这个暑期我在长岭岭镇人民政府进行了一次为期两周的实习，这次实习目的是通过对人民政府组织的运作流程的了解，来增加社会实践能力，提高自己的应变能力，以便更好的掌握知识，来面对将来也许会工作的环境。

这次来长岭镇人民政府实习是一次愉快的经历，尽管当中有过抱怨和畏缩，但无损我对家乡的好感。当然，在这为期两周的实习中，我也收获了许多：待人接物要真诚热情，要努力做好分内的工作，积极迎接和学习新事物，努力和同事团结合作，尝试随时随地把自己融入集体面队社会，我们代表的是学校、学院、专业，代表的是新一代大学生的面貌。因此，我竭尽所能去尽快适应工作和环境，希望能全面展现当代大学生的能力。实习就是要做到理论联系实际，扎实基础。我来到了镇政府工作，接触得最多的，就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议，在不同的地方举行，需要不同的人参加。做领导，往往半天就要赶好几场，往往连饭都顾不上吃，一点也不容易。而开会之前，要看许许多多的资料，要准备每一场的发言，这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会，并不是轻松的事情。但是，这却引起了我的思考。其实，作为政府，作为政府的公务员，其工作的实质应该是什么呢？会议繁多，反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实，政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策，难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会，必然存在隐患。此外，决策过程的简单化，也是导致腐败的根源。相信，政府也早已意识了问题的存在，然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革，是中国发展道路上，关键的一步。

这半个月的实习，给我的总体感受就是：工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿，但就是一天下来，却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是，虽然整天忙忙碌碌的，但在向上级汇报工作时，却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎，根本无法汇报，总不能对上级说：“本周共接了87个电话，复印了34次资料，接待的8次客人，发了23封信”不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍，严重影响行政工作人员的积极性和主动性。事情来得突然，工作总是陷于被动。往来文件、复印、传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的，这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外，还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会，或者受命进行项目申报，调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求，行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。

学习，只有学习，才可以！你得向这些有经验的老前辈学习，你得去说，跟他们交流，从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离，从这些交流中你去了解他们的工作流程，工作的方法，工作的态度等等。进攻才是最好的防守，你不要以一味的在那里等待，让他们在那里唱独角戏，让他们跟你说，他们不知你到底需要什么，所以她说的也是泛泛的谈，没有针对性，谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识，针对这些问题你去问，然后去收集你说要的知识，你通过和他的交流。你还要充分利用身边的资料，每一个部门都会有自己的刊物，杂志，文件，报纸等等信息库，你就得学会多多收集那里的信息，这些也是一些原始的信息，充分去利用。我在那里时，我会去看看那里的组织刊物，我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论，一些好的体制。一些富有创意的想法，和一些很好的实践理论范例。

实习小结：

在这次实习中，我对我们镇政府的工作流程有了一个初步的了解，其实在里面我更学会如何去与领导打交道，如何去学习，如何培养发现问题的能力，如何去思考。在镇政府为期2周的实习似乎过于短暂，正如我们所接触的对象一样，民间组织、各社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带，这短短的实习期是我们将理论和实际连接的纽带，为我们以后走出校门，进入社会提供了很好的锻炼机会。实习中，总觉得要做好政府工作，实在太不容易了，事多而杂，“办人民满意的政府”，打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求，群众的口味多样化，政府人民必须时刻以学习为己任，解决好群众各方面问题的同时还要做好上级安排的各项工作。看似清闲，实则繁杂的政府工作只有切身体会方才知晓。

我觉得通过此次实践，首先，我觉得自身的素质有了很大的提高和锻炼。这次活动具有一定的挑战性。针对政府组织运作流程，是我们在校期间未接触过的，不知道应该怎样实际操作，所有的工作都需要临时发挥，现场解决。其次，对我的人生观有很好的指导意义。我们大学生在当代，应该全面提高自己的综合素质，抓住每一个能够锻炼自己的舞台，迎接现实工作的考验，投身于社会主义建设的各个行业，为社会奉献自己的一份力量！ 这次社会实践活动不仅锻炼我吃苦耐劳，还学会了奉献，顾全大局的意识，而且也是我认识、了解和深入社会的好机会，我积极努力在实践中学习，在实践中奉献，在实践中成长，为将来能更好的服务社会！

摘要：

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被高校视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。因此，今年暑假应学校的建议与自身的考虑，我在兰州市政府参加社会实践活动，获益匪浅。

一、实践动机

的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。 学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。 “艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大四学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。 在短短三天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持，在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。七月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。

作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习三个代表，实践三个代表，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是系科给了我学习实践的机会，是系科给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。

二、我的工作

在此次的社会实践期间，我利用这次难得机会，认真工作，严格要求自己，虚心想领导和检察人员的经验学习，认真听从领导的批评指正。与此同时注意留心观察，阅读一些法律实践技能。在实践的同时尝试着用自己的相关知识思考在法律实践中的的应用。

在社会实践活动中，我主要负责办公室的日常文件整理，协助打印记

录以及一些其他的基础性文书工作。事情能够虽然很简单，但也是相当繁琐的。每天重复那样的工作的确是耐心与毅力的考验。 由于是在初级的政府机关工作，所以那里有许多关于发展与建设的文件，我是可以看到的。在整理文件的过程之中，我看到了我们的发展方向。他将更加富强，更加美丽，更加和谐。也同时想到了中国整个国家的未来。 在刚刚开始时，我对一些平时的工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校的理论知识一旦接触实际才发现自己对它深层理解根本不够。理论必须有大量的实践工作才能发挥去最佳的.效果，必须通过实践不断的将理论深化通俗化。而且，政府的各位工作人员，大部分都很有耐心，有不懂得就为我慢慢解读。更加给了我信心。也从中学到了很多待人之道与相处之道。 我已经大四了，对本专业有较深层次的认识，此次社会实践活动起到一个桥梁作用，这是我人生中相当重要的经历，对将来的实习和参加工作有很大的帮助作用。虚心求教，遵守组织纪律和单位规章等一些基本处事原则让我在实践学习中不管进步。这段时间内的社会参与更加深了我对社会的认识，更好把握现代社会做人的一个度。 此次实践活动虽然只有短短的一个月时间，但在这大概30天的时间里所体会和领悟感受到的远远超出30天时间的价值。

三、我的心得

法治建设富城中起着重要作用。着眼看我国当今的现况可以发现现代社会是一个开放的社会，日益增长的物质文明对于高素质的法律人才要求更是不可避免的。所以我们学习法律理论应当采用理论结合暑寒假实践相结合的方法，面对现实，面对社会。在以后是学习中努力想社会输送全面，合格，优秀的高素人才。

在社会实践的活动中我还认识到一个细节性的问题。这次实习中我处理，查阅的大部分文件都是通过计算机和网络进行的，办公自动化的程度远远超过了我的想象。因此，我以为面对日益提高的司法文明，在大学期间必须掌握更好的计算机应用技术，这样在应以后的办公自动化时做到应用自如。

我认为社会实践的目的就是让我们在正确认识社会的同时若有所思。在这次实践活动中我看到了我自身应对社会时的不足，但同时可能也有仍然没有认识到的一方面，所以我会更加珍惜以后的几次实践活动机会，并多做总结报告。在不断的实践和反思中成长。 在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

我认为以下四点是在实践中缺少的。

1．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

2．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

3．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如家长所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

4．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。 大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

最后要感谢兰州市人民政府给我这个实践的机会,让我了解了政府、人民以及社会更真实的状况，增长了见识，提升了理论转化为实践的能力。我会继续努力学习争取有更大的进步。

姓名：李贵琴

学号：2011142121

班级：11级对外汉语班

2012年7月11日，我以个人分散实践的形式到家乡的绥江县板栗乡政府开始了为期两周的实践活动。没什么经验，便怀着忐忑的心情向大楼走去。只想靠着自己的能力，信心满满，充满希冀，尽量更多的接触社会，长才干，开阔视野、、、、、、。

众所周知，乡政府是最基层的国家行政机关，直接解决的是老百姓的实际问题，事务繁多，实际实在。在这段时间里，收获了许多学习生活、学校中无法学到的东西。学到了许多生活常识、独特的经验、处事方法、工作流程等等。

经过几番周折，终于找到吴书记说明来意，便被安排在事务最多的党政办公室。他告诉我，这里短时间可以相对学到最多东西的地方。第一天便恰逢一个学习的好机会，领导们组织去下乡进行产业视察调研活动。接过主任给的工作记录本和笔便出发了。在视察、发言、会议、总结等方面，我切身感受到，和老百姓打交道最重要的便是实在和效率。而且整个过程中也在各方面给了我锻炼机会。这些都让我意识到，很快适应新环境、做实事是很有必要学会的能力。在这个环节中，得胆识和才能兼备。细心、抓重点、有条理、有卓识远见等都是干工作的核心素质。会如鱼得水、效益倍增，给工作极大的促进作用。当然，那得积累，循序渐进。

接下来便是在办公室学习。首先是熟悉工作环境，空闲时看看历年资料、各类党报之类的，以便对一些大政方针和时事要闻都有一定的了解。我的工作也是同大家熟知的一样：一是帮助完成工作，像采集信息、录入、编辑、排版、打印等。二是创造良好的工作环境，为领导提供相应的辅助。三是为来访群众引导，热情大方的给他们的所需提供服务。四是接听和拨打电话，完成上级交代的事项、汇报自己的工作等。五是学会像收发传真这类根据需要的办公自动化器具的使用。乡镇党政办是党委政府日常事务的集中地，因此又有幸让我接触了城乡养老保险工作，让我有机会更好的接触社会、学到更多。到位的宣传和给人民做思想观念转变的工作是很锻炼人的，它可以直接提高你的综合能力和素质，同时关系到工作效益问题。会议记录和会议报告、发言，对我们提高文字功底和口语技能提出了更高的要求。各项工作都得细心、认真、负责，不得半点疏忽。因为直接为人民群众服务，就得亲身感受、细心体察。更多的了解民情、征集民-意，是工作顺利的重要环节，才可能事半功倍。在档案工作时，必须全面、周密的进行，这些更能锻炼各方面的才能。在职场中，才干是非常重要的。但才干和知识结合才更完美，学历在这时就显得尤为重要。

实践才能是很重要，但加上有思想的东西才更有价值。就像石林因神话更有意义、大理因金庸文化更是远近闻名、、、、、、。因为学历也可以说明一些问题。拥有这“敲门砖”能让你给使自己拥有更多的机会，让自己的能力、才干有更好的展现平台，那才能真正的学有所成。社会和学校区别很大，学校通常是理论性的。实践才是检验真理的唯一标准，因此理论联系实际才可以真正地掌握，才能叫学到了。

在办公室整理档案、文件，公文的审核、收发，传达信息、报告等工作，根据学到的理论觉得都不难，但当实际工作起来就会问题多多。若不多实践学习，突发事件会使你不知所措，从中获得的能力，那才叫做真本事。

而且即使有能力，仅仅相信是金子总会发光的就大错特错了。当今社会，千里马过剩，

而伯乐却相对短缺。因而要适时适当的展现自己，甚至推销自己。领导有需要你便有必要展现自己的真才实学。我在他们需要时帮他们写了一篇报告宣传文，给了很多领导和同事的好印象并得到认可，也使我更受欢迎了。

无论在哪里，效率都是特别重要的，这也是考验一个人能力的重要因素。能够在最短的时间内出色的完成本职工作，那才叫效率，这也是我今后更应该注重的方面。而且在每日繁琐的工作中，感受到工作方法重要，思想亦是同等重要的。自己要有主见、思路清晰，时刻保持灵活的思路，会提高工作效益、得到意外收获。

在工作中特别要虚心谨慎，决不可心高气傲。虚心请教也是一门很深的学问。就像产业宣传文一样，本来是一天之内要写好交给主任指导的，由于各种原因，他没及时看，我也没有检查就交了。和主任讨论时，他指出了一些不足，但我觉得自己在文中已体现了他说的，便谈了许多观点和看法，确切说是争论。后来，自己在完善时发现，虽然自己是这样想的，但未全面体现，使得我羞愧。还好，主任就是有领导的范儿和气度，在他身上也学到很多气质。使我明白，随时随地向资深的领导、同事学习尤为重要。好的工作环境，特别是和同事的关系，会决定你的生活态度，甚至影响你的生活性质。要多聆听、多思考。说话讲究方式、场合，注意分寸。待人接物要有方式方法，要大方得体、随机应变。行事要低调，不要讨人厌恶，要保持良好的人际关系。

在此次实践中，我对乡政府的工作流程有了一定的了解。更学习了如何与各类人打交道、如何学习、如何思考、怎样发掘发现问题并解决问题的能力。时间虽短，但正像我所接触的一样，民间组织、社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带，是理论联系实际的多功能基地，是今后走出校园进社会提供锻炼机会的好地方。在政府要做好工作是有难度的，事情多而杂，“办人民满意的政府”、打造服务型政府这类目标，给工作人员提出了更高要求。群众多样，因而要以时刻学习、与时俱进、提高随机应变能力为己任，解决群众各方面问题的同时要高效率地做好上级安排的各项任务。这些都要切身体会后才知晓。就如同我对政府的态度一样，现在真正明白他们是服务社会的，而不是爱“摆架子”的。对我今后的学习、生活和将来进入职场都将产生不可替代的影响。

一、实习内容记述：

1、实习时间：2015年7月7日——2015年8月1日

2、实习单位和部门：洪山区政协办公室。

办公室的主要职能：

（1）承担区政协工作计划、总结、报告和区政协领导重要讲话等文稿的起草工作，向全国、省、市政协和中区委反映政协工作动态，提供信息，提出建议。

（2）负责洪山区委重要工作的部署在本系统的贯彻落实，负责洪山政协领导有关批示件的转达和催办落实，并及时做好反映工作。

（3）负责上级和区委、政府日常来往公文的处理和区政协文件的起草、审核、拟办、印刷、分发、立卷和归档工作。

（4）负责区政协全委会、会、主席会议、党组会议以及区政协召开的大型综合性会议的会务工作，联系政协领导的日常活动。

（5）负责对在本区的省、市、区政协委员和区内各人民团体等政协组成单位的联系。

（6）负责信息、《政协简讯》的编辑工作，及时向省、市政协和区委办、政协办报送本区重要信息。

（7）负责政协机关的安全保卫工作，管理机关的财产、财务、车辆及其他行政事务。

（8）负责接待安排来光泽视察、考察的上级政协领导、委员、工作人员和兄弟省、地（市）、区政协等负责人和工作人员。

（9）协助做好机关党支部的工作和本单位的精神文明建设。

（10）承办机关干部职工的工资福利事宜，做好机关离退休干部的服务管理工作。

（11）联系乡（镇）政协联络组工作。

（12）承办上级政协和区政协领导交办的其他工作事宜。

3、实习期间主要工作总结：

在洪山区政协的一个月里，得到了办公室王主任和外联科汪科长的指导和帮助，基本上了解了洪山区政协的日常工作，同时也学到许多做人和做事的道理，公文写作的能力也有所提高。

（1）协助王主任进行关于洪山区科技发展稿件的整理工作。将稿件分成了科技公司篇、科技项目篇、科技人物篇，并找出了3份不合主题的文稿。

（3）陪同王主任参加了市政协调研员对洪山区文化工作的调研会。在会上给各位领导倒水，并做会议记录；会后，在汪科长的帮助下，完成简报一份。

（4）陪同王主任参加洪山区关于改革开放的座谈会，会上主要是聆听老领导畅谈区改革开放30周年。在会上做一些服务工作，并做会议记录；会后，完成简报一份。

（5）陪同王主任迎接市政协李副主席到黎元洪墓视察，并陪同各级领导一起参加关于黎元

洪墓修葺和保护的座谈会。在会上做会议记录，会后写一份简报。

二、专题内容分析

在洪山区政协我渡过了一个月的美好时光，不仅有像父亲一样的王主任教我做人和做事的道理，而且还有像姐姐一样的汪科长关心我的日常生活，教了我很多公文写作的技巧。我在这一个月巩固学校学的知识的同时，也学到了很多学校不可能学到的学问。

交际礼仪篇

（1）热情。

在政府部门里面，作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就必须热情。待人接物都要热情，看到政府的工作人员，主动上前打招呼；提前来到办公室，打扫卫生和打开水；看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。

在实习期间，我见到政府的工作人员，不管认识的还是不认识的，不管是领导还是扫地的阿姨，都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨，因为我每次见到她，都主动上前叫她阿姨，所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了，阿姨看我来了，还没开门都会帮我开门；还有时候主任提前走了，需要钥匙关门，还没到下班的时候，阿姨就会来帮我关门；政协开会一般都会有水果的，每次都有剩的，阿姨就会拿一些到我那里给我吃。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感，也给我的实习活动带来很多的便利。

（2）虚心

做为一个实习生，到了政府部门一定要虚心学习，因为要学的有很多很多。开始来到政协里面整天都是看文章，我就认为政府部门的工作太简单了，后来发现是错了，其实还有好多东西要学。

后来王主任要我写一份简报，我没花多少时间，做了一份，结果交给汪科长看，汪科长说写的完全不行，给我讲了思路，要我重写，我又马上重写了一份，汪科长接到后，满脸不高心，修改了半天，交给我。这时，我傻了，我修改了2次的文稿，被改的面目全非，仔细看了下，确实比我原先的那个好多了，现在的这份已经很不错了。可是交给王主任，虽然王主任说第一次就写成这样，很不错，后来再进行了稍微的修改，但是我心里清楚这已经不是我的东西了，上面更多的是汪科长的，看来我的公文写作，虽然在学校学了，但是还需要更多的锻炼。

还有一次一位作家来找王主任，带来了一些材料，王主任要我去复印。我在学校哪里学这些东西，都是出钱人家帮忙复印的，来到复印的办公室，和阿姨说了下我要复印的事，我以为她会帮我复印，没想到她只是演示一遍，要我自己来。我看过程也简单，就自己来复印了，没想到复印的第一张就把机子卡死了，阿姨把机子搞好后，告诉我要把纸张铺平发进去，后来才顺利复印完。其实工作中我们有很多东西要向这样的阿姨学习，一定要保持虚心的态度，阿姨才会愿意教。

（3）真诚

来到政府部门，作为一名实习，一定要真诚的对待自己的领导，不要急功近利，这样才能

赢得领导和工作人员的信任。

每天我都会很早来到办公室，打扫清洁和打开水，等王主任来后，帮王主任把水杯倒上开水，问问王主任今天有什么事做。我们部门比较闲，一有时间王主任就会和我聊天，问我的学习、生活、工作，有一次我来上班的时候，把手机掉在了公交车上，后来我去追我的手机，迟到上班一个小时，王主任看到我，不仅没有责备我迟到的事，而是问我手机找到没，我说找到了，王主任非常高心。在实习快结束的时候，王主任跟我说：实习的同学来来去去已经有很多了，我都没有什么印象，但对于你我真的很喜欢，你帮了我不少忙呀，以后就没有人给我倒水，没有人给我改文章了。

在政府期间，还有像姐姐一样的汪科长，在工作的时候，很严格，但是私下和我是好朋友。我经常到她的办公室串门，她也很欢迎我过去，每次都给我讲政府部门内部的知识，比如说：政协是一个无权的部门，但是政协的主席都是由实权派的领导兼任的，不然就起不到监督的作用了。政府内部的知识让我们受益匪浅，她还会和我们讲她的生活、爱情，她今年10月份就要结婚了，还要我去吃喜酒呢！

政府工作篇

起初来到政府机构实习的时候，认为政府的工作是轻松的，只要坐在办公室里，看看报纸、喝喝茶，最多开开会、吃吃饭，但是看似简单的工作，要做好也是不容易的。

1、开会

开会是政府部门的日常工作了，我在实习期间就参加了3次政协组织的会议，虽然都只是做一些服务工作，但还是成长不少。第一次王主任说要我参加会议，我还有点紧张，在学校也参加和组织过会议，但是毕竟在政府开会是头一回。首先座位的问题，在政府开会，一定会按照领导等级高低，从对着门的上座向两边散开，我带领导去会议室的时候，就要先搞清楚他应该坐在那里；其次是倒茶，一般会议会进行2个小时，每半个小时就要倒一圈，同时要注意领导们的茶杯，如果大部分的领导都喝的差不多了，也就要上去倒了。同时倒茶的顺序也是很讲究的，要从最高的领导开始倒，然后按等级高低依次倒；最后也是最重要的，做会议记录，他们开会都是用武汉话说的，起初我还有些听不懂，后来就还好了。做会议记录一定要学会抓住重点，如果每个人说的话都记住的话，就麻烦了也不可能，我开始写的也是一点逻辑和思路都没有，经过几次锻炼后，就基本能抓住重点了。

2、吃饭

我陪同王主任和领导吃了3次饭，虽然在学校里，学了许多关于吃饭的知识，特别是酒文化，但是要真正运用却是很难的。政府人员吃饭座位讲究是一定的了，和开会一样，但吃饭时敬酒却是最重要的。我在这几次吃饭中，终于见到了老师经常跟我们说的领导身边带的“酒杀手”，他们开始是不动的，埋头吃自己的，一旦领导说要敬谁，“酒杀手”，2话不说，马上站起敬酒，而且一饮而尽，这时候被敬的领导怎么也要喝一点。

敬，我真不知道了，因为一大家不认识我；二作为实习生，主动敬酒是不是太嚣张；三我的上级汪科长都没要敬酒，我就敬，是不是不太好。经过一番考虑，我决定静观，后来就有个别领导来敬我，但是汪科长没回敬，我也没回敬。这些知识，也许只有过来人才能教你，不然在学校是永远学不到的。

3、公文写作

在政府里面学习，还有一个主要的工作，就是公文写作，我在实习期间完成了3篇简报和一篇倡议书。原本以为都大学快毕业了，这政府的写作工作应该没问题的，可是到做的时候才发现，自己写的东西和政府部门要求的完全不合。

我们在大学里，写文章一般都喜欢从自己的角度出发，谈自己的认识和看法，但是政府的文章一般都是要反映实际情况，比如说简报，就是要把一次座谈或者调研会的内容做一下总结，所以切忌加入自己的想法和思维；政府的文章对措辞相当严格，要求字斟句酌，不能有任何差错，因为要给领导看的，比如有一次写简报，给汪科长看，改了3次，还要交给王主任看，又改了3次，一个简报写了将近一周；政府文章行政色彩很重，每次写简报，重要领导的讲话，就要写进去，其他的就不用了，而且比重、先后也要按行政级别来区分，有时候一个重要领导可能没说话，或者没有对此次会议有建设性意义的讲话，但也要把他的名字在简报中提一下。这些也许没什么道理，但是要在政府机关机关里面工作是一定要懂的，不然一定会吃亏。

三、在实习中收获最大与体会最深的内容

在洪山区实习的一个月里，我确实学习到了很多东西，最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。

（1）实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实习的目的了。

（3）“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次政府部门实习中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。

暑假实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的；知道了该怎么样与社会上的人交往；更主要的，作为公共管理专业的我们，知道了政府部门是怎样运转的，这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。

四、对实习工作的改进意见

（1）对学院开展实习的建议：去政府部门实习对我们本专业来说是个不错的选择，对许多将来致力于从事公务员的同学来说这是一次非常宝贵的磨炼机会，同时也是次挑战，是提供一条路径给我们选择将来的职业，自己究竟能否在机关部门胜任。鉴于一个月的时间对我们能力的培养，自己对行政职业的兴趣的发现都是一个问题。建议学院以后可以更多征求同学们的意见，看大多数人是否愿意付出更长的时间在政府部门实习，可以规定下限，做出灵活自如，既不影响正常的实习教程，同学们也能从中学到更多。

（2）对洪山区科技局工作的建议：现在国家都在提倡建设“节约性社会”，我深深佩服我所在科室的陈科长，他为了节省单位的电话费用，或者说更好更快地提高工业科的办公效率，更方便为各高新技术企业服务，他采用了一种新方法（这也是我们国家大力提倡的电子政务工程）：建立网上联系方式，包括qq群、email联系等方式，极大地提高了工作效率；同时我发现科技局其他科室有些科员对电脑还不甚熟悉，或者说自己根本没有这个意识，更别谈政府网上办公，因些科技局各部门要真正实现电子政务网上办公，还需要每个科员自身观念的转变。

2015年7月10日，我以个人分散实践的形式到家乡的黔江区邻鄂镇政府开始了为期一个月的实践活动。虽然曾经在这里有过实践经历，但是却没有得到太多经验，所以便怀着忐忑不一的心情向政府大楼走去。只想靠着自己的能力，信心满满，充满希冀，尽量更多的接触社会，长才干，开阔视野、、、、、、。

众所周知，乡镇政府是最基层的国家行政机关，直接解决的是老百姓的实际问题，事务繁多，实际实在。在这段时间里，收获了许多学习生活、学校中无法学到的东西。学到了许多生活常识、独特的经验、处事方法、工作流程等等。

鱼得水、效益倍增，给工作极大的促进作用。当然，那得积累，循序渐进。

接下来便是在办公室学习。首先是熟悉工作环境，空闲时看看历年资料、各类党报之类的，以便对一些大政方针和时事要闻都有一定的了解。我的工作也是同大家熟知的一样：

一是帮助完成工作，像采集信息、录入、编辑、排版、打印等。二是创造良好的工作环境，为领导提供相应的辅助。

三是为来访群众引导，热情大方的给他们的所需提供服务。 四是接听和拨打电话，完成上级交代的事项、汇报自己的工作等。

话更有意义、大理因金庸文化更是远近闻名、、、、、、。因为学历也可以说明一些问题。拥有这“敲门砖”能让你给使自己拥有更多的机会，让自己的能力、才干有更好的展现平台，那才能真正的学有所成。社会和学校区别很大，学校通常是理论性的。实践才是检验真理的唯一标准，因此理论联系实际才可以真正地掌握，才能叫学到了。

在办公室整理档案、文件，公文的审核、收发，传达信息、报告等工作，根据学到的理论觉得都不难，但当实际工作起来就会问题多多。若不多实践学习，突发事件会使你不知所措，从中获得的能力，那才叫做真本事。而且即使有能力，仅仅相信是金子总会发光的就大错特错了。当今社会，千里马过剩，而伯乐却相对短缺。因而要适时适当的展现自己，甚至推销自己。领导有需要你便有必要展现自己的真才实学。我在他们需要时帮他们写了一篇报告宣传文，给了很多领导和同事的好印象并得到认可，也使我更受欢迎了。所以，我总是主动接受领导交代的公文写作，利用这一机会向领导学习我交流意见。

无论在哪里，效率都是特别重要的，这也是考验一个人能力的重要因素。能够在最短的时间内出色的完成本职工作，那才叫效率，这也是我今后更应该注重的方面。所以，每当领导布臵的任务是，我总是积极的在有效时间内完成。而且在每日繁琐的工作中，感受到工作方法重要，思想亦是同等重要的。自己要有主见、思路清晰，时刻保持灵活的思路，会提高工作效益、得到意外收获。

在工作中特别要虚心谨慎，决不可心高气傲。虚心请教也是一

门很深的学问。就像产业宣传文一样，本来是一天之内要写好交给主任指导的，由于各种原因，他没及时看，我也没有检查就交了。和主任讨论时，他指出了一些不足，但我觉得自己在文中已体现了他说的，便谈了许多观点和看法，确切说是争论。后来，自己在完善时发现，虽然自己是这样想的，但未全面体现，使得我羞愧。还好，主任就是有领导的范儿和气度，在他身上也学到很多气质。使我明白，随时随地向资深的领导、同事学习尤为重要。好的工作环境，特别是和同事的关系，会决定你的生活态度，甚至影响你的生活性质。要多聆听、多思考。说话讲究方式、场合，注意分寸。待人接物要有方式方法，要大方得体、随机应变。行事要低调，不要讨人厌恶，要保持良好的人际关系。

和上次的工作差不多，以下就是实习期间的主要工作了。

1、实习期间的办文工作。

是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。

2、实习期间的办事工作。

基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。因为部分村已经被划入工业区，村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。领导带领我进行引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡镇领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆-论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

3、实习期间的办会工作。

办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较了解，我也得以参加了村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择；第二，会场的布局选择；第三，会场的布臵；第四，参会人员召集；第五，会中服务。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：

通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序（不许代领），监督选票填写（不允许工作人员和候选人团队代写选票），投票、唱票过程监督。再次，关于会场布臵，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

4、实习期间的调研工作。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

在此次实践中，我对乡政府的工作流程在上一次的实践上有了进一步的了解。更多的学习了如何与各类人打交道、如何学习、如何思考、怎样发掘发现问题并解决问题的能力。时间虽短，但正像我所接触的一样，民间组织、社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带，是理论联系实际的多功能基地，是今后走出校园进社会提供锻炼机会的好地方。在政府要做好工作是有难度的，事情多而杂，“办人民满意的政府”、打造服务型政府这类目标，给工作人员提出了更高要求。群众多样，因而要以时刻学习、与时俱进、提高随机应变能力为己任，解决群众各方面问题的同时要高效率地做好上级安排的各项任务。在上次的实践经验上，这次我得到的更多，与领导间的交流更接近更合理了，更加获得了领导蒙的认可。这些都要切身体会后才知晓。就如同我对政府的态度一样，现在真正明白他们是服务社会的，而不是爱“摆架子”的。对我今后的学习、生活和将来进入职场都将产生不可替代的影响。

近年来我国快速发展，但是资源环境对发展的约束越来越明显。根据党的十八大报告中关于加强生态文明建设和倡导绿色发展的指导方向，团队唱响“绿色促发展，乡村生态梦”主旋律，结合实践地所在区域的乡村建设发展情况，服务地方经济发展。以了解并服务当地农村绿色发展和携手共圆生态中国梦为主要内容，并以季店乡为例探究分析在以农村为背景的环境下，绿色发展、生态文明建设和中国梦的实现三个的联系，并为当地的发展建言献策。

一、走访当地乡党委、乡政府、乡财政所、乡国土资源所、乡农技站等部门了解情况，与办公人员座谈，从政策法规、财政投入、科学技术等方面收集数据和资料。

二、对于当地基于绿色发展与生态文明建设较为突出的项目，如：孝昌县兴茂农业发展有限公司(绿色银行带动产业转型)、孝昌县关家山关斌养殖场(特色养殖)进行实地考察。

三、向群众发放调查问卷并收集群众意见，研究与思考孝昌县季店乡在生态文明建设和绿色发展中取得的成绩和存在的问题，为当地发展建言献策。

四、摆点宣传，深入农家进行宣讲，在当地福利院进行慰问演出，与当地各大门户网站及当地媒体互动活动，将“绿色发展、生态文明建设、以及中华民族伟大复兴中国梦”的理念深入到更多的人心中。

根据季店乡实际情况，打造一个发展格局：南工北农中城镇。将全乡划分为三个区域。乡的南部有243省道，有三家大型加工厂，主要进行粮食加工例如南北米业、金昌米业等，工厂的盈利每年给政府创造4000万的地方税收。乡的北部有4万亩的耕地，政府坚持以区域化推进现代农业，以产业化经营现代农业，重点扶持“群益生态农业园”、 “德盛农业生态园”、“关斌养殖场”等庄园建设，加强农业标准化生产，提高农产品的质量和安全水平。全乡有9个农业专业合作社，部分农业生产已经实现了机械化操作，由传统粮食生产方式向合作社生产转型，给农户提供了更多更便利的运输、销售渠道以及与农业生产经营有关的技术、信息等服务。乡的中部逐步实现城镇化，以中心城镇为基点，形成了“1大4小”这样的“城乡一体化”的模式，1大是季店村，4小分别是厉店、黄埠、新店、张店这四个村，服务集中，带动发展。

1.政府职能的转变

政府在当地的发展中所起的是一个引导性的作用，减少在社会产品和劳务的生产、流通的过程中的直接参与的职能，充分调动当地群众和投资企业的积极性来参与到其中。比如引导农民建立农业专业合作社，积极争取国家、省、市各级项目资金扶持，给予税收优惠;引导农业向产业化、市场化发展。

2.农民角色的转变

全乡总人口51827万，34个行政村，农业人口占主要。近年来由于人口素质不断提高，特别是队伍军人、外出务工人员回乡发展比例逐年加大，单纯的农民已向土地承包者、养殖业大户、运输司机等职业过渡。有文化、懂技术、会经营新型农民,促进了当地发展。

3.产业解构的转变

当地改变单一的靠种植的发展方式，以“绿色”为前提，实现物质能量的循环和多级利用，推出适合当地的绿色农业模式。可供借鉴的方式有苗木种植带动传统产业转型的示范项目、及粮食生产、加工、销售为一体的化运转模式、以及以粮食加工业、养殖业、苗木种植业为一体的产业园区。

1.财政支出：

全乡在财政支出方面首先是“着力民生，资金扶持”，财政收入主要来源于税收，其中大部分用于“三农”建设，并逐年加大民生投资。其中主要包括兴建垃圾池、文化广场、挖蓄水池等多个项目。在城镇建设中，用于民生投资累计达800余万元。

再者是“三资管理到位，牢固经济地基”以清产核资、资产量化、股权管理为主要内容。健全农村集体财务制度。人民的生活水平逐年提高，政府的财政收入的也稳步提升。今年上半年财政收入达1350万元，吸引外资累计达2.27亿元。为的绿色发展奠定了经济基础。

2.土地管理

季店乡在土地管理方面首先做好宣传引导工作。利用“土地日”等宣传活动积极引导，在群众中取得了一定的积极反响。

再者是严格审批土地，并在以确定的发展格局上提高土地整治规划的综合性和科学性。坚守全乡3600亩耕地红线(全国耕地红线为18亿亩)，以农业稳定全乡，带动工业发展。

3.科学技术

季店乡以农技站为基点，在农技商品方面施行“政府干预，让利于民”。农技站配有专门的农技人员指导农村正确使用农药、化肥，同时兼营各种农业物品调节市场价。打破私营门市部的良种、农药、化肥的暴利行为。

再者利用农技平台推进了绿色环保的生物农药(如生物激素等)、生物化肥(其分解作用的细菌和真菌)，杜绝了高危害的剧毒农药和化肥。

1.苗木种植，绿色存款

季店乡当地的兴茂农业有限公司将荒弃的农田打造成“绿色银行”兴苗木基地，促进农民增收，对乡农业产业转型起模范作用。

苗木种植基地园区土地面积共有1000亩，已经利用300亩。园区引进了先进的管理模式和科学技术。在土地平整上，在种树之前先用推土机将土地平整并翻松至50厘米深;再以水塘、水窖、河流为水源基础，运用饮水渠、倒水管道、自动喷灌装置多方面确保灌溉;然后采用以绿色还原绿色的方式，利用绿色生态除草试剂将杂草去除，并弃之田里变为绿色有机肥;最后在管理维护上合理高效的利用资源，由少量员工机械化的管理就可完成对于、园区的维护。

2.特色养殖，绿色致富

就生猪而言，农村地区普遍采用中小散户养殖，畜舍卫生、空间、饲料等条件均难达标，猪生存的条件很差，这是导致近来生猪并发多种疾病的根源之一。

季店乡的关斌养殖就是一个优秀的典型。该养殖场引入浙江温氏集团的投资和相关技术，融合了当地的地理条件和人力资源。养殖场猪舍干净卫生，自动化程度较高。及生猪繁殖、饲养、简单加工处理为一体。又地处乡镇边缘，隔离性好;猪的饮用水从湖中抽取过滤后供给，排出的水源也经过处理后用于浇灌周围的树木及田地;周围有大面积的农田，生猪的排泄物经处理后也可利用。

实践团队以孝昌县季店乡为典型，自编调查问卷，从经济发展依靠力量、对生态文明和绿色发展理念的普及度、认同度和践行度等方面来考察季店乡生态文明建设和绿色发展现状。此次调查针对不同年龄段、不同职业群体，共发放调查问卷200份，收回问卷186份，回收率为93.0%，其中有效问卷180份，有效率为96.8%。

调查发现：孝昌县季店的绿色发展取得了一定成效，群众反响较好。但建设宣传力度不够，普及程度不高。

我们提出建议对于当地首先从生态文明建设入手，要加强生态文明理念的宣传和教育，促进生态文明理念的普及化;大力开展生态文明建设实践活动，强化民众参与意识;加强生态文明制度构建，推动经济绿色发展。

再者对于全社会而言，要把生态文明建设放在突出地位，以优化国土空间开发格局、推动节能减排和生态环保、促进能源生产和消费革命为重点，加快推动绿色发展、循环发展和低碳发展。此外，转变生活方式也摆在我们每个人面前。比如，我们要大力倡导绿色低碳出行、 “光盘行动”，减少使用一次性用品，限制过度包装，真正推动消费方式的转变，从而带动产业发展转变。

最后在农村绿色发展的问题上，我国幅员辽阔，各地实际情况也有所差异，在绿色发展既不能使经济发展与理论指导脱节，又不能盲目的生搬硬套理论经验而脱离当地的生产生活实际。所以当地在绿色发展的道路上必须要走出一条适合自己发展的方向。

1.摆点宣传入万家

实践团队在季店乡进行摆点宣传，展示海报、宣传板，发放宣传单。海报展现环境保护，和谐社会。宣传板呈现绿色发展、生态文明建设的理论和绿色农业生产生活。宣传单进一步介绍相关政策，环保知识、食品安全知识及生活小常识。

当地村民通过队员们结合自己专业实际的讲解，对相应的政策法规有了更多的了解，村民们在日常生活中进一步懂得如何注意塑料用具和日化用品的安全，并掌握了一些食品安全知识和一些农作物防虫防冻方法，特别是对生物农药业有了更深入的认识，了解到主要成分是枯草芽孢杆菌等一些可以使散落在田间的秸秆腐烂还肥的微生物。队员每名队员平均讲解10余人次，成效显著。村民们参与了“绿色促发展，乡村生态梦”的条幅签活动，还有的与实践队员交流实际经验。

面对社会竞争形式的日趋激烈，就业环境的不容乐观，我也像大多数大学生一样感到忧虑和压力，所以就有了像我一样的在校大学生选择了参加社会实践工作。尽管社会实践很短，但是在每一次社会实践里，我都可以体会到工作的辛苦，从而锻炼了我的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是我所拥有的“无形资产”，我想今后走出校园，它们的作用就会显现出来。

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了实习期，回首在育德社区这一段时间里，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨，同时更加认识了这个社会。

我觉得除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为我清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

通过这次实践，我认识到原来作为一个社区工作者都是非常不简单，他们要直接面对上万人，从他们的怀孕生子一直到乐归西天都要管。而且要有非常好的耐心非常好的脾气，还要有非常好的说话技巧。还有这次我了解到一个社区工作是怎么展开的，也了解到作为一个社区工作人员要做的是什么，怎么做。还有就是明白为什么社会上为什么很多人会怀疑国家很多什么什么的统计数据的正确性，还有更多更多很现实的东西。。。。

这次的认识实践是短暂的，也是永恒的，它又将永久的留在我的记忆里。今天它走到终点了，但也是我的一个新的起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

一、实习单位概况

此次实习的单位为**乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。**乡人民政府有书记，副书记两名。乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员42人。现任书记为，乡长。**乡西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加复杂的工作任务。

二、实习流程

由于我去年的暑期实践就是在乡政府完成的，所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟悉。所以我直接找到了刘鹏辉书记说明了来意，经过他同意后，我被安排在办公室，担任临时秘书。和去年实践时一样，我的指导老师还是杜星，他在办公室里负责书记和乡长的辅助工作，是办公室唯一的男性。确定了实习部门和指导老师后，指导老师和我一起确定了实习流程和主要工作。

实习流程：

第一阶段是办公室工作的训练。

第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。

第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

主要工作：

第一，协助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。第二，保持办公室卫生，为领导提供事物辅助。

第三，为来访群众作来访登记和信访记录。

第四，接听电话，完成领导交办的事项。

第五，跟随指导老师参加其他工作。

三、日常工作

秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大部分。这三部分不是孤立的，而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。

1、实习期间的办文工作。

基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。

在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能熟练的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在excel表格中应用冻结窗口，在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在nit中学到的东西用上，指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。

实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题，通过之前和村民的交流所了解的情况并结合自己在学校所学到知识，我草拟了一份关于民主监督选举过程的建议交给我的指导老师。主要包括：1、公布选举的程序;2、确定群众监督员;3、监督选票的发放，对选票数量进行准确统计;4、禁止工作人员代替选民写选票;5、现场统计有效选票数。早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的布署，但是我的正确建议和积极思考的精神还是得到了指导老师的肯定，这对我来说无疑是鼓励。

2、实习期间的办事工作。

基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音、异形和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进行核对时，杜老师使用了word中的表格，操作起来比较繁琐，因此我把工作接了过来，直接把excel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等，方便了浏览和查检，提高了效率。

因为我们村已经被划入工业区，部分村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。因为我是本村人，对于本村的情况比较熟悉，领导安排我承担引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

3、实习期间的办会工作。

办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较了解，我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);第二，会场的布局选择(选举中采用的是大小方形，乡领导在主席台就座);第三，会场的布置;第四，参会人员召集;第五，会中服务。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：

首先，会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布，我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人了解，全体关注。其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序(不许代领)，监督选票填写(不允许工作人员和候选人团队代写选票)，投票、唱票过程监督。再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

4、实习期间的调研工作。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

来乡政府实习以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况，在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作，只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时，才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给杜老师看后说内容简单粗略，准确度不多够，不能作为乡领导作出决定的依据。他说，在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策，是上级对于基层党员干部的关怀，表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查，掌握详细真实的信息，给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息，特别是经济状况，拿出一份完整详实的材料。

经过杜老师的指导，我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项，进一步完善了表格，增强了表格的可信度和说服力。经过杜老师进一步的修改充实，材料最终被放在了领导的办公桌上。

四、实习心得

1、工作态度要积极端正

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。

农村的信访工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件，这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进行了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。

积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

2、专业技能要熟练多样

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。例如：日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求，可以看出基层的办公自动化水平还不够，还需很大程度的提高。

随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

3、综合素质要全面强化

秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。

完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。实习过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾，因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条，然后以木条为依托把牌匾牢牢固定了下来。所以一个优秀的秘书，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。

拓展知识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。

秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中，对这些能力的要求都有所体现，可见秘书的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

五、结语

通过两个月的实习，在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了文秘专业的主业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实习中，我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识，同时更希望自己通过不断的工作和学习，在实践中尽快成长为一个合格的优秀的秘书人员。