是一个时刻提醒我们保持目标和动力的机会。写作需要从不同角度思考问题，为读者提供多样性的观点。以下是一些专业人士的观点和建议，值得借鉴。

供暖前期准备工作汇报篇一

一是今冬西部热源投产，泰城的供热能力将得到进一步增强，但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力，同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的`强度和难度。自上一采暖季结束，生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流，目前此区域管网正在有序注水，现基本达到管网冷态试运的条件；二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系，与各分公司各辖区管理人员时时沟通，确保注水打压工作顺利进行，为下一步冷热态运行打下坚实基础；三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作，生产管理部积极与大数据中心对接，就今冬自控系统上传及操作问题，对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案，提高调度系统安全运行及操控科学化水平。

在每日按照疫情防控要求的基础上，生产管理部利用公司配备充足的防疫物资，加强调度中心和仓库的消杀工作，并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩，收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上，并做好货物消杀工作。

下一步，生产管理部将视疫情情况进行单位留守，并轮换进行24小时值班，确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行，为今冬供暖保驾护航。

供暖前期准备工作汇报篇二

10月26日，记者从市住建局获悉，为确保朝阳城区11月1日准时供暖，我市从燃煤储备、设备管网维修维护、客服及收费等各方面及早入手、全面落实，全力以赴推进供热各项准备工作。目前，全面开栓供热已基本就绪，朝阳中心城区3大热源已开始低温热运行；超过90%的换热站完成注水、冷运行。

据悉，朝阳中心城区3大热源，分别是城区南部燕山湖发电公司、城区北部国电电力公司、河东区域城市供热集团河东项目部。目前，热源准备工作已经准备就绪，开始低温热运行。

为确保各项举措落实到位，市住建局制定了《朝阳市中心城区供热运营保障方案》，紧急启动朝阳市城区集中供热集团有限公司运营保障工作。成立运营保障指挥部，指挥部下设8个工作组，确定各组职责任务及人员配备。目前，供暖前各项工作全面启动，供热集团组织约700余人技术力量队伍，全面排查管网及换热站设备，查找隐患，及时维修。组织人力24小时加班加点，紧急维修抢修，解决故障问题。为全力服务保障今冬供暖，10月20日，朝阳市城区集中供热集团有限公司河东项目部联合朝阳双塔消防救援支队燕都中队开展了供暖应急消防演练。客服中心开通14部热线电话，随时回应群众业务咨询。

记者从承担朝阳城南部分区域转供热任务的国家电投东北公司朝阳供热分公司获悉，从9月初开始，该公司全体职工放弃休息日，全力奋战在供暖保障准备工作中，确保10月底供热系统提前准备就位、准时运行供暖。目前，朝阳供热分公司各换热站，伴随供热设备启动运行，工作人员有条不紊地对供热设备进行调试，打压、保温等工作已进入收尾阶段。截至目前，朝阳供热分公司已建成一次主管网39公里，二次主管网167公里，供热能力达2000万平方米，可满足10余万户居民供暖需求。目前，全网系统在10月25日进入升温试运行状态。下一步，将对二次管网进行深入调解，进一步消除管网、供暖设备缺陷，对楼道立杠进行排风，对重点帮扶用户进行入户服务，确保暖流及时顺畅入户。

需要特别提醒的是，今年，根据市人大常委会《关于深化供暖体制改革取消转供热经营环节的议案审查处理意见的决定》，对朝阳市中心城区的31家转供热企业实施整合取消转供热中间环节。受前期疫情静默防控影响，原定10月9日至10月31日的`收费时间，现调整延长至11月末。11月1日朝阳城区将准时供热，未交上费的用户将及时享受供热，不会影响居民正常取暖。

供暖前期准备工作汇报篇三

供暖季临近，泰山城区热力公司生产管理部全力做好供热前期准备工作。

一是今冬西部热源投产，泰城的供热能力将得到进一步增强，但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力，同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的.强度和难度。自上一采暖季结束，生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流，目前此区域管网正在有序注水，现基本达到管网冷态试运的条件；二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系，与各分公司各辖区管理人员时时沟通，确保注水打压工作顺利进行，为下一步冷热态运行打下坚实基础；三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作，生产管理部积极与大数据中心对接，就今冬自控系统上传及操作问题，对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案，提高调度系统安全运行及操控科学化水平。

在每日按照疫情防控要求的基础上，生产管理部利用公司配备充足的防疫物资，加强调度中心和仓库的消杀工作，并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩，收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上，并做好货物消杀工作。

下一步，生产管理部将视疫情情况进行单位留守，并轮换进行24小时值班，确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行，为今冬供暖保驾护航。

供暖前期准备工作汇报篇四

随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热，让广大居民过一个温暖的冬天，热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，积极迎接新的供暖期到来。

供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后，热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。

热网方面对城区内老旧管网进行改造，共改造一、二级供热管网6.6千米，分户改造1.53万平方米。

智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程，安装室温采集设备700余台，电动调节阀门20个，实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。

公司抢前抓早做好煤炭的储备工作，目前共储备冬季供热用煤47.78万吨，以确保采暖期供热安全；制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案，并有针对性地进行多次推演和实际演练，确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前，热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训，培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主，并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工，采取重新培训的方式，直至合格后持证上岗。

热电公司党委持续抓民生办实事，以实际行动践行为民服务的宗旨，为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境，提升服务质量”主题宣传活动，共走访用户5979户，接听服务热线2656次，听取居民意见建议640条；完善了服务机制，按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定，主动提供上门维修服务，通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测，及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控；发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用，在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上，组建了“供热服务党员先锋队”；组建“保姆式”供热服务团队，与市区15个社区党组织进行对接，成立了社区服务中心，配齐配强服务管理人员，完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式，帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策，引导用户规范、科学、健康用热；优化服务流程，新建的综合性供热服务大厅，一站式为居民解决了400余项疑难问题；开通的微信公众号交费服务平台，推行各项业务网上办理，打通了服务群众的“最后一公里”，实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措，公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码，预计在供热期后的一至二周内投入使用，进一步拓宽群众诉求渠道。

供暖前期准备工作汇报篇五

11月6日，在济宁市梁山县的203个供暖小区里，保包干部、包保网格员正在宣传栏、单元等地方张贴便民连心卡。“有了这个小卡片，只打一个电话就把问题解决了，真方便。”崇文社区的居民靳煜鹏说。

新的供暖季即将来临，为扎实做好冬季供暖工作，给广大居民创造一个温暖、舒适的环境，梁山县住建局多措并举、积极应对，提前做好各项供热准备工作。

“历年来供暖问题都是群众诉求的焦点。我们将网格化管理与领导干部包保制度相结合，利用周末，将5000余张便民连心卡张贴在203个小区、4100余个单元，为供暖用户提供了便利。”梁山县住建局燃气热力服务中心刘磊介绍。

为强化供热企业为民服务意识，提高群众供暖满意度，今年10月，梁山县住建局研究制定了《梁山县城区集中供热服务质量考核办法》，从群众热线工单情况、群众满意度调查情况、供热企业服务人员配置情况三个方面进行考核，考核结果直接与供热补贴挂钩，通过考核结果的.合理化运用，充分调动供热企业提升服务质量积极性，扭转供热服务不高的被动局面。

“同时，我们要求供热企业按照每10万平方米至少配备1名运行维修人员、每30万平方米配备1部服务电话的标准配足配齐人员力量，服务电话要确保随时能够打得进、有人接、服务好。”刘磊说。

目前，恒源热力、中维热力、杰森热力均已按照要求将运维人员、客服人员配置到位。梁山县住建局已于10月21日和11月1日对三家热力公司的运维人员和客服人员进行了集中培训，提升了服务人员的工作态度和服务水平。

“网格员制度与供暖包保制度相结合，形成了县住建局督导，热力公司支撑，社区网格员反馈的联动机制。工作人员深入基层开展服务，全力以赴抓紧、抓实、抓出成效，实现百分之百供热达标。督促供热企业提高供热质量和服务质量，做好供热保障工作。”梁山县住建局党组成员、副局长刘冰介绍。

供暖前期准备工作汇报篇六

为确保今冬供暖设备设施正常运行，保证供暖质量，政通物业集团领导多次与施工方沟通，协调供暖事宜。为确保今冬供暖不出现任何问题，政通物业集团利用国庆中秋假期，联系施工单位对供暖设备进行维修改造，对供暖不达标的`房间进行加设暖气片，确保室内温度达到要求。同时，对楼内已有供暖设备设施进行检查与维修，结合去年供暖实际，对易出现问题的部位进行仔细排查，并对空调供暖管道进行检修，及时清洗空调过滤网，修补破损的管道保温层，确保供暖质量。

在供暖水泵房的维护上，政通物业组织相关人员进行培训学习，掌握供暖设备的维修技术，确保在供暖期遇到突发情况时能够及时排除问题。政通物业通过以上举措，为今冬更好地供暖奠定了坚实基础。

供暖前期准备工作汇报篇七

供暖期即将开始，我市提早谋划、抢先抓早，积极引导供暖企业落实供暖基础工作，加强用煤储备，提高保障能力，完善服务机制，多措并举全面做好今冬供暖准备工作，确保市民温暖过冬。

今年我市供暖夏修期间共投资20xx万元，维修锅炉24台次、检修辅机261台套。全市投入5600万元，改造供热管网91.7公里，超额完成省下达的目标任务。进入10月，市住建局成立7个督导小组，进驻企业督导供热用煤储备工作，确保供热企业煤炭运输和储备及时到位。截至10月27日，全市有7家供热企业实储煤炭27.04万吨，储煤率70.3%。为保证供暖安全，全市还储备应急用煤2.7万吨。

今年我市继续推进清洁供暖建设，充分释放国电投本溪公司技改升级后余热产能，扩大热电联产供暖面积，将太子城小区共计92万平方米供暖面积并入国电投供热网络，实行热电联产供暖，新增2套换热机组，实现全信息化智能控制。衡泽热力同国电投本溪公司、广惠热力公司联网建设，建设管网8公里。通过扩网、联网等多项工程，将释放我市热电联产产能900万平方米，减少供暖用煤9万余吨，进一步提升智慧供暖清洁能源利用率，提高区域供暖质量。

10月28日，记者在华兴集团华亚热网公司隔压站看到，换热器、循环泵等7台机组已经开始热运行，智慧热网节能监控平台显示供水温度超过70℃，回水温度33.37℃。集团负责人表示，集团三家供热公司从10月26日开始全线开供，管网运行状态平稳。衡泽热力公司10月27日开始全线供暖，目前公司彩屯、转山两大热源厂已经按照计划有序升温供热。

据悉，今冬我市供暖准备工作已经全部就绪，各供暖单位按照提前4天供热要求，已陆续完成打压试水、冷态运行等开供准备工作，供热锅炉、供热管网均已陆续开始点火运行。此外，为更便捷地为广大用户和企业提供服务，市住建局在信访服务接待大厅设立服务窗口，供暖管理部门、供暖企业已派专人驻厅接访，同时在本报发布各供暖企业服务电话，方便市民咨询。

供暖前期准备工作汇报篇八

今年10月以来，雨水不断，气温突降，冷空气频繁“上岗”，为了确保业主度过一个温暖的冬天，经发物业积极备战，全力以赴做好供暖准备工作，确保冬季供热正常有序开展。

自10月以来，经发物业专业技术部门制定供暖运行工作方案，组织供暖条线人员开展专业知识、安全问题、值班制度、巡检制度等的培训，并将具体运维工作任务落实到岗、责任到人。对去年引入的.设备智能化管理系统进行升级，增加了楼内末端最不利点温度监测功能，确保每家每户能达到适宜的温度。提前对设备房设备进行检查和调试，组织人员对室外暖气阀门及楼内暖气阀门逐一进行检修、清洁，及时消除各类隐患。同时逐步有序开展供暖系统注水及加压试运行工作，确保供暖系统良好运行。经发物业供暖运行人员重点对辖区内供暖管道系统进行了细致全面的检修、保养和维护，提高热网设备健康水平，提升设备供热能力。

经发物业将严格按照标准化质量管理体系要求，提供高质量供暖服务，全体工作人员继续全力以赴，以更加高度的.服务意识和责任感做好这项工作，为今冬供暖保驾护航。

供暖前期准备工作汇报篇九

天气渐冷，20xx年供暖季也越来越近。10月28日，市执法局在人民广场组织开展供热宣传日活动，大唐保定供热公司、深能热力公司、保定市发投热力公司、高新区热力公司4家单位积极参与。

现场，各公司为市民普及供热政策，耐心解答供热缴费、维护、报修等问题。“公司已开展线上业务，用户可足不出户完成在线缴费、在线报停等，如有需解答的疑问也可线上咨询，客服一线人员会为您解答。”深能热力公司客服负责人王姝向市民热情介绍。发投热力推出的“好师傅”家庭服务小程序，有助于用户解决户内用热、改造、暖通管件修补、水路疏通、挂暖地暖清洗、更换管材等问题。高新区热力公司工作人员向前来咨询的.市民发放《供热明白纸》，为大家详细讲解采暖期间常见问题和简单故障处理方法。此外，大唐保定供热公司还在当天设置了盛和嘉园小区、报社小区、监狱宿舍小区3个分会场，向市民提供咨询服务。

市供热办相关负责人表示，各供热企业已准备就绪，全力以赴做好今冬供热民生保障工作，提升市民的幸福感和满意度，让城市变得更温暖。”

供暖前期准备工作汇报篇十

2022—2023采暖季即将来临，青岛东亿能源集团有限公司坚持以党建引领铸魂育人、提升服务，以客户服务部“暖融心·心在线”党建品牌和东亿供热管理公司“六送”党建品牌内聚人心、外树形象，全力做好供热准备阶段的供热客户服务工作。

集团服务热线常年24小时受理用户来电信息。同时不断完善细化“信息简报”工作，加大信息数据分析，重点梳理分析存在舆情隐患信息的处置情况，并对存在的焦点问题及重点区域，实行责任到人，重点跟踪，直至问题最终解决。同时，先后出台《供热信息办理报送管理办法》和《上级转办信息闭环处置管理制度》，并建立《闭环管理处置台账》，加大信息处置力度，做到办理一件、闭环一件。2021-2022采暖季结束后，集团客户服务部针对梳理总结出的集中问题进行分析研判，并下发至责任单位落实整改措施。

为不断提升群众满意感和认可度，本年度东亿能源集团采取入社区、电话回访、座谈会等多种形式，积极开展“访民问暖”进社区活动，加强供热政策法规的宣传力度。截至9月底，共计开展活动20余次，同时对上一供热季群众通过各种渠道反映的问题，逐一再进行“回头看”。下一步将对存在的问题形成专项台帐，供热季初期主动与用户再次进行联系，入户进行查看，及时与用户进行沟通，确保用户理解和满意。

在供热辖区广泛推广“红管家”，以群众满意为第一标准，实现服务用户的“一对一”“点对点”。19名“红管家”分布在各服务辖区内实行分区化责任包干制。如社区居民遇到问题、难事可拨通一个电话直接联系“红管家”，问题将在第一时间得到处置、解决，确保供热问题不出圈。通过推广“红管家”这一举措，集团上采暖季各渠道的上级部门转办信息量下降64%，24小时热线下降25%，收到各渠道表扬电话145件，收到用户赠送的锦旗13面、表扬信4封。

注水试压是供热准备工作的一个重要环节，在供热进入“倒计时”的关键阶段，集团所属企业东亿供热管理公司组织党员干部带头加班加点对供热管网实施注水，全力做好今冬供热“备战”关键节点工作。自2022年9月19日起分批次、划区域地对共计230公里的供热一级管网实施注水；自9月26日起陆续对204个社区、9万余户社区居民供热设施进行充水试压。现已完成区域内约160公里的一级管网、3400余个单元、6.5万余户二级网社区用户供热设施的注水、试压工作。注水试压工作将于10月30日前全部完成。

供暖前期准备工作汇报篇十一

又到了一年的供暖期，县城各热企已完成锅炉、供热管网等主要供热设施的全面检修工作，小区供热设备的调试和充水试压工作正在进行中，为今冬城区正常供热，百姓温暖过冬提供了保障。

供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。10月14日，县纪委监委会同县住建局物业办对各热企冬季供暖前期准备工作进行监督检查。检查组先后深入到华能、盛德、龙翔、平安四家集中供热企业，查看了生产调度指挥中心、锅炉房、煤炭储备场等地，详细了解各供热企业的供热面积、燃煤与秸秆的储备、设备调试等情况。

随后，检查组在各个供热企业分别召开座谈会，认真听取了企业负责人对今冬供热准备情况的汇报，并就热企不断提高服务质量，竭力满足群众用热需求提出明确要求。

据悉，为确保县城采暖期的`优质供热，各热企将持续完善服务项目，细化流程环节，多元化为客户提供精致的服务，客服热线全天保持畅通，广大市民可及时拨打供暖服务热线反映问题，让市民用热放心、安心、暖心。

供暖前期准备工作汇报篇十二

为了保证本年度供暖安全、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的.供暖打下良好的基础。

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

供暖前期准备工作汇报篇十三

现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：

通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。

与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。

工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处：

一是有时不认真、有些工作做的不彻底。

二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习。

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。

在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖前期准备工作汇报篇十四

泽周物业非常重视供暖工作，要求全力做好小区供暖的各项准备工作。

供暖供热升温是一个渐进过程，供暖初期整个暖管热量循环，业主户内暖气将出现明显的`温差变化，也可能出现不均衡、不稳定的情况，请各位业主切勿着急，小区热管网循环需要一个过程，我服务中心也会争取在最短时间内帮业主朋友使室内温度达标。

3、若供热期间自家发生渗漏、水淹事故，请及时关闭户内分水器阀门，以减少水淹造成的损失。

供暖前期准备工作汇报篇十五

几场秋雨之后，气温日渐转凉，采暖季的脚步也越来越近。为保障全站供热工作的顺利开展，大连空管站后勤服务中心坚持“服务一线情暖职工”的宗旨，全面推进供暖前期各项准备工作。9月22日至10月12日，经过20余天的`施工、改造，航管楼暖气管进行了全部调整、更换，初步解决了供热前期准备问题。

前期，由于航管楼接建部分暖气供热效果不佳，为确保今冬供热顺利开展，空管站和后勤服务中心领导都高度重视，物业科多次实地检查、对接协商，将供暖系统改造作为近期重点工作，紧急联系专业供暖设计公司进行重新设计施工，安排专人现场监督管理，节假日加班、加点，周密部署、倒排工期，协调相关事宜。

随着供暖期的日益临近，备战冬季供暖工作正在有条不紊地进行，下一步，后勤物业科将全力做好供热前巡检、排查准备工作，确保广大职工度过一个温暖的冬天。

供暖前期准备工作汇报篇十六

8月20日，市供热公司利用双休日组织收费、监察部门工作人员深入所辖小区，开展“情暖万家”供暖宣传和入户走访活动，切实解决群众身边的民生实事，用实际行动排民忧、解民难。

活动期间，市供热公司通过“走出去”的方式，主动与热用户“点对点”“面对面”进行沟通，针对广大居民遇到的用热问题现场进行答疑解惑，同时讲解供热政策和相关法律法规，提醒广大用户维护好自家采暖设施，以防供热期发生跑、冒、滴、漏等情况，避免造成不必要的损失。

市供热公司向广大热用户发放温馨提示宣传海报。为回馈广大热用户对供热工作的大力支持，市供热公司开展“热费缴纳有礼相赠”惠民活动，为在8月31日前缴纳当期全额热费的前1千名用户免费赠送一次地热清洗服务；8月10至9月30日，通过建行生活app或手机银行app成功缴纳热费的前1万名市民，可在活动结束后免费获赠一份建信财险的'“恵热保”。

此次宣传活动是贯彻市供热公司“全心全意为民服务”宗旨的一项重要举措。公司各部门牢固树立服务意识，不断创新工作方法，火力全开积极备战，全力做好各项供热准备工作，为百姓提供便捷服务，持续提升居民的幸福感和满意度，保障广大群众温暖过冬。

供暖前期准备工作汇报篇十七

俗话说：“成绩不说没不了，问题不说不得了”。在xx年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。

总结过去的一年，因我刚涉及管理，经验严重不足，面对突发事件时，缺乏决策力害怕承担责任，内外协调及工作主动性不够，缺乏全局意识；对发生的问题缺乏前瞻性，缺乏学习能力及创新能力。

根据上一年度所发生的问题，我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说：年度总结表彰会时，我因个人私利而未听从领导指挥，擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行，并使大会因此延误了15分钟，造成了极其恶劣的影响，我对此深感悔恨。

再如：外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等，虽然问题的责任人都及时的受到了惩处，但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度，形成一种互相监督的管理模式。

回首xx年，我在苦中感受为用户送去温暖的快乐，我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我抢险的足迹，我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待里，我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。

展望20xx年我一定会认真践行“责任”二字，把董事长的“四十字”方略牢记心中，把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中，改正自身存在的问题，逐渐形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素质，不断提升服务意识和业务技能，为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力，为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。

供暖前期准备工作汇报篇十八

随着气温骤降，又到一年供暖季节。新城国际物业中心认真履职尽责，多措并举，确保今冬明春供热工作顺利进行。

在小区热力供暖运行前，新城国际负责人组织全体人员召开安全生产会议，安排部署了具体工作，要求严格落实各项责任制度，做好供暖系统设备的检修工作，准备好供暖期间所需要的设备零部件。并且集中对小区暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查，确保热力供暖设施设备的正常运行。

在小区暖气管道注水试压期间，物管员、保安、保洁每天对楼宇实行定时、不定时巡检观察，发现管道井或楼宇管网有跑、冒、滴、漏等现象，第一时间联系维修人员或业主，争取以最小的损失、最短的时间解决问题；对业主反映的供暖设备出现的问题，物业管理人员及时查看处理或联系施工单位进行维修，努力达到精细化管理，确保11月1日顺利正常供暖。

同时，依据平凉市热力公司的收费政策，保障业主自身经济利益，物业服务中心在接到热力公司发布的通知后加班加点对小区已交接房屋的.772户业主逐一进行电话通知，业主接到物业中心的电话通知都能自觉根据自身实际需求到物业服务中心填写相关资料。

为全面提升供热服务质量和水平，物业服务中心建立健全供暖工作所涉及的各项规章制度，做好设备技术安全的各项保障。竭尽全力满足业主合理的服务需求，努力为业主提供温馨、舒适、整洁、优雅的居住环境，让小区业主度过一个温暖、祥和的冬季。

供暖前期准备工作汇报篇十九

随着气温下降，又到一年供暖季节。近日，润嘉物业南京分公司对棠雅苑小区和美利广场写字楼供暖工作早计划、早安排，提前做好冬季供暖前的各项准备工作，为12月1日及时且全面供暖提供良好保障。

早在10月，公司总经理何风在南京分公司调研会议中提出，要将供暖前期准备工作纳入到下阶段重点工作，并就供暖工作的人员安排、设备检修、设备调试、服务保障等方面进行了统一的安排部署。何总要求服务中心各部门、各条口全力配合供暖前的各项准备工作，加强设施设备调试和巡检，及时解决跑冒滴漏、消除安全隐患，确保及时全面的为棠雅苑小区和美利广场写字楼达标供暖。

根据以往的经验，自供暖开始前一个月，物业中心就对每户供热阀门、供暖管网进行了拉网式检查，对检查中出现的'问题及时维护、维修。服务中心全局一盘棋，不论是管理人员还是维修师傅们都放弃休假，紧抓业主们在家的时间，加班加点深入到他们家中询问情况，对暖气管道进行注压试水、清洗过滤网，并对所有供热阀门、供暖管网进行检查、维修故障；由于管道内空间狭窄，给更换阀门带来了很大的麻烦，维修师傅们常常为了更换一个阀门煞费苦心，拆水表、拆管道、在狭小的空间里各种微移，只为能找到一个合适的位置顺利完成保养、维修工作；为了及时维修排查，抢抓一切能够利用的时间，但凡接到业主们的求助电话，师傅们克服一切困难尽快上门，全程无休是正常现象，甚至经常忙忘了吃饭。截止到目前，棠雅苑小区处理采暖泵房过滤网2组、处理单元阀漏水4处、更换阀门102个、清洗过滤网490个，完成了全小区排查维修的80%以上；美利广场写字楼也将去年供暖中出现异常的1001和1017室两户业主家中的重大故障顺利清除。另外，根据去年供暖中出现的爆管现象，写字楼维修员师傅积极配合暖气厂家逐户更换了配件，目前美利广场写字楼除4户业主在外地的无法入户更换外，其余所有业主家中的配件已全部更换到位。

当下保障供暖是最直接、最要紧的大事，润嘉物业公司关心业主关切，把业主的冷暖放心上，努力为业主、商户、租户们提供温暖舒适的居住体验。

供暖前期准备工作汇报篇二十

又是一年年末，转眼间又到了辞旧迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困难，工作内容也更加的繁重，但是在公司领导大力支持和指导下，通过各部门协同配合和我部门全体员工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各项工作任务。下面主要分两方面对我部门20xx年度的工作进行具体总结：

工程部在今年先后承担了对c5项目部的装修工作，完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造工作，完成冬季11号楼供热主管道改造工作以及g1锅炉房排污设备电路整改工作，并承接了星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统改造安装工作。

这里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造工作。星河城冬季星空供暖高区循环系统多年来一直存在供热效果不佳的现象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#号楼的高层尤其明显。近几年，我部门不断对不热户型的供暖系统进行了整改，采取了加装管道泵和增加暖气片等方法，但效果不甚理想。为了从根本解决此问题，提高供暖服务质量，给业主带来温暖舒适的生活环境，工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该问题，最终确定是由于高区循环系统二次循环水（即高区循环供水）水温低所致，需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。我们先是与集团工程部联系，望其协助解决此问题，但集团工程部称此锅炉房已过维保期，而且原设计已联系不上该问题无法解决。

于是我部门抓紧时间联系了多家施工厂家对工程现场勘察，综合几家施工单位的报价后，最低的报价也要118000元。在始终谈不妥价格的情况下，工程部提出了自行进行施工安装的方案。根据锅炉房的现场条件自己设计换热器加装位置及管线走向，然后备料，入常在这次施工中以星河城维修班的人员为主要，各地块抽调人员配合工作，同时工程部也安排人员协助施工并检查安全，确保此次改造工程的顺利进行。郭朝增在这次换热器改造工程中起到了模范带头的作用，作为一名老员。

工身先士卒的投入到工作中。李海在这次工程里主要负责电焊工作，众所周知电焊除了需要技术外也是一项脏活累活，在狭小的空间内顶着高温忍受着呛人的烟气完成工作，经常是趴在管道上一焊就是好长时间。这种勤奋敬业的精神值得我们每一个人的学习。其实不仅是郭朝增和李海，所有参与这次施工的员工都和他们一样一丝不苟的认真工作。最终，经过大家齐心协力努力工作，这次换热机组的改造工程圆满完工。

现供暖已接近两个月，星河城冬季星空的高区回水温度相比往年提高3°c，高区供热不佳的现象已得到明显改善，我们也得到了业主多次的表扬和认可。完成这项工作，对我们将来的收费工作打好了基础铺平了道路，同时也锻炼了人员。更值得一提的是在这次工程竣工后，我们合计花费47000元，与原先施工单位报价相比足足节省了71000元。

像这样锻炼了人员，为公司减少财力或直接带来经济收益的工作我们今年做了很多。包括对c5项目部的装修工作，冬季11号楼供热主管道改造工作，g1锅炉房排污设备电路整改工作，星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统安装工作。这些工作从3月份停暖先后开始干起，直至供暖之前才全部结束。虽然忙碌辛苦，但每个员工也充实了自己，为公司创造了利益，展现了自我价值。

针对各小区业主投诉锅炉房噪音和烟气排放问题，在刘总、张总的努力下，公司从集团承接了四项工程，分别为：g1锅炉房消音降噪工程、g2锅炉房消音降噪工程、玺萌锅炉房消音降噪工程以及g2锅炉房烟囱增高工程。通过去年c5锅炉房以及热力外线工程的锻炼，我们从成本预算、设计施工方案、组织施工、竣工验收直至最后委托检测单位拿到具有ma认证的检测报告。由于这次工程的合同迟迟没有签订，导致施工时间有限，工作难度加大。施工单位10月份才陆续进常为了确保11月份的正常供暖，我们与施工单位协调四个施工现场同时进行施工加班加点赶工期，通过施工单位连续一周加班至晚上12点，最终于11月3日施工结束，施工单位清理场地撤场，确保了11月7号的试供暖工作。

供暖公司成立将满10年，经过公司老员工的努力拼搏使得我们拥有现在这样一个温馨稳定的工作环境。我们要珍惜现在，放眼未来，为公司日后的发展而竭尽全力。公司现处在一个稳定期，然而正是这种稳定更需要我们摆正心态。尤其是在新的供暖办法和供热合同出台后，加之国家对热计量计费的大力改革，让我们供暖公司即将面对更严峻的考验，《办法》和《合同》的相关规定也给我们工程部提出了更高的要求。摘录如下：

首先是对温度的要求。新的《办法》与《合同》中要求不低于18°c，虽只是提高2°c，但公司则要付出更多的资金购买燃气。工程部要求各地块维修班加强对供暖系统的维护与调试，对各个小区内的每一个阀门进行调节直至达到水力平衡，对小区内热循环不好的户型进行整改，以保证各个小区业主的卧室、起居室内温度不低于18°c。

对于供暖运营保障的要求。《合同》中规定接到业主报修后，应当在6小时之内回复业主；用户报修属于一般故障的，应当在12小时内处理完毕；属于重大故障的，应当在24小时内处理完毕。供暖公司因设施安全检修需停热的，不得超过6小时，且要提前公告，整个采暖季累计不超过3次。针对这些要求，我们在加强日常巡检的同时还制定了《冬季供暖应急预案》，保证供暖季出现事故后能够及时组织维修，恢复正常供暖。

另外，面对这种新的计量方式和收费政策，我部门为响应供暖办，对部门员工多次进行培训学习，安排人员专门对已安装热计量装置的玺萌公馆进行定期抄表记录工作。对于尚未安装热计量装置的小区，前期的管道排查-热计量表选型-制定安装方案将作为工作重点纳入20xx年的工作计划。

在实际工作中，今年涌现出的老化维修问题比往年明显增多。主要体现在：星河苑2号院16号楼主管道漏水维修、春季8号楼南侧外管线漏水维修、玺萌公馆9号楼主管道阀门维修、玺萌锅炉房锅炉漏水维修、玺萌锅炉房锅炉后挡板维修、g2锅炉房软化水设备富莱克机头及树脂更换、g1、冬季锅炉房漏水柱塞阀更换、g2锅炉房低区循环系统2号补水泵维修、冬季锅炉房循环机组补偿器更换。

面对今年出现的这些维修问题，工程部在最短的时间内组织人员予以修复，并根据事故等级不同有着相应的部署，确保突发事故能够及时处理恢复供暖。同时，我们也严格落实日常的维护巡查工作，尽可能的排除安全隐患。

20xx年度各地块维修班共接到业主保修共3839次。其中漏水修复744户，安装暖气119组。工程部完成了对各锅炉房的锅炉内外检以及阀门仪表的校验工作。在非供暖季，组织维修人员对供暖主管道、竖井阀门进行了维护保养。在今年的供暖工作里，各维修班和工程部共收到锦旗6面，表扬信数封，供暖工作得到了业主的一致好评。

新年将至，面对接踵而至的20xx，我们工程部全体员工会继续认真学习，放眼未来，居安思危，努力工作为公司创造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道远，我们要为了供暖公司的明天奋斗！

最后，祝大家新春快乐！

供暖前期准备工作汇报篇二十一

供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。

通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：

1、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10月8日赤城人员到位）进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完成54%，家中无人28%。北区塔楼试验完成47%，家中无人30%）。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区69557。33㎡，北区118888。90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13#塔楼（04、05、06户型）、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气264000m3，共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准（已上报待定）。

1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。

3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。

4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工（司炉、维修）到岗。

7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。

9、10月x日进行供暖系统注水打压。

10、11月15日进行正常供暖工作。

11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

供暖前期准备工作汇报篇二十二

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的`不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就像在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入11月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处：

一是有时不认真，有些工作做的不彻底。

二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习。

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！

供暖前期准备工作汇报篇二十三

提高供暖质量事关百姓切身利益、事关社会稳定、和谐。供暖办本着“强化监管，重在指导，一切有利于提高供暖质量的原则”，对城镇供暖面积超过2万平方米的十一家供暖企业进行了资质审查，提出科学的整改方案，督促企业未雨绸缪，早动手、早准备，零距离指导、无条件服务。在县政府的正确领导和支持下，在企业的积极配合下，供暖工作有了良好的发展态势，群众反映供暖效果较好。

自二七年四月份以来，供暖企业在供暖办的指导和督促下，按照整改计划认真开展设备更新改造、锅炉检修、管线打压、管网改造等工作，各供暖企业克服资金短缺，煤价、电价上涨等不利因素，想方设法多方筹集资金，今年总投资800万元，历时6个月，供暖准备工作成效显著，为今冬正常供暖奠定了良好的物质基础。

（一）锅炉、附属设备维修及管网改造。

针对上个供暖期个别企业出现的问题，供暖办严格监管、督促、指导供暖企业对锅炉及附属设备认真进行维修和保养，对供暖效果反映不好的管网，彻底改造。

1、锅炉及附属设备改造。

十一家供暖企业共投资400万元，对锅炉及附属设备进行维修改造，为今冬正常供暖打下了坚实的基础。

2、外管网更新改造。

外管网改造按计划全部完成，达11，500延长米，投资200万元。这次改造，解决了因漏水造成居民室内不热的问题，并且降低了供暖企业运行成本。

3、不热用户室内供暖设施的改造。

对不热用户室内供暖设施进行改造，共改造835户，面积84，700平方米，投资200万元，从根本上解决了因管网老化和设计不合理而引起的采暖不热的问题。

4、供暖企业采取根治措施，确保供暖质量。

暖气是商品，供暖企业在足额收取采暖费的前提下，必须要确保供暖质量，供暖企业舍得投入，集中力量对锅炉及附属设备进行维修改造，对效果不佳的管网彻底改造。

（二）加强燃煤储备，确保燃煤质量。

十一家企业需用煤8.5万吨，现已购进6万吨，不足部分正在加紧采购。

供暖办严格要求供暖企业采购优质燃煤，以确保供暖质量。

（三）加强宣传工作。

长久以来，由于供暖工作无法可依，导致有些采暖用户私接滥改，偷放供暖用水，严重影响锅炉正常运行。为改变这种局面，供暖办加大宣传力度，多次在电视和县报发布了禁止采暖用户私自联网及私自放取供暖用水的通告，多次在县报发表关于供暖工作的报道，使用户了解供暖情况。送发了7次供暖情况反映，及时向上级领导和相关部门报告供暖工作进展情况。

（四）无条件服务和零距离指导供暖企业。

1、有些供暖企业资金少，管理没有步入正轨，缺乏专门的技术人员，在设计、施工中遇到很多实际困难，供暖办技术人员放弃了双休日和节假日，每天积极主动下到各供暖企业第一线，无条件服务和零距离指导供暖企业，帮助企业解决技术难题和诸多困难。

2、帮助企业追缴欠费。以前由于各种原因，有部分采暖用户拖欠供暖企业采暖费，造成企业亏损，甚至影响了企业的正常运转。供暖办帮助企业向欠费用户所在单位发出了催收取暖费的函，限期缴费。对极少数拒不缴费的用户，申请法院强制执行。这一举措，效果显著，大部分用户都能按期缴纳欠费。

（五）帮助用户解决实际困难。

供暖办规定各供暖企业设立24小时值班热线电话，同时供暖办也设立了24小时值班热线电话，极大地方便了采暖用户。用户可以随时拨打，帮助用户解决实际困难。真正把党和政府的温暖送到千家万户。

（六）信访工作。

截止年末，已接待来电、来访、来信400多人次，上访的主要原因是一栋楼有几户没交取暖费而没供暖；供暖不及时；反映供暖温度不达标的等。这些上访问题都妥善得到解决，让群众满意、高兴而归。

以上这些成绩的取得，是县委、县政府执政为民、高度重视的结果，是各供暖企业以大局为重，以百姓冷暖为念、不懈努力的结果。

1、个别供暖企业未按供暖办的要求对管线全部打压，存在个别管网漏水的隐患。

2、部分居民楼用户管道改造无专业技术人员，盲目改造影响供暖整体效果，并且二次改造浪费人力物力。

3、个别私营企业无视用户的利益，由于自己经营不力，造成连年亏损，而将这部分损失转嫁给用户，动辄以不供暖相要挟，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工减料，达不到供暖质量。

4、个别私营企业主采用跑马圈地的方式，把摊子做大，买下很多的小供暖点，一旦设备、管网老化，无力供暖，就会以赔钱为由，不给用户供暖，并以此要挟政府，甚至将包袱甩给政府。最终会导致许多用户无法取暖，会直接影响社会的和谐稳定。

5、随着改制，一些企业的破产，导致原来联网的用户无法正常采暖。如种子公司供暖点、外贸服装厂供暖点。

6、一些单位的动迁，导致原来依靠其供暖的用户无法取暖。如看守所供暖点、供电局供暖点。

1、进一步增强做好供暖工作的紧迫感、责任感，坚持不懈抓供暖，强化监管保供暖，督促、指导企业顺利完成今冬供暖工作。

2、继续搞好跟踪服务，协调帮助供暖企业克服困难，确保今冬供暖万无一失。

3、强化宣传，营造氛围，形成企业及主管部门凝心聚力保供暖、社会支持供暖事业的良好局面，使人人都能把供暖事业当作自已的事来办。

4、加大监管力度，履行执法职能。

供暖办依据《岫岩满族自治县供暖管理实施细则》，对供暖企业加大监管力度，对供暖不及时，供暖温度达不到要求以及擅自提前停止供暖等违法行为将依法制裁；对采暖用户私接乱改、盗用供暖设施循环热水等影响供暖效果的不法行为，将依法对其进行相应的处罚。

群众利益无小事，做好供暖工作更是关系群众切身利益的一件大事。供暖办将不遗余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，让百姓温暖过冬。