半年工作总结心得感悟(专业15篇)
在生活中,每个人都会有各种各样的感悟,它们是我们成长和进步的重要基石。写感悟最重要的是真实和深度,要勇于表达自己的想法和情感。以下是一些关于感悟的文段,每一个都包含了作者独特的思考和领悟。
半年工作总结心得感悟篇一
今年的暑期,有幸聆听了发生在我们身边的5位教育人的故事,让我更为深刻地感受一个教育工作者“十年树木,百年育人”的神圣职责。“教师”自古到今都被称为人类灵魂的工程师。正如陶行知先生所说:“教师操着民族和人类的命运”。人们也总是用这样的话语来赞美“教师”——“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”、“辛勤的园丁”、“任劳任怨的铺路石”、……“教师”——你没有辜负人民赋予你至高无上的荣誉,因为你用事实谱写了一首首可歌可泣的华丽乐章。
从小,我就很崇拜老师,立志长大后也要做一名教师。经过几番周折、几番努力,我终于成为一名光荣的人民教师,成了孩子王。我是一个喜欢想简单事、做简单活的人,所以我喜欢和孩子们在一起的感觉,面对着一张张天真无邪的小脸,可以让我毫无保留地付出。初任教时,有孩子们捣蛋、闹别扭,我总是忍不住气的要批评一番,而事后却又总是责怪自己,为什么总是这么沉不住气呢。要知道,每个人都不喜欢被批评的,孩子更是如此,今天,我批评了他,他会不会就不喜欢我了呢。带着这样的惶恐,我会很诚心的找他聊天,拉近彼此的距离。因为这是作为一名教师对孩子必需有的爱。
俗语说:“人无完人,孰能无过!”圣人尚且要犯错,更何况是孩子,所以当孩子犯错时,我们要宽容、要耐心,我们要包容孩子的顽皮和可爱,要包容孩子的优点和缺点,多鼓励表扬他们。在我们的日常教学中,经常会碰到这样的事情:一个小朋友犯了错,如果你去批评他,会激化他的反叛心,无法让他平静下来,他往往会不理你,甚至还会故意的再次这样做,跟你唱反调;相反,如果你选择了宽容,并耐心地加以引导,让他觉得老师并没有因为他犯错而遗弃他、不爱他,让他在爱的怀抱中认识自己反的错,从而改正错误。著名的《罗森塔尔效应》告诉我们:教师对孩子有更多的信心和好感时,孩子受到激励,就可能会有更大进步。教师要善于捕捉最佳的时机,以慈爱和宽容,给孩子们更多的理解,挖掘孩子的潜能,激励他们健康、快乐的成长。
当我们为工作累的疲惫不堪时,我们不免发发牢骚,埋怨压力太大。但我们的工作是充实的,意义是深远的,从事这一事业是幸福的,我们无怨无悔。
让我们用行动编织爱的梦想。
一直不敢相信这世间的事物纠葛源自偶然,宁愿意那就是注定的缘分。
就如我与这行知幼儿园,多年前我还是一个正准备中考的学生,临考前的一个月,老师说需要体检,而且要到平湖。虽然自己是平湖人,但是毕竟乍浦对我来说更情切,出生到那时候,依稀记得去过不过3次,一次为看病,一次赴宴,还有一次已经记不得,估计是到公园之类的地方,我对平湖的印象可谓陌生而遥远。就这样,在一个阳光明媚的早晨,我在初中老师的带领下驱车赶往体检的地方,汽车辗转,终于在一个感觉像学校之类的地方停了下来,当时我并不知道这就是教师进修学校,下车后我们赶忙排队在进修学校最前面的大楼前,我挤在队伍里,等待着老师的安排,无意间回望四周感觉树荫匆匆,一颗连着一颗,视线穿过前面几棵树后,我突然发现了一座漂亮崭新的房子,七彩色的栏杆,顿生喜爱,于是好奇地拉来同伴道:你看,前面的房子栏杆还漆成彩色的,是什么地方啊。同学没有回应我,就在这时,依稀听到人群里有人说:应该是座幼儿园吧。我半信半疑,从农村来的我见过的小学、中学,朴素而简陋,却不知最基础的幼儿园有这么漂亮的设施,还没来得及多想,我就在老师的引导下,匆匆往前赶。后来的中考,我阴错阳差地进入了幼师专业学习,此后的3年里,我早已把这事情淡忘,直到毕业前的实习,我被安排在第二幼儿园,当时我就拿着解放西路的地址,因为陌生辗转了半天,终于在二幼门口停下,一看表迟到了20分钟,纠结着等待我的是不是一顿“教育”,但事实不是,朱老师正带着另一个实习生我的同班同学阿邓在大一班门口,热情地对着我微笑,到现在都忘不了那情切、谦逊、柔美的微笑,让我有种迫不及待想要融入这个集体的冲动,她热情地带着我来到了当时的大四班,介绍了当时的班主任翟老师、顾老师,我就这样开始了我的实习生活。然后,注定在某天,我无意间来到教室后门口,又一次遇见那似曾相识的栏杆还有对面教师进修学校熟悉的一切,多年前的一幕浮现在眼前,原来我们早就相遇过,也许很多事早在你过去的某一个不经意间的一瞥亦或是某个已经记不起来的瞬间中告诉过你,未来的讯息,那就是注定的一种缘分。
实习过后,我顺利地考取了第二幼儿园,在毕业那年的7月正式成为平湖市第二幼儿园(行知幼儿园)的一员。
此后的每一天,我在这里学习、工作,我的努力、我的快乐、我的荣耀、我的悲喜……一切都为着她,我的生命从此和这座幼儿园交织在一起,不能分离。
和孩子们在一起更多的是快乐。
秋天的早晨是美丽的,太阳刚刚从地平线上升起,把金色的光辉洒在大地上,万物也随着第一缕阳光照耀在身上而苏醒了,而我也一样每当早晨的太阳光透过窗户照在我身上时生物钟会准时醒来,吃过早饭开始一天新的工作生活。
伴着风姑娘那冷飕的秋风驱车欣赏完一路的风景踏进我工作了幼儿园,我们的礼仪娃一见老师就会有礼貌的弯下腰来,柔柔的一声“老师早,老师好”,带给我一天的好心情,心中不仅赞叹我们的香花娃个个是新时期的礼仪宝贝。
当富有童趣的晨间锻炼音乐响起在幼儿园的各个角落时,孩子们会自觉得排好队伍去参加户外活动,此时的我是孩子们的玩伴。聪聪会轻轻的拉我衣角,邀请我一起参加他的滚球游戏;浩浩会自豪的走到我身边,让我欣赏他连贯的跳绳本领;妍妍则会害羞的问我,这个玩具怎么玩……此时的我在孩子们中间走来窜去,和他们一起分享游戏的快乐,回味久违的童年乐趣。和孩子们在一起,我们是朋友、是玩伴、更是快乐的分享者。
不管是学习上还是生活、游戏上,我既是孩子们的玩伴又是他们的老师兼“保姆”。身兼多职这是幼儿教师这个职业的特殊性,正是这个特殊的职业还带给了我很多特殊的待遇,我可以在闲暇之余聆听孩子们的童言无忌,毫不忌讳的开怀大笑,一天的烦恼由此消失;我还可以在区域游戏时间欣赏孩子们的优美舞蹈,童真童趣的舞姿再次开起我一天的快乐之旅……和孩子们在一起有唠叨之时、有无奈之时、但更多的是快乐总相伴在我的左右。
生命源于感悟,幼儿教师的工作永远是平淡细碎,但若能细细思索,娓娓道来,那与孩子们在一起的点滴琐事也能编成一串串的故事,这一串串故事再次串连,不就成了一条成长的轨迹,一边盛载着孩子的童年,一边流逝着我的岁月,就象两条紧紧跟随的平行线伴着我们共同成长,在我的岁月里我庆幸着拥有孩子的童年,是他们的纯真涤荡着我的灵魂,将爱进行到底!
半年工作总结心得感悟篇二
偶然回首,才发现20_年居然已经不知不觉走到了一半。也许是前方的梦想太吸引人,又或许是在前进的路上所太过沉迷于前进的努力之中。总之,现在也该稍微停下看看过去的自己了。
上半年中,我作为人事部的一员,虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我认为,现在能好好的完成自己的工作,对我来说也是一种进步。但是在接下来的时间里,我要试着去提升自己的工作能力。想要提升,就不能离了最基本的工作,所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结,希望我能在将现在工作做好的情况下,不断的提升自己,让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下:。
一、对自己的提升。
作为人事部刚来不过才半年的新人,我现在也能做好平常的基本工作,但是在很多时候,也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思,这是我在工作上过于依赖过去的经验,却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中,我开始自己主动去体验之前没有做过的事情,当然,这些也都有和前辈好好请教。
二、招聘方面。
现在我也能自己处理一些招聘方面的工作,虽然还不能做到独自进行面试,但是在招聘的工作中,我也一直作为助手在努力,不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题,期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。
三、日常工作。
作为晚辈,我做的大部分还是一些比较简单的工作,如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是检查新老员工的信息是否完整,并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。
四、不足。
纵观这上半年的工作,我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了,总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈,这不仅给前辈带来了不小的负担,也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中,我要更多的试着自己去思考工作中的问题,自己去累积经验,这样才能学的更深。
五、总结。
在写完总结之后,对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法,也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中,还是需要自己去亲身体会,才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。
半年工作总结心得感悟篇三
作为幼儿园教师并且是小班的教师,我觉得自己最需要的是调整好心态,对待孩子要有足够的耐心。小班的孩子还小,孩子的吃喝、拉、撒、睡时刻都需要教师的帮助,这些琐碎的事,作为老师是绝对不能视而不见的,这并且需要老师耐心的引导。这阶段小班孩子的理解能力较差,好奇心又特别强,什么东西都想看一看,摸一摸,有时候孩子之间为了抢玩具要动手打人、闹矛盾,遇上这种情况的时候,老师要热心的帮助他们,并妥善的解决好问题,不能冷落了某个孩子,要把温暖送给每一位孩子。对于刚入园爱哭爱闹的孩子,老师没有耐心是不行的,新生对陌生环境需要适应,老师要耐心安慰他,多和他们交流,多带他们熟悉环境和周围的小朋友。还要很快了解孩子的性格、爱好,先和他们交上朋友,让孩子喜欢和老师一起玩,让自己在孩子心中有地位,而且能玩得开心,这样,他们会很快适应的。哭闹孩子的情绪很快就会安定下来,再慢慢地引导孩子培养良好的生活、卫生习惯。
作为幼儿园教师应该多以鼓励和表扬去激励每一个孩子,善于发现孩子的闪光点,无论孩子取得了什么样的进步,老师都要及时给予表扬,还要及时的拥抱,亲吻孩子,或送给孩子小礼物,要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。同时还要细心观察每一位孩子的表现,如:孩子的饭量,挑食情况;孩子的大小便习惯;睡觉规律等等。小班老师不但要多和孩子沟通,还要常常与家长交流,将孩子一天在幼儿园学习和生活表现情况等及时反馈给家长,让家长充分了解自己的孩子。通过交流,让家长知道自己的孩子是最棒的,老师是值得信任的。通过交流,教师也可以获取更多的意见和建议,让家长更好的理解、支持并配合教师进行孩子的教育工作。
我想,一名优秀的幼儿教师必须要从自己的点滴做起,谦虚谨慎,耐心细致,努力学习,不断地提高自身素质,把每件事情,每项工作做的更好,让每个孩子得到更周到、更细心地照顾,让每位孩子更聪明、更可爱、更健康的成长。
关于幼儿园教师心得体会
幼儿教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易,但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的,通过本次的培训,我更进一步的了解“学高为师,身正为范”这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿,对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教,幼儿教师个人的范例,对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光,所以幼儿教师要加强师德修养,以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿,为幼儿树立良好的榜样,给予他们正面,积极的教育,使幼儿从小身心都得到健康的发展。
幼儿在园一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。《幼儿一日生活活动中组织与实施》就针对此问题展开的深入的研究。学习以后觉得幼儿园保育工作是整个幼儿教育期间的重中之重。在我国。实行保教结合的政策,在通常情况下是做好幼儿教育的同时,尽可能完善幼儿的保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透,相互联系,不可分割的一个有机整体。再有在教育和保育二者有机结合的情况下,才有利于幼儿身心健康发展。也就是说教育中要渗透保育,保育中也离不开教育。
幼儿正处于身心迅速生长发育和发展的时期,身心各方面的机能尚不成熟,对外界的适应力比较差,对疾病的抵抗力较弱。因此,做好幼儿的卫生保健工作,提高幼儿的健康水平,是一项非常重要的工作,关系到一代人的身体素质。幼儿教师在对幼儿进行教育的过程中,必须认真做好卫生保健工作,防止和消除不利于幼儿生长发育的各种因素,为幼儿提供适应的生活和学习环境。
本次学习中张老师讲的家园沟通的策略也让我懂得了一些沟通技巧,家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼稚教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面能单独胜任的,也不是幼稚园一方面能单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。沟通是一门学问,也是一门艺术。在与家长的沟通过程中,必须了解家长的心理,需要根据沟通对象不同的情况,以真诚的态度,运用灵活的沟通技巧,采取正式和非正式的多种沟通方式,才能收到好的效果。充满爱心,家园合作,运用多种沟通策略,通过灵活的沟通方式,实现有效的沟通交流,使家园协作更密切,教育环境更和谐,孩子的成长更健康,让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要,要使沟通更有效,需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。
培训时间已经结束了,但是老师们学习的兴致很高,每天大家都在结束一天繁忙的工作以后积极讨论,交流。通过这次的学习,我也学到了新的教育理念和观点,也更加坚定了自己从事幼儿教育,服务基础教育的信念。希望自己能学以致用,把这次学习的知识积极运用到教育教学中,做一名积极向上的幼儿教师。
幼儿园教师心得体会范文
教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,通过这次培训,我有几点体会:
一、教师必须具备创新观念与创新思想。
教育的本质是培养人的社会属性,教育的价值在于促进人的发展和社会统一,这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围,营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性;要敢于打破常规,激发学生创造性解决问题的欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每个学生都能发挥自身潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;注重实践,打破封闭式教学。传统教育中之所以出现高分低能的现象,就是教师思想上重知识轻实践造成的。一个大学物理教师不会修简单的收音机就是一例。要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去,改变封闭的教学形式,让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界,从而激发其好奇心和求知欲,使其在实践过程中发现问题、解决问题。
二、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
三、教师要有敬业精神。
能否成为一个好教师,首先在于有无敬业精神,是否喈叹这项职业。要有“捧着一颗心来,不代办根草去”精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自我超越的境界。我们每个人都有本我、自我和超我三个心理层次,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,会使每个人通过自我的修养,约束本我的不正当欲念,达到超我的境界。倘若不抓住教师敬业精神的培养,素质教育就可能是空中楼阁,只有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。因此,欲兴事,先兴人,铸造爱岗敬业的高尚形象,并努力提供一切所必需的条件,使每个教师忠诚于党的教育事业。有了这个基础,教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位,跟上时代的步伐,他们才会自觉地站到素质教育的前列,成为合格教师。
四、力求成功教育。
成功教育认为,教育面向的是人,培养的是社会需要的人。每一个学生都有成功的潜能,都有成功的愿望和需要。通过教育,每个学生都可以在原有的基础上获得成功,取得发展。成功教育强调,通过教育的改善,促使学生获得多方面的成功,激发其形成自我学习、自我教育的内部学习动力机制,自我开发潜能,成为学习的成功者,从额为其成为社会的成功者做好基础素质的准备。
成功教育既有改革教育目标的意义,又有改革教育方法的意义。改革教育目标的意义在于:教育的本职任务、教师的本职任务原本就应该为社会培养成功者,使每一个学生在各个方面都能得到主动发展。成功教育把激发、形成学生的内部学习动力机制作为培养目标,强调为学生修身发展的长远需要服务。改革教育方法的意义在于:改变传统的外压式的强制教育,通过教师创造成功机会,学生主动参与的活动方式,使学生产生成功体验,改变消极的自我概念,主动内化教育要求,自我开发内在潜能,主动发展个性。
半年工作总结心得感悟篇四
根据党的群众路线教育实践活动以来征求到的意见建议,认真查摆党支部班子在“四风”方面存在的突出问题。结合学习教育、听取意见环节的工作安排,我局党支部组织局全体党员干部传达学习了近期中央、省委关于开展教育实践活动的通知以及县委下发的活动计划、各类简报、信息快递等文件精神,进一步加深了同志们对党的群众路线教育实践活动的理解,提高了宗旨意识,强化了群众观点。
在开展讨论时,支部书记带头谈体会、谈感受,针对自身在“四风”方面存在的突出问题,剖析自我,开展批评。主要查找支部在“四风”方面存在的问题:一是政治理论学习不够深入,学习效果不明显,把理论知识贯彻到实际工作中的能力不强。二是工作落实还不到位,工作开拓创新能力欠缺。三是与基层群众联系沟通不够。局党支部成员紧紧围绕教育实践活动中征求到的意见建议,结合个人学习和工作实际,对照重要讲话、党章和廉政准则以及中央八项规定、省、市、县有关规定,深入查摆班子在“四风”方面存在的突出问题。局党支部以群众需求为导向,重点查摆档案工作为民观念不够牢、为民服务意识不够强方面的问题。以听取群众反映意见为导向,重点查班子在抓工作落实、基层基础建设方面存在的问题。通过查摆问题,把班子在“四风”方面的表现进一步具体化,初步归纳为3个方面的问题。
局党支部按照“四风”的要求,对问题的根源进行了深入剖析:尽管问题表现形式不同,但根源在于档案工作为民务实清廉的观念树得还不够牢、作风还不够实造成的;尽管问题发生的范围不同,但根源在班子自身;尽管问题的存在有客观原因、有主观原因,但关键在主观上,在思想认识上。局党支部按照边整边改、立说立行、建章立制的要求,研究了整改的初步方案,立即着手整改,让群众见到实效。
通过学习辅导,自己找、上级点、互相帮,每名党员干部都明确了此次查摆问题的精神实质,就如何结合自身做好剖析展开了交流。认真查摆“四风”方面存在的问题,进行党性分析和自我剖析,开展批评与自我批评。二是开展深刻的剖析检查。每名党员要对照“四面镜子”,深入开展党性分析和剖析检查,剖析问题的实质、根源和危害,明确今后努力方向、整改重点、具体措施和时间进度。三是突出重点找问题。在查找时要参照“四风”方面的主要问题,更要紧密结合自身实际,有针对性地查找个性问题。切实做到实事求是,给自己查摆剖析问题。
半年工作总结心得感悟篇五
我于20__年x月起担任信息科主任职务,几年来,在院党委的领导和关怀下,在各兄弟科室的支持和帮助下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展各项工作,取得了令人满意的成绩,我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位领导简要汇报一年的工作情况,虚心接受大家评议。
一、全科同志不辞辛劳,团结一致,开展了大量新项目。
我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案,分别于今年的x月、x月及x月上线了门诊室外led大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站,大力提高了我们医院的整体形象,有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题,提高了患者的就医满意度,同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。
我们全科人员于今年的x月起认真实施2+2方案,并加班加点的做好ris图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦,需要各个兄弟部门的全力配合,除此之外,还要做好ris图文报告系统的培训工作,使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言,随叫随到,哪有问题就出现在哪里,兢兢业业地做工作,我们终于如期地完成了ris图文报告系统的上线工作,得到了领导和同事的好评。
全科人员在我的组织下在x月和x月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度,科里再做上线工作时适应多了,合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行,南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用,同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫,确保医院的各项日常工作能顺利开展。
另外我们分别于x月、x月、x月完成了有线电视自办节目的投入使用,桌面管理系统的上线,南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行,大大提高了我医院信息化水平,有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时,我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。
今年,我们科同志通力合作,群策群力,对南北两院采购的pc机和打印机等设备进行了三次议标,使得同期相比价格下降了1000余元,为单位节省了一笔开支。
二、抓好人才培养,提高科室业务水平。
医院于20__年x月派我到__学习,我的体会就是人才是强院之本,人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养,提高科室的整体业务水平。
首先,我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法,好的做法都提出来供大家分享,共同进步。
其次,我要求任何一次工作都要全体参与,这样在工作过程中,经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习,言传不如身教,在实践中学习是提高信息科业务水平的办法。
第三,多参加培训和学术交流等。只要有机会,我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习,借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流,借此提高我们信息科的技术水平。
学习是永无止境的,只有不断创造学习环境,才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力,我们科室的整体水平显著提高,工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。
三、制定各项措施,强化网络安全维护工作。
医院信息系统一旦投入运行,要求能每天24小时不间断运行,其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪,不仅造成经济损失,更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种:
一是威胁网络中的数据和信息;
二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。
医院信息科要根据医院建设和发展的需求,协助院领导具体制定医院信息化建设的中长期规划,并具体实施。
一、医院信息化建设。
1、软件、硬件维护,网络维护,系统开发,每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成,系统开发科内无能力完成,电脑室人员情况大家清楚。人员不少,但能独立工作人员很少。
2、信息科建设与各科协调比较多,在实施过程中得到大家支持。基础数据录入,人员培训等,财务、护理、科教等大力支持。
3、医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程,从元月上线至今上了医院系统大部分模块,his、lis、pacs系统,这几个系统lis系统运行较平稳,his、pacs系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月,对收集到的问题,部分得到解决,在这过程中我们召开了几次协调会,部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决(一期),我们也作了很大努力,多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度,就财务报表,4月份出报表样张,7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次,与天健领导和技术人员多次沟通,但迟迟不能解决。政策不断调整,新的需求不断增加,对信息系统要求越来越高,一时满足不了需求,跟不上形势。
当然有些问题我们操作不当造成,这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题,传统管理模式与现代差异。
4、二期部分模块现在在实施过程中,电子病历各科已全面开展,有几个科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以问题不少,病历涉及到医疗质量,现刚起步,希望医务科对现在实施中多提问题,发现问题,以便改进。
5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上,但提出问题天健未能及时修改,有些天健工程师认为做不到,不予理会,甚至不接收,拒绝签字。
二、药占比问题每周发放一次,政策要求,科室之间存在差距,考核处罚下去,科室有意见,指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算)。
三、住院病人平均费用限额,现在医保限额已经开始考核,我们是否还需要考核。
四、处方、药品销售前五名考核公示。
五、病历回收归档督促,icd—10编码、报表(次月5—8号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等,现在病历回收很好。病案室人员信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。
六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后,纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。
七、对下属科室管理。
八、图书、杂志购订、期刊、疾病知识库。
九、信息系统软硬件申请采购。
请领导协调一下,财务报表是否归财务室打印。
信息科在院部的正确领导下,除完成本科室管理范围内各项日常工作外,重点放在加快完善医院信息化建设,本年度工作重点报告如下:
一、实施医务人员技术档案管理系统,存储医院内部医生、护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等),大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作,优化了工作流程,使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率,而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价提供数据支持。
二、配置医保一卡通系统,节约成本,方便试用,减少因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。
三、实施杏林医院院感实时监控系统,通过数据访问中间技术,采集his,lis,ris等系统中院感相关信息,建立动态的院感信息数据库,实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。
四、实施体检系统,对医院体检中心进行系统化和规范化的管理,大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化,提供了强有力的信息化支持。
五、上线医院商业智能(bi)系统,一款报表决策系统,利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,提供各种分析报告。
六、建设标准化中心机房,随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作用,因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设,我院同时打造新机房,使其具有实用性、经济性、灵活可扩充性、安全可靠性、易管理性等特点,从而建成一个标准化中心机房。
七、实施区域卫生平台,通过信息化手段,实现健康信息集中的存放和共享,使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享,从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。
20__年是信息科工作任务比较重的一年,信息科充分发挥了团队协作精神,较好的完成了各项工作,但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面:
1、专业知识有待进一步提高;
2、新上系统开发商众多,不能实现无缝融合。
20__年信息科今后工作的主要方向是:
第一、实施智能排队叫号系统,解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
第二、准备实施门诊电子病历系统,门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录,也是患者或医疗机构某一时间段医疗情况的定格,通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗情况有一个全面了解,还可为患者就诊不同的医院提供医疗信息,为医生制定治疗方案提供依据。
20__年是我院信息化建设关键的一年,在院领导的大力支持下,其他科室的协助配合下,信息化建设工作稳步推进,信息科各项工作有序开展,较好的完成了各项任务,现将工作总结如下。
信息化建设情况:首先启动数字化医院评审工作,以促进医院信息化建设,全年的工作重点基本也是围绕迎接评审展开,主要体现在几个方面:
软件建设方面,病案系统按照新的标准升级,与省信息中心平台成功对接,实现了病案首页数据的上传;lis系统正式上线使用,实现lis与his的全面对接,实现检验数据共享,提高了工作效率,优化了就医流程,方便患者就医。
基础设施方面,网络机房选址重建,新机房结合医院实际,按照标准建设,面积13o,配备空调、ups不间断电源、防静电地板,灭火器、空调、温湿度监控仪,基本能满足医院10至15年的发展需求;进行主干网络线路改造,新的主干线路全部采用千兆光纤,核心交换机和汇聚层交换机全部更换为三层可管理交换机,限度延长了网络线路的使用期限及可用性,提高了网络传输速率,为pacsa系统的上线提供了前置条件。
网络安全情况,安装华为下一代防火墙,为医院的网络环境提供基本的边界保护;内网系统全部安装网络版杀毒软件,适时升级病毒库,定期联网杀毒、全面禁用u盘等移动存储设备,有效保护网络系统、业务数据安全。
另外,从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展情况:全年共计投入资金27·43万元(不含支付给网络运营商的费用及财务软件等),占全年业务收入(3758·57万元)0·73%的,占比不足业务收入的1%;其中软件投入11·9万元,占总投入的43·34%,硬件投入9·77万元,占投入的33·51%,使用耗材5·76万元,占总投入的23·15%。
信息科其他工作完成情况:信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点,及时响应各科室的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,在20__年全年,信息科共接电话1000余次,到各临床科室排除维修电脑故障200余次、打印机故障350余次、软件故障150余次、网络故障40余次,机房服务器维护10余次,安装或重装操作系统20余台次,组织应急演练1次,外出学习5人次,电脑基础知识培训1次,医院管理信息系统培训5次,努力提升全院职工对信息化建设工作的认识。
基于以上各方面工作的正常、有序开展,10月份成功迎接了省级专家对我院数字化医院建设情况的评审并得到肯定,虽然现在还没有公布评审结果,但我们坚信,达到一颗星的标准是一定的。
存在的问题:
一、网络安全仍需提高,加强网络行为管理,如数据库安全审计、网络行为安全审计。
二、数据库数据无容灾备份,有待进一步解决。
三、机房安全建设需要进一步提高,如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。
四、信息管理系统模块不全,需加大各应用模块上线步伐。五、正版软件的使用率偏低。在今后的工作中,信息科仍需要努力提高认识,加强专业技能学习,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。
在院领导的大力支持下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了各项任务。
1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者,信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者,增进了医患之间的联系,展示了医院的以患为友的形象,让更多的人认识并进一步了解了医院。在20__春节前夕,医院更是回访了沧州患者,为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上,并且与县电视台合作播出。
2.在院长领导下,负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度,杜绝病案丢失,保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作,并严格纪律,病例一次复印,不得重复使用。
3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类,无论是广播、电视、还是朋友介绍,均加以注释。
4.做好接听工作。信息科保证24小时有人值班,接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的具体问题,及时转接专科,让主任能与患者及时沟通,解决问题。
5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。
6.医院网站在院领导的支持下,不断发展,建立哮喘论坛,并在腾讯开通官方空间,提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院新的宣传模式,争取达到费用与效益的平衡,并策划各种活动,促进医院宣传的一波波影响力。
7.医院信息科合理安排工作,加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。
8.信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
9.成功组织医院各种活动,如5月份组织的旅游,元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下,把一场场精彩的活动成功举办,丰富了员工的文体生活,激发了职工的工作热情。
10.按时完成领导交办的其他各项任务。
信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。
20__年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。
记得,在进入__中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是《__区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了__中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着__学习的时候,我也会看__收费的每张药方和每张化验单,并对__说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。
慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
当我到__中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20__年12月中旬左右,门诊大楼1—4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:
(1)优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。
(2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。
(3)要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在20___年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20___年度工作总结如下:
1、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
2、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
3、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的20___年里,本人在20___年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好“计划内”工作的同时,也应做好“计划外”的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
__年就快结束,回首__年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2014年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年,由于工作的需要,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这__年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
过去的20__年里一年中,本__医院的药械科各项工作坚持以和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的__大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。
二.认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。
三.加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。
2、通过本月审核发现,银联和医保的录入基本正确,只有个别特殊情况,(1)患者同时刷银联和医保卡,以至于输入微机时只能录入一笔,造成和报表录入不符,工作人员会在报表上注明细节(2)由于工作疏忽,在选择银联和医保录入时错误,造成某项金额多录入令一项金额少录入(3)退费时不显示之前是刷卡交费,以至于微机默认已退金额,而银联医保机还是保留最初数据,这点已向信息中心申请增加程序。每日严格审核,发现问题者记入考核记录本并告知本人下次注意。
3、据院字(2011)140号文件关于印发《加强医院收费管理工作的补充规定》的通知,对符合惠民政策的病人按规定程序办理相应的减免收费,认真核对病人的相关证件,确保人、证相符。9月6日开始要求收款人员在存根联上注明证件号码、证件类别。依据挂号员工作量统计表和门诊收入统计表进行审核,如审核出没有按照规定减免挂号收费的,及时向领导汇报,本月未发现此类事情。
4、每日严格审核个人退票,审核退票原因,退票签字是否达到要求,发现问题及时做好记录,并及时补签不合格退票签字。每日将不合格者记入个人考核记录本。并时常督促不再犯此类错误,严格按要求进行退票。
5、挂号要严格按要求进行患者信息的录入,将电话,身份证号,家庭住址进行逐笔录入,每日抽查个人挂号信息录入情况,基本做到准确详细。对不合格者记入个人考核记录本。
6、按照规章制度严格要求自己,发现问题及时向领导汇报,及时解决问题,提高工作效率。
半年工作总结心得感悟篇六
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20_年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口的__超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20_年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
半年工作总结心得感悟篇七
转眼又到了一年的年中,回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
半年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向。
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
半年工作总结心得感悟篇八
第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也给了我们许多责任,但军人的责任是神圣的,上天赋予了我们许多选择,而我们却没有选择去当一名军人,然而上天却宽恕地把一次体验的机会给了我们。
迷彩是我最喜欢的混合色,它似乎是一个天性的装扮师,平凡而略显娇弱的脸上无形中增添了一些英武,我在想,天蓝地绿的搭配是否过于单调了,如果我们能够多增加一些迷彩,是否又会多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生动一份光阴。
歌声“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢……”这首团结就是力量在高中时也曾合唱,但感觉从来没有向今天这样响亮过,以至如今都已不记得当初的力量是团结在哪的.然而在这里,当一群女生在高温下盘腿而坐,不顾往日的斯文,将人的本性,热情,积极的一面显露时,就成了我心中永久的记忆:当大家放声歌唱时,我才明白什么叫做真正的团结.冰心曾说过这么一句话:一朵孤芳自赏的花只是美丽,一片互相依偎着而怒放的锦绣才会灿烂.我们生活在一个集体里,唯有团结,才能为团队增光,为自己加彩,才能促成灿烂的锦绣.太阳9月的长沙,骄阳似火.但是并没有晒僵我们的激情,反倒激发了我们的士气.人们总是爱在烈日暴晒时找个阴凉的地方躲起来,为什么不勇敢的以另一种心情去迎接它呢?它能驱散我们心中的软弱,生长出新的希望.只要我们手牵着手,心连着心,任凭骄日如何猛烈,我们都能共同坚持到最后.
还是一个迷,但坚韧的心能将明天看的更清晰.
是的,几乎每一个经历过军训的同学都会抱怨军训太苦太累.但当我们感觉到苦和累的同时,我们的教官不也是在烈日下手把手的教我们?其实他们比我们更苦更累.但他们从不抱怨.生活中有许多困难是我们想出来的.只要我们有坚强的意志,坚定的信念,就一定能战胜自己.我由衷地感谢这次军训对我的磨砺.有句话不是这么说吗?智者积蓄着淳朴宽忍,信仰着桀骜不驯,所以选择坚强.军训使我们以坚强为信念,努力成为生活的强者.
曾经,我们一起欢笑过,流泪过.今天,我们一起经历风雨,承受磨练.明天,我们一起迎接绚丽的彩虹.
苦,让我们一起珍惜现在的甜.
累,让我们体验到超出体力极限的快感.
严,让我们更加严格要求自己.
天空愈晴,星辰愈灿烂,三周谓之辛苦的军训后,我们的灵魂将得到升华.我相信军训后回拥有一个绚烂的星空,会有一个美好的明天,让我们大声说:军训,感谢你,感谢你,军训.
20军训心得体会范文:回忆是永恒的
军乐回荡在体育场上,为期两周的军训生活在脚踏声中缓缓拉下了帷幕。时间虽短,但这短暂的军训生活留给我的又岂止是熟练的队列动作,它留给我的更多是心灵的震撼,使我从一名普通的高中毕业生成长为共和国的准军人。
期待已久的军装在军训时就发下来了,穿上军装,我感到无比的高兴与自豪。但同时我也清楚地知道,对于我们国防生来说,这军装不仅仅是象征着一种身份,它更是一份责任,一份国家赋予我们的责任。我们是准军人,将来是要到部队去的,保家卫国是我们的责任。如果战争真的来临了,我们会义无反顾地走向杀敌的战场,为共和国奉献自己的一生。军训的生活使我认清了自己肩上的责任,使我走向了成熟。
“一人犯错,全体受罚。想知道为什么吗?我告诉你。因为你们是一个团体,你们要有集体荣誉感。”教官的话深深地刻进了我的脑子里。在军训过程中,除了“服从命令”,我听得最多的就是“集体荣誉感”了。我们国防生来自五湖四海,我们有着不同的经历、不同的兴趣爱好和思想观念,但是我们共处国防生这个集体中,我们有着共同的理想,是集体把我们牢牢地拴在一起。从军训第一天开始,教官就教育我们,我们不再是个人,我们的一举一动都代表着集体,我们必须有强烈的集体荣誉感。为了在阅兵场上用实力去征服别人,维护我们国防生的荣誉,我们比别人都要刻苦地训练,教官对我们的要求也严格。当代军人核心价值观中就有崇尚荣誉这一点,但我们追求的是集体的荣誉,绝不是个人的追名逐利。一个人优秀不是优秀,集体优秀才是真正的优秀。军训生活把集体荣誉感刻进了我的骨子里,在以后的学习和生活中,我会铭记维护集体的荣誉。
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”我们是准军人,我们更要吃苦耐劳。虽然军训生活还远远达不到部队生活摸爬滚打的那样苦,但它也足以磨练我们的意志。光着头在太阳下练队列动作的滋味确实不好受,站军姿站到脚麻了也要一动不动,练正步端腿时腿一直在发抖,踢出去的腿一点点往下压,但我们又把它一点点向上提,撑俯卧撑时,任凭汗水打湿双眼。训练虽苦,但我们都坚持下来了,因为我们都有一个信念:掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪。有梦想的人是幸福的,能为梦想努力奋斗的人更是幸福的。我能为我的军人梦想而奋斗者,所以我也是幸福的。军训生活告诉我,不管以后的路多么难走,我都要坚持走下去。
军训生活留给我的还有浓浓的战友情。我们是一个团体,我们团结互助。训练时有人吐了、有人跌倒了,兄弟们会在第一时间去把他扶起来。一杯水,我们几十个人传递着喝,尽管每人才一小口,但那感觉足以沁人心脾。阅兵式彩排时,我们上场的兄弟还没吃早餐,但是飞虎队的兄弟早已拿着食物在观礼台等着我们,彩排完毕,我们就直接在体育场上吃早餐,我们成了一道独特的风景线,这感觉暖暖的。是军训生活把我们凝聚在一起,我们感受着彼此的情与义,互相帮助,即使有再大的困难,我们也会一起渡过。军训生活让我体会了战友情谊,感受到了家的温暖。
军训已过,但它留给我的体会、回忆是永恒的。我从军训生活中获益匪浅,在日后的学习和生活中,我定会牢记自己的使命,运用自己的所学,去践行一个军人的誓言。
年军训心得体会范文:最美好的记忆
其实我觉得军训几天,我们学到的不仅是站军姿,走正步,练队形。而是在磨练我们一种意识,一种吃苦的意识,一种坚持的意识,一种团结的意识,一种遵守纪律的意识!其实这些已经太多太多,足以让我们一生享用。
有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。而对于我,军训,在某种程度上,已经超越了其本身的单纯上的意义,它已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。而军训给我最美好的记忆,是同学们和教官之间纯洁淳朴充满人情味的关系。这种关系很令人怀念和留恋,向往啊!
半年工作总结心得感悟篇九
盛光祖部长在全国铁路工作会议上指出,做好20__年铁路工作,最重要的是要确保运输安全稳定,这是党中央、国务院和广大人民群众对铁路工作最基本的要求,也是铁路各级组织、各级部门必须认真履行的重大政治责任,并把“全面推行安全风险管理”作为今年铁路工作的重点任务之一。认真学习盛部长讲话,要从以下几个方面深刻认识安全风险管理的重大意义和极端重要性:
1、安全是铁路工作的生命线,是铁路的“饭碗工程”,必须强化安全风险防范意识,引入安全风险管理的方法,构建安全风险控制体系。通过对风险因素的有效控制,达到最大限度减少或消除安全风险的目的。实行安全风险管理,是在现有安全管理的基础上,对安全意识的强化、安全理念的提升、工作思路的优化,有利于安全基础工作的加强和各项措施的落实。
2、实行安全风险管理,前提是要强化安全风险意识。要把安全风险意识根植于干部职工的思想深处,贯穿到运输生产的全过程,增强搞好安全生产的自觉性。强化安全风险意识,必须牢固树立“三点共识”,做到任何时候都把安全作为大事来抓,任何情况下都把安全放在第一位来考虑,任何影响安全的问题都要立即解决,牢牢掌握安全工作的主动权。
3、实行安全风险管理,目的是要消除风险。要对各类安全风险实行分类管理,科学制定管控措施,加强对安全风险的过程管理,狠抓管控措施的落实,加强检查考核,进行闭环管理,实现良性循环,以此来强化安全管理工作。
作为安全生产一线管理人员,,促进车间、班组安全风险的有效“管理”,应注重抓好以下几个方面的工作:。我们要认真学习盛部长的重要讲话,转变发展方式、推动科学发展,要求我们进一步加快思想观念解放、精心谋划工作思路,积极探索有效的途径和方法,深入扎实地做好各项重点工作,为建设“安全、创新、精细、和谐”西铁贡献力量。
通过学习盛部长讲话重要精神,结合自身工作实际,在安全风险管理工作中,决心做到以下几点:
1、认真学习盛部长的重要讲话精神,认真学习、深刻领会安全风险管理的丰富内涵,就要把工作的重点和着力点落在安全风险的“防控”上。在现阶段,安全生产的物质条件逐步得到强化,但同时运输安全面临大量的新情况、新问题、新矛盾,安全压力不断加大,运输安全面临前所未有的考验。所以高标准要求工作目标要高,始终坚持“安全第一”不动摇,最大限度地延长安全周期,实现铁路运输安全的持续稳定,为铁路发展创造长期稳定和谐的环境;讲科学要求必须以科学的方法抓好运输安全,不断提高安全风险意识,从整体上提高安全工作水平;不懈怠要求要增强忧患意识,在运输安全上始终“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”,居安思危,永不自满,永不松懈。
2、严格管理,加强作业标准。加强规章制度业务知识的学习,发现安全隐患和事故苗头,加强现场巡视和盯控力度,抓住盯控关键和重点。深入一线,掌握货运安全关键环节,指导和帮助现场解决安全上的实际问题。要坚持高标准、严要求,杜绝看惯了、干惯了、不以为然的不良习气。要彻底消除干部作风飘浮、好人主义、形式主义的顽疾,检查工作要深入细致,绝不能走马观花、蜻蜓点水、应付差事,发现问题必须一盯到底、彻底解决。
3、做好自己的本职工作,从思想工作入手,从一点一滴做起,真正树立让“标准成为习惯”的安全意识,严格执行规章制度,教育职工认真执行各项规章制度,把好人身安全关,一丝不苟的执行作业标准,认真、细心、实实在在地做好每一项工作,是防止事故的唯一途径。决不让历史的悲剧重演。
4、在铁路现代化进程不断加快的新形势下,作为一名铁路职工必须加强对新技术、新知识的学习,加快知识更新,优化知识结构。要重点学习掌握高速铁路线路基础、通信信号、牵引供电、系统集成及动车组等新技术、新知识,不断提高专业能力和水平。要深入运输生产一线,深入了解铁路的发展变化,掌握新技术,在实践中丰富知识、增长才干,不断提高安全管理的科学性。加强学习,提高自身素质。认真学习《技规》、《行规》《站细》等基本规章制度,认真学习行车、调车作业知识,认真学习货运规章制度和业务知识,提高安全生产管理能力,适应工作需要。
半年工作总结心得感悟篇十
10。
古人云:“滴水之恩,当涌泉相报。”感恩教育应该从孩子抓起。为使感恩活动融入幼儿园生活,使感恩深入幼儿的内心深处,植入幼儿心田,作为即将毕业的学前班孩子,想通过此次活动:《感恩的心》,引导幼儿体会父母、老师、同伴及周边所有人对自己的爱,让孩子知道自己的快乐生活离不开别人的帮助,加深孩子对爱的理解,同时,也要教育幼儿学会把自己的爱主动的反馈给别人。培养孩子拥有一颗知恩、惜恩、感恩、报恩之心。幼儿园在感恩节这天组织了各类活动,并进行了节日的教育,整个活动幼儿的参与性极高。
首先教师介绍感恩节的由来——1620年,的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。1620年和1621年之交的冬天,他们遇到了难以想象的困难,处在饥寒交迫之中,冬天过去时,活下来的移民只有50来人。这时,心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品,还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下,移民们终于获得了丰收,在欢庆丰收的日子,按照宗教传统习俗,移民规定了感谢上帝的日子,并决定为感谢印第安人的真诚帮助,邀请他们一同庆祝节日。至此将这一天定为感恩节。
接着教师介绍《牛犊救母》的故事手机版,让幼儿了解小牛为救母亲可以连命都不要,感受小牛的孝顺之情。通过故事,让孩子初步了解到感恩父母之情。
在此基础上进行第三环节,让幼儿说说自己应该如何报答父母的养育之恩。从而能使幼儿从内心深处出发,激发幼儿的感恩之心,报恩之情,有的幼儿说在家帮妈妈拖地、抹桌子、倒茶等等的做自己力所能及的事情。教师引导幼儿了解在他们周围除了父母在生活中会关心照顾自己,还有许多人都在帮助着自己,如身边的老师、同伴等等,让幼儿变小爱为大爱,感恩帮助身边的每一个人,做到“凡是人,皆须爱”。
第四环节学习手语舞蹈《感恩的心》,进一步的去感受爱,并大胆的去表现爱,并告诉小朋友——回到家里让幼儿对父母说一些感恩的话语,为父母做一些力所能及的家务。可以帮妈妈捶捶背,给父母洗脚、倒茶用一些简单的举动表达对父母的感激之情。
半年工作总结心得感悟篇十一
7
时间飞逝,转眼一学期已经过去了。在这一年中,我们班的两位老师,以团结协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。具体体现在以下几点:
一、班级情况。
我班幼儿大多数都是刚入园的新生,在幼儿入园前我们对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面都进行了调查,使幼儿还没来园,我们就对他们的情况有了一个了解,为幼儿入园后在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。
幼儿入园以后,针对小班幼儿的特点,为了缩短幼儿的分离焦虑,我们班三位老师齐心协力,和孩子一起做游戏、玩耍。
在游戏:我是小司机、大家都是好朋友等活动,引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时在家教园地中,指导家长做好幼儿的入园的各项工作,使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑,通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在这里。正由于老师这种高度负责的责任心及奉献精神,半年来,我班的孩子快乐茁壮地成长着。
二、教育教学工作。
1、本学期,我主要负责数学和健康的教学工作。开学初根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点,制定了一系列切实可行的教育教学计划。
幼儿园是幼儿生长学习的场所,幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面的需要,使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的经验。围绕这一纲要精神,我们开展了一系列活动,在教育教学活动中,我和其他两位老师紧密结合、互相沟通,针对我班幼儿的情况,在教学活动和日常生活中进行安全教育、文明礼貌教育、团结友爱教育,使幼儿形成了良好的行为习惯。通过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有了明显的进步,家长们也都很满意。
2、教室环境的布置环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,老师们选择了一些有特点的装饰布置,同时为节省纸张,还利用一些废旧物品。在布置中,我们让孩子们参与到其中,让他们动手去制作。
三、卫生保健及常规教育。
1、卫生保健让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如:晨检时注意观察幼儿脸色,幼儿有不舒服现象及时通知家长,因小班幼儿还不能及时的表达需要,日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,我们开展了"给汽车加油"的活动,每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
2、常规教育我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。
四、教科研工作。
1、积极参加政治、业务学习,认真做好笔记,发现问题及时整改。
2、开学初认真制定计划,日常结合结合对本班幼儿进行试验、观察、研究,期末认真分析。
3、积极参加并主动承担教学科研活动,通过学习、交流、观察活动,不断提高自己的业务水平好教科研水平。
五、家长工作。
在幼儿教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合,更离不开家长们的大力支持。为此,我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式,让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中,及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中,把家长们最关心的问题及时解答,得到了家长的好评。
在这个学期中,我班三位老师尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!
半年工作总结心得感悟篇十二
3
卫生保健让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如:晨检时注意观察幼儿脸色,幼儿有不舒服现象及时通知家长,因小班幼儿还不能及时的表达需要,日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,我们开展了"给汽车加油"的活动,每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
常规教育我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。
教科研工作。
积极参加政治、业务学习,认真做好笔记,发现问题及时整改。
开学初认真制定计划,日常结合结合对本班幼儿进行试验、观察、研究,期末认真分析。
积极参加并主动承担教学科研活动,通过学习、交流、观察活动,不断提高自己的业务水平好教科研水平。
家长工作。
在幼儿教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合,更离不开家长们的大力支持。为此,我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式,让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中,及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中,把家长们最关心的问题及时解答,得到了家长的好评。
在这个学期中,我班三位老师尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!
半年工作总结心得感悟篇十三
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本学期我们幼儿园的教科研工作,以“科研兴园”为抓手,以加强教学常规管理、促进保教质量为重点,全面提高教师的整体素质,取得了必须的成绩。现总结如下:
一、营造学习氛围,加强教学研究充分发挥教师的主观能动性,继续认真学习《幼儿园指导纲要》,深入领会《纲要》精神,认真钻研《综合活动丛书》,分析、领悟教材内涵,逐步培养驾驭教材的本事。我们在园内进取营造良好的学习氛围,定时定点开展业务学习和教科研学习,遵循互动式原则,鼓励教师主动参与学习活动,由原先的旁听式学习变为互动式学习,鼓励教师结合自我的实际工作,就讨论的主题充分发表自我的见解,交流看法,最终构成共识;鼓励教师认真钻研《综合活动丛书》,分析、领悟教材内涵,综合研究教学资料在各个活动环节中的合理呈现。除此之外,我们进取为每一位教师创造各种培训的机会,虽然外出参观学习的机会不是人人均等,但外出学习的教师必须及时反馈所学经验,利用介绍、照片、录像等方法,让教师们从中受到启发,获得感性和理性的认识。
二、开展园本化培训,以教研活动为手段,进取探索素质教育的新方法、新途径。优化备课方式。由教研组长组织,利用每周二午时团体备课,鼓励教师分析教材,挖掘教材,根据幼儿的不一样发展水平,设计不一样的教学形式。针对不明确的,有异议的地方,分析教材,改变教学策略。以“抓骨干,带一片”的工作策略,进取进行课堂教学改革,进取创新,以榜样、模范的教学行为带动幼儿园整体业务水平的提高。园长深入教学一线,带教促教,努力提高课堂教学水平。本学期,我兼小班音乐、美术两节活动。屠纲兼中班、大班四节美术活动。在课堂中,经过和教师相互观摩的形式,虚心听取一线教师的评析、深刻解剖自我的教学行为,以优质的教学质量带动全园的教学水平,帮忙教师理清思路,学会听课评课,学会归纳总结。
三、提高家长学校工作的质量,增强良好社会效应。如:新学期家长会。让家长了解幼儿园的教育形式与方法,向家长介绍、汇报孩子在幼儿园的成长过程及先进的育儿经验。大部分家长能在百忙中抽空前来参加,每次活动均受到了家长们的好评,并期望以后多举办类似活动。并且,经过家长学校活动也规范教师教学行为,强化幼儿一日生活常规,提高幼儿在园活动质量,赢得了家长的赞誉。为开展顺利,教师必须与家长有更密切的沟通;教师在整个过程中不仅仅是合作者、支持者、引导者还是欣赏者等等。
一学期紧张而又忙碌,愉快而又充实,幼儿园的各项保教工作,在教师们的辛勤努力、勤恳工作下,取得了可喜的成绩,但还有不足之处,我们必须在今后工作中,不断探索,不断提高,不断进取,争取在工作中再创辉煌。
半年工作总结心得感悟篇十四
上半年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实__工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。
一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组。
二、突出三个重点,全面抓好__工作
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了各种文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了会议章程。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全__组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了__建设研究会,建立了理论学习网络和__廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了__廉政建设监督员。完善了各__的组织建设,有效整合了社区__工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了__教育和发展工作,把__发展工作的重心前移,强化入_积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,__工作是一切工作的生命线,__工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。
三、突出“两个安字”,确保社区稳定
一是抓安全生产。我们始终把安全生产作为“天”字号的大事来抓,进一步细化措施、明确责任,坚持“管理、装备、培训”并重的原则,抓重点、抓关键、抓现尝抓薄弱环节,建立安全管理长效机制,扎实推进安全管理创新和技术创新,强化安全法律法规知识教育,夯实了安全“双基”建设的基矗。
二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境,我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组,认真细致地分析社区形势。按照谁主管谁负责的原则,社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人,各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制,明确任务、强化责任、层层落实,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈,建立了领导班子周六信访接待日制度,班子成员轮流接访,及时了解职工的思想动态和实际困难,切实为职工群众释难解惑,解决问题。
半年工作总结心得感悟篇十五
力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,真正使大家老有所养,老有所为,老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!以下是小编整理的半年感悟个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考!
弹指一挥间,转眼间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以服务取胜的年代,几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。以下是我对我车间20__年上半年1—6月份业绩的的分析总结:
一、售后车间的维修经营状况
二。每月耗材、工具添加与更换
为了严格控制费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对所有的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备维修费1380元,工具设备购置费用6000元(已付款的)故上半年车间耗材费用25076.48元(其中包括部分工具、和维修费用),员工耗材2415.725(机修589.698元,钣金1826.027元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为27人,其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)维修员工为23人,(机修人员为13人,钣金6人,喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。
四、年上半年车间所存问题下半年的工作计划:
2、因车间维修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我需继续加强对员工的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务、维修过程中,维修人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供专业的维修技术和周到服务,向顾客提出合理性的建议和意见,使我们的维修和服务能够让客户更加满意。
维修流程与前台服务流程对接好。进一步体现我们的售后专业性。
4、增强员工对工作的责任心,让员工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业发展直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。这样我们企业才能继续发展壮大下去。
5、从营销策略上,上半年车间在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,让客户感受到我们比他自己还关心他。
6、上半年车间维修二次加项、续保、精品等做的特别不好,希望在下半年加强这几方面,想办法提高这方面的产值。
7、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要车间每一名员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为车间应从日常工作用品等方面中进行节约。
8、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
9、面对北现厂家对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关,提高csi客户满意度。
10、作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼。
最后请领导放心,售后车间一定确保全年的工作任务,再加上上级领导的支持帮助与广汇集团的强大的实力后盾做支持,车间全体员工相信我们的明天会更好。
20__年下半年已经过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20__年下半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20__年下半年里我在二线的岗位上工作了半年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、对20__年下半年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!
三、20__年下半年个人工作目标和计划
我在20__年下半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20__年下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20__年下半年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作半年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的.一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
本学期,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求自己,积极向有经验的老师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期工作做出总结,希望能发扬优点克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、师德方面
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。
二、教学方面
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。
2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,生动化,做到线索清晰,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,让学生多动手,从而加深理解掌握知识。加强师生交流,充分体现学生的主动作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
3、博采众长,提高教学水平。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。同时,多听课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。
6、一份耕耘,一份收获
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的学习水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向有经验的老师学习,争取更上一层楼。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。同学们互相帮助,团结协作取得了较好的成绩。
四、工作态度和勤奋敬业方面
我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志。教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班,认真遵守学校作息时间,不迟到,不早退。能够尽自己最大的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。
五、工作业绩方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论。这学期,我校举行的吟诗会活动中,我们班取得了第三名的好成绩,我也获得了最佳创意奖的光荣称号。在之后的课外访万家活动中,我也尽心尽责,矜矜业业,获得了优秀家访手记一等奖。各项工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
走进二十一世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
20__年上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20__年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作资料的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的地规律就是“无规律”,所以,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得必须的提高,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,进取维护公司的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
半年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
应对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,进取适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出自我应有的贡献,为运输户供给优质高效的服务,为我们公司的发展做出自我的贡献。
转眼间20__年上半年的工作已经结束了,在20__年上半年的工作中,给我留下深刻印象的事情不是很多,不过工作就是这样,没有很多轰轰烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。这才是生活和工作的真谛,这才是能够做好工作的前提。要是每天都有大事情发生,员工怎么才能够安下心来工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在这样的平淡中度过了。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
3、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
4、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了__证书、项目立项手续__产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
5、及时了解__情况,为领导决策提供依据。作为__企业,土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
6、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(__号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__又到__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就__号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
7、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
一,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
三,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
展望20__年下半年的工作,我想说,我只要保持上半年的状态就好了,在慢慢的进步中得到更多的发展,这才是我一直以来所坚持的,我会在不断的前进中找到方向,我相信我会做的更好的,我知道这一切都是不平常的,但是我会努力做好这一切,相信下半年的工作一定会去的更大的发展!