总结可以促进团队成员之间的交流和协作，提高团队的工作效率。怎样写才能让人对总结印象深刻呢？看看这些环境保护实践的案例，它们给我们带来了很多启示和信心。

城市运行培训心得篇一

在当代城市中，城市运行总队是维护城市运行安全、提升城市品质的重要力量。为了提高城市运行总队的专业素质和执行能力，该单位为我们举办了一次培训，本人也获得了这次培训的机会，从中汲取了许多宝贵的经验和知识，更加深刻地感受到了城市运行总队的重要性。

第二段：培训前的期望。

在这次培训中，我期待能学到一些理论知识和实践技能，为以后更好地工作提供参考和指导。同时，也期待通过培训能结识更多外界同行，从他们身上学到一些宝贵的经验和教训。

第三段：培训过程中的收获。

通过本次培训，我了解到了许多以前没有接触过的知识和技巧。比如，我们学习了如何在城市运行安全事件发生后进行应急处理，如何处理现场信息收集和分析，如何进行现场指挥以及如何进行协调沟通等等。同时，我们也通过案例分析、模拟演练等方式，加深了对一些工作情境的理解和应对能力。

第四段：培训带来的启示。

在这次培训中，最大的启示就是深刻地认识到了城市运行总队在城市管理中的不可替代性，以及这个行业的细节和精密。功夫下在平时，无任务不会来，这让我们更深入地认识到了平日里的细节和沉淀对于工作的重要性。

第五段：结尾。

总之，这次城市运行总队的培训让我受益匪浅，对于未来的工作和生活都有着十分重要和积极的影响。相信在不断的积累、学习和实践中，我们的城市运行总队会变得越来越优秀，为我们的城市运转提供强有力的保障。

城市运行培训心得篇二

培训是企业中的一项重要工作，无论是为了提高员工的技能还是应对新的市场挑战。而运行培训，是为了将新来员工熟练掌握企业的方针政策，掌握企业文化和运营流程，因此，本文聚焦在运行培训上，探讨在运行培训中学习到的心得体会。

第二段：分享运行培训的重要性

作为新员工，运行培训是非常必要的。运行培训，就如同赠与新员工一本入门手册。新员工通过运行培训，能够熟练掌握企业各个运营流程的具体操作步骤、技巧，了解企业的目标定位及发展方向，感受企业良好的企业文化，增强员工的组织归属感和工作的责任感。

第三段：分享个人在运行培训中的经历和体会

在我的职业生涯中，我参加过很多种类的培训，而运行培训中给我留下最深刻印象的是，学习公司的组织文化。我的公司对文化有很高的重视，所以在讲解运营流程的同时，特别强调和分享了企业文化的精髓，像是“服务至上”、“人才是企业最宝贵的财富”、“团队协作”等等。这些组织文化理念，虽然是很简单的话语，但却蕴含着不同层次的信息如何达成企业目标、如何对待同事等，深深地影响了我对于整个公司的认知。

第四段：总结运行培训的效益

运行培训不仅帮助新员工掌握企业流程，同时也是帮助公司塑造核心价值观和企业文化的重要手段。运行培训能够帮助公司提高员工的专业素质，加快员工融入企业的速度，提高员工的工作热情和职业认可度。此外，通过为公司建立稳定、信任的文化氛围，运行培训还能为公司增强企业的凝聚力和战斗力，有利于公司在市场竞争中获胜。

第五段：结语

基于以上分析，我们可以看到，运行培训对于企业和员工的意义非常重要。运行培训中所讲解的内容不仅仅是企业运营的流程、规则，更是企业文化、企业价值观和企业精神的具体体现和桥梁。运行培训的重要性不可低估，只有通过这些培训，才能更好地认识我们的公司，更好地融入我们的公司。

城市运行培训心得篇三

本年度，我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务，以“优化环境、执法为民”为己任，以规范化管理为重点，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序，为实现我市建设“xxxx”的战略目标做出了积极贡献，取得了较好的成绩。现将今年的工作总结如下：

（一）加大执法力度，占道经营行为得到有效遏制。

针对这一难点问题，全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则，采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法，节假日不休息，早、中、晚加班，实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次，警告店外店、马路工厂等700多户次，清理马路流动商贩2000多人次，纠正各类违章行为600多人次，教育训诫300多人次，处罚800人次，查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家，没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题，各大队按照局党委指示，每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤，确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占道经营，保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时，“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，积极探索“管理+商户”共建共管模式，促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持，取得了比较好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合，进行了多次集中整治，下达警告通知单64家，处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。

（二）加快建设餐饮商业街。

年初以来，我局执法人员在时间十分紧迫的情况下，积极协调相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图，以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作；研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料，并上报市发展改革局。3月23日，我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内，我局完善了招投标所需要的全部相关材料，并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日，营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序要求，从发布《招标公开》之日到最终公开招标，整个过程共需要近一个月的时间。其间，各相关部门于4月7日举行了投标预备会，有辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议。之后，由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过，未能达到法定的3家以上，使该次招投标未能如期进行。5月12日，我局再次向发改局递交了《招标申请书》，并面向社会公开招标。按照法定程序，于5月21日召开了招标预备会，6月3日召开了招标会，最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，按照招标协议规定，该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前，该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时，现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营，云桥广场附近居民的夜间休息状况，以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善，“城市顽疾”将得到彻底根治。

（三）全力保障城市建设。

20xx年，是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺利进行，局领导班子审时度势，周密部署，充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统，采取科室包片、人员包户的方法，组织全体执法人员进行逐户走访，全面了解实际情况，宣传法律法规，切实做到“无情拆迁、有情操作”，尽最大努力解决群众面临的各种困难，减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理，迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时，专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等11个部门的大力配合下，依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力，截止目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。

（四）严格执法，有效治理违章建筑。

法制科充分发挥职能作用，严把临时建筑、门市装修等项目的审批关，对申请的审批事项严格审查，通过对现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批，保证了市容的整齐有序。同时，按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求，以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物，以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除，共拆除78处，面积达8400平方米，狠刹了乱建乱占风，切实维护了城市规划的严肃性和权威性，保证了市容的整齐有序。

（五）规范户外广告牌匾，扮靓城市市容市貌。

户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作，局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准，研究制定了专项整治方案。从年初至今，我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广大商户的切身利益，是一次非常艰巨的“攻坚战”，但全体执法人员不畏严寒、耐心说服，徒步下达《限期整改通知书》1300余份，最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中，面对来自各方面的说情和干扰，领导班子带头做到面子不给、口子不开，形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式。截止目前，已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾，执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处，没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时，审批科重新制定了全市亮化标准，要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设施，并在节日期间一律亮起来。目前，已有5个单位设置了大型楼体显示屏，60多个单位安装了楼型灯、射灯，110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾，构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推进，我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替。

（六）加强市民投诉处理力度，信访工作扎实推进。

信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的一项重要工作。年初以来，我局继续深化“一把手工程”，全面贯彻落实信访工作领导责任制，建立健全“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次，登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起，处理民心网投诉案件6起，市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力，这些投诉、信访案件都已全部办结，做到了事事有结果，件件有回音，群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理，处理率100%，结案率100%，满意率达98%以上，大大提高了政府在人民群众中的形象。同时，今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕，并达到了“办结率、满意率、见面率”三个100%。

回顾的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到，我局在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年，综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序。

一是突出一个“净”字，抓好市容环境整治工作。

科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障，总结以往城市管理工作的经验和教训，结合长效管理工作的实际，各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制。继续实行定岗、定位、定责管理方式，切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时，“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作，加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度，并组织各成员单位密切配合，共同治理，采取长效管理整治措施，逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。

二是突出一个“快”字，抓好餐饮商业街的规划建设。

目前，餐饮商业街正在建设当中，审批科、收费科要按照“堵疏结合、建管并举”的方针，坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则，精心谋划、踏实苦干，进一步合理规划、利用好现有闲置场地，认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手，努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点，为广大市民创造优美舒适的购物休闲环境。

三是突出一个“严”字，抓好违章建筑查控工作。

要充分发挥城管职能作用，严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关，保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、处罚的力度，并继续坚持“以拆为主”的原则，始终保持高压态势，对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动，掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”，狠刹违章建设风。

四是突出一个“齐”字，抓好户外广告管理工作。

下半年，我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关，通过现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要按照规范、美观、整齐、高档的要求，继续深入开展户外广告牌匾整治活动，确保了街景立面的整洁。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度，定期进行检查、评比，进而不断推进市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。

五是突出一个“稳”字，抓好城市开发拆迁工作。

按照市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的发展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想。下半年，我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则，切实做好涉迁群众的思想工作，维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要积极配合有关部门，坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出，高效率完成市政府交办的拆迁任务，确保城市建设的顺利进行。

六是突出一个“铁”字，抓好队伍建设工作。

要以深入开展创先争优活动为契机，切实加强党的建设，切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度，严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度，坚持按制度办事，用制度管人，靠制度建队，以此保持严整的队容风纪，树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设，自觉转变工作作风，纠正行业不正之风，努力打造一支“高效率、有作为，纪律严明”的铁军。

总之，下半年的城市管理工作任务仍然十分艰巨，全体执法人员将积极探索新的管理模式，以“优化环境、执法为民”为己任，加大市容环境整治力度，切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象，为广大市民营造一个优美的工作、生活环境，做出新的更大的贡献。让城市的管理水平继续上升，让人们安居乐业！

城市运行培训心得篇四

经常参加运动的人们都知道，好的体验需要有优秀的教练和完善的培训设施。在职场中，我们也需要培训来提高自己的技能和知识。本文将分享我参加的一次运营培训的心得体会，它让我受益良多，得到了许多有用的经验和知识。

第二段：参加培训的实践体验

在参加运营培训之前，我以为自己已经掌握了一些运营技巧和知识。但实际上，我发现自己掌握的只是皮毛。通过这次培训，我深刻认识到了自己的不足，也意识到自己的认知有很大的提升空间。在培训课程中，我们学习了很多实际的运营技巧和案例分析，例如如何制定营销计划，如何进行主题活动等等。这让我感受到培训的实用性和针对性。

第三段：培训过程中获得的收益

在培训过程中，我最大的收益就是认识了更多优秀的同行，他们来自不同行业和领域，但都有着专业的洞见和独特的经验。我们在培训中相互交流，碰撞出了新的思路和创意。同时，我也学会了如何与身边的人合作，共同完成任务。通过小组作业和讨论，我与同伴们一起寻求共同的解决方案，这不仅让我感到获得了不少新的朋友，还让我更好地认识到了自己的优缺点。

第四段：培训对个人职业发展的影响

这次运营培训让我对自己的职业规划和未来有了更清晰的认识。我认识到了自己对职业成长的渴望，也意识到了自己离成功还有很长的路要走。从这次培训中，我了解到了用于衡量职业发展和成功的重要指标，例如“粘性”和“平衡指数”。这些指标让我更好地理解了自己的职业路线和规划，提升了我个人的职业竞争力。

第五段：总结

通过这次运营培训，我认识到了自己的不足和认知上的滞后。同时，我更好地了解了职场上的规则和竞争环境。通过小组讨论和实践操作，我也学会了与他人合作并在合作中取得成功的技巧。我相信，在职场中，我们需要不断地学习和成长，才能更好地适应变化和应对挑战。

城市运行培训心得篇五

通过为期七周的城市规划实习，在参与到实际工程的规划编制工作后，我了解了总规、控规和修规等编制工作的编制程序及各阶段的内容及编制深度，掌握了一定的城市设计的编制方法。在这期间，收获颇多：在做新农村规划中进一步加深了近期规划的内容，初步学会了财政预算的方法;在做某镇总规中，初步学会了做总规的方法及流程，通过大量阅读有关书籍及积极的向导师请教，我在镇区人口规模预、用地功能的划分、镇域村庄空间布局及管线综合布置等方面均有了很大程度的提高;在做街景设计及某小区修规中，我深深体会到实际工程与理想的差距，我们在学校做的方案有时太过于理想化，对实际工程中存在的很多因素如地形，现状道路，经济情况等考虑的很不到位，这在以后做方案时应加以注意，同样我们也学到了很多，主要是对小区的经济指标的认识及计算都有了很大的提高。

有收获的同时也有很多不足，由于时间有限，没能完整的参与某市某乡总体规化的规划编制工作是一大遗憾。但是在有限的时间内我们都尽心尽力的完成了公司分派的每项工作，只是由于水平有限，再加上学校还有好多课程没开，实际的工作经验也少，课外看的专业书籍少等等原因，自己觉得和公司的要求还是有很大的差距的，所以以后我一定会更加认真的学习专业课程，多参与实际工程的工作，课后多读有关的专业书籍，培养自己的创新意识，增强审美能力及动手能力，同时好好学习cad、photoshop和3d等画图软件，并做到熟练操作，提高自己的实力，使自己能够适应社会的需要，早日成为注册规划师。

总之，通过这次实。

城市运行培训心得篇六

人在职场免不了要承担一定的压力，常常有人感叹压力太大，不堪重负，其实压力不在于大小而在于如何对待。

曾经看过一篇文章：教授向他的学生讲述如何正确对待压力。他举起一杯水，问道：“这杯水有多重？”从20克到500克，回答各异。“其实具体多重并非关键，关键在于你举杯的时间。如果你举了一分钟，即便杯子重500克也不是问题，如果你举杯一个小时，20克的杯子也会让你手臂酸痛，如果举杯一天，恐怕就需要叫救护车了。同一个杯子，举的时间越长，它会变得越重。”教授笑着说。“倘若我们总是将压力扛在肩上，压力就像水杯一样，会变得越来越重。早晚有一天，我们将不堪其重。正确的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次举起它。工作了一天疲惫地回到家里，应当将工作中的压力抛到一边，千万不能再将它带回家里，因为你明天还要扛起它。”

这样浅显的道理，人人都懂，但面对压力时却常常不能正确对待，有的人选择逃避，不愿承担责任；有的人被压力压垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有职责，责任有多大，压力就有多大，城管执法工作因为是一个新兴事物，集中了很多的社会矛盾，要想做好执法工作，树立执法威信，困难重重，压力也重重，每一个执法队员都深有体会，违章现象屡禁不止，工作热情在反反复复中不断消耗，老百姓不理解，其他部门不配合，上级部门不满意……有时还要遭遇阻碍执法甚至暴力抗法，执法队员不仅受到精神上的打击，还遭受肉体的伤害，压力很大。因此作为执法队员更要懂得正确对待压力，不要把工作上的不顺利、不良情绪带回家，暂且放在一边，好好休息，明天照样情绪饱满、热情高涨地投入工作中去，对于工作中一时难以解决的问题，也不要急于求成，换种思路重新开始。另外，局党委要体察队员的压力，组织开展各项业余活动，丰富队员业余生活，为队员排解压力，释放情绪创造条件，变压力为动力，以便更好地开展执法工作。

城市运行培训心得篇七

20xx年3月16日，城市管理综合执法局召开了全市城市管理工作会议，立足新起点，明确新要求，努力开创城市管理工作新局面。根据会议的工作精神，公司在3月22日下午组织并召开了工作会议，传达了xx局长在20xx年全市城市管理工作会议上的重要讲话精神。

一、认清新的形势、理清新的思路，切实增强做好城市管理工作的危机感

危机感是一种强烈的忧患意识。意思就是说：忧患使人生存、安逸享乐使人败亡。从小的方面来说，作为一个个体，有了忧患意识，即便身处逆境，也会加压奋进，浴火重生；作为一个群体，有了忧患意识，即便时到胜时，捷报频传，也会冷静分析，清醒面对，理性判断。从大的方面来说，作为一个民族，有了忧患意识，即便历经磨难，也会精诚团结；作为一个国家，有了忧患意识，即便身处艰难，也会韬光养晦，那么，从我们面临的形势来说，作为城市管理者，有了忧患意识，即便困难再多，也会客观面对、沉着应对。

二、明确新的任务，采取新的举措，切实增强做好城市管理工作的责任感

所谓的责任，就是分内应该做的事，就是自觉地把分内事做好的心情，责任是成就事业的可靠途径，责任出勇气、出智慧、出力量、出绩效，有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也难以解决。一丝蚁穴足以坍塌长堤，一颗道钉足以倾覆一列火车，一个烟头足以毁掉一片森林，责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人，他什么也做不好。

三、落实新的要求，展示新的形象，切实增强做好城市管理工作的荣誉感

作为一个集体，荣誉感是具备号召力、凝聚力，有了荣誉感，才能心往一处想，劲往一处使，才能做到上下同心、目标同步，城市管理系统的每一位同志，都要像珍惜生命一样珍惜荣誉，要像保护眼睛一样保护荣誉。要按照抓班子、带队伍、强素质、树形象的基本思路，努力建设一支“想干事”、会干事、干成事、不出事”的高素质城市管理队伍。

通过这次的学习，我深深的体会到了作为一名普通的污水处理工作者，在工作中，我要尽心尽力的为污水做出自己的贡献，就像胡局长说的，在工作中要有责任，责任是什么，责任是成就事业的可靠途径，有了责任心，工作中再危险的工作也能减少风险，作为一个集体，心往一处想，劲往一处使，才能做到上下同心、目标同向、工作同步，在今后的工作中，我要高标准、严要求，做好本职工作。

城市运行培训心得篇八

在当今经济飞速发展的年代，城市运行总队是城市发展中不可或缺的组成部分。作为城市管理的中坚力量，城市运行总队应该具备哪些素质和技能呢？这也许是每位城市运行总队员工需要思考的问题。最近，我参加了一次城市运行总队的培训，收获颇丰，现在就来分享一下我的心得体会。

第二段：知识技能方面。

在此次培训中，我学到了很多知识和技能。其中最令我印象深刻的是关于交通管理的相关知识。在我们平时的生活中，交通管理好坏关系到人民群众的出行安全以及城市的形象。在培训中，我们了解了现代交通管理的各种制度和方法，如车辆识别技术、智能信号控制等。我可以把这些知识和技能应用到实际操作中，更好地保障市民出行安全。

第三段：团队合作方面。

在培训过程中，我们进行了团队合作的活动。我们被分成几个小组，要在规定的时间内让一条物流线路运行畅通。这个活动让我深深地感受到了团队合作的重要性。在团队合作中，我们要学会倾听、沟通、协调，才能更好地完成任务。这让我认识到成为一名优秀的城市运行总队员工，需要具备很强的团队协作能力。

第四段：责任担当方面。

城市运行总队员工的工作中，经常需要面对各种复杂和紧急的情况。在培训中，我们进行了模拟演练，我扮演的是一名信号机操作员。在模拟演练中，我的角色要作出正确的决策，才能保证交通不堵塞，不影响市民出行。这让我认识到，作为一名城市运行总队员工，需要具备较强的责任担当和处理突发事件的能力。

第五段：思考认识方面。

在这次城市运行总队的培训中，我不仅学到了很多知识和技能，还让我从思考和认识角度更好地了解了这个行业。在实际工作中，城市运行总队员工需要考虑市民的出行便利性和安全性，同时也需要兼顾市政规划的整体性和可持续性。这次培训让我更加意识到，做好城市运行总队员工需要不断学习、思考和认识行业的不同方面，才能更好地为城市发展贡献自己的力量。

总结：

此次城市运行总队的培训不仅让我学到了很多知识和技能，还让我更好地认识了这个行业。在今后的工作中，我会更加努力地学习、思考和实践，不断提升自己的综合素质，为城市运行贡献更大的力量。

城市运行培训心得篇九

通过学习应知应会知识，让我这个新xx人进一步了解xx、认识xx，更好的融入到xx的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。

当然，在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践，通过这三天的劳动，让我深刻体会到了环卫工作的辛苦，我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯，尊重城市美容师的劳动成果，只有共建共享，城市才会更加干净整洁。

城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。

作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。

对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识：

第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。

第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。

第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。

城市运行培训心得篇十

一、树立“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位，把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为教训，严格执法，文明执法。

(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市公园管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。

二、创新城市管理机制，推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

三、强化队伍建设，为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程，是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展，县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对管理人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高管理队伍的整体素质，对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。

创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

这次学习对我来说既是一次丰厚的收获过程，更是一个美好的回忆。希望在以后的实际工作中能不断体会，应用于实践，为我县城市公园管理工作贡献微薄的力量。

城市管理解说三：

城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本信息流为基础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营行为。广义的城市管理是指对城市一切活动进行管理，包括政治的、经济的、社会的和市政的管理。狭义的城市管理通常就是指市政管理，即与城市规划、城市建设及城市运行相关联的城市基础设施、公共服务设施和社会公共事务的管理。一般城市管理所研究的对象主要针对狭义的城市管理，即市政管理。

城市基础设施、公共服务设施和社会公共事务的运行构成了城市经济社会发展的环境，城市管理在城市经济社会发展具有基础性的作用。作为城市管理主体的城市政府,按照特定的目标和管理原则,采用特定的手段和组织形式,对管理对象的运动过程进行计划、组织、指挥和控制等各项职能活动。城市管理包括前期规划管理、中期建设管理与后期运行管理三个部分。

城市管理不只是城管执法，城市管理综合行政执法，或城管执法(社会上俗称城管，chengguan)是城市管理中位于决策、执行之后的一个末端环节。城市管理行政执法局的设置仅仅是为了将城市管理各专业领域的决策与执行一定程度的分离以加强相互的监督，同时加强各专业执法之间的协调和整合，加强执行效率。但由于部门之间的搏弈，综合行政执法往往很难实现，往往是各部门将不好管的让城管来管，而较易规范的则留在本部门。在许多地方城管也成了各类社会矛盾的焦点。

城市运行培训心得篇十一

公园城市是指以城市公园为核心，形成一种完美的人居环境的城市。为了提升城市宜居性和文化内涵，许多城市进行了公园城市培训。最近，我有幸参加了一次公园城市培训，让我深刻感受到了公园城市的魅力。以下是我对公园城市培训的心得体会。

第一段：认识公园城市的意义

公园城市培训的第一天，我们了解了公园城市的定义和意义。公园城市的核心是公园，而公园的建设和运营是提升城市功能、改善生态环境的重要手段。公园城市的意义在于提供人民优质的生活环境，促进人们的身心健康，丰富城市的文化内涵。这让我深刻认识到公园城市对于一个城市的意义和重要性。

第二段：了解公园设计与规划

在培训中，我们学习了公园的设计与规划。一个好的公园需要考虑到人们的需求和欲望，因此，公园设计不仅要注重绿地的布局和植被的选择，还要结合城市的文化和历史特点，创造出与城市相匹配的公园风格。在规划方面，公园的位置、面积、功能等都需要合理规划，以满足不同人群的需求。通过学习，我对公园设计与规划有了更深入的了解，这对于我今后参与公园建设与管理工作有着重要的指导意义。

第三段：掌握公园管理与运营

公园城市培训中，我们还学习了公园的管理与运营。公园的管理与运营是实现公园城市目标的重要环节。通过对公园管理的学习，我了解到公园管理包括公园的日常维护、绿化养护、设施设备的维修等方面。在运营方面，公园需要注重服务质量和用户体验，提供各类文化娱乐活动，满足市民不同层次的需求。通过学习，我明白了公园管理与运营对于公园城市的可持续发展起到了至关重要的作用。

第四段：体验公园城市的魅力

培训的最后一天，我们参观了一座典型的公园城市。这座公园城市拥有广阔的绿地、丰富的植物种类、精致的景观建筑和完善的公共设施。在这里，我亲身体验到了公园城市的魅力。人们在这里散步、休息、运动，感受大自然的静谧和美丽。公园里有悠久的历史和文化内涵，让人们更加了解这座城市的过去和现在。我深受触动，对公园城市的发展充满了信心和希望。

第五段：展望公园城市的未来

通过这次公园城市培训，我对公园城市有了更深刻的认识。我坚信，公园城市将成为未来城市发展的重要趋势。随着人们对生活质量的追求和环保意识的提高，越来越多的城市将注重公园的建设与管理，提供绿色、宜居的城市环境。作为一名公园城市从业者，我将以更加饱满的热情和责任感，投身公园建设和管理事业中，为公众创造更美好的城市生活。

以上就是我对公园城市培训的心得体会。通过这次培训，我了解到了公园城市的意义和价值，学习到了公园设计与规划、公园管理与运营的相关知识。我也身临其境地体验到了公园城市的魅力，并对公园城市的未来充满了信心。我相信公园城市将成为未来城市发展的重要趋势，为人们提供更美好的生活环境。我也会为公园建设与管理事业贡献自己的力量，让更多人享受公园城市的美好。

城市运行培训心得篇十二

户口所在：江西国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：173cm。

诚信徽章：未申请体重：64kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：房地产：城市规划，房地产：建筑设计，生产/营运：ie工程师。

工作年限：6职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：8000--1希望工作地区：广东省,重庆,四川。

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：房地产开发。

担任职位：项目设计经理/负责人。

工作描述：领导建筑、室内、景观、水、电、结构等各专业组成的团队跟进珠海区域公司的2个项目(中山-白朗峰项目:总建筑面积11.5万m2;中山-时代倾城项目:总建筑面积53万m2)：

1、根据公司开发内容确定总图、指标及建筑单体、外立面设计、部品设计;。

2、协调设计相关单位之间的关系(设计质量和进度控制);。

3、协调团队内各专业的设计对接及进度，组织团队的设计会审及互提资;。

4、配合前期报审报建;。

5、组织进行部品材料的定型定版;。

6、组织施工图审查及资料小结;。

7、工程施工后期的巡查监督及整改跟进。

离职原因：

公司性质：股份制企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：建筑师。

工作描述：辅助项目负责人跟进广州区域的5个项目(广州科学城项目：总建筑面积82万m2;广州雅居乐剑桥郡项目:总建筑面积164万m2;从化雅居乐滨江花园项目:总建筑面积49万m2、花都雅居乐雍逸豪廷项目:总建筑面积9万m2、南湖雅居乐花园青花南湖项目:总建筑面积9.8万m2)：

1、根据公司开发内容确定总图、指标及建筑单体、外立面设计;。

2、协调设计相关单位之间的关系(设计质量和进度控制)。

3、配合前期报审报建;。

4、组织施工图审查及资料小结;。

5、工程施工后期的巡查监督及整改跟进。

离职原因：

公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备。

担任职位：建筑师。

工作描述：

参与了公司的扩产计划。在3年多时间里，参与新建一栋4层厂房、一栋5层办公楼、二栋配电房、一座新废水处理站及其它配套设施。

在公司扩建期间，参与建筑方案设计与审查，控制工程进度，并统筹相关资料并与香港亚太区总部及美国总部进行联系交流。

成功地为公司的工程资料管理建立了一整套规范体系并在实际中加以完善，使其逐渐符合公司变化的节奏。

成功参与了iso14001环境管理体系的认证及维护。

离职原因：寻求更大的发展空间，挑战自我。

教育背景。

毕业院校：湖北民族学院。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语优秀粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、具有丰富城市规划及建筑设计管理经验;。

2、擅长项目的计划、资源统筹、质量控制及进度管理;。

4、具有丰富的环境工程经验，如：废水处理,废气处理,通排风等;。

5、能熟练的运用six-sigma工具分析管理项目;。

6、能流利地运用中文、英语两种语言。

个人自我评价。

集丰富的专业知识与扎实的工作技能于一身的综合型人才。

具有3年多在外资大型企业中从事规划设计、前期设计管理的经验;。

具有2年多在大型上市房地产公司从事建筑设计管理的经验;。

擅长团队组建与扩充、工程组织与协调;。

擅长与各类供应商、设计院交流、协调合作关系;。

具有six-sigma绿带认证，能负责推动six-sigma项目;。

期望成为建筑设计及项目管理领域的资深建筑师，利用本人在企业内丰富的建筑设计及项目前期管理技能与经验协助企业实现快速发展的目标。

更多。

城市运行培训心得篇十三

近日，我参加了一次城市搜救培训，这是一次非常有意义的活动。通过这次培训，我不仅学到了许多关于灾难应急处理的知识和技能，也对城市搜救工作有了更深刻的认识。在这篇文章中，我将分享我在培训中的心得体会。

第一段：关于城市搜救的重要性

在培训开始之前，我们首先学习了城市搜救的重要性。城市中人口众多，建筑物密集，一旦发生灾难事故，很容易造成严重的人员伤亡和财产损失。而城市搜救的目标就是尽快找到被困人员，并进行救援。在培训中，教官向我们讲述了许多经典的城市搜救故事，这些故事更加坚定了我参与城市搜救工作的决心。

第二段：培训内容和技能学习

在培训的过程中，我学到了许多有关城市搜救的知识和技能。首先，我们学习了如何利用各种专业设备，比如探测器、震撼器等，进行搜救。了解这些设备的使用方式，可以更高效地检测和发现被困人员的位置。此外，我们还学习了基本的急救技能，比如心肺复苏、止血等。这些技能对于在灾难现场的搜救和救援非常关键。

第三段：团队合作和沟通

城市搜救是一个团队合作的工作，每个人都有自己的任务和责任，而且需要与其他搜救人员进行紧密的协作。在培训中，我们分为小组进行实际的搜救演练，这需要我们之间进行有效的沟通和密切的配合。只有团队内每个人都能够明确自己的角色，并沟通协作，才能够更好地完成任务。这是我在培训中最深刻的体会之一。

第四段：心理素质和应急处理能力

城市搜救工作不仅需要丰富的专业知识和技能，还需要较强的心理素质和应急处理能力。在培训中，我们参与了一些心理疏导和应急处理的训练，比如如何面对被困人员的情绪和压力、如何冷静应对灾难现场的紧急情况等。这些训练帮助我更好地了解了自己的心理状态，并学会了在紧急情况下保持冷静和应对问题的能力。

第五段：对未来的思考和反思

参加城市搜救培训让我对未来产生了更多的思考和反思。我意识到城市搜救是一项重要而艰巨的任务，需要有足够的准备和专业的能力。因此，我决定继续学习和进修，提高自己的专业技能，将来有能力为城市搜救事业做出更大的贡献。同时，我也想加入一个城市搜救队伍，参与实际的搜救工作，为社会做出自己的贡献。

总结：

通过这次城市搜救培训，我不仅学到了关于灾难应急处理的知识和技能，也加深了对城市搜救工作的理解和认识。团队合作和沟通、心理素质和应急处理能力等都是我在培训中得到的宝贵经验。我希望将来能够应用这些知识和技能，参与实际的城市搜救工作，为社会做出自己的贡献。

城市运行培训心得篇十四

作为一名普通市民，在城市生活中可能很少会考虑到突发灾难的发生，但是身处于现代都市中，我们时刻面临着地震、火灾、交通事故等不可预测的危险。为了提高自身的危机应对能力，我参加了一次城市搜救培训。通过这次培训，我深刻体会到了灾难来临时，及时而准确的搜救是救援人员最为重要的任务，同时也认识到了作为普通市民，我们同样应该具备一定的救援能力。下面我将从培训内容、培训方法、培训经验、培训收获和培训建议五个方面进行介绍。

首先，培训内容非常丰富，涵盖了从灾难发生到搜救结束的整个过程。我们学习了如何正确使用灭火器、灭火器材，以及如何迅速而有序地撤离火灾现场。同时，我们也学习了如何正确判断和处理地震、交通事故等突发状况。在培训结束时，我们还进行了模拟演练，学习了如何配合救援人员进行搬运、抬担架等实际操作。通过这些内容的学习，我们对于各种灾难的处理能力得到了极大的提升。

其次，培训方法非常实用和简便，使得我们能够较快地掌握基本的救援技能。培训老师注重理论与实践相结合，通过讲解和演示的方式解析了各种救援技能的要点。在实践环节中，老师们耐心指导我们的动作，及时纠正我们的错误。同时，他们还邀请了专业救援人员进行示范和演示，让我们能够亲身体验到真实救援现场的紧张和压力。这种培训方法不仅加强了我们的学习效果，还提高了我们在危急情况下的应对能力。

再次，通过这次培训，我深刻体会到了救援工作的艰辛和重要性。在模拟演练中，我亲身扮演了被困者的角色。我感受到了被保存救援人员从废墟中救出的刺激和解脱感。同时，我也体会到了救援人员在救援过程中所面临的各种困难和危险。这让我深刻认识到，及时而准确的搜救对于救援人员来说有多么重要，也让我对救援人员的奉献精神充满了敬意。

最后，我在这次培训中收获颇丰。首先，我学会了正确使用灭火器等灭火器材，为自身和他人的生命安全提供了有力的保障。其次，我学会了如何正确判断和处理突发情况，提高了自身的危机应对能力。最重要的是，我认识到作为普通市民，我们同样应该具备一定的救援能力。在突发灾难发生时，我们应该保持冷静，积极协助救援人员进行搜救工作，为灾区人民提供力所能及的帮助。

总之，参加城市搜救培训是我人生中一段宝贵的经历。通过这次培训，我不仅学到了实用的救援技能，也对于灾难来临时的及时搜救工作有了更深刻的认识。我相信，只有通过不断地学习和实践，我们才能提高自身的危机应对能力，为社会的发展和进步贡献自己的一份力量。我希望更多的人能够参加这样的培训，提高自身的救援能力，为保护自己和他人的生命安全而努力。

城市运行培训心得篇十五

老师们、同学们：

阳春三月，万木争春。2019年3月5日是第56个“学雷锋纪念日”，以“为人民服务”为宗旨的雷锋精神已融入中华民族的血脉，激励着一代代青年奉献社会、成长成才。为进一步推动学雷锋活动的深入持续开展，深刻理解和准确把握雷锋精神的本质和时代价值，掀起学习雷锋精神的新高潮，在此，我们发出如下倡议：

一、学习雷锋好榜样，树立远大志向。作为当代青年学生，我们应向雷锋同志学习“爱憎分明的阶级立场、言行一致的革命精神、公而忘私的共产主义风格、奋不顾身的无产阶级斗志”，爱党、爱祖国、爱人民、爱科学、爱社会主义。从身边做起，服务我校广大同学。

二、学习雷锋爱岗位，争做国家栋梁。我们要用心学习、弘扬雷锋同志的敬业精神，忠于职守、立足本职、兢兢业业、精益求精。作为大学生，首要任务就是学习好科学文化知识，努力认真完成自己的学业，为建设祖国、服务人民做好准备，努力成为国家建设的栋梁之才。

三、学习雷锋真精神，争当时代楷模。雷锋精神不仅仅成为了中华灿烂文化的一部分，更已成为全人类共同拥有的宝贵精神财富。我们肩负着传递优秀校园精神、弘扬优秀校园文化的职责，应用心组织和开展学雷锋活动，在实践中准确理解和把握雷锋精神，大力弘扬和践行雷锋精神，用心投身到“服务校园、奉献社会”等活动中去，争当新时代楷模。

四、学习雷锋好品质，学习助人精神。用心参加志愿者活动，主动帮忙身边有困难的同学，从自我做起，从小事做起，从此刻做起，将学雷锋精神落实到具体行动上。

雷锋是不朽的丰碑，雷锋是永久的榜样，时代需要雷锋精神，弘扬雷锋精神是知行统一、理论与实践相结合的过程。作为新时代大学生，我们要以雷锋为榜样，以雷锋精神为指引，用我们满腔的热血和无悔的青春，去共同谱写一曲关爱、奉献的青春之歌，做新时代的雷锋传人!

城市运行培训心得篇十六

城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容，是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践，我感到作为城市管理执法部门，背负着时代赋予的使命，肩负着创建美好城市责任，只有进一步转变思想观念，推动管理理念、运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理执法队伍；另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，树立“创建满意城管，服务人民大众”的执法理念，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

城市管理是社会系统工程，只有不断加强和创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极开展城管进社区，进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、中队队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个中队、每一个人员身上，从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，按照岗位职责分期分批搞短期培训，用什么教什么，需什么学什么，初步达到学用结合会监管，明了适用能执法。领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

城市运行培训心得篇十七

嘉城市培训班是我参加的一次非常有收获的培训班。通过这次培训，我学到了很多实用的知识和技能，也对自己的职业生涯和人生规划有了更深入的思考。下面我将从培训内容、学习方法、与他人的交流、增强自信和未来的规划等五个方面来谈谈我的心得体会。

首先，培训班的课程内容非常丰富多样。培训班不仅包括了职业技能的培养，如沟通技巧、项目管理、团队合作等课程，还有一些拓展课程，如领导力培养、个人自我提升等。所有的课程都很实用，能够帮助我们更好地应对工作和生活中的挑战。例如，在沟通技巧课程中，我学会了如何倾听他人，如何表达自己的观点，这些技能在与同事协作和与客户交流时非常有用。

其次，培训班还教给了我们一些高效的学习方法。我们不仅仅是被动地听课，还有很多实践活动和讨论。在项目管理课程中，我们被分成小组，要合作完成一个实际项目的管理任务，这让我们更好地理解课程的理论知识，并能够应用到实际工作中。同时，老师也鼓励我们进行自主学习，从书籍、网络等渠道获取更多的知识，这使我养成了主动学习和自我提升的习惯。

第三，与他人的交流是培训班中一个非常重要的部分。在班级中，我结识了来自不同行业和地区的同学，我们相互交流自己的工作经验和学习心得。通过与他们的交流，我不仅学到了更多的知识，更多地了解了各行各业的特点和挑战。同时，我们也形成了一个互帮互助的学习圈，相互之间的鼓励和支持，帮助我更加自信地面对工作和生活中的问题。

第四，培训班也帮助我增强了自信。在培训过程中，我们需要参与各种小组活动和演讲，这让我在公众场合中更加自信地表达自己的观点和想法。而且，培训班还为我们提供了一些模拟面试和写作演练的机会，让我更好地了解自己的优势和不足，为自己的职业发展做出更明智的选择。

最后，培训班也给我提供了一个反思和规划未来的机会。通过学习和交流，我更加清楚地认识到自己的职业目标和发展方向。我制定了一个具体的学习计划和职业规划，希望通过不断努力和学习，能够在自己所热爱的领域取得更好的成就。

总之，参加嘉城市培训班是一次非常有意义的经历，它帮助我获得了很多实用的技能和知识，同时也提升了我的自信和规划能力。我相信这些收获将对我未来的职业生涯和人生规划产生积极的影响。我会将所学所得应用到工作和生活中，并不断追求进步和提高。