社会发展离不开传统文化的积淀和传承，怎样平衡传统文化与现代教育的关系是一个值得思考的问题。一个好的总结应该突出重点，简明扼要地概括出关键信息。小编为大家精选了一些总结范文，供大家一起来学习和探讨，希望对大家有所帮助。

淘宝的营销策划篇一

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

（3）节后：体现购物节过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到购物节带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝的营销策划篇二

作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。

二、商品拍照。

商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。

三、图片处理。

一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。

四、方案的编写。

方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。

五、网上的推广和宣传。

网上的宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。

六、客服。

做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。

七、售后。

宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。

淘宝的营销策划篇三

一，活动背景：

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！

二，活动目的：

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

三，活动内容：

全场满2元减1元（相当于全场五折）拍下即减！还全场包邮哦！宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮！活动时间：20xx凌晨一点至24点。

四，活动分析：

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五，团队配合：

美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。

淘宝的营销策划篇四

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

在购物节电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

（3）节后：体现购物节过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到购物节带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝的营销策划篇五

【活动主题】：自助烧烤增进友谊放飞心情快乐户外!

【活动内容】：大川自助烧烤

【活动时间】：20年5月27日

【活动地点】：区大川

【集合地点】：六堰广场

【活动人数】：50人

自助烧烤活动方案自助烧烤活动方案【活动费用】：30元/人(aa)

【报名方式】：阿哲处qq：电话：

注意：

此活动为aa制，所以每人需提前交30元至秘书处，交款方式支持当面付清，银行卡汇款，支付宝转账。活动本着娱乐交友，放松心情为最终目的，不具有盈利性，大家所出的活动费用是活动所必须的经费用来购买烧烤食材烧烤用具，最后费用会多退少补。详情请咨询报名处。

【活动安排】：

1、5月25日烧烤准备工作;

2、5月27日7：00在六堰广场集合;

【活动注意事项】：

1、注意环保，不随地乱扔垃圾;

4、如有下雨天气，活动将有可能被取消或推迟;

5、请报名参加者及时留意活动的进展情况和注意事项;

6、参加者只需准备：轻便鞋，雨伞，太阳帽，照相机，垃圾袋。

【免责声明】：

1、本活动为非商业目的的网友相约同行活动，参加者纯属自愿行为，自行承担活动中可能出现的意外伤害以及经济损失，组织者及其他成员概不承担任何法律或者经济上的责任。

3、如果遇到天气不好或其它特殊因素，召集人有权立即取消活动。

4、活动开始后本声明自动生效，参加活动者表明已自愿接受本声明，否则，请在活动开始前自动退出。

淘宝的营销策划篇六

海报(彩色塑胶a03*5张，分别放在食堂东南西侧，彩色a230*5张，贴各宿舍楼下，各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中)。

横幅(10条，挂在校友林，食堂西侧蓝球场旁，各学园及活动现场)。

传单(4000份，3000发到寝室，还有1000份在食堂三册发放)。

每个活动结束后：在求是潮网站，校广播台，紫金港杂志等投稿(可能的话向校外媒体供稿)，在98灌水，发布活动照片，新闻稿等等)。

后期宣传(6.6——6.9)。

电子杂志发行，加大宣传力度。

除了每个活动结束的宣传，还要搜集大家对活动看法，反映等(主要在论坛上进行)。

注：校讯通是向所有(或针对特定人群)订阅此服务的手机用户发送短信。

六一活动以大学生六一重温儿时游戏，现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。

四、活动预算。

项目说明单价数量总价备注。

整体宣传15米横幅675+1554015元为悬挂费，6仅是整体宣传所需数量，不包括分活动(下同)。

海报外包制作1100100。

海报打印3，303张a0彩色塑胶食堂展板用30张a2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗。

传单0.054000200a4黑白胶印。

巨幅6*8彩色喷绘110001000。

六一总费用奖品0.5-2.0600内具体见六一企划。

游戏品----200内具体见六一企划，都市些低值品。

游戏单?600?

定向寻宝总费用。

晚会总费用。

其他小活动总费用690。

媒体广播台(校内)0在活动期间校内广播台连续报道。

媒体联系(电视台、报社)六一专题请青年时报，钱江晚报记者。

校讯通。

网络求是潮，缘网0门户网站，最大软件下载站。

88，98，海纳0分三轮轰炸。

10。

不可知费用。

合计。

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淘宝的营销策划篇七

淘宝的营销策划篇八

作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。

二、商品拍照。

商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。

三、图片处理。

一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。

四、方案的编写。

方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。

五、网上的推广和宣传。

网上的宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。

六、客服。

做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。

七、售后。

宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。

淘宝的营销策划篇九

俗话说好题一半文，一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。它犹如一个人的灵魂，贯穿活动的始末。

活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见深秋”等主题。

确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。

高端营销推广平台。

确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等；促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。

促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。

确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。

根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等，进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3-5个工作日提交审核。

对本次活动的uv、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。

确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买；对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围。

活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉。

活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息；对活动页面的整体视觉进行二次检查，如有不协调之处，需及时更换。

运营部门需指定详细可行的活动规划，指定负责人和任务完成时间节点；活动负责人随时待命，发现问题时，及时解决。

根据活动前流量预估，适当增加客服人员，合理安排排班时间，确保活动期间客服在线人数充足；对客服人员进行活动规则培训，熟知活动细则与要求，以便及时有效解决客户的疑问。

设计人员根据活动主题，指定符合活动要求的相关页面，做好视觉设计与维护工作。

根据活动前的预估，提前准备好活动商品，进行“预打包”，或者将活动商品统一放置在容易打包的区域，节约拣货时间，提升发货速度。

（潮水般涌来的订单将让你面临爆仓的压力）。

活动总结是营销活动中非常重要的一环，它可以帮助我们总结活动中的经验与不足，找出团队自身的优势与劣势，后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。

活动总结需在整个活动结束后的一周内完成，这样可以避免因时间过长，导致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下几个方面：

流量指标：uv、pv、首页访问数据、分类页访问数据等销售指标：销售额、客单价、销售top20宝贝数据转化指标：转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标：dsr变动、客服响应速度、投诉量需要对以上数据进行汇总、分析，根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。

根据活动前预备的广告资源，跟踪广告效果，找出在广告投放上的技巧与不足指出，为下次的广告投放做相应的准备。

根据活动方案，查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果，进行综合评估，给团队人员进行一个简要考核。对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结，吸取经验和教训。

将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比，找出差异的原因所在，这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法。

（大数据时代每次活动所得的数据都是可挖掘的财富）。

以上就是鹿豹座总结的淘宝店铺活动策划的基本流程，希望能为卖家梳理思路，做出一个切实可行的活动方案策划。

淘宝的营销策划篇十

网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容：网店推广的阶段目标；网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法；网店推广策略的控制和效果评价。

制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。

所以，合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的，甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比，网店推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网店推广计划至少应包含下列主要内容：确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的'问题，保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明——某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。

该网店制定的推广计划主要包括下列内容：

淘宝的营销策划篇十一

找到产品的核心竞争力，亮点，卖点提升店铺形象

以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的展示产品，更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。

1.刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。

淘宝的营销策划篇十二

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

在购物节电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的.购买欲望。装修阶段基本分为三个：

（3）节后：体现购物节过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到购物节带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

购物节大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。

项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。

项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像购物节这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

接下来我们看看购物节项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。

购物节项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

：在购物节期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个购物节促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

成立购物节活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的购物节团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责购物节活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

1、购物节活动报名及活动商品申报。

2、制定购物节活动方案。

3、完成购物节专题页画版、策划好页面导入接口。

4、购物节专题页制定日收藏数据指标。

5、跟进购物节专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）。

6、购物节页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7、优惠劵派发入口、文案说明。

8、要求商品选主推款；对推广提出数据指标。

9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标。

10、通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案。

11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。

12、制订购物节会员营销方案、会员购物节特权与奖励方案。

13、活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）。

14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及购物节关键词。

15、制定和组织洽谈与参加购物节相关店铺互链方案。

16、类目小二现场考察，购物节相关了解。

17、购物节当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）。

18、倒计时安排告知设定自动回复、页面告知。

19、4月12日短信播报销售战况，感谢活动支持。

2、根据确定的主推款进行文案优化。

3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价。

4、确定购物节主推商品及价格，拟定商品申报表。

5、规划和淘宝后台设置活动安全库存。

6、主推款及常规款关联销售方案。

7、新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）。

8、购物节分销渠道商品规划及当天库存分配方案。

9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单。

1、产品详情页设计、制作、分批次优化。

2、主推款的详情页制作、制作、优化上线。

3、预热期dedm单制作及购物节当天促销新品edm单。

4、活动报名素材制作与优化。

5、首页（预热、购物节当天{有可能几套方案}、4月12日）页面制作。

6、购物节单品页详情页、直通车推广款详情页制作。

7、预热前、购物节当天、4月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿。

8、钻展，直通车素材制作。

9、店铺自定义页面及商品列表页优化。

10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）。

11、购物节自主购物攻略页面制作。

12、无线端手机专修。

13、o2o素材制作。

1、制订活动期间广告资源方案。

2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求。

4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口。

5、主推款关键字推广、定向推广。

6、重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）。

7、制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求。

8、制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求。

9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。

10、购物节钻展素材测试。

11、站外sns推广测试及推广计划制定。

12、无线端推广测试及推广计划制定。

2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、购物节话术等。

6、成立活动内容咨询、售后处理小组。

8、购物节当天催付方案以及催款话术制定：

b、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

c、电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。

10、制定维权投诉处理预案。

淘宝的营销策划篇十三

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝的营销策划篇十四

1.问好。

2.提问。

善于提问能够引导客户。

3.分析。

通过沟通分析客户的真正需求。

遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题。

5.谈判。

成功的谈判将直接促成交易谈判中以退为进更易接受同时可以适时推进客单价。

6.帮助。

7.核实。

8.告别。

告别时要有礼貌，要给客户留下好的映像。

(2)售后。

淘宝的营销策划篇十五

一个好的淘宝营销活动方案就应该从店铺的装修开始。装修促销活时最重要的就是整体要突出节日的气氛，促销区、店招等可以适当的加入节日元素，这里侧重质，不追求量!要注意颜色、促销模块都要整体协调，要给顾客种清目明了的感觉。用最好的网店装修吸引顾客才是首选。

我们在促销时你可以全店免邮或者半价折扣之类，但是做这些淘宝营销活动方案前你怎么都要拿出几款你有信心的宝贝来做主打宝贝，像特价、秒杀。等等促销活动。我们都知道选款肯定是首选重要的。因为光是你有信心也不行的，客户需要的才是最好的。我们要多观察，集用户所需求的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。再结合自身条件来确定。这样来选择好主打宝贝。

宝贝标题和图片这个是目前c店跟b店相比，算是有点优势了。我们知道现在b店的宝贝标题是不可以设置促销词的。可想而知如果在五一节日的话，搜索什么类型的词大大增加那就是五一促销、五一特价等这些词，你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销，具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。

宝贝描述我们在网店学院里以前也提到过很多。说到底它最重要的一点是如何做好关联营销。你好不容易把客户带进店里，就应该让客户知道你还有哪些促销活动，让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。我们在做关联销售时可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取几处来强调你店铺宝贝的优惠价值性。当然，内容可以一样，但表达方式最好可以不同。

ps:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。

毫无疑问有好的促销手段才能提供我们更好的发展空间。大家要根据自己店铺利润、行业来确定。你不要一个单纯的特价，包邮。这样会显得毫无特色，因为这些很多店铺平常都在做。

下面给大家分享些促销手段作为参考：

(1)打折促销。

打折促销是最常见、最普通的一种网络促销手段，但这种淘宝营销活动方案需要有价格优势和比较好的进货渠道，常用的打折促销方式主要有以下几种：

a.限期折—节假日、元旦、春节促销等;。

c.会员打折—某些网店为了吸引更多的回头客，都会采用会员打折制度。(会员制度是淘宝自带功能，会员折扣可以在交易中自动打折)如累计消费500元，为普通会员，享受全部商品9.8折;累计消费1000元，升级为高级会员，享受所有商品8.8折;累计消费20xx元，成为vip会员享受8折优惠。

(2)商品绑定。

商品绑定主要是指在不提高，或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣会让顾客产生降低了商品品质的怀疑，利用商品附加值的促销方式会更轻易获得顾客的信任。商品绑定的方式主要有如下几种：

a.买a送b如买一个学生书包，送一个学生铅笔盒;。

b.买a搭配b减价：如买一袋大米加一袋黑米立减80元;。

c.买m个送n个：如买1000根铅笔送50根;。

d.买a加n元换购b:如买580元的棉衣，加20元即可换购80元一副的棉手套。

(3)包运费。

包运费是目前淘宝网上使用较多的一种促销手段，一般都是满多少件或满多少元包指定的区域快递，如购满两件包江浙沪快递，购买300元包全国快递等。

(4)网上抽奖促销。

抽奖促销是很多网店都乐意采用的一种促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品促销、扩大用户群、庆典和推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。但是进行网上抽奖促销抽奖活动应注意以下几点：

a.奖品要有诱惑力：可考虑大额超值的产品吸引消费者参与;。

c.抽奖结果要公平公正：由于网络的虚拟性和参与者的广泛性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，及时请公证人员进行全程公正，并及时通过e-mail、公告等形式向参与者报告活动进度和结果。

(5)赠送红包。

赠送红包一般新手采用的比较多，这种促销方式借助于支付宝的功能，它需要在支付宝账户中冻结一部分资金，作为红包资金送给顾客。

例如：卖家要发送5元的红包给10个顾客，那其账户中的50元现金将被冻结，收到红包的顾客会有5类似抵用券的红包，但这5元只能在卖家的店铺中使用，而且也是有期限的。

淘宝的营销策划篇十六

一、产品的市场状况分析。

二、策划书正文内容。

三、效果预测及方案的可行性与操作性。

（一）市场状况分析。

1、整个产品在当前市场的规模。

2、竞争品牌的.销售量与销售额的比较分析。

3、竞争品牌市场占有率的比较分析。

4、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

5、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

6、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

7、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

8、各竞争品牌促销活动的比较分析。

9、各竞争品牌公关活动的比较分析。

10、竞争品牌定价策略的比较分析。

11、竞争品牌销售渠道的比较分析。

12、公司今年产品的财务损益分析。

13、公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

淘宝的营销策划篇十七

淘宝店铺很多，但是要做好却不是一件简单的事。下面是几篇关于淘宝营销的。

策划方案。

欢迎参阅。

一、固定的货源。

作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。

二、商品拍照。

商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。

三、图片处理。

一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。

四、方案的编写。

方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。

五、网上的推广和宣传。

网上的宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。

六、客服。

做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。

七、售后。

宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。

1、做一个漂亮好看的网页。这点在很多人看来都没什么，认为经营注重的质量，其实不然，一个好的网页就能给人完美的第一映像，你想，谁愿意去买一家看上去萧条的店铺里的商品呢所以说，制作一个漂亮的网页也未尝不是一件重要的事情。那么网页的制作又包括多方面的内容。比如：对产品的说明、对店铺的描述、对顾客需要的分析等。在网页的制作上，文字说明相当重要。好的网页能让人通过浏览就能对你的店铺又一个大致的了解。

2、做相应广告广告的深度和广度要就店铺的具体情况而论。如果店铺规模较小，那么可以通过自做小广告或者口头宣传。若店铺的规模比较大，那么可以尝试媒体的宣传，比如当地的电视广告，或者报纸、宣传单等。这些都是有效的宣传方法，不管是大是小，只要应用得体，都能起到很好的作用。

3、提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西，而你开店目的也是为了赚钱，所以在相对能得到比较多的利润是时，你可以就不同地区收取不同的邮购费，甚至可以免费。还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址，你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。另外，可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动，让顾客们更喜欢你的店。这样既达到了销售的目的，又得到了顾客的信任，一举两得。

4、设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准，制定一定数量的会员。会员可以享受相应的优惠政策。除此之外，经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。

现状分析阶段及解决方案：

从网店目前的经营情况看来，成交量较可观，拥有着大部分的客户资源，这对后期的客户维护鉴定着基础。

一、针对产品，店铺拥有稳定的货源，无可厚非，欠缺的是对产品有效的包装，网店产品的包装主要是产品的图片效果，即产品图片的拍摄和有效的处理。细节部分：例如在宝贝图片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气，专业。其次，没有利用多图效果展示。客户对产品的第一印象一般都是这张图片，所以，从拍摄到处理都需要细致规范的样本。

在宝贝描述是最大卖点，欠缺的是更多的文字(淘宝搜索主要是关键字的捕捉)而更好的利用图文并茂展示宝贝的个性化，才能让产品更有吸引力。细节部分“颜色，尺码，材质，洗涤要点”个性部分“加入丰富的故事情节(是模特拍最佳)”

二、针对营销，店铺的装修是一方面，那么店铺一直保持不变风云欠妥，店铺专业装修会给客户以一种信任感，这是视觉效应给店铺带来的营销效果。针对店铺本身营销，目前店铺有旺铺和拓展版网店两种形式，本质而言，旺铺是淘宝内部的店铺展示，拓展版是对外的一种店铺展示，合理的利用两个店铺的优势是关键，旺铺，更多的是给客户以图片的展示，营，要有丰富的图文并茂的说明，增强影响力，主要有促销信息，特价，秒杀，包邮等类字眼。销，需要在与客户沟通中宣传这种影响力。拓展版相当于为个人或企业建了一个站点，对外宣传很有用，在淘宝内部的作用不大，但如果作为对外宣传又是一个很廉价的平台。细节，一次定一主题装修，结合促销做，效果很好，突出有影响力的字眼，多策划一些店铺促销。

基于淘宝内部的营销，有影响力的算是淘宝活动，淘宝活动有免费的，也有付费的，多去论坛，淘宝后台，一个月做一次淘宝活动，积极参与，都会有不少的收获，还有每个月在自己的店铺搞促销专栏，通过这种形式，回馈老客户，吸引新客户。增加流量的同时，扩张了影响力。细节，活动很多是小二通知的，还有一些是论坛中的小活动，多参加增加人气。付费的活动季节性投放。

淘宝论坛，里面潜水广告的很多，很有必要常去露露面，别人关注你可能不是因为你的产品，而是因为你的一句话，当然，不一定语出惊人，但一定有深度，经常写写帖子，可夸张，可造势，可语无伦次，只要大家乐意看，你就被推广出去了，写帖子的精髓之一就是贴图，你的图贴的越好，配些文字，都是有机会申精的，在论坛里面营销，那才销的是“营”。最重要的是能写点东西。细节，写亲子话题或者儿童趣闻之类的文章。

淘宝旺旺群，作为即时通讯工具，做广告是必须的，交流心得也不错，醉翁之意不在酒，提出你的问题，大家帮忙解决，最大的好处就是大家知道你是做什么的了，所以，以后买童装找你是肯定的，这就是强迫交友带来的营销。细节，尝试去不同的群，最好是女性买家群，一般可以在淘分享里面找资料。在淘分享里面输入童装，就可以找到潜在客户，加他们为好友。

付费营销，目前淘宝广告金额巨大，不建议操作，但因时节而定，如果是六一儿童节或者是快过年那会，可以考虑。直通车可以用，但需要分析短期的广告效果，改进关键字的设定。搭配减价也是一个好的营销手段，但是目前，店铺尚未做多图方案，之后可以考虑做，增加单笔交易额还是有效果的。

基于外部营销，主要有即时通讯qq，最大的优势在于邮件营销，当然，群组也是一部分，设计好漂亮的广告版促销会事倍功半，方法依然是靠“交流”主动营销，能带来更大的经济效益。外部营销还有论坛，博客，这两块可是外部销的核心，不管是因为这些平台免费，他们的功能强大到让所有的网络营销人士都投身入他们之中，当然，操纵者还是搜索引擎，有效的文字编辑带来的宣传效果取决于灵活的笔法和缜密的思维。往往一篇文章里面隐藏着很多信息，就是软文。技巧，多写，文章就软起来了。细节，多写，多琢磨。

三、针对客户，客户营销，这一点是很多淘宝店长忽略的一方面，往往做客户才是最最重要的，网络消费者的很多都是属于专一类，因为淘宝上的东西实在太多了，如果你的服务得到客户的认可，一般情况下，他们若有需求，会本着之前的服务来，所以，多给予老客户一些关怀，很必要。作为口碑宣传的传达者，老客户会带来更多的客户给我们。细节，有生日问候，会员活动，年度活动等。

淘宝的营销策划篇十八

互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据cnnic统计，截止20xx年x月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。20xx年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网20xx年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在19xx年之前我国就已经建立了b2c的网站，当前淘宝网上c2c的模式也已经日渐成熟。

1.市场调查。

网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。

2.目标顾客分析。

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

3.网店定位。

根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。

1.商品策略。

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略。

初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略。

网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。

4.促销策略。

开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

1.进货渠道。

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

2.物流管理。

在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

3.服务管理。

（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。

淘宝的营销策划篇十九

(3)商品的借力宣传，可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授权的力借淘宝商城的力)。

(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，在叫他们帮忙宣传。

花钱方面。

(1)利用淘宝上的直通车。

中期店里利用直通车来推广，钻石展位，超级卖霸。

后期进行一些活动，比如说，秒杀、全场包邮买二返回多少钱，打折满就送、一元拍。

(3)在一些节假日时，高一些活动，11.11五一、父亲节、母亲节。

通过各种促销手段来提升店内的流量。