写总结是对自己所做过的事情进行梳理和思考的过程。在写总结之前，我们需要对所要总结的内容进行梳理和整理。以下是一些关于学习总结的范文，希望对学生们有所启发。

道路清扫保洁工作总结篇一

（1）首先强化管理人员管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。

（2）加强培养保洁员素质，对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求不一样，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互交流，透过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。

（3）保洁服务质量，根据公司制定保洁工作标准要求；认真按照保洁工作流程来完成每一个环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查，不论保洁区大小，我们要求标准是一致。职责人都务必认真记录工作状况，根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。

（4）安全方面管理；始终坚持“安全第一、预防为主”基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作全过程，落实到管理方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行安全培训，交底、强化员工安全意识；切实落实安全职责制，保证了安全管理工作平稳运行。

（5）在公司开展“三节约”活动，引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭习惯，此刻降耗创效已在员工中蔚然成风，每一天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自我保洁工具，使企业每一份资产都能用在刀刃上。

道路清扫保洁工作总结篇二

1、加强与保洁员沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作精神做好每一天工作。调动保洁员工作热情，持续高涨工作激情。

2、与各部门用心配合，一齐充分分析和计划保洁工作安排。并针对各保洁区特殊性作出更细致保洁服务要求和标准。

3、认真贯彻落实每一次相关会议精神和工作安排。

道路清扫保洁工作总结篇三

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想――“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

根据20xx年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

道路清扫保洁工作总结篇四

为顺利将我镇***主干道路清扫保洁工作推向市场化，提升市容环境卫生工作质量，结合我镇实际情况，提出以下服务采购要求：

一、范围

承包作业范围为***主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为***平方米(详见下表)。

二、作业内容

负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、“牛皮癣”清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草清除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。

三、作业方法

2、每日(雨天除外)喷洒马路两次，小区一次;

4、每日普扫作业在早上7：00前完成，中午12至14时前完成;

5、普扫作业要达到六净六无一通标准。六净：路面净，路缘石净，人行道净，墙基净，落水口净，果皮箱净。六无：无积水，无果皮，烟头等废弃物，无人畜粪便，无漏收垃圾堆，无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物，无乱张贴广告纸和乱涂画。一通：下水道口通。

6、人行道与道路路面的保洁质量要求相同，桥栏杆保持整洁;

8、果皮箱清掏应及时(每天不少于两次)，外壳及内胆每天擦洗一次，保持清洁;

9、保洁人员必须统一标志服(需经甲方审定)上岗;

10、对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔(杆)以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴(城市“牛皮癣”)、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的，要及时做好清理工作。

四、质量要求

1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定：附：路面废弃物控制指标表

2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。

3、保洁垃圾必须随车运走，不得漏收，不得在路面中转，严禁焚烧垃圾，保洁车要整洁完好。

4、除每天完成普扫作业外，要全天巡回保洁，废弃物一出现在路面马上要清理干净。

5、果皮箱应及时清掏、不得外溢;箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾;箱体整洁卫生无污迹。

6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。

7、路面无淤泥、沙石、灰。夜间车辆洒漏沙石、灰或车轮带泥上路或漏油污等造成的路面污染应在早上7：00前清理干净，白天洒漏沙石、灰、油污或有关工程建设等造成的污染要及时行动解决(污染面积50平方米以内需在30分钟清理干净，污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间)。

8、无条件服从镇级组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。并在重要节假日做好应急预案，将工作落实到位。

9、垃圾手推车等无乱停乱放。

10、按指定地点倾倒垃圾。

11、路段、人行道无杂草。

12、专人负责清理“牛皮癣”。

13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次，防蚊闸每天清理一次)，要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应及时组织人员上街清理下水口杂物，保持下水口正常排水。

15、果皮箱的养护做到摆放到位，及时清掏(每天不少于一次)，外壳每天擦洗一次，保持周边地面清洁、无异味。

16、定期清洗、保养车辆，保持车辆外观清洁。

17、司机必须有相应的驾驶证。

18、符合国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》、《城市生活垃圾管理办法》以及《城市容貌标准》，的要求，如上级部门对环境卫生质量标准要求提高，本项目质量标准也随之提高。

五、人员设备配置最低要求

1、人员配置

应按《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》的有关标准安排清扫保洁人员，保洁时间内每段道路和每个小区分工负责的保洁人员必须在岗。

2、设备配置

序号机械设备名称：

1、清洗洒水车

2、扫地车

3、高压清洗机

4、手推垃圾车

5喷雾喷粉机

6、手提式喷雾机

7、手提式热烟雾机

8、小型喷雾设备

9、铲、扫把等

10、压缩垃圾桶

道路清扫保洁工作总结篇五

我站在今年年初在公路保洁保畅活动开展初成立了保洁保畅领导小组，实施分包责任制，站长为总负责人负责保洁保畅活动的顺利开展和督促分包责任人积极开展各项工作，检查各项工作的落实情况。四名副站长对我站所辖的国省干线公路分段管理，负责该责任段的日常路面保洁和垃圾的及时清理以确保道路的安全畅通、整洁。

道路清扫保洁工作总结篇六

（1）在去年工作基础上，完善保洁部相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。同时，根据员工工作潜力及特长，做到“三划”（划点、划片、划楼），做到人人有事做，人人有职责区，依据划分职责状况进行检查，发现问题立即整改。

（2）按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长业务技能专长，调动熟练工用心性。这样使受培训者容易理解和掌握，即提高了受训者技能，又拉近了同事间距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

（3）按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目只有一个，标准不放下。持之一恒日检查，是保洁标准化不可缺少措施，只有这样，墙上贴才不会是一纸空文，保洁区卫生才能赢得业主和使用人满意。

道路清扫保洁工作总结篇七

甲方：广门乡人民政府乙方：

为了加强乡镇环境管理工作，规范生活垃圾的清扫保洁及清理清运，给本乡人民群众营造一个洁净舒适的生活，工作环境，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲、乙方在平等互利、友好协商的基础上，就乙方清扫保洁及清理清运甲方广门乡区域内生活垃圾事宜、达成如下协议：

一.清扫保洁范围及工作职责1.清扫保洁范围。

(1)广门乡场镇从到;(2)广门乡市场及市场公厕。2.工作职责。

(1)负责承包范围内的环境卫生清扫保洁，特别是场镇街道、广场、卫生死角、市场、公共厕所、公共场所的日常保洁，做到一天一次全面清扫，全天保洁，做到路面无塑料袋、无果皮、无纸团、无杂物；负责垃圾池（房）等的清洁、管理，做到垃圾房干净整洁，垃圾池（房）周围无乱泼乱倒杂物的现象。

(2)市场平时至少要一名保洁员随时保洁，保持市场的环境卫生，逢场天市场要2名以上保洁人员，赶场时要保证公共区域内的环境卫生，散场后要立即打扫市场的环境卫生，对地面、菜摊、猪肉摊等摊点进行打扫，铲除污渍，及时清扫垃圾；市场厕所要派人用水每天进行冲洗。

二.清运范围及频次。

1.清运范围：本乡十三个行政村所有垃圾箱、池（房）内的垃圾。

2.清运频次：乙方必须到生活垃圾每天清运。每天上午和下午及早上岗。每月1、4、7清理状元楼至关口一带6个垃圾箱及岳门5个、会文5个、望子1个垃圾池（房）的垃圾。2、5、8下午清运市场出口至挖龙山一带6个垃圾箱及石谷2个、建华3个、三合6个垃圾池（房）的垃圾。3、6、9清理清运场镇边6个垃圾箱及龙虎3个、金峰3个、银峰4个垃圾池（房）的垃圾。

三、协议时间。

本协议有效期为1年，从2016年7月1日至2017年6月30日止。

四、费用及付款方式。

1.费用、本协议下的清扫保洁及清理清运费为（）大写（）。

2.结算方式，每月底乡整治办根据本月的检查情况汇报乡上后由广门乡政府财政所转账结算。

五、甲方的权利和义务1.协议期间，在乙方无违约的前提下，甲方确保本协议下的生活垃圾由乙方清扫保洁及清理清运。

2.甲方有权检查乙方的生活垃圾清扫保洁及清理清运质量、有权对乙方清扫保洁及清理清运过程中出现的“落地、漏池、落渣、漏渣”等不符合生活垃圾清扫保洁及清理清运质量的现象要求及时整改。

3.甲方负责垃圾箱、池、房的完整，维修保证运送畅通。4.甲方负责垃圾车交付乙方使用，每年的保险费用由甲方负责购买。

六、乙方的权利和义务。

1.清运、保洁人员要穿统一的工作服装。

2.协议期间、乙方无条件的接受甲方的监督检查和整改要求。

3.乙方须按协议要求、保质保量完成甲方委托的生活垃圾清扫保洁及清理清运工作，做到及时清扫保洁、清理清运。

4.乙方每次清扫保洁后要做到地面无塑料袋、无果皮、无纸团、无杂物，垃圾池（房）体干净。若乙方没按时清扫保洁，甲方通知乙方后，乙方应及时派人到现场检查、督促清扫保洁。

5.乙方每次清运后不得有“落池（房）和漏池（房）”的现象。若乙方没按时清理清运垃圾，甲方通知乙方后，乙方应及时派人到现场检查、督促清理清运到位。6.乙方负责垃圾车辆的油费、维修费等，并妥善保管爱护车辆。使用完毕后停放在乡政府院内，不得私自用车做与清运本乡垃圾无关的事。

7.乙方在清扫保洁及清理清运过程中有损坏公用设施，乙方应当照价赔偿。

8.乙方清扫保洁出现卫生死角、清扫不彻底等现象；清理清运出现“落渣、漏渣”现象，须及时处理干净。如遇有重要活动或上级检查，乙方应无条件按甲方要求全天候工作。

9.乙方遇垃圾变阻等特殊原因，应及时通知甲方主管人员，告知延迟清运，但最多不得延迟一天。

10.乙方应指派专人检查、督促甲方清扫保洁及清理清运情况，及时收集甲方的反馈意见。

11.乙方在清扫保洁及清理清运工作时应做到安全、有序、自觉遵守管理制度。乙方人员在清扫保洁及清理清运工作时，发生一切安全事故及其他矛盾纠纷等问题，均由乙方自行负责，费用自担，甲方不承担任何责任。

七、考核办法。

检查考核采取每日定期检查和不定期抽查方式，即对清扫清运工作质量实行处罚考核，日查月结。每月初汇总对上月考核情况，根据考核情况核发承包方每月的承包费用。具体考核标准如下：1.清扫保洁人员不着标志服发现一次罚款10元。2.保洁路段没有保洁人员巡回保洁的，造成路面卫生质量差，罚款10元。

3.保洁员自己觉维护乡镇公共设施，凡是乱倒垃圾、垃圾未倒入垃圾池的及在路面上焚烧垃圾和树叶的，每次罚款10元。

4.检查时发现垃圾池（箱、房）穿裙带帽一次罚款10元。

5.垃圾池（房）损坏，未及时报告的，每次罚款10元。6.甲方将对乙方责任区进行不定时的检查，发现一处未清扫地段，每次罚款20元；发现一处未及时清运，每次罚款100元。

7.清运垃圾车辆必须按指定地点停放，随意乱倒的，每次罚款200元。

8.重大迎检接待活动的考核要求。乡党委、政府检查中对环境卫生指出问题，每处罚款50元；市委、市政府以上重大活动期间，每发现一处问题，罚款100元；被上级部门通报和新闻媒体曝光的，经核实，罚款200元。

八、违约责任。

1.乙方如没有履行日常清扫清运工作，或日常垃圾清扫清理清运工作不能按甲方要求保质保量完成，甲方有权单方终止协议，并相应罚款除乙方清扫清理清运垃圾费。如乙方提出终止协议，需提前一个月书面通知甲方，经甲方同意后方可终止协议。

2.乙方每天清扫清运生活垃圾没达到甲方要求的，甲方有权罚款除当天的生活垃圾清扫清理清运费用（特殊清理除外，但乙方必须事先通知甲方）。

九、协议的续签与变更。

本协议到期前一个月，由甲方通知乙方续签，如若甲方未通知乙方，协议有效期顺延至签订新协议，如若乙方接到甲方通知7天内未与甲方续签本协议视为本协议终止。

十、争议解决。

本协议未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决，协商不成时双方同意提交甲方所在地人民法院解决。

十一、附则。

1.本协议经甲、乙双方代表签字并加盖公章生效。2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方：乙方：

广门乡人民政府2016年7月1日。

道路清扫保洁工作总结篇八

清扫，亦作“清埽”。指清除;扫净。那么道路清扫保洁。

合同。

怎么写呢?以下是在本站小编为大家整理的道路清扫保洁合同范文，感谢您的欣赏。

甲方：

乙方：

为了全面加强开发区环境卫生日常管理，提高我区环境卫生质量管理水平，经开发区党工委研究决定，对全区道路卫生保洁工作进行承包。针对具体的保洁工作，经甲、乙双方共同协商，同意签订本合同。

一、承包范围。

1、保洁范围具体位置分为两片：

金墩片(翟恩全负责)：经一路、纬一路、经三路(三里河路——龙潭南路段)、古城北路、纬二路、鼓楼北街(三里河路——龙潭南路段)上述道路的全面保洁以及人行道、绿化带、树垱除草，三里河路全面清扫。

北隅片(侯树勤负责)：龙潭北路(古城北路——春秋北路段)、龙潭南路、鼓楼北街(龙潭北路—纬三路段)上述路段的全面保洁以及人行道、绿化带、树垱除草，龙潭北路(春秋北路——万佛路段)、万佛路(南至舒六路)全面清扫。

2、乙方针对上述保洁范围必须做到路中心至两侧建筑物墙根，横到边、竖到沿清扫保洁。

二、承包费数额及支付方式。

承包费采取按月支付的方式，每月承包金额为人民币叁万捌仟元(含税)，每月的15日前支付上月的承包费。另年支付意外伤害保险费人民币6000元。

三、承包期限。

承包期限：

自年月日起至年月日止。

四、甲方的权利。

1、甲方享有对乙方工作的监督管理权。

2、乙方必须在用工前为每名上路保洁人员购买人身意外伤害保险。

五、乙方的权利及义务。

1、乙方负责保洁人员的招聘及工作安排，同时为保洁人员购买人身意外伤害保险。

2、乙方保洁人员应严格遵守各项。

规章制度。

不迟到、不早退衣着整洁、标志明显、机具齐全保洁车辆干净整洁。

3、乙方保洁人员清扫保洁实行一天两普扫、全日保洁，作业人员采取两班倒的方式，不间断巡回保洁。普扫时路面要见本色、不留死角，并达到“五净、五无”标准，即咱面净、路沿净、树穴妆、门前净、墙根净;“五无”标准，即无垃圾堆、无果皮纸屑废弃塑料袋(白色树挂)、无砖石瓦块、无树叶杂草、无污泥积水。

4、严禁焚烧垃圾、树叶，不向花坛绿化带、下水口、果皮箱内倒垃圾、尘土，保持职责路段范围内的果皮箱、垃圾桶洁净，随脏随擦拭。

5、垃圾箱(指中转箱、垃圾桶)不满或垃圾明点清运完毕后，保持垃圾箱外和明点周围无曝露垃圾。

6、乙方及乙方工作人员应接受甲方人员进行的各项监督、检查和考评。

7、乙方及乙方的工作人员要严格遵守甲方各项工作纪律和管理规定，服从甲方的督导、检查和工作安排。

六、责任承担。

1、在承包期限内，如乙方未按本合同的要求完成工作，按照相关规定，每发现一次当场处罚人民币100元，当日上报甲方财务科，所涉罚款从承包费中予以扣除。

2、在承包期限内，乙方应对其所招聘的工作人员进行安全生产教育，并对其所招聘的工作人员的安全负责。在工作期间所发生的一切安全事故均由乙方承担，甲方概不承担。

七、合同的生效方式。

本合同自甲、乙双方签字或盖章后生效。

八、其它约定。

1、乙方不得转包承包事项，否则，解除合同，并追究违约责任。

2、由于政策的变化使本合同不能继续履行，本合同中止。

九、本合同壹式四份，甲乙双方各执两份。

十、未尽事宜，由甲、乙双方另行协商确定。

甲方：乙方：

(签字或盖章)：(签字或盖章)：

年月日年月日。

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道路清扫保洁工作总结篇九

岗位职责。

第一节清运工程部经理岗位职责。

第二条在巩固原有客户的基础上，积极开拓新的商机，提高公司经济效益。

第三条安排好各项业务工作，做好每天的业务记录，并逐一落实，及时解决客户投诉，协调安排清运方式，服务质量等问题为客户提供优质服务。

第四条建立好客户单位档案资料。每月一次复核办事员收费报表并归档登记收费情况，并将收费情况按月汇总上报领导。对于收费异常的，必需向客户单位及办事员核实，并及时向领导汇报，杜绝不收．少收．漏收情况。

第五条掌握好客户的变化情况，做好统计资料的分析工作，向领导提出合理化建议。

第六条做好本部门作业质量考核工作（含办事员及作业人员），定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核．抽查．评定；按月报送领导审核后送财务执行。

第七条做好本部门的事项及费用报销的报批工作。第八条做好本部门的员工考勤、奖惩工作。第九条做好客户单位人员来访接待工作。

第十九条每月做好驾驶员，跟车人员的员工考勤工作；协调本部门与其他部门的工作。

第二十条落实本部门机械作业质量考核工作，定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核、抽查，并将巡查情况如实记录上报公司。

第二十一条对本部门的文件资料做好打字．印发．分类．存档工作（包括电脑存档）。

第二十二条完成领导交办的其他工作。

第三节办事员（垃圾收集转运）岗位职责。

第二十七条按收费制度规定领取﹑保管﹑开具﹑缴交发票，及时将应收帐款收取入帐；

第二十八条认真做好每月收费报表编制及对帐工作，按时（每月两次：

第三十八条做好管理片区的员工思想工作，营造团结进取的良好氛围。关心员工生活，做员工的贴心人。第三十九条做好本片区员工的计生管理工作。第四十条完成领导交办的其他工作。

第五节机械组﹑收集组组长岗位职责。

第四十五条配合清运部抓好作业质量考核；

第四十八条组织本组员工参加各项学习活动，遵守职业道德，关心员工的生活；

第四十九条完成公司交办的其他工作。

养维修，保持车容整洁，车况良好，机件齐全安全有效；

第六十五条保管好车辆证件，维修工具；第六十六条完成领导交办的其他工作。

第八节。

跟车人员岗位职责。

第七十条服从公司工作调配，工作中服从驾驶员的调度安排，提高工作效率；

第七十二条装车时关好车盖或盖好尼龙网罩，防止沿路撒漏造成二次污染；

第八十六条在总经理的领导下，做到上传下达，及时汇报情况，做好领导的参谋；

第八十七条协助总经理抓好公司的精神文明建设，普法，健康教育等工作；

第八十八条管理好公司印章，积累有关资料和数据，做好本公司工作大事记及会议记录；

第八十九条办理和接待员工来信来访，协同和督促有关部门解决问题；

第九十三条通过财务分析，为公司经营目标提供建议和依据。第九十四条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。第九十五条完成领导布置的其他各项任务。

第九十六条后勤部副经理协助经理完成本部门工作，负责分管的本部门工作。

第十一节。

会计岗位职责。

第百条作好收入核算，每月与发票管理员核对收入额是否与发票开具相符；

第百六条对公司的经济活动进行监督，提供会计资料，做好领导的参谋；

第百七条完成领导交办的其他任务。

第百八条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。

第十二节。

出纳岗位职责。

第百九条严格执行公司财务制度；

0厦门市开环保洁工程有限公司制度。

第百二十条依法办理税务发票的领购，保管，发放，核算，缴销等票据工作。

第百二十一条依法办理公司受托代征的城市生活垃圾处理费的领用，保管，发放，核算，缴销等票据工作。

第百二十二条年末整理到存档年限的票据，移交会计档案管理员。第百二十三条培训及监督收费员按收费管理制度保管和使用票据第百二十四条帮助收费员处理票据管理和使用过程的遇到的困难。第百二十五条做好票据使用统计工作。

第百二十六条对一切不按规定使用票据的行为给予制止，必要时报告领导。

第百二十七条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。

第十四节劳工人员岗位职责。

第百二十八条严格执行公司劳动人事用工制度；

2厦门市开环保洁工程有限公司制度。

项事务，办事公正，坚持原则，坚守岗位，勤恳工作；

第百四十五条对有关材料，劳保用品的市场价格发生较大变化的，应及时报告总经理；

第百四十六条库存物资采购回来，协助仓管员验收入库，并据以办理结算手续，如有质量问题，及时和供货方协调解决。

第百四十七条生产设备采购回来，协助设备使用人做好验收工作，并协同档案管理员整理好有关设备资料，办好设备资料归档工作，移交有关设备的售后服务资料给设备使用人，协助售后服务工作。第百四十八条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。

第十六节仓管员职责。

第百四十九条按仓库管理制度，做好有关材料，用品的验收，进仓，领用工作；

第百五十条严格仓库的安全工作，仓库钥匙不得借与他人，丢失应及时汇报并更换。

第百五十一条非经主管授权，不得由他人代发仓库物品。第百五十二条按时做好库存明细表，收发料汇总表，收料单，领料单按月上交财务部，保存好仓管留存联。

第百六十六条按文档管理规定做好文档管理工作。第百六十七条按会议管理规定做好会议管理工作第百六十八条做好文件的收发，传达，反馈，归档工作。第百六十九条做好公章管理工作。

第百七十一条其他领导交办的工作。第百七十二条做好办公设备的报修工作。

第百七十三条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。

第十九节。

资产管理员职责。

第百七十四条建立公司资产台帐和汇总报表。

第百七十五条在资产购进，借入，租入等做好登记手续，然后再移交给各部门。

第百七十六条定时（中期，年末）组织各部门进行盘点，核对。第百七十七条在资产报废，处置，借出，租出，归还时做好登记手续。

第百七十八条使所有资产的进出均应有据可查，有关资料应保存完好，不得随意丢弃。

6厦门市开环保洁工程有限公司制度。

应报告处理。

第百八十七条每日开启信箱收取信件，其中对公信件交给文员处理，员工的私人信件在布告栏上通知员工领取。

第二十一节。

保洁工程部经理职责。

第百八十八条认真执行领导安排的各项工作，服从领导安排，负责本片区的全面工作。

第百八十九条完善本部门的各项管理制度，并负责监督，检查，落实。

第百九十条负责本部门各项工作计划的拟定，并做好计划的落实工作。

第百九十一条按公司相关规定，负责做好本部门的人，物的调配，考核和各项管理工作。

第百九十二条检查仪容仪表，到岗情况，考核评估并记录，负责工作的分配，检查保洁状况，清扫人员状况，及时调整各种工具及人力的配置，对清扫人员工作态度和工作质量做出恰当的批评，纠正，指导，并做出正确的评估，对工具，设备的使用维护进行指导，检查设备，工具的清洁保养工作，协助处理涉内外纠纷，投诉等工作。

8厦门市开环保洁工程有限公司制度。

第二十三节。

保洁部办事员（片区管理员）岗位职责。

第二百六条积极配合经理，副经理的日常工作，每天在路段巡查时间不得低于8小时工作时间。

第二百七条服从经理，副经理的工作安排。

第二百八条负责本片区本分管范围的清扫质量管理，路面巡查，发现无法解决的问题及时上报部门主管。

第二百九条负责本片区分管范围的安全工作。

第二百十条做好本片区分管范围的考勤工作，需要加班时及时申请。第二百十一条与其他部门作好配合。

第二十四节。

保洁部班组长岗位职责。

第二百十二条以身作则，起带头模范作用，配合办事员的日常工作。第二百十三条管理好自组的工具，道班房的安全，防火，防盗工作。第二百十四条严格记录好本组的考勤工作，按时报考勤表给管理员。第二百十五条代领代发本组的劳保用品，福利品，劳动工具等第二百十六条代领代发本组的各种津贴，并按财务部要求领取人签字盖章完整。

道路清扫保洁工作总结篇十

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《建设部城市环境卫生质量标准》等相关法律的规定，本着公平、公正的原则，经甲乙双方协商，现就道路清扫保洁事宜签订本合同:。

一、甲方将道路的清扫保洁、清运承包给乙方，并配备保洁工具，确保工作的正常开展。清扫范围：所属路段及道路两侧建筑物之间的范围。清扫要求：干净整洁，禁止出现垃圾堆、杂草、污水等，（每月）督查出现垃圾堆未及时清扫的第一次罚款20元、第二次警告并罚款20元、累计三次予以清退。

二、乙方自行支配使用环卫车辆、垃圾箱等工具，自行负责车辆、工具的日常维修和维护，保证车辆、垃圾箱外观的清洁，如发现不及时维护车辆、垃圾箱的第一次罚款20元、第二次警告并罚款20元、累计三次予以清退。如有丢失按原值的10%逐年递减赔偿。

三、乙方保洁费为每月500元，甲方每月10号前拨付经费。

四、甲方及政府人员定期或不定期对乙方保洁情况进行督察、检查，乙方必须保证所承包路面的清洁，并服从甲方的统一指挥和管理，对达不到标准和不服从管理的，甲方有权扣减乙方保洁费用。（每月）经检查不合格的第一次罚款20元、第二次警告并罚款20元、累计三次予以清退。

五、责任区内日常保洁乙方必须全天在场，工作时间为早上。

6:00至下午18：00，甲方安排乙方支援突发事件、参与公益事业等，乙方应无条件接受。

六、甲方交给乙方的保洁车、工具等固定资产所有权归甲方所有，合同解除时，乙方应如数交还甲方，如有丢失或损坏的，按原值的10%逐年递减赔偿。

七、按时召开会议，无故不参加会议的扣20元，迟到扣10元。

八、乙方工作时必须穿戴环卫服，如发现违规操作的第一次警告并罚款20元，第二次直接予以清退。必须注意自身安全及交通安全，严禁危险作业，否则造成安全事故，自行负责。

具体工作制度参照“卫生保洁制度”执行。

甲方。

乙方。

道路清扫保洁工作总结篇十一

为进一步提高我场环境卫生质量，使我场各族人民群众有个优美整洁的环境，加强对保洁人员的监督和管理，制定本制度。

1、保洁人员必须服从领导统一管理，统一安排，遵守考勤制度，认真完成工作职责，爱岗敬业。如有违反者每次处罚20元。

2、维护民族团结，反对民族分裂。不利于民族团结的话不说，不利于民族团结的事不做，如发现违纪者立即辞退。

3、路面、无瓜果皮壳、纸屑等杂物。每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过2个。

4、清扫的垃圾和废弃物，应及时倒入垃圾容器，严禁露天堆放。如有违反者，每次处罚10元，5、清扫保洁应符合“四无、四净”（四无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖头瓦块、无污物积水；四净：路面净、绿化带净、人行道净、花坛净）的标准。如有违反者，每次处罚10元。

6、迟到、早退、擅自离岗的，一次处罚10元。每月事假不得超过两天。请假必须报负责人批准。病假、事假超过期限的，事假扣除每天两倍的工资(特殊情况除外)，病假扣除当天工资。旷工一天扣除三天工资，无故旷工三天者，予以辞退。

7、保洁员责任区内的卫生保洁不好，包括责任区内的设施的整洁，一次不达标的罚10元，两次罚20元，三次以上不达标者予以辞退。

8、发现在工作时间内聚集聊天者，第一次罚10元，第二次罚20元，第三次予以辞退。

9、及时掌握设施损坏保养情况，对损坏的设施要及时向上级反映。若有损坏而没有发现或上报的一次罚20元。对表现突出的个人给予一定比例的奖励。

10、对保洁工作完成出色、片区卫生况状较好、遵守考勤制度的保洁员给予奖励。

11、积极完成其他临时性工作任务，如有抵触情绪将予以辞退。

道路清扫保洁工作总结篇十二

20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在##的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一系列得力的举措，终于赢得了“示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年，我有幸亲历并承蒙公司的信任，为公司尽了一份微薄之力，今天我非常荣幸地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx，今天我也非常自豪地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们相信：国贸物业一定是创新的团队，秀的团队!

回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：

第一：抓好制度建设。通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格。

第二：保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。

第三：严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度，查处窜岗连天2起，受绩效处罚人次2人。查处环境差30处，责令整改人数共计30人，受绩效处罚人次15人.

第四：做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

第五：工作创新：在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。为了符合“示范大厦”的所有规范，保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的.服务意识”，力求限度地满足租户需求;推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满意率。

20xx年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：

三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们物业是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。

从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足，我们是否能赢?"20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面：完善各项管理制度，形成配套的监督机制。

xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。

1)、强化业务和礼仪礼貌的培训，让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。

2)、强化现场管理，让大厦每一个细节成为可学习的精品;。

3)、强化经营成本，让节约每一分开支成为可再生的利润。以上是我部20xx年度工作总结和20xx年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇，我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的.化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

道路清扫保洁工作总结篇十三

一、狠抓内部管理，增强发展活力。

适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《20**年环卫管理工作要点》及《20**年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。

二、多措并举，强化各项业务管理。

（一）加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立学**台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了xxxxx交1警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。

（二）真抓实干，提高业务工作质量水平。

一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。20**年我公司新投入使用x台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到xx台，每天分两班近x个小时不间断的对xxxx万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超xxxx。同时投入x辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。

二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运xxxxx吨，清运生活垃圾xx万吨。

年运行公里达xxxx万公里，年清运总量达xx万吨，年创收量达xxx万元。

三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。

四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。

20**年开展的流动红旗车的评比活动基础上，在2评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。

五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员xx余人、车辆x辆以xxx、xxx、xxxx三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑xx地处城乡结合处公司决定再次对xxx、xxx、xxxx进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员xx余人、车辆x辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到xxx余次。

六是xx雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府发布大气污染橙色（较重）预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加xxx次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加xxx次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车xxx次，洒水车x次，高压冲洗车xx次，出动人员xxx人。

（三）普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。

三、加大设施投入，严格建设程序。

（一）新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，20**年上报项目进行现场踏勘、对对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达xx个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。

（二）做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。

全年共计维修xxxx余次，中转站大修x座，有力保障了环卫工作的正常开展。

（三）做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约xx万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

四、加大宣传力度，规范收费管理。

（一）确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》《行风建设责任书》明确规定了收费员的全年目标、和，行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，4同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费xxx万元。

（二）加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。

五、加强考核监督，做好善后工作。

一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了xx余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。

在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。

二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有xx名，解除劳动关系的职工有xx名，清退超龄人员x人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。

六、突击保障有力，提升环卫应急能力。

（一）成立领导小组、应急突击队。针对各种恶劣天气及各项环卫保障任务，我公司今年成立了环境卫生保障领导小组，切实加强组织领导工作。领导小组下设应急突击队，做好辖区各路段的突击性任务的清扫收运和保洁工作，确保了全年各类突发事件的圆满解决。

（二）做好文明指数测评工作。

一是召开专题会进行工作部署，对我区重点创建路段责任划片承包，确定各路段定点责任人，将责任分配到人，并制定相关责任体系，对照测评的项目逐一疏理，加大一线巡查监督力度。二是调整作息时间。一线保洁员主干道及街巷大面积清扫必须在早上x点前完成。各中转站提早延长开放时间，增加运力，确保垃圾日产日清。三是针对重点主干道及商业大街等路段，抽调人员，增加人力，加强捡拾，从公司领导，到各部门管理员，全员出动，上路巡查，所有上路巡查人员配备垃圾袋及纱手套，便于发现烟头、杂物等及时捡拾，提高保洁质量。四是加大夜间保洁巡查力度。公司领导率先进行夜间值班，所有值班人员手机24小时开机待命，对重点路段实行全方位监控。

七、稳定职工队伍，加强组织建设。

（一）积极开展民主行风评议工作。为进一步深入开展20**年民主评议行风工作，积极贯彻全心全意为人民服务的宗旨，我所公开接收社会群众对环卫工作的监督，及时向社会公布了工作职能、公开服务承诺和监督举报电话，设臵了投诉信箱，主动接受市民的意见、建议和投诉，自觉改进工作，广泛动员群众举报投诉。通过召开座谈会、走访群众等多种形式，内外结合，把系6统内部以及有关单位、社会各界的意见和建议结合起来进行，及时改进环卫工作的不足，完善管理机制，更好地适应社会发展。

（二）提高一线工人的工资福利待遇。为了稳定环卫保洁员队伍，我公司在定额低，经费紧的压力下，为一线保洁员的基本工资标准由原先的每月xxxx元提高到xxxx元，有效的改善了一线保洁员的生活水平。切实做好干部职工的思想稳定工作，通过与职工谈心，宣传环卫所的政策和管理制度，尽可能地打消他们的顾虑，耐心疏导。使队伍的思想稳定，提高了环卫队伍的战斗力和凝聚力。

（三）签合同、进社保，给职工生活保障。20**年签订的职工合同今年开始陆续到期，从4月份开始，人力资源部加班加点对每份合同进行逐个核对，做好续签的前期工作，确保了合同到期前完成续签，年内共续签合同xx人。从20**年进入社保后，我公司一直按照着法律程序给职工办理保险。到目前为止，我公司已为符合条件的xxx名职工办理了五险。另外，为全公司超龄无法进社保的xxx名职工办理了三项商业意外险，分别是阳光保险、中宏保险和永诚保险。

（四）规范管理制度。

为了加强南京博润清洁有限公司的管理，更好地维护和开展工作，确保职工的人生和作业安全，我公司对相关作业措施和管理办法进行了完善。同时根据清运清扫工作出现的新情况、新特点，对车队停放车辆的规定、清扫安全生产规定、班组长的管理制度等也进行了进一步的完善。

（五）提高投诉举报整改率和回复率。为了很好的处理好投诉7举报工单，我公司特安排了固定的人员，随时关注信息平台上的发布的消息，及时签收举报单，以免耽误了整改时间。每个举报单都有其具体的责任人，责任人对其负责的举报单负责。办公室安排了专人负责督促举报单的办理，要求其在规定期限内完成举报单的回复工作。我公司党支部也将信访举报列入了支部议事日程，对每一个举报单的回复情况都再次审查，以防有误及弄虚作假。接到访者都是该举报单的第一责任人，不扯皮、不推诿，及时按要求处理举报单。在层层领导的把关下，我公司今年共办结举报单共xxx余起。

（六）积极做好环卫宣传工作。环卫的日常工作以及为民办实事，不仅要体现在行动上，也要以文字的形式表达出来，这样才能更好的宣传我环卫形象。今年我公司领导积极动员各科室上报宣传报道，以配合办公室做好每月简报和专题信息，各科室也积极响应领导的号召，本年度各科室上报的宣传报道共计87余篇。

另外，继去年3月份要求，“栖霞环卫简报”采取更为新颖的图文并茂的形式，对重点文稿进行编印，增强了简报的可读性，今年该简报已经编印了xx期。

道路清扫保洁工作总结篇十四

合同编号：__________。

为切实改善镇区环境，提高__________镇环境卫生管理的效率和水平，甲方将__________镇区主次干道、小街小巷清扫保洁权对社会公开招标发包，乙方通过竞标取得承包权。经甲、乙双方协商同意，现签订本合同，双方应共同遵守。

一、承包区域。

镇区主次干道__________平方米，小街小巷__________平方米，共__________平方米。

二、作业任务。

1、路面(机动车道、非机动车道、人行道)、绿化带、结合部的清扫保洁;。

3、车辆带泥行驶以及渣土运输过程中产生的微量零星垃圾的清除。

4、承包区域内的杂草清除(除绿化带内)。

5、环卫设施外表的清洁。

6、清扫保洁路段两边的生活垃圾及时清除(10米内)。路旁河道、沟渠内无悬浮垃圾。

7、收费单位内部的垃圾必须及时收集清运至垃圾中转站。

三、承包经费的分配与管理。

1、镇区__________万平方米清扫保洁权中标金额为__________万元，包括人员工资、现有板车修理费、一切劳动工具费、加班费、节日慰问费、劳保福利费及意外伤害保险费。

2、承包经费发放方式：在中标承包经费总额中按月平。

均发放，次月上旬兑现上个月承包经费(扣除罚金)。

3、乙方承包收入和聘用人员工资收入由乙方安排，甲方有权监督。乙方应据实提供工资发放花名册，甲方有权维护聘用人员的合法权益，如乙方不能据实提供每月实际发放的工资表，甲方扣除当月承包金额5%作为违约金。

4、乙方无能力按质按量完成承包任务，特别是在重大活动中，甲方有权安排人力、物力协助乙方，所发生的费用从乙方的承包经费中扣除。

四、履约保证金的交纳和管理。

l、乙方向甲方一次性交纳投标保证金叁万元，签订合同时一次性交清承包经费5%履约保证金。履约保证金主要用于缴纳违反《xx镇环境卫生工作考评办法》的违约金。

2、履约保证金由甲方专户管理，承包期届满，退还除违约金后的剩余金额。

五、用工管理。

1、竞标者中标后必须为所聘用人员购买人身意外伤害保险及工伤保险。乙方聘用人员按《民法典》办理相关手续。所聘用人员年龄原则上男不超过60周岁、女不超过55周岁，身体健康，工作负责。如特殊情况，超过年龄不符合购买意外伤害保险条件的，发生的意外，责任由乙方全部承担。

2、如果在15天内，乙方因用工人数不足导致环境卫生清扫保洁质量未达标的，甲方有权限定乙方最低用工人数。

3、乙方所聘用人员上岗时必须统一穿着环卫标志服，制定管理措施，统一制作上岗证，人员名单交甲方备案。

4、乙方要加强环卫作业的安全管理。乙方承担其所聘用人员在工作因提供劳务而发生的生命权、健康权损害及人身伤亡事故等赔偿责任。

5、乙方将聘用人员名单、劳动合同及意外保险单向甲方备案。

六、环卫工作的配发和管理。

l、现有区域的清扫保洁劳动工具由发包人移交给承包人;不足部分由承包人自行购置。劳动工具费用己含在承包经费之中，由乙方配备，其日常养护与维修由承包人负责。

2、承包期满后，乙方新购置的板车，可折价移交给甲方，不愿折价移交的，可自行处理。

3、甲方移交给乙方的板车，乙方严禁外借或用作它用，合同期满必须归还甲方。

七、作业时间规定。

环卫作业按道路等级标准进行清扫保洁，清扫保洁时间要做好衔接，不得有空档。特殊情况下，用工作业时间及人员应服从甲方统一安排。

1、清扫时间：

__________月至__________月：

上午：__________前清扫结束。

下午：__________—__________清扫结束。

__________月至__________月：

上午：__________前清扫结束。

下午：__________一__________清扫结束。一级道路增加1次清扫，时间为__________—__________或__________一__________。

2、保洁时时间：

__________月至__________月：

白天保洁时间为__________—__________。

__________月至__________月：

白天保洁时间为__________一__________。

保洁时间中间不脱岗，清扫保洁垃圾及时送到垃圾中转站。

八、双方的权利、义务。

甲方：

1、按规定拨付乙方承包经费。

2、按《xx镇环境卫生工作考评办法》对乙方进行督查、考核和实施奖惩。监督乙方劳动用工、工资发放，维护聘用人员合法权益。

4、协助乙方处理因工作所引起的纠纷。

5、因镇区建设造成清扫保洁面积发生变动的，甲方有权调整乙方作业范围并相应增减承包经费。

乙方：

1、在甲方规定的范围内，实行人、财、物、责、权、利为一体的承包责任制。并按《xx镇环境卫生工作考评办法》对路段实施管理。且要按照合同要求组织好清扫队伍，对现有从事环卫保洁的工人，且身体健康，工作认真，男年龄不超过60周岁，女年龄不超过55周岁的要优先聘用。同时明确双方的权利和义务。

2、制定承包管理措施，对所聘用人员实施考评、奖惩。

3、合理用工，按劳分配，维护所聘人员合法权益。

4、处理所聘人员在工作中所引发的纠纷等事宜。

5、加强对聘用人员安全知识和基本业务知识的学习与教育，提高聘用人员环卫业务技能和素质，稳定队伍。

6、加强对环境卫生的宣传、教育，积极制止乱倒、乱烧垃圾行为，承担乱倒、乱烧垃圾的后果。

九、违约责任。

甲方：

1、甲方未能按合同规定履行职责，导致乙方没有按规定完成任务的，责任由甲方承担。

2、甲方无正当理由提前终止合同的，按乙方履约保证。

金金额补偿乙方损失。

乙方：

1、因乙方违反本合同和《xx镇环境卫生工作考评办法》有关规定，导致终止合同情况的出现，甲方全额扣除乙方风险抵押金。

2、乙方因分立、合并、解散等特殊原因无法履行合同而需终止合同的，须提前三十天通知甲方，并征得甲方同意方可终止合同，甲方全额扣除履约保证金。

3、乙方在承包期内不得将承包经营权转包、分包他人，私自转包、分包他人的，甲方有权收回承包权并全额扣除履约保证金。

十、考核与奖惩。

l、甲方根据《xx镇环境卫生工作考评办法》对乙方进行考核奖惩，乙方负责对所聘用人员进行考核、奖惩。

2、严格依据考核结果兑现奖惩。各个责任区域出现问题，由甲方按照《xx镇环境卫生工作考评办法》从乙方履约保证金中扣除罚款金额，履约保证金如扣完，再从承包经费中扣除。

3、乙方应制定相应的考核与奖惩措施，每月罚款金额在工资表中说明。

效力。

十二、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

十三、本合同有效期年，签字之日起生效，即承包期从__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

十四、本合同一式叁份，甲乙双方和鉴证机关各执一份。

甲方：__________乙方：__________。

时间：__________时间：__________。

道路清扫保洁工作总结篇十五

城管办：

城区道路的清扫保洁工作，目前分为市场化承包作业和环卫所自行作业两个部分。由于2009年以前的环卫工作市场化尝试未取得明显效果，故目前市场化承包作业的清扫保洁面积只占城区清扫保洁总面积的25%左右。随着全国各地特别是沿海地区、东部发达县市环卫市场化进程的不断发展推进，环卫工作市场化必将成为大势所趋。因此，在我市城区不断改造发展的基础上，新产生的清扫保洁路段将全部采用市场化承包作业方式运作。

一、市场化承包作业的管理。

1、对承包路段的具体情况进行详细统计，统计内容主要包括路段面积、人流量、车流量、垃圾产生量及与此直接关联的保洁人员安排数量。

2、根据统计数据制定内容明确、标的准确的招标公告，通过新闻媒体吸引各实业、团体前来投标。

3、经过精心评标后敲定承包经营商并同时签订目标责任书和承包合同，在承包初期为保证路段卫生质量给予适当的工作指导和必要支援，走上正轨后则以后期监管工作为主。

4、在环卫所内部根据路段具体情况，设立相应的路段小组长（负责每天对所辖承包路段的反复巡查）、分管环卫站长（负责每天对所辖承包路段两次及以上巡查）和分管所长（负责对所有承包路段每天一次级以上的巡查），以常规巡查方式交叉反复监管承包路段卫生状况。另一方面，由所主要领导、市容监察工作组分别组成机动检查队伍，组建承包路段工作质量监管的二道防线。最后，发动路段工作人员（路段收费人员等）和其他路段管理人员在行使自身工作职能时有意识地关注承包路段卫生状况，形成随机检查队伍，以发现问题及时向有关人员汇报的方式组建承包路段工作质量监管的第三道防线。

5、承包经营期满后，视具体情况决定续签或重新招标。

1、制定有《清扫保洁工作要求》、《清扫队工作目标》、《清扫清运管理办法》、《环境卫生工作质量标准》、《承包路段清扫管理办法》，以及水车、扫地车人员、垃圾清运人员、清扫保洁人员分类《目标责任书》等系列完善的规章制度。

2、建立有组长、站长、所长三级检查体系，路段巡检力度与承包路段类似。

限时整改，在处罚的同时可保证出现问题及时得到纠改。

4、组建有环卫清洗队伍，每天对环卫设施进行清洗。

5、遇重要节庆、重大迎检等，及时组织人员及设备进行卫生突击。

附件：《环卫所新增道路、设备设施基本数据表》。

什邡市环境卫生管理所。

二〇一〇年五月二十五日。

道路清扫保洁工作总结篇十六

2、清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。

3、保洁垃圾必须随车运走，不得漏收，不得在路面中转，严禁焚烧垃圾，保洁车要整洁完好。

4、除每天完成普扫三次外，全天要巡回保洁。

5、果皮箱应及时清掏，不得外溢；箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾。

6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。

7、路面无余泥沙石。

8、保洁时间每段路、每个小区不能真空。

9、街道路面每日喷洒一次以上。

10、繁华路段按要求每周冲洗1次。

11、垃圾手推车等无乱停乱放。

12、按指定地点倾倒垃圾。

13、沉沙井每月清理一次，损坏、缺失的沙井盖及时补全。

14、专人负责清理“牛皮癣”。

15、按时装运垃圾，不迟到、不早退。

16、遵守劳动纪律，完成所规定地段、范围内的垃圾收运工作，做到日产日清。

17、垃圾桶、垃圾斗须坚持每天装运不少于1次。

18、垃圾桶脚要扫干净，并摆放整齐。

19、垃圾桶卸垃圾要听从有关管理人员指挥指定地点有次序卸放，不能乱卸。

20、车辆必须定期清扫，外观清洁。

21、发生交通事故要积极配合中队等有关部门处理；同时，迅速安排其它车辆及时清运垃圾，不影响正常垃圾清运工作。

22、果皮箱保持完好无缺，损坏或被盗应及时补全。

1清扫路面要彻底干净，清扫过的路面不得留有废弃物。扫清人行道、马路路面的垃圾后，要及时畚清。不得遗漏对沟底的清扫。

2保洁员要文明作业，掌握气候特点，顺风扫时注意扬尘，不影响过往行人；遇到雨天积水清扫时，注意不使泥浆飞溅过往行人。

3实行道路综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。

4遇到灾害性气候时，应及时启动道路清扫紧急预案。

1出车前，司机要做好车辆的检查，确保车辆完好，作业安全。

2司机要文明作业，按规定路线、规定时间进行清扫。

3清扫作业时喷水装置必须喷水、严防扬尘；交通要道机械保洁时间应避让市民上下班高峰等交通拥堵时段。

4作业时清扫时速不得超过15公里/小时，严禁高速行驶及违反交通规则的行为，在保证安全生产的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。

5机扫车跟车人员要积极配合机扫车司机完成本地段清扫任务，及时将机扫车的'污物倒入密闭式垃圾收集站内或指定地点。

6当遭遇不适应机扫的天气（以当日开始作业时天气情况为准）情况时，应暂停道路清扫保洁作业。

7完成清扫任务后，要对车辆进行清洗和日常保养，保证正常用车。

1作业车辆应保持车容整洁，专用标志清晰完整，专用设备、警示灯和指示板灵敏有效、无残缺；夜间作业时严禁使用警报器，必须开警示灯。

2作业时应按规定路线、时间进行道路清洗。

3作业时速标准：不得超过15公里/小时，清洗回场后做好车辆保养，保证正常用车。

4当气温低于3。c或黄梅季节、雨天（以当日开始作业时天气情况为准）不适宜道路清洗的情况时，应暂停道路清洗作业。

5步行街或广场使用磨地机及吸水机，定期使用清洁剂冲刷，随磨随吸做到地面不滑，磨洗后地面无污垢及附着物，地面见本色，无积水。

6居民居住集中区域的道路清洗时应减小汽车噪音；遇人行道停放自行车时，应将自行车搬离后再清洗；遇行人时应控制水压和行速。

1一级道路应二天至少清洗一次，周边人行道应每周至少清洗一次，公共广场的清洗应每周1～2次。

2二级道路应三天至少清洗一次，周边人行道应每周至少清洗一次，公共广场的清洗应每周至少1次。

3三级道路清洗、机扫可根据路面实际情况而定。

1沿街废物箱应清洁卫生，及时收集无满溢，箱体每天至少保洁1次。一、二级道路的废物箱边小包垃圾15分钟内及时清除，并随手关好箱门。

2清扫垃圾应运到指定收集点，进入收集容器。垃圾倾倒后应将垃圾收集容器复位，摆放整齐，无洒落，容器内无留存垃圾及污水。也可配备专用收集车，做到定时定点收集，完工后场地清洁，无二次污染。

1普扫作业时间：

1.2三级道路：第一遍普扫应在7：30前完成，第二遍普扫应在16：00完成。

2保洁时间：一、二级道路5：30～22：00时；三级道路6：30～20：30；步行商业街的保洁时间覆盖步行商业街的开放时间。

3清洗时间：一、二级道路在每日22：00至次日5：00之间进行。城区主要道路（一、二级）使用清洗车作业，必须保证在每日上午7：00～9：00之间路面干燥。其他道路可酌情决定。

4机扫时间应避开交通高峰时段：上午7：00～9：00，下午16：00～18：00。

1保洁人员应规范着装，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有所属单位的明显标志，夜间作业应佩带反光安全标志。

2保洁人员应规范操作，拣扫时应控制扬尘，避免扰民。

3保洁工具应整洁、摆放整齐、无破损。垃圾收集车不得横向占道。

4根据机扫和人工清扫的不同作业方式，作业前做好车辆的例行检查，以及其它作业工具、设备的检查，确保作业工具、设备整洁、安全、有效。

5清洗车作业时应打开警示信号提醒路边行人，并应控制适当的水压和行速，避免水柱喷到路边行人。

6在收集、运输垃圾过程中不得有洒落、飞扬、滴漏现象。

道路清扫保洁工作总结篇十七

道路清扫保洁工作总结篇十八

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我于20xx年5月进入xxx公司，分管保洁工作。因之前从事电器销售工作，刚开始对接手保洁这个新的工作我也是犹豫不决，但在公司领导的鼓励和热心帮助下，我打消了顾虑，并且充满自信的来到新的岗位，配合项目部分管保洁工作。刚接手时保洁人员因工作量大，待遇低，员工思想情绪波动较大，工作开展并不顺利，我通过方方面面的了解调查、倾听员工意见、安抚员工、加强思想工作教育，并将实际情况如实向公司汇报，提出合理的整改意见，在公司领导的英明决策和大力支持下，增加了保洁员的数量，稳定了员工情绪，也大大提高了工作质量，保证了分管工作的正常，也让在建项目地的环境卫生有所改善，赢得了大家的一致好评。工作上小有所成更增加了我做好做细保洁工作的信心,在这段时间里我不断地总结经验和教训、扬长避短，及时与领导沟通，合理听取员工意见以便更好的完成工作，解决今后工作中出现的问题。在工作中，即有成绩、又有收获、更有教训，现就一年来本人的工作、学习的情况作简要汇报：

在分管保洁岗位上工作以来，我根据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求，长期坚持做好了员工的思想工作，加强了员工对公司管理制度的学习。调整了班次和工作时间，对保洁员和保洁区域进行了合理化分工，实行责任制，划分责任区明确责任人，消除了作业模糊区。对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查，较好的提高在建项目地的环境卫生情况。在此同时，即教育了保洁人员工作，又配合了部门管理现场的日常工作。按照公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训，并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容，以真正达到培训的目的，使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时，对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求，较好的完成了保洁管理工作，得到了公司领导的肯定。

一是保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，深入到保洁工作区检查较少，对各保洁小组情况掌握的还不十分全面、不十分透彻。致使和员工联系的不够紧密，落实不到位，影响了工作的质量。二是协调工作方面做得不太理想，在有些工作上协调还不够全面、不够到位、不够平衡，影响了工作效率。三是对保洁员工安排工作较多，亲自检查的较少，没有将对保洁工作质量的监督落实到位。四是自己的领导艺术和驾驭全局的能力还需进一步的提高。由于自己职业的转换，应该从全局的角度思考问题，思想认识还没有完全到位，在对保洁工作的安排上还有一定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性认识不足，强调日常工作多，对公司管理制度的学习有所放松，缺乏主动性。五是求真务实的工作作风还有待进一步加强，在保洁工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够，抓落实的力度不够大。同时，对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法，致使有些工作问题处理的还是不够圆满，没有达到公司的要求。

针对以上工作中存在的问题，我进行了认真细致的分析，认为有以下几个方面的原因：

一是对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强，即使学习，也是只学习重点扼要的东西，没有全面的系统的进行深入学习，只是现学现用。二是工作落实意识不强，没有深入到员工中去进行调查研究，照成工作没有深入现场，对情况了解的不清，掌握的不准。三是工作中创新意识不够，总认为一些老的工作方法还比较实用。因此，造成了工作方法简单，不能使用新情况的需要，无法解决新问题。

根据自身在各方面存在的问题和不足，我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。

一是加强自身学习，提高保洁工作管理水平和工作能力。二是转变工作作风，狠抓工作落实。自己要沉下身子，深入工作区调查研究，制定出符合公司要求的工作思路。三是改进工作方法，增强工作创新意识，在处理工作问题上要富有机智。四是要身体力行的组织好、协调好、发挥好员工的团队作用，真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。