专业挂号收费个人总结(汇总16篇)
总结的目的是为了提高我们的学习和工作生活的效率和质量。在写总结时,可以结合自己的感悟和体会,使总结更富有个性化。在下面,小编为大家整理了一些优秀的总结范文,供大家参考。
挂号收费个人总结篇一
过去一年里,在各级领导的指导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站圆满完成了年度各项工作任务,通行费征收工作扎实稳妥地运行,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。现在,我将xx年度个人工作总结如下:
1、思想学习
本人始终非常注重加强自身政治修养,努力使自己在政治思想上与党组织保持高度一致。严格遵守职业纪律,听从安排,为人正直,我做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护集体利益,树立正确的世界观和人生观,以此指导我的工作和生活。在个人素养方面,我秉持塌实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳的工作精神。
2、票证工作
本人本年按照票证员职责做到了以下几点
(1)日常工作:按规定手续发放票、卡,对相关帐册及时记录,备份;按规定上报通行费票证使用计划,预留合理库存量;每日根据收费员单据及管理机数据,清点、核实收费员票、卡结存情况,并签字确认。
(2)票卡管理:月末盘点票、卡库存,按时填报相关报表账目,做到帐表、帐帐、帐实三相符;及时核销残、错票;会同收费会计在通行费票据上加盖站名章;妥善保管票、卡、帐,做到三专:专人、专柜、专屋,做到五防:防火、防盗、防腐、防蛀、防鼠咬,保证票、卡安全。
(3)报表上报:及时上报日、旬、月报表,确保数据准确,针对发现的问题,能立即整改。同时,根据报表中的公式,认真对数据核查,保证数据准确后,及时上报。
3、安全工作
坚持遵守夜间值班制度,坚持进行夜巡工作,及时填写夜班巡查记录表,确保站区安全,物品齐全及票证室钱、票、卡及设备安全。
4、其他工作
我作为xxxx收费站的一名票证人员,除认真完成票证工作以外,还积极参加了上级部门组织的各项活动,如xxxx等,完成了领导交办的各项任务。
本人本年在岗位上积累了更多的工作经验,但在征费业务方面还有不够细心,思想认识不够深刻,工作总体思路不够清晰的地方,如偶尔月报表会出现填写错误或打印错误;各类票证账本填写时不能够及时准确;在完成自己的本职工作后,对领导交代的个别事件不能积极主动地完成,协调能力有待进一步提高。对于这些问题,在今后的工作中,我将积极改进,完善自我。
1、在日后工作中,对日、旬、月报及临时统计的数据,做到认真、及时、准确上报,确保收费工作的顺利进行。
2、加强收费业务学习,对征费分析进行完善,确保分析做到有根有据,及时为上级领导提供参考依据。
3、继续加强思想理论学习,自觉提高道德修养,努力提升个人综合素质。进一步理清工作思路,合理谋划,突出重点;注重拓展知识面,拓宽视野,努力完成领导交办的每一项工作任务。
在新的一年中,我将继续努力,恪尽职守,勤奋工作,始终以饱满的热情和良好的心态迎接各种挑战,为搞好兴隆收费站的整体工作和推进咸旬分公司的运营发展努力工作!
挂号收费个人总结篇二
1、明确指标确保收费任务圆满完成。20xx年xx站收费指标为1855万元,为了保证收费指标的完成我们把收费任务分解到班组到个人,层层签订责任状,并与考核挂钩,调动每个职工收费积极性,确保完成收费任务。
2、加强免费车、施工车辆的管理工作。免费车辆和施工车辆进行严格管理,严格审核,要求值班站长、班长认真核对行使证件和通行证,凡是符合要求上报监控,由监控上报值班领导,经站领导同意后,监控作好记录,再放行,通过严格的管理来规范收费秩序。
3、严格执行绿通车辆管理。认真落实绿通收费政策和绿通认定标准,加强检查力度重点打击“假绿通,混绿通”,确保通行费应征不漏。
4、明示收费政策,加大处罚力度,治理闯口车辆。我站应发挥多部门联动机制,与稽查、交警等部门联合治理闯口车辆,把国家政策法规告知司机,加大处罚力度,使司乘人员知道违法行为和危害性,从源头治理闯口车辆。
5、强化职工责任心,调动工作积极性大力开展堵漏增收工作。20xx年自开展堵漏增收以来取得很大的成效,今年我站将重点抓好堵漏增收工作,调动每个人积极性,不让一分钱流失,维护国家利益,为公司创收,使自己受益。
1、加强政治学习。通过转变思想观念,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,每一位职工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对职工素质的要求。
2、开展“五查五看五纠”活动,使全体职工在行为规范上有明显改变,个人素质和道德修养得到较大提高,工作责任心和凝聚力显著增强。
一查人员思想是否端正,看是否存在畏难情绪、厌战思想,重点纠正“松”的问题。二查各项制度是否落实,看是否存在有章不循、有禁不止现象,重点纠正“虚”的问题。三查工作效率是否提高,看是否存在互相推诿、相互依赖现象,重点纠正“靠”的问题。四查服务意识是否增强,看态度是否生硬、行为是否过激,纠正“冷”的问题。五查各部门之间是否配合默契,看是否顾全大局,重点纠正“散”的问题。
3、开展岗位练兵活动。组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和收费无差错等活动,切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平,使这支队伍的面貌发生根本的改变,从而提高职工的业务能力和干事业的激情,打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。
4、进一步开展创先争优活动,开展“党员承诺”、“亮牌示范”、“党员帮扶”、“党组织送温暖”、“学习教育”、“技术比武”等活动。使广大职工在学习先进,推出先进,争做先进中,形成比、学、赶、帮、超氛围。
作为服务行业,就是要求我们提供畅通、安全、舒适、便捷和文明的服务。做为窗口单位,我们代表的不仅是一个站,而且是整条xx线,甚至河北省的形象,文明服务工作必须做好。
1。积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”。针对存在问题和不足,积极探讨改进服务的办法和途径,提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”,即:通过使用标准化文明用语,打造语言文明;通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”,打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装,打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境,打造环境文明。
2、深化实行金牌服务十项准则,打造金牌服务团队。微笑多一点,嘴巴甜一点;动作轻一点,脑子活一点;做事多一点,行动快一点;效率高一点,借口少一点,耐心多一点,心胸宽一点。
3、文明服务创新意。我们要从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:“雪天路滑,请注意安全”、“xx处施工,请注意交通安全”、“祝您旅途愉快”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的'服务理念。
4、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语,做到“唱收唱付”外,把微笑服务提升一个层次,真正做到用心服务于广大司乘人员。
根据我站特点强化保畅意识,经常性的进行保畅演练,确保站口安全畅通。“保畅工作做不好,文明服务等于零”。使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点,在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急措施到位“三到位”,使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”。
今年我站将在收费站整体建设下大功夫,按照四星级收费站的标准,做好各项工作。
一、成立收费站领导考核小组,保证工作顺利开展。
二、完善内业建设,查漏补缺。根据高管局、管理处星级管理考核办法,对现有的内业资料进行规划梳理,完善不完整的内业资料,能够查漏补缺,做到内业资料完整规范。
三、美化站区环境,打造舒适站区,给星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境。
四、提高硬件设施设备性能,保证工作顺利开展。
五、严抓考核标准,提高服务水平。根据星级收费站考核管理办法,加强了对一线收费人员的考核频率,提高了考核标准,促进全体职工保持良好的精神风貌。
六、学习先进,积累经验。我站将组织人员到创星级先进单位及我路xx站和xx站进行参观学习,虚心讨教,认真记录,结合本站实际情况,为创四星级收费站做好充分的准备工作。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,我相信,在上级领导的关怀下,在全站职工的共同努力下,井陉站一定会再创辉煌!
挂号收费个人总结篇三
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。虽然我们在这里工作学习只有两个月,但在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,确保收费秩序正规化,正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的`成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点要克服,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮。
2、调整好心态,平常心面对一切。
3、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
4、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
8、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐达陕四川站,为明天的梦想而努力。
挂号收费个人总结篇四
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建立更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚参加收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的荣耀展现到高速公路上。
积极进展准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建立和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做奉献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建立更加繁荣的高速公路而努力吧。
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮,要。调整好心态,平常心面对“一切”。
2、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
3、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,保护宿舍设施及收费亭的设备。
4、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
5、认清自己的工作技能操作能到达标准吗?只有更好,没有最好。
6、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
7、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
8、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。
以上是对我自己的要求和缺乏的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。
挂号收费个人总结篇五
优秀作文推荐!2月15日早上6点50,xx学院学术中心2号楼前已站好了一排排整齐的队伍。刚下过一场雨后的校园路面上显得有些湿润,空气中透着一种刺骨的寒冷。
随着教官的指令,大家迅速整理好自己的军帽和衣角,接着进行报数点到,踏着“1、2、1”节奏的步伐,重复着每天早晨的跑步训练,早晨的空气中散发着寒冷的水珠,地上落满了枯黄凋零的灯笼叶,小草冻得也垂下了它那娇小的脑袋。这时候,每位学员的呼吸开始急促,腿脚变的.酸痛起来,耳旁隐隐约约传来清洁阿姨打扫落叶的声音——“嚓嚓”……“嚓嚓”……仿佛像是一首悦耳的曲调。以前从不觉的打扫落叶的声音有多么好听,甚至都忽略了这种声音的存在。但时此刻,听起来是那么的清脆悦耳。
为了让新职工提高xx高速收费效率和服务水平,高速管理处为我们合理的安排了课程。在这几天的学习过程中,我们学到的课程分别有:高速公路安全应急管理、高速公路稽查处理、普通话以及高速公路联网收费现场操作规范的知识。任课老师那慷慨生动的授课方式,让我逐渐认识到高速收费是一个严谨又严格的职业,也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。这几天的学习,让我受益匪浅。让我了解到了任何组织与部门都应遵守规矩,作为高速公路工作人员,更应在有限的空间里严格要求自己,按规章制度办事,以规范自己的言行。
小小的三尺岗亭是我需要一直不断努力的地方,用微笑服务,满腔热情的投入到工作中去,踏踏实实的工作,我将用一颗挚敬业的心来实现人生的价值。
挂号收费个人总结篇六
医院预约挂号系统是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,下面由百分网小编为你整理的医院挂号个人总结,希望大家希望!
20xx年即将过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在13年的工作做一总结。
一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。
1、是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;
2、是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;
3、是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
通过这一年的工作和学习里,挂号的工作我也可以应付自如。比如:碰见什么的病人吵闹或者挑毛病的人,知道如何去跟病人沟通和解决存在的问题。在这一年里我一直保持微笑、温馨的言语和一个很好的心态去服务病人的需要,不把我们个人的情绪和一些不良的习惯带到工作上。
在下班时间,利用自己的空闲的时间来跟科室的老员工学习一些自己平时不会的东西,多学习医学方面的知识,我们只要不断的学习,不断提高,不断的进步,才能更好为自己的未来打下基础。如今这社会的竟争如此的激烈,只有做好这些,才有能力和资本为我们现在的工作岗位上教导我们科室后面新来的员工,也是锻炼我们自己的时刻到了,也为了以后离开这岗位的基础做准备,我们工作了都要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的业绩来,这是一件不容易的事情。
自己在这个岗位工作了差不多一年时间,工作上是有了一定的进步,但给自己的感受还是很深刻的。我觉得无论在什么工作岗位,我都要有一颗责任心和感恩心,为了美好的明天,我们一起努力吧。
21工作总结世纪是机遇与挑战并存的一年,而今年,20xx年是21世纪的第一个十年,科技、经济都在急速发展,而构建和谐社会成为当今中国社会的主题,甚至将成为世界的主题。一系列路线、方针、政策更加深入人心。因此,医院也成为改革的一重要对象。医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨入一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是一段不平凡的经历和磨砺。非常感谢医院给我这个成长的平台,令我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢地提升自己的素质与才能。回首过往,医院陪伴我们度过了人生很重要的一个阶段,使我们懂得了很多,在此我们挂号室向医院领导及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我们在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,围绕医院的中心工作,对照相关标准,严以律已,才能较好的完成各项工作任务。同时,也找出自身存在的不足与差距,从而更好的为今后的工作打好基础。
下面我们就对这一年所做的工作和思想做以下总结:
三、在领导和全体医务人员帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。下面是我们对下一年的工作计划:
四、与病人多交流、多沟通。谦虚求教,虚心学习。对病人嘘寒问暖,做到关心倍至。回顾一年来的工作,我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我们也认识到自己的不足之处,医疗知识水平还比较低,业务技能还不够熟练和熟悉,现代办公技能还不够强。今后,我们一定认真克服缺点,提高效率,自觉把自己置于领导和医务人员的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工作者,作出自己的贡献!
我来医院的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为医院的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
我们在这个岗位上要认真、细心的完成本职业的工作,对于医保和现金收费更是不能马虎,认真核对病人的信息,按照规定收费,不多收,也不少收。在工作上要微笑面对每一位患者,树立良好的形象。
在工作上,积极学习,努力把自己的工作做好,不给别人带来麻烦,进一步提高自己的工作效率,服从领导的安排,团结友爱,发现工作中的不足与欠缺,及时更改,不把个人的情绪带到工作上。当与病人发生矛盾时要用友好的态度去跟病人交流和解决问题,多站在病人的角度考虑问题。
工作之余,多向我们科室的老员工交流、学习,不断的在学习中成长,成熟。我不奢望我能为医院争光,但我会努力做到不给医院抹黑,做一片衬托医院绿叶。希望医院在我们大家共同的努力下更加美好。
挂号收费个人总结篇七
一是认真学习重要的思想以及提升个人的能力。
二是加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情服务”的方针,切实做到病人在与不在一个样,领导在与不在一个样,本着为病人高度负责的心态,加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥做为一名责任护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,培养自己的道德品质。
三是注重护士职业形象,加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面,平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识,如《护士三基三严》、《护理基础知识》等,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。一年来,在护士长耐心细致的指导和支持帮助下,本人在很多方面都有了长足的进步和提高,为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,以“热心、细心、耐心”为工作准则,开拓创新意识,积极圆满的完成了20xx年的本职工作。
认真做好实习护生的带教工作,教育他们工作中需要认真负责,态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,获得同学们的好评。
“热心、细心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的责任护士,刚进科室时该患者因为丧失了对自己病情的希望,因而拒绝治疗。为了能够让她配合治疗,我每天都坚持给她按摩、洗脚,用真挚的感情去对待患者。在工作中能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为患者服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
回顾20xx年,取得了一些成绩,同时也存在不足,比如作风有些急燥等。在新的一年,我将会以崭新的姿态,再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作,认真学习,严格要求,使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。
挂号收费个人总结篇八
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的收费站收费员个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。
本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止年月份,本人共发出通行卡张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡张,收取通行费元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。
本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。
有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设。这句话什么意思,是说要微笑服务吗?没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的`是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货型车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的,你的做法不是委屈服务,是失职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个虽然你受了气,但仍然耐心跟司机解释,最终维护了你们收费站的利益,需要改一下。
在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。
挂号收费个人总结篇九
在xx高速工作有两年了,日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!在高速公路收费站上班,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我必须忍受。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!
俗话说:“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。
20xx,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力量。
挂号收费个人总结篇十
20__年几经过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的大力支持下,在收费站全体职工的积极努力下,回顾一年总结如下:
一、收费工作方面
没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1,055,590元。如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。
积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。
二、在收费站的安全保卫工作方面
协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。
三、在监控工作方面
监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。
四、在出纳、票证工作方面
虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。
五、站容站貌方面
收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。
六、在团支部工作方面
团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。
七、在加强职工队伍建设方面
收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。每半月召开一次全站职工大会,全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。
八、不足之处
一年的工作,还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化,距沈阳站的标准更是有很大的差距,特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面,我们的服务还应该向亲情服务靠拢,是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面,应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现,应让用路人来到我们收费站口,无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一,训练有素的感觉。在内练素质方面,应该多进行爱岗敬业教育,增强收费员的集体主人翁精神,能把收费站当做自己的家,树立较高的服务理念,来满足形形色色的用路人。
挂号收费个人总结篇十一
在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的.工作情况总结如下:
以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询,并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知:作为一名收费员,言行举止都要注重约束自己,对上级和领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。对同事做到严于律已,宽以待人。对用户做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护公司的整体形象,努力完成上级布置各项任务。
1、自分管抄表工作以来,坚持抄到每家每户,无论多脏多重,决不漏抄,务必做到准确无误,从末因水表吨数发生纠纷。
2、由于多年末进行整改,管道窄小老化,水压达不到要求,部分群众很不理解,有低触情绪,甚至不缴费,为按时完成收费任务,抓重点求突破,起早贪晚耐心的做工作,都能按时完成了收费任务。
1、因历史原因,在领导的支持下,经多方努力协调,解决了扁担垡欠费问题,但仍然有几个小队末能缴足水费,希来年更好的配合领导将此工作做好,争取把这个予盾解决好。
2、因本人能力有限,部分管道有时有漏水末能及时发现,造成了不必要的经济损失。
新的一年,我将一如继往的做好本职工作,向领导和同事交上满意的答卷。
挂号收费个人总结篇十二
20xx年,我站在xx的支持下和站领导的规范管理下,各项工作有序进行,全站人员共同努力,树立了我站“团结、廉洁、务实、高效”的路桥收费队伍形象。在这一年来,我从收费岗位调到文秘员岗位,积累了一定的工作经验,文字功底也逐步提高,个人能力在办公室领导指导下、同事的帮助下得到了多方面的锻炼。我认为,收费工作是我后来进行文书处理工作的基础,无论是细心、认真和对个人岗位的责任心等,都是文秘员做好工作的要决。
办公室是我站的一个重要枢纽部门,对员工工作进行协调、沟通,做到上情下达等,决定了办公室具有工作繁杂的特点,需要部门员工团结协作。作为文秘员,这一年来,我积极配合、做好会务工作,尽心尽责,力求把工作圆满完成。以下是我对个人岗位工作的总结:
一、细心做好文书记录工作。文书编写工作是文秘员的首要工作,我站每月召开班务办公会议、办公室会议等,会议结束后,及时整理会议记录,交站长修改后,应尽快送至各班室轮阅,以保证把会议上的决策信息传达下去。在刚接任文秘时,我就把以前的会议记录阅读了一遍,并在领导的.指导下完成了20xx年至20xx年的会议记录编整工作。
二、认真落实杂务统计工作。调假、请假统计、员工就
餐统计、劳动竞赛数据统计、办公用品使用情况统计等都属于我的工作范围。由于办会室的工作事务繁琐,明确的统计数据能为做好收费站管理工作提供重要的参考。
三、灵活做好文件归档工作。对于上级部门政府部门的指导文件以及公路三乱文件等,应及时做好相应文件的归档整理工作,而各班室的班务日志每天都会更新,我同时也要在每个月都做好各班日志保存工作。由于各类文件都可能成为今后工作落实的重要参照,因此应该做好灵活编排,以备查阅。
四、仔细较对下发公文工作。办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写,我认为都要再三核对后再下发,以确保公文无差错。每一个通知事项的下发,都关系着工作的实际执行。
五、努力筹备各项活动工作。这一年里,在收费站紧凑的工作环境中,也开展了各类活动,活动的筹备一般是由办公室负责,而我就籍开展这些活动的机会,学习如何进行筹备工作、进行信息资料的搜集等。如文明服务月活动、我站的运动会、圣诞节妆晚会和元旦晚会等,我都参与其中,与我们办公室的各成员相互协助、精心准备,使这几项活动都得以顺利地进行、圆满地结束。
接近一年的工作时间,无论在思想认识上还是工作能力上,我相信自己都有了较大的提高,但差距与不足还是存在的。比如个人知识面不够广,导致工作的开展受到限制;对工作的专注度不够高,有时出现不必要的错误,例如厕所忘记放垃圾袋等;另外办文质量也是有待提高,这是需要不断地扩充阅读面以及提高公文写作技巧的。
面对新的一年,不论是否有新的作务、新的工作,我也应该以新的压力和新的动力去主动迎接新的挑战,在自己的本职岗位上,发挥更大的作用,并将更严格要求自己,努力做好融会贯通,以专业的文秘素养来要求自己,在具体的实践工作中取得更大的进步。
挂号收费个人总结篇十三
东岳庙工会小组20xx年度工会工作总结 20xx年,东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下,认真贯彻执行党的方针政策,做好工会工作,团结全站职工齐心协力围绕年度工作目标,始终把推进民主管理,创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓,作出了自己的努力,具体做法如下:
东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要工作,采取各种形式,组织女工了解《劳动法》等法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,督促相关部门严格按有关文件精神执行,此外还积极与上级部门联系,做好三八妇女节外出游玩,开展体检工作,较好的维护了女员工的合法权益。
询,向所内员工开出一剂心理药方。通过问卷调查,工会小组及时对症下药,集中讨论研究解决员工思想问题以及其工作、生活最关心问题的办法,使全所员工精神为之一振。
制定了班组建设愿景,在去年基础上继续大力开展班组对抗赛活动外,出台了班组创优实施方案,以创学习优、作风优、素质优、业绩优、服务优、管理优的六优班组为目标,制定了各项针对性措施,实行创优计划与过程控制,推动班组自控管理,促进班组能自行针对问题制定方案、查找问题、发现问题、解决问题的闭环管理,进一步推动队伍建设管理增效,跨越发展的良好格局。在服务质量上,大力开展“服务达人”评比活动,以高标准、严要求规范日常窗口收费服务,截止10月,在全线服务明星评比过程中,创下了8个月花落东岳庙的好成绩。
生活,增添了乐趣,确保了员工权益。
。
组织开展了丰富多彩的文体活动,在上半年开展了植树、军事化训练、节能宣传周活动,下半年以庆祝共产党成立九十周年为契机,开展了趣味运动会、红歌传唱、支农摘棉花、月度聚餐、普通话推广等系列工团活动,还积极组织员工为贵州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治县三合镇的贫困农村家庭和孩子们捐赠衣物,奉献爱心,系列活动的开展,增强了员工活力,提高了工会组织的凝聚力,营造了一种轻松、和谐、向上的企业文化氛围。
在今后的工作中,东岳庙工会小组将继续团结全体员工,发挥高速人团结拼博,求真务实的光荣传统,开拓进取,扎实工作,努力完成各项工作,为树立荆东高速形象做出更大的贡献。
挂号收费个人总结篇十四
微笑服务,把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问,如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票,告知清楚的程序。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上有进步,但也清楚的人是到自己的不足之处。
3、在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意和办事的少,有些出院召回、重结发票、单病种付费,完全可以自己判断结算。
挂号收费个人总结篇十五
性质:中国^v^是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
党的根本宗旨。
全心全意为人民服务。
党的指导思想及其内涵。
指导思想:马克思列宁主义、^v^思想和^v^理论和“三个代表”重要思想。
内涵:一个革命政党要指导革命取得成功,必须具有正确的思想、理论,并且善于把这种思想、理论和革命的实践密切结合起来,使它真正成为党的指导思想。党的指导思想不仅关系到这个政党的性质,也关系到这个政党及其所代表的阶级的命运和前途。
党的最高目标最终目标。
实现共产主义。
党建目标(“三型”政党)。
预备党员预备期、预备党员权利和义务。
预备期一年。
预备党员的义务和正式党员的义务相同。
预备党员没有正式党员享有的表决权、选举权和被选举权,其他与之相同。
发展党员的原则和基本程序。
原则:
1、严格执行《中国^v^章程》和《中国^v^发展党员工作细则(试行)》。发展党员工作必须严格按照《党章》和《细则》的规定,做到标准不降,程序规范,手续完备,切实保证新发展党员的质量。
2、严格遵循“十六”字方针。发展党员工作必须按照从严治党的要求,严格遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,坚持有领导、有计划地进行,切实改善党员队伍结构,全面提高党员队伍的素质,增强党的战斗力。
一半;赞成的人数或赞成票必须超过应到会有表决权的正式党员的半数”。
4、认真实施“五项制度”。发展党员工作必须认真落实推优制、公示制、预审制、票决制和责任追究制等五项基本制度,严把“入口”关,促进发展党员工作规范化、制度化。党的纪律处分的种类:《中国^v^纪律处分条例》规定,实施党纪处分有五种:警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看和开除党籍。
党的中央组织。
党的中央组织包括党的全国代表大会及其产生的中央委员会、中央纪律检查委员会、^v^、^v^常务委员会、中央书记处、中央^v^等。党章还规定党的全国代表大会每五年举行一次,由中央委员会召集。中央委员会认为有必要,或者有三分之一以上的省一级组织提出要求,全国代表大会可以提前举行;如无非常情况,不得延期举行。全国代表大会代表的名额和选举办法,由中央委员会决定。
党的纪律。
涉及到党内生活的各个方面,可以概括为:政治纪律、经济纪律、组织纪律、人事纪律、宣传纪律、群众纪律、外事纪律、保密纪律。
^v^思想活的灵魂。
实事求是,群众路线,独立自主。
实事求是是^v^思想的精髓、根本点和出发点,是中国^v^的思想路线。实事求是,就是从实际出发,理论联系实际,就是要把马克思列宁主义普遍原理同中国革命具体实践相结合。群众路线,就是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。独立自主,自力更生,是从中国实际出发,依靠群众进行革命和建设的必然结论。
^v^理论的主要内容。
一、关于社会主义发展道路的理论。二、关于社会主义阶段的理论。三、关于社会主义根本任务的理论。四、关于社会主义发展动力的理论。五、关于社会主义建设外部条件的理论。
六、关于社会主义建设政治保证的理论。七、关于社会主义建设战略步骤的理论。八、关于社会主义领导力量和依靠力量的理论。九、关于祖国统一的理论。
“三个代表”重要思想内容。
20xx年2月25日在广东省考察工作时,从全面总结党的历史经验和如何适应新形势新任务的要求出发,首次对“三个代表”重要思想进行了比较全面的阐述。具体内容为中国^v^始终代表中国先进生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。
科学发展观的实质和根本要求。
坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是促进经济社会和人的全面发展的发展观。坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。全面发展,就是要全面推进经济、政治、文化建设,实现经济发展和社会全面进步。
以人为本是科学发展观的核心,基本要求是全面协调可持续,而根本要求是统筹兼顾。
党的三大优良作风。
“实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展”
中国特色社会主义理论体系。
中国^v^第十七次全国代表大会提出了中国特色社会主义理论体系的科学命题,明确指出:“中国特色社会主义理论体系,就是包括^v^理论、‘三个代表’重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。
这一理论体系,凝结了几代中国^v^人带领人民不懈探索实践的智慧和心血。全面、系统、深刻地理解和坚定不移地坚持这一理论体系,对于夺取全面建成小康社会新胜利,谱写人民美好生活新篇章,实现中华民族的伟大复兴,具有重大而深远的历史意义。
社会主义核心价值观。
社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核,体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征,反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求,是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。党的以来,中央高度重视培育和践行社会主义核心价值观。多次作出重要论述、提出明确要求。^v^围绕培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德进行集体学习。
核心价值观及核心价值体系。
党的提出,倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标,自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向,爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则,这24个字是社会主义核心价值观的基本内容。
“两个一百年”目标、中国梦的内涵。
实现“两个一百年”奋斗目标也意味着中国的发展水平将登上两个新台阶,为“中国梦”的实现铺平道路。可见,实现“两个一百年”奋斗目标是实现“中国梦”的基础。
“中国梦”的基本内涵。
(一)民族的梦。
我们的“中国梦”首先是中华民族的伟大复兴,这也是对“中国梦”最精辟的一个界定。中华民族的伟大复兴就是国家富强,民族振兴,人民幸福。我们要通过两个一百年的奋斗目标来实现我们的“中国梦”。什么叫两个一百年呢,这就是我们所讲的我们到建党一百年的时候,20xx年的时候要全面建成小康社会。到建国一百年2049年的时候我们要建成富强、民主、文明、和谐的社会主义国家。
(二)人民的梦。
“中国梦”的第一重内涵,我们要解决复兴梦。
1、民生梦。
人民梦就是民生梦,就是我们要让我们中国的老百姓有好学校可上,有工作可做,而且工作还有不错的收入,有可靠的医疗,有稳定的社会保障,有更好的居住环境。所以我们的人民梦首先就是让我们人民群众过上自己更好的生活质量和生活方式。民生梦是人民梦是最基本最甚大的要求。
2、尊严梦。
在满足人民群众政治温饱后人民群众要的是权利、要的是尊严。
(三)国家的梦社会主义中国更加繁荣。
“中国梦”的精神实质。
“中国梦”的实践要求。
“中国梦”是干出来的。我们如何去实干兴邦,我们要做三点。
(一)求真务实。
第一点我们要求真务实地去干,要牢牢把握我们目前所处的社会发展阶段。我们求真务实要做到对社会主义初级阶段既不要轻易说跨越,又不能不思跨越。
(二)攻坚克难。
第二我们要攻坚克难。只有干部不自在,群众才能自在,但是要让干部不自在这个难度是相当大的。
(三)实在工作。
第三点也就是最后我们一定要为我们中国社会实现“中国梦”去实实在在地工作,为我们的“中国梦”的实现打造坚实的社会基础。
“五位一体”
是报告的“新提法”之一。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设——着眼于全面建成小康社会、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,党的报告对推进中国特色社会主义事业作出“五位一体”总体布局。
挂号收费个人总结篇十六
在本年度工作中,在院领导的正确指导下,坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想,紧紧围绕医院发展建设为中心,全面履行职责,突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点,圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。病案在当今的作用越来越显著,用途越来越广泛,它不仅是服务于医、教、研和管理的记录,它还是今后医疗付款及医疗保险的依据,同时也是处理医疗纠纷的依据。因此,管好病案室是我们的职责,发展学科建设也是我们应尽的义务。现将20xx年病案室工作总结如下:
1、在工作中,保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理,按病案书写规范要求,保证病案完整,不错装、漏装。对每份出院病案其主要诊断微机首页录入,按住院号顺序依次存档。
2、在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对,使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。
3、对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的热情接待,及时准确地为临床提供可靠资料。
4、每天检查已出院病案,及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师,限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。
5、严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度,严禁用火,确保存放病案的库房干燥。