我的心得体会是，只有通过实践才能真正理解这个问题。写心得体会时可以参考一些相关的文献和范例，以提高写作的质量。接下来是一些写心得体会的完整案例，让我们一同品味。

外事礼仪心得体会篇一

观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。

国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。

第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。

第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！

第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！

人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。

最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

外事礼仪心得体会篇二

作为一名对外交往频繁的政府工作人员，我有幸参加了一次外事礼仪培训课程，这次培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我深刻认识到外事礼仪在国际交往中的重要性，并且对自己的言行举止进行了深刻反思。在接下来的几段中，我将分享我在培训中的所学所感，并总结出了几点关于外事礼仪的重要体会。

首先，外事礼仪是国际交往的重要一环。在国际交往中，不同国家的文化差异十分显著，外事礼仪则是为了缩小这种文化差异而存在的。通过礼仪的交谈方式、礼仪的用餐仪式，我们可以更好地与对方进行沟通交流，增进彼此间的了解和友谊。这次培训中，我们不仅学习了一些基本的礼仪知识，如握手礼仪、言谈举止等，还学习了不同国家的文化习俗和风俗习惯。这对我们加深了对国际交往的理解，提高了我们的跨文化交流能力。

其次，外事礼仪的重要性体现在它对国家形象的影响方面。在国际社会中，一个国家的形象往往是通过政府代表进行外交活动所呈现出来的。而外事礼仪作为国家形象的重要组成部分，直接影响到国家的声誉和形象。良好的外事礼仪可以加深国家之间的友谊，增进彼此之间的合作。相反，不当的言行举止则会给对方留下不好的印象，进而对国家形象造成不良影响。因此，我们政府工作人员应该时刻注意自己的外事礼仪，以免给国家形象带来负面的影响。

再次，外事礼仪的培训对我们个人职业发展有重要意义。在竞争激烈的职场中，有一定的外事礼仪能力无疑会为我们的职业发展增加竞争力。无论是在国内还是国际上，外事礼仪都是一项重要的职业技能。通过这次培训，我不仅学到了一些基本的外事礼仪知识，还学会了如何与不同背景的人进行交流和合作。这对我提升了职业素质和职业能力，有助于我更好地适应工作环境，并在工作中实现自我价值。

最后，外事礼仪的培训也唤起了我对传统文化的兴趣。通过对国际礼仪的研究，我发现每个国家都有其独特的文化背景和习俗习惯。而这些习俗习惯又反映了该国人民的生活方式和价值观念。在培训中，我们不仅学到了外事礼仪的基本知识，还了解了一些国际交往中一些富有特色的传统文化，如日本的茶道、韩国的汉服等。这使我对自己国家的传统文化更加感兴趣，也愿意更深入地了解和传播自己国家的文化。

总的来说，通过这次外事礼仪培训，我深刻认识到外事礼仪在国际交往中的重要性，并且对自己的言行举止进行了深刻反思。外事礼仪不仅是国际交往的重要一环，也是国家形象的重要组成部分。在个人职业发展方面，外事礼仪的培训也对我们有着重要意义。同时，培训唤起了对传统文化的兴趣，使我更加关注和热爱自己国家的文化。我相信通过不断学习和实践，我们可以不断提升自己的外事礼仪水平，为国家的友好交往做出更大的贡献。

外事礼仪心得体会篇三

外事礼仪是人们在跨国交往中必不可少的一门学科。随着全球化进程的加快和国际交流的日益频繁，懂得外事礼仪的重要性变得越来越明显。在大学期间，我有幸能够接触到外事礼仪的学习机会，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我学习外事礼仪的心得体会。

外事礼仪是人们在国际交往中遵循的一系列行为准则和规范。其中，最基本的原则就是尊重和互惠。任何时候，无论我们身处何地，都应该尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。要学会主动了解和尊重对方的文化，避免言行上的冒犯。此外，互惠也是外事礼仪的重要原则。当对方给予礼物、款待或帮助时，我们应该学会感恩和回礼。培养良好的外事礼仪意识能够帮助我们在国际交往中建立良好的人际关系。

第三段：交际技巧的重要性。

外事活动不仅仅是遵守礼仪规范，还需要我们具备一定的交际技巧。语言是交流的桥梁，因此掌握一门外语尤为重要。与此同时，善于倾听、善于表达也是外事交流中必备的技能。在与外国友人交流时，要学会耐心聆听，理解对方的观点，并能够正确准确地表达自己的意思。此外，还应该注意非语言交流，如肢体语言、面部表情和眼神交流等。这些细微的变化也能够传达我们的态度和意图。

第四段：仪容仪表的重要性。

外事活动中，仪容仪表是给人留下第一印象的关键。一个整洁、得体的仪容仪表不仅能够彰显个人形象，还能够传递自信和专业的信息。在参加外事活动时，我们应该根据具体的场合选择适当的着装，注意服装的整洁度和光洁度。另外，姿势和举止也是外事礼仪中需要注意的细节。站立时要保持笔直的身姿，面带微笑，目光坚定而自信。这样的仪态不仅给人留下好印象，也能够提升我们的自信和气质。

第五段：外事礼仪的实践与反思。

学习外事礼仪不仅仅是掌握一些规范，还需要我们在实践中不断完善。参与一些国际交流活动，如访问、研讨会或文化交流等，是锻炼外事礼仪的好机会。在每一次活动后，我们都应该进行反思，总结自己的不足，并根据反馈不断改进。通过不断的实践和反思，我们能够让外事礼仪成为自己的习惯。

在学习外事礼仪的过程中，我深刻体会到了尊重、互惠、交际技巧和仪容仪表的重要性。外事礼仪不仅仅是一种行为准则，更是一种文明素养的体现。通过学习外事礼仪，我们能够更好地融入国际社会，与他人建立良好的关系，为自己的未来发展打下坚实的基础。希望我的心得体会能够对大家在学习和实践外事礼仪时有所帮助。

外事礼仪心得体会篇四

外事礼仪是一种在跨文化交流中起到重要作用的技巧和规范。随着全球化进程的加速，国际交往越来越频繁，学习外事礼仪成为了越来越多人的需求。我有幸参加了一次关于外事礼仪的培训，收获颇多，下面将分享一些个人的心得体会。

第二段：了解文化差异的重要性。

在学习外事礼仪的过程中，我深刻认识到了跨文化交流中文化差异的重要性。每个国家和地区都有自己独特的文化背景和传统习俗，对待礼仪行为有自己的标准和要求。了解文化差异，尊重他人的习俗和信仰，是进行有意义的国际交流的基础。在与外国友人交往时，我从了解对方国家的文化开始，学习与他人交流的方式和礼仪举止。比如，在中国，小酌推杯换盏是一种常见的宴会礼仪，但在某些西方国家，过度热情的举杯行为却会被视为不规矩。因此，尊重他人的文化是成功进行跨文化交流的关键。

第三段：学习并掌握基本礼仪规范。

学习外事礼仪不仅仅是了解文化差异，更需要学习并掌握基本礼仪规范。在与他人交流中，我们的言谈举止、穿着打扮、姿态举止等都会传递出对他人的尊重和重视。比如，握手是跨文化交流中最常见的方式之一，可以传达出友好和诚意。但不同文化对握手的要求有所不同。在欧美国家，握手要坚定，但不要过于用力；在一些东方国家，握手要干净，不要握得过于紧。因此，学习并掌握不同国家的基本礼仪规范是提升自己外事交往能力的关键。

第四段：注重细节、细致入微。

除了学习基本礼仪规范外，我还学会了注重细节和细致入微。一方面，跨文化交流中的一些细节可以成为成功的关键。比如，表达感谢时，只说“谢谢”是不够的，要具体表达感激之情，如：谢谢您为我做的这道菜非常好吃。另一方面，我还学会了在跨文化交流中注重细致入微。比如，在与外国友人用餐时，我注意到不同国家有不同的用餐礼仪习惯，如日本人习惯用左手扶住碗盖，而中国人则一般是用右手扶住。通过观察并遵守这些小细节，不仅能表达出我们对对方文化的尊重，还能够提升自己在跨文化交流中的形象。

第五段：持续学习、不断进步。

学习外事礼仪是一个持续的过程，我深知自己还有很多进步的空间。在将来，我会继续学习，并将学到的知识应用到实践中。比如，我希望能够在真实场景中多加练习，锻炼自己的跨文化交流能力。同时，我也计划通过阅读相关书籍和参加培训来进一步提升自己的外事礼仪水平。我相信，通过不断学习和实践，我会越来越擅长处理跨文化交流，获得更多宝贵的经验。

总结。

学习外事礼仪不仅仅是提升个人修养的一种方式，更是进行有意义的跨文化交流的基础。通过了解文化差异、学习基本礼仪规范、注重细节和持续学习，我们可以更加成功地进行国际交往。希望我的心得体会能够对更多人对学习外事礼仪起到一定的指导作用。

外事礼仪心得体会篇五

外事礼仪在人际交往中起着至关重要的作用。在国际交流中，外事礼仪能够增进相互理解和友谊，促进合作关系的发展。作为一个文明国家的代表，我们在外事活动中要注意礼仪的规范和细节，尊重他国的风俗习惯，以增强国际形象和影响力。

第二段：外事礼仪中的基本规范。

外事礼仪中有一些基本规范需要我们注意。首先，我们要学会正确使用称谓和尊称。在称呼国外官员或团体时，要使用其正式职衔及名称，这表明我们对其身份的重视和尊重。其次，我们要注意言辞和举止的得体，保持谦和和善。还要学会使用合适的礼节用语，如问候语、道别语和感谢礼节，这会增进友好关系。

第三段：跨文化交际时的礼仪。

跨文化交际时，外事礼仪的重要性更加显现。我们需要学习和了解不同国家和地区的文化习俗，避免因文化差异而引起误解和冲突。在商务交流中，比如洽谈合作，我们要了解对方的商务礼仪，注意商务场合的言谈举止。在用餐礼仪方面，注意餐桌礼仪和餐具使用方式。在言语表达上要文明、礼貌，尽量避免言辞激烈和不雅的表达方式。

外事礼仪还需要我们进行重要的反思。在外事交往中，我们要克服自身的自大和偏见，避免把自己的意识形态强加于对方。尊重对方的民族文化、宗教信仰和价值观是外事礼仪的基本原则。同时，我们也要保持克制和冷静，避免过度的情绪宣泄和争吵，有利于维护国家形象和外交关系的稳定。

第五段：外事礼仪的实践与提升。

外事礼仪需要通过实践和不断的锻炼来提升。我们可以参加外事交流活动、学习外事礼仪的专业知识和技巧，不断提升自己的沟通能力和文化素养。同时，我们还可以利用现代科技手段来了解其他国家和地区的情况，通过互联网和社交媒体来交流和学习。通过这些实践和提升，我们能够更好地代表国家和民族，为国际交流做出积极的贡献。

总结：

外事礼仪是国家形象的重要组成部分，也是国际交往的基本规范。通过遵守外事礼仪，我们能够促进文明交流，增进友好合作关系，并为国际交往做出积极的贡献。同时，外事礼仪需要我们不断学习和提升，通过实践和培训来提高自身素质和能力，以更好地适应国际交往的需要。外事礼仪的重要性不可忽视，我们每一个人都应该努力做到在交往中尊重对方、保持谦和有礼，展现我们国家的风采和人民的素质。

外事礼仪心得体会篇六

第一段：外事礼仪的重要性（200字）。

外事礼仪是对不同文化间交往方式的规范和规矩。在国际交流中，一个人的外事礼仪举止往往要比普通社交更加严格和正式。恰当的外事礼仪能够展现一个国家的风貌和气质，有助于树立良好的形象，促进友好与合作。对于参与外事交流的人来说，掌握外事礼仪是非常重要的，它涉及到穿着、言谈举止以及文化背景的了解等方面。

第二段：外事礼仪的基本要素（200字）。

外事礼仪首先要注意的是着装。不同场合有不同的着装要求，要根据交流对象和情境选择合适的服装。其次，言谈举止也是外事礼仪的重要组成部分。在交际中，要注意语言的使用，尽量使用规范、优雅的措辞。同时，要学会倾听和尊重对方的意见，保持礼貌和谦虚的态度。还有一点十分重要，就是对不同文化的了解。学习对方文化习俗，了解其价值观念和传统习惯，有助于避免冲突和误解。

在实践中，我深刻意识到外事礼仪的重要性。曾经，我参加了一场国际会议，在与来自不同国家的代表进行交流时，我遵循着穿着得体、语言规范、礼貌待人的原则，与对方进行了友好和顺畅的交流。尤其是在用餐环节，我注意学习对方的餐桌礼仪，尊重对方的习惯，避免了一些不必要的尴尬。此外，在与外国人交往中，我还更加注重身体语言的运用，并尽可能了解对方国家的历史、文化、习俗等背景知识，以便更好地理解对方和与对方建立更深刻的联系。

第四段：外事礼仪的价值意义（200字）。

在国际交流中，恰当的外事礼仪举止能够促进友好与合作。正式和规范的外事礼仪帮助建立了国与国之间的互信和理解，有助于解决可能出现的误解和难题。外事礼仪还可以提升一个人的个人形象和文化修养。一个懂得外事礼仪的人，能够更好地代表自己的国家和组织，增强与他人交流的自信和能力。此外，外事礼仪的遵守也是对对方文化的尊重，增进了不同文化之间的相互理解和交流。

第五段：结语（200字）。

外事礼仪的学习和实践需要长期的努力和积累。在与外国人交往时，我们要注重态度和举止的规范，尊重对方的文化习俗，并主动学习和适应对方的生活方式。外事礼仪的重要性不能被低估，它不仅仅是一种行为举止的约束，更是一种文化的传播和交流方式。通过学习和实践外事礼仪，我们能够更好地融入国际社会，增进与他人的友谊和合作，为构建和谐的人类社会作出自己的贡献。

外事礼仪心得体会篇七

作为现代社会中高效沟通和国际交往的重要手段之一，外事礼仪的重要性日益突显。不仅是官方外事活动中的重要环节，而且在商务会谈、国际交流等场合也起着至关重要的作用。近期，我有幸参加了一次外事礼仪培训，从中获取了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将总结并分享这次培训的心得体会。

第二段：对于外事礼仪的认识与理解

在培训中，首先对外事礼仪的基本概念和意义进行了系统解读。外事礼仪是指在不同国家和文化背景下，人们在交往中遵循的一套规范和行为准则，它涉及到言行举止、着装仪态、交际礼仪等多个方面。通过学习，我进一步认识到外事礼仪的重要性。只有我们遵循外事礼仪，才能够更好地沟通交流，得到他国的尊重和信任。同时，由于各国文化和习俗的差异，我们还需要深入学习和了解对方的国情，以避免因文化冲突导致的尴尬和误解。

第三段：言行举止的注意事项与技巧

在培训中，涉及到了许多与言行举止相关的注意事项与技巧。例如，面对面交流时，我们要保持自己的姿态端正，避免懈怠和松散；行走时，我们要保持适度的缓慢和轻盈，避免踱步过快或过慢；在用餐时，我们要注意使用餐具的正确方式，以及尊重当地的餐桌礼仪等。这些注意事项和技巧看似简单，但却直接反映了我们的修养和教养，对于我们在外事交流中的形象塑造具有重要影响。

第四段：着装仪态的重要性与技巧

外事交流中，我们的着装仪态也是一个重要方面。不同于日常生活，外事交流要求我们的着装正式、得体。在培训中我们学习了一些关于着装的技巧和要求。例如，男士在正式场合时应穿着西服、领带等，并且要注意衣着的整洁和色彩的搭配；女士则应穿着得体、典雅的连衣裙等，并且要注意饰品的搭配和妆容的精致。着装仪态不仅关乎个人形象，还与文化差异有关，只有根据当地文化习俗，恰当地表现自己的形象，才能在外事交流中获得成功。

第五段：国情学习的重要性与方法

最后一个方面是关于学习对方国情的重要性与方法。在国际交往中，了解对方国家的历史、文化、风俗习惯等，是避免文化冲突和误解的关键。培训中，我们学习了一些研究和了解国情的方法。例如，我们可以通过阅读相关书籍和杂志，观看当地电视节目和电影，与当地人交流等方式来积累和了解国情。只有深入了解对方国家的文化，我们才能更好地与对方进行交流和合作。

综上所述，通过这次外事礼仪培训，我进一步认识到外事礼仪的重要性，并从中获得了许多知识和技巧。在今后的外事交流中，我将遵循外事礼仪的规范，注意言行举止、着装仪态等方面的注意事项，并且深入研究了解对方的国情，以更好地开展国际交流和合作。外事礼仪不仅是一种仪表规范，更是一种文化和国际素养的体现，只有不断学习和提升，我们才能胜任和适应日益复杂的国际交往环境。

外事礼仪心得体会篇八

我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。

我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。

通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。

所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!

从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。

新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!

外事礼仪心得体会篇九

20xx年一月下旬至二月中旬，临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

外事礼仪心得体会篇十

阳光明媚的早上，我刚从家里出来，看到一个白色的的.纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去，一把抓起纸片，就走向垃圾桶。

刚走到垃圾桶旁边，我就闻到一股臭味。我捂着鼻子，伸手去掀开盖子。顿时，从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇，嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔，就跑了。这时从对面走来一位老爷爷，他看看我，又看看地上，满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己，没什么埃再回头瞧瞧，只见我刚刚扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中间，对我笑。阳光下是那么的刺眼。

老爷爷就站在路的对面，一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去，再次捡起纸片，强忍着臭气，把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后，露出了笑脸。

内心活动描写细腻。用词不错。

外事礼仪心得体会篇十一

在交谈的时候一定要谦虚为本，虚怀若谷。不能骄傲自大，妄自以权威自居。

2、交谈限时限量。

在交谈的时候不能一言不发，如果一言不发会给接待对象留下自己对谈话毫无兴趣的印象，或令对方感到自己城府很深。也不能没完没了，务必注意对自己有意识地进行限时和限量，不能不顾别人的兴趣与反响，而表现出过分的表现欲。

3、尊重对方。

在交谈时工作人员要尊重对方，绝对不能在谈话中意气用事、尖酸刻薄，否则就会使自己显得目光短浅、气量狭窄。即使批评对方，也千万不能忽略对对方人格的尊重。

态度是指一个人在与别人交谈的整个过程中的举止表情及对接待对象的基本看法。从某种程度上讲，交谈的态度有时甚至比交谈的内容更为重要。

1、交流语态。

语态，在此特指交谈时的神态，即表情和动作。在和被人交谈时应当表情认真，目光直视对方。若要表示自己对对方观点的支持、赞同或理解，则可以点头微笑。此外，还要认真而专注地倾听他人的讲话，并且谨慎发言。

2、交流语速。

所谓语速，即一个人说话时速度的快慢。在交谈中，自己的语速是否合乎常规，往往同自己交谈的效果直接联系在一起。在接待工作中，不论使用自己的母语，还是使用某种外语，接待人员的语速都应当保持相对的稳定。也就是快慢适宜，舒张有度，同时在一定的时间内保持匀速。

这样做，不仅可以使自己的语言清晰易懂，而且还可以显示出自己胸有成竹、有条有理。

3、交流语气。

交流的语气是指我们在说话时的口气，与别人交谈时，语气应当和蔼可亲，一定要注意平等待人、谦恭礼貌。在交谈中，应当注意讲话的速度稍微舒缓一些，讲话的音量低一些，谈话的语调抑扬顿挫一些，并尽量多使用一些谦词、敬语和礼貌用语。

既不要在交谈时表现得居高临下、无所不知，也不宜在语气上阿谀奉承、随声附和。故意讨好对方，往往会令对方厌恶反感。

1、交谈要因人而异。

交谈因人而异就是我们在交谈的时候要根据对象的不同而选择交谈的内容，由于交谈各方往往有着不同的性别、年龄阅历和职业等主观条件，交谈中经常会发现彼此有不同的`兴趣爱好、关注话题等。

遇到此种情况，应当本着求同存异的原则，选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容，使各方在交谈过程中有来有往、彼此呼应、热情参与、皆大欢喜。如果选择了双方都不感兴趣或者只有一方感兴趣的话题，交谈只能是不欢而散。因此交谈必须“求同”。

2、选择内容要高雅。

在外事活动中，作为国家行政工作人员，应当自觉地选择高尚、文明、优雅的内容，例如哲学、历史、文学、艺术、风土、人情、传统、典故，以及政策国情、社会发展等话题。不宜谈论庸俗低级的内容，如男女关系、凶杀惨案，更不应参与小道传闻的道听途说。

3、对方的忌讳要避谈。

每个人都有自己忌讳的话题，因此在交谈时务必要注意回避对方的忌讳，以免引起误会。由于中外生活习惯的差异，许多国内司空见惯的话题往往是触犯外国人禁忌的敏感内容。因此在与外国人打交道时，尤其要注意回避对方忌讳的话题。例如，过分地关心他人的行动去向，了解他人年龄、婚姻、收入状况等。

外事礼仪心得体会篇十二

岁月如梭，眨眼之间，又到了一个期末的尾声。在这一学期里，我担任了药学院学生会礼仪队的队长，可谓收获良多，感慨万千。

参与的工作，首先，便是部门的招新。由于前期的某些安排失当，部门招新的宣传一开始并没有做得非常好，但之后经过12级各位老成员们的商量讨论、出谋献策，以及11级师兄师姐们的帮忙，终于步入正轨，在正式招新面试那天成功从中挑选出了相当让人满意的新成员。接下来，便是一系列的培训。为了这个礼仪队，我可以问心无愧地说我做了非常多努力，为了让礼仪队更优秀、培训更全面，我联系了校礼仪队、校主持人队、校模特队，让我们的队员们加入他们的训练之中。在这些方面，我尽自己所能，用心的开展每一次训练。我知道，我还有做得不完善的地方，所以，在接下来的时间里，我会更多的与大家沟通，采纳新老队员们的好建议，共同发展礼仪队。

继而，便是新队员们正式出任礼仪了。我们负责了学院迎新晚会、双代会、学院与澳洲学校合作签约仪式、四院运动会、精英飞跃计划暨院系联合策划大赛、全省高校的后勤集团农产品供需见面会、五克拉第二场liveshow以及五克拉舞会等多项活动的礼仪工作。在工作之中，我们认识、接触到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自强。我们不但负责各种各样活动的礼仪，更多方面地展现了自己的风采，我们还担任晚会的主持，liveshow的现场表演，各种工作，其实也是我们锻炼自己的机会。

在培养新成员的同时，我也在他们身上学到了许多。他们对他人的理解与尊重，他们对同伴的关爱与不计较，他们的自然与真挚。我非常庆幸我选择留在礼仪队，他们给了我非常多的而感动。一些小小的细节，都让我感觉到了他们对我的尊重与体贴。每一次例会，都准时出席、极少有人请假；部门里的每一次聚会，都那么积极响应；每一次工作，都那么认真对待；每一次培训，都十分虚心受教。其实，我自认也没有比他们优秀多少，经验也只是稍比他们多那么一点点，我比他们多懂的那一丁点，甚至不足为道。我们的年龄相差无几，我与他们，其实都一样，在对方的身上互相学习，共同成长。他们对我的认同和肯定，给了我非常大的鼓励，让我有勇气要求自己做得更好。

从前，会有那么一点担心礼仪队队里的凝聚力不够，可如今，这个顾虑全没了。礼仪队，真的让我感觉非常有爱！

外事礼仪心得体会篇十三

外事礼仪，主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。它的基本内容，主要与维护民族形象和国家形象有关。

特别应予指出的是，公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。

一、维护形象在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。其中，尤其要注意下列两点。

1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。

二、不卑不亢不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。

三、热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。

四、尊重隐私尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的.推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。

1.不问收入支出。

2.不问年龄大小。

3.不问恋爱婚姻。

4.不问身体健康。

5.不问家庭住址。

6.不问个人经历。

7.不问信仰政见。

8.不问所忙何事。

五、守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。

1.慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。

2.严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

六、尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右;男士应当主动居左，而请女士居右;晚辈应当主动居左，而请长辈具右;未婚者主动居左，而已婚者居右;职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。

七、女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。

在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。

1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前;2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座;用餐时，应优先考虑其口味;3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟;4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。

外事礼仪心得体会篇十四

翻译人员在工作前应做好充足的准备，明确翻译任务要求，了解相关背景知识，如服务对象的语言、文化背景、兴趣特点等，穿着恰当的服饰，提前到达现场，熟悉工作环境与调配有关设备。

翻译人员只有态度认真，才能确保翻译的准确性。在翻译过程中，翻译人员不擅自增减内容，或在其中掺杂个人意见，对相关人员的谈话、发言要点做好笔记。在遇到未听清之处或有疑问时，请对方重复，并致以歉意，切勿凭主观臆断翻译。

必须尊重在场的负责人员，并严格服从其领导。在正式会谈、谈判中，除主谈人及其指定发言者之外，对其他人员的'插话、发言，只有征得主谈人同意后，才可以进行翻译。

在同外方人士接触时，把握礼仪分寸，如对方提出日程安排以外的要求，要及时报告上级，切忌擅自允诺或拒绝。若对方单独向译员发表了错误见解，在对方不了解具体情况和无恶意的前提下，实事求是地对其作出说明或及时报告上级。

外事礼仪心得体会篇十五

微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑，双方都处在一种充足的心情中，司乘人员身心欢乐，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所努力探求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包含收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。

有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的称赞，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消失。

有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以诘责埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便利立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必需的争持和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。

外事礼仪心得体会篇十六

暑假中，我学习了《教师礼仪》，回想自己在讲台上为的仪容，收获颇丰。小结如下：

教师，为人师表，既要给学生传授知识，一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教，除了待人接物，为人处事之外，仪表也很重要。教师为什么在工作岗位上和课堂上要重视仪表呢?一方面是自己的修养风险问题，另一方面是社会的要求。我们作为一个教师要重视仪表，感观就是为了给学生写下良好的印象，做到表里如一，而令学生容易接受我们。

那么，什么是教职员工的仪表呢?仪表者，外观也。一个人的仪表实际上就是站在那儿，坐在那儿，走在那儿，给人的整体的外形的感受。

教师驾驶台不仅有必要规范，而且必须规范。因为教师在课堂上用的和蔼可亲形象得体与否，既则表示着学校管理得是否严格，也体现着自身的修养，又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表，教育时，学生才能更好地、更主动地、更非常积极地接受知识。

教师要做到仪表规范，应注意如下表所示几个方面：

教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观

对教师而言，仪表的规范，首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时，不能吃刺激气味的东西，比如喝酒，吸烟，学生如果捂着嘴唇的话呢，显得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。

其次就要整洁，要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上，扣子系错了不行。穿西装的话，站起来是要系上的，当然坐下来后应该解开，要不然，坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己，对生活，对他人，对自由民主的态度问题。

再次要文雅。显得有教养，有艺术的品味。比如你化妆，不会化就不要化或者学会化。在工作礼节浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人长，有文化的人，必须要文雅。

最后要讲美观，要好看、赏心悦目，要符合常规的品味标准。常规的审美标准就是和谐社会而得体，自然而朴实，教师不能够太奢华，不能够太夸张。

讲到仪表礼仪，美发是非常重要的。因为我们打量别人是从头开始的。所谓美发，实际上就是调色头发。一般来讲，因为教师的岗位的`其要求，要注重三点：

1、头发的长度要留心。男人头发不能过长，女孩子头发不能过短。男女有别在服饰方面有明显体现，其实美发也是这样。一般要求男教师的头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领。女教师的头发无法太短，如果太长可以挽起或束起。

3、发型。不能太老土，不能不加修饰，随意而为。但是也要注意不要过分不想的时尚和前卫。所以作为一个教师，因为岗位的规范要求，美发要注意分寸。

在教师群体中，女教师占了大部分。对于一个女教师，适当的化妆是可以提倡的。可以根据自身的特点在化妆时注意几个化妆的基本规则。

1、自然。教师在工作场合的化妆，称工作妆，要画淡妆。自然为本，要让人家觉得你天然若此，清水出芙蓉。

2、美化。你的化妆，你的修饰要符合常规的审美标准，不能标新立异。

3、避人。一个有教养的教师修饰潜意识形象，是绝不能在大庭广众之前表演的，包括不在办公室里化妆，不在社交场合美甲，更不能在学生面前化妆和补妆。

教师在课堂上，是用声音或者用语言来广泛传播嗓音知识的，除此以外，表情以及动作也给学生传递着一种。所以，教师要有亲和，让学生容易接受体育老师，喜欢老师。

一个有对个人魅力的教师，他的表情要注意几点：

1、要自然放松。自然其实是一种自信，是一种见多识广的自信。这样即可才能显示出你是一个真正有教养的人，一个处变不惊、临阵不慌，泰然自若的人。换而言之，教师在工作岗位上，和学生，和家长，和外人建立关系的时候，表情不要太夸张，你过分的夸张给人一种浅薄华而不实的感觉。当然，我们也还要反复无常避免另外一个极端，不能没有表情，没有表情诡谲，也有拒人千里除此之外的感觉。

2、互动。作为教职员要和交往的对象，尤其是学生互动，学生高兴，你不要不高兴，学生不高兴，你不要高兴。比如学生摔了个高友，学生不开心，你在边上窃笑，不合适。但如果学生要高兴时，你在这儿怅然若失，非常遗憾的状态，也不好。所以表情除了纯净以外，也要互动。

3、表情要友善。一个受过上佳教育的教师，一个真正具有爱心，关心学生的教师，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是你装出来的，它实际上来自一种对学生的真正的爱，真正的关心，真正的平等相待，视若家人。

作为教师，在工作岗位上，我们强调要注意自己的举止，礼仪上有关规定这几种：

1、举止动作要标准，要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能对学生冷嘲热讽，指手画脚的。如果单以食指指着别人食指就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌，必要的话要指物。指人的话，应该是手指并拢，掌心向上，“这位同学请你发表意见”。

2、提倡举止动作少而精。课堂教学中，指示、辅导、实习等，可以辅之形体动作，但是不提倡太多。动作多了，手舞足蹈，指手画脚，让人眼花缭乱，也不好看，所以动作提倡要少而精。

3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点，不好看的举止动作不做。一个学生如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相，坐没坐相，好看吗?所以举止动作其要求检点，为人师表，举止检点实际上是一种示范效应，容易给学生家长一个楷模，容易对学生形成一种榜样。