目录：五天，我们都干了什么 第一天：我们是下午入住酒店的，晚上七点才和老师见面。官方说法就是“摸底测试”，换过说就是自我介绍。因为，老师会根据这个自我介绍安排课程。（当然，也会提一些问题，问题一般是往年面试真题）

第二天：上午讲课内容：（下午和晚上全是学员分组训练）

1、公务员面试实质：面试是一种证明行为

2、公务员面试基本考点：

3、公务员考试的出题原则

4、职位匹配

5、“一和多”

第三天：

1、 计划、组织、协调能力

2、 应急、应变（突发事件）能力

3、 沟通协调类

第四天：

1、 情绪控制

2、 应变能力

3、 工作第一原则

4、 主动、经济、及时、合情、满足原则

5、 人际交往要主动

第五天：5.25(全真模拟训练，做教官，也做考生)

1、 做官与送礼

2、 答题，切忌就事论事，针锋相对。要做到以小见大，以大见小。虚实相结合。

3、 名言警句类题()

4、 漫画类题（河南选调生p56）

正文的开始

第二天：上午讲课内容：（下午和晚上全是学员分组训练）

“一和多”

公务员面试基本考点：

1、 分析综合能力

2、 计划、组织、协调能力

3、 应急应变能力

4、 情绪控制

5、 人际交往

6、 求职动机、和职位匹配

7、 形象气质（一般没有经过培训的考生，小动作比较多，如手不知放哪儿，东张西望等，这样会显得不成熟、不稳重。）

8、 言语表达（言语不流畅，停顿过多，表述没逻辑，回答很小声，与考官没有眼神交流）

面试时间：结构化面试20分钟三道题。面试时间不能过短，也不能过长。也就是说，虽然面试时间有20分钟，但不是一定要你20都用完。这就像写申论的时候，答题给的小方格也不是全让你填满。一般来说，训练的时候一条题约5分钟，再多点也没关系（因为，培训的过程是让你开阔思路，积累知识）。但，当到你真正上考场面试的时候就不是这样了，因为你会紧张，考官也会疲惫，这时，在考场上真正要做的是，在不长的时间内，淡定、自然、从容地将考题的基本点、重点、你个人的亮点答出来就很不错了。这时，一般来说，是3－5分钟就回答完一道题。

补充一点，面试的过程要把握好语速，语速很重要。因为，过快的语速你会紧张，头脑会空白。

回答问题前，不要先急着回答。你有思考问题的时间，就算问题简单到你不用思考，也要装思考，这样才表现出你的成熟、稳重。一般来说思考30秒上下。

公务员面试是一种交流。有效的交流最基本的是，要有眼神的交流，不能回答问题的时候看天花板、看地板。

似的回答，是人也有点烦的。所以，在回答问题的过程中，要做到：以小见大，以大见小，略说基本点，详说重点，点出亮点。这样，基本分你少不了，重点分也可以得，亮点分你可以加（也就是其它考生很少回答到的）。

所说的以小见大，以大见小：一个理解是“真小实”如果让你回答如何发展广东经济。

“假大空”的回答是：要发展广东经济，就得认真落实上级安排工作，优化公共设施、招商引资、做好社会保障工作，改善民生。

9、公务员考试的出题原则： 难度适中原则

陷阱原则

答案不具唯一性

总的来说，面试题不会很难，会让你有话可说，但不容易得高分，因为有陷阱。

10、职位匹配：考题：你为什么要报考公务员？如果你考上，你有什么打算?

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11、“一和多”考题：你最喜欢的一个电视节目？

第三天：5.23

听课内容：

1、 计划、组织、协调能力

2、应急、应变（突发事件）能力

3、沟通协调类

我们训练的题型：

a\ 如假如让你对当地居民的生产生活做一个调查，你会如何做？

c 韶关钢铁厂发生爆炸事故，假如你是该市，你如何做？

第四天：5.24

听课内容

1、情绪控制

2、 应变能力

3、 工作第一原则

4、 主动、经济、及时、合情、满足原则

5、 人际交往要主动

第五天：

听课内容

5、 做官与送礼

6、 答题，切忌就事论事，针锋相对。要做到以小见大，以大见小。虚实相结合。

7、 名言警句类题

8、 漫画类题

结束该文

什么更重要：

1、 仪容仪表

2、 表达流畅，尽量不停顿（语速不要太快，想清楚，按答题思路回答，当实在没有思路时，可以复述题目，当你说出第五点时，而你又没有思路，你也要装着你会回答，而且还要很流畅地回答，你可以用另一种表达方式说第一点的内容）

3、 详与略、真小实、基本点 重点 亮点 以小见大，以大见小原则。

4、 不要急着答题，要先思考、再思考……

5、每个类型题要形成你自己的答题思路，这样就简单了。（答题思路我没有给你，你自己总结吧！

个人认为，面试的成功依靠的是周全的准备+刻苦的练习+知识积累。在去年我以全场第一的成绩顺利通过面试后，我整理了秦罗敷的面试套路总结，发在了论坛面试版的下载区里，近一年的时候有近六千人下载过，相信对于大家应该是有一定帮助的。不过，面试的题目不是一成不变的，而且越来越多的人重视面试的准备，所以想成功我们的总结也必须要认真的准备。下面，将我的套路总结，进行更新：

一、周全的准备

在准备面试前，我们首先要了解，面试要考察的是什么，只有知己知彼，才能百战不殆，相信大家都明白这个道理。面试主要考验的是以下几个方面，仪表、表达能力、态度、进取心、实际经验、稳定性、反应性。在了解这些后，我们就应该知道自己要准备哪一些了。我建议各位在准备的时候可以从以下几点入手：

首先是仪表，公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。

第二，要搜集历年真题，了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。

第三，可以搜集公考前辈们的经验总结。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。在看了别人的总结后，要针对自己搜集到的题目进行有针对性的练习，也是一种验证，看对方的经验是不是适合你的。同时，可以在练习中，将别人的东西真正变成自己的东西，也能将有自己的特色融入其中，使你自己的答案来自套路，高于套路。

二、刻苦的练习

只有辛勤的付出，才有成功的收获。在做好周全的准备后，要经过多次的、反复的练习，来淬炼自己。练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。

第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如uc和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。

第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对七个考官、两个监察人员、两个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。

三、知识的'积累

我们在解决了准备说、开口说的问题后，接下来要面对的是说什么。公务员，是为人民服务的人。所以我们一定要了解，我们的职责和使命是什么。而我们的职责和使命，是国家的一些媒体经常挂在嘴上写在纸上的。所以，我们必须关心国家的一些政策、方针，在经过申论考试进入面试后，我想这已经不是什么特别难的问题了。为了让自己更引人注目，建议各位多记住一些名人名言，还有很多可以表达崇高理想和美好愿望的排比句和套话，让听的人感觉更动听，让说的人感觉更畅快，让考官在听完你说后感觉意犹未尽，这是得高分的一个比较好的方法。

（一）隐瞒真实个人资料的不诚实者

（二）频繁跳槽稳定性不高者 

（三）不注重个人职业形象者 

（四）只谈薪水漫天要价者 

（五）面对工作压力面露惧色者 

在求职路上，每个职场人都要避免以上的问题，才可能在求职面试中胜券在握。当然，求职能否成功，临场发挥是以一个方面，合理的职业生涯规划更重要，如果，你的职业生涯在不断地找工作面试中度过，也许，你的职业生涯规划已经出现了问题，到了该好好反思的时候！

摘要：随着越来越多的专业课的学习，我们已经从理论学习这个层次逐步步入实际操作阶段。而这个转变的载体即《人员测评与选拔》这门课程，孙老师不仅详细地为我们讲解了关于招聘与录用的理论知识，更重要的是指导我们进行了模拟招聘与模拟面试。此次模拟面试旨在让我们能够根据社会的要求和自身的特长，做好职业规划，以应对日益激烈的就业竞争，让同学们在活动中了解并进一步剖析自己的就业竞争优势与劣势，进而加强和改进，以及提高我们的求职竞争力，促进求职观念的改变，引导求职能力的培养。这篇论文就是我对于这次模拟招聘与面试前后活动的总结，以及根据我的表现所作出的个人总结。

关键字：招聘、面试、存在问题

正文：

一、模拟招聘与面试前的准备工作

1. 人员测评与选拔这门课程一开始没多久，孙老师就告诉我们将要在这学期进行模拟招聘与模拟面试活动。首先将我们整个专业八十六个人分为八个小组，然后要求我们各个小组组长抽签决定模拟面试顺序，接下来各个小组开始根据自己小组的时间分配任务，制作招聘广告，发布招聘广告，收发简历，筛选简历，规划模拟面试流程，积极准备以最佳状态去充当面试考官以及应聘者等角色，各种活动在孙老师的指导下紧张有序得进行并圆满完成了。

2. 整个招聘活动都需要组员通力合作，包括招聘广告的制作、筛选简历、面试流程的安排、面试活动的进行、面试结果的筛选都需要制定详尽计划，都要脚踏实地一步一步去实施。

3. 招聘广告的设计是一个很重要的工作，它的成败将决定模拟招聘的成败。我们小组在构架公司结构及公司文化时费了很多心思，目的就是吸引更多的应聘者选择我们公司，后来我们给公司起了一个很新颖的名字：vision房地产有限公司。

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个人，在两小时内完成面试，时间很紧迫，于是我们选择了首轮淘汰制。

5. 个人模拟面试的准备就要看各自的用心程度了，包括制作个人简历、根据自己的判断及自我估量进行投递简历、面试前的知识准备工作、面试前的心理准备等等。

二、模拟招聘活动中的表现及总结

1. 我们小组的招聘活动的整个过程现在还记忆犹新，因为我在整个活动中充当的是主持人的角色，所以我对整个面试的'流程都应该非常熟悉，包括面试环节的介绍、ppt的放映、对应聘者进行打分、对应聘者进行时间控制等等，任一环节都不能出现差错。

2. 我们小组也对前面几个小组的招聘活动做了总结，将他们的可取之处也用进了我们的环节当中，比如应聘人员应在外候场，减少干扰因素，涉及一些专业知识的提问，注重考官所提问题的价值。当然也提出了之前小组存在的问题，并加以改进，比如之前小组面试过程过于正式造成应聘者的极度紧张，所以在面试过程中考官可适当缓和应聘者的情绪，减少紧张感。面试方式要能够多角度考察应聘者的各个方面的能力。情景模拟测试最好能对应聘者做横向比较。面试结束后的总结评分阶段要详细认真，能使应聘者对自己表现的优点和不足一目了然。

3. 我们小组在整个模拟招聘环节秩序井然，但也存在诸多不足：a.观众在活动期间自由走动会影响应聘者的正常发挥；b.对应聘者的时间限制不严格，前紧后松，对应聘者造成面试不公平现象；c. 评委的评分相差很多，带有主观因素。

4. 针对以上的不足之处，我认为有改进方法：a.让班级负责人做好点名工作，减少走动现象和早退现象；b.严格按照时间来限制应聘者，减少主观因素；c. 在成绩还没公布之前，请评委对评分相差悬殊的成绩再另行讨论，避免出现较大误差。

三、模拟面试活动中的表现与不足

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到考官不会问我过多的关于销售的专业问题，必定我们不是市场营销专业出生，我猜想考官将会问我人力资源管理与销售的区别，所以我在这个问题上思考的较深入，结果面试完我发现其他的应聘者果真被问到了这个问题，可见面试前准备与否也会决定面试的成败。另外我还将准备的重点放在销售人员应具备的素质与特性上面，以及一些面试中常问到的人际交流和人际关系处理方式问题，我还特别关注了招聘广告中我所应聘公司的企业文化、企业精神、企业原则等等有关该企业的内容，所以我觉得准备得很充分，信心十足得去参加面试。面试过程中考官所问的问题大部分我都有思路可循，所以我在考官问答环节得分较高。

2. 在面试时的不足之处是在自我介绍环节过于紧张，由于我在面试准备时是将自我介绍背了下来，但是背得不是很熟，只有大体思路，当我走入面试现场发现很多眼睛看向我时很紧张，所以自我介绍完全乱了套，都是现场组织语言，先前背下来的怎么也想不起来了，当我断断续续介绍完时立马调整状态，抑制紧张情绪，还好在问答环节表现还不错，顿时松了一口气。还有一点不足之处是在第二环节的情景问答中的思路不是很清晰，思路没有打开，看来我在应变能力上需要加强。我在面试中还存在的缺点:第一:语速有点快,把那些提纲说完了就没什么说的样子.虽然其中也举了一些例,但是整个题目答的不是很好。第二:情景问答的思路不清晰，特别是在紧张的情况下,头脑象被蒙住了一样,这个就是我最郁闷的一点。第三:眼睛跟考官交流不到位,我的视觉范围就是中间的三个人，其他人我就没怎么关注。第四:答题目时面部表情单一，估计也是过于紧张的表现。

3. 面试结果出来后，我很仔细得将结果与我那天面试时的表现做了对比，发现出入不大，我结果是被录用了，但是与同组竞争对手相比，我的表现还是没有达到预期水平，最后得分在中间水平，由此我发现应聘者的数量以及企业招收的人数在一定程度上能影响一个企业选拔到的员工的优秀程度，应聘人数越多竞争越激烈，最后留下来的都是最优秀的人才。

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生变化，这样会非常影响我的工作和学习，同样也会影响到面试结果，所以做什么事情一定要心态好，降低敏感度，经常进行心理暗示，告诉自己不可受到情绪的影响，自己这点还真该练练。二、面试之前，要尽可能的多了解这个公司的情况，向面试官传递一个信息：自己是很看重这个工作机会的。这样会让考官知道我的求职意识强烈，与他人相比被录取的可能性更大。三、回答面试问题时要看着面试考官的眼睛，自信是最重要的东西。只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，获得面试的胜利。自信可以通过一些肢体语言来表达，适当运用肢体语言能够提高我们这些应聘者在面试官眼中的整体印象。在日常行为中，我会从站立、行走、坐姿等方面加强注意，坚持锻炼下去。四、良好的精神状态，能充分地反映出一个人的精神风貌，甚至能影响到面试官，进而给对方留下良好的初步印象。所以保持良好的精神状态，面部表情会显得和-谐自然，语言也会变得得体流畅，整个表达都会更能感染别人，从而得到面试官的认同。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给对方一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种良好的精神状态。

四、个人感悟及总结

以上都是我在招聘和面试的准备以及实施过程中，针对自己犯下的一些错

误还有面试官的一些评价中吸取的一些经验和教训。或许这次的面试只是一次模拟面试，和步入社会后要参加的面试会有所不同，我们在招聘录用以及面试时所考虑的因素有限，而且真的有很多需要改进的地方。可是我还是觉得十分的值得，也十分的庆幸自己有幸参加了这样一个模拟面试活动。我从中收获了很多，接下来的暑假，我更应该去思考自己与社会上形形色色的求职者们相比我需要加强的地方，尽自己最大的可能去社会中实践，去寻找差距，为下学期的求职奠定一个坚实的基础。

1、面试的准备阶段

经过几次的面试，我感觉“面试是个技术活”。平日里健谈的人面试时不一定能得到高分，同样平日里少言寡语不善言辞的人也不一定就是低分。面试前做一些准备以及练习是十分必要的。可以买一本面试的教材，或者在网上搜集一些面试资料。对于面试的题型进行一个全面的了解，做到心中有数，这样也能缓解面试时的紧张情绪。针对于不同的题型都有不同的解答方法，这些在教材中都会有所介绍。按照题目的解答套路，适当的进行一下丰富，表达再流利一些，应该就能得到不错的分数。

2、面试时的着装

有很多人都强调面试时一定要着正装，但是根据我这几次的考试经验来看，不穿正装也不一定会对成绩造成影响。只要穿着整洁、大方、干净就可以，不会对面试的成绩造成影响。前几天的吉林面试，有一个女孩穿了一件米色的连衣裙，是那种可爱的样式，看起来很是活泼可爱，就得到了她们考场的面试最高分。我以上所说仅限于女生，如果是男生，那么衬衣、领带、西装是必须的。

3、面试进行时

面试时能够做到丝毫不紧张的人很少，大部分的人都一样，都会感觉紧张，所以要尽力的控制自己的紧张情绪。一般的情况下，进入到考场，向考官问好后，考官会请你坐下，宣读考试规则以及宣读考试题目。在记下题目后，会有一点准备的时间，一定要利用好这点准备时间，将自己的答题思路理顺，要点依次在纸上简略写出来，答题的时候可以看着自己记下来的要点。切记不能着急答题，一定要充分利用准备时间。另外除了答题的内容，其他方面的表现也要兼顾。比如声音要大些，尽量让自己的声音听起来比较洪亮，有底气。脸上尽量挂着微笑，不要过于做作。

最后呢，对于一些热点问题要有一定的了解，多看《新闻1+1》这类的评论类节目也会锻炼对问题的'思考能力。平时可以朗读报纸，保持自己的言语流利。有时间的话可以对着镜子自己练习，都会对参加面试有一定的帮助。

面试之后，人人都给我祝贺，我心情特别愉快，但是又在纠结下一个问题，怎么样准备上班的事情，仔细想了一下，比必要去想，还是把这幸福的时刻记住。我首先要对我的秋雨老师说你辛苦了，我没让你失望，我们班全部都保证了第一。同时要感谢海角老师，你为了我操了不少心，经常问我一些我的情况，真诚地谢谢您。然后还想说的是感谢书舟老师给我提出来的很好的“思维”，给我讲的很好的方法“答题不能就题答题，要展开来谈，答别人不能答得这样才能拿高分”我开始实战的时候书舟老师给我说我这样就只能拿到78到82之间，要想拿高分，必须拓展开，我明白了，并记入脑子，并且对我以后的训练帮助挺大的。我就从以下几个方面谈谈自己的一些经验：

，随着我们班徐鹏、小全、迟海都成功进入之后，我压力越来越大，我开始也是很差的那种，知道意思却说不出来，开不了口，每次都在抱怨自己，但是抱怨也没用，于是下决心如何弥补，来提高自己。每天都在不停地给自己鼓励，每天都在想不同题型的答题思路、以及解决措施、吸取别人好的，又必要时区刻意地背，每天都区看看秋雨老师博客上面的新闻热点，自己认为重要的，能运用到答题中去的，就努力地去背，这个事没得办法的办法，因为本人平时不怎么看不感兴趣的新闻，这也是最有效的方法，短时提高自己的积累。所以我在面试的时候就脱口而出，考官都全部看着我点头，这也为我增加了更多的信心。

，，这时的我就不断暗示自己，没考试就算了，反正这边也那么远，干脆回去算了。这样抱着一种无所谓的态度去考，然后进入考场之后按照礼仪进去了，坐下来之后心都还在跳，再看看旁边的主考官和其他6名考官都是比较面善的，心里就更鼓励给自己了信心。加油加油。尽力而为，量力而行。然后慢慢说着说着，就不紧张了，就越说越想说，因为考官全部都看着我，被我吸引了，他们都叫我现场杀手，我就是这样做到的。首先心里不断鼓励自己要人强大，然后语言按照平时训练的语气加强气势，在结合我多运用的名言名句领导都看着我笑了。。

1、积累素材。平时多关注我们陈建军老师的博客、或者其他老师的博客，没事多看人民日报等。（社会现象的考试多注重考的是能反映一个传统道德问题，实际遇到难处处理问题能力这点也很容易出现子题型，计划组织累也是必出题，还有就是人际沟通也会考，按照今年考试的情况来看差不多都考了这些）2、注重练习。平时多积极在上课上发言，抢麦，这不仅提高自己的学习积极性，也能提高自己的开口，特别是才来的新同学。多听听别人或者老师说的，取长避短，根据自己带的情况，别人或者老师说的好的，就要可以去理解去想。别人答之后不能只说好或者不好，更多的是要去总结别人说的思路。3、善于总结。按照老师的要求，把我们的讲义和录音认认真真地做和听，特别是必做题，它是一类母题型，把母题型掌握好了，其他的就好办了。除此之外，还要多善于总结没类题的答题思路，把这些工作做好之后接下来要做的就是给老师看，让老师修改，把修改的问题，特别是自我认知类那就要可以去背熟悉。尽量结合自己实际情况和你报考单位或者报考当地的情况来谈，这样更有针对性。然后后期来做的工作就是练习的同时就要多看题，看到题就能知道是哪类题、答题思路。总的来说，就是多练多做多想。时刻记住面试为主、面试为先、面试为重。

，感谢我们团队全部老师，是你们的辛苦造就了我。也希望陈建军面试工作室越来越好，打造成为全国最有名的面试工作室，同时也希望我们其他面试过的同学事业一帆风顺，还没面试的同学能在面试中脱颖而出取得好成绩，相信自己是最棒的，你们每个人的故事都是精彩的，正所谓心有大多，舞台就有多大。加油加油加油加油！！！！！

个人认为，面试 的成功依靠的是周全的准备+刻苦的练习+知识积累。在去年我以全场第一的成绩顺利通过面试后，我整理了秦罗敷的面试套路总结，发在了论坛面试版的下载区里，近一年的时候有近六千人下载过，相信对于大家应该是有一定帮助的。不过，面试的题目不是一成不变的，而且越来越多的人重视面试的准备，所以想成功我们的总结也必须要认真的准备。下面，将我的套路总结，进行更新：

一、周全的准备

在准备面试前，我们首先要了解，面试要考察的是什么，只有知己知彼，才能百战不殆，相信大家都明白这个道理。面试主要考验的是以下几个方面，仪表、表达能力、态度、进取心、实际经验、稳定性、反应性。在了解这些后，我们就应该知道自己要准备哪一些了。我建议各位在准备的时候可以从以下几点入手：

首先是仪表，公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。

第二，要搜集历年真题，了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。

第三，可以搜集公考前辈们的经验总结。俗话说，"前车之鉴，后事之师"。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。在看了别人的总结后，要针对自己搜集到的题目进行有针对性的练习，也是一种验证，看对方的经验是不是适合你的。同时，可以在练习中，将别人的东西真正变成自己的.东西，也能将有自己的特色融入其中，使你自己的答案来自套路，高于套路。

二、刻苦的练习

只有辛勤的付出，才有成功的收获。在做好周全的准备后，要经过多次的、反复的练习，来淬炼自己。练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。

第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如uc和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。

第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对七个考官、两个监察人员、两个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训 班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。

三、知识的积累

我们在解决了准备说、开口说的问题后，接下来要面对的是说什么。公务员，是为人民服务的人。所以我们一定要了解，我们的职责和使命是什么。而我们的职责和使命，是国家的一些媒体经常挂在嘴上写在纸上的。所以，我们必须关心国家的一些政策、方针，在经过申论考试进入面试后，我想这已经不是什么特别难的问题了。为了让自己更引人注目，建议各位多记住一些名人名言，还有很多可以表达崇高理想和美好愿望的排比句和套话，让听的人感觉更动听，让说的人感觉更畅快，让考官在听完你说后感觉意犹未尽，这是得高分的一个比较好的方法。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

农信社面试一般主要会涉及自我介绍，仪表仪态，实际问题的解决以及专业知识，下面我们来细致谈一谈要注意的事项。

2、着装：面试时建议着正装，衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主。

3、礼仪：面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有以下几个关键的地方。一是进出考场礼仪。包括敲门、问好、坐姿；二是答题礼仪，要面带微笑目视考官，表现自然大方。

4、答题：可以事先准备一下自我介绍以及常见问题的答案。自我介绍的时间一般应把握在三分钟以内，注意做自我介绍时，应突出自己的优势，扬长避短；而常见问题一般包括，你为什么想报考本岗位，你喜欢怎样的工作环境，你适合什么类型的工作，自我评价优劣势等。对于这些问题的回答，要做充分准备，特别要注意结合自己的实际情况，准备一些真实发生的事例。

5、充分准备：熟悉部门岗位职责。如果面试前对应聘单位和应聘职位缺乏了解，在面试过程中容易陷入被动。很多考生报考的部门和岗位是自己以前从未接触过的，尤其是很多应届毕业生。当你不熟悉你应考的部门或岗位，怎么能在面试环节应答考官以部门和岗位为背景设计的题目，广大考生可以在网上或通过其他途径找到应考部门和岗位的职责说明书，从而了解自己未来工作的内容、职责，并熟悉相关专业词语和工作流程，真正做到有备无患。

6、进行模拟面试训练。在做好面试准备以后，最好进行一次模拟训练，这样可能效果更好。如学校组织模拟面试活动，考生应积极参加，锻炼自己，积累经验，考生相互之间，也可交换扮演角色进行演练，以适应面试环境气氛。

7、面试是主观能动性占比较大的考试，可以在短期内得到有效提升，建议面试环节比较薄弱的考生报一些优质面试辅导班快速提升自我。

辽宁农信社考试面试形式为结构化面试。所谓结构化的面试，有时又称标准化面试，这种面试对同类应聘者，用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题，按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生什么样的情况等等（结合具体问题），总之要把握四个方面：一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。

把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的'，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制作工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理突发事件或是异常情况的。一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。第一， 热情接待（请坐，倒杯水）第二， 稳定情绪（想尽一切办法。。。）第三， 认真倾听（群众的呼声）第四， 仔细记录（群众反映的问题）第五， 宣传解释（力所能及）第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

1 为什么要选择一个信用社（信用社申请）？

2 ，自我介绍。

2015 年江西农村信用社考试清拆计划50 ％的折扣抢购中

关于最成功的事情在生活中最失败的，或最遗憾的事情吗？

5 ，向大家介绍一下农村信用社的理解。

6 ，如果没有被录取，是怎么想的，做什么呢？

如何最快的接近和陌生人说话吗？

8 ，如何从其他单位举办活动，以学习？

9 ，考上了，有些人说，你认真工作，所以，你怎么办？

10 毕业生到用人单位“不要求工资只要求机会，你怎么看？

11 日，孩子们的自我保护意识差，请问如何增强孩子的自我保护意识吗？同时，要求您的具体措施！

12 日，前方视野的曲折的事情。

13 ，如何看待单位工龄吗？

14 ，串词：节目策划，开心网，敏捷。

15 日，一些公务员，但也下海经商，怎么你看到了什么？

16 ，如何最快的，和陌生人说话拉近距离？

17 日，在“长”字，联想面对的。

19 日，高速公路为全封闭，快速，速度慢，高速行驶的汽车在道路上，为了使高速行驶的汽车跑得快，特意留下了快车道。结合实际谈谈你的看法。

20 ，如果你被录用，但不是你的部门和工作的要求，你会怎么办。

21 如果你有一个企业，你的工作条件，工资又高，你也可以选择信用社，和为什么呢？

23 个同事爱讲笑话，每天在公众场合用笑话侮辱你的自尊，你怎么应付呢？

24 日，这是勇敢的一场车祸到医院的老人，但老人的家人说他是肇事者，请谈谈你对此事的看法。

26 ，有人说，干一行爱一行，有人说干一行爱一行，你怎么理解？

27 ，告诉你去其他单位传授创新经验，该怎么办呢？

30 你什么样的性格呢？

31 日，在这个物欲横流的世界，很多人认为落后于时代的雷锋精神，你怎么看？

32 个单位的请愿上访的领导打电话给你，让你接待，你会怎么办？

33 ，领导器重你，让你做一些工作的事情，疏远你的同事，你怎么办？

通常我们在面试采购员时，会遇到各种各样的问题。现在我们把采购面试所要遇到的问题做了一个总结与归纳，希望这些分析能够帮到更多的朋友。

答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。a若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。

2、为什么选择做采购？

3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？

4、采购员应该怎样去开发新的供应商？

答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）-进行供应商问卷调查 实施调查-评估-供应商送样-合格-列入合格供应商；不合格则重新找。

5、ic/电容/电阻/晶振有哪些封装？

6、电子料的市场价格怎样？

答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

7、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？

8、公司产品的成本呢

9、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。

10、如何维持旧供应商关系系？

答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!

12、如何判定供应商报价的真实？

1通过多家比价

2通过成本分

3通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定

答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。

另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开，谁的有优势谁占大头。实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。

14、供应商请吃喝时怎么处理？

15、供应商物料有问题时如何处理？

答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！

16、有款物料采购额约30w/月，要选多少家供应商较合理？

答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂家供应也未尝不可。30万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太多，效果可能反而不好。货款相应少了，厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可能还比较多。如退货，到底是那家厂的，可能到时还会令你头痛。

17、你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；

答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商报价，再就是找可替代的新材料替代来降价，货源最好从生产商拿货减少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长，再就是做好计划对常用物料统购，量大单价可以再优惠，找几每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。

18、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？

答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

答：有两种可能：1、如果公司还可以用这种料，就申请特采，同时修改进料检验标准，在可用范围内，修改一个上下限，如果以后再来料，品质按照新修改的检验标准验货，这种货就可以用了。2、如果这种料确实有品质问题，公司根本没办法用，在对方无法改善的情况下，建议更换新的供应商!

20、如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？

答：如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改善，若对方无法改善，建议更换新的供应商!毕竟，品质和交期对一个公司的正常运作来说，非常的重要!

21、采购的定义

答：运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源（物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造利润。

22、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！

答：对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先你要知道新产品的零件bom表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准，而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。

23、如何管理供应商

答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期，配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单！

24、我们为什么要雇请你呢？

答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技能。

25、你认为自己最大的弱点是什么？

答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。

以下保险的回答会让你顺利过关：

（1）有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。

（2）有时我会过于敏感，太在意别人的想法。

（3）有时候我找不到时间放松自己。

（4）有时为了做成一桩交易，我会有些激进。

按照以上的说法，其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂，或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！

26、最能概括你自己的三个词是什么？

答：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

27、你对我们公司有什么认识？

答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息很重要。

28、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？

答：如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

29、不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢？除了工资，还有什么福利最吸引你？

答：有利的发展吧，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一个好的发展空间有利于实现自己的理想和抱负，趁年轻的时候可以多学点东西，赚钱并不是最重要的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。（尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。）

30、你参加过什么业余活动？

答：既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

31、你参加过义务活动吗？

答：现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

32、你心目中的英雄是谁？

答：最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

33、你有什么问题吗？

答：一定要提问。

34、你过去的上级是个怎么样的人？

35、你为什么还没找到合适的职位呢？

答：别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

36、你的业余爱好是什么？

答：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

37、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

答：“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

38、有想过创业吗？

39、 你为什么辞去原来采购的工作.

答：我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。

40、 你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别.

41、 你要求的薪金是多少.

答：回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：

“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”

回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：

“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”

答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高，交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！

44、采购人员日常工作的重点？

答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购流程；采购物质的质量要求和规格书管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适价购买公司所需物品.

45、采购中怎样维护你的数据库？

46、采购的流程及相关的单据名称？

答：接收采购计划－询比议价－下po－审核－跟催－收货－付款－退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。

47、采购合同的主要因素是什么?

48、评价一个供应商应该具备的素质?

答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。

49、对于供应商的评估有哪些项目？

答：a、一般经营状况b、制造能力c、技术能力d、管理能力之绩效e、品质能力。

50、你在做采购时的困惑？

答：产品的价格,供应商到底还有多少利润?

51、什么是采购5r管理？

答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量

52、采购管理存在的问题？

答：传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题

53、如何建立良好的供应商管理体系？

54、采购主管如何评估采购员？

55、采购成本降低的方法？

56、采購执业人员的资格要求？

57、影响采购工作有哪些？

答：a.生产排程经常因缺料而无法继续执行。b.有些供应商之所以及时交货率不高是因为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定，比如说，急需的物料好容易催到工厂，却发现质量问题。c.船务不能及时将物料进口到工厂。d.库存数据不准确也是缺 料的一大原因。e.采购的提前期不准，计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。

58、增值税发票都有几种?

答：17%6%4%*不常用的确3%都是什么自己去查

59、如果供应商给你回扣你怎么办?

60、采购员与供应商的关系是什么?

答：互助互利互信的.合作与交流关系，增加互相的利益减少相互的损失。

61、采购管理中,有哪些相关的质量记录?

答：设计、检验、试验、调查、审核、评审是证实质量体系符合规定要求并有效运行的重要证据，因此应予以保存。

62、采购中影响交期的因素有哪些?

63、采购员与公司内部各部门的关系是什么?

答：沟通协调互助配合的关系

64、简单描述mrp系统中的架构?你是怎样理解的?

答：物料需求计划（materialrequirements planning),简称mrp,是依据产品的结构或物料清单，实现物料信息的集成，形成上小下宽的锥形产品结构。其顶层是出厂产品，是属于企业市场销售部门的业务；底层是采购的原材料或配件，是企业物资供应部门的业务；中间是半成品，属于生产部门的业务。产品结构反映了各个物料之间的从属关系与数量，用连线表示工艺流程和时间周期。实际上，mrp是一种既不出现物料短缺，又不出现积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。mrp为materialrequirement planning的缩写，中文译为"物料需求计划"。mrp是在定货点法（order point system）计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。其主要内容包括客户需求管理、产品生产计划、原材料计划以及库存纪录。其中客户需求管理包括客户订单管理及销售预测，将实际的客户订单数与科学的客户需求预测相结合即能得出客户需要什么以及需求多少。应注意的是，客户需求预测应是科学的预测，而不是主观的猜测或只是一个主观的愿望。产品生产计划指的是最终将生产的产品的时间和数量，这将成为决定需要多少劳动力和设备以及需要多少原材料和资金的依据。产品生产计划应是客户需求与现有库存量比较的结果。产品生产计划要求非常精确，因为不准确的产品生产计划有可能导致资源浪费或是不能满足客户的需求。原材料计划是在产品生产计划的基础上制订的原材料需求计划，表示要生产所需要的产品而需要准备的原材料的具体情况。而在确定购买原材料之前，需要检查现有库存纪录，并通过比较得实际的购买量，因此，保证库存数据的准确性尤为重要。我不会用mrp，只会用erp至于架构你还是请教高人吧.采购员与公司内部各部门的关系是什么?沟通协调互助配合的关系。

a.与管理部门之协调关系:采购部门对公司生产或商品成本之节省，能产生重大的贡献；对公司生产所需原料或销售部门商品之供应，亦会产生直接之影响。为了使采购功能有效发挥，公司管理当局应重视采购部门之横向联系，并应注意采购人员之专业训练及制定采购人员之行为规范等事宜。

b.与销售部门之协调关系:销售部门应提供正确的销售预测及销售目标等资料给采购部门，以期采购计划之有效执行.销售部门研订产品之价格，必须事先预估制造成本，尤其是占主要部分之材料成本。在预估材料成本方面，采购部门应提供充分之协助。销售部门在与顾客谈判特别订单及无库存的产品时，必须考虑采购的购运时间，避免造成无法如期交货的问题。采购部门应将从供应商处所获得的有关竞争同业的用料需求资讯，以及其产品之销售数量、品质、价格等资讯，提供给销售部门，以协助做好竞争策略之拟订工作。为了互惠起见，公司在政策上，会要求供应商购买本公司之产品，在此项政策之执行方面，销售部门与采购部门应密切配合办理。

c.与生产部门之协调关系:为了确保原料供应的稳定性，采购部门和生产管制部门需要经常交换资讯。生产控制部门应尽早通知采购部门有关产品的生产计划与物料的需求计划，使采购部门有充裕的时间寻求来源，并与供应商议价。而采购部门亦必须通知生产管制部门其所需要之购运时间及订购后可能发生的变化。若生产计划或采购计划中的数量或时程，有任何的改变，彼此均应迅速通知对方，以便及时做适当的调整与配合。

d.与质管部门之协调关系:基本上，采购人员必须熟悉有关品质的标准，以便从供应商处购买到合乎用途的东西。采购人员由于直接与供应商接触，能帮助品管部门建立供应商所能配合的一套检验标准。而品管部门亦应将检验结果告知采购人员，借以考核供应商。

e:与制造部门之协调关系:采购部门提供制造部门所需之物料，二者关系密切，但是二者却有不同之立场。通常，制造部门希望物料能快速供应，以免发生断料停工事情；而采购部门则希望能有充分时间进行议价，以期降低成本。因此，在采购的购运时间方面，彼此必须互相尊重、充分协调，切勿意气用事。又，对于“自制”或“外包”之决定，制造部门与采购部门彼此立场与见解亦可能有异，此时应以成本分析结果及策略上考量因素，彼此以客观的态度，共商办法。

f:与技术部门之协调关系:技术部门于设计物料规格时，不可过分强调追求理想，而忽略价格和市场因素；而采购部门也不可太强调价格因素而忽略品质要求。因此，技术部门应征询采购部门之意见，而采购部门亦应根据市场情报，建议适当之规格标准。

总之，两者必须密切协调。期能顺利进行采购。另外，为了建立标准化，以收大量采购之效益，技术部门应于设计前多征询采购部门之意见，以期尽量减少物料品种，在此方面。两者应密切协调，产生良好的互动关系。又，在新产品之设计方面，采购部门应随时提供有关物料规格、性能、价格等最新资讯，以供技术部门参考。不过，目前对于物料的使用不仅要符合保护消费者的要求，也要达到环境保护及职业安全、健康的标准，使工程规格之设计更趋严格，因此限制了采购人员在使用替代性物料或产品之机会。所以工程与采购部门必须加强联系，以免违反公众安全与利益。

g.与仓储部门之协调关系:大量采购可以降低物料的单位成本，但是相对的，因存量的增加，而提高仓储成本。因此，为了使整体的采购成本降低，采购部门与仓储部门，必须有良好的沟通与协调，妥为设计适当的最低存量及订购点。采购部门应于订购作业完成时，将有关交货时间与数量等资料通知仓储部门，以便仓储部门能事先准备所需之空间；而仓储部门应定期将存量记录通知采购部门，以利存量之控制。又，对于退货、呆料、缺料等问题，采购人员亦应协助仓储人员处理。

h.与会计部门之协调关系:每一项采购交易，从订购开始到交货、请款、付款为止，都需要作会计处理。会计部门也可为采购部门提供各项有关之计算资料，例如：应付账款余额统计、实际支出金额与预算金额之比较、材料成本之计算、价差之绩效计算等。不过，在许多企业与机构中，这些会计工作有时候会由采购部门担负一些职责。不管这些会计工作由谁执行，部门间紧密的协调与合作，通常可以从供应商获得折扣的机会，以及改善买卖关系。i.与财务部门之协调关系:采购预算是公司资金需求的最主要部分，若无良好的财务计划，采购工作将无法顺利进行。采购人员在选择较佳品质时，必须考虑成本因素；在订购较大数量时，必须考虑公司财务负担能力；在议定价格时，必须考虑付款方式（现金支付或期票支付），以避免造成财务上的损失或风险。因此，采购部门应与财务部门在资金调度与运用、汇率与利率之价差、付款条件与额度等方面，做妥善之协调。

j.与法务部门之协调关系:采购作业会牵涉到法律问题。因此，采购人员必须具备与采购作业有关之法律知识，否则可能因不谙法律规定，在无意中，使公司陷入诉讼困境而遭受损失。在处理采购合约、纠纷、索赔以及智慧财产产权等方面，采购部门应与法务部门密切协调。未设法务部门的企业，必要时应聘请外界法律顾问协助。

k.与公关部门之协调关系:采购人员经常会与外界人士接触，在某种意义上，采购人员就是公关人员。采购人员的行为势必会影响到供应商以及其他关系人士对公司的观感与态度。如果设有公关部门的公司，则采购部门应与公关部门的密切合作，透过采购作业的执行，塑造良好的公司形象，并产生良性循环，使以后采购作业的执行，能更加顺利而有效。

1.与设计部门的配合：

（1）物料规格；

（2）物料标准；

（3）新产品开发；

2。与生产部门的配合：

（1）物料的品质；

（2）物料的数量；

（3）供料时间；

3。与财务部门的配合：

4。与品管部门的配合：

（1）品管知识；

（2）品质标准；

（3）物料验收；

5。与销售部门的配合：

（1）预估售价；

（2）竞争资料的提供；

（3）相互采购；

6。与仓储部门的配合