2023年沟通的心得体会收获及收获(通用13篇)
通过总结心得体会,我们可以更好地规划未来的学习和工作目标。在写心得体会之前,可以先回顾一段时间的经历和感受,深入思考自己的收获和成长点。在总结自己的心得体会时,要注意思考所提供的经验和建议是否适用于自己的具体情况。
沟通的心得体会收获及收获篇一
孩子的学习和成长离不开家长和老师的指导和帮助。家校有效沟通,可以更好的了解孩子在学校的学习和交往情况。家长与老师的沟通交流,可以发现孩子在学校学习中遇到的问题和困难,使家长及时了解孩子在校的学习情况,做到有效指导。家校沟通帮助孩子改正学习习惯,促进学习进步。
作为一位三年级孩子的妈妈,对于家校沟通。我用现身说法来讲述家校沟通在家庭教育中的重要作用 。
儿子自从升入三年级,我逐渐的从陪伴学习过渡到了逐步放手,让他独立完成自己的学习任务。对孩子的学习采取少干涉,多关注。本以为自己的教育法方法很适合孩子,谁知随着我的逐步放手,孩子在学习中的问题却越来越多。像上课注意力不集中,在课堂上做小动作。在独立完成作业的过程中也出现了马虎现象,导致作业卷面不整洁,数学错题增多等诸多问题。
孩子因为上课注意力不集中,听课状态不好。三番五次的被邀请开家长会。听着老师苦口婆心的教育,孩子一时有所触动,答应上课认真听讲,可事过不久,仍然是旧错故犯。班主任也是想尽了办法,像给孩子调座位,远离调皮捣蛋的同学,上课多关注,尽量提问题,要求孩子来回答。可孩子仍然时不时会重演上课“神游”的小把戏。老师便再次与我约定开一个小型家长会,做一个深入的沟通和交流,以便帮助孩子走出上课不听讲的坏习惯,养成钻心听讲的好习惯。
今日上午第一节下课,我便如约来到了学校。在校门口,我遇见了教英语的杨老师,了解了孩子英语学习的情况。老师讲了孩子英语的学习,听、读、认的能力还不错,可就是英语书写能力差。建议我给孩子买一些英语辅导书,加强英语书写能力的培养。我向杨老师问了孩子上课听讲的情况,并告诉老师孩子上课有注意力不集中的现象。老师听后,便似有所悟的说:“好像还真有上课思想开小差,不过放心,以后,我会多关注他,把他的注意力吸引过来。”因杨老师有课,不便多谈,我便与她告别。
我与杨老师告别后,便冲进书店,购买了英语教辅书。再次来到了学校,正好校园里的下课铃声响起。我与门口的保安打了声招呼,便走进了校园。
我赶到了教室门口,真巧,我又碰上了教数学的'常老师。我也与常老师聊了几句,常老师反映孩子在做数学题的过程中,马虎现象严重,希望我帮助孩子纠正马虎的学习习惯,养成多思考,慢动笔,勤练习的好习惯。我向数学道了谢,便步入教室,然后随着班主任上了办公室。
在教师办公室里,班主任向我讲述了孩子今日在课堂上的表现:他回答了老师在课堂上提出的较难的问题,老师提问的问题,只有孩子一个回答了出来。老师补充说:“孩子的阅读理解能力和语言表达能力都很好,这得益于孩子的阅读好习惯。可孩子上课听讲状态不好,很令人担忧。看着孩子的听讲状况老师也很担心,很希望通过与我的沟通找到问题的症结,帮助孩子走出学习的误区。
我与老师聊了孩子在家的学习情况,孩子的卷面整洁度,写作还有阅读情况。老师建议我,让孩子认真对待写作业时的态度,注意卷面的整洁度,因为这个习惯关乎孩子以后的小升初考试,孩子的卷面在考试中占很大的比重。老师对于孩子的阅读也提出了合理化的建议,建议我重拾与孩子共读书籍的习惯,引导孩子养成注意听讲的好习惯。多多加强孩子的书写习惯,养成保持作业整洁的好习惯。关于语文的朗读,我谈了孩子喜欢无声阅读,不喜欢朗读。老师也提出了自己的想法和建议,老师希望我帮孩子预习共读书目,让孩子在午间读书时间给大家朗读,以期养成孩子朗读的习惯。
时间在我们愉快的交谈中,不知不觉中度过了,因班主任第三节还有课,我便与老师道谢告别。
这次家校沟通,我是受益匪浅。听老师们的一席话,胜读十本家教书。毕竟,书上得来的东西终觉浅。与老师的沟通和交流,让我知道了孩子在学习上的不足及听讲问题,通过与老师们的沟通和交流,我知道了孩子在学习中的一些坏习惯,也明确了好的学习习惯的培养,对于孩子的学习的重要性。以后,我会积极的配合老师,培养孩子学习好习惯,摈弃学习的坏习惯。帮助孩子在学习的大道上,扫清学习障碍,使孩子在学习的道路上阔步前行。
沟通的心得体会收获及收获篇二
家庭是孩子学习和成长的第一课堂,学校则是孩子学习和成长的第二课堂。家校沟通是家庭与学校之间的桥梁,是孩子教育成长中不可或缺的重要环节。因此,加强家校沟通培训是非常必要的。最近,我参加了一次家校沟通培训课程,收获颇丰。
第二段:培训内容
这次培训主要内容是如何有效沟通。首先,老师让我们了解到沟通的重要性,以及家庭和学校之间沟通的方式和渠道。然后,老师让我们进行小组讨论,分享在家庭与学校交流中遇到的问题以及解决方法,让我们更加深入地了解到如何应对各种沟通困境。最后,老师让我们实践学习,进行角色扮演,练习如何有效沟通。
第三段:收获
通过这次培训,我获得了不少收获。首先,学会了更加有效地与孩子的老师进行沟通:一要注重沟通方式,尊重对方,避免过于强势;二要注重沟通内容,不只局限于孩子的学习成绩,也要关注孩子的生活习惯和情感健康;三要合理地把握时间和频率,不能过于频繁地打扰老师。
其次,我也学到了如何沟通地更加有效:一要注重表达技巧,准确地表达自己的意思,也要注意听取对方的观点和意见;二要注重情感交流,让沟通过程中的双方可以更加理解彼此,并建立起良好的关系。
第四段:实践
回到家中,我在和孩子交流时,逐渐运用所学到的沟通技巧。我更加关注孩子的情感和生活,尽可能和孩子分享我的人生经验,让孩子可以在我的身上看到更多的正能量。与孩子的老师交流中,我注重礼貌和尊重,让双方都能够更好地理解对方的需求,建立起更加融洽的人际关系。
第五段:总结
通过这次家校沟通培训,我学到了许多知识和技巧,也通过活动中与其他家长和老师的交流中,获得了更多的启发和支持。我深刻认识到了家校沟通的重要性和方法,也为自己今后在孩子的教育成长中能够更好地发挥作用,增加了信心和动力。
沟通的心得体会收获及收获篇三
沟通是人际交往中至关重要的一环,它不仅关乎个体与他人之间的和谐关系,还涉及到团队合作和组织效率的提升。我最近参加了一次沟通培训课程,收获颇丰。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,我了解到沟通是一门技巧。在培训课程中,讲师详细介绍了沟通的基本原则和技巧。例如,倾听是一种重要的沟通技巧,它要求我们能够充分关注对方的表达,并尽可能理解对方的意图和情感。这种技巧能够帮助我们更好地与他人建立联系,并提高沟通的效果。此外,设身处地地换位思考、注意非语言交流和有效表达等也是沟通中的关键技巧。通过这次课程,我不仅掌握了这些技巧,还学会了如何在实际生活中应用它们。
其次,我意识到沟通是一种能力的培养。讲师在课程中强调了沟通能力的重要性,并提出了提升沟通能力的方法。首先,我们需要积极主动地与他人交流,不要害怕犯错或被拒绝。只有通过与他人的互动和实践,我们才能不断提高自己的沟通能力。其次,我们需要不断反思和总结自己的沟通经验,发现问题并加以改进。例如,在与他人沟通时,我们可能会发现自己的表达不清晰或者倾听不周,通过及时反思和总结,我们能够不断进步。最后,我们还可以通过模仿和学习优秀的沟通者来提升自己的沟通能力。通过课程中的案例分析和角色扮演,我认识到自己还有很多需要改进的地方,但同时也有了提升自己沟通能力的信心。
第三,我认识到沟通是建立信任的桥梁。沟通不仅仅是信息的传递,更关乎双方之间的信任与理解。在培训课程中,我了解到建立信任的关键是要真诚地与他人交往,并尊重他人的观点和意见。只有在相互信任的基础上,我们才能够实现更深层次的沟通和合作。此外,我还学会了通过积极的语言和行为来营造积极的沟通氛围。只有在这样的氛围中,我们才能够更轻松地进行沟通,并建立起良好的人际关系。
第四,我体会到沟通是一种协调与合作的过程。在实际生活中,我们经常需要与他人合作完成一些任务或解决一些问题。而沟通能力的好坏直接影响到合作的效果。在课程中,我了解到在合作中,我们需要善于进行有效的沟通并进行良好的协调。这要求我们能够主动与他人进行沟通,并有效地传递信息和意图。同时,我们还需要善于倾听他人的意见并进行合理的妥协。只有通过良好的沟通与协调,我们才能够实现真正的团队合作,并取得更好的工作效果。
最后,我深刻体会到沟通是一种艺术。不同的人在沟通中有着不同的风格和技巧,而且沟通的方式也有许多种。在培训课程中,我学到了一些艺术性的沟通技巧,如如何用情感化的语言来打动别人,以及如何通过语调和表情来传递更多的信息和情感。通过这些技巧的学习,我发现沟通可以更加有趣和生动。而且,我也认识到沟通的艺术是需要不断实践和磨砺的,只有在实际的沟通中加以运用,我们才能够更好地掌握这门艺术。
总而言之,沟通培训让我受益匪浅。我学到了沟通的技巧和方法,认识到沟通能力的重要性,并且明白了沟通是建立信任和合作的桥梁。通过这次培训,我的沟通能力得到了极大的提高,我相信这对我今后的工作和生活都将产生积极的影响。
沟通的心得体会收获及收获篇四
学校与家庭最根本和最原始的活动都是让孩子们能够幸福成长,而缺失任何一方都是不完整的教育。所以,只有学校教育和家庭教育紧密联系,和谐统一发展,教育才有可能发挥其的育人效益,更好地促进孩子幸福成长。
然而所有这些宏观的道理都应该从微观的细节入手去做。杨老师的讲座深入浅出地给我们介绍众多细节。“五个一”每一个“一”都是细节,都可能被忽视。需要家长和老师都重视起来。古语云:“养不教,父之过;教不严,师之惰”。这说明,古人早已认为学校和家庭教育是一体的,家庭和学校教育缺失任何一方都是孤掌难鸣。父母是孩子的第一任老师,父母和孩子有着血缘关系为基础,在家庭教育中常常能做到以情动人。另外,父母和孩子的接触时间最多,了解最细,所以父母能根据孩子的实际进行针对性的教育。而学校具备丰富的理论和实践经验,教师也经过专业训练,在教育过程中表现出有计划、有系统,从而更专业地培养和教育孩子。所以,家庭和学校在对孩子的教育上各有所长,如能进行优势互补,形成家校合力,定能更好地促进孩子的幸福成长。
沟通的心得体会收获及收获篇五
第一段:引言(约200字)
沟通是人类社会相处的基础,而有效的沟通是团队合作和个人发展的重要组成部分。最近,我有幸参加了一场沟通培训课程,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在培训中学到的一些重要经验和心得体会,以及它们对我个人和职业发展的影响。
第二段:提高表达能力(约250字)
在培训中,我们学到了许多提高表达能力的方法。通过学习如何运用清晰、简洁的语言表达思想,我意识到自己在与他人交流时经常使用模糊的词语和复杂的句子,导致对方难以理解。现在,我已经开始采取行动,尽量使用简单直接的语言来传达我的意思,并且注重使用非语言表达方式来增强交流效果。我发现,通过这些改变,我能更好地与同事、客户和朋友建立密切的联系,进一步促进了合作和增强了彼此之间的信任。
第三段:积极倾听(约250字)
另一个我在培训中学到的重要技能是积极倾听。我之前常常只顾着表达自己的观点,而忽略了他人的想法和意见。通过培训,我学会了关注和尊重他人的观点,并且积极倾听他们的意见。现在,我已经能够更好地理解他人的立场,并学会寻找共同之处,以达成更好的解决方案。我发现,通过积极倾听,我能够建立更加和谐的人际关系,并且能够更好地解决问题和冲突。
第四段:情绪管理(约250字)
在培训中,我们也学习了情绪管理的重要性。过去,我经常因为情绪的影响而无法有效地沟通。在培训中,我学到了一些简单但非常有效的方法来控制情绪,例如通过深呼吸和专注于解决问题而不是让情绪占据主导地位。这些技巧不仅使我能够在紧张或充满压力的情况下保持冷静,还使我能够更好地处理他人的情绪和反应。情绪管理的技能不仅在工作中非常重要,也在个人生活中帮助我保持良好的心态。
第五段:结语(约250字)
通过这次沟通培训,我不仅学到了许多提高沟通技巧的方法,还认识到沟通对于个人和职业发展的重要性。作为一个团队成员,有效的沟通能够提高合作和协作的效率,促进团队的凝聚力和成就感。作为一个个体,良好的沟通能力能够让我与同事和上级建立更好的关系,并提升自己的职业竞争力。我将继续努力实践和运用这些沟通技巧,并帮助他人提高他们的沟通能力,共同营造一个和谐的工作和生活环境。
沟通的心得体会收获及收获篇六
在现代社会,沟通被认为是一项至关重要的技能。良好的沟通是一个人成功的关键。为了提高个人的沟通能力,我参加了一次沟通培训。在这次培训中,我学到了许多有关沟通的技巧和策略,并且从中积累了许多宝贵的经验。以下是我在这次培训中的心得体会。
第二段:培训内容的总结
在沟通培训中,我学习了许多有关沟通技巧的知识。首先,我了解到沟通是一个双向的过程。不仅仅是传达信息,收听对方的回应同样重要。其次,我学会了如何有效地表达自己的观点和想法。这包括清晰地陈述主题,使用适当的词汇和语气,以及注重非语言沟通。此外,我还学会了倾听和理解对方的能力。通过积极的倾听和提问,我能够更好地了解对方的意图和需求。最后,我也学会了处理冲突和困难对话的技巧。通过善于处理紧张的场景和冲突,我能够更好地解决问题和维护良好的关系。
第三段:应用与实践
在培训结束后,我开始了在实际生活中应用所学到的沟通技巧。首先,我尝试更加关注对方的反馈和回应。在与他人交谈时,我努力倾听他们的意见,并思考如何回应他们的观点。其次,我开始更加注重我的非语言沟通。我保持良好的姿势,使用适当的手势和面部表情来增强我的表达效果。此外,我也开始运用积极的语言来传递信息。我选用积极的措辞和用词,以及鼓励性和支持性的语气,来有效地传达我的观点。最后,我也学会了如何处理冲突和困难对话。当遇到争论或不同意见时,我试图保持冷静并寻找共同点,以达成更好的互相理解和解决方案。
第四段:收获与成长
通过这次沟通培训,我从中获得了许多收获和成长。首先,我意识到沟通是一个不断学习和提高的过程。通过不断地练习和反思,我能够不断改进我的沟通技巧和策略。其次,我发现良好的沟通有助于建立良好的人际关系。我能够更好地与他人建立联系,增加彼此之间的信任和亲近感。最后,我也意识到有效的沟通对于个人和职业发展至关重要。一个良好的沟通者在工作中会更加受欢迎,能够更好地与同事和上级合作,从而实现个人和团队的成功。
第五段:总结与展望
通过这次沟通培训,我不仅学到了许多有关沟通技巧的知识,还在实践中获得了宝贵的经验。我相信这些知识和经验将对我今后的个人和职业发展产生重要影响。因此,我决心继续努力,不断提升自己的沟通能力。我希望能在未来的工作和生活中,成为一个精通沟通的人,能够与他人建立良好的关系并取得更大的成功。
沟通的心得体会收获及收获篇七
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
沟通的心得体会收获及收获篇八
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
沟通的心得体会收获及收获篇九
转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!
管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!
沟通的心得体会收获及收获篇十
沟通心得体会 所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
卡耐基说过:一个人的成功,只有 15%归结于他的专业知识,其他更多 85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。
通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对待,从一而终的保持微笑,给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中,既要怀着感恩的理念,也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时,也要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧,我认为主要就要表现出“静”,这样对方才会放松心情的和我聊天,从而得到更多信息面对对方,同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长,运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达,从而获得更多的反馈信息。
在将近两个小时的集中学习过程中,老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨,让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧,开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习,使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。
【沟通心得体会】
沟通心得体会
职场沟通心得体会
学习沟通心得体会
工作沟通心得体会
非暴力沟通心得体会
沟通的心得体会收获及收获篇十一
在高中三年的学习生涯中,我收获颇丰,不仅有知识的增长,更有成长和收获。
首先,我明白了努力的重要性。没有人会嫌自己太努力,只有更努力的余地。在高中这个特殊的阶段里,学生们需要坚定自己的目标,不断努力,才能向梦想更进一步。再深入一层的原因是,高考只有一次机会,一次失败便不能挽回,所以为了确保成功,我们必须付出比其他任何时候多得多的努力。
其次,我明白了自主学习的重要性。在中学时代,老师的教育无疑是最为重要的。然而,自主学习却能够增强我们自己的学习能力和兴趣。如果老师讲解了新知识点,学生们不理解、不熟悉,我们便可以通过自己的努力去学习,研究,深入。同时,高中生也需要更多探究的力量,不仅要学习老师讲的知识点,还需要花时间去了解更广范围的知识,才能更好地锻炼自己的思考能力。
其三,我明白了坚守原则的重要意义。在高中三年中,我们接触到了很多社会事件,例如贪污、欺诈等不公平事件。这种情况下,我们必须要有自己的原则,并不断坚守。这不仅可以让我们更好地认识社会,也能够培养我们遇到问题时的坚韧性和独立思考能力。此外,遵循健康的生活原则,每天充足睡眠、均衡饮食、适当运动,都能使自己的身体更加健康,精神更加愉快,也是一种价值十分高的坚守原则。
最后,我明白了亲情的重要性。在高中要面对高考的考验,都需要家人的支持和帮助。家长是高中生维系幸福感、保护心理稳定的中心。他们的温度和理解,常常是高中生在不安时的寄托。而在这个关键阶段,为了不给家人添麻烦、为了给他们争光,维系和平家庭关系也很重要。不管学生们遇到什么困难,在家人的支持下,我们都能走得更远、做得更好。
总而言之,高中第三年不仅是孩子们的学习时光,也是一个理解生活、品味人生、探索未来的时光。我相信这些收获能够对我今后的人生起到极大的推动作用。
沟通的心得体会收获及收获篇十二
随着时间的推移,生活中总有一些值得我们回味和反思的经历。这些经历不仅仅是一份记忆,更是我们人生中宝贵的财富。无论是从工作中、学习中,还是从与人相处中,我们都能够获得一些宝贵的心得和体会。通过反思和总结这些心得,我们不仅能够个人成长,更能够在未来的路上取得更大的成功。在我的生活中,我也有许多收获的心得,让我在人生的道路上更加从容和自信。
第一段:倾听和沟通的重要性
在与人相处的过程中,我发现倾听和沟通的重要性。曾经我是一个总是喜欢说话而不愿意倾听他人的人,这让我错过了许多与他人建立深入联系的机会。后来,我开始意识到倾听和沟通其实是相辅相成的。通过倾听他人的心声和意见,我可以更好地了解他们并与他们建立互信和共同话题。同时,我也逐渐明白,只有通过与他人进行真正的沟通,我们才能够真正了解对方的需要和想法。因此,我开始积极倾听他人的声音,与他人进行真实而有意义的对话。
第二段:积极应对变化的态度
生活中变化是无法避免的,但是我们可以选择积极应对。曾经,我对变化抱有恐惧和担忧的态度,总是尽可能地避免改变和冒险。然而,我渐渐明白了,只有接受变化并主动适应,我们才能够把握住机遇。对此我有一个亲身经历就是,我曾在一家公司工作了多年,感到工作日复一日地枯燥乏味。然而,当公司发生变化并提出一些新的挑战时,我决定积极面对。最终,我通过不断努力和学习,成功地完成了这些新任务,获得了新的工作机会和晋升。这个经历让我明白,只有积极应对变化,我们才能够跳出舒适区,迎接更广阔的发展空间。
第三段:自律和坚持的重要性
自律和坚持是成功的基石。曾经我是一个缺乏自律和容易放弃的人,总是迁就自己的懒惰和不安。这使得我在学习和工作中的成绩表现不佳。然而,随着时间的推移,我开始明白成功需要付出努力和坚持。因此,我下定决心加强自律,培养耐心和毅力。我设定了一些小目标,然后坚持不懈地去完成它们。随着时间的推移,我逐渐发现,只有通过自律和坚持,我们才能够实现自己的梦想和目标。这个经历让我明白,只有坚持不懈,我们才能够迎来成功的曙光。
第四段:积极心态的力量
积极心态是成功的关键。无论面临什么样的困境和挑战,都要有积极的心态来面对。曾经我是一个情绪容易波动,很容易陷入消极思维的人。然而,这种思维方式只会让我更加沮丧和无助。后来,我开始认识到,只有保持积极的心态,我们才能够找到解决问题的方法。我努力培养自己的乐观和信心,对待困境始终保持积极的态度。渐渐地,我发现,只要心态积极,我们面对的问题便迎刃而解。这个经历让我明白,只要保持积极心态,我们就能够充分利用自己的能力和资源,走向成功。
第五段:珍惜与他人相处的机会
人际关系是人生中重要的一部分。在与他人相处的过程中,我们能够获得更多的机会和启发。曾经我是一个总是独来独往,不愿意主动与他人交往的人。然而,随着时间的推移,我渐渐了解到与他人交往的重要性。我积极参加社交活动,主动结识新朋友,并与他们分享自己的经历和心得。通过与他人相处,我学习到了很多生活的智慧,也拓宽了自己的视野。这个经历让我明白,活出精彩人生需要与他人建立良好的人际关系,珍惜与他人相处的每一个机会。
总结:通过这些收获的心得体会,我不断成长和进步。我学会了倾听和沟通,积极应对变化,保持自律和坚持,培养积极心态,珍惜与他人相处的机会。这些心得让我在人生的道路上走得更加从容和自信。我相信,在未来的人生旅程中,我将继续努力,不断总结与收获,不断超越自己,实现更多的成功和成就。
沟通的心得体会收获及收获篇十三
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我获益匪浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。