心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

市场心得体会篇一

市场BD——即市场拓展部门，是企业中一个非常重要的部门，它的主要职责是开拓新市场，挖掘新客户，推动销售业绩的增长。通过多年的市场BD工作经验，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。

首先，市场BD需要有良好的市场分析能力。在拓展新市场的过程中，我们首先要了解目标市场的特点，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的信息。只有了解市场需求，才能更好地制定应对策略，有针对性地进行市场推广活动。我们应该通过各种市场调研手段，了解目标市场的状况，提前预测市场趋势，为公司发展蓝图制定合适的路线。

其次，市场BD需要具备优秀的沟通能力。作为市场BD人员，我们需要与多个部门合作，包括销售、产品、运营等，我们需要与内部团队进行紧密配合，从而共同完成销售目标。同时，在与客户的沟通中，我们需要展示良好的沟通能力，能够清晰准确地表达公司的产品优势和市场策略，让客户产生共鸣，从而提升销售业绩。有效的沟通不仅能够增加客户的信任度，更能够建立良好的合作关系，为公司未来的发展创建更多机遇。

第三，市场BD需要具备较强的抗压能力。市场拓展是一项复杂而辛苦的工作，可能会遇到各种困难和挑战，比如市场竞争激烈、客户需求变化等。在这种情况下，我们需要保持积极向上的心态，不轻易放弃，要有坚持到底的决心。同时，我们还需要有应对挫折的能力，能够合理化解压力，找到解决问题的方法，并从中吸取经验教训，不断提升自己的能力。

第四，市场BD需要有较强的创新能力。随着市场的不断变化，单一的销售模式已经不能满足市场的需求。为了保持竞争力，市场BD需要不断创新，探索适应市场的新方法和新模式。我们应该密切关注市场动态，了解行业趋势，运用新技术、新媒体来拓展市场，提升销售业绩。同时，我们还应该积极倾听客户的需求和反馈，不断改进产品和服务，为客户提供更好的解决方案。

最后，市场BD需要具备团队合作精神。市场BD工作通常是一个集体行动，需要与其他部门紧密合作，共同实现销售目标。市场BD人员需要有团队合作意识，学会协调各部门的资源，并与他们建立良好的合作关系。只有通过合作，才能够共同完成销售任务，实现公司的长远发展。

在市场BD的工作中，我们需要不断学习和提升自己的能力，不断总结经验，不断探索创新。市场BD作为企业的市场拓展部门，存在的价值和意义是巨大的。通过我们的努力和奋斗，公司的销售业绩会有持续增长，为公司带来更大的利润和发展空间。让我们一起奋斗吧！

市场心得体会篇二

马上就要过年了，家家户户都在准备年夜饭的菜肴，虽然我们不在家过年，但是今年是哥哥最后一次在这里过年了，我们一大家子想要好好聚聚，妈妈带着去菜场采购年货。

一大早菜场就已经人声鼎沸，小贩们面前都堆满了货物。看见我们走近跟前，就不管认识不认识热情的跟我们打招呼，我正纳闷妈妈怎会跟这么多的商贩认识，妈妈笑呵呵的说：其实我都不认识，做生意笑脸相迎，热情招呼，人家也不好意思，就只好买点东西了。”我一想，也是，谁乐意跟板着一张脸的人打交道。想起刚好大队部还有认海鲜，买菜的任务，我就跟妈妈说，“今天，我负责采购，你负责菜单”妈妈痛快的'答应了我的请求。

我拉着妈妈先行走到了海鲜部，一条条亮白的带鱼，整齐的码在台面上。金衣使者---舟山黄鱼闪闪发光，妈妈介绍说，那是养殖的，现在野生的捕捞上来产量减少了，市面上亮闪闪的都是养殖的黄鱼。可惜我分辨不出来。还有目鱼，比目鱼等等，我和妈妈挑了大家喜欢的菜，转身来到了养着很多贝壳的地方。我不喜欢吃海鲜，也不喜欢买海鲜，单是养贝壳的地方还是很有趣的，只见花蛤一个个伸长着脖子，一不小心就会吐你一身水。东极的淡菜，嵊泗的黄螺，朱家尖的南沙贝，还有扇贝啊，生蚝，泥螺，等等看的我眼花缭乱。妈妈挑选了上好的扇贝，也顾不上讨价还价，付了钱，我赶紧开溜到蔬菜处，没想到的是，蔬菜的价格更海鲜差不多，我想想自己平时不爱吃蔬菜的时候，只想快点离开。最主要的是，我还没买肉呢?挑了一块精牛肉，菜场五味杂陈，让人忍不住想要呕吐。我拽着妈妈赶紧离开。

市场心得体会篇三

市场BD，即市场拓展与业务发展，是现代企业中非常重要的一环。在市场BD的过程中，人们需要有一定的技巧和方法来推动业务的发展，并实现自己的目标。在过去的工作经验中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。

第一段：了解市场和竞争对手

在市场BD的过程中，了解市场和竞争对手是至关重要的。了解市场可以帮助我们确定目标受众和市场需求，从而制定出更加有针对性的策略。而了解竞争对手可以帮助我们分析竞争对手的优势和劣势，从而有针对性地制定我们的竞争策略。因此，我们需要密切关注市场动态，收集市场数据，并进行分析，以便更好地应对市场变化。

第二段：建立有效的销售渠道

建立一个有效的销售渠道也是市场BD的关键。销售渠道是产品或服务与最终用户之间的桥梁，对于推动业务的发展起着至关重要的作用。在建立销售渠道的过程中，我们需要根据目标受众和市场需求来选择合适的渠道，例如在线渠道、传统渠道或者是直销渠道。同时，我们还需要与渠道伙伴进行合作，共同制定销售策略，优化渠道体验，并及时跟进销售情况，以保证渠道的有效性。

第三段：注重客户关系管理

客户关系管理是市场BD中非常重要的一环。客户是业务成功的关键，因此我们需要注重与客户的沟通和合作。在拓展新客户的过程中，我们需要通过电话、邮件、会议等多种方式与潜在客户联系，了解他们的需求，并提供解决方案。同时，在维护老客户的过程中，我们需要保持良好的客户关系，提供优质的售后服务，并不断与客户进行沟通和反馈，以保持客户的满意度和忠诚度。

第四段：持续学习和创新

市场BD是一个不断学习和创新的过程。市场瞬息万变，新技术和新趋势层出不穷。因此，我们需要不断学习新知识，跟进市场最新动态，并及时应用在实际工作中。同时，我们还需要保持创新思维，不断挖掘和发掘新的商机和机会。通过学习和创新，我们能做到不断进步和提高，从而为业务的发展打下坚实的基础。

第五段：团队合作和有效沟通

市场BD是一个需要团队合作和有效沟通的过程。一个成功的BD团队需要成员之间的密切配合和相互支持。因此，我们需要建立良好的团队合作氛围，促进团队成员之间的交流和合作。同时，我们还需要注重有效沟通，明确目标和任务，并及时分享信息和进展。通过团队合作和有效沟通，我们能更好地利用团队智慧和资源，实现我们的目标。

总结：市场BD是一个复杂而又重要的过程，需要掌握一定的技巧和方法。通过了解市场和竞争对手，建立有效的销售渠道，注重客户关系管理，持续学习和创新，以及团队合作和有效沟通，我们能够更好地推动业务的发展，实现自己的目标。我相信，这些心得体会将会对市场BD的工作有所帮助。

市场心得体会篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

跑市场的心得体会

【篇一：关于跑业务的心得体会(看完后,相信对你有用)】关于跑业务的心得体会（看完后，相信对你有用）

关于跑业务的心得体会

题记：我没有高学历，没有好文采，但是我有一颗不服输的心，“将

一切不可能变为可能”是我永生坚持的信念，这就是永远不会服输、

不会向困难低头、一个有着坚定信念的我---迟钰峰。

作者：迟钰峰

业务是从商业的竞争中学出来，一点一滴总结出来的，而不是能够

从书籍中学出来的。在市场上，我见过很多的关于沟通销售、营销

之类的书籍，我曾经购买过这些书籍，读完这些书籍，我感觉如果

你完全按照书籍上所写的那样去做业务，你不一定成功！但是我不

否认，从这些书籍中，我学到了一些知识，增长了自己的见识，但

是这些书籍，只能让我作为参考，我不能按照书籍中去做，因为我

实在是不敢恭维这些书籍的作者，他们写的很好，出发点很好，但

行各业所面对的客户群体是不一样的，每个跑业务的人员所面对、

所处的环境更是不一样的。

答案。

如果您是销售或做相关业务的人员，您感觉：

a、自己的销售能力、业务知识重要

b、能够掌握客户的心理重要

看完了我的问题，您心中的第一答案是什么？不要犹豫，直接给自

己一个答案。

我相信一定有朋友选择了a，问一下，朋友你为什么会选择a呢？

我想说，你不是一个合格的销售人员。

我相信更多的朋友选择了b，但是我依然说你不是一个合格的销售

人员。

我这是一个心理测试，通过这个测试，我坚信现在很多朋友会说我

弱智，出了这么一个幼稚的选择题，并且骂我，出了两个选择题，

不管你选择任何一个问题，我都说你不是一个合格的销售人员。但

失败者。在选择题上，我没写c，c的答案就是同时选择a、b。如

果写了你们肯定会同时选择，那就

做不出测试了。所以说，您不了解我的心理，您更不善于动脑。您

作为一名业务人员就应该善于动脑，靠自己去思考，自己给自己创

造答案，创造条件。

做销售，必须要掌握业务知识。这是最基本的。您不管去哪家公司

工作，他们都会给予你们培训，并且您也会依照自己的产品，及书

面资料去学习掌握。销售能力，是从书本中学

不到的，也是跟着别人学不到的，因为别人的思路，别人的销售技

客户，并且认真的听客户说的每一句话，注意每一个细节，然后回

去自己思考总结。你们是如何跟客户沟通的呢？

我说一下我是如何与客户沟通的，您应该做的比我好，我说出自己

所做的，只为供刚刚开始做销售的朋友参考。但是拜访客户的时候

不要提前打电话，因为提前打电话他可能会拒绝你，或说自己有事

推辞，你一定要有胆量，对自己要狠，不给客户拒绝你的机会，直

接到客户办公地点，过去找客户，如果客户不再，你在给客户打电话。

1、我跟客户聊天的时候，我会注意聊天中的每一个细节，并且一

直在脑海里想哪些话题不需要聊，应该聊哪些话题。如果你跟客户

聊太多关于产品技术和理论的话题，客户会很烦，客户的态度会从

刚开始的热情，变得冷淡，如果你是聪明的，你会选择自己走人。

如果你不聪明，客户会很婉言让你走人。我要拜访客户的时候，首

先在未去客户办公室之前，为自己设计开场白，开场白很重要，这

也是我们所需要打好的第一仗。进入客户办公室之后，重要的是看

果客户不是很忙，跟客户说出我设计的开场白，并且说的同时观察

客户办公室的摆设，以及物件，这样能够大体了解客户的品味，也

能够大体了解客户是一个什么样的人。很简单的介绍一下产品，就

跟客户聊别的话题，根据自己的大体观察后，你感觉客户会比较喜

欢什么样的话题，就试探性的跟客户聊聊，如果看客户冷淡，不是

很感兴趣，你就聊聊今天的新闻、天气或者你所在的地市最近发生

的一些重大事情等话题。一定要学会赞扬客户，但是不要过火，过

得多了，在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员下班的时间后的事情。一个业务员取得一定成就的

业务员，并不是只有白天努力的工作，学习，下班的时间也是非常

重要的。要增加自己的社交圈，广结交朋友，因为不管你的朋友做

什么行业，做什么工作，什么职位，我相信他一定有自己的优点、

优势，能够让自己学习。很多业务员晚上就抱着个电视看，上网玩

游戏，聊天，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。作为

做个总结，做好明天计划等。并且多看看书，学学习。

父母给的，我们没有办法改变，但是只要穿着干净，整齐，给人留

下一个整洁的印象就好。口才不好不要紧，只要有着自己坚强的信

念可以去学习，去锻炼，毕竟不是每人一出生就有很好的口才。去

你的大脑不受控制，胡说八道，破坏了你在客户心中的印象。

只要喝的有气氛、制造一个很好的氛围就可以。一定要给客户留下

一个稳重、可靠的印象。勤能补拙，只要你勤奋，会弥补一些不足。做销售，成功的第二大因素就是要掌握信息，信息就是金钱。

守株待兔，坐以待毙，等来的客户毕竟是少的，你会丧失很多信息

来源，信息是非常可贵的。如果你能够比你的对手率先掌握信息，

你的成功几率会大一些。做业务考验业务员能否成功的最关键的也

是信息资源，业务员如何比对手提前掌握信息，找到客户的问题，

关于怎样寻找目标客户，这就需要您的认真思考了。

1、很多单位，公司为了方便客户联系，都印有黄页。我们可以按

照上面的分类等找到我们的原始目标客户。可以一一去拜访，客户

你说信息。

2、俗话说的好“知己知彼，百战不殆”，在当今的社会，这句话依

然是正确的。但是我想说一句，你可以跟你的对手成为朋友，互相

交流，交流好了，你就会有意外的收获。

且还可以找到老板的地址跟手机号码和老板的姓名等。

4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍

我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客

户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一

有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。如果

你是新进公司的职员，你可以咨询一下购买公司产品的客户资源，

我相信公司都会有记载，客户什么时间购买的，客户联系方式等。

你可以过去拜访，真诚咨询一下产品用的怎样，是否有什么问题，

他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你

打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你

以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户

介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。

要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔

记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

我们拜访完客户，不要就此结束，可以在正常的时间下，给予客户发祝福短信，一定要

署上自己的姓名及公司。找个时间可以打电话拜访客户，在客户不忙的基础上，可以跟客户闲聊，比如生意最近如何（同时能听出客户需求）等，不要过多跟客户说购买你的产品。还有就是要想着怎样打电话约客户。这里面也要注意一些细节问题。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况不要郁闷，跟客户说我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的。做业务就要脸皮厚，要有一种执着的精神，很多生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

如果你是新业务员，你会怎样去拜访客户呢？

说明书、均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣

传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此

象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。首先要穿出气质，并

且穿一些让人一看感觉稳重点的服装，一定要干净，整洁。我们不

可能与拜访的每一位客户达成交易，并且也很少会出现第一次拜访

客户就成交。但是我们一定努力去拜访更多的客户来提高成交的百

分比。并且能够持之以恒。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原

则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，

即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你

介绍一位新客户。我们一定要认真观察、留意客户喜欢的话题和他

的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投

其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购

聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要

脑袋，也可能会忘记你们聊了什么。一定要认真听，并且记住客户

说的每一句话，因为客户也许不经意的一句话，会给你带来商机。

打个比喻，业务员不仅要学会撒网打鱼，同时也要学会捉鱼。网一

定要撒下去，虽然说“大网恢恢疏而不漏”，但是现实的生活中，网

礼物，如果女孩子对你不冷不热，拒绝你，难道你就要放弃吗？你

一定要学会主动出击，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，跟坚

持直到成功。我自己是这样跑业务的。我不会轻易的服输，只要我

知道客户的需求了，我一定认真的去攻他，直到做进去为止。其实

做业务就像追女孩一样，我们一定要执着，胆大，心细，脸皮厚。

过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和客户

结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以我们要懂得把时间花

在什么地方，只要做到了，做好了，就会得到你需要的东西。一定

要不要忘记交情是个宝。

在我们拜访客户的时候，一定要热情，热情可以感染客户。可能我

们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到做到一定的成绩的时

笔交易，但同时也会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言

巧语更有感染力。

做业务，虽然要坚持，但是也要有个度，给客户留出一定的空间。

一个客户做下来，就像男女结婚一样。感觉客户就像我们发现一个

心仪的梦中情人，急切的想去得到，反而你会得不到。就算闪婚，

以后不一定幸福。从给客户打第一电话，第一次拜访客户到下单就

像开始送情书到订婚那么漫长，真正结婚了，都还要度完蜜月才可

以认真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子

就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应

该给客户，跟我们留点时间。互相考察一下信用，服务等等。

访客户，跟客户聊天，顺便问他那个单什么时候能下，只要一天没

的拜访，要求客户购买。然而，很多业务员都没有向客户提出成交

要求，以至于没能成功。

如果未能成交，客户购买了其他品牌产品，你也不要放弃，依然要

多去拜访这个客户，多沟通聊天，建立了关系，客户指不定下一次

那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号。你必须要认真的聆

听客户的每一句话，当客户要决定购买时，通常会给你暗示。倾听

比说话更重要。

做业务一定要记住刘一秒老师所说的话：“只要我不放弃，您永远

拒绝不了我”！

【篇二：跑业务心得体会】

如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？

考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。

成长过程：

无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—

专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理

我跑业务的心得体会：

做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。

1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社

会的经验

市场营销是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对

瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相

同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。

2.建立自己的人脉关系

有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员

会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚

至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这

些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不

仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大

自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。

3.将你所有接触过的客户当作自己的资源

我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的

业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自

己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼

前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为

你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客

户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能

成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，

而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件

下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与

他们建立良好的个人关系。

4.坚持就能成功

有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企

业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到

另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个

行业能够做好，没有一个地区能够做好。

任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这

个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。

虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行

业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要

从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。

周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔

自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域

如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、

有固定的客户资源和人

脉关系也能够成为业务员的独特优势。

坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路

都能取得成功。

5.时刻推广自己

营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自

己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一

了自己。

不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知

识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你

的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别

手段。

自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发：

我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢

就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事

的道理，能够交到好些朋友。

在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一

点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。

业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么

利用，

是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。

我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。

根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。

业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。

建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。

最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是---随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。

如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员:

（让业务员、后勤先回答这个问题）

1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题）

首先讲大家都知到的几项：

必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对

自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用

热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质：

真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难

以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失

信于客户。

忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。

【篇三：心得体会】

心得体会

有人说“责任是成就人生的基石”，同样，一个企业要想持续的发展

壮大，离不开每一名员工所肩负的责任和努力。因为责任保证了对

工作的态度和追求，责任保证了安全、质量和服务，可以说“责任保

证了一切”，而正是这一切，保证了企业的创造力和竞争力。

责任体现在细节上,细节决定成败。作为一名常年奋战在销售前线的

管理人员，我更加深刻的认识和体会到“责任”和“细节”对公司营销

客户的质疑和不满，甚至可能产生十分严重的后果。因此，在工作

中我们应当把客户的每一件小事都当成大事一样看待，如果我们能

把每一件小事做到位，那销售工作也会随之完美。责任不仅仅是一

种品德，还是一种能力，它更是所有能力的统帅和核心，责任应该

是检验每一位员工是否敬业的试金石。无论多么优秀的能力，只有

表率。面对当下行业销售市场竞争愈演愈烈的困难和挑战，我们更

应该坚持“坚韧不拔、自强不息”的精神和“雷厉风行、精益求精”的

工作态度，不惧困难、敢于担责，将优秀的企业文化理念内化于心、

外化于形，身先士卒跑市场、完美服务谈客户，为集团公司业绩提升和各项工作的顺利完成贡献力量。

市场心得体会篇五

在市场拓展和业务发展工作中，BD（Business Development）是一种非常重要的职能，负责寻找新的商机、建立并拓展新的业务渠道，从而实现企业业绩的持续增长。作为一名BD人员，我认为市场BD工作能够带给我很多启发和经验，并且在实践中也遇到了一些问题和挑战。在这篇文章中，我将分享我对市场BD工作的心得体会。

第一段：BD的重要性

BD是企业发展和业务增长的关键要素之一。通过BD工作，我们可以进一步了解市场需求和竞争环境，找到新的业务机会，从而拓展企业的市场份额和业务渠道。市场不断变化，竞争日益激烈，因此BD工作十分必要。通过BD，我深刻体会到了市场洞察力、战略思维和商业敏锐度的重要性。

第二段：BD的核心工作

BD工作的核心是寻找新客户、开拓新市场和建立新的业务合作关系。这需要我们深入了解我们的目标客户，挖掘他们的需求和痛点，并提供符合他们需求的解决方案。同时，我们也需要主动拓展业务网络，与潜在客户保持良好的关系，争取业务合作的机会。在BD工作中，我学会了与各种不同背景的人合作，提高了沟通能力和谈判技巧。

第三段：BD的挑战与应对

BD工作虽然带给我很多机会和成就感，但也遇到了一些挑战。市场竞争激烈，很多行业饱和度较高，因此找到新的商机变得更为困难。此外，有时客户对我们的产品或服务持有怀疑态度，需要我们更多努力来建立信任。面对这些挑战，我学会了持续学习和提升自己，不断提高专业知识和技能，保持积极的心态和创新的思维，以更好地适应市场的变化。

第四段：BD的成功经验

在BD工作中，我总结了一些成功的经验。首先，定期进行市场调研，了解客户需求和市场动态，及时调整和优化业务策略。其次，建立个人和团队的合作网络，与行业内的专家和同行进行合作和交流，获取更多的资源和商业机会。最后，不断优化客户体验，提高客户满意度和忠诚度，有助于建立良好的企业口碑和品牌形象。

第五段：对未来的展望

随着市场的不断变化和发展，BD工作也面临着新的机遇和挑战。未来，我希望能够持续提升自己的市场洞察力和创新能力，加强对技术和行业动态的学习，与时俱进地改进和完善BD工作。同时，我也希望能够在团队和公司中发挥更大的作用，与团队成员共同努力，实现企业业绩的持续增长。

在市场BD工作中，我体会到了其重要性和挑战性，并通过实践总结了一些成功的经验。我相信，在不断学习和提升的道路上，我能够在BD工作中取得更好的成果，并为企业的发展做出更大的贡献。

市场心得体会篇六

随着现代企业管理的发展成熟，企业资源计划（ERP）也逐渐成为企业管理中不可或缺的一环。作为一款管理软件，ERP的功能十分强大且广泛，它能帮助企业管理人员更加高效地管理生产、采购、销售、财务、仓储等各个环节。然而，当前ERP市场的形势复杂多变，新产品不断涌现，传统产品的市场份额也处于不断挑战之中。下面，我将结合自己多年在ERP市场的工作经验，分享我对ERP市场的一些心得体会。

第一段：市场趋势的变化

随着市场的竞争加剧，ERP市场的形势也发生了翻天覆地的变化。最大的趋势是，市场上ERP系统的竞争变得越来越激烈，具备高性价比和易用性的云端ERP系统正在成为市场的主流。相比于传统的ERP系统，云端ERP系统无需投入大量的资金建设和维护硬件设施，企业只需按需购买对应的应用软件，就能实现全面覆盖的企业资源管理。此外，移动设备的广泛普及也推动了ERP系统的“移动化”发展，正在成为一个新的市场共识。因此，未来ERP市场的发展趋势，必将朝着更加轻便、灵活、多功能化发展。

第二段：ERP品牌的优劣

ERP系统的市场趋势变化，带来了众多新的品牌竞争。如何在众多竞争者中脱颖而出，成为市场上ERP品牌的关键。一个好的ERP品牌，一定具备易用性高、维护便捷、数据灵活性强、扩展性大等优点。同时，ERP品牌的产品质量也非常重要，必须能够充分满足企业的实际需求，并提供优良的售后服务。然而，ERP市场其实没有所谓的“最好”的品牌，只有“最适合”的品牌，因为不同的企业在管理方面存在着差异。

第三段：定位与市场的营销作用

当企业决定采用ERP系统时，企业首先需要考虑的是选择什么样的ERP产品。正确的产品定位和正确的销售策略，对企业来说是至关重要的。一般而言，企业需要考虑软件的功能、兼容性、稳定性、可扩展性和易用性等方面。此外，根据企业的规模和发展状态，ERP系统的模式应该搭配相应的销售伙伴寻求合作，以提供更好的服务。 如需开发新产品的需要，则需要同研发部门合作，充分利用内部资源调配。目前，市场上ERP的定位和营销作用已经被企业所重视，ERP制造商应该切实了解客户需求，在外部上注重人员推广和定期展示相关产品，也在内部上加强研究产品，适逢客户需要就开展新的ERP。

第四段：数字化发展的契机

当前，随着数字化和信息化的迅速发展，ERP系统变得更加流行。数字化技术的应用，为ERP系统的普及和发展提供了更好的契机。数字化技术的应用提高了ERP系统的数据采集、管理和分析处理能力，有利于企业管理人员更好地理解市场趋势、提高产品销量、提升企业效益。同时，数字化技术的应用，使得ERP系统更加智能化，能够自动化地处理各项业务流程，提升企业生产效率，为企业的数字化转型提供坚实的技术支持。

第五段：ERP市场的未来展望

随着数字化技术的迅速发展，ERP市场也面临着新的机遇和挑战。未来，ERP系统技术将更加完善，系统将更加智能化和人性化。新型ERP系统将围绕云端、移动端、定制化三大趋势展开。随着人工智能、大数据技术的发展和应用，ERP系统将更加集成化、智能化、个性化。在未来的ERP市场中，未来的企业将希望选择一个更加灵活、强大和综合的ERP系统，提高企业的管理水平和效率，推动企业持续健康发展。

结论：

综上所述，我对ERP市场的心得与体会，是ERP市场需求和企业管理需求同步的产物。面对市场竞争的压力，ERP制造商需要能够深入了解客户需求，不断创新技术和产品，提高产品附加值和客户满意度。同时，企业管理者也要不断学习新技能、新技术，寻找合适的ERP系统，以提高企业管理水平和效率。未来的ERP市场，必将迎接更加广阔的发展空间，伴随着数字化技术的应用，能够帮助企业更加轻松高效地实现信息化和数字化转型，推进企业科技创新和内部管理升级。

市场心得体会篇七

本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价，在受访企业中，具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作，而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上，企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分，包括：服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视，这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。

在专业建设上，很多企业提出少而精的问题，很多学校开始的课程很多，而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向，加大核心课程的教学力度，确保学生在该专业上的核心能力能够达标，并且也要注重专业的延伸性，现在企业需求的人才又是复合型的，能够了解多方面的知识，加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能，而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识，否则只能是一个操作工，作为企业并不需要会操作，不会创意的员工。

市场心得体会篇八

今天一大早，妈妈和我就去菜市场买西红柿。

哇!菜市场里人山人海，科真是热闹啊!里面很很多卖菜的老爷爷、老奶奶。还有很多健壮的中年人在那里吆喝：“新鲜的蔬菜，便宜了”。

我和妈妈来到一个卖西红柿的老奶奶旁边，妈妈问：“西红柿多少钱一斤啊?”她笑呵呵地说：“两块五一斤”。妈妈说：“这也太贵了吧，能不能便宜一点啊?”老奶奶低声说：“这已经很便宜了，不能再低了”。妈妈不甘心的说：“不便宜我就去别家看看”。老奶奶也不甘示弱：“不买就不买，反正也不缺你一个人的生意”。妈妈拉着我刚要离开，老奶奶说：“好吧，好吧，便宜卖给你，权当优惠开张了”。她还真会说话，我暗暗笑了。妈妈选了又大又红的西红柿，付了钱，满意的离开了，临走还说：“下次还来你家卖菜”。

突然，我听见旁边传来一阵争吵声，走过去一了解，原来是卖黄瓜的老板少给了阿姨一根黄瓜，两人就这样争吵了起来。就在他们互不相让的时候，从人群中挤出来一位老爷爷，他说：“一大清早的.吵什么吵，为了一根黄瓜伤了和气就不好了，都说和气生财，做生意的不知道吗?”说着，看了看卖黄瓜的老板。老板低下头，拿了一根大黄瓜给了那位阿姨，周围的人也慢慢散开了。

市场的人越来越多，车声，吆喝声，讨价还价声组成了一个交响曲，这可真是一个热闹的市场啊，以后我还会再来!

市场心得体会篇九

随着公司规模的不断扩大，企业管理也变得越来越复杂。为了适应这个需求，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）软件应运而生。ERP软件可以将公司的各个部门之间的数据进行统一管理，使得企业在管理上更加高效和便捷。随着数字化、信息化、智能化的快速发展，ERP软件市场规模越来越大，竞争越来越激烈。

第二段：ERP市场竞争激烈的原因

首先，ERP市场的需求已经被证明是非常大的，因为任何一家规模较大的企业都需要一套ERP系统。其次，因为“输了就意味着死亡”的标志，ERP市场竞争激烈。同时，技术不断进步，各大企业也不断追求新型技术和更好的产品体验。另外，随着ERP软件的普及，用户对于软件的要求越来越高，产品自身的品质、稳定性、以及支持质量等等都成了竞争的方向。因此，只有不断创新、升级、改进做到立足市场的基本点，才能在ERP市场获得成功。

第三段：ERP市场心得体会之切入点

当我们想进入ERP市场并成功立足，我们需要找到一个足够的切入点。例如公司的规模、发展阶段、业务领域或是企业文化等。在确定了切入点后，我们需要确定我们的产品所解决的痛点是否准确无误，并在此基础上找到合适的解决方案。此外，在产品开发周期中，要确保软件的开发、上线和售后都需要遵循一套明确的流程，确保开发周期短、质量可控。

第四段：ERP市场心得体会之品牌构建

品牌构建是一个长期的过程。在ERP市场中，我们需要通过市场推广、品牌宣传以及维护客户关系等方式来逐渐的建立起企业品牌形象。我们可以运用营销手段来提高品牌的知名度和美誉度。建立良好的品牌形象，可以让我们的产品在用户心目中更具备竞争优势，从而提高销售额。

第五段：ERP市场心得体会之客户服务

在ERP市场中，服务质量是相当重要的因素。在客户与企业之间形成生产型服务，需要企业积极对反馈做出回应，争取提供更好的用户体验。服务质量和准确的售后服务，能够影响到用户对企业品牌的看法，同时也能够确保客户忠诚度。我们需要保证在客户服务方面不断提升自己，确保用户在使用中能够得到及时的解答和维护。

总结：

ERP市场是近年来的一个热点，市场竞争十分激烈。开发企业需要在切入点、品牌构建、客户服务等方面下足功夫，来获得竞争优势和市场份额。只有经过市场验证，通过不断创新和升级，积极的服务客户才有可能在ERP市场获得成功。

市场心得体会篇十

作为一个失败了几次的创业者，我从下市场中吸取了许多宝贵的经验与教训。任何产品任何行业，都需要深入挖掘消费者的真正需求，因此，我总结了以下五点心得体会。

第一，区分消费者的需求和欲望。消费者的需求是指基本的、必需的、实用的需求；而欲望则是像运动汽车或名牌包等超过实际需求的产品和服务。在面对消费者时，需求才是我们必须满足的，我们必须保证产品和服务本身的价值和实际效果，遵循用户体验为基准，而不是盲目跟风。

第二，精准定位和切入市场。定位是理解客户需求和他们期望的体验，然后在您的营销材料中传达这一信息。从客户的角度思考是关键，消费者根本不关心你的公司名称，产品如何工作，而是看产品 marketed to me。“为人类提供一种近乎瘦身的方法”，这是Fitbit的定位，这让Fitbit在市场上树立了品牌形象，提升了销量。

第三，认真倾听客户的反馈。无论是正面还是负面的反馈，我们都应该认真对待，因为客户的批评比任何营销材料更真实。他们提供了在公共场合禁不起检查的洞察，可以帮助我们提高和改进产品和服务。而且，如果我们能表现出关心并积极解决问题的姿态，客户就会对我们更加信任和忠诚。

第四，注重客户价值，而不是销售额。当我们关注客户的实际需求时，销售额就会自然而然的增长。我们应该关注品牌的口碑，为客户提供质优价廉的产品和服务。作为企业家，为了获取长期收益，如果我们能够为客户创造真正的价值，我们就会在市场上保持竞争优势，也会树立可信的口碑，这是非常宝贵的资产。

第五，广泛、定期地推广和宣传。与众多创业者一样，我曾经认为，只要我的产品好，客户就会买单。但是，我错了。产品的质量和价值固然重要，但没有广泛的推广和宣传，我不可能吸引到足够的客户。通过搜索引擎优化、社交媒体、线上和线下广告以及活动推广等手段，我们必须使用多种工具来推广和宣传我们的产品和服务。当然，在这个过程中，我们必须尊重、保证客户的隐私和安全，我们不仅需要帮客户挑选最适合的产品，而且要确保他们的个人信息安全。

总之，下市场是一项有风险、需要艰苦努力和耐心的工作。 但是，如果我们能够认真倾听客户的反馈，满足他们的需求，提供真正的价值和良好的服务，并广泛推广我们的产品和服务，我们就有很大的机会在市场上立足、发展。

市场心得体会篇十一

市场心得体会篇十二

市场是一个充满竞争和机遇的地方，我在过去的几年中不断涉足市场，积累了一些关于做市场的心得体会。在这篇文章中，我将分享我认为最重要的五个方面。

首先，了解市场需求是至关重要的。市场需求是市场存在的动力，只有了解市场需求，才能更好地为顾客提供所需的产品和服务。我在做市场的过程中，发现通过市场调研可以了解顾客对产品的需求和喜好，这有助于我们进行产品的定位和推广。而对于市场需求的掌握不仅仅需要从表面去了解，我们需要深入挖掘顾客的内心，探索他们的真实需求。只有这样，我们才能在市场竞争中保持优势。

其次，和顾客建立良好的沟通和互动是非常重要的。现如今，市场竞争激烈，顾客的选择空间也更加广泛。在这样的环境下，和顾客保持良好的沟通和互动，不仅能够增强顾客对我们产品的认可和信任，还能够及时获取顾客的反馈和意见。在我的经验中，通过与顾客的互动，我了解到了许多改进产品和服务的方向，这对于我们的市场推广表现起到了至关重要的作用。因此，建立和顾客的良好沟通是一个市场人员必备的技能。

第三，市场需要持续不断的学习和创新。市场环境在不断变化，市场人员需要及时了解市场的新动态和新趋势，以及适应市场的变化。在我从事市场工作的过程中，我发现持续学习是非常重要的，通过学习可以让我及时了解到行业的最新发展和技术的更新。而创新则是市场竞争中的关键因素，只有不断创新，才能在市场上脱颖而出，并吸引更多的顾客。

第四，做市场需要有大局观和长远眼光。市场是一个宏大的体系，我们不能只看到眼前的利益，而要从整体的角度去思考问题。在我的市场经验中，我发现有时候权衡利弊并不是一件容易的事情，但是只要我们从整体的角度出发，站在企业的发展和长远利益上考虑，就能够做出正确的决策。在市场竞争中，我们不能只关注眼前的短期利益，而要有长远的思考和规划。

最后，做市场需要有坚持和耐心。市场是一个长期的战场，没有一蹴而就的成功。在我的市场经验中，我遇到了许多困难和挫折，但是只有坚持下来，才能够取得成功。市场需要持续的努力和耐心，不能轻易放弃。在市场的道路上，我们需要不断总结经验，不断改进自己的能力，坚定自己的信心，始终保持积极的心态。

总而言之，做市场是一项全方位的工作，需要我们从多个角度去思考和处理问题。通过了解市场需求、与顾客沟通和互动、持续学习和创新、具备大局观和长远眼光、拥有坚持和耐心，我们才能够在市场中取得成功。希望通过我的心得体会，能够对其他从事市场工作的人提供一些启示和帮助。

市场心得体会篇十三

一天早上，我刚起床，就打开了窗户，大口大口的呼吸着新鲜空气，这时我忽然想到还要和妈妈一起去菜市场，赶紧去洗漱，洗漱完毕，妈妈就带着我去了菜市场。

还没到菜市场，我就听见卖菜的人在叫卖：“快来买啊!新鲜的胡萝卜、小青菜、大白菜……各种各样的菜都有!”

我和妈妈走进菜市场，我看到每一颗菜上都挂着晶莹的`露珠，像是给它们的一串串珍珠项链。妈妈带着我走到卖肉的一个叔叔那里，妈妈问那个叔叔肉多少钱，叔叔回答说：“一斤肉十二块钱。”妈妈问：“能便宜点吗?”叔叔说：“那就是一块五吧!”妈妈买了一斤肉，付了钱，我们又来到了卖水果的摊子前，妈妈问我要吃什么水果，“葡萄、苹果、香蕉!”我脱口而出。妈妈走到卖苹果和香蕉的摊子前，问：“苹果和香蕉多少钱一斤?”店老板说：“苹果三块八一斤，香蕉二块五一斤。”妈妈付了钱又看了看葡萄的摊子，又问：“那葡萄多少钱?”老板又说：“葡萄六块八一斤。”妈妈买了一斤葡萄，付了钱。

妈妈看了看表说：“我们该回家了!”妈妈拉着我的手，离开了菜市场，我最后看了一眼菜市场来来往往的人，心想：菜市场今天可真热闹啊!

市场心得体会篇十四

下市场是现代社会最常见的生活方式之一。每个人都会在生活中不断地下市场，无论是购买生活用品还是参观景点。不论是在大城市还是小镇，市场都充满了各种选择。因此，了解下市场的技巧对于我们每个人来说都是非常重要的。在这篇文章中，我想和大家分享一下我在下市场时所学到的经验和体会。

第二段：选择正确的时间

了解市场的正常运作时间是下市场的第一步。尽管大多数市场的正常营业时间是从早上9点到晚上9点，但有些市场可能会有不同的运营时间。因此，选择正确的时间下市场是非常重要的。例如，在早晨去市场购买生活必需品会比晚上更容易找到人少的时间。找出合适的时间去市场是可以节省时间和精力的一种方法。

第三段：价值观念

在下市场时，我们应该树立正确的价值观念。不必追求流行时尚或名牌商品，而是应当注重商品的质量、实用性以及性价比。在市场上，有时价格并不是唯一的标准。我们应该试着用不同的眼光看待商品的真实价值。这样能够确保我们在保持合理消费的同时，还能够获得更多的实惠。

第四段：与商贩协商

值得一提的是，在市场里，商贩通常会尽力让顾客满意，以此确保下一次顾客会回到他们的摊位上购买商品。因此，我们可以和商贩协商来找到最好的价格和最合适的商品。当我们想要购买一件物品时，先看看市场上的挑选，然后询问商贩是否可以折扣或是在减小一些价格，这样即可以在合理的价钱内选择到我们想要的商品，也可以更好的绑定和商贩之间的关系，这样有利于日后合作。

第五段：观察市场变化

市场是一个快速变化的地方。每一天几乎都会有新的物品、新的价格和新的市场规则。要维持在市场的竞争，我们需要学会去关注市场的新动态以及商品的流行趋势等变化，这样才能够在市场上占有优势。此外，在市场上还有很多可以自己创造价值点，这样将可以吸引顾客前来购买，我们也可以更好的了解市场，以此提升自身的竞争力和创造力。

总结：

综上所述，下市场是一项需要技巧和知识的生活技能。选择正确的时间，树立正确的价值观念，与商贩进行协商以及观察市场的变化是非常重要的。借助快速发展的电子商务和物流配送服务，我们可以越来越方便地购买生活用品、美食佳肴以及旅游景点门票等各种商品。但与此同时，下市场成为一种生活方式，为我们的日常生活充实了趣味和色彩。因此，我们应该学会和市场相处，在市场里获得我们真正需要的商品和体验。