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质量索赔协议篇一

本协议是根据公司《采购控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b) 品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材 料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

2 适用范围

本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。

3 职责

3.1 各供方应按照品质协议的要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

3.2 品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

3.3 供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

3.4 资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

3.5 赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

4. 实施规则

4.1 送检批次不合格的赔偿

4.1.2 生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。

4.1.3 如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

4.2 市场批量不良损失的赔偿

4.2.1 在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或 翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

4.2.2 每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

5 相关文件

5.1 品质保证协议书委外加工协议

6 相关表格

6.1 供方品质不良赔偿通知书

甲方

签字 乙方： 签字

质量索赔协议篇二

甲方(供货单位)：

乙方(购货单位)：

为促进产品质量的稳定和提高，明确双方质量责任及快速解决质量问题，甲、乙双方经协商一致，达成如下协议：

一、质量要求标准：

双方应依照合同约定的产品标准，技术标准，设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的，以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。所有产品保证不良率低于万分之三。

二、质量保证基本措施：

(一)甲方承诺按照相应合同要求的标准进行生产和检验，合格后，由双方立封样交甲方保存。如合同中无相应标准，以乙方同类产品标准为准。

(二)甲方承诺遵守国家的有关法律、法规，其产品严格按照有关标准进行生产和销售。

(三)甲方承诺建立完善的产品质量管理制度，严格实行岗位质量规范及质量责任相应的考核办法等，以达到提高产品质量的目的。

(四)甲方承诺向社会和消费者推荐优质满意的产品。

(五)甲方承诺每批产品均按照合同内约定的《产品检验标准》进行检验，并附相关产品的《检验合格证》。

(六)在接到产品质量投诉后，甲方保证会在第一时间进行受理，并以热情、积极的态度为客户提供满意的服务。

(七)甲方承诺向乙方提供24小时技术支持电话及一年(从发货之日起开始算)的产品免费保修服务，人为损坏除外。超过质保期或人为损坏的，甲方会收取相应的材料及维修服务费用。

三、质量异常处理办法

(一)免费保修范围

保修期内按照操作规范正常使用而出现产品质量异常的。

(二)收费维修范围

1、产品内部被私自拆开者，或其中任何部分被更替;

3、已过保修期或来历不明的产品;

4、产品与采购订单记录不符的;

5、使用不当，保管不善造成损坏的;

6、冲撞锤击，超负荷及化学腐蚀造成损坏的;

7、不可抗拒力造成损坏的;

8、外观损伤的和仿制产品;

9、其他不属于免费保修范围的。

(三)收费方式

2、甲方修复好后会通知乙方付款，待货款到帐后再发货。

四、换货条件

(一)按双方签定的合同要求进行生产的，乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。

(二)产品无质量问题的，乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。

(三)甲方发货之日起，30日内乙方没有向甲方以书面形式反馈质量问题的，则甲方可以确定,乙方认可甲方的产品为合格产品。

(四)甲方发货之日起，30日内乙方向甲方以书面形式反馈质量问题的，经甲方确认后，可进行换货。

五、索赔条件

产品的不良率超过千分之三，由此给客户造成的维修费用可要求甲方索赔。

六、因本协议发生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

经办人签字：

经办人签字：

年 月 日

年 月 日

质量索赔协议篇三

本协议是根据公司《采购控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b) 品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材 料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

2 适用范围

本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。

3 职责

3.1 各供方应按照品质协议的`要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

3.2 品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

3.3 供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

3.4 资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

3.5 赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

4. 实施规则

4.1 送检批次不合格的赔偿

4.1.2 生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。

4.1.3 如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

4.2 市场批量不良损失的赔偿

4.2.1 在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或 翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

4.2.2 每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

5 相关文件

5.1 品质保证协议书委外加工协议

6 相关表格

6.1 供方品质不良赔偿通知书

甲方

签字 乙方： 签字

供应商质量索赔协议书2

质量索赔协议篇四

承租单位：                           （以下简称甲方）

出租单位：                           （以下简称乙方）

甲方因施工需要，租赁乙方          施工电梯    台，为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全方针，明确双方的安全生产责任，确保施工电梯在施工中的安全使用及管理，经甲乙双方友好协商，签定安全使用协议如下：

1、工程名称：

2、工程地点：

1、负责现场施工电梯的安全管理和操作人员的安全教育及任务交底。

2、负责机械设备在现场停滞期间的保卫工作。

3、甲方在使用机械设备过程中，应严格按照设备的有关规定和操作规程的要求使用设备，严禁超载，禁止违章指挥。

4、负责协调施工现场各分包单位在设备使用各方面的关系。

5、为乙方操作人员提供食宿条件，餐费和被褥自理。

6、甲方根据操作人员工作职责和工作纪律对其进行考核。甲方有权对违反工作职责、工作纪律的操作人员进行处罚，罚金视情况为100元~500元/月。并有权要求调换操作人员。

7、施工电梯安装完毕后，安装单位出具北京市八张验收表之外，甲乙双方设备主管部门要共同验收，并有祥细的量化验收单方可正式投入使用。

1、在机械设备交由甲方使用前，应对设备的安全性能、防腐及各部限位等作全面检查，保证甲方安全使用。

2、乙方安排操作人员3人，并指定专人负责，操作人员必须持有效证件上岗，并遵守现场规章制度。

3、乙方应向操作人员进行书面安全交底，并签字确认。

4、负责机械设备在租赁期间的维修和保养。

5、施工电梯发生故障后，乙方维修人员接到通知后，应及时赶到现场抢修，以保证甲方施工需要。

6、由于机械故障停止使用，每月累计24小时扣除一个台班，超过24小时加倍扣除。停止时间由现场安全员和乙方机长签字生效。

7、操作人员对甲方违章指挥和违章作业，有权拒绝开机。

8、乙方应加强自身安全工作检查，如果在施工中发生安全事故，甲方应保护好事故现场，甲乙双方共同调查分析，并及时报告政府有关部门和上级主管部门。从事故责任方面讲，施工电梯刹车和防坠器失灵，配重钢丝绳断绳，电览断裂漏电，吊笼冒顶和附着件等所发生的一切机械事故，而造成的一切经济损失，由乙方全部承担。

甲乙双方工人在施工中发生伤亡事故，应立即报告地方主管部门和上级主管领导，并保护好事故现场。由双方单位负责处理，伤亡事故定性后，属于甲方责任，乙方不负责经济和法律责任。属于乙方责任，甲方不负责经济和法律责任。但甲方按照地方政府部门的裁决协助乙方处理事故。对伤亡工人家属的经济赔偿和具体善后工作，由甲乙双方单位协商，但甲乙双方单位不直接对伤亡家属。

1、本协议的各项规定适用于立协单位双方，如遇有同国家和地区的有关法律不符者，按国家和地区的有关规定执行。

2、议书自双方签字盖章之日起生效，施工完毕后即告终止。

3、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，都具有同等法律效能。

承租方：                   出租方：

委托代理人：               委托代理人；

20xx年x月xx日

质量索赔协议篇五

质量索赔协议篇六

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

1、目的

为确保甲方质量，保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。

2、适应范围

本协议适应提供甲方产品配套的乙方。

3、双方合同涉及的内容

3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。

3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同(订单)内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。

3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。

4、质量标准的说明

4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。

4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。

4.3乙方向甲方提供的产品合格率：

产品不得低于%，质量保证期年。

产品不得低于%，质量保证期年。

产品不得低于%，质量保证期年。

产品不得低于%，质量保证期年。

5、质量检查确认

5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《qc工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。

5.2质量检查供货初期在进行，正常时在进行。

5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。

5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。

5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。

6、乙方的赔偿责任

对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。

a：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求;

b：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间;

d：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品;

f：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用;

g：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题;

h：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点;

j：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点;

k：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述j条百分点。

7、索赔

7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的赔偿责任进行赔偿：

a：是由甲方提供的配套件以外的产品缺陷造成的问题;

b：甲方不与乙方协商，改变配套件结构或变更式样，由此引起的问题;

d：甲方提供给乙方的技术图纸缺陷引起的问题;

e：由于甲方不适当的使用修理引起的问题;

f：由于甲方保管不周或维护不好造成的问题。

8、其他

8.1本协议有效期一年。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各持一份，未尽事宜，双方另行协商。

(甲方)(乙方)

代表签字/日期(盖章)：

代表签字/日期(盖章)

质量索赔协议篇七

（以下称为甲方）和________（以下称为乙方）在双方相互信任的基础上，为了确保产品的最高品质水准、防止因索赔引起纠纷，针对乙方的供应部品（以下简称乙方的产品或供应品）及因乙方的供应品不良时产生的损失和赔偿做了有关协商。具体内容、方法如下：

第一条：索赔的定义

1、本协议中的索赔是指乙方提供给甲方的产品为存在品质缺陷的不良品（品质缺陷的范围还包括任何与产品一起销售给甲方的附件、使用说明书等不良或不当所造成产品被误操作或因此造成与该产品关联的其他部件的不良），造成甲方在维修或更换不良品时产生的人力、物力上的损失，或造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失，或甲方赔偿顾客因维修或更换不良品所产生的人力、物力上的损失，或甲方赔偿顾客因缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失。甲方有权利就此向乙方提出索赔。

2、索赔的种类包括但不限于：工程索赔、一般索赔、特殊认证索赔和召回索赔等，详见表格1。

第二条：赔偿责任

按上述第一条之规定，若乙方提供的不良品给甲方造成损失，乙方须按索赔种类向甲方

提供赔偿。

第三条：索赔的认证

1、甲方负责任命责任人来判定索赔是否是由乙方产品不良所造成的。乙方要服从甲方的决定。

2、如果乙方对索赔有异议，须在收到《索赔通知书》后_3_日内以书面形式向甲方提出，甲方根据乙方的意见考虑是否重新协商索赔事宜。

3、属于下列两种情况引起索赔的，原则上乙方不负责赔偿责任：

1）由于客户使用不当或保管、管理不善或擅自改装设备引起的索赔；

2）由甲方提供给乙方的原材料不良引起的索赔；

第四条：赔偿责任期限

1.乙要对自己的供货品，承担赔偿责任的期限依据附加的表格2之规定。

2.若发生了特殊认证索赔或召回索赔，即使过了前项中规定的保修期，但经甲方判定乙方是责任方时，乙方依旧要承担赔偿责任，或按照甲乙双方的协议来处理。

第五条：索赔的通知

甲方以书面形式通知乙方索赔的内容（甲方下达《索赔通知书》给乙方）。

第六条：索赔部品的返还

从接到甲方《索赔通知书》之日起，乙方须于一周内取回不良品。若一周之内没有取走，可以再商定一个双方同意的期限，若乙方在该期限内仍未取走，甲方有权利处理这些不良品，处理所得利益归甲方所有。

乙方应向甲方支付不良品的仓储费，仓储费用按照甲方标准执行。

第七条：赔偿方法

1、乙方要为甲方的工程索赔、普通（一般）索赔及特殊认证索赔按照以下的规定实施赔偿。

1）部品费

若乙方因部品不良遭甲方索赔，乙方除了要赔偿甲方不良品本身的金额还要赔偿因不良品所造成的其他附带损失。乙方所赔偿的.不良品金额按售后服务价格计算。

2）修理费

乙方须承担甲方因更换或维修不良品所产生的修理费，具体金额按双方事先约好的工时和人工费率计算。

3）若甲方已经支付了顾客不良部品费、修理费及其他附带费等，乙方要赔偿甲方已经支付给顾客的费用。

4）若甲方因乙方的产品不良而赔偿了最终消费者在人力、物力上的损失，乙方须按

双方事先协商同意的协议价赔偿甲方。

2、不属于工程索赔、普通（一般）索赔及特殊认证索赔的费用，甲乙双方再做进一步的各别协商后决定其赔偿方法。

3、海外索赔也适用上述条款之规定。

第八条：赔偿金的支付方法

属于上述第七条的赔偿金的支付，甲方直接从乙方的货款中扣除，或者按甲方指定的方式支付。

第九条争议解决

本合同的所有方面将受中华人民共和国法律的约束，并按其进行解释。合同双方不可撤

销地将任何争议送交青岛市黄岛区人民法院。

第十条：其他

本协议中没有涉及到的事项发生时，或无法用本协议中的各项条目来处理的事情，

甲乙双方进一步协商后决定。

第十一条：合同有效时间

1.本协议书的有效时间是_________年___月___日起至_________年___月___日止。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

公司（章）____________________有限公司（章）

法人代表签字：____________法人代表签字：____________

合同签订日期：合同签订日期：

表格1：

索赔的分类表

索赔名称

内容

工程索赔

乙方供货的部品作为产品，经甲方检查后出库之前的这段时间内发生的索赔。

普通索赔

一般索赔

甲方提供给顾客的服务保证书上的保证条目及保修期限内发生的索赔。

as部品索赔

甲方用乙方的部品,赔偿给顾客后，在一定的保证期限内再次发生的索赔。

特别认证索赔

分担索赔

甲方的售后服务保证书上明示的保证期限两倍的时间限度内发生故障时，甲与顾客分担赔偿的索赔。

特殊索赔

超过了甲在售后服务保证书上明示的保证项目，但是对于那些安全特性部品、技能特性部品一样重要的部品，甲特别认证的索赔。

召回索赔

为了事前预防保安部品及同样重要的其他部品的故障，不管使用时间多长，甲方需要处理的一系列事的索赔。

代理商索赔

乙方的部品，通过甲的代理商销售后，经过一段时间发生的索赔。

海外索赔

甲方的产品输出到海外后，在海外发生的索赔。

表格2:

赔偿责任期限

顺位

按部品区分

赔偿责任期限

1

普通部品

索赔赔偿期限如下，乙方向甲方供应货品后12个月。

2

重要部品及保安特性部品

1.构成发动机内部的部品

2.构成方向操纵的部品

3.构成动力传达装置的部品

4.其他指定的保安特性部品

乙的产品装在甲的产品里，卖给顾客后未满24个月或者未提前到达4000小时运做时间的装备，发生故障退返到甲方的工厂的日期开始6个月后自动回复到保证期限。

3

不包括以上1和2内的部品

甲乙双方协商后决定。

质量索赔协议篇八

乙方(批发商、经营户)：____________________________

为保证进入市场交易的食用农产品质量安全，根据有关法律法规，甲、乙双方经协商一致，达成如下协议：

第一条 甲方有权依照国家和地方政府所颁布的法律、法规和规章的规定对乙方的经营活动进行管理。

第二条 甲方实行销售准入制度，乙方进场交易应当向甲方进行登记，办理销售准入证，并交纳农产品质量保证金。

食用农产品质量保证金应当在本合同签订之日起______________日内交纳。食用农产品保证金达不到约定金额的，乙方应当在______________日内补足差额。

甲、乙一方或双方不再经营，甲方应当在30日内退还乙方名下食用农产品质量保证金的余额。

第三条 乙方对每批进入市场交易的食用农产品应当具有购货凭证或者合法机构出具的合法质量检测报告、原产地证明文件，经甲方核对无误的，可直接进场交易。

第四条不能提交食用农产品应当具有购货凭证或者合法机构出具的合法质量检测报告、原产地证明文件，乙方坚持要在甲方市场内交易的，甲方有权指定合法检测机构对乙方的农产品取样检测，样品由乙方无偿提供，检测费用由乙方承担，乙方应当予以配合。

(一)若抽检合格的，准予进场交易;

(五)乙方若对市场检测报告及处理有异议，可以向甲方上级管理部门投诉。

第五条 乙方有义务对被检出有毒有害物的农产品进行追根溯源，及时与产地通报检测结果，必要时应立即停止经销该产地的货源。

第六条在政府有关部门例行检测中，一个月内连续两次被查出不合格的，甲方有权取消乙方在甲方市场内经营资格，由此产生的损失由乙方自行承担。同时，甲方有权对每一超标品种罚款叁仟元。

第七条 例行抽检的费用及罚款从食用农产品质量保证金中支付，农产品质量保证金不足以支付的，由乙方另行支付。

第八条 乙方经销食用农产品有下列情形之一的，甲方有权取消乙方在甲方市场内经营资格，并予以退场处理：

(一)食用农产品不具有原产地证明或检测报告、购货凭证，乙方不让检测的;

(二)不交纳农产品质量保证金的或连续______________日未交纳保证金差额的。

第九条 国家农产品有害物检测标准修订后，甲方有权修改或增补本合同书的内容，并以书面形式公布或通知乙方。

第十条 甲方有权将乙方经营信息记入档案并对外公布。

乙方有权向甲方索取被记录的信息。

第十一条 本合同一式两份，双方各执一份，自签订之日起生效。

甲方代表签字(加盖公章)：

联系电话：____________________________

____________年__________月__________日

乙方代表签字(加盖公章)：

联系电话：____________________________

_____________年___________月_________日

质量索赔协议篇九

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲方____与乙方____原于___年___月___日签订的庞庄村新型农村社区建设协议，现经双方协商同意，协议于___年___月___日予以解除，乙方提前撤出施工现场，乙方提前撤出施工现场，本着坦诚真挚、相互理解、及时快速解决问题的原则，双方协商一致达成如下结算、撤场协议：

一、经双方核实，截止目前乙方共完成工程总价款 万元，详见附表1完成工程量清单。

二、经双方对上述费用进行核算统计，截止 __ 年__ 月__ 日甲方应付乙方款项共计 ___ 万元，该款项已充分考虑乙方因工程施工、生活建设、工程变更、误工损失、违约补偿等各种费用，对此乙方无任何异议，乙方不再提出其他费用要求。

三、项目施工过程中甲方已累计支付乙方各项款项计 ___ 万元(含代付工程料款 万元)，详见附表2已支付费用清单。现甲方尚欠乙方款项计___万元。本协议签字之后甲方向乙方一次性付清欠款 ___ 万元，至此欠款全部付清，双方再无任何债权债务关系，甲方不承担一切与乙方及乙方所属人员的纠纷。

四、协议解除后免除乙方对已施工部分的工程质量责任。

五、协议解除后，乙方应于3日内退出工程现场并移交甲方所提供的工具及生活用品等，不得以任何理由滞留，否则应承担拖延费__________元/日。

六、本协议由双方签字盖章后生效，协议协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：_____________________(盖章) 乙方：_____________________(盖章)

法人代表：_____________________(盖章) 法人代表：_____________________(盖章)

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

质量索赔协议篇十

甲方:

厦门v大酒店有限公司

乙方:

(身份证号: )

张 ( 之父亲，身份证号: )

( 之母亲，身份证号: )

x年3月05日 ， (男童)随家长在甲方酒店“金色大厅”赴宴就餐，期间在餐桌间通道奔跑、玩耍，撞上上菜的服务员，被菜烫伤，甲乙双方经友好、充分地协商，达成了如下一次性赔偿及补偿协议:

一、甲方一次性向乙方补偿20xx元人民币。

二、乙方放弃基于上述事件的一切请求，不再向甲方主张除本协议第一条所指甲方义务外的包括已经发生及可能发生的医药费、护理费、营养费等以及包括人身损害、精神损害在内其他任何赔偿或补偿。

三、本协议自双方签字盖章之日起生效。

四、本协议一式四份，甲执一份，乙方持三份，各份具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

签署日期:x年5月 日

质量索赔协议篇十一

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。

一、劳动协议期限

第一条 劳动协议期限(甲乙双方选择适用)

1、有固定期限劳动协议

本协议于 年 月 日生效，于 年 月 日终止(如有试用期，则试用期从 年 月 日到 年 月 日)

2、以完成一定的工作任务为期限的协议

本协议生效日期为 年 月 日;以乙方完成 工作任务为协议终止时间。

二、工作内容和要求

第二条 甲方招用乙方在 (项目名称)工程中担任 岗位(工种)工作。乙方的职业资格等级证或上岗证号码为 .

第三条 乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的质量标准。

三、劳动保护和劳动条件

第四条 甲方对乙方的工作时间安排必须执行国家规定的工时制度。甲方由于生产经营需要，经乙方同意后，可安排乙方加班，但不得违反国家有关规定，且应合理安排职工补休或按照《劳动法》的有关规定依法支付加班、延长工作时间工资报酬。

第五条 甲方应当在乙方进入施工现场前对乙方进行入场施工安全教育。甲方应当对已取得电工、焊工、登高作业等特殊工种操作证书的乙方进行岗前培训(或书面交底)后，方可上岗作业。

第六条 甲方根据生产岗位的需要，按照国家劳动安全、卫生的有关规定，为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

第七条 甲方根据国家有关法律法规，依法建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

四、工资保险待遇

第八条 乙方在试用期间的工资为每日(或每月) 元，试用期满后工资为每日(或每月) 元;按工作量计算工资的，每 (工作量单位)支付工资 元。双方约定的工资不得低于施工地行政区域内最低工资标准。甲方应在每月 日前计发乙方的工资(不得交由包工头代发)，并由乙方签字确认。甲方应在劳动协议终止、解除时一次性付清乙方的工资。协议甲方如为分包方，工资支付发生违约情况由工程总承包单位负责支付。甲乙双方对工资支付的其他约定。

第九条 甲方应按规定为乙方办理社会保险，并按规定足额缴纳社会保险费用。双方劳动协议解除后，应按有关规定转移社会保险手续。乙方因工负伤，其待遇按国家和当地人民政府有关规定执行。

五、劳动纪律和劳动协议的变更、解除、终止、续订

第十条 乙方应严格遵守甲方的各项制度、劳动纪律和安全技术操作规程。

第十一条 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本协议：

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)有打架斗殴、偷窃、赌博等违法、违纪行为的;

(三)严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的;

(四)严重违反甲方施工现场安全管理规定和甲方劳动纪律的;

(五)被依法追究刑事责任的。

第十二条 有下列情形之一的，乙方可以解除本协议;

(一)在试用期内的;

(二)甲方以暴力、威胁、监禁、或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

(三)甲方不能提供安全的劳动条件或者按照本协议规定支付劳动报酬的。

第十三条 变更、解除、终止、续订本协议，应在规定的时限前以书面形式通知对方，不得擅自变更、解除、终止本协议。

六、违约责任、劳动争议处理及其它

第十四条 甲方与乙方解除劳动协议时，应给乙方出具终止、解除劳动协议证明书。甲方解除乙方劳动协议，符合劳部发[1994]481号文件规定的，应支付经济补偿金。甲、乙方违法解除劳动协议，应按劳部发[1995]223号文件给对方以赔偿。

第十五条 双方因履行本协议发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向工程所在地( 区、县)有管辖权的劳动仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可直接到裁决书之日起15日向人民法院起诉。

第十六条 甲方依法制定的规章制度及其他专项协议作为本劳动协议的附件，与劳动协议具有同等法律效力。

第十七条 本协议未尽事宜或与国家、四川省有关规定相悖的，按照有关规定执行。

第十八条 本协议一式四份，甲乙双方各执一份，一份交工程所在地劳动部门备案，一份留在乙方务工的建筑施工工地备查。本协议自双方盖章签字之日起生效。

第十九条 双方约定的其他事项。

甲方(公章)_________乙方(公章)_________

法定代表人(签字)_________法定代表人(签字)_________

_________年____月____日_________年____月____日

质量索赔协议篇十二

乙方：___

丙方：乙方所在院部

根据院团委__年工作计划，今年院团委将继续开展暑期大学生社会实践活动。三方经充分协商，就学生暑期社会实践中的安全事宜，达成如下协议：

一、三方应共同遵守日照职业技术学院__年大学生暑期社会实践工作的有关规定。

二、甲方做好学生暑期社会实践的组织协调和安全教育工作。

三、丙方应协助甲方对乙方进行安全教育，并制定切实可行的安全防患方案。乙方应主动接受甲方和丙方开展的安全教育。

四、乙方在实践过程中应注意交通安全，注意防火，防盗，防溺水，防意外事故等，若因乙方不慎而危及人身安全，产生一切后果应有乙方自行承担全部责任。

以上条例经双方协议签字之日起，即可执行生效，共同遵守。

甲方：___乙方：___丙方：___

___年___月___日___年___月___日______年___月___日

质量索赔协议篇十三

为了保证产品质量，维护双方的共同利益，本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为明确乙方所供货物(以下简称货物或产品)的质量要求、质量责任及纠纷解决方式等，经双方友好协商，在平等自愿的基础上由甲方(以下简称甲方)提议,并经供货商即 乙方 (以下简称乙方)同意签订如下质量保证协议：

本协议是甲乙双方签订的《供货合同》和《技术协议》及其他要求不可分割的一部分，甲乙双方应严格履行本合同约定之义务。

1.1库存期：乙方所提交产品的生产日期与该产品提交甲方检验的日期之间的时间间隔。

1.2生产批：在一个工作日内，乙方生产产品所用原材料、操作人员、生产设备、检验设备、工艺参数等未进行任何调整所生产出的同种产品。

1.3质量安全问题：产品因加工工艺不良、设计存在缺陷、材料存在缺陷等原因，导致产品具有潜在或明示的对人身、财产安全有危害的问题。

1.4让步接收：使用不符合检验标准要求的物料。

1.5三包期：产品自乙方交货被甲方判定合格之日起 3年 之内。

1.6批次质量问题：

1.6.4以上满足任一条件即可判定为批次性质量问题。

2.1乙方提供给甲方的货物质量应符合甲方给乙方的技术质量要求（甲方的《企业标准》、《采购技术条件》、《检验标准》、技术条件、甲方设计图纸等）及经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求。

2.2乙方提供给甲方的产品包装必须符合相应的国家法律法规要求、相关的国家标准、行业标准、甲方规定的或经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的包装要求。

2.3乙方提供给甲方的产品可以作产品标识的，乙方应按甲方关于标识的要求在外包装上标明产品名称、型号、乙方名称、生产序号等追溯性标识，标识应清晰并保证在有效期内保持。

2.4乙方提供给甲方的每一批产品，原则上应为同一生产批的产品；同一生产批的产品数量达不到合同数量的，可使用相邻生产批的产品，但乙方必须在送检单及装箱清单中，逐一列明该批提交产品中的每一生产批的批号和数量。

2.5乙方产品在生产时，对甲方图纸或技术文件上要求的特殊特性运用控制图进行过程控制，cpk达到甲方要求；若cpk达不到要求时，必须进行全数检验。

2.12乙方每次送货时，必须提交该批产品的抽检报告给甲方质量部。质量报告上检验内容应和甲方的要求一致，产品批次号和产品生产一致。若质量报告信息出现错误则视同产品不合格，甲方有权予以批退。

2.13乙方在产品出厂前，必须确认发出产品与甲方采购的产品一致，并确保发到甲方工厂的货物满足甲方采购订单的需求。

3.1建立质量管理体系

3.1.1乙方有义务按国际标准iso9000的要求建立一个质量管理体系，并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进产品和服务质量。

3.1.2乙方允许甲方通过审核手段，来检查其质量管理是否达到甲方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。

3.1.3乙方应具备符合产品要求的检测设备和手段并应允许甲方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域，并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。

3.1.4甲方会将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为应采取一些纠正措施，乙方应即时拟订措施计划，在一定期限内（最多四个星期）执行，并将结果反馈甲方。

3.1.5当乙方有外包过程或其供应商对产品有重要影响时，乙方有责任让其供应商建立和维持质量管理系统来保证乙方的供应商的产品质量。必要时，乙方应给甲方提供对乙方供应商进行审核的机会。

3.1.6若甲方有要求时，乙方应提供合格供方清单并经甲方认可。乙方因故需变更主要原材料供应商，应书面通知甲方，经甲、乙双方认定合格后才能进行有关变更。未经甲方认可而擅自变更供应商，并使用其原材料，甲方将追究乙方的违约责任并有权终止乙方的供货资格。

4.1生产过程的质量控制

4.1.1乙方应加强生产过程的控制管理，制定生产过程控制文件和作业指导书。

4.1.2乙方应建立完善的监控体系，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上设立专人质控点，严格做好原始记录和数据统计，监控过程质量。

4.1.3乙方应及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性、稳定性，产品质量如有失控应及时查明原因采取纠正措施，若失控产品已流入甲方仓库，应立即通知甲方采取相应的措施防止误用，否则一切后果由乙方承担。

4.1.4甲方有权对乙方生产过程质量控制进行监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，应在甲方要求的合理期限内进行有效整改，对整改结果不符合要求的，甲方有权终止乙方的供货资格。

4.2（批量可追溯性管理）为使订货物品的批量容易追踪，乙方应根据甲乙双方另行商定的办法，明确区分生产批量并能进行切实管理。

5.1乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计及生产工艺，若因特殊原因确需变更时，应事先通知甲方，经甲方认可后实施。则一旦发现将视同批量不合格进行处理，并处以1万元以上的处罚或暂停供货，因此造成的直接经济损失也一并处罚。但预先已取得甲方认可，对订货物品质量无任何不良影响的，不在此限。

5.1.1需要提交甲方确认的变更有：

a) 设计变更

给甲方交货开始后，订货物品设计变更（含材料变更）时

b) 新造、更新、改修模具

制造订货物品新造模具时，或使用中改造、修理模具时

c) 变更制造方法

订货物品制造方法（工程、加工、作业和检查的方法、使用的制造设备等）发生变更时 d) 制造场所、乙方外协厂变更制造订货物品的乙方工厂或乙方外协厂变更时（更新外购时、或从外协厂转回乙方工厂时）

e) 原材料的制造商和供应商有变更时

5.1.2乙方应及时向甲方提供更改后产品的样品，测试数据、试验报告等相关资料。

5.1.3 乙方更改后的产品，甲方需进行样品认定、试验认定、上机试流等验证，合格后，甲方书面正式通知乙方批量供货，并对本协议作相应更改。

5.2 甲方由于自身原因，进行上述5.1.1的变更时，立即书面通知乙方，甲乙双方在协商基础上实行变更。乙方必须提前获取甲方开发部门的正式书面文件。

5.3乙方对订货物品进行变更时，任何情况下都要取得质量证明并做好文件，在甲方有要求时向甲方提交一份，同时须向甲方提供样品，由甲方验证认可后，乙方才能提供更改后的订货物品；如果样品没有得到甲方认可，乙方仍需按原先生产参数提供产品。

6.1（进货检验）

6.1.1供货批次确认：甲方检验部门将按照乙方送检单上标注的批次分批进行检测，若发现未按照要求标注批次，出现未标注、遗漏、多标、标注不清等问题，甲方将判定乙方提供的产品不合格，甲方有权拒收该产品,并依据本协议约定追究乙方的违约责任。

乙方送货到甲方时，应附有和进货批次相同的检验报告及其它相关质量证明资料；

6.1.2甲方进行进料检验，验收检查不合格时，甲方将结果书面通知乙方，乙方在甲方要求的时间内向甲方交纳替代品或按甲方要求处理并依据本协议约定追究乙方违约责任。

6.1.3 乙方认可的甲方判定不合格的产品，应按甲方要求提供详细的质量分析报告，采取有效的整改措施，必要时派技术人员到甲方工厂进行协商和解决。同时，针对所出现的质量问题，甲方有权终止与乙方的合作并追究其违约责任。对后续乙方能否继续供货，由甲方决定。

6.2（不合格品的处理）

6.2.1各项检查过程中发现

的不合格品，甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格订货物品的等值金额，如果是预付款，甲方有权要求还款。甲方有权要求立即更换货物或选择适用的法律所赋予的任何权利。

6.2.2 甲方保管不合格品期间，由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部分灭失、损坏或变质时，该风险由乙方承担。

6.2.3物料在甲方进货检验中判为不合格，甲方有权作出退货处理。乙方作出返工或采取其他手段再经甲方检验合格的，甲方应办理验收入库手续，再检验不合格的，一律予以退货，如甲方对不合格品作出筛选处理时，乙方需付筛选的人工费。如甲方要求退货时，乙方在接到甲方退货通知后，甲方所在地乙方2天内、本省乙方3天内，外省乙方7天内应持有效的授权委托书到甲方处确认并做出处理。如超出规定时间两天乙方仍未办理退货，甲方有权扣除该批不合格物料的全部款项并代乙方作出报废处理，报废所得收益归甲方。当月至少取消乙方一次付款资格。

6.2.4物料在甲方进货检验中判为不合格批，原则上整批退回乙方处理。如果是因为基本性能参数以外的微缺陷，经乙方申请，甲方为不影响生产同意办理让步使用时，甲方有权进行折价处罚，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天内未派人员处理的，视为接受甲方的折价。

6.2.5甲方在生产正常使用中出现的不合格品，应有乙方负责质量分析和三包，并在接到物料三天内向甲方反馈分析报告，对出现的较严重不合格情况，甲方按本协议质量索赔条款相关规定处理。

7.1有关试验费用的规定

7.1.1 新供方的型式试验，试验结果合格费用由甲方支付；试验结果不合格，试验费用由乙方支付。

7.1.2甲方对乙方所供产品进行的型式试验，试验结果合格费用由甲方支付，试验结果不合格，费用由乙方支付。

7.1.3甲方生产中发现乙方产品出现质量异常时，甲方对乙方产品进行试验验证或委外试验，费用由乙方支付。

7.2乙方提供给甲方的产品，在甲方进厂检验过程中、生产中与市场销售过程中、以及用户使用过程中出现不合格，出现包括但不限于以下情况的，经甲方确认为乙方原因导致的，乙方应给予甲方相应的违约金，并赔偿因此给甲方造成的所有损失及承担甲方因此发生的所有费用。

7.2.1进厂检验过程中

甲方对乙方供货验收不合格的，甲方应及时通知（电话、邮件、书面等）乙方，乙方接到通知后在规定的时间内持有效凭证将不合格品取回,甲方有权选择要求：

a)乙方交付同等数量的.合格品。

b)对不合格品进行退货不再要求换货。

7.2.2对于乙方产品检验中出现的质量问题，乙方除承担甲方所有的损失外，甲方有权视不合格的具体情况做出终止与乙方合作的决定。

7.2.3乙方提供给甲方的产品经检验不合格，造成甲方缺料而停产的，乙方负责赔偿因此给甲方造成的损失及承担甲方因此发生的费用，由甲方直接在乙方货款中扣除。甲方因停产而遭受其他损失的，如甲方迟延交货、迟延出口等导致甲方被第三方索赔，乙方负责赔偿因此给甲方造成的损失及承担甲方因此发生的费用，由甲方直接在乙方货款中扣除。

7.3生产过程中

7.3.1甲方在生产现场发现乙方产品为不良品时，甲方将立即通知乙方，乙方应在甲方指定的时间内负责无偿更换，并承担处理费用和搬运费用等因此而发生的全部费用（包括但不限于人工费、维修费、效率损失费等）。如果因乙方产品不良造成甲方整机或其它相关产品的损坏、报废等，甲方有权按照实际损失要求乙方赔偿，乙方同意甲方直接从乙方货款中扣除该部分费用。

质量索赔协议篇十四

上述损失每月由质量管理部进行汇总统计，于每月28日前报财务价格部。

3．售后服务领用的所有材料（三包材料、收费材料、整修材料）必须在领料单用途一栏详细注明领料原因，并经质量管理部主要负责人签字同意方可领料，（质量管理部做好台帐），否则仓库保管员不予发料，同时仓库保管员将每月售后服务领用材料情况进行汇总，于每月28日前报财务价格部进行核价及损失统计。

4．凡因供方厂质量问题而引起的售后服务，售后服务人工费按14元/小时计价，同时销售部售后服务每月将外部损失情况进行汇总统计（差旅费、服务人工费、索赔费、退货损失费等）于当月26日前报送质量管理部。由质量管理部统计、列出损失费索赔额，填写报表并于28日前报财务价格部。由财务价格部统计损失情况。

五、索赔类别。

六、索赔。

1．每月5日前财务价格部根据上月各部门上报的内外损失情况进行汇总统计，列出详细的损失明细报表报质量管理委员会工作小组。

2．质量管理委员会工作小组接到内外损失明细报表后及时组织有关部门及人员对内外损失情况进行分析，共同判定并进行责任分解，按上述索赔规定列出详细的索赔清单（索赔理由、人员、金额）报质量管理委员会讨论，主任审核批准后执行；向供方索赔的由财务价格部执行，向本公司员工索赔的由组织人事部执行（在每月工资中扣罚）。

七、相关规定。

（一）对生产过程中连续失职行为的加重处罚。

1．同一操作者在一个月内重复发生同类质量问题二次以上，责任操作者按质量损失的100%索赔；当月内连续发生三次以上同样问题，责任操作者按质量损失的200%索赔，同时作下岗处理。

2．内部生产过程中造成的质量故障，原则上由本工序进行返修，否则由生产制造部安排返修，同时按1.5倍返修费用计价。因未及时返工返修而耽误按时交货或入库的，除按本规定执行质量损失索赔外，再对责任者追加扣罚50元；如返工返修后仍再出现质量损失，责任操作者按质量损失的100%扣罚，车间负责人按质量损失的5%扣罚。

（二）对不合格品转序和出厂的处罚。

未按规定对不合格品进行管理，使不合格品流入下道的：

1．相关人员如：仓库保管员未按规定对不合格品作隔离而导致不合格品转序或出厂的，发现一次扣责任人200；发生二次，对责任者罚款500元，并作下岗处理。

2．车间操作者擅自将不合格品进行装配，发生一次，对责任者罚款200元；发生二次，罚款500元，并作下岗处理；车间负责人擅自决定使用不合格品的，发现一次罚款500元，并予以降职或免职处理。

3．成品未经检验合格就交付放行的，发生一次对责任者罚款500元，并视情节轻重予以其他行政处理（如下岗、待岗等）。

质量索赔协议篇十五

甲方:

厦门v大酒店有限公司

乙方:

(身份证号:)

张(之父亲，身份证号:)

(之母亲，身份证号:)

xxxx年3月05日，(男童)随家长在甲方酒店“金色大厅”赴宴就餐，期间在餐桌间通道奔跑、玩耍，撞上上菜的服务员，被菜烫伤，甲乙双方经友好、充分地协商，达成了如下一次性赔偿及补偿协议:

一、甲方一次性向乙方补偿元人民币。

二、乙方放弃基于上述事件的一切请求，不再向甲方主张除本协议第一条所指甲方义务外的.包括已经发生及可能发生的医药费、护理费、营养费等以及包括人身损害、精神损害在内其他任何赔偿或补偿。

三、本协议自双方签字盖章之日起生效。

四、本协议一式四份，甲执一份，乙方持三份，各份具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

签署日期:xxxx年5月日

质量索赔协议篇十六

质量索赔协议篇十七

甲方：

乙方：

签定地点：签发日期：年月日

为保证产品质量，落实质量责任,维护双方的共同利益,本着“质量第一、责任共担、互利双赢、持续发展”的原则，经友好协商,达成如下产品质量保证协议,作为生产、交货、验收、服务时,双方共同遵守的规范。

1.双方的责任、权利和义务

甲乙双方需共同遵守《中华人民共和国产品质量法》，严格履行生产者或销售者的产品质量责任和义务。

1.1甲方的责任、权利和义务

1.1.1甲方须根据双方签订的《采购合同》及其《技术协议》中的规定向乙方提供产品图纸、技术标准和相关要求。

1.1.2甲方有权利对乙方的产品质量形成过程实施监控,并携手共同改进。

1.1.3甲方对乙方提供产品的检验和验证都不能免除乙方提供合格产品的责任。

1.1.4甲方有权利对乙方进行由于其产品实物质量造成的损失索赔。

1.1.5甲方对乙方产品有关质量特性有疑问时，有权对乙方的产品进行拆解或破坏性试验。

1.1.6乙方出现批量不合格产品时，甲方有权对乙方该品种产品收取检验费、质量违约金等甲方损失，行使质量否决权——调整供货比例、（暂时）停止供货、取消供货资格，直至取消供方资格。

1.2乙方的责任、权利和义务

1.2.1乙方必须充分理解甲方的质量方针目标,并为其实现做出努力。

1.2.2乙方须按照本协议的规定,对双方签订的《采购合同》及其《技术协议》中所规定的产品实施全过程的质量控制,确保其满足规定的要求。

1.2.3乙方须对其提供的产品做出服务承诺，在双方确认的产品质量保证期内承担产品质量责任，履行承诺，兑现赔偿，并持续改进。

1.2.4乙方对甲方以及其用户在使用中反馈的质量问题信息，必须快速反应、处理，承担产品质量责任，并能采取有效措施防止类似问题再次发生。乙方接受甲方对乙方进行因乙方产品质量问题造成的直接损失和相关损失索赔。

1.2.5乙方有权利了解其产品售后质量信息并对甲方提供的技术信息予以保密。

2．质量体系要求

2.1乙方应按iso9001:2008标准的要求或同等的质量管理体系要求建立质量管理体系，有通过经国家注册认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书，并且保证质量管理体系正常有效运行。

2.2甲方有权对乙方的质量体系进行审核（或供方评审），旨在提高乙方对所提供产品的质量保证能力。

2.3甲方有权对乙方的配套厂（乙方提供）进行质量监控，包括部件、零件、毛坯、原材料及质量保证能力，甲方根据需要可对乙方的供方进行产品质量抽查，必要时可对其质量体系进行审核并备案。

3.质量保证

3.1乙方必须严格按甲方提供（或经过甲方确认）的产品图样及技术要求进行生产。

3.2乙方提供产品，如果人、机、料、法、环、测及其分供方等生产要素发生重大变化时，必须反馈甲方评审、确认，在变化后首批供货时须做出明显标识，并告知甲方追溯性内容，同时提供样品以供甲方（破坏性）检验需要，甲方根据需要增加检测项目或调整检验频次。否则，因试验、验证不充分而导致的批量质量问题，由乙方负全部责任。

3.3乙方须向甲方提交总成件产品性能试验报告（须是具有资质的检验机构出具的）或零件产品全尺寸检验记录，同时配合甲方进行整机或零件部件可靠性试验，试验所需的零部件由乙方无偿提供。

3.4乙方应确保产品质量满足甲方要求，并持续改进，提高顾客满意度，对于甲方反馈的质量问题，乙方应积极查找原因，制定纠正和预防措施，改进产品质量，并将质量改进措施的实施计划及验证材料书面报甲方质量保证部，随时接受监督。

3.5凡提供新产品总成件还必须提供检测报告。当需要进行破坏性试验时，试验所需的零部件乙方应无偿向甲方提供。

3.6乙方应编制并实施质量控制计划，该计划应概括所供产品的所有检验和控制手段，包括：质量特性和重要性等级说明、受控的工艺过程阶段、要接受检查的样品量、与制造或分供方工艺过程稳定性有关的检验频度、所选择的检测、试验设备以及检查方法、检查频次和/或检验记录等，以及向甲方交货前对产品所做的功能、性能和可靠性检验/试验。

4． 产品验收

4.1乙方每次向甲方供货，必须提供该批产品完整、真实、有效的报检资料(合格证、质检报告等)。

4.1.1乙方提供的产品无合格证、质检报告,甲方有权立即停止检验，作退货处理。若甲方确认供方存在检验报告不真实等不诚信行为，将视情节收取质量违约金。

4.1.2对于小零件的合格证可以用大包装为单位发放。

4.2乙方提供的产品外包装必须符合甲方要求（清洁度、防尘、防锈、防磕碰等）。提供的报检资料等如放在外包装箱内，箱外要有明显的标志以便查找。产品外包装须在明显位置上标识零件名称，甲方零件号、重量、包装内零件数量、生产厂家、生产日期（可采用条型码标识）有批量号的还须注明批量号；对运输、装卸、储存有特殊要求的也需注明。如产品易碎、叠放层高等标识。标识字迹要清晰，不易脱落、磨掉。

4.3乙方6个月未供货、暂停后的恢复供货或首批供货时，乙方须向甲方提交产品全尺寸（全部尺寸、公差和形位公差）检验记录、材料特性（如：硬度、化学特性及成份等）、性能试验报告（按标准和协议规定的、）以及工序能力计算等支持性数据。

4.4当甲方对乙方产品质量有疑问时，甲方可以对乙方的产品进行拆解、破坏性试验或委托第三方进行试验，试验所需的产品由乙方无偿提供，试验后退回乙方，有关试验和差旅费等相关费用由乙方承担。

4.5在产品不合格结论下达之日起10日内，乙方应及时将不合格产品运走；超出10日后，甲方有权根据占地面积收取管理费100-2000元（最高额度不超过不合格产品采购金额的60%）；超出30日仍未运走，视为乙方放弃对不合格件的所有权，甲方有权报废处理并进行相关质量索赔。

5．售后服务

5.1乙方提供的产品在甲方的进货检验及整机出厂前发现质量问题（或事故）时，乙方接到通知后，应在12小时内作出明确的答复，并（72小时内）派人到甲方现场实施“三包”

服务和处理，如乙方不能及时回复或派人处理，甲方将作出最终结论性意见并追究乙方责任。

5.2乙方提供的产品在甲方整机出厂后发现质量问题（或事故）时，按《采购合同》及本协议有关规定执行。

5.3乙方必须严格执行“三包”制度，为甲方和其用户提供及时有效的服务，“三包”起始时间和期限按自甲方产品售出壹年内或工作1000个小时，先到为准（除易损件如离合器摩擦片、分离轴承、密封圈等“三包”期为3个月）执行。

6.质量赔偿和索赔

6.1内反馈质量索赔： 乙方交付产品过程中，因产品质量不合格导致退货、挑选使用等，由乙方承担相应检验费用。在乙方产品交付甲方至甲方产品出厂之间，发现乙方产品不符合要求，乙方同意按甲方制定的《内部质量损失核定标准》规定执行索赔。

6.2保修期质量索赔：甲方认为故障责任在乙方时，可先行赔付顾客，再向乙方传递索赔单。

6.2.1对报废的失效件（如是乙方的责任造成），甲方可以向乙方进行质量索赔；

6.2.2乙方书面声明返回失效件时，甲方将向乙方发送返件通知，乙方在接到通知10日内将失效件运回。超出10日至30日之间，甲方有权根据占地面积收取管理费100-2000元（最高额度不超过不合格产品采购金额的60％）；超出30日仍未接收，视为乙方放弃对失效件的所有权，甲方予以报废处理进行相关质量索赔。

6.2.3乙方如对质量索赔存在异议时，应在收到甲方传递质量索赔单后5日内，书面向甲方质量管理办公室提出，质量管理办公室在接到甲方索赔异议后，应在5日内将研究结果告知乙方，经与甲方质量管理办公室协商不能达成一致的，提交公司领导裁决。

6.2.4甲方的产品交付最终顾客后，因乙方产品在保修期内发生故障，使甲方蒙受损失时，乙方同意按甲方制定的《外反馈质量索赔实施细则》规定执行。

6.2.5如因乙方产品存在技术/质量隐患，以及发现乙方产品存在设计问题时，甲方需对产品进行市场召回整改、公司内部整改更换时，乙方须向甲方支付其与召回、整改相关的费用。

6.2.6因乙方产品质量问题导致的市场和品牌受损等其他负面影响，甲方保留对乙方进一步索赔及诉讼的权利。

6.3以上索赔费用及质量违约金从乙方货款中扣除。

7.供货质量考评

7.1 甲方每年对乙方进行一次供货质量方面的综合考核评审，考核时段为上一年度10月1日起至本年度9月30日止，纳入供方年度考核评价。对于质量状况良好，质量改进有成效，综合考评为优秀的供方，给予表彰奖励，并在供货量上给予倾斜。

8.附则

8.1若乙方因进货检验、内外质量反馈等问题被（暂时）停止供货，供方申请恢复供货时，应重新提交有关证明性材料证明其确已改进。

8.2 如有未尽事宜，双方协商解决。

9本协议有效性

9.1 本《质量协议》有关内容由甲方质量保证部负责解释。

9.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方代表签字盖章后生效。

9.3 其它未尽事宜，由双方友好协商解决，必要时签署补充协议解决。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

邮编：邮编：

代表：代表：

日期：日期：

质量索赔协议篇十八

身份证号：_________

乙方：_________

股东代码：_________

地址及邮编：_________

联系电话：_________

e-mail地址：_________

依照《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国合同法》和其他有关法律法规、规章制度以及沪、深证券交易所的交易规则，甲、乙双方经友好协商，就甲方开通_________业务，委托乙方代理证券交易，并通过乙方提供的_________等多种接入方式进行证券委托交易等事项，达成本协议，以明确双方的权利和义务。

第一条甲方熟悉并自愿遵守成都证券有限责任公司制定的《_________证券交易规定》和《_________储蓄卡章程》、《储蓄管理条例》等相关规定。

第二条甲方保证在申请开通_________时提供的资料真实、准确、完整和有效，并对其所提供资料形成的结果负责。提供的资料包括本人建行储蓄卡、居民身份证及复印件、上海股东代码卡／深圳证券帐户及复印件。

第三条甲方同意按照不高于国家法律、法规和证券交易所规定的标准缴纳有关交易费用。

第四条甲方若需选择乙方作为其在上海证券交易所挂牌交易的指定交易代理机构时，本协议上所填上海股东代码即为甲方指定交易的帐户，双方同意并遵守上海证券交易所拟订并公布的《指定交易协议书》内容。

第五条甲方使用互联网必须遵守国家有关法律、法规和行政规章的规定，承担因违反上述规定引起的一切经济和法律后果。

第六条乙方郑重提请甲方务必注意股东代码、资金帐号、网上委托证书、证书密码及交易密码的保管和保密，凡使用甲方设定的密码以及此类数据信息进行的交易，均视为甲方本人所为的有效交易。依据密码等电子信息办理的各种委托交易所产生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。其所产生的全部经济和法律后果由甲方承担。

第七条甲方通过乙方提供的各种接入平台进行证券交易委托时，应遵守乙方相关的使用规定。甲方的委托记录以乙方的电脑记录为准，甲方对其委托交易的结果承担全部责任。

第八条甲方在开通_________后，乙方将为甲方从事下列委托事项：

1．接受并执行甲方通过_________等多种接入方式所发出的委托指令；

2．代理甲方进行与每次有效委托买卖交易有关的成交后的有价证券的交割结算事宜；

3．代理领取甲方应有的分红派息；

4．协助办理甲方证券帐户中有效证券的托管和转托管事宜；

5．以适当方式为甲方提供交易查询、对帐及其他与证券交易有关的市场服务。

第九条甲方的证券交易结算资金存入甲方在_________银行同名储蓄卡帐户。_________银行按照甲方的申请和授权以及乙方提供的数据，代理甲方办理交易结算资金的自动划转。

第十条_________根据乙方提供的数据，将分红派息款转入甲方交易结算资金帐户对应的储蓄卡帐户。

第十一条乙方承诺：保守甲方开户资料和委托事项的秘密。但因司法机关和证券监管机关等国家法律、法规规定有权调查机关要求提供甲方的开户资料、委托交易纪录等不在此限。第十二条甲方若已经在其他证券公司办理指定交易，甲方必须在向原指定证券公司办理撤销指定交易后，方可向乙方重新申请办理指定交易。乙方和_________银行对甲方因在原指定处办理有关手续不妥而影响在乙方处的正常交易所可能遭致的损失不承担任何责任。

第十三条乙方默认甲方参加每次新股配售，且不承担因申报成功或认购成功而引起的任何责任。

第十四条甲方承诺其用于接驳_________的电脑系统是安全可靠的，对于因甲方电脑系统故障、感染病毒以及被非法入侵等原因而给甲方造成的损失，乙方和_________银行不承担任何责任。

质量索赔协议篇十九

本协议是根据公司《采购控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b)品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

2适用范围

本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。

3职责

3.1各供方应按照品质协议的要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

3.2品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

3.3供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

3.4资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

3.5赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

4.实施规则

4.1送检批次不合格的赔偿

4.1.2生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的'运费等费用)。

4.1.3如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

4.2市场批量不良损失的赔偿

4.2.1在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

4.2.2每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

5相关文件

5.1品质保证协议书委外加工协议

6相关表格

6.1供方品质不良赔偿通知书

甲方签字：

乙方签字