总结心得体会有助于我们更好地认识自己，发现自身的成长空间和潜力。在写心得体会之前可以进行相关资料和文献的查阅，以提高自身的知识水平和专业素养。以下是一些心得体会的范文，供大家参考。例如，在学习方面，我们可以总结学习方法和技巧，分享自己的学习心得和体会，帮助他人更好地提高学习效果。在工作方面，可以总结项目经验和管理方法，分享自己在工作中遇到的问题和解决办法，促进团队的协作和进步。在生活方面，可以总结生活经验和生活智慧，分享自己的生活感悟和情感体验，让大家更好地面对生活的挑战和困难。总之，心得体会是一种宝贵的经验积累和知识分享，希望我们每个人都能够通过心得体会不断成长和进步。

建行工作心得体会总结篇一

作为一名建设银行的员工，我从事着与客户接触、处理业务的工作。在工作中，我积累了一些心得和体会。接下来，我将围绕“建行工作心得体会”主题展开探索，分享我的感悟。

第一段：专业能力与服务质量

在处理客户业务时，专业能力和服务质量是关键所在。首先，我们要学会把握客户需求，理解业务流程。了解客户的喜好，需求和过往的经历，可以事半功倍地解决客户问题。其次，我们需要有较强的沟通能力，能与客户进行良好的互动。在交流过程中，我们应该更具耐心，用真诚的态度去倾听客户的需求，并积极解答客户提出的问题。最后，我们应该注重提高服务质量。在客户离开前，可以询问客户是否对我们的服务满意，或者是需要其他帮助，这也是提高服务质量的良好方式。

第二段：相互协作与团队精神

在建设银行的工作过程中，相互协作以及团队精神尤其重要。因为不同工作需要不同的技能和知识，要保证工作的顺畅和效率，部门间的协作和沟通就显得非常必要了。如果彼此间合作无法协调，不但会影响到客户体验，还会影响到整体形象。

同时，建设银行强调的是团队精神。在团队中，我与同事分享自己的经验和感受，让我们彼此更了解，在遇到不确定事情时候，能够相互协作来解决问题。这样的团队氛围能够帮助我们更自信，也更有动力去做好我们的工作。

第三段：创新思维与努力

在银行业中，要做好工作需要有创新思维和提高工作的努力和能力。在处理客户业务时，要有针对性的解决方案，这需要我们去理解客户的具体需求，从客户角度出发，对现有业务进行革新创新。这样做对于促进业务增长，提高客户满意度非常有帮助。

同时，努力对于工作起到重要作用。在加紧学习新知识、增加工作熟练度的同时，还要强调学习和提高其他技能和知识。如何用更好的方法来解决问题，如何更高效的完成任务，对于工作的提高和自我要求至关重要。

第四段：保护客户利益和信任

银行作为金融机构，要积极为客户服务，保护客户的利益和信任在整个行业中尤为重要。在工作中，我们应该以客户为中心，尽可能地为客户提供服务。同时，我们也要确保我们工作中处理的信息和数据安全可靠，以避免不必要的风险。

在保证信息安全的基础上，我们还要建立客户关系的优势。保持与客户良好的沟通，了解他们的需求和意见，尽力提高工作质量，以赢得客户的信任和忠诚度。

第五段：总结

在建设银行工作中，以上几点是最为关键的。我们需要真正把握好专业技能、服务质量、相互协作、团队精神、创新思维、努力和有效的客户关系。在大家都积极实践的过程中，才能发现事情的最好方法。希望我们可以相互学习和取长补短，不断提高自己并为客户提供更加优质的服务。

建行工作心得体会总结篇二

作为一名建行网点的工作人员，我们每天都要面对各种各样的客户需求和工作任务。在日常工作中，我们不仅需要具备扎实的业务知识和技能，还需要具备良好的工作心得。工作心得可以帮助我们更好地处理各类问题，提升工作效率和服务质量。在这篇文章中，我将分享一些我在工作过程中总结的一些心得体会。

第二段：注重客户需求的理解和把握。

在网点工作中，我们面对的客户是多种多样的，他们的需求也是千差万别的。作为一名工作人员，我们首先要注重对客户需求的理解和把握。只有深入了解客户的真正需求，才能给出准确的解决方案。因此，在与客户沟通时，我们应尽量通过提问、倾听和观察等方式来了解他们的真实意愿，避免盲目地给出解决方案。

第三段：团队合作的重要性。

在一个网点里，工作人员的数量通常较多，每个人分工明确，但我们的目标都是为了提供优质的服务。因此，团队合作是至关重要的。在工作中，我们要互相支持，相互协作，在共同完成工作的同时，也要互相学习，共同成长。只有在一个和谐的团队氛围中，我们才能更好地发挥各自的优势，提供更好的服务体验。

第四段：沟通能力对工作的重要性。

作为一名网点工作人员，良好的沟通能力是必不可少的。在与客户交流时，我们需要清晰地表达自己的意见和观点，同时也要能够倾听客户的需求和想法。只有通过有效的沟通，我们才能与客户建立良好的关系，获得客户的信任和支持。此外，良好的沟通能力还可以帮助我们与同事更好地合作，解决工作中的问题。

第五段：持续学习和提升的重要性。

由于金融行业的发展和变化，我们的工作也需要不断适应和提升。因此，持续学习和提升也是我们工作中非常重要的一点。我们应该通过接受培训、阅读相关书籍和文献等方式，不断更新自己的知识和技能，以适应新的工作需求和变革。只有不断学习和提升，我们才能保持竞争力，并为客户提供更好的服务。

总结：

作为一名建行网点的工作人员，我们需要注重客户需求的理解和把握，加强团队合作，提升沟通能力，并不断学习和提升自己。通过这些心得体会的应用，我们可以更加高效地处理工作中的问题，提供更好的服务，为客户创造更大的价值。同时，也能够促进自己的个人发展和成长。

建行工作心得体会总结篇三

第一段：引言（100字）

建行是中国四大国有银行之一，作为一名建行工作人员我深知自己的职责和担当。近年来，建行一直秉持着“专业、创新、规范、诚信”的经营理念，努力扩大服务范围，提高金融产品和服务质量，赢得了广大客户的信任和认可。在日常工作中，我始终牢记岗位使命，切实履行职责，展现了建行人的精神风貌，同时也在工作中获得了很多体会和收获。

第二段：工作感悟（200字）

在工作中，我初步了解到建设银行的核心竞争力在于信贷业务和零售业务，而我们所做的就是为客户提供更为优质的金融服务，提升客户的满意度。在具体操作中，我认为对客户服务的态度是最重要的，要尽可能地让客户感受到我们的热情和耐心。此外，在办理服务的过程中还要让客户了解产品的优劣势，真正做到将客户利益放在首位。

第三段：团队协作（300字）

团队的力量是无穷的，相信这是所有职场人员心中的真实体会。在我的工作中，很多事情都需要和同事一起完成，这时候不仅要注意沟通协调，更要注意相互支持。我们团队之间建立起了良好的协作机制，通过相互沟通、相互配合，共同完成了许多的任务。团队的协作不仅能够让工作更加顺畅，还能提高工作效率和工作质量。

第四段：学习与成长（300字）

在职场中，要不断地提升自己的综合素质，以适应社会不断变化的发展需求。我认为建行的学习氛围相当浓厚，公司也提供了许多学习机会和平台，例如每年的新人培训、业务能力提升等，这些帮助我增强了自己的能力，为客户提供更为优质的服务。同时，也希望自己能够不断地学习和成长，在职场中得到更多的锻炼和提高。

第五段：结语（200字）

在建行工作这段时间里，我经历了很多挑战和机遇，也收获了很多成长和进步。我深信，只有在不断地实践和探索中，我们才能不断提高工作能力和创造更大的价值。最后，我愿意用我的实际行动去展现建行的工作文化和优秀品牌，为大家提供更好的服务。

建行工作心得体会总结篇四

自2002年建行成立以来，银行的业务范围与规模一直在不断扩大，而银行党建工作也成为银行业务与经济发展中的重要组成部分。在银行不断前进的今天，建行党建工作的意义越来越重要，为了更好地推进建行党建工作，我们结合自身工作实践，对建行党建工作心得体会进行总结分析。

第二段：建行党建工作的现状

建行党建工作存在的问题主要有：缺少统筹规划、重形式而轻实效、缺乏激励机制、党风不正等。其中，党风不正是最为突出的一个问题，影响了整个银行的形象与业务发展。与此同时，存在一些积极的现象，如加强党员培训、完善制度机制、积极推动信贷结构调整等。

第三段：加强建行党建工作的途径与措施

第一，加强组织领导，做好规划，形成有效工作合力。二是加强理论学习，提高党性觉悟。三是完善党员管理机制，强化党员责任意识。四是加强制度建设，建立严格的执行机制。五是加强激励机制，建立激励机制。

第四段：建行党建工作心得体会

首先，理论学习是党员的责任与义务，也是加强党员队伍建设与银行党建工作的基础。其次，强化组织责任意识，建行党建工作要求各级领导干部要带头宣传、贯彻党的路线方针政策。再次，加强制度建设。建行党建工作要健全各项党内制度，包括组织管理、纪律监督、选人用人、考核评价、奖惩制度等。最后，激励机制不能缺失。建行党建工作也是一项人才工作，银行需要激励优秀人才的产生，增强员工的荣誉感、责任感和使命感。

第五段：结语

建行党建工作作为一项基础性工作，银行需要在现有基础上继续加强建设，解决存在的问题，创造更好的工作机制，提高党建工作的实效性，为银行业务发展提供有力保障。建行党建工作需要各级管理人员的努力与配合，各项工作都需要经过理论学习、重点突破、实施落实等多个环节，全力以赴才能取得良好的建设成果。

建行工作心得体会总结篇五

生活中，党建工作不仅仅是一项政治任务，也是一项重要的组织管理工作。建设银行一直注重党建工作的推进，强化党员意识，发挥党员积极作用。通过学习交流和个人实践，我获得了许多宝贵经验和领悟，下面就我对建行的党建工作心得体会作出总结。

第二段，组织政治学习

建行的组织政治学习不同于传统学习方式，采用微信平台上每周的主题学习、党小组会、支部会，注入了活力，提高了学习效果。我在学习过程中，深刻认识到了党的基本理论、方针政策和习近平新时代中国特色社会主义思想的重要性，并将其贯穿到平时的工作中。同时，党组织的这种学习方式，也为我提供了更多的发言机会，让我慢慢养成了举手发言的好习惯。

第三段，激励党员活力

建行注重激励党员的活力，这是让我深刻感受到的。党组织在内部选拔中，常常倾向于积极进取、综合素质高的党员，给党员以积极的提升机会，从而激发他们的活力。建行还在员工培训中设置了"红色课堂"，有机会邀请中央党校专家到场授课，让党员能够从专业角度深入理解党的思想，更好地宣传和践行。这样的方式，让我始终保持在一个充满活力和激情的状态中。

第四段，技能培训及业务学习

建行的技能培训和业务学习非常完善，让我在不断学习和提高中，更好地担负起党员的职责。我在学习中认识到，党员不仅需要懂得理念，同时也需要有扎实的业务基础。在业务方面，建行不仅有老员工的传统经验，还定期开展实际工作中遇到的难点问题进行过研讨，针对性地进行培训。这样，我们不断提高自己的业务能力和水平，更好地为客户提供服务。

第五段，综合素质培养

建行的党建工作，不仅仅是单纯地传递理论知识和业务技能，还注重培养党员的综合素质和人文精神。如建行党支部每年组织开展节日慰问、帮扶及志愿服务活动，为弱势群体提供帮助，充分展示了银行职工"先做人后做事"的精神风貌。这样，建行的党员们更具带头作用，为员工们树立了很好的良好形象，形成了一股积极向上的学习氛围。

结尾

总之，建行的党建工作贴近实际、突出特色，让我在其中得到了许多机会，学会了如何更好地践行党员的职责。建行的党员们时刻保持充满挑战和活力的状态，建行的党建工作正在不断创新，带领党员走向更好的明天，也让建行成为了行业之中，一道亮丽的风景线。

建行工作心得体会总结篇六

首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。

业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。

作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。

短暂的培训结束了，我与我的同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。

建行工作心得体会总结篇七

作为一名在建行网点工作的一线员工，我认真总结了自己的经验，结合同事们的体会，深感在工作中需要具备一定的技能和品质。在这篇文章中，我将从团队合作、服务态度、沟通能力、问题解决和专业知识五个方面来论述建行网点工作的心得体会。

首先，团队合作是建行网点工作的核心。在网点工作中，各个岗位之间的紧密配合相当重要。团队合作不仅需求大家高度的配合，还需要建立良好的沟通渠道，确保信息畅通。我们通过定期开展团队建设活动，提高组织协作能力。此外，我们还成立了任务组，为重要工作安排合适的人员，确保每个员工都能发挥出最大的功效，从而提高工作效率，为客户提供高质量的服务。

其次，优质的服务态度至关重要。建行作为一家国有银行，一直秉承着服务创新的理念。在网点工作中，我们时刻保持微笑面对客户，真诚倾听客户的需求，并积极主动地为他们提供帮助。我们注重礼貌待人，尽量提供个性化、差异化的产品和服务，让客户感受到我们真挚的关心。在待客问题上，我们也不遗余力地帮助客户解决各种疑难问题，尽最大努力满足他们的需求。通过优质的服务态度，我们的网点逐渐赢得了客户的信任和好评。

第三，良好的沟通能力是建行网点工作中不可或缺的一部分。沟通能力直接影响到我们与客户之间的关系，也决定了我们能否准确了解客户的需求。为了提高沟通技巧，我们参加了各种培训和学习，掌握灵活的沟通方式，并培养良好的语言表达能力。此外，我们还注意传递准确的信息，注重倾听他人的观点，提高自己的思维逻辑，使得我们的沟通更加高效和顺畅。

第四，问题解决能力是建行网点工作中的一项重要素质。在日常工作中，我们经常会遇到一些难题和困惑，需要我们灵活应对。面对这些问题，我们要有冷静的头脑和清晰的思路，找到问题的症结所在，并制定解决方案。同时，我们还要与同事合作，互帮互助，共同解决问题。通过团队的智慧和努力，我们能够迎刃而解，为客户提供更好的服务。

最后，专业知识是我们在建行网点工作中的基础。建行是一家世界知名的金融机构，我们必须具备扎实的专业知识，熟悉产品和服务的各个细节。我们参加各种培训和学习，不断充实自己的知识储备，跟踪行业动态，不断提升自己的专业素养，以更好的为客户服务。我们还要不断总结经验，分享经验，争取成为每个客户都愿意信赖的顾问。

总结起来，建行网点工作要求我们具备团队合作、服务态度、沟通能力、问题解决和专业知识等方面的素质。只有不断提升自己，不断锤炼技能，我们才能更好地完成自己的工作，并为客户提供优质的服务。在未来的日子里，我将继续坚持总结经验，不断提升自己的能力，为建行网点的发展做出更大的贡献。

建行工作心得体会总结篇八

建筑银行是我国最大的商业银行之一，对公业务是其重要的经营领域之一。在我所工作的建行支行，我有机会参与了一段时间的对公工作，积累了一些心得体会。以下是我对建行对公工作的一些思考。

首先，作为一名对公业务人员，最重要的是要具备良好的沟通能力。与个人客户不同的是，对公客户更加注重效益和实用性，对产品和服务的需求更加具体和理性。因此，我们需要时刻保持与客户的紧密联系，深入了解客户的经营情况和需求，及时提供专业的解决方案。在日常工作中，我们要多进行外出拜访和参加行业会议，与客户密切接触，倾听客户的建议和意见，了解客户的发展方向，主动与客户进行有效沟通，不断提升自身的专业知识和技能。

其次，对公业务的积极推广至关重要。建行拥有丰富多样的对公产品和服务，但很多客户并不熟悉这些产品和服务的特点和优势。因此，我们要利用各种机会，积极向客户推介适合他们的产品和服务。可以通过组织专题培训和现场讲解的方式，向客户详细介绍不同产品的功能和使用方法，让客户深入了解并充分利用这些产品。同时，我们要通过举办商务交流会和行业研讨会等活动，提供平台让客户互相交流、分享经验，激发客户参与的积极性。

第三，建行对公工作需要严格遵守相关法律法规和内部规定。在对公业务中，涉及到的资金往来较大，风险较高。我们要时刻关注相关法律法规的变化和业务规则的调整，确保自己的工作符合法律法规和内部规定的要求。同时，我们要加强风险意识，建立健全的风控体系和内部审核机制，确保每一笔业务的合规性和安全性。在与客户进行业务往来的过程中，要确保客户的合法权益，尽可能减少各种风险的出现，提高客户对建行的信任和满意度。

第四，建行对公工作需要高度的团队合作精神。在对公业务中，往往需要多个部门之间的合作，才能够顺利完成某一笔业务。因此，我们要积极主动与其他部门保持良好的沟通和协调，建立良好的合作关系。在日常工作中，我们要尊重他人的工作，主动提供帮助和支持，共同解决问题，提升整个团队的效率和服务质量。同时，我们要注重团队的培养和建设，定期组织培训和交流活动，提升团队成员的综合素质和能力。只有通过团队合作，才能够更好地满足客户的需求，提供更优质的服务。

最后，建行对公工作中需要保持积极的工作态度和服务意识。作为对公业务人员，我们要时刻保持积极的工作状态，虚心学习和接受新的业务知识和技能，不断提高自身的综合素质。同时，我们要提高服务意识，始终将客户的需求和利益放在首位，全心全意为客户提供高质量的服务。只有在实践中不断总结和反思，才能不断提升自身的工作水平和业务能力，为建行对公工作的发展做出更大的贡献。

总而言之，建行对公工作是一项需要良好沟通能力、推广能力、规范意识、团队合作和积极心态的工作。通过不断努力学习和实践，我们可以为客户提供更专业、更有效的服务，为建行的发展贡献力量。希望未来在建行对公工作中，能够不断探索和创新，取得更多的成绩。

建行工作心得体会总结篇九

时光飞逝，不知不觉在建行工作又过了半年。作为一名柜台员工，我在这里释放了青春的能量，点燃了事业的梦想，工作忙碌而充实。半年来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己工作、学习、思想方面不断成熟，在平凡的岗位上绽放光彩。现将个人总结如下：

一、上半年工作总结

（一）学习业务知识，强化业务技能。作为一名一线员工，我深知具备扎实的业务知识的极端重要性，为了更好地完成工作，我立足本职岗位，通过参加单位培训和自学相结合，切实提高自己的业务水平和工作能力。我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们学习，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了一定的经验，业务水平明显提高。

题。

（三）苦练基本功，提升工作效率。众所周知，江兴支行是比较忙的一个网点，每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客上百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。针对这一实际问题，我利用下班时间和休息时间练习点钞、小键盘录入、汉字录入等基本功，业务办理速度逐渐提升，工作效率明显提高。

二、工作中存在的不足

经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查自身存在的问题，我认为有以下几点不足：

（一）学习到的业务技能还不够全面。一些不常见的业务办理还存在着速度不够快的现象。

（二）心理素质有待提高。在工作较累的时候，有过松弛思想，遇见排队客户较多，工作较忙较累的时候，心情会比较急躁。

（三）向客户推荐产品的力度不够，可能错过部分有意向购买其它金融产品的客户。

三、下半年工作打算

教训。努力做到业务操作0错率，客户满意100％。

（二）增强大局观念，完善工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强心里素质建设，做到人多人少一个样。

（三）多向客户和身边的亲戚朋友宣传建行的.各种金融产品，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到建行的良好信誉，多做宣传解释，做到让每一位有购买意向的客户不流失。

下半年，我将努力克服自身的不足，在领导的的带领下，立足自身实际，服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，认真履行岗位职责。与全体建行职工一起，团结一致，为经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

二〇xx年七月十六日

建行工作心得体会总结篇十

第一段：引入整风背景和目的（约200字）

中国建设银行的整风运动是在党的十八大之后展开的一项重要工作。整风的目的是进一步深化党风廉政建设，彻底清除党内的腐败现象，为我国的金融事业提供一个良好的发展环境。作为建行的一员，我积极参与整风工作，从中有所感悟和体会。下面将就此为主线，对整风的背景、目的和我个人的心得体会进行总结。

第二段：整风对建行的影响（约200字）

整风运动对建行的影响是深远的。首先，整风运动着重强调党员干部务必要保持正确的政治方向，坚决抵制一切不良风气，这对于建行来说无疑是一个积极的导向。其次，通过整风运动，使建行的党员干部更加深入地认识到廉洁自律的重要性，使之养成良好的作风，提升服务质量。最后，整风运动对于加强党组织建设起到了重要的作用，使党组织更加团结，形成整体合力，进一步巩固了建行的政治和经济地位。

第三段：个人心得理解（约300字）

作为建行的一员，参与整风工作让我深刻领悟到了作为一名党员干部的责任和义务。首先，我认识到廉洁自律是一种态度，而不仅仅是一种行为。作为一名党员干部，要自觉地做到心中无私，始终坚守底线，不容许一丝私心杂念的存在。其次，整风工作要求我们要敢于揭露和批评问题，踏石留印、抓铁有痕，做到对问题零容忍、对违法违纪行为毫不姑息。最后，在整风过程中我还加深了对党的先进性教育的认识，明白了这对于我们个人的成长和发展来说是至关重要的。

第四段：整风的成功经验（约200字）

在整风过程中，建行取得了一些宝贵的经验。首先，建行高度重视党员干部的培训和教育，通过组织各类培训班和讲座，加强党性教育和理论学习。其次，建行注重定期交流和座谈，使党员干部能够及时了解和解决问题，形成有效的沟通机制。最后，建行还在整风工作中充分发挥党支部的作用，激发党员干部的工作热情和创造力，提高整风运动的实效。

第五段：对未来整风工作的建议（约300字）

对于未来的整风工作，我认为我们需要继续保持高度重视，从中吸取经验和教训。首先，我建议继续加强党员干部的培训和教育，提高他们的党性修养和政治素质。其次，要加强对党员干部的监督和问责，建立健全的制度和机制，确保整风工作能够取得实效。最后，要发动广大职工和群众的力量，共同参与和推动整风工作，形成全员参与、全社会共治的格局。

总结：

整风运动对中国建设银行来说是一次重要的历练和洗礼。通过整风，建行提高了党员干部的政治敏锐度和思想觉悟，增强了廉洁自律的意识，为建行的可持续发展奠定了良好的基础。未来，建行将继续深化整风工作，不断巩固和发展党的先进性，努力创造出更加光明的未来。

建行工作心得体会总结篇十一

自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来。前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少。从6、7月两个月的统计数据分析。前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%。银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%。数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效。基本上达到了第一阶段的宣传目的。

据统计。目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费。常到各营业所以现金缴纳费用。这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大。但是。仍然有必要提高警惕和重视。想方设法鼓励他们到银行交费。

因此。为了进一步深入持续推行银行代收费的政策。加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支。提高服务质量。本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。

了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因。为下一步工作提供第一手参考资料。再次宣传“交费到银行”的政策。鼓励人们“交费到银行”。

xxx年x11月

交费到银行真安全又方便

仍然不愿意到银行交费的15000户客户。

向不愿意到银行交费的客户发送调查函。了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因。并向回函的客户赠送礼品。

以邮资信封装置调查函。向15000户客户邮寄。

以邮资片制作调查回函。客户填妥调查回函。无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。

邮资封片即邮资明信片和邮资信封。是在普通明信片和信封的基础上发展起来的。其直接将邮资印在明信片和信封。极大的方便寄信人。并在指定的位置可发布企事业单位的广告。是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务。任何单位与个人不得随意经营。

邮资封片的特点：

1、权威性：由国邮政局统一发行。具有防伪功能和一定档次。

2、广告性：可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。

3、方便性：含有邮资图案。免去粘邮票的麻烦。

4、收藏性：精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。

5、纪念性：为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义

制作15000枚调查函（邮资片）

规格：正副片均148x100毫米

建行工作心得体会总结篇十二

建设银行是我国国有银行体系中的一员，作为一家大型金融机构，近年来积极推进整风工作，通过整顿内部管理、加强党风廉政建设等方面的努力，取得了明显的成效。经过一段时间的学习和参与，我深感整风工作对于银行行业的发展具有重要意义。在此，我将结合自己的亲身体验，对建行整风心得进行总结和分析，以期深化对整风工作的理解和认识。

第二段：重视制度建设

建行整风工作最重要的一环就是加强制度建设。在我参与整风工作的过程中，我注意到建行高层领导重视制定和完善内部管理制度，通过建立健全的制度体系，明确各级各部门的职责和权力，保障员工权益，防范腐败行为的发生。这样的制度建设为整风工作提供了坚实的基础，使得整风工作能够有条不紊地进行，取得了显著的成果。

第三段：加强党风廉政建设

在整风工作中，建行高度重视党风廉政建设，通过加强对党员干部的教育、培训和监督，提高党员干部的思想觉悟和道德水平。在我所在的支行，通过开展集中学习、召开党员大会等形式，使得全体党员对党风廉政建设有了更深刻的认识。此外，建行还建立了举报制度和问责制度，对违纪违法行为进行严肃处理，净化了银行内部的良好环境。

第四段：加强企业文化建设

建行通过加强企业文化建设，提高全体员工的职业道德和素质，增强员工凝聚力和向心力。在我所在的支行，建行注重员工的岗位培训和职业发展规划，通过培训班、业务考核等方式，加强员工的专业能力和业务素质，提高了支行的整体竞争力。此外，建行还重视员工的团队协作和文化建设，通过丰富多彩的员工活动，增进员工之间的沟通和交流，形成良好的工作氛围。

第五段：营造良好的外部形象

整风工作不仅仅是内部管理的调整，更重要的是外部形象的营造。建行通过加强品牌建设和社会责任的履行，提高了自身的社会形象和声誉。建行积极参与社会公益事业，通过捐款、志愿者服务等方式，回报社会，树立了良好的企业形象。此外，建行还加强与客户的沟通和服务，通过优质的金融产品和高效的服务质量，树立了良好的客户口碑。

结尾段：总结心得

通过参与建行的整风工作，我深切认识到整风工作对于银行行业的发展具有重要意义。强调制度建设、党风廉政建设、企业文化建设和良好的外部形象的营造，是整风工作的关键。作为一名建行的员工，我将不断深化对整风工作的理解和认识，积极践行整风工作的要求，为建行的发展贡献自己的力量。同时，我也希望更多的银行机构能够借鉴建行的整风经验，加强自身的整风工作，不断提升整体素质和竞争力，推动银行行业的健康发展。

建行工作心得体会总结篇十三

“我打小就梦想成为一名银行从业者，当梦想变为现实，我既兴奋又感动，这份兴奋使我充满动力，这份感动让我满怀奉献。当看到自己的工作能为他人带来便利时，所有的辛苦和委屈便瞬间消散，留下的是满心的幸福和自豪!”这是朱秀丽对建行的感言。

冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘

如何实现人生价值，或许每个人都有着不同的答案。作为建行平顶山分行艺园支行营业主管的朱秀丽，身在平凡的岗位，却深深地知晓“人生的价值在于执着地奉献”。金融市场竞争日益激烈，能不能在“寒冬”中赢得更多客户的青睐和信任，靠的是 “以心相交，成其久远”。一次，有位客户急匆匆来取钱，可密码却不对，这可急坏了他，因为密码挂失需本人办理，可存折的主人身患疾病长年卧床，无法到柜台办理业务。朱秀丽了解情况后，她牺牲了中午仅有的一小时休息时间，和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务，得到了客户及其家人的极力赞赏。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

每天她是第一个到网点，也是最后一个离开网点的。“这位客户的事情怎么处理?”这样的呼叫声每天都能听到，她总能如及时雨般出现在需要的人身边，她是艺园人的主心骨，有她在就倍感踏实。

20多年的工作热情让朱秀丽几乎精通所有的对私业务，然而她却从未丝毫放松学习，新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展，朱秀丽总是争取在第一时间掌握。三综合业务的推进，对于毫无对公业务经验的朱秀丽来说，是一项艰巨的任务，一切都要从零开始，可她却觉得能够去学习就证明自己还年轻，因此朱秀丽对工作充满了动力。

不要人夸好颜色，只留清气满乾坤

朱秀丽爱行如家，一周只休息一天，身体上不免会有些疲惫，但是她把支行当家，把工作看成是梦想，把客户视为亲人，精神上的满足是支撑她前行的最大动力。朱秀丽的公公在郑州住院，紧接着她父亲又要做手术，两位老人的病情让她万分牵挂，可恰逢支行业绩冲刺的关键时刻，艺园支行需要她、艺园人离不开她。善解人意的丈夫肩负起了做饭、洗衣、照顾病人的重任，朱秀丽只有利用晚上和休息时间去医院照顾老人。爱人的理解和体贴让她倍感窝心，而不能时时尽孝的遗憾也让她无比愧疚。但是她既没有抱怨工作上的忙碌，也没有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。

建行工作心得体会总结篇十四

近年来，中国建设银行在整风运动中取得了显著的成果。整风运动是对党员干部进行自我反思和自我批评的过程，目的是矫正工作中存在的问题和不良行为，提高党员干部的思想水平和工作能力。而中国建设银行作为国有大型商业银行，整风运动对于促进其改进工作作风、提高服务质量具有重要意义。

第二段：整风取得的成果

在整风运动中，中国建设银行取得了明显的成果。一方面，通过丰富多样的整风形式，如工作坊、座谈会等，银行员工的思想得到了深度梳理和净化，工作动力进一步激发。另一方面，为了搞好整风工作，银行坚持自上而下的管理模式，高层领导亲自主持整风工作，督促下级部门切实贯彻执行。此外，各级党组织还加大了组织力度，深入开展干部轮训，提高了员工的业务水平和学习能力。

第三段：整风带来的启示

整风运动不仅让中国建设银行发现了问题，更重要的是让员工从中汲取经验，并形成了一系列有益的启示。首先，整风运动强调反腐倡廉，使员工珍惜银行的资源和利益，对公款进行更加严格的监督和管理。其次，整风运动鼓励员工解放思想，勇于创新，提高服务质量和效率。此外，整风运动还强调民主、开放的工作氛围，使员工的创造力和积极性得到了充分发挥。

第四段：问题和挑战

然而，整风运动中也暴露出了一些问题和挑战。首先，部分银行员工仍存在问题意识不强的情况，对整风运动缺乏重视。其次，整风运动在过程中，部分员工表现出对上级领导的依赖，缺乏主动性和创新精神。此外，由于整风运动的激烈性质，一些员工的工作积极性受到了抑制。对于这些问题和挑战，中国建设银行需要进一步加强教育培训，提高员工的意识和能力。

第五段：展望和建议

中国建设银行在整风运动中取得了初步的成果，但仍然面临一些挑战。为了进一步提高银行的工作效能和服务质量，我认为可以从以下几个方面进行努力。首先，银行需要加强培训，提高员工的综合素质和业务水平。其次，银行可以加大外部监督机制，依靠市场力量推动银行改进工作作风。此外，银行还要建立健全内部激励机制，通过科学合理的奖惩制度激发员工的工作积极性。

总之，整风运动是中国建设银行向好的方向迈出的重要一步。通过整风运动，银行员工的思想得到了深度梳理，工作作风发生了积极变化，为银行的可持续发展奠定了坚实的基础。但整风运动也暴露出一些问题和挑战，需要银行加强教育培训、加大外部监督和建立健全内部激励机制。相信在全体员工的共同努力下，中国建设银行会迎来更加美好的明天。