热门门诊护士护理体会大全(18篇)
发展是一个国家、一个民族的根本大计,离开了发展,一切都将无从谈起。怎样进行逻辑推理,正确地解决问题?这些总结范文旨在提供给大家一个思路和参考,仅供学习交流之用。
门诊护士护理体会篇一
时间过得很快,不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了,在这三年的时间里,我已经把自己的工作内容倒背如流了,就好像变得跟吃饭睡觉一样从容,因此我对自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作琐事上的一些心得,我在医院担任的一直都是护士,这个职位在医院虽然是最普通的一个,但是却是非常重要的一个,患者在进行就诊的时候,是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的,一定要摆正自己的工作定位,不要不满足自己在医院的位置,相反,这是最考验一个人工作能力的岗位。
经过这么长时间的护士工作,我也是对这份工作有了自己的看法和见解,在我们上班的时候,一定要清楚的知道,门诊不比医院其他科室,这可以说是接触患者最多的一个部门,小到感冒发烧,大到预约手术,都会先经过我们门诊部,所以说我们护士每天记录的东西非常多,如果要保证我们上班正常进行,就不要按时踩点上班,一定要做到提前上班,跟上一岗的护士交接好工作,这样才不会耽误自己的正常工作,现在很多的门诊护士就是还没意识到这点,自己经常交接工作的时候,就有工作需要忙,导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成,这都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份护理记录都要认真的记录好,不要觉得别人只是感冒发烧,没必要都记录,但是我们要时刻的记住,这是我们的分内工作之一,那我们就有义务要做好!严格把控时间,定时巡查病房,对患者的病情仔细的观察并记录,给病人注射时,要严格按照就诊书上的说明去打,这样才能让医生有更为正确的治疗方案,自己的护理工作也是要认真的做好,我们做护士的就是要统一对待病人,不能说这个老人大小便失禁,不想去进行护理我们就不去,护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作,这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗,这样他们也会更加的放心我们的工作,作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理,这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院,就要让他们知道自己的选择没有错,尽职尽责是本分。
护士的工作的确是非常的繁琐,非常的累,但是只要用起心来,你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多,对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度,想成为一个优秀的门诊护士必备的'几个条件。
门诊护士护理体会篇二
第一段:介绍护士门诊工作的背景和重要性(200字)
护士门诊是医院重要的部门之一,负责为患者提供日常的护理和诊疗服务。门诊是患者与医生进行首次接触的地方,也是患者了解和掌握疾病信息的重要途径。护士在门诊工作中起到了举足轻重的作用,必须具备丰富的知识和经验,以及良好的沟通技巧。在我参与门诊工作的这段时间里,我深刻体会到了门诊护士的工作挑战和责任。
第二段:护士门诊工作经验分享及反思(300字)
在护士门诊工作中,我发现了一些问题并进行了反思。首先,时间管理非常重要。由于门诊患者众多,我不得不学会快速处理每个患者的问题,合理安排时间,提高效率。其次,专业知识的更新迅速。随着医学技术的不断发展,新疾病和新治疗方法层出不穷。作为护士,我们必须保持不断学习和提高自己的能力,以适应新的医疗环境。此外,与患者的沟通能力也是门诊护士必备的素质之一。患者来到门诊是为了解决自己的健康问题,我们要倾听他们的需求,耐心解答他们的问题,并提供专业的建议。
第三段:门诊护士工作中的困难和挑战(300字)
门诊护士工作面临着许多困难和挑战。首先,工作强度高。由于门诊患者众多,护士需要不断地应对各种情况,保持高度的工作效率和责任心。其次,患者需求多样性。每个患者都有不同的需求和情况,护士需要具备判断力和灵活性,结合患者的具体情况进行个性化的护理。另外,与患者的沟通也存在一定的难度。有些患者可能对医疗问题了解有限,或者存在沟通障碍,护士需要通过耐心和善意的沟通解决这些问题。
第四段:如何应对门诊护士工作中的困难(300字)
为了应对门诊护士工作中的挑战和困难,我采取了一些措施。首先,我学会了合理分配时间。在面对众多患者时,我提高了自己的工作效率,快速而准确地处理每个患者的问题。其次,我不断充实自己的专业知识。通过参加培训班和学术会议,我不仅了解到最新的医学知识和治疗方法,还和其他同行进行了交流和学习。此外,我努力提高与患者的沟通技巧。我尽量用通俗易懂的语言解释医疗问题,并耐心聆听患者的需求和意见,为他们提供温暖和专业的服务。
第五段:总结护士门诊工作的体会和感悟(200字)
通过参与护士门诊工作,我深刻体会到了护士的使命和责任。护士门诊是患者与医生沟通和治疗的桥梁,我们肩负着重要的责任。在门诊工作中,我不断学习,提高自己的专业能力和沟通技巧。我发现,只有不断努力和学习,才能更好地为患者服务,让他们获得更好的治疗效果和护理体验。我将一直致力于门诊护理工作,坚守护理的核心价值观,为患者和医院做出更大的贡献。
门诊护士护理体会篇三
近年来,医疗技术不断提高,医学诊断及治疗手段也越来越多样化。随着人口老龄化的不断加剧,医疗保健服务需求量也逐步上升。在这个大环境下,各大医院都纷纷开设了护理门诊,以提供更为专业、便捷的护理服务。本文将分享笔者在护理门诊的实践经验和体会。
第二段:认真负责的态度是关键
作为一名医疗护理人员,在护理门诊中,我们的最基本任务是认真负责。这不仅是对自己职业道德的要求,更是对每一位需要护理服务的病人的负责。我们需要主动了解每位病人的病情特点,制定具有针对性的护理方案,全力以赴为患者提供最优质的服务。在护理过程中,我们需要耐心沟通,关注病人的心理需求,根据不同病人的情况合理分配时间,让每位患者感受到我们的关心和呵护。
第三段:专业技能水平的提升
护理过程中,针对不同的疾病和护理要求,我们需要逐步提升自身的专业技能水平。仔细学习各种季节性流行疾病的预防和护理措施,了解各种常见疾病的症状及护理方案,学习各种医疗器械和设备的使用方法及维护保养技巧等方面的知识,提高我们在护理门诊中的工作效率和专业水平,能够给予更为科学、细致、温馨、安全的护理服务。
第四段:人性化服务是最佳口碑的保证
在护理门诊中,我们不仅仅是一名护士,更是一名病人身边的朋友和支持者。尤其是对于一些老年患者或特殊病人,我们需要更耐心、更细致,给予更多的关心和关注。我们需要走进病人的内心,了解他们的疑虑和焦虑,帮助他们排解压力,增强他们建立信心和勇气的信念,提供更为全面、专业的心理护理、健康宣传、健康咨询等全方位的人性化服务。
第五段:总结
通过在护理门诊的实践中,我们深刻认识到:护理人员的服务态度、技能水平以及对患者的关心、支持等方面的品质,关乎到患者的健康和心身健康以及医院口碑。作为一名护理工作者,我们需要不断提升自身专业、精神素质,积极适应市场需求的变化,不断创新服务模式,打造出具有竞争力和优势的护理品牌,提高全社会对护理行业的认知和支持度。
门诊护士护理体会篇四
护理门诊是医院中的一个很重要的部门,他们负责着对患者的照顾和护理工作。今天,我来到护理门诊实习,体验到了这个工作的紧张和繁琐。
首先,作为一名护理工作者,必要的职业素养和职业道德必须要有。在与患者交流时,要面带微笑,用温暖的语言对待每一个患者。在护理门诊,我看到了护士姐姐细心地为患者换药,听患者倾诉,让他们感到温暖与安全。在处理工作时要认真负责,尤其要注意患者隐私,不能随便泄露患者的个人信息。
其次,护理门诊工作非常的紧张和繁琐。我们要为每个患者进行全面的评估,包括身体状况和心理状态,了解他们的病情和用药情况。在这个过程中需要我们耐心和细致,不能马虎大意。同时,我们还需要与医生进行沟通,详细了解每个患者的病情,以便更好的为患者提供护理服务。
最后,护理门诊的工作给我带来了很多收获。在这里,我学到了很多专业的知识和技能,也了解到了作为一名护士需要具备的品质和素养。我也更加深入地了解到这个社会中的弱势群体,给予他们更多的关爱和帮助。
总之,护理门诊是一个很重要的职业,他们的工作需要非常的细心和耐心。作为一个高中生,我将会时刻关注着护理门诊的情况,为他们的工作点个赞。
门诊护士护理体会篇五
门诊护理是医院护理中不可或缺的一环,针对门诊患者不同的身体需求、心理需求,进行精细化、人性化的护理。在我的工作中,我深深体会了门诊护理的重要性,也收获了很多宝贵的心得体会。
第二段:对门诊患者的特点及需求的认识
门诊患者相对于住院患者来说,病情相对较轻,但也需要护理。门诊患者在门诊医生处理完他们的病情后,常常会有许多疑虑和担心,需要我们的护理来缓解他们的不安。同时门诊患者症状复杂,病情多样,不同的病人需要的护理也各不相同。因此,我们需要根据患者病情及个人特征,给予精准、特别的护理,提高护理的针对性和有效性。
第三段:对护理过程的有效管理和规划的重视
门诊护理时间短,护理过程繁琐,需要我们在短时间内完成一系列的护理,包括资料核实、病史询问、综合分析病情、护理方案制定、护理目标明确、术前准备、监测病情、护理包扎等。因此我们需要在工作前认真规划和分配工作流程,在护理过程中严格遵守规定程序和时间,通过规范化的护理,提高工作效率和护理质量。
第四段:积累并提高技能的重要性
门诊护理工作需要我们有充足的护理技能,如采血技能、注射技能、造瘘技能、导管拔除技能等。实践锻炼和经验积累是技能提高的重要途径,我们需要不断学习和完善自己的专业技能,同时尽可能发扬集体和个人的优势,达到协作、互补的效果,共同提高门诊护理的水平。
第五段:积极开展动态评估和改进
每一次护理工作的落实都必须经过定期的评估,动态监测,不断进行改进提高护理质量。通过对护理的评估和总结,及时纠正和改进护理工作中的不足,以达到科学合理的护理效果。同时,也提醒我们在今后的门诊护理工作中要时刻坚守门诊护理的宗旨,始终以患者为中心,注重护理质量,切实解决医疗服务中的问题,推动医疗服务向更高、更优、更质的方向发展。
结论
门诊护理工作需要我们全身心的投入、踏实认真的态度、灵活高效的工作方式,需要我们投入更多的心血,以更高的工作热情来全力完成。只有不断发扬集体和个人的优势,共同提高门诊护理水平,才能为广大患者提供更好的医疗服务和护理保障,切实维护患者的健康和安全。
门诊护士护理体会篇六
护士门诊是医疗机构中至关重要的一环,也是病患得到有效诊疗及护理的第一站。作为一名护士,我有幸在门诊工作多年,积累了不少宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对于护士门诊工作的心得和体会。
第二段:准备工作的重要性
护士门诊工作需要做好充分的准备,这对于提高工作效率和为患者提供优质医疗服务至关重要。首先,我们需要熟悉门诊的工作流程和规范操作程序,了解不同科室的工作特点和要求。此外,定期参加培训和提升自身技能也是必不可少的。良好的准备工作可以帮助我们更好地应对各种突发情况和提供精准的医疗服务。
第三段:沟通技巧的重要性
在护士门诊工作中,与患者的沟通十分重要。良好的沟通能力可以帮助我们准确了解患者的需求和病情,并能更好地解释治疗方案和注意事项。通过与患者建立良好的沟通关系,我们可以提高患者的治疗依从性,促进病情的康复和预防。同时,善于倾听和理解也能够提升与医生、同事和其他工作人员之间的合作效率。
第四段:责任心和耐心的重要性
护士门诊工作需要具备高度的责任心和耐心。责任心是指我们对于患者的健康负有的责任和使命感,要时刻坚持医疗伦理和专业准则,严格遵守各项操作规程和流程,做到严谨细致,注重细节。而耐心则是指处理患者问题和疑虑时的耐心和细心。患者往往出于各种原因和情绪波动,需要我们有耐心倾听和解答,消除他们的疑虑与忧虑,这对于提高患者的满意度和医患关系是非常重要的。
第五段:团队合作的重要性
护士门诊工作需要与其他护士和医生等多个科室之间协作完成任务,因此团队合作是至关重要的。有一个高效的医疗团队可以提高工作效率,减少出错率。团队合作需要大家互相尊重、互帮互助,建立良好的沟通和协调机制。另外,及时的反馈和沟通也是团队合作中的重要环节,可以帮助大家弥补不足,共同进步。
结论:
作为一名护士,门诊工作是我们职业中不可或缺的一部分。通过准备工作的重视、沟通技巧的提升、责任心和耐心的练就以及团队合作意识的培养,我们可以提高门诊工作的质量和效率,更好地服务患者。我相信,在今后的工作中,我将继续勇攀高峰,为患者健康贡献自己的力量。
门诊护士护理体会篇七
门诊护理心得体会,是我多年从事护理工作的体验总结。作为门诊护士,具备很高的职业素养和对疾病、药品的深入了解,要求在性格、沟通、专业技能等多方面不断提升,这些经验和技能不仅提升了我个人的综合素质,更为我的患者提供了更好的服务。今天,我将分享我的门诊护理心得体验,希望对大家有所帮助。
一. 优秀的护士该具备的素质
门诊护士的职责是为患者提供及时、周到的护理服务,为此我们必须具备高度职业道德、谦虚、严谨、细致的工作态度和精湛的护理技能。此外,必须有扎实的基础知识和最新的临床经验, 这样才能更好地引导患者治疗,提高护理质量。
二. 护理沟通技巧的积累
作为护士,我们必须能够和患者、家属进行有效的沟通,了解疾病的情况,掌握患者的病情和需求,以帮助他们更好地了解和治疗疾病。由于每个人的情况都不同,因此我们必须经常训练自己,掌握不同的沟通技巧,以便在与不同的患者相处时更加流畅自如。
三. 护理过程中需要注意的工作细节
门诊护士不但要防止感染等卫生事故的发生,还要对各类医疗设备进行管理。我们还应在工作中做好各种记录,例如患者病历记录和医生技术说明等,避免出现信息的遗漏。且我们还要核实患者的基本资料,包括个人信息、病史、每日用药情况等等,这些都需要在每次会诊或输液时核对记录,避免出现错误。
四. 如何科学协助医生进行诊疗
作为护士,我们需要协助医生完成患者的目的诊疗,同时要严格遵守医学伦理规范,在诊治过程中不断总结、提高自己的专业能力,帮助患者治疗疾病。一般而言,护士需要对医生要求较高的任务会进行护理计划,这有助于更好的完成医生的指示。
五. 护理工作中应如何面对挑战
在工作中,我们难免会遇到各种问题和困难。例如,患者的病情复杂,情况异常等等,这些都需要我们能够适时处理,帮助患者共同应对困难。当我们遇到遇到一些挫折时,更需要认真对待,不懈努力,坚定自己的信念,才能应对门诊护理工作中出现的各种问题。
以上是我的门诊护理心得体会结合实际工作经验的总结。作为护士,不断提高自己的专业技能和工作能力是必须的,我们应该增强自己的责任意识,时刻保持工作的热情和信心,为当前的护理工作出点力,为患者提供更好、更优质的服务。
门诊护士护理体会篇八
时光如梭,我们在校的日子很快过去了,虽说还有一年的时间,学校安排让我们在学会大部分的专业知识后,就让我们亲身投入实践中去,让我们亲自提前做到实践与理论的结合,这不仅有助于我们日后课程的学习与理解,而且有助于我们专业工作的竞争力,在2008年9月2日至9月30日的学校实习期间,我选择了在陇南报社分散实习,在这里我不仅巩固了学校所学的理论知识,而且有了机会充分的将理论与实践相结合,受益匪浅,并且有了一些心得体会。
刚进报社的前两天,我对学生环境到工作环境的转变觉得还很陌生,因此我用了两天的时间了解的报社的环境与机制,这对我此后在报社的实习有了很大的帮助,我相信对报社工作机制的熟悉对我以后从事相关行业也会有很大帮助。在随后的一个星期里我分别在陇南日报和陇南日报晚刊上发表了四篇稿件,同时跟随记者学习采访,自己也独自采访了几次,觉得记者这个工作很辛苦,但在这个过程中我也得到了肯定,感受到了做记者的快乐与满足。在“为何武都小商品市场多为湖北人经营?”这篇稿件的编辑审查中,编辑给我提了一些我的稿件中存在的常见问题,学到了只有在实践中才能明白的真道理,真知识。在切实的采访中知道了现场采访,亲身经历对记者写文章的重要性,没有经历或是没有深入就没有发言权。在我采访下水道塌陷对居民行人造成的不便时,记者要求我要深入事故地,深入居民区,切实的去感受这些不便,这样的文章才能反映出真感情,文章才能深入人心。这篇关于下水道的新闻刊登后,许多人开始关注了这个问题,编辑告诉我说,这就是新闻人对社会所做的一点贡献,这番话在心底深深的鼓励了我,使我更加热爱新闻工作。随后我又采访了武都小商品批发的`湖北经销商等一些社会软新闻,涉及经济版,社会传真版等晚刊版面,同时跟随记者在日报上也发表了几篇新闻稿件,包括会议新闻等一些时政硬新闻,在陇南报社实习我觉得对我的收获很大,我并没有跟着固定的某个记者,而是把所有的记者都当作老师,搞好与记者,编辑的关系,从而跟着不同版面的记者去采访去写新闻,领会了各种新闻的写作方法和采访技巧,在实习的这段不长的时间里,我想不管是在专业方面或是人际关系方面的这些社会锻炼,对我以后的从业都会又很大的帮助。
在刚开始的时候,都是记者带着我去采访,去写新闻,虽觉得紧张很认真,但因为有记者在旁边却很有依赖感,后来记者只是给我提供部分新闻线索供我去采访,再后来就要求我自己去在生活中去发现新闻,去找新闻。我想这就是在学校课本中所学的新闻敏感性的锻炼吧。在实习的这段时间使我变得更加喜欢观察生活,有时走在路上都会不由自主的注意那些原先并不关心的事,想想有没有新闻性,因为我知道了只有多留心,勤奋努力,才能有所收获,有句话说机会只会给有准备的人,只有拥有大量的新闻素材,写新闻时才能得心应手,胸有成竹,而如果只是坐在电脑前,依靠电脑的优势去查资料,最终就会慢慢丧失自己对新闻的敏感性,只能变成一个十足的材料记者,没有一点自己的东西,只是过分的拼接材料,好毫无价值可言,这样下去就会失去自己的竞争性,尤其是在这个高度竞争的社会,好多记者就是这样失足的。
在实习的这段时间里,对新闻工作者的职业道德也有了许多体会与理解,真正理解了新闻职业道德的重要性。以前听老师讲课时,总觉得职业道德是一个很虚无的东西,但在报社的这段时间,我跟随记者采访新闻,撰写新闻稿时明白,不具备新闻道德的人是写不出什么好的新闻稿件的,写新闻不仅需要扎实的写作功底和新闻专业知识,更重要的是要具备很高的新闻职业道德,没有专业负责的工作态度,没有为新闻献身的精神,没有时刻的准备,没有实事求是的钻研调查,就算写出新闻,那也是没有灵魂的文章,虽说新闻是事实的报道,但缺少新闻工作者的职业道德,新闻就算成功的写出来,那也是平淡而空洞的。在报社里实习时有个记者曾告诉我,记者要把自己工作当成自己生命的一部分,报道的新闻就是自己的孩子,要倾注自己的一切,去使它最大限度的起到新闻报道应有的效应。
门诊护士护理体会篇九
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
门诊护士护理体会篇十
儿科门诊,是一个很有意思的地方。在儿科门诊实习五彩斑斓的墙壁,花花绿绿的床单,我们仿佛走进了一个童话世界,眼前面对的病人全都是一个个天真又可爱的小精灵。
两周实习中,我发现儿科是一个特殊的科室,首先她的病人很特殊,面对的群体是儿童,是爸爸妈妈的心肝宝贝,是家长的掌上明珠,因此对他们的照护显得格外小心谨慎。就拿打针来说,在一般的科室,绝对是一个很普通的操作。但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。我们实习同学是不能动手的。
体会与收获
儿科的环境也是相当之热闹,有小孩子哭泣的声音,开怀大笑的声音,疯跑打闹的声音,真是哭声、笑声、闹声、声声入耳,这样的环境虽然能活跃气氛,但确实不是一个工作的好环境,但是特殊病人要特殊对待,无论环境再嘈杂,身为医务人员,还是要坐怀不乱,冷静思考,认真核对,不仅要不出差,让孩子愿意,还要让他们的家属满意,这是一件多么不简单的事情啊!而我们的老师天天都要做到这样,真是叫人佩服。
在这里学习的过程中,我的心思变得更细腻了,亲和力也提高了,虽然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人劳力又伤神,但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸,什么烦恼都抛到九霄云外去了!
存在不足及努力方向
日子总是忙碌而又充实,实习第二周,我也越来越进入状态,明白科室的日常工作的运行。
我也能有条不紊地做好自己的工作。这是第三周,收获还是有很多,发现在临床工作中,总会有很多病人会问你,“护士,这是输的什么药,这个药的`作用是什么”。这个时候,我回答不出来,以前学的药理学是沧海一粟,这个时候觉得自己特别无知,所以当有空时,我都会去看看常用药药的适应症,这样,如果病人询问你时,你能回答出来。那么,病人对你的信任感会提升。对疾病的认识也会提升,相应的,细节的积累,也许病人对整个医院的信任感也会上升。
所以,作为医务人员,很多事是体现在细节上,一件小事,可能就会改变别人对你的看法。作为护士,我们除了做好常规的护理操作外,还需要学习更多的知识,都说三分医治,七分护理。
要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者。我在儿科就深有体会,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗。除了一些常规的操作外,我们还应该做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应该做到对症护理,注意室内环境,饮食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背,雾化吸入等。
同时要多与家属沟通,向其介绍有关知识,如病因,主要表现等。教会家长正确拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等。在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是护理工作比较高的境界,只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并能融会贯通,对医患双方都是有利的。两周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解。
护士不光是护理活动的执行者,还是健康捍卫者和宣教者。我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力。我们用双手给病人送去温暖,每一个操作都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光。也许我们只是送去了微不足道的关怀,但这些积累起来,就是帮助病人度过难关的诺亚方舟。
门诊护士护理体会篇十一
门诊护理是病人看病的第一道门槛,也被认为是令病人感到最直接的医疗服务。作为门诊护士,我们的职责是为病人提供最优质的医疗服务。我在门诊护理工作中积累了很多经验和技巧,同时,我也明确地意识到门诊护理工作的意义和责任。在这篇文章中,我将分享我的心得和体会。
第二段:持续的沟通和关注
作为门诊护士,我们需要与病人建立良好的沟通关系。当病人来到门诊时,他们可能会感到惊恐和不安。我们需要通过主动询问病人的病历,注意听取病人的主诉和体验,给予病人无条件的关注和支持。我们需要关注病人的生理和心理健康状况,提供安全的环境和舒适的治疗设置,以便他们快速康复。
第三段:尊重病人的个人权利
尊重病人的个人权利是门诊护理的基本原则之一。在照顾病人的同时,我们必须尊重他们的意愿和选择。我们应该告知病人他们的医疗状况,协商他们的治疗方案。我们应该鼓励他们积极参与治疗决策,并提供相关的医疗知识和信息。
第四段:高效的时间管理
门诊护理涉及到处理大量的病人需求,因此我们需要具备高效的时间管理能力。我们需要预估病人看病所需时间,并合理安排诊间的衔接。同时,我们需要保持良好的协调工作,减少病人等待的时间。在紧张的工作压力下,正确的时间管理技巧可以帮助我们提高工作效率和病人满意度。
第五段:不断学习和提高专业水平
为了提供最优质的门诊护理服务,我们需要不断学习和提高我们的专业水平。我们需要关注新技术,发展新的护理模式和治疗方案。同时,我们还需要不断培养自身的人际交往和情感管理能力,在照顾病人的同时,处理好病人与家属的关系。我们需要不断更新自己的医疗知识和专业技能,以确保我们能够切实提供最高水平的护理服务。
结语:
门诊护理可能是百业中最基础的一个行当,但它为病人提供了最为直接、紧急、关键的医疗服务。作为一名门诊护士,我们需要关注病人的生理和心理健康状况,提供安全的环境和舒适的治疗设置,以便他们快速康复。我们需要尊重病人的个人权利,高效地管理时间,并持续学习和提高我们的专业水平。在努力工作的同时,我们不能忘记我们的使命,那就是负责、专业、关爱地照顾每一个病人。
门诊护士护理体会篇十二
门诊护士是医院中最常见的角色之一,他们负责处理门诊病人的一切事务,具有很高的责任和敏感性。作为门诊护士,我时刻保持职业意识和专业知识,以确保每位病人都能得到及时且有效的医疗护理。门诊护士的工作涉及到查看病人的身体状况,准备病症报告,提供基本的医疗咨询,以及协助医生进行各种医疗程序。作为门诊护士,我们不仅需要具备医疗知识和技能,还需要耐心和同理心,以便有效地与病人沟通和照顾。
第二段: 协调能力和团队合作的重要性
作为门诊护士,我们必须具备协调能力和团队合作的精神。门诊通常是一个非常繁忙的地方,病人们排队候诊,医生们需要快速地诊断和治疗病人,而门诊护士则负责协调这些过程。团队合作对于门诊护士来说至关重要,我们需要与医生、其他护士和后勤人员密切合作,以确保门诊的顺利运行。在我的工作经验中,我学会了如何更好地与团队合作,可以更好地处理工作中的困难和挑战。
第三段: 病人关怀和沟通的重要性
门诊护士的工作重点之一是对病人的关怀和照顾。我们要对每一位病人保持耐心和关注,不仅要解决他们的医疗问题,还要试图理解他们的情况和需求。良好的沟通技巧是一个好的门诊护士所必须具备的。我们需要能够与各种类型的病人有效地沟通,包括年长者、儿童和不同文化背景的病人。通过建立信任和开放的沟通渠道,我能够更好地理解病人的需要,并提供更好的照顾。
第四段:应对挑战的能力
门诊护士的工作充满了挑战和压力,需要我们保持镇定和冷静的心态。我们经常面对各种各样的疾病和医疗状况,需要快速做出正确的决策并采取适当的行动。作为门诊护士,我经常在分秒必争的情况下处理病人的紧急情况,与此同时,还要谨慎地遵守医疗条例和规范。通过不断的培训和经验,我学会了如何在面对压力和挑战时保持冷静,并为病人提供最佳的护理。
第五段: 个人成长和职业发展
作为门诊护士,我十分珍惜这个职业带给我的个人成长和职业发展的机会。从最初的无知和不安,到现在的经验丰富和自信,我对自己所取得的进步感到非常自豪。通过与医疗团队的合作,我在门诊护理领域中不断学习和提升自己的技能。我将继续努力成为一个更优秀的门诊护士,并为医疗行业的发展做出更大的贡献。
总结:
作为门诊护士,我们承担着巨大的责任和压力,但也同样享受着成就感和荣誉。我深知门诊护士的工作不仅仅是一个职业,更是为社会健康献出自己力量的使命。通过我对门诊护士职业的体验,我体会到了工作的重要性和成就感。我坚信,只有经历过艰苦和困难的工作,才能让自己更加成熟和专业。作为门诊护士,我将一如既往地为病人的健康和幸福而努力,并继续发挥自己的优势和影响力,促进医疗行业的不断发展。
门诊护士护理体会篇十三
第一段:介绍门诊见习的背景和目的(200字)
护理专业是一门与人密切相关、服务社会的职业。作为护理专业的学生,门诊见习是接触和实践临床护理技能的重要机会。我有幸在某医院门诊部门进行了为期两个月的见习,这段时间让我对护理专业有了更深刻的认识和体会。门诊见习的目的是为了让我们学生通过实际操作和与病人的接触,提高自己的护理技能和沟通能力,同时也给予病患一份专业、温暖的照料。
第二段:门诊见习中的个人成长和技能提升(300字)
在门诊见习中,我深切地感受到了作为一名护士的责任和使命。每天面对病患,我要提供及时、专业的护理服务,无论他们是来看疾病还是做检查。通过与医生、护士长的合作,我学会了操作各种医疗设备,并解读和整理病历资料。我也学会了与病患进行有效的沟通,关心他们的身心健康,安抚他们的恐惧和焦虑情绪。在门诊部门的工作中,我不断思考和总结,通过实际操作不断改进自己的护理技能,提高了自己的专业水平。这段时间的见习给了我快速成长的机会,让我更加自信和有准备地面对未来的职业挑战。
第三段:病患关怀和情感交流的重要性(300字)
在门诊见习中,我深切地感受到了与病患建立情感联系的重要性。病患来到门诊部门,大多都是带着身体上的疼痛和心理上的焦虑。我要充分发挥自己作为护士的角色,给予他们温暖和专业的关怀。每一次与病患的交流,我都尽力去了解他们的需求和困惑,并提供最合适的解决方案。通过细心的观察和细致的询问,我把自己的关怀和爱心传递给每一位病患。在与某位年迈的病患聊天时,她告诉我她很感激我一直陪在她身边,给她带来了安心和信任感。这让我意识到,护理工作不仅仅是技能,更是一种情感交流的艺术,只有真心关心病患,才能给予他们最好的护理。
第四段:门诊见习中遇到的困难和挑战(200字)
在门诊见习中,我也遇到了很多困难和挑战。首先,大量的工作任务和工作压力让我感到有些力不从心。需要应对各种医患纠纷、解决各种突发事件,而且门诊见习时间短暂,对于一些复杂病例的处理上有一定的局限性。其次,与病患的情感交流和困惑解答也是一项挑战。每个病患都有自己特殊的需求和问题,需要我去理解和疏导。然而,我始终相信通过学习和不断反思,我能够克服这些困难和挑战,成为一名更好的护士。
第五段:总结和展望(200字)
通过门诊见习,我深入体验了护士的工作与责任,获得了专业技能的提升,同时我也认识到了人文关怀和情感交流的重要性。作为一名护士,关爱病患是我们职业的核心使命,通过与病患的交流与接触,我不断提高了自己的专业和沟通能力。未来,我将继续学习、努力,为病患提供更贴心的护理服务,用我的专业知识和温暖的心去关心他们的健康和幸福。
门诊护士护理体会篇十四
发包人:
住所地:
联系电话:
承包人:
住所地:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》、《城市房屋租赁管理办法》及其他有关规定,出租人和承租人经友好协商,就有关租赁事宜签订如下合同条款。
第一条:租赁标的物介绍
租赁物位于乌鲁木齐市路号怡和山庄小区幢号房屋。房屋层高为/米,建筑主体结构为框架,建筑面积/平方米(以出租人出具的《房屋面积测绘报告》为准)。
第二条:承包期限
合同承包期限为2年(即从年3月1日起至3月1日止)。
第三条:承包价格约定
第四条:租金的支付期限与方式:
在每个租赁年度承包人按照季度支付,承租人应提前一个月支付下季度租金;首次租金应在合同签订之日时缴纳。
第五条:承租人承担租赁物的物业管理费、卫生费、水费、电费、暖气费等并由此产生的其它全部相关费用。
第六条:承包物使用用途约定
承租人在租赁期内变更本条第一款约定的经营项目的,必须向出租人提出书面申请,经出租人书面批准后方可变更。
第七条:承租人在租赁期内不得擅自改变租赁物主体结构。如需装修改进和增设他物,必须经出租人书面批准,其装修费用由承租人自理。
出租人允许承租人对租赁物进行装修和增设他物的范围:
租赁合同期满后,附着在租赁物上的设备承租人不得拆除,其产权归出租人所有。
第八条:承租人在租赁期内未经出租人书面批准,不得将租赁物转租他人。
第九条:保证条款
承租人在取得租赁物前,应向出租人交纳合同履约保证金(大写金额):仟元,在租赁期满后退还承租人。但承租人在租赁期内造成租赁物设备设施损坏的,出租人有权从履约保证金中予以扣除。如果承租人在租赁期内单方解除合同,履约保证金出租人有权不予退还。
第十条:租赁物交付期限
出租人应于年月日前将符合约定的租赁物交付承租人。
第十一条:双方的权利和义务
一、出租人的权利和义务:
4、出租人保证在承租人租赁期间水、电、暖的正常供应,但非出租人原因除外;
二、承租人的权利和义务
1、承租人在本协议约定范围内享有对租赁物的合理使用权;
3、承租人经营场所必须符合消防、环保、规划、市容卫生的管理要求;
5、广告牌、店面招牌应严格按照小区管理处统一要求制作、悬挂;
6、本合同履行期满后,在同等条件下承租人享有优先租赁权。
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门诊护士护理体会篇十五
门诊护士是医院中重要的一环,他们是患者与医疗系统之间的纽带。患者在门诊期间可能面临许多难题和挑战,需要门诊护士提供专业的照顾和支持。门诊护士不仅要具备扎实的医学知识,还要具备良好的沟通和服务技巧,以确保患者在门诊期间得到最好的待遇和体验。
第二段:门诊护士态度对患者的影响
门诊护士的态度对患者有着深远的影响。一个友善、耐心和关心的门诊护士可以为患者带来安慰和信心,帮助他们减轻紧张和焦虑感。相反,一个冷漠和不耐烦的护士不仅不能给予患者足够的关怀,还可能给他们带来更多的不安和困惑。因此,门诊护士的态度对患者的治疗效果和体验有着重要的影响。
第三段:我作为门诊护士的心得体会
作为一名门诊护士,我深刻体会到自己的态度对患者的重要性。首先,我要保持乐观积极的心态,展现出对患者的关心和热情。我会尽力为患者提供温暖的环境和亲切的服务,让他们感到宾至如归。其次,我要保持良好的沟通技巧和倾听能力。我会仔细倾听患者的需求和疑虑,并耐心解答他们的问题,确保他们对医疗和治疗方案有清晰的理解。最后,我要保持专业的知识和技能水平,合理安排门诊的各项工作,确保患者得到高质量的诊疗服务。
第四段:遇到困难和挑战时如何保持良好的态度
在门诊工作过程中,难免会遇到一些困难和挑战。有时患者可能因病情或其他原因情绪不稳定,这可能会给护士带来压力和挑战。在这种情况下,我会保持冷静和理解的态度,尽量理解患者的困难和需求,并提供合适的支持和帮助。我会从尊重和爱心的角度出发,试图解决问题并给予患者最好的照顾。
第五段:结语
作为一名门诊护士,在与患者的接触中,我明白自己的态度对患者的影响是深远而重要的。通过保持良好的态度,我可以给予患者最好的护理和支持,让他们在门诊期间感受到关怀和温暖。我会继续努力提高自己的专业技能和服务水平,为患者提供更好的医疗体验和照顾。
(以上内容根据1200字要求作了适当修改)
门诊护士护理体会篇十六
x年就快结束,回首x年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的'笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年,由于工作的需要,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这__年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从一开始我就谨记张主任说的,要求我们严格执行医院财务制度,遵循财务工作为医疗工作服务的原则,统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作,促进了门诊各项工作的开展。
所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了领导确定的工作任务。现在,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
门诊护士护理体会篇十七
第一部分:引言(200字)
门诊输液护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们承担着为患者提供输液治疗的任务。门诊输液护士在长期的临床工作中,积累了宝贵的经验和感悟。在本文中,我将分享一些我个人的心得体会,这些体会涵盖了与患者的关系、处理困难情况的能力、自身的成长等方面。希望通过我的分享,能够对其他门诊输液护士工作中的情况有所启示和帮助。
第二部分:与患者的关系(300字)
作为门诊输液护士,与患者建立良好的关系是工作中的关键。我发现,与患者保持积极的沟通能够提高他们的治疗效果。通过与患者的交流,我可以了解他们的病情和需求,给予及时的帮助和指导。有时,患者可能由于疼痛或压力而情绪低落,作为门诊输液护士,我尽量用温暖的笑容和鼓励的话语去安慰他们。这种关怀和支持不仅能够使患者感受到人性化的医疗服务,也能提升他们的抗病能力。
第三部分:处理困难情况的能力(300字)
门诊输液过程中,难免会遇到一些困难情况,如患者对输液过敏、血管难以找到等。面对这些情况,门诊输液护士需要具备应对的策略和处理能力。我在实践中学到了一些解决问题的技巧。例如,对于输液过敏,我通过仔细观察患者的症状和迅速采取急救措施来减轻过敏反应的程度。对于难以找到血管的情况,我会耐心地与患者沟通,并灵活运用各种技巧来提高穿刺成功率。这些经验不仅帮助我解决问题,也提高了我在工作中的信心和能力。
第四部分:自身的成长(300字)
门诊输液工作要求护士们具备专业的知识和技能,同时也是一个不断学习和成长的过程。我深感自身在这个过程中的成长和提升。通过与其他医疗人员的交流和讨论,我不仅学到了更多的专业知识,还了解到了一些新的医疗技术和设备,这对于我提高工作效率和治疗质量具有重要作用。此外,我还积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和能力。通过这些努力,我能够更好地应对各种困难和挑战,为患者提供更加全面和优质的护理服务。
第五部分:结论(200字)
门诊输液护士的工作是一项充满挑战和责任的工作,但也是一份有意义和令人满足的工作。通过与患者的良好关系、处理困难情况的能力和自身的成长,我们能够提供更好的护理服务,同时也能够不断提升自己。希望我的分享能够对其他门诊输液护士的工作有所帮助,并促进我们共同发展和成长。
门诊护士护理体会篇十八
3.普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
4.定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
5.健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
6.资料保存:所有纸质
门诊部工作计划篇三
医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:
一、经营目标(含住院)
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元
二季度(160万元)
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元
三季度(160万元)
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元
四季度(180万元)
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
二、经营管理
1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
三、统筹配合
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊,开展预约挂号。