最热进口报关工作总结(通用23篇)
总结是对过去一段时间内所做所学的一种回顾和总结,它可以帮助我们更好地规划未来的方向。总结要突出重点,展现自身在工作、学习或生活方面的成果和进步。以下是一些优秀总结范文,供大家参考。
进口报关工作总结篇一
尊敬的领导:
本人于xx年xx月xx日进入xx公司,成为公司的试用员工。根据公司的需要,目前担任报关员一职,负责公司的报关操作。从进公司的第一天开始,我就把自己融入到我们这个团结进步的大集体中。同事之间无微不至的关心和鼓励、互相沟通互相体谅互相配合;领导待我们也如同朋友般亲切,所有种种在这充满爱心与温馨的单位里工作,让我深深感到自豪。现将这3个月的工作情况总结如下:
一、从工作上本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意。多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,也熟悉了公司的整个操作流程,较好的融入到了崭新的工作环境中。从接单到审单,船期的确认,再到货物的通关,装船,及收款等方面,都能够熟练操作。单证方面的制作,审单方面的细致,与货代的工作对接,与客户的有效沟通以及服务方面的贴切性,和同事之间的通力合作,以及领导交付的工作,都能够圆满的完成。
二。从思想上不断加强报关专业知识及外贸相关知识来丰富自己,不懂的问题,及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,能够定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。配合部门负责人成功地完成各项工作。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,学习海关不断出台的新政策并及时向货主、货代反馈海关最新公告,与集体保持一致,严于律已,积极向上,把自己融入到这个团结的大集体当中。
三。从业务方面报关其实是一项要求非常认真仔细的工作,每一个环节都得细致入微,否则错误也会不经意间发生。所以说,报关这一行是很锻炼人的心态的,这份工作强度很大,压力也很大。我们需要认真,认真在认真!一个符号或是字母的差异(柜号字母写错,可能导致放行后货物没办法装船出口)就意味着整票报关单的错误。在与海关交流时要牢记几个原则:时刻保持微笑,千错万错都是我的`错,不与海关发生冲突,以便更好的开展今后的报关工作。平常不断加强掌握报关业务知识,以便更好地为公司创造效益。
四:目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一位客户。
经过3个月的试用期,虽然自认为能够积极、主动、熟练的完成自己的工作。在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。但我知道自己还是有进步空间的。虽然之前有3年多的报关实战经验,对报关专业知识还是需要丰富和扎实的'。
综上所述,看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长、一起展望美好的未来。
按照公司的规章制度,在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
进口报关工作总结篇二
时光荏苒,在报关部实习的这段时间很快就要过去了,回首过去的`几周,内心不禁感慨万千。当初自己还是一个对报关一窍不通的毕业生,相关的业务知识了解甚少,所以我从一开始就暗暗下定决心,一门心思、脚踏实地、接受挑战。同时虚心学习,多次随车到报检场和海关现场实践,悉知货物的报关报检操作规程,对一般贸易和保税区仓储转口有了全面的认识。
xx物流位于xx市xx保税区内。xx保税区地处xx经济特区中心区的南端,与xx隔河相望。有全国唯一一条与xx连接的专用货物通道,还设有与xx连接的二号货物通道。正是由于xx保税区的政策优势,所以我司作为一家为客户提供生产配套物流服务的第三方物流商,配送的主体是保税货物,公司现有客户有bmhk、aspen等。
保税区内的报关方式主要有进口货物报关、转口货物报关、出口货物报关、转厂货物报关、保税区内部转仓和自用物资申报等报关方式,而报关工作的全部程序又分为申报、查验、放行三个阶段。
首先,货物在进出境、进出区时必须先向海关进行申报。一般客户须在出货日前将货物的报关资料提交xx,xx在货物进出口时,在海关规定的期限内,根据不同的报关方式,按海关规定的格式填写进出境货物备案清单或进出口货物报关单,随附有关的货运、商业单据,同时提供批准货物进出口的证件。然后xx报关员持进出境货物备案清单向福保海关通关科申报,其中使用一般贸易方式时,需委托报关行向海关进行申报。在海关审核通过后,司机持报关单证利用企业ic卡刷卡通关。
由于国家出入境检验检疫局与海关总署从20xx年1月1日起实施新的检验检疫货物通关制度,通关模式为“先报验,后报关”,所以货物进出境还需申报商品进出境检验检疫。xx保税区商品检验检疫包括疫区货物卫生检疫和货物外包装动植物检疫及商品检疫。新的检验检疫制度对原卫检局、动植物局、商检局进行“三检合一”,全面推行“一次报检、一次取样,一次检验检疫,一次卫生除害处理,一次收费,一次发证放行”的工作规程和“一口对外”的国际通用的新的检验检疫模式。对实施进出口检疫的货物启用“入境货物通关单”和“出境货物通关单”,并在通关单上加盖检验检疫专用章,对列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》范围内的进出口货物(包括转关运输货物),海关一律凭货物报关地出入境检验检疫局签发的“入境货物通关单”或“出境货物通关单”验放。
其次,进出口货物,除海关总署特准查验的以外,都应接受海关查验。查验的目的是核对报关单证所报内容与实际到货是否相符,有无错报、漏报、瞒报、伪报等情况,审查货物的进出口是否合法。
海关查验货物时,要求货物的收、发货人或其代理人必须到场,并按海关的要求负责办理货物的搬移、拆装箱和查验货物的包装等工作。海关认为必要时,可以进行开验、复验或者提取货样、货物保管人应当到场作为见证人。所以,如遇海关查车,司机会通知xx报关员前往查验现场协助处理。
最后,海关对进出口货物的报关,经过审核报关单据、查验实际货物,并依法办理了征收货物税费手续或减免税手续后,在有关单据上签盖放行章,货物的所有人或其代理人才能提取或装运货物。此时,海关对进出口货物的监管才算结束。
另外,进出口货物因各种原因需海关特殊处理的,可向海关申请担保放行。海关对担保的范围和方式均有明确的规定。
对此业务块,虽有数月的见习经验,但我始终相信“实践出真知”。在今后的工作之余,多关心海关相关政策的出台和调整,加强学习,并主动请教相关领导和经验丰富的报关员,查漏补缺。铭记自己的出发点和立场,以公司的发展为已任,勇于接受新事物,新知识。殷切期盼领导能给予更多的机会,学习其它模块的相关业务知识,重点提升综合能力。我将一如继往保持良好的工作心态,虚心地向其他同志学习,努力提高自己的理论水平,管理水平和工作效率,争取更好的工作成绩。
进口报关工作总结篇三
不知不觉,20xx年即将结束,在这繁忙紧张的一年工作中,经历了很多的酸甜苦辣,也结识了更多的同事朋友,获得了更加丰富的工作经验与人生经历,同时感谢公司领导层给予我更多的成长空间,使我对工作更加充满了信心与希望。在即将过去的20xx年里,通过自身不懈的努力,工作上取得了一些成绩,但也不可否认,工作中也有诸多的不足,为了更好的做好未来的工作,本人就20xx年工作中获得的经验及遇到的有关问题,做以下总结:
一、工作纪要概述
自20xx年1月1日起,对各种报关工作进行了系统的总结,对报关员进行了有目的培训,对客服与操作人员进行了针对性的辅导。同时,对海关法规进行了认真的学习,对新法规新条例及时传达相关部门与人员,切实做好公司和海关部门的沟通工作。在这即将过去的一年里,报关部门主要的报关工作包括:过境、转关、二次转关、联运、退园、自用物品进出园以及特殊情况的处理等。
二、工作中主要存在的问题
由于对海关工作流程变化掌握的不及时,所以在办理相关报关业务时,会出现一些曲折,但是我认为,曲折的出现也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了及时有效的解决。由于报关工作的程式化、流程化,所以造成了我在工作中凭经验办事,缺乏对工作的深度认识、造成了对工作最优流程认识不够,逻辑能力有所欠缺,不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习,认真的思考,从而加强对工作的认知能力,最大限度的优化报关工作流程。
三、工作心得及建议
1、报关人员要有集体意识、团队精神;这一年中,我参与了大量的需要集体完成的工作,与各部门同事通力合作,紧密联系,和睦相处,在这个过程中,我深刻认识到集体的重要、团队的可贵,每当完成一项工作,我都能体会到,同事们的合作多么的重要,在这样的团队里工作,再困难的事情也难不倒我们。
2、报关人员需要具有自我提升意识;在工作中,我时时刻刻的提醒自己,工作不仅仅是我们生存的必要,更是我们个人实现人生成就的重要途径,进而把工作当成自己的事业来做,就不会觉得工作枯燥乏味,这种心态下,我努力调整自己,力求工作精准细致,完美无缺。能够积极主动的去发现问题,解决问题,并能够自信的行到起来,这是我一年来工作心态方面最大的进步。
3、报关人员要懂得如何分析自我;现在的我经常冷静分析自己,认清自己的位置,时常铭记工作的内容与流程,积极的改进工作的方法,使之更好的完成工作,模糊计算个人的得失,遇到风险如何规避,出了问题敢于承担,使自己真正的转化成一个具有良好职业素养的职业化人士。
4、报关人员要知道报关工作的显著特点;报关工作本身要求具有很强的时效性,随着社会的发展,企业对报关工作提出了越来越高的要求,作为报关人员就需要努力提高自己的业务水平,紧跟时代发展,只有这样才能做好报关工作,才能够为企业节约通关时间,创造更多的利润,唯有如此才能够赢得客户的信赖。
人员要具有与海关很好的沟通能力,同时还有对时事的把握能力。
四、工作教训
20xx年工作学习中,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作方式的不够成熟,这也是我以后在工作总不断提高自己的地方,总的来说成绩不小,缺点尚存,缺点总结如下:
1、工作的条理性不够清晰,分清主次和轻重缓急方面做的不够好;
计划,这是我今年很好的一个方面,不过工作繁忙起来了,严格按计划执行的比例低,总是混淆主次,以后必须得认真的改进,努力提高工作的条理性。
2、对流程熟悉,但是把握不准
这一点看似矛盾,实则是吃了经验主义的亏,这个改进需要一个循序渐进的过程。
3、工作不够精细化、不够完美
平时工作不是很忙时,可能看不出来,但是一旦繁忙起来,就丢弃了工作精细化这一要求,做的就不那么完美了,这点我想我以后需要好好的考虑改进。
4、工作方式够灵活;
5、缺失工作的深刻总结;
6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、明年工作展望
明年,公司计划开拓新的工作领域,拓宽报关工作的范围,我想工作压力会有所加大,,不过我会继续吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个工作细节,团结好每一个同事,努力提高自己的专业技能和执行力,为明年打好基础。为此我重点注重以下四点:
1、 提高工作主动性
2、 提高工作实效
3、 把握大局观念
4、 把握各种学习机会及其注意总结工作
总之,作为一名公司的员工,在工作中,很多地方都需要学习的,多看、多听、多想、多沟通,更重要的还要多做。
进口报关工作总结篇四
我叫***,是广东海洋大学国际经济与贸易专业的学生,我写此信是应聘贵公司的报关员一职。
异常感谢您在百忙之中阅读我这封报关员的求职自荐书,相信这封求职信可以使您对我有一个较为详尽的了解。
对付国贸专业的我来说,我深知英语的紧张性,为了进步本身的英语的听说读写程度,积极参加学校举办的英语演讲比赛,英语舞台剧,白话交流会等等,这让我很好的熬炼了本身的专业技能,增长本身的专业知识并多次得到英语演讲比赛的第一名的好造诣。
在社交方面,我曾经担负过学生会学习部部长一职,这让我不仅学会了人与人交流的技术,也让我变得性格豁达,顾全大局,思想也变得越来越成熟了。
在此,我真诚地希望能加盟贵公司,客气学习,尽力工作,尽心努力,为公司的成长,竭尽我绵薄之力。传神希望能给我这个机会。
再次感谢您能在百忙之中抽出光阴来翻阅我的报关员的求职信,如能有幸引起您的关注,并给我一个机会,我将好好表现,不失所望。
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
进口报关工作总结篇五
我从新员工培训中了解了公司的历史。**团体首创于****年,现由**报关行有限公司、**国际运输署理有限公司和**保税区物流有限公司等多家企业构成,历经十多年的发展成长,已成为青岛物流行业内最大的、功能最齐全的综合办事提供商。**公司将始终遵循“让许诺成为现实”和“追求卓越”的企业理念。优越的企业文化和完善的公司治理制度使得**在青岛业内享誉盛隆,可以或许成为**的一员我认为自满自豪。
*月初我来到**报关行机场快递部工作。作为**部属机构,它主要承担了机场快件进出口和部分货物运输的工作。我司职报关工作,追随老报关员刘崇光、宋丽静学习。他们认真严谨的工作态度和富厚的报关经验给我留下了深刻的印象,使我对**的企业文化和专业程度有了更深的了解。快递部,既然是快件部门,那么速度便是最紧张的要求,这是我一入司蒋司理和郭司理重点强调的,所以,我把最快速度完成客户进出口报关作为工作的第一要务。同时,处置惩罚好报关前、报关后的其他相关工作,做到不留小问题、小尾巴,不给交接班同志造成工作被动。工作中,我面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的报关员我应该充分施展两者之间的协折衷沟通作用,精确的要求客户提供相关的报关单证,同时对海关的各项提问、要求做好筹备工作。随着工作的深入,争取尽快度过实习磨合期,与岗位要求达到一种深度默契,从而使工作更好的完成,使本身真正成为一名合格的**员工。当然,从一个侧面来看,报关工作熬炼了我的外交和沟通才能,使我受益良多。我以前从事过海运工作,快件海关的律例和海关通关作业的法度模范与之前有些不合,但这不会太多影响到我,我会在以后的工作中慢慢体会,尽早熟悉工作胜任工作。
在实习中我劳绩许多,然则对付自身的工作表现不是十分满意。为了更好的开展以后的工作,对付工作的内容和偏向我有一些认识,不够之处希望领导予以指正。现总结如下:
(一)屈服领导指挥,坚持快好原则。对付公司领导下达各项要求严格贯彻执行,认真遵守公司的各项规章制度。对付蒋司理提出的当日通关原则认真执行。为了更快通关,这就要求报关员要跟客户实时沟通,对报关货物完全了解,对付相关单证尽早筹备妥当,做好一切报关前的筹备工作。
(二)熟悉全面工作流程,控制通关软件。对付工作的方方面面要深入了解。单据筹备——预录入——陈诉——磨练——盯单放行——客户提货(费用结算)——单据反馈。这一系列工作中有许多要点必要纯熟控制,只有认真做好每一个环节,能力够真正又快又好的完成报关工作。保持仔细认真的工作态度有助于削减一些不需要的编削单或扣分,对付一些无谓的丢分要绝对避免。对付陈诉内容核对要两人以上,重点做好件数、重量、金额等内容的核对。对付quickpass、**电子口岸等系统要通过平时大量的训练纯熟控制。
(三)关注海关监管动向,赓续学习业务知识。快件海关不按期下发一些文件或材料,这些都是很好的学习资料,从中可以了解到新的海关要求,这可以更好的指导我们的工作。
进口报关工作总结篇六
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,我能不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,努力做好本职工作。具体工作总结如下:
1、根据托单和《发货日期表》找出近期要发货的合同,然后结合《合同明细》逐一查对价格,品名,给合合同编好发票号以供做单人员用,并登记在报验明细上和填写记录。
2、20xx年通过成品日报和发货日期表核对合同,然后通过成品日报和成品库查批号,核对规格,包装,核对后,做了大约3928套单据的化验报告供报检用。成品日报没有的,我能及时通过电子表格或者电话与车间相关人员沟通落实,避免已发货而我们没报检这种漏报情况。核对不一致的,我能立刻与业务人员和背箱人确认,然后再与车间人员落实。
3、报检完毕后,核对并认真填写记录,以备业务与制单人用4报关单据做好后,通过《许可证明细一览表》找出许可证并整理单据3900票左右,并核对以备用。
4、根据发货日期表和入货通知查阅,需要分票报关的,及时与背箱人员和货代联系,重新出提单号,写分票保函,然后通过传真传给货代和场站,并电话联系落实每一票货物的件重尺,箱号,避免返箱后产生不必要的费用。
5、每日按照入货通知整理报关单据寄至报关行并与报关行、货贷联系一一核对,在青岛物流信息网上及时核查运抵报告,一有运抵报告立刻联系报关行以最快的速度,通完关后及时在物流信息网上查海关放行信息,若查到放行信息及时与货代联系,以保证货物及时装船。若出现意外如应有运抵而没有运抵或海关已放行却查不到放行时能及时联系场站或者外理相关人员,找出原因,再联系报关员立刻解决,保证货物正常。并及时更新记录。到现在为止并在青岛物流信息网上逐一查放行共3800多票左右。
6、货物出口后及时与货贷落实情况。若有更改,及时填写情况说明并与报关员联系到外理更改运抵报告,并重新放行。
7、货物出口完毕后及时联系报关行催取核销单及报关单。核销单返还后及时整理3660票左右并在核销单上填写已备核销用,核销完毕后及时在记录上标注已核销记录。然后查报关单退税联的报关发票并逐一写在报关联的退税联上,以备财务退税用。
8、每日协助许可证人员查阅许可证,以防许可证漏报。
9、每月与报关行逐一核对每票的报关费用,确报费用无误。每月核对安捷快寄的快寄费。
总之,在过去的工作中,本人能够本着“把工作做的更完美”这样的一个准则,努力完成自己的本职工作。不过我相信,在以后的工作中,我将在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20__年,相信在新的一年的工作中,我将会尽出自己的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做的更好!
进口报关工作总结篇七
我是xx年参加全国报关员考试,07年取得资格证的,目前就根据实际工作将报关员的工作做一个总结。
1."制单"就是当接到客户报关的单据以后(一般是发票,箱单,合同,报关委托书,报检委托书,有的时候还有客户的代理进口委托书),先填一份报关费用表,然后做个录入的草单(草单里要写名经营单位,收货单位,如果经营单位和收获单位一致的话,就不必在写,反之就要写出来,然后备案号来料,进料,征免等,进口日期:一般看d/o上船舶的到港日期.接下来是船舶名称和航次,然后是提单号,进口的话,写上起运国和装货港,出口写上运抵国和卸货港,然后是贸易方式,我国进口海关以cif方式统计,fob或者cfr方式的话,要列出运保费,出口还要表明结汇方式和出口收汇核销单号,然后是合同号,包装件数和种类,毛重和净重.集装箱号,用途,备注:写上x单号和进口许可证号等,然后是报关表体部分:项号,品名,进口一定写上规格型号,重量及法定计量单位,总价及币值)。
2.制单完成以后,一般是在收到了d/o以后才能完成以上这个草单(d/o上表明了船舶,航次,提单号,装货港,集装箱号,商品名称,包装数量及种类,重量等),然后预录入(有的公司有edi系统,有的没有,预录入以后,核对),进出口有舱单的情况下才能象海关打印纸质报关单(工作中叫"发"),有的单子是机审(手册和交易额小的),有的是人审,然后把装订单据(把付汇证明联放在最上面,然后是d/o,然后是x单,许可证,报关单第一,二联,发票,箱单,合同,委托书,付汇证明联在海关盖章核税签字以后,留存,d/o交给货代或者货主,报关行留存报关单第三联,备查时用,第四联与草单,预录入报关单装订在一起,最后登记时用。
3.递单.根据不同的贸易方式和缴费方式,刷号,然后向海关递单海关审核以后放行,然后进口需要缴纳进口关税和增值税(有的是企业送来支票,有的是企业和银行有协议,报关行只需要把税单交给银行,让银行签收即可,等到企业缴费完毕后,在去银行把盖完章的x取回),然后复印一份银行盖了章的x,装定在单据后面,缴费后的x需要海关核税,海关核税完毕后,到放行窗口,让放行窗口的官员签字,然后把付汇证明联和d/o取回,其他单据留给海关。
4.如果是出口,需要打印下货纸,递完单以后把盖了放行章的下货纸取回,然后看集港信息,交下货纸。
进口报关工作总结篇八
20**年是成就的一年,20**年是辉煌的一年,201**是我们公司及全体员工不断努力创新取得佳绩的一年。
在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。
一年的时间就要过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在**公司的领导的同事的帮助下,圆满顺利地完成了一年来的各项工作任务。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
今年我主要以***服务为主兼****工作,**工作有***、***等环节,个环节紧密相连,完成作业。今年我还参加了***项目的工作,主要是负责****,经过此次的学习我对*****有了一定的了解,今后自己可以独立作业,并且每次都能够圆满的完成作业任务,并得到了公司领导的认可与肯定。
在车间主要的工作是****,但目前学习需要的技术还有很多,今后还要好好地向师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。
本人今年做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,文明作业。公司员工年度工作总结在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后专业上还要为断刻苦钻研,新技术,熟工艺、认真做好自己的本职工作,严格要求自己。总而言之,在这一年时使我掌握了更多的职业技术,以及将它们灵活运用于实际的工作中。认真学习公司文件,把本职工作做到更精更细,为我们的安全生产也贡献一份力量。
当然我自己的不足是我在公司中待得时间不够长导致的,相信自己一定随着时间的推移,慢慢的适应公司的工作,相信我自己一定能够做好这一切,在公司不断的`发展中,我相信我也一定会取得更好的发展,这是毋庸置疑的,我相信我会做好的,这其实并不难,我会在来年中工作到最好!
敬爱的学校领导及系领导和辅导员:
截止到今天我已经实习将近两个月了,现将我的实习情况总结报告如下:
从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先,你面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变,为适应新的形势的发展需要,能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施,很多东西要靠自己在工作中去学习,积累,和实践,从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作,使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会,那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会,而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习,也就是说你放弃了能力和学习,那么等式还是不会成功的,因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立,得到工作),到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要,“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力,明天努力找工作”,确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来面试的,刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了,所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提(运)单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多,起初做单是很慢的,有时候会把一些单弄反了顺序的,不过下一次一定会牢记的。
对进口做的相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。
实习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。
其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵,工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中,还有好多需要我去学习和掌握的,那我就只有用心去学习和掌握了。
通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们在报关行工作的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了.
进口报关工作总结篇九
在这对自己意义非凡的年终中,有汗水,有泪水,但我想更多的应该是对自己的历练,对社会的认知和对人生的感悟,更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员年终工作总结,来回顾以往,查漏补缺。
1.每天早上第一件事就是把集港信息记下来,这是一个好习惯。
2.整理报关单据,填制报关单,一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书,属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数,在申报前要准备齐全。
3.录入,我们公司青岛有专门的录入员,黄岛要在edi系统的公司录入,像海丰或是鑫海。
4.查询出口预配舱单,有的需要在海关大厅里的电脑里查询,有的则可以在edi系统中查询,只有有预配舱单,报关单才可以发送,否则系统会自动退单。
5.确定有预配舱单后,对无误的电子数据发送,当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。
6.将准备齐全的报关单据装订起来,盖章。
7.盖章:报关单第一联和手签联上盖报关章,并且报关员签字。
8.递单:刚开始是扫描报关单号后排队等待接单,但后来海关系统出现问题就直接排队了,这样会快些。
我们在货代公司工作的`,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的,许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通,并且要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,与客户,与官员。
从报关员年终工作总结中,再一次发现以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。
进口报关工作总结篇十
报关员是连结进出口企业与海关之间的纽带,是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入xx、三资企业的增多和进出口贸易的频繁,社会上需要越来越多的报关员。在报刊上xx的招聘广告中,报关员总是急需人才,而每年一次的资格考试,就成了学历低、求职难的专科生们找高薪职业的捷径。
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管,都离不开报关员与海关打交道,可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣,我们专程走访了一位年仅xx岁,但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作,也许是运气不好,一直干得不顺,只能挣到一份死工资,离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业,却穿金戴银,整天出入娱乐场所,好不潇洒。在我第三次辞职后,便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理xxx底和三资企业多年的工作经验,我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试,开始了令人羡慕的报关员生涯。
报关员的工作很琐碎,环环节节都要考虑周到,有时业务员出错,当前社会风气欠佳,报关业也不能免俗,有关部门要经常走动,逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所,手里有一笔数目不菲的交际费,整个人也用国际名牌全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士,年底还有一个大红包,一个人干着三个人的活,公司可以没有副经理,但却离不开我,就连老板见了我也是客客气气,在报销上大开绿灯。我由于工作原因,对外贸行情很熟,每月也能做几笔小生意,拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资,和方方面面的关系很融洽,常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事,挣点灰色收入。由于工作关系,公司给我配了车、手机和手提电脑,自己在市中心分期付款买了房,对此,我很知足,不像一些初入行的.报关员整天挖空心思想飞料非法运输挣大钱,最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击非法运输,海关内部大搞廉政建设,枪毙了几个xxx的关长,报关和办事比以前顺当多了,各项费用支出也大幅下降,我基本上每天都能按时下班,和女友共度甜蜜的俩人世界,我希望海关这次整风不是一阵风,而能长期坚持下去,这样我便能抽空去读在职mba。现在从事进出口业务的企业越来越多,社会上缺乏大量合格的报关员,而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说,养一个报关员并不合算,我准备再干两年便自己成立一家报关行,早日实现自己的百万富翁梦。
进口报关工作总结篇十一
尊敬的领导:
本人于xx年x月x日进入xx公司,成为公司的试用员工。根据公司的需要,目前担任报关员一职,负责公司的报关操作。从进公司的第一天开始,我就把自己融入到我们这个团结进步的大集体中。同事之间无微不至的关心和鼓励、互相沟通互相体谅互相配合;领导待我们也如同朋友般亲切,所有种种在这充满爱心与温馨的单位里工作,让我深深感到自豪。现将这3个月的工作情况总结如下:
一、从工作上本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意。多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,也熟悉了公司的整个操作流程,较好的融入到了崭新的工作环境中。从接单到审单,船期的确认,再到货物的通关,装船,及收款等方面,都能够熟练操作。单证方面的制作,审单方面的细致,与货代的工作对接,与客户的有效沟通以及服务方面的贴切性,和同事之间的通力合作,以及领导交付的工作,都能够圆满的完成。
二。从思想上不断加强报关专业知识及外贸相关知识来丰富自己,不懂的问题,及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,能够定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。配合部门负责人成功地完成各项工作。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,学习海关不断出台的新政策并及时向货主、货代反馈海关最新公告,与集体保持一致,严于律已,积极向上,把自己融入到这个团结的大集体当中。
三。从业务方面报关其实是一项要求非常认真仔细的工作,每一个环节都得细致入微,否则错误也会不经意间发生。所以说,报关这一行是很锻炼人的心态的,这份工作强度很大,压力也很大。我们需要认真,认真在认真!一个符号或是字母的差异(柜号字母写错,可能导致放行后货物没办法装船出口)就意味着整票报关单的错误。在与海关交流时要牢记几个原则:时刻保持微笑,千错万错都是我的`错,不与海关发生冲突,以便更好的开展今后的报关工作。平常不断加强掌握报关业务知识,以便更好地为公司创造效益。
四:目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一位客户。
经过3个月的试用期,虽然自认为能够积极、主动、熟练的完成自己的工作。在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。但我知道自己还是有进步空间的。虽然之前有3年多的报关实战经验,对报关专业知识还是需要丰富和扎实的。
综上所述,看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长、一起展望美好的未来。
按照公司的规章制度,在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
进口报关工作总结篇十二
专业于各种木材,实木,林木,原木,木产品,木家具的进口报关,商检,运输等一条龙服务。
木材进口报关流程 木材进口报关流程如下:
至国内指定地点
二、工作所需时间:
1 到港提单换单,半天
2(或同时进行)提前申报商检,出商检单,2天
3 正式报关申报,放行,1天
4 港内拖运、排队等候安排消毒检疫、卫生处理、2--15天
5 签名,提货离港口,半天 ( 以上为一般作业的工作日损耗,以具体作业安排为准)
三、蚁木进口所需要的单证是:原产地证,植物检验检疫证,货物码单,装箱单,商业invoice,贸易合同。
四、蚁木进口税金是估算是:原木13%,木方17%,木皮20.5%。
五、原木进口报关客户最关心的问题有哪些?
1.原木从非洲、南美到国内需要多长时间?有没有影响产品的重量?
2.基于采购方不在现场的因素,如果单证货重体积和实际有误差,如何处理?
3.原产地证和消毒检疫证书,在中途丢失了,将如何重新办理?
5.各个不同船公司的柜损如何收费?
6.我担忧当前的审价和采购价相差太远?
7.能否将一批货的进口码头、运输、港杂费全部详细列表?
8.如果柜量大,能否有物流服务的优惠?
9.如果我是中间贸易商,贵司能否代理我方直接对国内收货人?
10.原木市场价格波动大,我如何控制我的进口周转时间?
六、有优势的木材进口货代应该具备的要素有哪些?
1. 在广东口岸拥有丰富的木材、原木、木制品进口操作经验。
2. 最快时间为客户查询南美、非洲的相关木材的海关进口审价
3. 能灵活快速的技术性处理相关的装箱单、invoice等申报文件。
4. 能通过合理的请求为客户提供口岸快速的消毒、熏蒸、检疫工作。
5. 节省码头费、柜租费、方便最快时间提货。
七、蚁木进口进口报关费用:
蚁木进口大致费用代理物流垫款费
1 换单费--码头费--柜租场租费,
2 代理商检报关费--报关代理--商检代理--检疫消毒
3 商检查柜手续加收:
a 口岸费 : 货物价值的万分之五
b 商检规费: 千分之二点五/票.
所以我们首先要了解客户的货物信息,才可以准确的制定进口物流方案,这样既可以使客户的利益得到保证,又可以增加客户对我们的信息和肯定,有利于我们的长期合作。
1. 很多进口商不知道蚁木能不能进口中国。
2. 他们很多人即使知道可以进口中国,但却对进口所需的文件或资料一无所知。
3. 还有进口的流程进口商们也是一知半解。
4. 对于蚁木需不需要商检,或者怎样商检,进口商也是不了解。
5. 进口蚁木的难度在哪里?
这些都是蚁木进口商亟待解决的问题。
在仔细了解客户所进口的蚁木的信息后,博裕的进口顾问部给客人制定了针对蚁木的最优进口方案。这个方便即给客人省下了一大笔费用外,还节省了客户宝贵的时间。
木材进口报关流程 木材进口报关流程如下:
至国内指定地点
二、工作所需时间:
1 到港提单换单,半天
2(或同时进行)提前申报商检,出商检单,2天
3 正式报关申报,放行,1天
4 港内拖运、排队等候安排消毒检疫、卫生处理、2--15天
5 签名,提货离港口,半天 ( 以上为一般作业的工作日损耗,以具体作业安排为准)
三、重蚁木口所需要的单证是:原产地证,植物检验检疫证,货物码单,装箱单,商业invoice,贸易合同。
四、重蚁木口税金是估算是:原木13%,木方17%,木皮20.5%。
五、原木进口报关客户最关心的问题有哪些?
1.原木从非洲、南美到国内需要多长时间?有没有影响产品的重量?
2.基于采购方不在现场的因素,如果单证货重体积和实际有误差,如何处理?
3.原产地证和消毒检疫证书,在中途丢失了,将如何重新办理?
5.各个不同船公司的柜损如何收费?
6.我担忧当前的审价和采购价相差太远?
7.能否将一批货的进口码头、运输、港杂费全部详细列表?
8.如果柜量大,能否有物流服务的优惠?
9.如果我是中间贸易商,贵司能否代理我方直接对国内收货人?
10.原木市场价格波动大,我如何控制我的进口周转时间?
六、有优势的`木材进口货代应该具备的要素有哪些?
1. 在广东口岸拥有丰富的木材、原木、木制品进口操作经验。
2. 最快时间为客户查询南美、非洲的相关木材的海关进口审价
3. 能灵活快速的技术性处理相关的装箱单、invoice等申报文件。
4. 能通过合理的请求为客户提供口岸快速的消毒、熏蒸、检疫工作。
5. 节省码头费、柜租费、方便最快时间提货。
七、重蚁木口进口报关费用:
重蚁木口大致费用代理物流垫款费
1 换单费--码头费--柜租场租费,
2 代理商检报关费--报关代理--商检代理--检疫消毒
3 商检查柜手续加收:
a 口岸费 : 货物价值的万分之五
b 商检规费: 千分之二点五/票.
所以我们首先要了解客户的货物信息,才可以准确的制定进口物流方案,这样既可以使客户的利益得到保证,又可以增加客户对我们的信息和肯定,有利于我们的长期合作。
1. 很多进口商不知道花枝能不能进口中国。
2. 他们很多人即使知道可以进口中国,但却对进口所需的文件或资料一无所知。
3. 还有进口的流程进口商们也是一知半解。
4. 对于花枝需不需要商检,或者怎样商检,进口商也是不了解。
5. 进口花枝的难度在哪里?
这些都是重蚁木口商亟待解决的问题。
在仔细了解客户所进口的花枝的信息后,博裕的进口顾问部给客人制定了针对花枝的最优进口方案。这个方便即给客人省下了一大笔费用外,还节省了客户宝贵的时间。
进口报关工作总结篇十三
报关是履行海关进出境手续的必要环节之一。进口报关是指收货人或其代理向海关申报进口手续和缴纳进口税的法律行为。海关根据报关人的申报,依法进行验关。海关经查验无误后,才能放行。
清关即结关,习惯上又称通关,进口清关是指进口货物和转运货物进入边境必须向海关申报,办理海关规定的各项手续,履行各项法规规定的义务。
报关与清关都是向海关申报,履行法定义务的过程。从严格意义上说报关范围更广泛,清关特指货物到港后,与商检、海关各部门配合,让货物放行的一个特定流程。
进口报关分为一般贸易进口报关和来料加工贸易报关。两者相同点进口货物、提交单证,比如产地证、自由销售许可证、贸易合同、装箱单等。货物需要商检的'就先报检,再报关。不同的是在于征税环节,一般贸易进口报关收取关税、增值税,有的还有消费税。而来料加工贸易报关征收保证金,待原料加工成品出口时给予返还。若材料损耗,需要补料,就要按一般贸易进口报关征收税金。目前企业进口机械设备、预包装食品都属于一般贸易进口报关,据海关2015年统计,一般贸易进口报关远大于来料加工贸易报关。
由于货物种类及全国各大港口基础设备不同,全国各地报关流程、报关手续会有一定差异。不同的货物应该选择不同的进口清关方式,在进口清关时,客户一般关心的是货物进口所需时间,清关费用,货物的安全这几个问题,如能正确把握进口清关的途径,必将事半功倍。
进口报关工作总结篇十四
单证员在工作上要非常细心,同时要总结过去一年工作上的经验,下面是由小编为大家整理的“进口单证员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下:
完成了xp圆筒、xp彩虹、xp共x个集装箱的出口到x,x个托盘的xp彩虹出口到x,x个托盘的xp和x彩虹到x,及x套圆筒和x套xp(replacement)到x。
一、主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自x月份起,几乎每周重复一次),占去了近x%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3.车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系
主要负责与x公司联系关于此出口x货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、xx、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助x总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了x意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给x总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样
给x准备从x带回的新样品;
给x准备x展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与x订遥控铅芯
催x生产并尽快发货;
订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口x货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排
联系x展位的装修及邀请函的办理;
为领导办理迁证准备资料;
与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;
服从领导日常安排的各项工作;
协助行政部制定部门职责;
联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
转眼间,我的20xx年外贸单证业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年20xx年外贸业务员多所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这20xx年外贸业务即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去20xx年外贸业务员工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
20xx年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:
一、跟货代联系订舱
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)
二、制作银行交单所需单证(l/c)和客人所需单证(t/t)
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单
如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。
提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。
四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
从x月份开始至今我做单证员已有一年了,从一开始的不熟悉,但我很快就掌握了做单证的经验和技巧。
当拿到信用证后,先仔细审查和合同有出入的地方,产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话,必须与业务人员商洽这些事情,把所有的问题最好一次向客户提出,请他修改信用证。
我们根据业务员提供的合同首先制作报关资料,报关资料因为仅是用于我们国内海关报关,所以我们可以相对简化一些,但是简化归简化,报关的数量,毛,净重,体积还是和信用证要求及提单上的数量,毛,净重,体积一致。所有报关资料我们两个单证员都会相互校对。
再根据信用证与pi制作托书。等业务员传托书后,货代会给我们提单确认件,同时我们也提供报关资料给货代。每份提单确认件都要不厌其烦反复核对正确,有我们两位单证员和业务员相互校对,提单出来后也要校对,一份提单至少要核对x遍以上,杜绝有错误的发生。
货物装船后就开始制作议付单据,例如:发票、箱单、重量清单、产地证、投保、装船通知、受益人证明等。所有单据都严格按照信用证要求。所有单据的日期在船期之前或者船期当天。
提单一般x个工作日,若提单晚了,及时催货代要提单。确保提单在信用证交单有效期内交单。
所有单证都必须反复核对,做到单证相符,单单一致。如果客户有临时要求,可以说服客户修改信用证。单据审核ok,通知银行交单。
今年上半年交了x份议付单据,现还有x信用证在手。
关于银行水单,业务员写上客户信息后交与我们登记,并在网上报送,然后登记给财务。
关于产地证,一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理,贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证,国际商事证明书,大使馆认证也是在贸促会。其他特殊产地证比如forma,forme到商检局去办理。
关于保险,保险是以清关时的发票为基准的,加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。
总结这这一年的单证经验,我们单证员做单据最重要要细心,对信用证一定要熟练掌握。每个国家的信用证要求都不同,必须严格按照信用证要求做单据。
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我这样一个平台!
20xx年过去了,过去的一年里,我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步,个人业务能力得到了很大提升,但还是有很多做的不到位的地方,在接下来的工作中我会继续努力改进。在20xx年新的一年里,我将更加努力完善本职工作,望各位领导、同事多多帮助。
在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下:
一、个人岗位职责内容
1、收到客户订单以后,仔细检查订单的总件数和金额,最重要的是交货期,先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期,以免最后耽误交期,有需要做外销合同的就给客户做外销合同,然后给工厂下购销合同,合同里要特别注意产品描述,数量,单价,总金额,付款方式和交货时间。
2、购销合同下去以后,在准备面料的这段时间里,抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细节问题,并安排辅料的生产,在面料到工厂之前把辅料安排好,以免耽误使用。
如果是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。
3、所有的包装都清楚以后,给工厂发包装要求,在发出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗标怎么钉,钉在什么位置,彩卡的实用方法,袋子的挂钩方向,以及一些不干胶贴的位置,画图给工厂以免理解上产生异议。
4、寄样品。按照订单上客户的要求,该给客户寄确认样的寄确认样,该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品,寄给客户自己自己一定要仔细检查,做工,尺寸,颜色等,特别是寄船样一定要仔细检查,做工,尺寸,颜色(大货的颜色要和之前的确认样比一下),包装(水洗标,彩卡,条码,折叠尺寸等都要经自己的手仔细检查,每一步都不能少)。
另外如果是给客户寄新样品,一定要编号留样存档,实在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品,样品布和样品照片都要归类保存,以便以后下订单的时候容易查找。
5、注意跟进工厂的生产进度,催工厂按时寄客户要求的样品,提前告知最后的出货数,如果实际的出货数和合同数相差很多,要及时通知客户,如果超出客户给的范围,不管是多出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前2个星期,询问货物准备的情况,是否能按时交货,以便安排申请验货和订舱。不能按时交货要及时跟客户商议,告知不能按时交货的原因以及可以交货的时间。估算出大概的尺码发托单给货代,询问其船期,最晚送货时间和截单时间,并催要入货通知。及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间安排生产和送货。
需要注意的两点:
(1)对于客户需要来验货的货一定要强调工厂,在验货通过以后方可送货;
(2)验货出现问题的货,要求工厂抓紧时间按照要求该翻箱的翻箱,该修改的修改;
修改完以后得到客户的许可以后才可安排送货。
6、报关和单据
及时将报关资料发给指定的报关行,货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点,报关要按照实际的出货情况来报,件重尺,商品名称,商品编码都要按照实际的来,要确保商品名称和商品编码一致。
在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草本,并安排产地证等相应的客户清关需要的单据。开船以后要写邮件给客户,告知出货的情况,船名航次,以及箱单发票,提单产地证等先关的单据,崔其安排付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。
所有的单据都要做的单单一致,单证一致。
7、其他相关事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改进的地方
过去的一年自己也作出了不少成绩,但是还是犯了很多的错误,给公司带来了损失和影响。
1、工作马虎,不够仔细,经常犯一些低级的错误,像有一票提单唛头确认出错,某些给工厂的唛头的内容出错,包装辅料定错等都是由于我不够仔细,工作不认真,工作的时候没有静下心来造成的。在以后的工作当中的要更加仔细认真,保持严谨的工作态度,养成良好的工作习惯。
3、语言沟通能力欠缺,工作一年多了还是只能写个简单的邮件,稍微有点难度得邮件,就要研究半天,而且最后写出来得还不是很完美,我自己也很补满意,以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作,其实我自己也一直在练习,只不过是进步的比较慢。
4、有很多没有接触过的东西,有很多不懂得地方但是又没有及时的询问。以后会多学习,开拓知识面。希望在新的一年能比上一年有所进步,能上一个更高的台阶。
三,对公司的建议
希望不定期的能开一次例会,对一段时间内的工作做下总结,把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特别注意的,有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来,把一些工作的进展情况作出汇报,领导和同事之间多沟通一下,开展工作的时候做到心中有数。
新年伊始,20xx年已经过去,之前我在本职工作上还有很多需要学习和提升的地方,在新的一年里我将尽我的努力,踏踏实实的把工作做好,竭尽全力完成本职工作,辅助其他同事完成公司安排,以个人的能力为公司的下步发展添枝加叶。在新一年的工作中,可能会出现的这样的缺陷和那样的不足,还请领导和各位同事多多指证,多多帮助。
祝大家,新年快乐,家庭幸福美满!
进口报关工作总结篇十五
合同编号: 2011121502
委托方: (以下简称“甲方”)
地址:
电话:
经办人:
受托方: (以下简称“乙方”)
地址:
经办人:
电话:
传真:
甲乙双方本着自愿平等、公平合理的原则,经友好协商,就甲方委托乙方办理进出口货物报关事宜,双方一致同意订立以下合同条款,以供双方共同遵照执行:
一、甲方委托乙方办理的进出口货物的具体明细,由甲方另以书面的方式提供给乙方,并应在货物装船前_________ 日、装飞机前_________日、船舶抵港前_________日或飞机抵港前_________ 日前将以下材料或信息提供给乙方:
1.合同;
2.发票;
3.装箱单;
4.提单、空运单或其他运输单证;
5.提货单;
6.货物的hs编码;
7.贸易性质;
8.手册,批件,如进出口许可证,配额证,免税表,证明等;
9.报关要求及注意事项;
10.报关所需的其他资料。
二、乙方作为甲方的报关代理人,应在甲方的授权范围内进行活动,认真履行职责,维护甲方的合法权益。乙方在代理权限内的任何责任和费用都应由甲方承担。乙方只对因自身的过失与疏忽给甲方造成的直接损失负有责任。
三、甲方需要变更有关报关等事项的,应在报关前提出,并应出具书面的变更通知书。报关后有正当理由需要更改的,甲方应书面委托乙方协助办理。由于变更引起的一切费用和后果由甲方承担。
四、甲方必须保证报关货物不属于国家禁止或者限制进出境的物品。否则,甲方应对由此产生的一切后果承担责任和费用,并对由此给乙方造成的损失负赔偿责任。
五、甲方应保证申报的内容均真实、准确、无欺诈,且与报关单上的内容一致。如委托
的内容与报关单有出入,以报关单为准,甲方应承担由于委托内容与报关单不一致而产生的一切责任,并对由此给乙方造成的损失负赔偿责任。
六、甲方有权对乙方的报关行为进行监督,有权要求乙方对于报关进展情况及时汇报。乙方应及时向甲方报告货物的报关、报检及报验等信息。
七、对于进口货物,甲方是进口货物的海关关税、海关监管手续费.乙方无义务为甲方垫付前述费用。
八、甲方如对海关开征的税额款有异议,应按《海关法》的规定办理,先缴纳后申请减免,手续费自负。乙方应积极协助甲方办理退税手续,手续费由甲方承担。
九、乙方应收取的具体每票业务的报关、报检和报验等费用标准和结算方式,另见《报价单》,《报价及结算单》为本合同的附件,是本合同不可分割的一部分。《报价单》中的内容甲、乙双方可根据情况进行变更,变更经双方书面确认后方可生效。变更生效前所发生的业务,仍按原《报价单》的标准执行。若单票业务的.委托书中的费用标准与《报价单》不一致的,按该票委托书中的标准处理本票业务。对于《报价单》和委托书中均没有约定的乙方应收费项目,双方另行协商处理。
十、甲方应按合同的约定履行付款义务,每逾期一天,应向乙方支付未付部分万分之五的违约金。若甲方指定第三方付款的,如第三方拒付、少付、延期付款的,甲方仍有付款义务并承担违约责任。
十一、对于甲方委托乙方代付如报关滞报金、船公司、航空公司及货代调单费等按实际发生额收取,甲、乙双方另行结算。
十二、在甲方未按照合同约定支付乙方费用时,乙方有权滞留相应的运输单据或货物,由此产生的所有损失和责任由甲方承担。
十三、由于海关、卫生检疫、动植检部门的审核、查验等原因造成乙方报关、报检、报验等延误的,所产生的疏港费、集装箱超期使用费及其他额外费用均由甲方承担,与乙方无关。
十四、由于海关的原因致使货物被扣押或者报关滞后的,乙方应积极协助甲方同海关进行交涉,由此产生的损失和费用由甲方承担。
十五、如因甲乙双方的过失致使合同不能履行,给双方造成了实际损失,应根据实际情况,由双方分别承担各自的责任。
十六、由于地震、台风、水灾、战争、政府政策的改变以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或者避免的不可抗力事故,致使货物被扣、不能报关或者报关滞后,遇有上述不可抗力事故的一方应立即将事故情况通知对方,并应在 日内,提供事故详情及合同不能履行的有效证明文件。按照事故对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的责任,或者延期履行合同。
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进口报关工作总结篇十六
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下:
完成了xp圆筒、xp彩虹、xp共x个集装箱的出口到x,x个托盘的xp彩虹出口到x,x个托盘的xp和x彩虹到x,及x套圆筒和x套xp(replacement)到x。
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自x月份起,几乎每周重复一次),占去了近x%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
主要负责与x公司联系关于此出口x货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、xx、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助x总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了x意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给x总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
将x总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到x或x。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为x整理库存样品并报价;给x准备从x带回的新样品;给x准备x展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
催x生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口x货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
联系x展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
进口报关工作总结篇十七
转眼间,我的20xx年外贸单证业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年20xx年外贸业务员多所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这20xx年外贸业务即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去20xx年外贸业务员工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
20xx年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)。
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。
提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。
跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
进口报关工作总结篇十八
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的20xx做个总结,期望能够在20xx年里有更大的提高。
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,可是从我进入公司的第一天开始,公司一向强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一向严格要求自我,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情景时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要十分的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。可是在工作中我也出现了一些错误,所以在处理各种问题时我会研究得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要十分感激施经理和各位同事,感激她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有本事根据这些信息推测和确定后续情景,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改善不断提高。所以说注意物流工作的细节是十分重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情景,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应当强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。
工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一齐承担,这样也不好。出现问题不要推卸职责。讲讲当时的情景,说说出现的原因,大家一齐来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。
把同事、领导当成朋友说出自已的想法和提议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加团体荣誉感,增强团体凝聚力。最终,定期或不定期内外部培训。
企来的战略在变,执行战略的本事要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自我、更好的完成工作、更多的付出。
进口报关工作总结篇十九
东阳市画航工艺品有限公司,成立于20xx-03-23经营范围包括一般项目:工艺美术品及礼仪用品制造(象牙及其制品除外);珠宝首饰制造;体育用品制造;日用杂品制造;日用品生产专用设备制造;服装制造;服饰制造;玩具制造;鞋制造;工艺美术品及收藏品批发(象牙及其制品除外);珠宝首饰批发;体育用品及器材批发;厨具卫具及日用杂品批发;服装服饰批发;玩具、动漫及游艺用品销售;鞋帽批发(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
电商客服主要做什么:电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
10、工作责任心;
进口报关工作总结篇二十
各种货物的进口,基本上离不开以下几个重要而且核心的步骤:
(1). 食品要进口,首先要有客户的资料,例如提单,到货通知书,这些是必不可少的,拿到到货通知书后,我们需要到码头换单,这个换单,是需要技巧性,但是具体是什么技巧如果有兴趣了解的客户,可以互相交流一下。
(2). 在码头换完单后,我们要做的就是提交货物信息给海关,也是就申请海关商检,这里要说说这个商检,这里有很多问题需要注意,例如海关人员的商检程序,习惯,文件,我们都要一一注意,否则会对进口的顺利性产生影响。
(3) 海关商检以后,就可以进口最核心的一个步骤了,就是申报海关,这里需要客户提的货物资料要绝对正确,因为报关是一件很严肃的问题,不允许有一点点的马虎,这关系的客户能否正常通关,所以非常重要。
(4) 经过最重要的一步报关后,就省下海关查货了,虽然是最后一步,而且没有报关的重要,但是我们也不可以忽视这点,因为这也可能影响到货物的通关,在这里面有很多需要注意的地方,具体可以在昵称里面找到我。
第一步:办理食品的自动进口许可证:
首先,要准备食品自动进口许可证的文件:
1. 卫生证
2. 产地证
3. 检测报告
4. 自由销售许可证
5. 食品的样品
6. 食品的标签
7. 成分含量
8. 食品的经营资质
有了以上的文件就可以开始办理食品的自动进口许可证了。
第二步:食品标签备案
首先,进口食品经营企业到当地“出入境检验检疫局”领取表格,提交下列申报文件:
1、企业备案申请表格;
2、企业营业执照复印件(盖章);
4、食品英文标签样张(1套)及相对应的中文翻译件; (保留原正面标签显示的外文并在中文标签上必须有对应译文,且中文品名字体要大于外文品名字体。样张必须是原样大小,可以是彩色打印件)
5、国外商品检验及相关机构和组织出具的《产地证》正本;
第三步:食品进口单据审理
货物到港前,需要提供以下单证的正本:
1. 进口商业发票;
2. 详细装箱单(具体柜号对应的食品各种种类的箱数,按品名、年份等区分);
3. 进口购销合同;
4. 原产地证明;
5. 原产地卫生证;
6. 进口货物标签备案表;
7. 原标签样张及翻译文/中文标签样张;
8. 经销商营业执照复印件;
第四步:进口报关报检:
货物到港后我司马上安排到船公司换单并办理报检、报关手续,5-7工作日内出具进口海关税单交给收货人缴税。
a. 报检部分:报检时需提供产地证、卫生证书、合同、装箱单、提单等单证。首次进口还需提供:
1. 标签审核申请表中文标签样张(5份);
2. 原标签及中文翻译件(各5份)(注名产地);
3. 反映产品特定属性的证明材料,必要时向施检部门提供检验报告;
4. 卫生证明文件以及货物特殊申明证明文件,接受检验检疫并办理标签审核。 预包装食品中文标签样张需按gb10344-2017《预包装食品标签通则》要求自行制作。对监督检验合格的加贴“进口食品卫生监督检验标志”,签发卫生证书正本。监督检验不合格的不准进口。
b. 报关部分:先报检后报关的`流程:
1. 申请标签和食品备案(商检局备案需 工作日,一年内有效);
2. 代理报检,出通关单( 2周左右,货进来后抽样送检);
3. 代理报关,(2个工作日);
4. 出税单,交税;
5、查货放行,缴费提货。
c. 报关部分的重点:食品的海关税金 食品的进口关税15%,增值税17%。关税、增值税这两种税,在海关填发完税凭证之日起15日内交纳,是由海关来代征的。一般情况,进口瓶装食品的综合税率是34.55%。
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进口报关工作总结篇二十一
报关是指进出口货物的收发货人或受委托的代理企业依据《海关法》、行政法规和规章的要求,在规定的期限、地点 ,采用电子数据或纸质形式向海关报告实际进出口货物的情况,并接受海关审核的行为。
在我国进口方式有一般贸易进口和来料加工两种方式。相同点是进口货物提前申报,海关商检查验,符合标准准予进口。不同点是一般贸易进口报关海关征收关税、增值税(个别货物还有消费税),而来料加工进口报关海关征收保证金,待原料加工后出口时再予退还。对于外贸工厂原材料大都是来料加工方式进口,机械设备及辅料多是一般贸易方式进口。另外,日常生活中接触到预包装食品、水果、化妆品、电器等都属于一般贸易进口,海关统计近几年一般贸易进口方式占六成,超过来料加工进口。
进口报关是履行海关手续的必要环节之一。收货人或代理报关企业必须在规定的'期限向海关如实申报、提交进口许可证件和有关单证。如实申报就是规定的格式、真实的填报。如实申报是快捷清关的前提,应当为申报内容的真实性、准确性、完整性和规范性承担相应的法律责任。
为了规范进口企业申报行为,要依据《报关单填制规范》、《商品规范申报目录》等对商品申报要素的内容填制报关单。报关单位要有进出口经营权,向海关办理了报关注册登记手续。企业可自行向海关申报(懂海关申报流程、商品归类、相关法律法规等)也可委托报关企业向海关申报。
进口货物应当自货物进境之日起14日内向海关申报,申报日期以申报数据被海关接受的日期为准,无论是电子数据还是纸质报关单,海关退回的视为海关不接受申报。逾期未申报按《进口货物滞报金办法》征收滞报金,以货物完税价格万分之五按日征收,起征点为50元人民币,超过3个月未向海关申报的,由海关依法变卖处理。
进口货物收货人可自行申报,若无进出口权要委托报关公司代理报关。办理委托手续与报关公司签订《代理报关委托书/委托报关协议》,明确双方的法律地位和责任,为填制报关单作准备,如实提供报关事项并承担相应的责任。
1.贸易合同、商业发票;
2.装箱清单、舱单(空运提单);
3.代理报关协议、进出口许可证;
4.货物原产地证、销售许可资料及海关要求的其它资料。
货物实际进口根据商品归类查看监管条件,向海关递交真空内容报关单、国家实行进出口管理的许可证件及海关要求 的随附单证等,海关审核,征收税费办理验放手续。
签定进口代理协议-办理进口报关单证-货物到港前申报-海关商检审核进口单据-海关审价-缴纳税费-商检检疫(根据货物种类)-放行货物-提货-结算单据-完成。
货物种类不一样,要求单证不一样,海关商检查验流程略有不同,全国各大港口进口报关流程、制度也会有差异。
进口报关工作总结篇二十二
不知不觉,2011年即将结束,在这繁忙紧张的一年工作中,经历了很多的酸甜苦辣,也结识了更多的同事朋友,获得了更加丰富的工作经验与人生经历,同时感谢公司领导层给予我更多的成长空间,使我对工作更加充满了信心与希望。在即将过去的2011年里,通过自身不懈的努力,工作上取得了一些成绩,但也不可否认,工作中也有诸多的不足,为了更好的做好未来的工作,本人就2011年工作中获得的经验及遇到的有关问题,做以下总结:
一、工作纪要概述
自2011年1月1日起,对各种报关工作进行了系统的总结,对报关员进行了有目的培训,对客服与操作人员进行了针对性的辅导。同时,对海关法规进行了认真的学习,对新法规新条例及时传达相关部门与人员,切实做好公司和海关部门的沟通工作。在这即将过去的一年里,报关部门主要的报关工作包括:过境、转关、二次转关、联运、退园、自用物品进出园以及特殊情况的处理等。
二、工作中主要存在的问题
由于对海关工作流程变化掌握的不及时,所以在办理相关报关业务时,会出现一些曲折,但是我认为,曲折的出现也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了及时有效的解决。由于报关工作的程式化、流程化,所以造成了我在工作中凭经验办事,缺乏对工作的深度认识、造成了对工作最优流程认识不够,逻辑能力有所欠缺,不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习,认真的思考,从而加强对工作的认知能力,最大限度的优化报关工作流程。
三、工作心得及建议
1、报关人员要有集体意识、团队精神;这一年中,我参与了大量的需要集体完成的工作,与各部门同事通力合作,紧密联系,和睦相处,在这个过程中,我深刻认识到集体的重要、团队的可贵,每当完成一项工作,我都能体会到,同事们的合作多么的重要,在这样的团队里工作,再困难的事情也难不倒我们。
2、报关人员需要具有自我提升意识;在工作中,我时时刻刻的提醒自己,工作不仅仅是我们生存的必要,更是我们个人实现人生成就的重要途径,进而把工作当成自己的事业来做,就不会觉得工作枯燥乏味,这种心态下,我努力调整自己,力求工作精准细致,完美无缺。能够积极主动的去发现问题,解决问题,并能够自信的行到起来,这是我一年来工作心态方面最大的进步。
3、报关人员要懂得如何分析自我;现在的我经常冷静分析自己,认清自己的位置,时常铭记工作的内容与流程,积极的改进工作的方法,使之更好的完成工作,模糊计算个人的得失,遇到风险如何规避,出了问题敢于承担,使自己真正的转化成一个具有良好职业素养的职业化人士。
4、报关人员要知道报关工作的显著特点;报关工作本身要求具有很强的时效性,随着社会的发展,企业对报关工作提出了越来越高的要求,作为报关人员就需要努力提高自己的业务水平,紧跟时代发展,只有这样才能做好报关工作,才能够为企业节约通关时间,创造更多的利润,唯有如此才能够赢得客户的信赖。
人员要具有与海关很好的沟通能力,同时还有对时事的把握能力。
四、工作教训
2011年工作学习中,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作方式的不够成熟,这也是我以后在工作总不断提高自己的地方,总的来说成绩不小,缺点尚存,缺点总结如下:
1、工作的条理性不够清晰,分清主次和轻重缓急方面做的不够好;
计划,这是我今年很好的一个方面,不过工作繁忙起来了,严格按计划执行的比例低,总是混淆主次,以后必须得认真的改进,努力提高工作的条理性。
2、对流程熟悉,但是把握不准
这一点看似矛盾,实则是吃了经验主义的亏,这个改进需要一个循序渐进的过程。
3、工作不够精细化、不够完美
平时工作不是很忙时,可能看不出来,但是一旦繁忙起来,就丢弃了工作精细化这一要求,做的就不那么完美了,这点我想我以后需要好好的考虑改进。
4、工作方式够灵活;
5、缺失工作的深刻总结;
6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、明年工作展望
明年,公司计划开拓新的工作领域,拓宽报关工作的范围,我想工作压力会有所加大,不过我会继续吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个工作细节,团结好每一个同事,努力提高自己的专业技能和执行力,为明年打好基础。为此我重点注重以下四点:
1、提高工作主动性
2、提高工作实效
3、把握大局观念
4、把握各种学习机会及其注意总结工作
总之,作为一名公司的员工,在工作中,很多地方都需要学习的,多看、多听、多想、多沟通,更重要的还要多做。
进口报关工作总结篇二十三
目前我国进出口工作主要有四个环节:
1、接受报验:报验指对外贸易关系人向商检机构报请检验。
2、抽样:商检机构接受报验之后,及时派员赴货物堆存地点进行现场检验。
3、报验:商检机构接受报验之后,及时派员赴货物堆存地点进行现场检验,认真研究申报检验项目,确定报验内容。并仔细审核合同(或l/c)对品质、规格、包装的规定,弄清报验依据,确定报验标准和方法。
4、签发证书:出口商品的检验合格,出入境检验检疫机构颁发检验证书。
货物报关的基本程序由4个环节组成:
1、报关员向海关申报。报关员看齐与进口相关单证资料后,填报报关单,经电子口岸录入生成电子数据传送给海关,并在规定的时限(进口到货14天)到申报现场向海关递交书面报送单证。进口相关单证是指:与进出口货物直接相关的商业和货物单证,主要指:发票、装箱清单、提运单、合同;属于国家限制的进出口货物,应准备监管证件主要有:商检证书、进出口许可证件;其他资料,如原产地证明、外管局外汇核销单、加工贸易手册、征免税证明、企业说明等。
2、海关打印税款缴款书,并在税单规定期限(15天)缴纳税费。
3、报关或货主配合海关查验。
4、完成上述手续后,货物经海关放行,企业提货。