激发创造力，丰富生活，创造属于自己的美好。在撰写总结时，我们应该尽量言简意赅，不偏离主题。如果想了解更多优秀的总结写作，可以参考以下范文进行学习和分析。

对职业礼仪的心得与体会篇一

在现代社会，IT行业已经成为了一个极其繁荣和竞争激烈的行业，其中包含着许许多多不同类型的工作岗位。无论是软件开发还是网络安全，无论是项目管理还是数据分析，IT职业中的人们都要面对各种业务和技术上的挑战。然而，在业务和技术能力之外，礼仪也成为了IT职业中非常重要的一部分。在我多年的IT职业生涯中，我学到了很多关于IT职业礼仪的心得体会。

首先，礼仪对于建立良好的职业形象非常重要。IT行业往往是一个竞争激烈的行业，许多人拥有相似的技术背景和工作经验。在这样的环境下，一个良好的职业形象可以将你从众多竞争者中脱颖而出。适当的穿着、得体的言行举止、热情友善的态度等等，都是建立良好职业形象的重要因素。我曾经遇到过许多人，他们技术非常出色，但是在人际关系和沟通上存在问题，这直接影响了他们在职场的发展。因此，我意识到在IT职业中，除了技术能力之外，礼仪也非常重要。

其次，IT职业礼仪是有效沟通的基础。IT行业中的工作往往需要团队合作和沟通交流。作为一个IT专业人士，沟通技巧是必不可少的一项能力。良好的IT职业礼仪可以有效地消除沟通中的障碍，促进信息的流动和团队的合作。例如，在会议中，一个礼貌、耐心、专注的姿态会给人留下积极的印象，有利于与他人建立良好的工作关系和合作伙伴关系。另外，在电子邮件和即时聊天等网络沟通中，适当的礼貌用语和友善的表达方式会增强信息传达的效果，避免产生误解和冲突。通过多年的实践，我深刻认识到了礼仪在IT职业沟通中的重要性。

此外，IT职业礼仪对于客户关系的建立和维护也非常关键。无论是咨询公司还是软件开发团队，客户始终是IT职业中的重要一环。一个好的客户关系不仅可以为公司带来持续的业务，也是个人职业发展的保障。礼仪在客户关系中起到了桥梁和纽带的作用。面对客户，我们要以真诚、耐心和热情的态度对待，满足客户的需求，并尽力解决他们的问题。在解决问题的过程中，我们还要及时回应客户的需求和反馈，建立良好的沟通和信任。通过这样的礼仪行为，我们不仅可以留住客户，还可以积累良好的口碑，从而促进自己的职业发展。

最后，IT职业礼仪也对职业发展中的职位升迁起到了积极的作用。在IT行业中，发展是每个人的追求。无论是从技术水平上还是从职位上，每个人都希望实现自己的职业目标。然而，IT职业发展不仅需要技术能力，还需要与人相处和合作的能力。一个懂得尊重他人、处理好人际关系的人，往往更容易得到同事和领导的认可和信任。在IT职业中，礼仪可以帮助我们建立良好的口碑，从而增加自己在团队和公司中的影响力和机会。通过良好的职业礼仪，我们可以更顺利地实现职位升迁和发展目标。

总之，IT职业礼仪在现代IT行业中占据着重要的地位。良好的职业形象、有效的沟通交流、良好的客户关系和提升职位机会都需要我们不断学习和实践礼仪。在IT职业生涯中，我深刻认识到了礼仪的重要性，并努力将其应用于我的工作中。我相信，通过不断学习和提升自己的礼仪水平，我能够在IT行业中取得更大的成就。

对职业礼仪的心得与体会篇二

职业礼仪是现代社会中非常重要的一项素养，它能够帮助个人在职场中建立良好的形象，展示自己的专业素养。作为一名大学生，我有幸参与了一次职业礼仪教育培训课程，通过学习和实践，我深刻体会到了职业礼仪的重要性，并得到了宝贵的心得体会。

首先，职业礼仪教育让我认识到形象的重要性。在现代社会，一个人的形象往往会给人留下深刻的印象，而这种印象往往能够影响到个人在职场中的发展。职业礼仪教育课程中，我们学习了如何选择适合的职业装扮，如何利用合适的语言和姿态与人交流，以及如何处理职场中的各种人际关系等等。通过这些学习，我明白了一个人的形象要从内而外完整展示，不能只局限于外表，更应该注重言行举止上的得体与专业。

其次，职业礼仪教育提高了我的职业素养。在培训中，我学习了很多与专业相关的知识和技巧。例如，如何进行有效的演讲和表达，在会议场合中的礼仪行为规范，以及如何与同事、上司和客户建立良好的关系等等。这些知识和技巧的学习，提升了我的职场竞争力，使我能够更好地适应职业发展的需要。

第三，职业礼仪教育培养了我的自信心。在培训课程中，我们经常会进行一些实践活动，例如模拟面试、模拟客户接待等等。这些活动对于我来说是一次很好的锻炼机会，我能够在这个安全的环境中充分发挥自己的优势，同时也能够发现自己的不足之处，并予以改进。通过这些实践，我逐渐树立了自己的自信心，明白了自己在职场上同其他人的交流和竞争中的价值和地位。

第四，职业礼仪教育提醒我要时刻保持谦逊。作为一名年轻人，我们往往有些自负和骄傲，容易把自己当成是最优秀的。然而，在职业礼仪教育中，我们看到了许多成功的职业人士，他们虽然很有成就，但对待别人始终保持谦虚和尊重。这让我意识到，无论在什么位置上，都应该保持一颗谦逊的心态，不仅能够受人尊重，也能够与人友善相处，建立起良好的合作关系。

最后，职业礼仪教育教会了我如何在职场中处理矛盾和冲突。职业生涯中，难免会遇到各种人际关系上的矛盾和冲突，这是不可避免的。在职业礼仪教育课程中，我们学习了一些处理冲突的技巧，例如如何进行有效的沟通和谈判，如何保持冷静和理智等等。通过这些学习，我对于与人交往的方式和技巧有了更加深入的了解，我相信这些知识和技巧将对我今后的职业发展起到积极的帮助。

综上所述，职业礼仪教育课程为我提供了一个全面学习和提升的机会。通过这次学习，我认识到形象的重要性，提高了我的职业素养，培养了我的自信心，让我时刻保持谦逊，并学会了在职场中处理矛盾和冲突。我深深地体会到了职业礼仪的重要性，并将坚持在自己的职业生涯中遵循职业礼仪的规范，努力展示自己的专业形象，成为一名优秀的职业人士。

对职业礼仪的心得与体会篇三

随着信息技术的快速发展，IT行业已成为现代社会不可或缺的重要部分。而在IT职业发展中，除了技术能力，职业礼仪同样重要。近年来，我在IT行业的工作中，深刻体会到职业礼仪对于个人和团队的重要性，以下是我对于IT职业礼仪的一些心得体会。

首先，职业礼仪要从自我养成开始。作为从事IT行业的从业人员，首先要做到言行得体，举止文明。在日常的交往中，应保持谦逊、有礼貌的态度，尊重他人的观点和隐私。同时，要关注自身形象，保持整洁的外表。IT行业非常注重个人技术能力，但良好的职业形象也能给人留下深刻的印象，对于个人发展和职业机会都非常重要。

其次，团队合作中的职业礼仪同样重要。在IT项目开发过程中，团队合作是至关重要的一环。作为一名IT人员，要学会与不同背景、不同专业的团队成员良好合作。这就需要我们在与他人的交流中注意语言的使用和表达方式。要避免使用过于专业化的术语，让大家能够理解和参与讨论。另外，在团队中要学会倾听，尊重他人的意见和建议，不断完善自己的观点。只有团结合作，共同努力，才能取得最好的成果。

此外，IT职业礼仪还包括与客户沟通时的注意事项。作为IT从业者，我们经常需要与客户进行沟通，了解他们的需求并提供解决方案。在与客户交流时，要保持耐心和友好的态度，积极倾听他们的问题和疑虑，并及时给予回复和解决方案。同时，要保持与客户的良好沟通和合作关系，不断提高客户满意度。良好的职业礼仪不仅能提升客户的信任度，也有助于公司品牌的建立和推广。

另外，IT职业礼仪还要注重日常办公中的细节。在IT行业的日常工作中，我们经常需要参加会议、进行报告和演示。在这些场合中，要注意表达清晰、逻辑性强，并避免使用不当的幽默或不合适的言辞。此外，在与同事的协作中，要及时回复邮件和消息，尽量避免给他人带来不必要的等待。在办公场所中，遵守办公守则，尊重他人的工作和休息，保持办公环境的整洁，营造良好的工作氛围。

最后，IT职业礼仪要与时间同步更新。随着社会的快速发展，IT行业也在不断变化。在工作中，我们要注重学习和掌握新的技术和知识，不断提升自己的技能和能力。同时，要关注行业的发展动态，在学习的同时也要加强与同行的交流，分享经验和心得，与时俱进。只有不断更新自身的知识和技能，才能在竞争激烈的IT行业中立于不败之地。

总之，IT职业礼仪的重要性不可低估。良好的职业礼仪不仅能提升个人形象和能力，还有助于团队的协作和企业的发展。公司也应该在招聘时注重员工的职业礼仪素养，并加强相关培训，提升整个企业的职业形象。只有在重视和践行职业礼仪的基础上，IT行业才能获得更加健康、和谐的发展。

对职业礼仪的心得与体会篇四

随着社会的发展和进步，职业礼仪在求职过程中变得更为重要。作为一名正在进入职场的学生，我深深体会到了职业礼仪的重要性和必要性。通过学习和实践，我体验到了职业礼仪对个人形象的塑造和职业成功的影响。以下是我在职业礼仪学习中的心得体会。

第一段：树立良好的形象

职业礼仪对于个人形象的塑造至关重要。在求职过程中，第一印象往往决定了个人是否能够进入面试。通过穿着得体、举止文雅、言谈得体等职业礼仪的表现，我们能够给用人单位留下良好的印象，增加自己的竞争力。特别是在面试过程中，仪表的整洁和仪容仪表的恰当都能给面试官留下深刻的印象。因此，我们必须意识到职业礼仪对于形象塑造的重要性，要时刻保持良好的外表和仪态。

第二段：提升沟通能力

职业礼仪的学习不仅包括外在的仪表，还涉及到沟通技巧。在与同事和客户交流时，具备良好的沟通能力是至关重要的，这需要我们不仅要懂得谦虚、礼貌地表达自己的观点，还要善于倾听和理解他人。通过实践和学习，我认识到沟通的艺术并不是简单地说话或者倾听，而是需要细心体察对方的行为、用词和表情等细节，进而在交流中做出恰当的回应。只有具备良好的沟通能力，我们才能更好地与他人合作，提高工作效率。

第三段：注重细节

职业礼仪要求我们注重细节，例如邮件和演讲时的语言和格式等。在书写邮件时，确保使用正确的称呼、礼貌用语和规范的格式能够展现自己的专业素养；在进行演讲时，注意掌握语速和语调、使用清晰的措辞能够展示自己的专业知识和表达能力。这些细节看似微小，却能够展现出我们的专业素养和职业态度。通过细节及时满足对方的需求和期望，我们能够赢得他人的尊重和信任，更好地完成工作内容。

第四段：处理职场纠纷

职业礼仪还包括解决职场纠纷的能力。在工作中，不可避免的会遇到各种矛盾和纷争，如何得体地解决这些问题影响着我们在职场中的声誉。职业礼仪要求我们善于沟通、妥善处理，避免冲突的产生，并通过合适的方式解决已经发生的矛盾。在这方面，我通过课堂学习和实践中的失败和成功都深刻体会到职业礼仪对于处理职场纠纷的重要性。只有根据具体情况灵活选择适合的解决方式，才能更好地维护个人和组织的利益。

第五段：从职业礼仪中获益

通过学习职业礼仪，我不仅收获了表面上的仪表形象的提升，更重要的是在职场中学会了做事情的方式和态度。合理、文明、礼貌的交流方式不仅减少矛盾，更能提高工作效率；注重细节和沟通能力则使自己在工作中更加专业和有效。职业礼仪不仅仅是一个展示给别人看的表面功夫，更是一种内外兼修的职业素养。

总结：通过职业礼仪的学习和实践，我深刻认识到职业礼仪对于个人形象、沟通能力和问题解决能力的影响。在今后的学习和工作中，我将继续关注自己的行为和态度，不断提升自己的职业礼仪素养，以更好地适应职场的挑战。

对职业礼仪的心得与体会篇五

近日，我参观了一场职业礼仪展览，这是一次充满启发和收获的经历。在展览中，我见证了职场高手们展示的优雅姿态和独到风格，深刻体会到了职业礼仪对于一个人的重要性。通过观察和学习，我获得了关于职业礼仪的一些重要认识和体会，从中我深刻理解到职业礼仪尊重他人、自我管理和建立信任的重要性。

首先，职业礼仪需要我们尊重他人。在职场环境中，人际关系的和谐十分重要。而一位能够展示出职业礼仪的人自然能够给人留下良好的印象，从而增加自己的影响力。例如，在展览中，我见到一个专门展示如何正确进行握手的摊位。合适的握手姿势和力度非常重要。这位展示者向我介绍了握手时需要保持目光接触的重要性，因为这能够让别人觉得你真正关注他们。此外，正确的握手可以展示你对对方的尊重和友好态度。通过这个展位，我深刻意识到在职场中正确的握手姿势可以表达出对他人的尊重。

其次，职业礼仪需要自我管理。一位职业人士需要有良好的自我管理能力，才能在工作中展现出卓越的成果。通过职业礼仪展览，我学到了一些关于自我管理的重要原则。例如，一个摊位展示了如何在会议中展现出自信和专业素养。这位展示者告诉我，一个自信的人能够给人留下积极的印象，因此，我们需要学会如何保持自信。他强调了自我形象和仪态在表达自信方面的重要性。有时候，即使你的思想和观点非常优秀，但如果没有积极自信的表达方式，你的观点很难被听到。通过这个展位，我深刻认识到职业成功需要自我管理和自信心。

最后，职业礼仪建立了信任。一个展台向我展示了如何在商务交流中建立信任。这位展示者告诉我，在建立信任方面，语言和非语言沟通都非常重要。他给了我一个例子，他说如果你在和同事或客户沟通时，总是瞪大眼睛盯着对方，这样的行为会让人感到不舒服。建立信任是一个建立长期关系的重要基石，对于一个职业人士来说尤为重要。通过这个展位，我意识到职业礼仪对于建立信任起到了至关重要的作用。

总而言之，通过这场职业礼仪展览，我对职业礼仪有了更深刻的认识。我明白了职业礼仪是一个人成功发展职业生涯的重要因素。它不仅能够帮助我们尊重他人，更能够有效地管理自己，以及建立信任。我相信，只要我们在日常工作和生活中能够准确地运用职业礼仪，我们将会在职业生涯中取得更大的成功。希望我可以成为一个在职业礼仪方面有卓越表现的人，为职场做出更好的贡献。

对职业礼仪的心得与体会篇六

职业礼仪是指在职业生活中遵守的一系列规范和行为准则，它体现了一个人的素质和职业形象。作为一名职场人士，我深深意识到职业礼仪的重要性。通过多年的工作经验，我积累了一些心得体会，下面将分享给大家。

第二段：外表打扮的重要性

外表打扮是职业礼仪中最直观也最重要的一部分。在职场中，我们的形象给人们留下的第一印象往往决定了合作的热情和程度。因此，我从人头到脚尖，从服饰到仪容都会严格把关。我相信只有通过整洁的穿着和得体的仪容，才能给人一种有信心、有专业素养的印象。同时，我也积极跟进时尚潮流，合理运用流行元素来提升自己的形象，使客户和合作伙伴感受到我对工作的专注和对时代的敏感。

第三段：沟通技巧的重要性

在职业生涯中，良好的沟通技巧是非常重要的。无论是与客户、同事还是上级进行工作沟通，都需要巧妙运用语言和行为传递信息，避免引起误会和冲突。在实践中，我发现主动倾听、尊重对方意见、用简单明了的语言表达自己的观点，可以有效地促进沟通和合作。同时，对于可能发生的争议和纠纷，我也会选择适当的时机和地点进行沟通，以保持良好的工作氛围和关系。

第四段：团队合作与协作能力的培养

对我来说，团队合作是职业礼仪中不可或缺的一部分。通过与同事共同工作和协作，我们可以取长补短，共同实现工作目标。为了更好地培养团队合作与协作能力，我不仅注重与整个团队的配合，还会主动参与团队讨论，积极分享自己的经验和想法。与此同时，我也鼓励团队成员之间的相互支持和信任，确保每个人的贡献都得到了充分的认可和肯定。通过团队合作，我要求每个人都以积极的态度去对待工作，互相学习和进步。

第五段：优秀职业人士的素养提升

作为一名职业人士，不仅需要专业技能，还需要良好的职业素养。在我的工作中，我始终坚持高标准自律，努力提升自己的专业素养和职业道德修养。我会不断学习和研究最新的行业动态和业务知识，保持自己的竞争力；同时，我也注重自己的职业发展规划，定期参加相关的培训和进修课程，提升自己的能力和水平。

总之，职业礼仪是一个职场人士必须重视和遵守的准则。通过正确的外表打扮、良好的沟通技巧、团队合作和协作能力的培养以及不断提升自己的职业素养，我相信我能够不断完善自己，提升个人的职业形象和成功的机会。同时，也希望通过我自己的努力和实践，为职业礼仪树立榜样，推动职业礼仪的普及和发展。

对职业礼仪的心得与体会篇七

第一段：引言（120字）

现代社会高度竞争，大学生除了需要具备专业知识外，还需要具备一定的职业礼仪素养。作为一名大学生，我在大学期间深刻体会到了职业礼仪的重要性。通过学习和实践，我认识到职业礼仪对于个人职业发展的巨大影响。在这篇文章中，我将分享我在大学期间的职业礼仪心得和体会。

第二段：规范形象（240字）

在职业生涯中，第一印象很重要。一个良好的外貌和仪态可以带来令人难以忽视的好处。因此，在大学时期我十分注重自己的形象表现。首先，我养成了每天仔细洗漱、整理头发和穿着得体的习惯。其次，在正式场合，我会选择适合的服装，保持整洁干净的衣着。此外，我还学会了正确地站立、走路和坐姿等基本举止。通过保持良好的形象，我能更好地与他人建立信任并给予他们一个积极的印象。

第三段：言行得体（240字）

大学时期，我学会了在言行上保持得体。礼貌和尊重是我与他人交往的原则。当与他人进行交谈时，我会注意自己的语气、用词和表情，尽量避免使用粗鲁或冒犯性的语言。在遇到问题或困难时，我会保持冷静和耐心，与他人合作解决问题。此外，我还学会了正确地握手并保持目光交流，这展示出我对他人的尊重和诚意。在与同学和老师交往时，我始终保持谦逊和真诚的态度，与他们保持良好的关系。

第四段：文明用语（240字）

现代社会，文字交流已成为人们日常生活的重要组成部分。因此，在大学时期，我十分注重提升自己的文明用语水平。我遵循积极向上的原则，尽量使用文明的言辞进行交流。在社交媒体上，我不发表不负责任的言论或攻击他人。同时，我注重用字准确，尽量避免拼写和语法错误，以确保我表达的信息得到正确理解。通过这些努力，我能够与他人进行清晰、文明的交流，并获得更好的沟通效果。

第五段：培养专业礼仪（360字）

在大学期间，我还积极参与一些职业培训活动，提升自己的专业礼仪水平。例如，在模拟面试和商务社交活动中，我学会了正确地进行自我介绍、礼貌用餐、与他人交流等。我了解到在职业场合中，专业礼仪的重要性不容忽视。一举一动都会影响到自己和他人的观感。通过培养良好的职业礼仪，我能够在就业面试中给予面试官一个积极的印象，并与同事们保持良好的工作关系。

总结（120字）

在大学期间，通过对职业礼仪的学习和实践，我深刻认识到职业礼仪对于个人职业发展的重要性。规范形象、言行得体、文明用语和培养专业礼仪都是达到这一目标的重要方面。通过不断努力，我相信我将在职业道路上更加出色，并为自己的未来构建一个成功的形象。

对职业礼仪的心得与体会篇八

职业礼仪是指在工作场所中，遵循社会习俗和文化传统，表达出高尚的品质和修养，以及遵守职业规范的行为准则。在我的工作经历中，我深切体会到职业礼仪的重要性。通过与同事、上司、客户的交流和互动，我认识到良好的职业礼仪是建立良好职业形象和提升个人职业素养的重要组成部分。

第二段：对于外在形象与仪容仪表的重要性的感悟

外在形象与仪容仪表是交往的基本前提。在职场中，只有仪表得体、言谈举止得体，才能给人以良好的第一印象。在我的经验中，我意识到打扮整洁、得体是建立职业形象的第一步。另外，我发现直接了解到不同企业的不同文化，适应不同的公司文化与服装礼仪，也是职业礼仪的重要组成部分。

第三段：对于沟通与态度的重要性的体会

职业礼仪的沟通和态度是职业成功的关键。在与上司、同事和客户的沟通中，我注意到语言的表达和态度的友好都对工作结果产生重要的影响。我发现，用积极、礼貌的口吻与他人交流，能够更好地沟通，增进彼此间的尊重与合作，从而有效地达成工作共识，提高工作效率。

第四段：对于专业素养与自我修养的重视感悟

专业素养与自我修养是职业礼仪的内在要求。在我的工作中，我不断学习专业知识，提升自己的技能，使自己成为一个合格的专业人士。此外，我也通过阅读相关书籍、参加专业培训等方式，不断充实自己的心灵与内涵。我相信，只有拥有扎实的专业素养和良好的自我修养，才能更好地融入工作环境，展现自己的价值。

第五段：对于职业礼仪的持续重视和追求的决心

对于职业礼仪的重视是一种态度，也是一种修行。在我日常的工作中，我不断提高自己的职业礼仪意识，不断总结并改正自己的不足之处。我坚信，只有不断追求和保持良好的职业礼仪，才能更好地发展自己的职业生涯，并取得更大的成功。

总结：

通过深刻地认识和感悟职业礼仪，我意识到职业礼仪是职业成功的基石。良好的职业礼仪不仅能够帮助我们在工作中与他人建立良好的关系，还能够提升个人的职业形象和职业素养。在今后的工作中，我将继续关注职业礼仪的追求，不断提高自己的职业礼仪修养，力求成为一个更加出色的专业人士。

对职业礼仪的心得与体会篇九

荀子说：故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。有礼走遍天下，无礼寸步难行。

在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。

职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。

这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。

学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的。

对职业礼仪的心得与体会篇十

第一段：介绍职业礼仪课的重要性及我的感受（150字）

在现代社会中，职业礼仪的重要性非常突出。为了更好地适应职场环境，我报名参加了一门职业礼仪课。这门课程涵盖了如何正确认识自我、言辞表达、仪态仪容、社交技巧等内容。通过学习这些知识，我深刻地认识到了职业礼仪的重要性，并且在实践中也得到了很大的提升。

第二段：自我认识与言辞表达（250字）

在职业礼仪课上，我学到了如何更好地认识自我以及合适地表达自己。我以前常常对自己的优势和劣势不了解，导致在面试时无法清晰地表达自己。但通过职业礼仪课的学习，我开始意识到自己的特长和不足，并逐渐树立了正确的自我认知。此外，我还学会了如何使用正确的言辞表达自己的观点，这不仅在面试时非常有用，也在工作中与同事和领导进行沟通时发挥了重要的作用。

第三段：仪态仪容与外表形象（250字）

在职业礼仪课中，我还学习了如何保持良好的仪态仪容和外表形象。首先，我了解到穿着得体与职业形象密切相关，适当的正装在面试和正式场合中起到了非常重要的作用。其次，我还学会了如何保持良好的肢体语言和自信的姿态，这不仅能够给他人留下良好的印象，也有助于提升自己的自信心。通过实际的练习和反思，我逐渐掌握了如何在不同场合下展示出专业的外表形象。

第四段：社交技巧与团队合作（250字）

在职业礼仪课中，我学到了许多提升社交技巧和团队合作能力的方法。通过专业的课程指导和实际的案例学习，我对于如何在职场中与同事和领导进行友好和有效的沟通有了更深入的理解。此外，我也学习到了如何处理职场冲突和建立良好的工作关系。这些知识和技巧在我实际工作中发挥了非常重要的作用，使我更加融入团队，提高了工作效率。

第五段：对职业礼仪课的总结与展望（300字）

通过这门职业礼仪课，我深刻认识到了职业礼仪的重要性，并且在实践中取得了很大的进步。通过学习这门课程，我对自己的工作态度、职业形象和团队合作能力有了更清晰的认识，并且取得了明显的提升。未来，我会继续保持对职业礼仪的学习和实践，不断提升自己在职业场上的形象和能力，为自己的发展打下坚实的基础。

总结：职业礼仪课不仅仅是一门课程，更是一种思维方式和行为准则。通过这门课的学习，我深刻认识到了职业礼仪的重要性，提升了自己的自我认识、言辞表达能力、仪态仪容和外表形象，以及社交技巧和团队合作能力。这门课程对我个人和职业发展都有着深远的影响，我会一直保持积极地学习和实践，不断提高自己的职业礼仪水平。

对职业礼仪的心得与体会篇十一

随着人们对健康意识的不断增强，医疗服务作为一项重要的公共服务，显得愈加重要。作为医护人员，我们肩负着传递健康的使命，同时也应该具备良好的职业礼仪素养。在与患者的接触中，我深深体会到医护职业礼仪的重要性，并从中获得了许多经验和教训。

首先，在与患者交流时，正确的表达和文明的语言非常重要。作为医护人员，我们需要利用清晰明了的语言向患者解释诊疗过程、病情及治疗方法，尽可能避免使用专业术语，确保患者能够理解。同时，我们必须保持耐心和友善，尊重患者的感受和需求，避免过于急促和严肃的语气，以免给患者带来不安和恐惧。我曾在一次接诊中，由于用词不当，导致患者对治疗过程产生误解，这让我深感自己必须加强与患者的沟通，用恰当的语言去表达和解释。

其次，在解答患者疑问时，我们应该注重细节和准确性。患者对自身疾病和治疗方案存在着诸多疑虑和担忧，而作为医护人员，我们有责任通过提供准确的信息来帮助他们消除顾虑。因此，在解答患者疑问时，我们不能含糊其辞，更不能随意臆断。一次经历让我深受触动：一位患者询问我关于手术后康复的问题，可我对此并不了解。当时，我选择了坦诚告知自己的不知，并承诺咨询上级医生后再向他解答。这样做既保证了患者获取准确的信息，也展示了我们医护人员的专业态度。

此外，在工作中，我们必须保持良好的仪容仪表。医护人员的形象是对医疗机构的最好宣传。因此，我们应该注重个人形象的维护，保持整洁和专业。工作时，保持面带微笑，给予患者温暖和安慰；注意言谈举止的规范，不随意踢拉椅子、放响亮的喇叭声等，尊重患者的需求和隐私。只有这样，我们才能够赢得患者的尊重和信任，提升医院形象，为患者提供更好的医疗体验。

最后，我们还应该注重对待患者的隐私和保密。患者个人信息的保护对于维护医患关系和医院声誉至关重要。我们必须严格遵守医疗机构的隐私保护规定，绝不留意患者的个人信息，保证患者的隐私不被泄露。曾经，一位患者向我诉说了自己的一些私密问题，我明白患者之所以愿意与我分享，是因为我建立了与他的信任关系。因此，保护患者的隐私和保密，不仅是我们的法律义务，更是对患者基本尊重的体现。

综上所述，医护职业礼仪是医疗服务中不可或缺的一部分。通过与患者的交流和对待，我们不仅能提高医患沟通效果，也为患者提供更好的医疗体验。作为医护人员，我们必须不断学习和提升自己的职业素养，从而更好地为患者服务，传递健康与温暖。

对职业礼仪的心得与体会篇十二

中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中，作为一个即将步入职场的大学生，学好职场礼仪尤其重要。

子曰：“不学礼，无以立”。那么，如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以，在本学期选修课中，职场礼仪这门课程成为了我的首选，当然也如愿选到了这门课程。首先我们应该知道何为职场礼仪？所谓职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，工作场所，男女平等。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”通过一学期的学习，我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

在还没学习职场礼仪之前，我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常，服饰，打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白，在职场礼仪中，握手也是一门学问，日常穿着也有严格的要求，下属对上司，上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

一个合格的企业，其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观，经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职场礼仪能有效提升个人素质，塑造良好职业形象，有利于人与人之间的交流，职场礼仪能使工作成为艺术。还有，企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争，而职场礼仪又是员工素质的重要表现，良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪能赢得客户关注，赢得同事尊重，也能赢得上司的提拔。员工素质修养，直接关系到业主满意度，关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节，还原值我们内心的真诚，当我们真正关心别人，善待别人，在意他人时，那就是对他人最好的尊重。

“有理走遍天下，无理寸步难行”。通过本次学习，我想在步入职场后，我会更加注重自己的一言一行，从每个细节做起，严于律己，宽于待人，灵活运用理念知识于实践，展示自己优秀的'一面，同时也向别人展示我们企业的良好形象。

对职业礼仪的心得与体会篇十三

今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国讲师黄_为我们培训职场礼仪，黄老师用她那_的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。

开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。

那么何为礼仪?礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。

我觉得我通过今天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高，素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

职业礼仪培训心得体会4

对职业礼仪的心得与体会篇十四

2月25日--26日，我参加了坪地乡教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习，我感触颇深，受益良多。

在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。

另外通过对教师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养：

师资，即教师应有的人格魅力，一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。

师表即要我们要为人之楷模，教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象，而且影响课堂教学效果，对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用，这就要求教师不仅要教好书、上好课，还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养，注意约束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。

师德即教师的职业道德，我们在教育的工作岗位上，在党和人民信任的那个讲台上，传道授业解惑者，我们不能够误导子弟，不能传授伪科学，不能非议党和政府，不能蔑视我国宪法和法律，不能违背教育法、教师法，不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。 师心就是要有爱心，无论是对幼儿园、小学生还是初中生，我们都要像对待自己的孩子一样对待他们，要懂得尊重他们，与他们互动时要使用文明语言。

总之，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以教师礼仪在我们的教育事业上越显得更加重要，因此我们要在今后的工作和生活中多学习礼仪，多以礼仪来规范自己，努力使自己成为一名学生爱戴，家长喜欢，学校放心的好教师。

职业礼仪培训心得体会2

对职业礼仪的心得与体会篇十五

礼仪，是个人素质外在体现，更是企业形象具体化体现，礼仪已经倍受人们重视，是人际交往“润滑剂”，更是企业形象“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

近期礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识学习，我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术，是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范，律己敬人具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象，从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则，以我个人工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。

良好礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

企业间竞争归根到底是员工素质竞争，而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好礼仪可以赢得客户关注，赢得同事尊重。员工素质修养，直接关系到业主满意度，关系到企业利益。她看似虚无，其实包含在我们每天工作中，尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人尊严，那就是对别人最好尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中，经常碰到细节问题中，感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀一面，展示我们公司最好一面。

对职业礼仪的心得与体会篇十六

职业礼仪是社会交往的一种规范行为，它不仅代表着一个人的素质，更体现了一个人的修养和教养。在职场中，良好的职业礼仪会给人留下深刻的印象，有助于个人职业能力的展现和职业发展的提升。通过自己多年的工作经验，我深深感受到职业礼仪在工作中的重要性，并形成了一些心得体会。

在职场中，仪态的表现十分重要。一个人的仪态不仅包括了穿着、举止和言谈举止等方面，更重要的是内在的修养。穿着是人们对外界的一种展示，要遵循适合自己职业身份的着装要求。对于男性来说，应穿着得体、整洁，注意领带的颜色与服装的搭配。对于女性来说，要遵守企业的着装规定，避免过于暴露或过于庸俗的装扮。此外，不仅要求职业着装得体，举止、言谈举止也应得体，缺少高智商与文化品质的举止，即使在千锤百炼的专业能力面前也显得足够的粗野可笑。

此外，工作中的细节也体现了一个人对职业礼仪的尊重。比如，不迟到早退是基本常识，迟到会给人留下不负责任的印象，造成工作延误。另外，不论是开会还是工作交流，保持良好的仪态和表情是非常重要的。面带微笑、保持良好的姿态，对沟通起到良好的促进作用。对同事的提问要及时回答，不厌其烦，不躲避，还要注意语气和用词，避免一些冒犯性的言论，保持和谐的工作氛围。

在职业生涯中，个人形象是一个人职业成功与否的重要因素之一。一个人的形象是通过言谈举止、仪态和仪表等多方面因素共同构成的。仪容仪表体现了一个人的精神面貌，给人以美好的第一印象。在面试时，仪容仪表就是一个人的“敲门砖”，良好的仪容仪表会给人留下美好的印象。而一个人在工作中的形象则是通过日常的仪态和举止来体现的。因此在工作中，我们要保持良好的口齿、姿态和动作，展现出自己的自信和专业。定期的仪容整理也至关重要，保持整洁的仪容仪表将有助于塑造良好的个人形象。

职业礼仪在职场中的表现也是需要注意的。在工作中，尊重他人、遵守规则，是一种必备的职业保护伞。在与同事、领导、客户的交流中，要尊重对方的观点，表达自己的意见时要委婉、有礼貌，并注意掌控自己的情绪。与同事共事时，要遵守公共秩序，不占用其他人的空间和资源。与客户接触时，要耐心倾听，尽量满足客户的需求，以及时、高效、周到的服务态度来赢得客户的信任。

总之，职业礼仪是一个人修养和教养的体现，对于个人职业发展具有重要意义。在职场中，良好的仪态能够给人留下深刻的印象，有助于个人职业发展的提升。作为一个职场人，我们要注意自己的仪容仪表、举止言谈，注重细节，树立良好的个人形象。此外，要尊重他人，遵守职业规则，与同事和客户保持良好的关系，以高素质的专业态度来提升自身价值和职场竞争力。只有我们不断提高自身修养和教养，进一步完善个人的职业礼仪，才能有更好的发展和更广阔的职场前景。

对职业礼仪的心得与体会篇十七

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。

通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的.人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。

即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

对职业礼仪的心得与体会篇十八

职业礼仪是指在工作场合中合乎职业规范和行业要求的行为准则。作为一名职场人士，我有幸参与了许多职业礼仪的培训和实践，并从中获得了一些宝贵的经验和心得。本文将以五段式的方式，分别介绍我在职业礼仪方面的体会与感悟。

第一段，介绍职业礼仪的重要性和必要性。职业礼仪作为职场中的“软技能”，在现代社会中显得尤为重要。在工作中，我们与各种各样的人打交道，包括同事、客户、上级等等。通过遵守职业礼仪，我们能够更好地与他人相处，提高工作的效率和顺利度。而逆之，若忽视职业礼仪，很容易给他人留下不良印象，影响工作的顺利进行。

第二段，提到职业形象的重要性。在职业礼仪中，职业形象是一个非常重要的方面。职业形象包括仪容仪表、着装和言谈举止等方面。我们的外表可以反映出我们的态度和专业素养，所以要保持整洁、得体的形象。并且，适当的着装能够让别人感觉到我们的专业性和认真度。言谈举止是职场交流的关键，我们应该注意自己的谈吐、语气和礼貌用语等，给人以良好的印象和尊重感。

第三段，谈到职场礼仪的细节和技巧。作为一名职场人士，我们需要掌握一些职业礼仪的细节和技巧。比如，在与同事交流时要注重聆听和表达自己的观点；在与客户打交道时要展现尊重和关怀；在开会和参加聚餐等场合时要注意用餐礼仪等。这些小细节看似微不足道，但却能够有效地提高我们与他人沟通的质量，促进良好的职场关系。

第四段，讲述职业礼仪对自我提升的意义。职业礼仪不仅仅是为了应对工作中的场合，更是一种修养和素养的体现。通过不断地学习和实践职业礼仪，我们可以提高自己的沟通和交流能力，培养自己的自信心和气质，从而更好地应对职场中的各种挑战。此外，遵守职业礼仪的同时，我们也可以更好地影响和帮助他人，树立良好的职业榜样。

第五段，总结职业礼仪对于职场生活的价值。职业礼仪不仅关乎个人的形象与修养，更是关乎整个团队的合作和发展。在一个良好的职业礼仪氛围中，人与人之间的关系更加融洽，工作效率和团队凝聚力也将得到大大提升。而对于个人而言，遵守职业礼仪能够帮助我们更好地融入职场，提高自己的职业竞争力，为个人的职业发展打下坚实的基础。

在总结了我的职业礼仪心得和体会后，我深深体会到了职业礼仪在职场中的重要性。在今后的工作生活中，我将继续努力学习和实践，提升自己在职业礼仪方面的素养和能力，以更好地适应职业发展的需要，为公司的发展做出更大的贡献。

对职业礼仪的心得与体会篇十九

随着公司规模的不断的扩大,员工形象对于企业来说是一面无形的企业文化的展示。所以礼仪当然是必不可少的。下面就跟随小编一起了解一下“职场礼仪培训职业礼仪的心得体会谁有文章?”吧。

文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪。

工作、业务等事情。在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。迎宾礼仪在。

对职业礼仪的心得与体会篇二十

随着公司规模的不断的扩大,员工形象对于企业来说是一面无形的企业文化的展示。所以礼仪当然是必不可少的。下面就跟随小编一起了解一下“职场礼仪培训职业礼仪的.心得体会谁有文章?”吧。

文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪。

工作、业务等事情。在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。迎宾礼仪在。