心得体会是一种对自己思考和成长过程的记录和反思。那么，如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们可以先回顾这段时间内的学习、工作或生活过程，梳理出关键的经历，捕捉到重要的收获和成长点。其次，我们需要围绕这些经历，对自己的感悟和想法进行深入思考。可以多角度思考，从自己的角度和他人的角度出发，找到不同的视角和观点。另外，我们也可以引用相关的理论或实例，以加深对主题的理解。最后，要注意文字的表达，尽量使语言简洁明了，结构清晰，让读者易于理解，同时体现个人的思考与独特性。以下是小编为大家整理的心得体会范文集锦，希望能为大家写作提供一些启示和指导。

漠视群众利益心得体会篇一

第一段：引言（200字）

群众利益是指符合大多数人群体的生活需求、社会利益和发展利益的一种利益。作为现代社会的一员，我深切体会到群众利益的价值和重要性。本文将从我个人的角度出发，分享对群众利益的心得体会，以探讨这一主题的内涵和意义。

第二段：关注社会问题（200字）

群众利益的核心在于关注社会问题，而非个人私利。作为社会的一员，我们应当积极参与社会问题的关注和解决。通过关注社会问题，了解人民的需求和诉求，才能真正代表群众利益，为他们争取合法权益。例如，遇到环保问题，我们应当发出的声音，支持环保法律法规的执行。只有这样，我们才能推动社会进步，实现更广泛的群众利益。

第三段：发挥个人能动性（200字）

发挥个人能动性是实现群众利益的重要途径之一。每个人都应当充分发挥自身的优势和潜力，为社会福利的提升做出贡献。例如，作为一名教师，我可以通过教学改革和课程创新，提高学生的学习质量和能力；作为一名医护人员，我可以用专业的医疗知识帮助患者恢复健康。通过个人的付出和奉献，我们可以为群众利益做出实质性的贡献，推动社会的良性发展。

第四段：参与公共事务（200字）

参与公共事务是体现群众利益的重要方式之一。公共事务是社会利益的重要组成部分，我们应当积极参与其中，发表自己的意见和建议，为决策者提供参考。例如，在政策制定过程中，我们可以通过参与公开讨论会、提出建议和各种社交媒体平台，表达自己的观点和诉求。只有积极参与，才能推动决策的公正性和科学性，保障群众利益得到更好的体现。

第五段：践行社会责任（200字）

践行社会责任是实现群众利益的根本保障。个人和组织应当牢记自己的社会责任，在行动中体现对群众利益的关心和保护。企业应当坚持社会效益和经济效益的统一，推动可持续发展，为社会创造更多就业机会和经济财富；政府应当切实履行好公共服务职责，改善基础设施，提供优质教育和医疗资源，保障人民群众的基本权益。每个人都应当在日常生活中践行社会责任，关爱弱势群体，关注社会公益活动，为群众利益付出自己的一份力量。

结语（100字）

在当代社会，关注和实现群众利益是我们每个人的责任和使命。通过关注社会问题、发挥个人能动性、参与公共事务和践行社会责任，我们可以为群众利益做出贡献。唯有通过个人的行动和集体的努力，我们才能建设一个更加和谐、繁荣的社会，让每个人都能分享到更多的幸福和福祉。

漠视群众利益心得体会篇二

在我们的日常生活中，无论是在国家政策的制定过程中，还是在社区发展和居民福祉的考量上，群众利益始终是一个核心理念。一个直观的例子是新冠疫情期间，政府采取了严格的管控措施，以保护群众的生命安全。这种措施的出发点就是将群众利益置于首位，然后再考虑其他的因素。同样，社区发展也需要将居民的需求和福利放在第一位，比如改善基础设施、提供良好的教育、医疗和生活环境等。

段落二：群众利益至上对决策者的挑战

然而，要将群众利益置于首位并不容易。决策者需要面对许多挑战，如利益冲突、权力斗争以及舆论压力等。比如，贪污腐败问题是一个直接威胁到群众利益的现象。在这种情况下，决策者需要勇于与贪官污吏作斗争，将清廉廉洁作为首要目标，以保护群众利益。此外，决策者还需要破解各种难题，找到符合群众利益的解决方案。

段落三：群众利益至上对社会的好处

将群众利益置于首位不仅仅是为了满足个体的需求，更是有助于社会的和谐发展。当社会各个成员都能从一个整体的角度出发思考问题，将群众利益放在心中，团结合作就会变得更加顺畅。一个团结的社会更容易实现公平正义，避免社会分裂和不平等的问题。此外，群众利益至上还能促进社会的可持续发展，因为只有保障了群众的基本权益和需求，社会才能持续稳定地发展。

段落四：个人行为中群众利益至上的体现

群众利益至上并不仅仅是决策者的责任，每个人都应该在自己的行为中体现这一理念。在日常生活中，我们可以关心他人的需求，并主动提供帮助。比如，我们可以在公共场所遵守规则，不乱扔垃圾，不插队，为他人让座等。这样一来，我们就能够少一些争斗和冲突，多一些和谐和互助。此外，我们还可以通过积极参与公益活动、关注社会问题等方式，为群众利益贡献一份力量。

段落五：建立群众利益至上的社会文化

要真正实现群众利益至上，需要建立一个与之相适应的社会文化。这个文化应该鼓励人们树立正确的价值观，注重公共利益，强调团队合作和社会责任。在这样的文化氛围下，人们才能意识到群众利益的重要性，愿意为之付出努力。政府、教育机构、媒体等各个社会机构都应扮演着推动这种文化的角色，例如通过宣传教育、激发公民意识等方式。

总结：

群众利益至上是一个重要的价值观念，对于社会和个人的发展都有着重要意义。无论是在政府决策中还是在个人行为中，我们都应该时刻牢记群众利益至上，关注他人的需求，为共同利益而努力。只有在一个注重群众利益的社会中，我们才能够实现共同的繁荣和幸福。

漠视群众利益心得体会篇三

第一段：引言（100字）

漠视群众是一种极端的不尊重和不关心，它给社会带来的负面影响是巨大的。在社会发展过程中，我们要坚持以人民为中心的理念，坚决反对漠视群众的行为，保障人民群众的权益和利益。

第二段：漠视群众的具体表现（200字）

漠视群众的具体表现有很多，比如不听取群众的诉求和意见，不尽力为群众解决问题，不负责任地敷衍了事，甚至以种种方式侵害群众的利益。这些行为会引起群众的不满和反感，导致社会不稳定因素的加剧，严重损害国家形象和领导干部的形象。

第三段：漠视群众的危害性（300字）

漠视群众会给社会带来多方面的危害，比如可能导致人民群众信任度下降，形成不良的政治风气和社会习惯；可能侵犯人民群众的利益和权益，引起社会的质疑和抵触；可能引起人民群众的不满和抵制，严重危及国家长治久安的大局。因此，不漠视群众，保护群众的权益和利益，是建设和谐社会、实现新时代复兴的必要条件。

第四段：反对漠视群众，保护人民群众的权益和利益（300字）

政府、企业、社会组织和每一个人都应该反对漠视群众的行为，积极维护人民群众的权益和利益。政府要制定出合理、负责任的政策措施，让群众感受到政府的真心关怀；企业要更加注重产品质量和服务态度，做到让客户满意；社会组织要积极发挥自身的作用，发掘群众的问题和需求，提出有效的解决方案；每一个人都应该尊重群众，倾听群众的声音，为公共利益多出一份力量。

第五段：结读（200字）

懂得尊重和关心群众，从而有效地避免漠视群众的行为，是我们每个人的责任。社会的前进需要群众的支持和参与，只有营造出和谐、融洽的社会氛围，才能使我们共同成长和发展。因此，我们要时刻关心群众，尽心尽力服务群众，让群众成为社会稳定的基石和社会发展的坚实后盾。

漠视群众利益心得体会篇四

在当今社会，人们对“群众利益至上”这一理念有了更深刻的认识。作为社会主体的我们，应该时刻将群众利益放在首位，以其为中心来思考问题和解决问题。作为一名普通人，我也努力将这一理念融入自己的生活。以下将结合我的工作和生活经历，从不同角度谈一谈我对“群众利益至上”的体会，以及如何将其落实到日常生活中。

首先，我认为“群众利益至上”是一个全局观的体现。在工作中，我常常会接触到各种各样的问题和矛盾。如何解决这些问题，需要站在全局的高度来考虑。只有真正关注群众的利益，才能找到一个既符合群众期望又能推动社会发展的解决方案。例如，在城市规划中，我们不能仅仅为了经济发展而大规模扩张，而是要充分考虑到人们的居住环境和生活质量。只有这样，才能确保群众的切身利益得到保障。

其次，“群众利益至上”需要有平等的心态。在生活中，我们时常会遇到各种不公平的情况，而如何面对这些不公平，体现了一个人是否真正将群众利益放在心上。过去，我常常为了自己的利益而与他人争斗，没有考虑到其他人的感受。然而，随着年龄和经历的增长，我渐渐明白只有保持平等的心态，才能真正体现“群众利益至上”。每个人都是社会中的一枚螺丝钉，每个人都应该受到平等的对待和尊重。只有这样，才能真正实现公平、正义，为全社会的利益谋求最大化。

再次，我相信“群众利益至上”需要以实际行动来体现。现实生活中，有很多人口口声声说着“群众利益至上”，却自身不付出实际行动。例如，一些领导干部经常强调“为民服务”，但在实际工作中却往往是“熟人优先”、“权钱交易”。针对这种现象，我坚信只有用实际行动来践行“群众利益至上”，才能赢得人民群众的真心信任和拥护。在我的工作中，我始终秉持服务群众的宗旨，始终以群众的需求为出发点和落脚点，用实际行动来回报人民的信任。

此外，“群众利益至上”需要发扬多方参与的理念。在社会治理中，一个重要的原则是推动多方参与，真正实现“人人参与、人人负责、人人享有”。这样，才能集众智、汇众力，形成真正符合群众期望的方案和政策。在我的工作中，我积极参与各类社区组织和公益活动，与各界人士进行广泛的交流和合作。通过多方参与，我们可以更好地了解社会矛盾和问题，形成协同共治的格局，真正做到将群众的利益放在首位。

最后，我觉得“群众利益至上”需要进行不断的自我反省和提高。作为一名普通人，我深知自己的力量有限，影响范围有限。但只要每个人都能不断反省、提高，不断将“群众利益至上”融入自己的生活，就能够汇聚成为社会进步的力量。在我自身，我时刻保持谦逊的心态，虚心听取他人的意见和建议，不断完善自己，提高自己的思维能力和处理问题的能力，为更好地服务群众做出自己的努力。

总之，“群众利益至上”是一种价值观和行为准则。在日常生活中，我们可以通过站在全局高度思考问题、保持平等心态、以行动落实理念、多方参与和不断提高自我的方式来体现这一准则。只有将群众利益放在首位，才能推动社会的进步与发展，让每个人都能享有公平、正义、幸福的生活。

漠视群众利益心得体会篇五

在我们的工作和生活中，我们时刻需要牢记群众利益至上的理念。只有将群众的利益放在首位，才能真正实现我们的使命和目标。而在长期的实践中，我不断体会到群众利益至上的重要性，并在工作和生活中积累了一些经验和感悟。

段二：对群众需求的敏感性

作为一名服务于群众的职业人士，我们首先要具备对群众需求的敏感性。只有深刻理解群众的真实需求，才能更好地为他们提供帮助和服务。因此，我时刻保持与群众的密切联系，虚心倾听他们的声音和意见，了解他们的困难和需求。只有通过与群众的沟通，我们才能更好地为他们提供服务，更好地满足他们的利益。

段三：以群众满意为标准

在工作中，我始终以群众的满意为最高标准。群众满意是我们工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作成效的重要指标。因此，无论是开展工作、制定政策还是解决问题，我都坚持以群众的利益和需求为导向，尽力让群众满意。只有群众满意，我们的工作才有意义。

段四：大事、小事都关注

在实践中，我深刻认识到无论是大事还是小事，都需要关注群众的利益。有时候，一些看似微小的事情，可能对个别群众而言，却能带来巨大的利益。因此，我们不能因为事情的大小而轻视群众的利益，不能忽略了一些看似微不足道的问题。只有在真正关注每一个群众的利益时，我们才能真正做到群众利益至上。

段五：群众利益至上与个人利益的辩证关系

群众利益至上并不意味着个人利益要被忽视。事实上，只有群众的利益得到保障，个人的利益才能得到更好的实现。我们应该将个人利益与群众利益有机结合起来，通过为群众服务来实现个人的价值和追求。只有在这种辩证统一中，才能实现群众利益至上的理念。

总结：

群众利益至上是我们工作和生活中的重要原则和价值观。通过对群众需求的敏感性、以群众满意为标准、关注大事和小事以及个人利益与群众利益的辩证关系的理解，我们能更好地实践这一理念。只有将群众的利益摆在首位，我们才能真正实现自己的价值，也才能让社会变得更加和谐和美好。

漠视群众利益心得体会篇六

第一段：引言（200字）

群众利益是指为了整体社会的利益和发展而考虑的利益。作为一个有责任感和使命感的公民，我们每个人都应该关注群众利益，从自己的行动中体现出对整体社会的贡献。经过一段时间的观察和思考，我深刻地意识到了群众利益的重要性，并从中得到了一些心得体会。

第二段：尊重和倾听群众的需求（200字）

一个为民众服务的政府或组织，必须首先学会尊重和倾听群众的需求。只有深入了解并满足群众的需求，才能更好地实现公共利益的最大化。作为一个公民，我们也应该积极参与社会活动和公共事务，表达自己的意见和需求，对社会发展提出建设性的意见和建议。只有通过我们的努力，才能引起关注，对群众利益起到积极的推动作用。

第三段：关注群众生活和利益（200字）

与尊重群众需求相伴随的是对群众生活和利益的关注。无论是社区居民的安全和舒适，还是国家的经济繁荣和社会稳定，都与我们每个公民息息相关。我们可以通过关注群众的生活环境和社会问题，从而提出解决方案和改进建议，帮助促进社会发展和提高民众的生活质量。只有通过关注群众利益，社会才能朝着更加美好和有益于大多数人的方向发展。

第四段：积极参与社会公益事业（200字）

为了更好地体现对群众利益的关注，我们应该积极参与社会公益事业。社会公益事业包括志愿者服务、慈善捐赠、环境保护以及公共教育等各个方面。通过投入时间和精力，我们可以帮助那些需要帮助的人，改变他们的生活。同时，积极参与公益事业也是对社会的贡献，体现了我们对群众利益的关心和责任感。

第五段：培养社会责任感和推动社会进步（200字）

关注群众利益的过程中，我们也要不断培养自己的社会责任感。社会责任感是指个人对社会问题的认识和思考，并能够通过自己的行动为解决社会问题作出贡献。我们可以通过自我教育和学习来提高自己的社会责任感，并把它转化为实际行动。只有不断培养和发展社会责任感，才能真正推动社会进步，为群众利益的实现做出更大的贡献。

总结（200字）

通过对群众利益的观察和思考，我深刻认识到每个人都应该关注群众利益，从自己的行动中体现出对整体社会的贡献。尊重和倾听群众需求，关注群众生活和利益，积极参与社会公益事业以及培养社会责任感，这些是实现群众利益的关键。只有我们每个人都积极行动起来，才能共同创造一个更加美好和有利于大多数人的社会。让我们携手努力，为实现群众利益而贡献自己的力量。

漠视群众利益心得体会篇七

第二段：漠视群众的表现

漠视群众的行为表现，主要是权力机关对群众诉求漠然置之；无视群众投诉举报，让群众长期得不到满意的解决；对待群众问题态度冷漠，不注重处理群众的合法权益问题等等。

这种漠视行为对群众而言，是一次次的打击，而对于政府权力机关来说，却意味着失去了群众的信任和支持，长远来看，会造成政府在民众心中的形象和公信力下滑。

第三段：漠视群众的危害

漠视群众会带来一系列严重的后果。首先，政府无法及时有效地解决群众的问题，导致不满情绪蔓延，形成社会治安隐患。其次，漠视群众使得政府形象不佳，加剧了民众对于政府的不信任。

同时，漠视群众也是一种违法的行为，违反了行政机关的职责和群众的合法权益，对法治社会的建设产生了负面影响。因此，漠视群众必须被纠正。

第四段：如何纠正漠视群众

政府和权力机关应该积极采取措施，重视群众呼声，加强对于群众问题的解决和反应速度。政府需要保障群众的合法权益和利益，如对问题进行公正、及时、有效的处理，充分发挥法治的作用。同时，政府工作人员应该注重服务群众，增强群众的满意度和支持度，树立政府良好形象。

此外，对于那些漠视群众的机构和人员，必须依法严惩，以震慑效果，让他们重视群众利益，不敢再忽冷忽热，以免给社会造成不良影响。

第五段：结尾

总之，漠视群众是一种无法容忍的行为，政府需要认真对待。加强对群众的服务，保障群众合法权益，重塑政府良好形象，是政府解决这一问题的有效途径。只有这样，政府才能赢得民众的支持和信任，在实现国家长足发展的同时，站稳民心。

漠视群众利益心得体会篇八

群众利益是我们社会发展中最基本、最重要的因素之一。维护群众利益是政府的责任，也是每个公民应尽的义务。在长期的实践中，我深切地感受到群众利益的重要性，并从中汲取了一些宝贵的心得体会。

第二段：了解群众需求

要维护群众利益，首先要了解群众的真实需求。在政策制定和决策层面，政府应该秉持“以人民为中心”的原则，深入社会各个层面进行调研和调查，听取民意、搜集信息。只有充分了解和掌握群众的实际情况，才能有效地制定出适应时代发展需求、符合广大人民利益的政策。

第三段：增强服务意识

为了维护群众利益，政府工作人员和相关部门要树立正确的服务意识。群众是每一个公务人员工作的对象，工作的核心是以群众为中心，顺应他们的需求和利益。这就要求我们不断提高工作效率和服务质量，真正做到对每一个群众诉求的及时回应和解决，使他们能够感受到政府的温暖和关怀。

第四段：积极参与社会建设

群众利益的维护不仅是政府的责任，也需要每个公民的参与。作为社会的一员，我们要积极参与社会建设，为维护群众利益尽自己的一份力量。我们可以通过参与公益活动、志愿服务等方式，为社会提供帮助和支持。同时，我们还应该加强自身素质的提升，增强自己的社会责任感和公共道德意识，以更积极的姿态参与社会建设，共同维护群众的利益。

第五段：政策保障和法律监督

群众利益的维护需要有明确的政策保障和法律监督。政府应该建立健全的制度和政策框架，切实保障群众的合法权益。同时，监察部门和司法机构应加强对政府工作的监督，确保政策的执行和落实。对于损害群众利益的行为，要依法追究责任。只有强化政策保障和法律监督，才能有效地维护群众的利益。

结尾部分：

在现代社会，保护群众利益是一项永恒的任务。作为公民，我们应始终关注群众的需求和利益，积极参与到保障群众利益的行动中去。只有全社会共同努力，才能真正实现社会的和谐稳定发展，为每一个人创造更加美好的生活。希望在未来的发展中，我们能够更加注重群众利益的体现和尊重，为群众福祉做出积极贡献。

漠视群众利益心得体会篇九

平度市是山东省的一个城市，也是我家乡所在地。作为一个平度人，看到平度漠视群众利益，我感到十分愤慨和痛心。在这篇文章中，我将分享我在观察和反思中所得到的一些心得和体会。

第二段：平度漠视群众利益的表现

平度漠视群众利益的表现主要有两个方面。一方面，政府部门经常把自己的利益放在第一位，而忽略了普通市民的需要和权益。例如，市中心的花园广场被政府改造成了出租商铺的场所，而公园和休闲设施却越来越少。另一方面，企业也常常忽视群众的利益。例如，最近平度一家厂申请扩建，但无法得到群众良好的响应和支持。

第三段：漠视群众利益的原因

导致平度漠视群众利益的原因是多方面的。一方面，政府部门的决策往往是由一部分官员的自身利益所牵引。他们重视的是私利而不是公益。另一方面，企业和商家追求利益最大化是普遍现象。他们忽视社会责任和群众的福利。

第四段：怎样解决平度漠视群众利益的问题

解决平度漠视群众利益的问题需要多方面的努力。首先，政府部门应该有清晰的思路和目标，确立以人民为中心的发展思想，把公众的需求和信任放在第一位。背离这个信念的官员将会被批评和重新调整。其次，企业应该秉持社会责任的姿态，关注群众的利益和福利，不只追求短期的经济效益。

第五段：结论

综上所述，平度漠视群众利益是社会发展过程中的一个大问题。解决这个问题需要政府和企业实现良心管理，关注民生。这样，平度才能更好地发展，并促进城市和谐的持续发展。同时，我们每个人也应该更加关注社会的发展，并积极参与和改善社会环境。

漠视群众利益心得体会篇十

“医院”一词来自拉丁语，最初的意思是“ldquo客人”，起初，它是为人们提供避难场所，还有一个休息室，让游客感到舒适和娱乐。后来，它逐渐成为满足人类医疗需求和提供医疗服务的专业机构，以及接收和治疗患者的服务场所。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

根据中共xx区委办《关于开展损害群众利益突出问题自查自纠工作的通知》要求，解决损害群众利益的突出问题，我镇对照赣州市委专项巡查组在信丰县巡查发现的问题，扎实有效的开展了自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：

我镇认真开展对农村基层组织和干部损害群众利益突出问题的集中整治活动。一是制定工作方案。结合实施方案要求，结合本镇实际，制定具体工作方案，成立工作领导小组，认真组织实施。二是召开动员部署大会。组织镇村两级干部及党员干部召开会议进行部署。三是开展自查自纠。开展全面排查，广泛征求群众的意见和建议，深入剖析、查摆存在的问题，并及时纠正落实整改。

我镇对损害群众利益突出问题开展了认真的自查自纠，主要发现以下问题：

（一）民生资金管理使用方面。我镇未发现“与民争利”“暗箱操作”等在民生资金使用上的违规行为，但在惠农政策的具体落实工作中还存在一些不足，主要是：政策宣传不到位、不深入；惠民政策落实的体制机制不够完善；基层党员干部的作风存在问题；人民群众对基础党员干部执行惠民政策的满意度不高。

（二）农村集体“三资”管理使用方面。通过自查情况看，我镇的村级财务管理已逐步走向规范化、制度化轨道。当还是存在一些问题，主要体现在以下几个方面：1、农村集体“三资”登记台账不完整、不全面，造成“三资”底子不清、管理混乱；2、财务管理不规范。不规范的表现主要体现在财务制度执行不力；3、少数村财会人员素质低，责任心差。

（三）征地拆迁方面。主要存在以下问题：与农民相关优惠政策宣传不到位、不深入；有些征地拆迁中合同不够规范，个别被征地农户未拿到合同；部分村干部在做农户工作时脾气不好，没耐心；个别时候征地款不能及时打到农户账上。

（四）收费方面。未发现干部利用职权违规收费的问题；未发现各村在村级公益事业建设村民集资、一事一议项目向农民筹资筹劳等方面存在超范围、超标准的问题；也未发现在农民建房及土坯房改造中收取费用的问题。

1、制定方案。对于此次开展损害群众利益突出问题自查自纠工作专项整治行动发现的问题，我镇高度重视，召开专题会议，专门制定了相对应的整改方案，如《xx镇关于开展征地拆迁中损害群众利益行为专项整治工作方案》、《xx镇关于开展民生资金管理使用中损害群众利益行为专项整治工作方案》、《xx镇关于开展农村集体“三资”管理中损害群众利益行为专项整治工作方案》等印发到各村（社区）、各站所，要求坚决贯彻落实，不打一点马虎。

2、制定整改措施。针对自查自纠中发现的问题，我镇制定了专项整改措施。如，针对农村“三资”管理使用方面存在的问题，我镇要求各村成立农村集体“三资”监管领导小组，将农村集体“三资”管理纳入基层党风廉政建设考评内容，建立考评档案，实行奖优罚劣；定期开展业务培训，将财会、招投标、公有资产监管等制度、操作规程等作为主要学习内容，不断更新知识，提高整体素质和业务技能。

又如，针对征地拆迁中发现的问题，我镇通过设立举报箱，公布举报电话等形式，充分利用广播、电视、网络问政平台，畅通信访举报渠道，认真梳理案件线索，对侵害群众权益的问题，采取集中力量、集中时间、直查快办、速战速决等措施，严肃查处违法违规案件。

按照县卫健局开展民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作部署和要求，我院高度重视，切实加强领导、突出重点、落实责任，结合扫黑除恶专项斗争工作及卫生院单位实际情况，认真开展民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作。现将专项整治工作开展情况汇报如下：

我院按照县卫健局党委《关于开展民生领域腐败和不正之风专项整治的实施方案》(〔2019〕21号)的要求，认真组织干部职工学习习近平总书记关于整治群众身边腐败问题的重要论述，深入学习党的十九大和十九届中央纪委二次、三次全会精神，提高政治站位，打牢思想基础，在思想上自觉扛起全面从严治党的政治责任，扎实做好卫生院党风廉政建设工作。结合我院实际制定了《卫生院开展民生领域损害群众利益突出问题专项整治的实施方案》，明确工作目标、整治重点，全面铺开专项整治工作。广泛动员，发动单位干部职工积极参与，在单位内部营造了浓厚的社会氛围。

我院及时成立了民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作领导小组，由支部书记、院长***任组长，副院长**任副组长，***为成员。领导小组下设办公室，各成员分工负责、协同配合，由杭凤负责民生领域侵害群众利益突出问题专项整治相关工作。

1.落实健康扶贫政策不到位，没有“精准识别、应治尽治”问题。
工作措施：一是结合团队服务能力和居民需求，围绕重点人群提供基本医疗、公共卫生服务和电话咨询、健康体检和以及入户随访等服务，保证签约服务的覆盖面和质量。二是对高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、结核病等特殊慢性病贫困患者开展随访工作，根据查体结果和疾病诊断，为贫困患者提供合理的治疗方案，用药指导。对其他建档立卡贫困人群一年至少随访一次，做到一对一服务、跟踪服务。三是继续完善“主动签约上门服务免费检查”的家庭医生签约服务模式，为建档立卡户免费签约个性化服务包，开展经常性的入户随访、中医保健等服务，通过电话质控、入户调查等加大考核力度，提高慢性病规范管理率;四是利用“好大夫”在线app，为辖区已签约居民提供足不出户，在手机上就可以与家庭医生及上级医疗专家进行问诊，为患者进行详细的分析和建议的便利条件。
2.医药购销、医疗器械采购中的不正之风问题。
工作措施：一是严格执行“三重一大”制度，凡属用于大额资金的后勤物资、办公用品、仪器设备、医用耗材及药品采购和基建招投标等事项，均提交支委会会议研究，集体决策。二是坚持院务公开制度，向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格。三是加快医疗信息管理系统建设，利用信息网络技术对药品的采购使用情况以及医疗收费进行监控，强化宏观调控措施。四是畅通信访渠道，完善投诉处理机制，提高监督机能。
3.民营医疗机构超范围执业、虚假夸大宣传，误导群众就医问题。
工作措施：一是强化医院日常监督管理，严厉打击非法行医、超范围行医、聘用非卫人员等行为，发现一起依法查处一起。二是针对带卡开药医疗欺诈行为及时进行查处。三是组织卫生监督协管人员对全乡范围内个体诊所、美容美发店、洗浴中心等公共场所进行查处，严厉打击欺骗、诱使、强迫消费者消费情况。
4.医疗服务中生、冷、硬、顶、推，以及索要好处、收受红包等违反医德医风问题。
工作措施：一是加强学习教育。通过各种会议集中学习关于纪律作风建设方面的规定。二是加强制度建设。完善考勤制度、奖惩制度、监督制度、工作制度、管理制度等。三是加强执纪监督。对工作疲踏、推诿扯皮、落实不力、不遵守单位规章制度、服务态度差等现象，结合明察暗访、群众举报等方式进行监督处置。四是严肃问责处理。对发现的问题发现一起，处理一起，并与评先评优、职称评定等挂钩。五是深入开展行业作风整治专项行动和“优质服务基层行”活动，扎实开展医德医风考评和互联网+行风测评，将全院干部职工行风工作测评结果与职工绩效工资挂钩。六是每半年开展一次医德医风教育，每年开展一次党风廉政警示教育。

在专项整治工作过程中，经认真排查，在落实健康扶贫工作，医药购销、医疗器械采购，医疗机构超范围执业、虚假夸大宣传、误导群众就医，医疗服务中生、冷、硬、顶、推，以及索要好处、收受红包等问题发生。干部职工尽职尽责，未发现有收受“红包”、回扣、有价证券、支付凭证、贵重物品等以权谋私、以医谋私违规违纪行为。

在专项整治工作中，还存在宣传力度不够，治理工作还需进一步深入。下一步，我院将进一步加大专项治理工作力度，一是进行集中整改，坚持立行立改，对自查发现的问题，制定有效整改措施，按照要求，即知即改。二是完善工作机制。围绕重点环节、重要岗位进一步规范工作流程，完善监督机制。三是加强监督管理。加强对全院干部职工的监督和检查，推动专项治理工作有效延伸，从源头上推动解决民生领域存在的违规违纪问题。四是建立长效机制。畅通举报渠道，拓宽线索来源，建立信访投诉举报箱，充分利用各种举报渠道获取线索，推动民生领域侵害群众利益问题专项治理工作常态化。

根据县委办关于印发《寿县基层医疗卫生机构突出问题专项整治工作实施方案》[2019]12号文件精神，按照寿县卫计委相关工作的部署和要求，我院于2019年3月20日上午召开了全院职工大会，由鲍世春院长动员全体职工参加学习、自查、整改。同时在动员部署工作基础上，精心组织，周密部署，深入查找巡视组反馈的突出问题，深刻剖析存在问题的原因，并根据情况制定了整改措施，现将自查自纠情况汇报如下：

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕健康中国建设，深入开展医疗卫生领域突出问题专项整治，坚持以人为本、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，不断增强全体职工政治意识、核心意识，坚持问题导向，强化责任担当，全面清除问题根源，全力解决巡视组反馈的突出问题，既要立足当前，遏制不正之风和腐败蔓延势头，又要着眼长远，强化纪律建设，促进医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻群众医药费用负担，维护人民群众切身利益。

把握专项整治工作的总体要求，找准主要问题，分类实施，大力弘扬高尚医德，提高医疗服务水平，针对巡视组提出的我县卫生机构突出问题，我院经过全面梳理，整理规范，将相近的内容合并，归纳为以下方面的问题。
1、部分药品有网下采购的现象。
2、医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
3、医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
4、健康扶贫领域存在形式主义，扶贫工作中有时存在急于求成的情绪，对待突击性的工作，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样去把这项工作做的最好。

(一)部分药品(急救药品)网下采购的现象。
近期整改情况
(1)规范网上采购药品的行为，杜绝网下采购。
(2)医院和村卫生室购药必须遵守网上招标采购和药品备案采购的制度。
(3)必须从国家基本药物采购平台采购药品，并实行“零差率”销售政策。
下一步整改措施
(1)、认真执行实施国家基本药物制度的有关政策和招标采购制度，加强学习《关于印发完善安徽省公立医疗卫生机构药品带量采购指导意见的通知》等文件精神。
(2)、建议基本药物采购平台建设进一步的完善、医药配送企业的配送进一步到位。
(3)、完善药事管理制度，不违规采购药品，并按时回款给医药企业，不拖欠药款。
(二)医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
近期整改情况
(1)规范医务人员的医疗行为，遏制过度检查和不规范治疗的现象。
(2)学习《处方管理办法》等内容，组织医务人员培训，进一步规范处方，提高质量管理，促进合理用药，保障医疗安全，杜绝不规范的处方出现。
(3)加强临床质量和处方工作检查，加大对医务人员不合理检查、滥检查的处罚力度。
下一步整改措施
(1)加强法律法规、业务知识培训学习，按照《执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗技术临床管理办法》和国家卫生健康委员会与国家中医药管理局制定的各种病种临床路径的要求，进一步增强医务人员依法执业意识，规范医疗行为。
(2)进一步加强临床检查和处方质量的督查。
(3)对查实的医务人员的过度检查和不规范治疗，登记记录作为该医务人员的不良行为，并与职称评审、晋升晋级、年终绩效考核挂钩。
(三)医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
近期整改情况
(1)建立完善的医患沟通机制、投诉处理机制，畅通医患间的沟通和交流渠道。公布医疗机构的投诉电话，及时有效的处理各类投诉。
(2)强化“以病人为中心、注重细节服务”的理念，找准医疗机构急需解决的突出问题，针对突出问题，落实整改措施，切实为患者提供优质的医疗服务。
(3)加强行风建设，不断的提高我院的医疗技术质量和医疗服务水平。
(4)不断强化医疗机构的服务意识，树立全心全意为人民服务的思想，把方便患者就医作为医疗机构的第一要求。
(5)切实规范服务行为，信守救死护伤的承诺，遇事不推诿、不拖拉，提高工作效率，积极、认真、负责地接待每一位患者
下一步整改措施
(1)进一步完善医患沟通与处理机制，建立健全群众投诉接待制度，认真受理群众投诉，定期通报信息，督促有效整改。
(2)加强制度建设、加强学习、加强医务人员医德医风的建设。
(3)坚持医德医风考评制度，将医德医风与医务人员的绩效考核、晋升晋级、评先评优等挂钩，提高医务人员的积极性。
(4)完善监督约束机制，遏制腐败行为发生。
(5)加强业务学习，提高业务水平，在服务中做到语言文明、耐心解答，认真落实首诊负责制。
(四)健康扶贫领域存在形式主义
近期整改情况
加强理论学习，提高政治理论修养，坚定信念，在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的意识。
下一步整改措施
坚定信念是根本，强化责任是关键，加快作风转变是动力，严明纪律是保证。要进一步解放思想，改进工作作风，增强服务宗旨意识，善于克服消极思维、模糊认识所致束缚，破除急躁情绪，迎难而上，在科学理论指导下，加强制度的学习和掌握，加大制度的执行力，务求工作实效。

“要实事求是，一是一，二是二，不要遮遮掩掩，对医疗系统存在的拿红包、吃回扣等不正之风要重拳整治。”日前，一场由xx党委常委、区纪委书记、区监委主任x主持的教育医疗领域专项整治调研座谈会在该区卫健委机关召开，x在听取相关负责人汇报过程中不时提出要求。

教育医疗直接关系到群众的切身利益，也是专项整治工作的重点难点。自治区纪委监委把开展专项整治漠视侵害群众利益问题作为推动主题教育走深走实的重要抓手，6月中旬以来，自治区纪委监委牵头各单位3个月内连续召开3次专题会议，明确10大整治领域40项整治重点，对教育医疗等民生领域存在“对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益的问题”开展专项整治，解决了一批事关群众切身利益的问题，持续巩固深化主题教育成果，推动纪检监察工作与主题教育专项整治相促进、相融合。

开门搞整治，确保整治工作落实落细

xx纪委监委网站集中公布了18家专项整治漠视侵害群众利益问题责任单位，将整治工作摆到台前，接受群众监督。

“专项整治改得怎么样，成效好不好，群众最有发言权，我们坚持把开门搞整治情况作为监督的重点，督促各责任单位自觉接受社会各界监督，确保整治工作落实落细。”自治区纪委监委相关负责人说。

自治区纪委监委印发《关于做实做细日常监督的意见》，组织开展对教育厅、卫健委、市场监管局等14家牵头、配合单位督导检查，印发《关于对民生领域专项整治工作监督检查情况的通报》，倒逼职能厅局认真抓好专项整治工作，督促各相关单位开门搞整治。

针对过度诊疗、重复检查多等突出问题，在自治区纪委监委派驻卫健委纪检监察组的跟踪督促下，自治区卫健委利用移动客户端、卫生系统12321热线，张贴《致各族群众的一封信》等多种方式，发布和征集医疗卫生领域专项整治问题线索，提高群众对专项整治工作的参与度、知晓率。

据介绍，各责任单位还通过门户网站开设专栏，集中向群众公示整治项目、通告工作进展、公布整治成果，做到整治内容直面群众关切、整治过程邀请群众参与、整治结果接受群众监督评判。

压实主体责任，把履职尽责贯穿全过程

“组织召开三家综合监督单位和卫健委直属单位落实全面从严治党‘两个责任’推进会，提出专项整治落实落细的具体要求；派驻卫健委纪检监察组组长对工作进展滞后的5个地州市卫健委和10家自治区本级医院主要领导提醒约谈；对监督检查中发现的维吾尔医药研究专利权管理混乱等问题发出监察建议书，要求限期整改；连续召开5场警示教育大会，卫健委直属的8家医院所有副高以上职称人员近2000人参会；向社会通报6起医疗卫生领域典型案例，要求全区医疗卫生系统引以为戒、对标核查、深入整改。”这是今年6月下旬以来，xx纪委监委派驻卫健委纪检监察组督促推进卫健委抓专项整治的“成绩单”。

“我们充分发挥‘探头’作用，牢牢抓住卫健委、医保局党组落实专项整治主体责任这个‘牛鼻子’，开展近距离、常态化、全天候监督检查，把监督触角延伸到专项整治的每一项具体任务。”派驻卫健委纪检监察组组长魏诚介绍，在专项整治工作中，纪检监察组充分运用察访、约谈提醒、下发监察建议书、通报曝光等多种方式，加强对关键岗位、关键环节、关键领域的廉政风险防控，针对问题线索和巡查中发现的问题，要求医疗机构自查自纠，自我革命、转变作风，坚决打击医疗卫生领域漠视群众利益的问题，铲除医疗腐败滋生的土壤，为老百姓营造干干净净的医疗环境。

对群众反映强烈的“人情保”“关系保”等问题，自治区纪委监委向自治区扶贫办、民政厅下发《纪律检查建议书》，督促加大整治力度，坚决遏制扶贫、低保领域问题多发频发现象。在纪检监察机关的督促下，自治区民政厅联合财政等相关部门，严查城乡低保领域错保漏保等问题，将家庭收入超出低保标准的人员动态调整出低保范围，同时将符合条件的6.5万人纳入低保范围，清退“人情保”“关系保”等低保对象684人。

对社会关注度较高的食品药品安全领域乱象问题，驻自治区市场监督管理局纪检监察组加大抽检力度，对22批次中药饮片开展监督抽检，对全区27家生产中药饮片的国企主要负责人进行集体约谈，压实专项整治主体责任，323家药品零售企业注销“挂证”执业药师653人次，食品药品生产经营行为得到进一步规范。

从“当下改”到“长久立”，推动专项整治往深里走

自治区卫健委专项整治工作成效看得见摸得着，对此乌鲁木齐市市民王童有着切身体会，“我在微信公众号上选择自己方便的就诊时段提前预约，这无疑将原本用来排队的时间节省下来了。”此前，针对“非诊疗”环节排队多、等候久的问题，自治区人民医院根据上级要求，通过智慧医疗，改善患者就医体验，采用手机端和自助机等预约方式，分时段就诊，门诊患者候诊时间从原来的1个小时压缩到30分钟内，大大缩短了候诊时间。

这背后是自治区卫健委在纪检监察机关的督促下从完善规章制度入手，全面推行了检查结果互认、药事管理、处方点评、慢性病患者门诊处方用量延长等7项制度措施，有效缓解了群众反映的“看病难、看病贵”问题，受到各族群众一致好评。

在纪检监察机关跟踪督促下，自治区教育厅的整改实效也同样明显。自治区教育厅采取委托第三方审计、完善制度措施、通报曝光等方式，集中整治了中小学在职教师有偿补课、违规招生收费等群众反映强烈的突出问题，今年首次实现招生录取工作“零举报”。

与此同时，自治区各级纪检监察机关立足职责定位，查找重点领域、关键环节存在的共性问题和制度盲点，进一步完善体制机制，牵头各单位或配合相关部门制定了一批强化监管的制度性文件，不断推进主题教育专项整治任务落地落实。据统计，主题教育开展以来，全区各级纪检监察机关共查处发生在群众身边的腐败和作风问题2094件，处理2161人。

“我们将坚持跟踪问效，开展专项整治‘回头看’工作，确保整改质量效果，进一步巩固和深化整治成效，切实维护各族群众切身利益。”自治区纪委监委有关负责人说。

接到《滨州市卫生健康委关于对漠视侵害群众利益问题整治、改善医疗服务百日行动落实情况第一轮察访问题通报》后，针对察访反馈的问题，我中心高度重视，及时部署，夯实责任，真抓实改，对金阳街道卫生和健康领域漠视侵害群众利益问题、改善医疗服务百日行动进行专项整改，现将整改落实方案汇报如下：

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持以人民为中心，围绕卫生和健康领域中群众的操心事、烦心事、揪心事，聚焦看病就医困难问题和医疗服务不正之风，在活动期间集中力量开展整治，以纠正整改为主，鼓励自查自纠，强化监督执纪问责，着力解决群众最关心最直接最现实的卫生和健康问题，密切党同人民群众的血肉联系，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

1、统一思想，提高认识。
深刻认识改善医疗服务百日行动、加强医德医风建设的重要性和紧迫性，进一步加强统一思想，提高认识。
2、明确责任，立行立改。
明确责任，制定切实可行的整改措施，能马上解决的要立行立改，不能立即解决的要制定方案，明确整改时间表。

市卫健委察访组反馈意见，对于我中心改善医疗服务、提高服务能力、做好各项工作，具有重要的指导和促进作用。在接到问题通报后，我中心第一时间召开党员及中层干部关于察访问题通报整改专题会议，进一步统一思想、提高认识、凝聚合力，把问题整改作为一项必须完成的重要政治任务，以雷厉风行的姿态和坚决果断的手段，不折不扣地抓好整改落实。
截至11月25日，2个反馈问题已完成整改，达到销号条件，具体整改情况如下：
(一)在制度、规范执行落实方面
反馈意见：处方无药师签名问题。
整改情况：组织药剂人员学习《处方管理办法》、《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》，提高认识程度，增强法律法规意识，严格落实药师签名或专用签章制度。
(二)在基层服务能力方面
反馈意见：存在“优质服务基层行”活动相关文件缺失、具体工作负责人员对业务不熟悉的问题。
整改情况：由于具体负责人员工作变动，人员工作交接不完善，造成具体工作人员业务不熟悉，“优质服务基层行”活动相关文件缺失，我中心已经安排专门人员负责“优质服务基层行”活动，相关文件、制度材料等已经完善归档。

漠视侵害群众利益、改善医疗服务百日行动是一个长期行动，我中心要按照活动要求严格做好落实，对存在问题要举一反三，建立台账，做好自查和梳理，采取有效措施加以整改，对有些问题需要持之以恒地关注，确保整改取得实效，让广大人民群众有实实在在的获得感，有效提升医疗服务及群众满意度。

根据中共xx区委办《关于开展损害群众利益突出问题自查自纠工作的通知》要求，解决损害群众利益的突出问题，我镇对照赣州市委专项巡查组在信丰县巡查发现的问题，扎实有效的开展了自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：

我镇认真开展对农村基层组织和干部损害群众利益突出问题的集中整治活动。一是制定工作方案。结合实施方案要求，结合本镇实际，制定具体工作方案，成立工作领导小组，认真组织实施。二是召开动员部署大会。组织镇村两级干部及党员干部召开会议进行部署。三是开展自查自纠。开展全面排查，广泛征求群众的意见和建议，深入剖析、查摆存在的问题，并及时纠正落实整改。

我镇对损害群众利益突出问题开展了认真的自查自纠，主要发现以下问题：

（一）民生资金管理使用方面。我镇未发现“与民争利”“暗箱操作”等在民生资金使用上的违规行为，但在惠农政策的具体落实工作中还存在一些不足，主要是：政策宣传不到位、不深入；惠民政策落实的体制机制不够完善；基层党员干部的作风存在问题；人民群众对基础党员干部执行惠民政策的满意度不高。

（二）农村集体“三资”管理使用方面。通过自查情况看，我镇的村级财务管理已逐步走向规范化、制度化轨道。当还是存在一些问题，主要体现在以下几个方面：1、农村集体“三资”登记台账不完整、不全面，造成“三资”底子不清、管理混乱；2、财务管理不规范。不规范的表现主要体现在财务制度执行不力；3、少数村财会人员素质低，责任心差。

（三）征地拆迁方面。主要存在以下问题：与农民相关优惠政策宣传不到位、不深入；有些征地拆迁中合同不够规范，个别被征地农户未拿到合同；部分村干部在做农户工作时脾气不好，没耐心；个别时候征地款不能及时打到农户账上。

（四）收费方面。未发现干部利用职权违规收费的问题；未发现各村在村级公益事业建设村民集资、一事一议项目向农民筹资筹劳等方面存在超范围、超标准的问题；也未发现在农民建房及土坯房改造中收取费用的问题。

1、制定方案。对于此次开展损害群众利益突出问题自查自纠工作专项整治行动发现的问题，我镇高度重视，召开专题会议，专门制定了相对应的整改方案，如《xx镇关于开展征地拆迁中损害群众利益行为专项整治工作方案》、《xx镇关于开展民生资金管理使用中损害群众利益行为专项整治工作方案》、《xx镇关于开展农村集体“三资”管理中损害群众利益行为专项整治工作方案》等印发到各村（社区）、各站所，要求坚决贯彻落实，不打一点马虎。

2、制定整改措施。针对自查自纠中发现的问题，我镇制定了专项整改措施。如，针对农村“三资”管理使用方面存在的问题，我镇要求各村成立农村集体“三资”监管领导小组，将农村集体“三资”管理纳入基层党风廉政建设考评内容，建立考评档案，实行奖优罚劣；定期开展业务培训，将财会、招投标、公有资产监管等制度、操作规程等作为主要学习内容，不断更新知识，提高整体素质和业务技能。

又如，针对征地拆迁中发现的问题，我镇通过设立举报箱，公布举报电话等形式，充分利用广播、电视、网络问政平台，畅通信访举报渠道，认真梳理案件线索，对侵害群众权益的问题，采取集中力量、集中时间、直查快办、速战速决等措施，严肃查处违法违规案件。

根据《中共县纪委关于开展漠视侵害群众利益问题专项整治“回头看”的通知》文件精神，结合《州医疗保障局关于印发2020年州医疗保障基金专项治理工作方案的通知》、《州医疗保障局关于开展定点医疗机构自查自纠工作的通知》和《州医疗保障局州卫生健康委员会关于印发州打击医疗机构内外勾结欺诈骗保专项行动实施方案的通知》的相关规定，县医保局依据职能职责，于7月、8月、9月集中开展了医保基金专项检查工作，现将整治情况报告如下。

（一）严肃查处定点医疗机构和零售药店骗取医疗保障基金的行为，着力解决诱骗参保人住院、冒用参保人社会保障卡、伪造医疗文书或票据、虚记医疗服务费用等问题。

整治工作开展情况：7月、8月、9月分别组织专门的监管队伍开展打击医疗机构内外勾结欺诈骗保专项行动和维护医保基金安全专项治理行动，对3家县级医院、21家乡镇卫生院、7家药店和2家诊所进行了全覆盖检查，多措并举开展维护医保基金安全行动。一是开展外伤调查，严防欺诈骗保。实行周二、周五入院调查制度，到病房面对面和患者进行核实确认，填写《外伤调查笔录》和《调查核实表》，掌握入院第一手资料，第一时间甄别病人是否符合报销条件，有效预防患者隐瞒事实、编篡受伤原因等行为，今年1月以来，共开展县内就医的外伤病人调查核实181人，符合报销条件的136人；县外就医符合外伤报销条件调查核实43人，符合报销条件的43人，均予以报销；二是检查定点医院住院病人是否存在冒用他人社保卡情况。当面核对住院病人身份信息及住院登记信息，杜绝发生冒用他人社保卡，经查，未发现有此类情况；三是检查定点医疗机构医疗文书。重点核实门诊日志、门诊处方及住院病历等医疗文书，检查是否存在伪造医疗文书、虚记医疗服务费用等情况。

发现问题：一是门诊存在抗生素、慢性病大处方问题；二是病历书写不规范，如医嘱未签字，长期医嘱无终止日期，病情记录不完善、护理记录不全等；三是进销存药品管理不规范；四是收费不规范，存在住院收费时重复记费的情况。

整改要求：一是要求各定点医疗机构整改大处方问题，抗生素处方不能超过一周药量；疫情期间，慢性疾病处方不能超过三月药量；二是要求病历书写及病历管理严格按照规定规范书写、管理医疗文书；三是要求加强药品、药械的管理，各定点医疗机构必须规范使用购、销、存系统，落实专人负责管理。

（二）推动解决群众看病就医经济负担较重问题，重点解决10种发病率高的儿童血液和儿童恶性肿瘤救治问题。

整治工作开展情况：一是开通了异地住院及时结算工作。通过加大政策宣传，提高了异地就医群众出院及时结算人次，推荐群众使用“医保”app，实行网上住院备案登记，减少群众异地就医垫付医疗费用负担，逐步实现“零跑腿”。二是开展医疗救助工作。根据全州医疗救助政策，对我县符合救助条件的病人实行分类医疗救助，提高救助比例，降低救助门槛，切实减轻病人看病就医经济负担重的问题，截至9月已实施2208人288.7万元的医疗救助。三是加大医保政策宣传力度。医保局的干部职工日常工作中，随时随地都会向老百姓宣传政策，解答老百姓的疑问。印制各类医保政策宣传资料2万余份，进行了县域内全覆盖宣传，适时在“医保”更新医保政策相关信息，老百姓可以随时了解医保政策。扩大医保政策知晓面，为老百姓选择适合自己病情的医疗机构治疗提供保障，避免小病大医以及到非定点医疗机构医治报销比例低的情况。四是从政策层面进一步减轻群众看病就医的医疗负担。县级医疗保障局在日常工作中切实贯彻执行基本医疗保障政策，并将了解、收集到的问题及时向州医疗保障部门反映，不断推进基本医疗保障政策的完善，切实减轻群众看病就医负担重的问题。

（三）聚焦“大处方、滥检查、泛耗材”问题，深入开展处方点评工作，专项检查医疗机构收费行为，坚决纠正收费不规范和过度诊疗问题。

整治工作开展情况：今年9月派出工作人员与卫生局等部门开展了“重点行业突出问题专项治理”活动，发现问题现场反馈，要求限时整改。

发现问题：一是购销存管理不规范，部分乡镇卫生院和药店对购销存系统的使用不熟练，无法提取购销存数据，3家县级医疗机构药品系统盘存数和实际盘点数差距过大；二是药品规格、单位对码有误，诊疗项目未对码或对码有误，住院病人结算时支付类别错误，导致住院结算错误。

整改建议：一是要求各定点医疗机构立即完善购销存系统，落实专人负责，熟练操作系统，规范管理药品药械；二是准确核对诊疗项目、药品等对码信息，确保药品、药械进、销、存有数据可查，结算费用时不会出错。

一是工作推进力度还需进一步加强；二是政策宣传确实开展了，但收效不佳，对政策宣传的监督回访力度需加强；三是医保政策宣传效果不很理想；四是对定点医疗机构的监管力度存在薄弱环节；五是监管队伍力量薄弱。

继续加大专项整治力度，并形成长效机制，进一步加强医保基金的管理，维护好医保基金的安全，将每一分基金都用到刀刃上，切实保障好参保群众的医疗利益。一是丰富医保政策宣传形式，增强宣传力度、扩大政策知晓覆盖范围；二是提升干部职工业务能力，建立一支专业性强的医疗监管队伍；三是加强定点医疗机构的监管力度，根据医疗服务协议和《社会保障法》对检查出的问题进行处罚，以罚强化警示教育，提高监管实效。

为进一步加强全县基层干部队伍建设，进一步密切党群关系，严肃查处干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题，信访局按照县纪委、县政法委的要求，在全局深入开展了基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题专项治理自查自纠活动，现将自查自纠情况汇报如下：

自文件下发后，我局领导高度重视，召开专门会议，部署开展基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题专项治理工作，讨论决定成立由局长陈海红为组长，副局长刘华雄为副组长，各科室人员为成员的开展基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题专项治理工作领导小组，负责全局的专项治理工作。陈局传达了县纪委、县政法下发的《关于印发关于开展基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题专项治理工作的实施方案的通知》（莲政法［20**］13号）文件精神，要求全局领导干部务必对照文件要求，进行深刻地剖析，并充分运用各种途径深入宣传专项治理工作的重要性，提高信访局干部依法行政的自觉性，积极营造转变基层干部作风，切实维护群众利益，认真做事群众工作的良好风尚。

全局领导干部对照县纪委、县政法下发的《关于印发关于开展基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题专项治理工作的实施方案的通知》（莲政法［2019］13号）文件精神，主要针对干部不依法行政的、处理问题不公的、与民争利的、服务意识差、干扰基层组织建设的、幕后策划指使或放纵他人干扰政府管理和经济行为的、强行插手干预工程招标投标的、截留上级下拨的专项经费和奢侈浪费的以及其他办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉的问题等九方面进行自查自纠，按照“问题不解决不放过、整改不到位不通过”的要求，全面治理2019年1月1日以后基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题，陈局要求每位干部认真填报《基层干部办事不公、损害群众利益等违法违纪行为特别是涉黑涉恶问题专项治理自查自纠登记表》，实事求是，绝不允许出现虚报、瞒报、漏报的现象，专项治理工作领导小组根据所填报的《自查自纠登记表》，统计后未发现任何问题，没有出现专项治理范围内的现象。

在此次专项治理活动过程中，我局始终坚持一个节点一个节点抓，敢于唱黑脸，不怕揭短亮丑，充分发挥党纪政纪的威慑作用，始终保持对违法违纪行为的高压态势，确保专项治理活动有效地展开。通过专项治理，我局虽未发现任何问题，但在有些制度比如为民服务制度上进行修订和完善，结合党的群众路线教育实践活动，由被动接访变为积极主动下访，聚合政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参与重大、复杂、疑难信访问题的处理，增强信访办理的透明度，扩大群众的知情权和参与权，让社会舆论监督行政机关依法行政，监督信访人依法信访行为，监督信访问题的处理过程，搭建社会广泛参与处访的平台，构建了党政主导、社会参与、齐抓共管、综合治理的大信访格局。

漠视群众利益心得体会篇十一

危害群众利益是一种非常严重的问题，如果这种问题长期得不到有效的防范和治理，将会对整个社会的安定和发展构成极大的威胁。作为一名社会主义事业的建设者，我非常重视危害群众利益的问题，也积极投身到危害群众利益的防范和治理工作中，以下是我的心得体会：

第一段，危害群众利益的总体情况：目前，我国虽然取得了巨大的经济和社会发展成就，但同时也存在着许多严重的问题，其中，危害群众利益的问题就是比较突出的一个。这一问题主要表现在一些企业、个人违法乱纪、不遵守法律法规，为了自己的私利而损害了他人的利益，使得社会信誉和公信力受到了很大的影响。因此，必须采取一系列措施，保护好群众的合法权益。

第二段，危害群众利益的具体表现：危害群众利益的行为有很多种，比如说贪污受贿、欺行霸市、虚假广告、侵犯知识产权等行为。这些行为虽然形式各异，但它们都有一个共同点，那就是损害了群众的合法权益，同时也严重破坏了社会的公平公正。这些问题的存在，对于稳定社会、促进经济发展也会带来很大的危害。

第三段，危害群众利益的应对措施：针对危害群众利益的问题，必须采取有力有效的措施来防范和治理。其中最重要的措施是加强监管和执法，对违法违规行为必须严厉打击，规范市场秩序。此外还要加强公众教育，提高群众的法律意识和维权意识，让群众明白自己的权益，知道如何维权。

第四段，危害群众利益的治理成效：多年来，针对危害群众利益的问题，我国政府采取了一系列有效措施。由于措施的实施，危害群众利益的现象在一定程度上得到了遏制。比如说，一些恶意商家因为违法行为被司法机关处罚，知道了必须合法经营才会获得更长远的发展；一些群众利益受损的案件在处理上更公正更合法，让群众感到公平任何人都不应该犯法。这些成效充分说明，只要我们采取有力的措施，危害群众利益的问题是可以被有效治理的。

第五段，继续弘扬社会主义核心价值观：危害群众利益的问题已经成为全社会共同关注的问题，解决这个问题需要我们每个人的共同努力，不仅需要政府用法律武器来维护法律的尊严，更需要我们从个人出发，去弘扬社会主义核心价值观，培养我们的文明素质，让公正、公平，诚实守信、爱国友善成为我们的行为准则，减少违法和助长法律的生存环境，积极推进社会的进步和发展进程。

漠视群众利益心得体会篇十二

全面从严治党从^v^立规矩，全党上下推进作风建设、大力纠正“四风”，一级做给一级看、一级带着一级干，以实际行动维护^v^权威和集中统一领导，刹住了一些过去被认为不可能刹住的歪风邪气，攻克了一些过去司空见惯的顽瘴痼疾，使作风建设成为党的建设一张亮丽名片，在全面从严治党历史进程中写下了浓墨重彩的一笔。

——保持党同人民群众的血肉联系，把刹住“四风”作为巩固党心民心的重要途径。

三次全会工作报告系统总结了改革开放40年来纪检监察工作的认识和体会，第三条明确指出：“始终坚持以人民为中心的政治立场，着力解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，不断厚植党执政的政治基础和群众基础。”

改革开放之初，我们党就强调执政党的党风问题是有关党的生死存亡的问题。作风建设关系我们党能不能长期执政、履行好执政使命。历史证明，什么时候党的作风建设抓得紧、抓得好，人民群众就支持拥护，党的事业就发展顺利一些，反之就会遭受挫折和损失。以^v^同志为核心的^v^以深远的历史眼光和深邃的历史思维，总结党的作风建设正反两方面经验教训，直面党内存在的种种问题和弊端，从制定和执行中央八项规定破题，解决了新形势下作风建设抓什么、怎么抓的问题，使党经受革命性锻造，密切了党同人民群众的血肉联系。

三次全会工作报告指出，“凡是群众反映强烈的问题都严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都坚决纠正”，“让群众感到正风肃纪反腐就在身边，纪检监察工作就在身边”。各级纪检监察机关必须始终站在关乎党生死存亡的高度来抓好中央八项规定精神贯彻落实，不断增强人民群众对党的信任信心，巩固党的执政基础。

——巩固拓展落实中央八项规定精神成果，以扎实成效践行担当精神。

2018年1月14日，十九届中央纪委二次全会闭幕后第二天，中央纪委党风政风监督室会同相关单位组成10个督查调研组，分赴河北等10个省区，以及部分中央企业、金融机构地方分公司，对纠正“四风”工作进行督导、检查和调研。

一年多来，中央纪委国家监委和地方各级纪检监察机关强化监督执纪问责，一个节点一个节点坚守、一个问题一个问题突破，不松劲、不停步、再出发，持之以恒巩固拓展落实中央八项规定精神成果。“中央纪委国家监委公开通报曝光7批50起典型案例；全国共查处相关问题万起，处理党员干部万人。”三次全会工作报告公布的这些数据，正是各级纪检监察机关持续发力正风肃纪的体现。

坚持铁面执纪，抓住元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等时间节点正风肃纪，扭住不放、一抓到底，紧盯隐形变异新动向，严肃查处以学习培训、调研考察等为名公款旅游等问题。

抓住突出矛盾，把整治形式主义、官僚主义作为重要政治任务，聚焦打赢“三大攻坚战”等领域，坚决查处在落实^v^决策部署中虚以应付、敷衍塞责等问题。

漠视群众利益心得体会篇十三

“群众利益挤占不得”这个话题，近年来成为社会热议的话题之一。政府、企事业单位、个人等各方面出现了一些违背公正、损害人民群众利益的行为。关于这种现象该如何解决，给人民群众带来更多福祉，成为我们每一个公民在维护公共权益方面的必要之举。

第二段：对现象的分析和把握

群众利益挤占的现象并非一日之间形成的。无论是政府、企事业单位，还是一些个人，他们的利益要比人民群众的利益更加集中和突出，这就导致了不少的自私行为。有的领导们，甚至把给企业保护和政绩做为工作中的主要工作要求，而群众利益顾不上；有些商贩，把追求最大利益看作游戏玩乐，却不考虑顾客的权益和处境。这样一来，许多问题在生活中逐渐地浮现，民心也难以通畅，而政治、社会、经济领域的协调和稳定也难以得到保证。

第三段：问题的原因探究和分析

为什么群众利益挤占突出？导致这样的原因有很多，常见的因素有行政管理体制落后，监管不到位，法律法规的制度不够完备和权力监察体系不健全等。这就引出一个因果关系，即如果行政法规制度不完备，行政管理的监管力度难以做到到位，又缺乏科学的评估理念和收入分配的公正标准，群众利益挤占的问题则更容易显现。良好的制度体系和监管体系都是有待完善的，人们应从实践中总结经验教训，探索适合中国实际的制度和监管体系。

第四段：解决这些问题的关键措施

为了解决这些问题，需要倡导群众利益优先的意识和理念，以避免利益越来越分散，导致弱肉强食的情况。政府相关部门应强化监管和法律法规的执行力度，对于违法的行为予以严肃处置，特别是对于损害人民群众利益的行为，应追究法律责任，确保每一个公民的利益得到有效保护；另外应充分发挥舆论的监督作用，建立有效的信息披露机制，让制度透明，能够促使与利益有关的方面维护民众的权益。另外，人民自身对提升自己利益的认识和参与意识也是十分重要的，政策法规、管控力度的加强、和谐社会的构建，都需要社会的各方之力共同推动。

第五段：结语

纵观近年来的群众利益挤占问题，其中的主要问题根源在于人们自觉抛弃了公平正义的意识和习惯。只有强化制度的法治保障，加强法律和监管的力度，同时提高群众的普及教育，并事实上让“群众”参与到利益平衡的博弈中，才能逐渐实现公平合理的利益配置方式，助推社会的和谐发展和谐建设。从而，缩小社会阶层差距，锤炼社会公义，实现经济的持续高速发展和人民的全面发展。

漠视群众利益心得体会篇十四

第一段：引言（150字）

破除损害群众利益是党的根本任务，也是保障社会公平正义、促进经济社会长期稳定发展的关键。在这个过程中，我认识到保护群众利益不仅仅是政府的职责，更应该成为每个公民的责任。在平时的生活和工作中，我养成了努力掌握与群众利益相关的法律法规知识、积极参与社会监督的习惯，不断提升自己，为破除损害群众利益做出自己的贡献。

第二段：宏观层面的努力（250字）

破除损害群众利益的首要任务是加强政府的监管与执法力度。作为公民，我们应该积极支持国家的法律、法规、政策，了解自己的权利和义务。同时，政府也应该加强对企业和社会组织的监管，减少不法分子的成长空间，确保企业和社会组织依法经营，遵守合同，维护群众利益。此外，政府还应加大对群众反映问题的处理力度，保障群众的合法权益。

第三段：群众意识的培养（300字）

破除损害群众利益不仅需要政府的监管，也需要加强群众的监督与参与。在那些普通群众中，常常存在对于自身权益保护的意识不足的情况。因此，我们应该加强社会法制教育，推动法治理念深入人心。只有倡导公民自觉维护权益，才能形成利益保护的合力，推动社会治理体系的发展。此外，还应鼓励群众参与社会监督，通过网络舆论等方式，反映自己遭受的不公平待遇，保护自身和他人的合法权益。

第四段：加强法律意识的培训（300字）

作为个人，我们也应该养成法制意识，并努力提升自己的法律素养。我们可以利用现有的资源，参与法律知识培训，了解最新的法律法规，提升自己的维权能力。此外，还可以参与社会组织的活动，了解与群众利益相关的法律问题，积极参与志愿者服务，为弱势群体提供法律援助，化解群众矛盾，推动社会和谐。

第五段：个人心得与展望（200字）

在破除损害群众利益的过程中，我深刻体会到了保护群众利益的艰巨性和重要性。法律法规的完善和落地执行是保障社会公平正义的重要手段，但只依靠政府的力量是远远不够的。每个公民都应该有责任在自己力所能及的范围内，为破除损害群众利益做出贡献。通过加强法律意识的培训、推动群众意识的提升和参与社会监督，相信我们可以共同建设一个更加公平正义、法治有序的社会。

总结：通过加强政府的监管与执法力度、培养群众的法治意识、加强法律意识的培训，我们可以共同努力，破除损害群众利益的问题，并为社会公平正义的实现做出自己的贡献。只有整个社会在各个方面共同努力，才能切实破除损害群众利益的问题，推动社会长期稳定和谐的发展。

漠视群众利益心得体会篇十五

第一段：引言（150字）

损害群众利益是一种公共领域内经常出现的问题，它广泛存在于社会各个角落。为了更好地改善民生，保障群众权益，我们不能视而不见，更不能坐视不管。在长期以来的工作实践中，我深深体会到破除损害群众利益的重要性。在破除中，我悟出了许多心得体会，包括加强法制建设、提高公民素质、强化监督等方面。下面将详细阐述。

第二段：加强法制建设（250字）

破除损害群众利益的首要任务是加强法制建设。只有依法行政，严厉打击损害群众利益的行为才能够真正做到根治。法律有力量！根据我在实际工作中的体会，我们需要建立完善的法律框架，制定明确的法律标准，既以法律规范居民的行为，也要设立严厉的刑事法律，以此来约束公职人员的权力。此外，在法制建设中，我们还必须加强法律宣传和教育，让每个人都明白法律对于社会稳定和个人自由的重要性。

第三段：提高公民素质（250字）

在破除损害群众利益的过程中，提高公民素质是非常关键的。群众要有正确的价值观念和行为模式，才能够辨别并且拒绝损害群众利益的行为。我们要通过各种渠道，包括教育、宣传和媒体，培养公民良好的道德品质和法律意识。同时，社会也要倡导公正、公平、公开的价值观，让公民明白捍卫自己权益的重要性。

第四段：强化监督（250字）

对于公职人员来说，建立有效的监督机制是非常重要的。只有在监督机制的约束下，才能够减少损害群众利益的行为。在我个人的工作实践中，我发现一个有效的监督机制应该包括内外监督相结合，既要建立起行业内部的监督机构，又要引入第三方监督力量。同时，还需要注重惩罚机制的建立，对于损害群众利益的行为必须要追究责任，让那些触犯法律的人付出应有的代价。

第五段：结语（300字）

总结来看，破除损害群众利益是一项重大而繁琐的任务。在这个过程中，有效的法制建设、公民素质提升和强化监督都起到了至关重要的作用。只有全社会形成合力，共同努力，才能够建立起规范的社会秩序和公共道德，保护群众利益。作为一名从事相关工作的工作者，我将继续努力，同时也希望更多的人能够加入进来，共同为破除损害群众利益而奋斗。

（共1150字）

漠视群众利益心得体会篇十六

危害群众利益是指有些人或组织以牟利为目的，而大肆损害社会公共利益以及广大群众的根本利益。这种行为不仅有悖于社会道德，而且也给整个社会带来了巨大的危害，给人们的生活造成了极大的困扰。我在参与社区治理中，深刻认识到危害群众利益的破坏力，也逐渐领悟到如何从自己的角度出发，有效地守护群众利益。

第二段：危害群众利益的表现

危害群众利益的行为有很多种，比如食品安全问题，房地产乱象，违规借贷，网络犯罪等等。这些行为的背后，都是人们为了追求个人利益而不择手段，甚至无视他人的利益和生命安全。例如，在社区中，一些商家销售过期食品、劣质食品等问题时有发生，这样的行为无异于在“毒害”居民的身体健康。同时，在房地产市场上存在的虚假房源、水泥掺假等乱象，不仅给消费者带来实际损失，也对社会经济秩序产生着一定程度的冲击。

第三段：危害群众利益的后果

危害群众利益的行为在破坏社会正常秩序的同时，也会对广大群众的身心健康造成极大的伤害。在这种情况下，不仅会影响人们的精神心理健康，甚至会威胁到人们的生命安全。例如，一些食品安全问题引发的疾病、违法套路贷款欺诈带来的经济损失，以及刻意制造出来的虚假信息和谣言等问题，给社会带来的不安和恐慌感也在逐渐加剧。

第四段：如何守护群众利益

为了遏制危害群众利益的问题，我们需要多方面发力，在科学合理、法治完备和行业自律的基础上，共同推动各类乱象的有效治理，并向社会释放出正义、公平、公正的信号。为此，当地居民可以通过关注、举报、反映有关领域的问题，向居委会、有关单位和组织提供线索和情况，并遵守法律、文明守法，常活动于社区，广泛参与社区治理工作等。

第五段：总结

总之，危害群众利益的问题一旦发生，必然会给人们带来长期的负面影响，影响社区和社会的正常运行。因此，我们应该引导人们以正义、公平和公正的态度来面对这些问题，积极探索行之有效的解决途径，共建和谐、幸福、安定的社会，营造更加公平、公正的社会环境。同时，居民也应该多加关注、监督，从自身做起，多一份积极的投入和选择。

漠视群众利益心得体会篇十七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，卫健局坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实“守初心、担使命，找差距、抓落实”主题教育总要求，以“集中整治基层‘微腐败’”“民生领域问题专项治理工作”等专项行动为抓手，着力解决对群众关心的利益问题漠然处之、空头承诺、推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益等问题，进一步促进干部转变作风，密切党群干群关系，各项工作有了初步成效。具体汇报如下：

一、加强领导，确保专项整治工作责任到人

我局成立了专项整治漠视侵害群众利益问题工作领导小组，由党组书记、局长任组长，主管副职为副组长，相关科室负责人为成员，统筹推进专项整治工作。制定并下发了《xx县卫健局漠视侵害群众利益问题专项整治工作方案》，明确了责任领导和责任人员，要求各医疗卫生单位严格履行主体责任，提高政治站位，把专项整治作为重大政治任务抓紧抓实，拉出问题清单，建立工作台账，及时上报专项整治工作相关情况。

二、落实责任，扎实开展专项治理工作

一是开展下乡义诊活动。组建医疗卫生志愿服务团队，深入到集市、贫困户和贫困边缘户较多的村、镇开展健康扶贫义诊下乡、疾病咨询、病例会诊等活动，指导科学用药、治疗及预防，帮助基层群众掌握基本的健康保健知识。二是遍访贫困户行动。由当地乡镇卫生院对辖区内每个建档立卡贫困户进行遍访，重点了解健康扶贫政策落实、患病诊疗、卫生健康等情况，帮助贫困户提高健康素养水平。三是自查健康扶贫政策落实。组织各医疗机构对医院、村卫生室和贫困户健康扶贫各项政策落实、制度建设、档案建设和展板宣传等内容进行自查。确保扶贫日活动与整改相结合，堵塞工作漏洞，以最优异的成绩迎接省考、国考和脱贫验收。四是大力营造宣传氛围。开展健康扶贫政策宣传，使每名基层医务人员和贫困人群熟知健康扶贫政策和就诊报销程序。积极引导贫困人口合理分级就诊，减少医疗资源浪费和个人医疗费用支出，提高贫困人口对各类医疗资源的合理选择意识和各类利好政策的受益程度。

一是明确责任科室。多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组，设立办公室，由党委办公室牵头，医政科、药品招标办等科室密切配合，具体负责相关工作。二是全面自查自纠。成立了8个医药购销和医疗服务中不正之风专项治理检查组，由局班子成员带队，对全县各医疗单位进行了全面 当前隐藏内容免费查看清查，共查出违规执业案件5起，并进行了处罚。三是建立长效机制。制订了《xx县卫健局纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理工作要点》，并把此项工作纳入日常工作重点。

一是加强学习教育。通过各种会议集中学习关于纪律作风建设方面的规定。二是加强制度建设。完善考勤制度、奖惩制度、监督制度、工作制度、管理制度等。三是加强之际监督。对工作推诿扯皮、落实不力、不遵守单位规章制度、服务态度差现象，结合明察暗访、群众举报等方式进行监督处置。四是严肃问责处理。对发现的问题发现一起，处理一起，并与评优评先挂钩。五是开展医德医风教育以及党风廉政警示教育。

三、突出重点、认真排查，确保专项整治工作取得实效

在专项整治工作过程中，经认真排查，干部职工尽职尽责，未发现有收受“红包”、回扣、贵重物品等以权谋私、以医谋私违规违纪行为。对违规执业案件进行了处罚，有效杜绝类似案件的发生。干部职工作风纪律进一步改善。

四、存在的问题及下一步打算

在专项整治工作中，还存在宣传力度不够，治理工作还需进一步深入。下一步，我局将进一步加大专项治理工作力度，一是进行集中整改，坚持立行立改，对自查发现的问题，制定有效整改措施，按照要求，即知即改。二是完善工作机制。围绕重点环节、重要岗位进一步规范工作流程，完善监督机制。三是加强监督管理。加强对相关问题的监督和检查，推动专项治理工作有效延伸，从源头上推动解决漠视侵害群众利益的问题。四是建立长效机制。畅通举报渠道，拓宽线索来源，建立信访投诉举报电话，推动漠视侵害群众利益问题专项治理工作常态化。

漠视群众利益心得体会篇十八

今年来，我局深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以生态文明思想为指导，践行绿色发展理念，着力解决百姓身边的突出生态环境问题，自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来，坚决按照***、省、市、县部署安排，把“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求落实到具体工作中。根据《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众问题的工作方案》要求，开展“解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题，坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时‘一刀切’问题”的专项整治，加强作风建设，力戒形式主义、官僚主义，聚焦问题导向，突出整治重点，坚持多措并举，集中力量解决一批百姓关心、涉及群众切身利益且反映集中、重复举报多的环境问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。现将工作主要做法及成效汇报如下：

一、提高思想认识，强化责任担当

以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，扎实推进漠视侵害群众问题专项整治，坚持以人民为中心、群众反映问题为导向，紧密结合生态环境保护工作实际，充分依托全国xx环保举报联网管理平台，结合日常生态环境监管工作，集中力量，认真组织对百姓身边突出生态环境问题进行深入排查和整治，同步巩固生态环境领域扫黑除恶专项斗争成果。严格落实省委办公厅、省政府办公厅《关于坚决禁止生态环保“一刀切”的通知》要求，坚持依法依规、分类指导、科学施策，精准务实推进，把整改工作做严、做实、做深、做细，加强对生态环保“一刀切”问题的查处力度，对不作为、乱作为现象，发现一起查处一起，严肃问责。

二、坚持问题导向，明确整治重点

聚焦近年来群众反映集中、整改易回潮、重复举报多的工业违法排污、黑臭水体、洗涤餐饮行业污废水偷排、餐饮油烟扰民、垃圾乱堆、畜禽养殖污染、农业面源污染、矿山乱采滥挖、散乱污小作坊、非法采砂、河漂垃圾，以及建筑施工、娱乐和商业噪声污染等生态环境问题，特别是对***生态环保督察期间群众反映的生态环境问题仍未整改到位或出现反复的，集中开展整治攻坚，着力解决群众身边的突出生态环境问题。持续强化饮用水源保护区环境整治，依法查处各种人为破坏水源地工程设施与环境的非法行为，严肃查处饮用水水源地各类违法行为。

三、畅通举报渠道，健全工作机制

进一步规范值班制度、举报件办理程序，畅通各系统举报渠道，多措并举受理群众举报，自觉接受群众监督。一是严格值班制度。执行投诉信访事项专人负责、专线接听、专项办理，保持xx投诉热线xx小时畅通，执行周末xx小时值班制度，有效解决侵害群众环境利益的热点难点问题。二是规范工作流程。严格按照《漳州市百姓身边突出生态环境问题整治工作办法（试行）》，制当前隐藏内容免费查看定详细的问题承办、限期办理、反馈上报、跟踪督查等工作机制和工作流程图，明确各个环节时限要求，确保问题承办、处理和反馈及时到位。主题教育期间，凡是xx环保举报热线管理平台上的投诉举报件，要求在受理之日起x个工作日办结并反馈。三是依法严肃查处。在xx政府网上公开受理举报电话，对于查证属实的环境违法问题，依法依规严肃查处，并督促企业落实好存在环境问题整改到位，及时解决环境污染问题，切实保障群众环境权益。

四、严格监管执法，提升环境质量

围绕突出环境问题，常态化组织环境执法专项行动，保持打击环境违法行为的高压态势，着力推动生态环境质量持续改善，不折不扣抓好环保问题整改。创新执法理念，科学精准分类施策，避免“一刀切”。xxxx年以来，开展“双随机”抽查工作，共抽查企业xx家，查处环境违法问题xx个，均立即责令整改；开展环保网格化监管，各级网格员利用网格化服务监管信息平台共上报各类巡查事件xxxx起，提供环境违法行为线索并予以立案x起；及时有效办理信访投诉件，接待群众来访和来电xxx件次，办结率xxx％；全县第二轮***生态环境保护督察信访交办件已办结xx件、阶段性办结xx件；发出限期整改环境违法行为提请书xxx份，查处环境违法行为xx起，其中，行政处罚xx起，万元，查封扣押xx起，下发责令改正违法行为决定书xx份；完成xxxx年xx家“散乱污”企业整治，其中已完成环评审批x家，网上备案x家，已拆除x家，已停产关闭xx家。继续开展xxxx年新一轮“散乱污”企业排查整治，xxx家“散乱污”企业完成整治。督促企业危险废物实现规范化管理，吨。全县生态环境质量持续改善，空气优良率xx.x％，饮用水源地水质达标率xxx％，流域水质稳定达标，危废库存有效消减，有力保障环境安全。