在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

电话开场白说辞篇一

1）近期股市高位震荡，你手中的股票仓位怎么样？

2）股票你做多久了？

3）平时有时间看盘/打理你手中的股票吗？

4）一般都是做中长线为主的，还是短线来回做差价呢？

5）能不能把你手中的股票报给我，我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗？

电话开场白说辞篇二

1、打电话前准备（客户基本信息，如姓名、行业、规模、等）2、自我介绍（一定要带有感情，语气温和，语速一定要不快不慢）

3、探底（合适自己收集的客户信息，了解客户的需求，针对不清楚客户基本信息，先了解基本信息）

4、介绍58同城公司情况（如：告诉客户我们公司的基本情况，如流量，服务范围，公司实力等）

5、了解客户需求或者制造需求（如问做了那些网络广告，对我们网站的看法。）

9、约定见面或者确定合作 以上是一通电话的基本流程。。

基本电话话术（以装修行业为例、姓李）

1、开场白：喂，李先生，你好，我是58同城的销售人员，我姓李，叫李玲姣。是这样的李大哥，我在我们58同城的网站上经常看见你有发布一些装修的消息，我想李大哥一定是知道在58同城上面发布信息能给你带来生意对吗？其实李大哥，我今天给你打这个电话，就是来跟你谈怎么样通过58同城来给你带来生意上资源的。

2、开场白：您好！请问是李先生吗?我是在58装修第6页找到您这边信息的，您这边有没有考虑过在58上面做个收费的广告呢？我看到您公司的信息是在半个小时前发的，因为我们装修页面的信息更新速度非常快，你也知道，如果你是客户的话，你肯定找信息会找前几页，而且会找诚信度比较高的客户，你说我说的对嘛？（找一些可以跟客户共同的话题，让客户认可你的话，然后再跟客户介绍你的名字）。 3、开场白：您好，请问是xx装饰的李先生是吗？我看您这边是刚来58上面发贴的是嘛？你是怎么知道58同城的？我是58同城销售人员，李玲姣，想跟你讲一下，怎么在58上面发贴对你们公司是最好的，58是怎样帮你带来客户的。

4、开场白：您好，是李先生吗？我是58同城的销售人员，我姓李，叫李玲姣，您现在方便吗? 李大哥，你这边是做装修的对吗？现在近入装修行业的淡季了，李大哥有考虑过通过一切网络广告的形势来提高一下业绩资源吗？不知道李大哥您有了解过网络广告吗?有自己中意的网络广告推广渠道吗？李大哥，今天给您打这个电话就是想跟你介绍一个能给您带来生意资源的网络推广渠道。

5、开场白：您好，是李先生吗？我是58同城的销售人员，我姓李，叫李玲姣，您现在方便吗？李大哥。是这样的，你看我们58同城这么多工作人员跟你联系过，就希望您能到58同城上面做个网络广告，帮助您带来更多生意资源，但一直不能把我们之间的合作确定下来，因为我们也知道您在装修行业中，也是一家做的比较好的一家公司，只要说你公司名，你同行中的人都认识您，所以我们很在乎跟您这边的一个合作，所以再次给你打来电话，主要就是想了解一下，一直不能把58广告确定下来的原因。

7、开场白：李大哥，我是小李啊，上次我给你打电话介绍我们58广告的事情，你这边说考虑一下，让我两天后给你电话的，你看一下今天我什么时间段过去比较方便呢？(1、如果客户拒绝，就把客户的问题问出来，然后约见面给他解决。2、如果客户同意今天过去，那么就要跟客户确定带合同过去的事情，让客户知道你今天过去，是让把广告的事情定下来的)。

9、开场白：您好！是李总嘛？我看到您这边有在百度里面做推广，生意应该蛮好的吧？我是58同城销售人员，我姓李，叫李玲姣，您这边每天大概控制在多少钱左右？是这样的，想跟您这边推荐个平台，即能帮你在百度里面省钱，又能帮你多投个平台，让你的生意更好，你这边有兴趣听嘛？ 10、开场白：您好！是xx装修公司嘛？我这边有在xx地方看到你们有做户外广告，想问下你们这样推广有没有效果？我是58同城做网上广告的。我姓李，叫李玲姣，（介绍平台）。

以上是十种开场白的方式，根据客户的不同去使用。

1、2针对在58上面经常发帖的用户；

3、针对在58新发帖的用户；

4、针对从别的网站收集来的客户；

5、在行业中比较有知名度的公司； 6、针对在互联网没有做过广告的；

7、针对已经联系过一次的客户； 8、针对老客户介绍需要开发的（可以多夸客户）；

9、针对在做搜索引擎的客户；

10、针对已做户外广告的客户。 下面是一通电话的，标准语术，我以第五个开场白，开始。

您好，是李先生吗？我是58同城的销售人员，我姓李，叫李玲姣，您现在方便吗？李大哥。是这样的，你看我们58同城这么多工作人员跟你联系过，就希望您能到58同城上面做个网络广告，帮助您带来更多生意资源，但一直不能把我们之间的合作确定下来，因为我们也知道您在装修行业中，也是一家做的比较好的一家公司，只要说你公司名，你同行中的人都认识您，所以我们很在乎跟您这边的一个合作，所以再次给你打来电话，主要就是想了解一下，一直不能把58广告确定下来的原因。

李先生啊，你要是现在还在犹豫，等我们装修行业广告做的越来越多，那就迟了，你也知道，其实越做得早对您越有优势，你看看，现在我们装修广告在行业的前十位都设有固定排名，可以根据你公司的业务情况来做计划投资，生意好的时候，可以先不投，生意不好的时候，你可以多投几个广告，你再想想我们大家来深圳做什么。每天累得半死，不就是为了来深圳赚钱吗？你想现在58，这么好个帮助您赚钱的平台，你不来做个广告赚钱，那我们还来深圳还有什么意思啊。

李先生，你看我们说了这么多，你下午有时间吗？我带合同过，在通过电脑给你演示一下我们是怎么帮助您赚钱的，如果你觉的我们谈的可以，你也觉的小李我能帮你带来生意，你就跟我合作，如果你到时候还有问题，我们可以当面解决。

电话开场白说辞篇三

（一）

您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流下（停顿）。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？"

（二）

“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利 益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”

（三）

电话开场白说辞篇四

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

3.

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

4.

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

顾客朱：还好，你是？！

顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

顾客朱：我现在使用是xx品牌的美容产品………

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？

顾客朱：还好，您是？

顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？

顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

顾客朱：是吗？我目前使用的是xx品牌的美容产品。

营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客朱：这没什么！

营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！

顾客朱：那说来听听！

营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱：是的……

——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）

电话开场白说辞篇五

您好！我是天地销售培训公司的陈xx，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的'（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流下（停顿）。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？"

电话开场白说辞篇六

b2b，企业对企业的电话营销：

“您好!陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您，是这样，听**提到您是整个公司it系统的负责人，在it方面十分有经验了。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动，十分优惠，现在购买很是划算，所以，想着如何您最近刚好有电脑要采购的话，可能会对您有所帮助。不知是否合适我简单向您介绍下?”

电话营销开场白分析：在这个电话营销开场白中，电话营销人员通过赞美、询问时间是否合适与客户建立了融洽关系，同时，运用其他第三方介绍、优惠活动吸引了客户注意力;还有就是直接讲明是营销电脑的，与产品建立关系。整体来讲，是一个不错的开场白。这个开场白目的很明确：寻找近期有采购计划的客户。有些电话营销人员担心这样太直接，尤其是那些以关系为导向的电话营销人员，如果是这样的话，电话营销开场白也可以换成：

您觉得**公司的服务怎么样?”

b2c，企业对最终消费者的电话营销开场白：

“陈先生，您好!不好意思这时候打电话给您。前几天我同您的一个朋友聊天的时候，他提到我们最近推出的adsl优惠可能会适合您，建议我同您联系下，我答应一定要同您打个电话(停顿)。不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍?”

“陈先生，您好!我是…，今天打电话给您是向您表示感谢的，因为过去一段时间以来，您每月的话费都超过了150元，谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢，我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”

“您好!陈先生，我是中国移动外呼组的，不好意思现在打电话给您，您现在方便吗?谢谢您，是这样，最近我们推出了一系列的优惠活动，我看过您的话费，觉得其中有些会适合您，所以，想简单同您介绍下，看是否可以帮您降低话费(停顿)。”

注：这里需要说明的一个问题是，根据不同的目的、不同的目标客户，电话营销开场白有很大的差异，我们清华领导力培训中心所探讨的仅供各位参考，并不一定适合自己所处的行业。建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标，设计出适合自己风格和特点的电话营销开场白.

电话开场白说辞篇七

电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的'很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的。

我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。

通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

电话开场白说辞篇八

电话开场白说辞篇九

a：您好！请问是先生（女士）吗？（全名）

b：是的，你是哪位？

1、客户：今年来不及装修了，明年再说。（年底的时候）

业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工

做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。

客户：算了，明年再说吧

业务员：好的先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。

（客户如果说好的，那就约时间实地测量）

客户：今年很忙明年再说吧

业务员：好的先生（小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快！再见。

2、客户：我现在在忙没空谈

业务员：不好意思先生（小姐），打扰您了，那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利，再见。

3、客户：我已经叫xx公司在设计了

电话开场白说辞篇十

解决方案：在公司名或品牌名的前后加上一些简短的修饰短语：例如，如果你所代表的公司来自欧美，那就毫不犹豫地在公司名前加上国名，因为毕竟“月亮还是国外的圆”这一观念一时间还难以消除。如果你所代表的公司属于内地非知名品牌，那你可以在其后加上一些同行业中的排名介绍，当然，最好的策略还是在后面的offer上选择突破口比较现实一些。

解决方案：你不妨在开场白中客意强调：刚才我打电话给你们的老总，他让我打电话给你们部门，看一下你们是否有这方面的需求…_”，其中的好处在于：在一开始就暗示对方你是由一位有强大背景的人士引荐而来，不管最后电话营销的结果如何，一开始财务处或后勤处的负责人将不得不重视你的电话，让你较顺利地完成产品或服务介绍。

情况三：面对语气急促，态度生硬的受众

解决方案：如果对方语气急促，态度生硬，那就说明他们在一开始就对你的电话没什么好感。在这种情况下，如果你在开始的15秒内不能切入正题，那么他们的挂机率会极高。这时候你应该清楚考验你语言能力的时候来到了：你必须尽可能在最短的时间内，用最简洁的语句来表达出尽量多的内容。对此，你采取的方案可以是：

1、突出公司、品牌的关键词。

2、在描述产品或服务的时候，避免用一些过于专业的名词或修饰语。

3、保持较快的语速，但在最关键的地方有意地停顿一下，这样反而可以突出你所要表达的内容。

电话开场白说辞篇十一

要点一必须清楚你的电话是打给谁

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。

还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。

因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

要点二语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。

有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。

电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

要点三电话目的明确

我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。

有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。

最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。

所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

要点四在1分钟之内把自己和用意介绍清楚

这一点是非常重要的电话销售技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。

究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。

在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。

在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。

比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。

我会经常和你联系的。

要点五做好电话登记工作，即时跟进

电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。

丙类，是没有合作意向的。

这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。