总结是对过去所做的工作或学习进行回顾和总结的必要步骤。总结要立足实际，避免空洞的口号和抽象的理论，要注重实效和可行性。如果你正在写总结，不妨看看下面这些范文，或许能给你一些启示。

spa培训总结篇一

本次培训班是由日本国政府资助，天津工程师范学院主办的针对于中国西部职业教师进修的短期培训班，已经成功的举办了三期。对于我们这些年轻的'教师，专业知识还不成熟，教育经验还不丰富，十分渴望自我专业知识等方面能够快速的得到提高，所以这样一个教师进修对于我们是一个难得的好机会。现对此次培训作出总结。

汽车维修技术是一个变革的时代，知识改变命运，学习改变未来。我在培训期从事汽车维修光盘，书籍的收集，汇聚一流专家并作出自我的总结。

汽车维修从故障修理为主转向以定期维护、预防故障为主；除汽车维修外，具有必须规模的维修企业还兼营整车销售、配件供应、技术咨询、旧车交易、事故车维修等业务；维修企业的服务意识和质量意识都十分强，“质量就是让顾客满意”、“质量就是零缺陷”、“质量就是我们的未来”等标语在车间随处可见；由于车辆设计注重了整体可靠性，汽车维修厂基本上以小修和维护为主，并且多为换件修理，一般不设大修工序。

随着汽车电子技术在汽车上的广泛应用，我国汽车维修检测设备生产企业也开发和生产了修车王、电眼睛、废气分析仪、点火测试仪等发动机检测诊断设备，但功能都比较单一，在检测诊断技术上和国外还有必须的差距。

汽车诊断车间是维修工艺过程中最重要的组成部分，维修工的作业主要依据也是汽车诊断的结果。汽车诊断车间有专门的汽车诊断师（“汽车医生”），根据电子设备诊断结果再加上个人经验来确定车辆故障部位和维修方法。在我国，这种作业方式还没有完全建立起来，还没有专门的“汽车医生”，虽然要求汽车维修前必须进行诊断检测，但专门配备“汽车医生”对汽车进行故障检测和诊断的企业并不多见。可能有些企业以维修工代替“汽车医生”，既进行诊断检测，又进行维修作业，这是一种提高，但随着汽车技术的不断提高和汽车维修专业化的不断提高，“汽车医生”必将成为汽车维修的关键岗位，汽车维修工会越来越不适应这一主角。所以，加快培养适应我国汽车维修行业发展需要的“汽车医生”，是今后行业人员结构调整和素质提高的重要任务。

在培训中，我们体会到现代汽车的一个发展方向，以及现代汽车业对人才的需求概况，同时也感受到学校的教学资料、方式和方法与工厂的差距，明白为什么要坚定不移地进行“双元制教学”改革：工厂要的是胜任某一个岗位的熟练技术工人，我们的职业教育要顺应这种需求！否则，我们培养的学生就不能为社会所承认。所以，“全面发展”的学生不应当是我们高职教育所能努力的方向，每所学校都应当充分研究本校的实际情景，从学校的设备、师资力量、学生素质、招生本事以及学校与企业的沟通本事等方面进行衡量，把学校育人与企业用人有机结合起来，使学校办学真正成为有源之水，长流不止，永不枯竭。

另外，经过本次培训，我们对工人的生活方式、公司的管理制度、以及产品的销售状况，市场的同行业的竞争也有必须的了解，这对我们来说都是一笔不可多得的财富。

经过这次培训，更加体会到了校领导对年青教师的关怀，我会更加努力工作，努力做“双师”型教师。对于一个人来说，学习是生活、学习是工作、学习是一种职责，学习是人生命的重要组成部分，必须养成时时、事事、处处学习的习惯。“仅有学习精彩，生命才会精彩；仅有学习成功，生命才会成功。”教育部基础教育司有关负责人指出，任何一项改革，都不可能事先把教师培训好了整装待发，教师的成长是与改革的深化和发展联系在一切的，教师在改革的过程中不断地发现问题，解决问题，更新教育观念，变革教学方式，改善教学行为，实现专业水平的提高。

综上所述，经过本次暑假培训，使教师逐步树立了正确的教育观念，不断完善了知识结构，掌握了课程改革和教学改革的最新动态，提高了履行岗位职责的本事，更加适应实施素质教育的需要。教师队伍建设，关键是要用心打造。著名教育家陶行知先生说过：“教育是心心相印的活动，惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”用心工作吧！我们坚信只要真心对待每一个学生，相信我们每一个学生，把更多的机会，更多的思考留给学生，我们的收获将不会辜负我们的播种。

spa培训总结篇二

我十分有幸参加了xx组织部举办的xx年科级干部培训班，培训期间，经过聆听有关教授和专家进行了深入浅出、有理有据的讲解，我们系统的学习了党的各项理论、方针政策、法律法规、廉政准则等资料；了解了当前国际国内形势、国家安全、经济建设、生态环境、科技发展、基本县情等知识；熟知了本事建设、领导艺术、做人处世的基本理论与方法。

经过x天的培训学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶治了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识，增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得小结如下：

做为一名合格的领导者在工作中要加强学习，提升个人素养，提升人格魅力。要逐渐培养志存高远、正直高尚、诚实守信、以身作则、言行一致、光明磊落、勇于担当、宽容大度、关爱他人的良好人格。要树立正确的价值观和人生观。要具有敏捷的思考力、正确的决断力、敏锐的洞察力、坚决的执行力，要具有亲和力、激发力、凝聚力、演讲力、组织力。领导者要不断加强自身修养，使自我具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到：

诚信为本、平等待人。在工作中，要勤于学习，不断充实自我，用知识和本事提高人格魅力。努力学习政治理论、科学文化知识，加强自身修养，提高综合素质；学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力，培养高尚的情操；向当代先进人物学习，树立适合自身的梦想人格目标；向人民群众和周围的人学习，博采众长，取长补短。

勇于实践，善于总结，不断塑造和完善人格魅力。要积极参加各种领导活动，主动理解挑战，在实践中增长才干，锻炼人格；要经常与人沟通思想，用自我的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人；要严格管好亲朋好友和身边工作人员，使他们成为展示自我人格的重要窗口；要从小事做起，探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部；要敢于同各种不法、不良行为作斗争，增强塑造人格魅力的勇气和力量。在工作和学习中，定期反省自我的人缘发展状况，及时总结成功的经验和失败的教训；虚心听取多方面的意见，及时发现和改正自我的缺点；经常开展自我批评，同时鼓励他人批评和监督自我，营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。

科学发展观，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出的重大战略思想。强调认清社会主义初级阶段基本国情，不是要妄自菲薄、自甘落后，也不是要脱离实际、急于求成，而是要坚持把它作为推进改革、谋划发展的根本依据。

科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。学习和贯彻科学发展观就要结合实际领悟和实践：

1、必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要义。

要牢牢抓住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。要着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益，实现又好又快发展，必须坚持以人为本。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

2、必须坚持全面协调可持续发展。

要按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调。

3、必须坚持统筹兼顾。

要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系，统筹个人利益和团体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益，充分调动各方面积极性。既要总揽全局、统筹规划，又要抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题，着力推进、重点突破。

学习贯彻科学发展观，就要结合工作实际，从教育教学实际出发，立足学校、立足教学、立足教研，想实招，办实事，求实效，切实解决广大教师急需解决的问题，为教师服务、为学校服务。

学习科学发展观，就要牢牢把握深入实践科学发展观活动的总要求；开展深入学习科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要。党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠，是开展深入学习科学发展观活动的总要求。这个总要求，为深入贯彻落实科学发展观指明了方向，是搞好学习实践活动必须贯穿始终的一条主线。

深入学习科学发展观，需要将思想认识上的收获转化为指导科学发展的实际本事，转化为推动科学发展的实际行动。科学决策是领导工作的主要资料，是推动科学发展的关键环节。所以，我们要深入学习、科学领会、认真贯彻，创造性发展。

使我们清楚了学习贯彻《廉政准则》，一要进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识。要自觉加强党性修养，从思想道德教育这个基础抓起，筑牢拒腐防变的思想道德防线。二要进一步自觉理解监督，坚持艰苦奋斗本色。作为党员领导干部，要认真处理好亲情与党性的关系，坚持原则、秉公办事、公私分明，做到两袖清风，一身正气。三要进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。领导干部要牢固树立正确的人生观、权力观和政绩观，并把它溶化在自我的一言一行、一举一动之中。自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢，环境变了吃苦耐劳的精神不减，时代变了甘于奉献的传统不变，成为遵纪守法的模范。

在培训中，领导者的用权艺术和沟通艺术也十分有用，讲的是艺术，更是工作方法和工作策略。

清楚了权力的来源，用权的八大原则，用权的方法和技巧。要谨慎使用权力，不要迷信权力；要注意适当放权，不要迷恋权力；诚信是领导者影响力的根本。

沟通艺术，讲的是在现代社会里，一个人的成功与其沟通技能密切相关，一个组织的绩效能否提升与其内外部沟通状态也息息相关。

有效的沟通能更快地解决问题；更果断地做出决策；更融洽地营造交谈气氛；更密切地建立商务关系；更专业地树立公共形象；更快地从众多求职者中脱颖而出要学会沟通，学会处事，与同级会沟通，与下级会沟通，与上级也要会沟通，与媒体与自我也要会沟通，要以诚相待以礼相待，要讲究语言语调也要肢体和动作。

总之，x天的学习，时间虽短，资料却很充实，收获很大，受教育很深。

spa培训总结篇三

五月的武汉，春意中带着几分暑气，而郊区更是如此，清新的空气中弥漫着自然的香味。在集团领导的安排组织下，我们各单位的新编辑来到了解放军某部招待所，开始了为期三天的新编辑工作培训。短短的3天相对于一个新编辑的漫漫成长路实在是太短太短，但这种醍醐灌顶式的培训却让我们受益颇多，远不是日常工作的3天所得所能比拟的，同时，这3天培训也让我们体会到集团领导的良苦用心与现代出版行业的激烈竞争。

3天的学习让我知道了作为一个编辑应具备的四大素质、四大技能和四大职业意识。作为一个编辑首先要具备政治素质，有了政治素养才能确保自己的出版行为遵守国家各类法律法规，所出版的图书合乎国家的政策方针。其次要有文化素质，编辑要有专业知识及能力，要有一定的文化功底，同时还要具备一定的美学修养。第三要有思想素质，编辑要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不断强化自己策划选题的能力。最后，编辑还应具备职业素质，这其中包括执着的职业追求、敏锐的职业观察力、良好的职业作风。这四个素质直接决定着编辑工作的质量，是缺一不可的。

编辑所应具备的四大技能分别是：

这四个能力的掌握是编辑能否出书，能否出好书的关键。除了四大素质、四大技能外，作为编辑还要时刻提醒自己应拥有的职业素质，分别为中介素质、服务素质、责任素质和市场意识。职业素质决定着一个职业的定位，编辑是个有双重身份的职位，既是经济效益的创造者，同时又肩负着传播文化的社会责任，所以要时刻用这四个意识来衡量自己，只有这样，才可以做到社会效益与经济效益双丰收。

3天的学习还让我知道了图书印刷出版的各个环节，接触了很多平时很难了解到的出版实务知识。认识了哑粉、胶版、铜板纸；知道了拼版、晒版；了解了锁线订、骑马订等各种装订样式；弄明白了出菲林、版式样与数码样的联系和区别。一些老师在讲课中还列举出在出版印刷环节中经常会出现的一些错误案例，让我们在以后的出版工作中少走弯路，对我们以后的工作起了很大的警示作用。

3天的学习除了让我学到了一些实用知识外还让我知道了如何去提升自己的核心竞争力和提升图书的市场竞争力。作为编辑要通过各种途径去了解市场、图书形势，在出版图书之前，要摸清市场同类图书的底，找除差异，以完善自己的图书；了解科技的发展；了解有关出版的各个方面，跟紧时代的步伐，为出好书、出畅销书打下坚实的基础。编辑还要有意识地建立自己的作者队伍和读者群体，从跟进作者到包装作者再到培养忠实的读者，每一个环节都是成功编辑不可或缺的因素。

在这三天的培训中，我学到了很多与编辑工作息息相关的各方面基础知识、必备的基本能力、需要处理的各种关系，收获很多，然而，正如领导一开始所说：“培训只是一个起点。”这三天让我明确了学习的方向、努力的目标、成功的标准，接下来要做的要学的还有很多很多。在王总宣读了集团工作的18字方针后，我暗暗给自己定了18字要求：勤学习 多思考 求增值，勤做事 多努力 争先进。

最后，感谢集团领导组织的这次培训活动，我必将所学所得结合到实际工作中，创造好的业绩，不辜负集团领导及所有对我有帮助的人的期望。

spa培训总结篇四

最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的《卓越绩效评价准则》知识培训班，省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，以及政府质量奖的介绍等内容，让我受益匪浅。《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。于旧版相比，新版主要有以下特点：

企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。

为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。

愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。

准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源；在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。

1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。 准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。 同时，也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的氛围。 一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。 此外，还须紧紧与企业的发展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。

2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。

3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。

4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。

5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。

贯彻《卓越绩效评价准则》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作。由于我们的水平有限和企业的条件差异性，我们自身还存在着许多有待改进的地方，虽说我们获得了区质量奖，但和获得省质量奖的公司还有一些差距。需要我们在贯彻和实施《卓越绩效评价准则》中循序渐进、不断提高，以世界先进的纺织公司为标杆，让公司不断完善，发展、壮大、变强，在同行中独领风骚。

spa培训总结篇五

阳春三月，春风拂面，在这样一个美好的季节里，非常的感谢公司领导给我这个机会参加由总公司在北京举办的“新华保险第54期组训专员培训班”；怀着“学习、交流、成长”的培训期许来到培训班，通过25天的学习，可以说是收获非常大，受益匪浅，感受颇深，让自己又一次得到了很大的提升。

在这个班里，不光让我从专业技能上得到提升，还让我感受到了另外一种激情——年轻、活力、意气奋发；同时在这个班里深深的体会和感受到了团队的魅力和团队荣誉的意识，因为在这个班级当中有着很强的团队荣誉意识，都是“识荣誉为呼吸”，全国28家分公司92位学员都在极其严格、苛刻的纪律要求下，紧绷着弦为一个共同的集体荣誉而努力。

唐卫东总的开训，讲了很多的哲学道理，也给了我很大的启示，他讲道：人生当中有两个选择是非常重要的，一个是和自己长相守的爱人，另外是和自己长相守的事业；今天看似一个组训每天的工作都是很繁琐，但都是为美好的明天而做准备，所有年轻时不努力的人都会在未来为自己今天的轻松买很大的单。听了这些话，我感觉自己的工作更加有了目标，即使还是在从事着之前的琐事，但那是在为更高的目标在做准备。

同时唐总还说道：作为一名组训要不断的充实自己，不断壮大自己的翅膀，让自己有核心竞争力。这一席话惊醒了我；的确，一只翅膀没有硬朗的家雀，一片随时都能被风吹得没了方向的树叶，又怎能承担起更大的重任呢。自己虽然在寿险行业已整整3年了，但我的优势在哪里，我的竞争力在哪里？在这段时间里好像并没有有意识地去学习，自我总结渐渐少了，学习的步伐也渐渐缓慢了。后知后觉，现在的清醒还不晚，在以后的工作中要明确自己的定位，专注于外在形象与内在技能的并驾提升，让主动学习成为整个工作的主流，拥有自己的核心竞争力，塑造自身的不可替代性，为明天做准备。

在培训当中，不管是军训的汇报演出，还是学习项目的比拼，还是活动类的小组竞赛；在整个过程中，感受最深的就是一种团队的氛围，一种奋发向上的激情。在培训当中讲的最多的一句话是：扮演好自己的角色，并体现出团结上进、不服输的精神。在每一次的活动竞赛中，处处闪现着一种友情、亲情，一种同喜同悲、永不服输的战友情。在这样一个团队里，每位伙伴都竭尽全力去扮演好自己的角色，共同捍卫集体的荣誉。这种集体荣誉感、团队使命感，是我们应该在工作中去发扬的，也是指引我以后工作的航标，是一种积极的做事态度，也是真诚的做人原则。

在培训当中，有着为期4天的ptt学习。之前虽然也经常上台演说、讲授，但真正的在ptt课堂的氛围当中去演讲心还是砰砰的跳。如果用一个词来形容整个ptt培训，那这个词就是——历练。我的感觉是整个ptt的魅力全在于这个“历练”上：一分钟演讲、三分钟演讲、五分钟演讲，每一部分都是一次历练，一次超越自我的体现，因为我每次的演讲之后老师都会对我的演讲提出表扬，我觉得这也是在超越自我。不管是对自己心态的控制，还是对时间的控制；不管是对环境的把控，还是对演讲内容的把控，都是一种高水平的历练，一种能够明显感受到提升的学习方法。从一开始的紧张、对时间的压力，到后来对内容、时间的安排，这便是一种质的飞跃。

在ptt培训中，讲的最多的便是：预演未来。我们不能左右明天，但我们可以通过今天来预演未来，让我们明天的失误减少到最小。预演未来，不仅仅是一种方法，更是一种做事、做人的态度。通过四天ptt的学习，让我深刻体会到：投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。在以后的工作中要有一种：未曾经历，不成经验的心态，不放弃没有尝试过的事情，在实践中做到：做你所学，进而教你所做，并在工作实践中将这些通过预演未来有机结合起来。

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在个人激励、如何做好早会创新、利用kpi分析团队状况及改善措施、业务推动方案的设计及实施、如何做好职场训练、基本法在团队中的运用、职场追踪等方面,这些都是我们组训每天都在做的工作，正因为每天都在重复，却又缺少交流，基本上都是在处于闭门造车状态，导致绞尽脑汁都无法创新。

培训班中共有来自全国28家分公司92位学员，在学习中和每个学员去沟通和交流都可以产生火花，都会让自己得到成长；尤其在早夕会经营和产（创）说会的操作方面，通过大家的相互之间的交流，每天都有符合主题的早会展现，每场产说会、创说会都策划的很有新意，并且进行的特别顺畅。

在如何与外勤团队进行有效沟通，如何更好的辅导团队新人成长也成为了整个学习过程中的重点讨论内容。每天晚上的研讨交流中大家都会各自发表己见，然后进行总结，得出了不少宝贵的经验和诀窍。

在以后的工作中，找准自己的定位，扮演好属于自己的角色。在琐碎的工作中，分清缓急、轻重，在将自己的工作保质保量的按时完成。做到让领导放心，让团队称心，让自己负责的工作不能影响到整个工作的进度，不能影响到整个工作的质量，不能影响到整个营销业务的节奏。

组训工作是一项内外兼修的工作，不仅要有良好的外在形象，更要有过硬的内在技能，只有内外兼修、并驾提升，才是一名合格的组训。2年的内勤寿险生涯都是站在公司的立场上用心的与外勤团队的每个人进行沟通。在接下来的工作中，应该说在整个工作生涯中，我会更加的放低姿态，俯下身子，从工作的每个细节出发，如：与各位业务员的沟通，新人的面谈和规划、业务追踪以及各种会议的运作都做到精耕细作。同时时刻提醒自己，时刻与队伍在一起，及时发现问题，及时解决问题。在日常工作中，不断总结工作，总结自我，找准方向，形成自己的核心竞争力，不断塑造自身的不可替代性。

在做任何事情之前，做好充足的思考，多问几个为什么，多假设几种可能发生的情况，找出多种解决问题的方案，万事做好充分的预演未来，打好提前量。让工作不会因为细枝末节而陷入被动，不会因为日常的突发事件而束手无策。不管是平时的辅导，还是营销节点的业务启动和追踪，都要有充分的预演未来，不仅让预演未来成为一种工作的方法，更要成为一种做事的态度。

学习的目的是要将所学的东西在实践中体现出来，并形成一个完整的套路后再教给其他人，从而带动整个队伍的发展与进步。在下一阶段以及未来的工作中，要不断重复“做我所学，教我所做”这样的动作。学习任何东西，哪怕只是一个细微处，都要及时将学到的东西运用到工作实践中去，指导工作，提高效率，并把在工作实践中检验正确的东西，形成一个框架体系，教会更多的人掌握，带动整个队伍的发展进步。这一点是短时间内难以达到的，但是“做我所学，教我所做”的态度不可缺少，要让它成为指导工作的重要依据。

通过本次培训让自己受益匪浅，终身受用，同时为自己的工作指明了方向，我会将把培训中学习的内容尽快的运用到实践中去，做一名忠诚的寿险信仰者、传播者和文化的创新者，帮助团队取得更好的业绩。

最后再次感谢公司领导给予我这么好的机会，提供了这么好的发展空间，我将不负领导的期望，奋发图强，通过不断的努力来回报新华。谢谢！

临汾中心支公司

陕绍鹏

20xx年4月5日

spa培训总结篇六

不知不觉地参与“国培”学习，回想这段时间的学习，越聆听越觉得专家讲的精彩，越学习越发现自己的不足。非常感谢教育部给我们提供了这样一个平台，让来自四面八方的我们能相聚一堂，相互交流，共同学习，取长补短，共同提高，让我有机会继续充实和完善自己，使我们每个老师都有机会去感知教育发展的趋势和动向，进而有机会改进和更新我们的教育教学方法，丰富我们的教学经验以提高教学质量。

国培对我既有观念上的改变，也有理论上的提高。让我对新课程改革后的小学音乐教学工作有了更深一层的领悟，总的来说，通过紧张而又认真的学习所获得的感想与体会可归纳为以下几点：

一、后茶馆教学模式促使我转换角色，改变教学行为

面对新课程，教师首先要转变角色，确认自己在新课程教学中的身份和地位，在新课程中教师是课堂教学中学生学习活动的组织者、指导者、参与者。

(1)新课程要求教师由传统的知识传授者转变为学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织就是为学生提供合作交流的空间与时间，让学生在教学中，自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等。

(2)教学中的引导者。引导的内容不仅包括方法和思维，同时也包括如何做人和做人的价值，引导可以是一种启迪，学生迷路时教师不是轻易的指向，而是引导他辨明方向；引导可以是一种激励，当学生退却时，教师不是拖着走，而是点起他内在的精神力量，鼓励他不断的向上攀登。

二、转变观念，设计新的学习方式

首先要更新自己的教学理念，从头脑中认识到践行的重要性；其次根据学科特点，在课堂中逐步践行、反思、调整形成自己的方法；再次，努力学习，增加自己的知识底蕴，争取有精深的专业知识；最后，以课堂教学为切入点，以两个教学干预因素为原则学生能自己习得的坚决不讲，教师要以学生为主体设计学案，课堂上努力引导学生暴露相异构想，并关注、引导探究，最终解决问题。国培培训总结我深刻认识到作为一名一线的老师，我们的任务是诠释艺术的内涵，解读艺术的精华，简单的呈现适合学生的接受，现代教师更要跟上时代的步伐，跟上学生的心理成长，对心灵的塑造和对素质教育的完美体现，完美结合。教育要以人为本不是做作不是照本宣科，要的是我们的爱心，一切从心从真出发，我相信这是最大的感染力，超过了知识本身，超过了音符本身，超过了普通的教与学的单调形式，音乐教学不仅仅是要教会学生唱2首歌、跳2只舞蹈，更重要的是要教会他们什么是美好的事物如何正确认识美追求美感受美欣赏美创造美，毕竟音乐是听赏艺术，听赏体验是音乐学习的基础，这些是一个重要不可分割的体系。小学的音乐教育尤其重要。学生的各方面能力的启蒙就在这个重要的阶段，应时刻加深自我认识，设计创新的学习方式。

三、不断更新知识，提高业务水平

新课程给了我们教改机遇，同时对我们提出了挑战。要求我们必须更新知识结构。新课程内容的出现迫使我们更新自己原有的知识结构，一方面准确把握生物学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能；另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求我们必须有开发课程的能力，把原来的“教教材”变为“用教材教”。教学内容从过去的以教材为中心的单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。

总而言之，学到的东西很多，要想表达的很多，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导音乐教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

spa培训总结篇七

“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”，在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏，在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌，这是一个优胜劣汰、不进则退的时代，所有人都有望成功，但所有人都不可能随随便便成功。7月22日全辖近70位学员相聚干校，以一名预备讲师的身份来参加讲师技能的培训，在成为一名中国人寿合格讲师前经历最重要的一次洗礼，当然我也是其中一员。

经过这一年的新教师培训，我深深地领悟到，身为一名人民教师，要不断提高自身的文化素养和教学水平，夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学习，活到老，学到老。培训还在继续，我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验，努力地做好教师这一角色，教书育人，在数学课堂中，尽力做到最好，让学生快乐地学习，学习得快乐。

我有幸成为区骨干教师培训班的一员，心里特别高兴，因为这这次培训给我提供了再学习、再提高的机会。培训将理论与实践相结合，内容丰富，形式多样。在培训中，我聆听了几位名师的讲座，感觉是幸福而又充实的，因为面对不同风格的名师，听到不同类型的讲座，也感受到了思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。

为期近两周的培训已过去5天，在这段紧张的培训时间里确实让我感受到了压力与挑战，但同时也让我看到了自己的改变与成长。讲师这个耀眼、响亮又富有技术含量的称号，让我这位初任培训管理工作的新人充满向往。要想成功就必须要有相应付出做代价，高强度的学习压力和严格化的培训作息让成为讲师之路更为艰辛。每天14小时的培训和不足6小时的休息时间看似残酷，但这5天以来的培训让我跨出了人生成长的一大步，一分钟、三分钟、五分钟演讲，即时的思维碰撞、精准的语言表达，让我实现了个人演讲能力的无限突破。

一个好的教学活动源于好的活动素材和内容，优良的活动设计、教师的专业素质和经验，还要有教师的精心准备。在活动过程中，教师要注意对幼儿的关注，良好的师幼互动，适宜的组织实施策略，还要教师灵活的调整，课后还要及时反思，做出科学的评价。

演讲是一门艺术，是在大庭广众下的自我展示，因此自我首先要有料要不断得到提高;其次要向众人表达自我的观点则顺畅的沟通方式下才能不至于让自己脑中所想传输到别人脑中时有所打折;最重要的演讲不同于对话，这是个人对众人的单方面交流，信心与足够的气场是制胜的关键。通过这几天的培训，我确实感受到自己逻辑、信心和沟通能力这三方面上的提升。比如经过第一天的培训让我建立了演讲的自信心，通过抛开过往以一种包容的心态接受全新的自我，建立开放的心态，慢慢进入讲师的角色。一开始同其他学员一样我会觉得充满压力、紧张，脑子会进入空白，但经过课程的学习、老师的引导和自己的反复练习，终于放下了自己，正如我们所学的“未曾经历、不成经验”，有过了尝试后面只会一遍比一遍更好。原本不懂得控制心态，演讲的关注点会放在自己所讲的是否正确，反复核对心中所想与实际表达的效果上，这样反而产生了压力。通过学习和相关活动的练习，让我建立了敢于展示不怕犯错的心态，演讲时更多的感受不再是检查自己有没有讲对，而是给了自己更多正能量的情绪，开心金库的训练更是让我以一个轻松愉悦的方式开始演讲，压力也随之消散了。当然随着演讲时间的不断加长，循序渐进的演讲难度也在提升，对演讲过程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地帮助我们明确目标，理清思路，逻辑的完善和表达方式的逐渐丰富也在潜移默化中形成。

总结这几天的培训，让我感触最深的其实是ptt课程这种培养表达能力的训练模式：通过打破自我建立信心，先敢于开口，通过开心金库和预演未来增强信心，不断寻找讲师的感觉;然后在处理好自己的基础上，不断提升自我、通过逻辑与内容的完善，再来增加演讲的感染力;培训中的互动和讨论环节更是让我们不断审视自己，通过自我反馈和他人反馈提升自己。未来还有一周的培训时间，相信我的认知和能力还将提升，沿着讲师之路我将一步步努力，充分的参与、充分的领悟，朝着合格讲师的标准做我所学，进而教我所做。

围绕新课程改革，组织全体教师完成好”四个一“培训任务：参与一次课改交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改汇报课;写好一篇课改经验论文。

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

spa培训总结篇八

转眼间10天的培训即将结束，这;10天里首先感谢的是;xx市人力和社会保障局、xx市创业培训领导办公室、xx市平型关职业技术学校，给我们创造了这个平台，更感谢的是默默奉献了10天的老师们，是他们指引了我们创业企业的门路，是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题，是他们指引我们走向辉煌的那一天，是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天，请允许我们说声;老师，您幸苦了!

10天里在二位老师的幽默演讲和同学一起做作业，一起玩游戏中度过，在这过程中，有欢乐，有心奋，也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快，也让我懂得了创业的程序，郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不理想，伤心的是我们即将离别了。但我想，只要有心，就像我们的班歌唱的那样，“心若在，梦就在，只不过是从头再来”以前大家对这首歌也许从没有唱过几遍，但是因为syb创业培训永远把这首歌铭刻脑海。

创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且千头万绪，难以入手。syb创业培训课程帮助我一步一步地指明创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。

在今天这个社会里，就业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今社会发展的.趋势。鼓励就业不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新，创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、健康发展。在这个交际复杂的社会中，创业单单有热情、有活力、有知识、有胆识、有挑战，足足不够，没有很大的交际圈，更多是没有很好的是非辨别能力，曾经听多人讲过;“生意场上，只有共同的利益，没有共同的朋友.但是syb创业培训班却把众多的原本素不相识的人凝聚到一起。仅仅经过10天的相处，我们却如“相亲相爱的一家人”，创业培训的兄弟姐妹们，我们将是永远不会解散的集体!我们一起成长一起见证我们的成就吧!

在10天的syb创业培训中，让我们相信，有梦想就要努力去实施，我们也相信，随着市场导向就业体制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。希望我们也是这市场经济中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。

从现在起大家都要分别了，各自将回到自己的工作岗位上，也许今天的分离，是为了明天更好的相聚。等到我们一起见证成功的那一天，让我们一起为成功祝贺，为我们的相聚干杯。

spa培训总结篇九

转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务，业务工作总结范文。以下是本人在**年度个人工作总结报告：

（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是**年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

（二）对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；

4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

（一）高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可，工作总结范文《业务工作总结范文》。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

（二）专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

（四）认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

（五）心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

spa培训总结篇十

请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

未经店里(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

spa培训总结篇十一

我叫王天军，男，汉族，出生于1967年2月，1988年7月参加工作，小学一级教师，现就职于平子学区巩家小学。 本人热爱祖国,热爱中国xxx,坚决拥护党的正确领导,立志献身教育事业，自任教以来,勤勤恳恳,默默奉献,对工作尽职尽责。对教学不断研究,不断创新,对自身不断完善,努力提高政治思想觉悟,文化专业知识水平,刻意培养教育教学能力。现就我个人多来教育教学工作作以如下总结:

一.重视自身建设，努力提高业务水平:

“学高为师，身正为范”，教师职业要成个人永久职业，人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的注解。

可以说,思想是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民服务,献身于教育事业，首先必须端正思想,明确人生目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养适应时代需要,为社会作贡献的有用人才。有了这样的明确目标后,我们就不会再为环境,为条件而懊恼不已了。为了提高自己的教育教学水平，我努力学习《小学新课程标准》、《中小学教育》等相关业务书刊，每年都会订阅《教育报》了解新的教育方针，学习新的教育理念。

总之,我努力朝着我的话去做:一个合格的教师应该有着永

远清醒的头脑,时常新鲜的血液。

二.为教育事业，为培养人才做贡献：

一名教师的广义目标是为教育事业做贡献，而狭义地说，实际目标就是教好书，培养出人才。对此，我十几年的教育生涯是最好的注解和补充。

十几年来，我连续担任1—6年级语文、数学教学及兼任班主任工作，平时将时间都用在教育教学工作上。在执教中为教好书、育好人，不知花了多少心血，特别是这些一年级刚进学校的学生，他们很多东西都不懂，我下决心教好他们。

每学期都能按要求认真制订好教育、教学工作计划。根据刚入学的学生的个性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚归，风雨无阻。

平时很注意自己班主任应尽的职责，课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力。同时对后进生和差生都进行了细心的引导，发现问题及时解决，平时经常与学生打成一片，了解他们的心理特征，做他们的知心朋友。在课堂上，为了调动学生的积极性，我经常鼓励他们，给戴红花。使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业，发现问题及时纠正，想尽一切办法，提高和巩固他们和知识，经常叫他们谈谈心。

为了使学生尽快地得到进步，我还利用双休日、傍晚、假日与家长取的密切联系，和他们共同教育好其子女。

功夫不负有心人，一些后进生在我的精心教育下，思想有了较大的转变，成绩也进步了。平时为了使更好更快地掌握知识，我认真备课，充分利用课堂时间进行认真教学。课内重视学生思维能力和创新思想的培养，让学生多动脑、提问题。由此所形成的独特的课堂教学受到了在校师生的一致好评。

没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。只有对祖国热爱,对事业的热爱,对学生的热爱,才能教好书,管好班级。十几年来,我一直都担任中高年级的班主任。辅导员工作。在工作中从不歧视差生。而是想方设法了解学生,深入到学生中间,做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距,热爱学习,热爱集体。我所接管的班级也能够在比较短的时间内形成良好的班风,学风。

光有爱而缺乏课堂教学艺术是不能达到科学。高效的目的的。我十几年从事高年级语文教学,在教学中刻苦钻研,勇于探索。根据目前农村学生接触媒体的实际情况,主张教材应以教科书为主,以大量课外读物为辅的大语文观,提出“课堂教学到效化,课外阅读大量化,让学生在读中开发潜能,在读中自我教育”的做法。主张教学实践应紧随社会发展趋势,迎合社会发展需要,与理论紧密联系,用理论指导实践,在实践中总结经验,提升理论。

三、重德育教育，引导学生全面发展：

平时在教学中，不但注重学生的知识教学与能力的培养，

还特别注重学生的德育教育，从学生一进校门，我就开始培养学生热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱母校、守纪律、勤奋学习，和同学团结友爱的好习惯。教育学生互相帮助、互相爱护。通过实践对学生进行德育教育。

如：我班有一个学生，家庭经济十分困难，双亲都患病在身，就连基本的学习用具他都没钱买，我得知后在开班会的时候鼓励同学们帮助他，结果我班有很多学生都积极给他捐赠学习用具，通过，这一事件教育了学生们互相帮助，奉献爱心，让同学们体会到了赠人玫瑰手有余香。

以上这些，都是同我平时对学生进行积极有力德育教育分不开的。除此之外，我还在班内开展了丰富我彩、积极向上的有益活动。

如：经常组织全班学生大扫除、定期检查卫生。

为了培养学生观察能力，热爱祖国大自然，经常带学生出去活动，还有课文朗读、故事会、小制作、下棋比赛等，让学生找到乐趣、找到了自身的优点，从而懂得了学习的重要性，同时达到了爱国主义教育的目的。

平子学区 王天军

二o一四年十一月十八日

spa培训总结篇十二

今年，是养生馆开门迎客的第一年，是黄龙观旅游事业发展的攻坚爬坡期。在村支两委的指导下，旅游公司董事长章丽同志的带领下，旅游公司下属企业彭祖养生馆与2013年的5月25日浓重开业，同时道教神像开光。在短短的7个月时间里，我们不仅安排部署了各块工作，还赢得了100多万的收入。当然这些离不开领导的关心与支持，更离不开养生馆全体员工的辛勤劳动和不计报酬的付出。现将具体工作总结如下：

彭祖养生馆集食宿、娱乐、旅游接待于一体。开业之初，一切都是从零开始。经过不断学习摸索后，各部门工作均走上了正规，实现了开门红。

餐饮部又分餐厅和厨房，两者相依相存，也是养生馆迎客、留客的重要部门。

所招员工都是刚毕业的小青年，从未接触过餐饮服务，更不知道怎么搞服务。我们从培训开始，手把手的交，每天早上所有服务员进行十分钟的集中培训。从摆餐具、上菜、做卫生到餐桌服务，现已基本走上正规。自开业以来，接待客人1000桌，创收入63万元。

经过一段时间的摸索，推出了一些特色菜，如燕麦面炒肉、三丝卷、荞麦米炒饭、农家角子等。赢得了客人的好评，增加了收入。

1 服务台兼任客房前台，是养生馆的形象窗口。楼层服务员一直与前台密切合作，未出现一起投诉事件。同时创收入14万元。

养生馆内设娱乐大厅、ktv，还有娱乐性体验项目黄龙滑索。这些项目是我们山区的特色，同时也成为部分游客的聚焦点。ktv工作人员现已能熟练操作各种设备，提供优质服务。滑索工作人员与8月份参加了专业培训，并考试通过取得操作证件。为养生馆增加了2万多元的收入。

养生馆设有法物销售处和超市，并有专人进行销售服务。九月九日重阳节，组织开展了促销活动，收到了良好的效益。超市定期检查和补货，未出现过一件过期产品，同时服务热情周到。产品销售创收入近20万元。

为更好地迎接游客，设有迎宾部，有专人负责击打迎宾曲，赢得了游客的好评。开业至今，共接待游客6269人，仅门票收入7万余元。

spa培训总结篇十三

我从一名员工，在公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。

我具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

b、其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

c.现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们---。

面对明年的工作，通过对今年的总结，明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

spa培训总结篇十四

第一段：引言（大约220字）

近年来，随着人们对健康和美容的重视程度不断提升，Spa （水疗）行业逐渐成为一种热门的职业选择。为了更好地适应市场需求，我参加了一次为期两周的 Spa 培训课程。这篇文章旨在分享我在培训课程中的体验和所得到的心得体会。

第二段：课程内容与技术（大约240字）

在这次培训课程中，我们学习了各种 Spa 的基本理论和技术，并进行了大量的实践操作。课程内容包括按摩技术、温泉理疗、热石理疗、身体包裹等。通过这些课程，我不仅学会了如何正确运用不同的手法和产品，还了解了人体的解剖学和生理学知识，以及与客户进行有效沟通和交流的技巧。我深深感受到，只有掌握了这些基本理论和技术，才能够为客户提供高质量的服务。

第三段：职业潜力与挑战（大约240字）

Spa 行业的发展潜力巨大，不断涌现的消费者需求使其成为迅速崛起的行业。然而，作为一名 Spa 专业人士，要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出并非易事。除了需要不断学习和提升自身技术，还需要具备良好的人际交往和沟通能力。此外，由于长时间站立和灵活的工作时间，也需要良好的身体素质和心理素质。但是，尽管面临挑战，只要真正热爱这个行业并投入足够的努力和热情，成功就不会太远。

第四段：个人成长与价值（大约240字）

在这次培训课程中，我不仅仅学到了专业知识和技术，更重要的是个人成长和价值观的提升。我意识到 Spa 不仅仅是为客户提供身体上的放松和美容，更是一种为心灵寻找平衡和内心疗愈的方式。在我与客户互动的过程中，我能感受到自己给予了他们力量和自信，这给了我巨大的满足感。我从中也学会了更加关注自己的身心健康，更加重视自我疗愈和内心的平衡。

第五段：结语（大约240字）

综上所述，参加 Spa 培训课程给我留下了深刻的印象。通过这段时间的学习和实践，我不仅提升了自己的专业技能和知识，更重要的是找到了自己的职业方向和内心的满足感。我相信，在这个快速发展的 Spa 行业中，只要持续努力，保持热情和专业精神，就能够取得长足的进步。我期待能够将所学运用到实践中，为更多的人带来健康和美容的享受。

spa培训总结篇十五

工作作风：快、精、稳、准、严。

工作做到三不原则：不接收、不制造、不交付不礼貌工作作风。

养生馆管理者主要业务流程。

忠于职守，精通业务；作风深入，服务基层；办事公道，讲究效率。

拖延。

时优质地完成各项任务。

具有责任心和事业感，顾全大局，工作兢兢业业；树立诚信，对同事和顾客热情。

养生馆员工行为规范

工作动力：全体员工的参与，持续改进工作缺陷。

工作质量：零缺陷，每道程序都按规范、标准的进行操作。

质量管理核心：预防。为防止问题出现而管理，做到一次性做到最好。 部门宗旨：团体利益最大化，保障客户合法利益。

部门理念：不逃避责任。

部门工作原则：公平、公正、有理、有节、避免矛盾激化。

具有责任心和事业感，顾全大局，工作兢兢业业；树立诚信，对同事和顾客热情。 奉行准确、自律、快捷、友善、的服务理念，为客户提供高效、诚实的服务。强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护公司和企业根本利益。 尊重他人、礼貌待人，文明用语。发扬团队精神，维护企业形象，部门间、上下级间、员工间相互尊重，密切配合。

严格遵守公司规章制度，令行禁止，执行力强。

培养正直品格，勤奋敬业、遵纪守法。

员工是公司形象的再现，必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。

积极参加文化、技术培训，不断提高自身文化素质。

刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专 业技术水平。

精通业务规程、岗位操作规范，提高分析、认识解决问题的能力。

充实更新业务知识和工作技能，学习同时运用科学技术。

商场组织机构和岗位职责

况。

保卫消防工作。

次。

岗位职责：

1． 维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 2． 完善服务体制；

3． 做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 4． 负责整个服务区域的环境整洁、卫生。

主要工作：

1． 负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；

spa培训总结篇十六

服刑人员个人总结(一)

我叫xxx，因危险驾驶罪被判拘役一个月，缓刑两个月。于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在xxx司法所自愿接受社区矫正。

自社区矫正以来，我认罪服法，主动接受社区矫正机关的监督管理，自觉遵守社区矫正纪律。在社区矫正期内，没有违法违纪行为。在矫正期间里，本人首先加强了思想道德和法制知识的学习，认真接受教育，针对自身的误区进行强化改造；其次坚决服从矫正机构的监督管理，认真遵守矫正工作的各项规定，能正确领会矫正责任人、监护人对我的良苦用心，主动配合负责人对我的管教；第三，能悔过自新，积极参加社区组织的公益劳动，不怕脏不怕累，努力多做好事洗脱罪行；第四，能坚持做到每周电话汇报和每月书面汇报制，报告本人一定期间的思想和工作情况，做到了态度诚恳、思想进步、工作积极、努力改造；第五，能珍惜与家人团聚生活的机会，安心工作勤恳劳动，以合法的思想理念来回报组织机构和社会给我的关怀。。

本人通过2个月的社区矫正，坚定了*信念，提高了法制观念和法律素质，领会了踏实做人的道理，树立了奋发向上的生活信心。同时诚恳地感谢组织和社会给了我一次重新做人的机会，感谢矫正机构的负责人对我的教育改造。今后，我将继续加强学习、努力工作，永远争做一名守法公民。

社区矫正人员： (手印)

二0**年xx月x

spa培训总结篇十七

第一段：介绍spa培训的背景和重要性（200字）

在当代社会，工作压力和生活节奏越来越快，人们的身心健康问题日益凸显。因此，spa行业迅速发展起来，越来越多的人选择将其作为一种放松身心的方式。为了能够提供更好的服务，许多人纷纷参加spa培训，学习各种按摩和放松技巧。在我参加spa培训的过程中，我深刻体会到了培训的重要性以及它对于我的个人成长的积极影响。

第二段：分享spa培训带来的技巧提升和知识拓展（300字）

作为一个spa培训的学员，我跟随专业的老师学习了各种按摩技巧和spa疗法。通过学习和实践，我掌握了许多有关按摩手法的技巧，并且学会了如何在spa疗法中运用各种天然植物油和药草。这些技巧和知识使我能够给客户提供更加全面和专业的服务，满足他们对身心放松的需求。此外，我学到了很多关于人体解剖学和生理学的知识，这让我对人体有了更深入的理解。这些知识不仅帮助我更好地理解和分析客户的症状，也使我能够给出更具针对性的建议和治疗方案。

第三段：强调spa培训对心态和情绪的影响（300字）

学习并掌握spa技巧不仅仅是一种职业技能，更是一种心态和情绪的调整。在培训过程中，我体会到了这一点。反复的练习和实践，让我对技能有了更大的自信和熟练度，这同时也提升了我内心的安全感和自我价值感。每一次成功的按摩过程都给了我极大的满足感和成就感，这让我在工作中更加积极和专注。同时，学习spa还教会了我如何放松自己的身心，调整情绪，让我更加淡定和平和地面对生活中的挑战和困难。这是我在spa培训中最宝贵的收获之一。

第四段：归纳spa培训对个人发展的积极影响（200字）

通过参加spa培训，我的个人发展得到了全面的提升。我不仅仅学到了专业的技能和知识，还培养了很多重要的素质，例如仔细观察和倾听，善于与人沟通和合作，以及应变和解决问题的能力。这些都是在一线工作中必不可少的技能和素质。此外，由于spa培训是一种长期的过程，我学会了如何持之以恒地追求自己的目标，克服困难和挫折。这些经验将对我未来的个人发展和职业生涯产生积极的影响。

第五段：总结spa培训的价值和对个人的启示（200字）

综上所述，spa培训对个人成长和发展有着重要的积极影响。通过学习各种按摩技巧和spa疗法，我不仅能够提供更好的服务，满足客户的需求，还能够调整自己的心态和情绪，提升内在的安全感和自我价值感。此外，spa培训还提升了我的专业技能和学习能力，培养了重要的工作素质。我相信这些经历和收获将对我未来的个人发展和职业生涯产生积极的影响，帮助我更好地面对工作和生活中的挑战。我会将这些宝贵的经验和知识传递下去，并将其应用到自己未来的职业领域中，为更多的人带来身心的放松和健康。

spa培训总结篇十八

第一段：引言（100字）

在当今繁忙而紧张的生活中，人们对健康和放松的需求日益增加。因此，spa产业迅速崛起，成为人们改善身心健康的首选方式。作为一名spa培训学员，我有幸参与了一次相关培训课程，并获得了丰富的知识和体验。在整个培训过程中，我收获了许多宝贵的心得和体会。

第二段：专业技术的学习与应用（250字）

在spa培训中，我学习了很多专业的技术和技巧，并且有机会在实践中应用。通过学习按摩、精油运用、面部护理等方面的知识，我深入了解了人体的生理结构和反应机制。培训课程重点注重实践操作，通过模拟真实场景，我锻炼了自己的技能并且愈发自信。此外，了解不同的按摩手法和护理方法，让我更好地理解了身体和心灵的相互关系，而这也正是spa的核心理念之一。

第三段：提高服务意识与沟通技巧（250字）

在培训中，我明白了一个重要的点——服务的重要性。一个好的spa员工不仅要具备专业技术，还要注重服务态度和技巧。在与顾客互动的过程中，我学会了倾听和理解顾客的需求，以及掌握如何与顾客建立沟通和信任。通过和不同性格和需求的顾客接触，我锻炼了自己的沟通技巧并且更能体会到不同人的心理和情感需求。只有真正和顾客建立良好的关系，才能提供贴心和个性化的服务。

第四段：培养身心平衡与自我关爱的重要性（300字）

在spa培训中，我意识到身心平衡和自我关爱的重要性。一个好的spa员工需要具备良好的心理和情感状态，才能给顾客带来更好的疗效。通过参与冥想和瑜伽等课程，我学会了放松自己的身心，并且在日常生活中继续保持。同时，在实践中，我了解了如何调整自己的情绪状态以应对不同的顾客需求。通过培养身心平衡和自我关爱的能力，我能更好地为顾客提供放松和舒缓的疗愈体验。

第五段：对未来的展望与感悟（300字）

通过这次spa培训，我有了更为明确的职业规划，并且对未来充满了信心。我打算以此为基础，进一步深造和实践，不断提高自己的专业能力和服务品质。我相信，通过不断学习和实践，将来我将成为一名优秀的spa从业人员，真正为顾客带来身心愉悦和健康。此外，我深刻认识到自身的兴趣和激情对于未来的职业发展至关重要。只有在热爱和激情的推动下，我们才能真正发挥自己的潜力和超越自我。

总结（50字）

通过spa培训课程，我不仅获得了专业技能的提升，更重要的是我对待工作和生活的态度和理念发生了积极的转变。我将继续学习和实践，为顾客提供更优质的服务。同时，我也将始终保持积极向上的心态，为自己的职业生涯铺就更加美好的未来道路。