学习和工作中的总结是一种积累和提升，它能使我们不断进步，并在人生道路上不断超越自我。写总结时，我们可以采用归纳和分析两种方式，来呈现出全面和深入的评价。推荐一些优秀的总结模板，供大家参考和借鉴。

外贸跟单心得篇一

一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。

具体外贸工作如下：

一、跟货代联系订舱。

1，制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。

2，索要进仓地址（送货通知）

二、制作银行交单所需单证（l/c）和客人所需单证（t/t）。

1，根据合同制作商业发票和装箱单。

2，和货代确认提单。

3，到商检局做产地证。

4，根据信用证要求制作所需单证。

三、银行交单。

如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。

四、核销。

核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。

要及时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。

跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。

所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1）在确认单证方面。

我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

如：确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重（不要显示成了净重），体积，逐字核对。

提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。

让货代寄提单。

需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。

2）在做箱单方面。

在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

3）对货款及单证，货物的跟踪。

我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。

跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。

我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。

外贸跟单心得篇二

外贸销售跟单工作作为现代国际贸易中不可或缺的一环，起到了沟通买卖双方、促进贸易发展的重要作用。作为一名从业多年的外贸销售跟单员，我深深体会到了这一岗位的责任和挑战。在工作中，我积累了丰富的经验，种种心得也愈发明晰。本文将对我的工作体会进行总结和分享。

首先，外贸销售跟单员需要细致入微的工作态度。作为跟单员，我要紧密关注订单的每一个细节，确保订单的顺利进行。这需要我具备细致入微的工作态度，把每一份文件都仔细地处理、每一个环节都密切关注。同时，跟单员要与买卖双方保持良好的沟通，及时解决问题，提供贴心的服务。只有这样，我们才能赢得客户的信任，促进订单的圆满完成。

其次，外贸销售跟单员需要处理好复杂的交流环境。在外贸交易中，起到桥梁作用的便是我们这些跟单员。我们不仅需要与客户沟通，还需要与厂家、报关员、船务等各个环节协调工作。各方的利益和关注点可能不一样，这就需要我们具备良好的沟通和协调能力。与此同时，还要处理好不同文化背景带来的障碍，要尊重和体谅对方的文化差异，以达到互利共赢的目标。

第三，外贸销售跟单员需要具备良好的时间管理能力。在外贸销售中，时间往往是非常紧迫的，订单可能随时会有变动。作为跟单员，我需要根据客户的需求和市场的变化做出调整，协调各个环节的工作并确保及时交货。这就要求我们具备良好的时间管理能力，合理安排工作时间，高效完成任务。只有这样，我们才能应对变化多端的工作环境，保证订单的顺利进行。

第四，外贸销售跟单员需要具备解决问题的能力。在外贸销售中，问题时常出现，如商品出现质量问题、物流延误等。作为跟单员，我需要及时识别问题，并寻找解决方案。这需要我们具备良好的问题分析和解决能力。每当遇到问题，我会首先冷静分析，找出问题的原因，然后积极与相关方面沟通，制定解决方案。通过不断解决问题，不断提升自己的能力，我才能逐渐成长为一名优秀的跟单员。

最后，外贸销售跟单员需要不断学习和提升自己。外贸行业发展迅速，市场需求和政策法规在不断变化。作为一名跟单员，只有不断学习和提升自己，才能紧跟市场的步伐，把握住机会。因此，我会定期参加培训和研讨会，学习相关的知识和技能。同时，我也会不断改善自身的素质，如提升英语水平、增强沟通能力等，以应对外贸销售工作的各种挑战。

总之，外贸销售跟单员是外贸行业中不可或缺的一环，他们的工作直接影响到订单的推进和客户的满意度。在多年的工作中，我体会到了这一职位的重要性和挑战性。通过细致入微的工作态度、处理好复杂的交流环境、良好的时间管理、解决问题的能力以及不断学习和提升自己，我不断进步和完善自己，为公司的发展贡献力量。同时，我也深刻意识到自身的不足，将会继续努力，提升自己的业务水平，更好地服务买卖双方，促进外贸的发展。

外贸跟单心得篇三

外贸跟单心得篇四

姓名：xxx国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广西身材：157cm?48kg

婚姻状况：未婚年龄：25岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向

人才类型：普通求职?

应聘职位：贸易类:外贸跟单船务业务助理、销售跟单员工作年限：2职称：中级

求职类型：全职可到职-随时

月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州深圳珠海

工作经历

20xx年暑假湖北荆门涂料公司业务员

20xx年寒假广西桂林阳朔吉米西餐厅英文服务员

20xx.7-20xx.6广西桂林艺术画廊英文销售讲解员

20xx.8-20xx.10广州金世界贸易有限公司外贸跟单

教育背景

毕业院校：湖北荆门职业技术学院

所学专业一：商务英语所学专业二：

受教育培训经历：

.9-.7广西桂平西山一中

1999.9-20xx.7广西桂平市一中

20xx.9-20xx.7湖北荆门职业技术学院商务英语大学英语四级

语言能力

外语：英语良好

国语水平：良好粤语水平：良好

工作能力及其他专长

详细个人自传

本人性格开朗，热情大方，在外贸公司工作过一年增添了不少工作经验，做事细心，能吃苦耐劳，具有良好的职业素质；诚实、勤奋、乐观、乐于助人。

外贸跟单心得篇五

培养人际技术：

1.日常树立管理威望(以身作则，以能服人)，

2.乐于帮助他人，关怀他人。

3.多参加企业活动。

4.与人相处，不妨带点傻气，不要过于计较。

5.言辞幽默。

6.主动向你周边的人问候

7.记住对方姓名，不任意批评别

8.提供知识、资讯给好朋友。

9.好朋友介绍给好朋友，好东西与好朋友分享。

人际关系五要素：

1.凡事对人皆以真诚的赞赏与感谢为前提。

2.以间接的语气指出他人的错误。

3.先说自己错在哪里，然后再批评别人。

4.说笑前一定要顾及他人的面子。

5.只要对方稍有改进即予赞赏(嘉勉要诚恳、赞美要大方)。

合作沟通的基本原则

1.自信――精神支柱，服务信心。

2.助人――助人自助，敬业东群。

3.友善――投其所好，广结人缘。

4.热忱――燃烧自己，照亮别人。

5.关切――你想他，他想你，你忘他，他忘你。

常人理想境界之沟通：

1.不批评，不责备，不抱怨。

2.主动用爱心去关心与关怀别人。

3.引发别人的渴望。

4.真诚地赞美别人。

5.保持愉快的心情。

6.记住别人的姓名。

7.倾听别人。

8.说别人感兴趣的话。

9.让别人觉得重要。

受人尊重的30种人：

1.仪容整洁，但不追求时髦之人。

2.对于服务员、清洁工、司机、警卫、门房、接线员等都客气有礼之人。

3.待人谦虚、办事有分寸之人。

4.不听信谣传、不为他人议论所动之人。

5.赞扬他人功绩之人。

6.聪明但不炫耀之人。

7.与上司、部属经常保持联络之人。

8.能够牺牲小我、完成大我之人

9.勇于认错之人。

10.欣然承认他人优点之人。

11.对所有人都平等看待之人。

12.不骄傲、乐于教人之人，

备考资料

13.光明磊落、不矫揉造作之人。

14.如生意人般的精明能干，又富有同情心的人。

15.具有工作热忱又虚心学习之人。

16.不以自己的兴趣去勉强他人之人。

17.注意健康、深切翔家庭之人。

18.陈述意见、不搀杂自我感情因素之人。

19.遇到困难时镇定而不慌张之人

20.责任感强烈而不炫耀自己地位之人。

21.没有特权意识之人。

22.严守时间之人。

23.性格豪放开朗之人。

24.能专注、虚心听人说话之人。

25.公私分明之人。

26.不失女性娇媚的女性、不失男性气概的男性。

27.尊重女性的男性、尊重男性的女性。

28.不轻易向人借钱之人

29.说话有条理而简明扼要之人。

30.亲切照顾后辈之人。

沟通十要：

1.语言文字要真挚动人，具有感染力。运用有利于对方感情上容易接受的语言文字，多用陈述性语句，避免或尽量少用评论性、挑战性语句。

2.使用语言文字的意义要明确，不要拖泥带水，模棱两可，以免接受者产生误会。

3.使用语言时既不要滥用词藻，花里胡哨，也不要干巴枯燥，平淡无味。

4.努力做到措词得当，通俗易懂，在一般非专业性交谈情况下，尽量少用专业性术语，力戒陈词滥调、空话、套话。

5.酌情使用图表，具有形象性，使对方容易理解与接受。在交谈中可借助手势、表情，有助于思想感情的沟通。

6.尽量使用短句。一般情况下少用或不用长句，否则使人产生累赘之感，不利于意见沟通。

7.叙事说理，力求言之有据，条理清楚。力戒颠三倒四，文理不通。

8.语言文字要净化，努力做到语言美，力戒脏话。

9.交谈中涉及到对方生疏的人名、地名等要谈得慢些，重要的人名、地名要重复。

10.交谈中人称要明确，交代清楚是第一人称还是第三人称，否则容易造成接受者的误解。

外贸跟单心得篇六

在外贸行业中，跟单员是一个具有重要作用的职位。由于工作的特殊性，外贸跟单员通常需要经过一段试用期后才能正式上岗。试用期间，跟单员需要全面掌握外贸业务的流程和规范，对外贸市场的发展趋势有清晰的认识，并具备对客户的有效沟通和协调能力。在试用期间，我也遇到了许多困难，但是通过不断努力和学习，我不断积累经验，充实自己的专业知识和技能，逐渐成为外贸行业中的一名合格跟单员。以下是我在试用期间的一些心得体会。

第一段：明确目标，制定计划

试用期虽然时间较短，但是任务却十分繁重。在试用之前，我制定了一份详细的学习计划，包括对外贸流程和相关知识的学习、跟单流程的了解、业务流程的熟悉、市场开拓的分析等方面。并且将这些内容分为不同的时间段，每天按照计划进行学习和实践，不断提高自己的业务知识和操作技能。通过有效的计划和执行，我在试用期的工作中不断进步，完成了公司交给我的任务。

第二段：注重细节，精益求精

在外贸跟单的工作中，任何一点细节的疏忽都可能引起重大的问题，因此跟单员必须对业务流程的每一个环节进行缜密的计算和完备的记录，千万不能掉以轻心。在试用期间，我从开样品到发货整个过程中，对交流、计算、制作文件等环节都进行了仔细的检查和记录，并及时发现和纠正了一些问题。通过不断加强细节上的注意和精益求精的态度，我逐渐培养了严谨细致的工作习惯，为今后外贸跟单工作的发展奠定了基础。

第三段：注重沟通，积极协调

外贸跟单员的核心工作之一就是与客户进行有效沟通，处理好客户的各种要求和问题。在进行客户沟通时，我始终保持耐心、客气、坚定和果敢，充分了解客户需求，及时协调各方面资源，确保订单按时完成。在这个过程中，我逐步变得更加善于沟通和协调，学会了根据客户实际需求和公司资源来释放空间，使跟单工作更加无缝衔接，直至顺畅地完成订单。

第四段：负责任，不断学习

外贸行业是一个日新月异的行业，市场变化十分快速，经验的累积是跟单员实现自我成长和跨越的基础。在试用期间，我无论在工作内容上还是在辅助学习上，都提高了自己的责任感，时刻提醒自己做事要负责，客户要负责，公司要负责，就像自己的工作一样。同时，我还针对跟单员需要掌握的业务知识和技能不断学习，从同事、学长、网络等渠道获取更多的知识和经验，为自己的未来做好准备。

第五段：总结体验，实现自我价值

外贸跟单试用期虽然较短，但是足以检验一个人在工作和学习上的能力和潜力。在这个过程中，我充分感受到了跟单员工作的复杂性和要求，发现了自己工作上的不足和需要改进的地方。通过不断努力和学习，我不断充实自己的专业知识和技能，逐渐成为外贸行业中的一名合格跟单员，并实现了一定程度上的自我价值。同时也认识到，作为一名外贸跟单员，只有不断学习和成长，才能适应越来越复杂和严峻的市场环境，并更好地推动公司的快速发展。

总之，试用期虽然短暂，但是却是外贸跟单员成长过程中重要的一步。通过明确目标、注重细节、注重沟通、负责任并不断学习，跟单员可以在试用期间积累更多的经验和知识，不断提高自身素质，为以后的工作奠定了良好的基础。

外贸跟单心得篇七

姓名：xxx

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：徐州市内

求职意向

期望从事职业： 外贸业务员，外贸跟单

工作经历

工作时间：20xx年8月—至今

公司名称：徐××贸易公司

职位名称：外贸业务员

工作描述：公司主要从事出口业务，出口到中东，非洲居多。出口产品涉及很广，如阿拉伯人喜欢的香熏产品，香熏灯，香熏炉等等。还有家具，包装机器，食用香料，以及化工产品。

工作内容：

1，收发email及客户询盘：每天及时回复客人的询盘，必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。

2，主动寻找买家：利用internet开发客户，报价，合同制定，和客户沟通相关事宜，寻找供应商，得到最优惠的采购价格。

3，促成交易：签合同，确定样品，跟进生产，验货，订船，提交单证给客户，货款回收。维护重要客户，长期合作。

4，定期更换产品图片。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。

教育经历

在校时间:20xx年1月 至今

学校名称：徐州工程学院

专业名称：金融系

学历/学位：大专

语言能力

英语：六级

国语水平：优秀

粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

英语熟练，从事过外贸出口业务，熟悉船务、跟单、联络客户，能独立开发海外客户。

自我评价

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，独立，开朗，自信，能承受工作压力，责任心强。热爱运动，希望能找到一个属于自己的，适合自己的外贸工作，进步一提高自己的业务能力。

外贸跟单心得篇八

第一段：引言（120字）

外贸跟单员作为一种职业，其经验与体会有助于更好地理解和应对外贸工作日常的挑战。本文旨在分享一位外贸跟单员的心得体会，希望对外贸从业者提供一些有益的参考和启发。在这个充满变化和竞争的行业中，外贸跟单员的工作涉及到各种各样的任务，如订单处理、物流安排、客户沟通等，因此，他们需要具备多方面的能力及经验。

第二段：职责与沟通（240字）

外贸跟单员扮演着连接客户和供应商之间的重要角色，他们负责协调整个采购过程的各个环节。在处理订单时，重要的是保持与客户之间的有效沟通。这包括了了解客户需求，回答各种问题，解决潜在的问题及提供定制解决方案。此外，外贸跟单员还需要与供应商保持紧密的合作，确保订单按时交付并符合质量标准。因此，良好的沟通和协调能力是外贸跟单员职责中不可或缺的一部分。

第三段：面对挑战（240字）

作为外贸跟单员，面对各种挑战是不可避免的，而成功跨越这些挑战需要高度的应变能力。首先，外贸市场竞争激烈，产品和供应商选择众多，因此，跟单员需要时刻关注市场动态，了解竞争对手的优势和劣势，并作出相应的调整。其次，外贸行业面临着政策和法规的不确定性，跟单员需要及时掌握相关政策变化，以确保合规性。此外，文化差异和语言障碍也是跟单员面临的挑战，因此，培养跨文化沟通能力是非常重要的。

第四段：经验总结（240字）

作为一位经验丰富的外贸跟单员，我学到了许多宝贵的经验。首先，高效的时间管理和优先级排序对于成功完成任务非常重要。其次，建立并维持良好的关系网络是保持客户和供应商满意度的关键。第三，学会多任务处理和快速决策是外贸跟单员必备的技能，因为行业中的问题和情况变化非常迅速。最后，积极的心态和对工作的热情是保持工作动力和增强执行力的重要因素。

第五段：结语（360字）

在全球化的背景下，外贸行业的发展前景不容忽视。外贸跟单员在推动外贸发展过程中发挥着不可或缺的作用。通过沟通、协调和解决问题，他们连接了客户和供应商，完成了复杂的任务。然而，外贸行业也面临着挑战和机遇，外贸跟单员需要不断学习和适应，以保持竞争力。通过总结经验，外贸跟单员能够更好地提高工作效率，增强工作能力。

总之，外贸跟单员的心得体会提供了有价值的经验和观点，这些可以帮助外贸从业者更好地应对外贸工作中的各种挑战。通过合理的沟通和协调、勇于面对问题、积极乐观的心态以及持续的学习和适应，外贸跟单员可以在外贸行业中取得更大的成功。

外贸跟单心得篇九

姓名：

xxx

国籍：

中国

目前所在地：

广州

民族：

汉族

户口所在地：

佛山

身材：

160cm?47kg

婚姻状况：

未婚

年龄：

25岁

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

外贸/贸易专员/助理：单证员、外贸跟单、报关员：

工作年限：

2

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

--3500

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：

外贸跟单兼报检员

工作描述：

1.安排并反馈客户来样打样情况。寄送样品或物料。

2.签订单，做形式发票。排产，跟进。

3.缮制商检单证，办理商检手续并报关。

4.安排船期，缮制相关单证。

5.结汇，核销。

6.资料的'统计、整理。

7.处理客户投诉。

离职原因：

个人发展

公司名称：

公司性质：

外商独资所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：

外贸跟单

工作描述：

1.根据海外客户的需求，负责寻找国内的厂商，询问其产品认证，报价等情况。

2.收集并整理资料向客户报价。安排工厂打样。

3.签订单，做形式发票。跟进工厂生产情况，安排船期。

4.准备报关资料，协助报关。出货后单证的缮制。

5.结汇。

6.文件、资料的翻译、统计以及整理。

离职原因：

个人发展

教育背景

毕业院校：

广东纺织职业技术学院

最高学历：

大专

毕业日期：

所学专业一：

国际经济与贸易

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月

终止年月

学校（机构）

专业

获得证书

证书编号

-09

广东纺织职业技术学院

国际经济与贸易

毕业证书

127361200506000742

语言能力

外语：

英语精通

国语水平：

精通

粤语水平：

精通

工作能力及其他专长

熟悉进出口流程，能熟练处理进出口相关单证及事务。

熟练操作九城报检软件，电子口岸报关软件

熟悉windows，熟练应用office等办公软件。

取得大学英语四级证书以及剑桥商务英语证书，具备良好的英文听说读写能力。

(保险,中介勿扰!)

详细个人自传

本人为人谦虚，勤奋，工作认真负责，思维灵活。

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

外贸跟单心得篇十

我是一名高中生，在寒假期间进入了一家外贸公司进行了为期一个月的跟单实习。虽然只是短短的一个月，但我认为这是我人生中极富意义的一次经历。以下是我在这段时间里的心得体会。

首先，外贸跟单不仅是一项重要的工作，更是一项需要极高耐心和细心的工作。作为一名跟单员，我们需要耐心地处理各种文件、询问客户需求和价格等，同时注意各种细节，尽量避免出现错误。例如，跟单人员在处理订单时需要认真检查产品型号、数量和价格等信息，以确保订单的准确性。此外，在客户反馈问题时，跟单人员也需要沉着冷静地处理，认真对待，寻找最佳解决方案。

其次，外贸跟单还需要具备一定的语言能力和交际能力。由于外贸涉及国际贸易，跟单人员需要与来自不同国家和地区的客户进行交流。因此，跟单过程中需要应付多语言交流和跨文化交流。同时，跟单人员还需要充分了解客户需求，在面对客户反馈时，用简单明了的语言回答问题。一般情况下，用语应该简单易懂、委婉得体，不要出现任何冒犯客户的情况。

最后，我认为外贸跟单是一项充满挑战性的工作。由于交易层面和地理位置等不同因素的影响，外贸跟单面临各种不可预测变数。跟单人员需要通过灵活机智和迅速响应的应对方式解决这些问题。同时，跟单人员必须牢牢把握机会，灵活应对客户需求和市场变化，从而实现订单的成功、客户满意和自身价值的提升。

总之，我认为外贸跟单是一项充满挑战和机遇的工作。通过这个实习经历，我很幸运地认识了许多外贸行业的人，了解了国际贸易的各个方面，并提高了自己的语言能力和工作技能，相信这些经验可以对我今后的学习和工作有所帮助。

外贸跟单心得篇十一

伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的-年，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

一、工作内容，对公司的贡献

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

-年全年销售处__等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户_年定单相对较少，不过全年的开发已为-打下基础。坚信-会拿到我们想要的)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

二、自己的成长与突破、变化

进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。

三、自己的不足及需要改进的地方

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。

四、对公司的意见与建议

1.我们的产品质量仍是问题。像_x每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

5.公司如何应对当前的经济危机的建议

1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。

2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。

3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。

6.-年自己个人的发展目标、计划;-年个人的发展目标;-年个人的发展目标。

目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。

-年需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。

-年对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。

-年机遇也多，前途远大。

外贸跟单心得篇十二

最近，我正在进行一项关于外贸跟单的实物心得体验。这是我第一次接触这个领域，但是在这一个月的学习和体验中，我已经获得了许多意想不到的收获。下面，我将分享我的心得和体会。

首先，我认为外贸跟单需要极强的执行力和计划性。从我们接到订单开始，就需要了解每一步所需的时间和资源，并严格把控货物的进出。同时，还需要与供应商和客户保持良好的沟通和合作关系，确保订单的顺利完成。

其次，我发现外贸跟单需要灵活的应变能力。在工作中，有许多随时可能出现的问题和突发情况。在这些情况下，需要及时反应和调整方案。例如：快递出现了延误，需要及时联系快递公司或者另行安排运输方式，保证货源能够及时到达目的地。

另外，还需要具备较强的敬业精神和责任心。作为一个外贸跟单员，必须时刻保持高度的警惕和严谨的态度。因为一旦出现任何问题，都可能对客户、公司甚至自己产生很大的损失。

最后，我认为外贸跟单需要跨文化交流能力和语言表达能力。外贸行业具有很强的国际属性，不同国家和地区有不同的文化和习惯。在与外国客户和供应商进行沟通时，必须了解对方的文化习惯和语言表达方式，才能进行有效的交流。

综上所述，外贸跟单是一个需要全面素质的工作。除了专业技能之外，还需要自身具备极强的执行力、计划和应变能力、敬业精神和责任心，以及跨文化交流能力和语言表达能力。这个体验让我收获颇丰，也极大地拓展了我的视野和经验。

外贸跟单心得篇十三

第一段：引言（大约200字）

外贸跟单员是一份需要高度责任感和专业技能的工作。我有幸作为一名外贸跟单员已有五年的经验，通过与客户和供应商的沟通，我深深地意识到了这个职位的重要性和挑战性。在这些年里，我不仅学到了许多关于外贸流程和国际贸易的知识，更重要的是，我在工作中汲取了宝贵的经验和体验，让我对外贸行业有了更全面和深刻的理解。

第二段：专业技能的培养（大约300字）

在外贸跟单员的职位上，专业技能是至关重要的。首先，我们需要熟悉所有外贸流程，包括订单处理、价格谈判、报关文件和物流等。这些知识需要通过不断的学习和实践来积累。其次，外贸跟单员需要具备良好的沟通和协调能力。与客户和供应商之间的有效沟通是保证订单顺利完成的关键。此外，外贸跟单员还需要具备团队合作精神和解决问题的能力，以便在遇到挑战和困难时能够迅速应对。

第三段：客户关系的建立与维护（大约300字）

在外贸领域，客户关系的建立和维护是非常重要的。作为外贸跟单员，我们需要与客户建立良好的合作关系。这意味着我们要保证及时回复客户的询盘和反馈，并尽可能地满足客户的需求。除了在业务事务上的处理，我们还要关注客户的需求变化，并及时通知供应商。通过与客户保持良好的沟通，我们能够建立信任和稳定的合作关系，为公司带来长期的盈利。

第四段：供应商管理与发展（大约300字）

除了与客户的合作，供应商的管理和发展也是外贸跟单员需要关注的重点。我们要确保供应商的产品质量和交货时间符合合同要求，并与供应商建立透明和有效的沟通渠道。在工作中，我发现了与供应商紧密合作的好处：可以快速解决问题，并确保订单能够按时完工。与此同时，我也认识到了供应商选择的重要性。通过与不同供应商的合作，我们能够迅速找到最合适的供应商，并与其建立长期的合作关系。

第五段：工作中的收获和成长（大约200字）

作为一名外贸跟单员，我在与客户和供应商的合作中不断学习和成长。通过这个职位，我学会了如何处理各种紧急情况，并能够保持冷静和专业。我也明白了时间管理的重要性，学会了如何合理安排和优化工作流程。此外，我也收获了人际关系的提升，通过与不同文化和地域的人们合作，我更加开放和包容。外贸跟单员职位的挑战和压力是不可避免的，但正是这些挑战和压力让我不断成长，成为一个更优秀的专业人士。

总结（大约100字）

通过对外贸跟单员工作的体会和思考，我意识到这个职位的重要性和挑战性。要成为一名优秀的外贸跟单员，我们需要不断学习和成长，提升自己的专业技能和沟通能力。在与客户和供应商的合作中，我们要注重建立良好的关系，并与他们保持长期的合作。通过这份工作，我们能够成长为更好的专业人士，并为公司带来更大的价值。

外贸跟单心得篇十四

外贸跟单心得篇十五

知识是从实践中得来的，满腹的理论却没有动手操作能力那也是不可取的。所以，这学期学校就为我们加设了跟单综合实训课并分配到了拥有雄厚跟单经验的陈老师。陈老师针让我们体验真正的公司和工厂的生产过程，为我们模拟教学，先是从选择供应商的源头开始，接下来一步步的，样品跟单，签订销售合同，生产前的跟单，签订购销合同，生产进度的跟单，再到最后产地证申请，报关报检。这全套的跟单流程，老师都为我们模拟公司，甚至在黑板上为我们画出设计图的样板，让我们大家自己动手制单。

陈老师在教学时，让我们以外贸跟单员的职业身份，尝试完成每个项目的工作任务；然后陈老师结合我们完成工作任务的情况，进行示范操作；在示范操作过程中，对操作要点进行归纳总结；最后让我们独立完成整票业务的跟单操作，以进一步提升我们进出口跟单业务综合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟单员，每周都进行着自己的工作。这样的学习十分有益，为我们将来走向工作岗位打下了良好的'基础。

为什么我们要锻炼动手操作跟单的能力呢？。

自改革开放以来，我国外贸事业得到了空前发展。世界贸易组织有关资料显示，到20xx年年底，我国出口和进口贸易总量均已排名世界第二。虽然我国已进入贸易大国的行列，但是与贸易强国还有很大的差距。如何尽快缩短这一差距，国际商务人才培养是至关重要的环节。

外贸跟单员在进出口贸易中，在贸易合同签订后，需要依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助履行贸易合同，其工作期间可能贯彻整个贸易过程。我们这本教科书是在外贸跟单员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，依据与外贸业务专家组共同开发的出口跟单操作和进口跟单操作课程标准，打破以知识体系为线索的传统编写模式，以外贸跟单员工作过程为线索，采用工学结合、任务驱动、项目导向的项目教材编写模式。该模式注重以学生主体、以培养职业能力为核心目标，强调进出口跟单操作综合能力的训练，提升我们完成工作任务的综合能力。

再来看一下教科书的专业性。

《外贸跟单综合实训》基于进出口跟单工作流程，以外贸样品为载体，包括五票完整业务的综合实训。出口跟单综合实训部分以棉制梭织女裤、女式染色裙、面料出口跟单为业务背景，分为样品准备跟单、合同分析、寻找供应商、采购跟单、生产进度质量跟单、协助办理订舱报检报关跟单等学习情境；进口跟单综合实训部分以涤纶染色布和涤纶起绒织物进料加工跟单为业务背景，分为进料加工业务审批、进料加工进口业务操作、进料加工生产操作和进料加工成品出口操作等学习情境。每个学习情境包括实训目标、工作项目、操作指引（实战训练）三部分内容，还依据实训目标设计了一个典型的工作项目，布置了相应的工作任务，为我们反复训练提高综合能力提供了训练平台。

相信在专业有经验的陈老师的带领下，精心编排的教科书的辅助下，我们已经扎实了外贸跟单操作的流程和内容。每每填写完一张单子，就仿佛是自己为设定的公司完成了一笔业务，非常有成就感。上过了这门课，会为我们将来走向外贸动作岗位奠定良好动手能力的基础。总之，不虚此课。

外贸跟单心得篇十六

第一段：引言（150字）

作为一名外贸跟单员，我有幸能够参与和见证公司的国际贸易活动。在这个充满挑战的职位上，我积累了许多宝贵的经验和深刻的体会。今天，我将与大家分享我的心得体会，让更多人了解外贸跟单员的工作内容以及所需的技能和素质。

第二段：职责与挑战（250字）

外贸跟单员的主要职责是协调和监控国际贸易合同的执行情况。我们要与供应商、运输公司、海关等各方保持密切联系，确保货物按时按质按量地交付给客户。这个职位所面临的挑战不容小觑。我们需要具备良好的沟通和协调能力，以应对供应商的延误、海关的清关问题等突发情况。此外，了解国际贸易的相关法规、认证和标准也是我们的职责范围。

第三段：有效沟通与协调（300字）

作为一名外贸跟单员，与不同的利益相关者进行有效的沟通和协调至关重要。无论是与供应商商讨产品规格、与运输公司核实物流进展，还是与客户沟通订单细节，我们必须清晰明了地表达自己的意思，并仔细倾听对方的需求和反馈。此外，文化差异也是需要注意的因素，我们需要学会尊重和理解其他文化，并在交流中避免产生误解和冲突。

第四段：综合素质与技能（300字）

在外贸跟单员的工作中，综合素质和技能也是至关重要的。首先，我们需要具备较强的责任心和细心度，确保每个环节都能得到妥善处理。其次，我们需要有良好的组织和时间管理能力，以处理复杂的订单和繁忙的日程安排。此外，对外贸政策和流程的了解也是我们工作的基础。最后，灵活度和解决问题的能力对于应对突发情况至关重要。

第五段：总结（200字）

作为一名外贸跟单员，我深知这个工作的挑战和重要性。通过与各方的合作和沟通，我学会了如何处理紧急情况，了解了国际贸易的规则和流程，并培养了良好的组织和沟通技巧。这个职位需要不断学习和适应能力，但也带来了成就感和发展机会。我深信，只有不断提升自我，才能在这个竞争激烈的领域中立足。

外贸跟单心得篇十七

简历编号：

更新日期：

姓名：

大学生

国籍：

中国

目前所在地：

海珠区

民族：

汉族

户口所在地：

汕尾

身材：

171cm60kg

婚姻状况：

已婚

年龄：

27

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职

应聘职位：

销售主管/销售代表/客户代表、外贸跟单经理/主管、英语翻译：

工作年限：

5

职称：

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

5000--8000

希望工作地区：

广州佛山广州

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：-06～-06广州久阳钢制品有限公司

公司性质：

私营企业所属行业：贸易/进出口

担任职务：

外贸专员

工作描述：

3、保持与供应商和客户的.联系协调、出口交易全过程；

4、负责阿里巴巴出口通平台管理；

5、负责组织策划国外展会(越南建材展)。

离职原因：

发展空间小

公司名称：

公司性质：

中外合资所属行业：能源/原材料

担任职务：

外贸采购员

工作描述：

1.主要是在公司采购太阳能板所需材料；

2.与生产部门，质检部门协调好日常的工作。

离职原因：

德国太阳能行业市场不好，公司倒闭

公司名称：

公司性质：

外商独资所属行业：通信/电信/网络设备

担任职务：

外贸采购跟单员

工作描述：

1.主要是在公司采购太阳能板所需材料；

2.与生产部门，质检部门协调好日常的工作。

离职原因：

志愿者经历：

大学生提供

教育背景

毕业院校：

广东技术师范学院

最高学历：

大专获得学位:大专

毕业日期：

所学专业一：

商务英语

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月

终止年月

学校（机构）

专业

获得证书

证书编号

-09

广东技术师范学院

商务英语

学历证书

1058814245

-03

学院增城口语训练营

英语口语

优秀学员

语言能力

外语：

英语优秀

国语水平：

优秀

粤语水平：

良好

工作能力及其他专长

毕业于广东技术师范学院，商务英语专业大专学历,已获得全国英语四级证书。具有较好的英语口头表达能力,做事认真，为人诚实稳重。

详细个人自传

擅长英语口语，能够流利的用英语与外国人交流，毕业之后一直在外贸行业发展，有国外参展和组织经验，希望能从事与外贸有关的工作。

外贸跟单心得篇十八

外贸跟单是外贸行业中的一个重要职位，是负责与客户进行沟通，解决各种问题，并督促工厂按时完成订单的人员。在我实习期间，我从这个岗位中学到了很多实用的知识，也深刻体会到了这个职位的重要性。

首先，外贸跟单需要具备一定的外语能力和良好的沟通能力。在与客户沟通时，需要准确地理解客户需求，确保不会在交流中出现误解，同时还需要有友好的态度，保持良好的关系，让客户对公司产生信任和好感。

另外，外贸跟单需要具备耐心和细心。在处理订单过程中，涉及到的细节非常之多，需要不断地检查和纠正，并及时向客户反馈进度。对于客户的疑问和问题，也需要静心解答，并及时给出明确的回复，让客户满意度达到最高。

最后，外贸跟单还需要具备一定的业务素养。在实践过程中，我发现成功地完成订单不仅要求跟单员具备细心耐心的工作态度，还需要需要深入了解当前市场的行情和客户的喜好，以便及时把握市场动态，为客户提供全面的服务。

总而言之，外贸跟单是一项十分重要的职位，需要我们具备细心、耐心、积极向上的工作态度，有效地与客户沟通，协调各方面的资源，全力为客户提供最佳的服务。希望通过我的努力与拼搏，成为一名合格的外贸跟单员，提升公司的业务水平，为祖国的发展贡献一份力量。