心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

农行心得体会三个要点篇一

作为一名刚进入农业银行工作不久的新人，通过近期的接触和了解，我深刻地感受到了农业银行这个团队朝气蓬勃，工作氛围和谐，在这里工作有成就感，有发展空间。为了更好地适应新的工作环境，我不断反思和总结自己的工作体会，力求在工作中不断进步和成长。

第二段：对农行的具体认识

作为一家以服务农村和农民为主要任务的国有商业银行，农业银行在金融业发展中扮演着至关重要的角色。农业银行在服务中小企业和农民经济方面有着独特的优势，是广大客户信赖的金融机构。在实践中，我们进一步认识到农行在服务中，更加注重客户的需求和体验，建立了面向客户服务的一系列制度和服务流程，优化了服务质量，充分体现了“客户至上”的服务理念。

第三段：从工作中学到的经验和体会

在这里工作一段时间，我逐渐体会到工作的重要性和意义，明白了做事情要注重细节，要有耐心和耐心，认真处理每个业务，对于客户的问题和需求，要及时响应，用真心待人，积极解答，为客户提供及时、便捷、优质的服务。同时，作为一名银行员工，我们更需要保持高度的责任心，明确自己的职责和工作要求，做到勤勉尽责，注重保密，切实发挥好自己在业务中的作用，以一颗诚信之心，为客户提供更好的服务。

第四段：农行给我的启示

农行作为一家以服务中小企业和农民为主要任务的金融机构，其远大目标和坚定信念令人敬畏。在这里工作，我身处于这样一个大家庭中，感受到所有同事的尽忠职守，不断追求进步的精神，这种精神对于我们每个人都是一种宝贵的财富，给予我们鼓励和启示，让我们深刻理解到要有一种远大的目标和坚定的信念，始终保持可持续发展的动力，勇于挑战和创新，为客户和社会做出更加积极的贡献。

第五段：总结时刻

农行是一个相互依靠、合作共赢的团队，集中力量做好专业的金融服务，努力地落实社会责任，为广大客户提供安全、稳健、可持续的金融服务。在这里工作的体验让我受益匪浅，我相信我在以后的工作中可以不断挑战和创新，不断完善自己，从而更好地服务于客户和广大社会。

农行心得体会三个要点篇二

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识，建立良好的道德诚信标准，增强内部会计控制及风险防范能力，创建农业银行良好的合规文化。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份，在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的，就是要帮助员工树立正确的价值观，找准工作立足点，增强合规管理、合规经营意识；切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性，增强识别风险和控制会计风险的能力，切实规范操作行为，有效遏制违规违纪问题和案件的发生；树立农业银行改革发展的信心，增强维护农业银行利益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查阶段的活动内容包括：

一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式，对相关文件、制度、规章进行学习，学习内容以业务操作规范为主，做好学习记录和笔记，学习面达到100％。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起，合规操作”为主题的学习心得。

二是对照制度进行自查整改。通过组织学习，结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动，深入排查会计业务风险点，查找合规操作方面存在的问题并落实整改。

三是组织召开制度研讨会。

在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会，包括：对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究，提出完善系统风险控制的意见；对现行的会计业务规章制度进行认真梳理，查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题，研究解决办法，提出完善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。

抽调业务骨干，组成宣讲组，根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点，以实际案例，进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内容包括：

一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容，组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。

二是检查验收。制定详细检查验收方案，组织各单位对“从我做起，合规操作”活动进行检查验收。

三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范，建立岗位风险点提示制度，把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

农行心得体会三个要点篇三

农行，即中国农业银行，是中国四大国有商业银行之一。作为中国经济的基石和金融体系的重要组成部分，农行在长期发展中始终秉持着中国共产党的指导思想，坚定地奉行着党的路线、方针和政策。在农行工作的这段时间里，我深深感受到了党在农行工作中的重要性，也体会到了党的作用和影响力。

第二段：党的指导思想贯穿农行各项工作

党的指导思想在农行的各个环节中体现着，始终引领着我们的工作。在农行的发展战略中，党的指导思想成为了行动的指南，为我们明确了目标和方向。在农行的营销策略中，党的指导思想也起到了积极的引导作用，提醒我们要树立正确的价值观和商业道德。在农行的人员培训中，党的指导思想是我们学习和教育的重要内容，培养了我们正确的人生观和价值观。可以说，党的指导思想贯穿了农行的方方面面，指导了我们的工作。

第三段：党的领导使农行成为人民银行

中国共产党的领导使农行成为一家真正为人民服务的银行。党的指导下，农行始终坚持服务国家经济建设的宗旨，为农村、农民、农业服务，为国家的农村发展做出了重要贡献。同时，农行也为各个社会群体提供了全方位的金融服务，推动了社会经济的发展。在党的领导下，农行通过各项金融政策和服务措施，满足了人民群众日益增长的金融需求，实现了金融资源的合理配置和有效利用。可以说，党的领导使农行真正成为了人民银行，为人民利益而存在。

第四段：党的监督保障农行的廉洁运行

中国共产党对农行进行督促和监督，保障了农行的廉洁运行。党的纪律规定和监督机制使农行工作人员不敢腐败、不敢贪污，维护了农行的良好形象和声誉。党的反腐败斗争也在农行产生了积极的影响，提高了工作人员的廉政意识和诚信意识。党的纪律检查组常态化巡视，加强了对农行工作的监督和检查，使农行工作更加规范、透明、公正。可以说，党的监督保障了农行的廉洁运行，给人民提供了安全和可信赖的金融服务。

第五段：结语

在中国农业银行工作的这段时间里，我深刻认识到中国共产党在农行的重要地位和作用，也更加坚定了我作为党员的责任和使命。党的指导思想贯穿了农行的各个环节，使我们始终朝着正确的方向努力；党的领导使农行成为人民银行，为人民利益而存在；党的监督保障了农行的廉洁运行，维护了农行的声誉和形象。作为一名农行的员工，我将时刻牢记党的教育和要求，为农行的发展贡献自己的力量，为人民谋福祉。

农行心得体会三个要点篇四

中国农业银行是中国五大国有银行之一，已经深入人心，是全国农村地区的重要金融机构。与许多中国大企业一样，中国农业银行已经启动了数字化转型。这意味着农行将走向更高效以及更加智能的方式去经营业务。在这个背景下，我作为农行一名新员工，有幸参与并获得了一些宝贵的经验和体会，并想分享给大家。

第二段：如何更好地服务客户

作为服务业公司，客户至上是企业持续发展的保障，也是公司最基本的道德修养。在实践中，我们也可以通过一些细节来缔造完美的服务，从而令客户满意。例如，尽量准确地了解客户的需求，细心及时地为客户解答疑问，及时反馈客户所提出的问题等等。而背后往往还需要我们持续提高专业素养，组织能力，以及强化客户意识。

第三段：如何不断创新

在信息时代，创新是企业持续成功的关键。中国农业银行已经在数字化操作上实施了巨大的投资，提升了我们的业务质量和效率。为了实现创新，我们需要遵循内部指导，与多个部门合作，在多重层面上创造新的价值，并合理地使用数据去共同商量和解决更多的问题。

第四段：服务团队

服务团队的团结力量在这个大家庭中变得非常关键。作为服务团队一员，我们也应该明确自己在团队中的位置，注重个人之间的沟通和配合，并且清晰地识别和利用所有人的共同强项。

第五段：总结

在中国农业银行工作这段时间，我们深刻了解到了在信息时代下银行业务的运转模式。学习到了如何更好地为客户提供服务，如何不断创新，以及如何发挥最大的团队协作力量。更重要的是，在这个过程中我们自身的个人修养也得到了进一步的提升，例如沟通能力和团队合作能力等。我们希望我们在中国农业银行工作的经验能对所有的新职员有所启示，也为我们的中国农业银行的发展注入了新的动力。

农行心得体会三个要点篇五

经过为期两周严肃、活泼、紧张、充实的岗前培训，我觉得自己像块海绵，吸收了很多农行前辈提供的经验养分，这些养分正帮助我迅速适应从学生到农行员工的转变。从菁菁校园走出来的我带着青葱，带着热情，带着希望，同时也揣着惴惴不安，因为关于银行业务的操作技能我几乎不会，我担心自己难以通过考核，更担心自己会拖团队整体成绩。但是，经过培训，经过前辈和队友的指引，我不断突破着自我，创造自己不曾想象的一个又一个“奇迹”。

非常感谢省分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有：《员工行为守则》、点钞、人民币知识、主要外币假币鉴别基础知识、住房金融与个人贷款业务、个人电子银行、电子银行产品营销技巧、农行个人金融产品介绍、规范化服务与礼仪、支付结算业务基本管理规定、农行四川分行银行会计基础、abis系统操作等。通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。

首先是老师的关怀和勉励鼓舞着我们，激励我们不断进步。培训15天，老师们每天都以饱满的热情感染我们，从早上的问好到晚间的下课，老师的声音总是洪亮而高亢，尤其当我们部分学员出现疲惫状态的时候，老师没有投来责备，相反，他们给予我们很大的鼓励，让我们相信自己很棒，并且可以更棒。通过老师们不断输入正能量，我们每天也同样以饱满的精气神接受着各项专业知识的培训。

其次，培训中形成的团队精神将是我们以后工作的一大法宝。刚到培训学校的我们略显散漫，经过拓展训练和分组学习，每个学员都很好的融入团队，并在团队中发挥着不可或缺的作用。如何仅用一下午时间编排一场晚会？且做到满堂喝彩，高潮不断？我们做到了！一个人走路很容易，10个人同时用一个频率朝用一方向走就需要很好的协调与配合。要求每组至少都有一个集体的节目，用一下午排练出来，这确实展现了我们农行新员工团结协作、积极进取的精神面貌。

最后，在学习的过程中，我也在不断突破着自我，刷新着自己的记录。如点钞，单指单张，多指多张，伏案式对于这些名词，我除了表示困惑就是恐惧，难以想象，只会把练功券一张张搓开的我竟然在考核中得到了优秀。从25分钟到10分钟，点完10把钞，找出所有的差错，这得益于老师传授的方法，队友总结的经验，还有自己孜孜不倦的练习。

温行长说过，“不怕别的企业来农行挖人，这说明我们培养的员工得到了社会的认同。”我觉得这句话与“大行德广，伴您成长”有异曲同工之妙，希望我们新员工不断加强正能量，在农行大家庭中，在各位领导、前辈的关怀下迅速成长，为农行的发展添砖加瓦，创造新的奇迹！

农行心得体会三个要点篇六

近年来，我在中国农业银行工作，身为党员，深有体会地感受到了党的先进性和自身的成长。在农行的历练中，我逐渐认识到党的领导地位的重要性，也不断汲取党的教育精神成长为一名更好的干部。下面，我将以五段式的形式，分享我在农行的心得体会。

首先，在农行的工作中，我深刻感受到了党的先进性。农行作为国有大型银行，一直秉持着党的指导思想，立足于服务社会、服务农村的宗旨。无论是向农民提供贷款，还是支持地方经济发展，农行始终以全心全意为人民服务的态度来工作。党的执政目的就是要为人民谋幸福，这也正是农行的使命所在。党的先进性体现在其坚定的信仰，强大的组织力和对人民群众的无私奉献中。在党的领导下，农行始终保持着稳定的发展和良好的声誉，成为了国内外投资者和客户信赖的金融机构。

其次，在农行工作的过程中，我深刻体会到了党的领导地位的重要性。作为一名党员干部，我时刻将党的基本理论、指导思想和决策部署牢记于心，把党的领导作为最基本的坚持和原则。党对农行的领导，使得我们在工作中始终保持高度的纪律性和组织性。无论是在制定工作计划、执行任务，还是在解决具体问题时，我们都能够紧密团结在党的周围，按照党的要求进行工作。党的领导还能够带动全体员工形成良好的工作态度和积极的工作风气，促使我们更好地完成工作任务，提高工作效率。

第三，我通过在农行的工作，深刻感受到了党的教育精神的力量。党的教育精神是党的灵魂，也是我们党员干部的精神武器。在工作中，农行通过不定期的学习交流班、理论培训等形式，不断加强党员干部的理论充电。这些教育活动使我不断增强了工作的主动性和创造性，也使我更加明确了自身的责任和使命。党的教育精神激发了我们广大党员干部爱岗敬业、努力工作的精神，使我们更加积极主动地为农行的发展贡献力量。

第四，我在农行的工作中，也深深体会到了党员干部的责任和担当。作为一名党员干部，我始终时刻保持着对党和人民的忠诚，对工作和事业充满热爱和责任感。在面对各种困难和挑战时，我时刻铭记着党员的身份和使命，勇于攻坚克难。无论是在改革发展中的决策落实，还是在确保金融风险控制中的勇挑重担，我都始终以党员干部的自觉和担当来对待工作。有时候会碰到很多烦心事，比如人员调整、市场竞争激烈等，但正是这些挑战让我更加成熟和坚定。

最后，我通过在农行的工作，切身感受到了党的领导和教育的重要性，也认识到作为党员干部的责任和担当。我将继续努力，不断学习党的先进理念和教育精神，不断提升自身的党性修养和综合素质。作为一名党员干部，我将始终坚守党的基本原则，始终以党的事业为荣，以人民为中心，为推动农行的发展贡献自己的力量。

在今后的工作中，我将牢记党的教导，不断强化党的意识，努力把自己锻造成一个称职、能干、肯干的共产党员，时刻以党员先进形象鞭策和带动身边的同志，为农行的建设和发展做出新的更大贡献。

农行心得体会三个要点篇七

农行禁，简称农业银行禁止从业人员违规接受礼金和款待，是中国农业银行职业道德规范的一项重要举措。在这个举措中，农行集中表达了对从业人员守法、诚信经营的追求，进一步加强了职工廉政意识，提升了银行的整体形象和信誉。

第二段：规范从业行为

农行禁的实施，规范了从业人员的行为准则。禁止接受礼金和款待，不仅是遵循了银行的规章制度，更是秉持了公平、公正、公开的原则。这一举措的作用在于杜绝了腐败现象的滋生，有效遏制了行业内部不正当竞争和利益输送等行为。这种规范行为的力度，让职员们在面对利益诱惑时能够屏蔽杂念，坚持自身的职业操守和职责，确保自己对客户的服务来源于真诚和能力，而非其他因素的干扰。

第三段：夯实道德基础

农行禁的推行，进一步夯实了从业人员的职业道德基础。在过去的银行行业，很多从业人员对礼金和款待的接受习以为常，形成了一种不正之风。农行禁的出台，对这种不正之风进行了明确的制止，使得从业人员们在道德高地上得以坚守。通过禁止接受礼金和款待，使得从业人员树立了正确的价值观，更加注重自身道德修养，进一步提升了银行行业的整体职业道德水平。

第四段：提升银行形象

农行禁的执行，有助于提升银行的整体形象。银行是金融服务行业的代表，其形象的好坏直接关系到客户对这个行业的信任度。通过规范从业人员的行为，禁止接受不当的利益输送，农行展现了对客户负责任的态度，向外界展示了自身对职业操守的坚守，进而赢得了更多客户和社会的认可。良好的形象能够带来良好的声誉，促进银行的发展和持续经营，这对于农行来说具有重要的意义。

第五段：总结

农行禁是中国农业银行在提升职业道德规范、树立良好形象上的一项重要举措。通过禁止从业人员接受礼金和款待，规范了其行为准则，夯实了职业道德基础。这一举措的推行，使得从业人员更加坚守职业操守，提升了银行整体的道德水平，赢得了广大客户和社会的认可与支持。同时，农行禁的实施，进一步提升了银行的整体形象和信誉，促进了其可持续发展。因此，我们要认真学习农行禁并将其内化为行动准则，坚持诚信经营，为银行业的繁荣发展做出自己的贡献。

农行心得体会三个要点篇八

参加这次完培训，我很高兴也很荣幸，很感谢人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和业务指导，这次培训深入学习了银行的基本情况，真正融入了农业银行这个大集体中。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而农行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与农行共同发展，把个人的职业规划与农行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。我们学习了农行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名农行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。

有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。

作愿意做，没有荣誉的工作也争着做。在劳动过程中，表现出积极主动的态度，处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

作为农行的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。

农行心得体会三个要点篇九

农行作为国内最大的商业银行之一，其在经济发展中所扮演的角色越来越受到重视。作为一个在农行工作了五年的员工，我从日常工作中积累了不少心得体会，今天想和大家分享一下。

农行成立于1949年，是由中国农业银行和中国农民银行合并而成。它是中国最大的国有商业银行之一，而且在世界上也有很高的声誉。农业银行已经成为了众多大型企业的财务顾问，为了满足不断增长的客户需求和市场竞争，农行始终保持着不断创新的精神。今天我愿意与大家分享我的一些工作心得体会，希望能为大家提供一些帮助和启示。

第二段：了解客户需求是关键

在农行工作，最重要的一点就是了解客户的需求。就像一位优秀的销售经理一样，我们需要深入了解客户的需求，为客户提供最优质的服务。服务质量往往是客户选择银行的主要因素之一，因此我们需要尽可能地详细了解客户的需求，为其提供最优秀的服务。

农行在服务方面一直坚持“以客户为中心”的理念，我们对每个客户的信息都进行系统化的研究，以便最大限度地满足客户的需求。为此，我们会不断与客户沟通，很好地了解他们的需求，从而提供最适合他们的产品和服务。

第三段：重视风险管理

在金融市场上，风险管理一直是银行需要重点考虑的问题之一。农行非常注重风险管理，并致力于构建一套完善的风险管理体系。我们可以看到，农行不仅在金融管理上进行了大量投入，同时也加强了防范风险的技术能力。

无论在贷款业务还是信用卡业务上，农行都有相应的风险控制措施。在贷款业务方面，农行根据客户的信用记录和财务数据进行评估，同时采取了一系列风险控制措施，如不良贷款管理等。在信用卡业务方面，农行采取一系列防范措施，包括打印卡片信息和密码，添加安全芯片等。通过这些措施，农行有效地降低了风险，同时保证了客户的财产安全。

第四段：不断创新是发展之道

农行在创新上非常注重，它不断推出新的金融产品，如多种类型的储蓄和投资理财产品、卡片和支付服务等。创新与发展是密切相关的，随着技术的发展，越来越多的人将会选择便捷、快速的金融服务，因此，我们必须保持创新的步伐，不断推出新的产品和服务，以应对市场变化和需求。

农行不仅在产品和服务上创新，同时也在数字化和智能化方面进行创新，推出了许多适用于各种不同客户群的数字化服务。在贷款和支付等方面，农行同样也采取了更快、更安全的方式，来满足客户的需求。

第五段：结论

在这样一个充满机遇和挑战的时代，银行业必须不断提升自身的竞争力、服务水平和技术能力，以便更好地服务于客户，满足客户的日益增长的需求。作为农业银行的一位员工，我也深感这一责任的重大性。我们的目标是成为更好的银行，以更好的服务，更高的效率和更好的风险控制为客户提供有效的金融服务。

农行心得体会三个要点篇十

有句话说的好，“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”人与人之间的根本不同，或者说决定人的命运的根本因素是思想。对一个企业组织来说，这个道理同样成立。决定一个企业能否稳健经营、基业长期的根本因素就是其“思想”，也就是企业文化。

我们认为，企业文化是企业通过长期的经营行为、管理理念所逐渐形成的精神核心，是积淀在员工心底的价值符号和内在指引。有了企业文化这个精神核心的操控，企业的行为就在可预期的范围内合理进行而不会偏离理性；有了企业文化这个价值符号的指引，企业的运转就可以沿着正确的轨道进行而不会偏离方向。正是基于此，企业的稳健和可持续发展才成为可能。

银行是直接经营货币的行业，因其特殊的业务属性而成为高风险行业，或者说是经营风险的行业也不为过。要管理和驾驭风险，最有效的办法就是依法合规，坚持按法律和制度规定管理和运营。要想实现银行的稳健和可持续发展，不能只靠某个部门某个群体的“依法合规”，也不能只靠一时一地的“依法合规”，必须是银行整体性的、长期性的坚持依法合规经营，使依法合规经营成为一种文化，这就是“合规文化”。以合规文化之不变，可应人员、环境等等之万变；以合规文化之大道，可兴银行万古长青之伟业。

合规文化的特点可以概括为八个字：“形神兼备、刚柔相济”，下面分而论之。

先说“形”与“神”——外在与内在的结合。望文生义，“合规文化”是“合规”与“文化”的结合。“合规”即是指行为符合法律、法规、准则、制度等等之规范，是合规文化的有形存在；而“文化”则是指企业的精神内核和价值指引，表明合规已经成为了员工合乎习惯、出自本能的潜意识。要倡导银行合规文化，必须将其“形”与“神”结合起来，共同发挥作用。这主要表现在：第一，要加强有形的制度建设，建立责任主体明确、操作流程清晰、奖惩措施完备的规范体系，并且要严格执行规范体系，不让规范体系成为一纸空文，对违背规范体系的行为必须惩戒，做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。第二，要确保规范体系在横向的各个部门形成的整体之间、纵向的在各级管理者与普通员工之间都得到普遍的遵行，否则有违公平，进而损伤规范体系的权威，使合规文化大打折扣。第三，要长期坚持依法合规经营，持续的行为形成习惯，长久的习惯形成传统，久远的传统才会慢慢形成文化。而一旦形成了文化，则银行就会走上自动运行的健康轨道。

再说“刚”与“柔”——法律与道德的载体。法律与道德是影响行为模式的两大基本规范。法律对行为模式有清晰的规范，什么该做，什么不该做，规定的清清楚楚。不该做的做了，是乱作为，要受处罚；该做的没做，是不作为，也要受处罚。法律是刚性的，来不得半点含糊，但缺点是成本太高，有些时候也难以发挥作用。道德是一种道义上的引导，倡导什么，反对什么，也是清清楚楚的。但道德是柔性的，没有外化的强制措施，更多的是一种内在的评价和指引，所谓“革命靠自觉”。前面已从制度的建立和执行论及了法律规范功能的发挥。在此要强调的是，制度不是万能的，不能管一切。人作为制度的执行者，总是处在被动和强制中，这直接影响到制度执行的好坏。合规文化是法律与道德的共同载体。要使合规文化最大限度地发挥作用，必须将法律与道德结合起来，刚柔相济，共同发挥作用，在有制度规范的领域，让执行制度成为每个人的自觉自愿的行为；在制度顾及不到的地方，员工也能认识到合规文化是职业道德对自己的要求，从而自动自发地依法合规操作。

合规文化是银行健康成长、持续发展和壮大的基础和前提。要最大限度地发挥“形神兼备、刚柔相济”的合规文化的作用，也必须将它们结合起来，不仅要做到“刚正有形”，就是以合理、完备的规范体系为依托，以严格的执行和奖惩为保证；还要做到“柔韧有神”，就是以依法合规的企业文化为精神，以自动自发的职业道德为指引。

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农行心得体会三个要点篇十一

我最近有幸成为农行的一名客户，亲身体验了农行的服务，对其服务质量有了深刻的体会。农行所提供的服务真诚、周到，为客户的需求提供了全方位的解决方案。不仅在办理业务时，银行工作人员耐心细致地为客户解答问题，同时在客户需求的不同阶段，农行还通过市场调研和推出优惠政策等方式，对不同客户提供个性化服务，真正体现了“以客户为中心”的经营理念。这样的服务质量让我深受感动，也更加坚定了我作为一名农行客户的信心。

第二段：农行的金融产品

农行作为一家大型银行，以其丰富的金融产品吸引着大量的客户。农行的金融产品包括存款、贷款、银行卡等各种金融服务，满足了客户不同层次的金融需求。农行的存款产品种类繁多，不仅有普通储蓄存款，还有货币市场基金、基金、国债等投资型理财产品，为客户提供了多样化的选择。同时，农行的贷款产品也非常灵活，不仅有个人贷款，还有企业贷款、汽车贷款等，满足了客户不同领域的资金需求。农行通过不断创新金融产品，为客户提供多样性的选择，让客户的资金更加安全、收益更加丰厚。

第三段：农行的科技创新

随着科技的不断发展，农行也在不断推进科技创新，提高金融服务的效率和质量。农行在近年来推出了手机银行和网上银行等便捷的电子渠道，让客户无需亲临银行，轻松办理各类业务。农行还引进了人工智能等前沿技术，提供智能客服，为客户提供更加快捷、便利的服务。通过科技创新，农行不仅提高了服务质量，也降低了操作成本，让客户享受到更多便利与高效。

第四段：农行的社会责任

作为一家国有大型商业银行，农行积极履行社会责任，为社会和谐发展做出了贡献。农行长期致力于农村经济和农民生活的稳定发展，通过农村金融支持与发展计划，为农业、农村、农民提供金融支持和服务，推动了农村经济的发展，促进了农民收入的增加。农行还积极参与公益慈善活动，捐款帮扶贫困地区，关注弱势群体。通过这些举措，农行不仅在金融领域中发挥了积极的作用，也在推动社会进步和谐方面发挥了重要作用。

第五段：进农行心得体会

进农行成为客户至今，我深刻感受到农行的诚信、周到和专业的服务。农行不仅为客户提供了丰富多样的金融产品，也通过电子渠道和科技创新提供了便利的服务方式。农行积极承担社会责任，为社会发展做出了贡献。我非常满意成为农行的客户，将继续信任和支持农行，在合作中共同发展。

农行心得体会三个要点篇十二

随着现代社会的竞争日趋激烈，金融机构作为经济重要支柱之一，承担着资金分配的重要任务。为了防范金融风险、维护金融秩序，农行于近日发布了《农业银行关于金融风险防控及禁止性业务行为规则的通知》，制定了一系列的禁止性业务行为规则。通过学习这份通知，我深感其中蕴含的理念和原则对于我们开展金融工作具有非常重要的指导意义。以下我将从消费信贷、融资担保、金融衍生品交易等角度，总结自己的心得体会。

首先，要严格控制消费信贷风险。消费信贷在满足人们各种购买需求的同时，也隐含着一定的风险。农行明确规定，不得将公务卡、购物卡、贷记卡、准贷记卡等信用卡用于个人消费。这一措施使得消费者难以借助信贷手段过度消费，有效避免了个人信用风险的加剧。作为从事金融工作的我们，更应时刻保持高度警惕，严格核查贷款人的还款能力和还款意愿。只有这样，我们才能减少不良贷款的风险，维护金融市场的稳定。

其次，要加强融资担保管理。融资担保是一种为客户提供资金帮助的业务，但也容易带来风险。为了规范融资担保业务，农行要求客户提供真实、合法、有效的担保材料，并对担保资产进行评估和审查。这不仅提高了担保的可靠性，也能防范潜在的担保风险。同时，我们也要加强对担保人的审查，确保其具备还款能力和良好的信誉。只有做到全面管理、严格审查，才能有效遏制融资担保风险的产生。

此外，要合理开展金融衍生品交易。金融衍生品在风险管理中具有非常重要的作用，但也存在着一定的风险。为了规范金融衍生品的交易行为，农行规定，金融衍生品交易应严格按照风险揭示原则进行，同时要加强与交易对手的风险沟通，确保交易的合规性和稳定性。我们作为从事金融工作的人员，要时刻密切关注市场变化，并通过不断学习和积累经验，提高自身的专业水平，以提高金融衍生品交易的成功率和风险控制能力。

最后，培养风险管理意识和责任意识。农行的这份通知不仅是对金融机构的要求，也是对从业人员的要求。在金融工作中，我们要时刻保持高度的风险管理意识，将风险控制摆在首位。同时，我们还要具备强烈的责任意识，要时刻把客户的利益摆在第一位，保证金融交易的公平公正。只有通过自身的努力，提高风险管理意识和责任意识，才能更好地完成金融工作的各项任务，为客户提供更好的金融服务。

通过学习农行禁心得，我深刻感受到金融工作中风险的重要性和隐含的不可忽视性。只有通过严格执行各项禁止性业务规则，加强风险管理，我们才能够更好地防范金融风险，维护金融市场的稳定和健康发展。希望通过我们每个人的共同努力，能够构建一个更加安全和可靠的金融环境。