优秀邮政系统心得体会(通用20篇)
通过写心得体会,我们可以更好地了解自己的长处和不足,为个人成长提供指导。写心得体会时,可以参考一些相关的范文和样例,了解一些写作技巧和方法。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
邮政系统心得体会篇一
我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!
邮政系统心得体会篇二
近年来,随着网络的高度发展,企业的营销方式也发生了巨大的变化。而对于邮政营销系统,我深有感触。通过这一系统,企业能够实现更加高效和精准的营销,节省了大量的人力资源和时间。在我使用邮政营销系统的过程中,我也深深体会到了它带来的种种好处,下面就我对邮政营销系统的心得进行分享。
首先,邮政营销系统使得企业的营销更加高效。传统的营销方式往往需要大量的人力资源和物质成本,投放广告、派发传单等等都需要耗费大量的精力和财力。而通过邮政营销系统,企业可以充分利用现有客户资源,通过大数据和智能分析,针对性地进行营销活动,最大程度地提高营销效果。无论是通过电子邮件、手机短信还是传真等各种方式,企业都能够准确地将信息传递给目标客户,节约了大量的时间和成本。
其次,邮政营销系统帮助企业实现了精准营销。在传统的营销方式中,企业往往只能进行广泛而泛泛的推广,很难精确地找到目标客户。而邮政营销系统则能够帮助企业进行大数据分析,快速找到目标客户的关键信息,制定精准的营销策略。在我的使用中,我能够根据客户的购买记录、兴趣爱好等信息,向他们发送个性化的推广信息,有效提高了客户的购买转化率。
此外,邮政营销系统还能够帮助企业提升品牌形象。随着竞争的加剧,企业的品牌形象变得愈发重要。而通过邮政营销系统,企业可以定期向客户发送产品介绍、新品推广等信息,使客户对企业形成良好的印象。同时,通过邮政营销系统的邮件模板设计,企业还能够展示自身的专业和创新,提升品牌的美誉度。当客户逐渐熟悉并信任企业的品牌时,他们也更加愿意购买企业的产品或服务。
此外,邮政营销系统还为企业提供了更好的服务体验。通过邮政营销系统,企业可以及时地向客户提供售后服务、产品更新等最新信息。客户不需要到实体店或拨打电话,只需通过邮件或短信等方式即可获取到个性化的服务。这不仅提升了客户的满意度,还减轻了企业的运营成本。
综上所述,邮政营销系统给企业带来了很多好处和便利。它提高了企业的营销效率,实现了精准营销,帮助企业提升品牌形象,并提供了更好的服务体验。然而,邮政营销系统也存在一些问题,比如邮件的过滤和屏蔽等,需要企业不断优化和改进。但总的来说,邮政营销系统对于企业而言,是一种创新的、节约成本的营销方式,将会在未来的发展中发挥越来越重要的作用。作为一个使用者,我深深体会到了这一点,并将继续发掘邮政营销系统的潜力,为企业的发展贡献一份力量。
邮政系统心得体会篇三
近年来,随着互联网和移动设备的普及,邮政业务一度被认为是过时的行业。然而,在现代化科技的推动下,邮政行业也开始不断创新和进步。邮政营销系统就是一个很好的例子,它为企业和个人提供了便捷和高效的营销渠道。我在使用邮政营销系统的过程中,深刻体会到了它的优势和潜力。
首先,邮政营销系统可以为企业带来广阔的市场。传统的邮局以其广泛的网络和良好的信誉,在全国各地都有业务覆盖。这意味着企业只需接入邮政营销系统,就可以快速将产品和服务送达到更多的潜在客户手中。与此同时,邮政营销系统还能通过准确的数据分析,为企业提供市场洞察和消费趋势,帮助企业更好地制定营销策略。
其次,邮政营销系统具备高可靠性和安全性。在数据时代,企业和个人的信息安全尤为重要。与其他营销渠道相比,邮政营销系统依托于邮政行业对邮件和包裹的严格管理,具备更高的数据安全保障。利用邮政营销系统进行广告宣传、产品推广等活动,用户的个人隐私和商业机密能够得到更好地保护,消除了用户的后顾之忧。
再次,邮政营销系统提供了多种形式的营销方式。无论是传统的纸质广告还是电子邮件、短信等新兴渠道,邮政营销系统都能满足不同用户的需求。对于那些偏好传统媒介的用户,纸质广告可以更好地吸引他们的注意力;而对于年轻的互联网用户,电子邮件和短信等形式能够更好地与其沟通。通过邮政营销系统,企业可以选择适合自己和目标用户的营销方式,提高宣传效果和销售转化率。
此外,邮政营销系统还能为用户提供更好的购物体验。如今,网购已成为人们日常生活的重要组成部分,传统的邮政行业也在从中寻找机遇。通过与电商平台的合作,邮政营销系统能够为用户提供更快速、更方便的购物体验。用户只需在线下单,快递即可将商品送到家门口,节省了用户的时间和精力,增强了用户对购物的满意度。
然而,邮政营销系统在应用过程中还存在一些问题和挑战。比如,由于市场竞争激烈,企业需要在广告宣传中更加巧妙地利用邮政渠道,以吸引用户的关注;此外,邮政营销系统还需要不断优化和升级,以适应时代的发展和用户需求的变化。
总之,邮政营销系统是一种具有广阔前景的营销方式。它不仅能够为企业带来市场机遇,还能提升消费者的购物体验。通过充分利用邮政营销系统,我们可以更好地实现营销目标,推动企业和邮政行业的共同发展。未来,我们有理由相信,邮政营销系统将在数字化时代继续焕发出新的活力。
邮政系统心得体会篇四
邮政营销系统是一种全新的市场推广工具,通过各种形式的邮政活动来达到品牌推广、产品销售等目的。经过一段时间的实践和总结,我对邮政营销系统有了一些心得体会。在这篇文章中,我将从邮政营销系统的优势、使用技巧、案例分析、挑战和未来发展等五个方面来展开议述。
首先,邮政营销系统具有许多优势。首先,它可以高效地传播品牌和产品信息。相比于传统的广告宣传方式,邮政营销系统可以更加准确地推送信息给潜在客户,提高了传播效果。其次,邮政营销系统可以建立良好的客户关系。通过邮寄产品样品和个性化的营销信件,企业可以与客户建立起更加密切的联系,增强客户的忠诚度和满意度。最后,邮政营销系统还可以收集客户反馈和市场数据,为企业的决策提供有力的支持。
其次,使用邮政营销系统需要掌握一些技巧。首先,要确定目标受众。不同的产品和服务适合的目标受众是不同的,因此在设计邮件内容和邮寄对象时需要选择合适的受众群体。其次,要注重创意和个性化。只有通过巧妙的设计和创意,才能吸引受众的眼球,并让他们对邮件内容产生兴趣。另外,还要合理安排邮件寄送的时间和频率,避免给受众带来骚扰感。最后,要随时跟踪和分析邮政营销活动的效果,及时调整策略和改进方法。
在实际应用中,许多企业取得了邮政营销系统的成功案例。例如,一家新兴的互联网公司在产品上市前,通过邮政营销系统寄送了精美的宣传手册和产品样品给潜在客户,吸引了大量用户注册和购买。另外,一家奢侈品牌通过寄送个性化的生日礼物给会员,增加了客户的忠诚度和口碑推广。这些案例表明,邮政营销系统在实际应用中具有巨大的潜力和市场前景。
然而,邮政营销系统也面临着一些挑战。首先,随着消费者对广告的适应性增强,传统的邮政营销方式可能变得陈旧和无效。其次,企业需要投入更多的资金和人力来实施邮政营销系统,这对于一些小型企业来说可能不太现实。另外,随着信息和数据安全问题的日益突出,企业需要加强对客户信息的保护,以防止信息泄露和滥用。
展望未来,我认为邮政营销系统还有很大的发展潜力。随着科技的不断进步和人们对个性化服务的需求增加,邮政营销系统可以通过融入更多的创新元素来提升用户体验。例如,可以结合虚拟现实技术来实现客户与产品的互动体验;可以借助人工智能来实现智能推荐和个性化服务;可以利用大数据分析来更好地了解客户需求和市场趋势。总之,邮政营销系统将在未来继续发挥重要作用,为企业的品牌推广和业务发展提供强大支持。
综上所述,邮政营销系统是一个具有广泛应用前景的市场推广工具。通过充分发挥其优势,并掌握一些使用技巧,企业可以借助邮政营销系统实现品牌推广、产品销售和客户关系的升级。同时,企业也需要面对一些挑战,并不断改进和创新以应对市场的变化。未来,邮政营销系统将继续发展壮大,并为企业的商业成功做出积极贡献。
邮政系统心得体会篇五
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势,在规范化服务年活动的基础上,以“新邮储新服务新形象”为主题,以“强化网点内部管理”为主线,局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中,我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目,满足顾客的需要,这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动,也让我对规范化服务有了更深层次的理解,现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
一、因您而变,让服务细分深化
当今社会,银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的`优良服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优良的服务,而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长时间合作关系,实现共赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;仔细、耐心、热情是关键。我以为,真正做到“以客户为中心”,唯一上述条件还不够,银行服务贵在“深进人心”,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深进到客户内心世界中,真正掌控客户的需求,而不是仅做表面xx。客户的要求或许很简单,他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度,为客户着想,贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑,一个眼神,一个问候,一杯热水,一个小小的举动,都会拉近我们与客户的间隔,就如同雪中送炭一样,在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和,防弹玻璃窗给了我们和客户间隔,我们要用行动往化解这个间隔,让客户记住我们,让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
邮政系统心得体会篇六
第一段:引言(120字)
邮政系统作为国家基础设施之一,在社会生活中发挥着重要作用。我曾有幸亲身经历邮政系统的服务,对其运作和效率有了一定的了解。通过这次经历,我收获了许多宝贵的体会和感悟。在这篇文章中,我将分享我对邮政系统的心得体会。
第二段:邮政系统的便捷性(240字)
邮政系统的便捷性让我深有体会。无论是寄送平信、包裹还是挂号信,邮政系统提供了各种选择,迎合了不同人的需求。通过它,我收到了很多重要的文件和礼物,感受到通信的便利。邮政系统的覆盖范围广泛,不论是都市还是乡村,都能顺利送达。而且,网络和手机应用的发展,使得邮政系统的服务更加智能化,让我们能够随时随地查询邮件状态和预约上门取件。无论是寄送还是收取邮件,邮政系统都极大地方便了我们的生活。
第三段:邮政系统的可靠性(240字)
邮政系统的可靠性给我留下了深刻印象。每次寄送重要文件或者价值物品时,我总能放心地交给邮政系统。它建立了完善的追踪系统,保证了邮件的安全可靠。通过追踪号码,我可以准确地了解邮件的运输进程,确保它们在时间内到达目的地。邮政系统还提供了保险服务,为客户的邮件提供更多的保障。通过邮政系统,我既能够安全地寄送我的信件,又能够安心地接收来自他人的信件,这种可靠性让我对邮政系统充满信心。
第四段:邮政系统的服务质量(240字)
邮政系统的服务质量给我留下了深刻的印象。无论是邮局的前台服务员还是邮递员,都面带微笑,态度亲切。他们的专业知识和经验帮助我解决了许多发送和接收邮件中的问题。邮政系统还提供了多种业务,如快递和电子商务配送,为广大客户提供全方位的服务。我曾在网上购物时选择邮政快递,它的运输速度和服务质量都非常出色。邮政系统通过不断提升自身的服务质量,赢得了广大客户的认可和信赖。
第五段:邮政系统的改进空间(360字)
虽然邮政系统在方便性、可靠性和服务质量方面已经取得了很大的进步,但也还有一些可以改进的地方。首先,邮政系统在信息化方面仍有提升的空间。虽然已有手机应用和网上服务,但还可以进一步完善,提供更多的便利。其次,我认为邮政系统可以加强与其他行业的合作,推出更多多元化的服务,满足客户的不同需求。最后,加强人员培训,提高服务人员的专业素养,可以进一步提高邮政系统的整体服务水平。我相信,通过国家邮政系统不断的努力,它将能够提供更加便利、安全和高效的服务。
总结(120字)
通过亲身的经历和感受,我对邮政系统有了更全面的了解。它的便捷性、可靠性和服务质量让我深感钦佩。尽管仍有改进空间,但我相信随着技术的发展和社会的进步,邮政系统将能够进一步提升自身的服务水平,为广大人民提供更好的邮政服务。
邮政系统心得体会篇七
随着信息时代的快速发展,电子邮件、短信以及社交媒体开始主导我们日常的沟通方式。然而,对于一些特定的需求,邮政系统仍然是一个必不可少的存在。在过去的几年中,我逐渐体会到了邮政系统的重要性,并深入了解了其中的种种操作和规则。在此,我愿意分享一些我对邮政系统的心得体会。
首先,邮政系统的快递服务非常值得称赞。无论是城市间的包裹运送,还是国际快递服务,邮政系统总能够准时、可靠地送达。我曾经有一次紧急需要快递一份大学申请材料,当时正值周末,没有其他快递公司可选。幸运的是,我选择了邮政系统的快递服务,结果他们在短短两天内就将材料送到了目的地,让我非常感激。这次经历让我明白了,在某些情况下,邮政系统的快递服务比任何其他方式更加可靠和方便。
其次,邮政系统为人们提供了便捷的寄信和收信服务。有时候,写一封信并亲自把它邮寄出去,能够更好地表达我们的情感和关心。我还记得,去年我在国外参加了一个朋友的婚礼,由于现代科技的进步,我们经常通过社交媒体保持联系,但是我觉得这次对我来说更特别,因此决定给他们一封手写的信。我找到了当地的邮局,购买了信纸和邮票,将信写好后投进了邮局的邮箱。寄出之后,我感受到了一种独特的满足感,希望我的祝福能够通过这封信传达到对方的心底。几周后,我收到了他们的回信,感受到了他们的回馈和感激之情。这次经历让我明白了,邮政系统的寄信服务可以更好地满足人们在特殊场合的需求,也能够传达出更真挚的情感。
另外,邮政系统也为人们提供了安全的存储和转运服务。对于一些珍贵的文件、宝石或者其他物品,我们往往担心它们的安全问题。在这种情况下,邮政系统的保险服务无疑是一个很好的选择。我曾经在海外购买了一件非常贵重的艺术品,然后通过邮政系统寄回了家。在我选择邮政系统的转运服务时,他们专门向我介绍了他们的包裹保险,对于我来说这是一个很贴心的服务。虽然我没遇到任何问题,但是我相信如果出现意外,邮政系统会全力保护我的权益。我个人对邮政系统的转运服务非常满意,相信他们能够提供更高效、更安全的解决方案。
最后,邮政系统在社会服务方面也起到了重要的作用。除了传统的邮件和快递服务之外,邮政系统还承担着一些公益项目。例如,他们为残障人士提供了特殊的邮寄服务,确保他们能够方便地收发信件。此外,邮政系统还参与了很多社区活动,提供了包括节日礼物、医疗支援和学生教育等方面的帮助。这些活动使得邮政系统成为了社会中温暖和关怀的象征。
总之,通过我对邮政系统的了解和体验,我深刻认识到邮政系统的重要性。它不仅通过快递服务帮助人们处理物流问题,还提供了传统的寄信和收信服务,满足人们在特殊场合的需求。同时,它也为人们提供了安全的存储和转运服务,并参与了社会公益活动。这一切都使得邮政系统成为了一个真正有意义、有价值的组织。希望在未来,邮政系统能够继续适应时代的发展,为人们提供更好的服务!
邮政系统心得体会篇八
7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。
培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!
除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!
课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!
培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。
邮政系统心得体会篇九
在邮政实习期间,我经历了三次轮岗,下面是我对这三次轮岗过程的心得体会与总结。
经过两个月的培训,使我对广州邮政有了进一步的认识,也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架,在九月份即将即将开始的工作中,我也将与所有邮政的员工一起勤勉激励,取得一份令人满意的答卷。
在我刚得知自己被分到支局的时候,满怀着期待的心情走到那里,也是恰巧此时,邮政全局中秋礼仪营销大战进入到了最后的高潮,我所做的第一个位置就是邮务的包裹席位。很多人选择在中秋时节能够为家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到现在似乎每间邮局最忙的席位就是这个包裹席位,不停地打包与资料入机,也会碰到各种各样的顾客与各种各样的要求,在给客户办理业务的时候,如何应对顾客的各种要求,碰到有些客户对邮政业务并不了解的情况下,并且要求交寄一些在邮政业务中禁止交寄的东西,此时,就要对客户做好解释等工作,从而营造一种良好的前台服务氛围。
在邮务包裹席位,碰到有些客户违反相关的邮政规定,交寄一些违禁品,并且交寄的过程中进行隐藏处理等,此时就要对客户交寄的包裹给予充分的验饰检查等,例如最近有家快递企业收寄到炸弹,并且将此包裹交给收件人,造成收件人炸伤,那么在此过程中就是没有做好邮件的充分掩饰,从而造成收件人当事人发生人身伤害,对快递企业的信誉也会造成一定影响,这些事例都是值得我们充分思考,并践行到实际工作中。
在一些节假日当中,邮政的业务会比较集中,各个席位也会很繁忙,各个席位不仅要在办理业务时比平时更快,而且要做好相互的配合。
首先在银行销售转型的大方向下,银行理财产品应当重点发展与推介,但是由于一些系统原因,邮政储蓄的的客户群体还比较低端。并且这些客户群体对银行理财产品比较陌生,再没有事先了解产品的前提下,可能会对银行网点的工作人员和理财产品产生不信任的情绪,在这种情况下,银行的前台人员需要把握好与客户的沟通,并且需要对银行的理财产品有全面的了解,进而根据客户自己的经济条件和自身需要,为客户确定合适的投资方案和理财计划。
在支行网点,由于地理位置的关系,社区较少,客户基数小,在这种情况下,如何形成保险银信通等产品业务量的上升,并且在保住余额的情况下,如何有效实现余额新增。特别是在客户基数小的情况下,就需要柜员和理财经理提高销售的推介成功率,以质量取胜。在这其中,要掌握合适的方法与手段,与客户沟通并销售产品。例如对银信通的加办,要加大前台的开口率,不要放过每一个机会,特别是在客户群体不多的时候,在推销的时候,要向用户说明银信通的资费和功能等,让用户了解引信通的用途和功能,并在此基础上,掌握一些营销技巧和术语,拉近与客户的关系,并且针对不同的人群,采取不同的方法,例如对于社保客户如何营销,办对于一些做生意的人如何营销,还有年轻的白领和学生又该如何营销等。这样做,不仅可以提高开办率,也在一定一定程度上降低客户的撤销率。
对于余额的新增,不仅要抓住每一个新的客户,对于旧有客户的维护也要做到定期或不定期的维护,尽量减少因网点服务质量而出现的大额转出等。所以在网点,特别是vip等候室,相关柜员和理财经理等要做好维护工作,在此基础上,柜员应当提高办理业务的速度和水平,减少vip的等候时间,理财经理等要在vip等顾客等候的时间内,做好维护工作,这样不仅可以减少等顾客因等候而出现的不满与焦躁,还在一定程度上拉近了与顾客的关系。
在网点,应当及时检查相关设备的`使用情况,特别是业务量大的时候,因为设备故障而导致的顾客等候时间的延长,是很得不偿失的,因此定期检查网点设备的使用情况是非常必要的措施。
还有网点的工作人员要做好相互的工作协调,在网点前台办理业务的时候,网点的工作人员特别是综柜与普柜之间的工作工作协调显得很重要,这不仅是工作上的相互监督与合作,并且在一定程度上也会提高网点工作人员的合规性与办理业务的速度,从另外一方面讲,顾客对在前台办理业务的服务质量产生良好的印象。
在春节过后,邮政又将迎来新的一年和新的发展机遇,在此期间的一个月,我在xx区邮局经营部实习,虽然只是短暂的一个月,但是这段经历却让人难忘。记得第一天过来xx区邮局,就有开始收到导师等的丰厚力士以及新年的鼓励。
在经营部实习的短暂一个月,我开始系统学习的第一个业务内容,就是帮助经营部的xx处理一些和函件有关的内容,虽然不是很复杂,但是需要比较细心处理一些和函件有关的文件内容,还有贺卡销售的内容,包括各个支局的贺卡进销等环节的把控。并且我向经营部的等学习经营部经常碰到的业务内容,这些不仅让我对邮政有了一个更加升入的认识,也让我把基层学到的零散的东西更加系统化,从而转变成自己的实际处理问题的能力。
邮政系统心得体会篇十
邮政是人们生活中不可或缺的一部分,它既是文明社会的重要环节,也是人们交流的桥梁。在过去的几个月里,我通过亲身体验邮政系统,深切感受到了它的重要性和便利性。下面,我将分五个方面来讲述我对邮政系统的心得体会。
首先,邮政系统的可靠性给我留下了深刻的印象。无论是寄送重要文件还是寄送贵重物品,我都可以信赖邮政系统来提供保障。无论是远在千里之外的亲人,还是国内外的朋友,通过邮政系统,我可以准确地将我的关爱和祝福传递给他们。更令我感慨的是,即便天南地北,邮政系统也能够快速而安全地将邮件送达到目的地。这样的可靠性让我对邮政系统充满了信心。
其次,邮政系统的高效性给我带来了巨大的便利。无论是寄送日常生活用品还是网购的宝贝,通过邮政系统,我可以轻松地将这些物品送到家门口。邮政系统提供的快递服务,不仅方便了我们的生活,也将时间的利用率提高到了最大。即使实时聊天和视频通话已经成为日常交流的方式,但是对于一些特殊情况下的文件传递,邮政系统的高效服务仍然是不可或缺的。
第三,邮政系统的便捷性使得我们的生活更加便利。如今,我们可以通过邮政系统来缴纳水电费、交通罚款等各种生活费用。通过简单的几步操作,可以在家中就可以轻松地解决这些琐事,无需亲自跑腿。这样的便捷性不仅节省了我们的时间和精力,也提高了我们的生活质量。
第四,邮政系统的创新性给我带来了新的体验。近年来,随着物流行业的快速发展,邮政系统也在不断创新,不断提升自身的服务质量。比如,通过手机APP可以随时随地了解快递的状态和物流信息;可以通过电子签名来确保邮件的安全和准确交付。这些创新不仅让我们的邮寄经验更加便利和高效,也为邮政系统赢得了更多的用户信任和好评。
最后,邮政系统的亲和力给了我深刻的感受。无论是快递员的微笑服务,还是营业厅的耐心解答,邮政系统的工作人员总是给我留下亲切和温暖的感觉。他们为了我们的需求付出了很多努力,令我倍感感激。他们的亲和力不仅让我对邮政系统产生了亲近感,也让我对这个行业充满了敬意。
总之,通过过去几个月的亲身体验,我对邮政系统有了更深入的了解。邮政系统的可靠性、高效性、便捷性、创新性和亲和力给了我深刻的印象和感受。我相信,在未来的日子里,邮政系统将继续为我们的生活带来更多的便利和惊喜。
邮政系统心得体会篇十一
八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。
以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的`作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。
回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
篇盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:
1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。
2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。
3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。
4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。
5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。
邮政系统心得体会篇十二
近日我认真细读了《“学坝头,比发展,游世博”的通知》和第二十期简报《老典型的新魅力——坝头邮政支局业务快速发展纪实》两篇xx,又让我回想到了四年前的辉煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所带领的“火车头”南区速递团队连续两年在业务发展中都牢牢占据了头把交椅的位置,但在为了业务发展的需要,我带领的团队被划归到东、西区两个业务分局当中。然而随着速递业务的再次扩大,需要对市区市场和网格重新划分,于是又幸运的执掌了南区业务团队的帅印,但过去的毕竟都已是历史,我绝不会因为过去的成绩来沾沾自喜。我要用实力和成绩重振往日之雄风,来续写属于速递同时也属于自己的传奇。
有信心固然重要,但更重要的是为这份信心加份成功的筹码,那就是科学合理的计划和行之有效的措施。下面我就将自己下步的计划和措施向各位领导汇报如下:
一是坚决把业务能力强、综合素质高的人员充实到速递专业客户经理的位置。二是根据实际情况,让经验丰富、业务熟练、社交面较广且有较多的客户资源的老同志带领新同志,为此,我按照一老带一新分成小组,互相学习促进,实现了取长补短、合理搭配。三是制定本团队的规章制度和学习计划,加强队伍组织性和纪律性,并通过定期业务培训提高个人的营销技巧,使他们对速递市场和业务有更深层次的认识,为速递业务的营销起到强有力的支持。
为全面打造一支健康、充满凝聚力的优秀团队,一定注重团队精神的培养。一是坚持每日的晨会制度,晨会上评出本周营销明星,鼓舞落后人员的士气,并分享先进个人的经验做法。二是不定期组织召开团队内部的娱乐活动,在娱乐中提升队伍凝聚力。三是在各小组间开展业务发展、通信服务质量对抗赛,对获胜的小组进行集体奖励。
围绕“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”的服务理念,认真学习研究各项业务能为客户带来的收益并广泛用于实际,使客户利益最大化,让“服务是邮政永恒的主题”深深扎根在我们分局每个员工的心中。
针对不同用户开展个性化、差异化的服务,进一步延伸服务深度,深挖客户资源,使客户的满意度最大化,逐渐培养客户对速递业务的.依赖性和忠诚度。
“业务发展快,全凭车头带”这一原南区团队的口号和理念将继续扎根并发扬在新南区团队当中。我们将一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作风来面对新的机遇和挑战。使这些优良的传统在新的团队中延续并发扬光大。
坝头是一种精神,也是我们学习的楷模和典范,我们不仅要学习坝头精神更要将之付诸于实际工作当中。通过学习坝头精神,我更加明确了今后的工作方向和思路,激发了干事创业的热情,明确了奋斗目标,进一步解放了思想,转变了观念。今年我们团队的全年目标为100万元,我相信,只有大力弘扬求真务实、真抓实干、艰苦奋斗、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情投入到业务发展中,我们团队的全年目标一定会圆满完成。
邮政系统心得体会篇十三
还够不上评的资格,只是想说说自己看过这个片子的一点想法。因为我觉得在这个片子面前,我简直太渺小了。
看过的片子也不少了,虽然之前也看过《碟形世界》,但是说实话,这个片子确实还是给了我很震撼的感觉。
首先,这个片子内容还是很简单的,结局也是大家都喜欢看到的大团圆结局,主人公不用再收到惩罚,在解决问题的过程中找到了自己爱的并且也是爱自己的有共同目标的人。穿越是一种感觉,其实,也不是穿越,是整合。像先前很多人开公司,立项目都在说,要整合什么什么,其实这个剧很多地方就是把很多东西和想法,通过某一种情节,把他们巧妙地弄到一起,看起来象是一个时代,同一个时间发生的。象发明邮票的想法,打孔的想法(我看到的就那么多,呵呵,才疏学浅)。里面也有很多的人情,男女主人公的爱情之外,们,但是为了挽救自己的邮局,把珍爱的收藏都卖掉了,虽然这也可以说是一个有点搞笑的剧,但是同时让人感到温情脉脉啊。
很多东西还说不出来,才看了一遍,也许需要看很多遍把。演员也很棒,《coupling》里的jeff,《blackbook》里的女店主,特别是著名的《大侦探波罗》都是很棒的演员。
我推荐看这个剧,只是个人爱好,个人口味不同,也许有人不喜欢。
说自己渺小,是因为自己对于整个世界而言,自己是渺小的;说自己渺小,也是因为自己面对编剧的思想是渺小的;说自己渺小,更是因为自己面对整个历史的长河,自己是渺小的。
好吧,自己埋头学习去……
邮政系统心得体会篇十四
近年来,随着互联网的迅猛发展,人们使用电子邮件和即时通讯工具已经成为一种普遍的沟通方式。然而,邮政仍然在我们的日常生活中扮演着重要的角色。在我与邮政的接触中,我深刻体会到了邮政对社会和个人的重要性。
首先,邮政对于社会的重要性不可忽视。作为一种公共服务,邮政系统为社会各个层面提供重要的沟通渠道。无论是个人发送邮件给亲朋好友,还是企业与合作伙伴进行商务信函的交流,邮政都为他们提供了稳定和安全的传递途径。同时,邮政还承担着社会公益责任,为贫困山区和偏远地区的居民提供邮政服务,帮助他们融入现代社会,分享发展机遇。邮政不仅仅是一种行业,更是社会发展的重要组成部分。
其次,个人从邮政中也能获益良多。对于我个人来说,邮政不仅是一种信息传递的工具,更是一种情感表达的方式。每当我收到一封来自远方亲友的信件,我都能感受到他们的关怀和深情。在这个高速发展的社会里,难得的手写信件成为了珍贵的礼物,它能够唤起我们内心深处的感动和回忆。此外,邮政还提供了特快专递、挂号包裹等服务,方便我们快捷地发送和接收物品。无论是购物,还是寄送礼物,邮政都给予我们方便和可靠的选择。邮政让我们与世界保持紧密联系,它是桥梁,连接着我们与世界各地的人。
然而,面对互联网的冲击,邮政也要面临许多困境和挑战。电子邮件和即时通讯的普及,使得人们越来越少使用传统邮件进行沟通。许多年轻人甚至从未寄过一封信。因此,邮政需要不断自我更新,适应时代的变化。它需要发展新的服务,提供更高效、便捷、安全的邮政体验。例如,增加在线预约和快递追踪等功能,提高服务品质和效率。此外,邮政还可以与电商平台合作,发展快递服务,满足人们日益增长的网络购物需求。只有不断创新和变革,邮政才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,作为普通民众,我们也有责任支持和保护邮政。我们可以选择使用邮政服务来维护这一行业的发展。我们应该鼓励年轻人使用邮政服务,培养他们对传统邮件的兴趣,传承邮政文化的价值观。同时,我们也应该合理使用邮政资源,确保邮件和包裹能够准时送达,减少资源浪费。最重要的是,我们要加强对邮政法律法规的了解,保护个人和企业的邮件安全,维护邮政系统的良好运行。
综上所述,邮政在社会和个人生活中扮演着重要的角色。我们需要正确认识邮政的价值和意义,鼓励邮政创新发展,为邮政提供我们的支持和保护。只有这样,我们才能保持与世界的联系,共同进步。
邮政系统心得体会篇十五
邮政是国家的基础性行业之一,它负责各种邮件、包裹的收寄和投递。在日常生活中,我们可能经常使用电子邮件、快递等服务,但是现实中仍有很多重要的信息需要通过传统邮政渠道传递。因此,邮政的工作不仅重要,而且具有非常广泛的社会影响力。邮政员的日常工作包括办理邮件、包裹收寄和妥投、维护邮政设施、解决服务问题等。
第二段:讲述自己在邮政工作中获得的体会
曾经我也在邮政公司担任过工作,那段经历让我深深地感受到了邮政工作的重要性。每天我需要将市民们投递的信准时准确地送到各家各户,并及时处理出现的问题。这里面不仅要求我们具有较高的职业素养和诚信度,而且还需要有高超的业务技能和解决问题的能力。在工作中我还锻炼了自己的耐心和细心,把大大小小的事情都处理得妥妥当当。
第三段:谈谈邮政行业的未来
虽然邮政行业历史悠久,但随着电子通信技术的发展,我们也看到了快递和邮政服务的形式和内容在不断变化。未来,邮政必须不断调整自己的战略和业务,拓展新市场和客户群体,以适应市场的变化和消费者的需求。同时,在提供服务的过程中,强化信任感、安全感等方面也是邮政需要考虑的问题。只有不断更新服务理念和技术手段,才能让邮政服务更加先进、高效和可靠。
第四段:展望个人在邮政行业中的发展前景
无论是在现在还是未来,邮政行业中都需要有素质优良的人才,这不仅在于行业的发展需要,更关系到能否为广大市民提供优质的服务。个人而言,也可以通过不断学习和实践来提升自己的专业水平和团队合作能力。在不断锤炼自己的同时,还要注重积累相关经验和拓宽交流圈子,为自己的职业生涯和行业贡献努力!
第五段:总结信念,展望未来
邮政行业是一个值得我们用心经营和发展的行业,也是我们应该骄傲自豪的行业之一。无论从社会责任、服务质量、行业质量、职业前景等多方面来看,邮政都是一个拥有令人向往的未来和潜力的行业。希望我们每一个在邮政行业中的人,都能够保持奋发向上的信念,始终不断提升自己和行业的质量,为邮政行业的发展和社会进步做出不懈的贡献!
邮政系统心得体会篇十六
6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会:
这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟。纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则。这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点。
《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的.理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场。但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听手机,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。
屡败屡战是一种态度,也是一种精神。在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵。
邮政系统心得体会篇十七
尊敬的各位评委、各位领导、同志们,大家好!
首先,我衷心地感谢市局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台,供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自我!
我叫xx。今天,我之所以来到这个场合,参加竞聘副局长这一职位,是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上,为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量,为了体现自我的人生价值,更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势:
第一、熟悉邮政业务,了解国家法规和邮政规章,具有一定管理能力。这主要得益于,一是三次在校学习的机会,xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx邮政电大,通过在校系统的学习,掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来,大半时间都在生产第一线,xx年走上管理岗位后,在不同的岗位上,积累了一定的管理知识和经验。
第三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业,在工作中,能自觉涉猎各方面的信息和知识,从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则,凡是决定的事要干就干到底,具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲,勇于实践的开拓精神。近十年来,我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变,掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能,较好地完成了各岗位的工作任务。20xx年担任县局监督检查部工作以来,始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感,认真贯彻落实邮政规章制度。有热情,业务能力强,工作主动有条理,注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下,正是由于在工作中对自己的严格要求,勤勤恳恳,为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,不计个人得失,不畏困难,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高,连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人,但这是我职责所在,所谓人在江湖,身不由已。对此,我别无选择,也无怨无悔。
第四、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化,提高了我对整体工作的驾驭能力。十几年从事邮政管理工作的经历,培养了我办事不拖拉的工作习惯,造就了我惟真、惟实的工作态度。自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高,对于工作我一丝不苟,始终坚持从实践中来到实践中去的工作方法。在处理问题当中我本着理论与实践相结合的原则,慎重地提出意见和方案,稳妥地实施和推进。
第五、我具备开拓进取、勇于创新的精神,这是基础。从进局工作那天起,我就时刻以高标准来鞭策、激励自己,给自己制定了一个目标,那就是:无论什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奋斗,我就一定能成功!同时,我思想活跃,勤学善思,接受新生事物快,创新意识和超前意识较强,多年来我没有停滞过对思想观念的更新改造,按照与时俱进的要求,时刻提醒自己在经营上要不断寻求新思路,在管理上要不断总结经验,学会了用发展的眼光来看待和解决实际问题。这方面经验的积累和创新是我参加此次竞聘的信心之源。
第六、我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的工作作风。在工作中我能够以诚恳的态度对待人,以相同的标准看待自己和别人,同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日,在自己的岗位上兢兢业业,保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性,一丝不苟地开展工作,同时注重团结同志,从不搞无原则纠纷,也不拉帮结派,德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得要想胜任这一岗位,我应做好以下五个方面工作。
一是在新的工作岗位上我首先还要加强学习,学习政治经济理论,学习科学的领导方式和工作方法,向书本学习,向实践学习,向老同志学习,提高自身的政治素质和业务素质,以适应新岗位的工作需要。
二是处理好与领导和同志的关系,摆正自己的位置,要带头搞好团结,起示范作用,工作上做到到位而不越位,补台而不拆台,想局长之所想,为局长分忧解难,当好助手和参谋,深入基层调查研究,掌握第一手资料。廉洁自律,快节奏、高效率抓工作,形成讲实话,办实事,求实效的工作态度和实事求是解决实际问题的工作作风,在职工中树立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所负责的工作按条块梳理展开,以经营工作为中心,根据企业的实际制定自己的工作计划,对待工作要分工明确,做到责、权、利清晰。在实际工作当中既要当指挥员,为下属想招数,出路子,在处理一些较重要的事务中又要当战斗员,充分调动下属的积极性和创造性,为全局各项工作的开展奠定坚实的基础。
四是在领导的威严度和亲和度上,找到与下属交往的切入点,协调好内外关系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有计划、有落实,有检查、有抽查。做到可越级检查而不越级指挥,可越级汇报而不越级请示,形成政令畅通的良好局面。
五是要以人为本,充分调动职工的积极性,针对目前邮政服务对象层次普遍提高的情况,对职工加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训,培养学习型企业。搞好员工的技能练功,提高员工的技能。激发员工的爱岗敬业精神,使得人人有危机感、紧迫感、责任感,培养出一只素质高、业务精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的职工队伍,来圆满的完成全局的各项工作目标。
我出生在一个普通工人家庭,从一名普通知识分子逐步走上管理干部岗位,我深深的懂得,一份权力,更是一份责任。我深知员工利益高于一切这一道理。如果有幸得到大家认可,无论在思想上、还是行动上,我都要以员工的利益为出发点和落脚点。上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,做好表率作用。
各位领导、各位评委,如果我能够竞职成功,我一定不辜负各位领导和同志们对我的期望,保持谦虚谨慎、廉洁奉公、无私奉献和团结同志的工作作风,创造性的开展工作,为邮政事业的发展贡献自己的聪明才智。同时我也深知“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这句千年古训的道理,竞聘上岗有上有下,无论上与下,我都以这句话自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奋学习、踏实工作,为邮政事业的发展尽职尽责、尽心尽力,再立新功。
再次感谢市局党委和各位领导给予我这次参加竞聘的机会,谢谢大家!
邮政系统心得体会篇十八
1、没有比脚更长的"路,没有比人更高的山。
2、东风吹,战鼓擂大连xx怕过谁!开门红,勇折“桂”手起刀落爱谁谁!“大”胜广西二月龙头第一战川滇对抗风云密达成千万不动摇踩扁云南写传奇。
3、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
4、成功看得见,行动是关键。
5、荣耀吉林,开门大红!内外同心,上下齐动!神采飞扬,全力拼冲!蛇年伊始,赢战广东!
6、我成长,我晋升,我是亲人的骄傲。
7、改变为道,用心突破。
8、乘风破浪,柳暗花明。
9、借势渠道专业经营超越梦想北京必胜!
10、战鼓擂,寿险精英显神威
11、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息。
12、树大枝繁叶茂,人多气足财旺。
13、他增我,我增你,寿险精英齐努力。
14、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
15、开门红,红门开,平平安安好运来。
16、业绩哪得高如许?唯有新人如潮来。
17、风起云涌金猴至,势不可挡开门红。
18、改变思路,再获成功。
19、组织架构落实好,增员举绩不得了。
20、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
21、越挫越勇,马到功成。
22、长矛锋指渝州府,铁骑扬沙擂军鼓。旌旗猎猎近相问,敢弃功名舍疆土?开门红,战重庆,内蒙必胜!必胜!必胜!
23、势如朝阳,斗志昂扬。
24、时移势迁,临机应变。
25、挑战就是机会,突破就是成长。
26、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
27、开开心心开门红,红红火火送平安。
28、群英聚首平安,共创新开门红。
29、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
30、精诚所至,金石为开。
31、憋足一口气,拧成一股绳,共圆一个梦。
32、增员增贤增人气,经营发展促业绩。
33、金猴送福,开门大红,票子多多,福气多多。
34、要定青山不放松,势夺猴年开门红。
35、金猴至开单红红火火,平安保天下平平安安。
36、知难而进,重铸辉煌。
37、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
38、增员、增贤、增人气,经营、发展、促业绩。
39、你增我增大家增,团队发展舞春风。
40、一等二靠三落空,一想二干三成功,开门红、一片红、业绩红、福建必红!
41、增员增力量,增员增活力。
42、八桂战神飞蛇在天群雄激昂智取大连。
43、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红。
44、道在改变,路在脚下。
45、齐增员,组织拓展永向前。
46、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁。
47、齐天大圣显神通,平安保驾连日红。
邮政系统心得体会篇十九
盼望已久的“三八”妇女节,伴随着春天的脚步已经来到我们身边。今天我们沐浴着和煦的春风,欢聚一堂共同庆祝第**个“三八”国际劳动妇女节。
到处是我们女同胞忙碌的身影。一分钱的收入,一个百分点的增长,都凝聚着我们的心血和汗水。**邮政独立运营以来六年的发展历程中我们立下了赫赫战功。但我们不能放松自己,更不能骄傲自大,得意忘形,我们还要时时刻刻提醒自己,我们是**邮政的“半边天”,我们代表的不仅仅是自己,更多的是企业的形象。一步一个脚印,一年一个台阶。这是**邮政过去六年发展的真实写照。纵观我们走过的路,我们看到一个个默默无闻,无私奉献而积极向上的面孔,她们平凡得不能再平凡,而她们却知苦不怕苦,知难不畏难,靠着坚定的信念和对企业无限的忠诚,成就了今天**邮政半边天的荣誉,推动了**邮政和谐运转的齿轮。
邮政企业是一个服务性的行业,每一位职工的言谈举止都关系到整个邮政的企业形象。俗话说“笑纳八方客”,在邮政这个大家庭中,女职工占了大部分,而服务窗口更是女职工的天下,因此提高女职工素质,关系到邮政发展的整体,邮政发展的未来。只有不断的提高服务质量才能跟上邮政发展的需求,适合未来竞争的需求!我们要在日常工作中培养锻炼我们自身的修养,注意自己的一言一行,尽量做到用户满意,自己舒心。在竞争日益激烈的今天,要想使我们的企业立于不败之地,我们不仅要提高我们的服务水平,还要不断完善自己,提高自己的文化素质,强化自己的业务水平。
无数邮政人的无私奉献、尽职尽责,赢得了社会的理解、感动和尊重,赢得了今天邮政在人们心中的地位。作为**邮政信息技术局的一员,我知道一花独放不是香,百花齐放春满园。选自己所爱,爱自己所选,既然我选择了邮政,我就要做到干一行,爱一行,钻一行,精一行。正所谓“有为才有位”。
我一定要向尼玛拉姆学习,以她为榜样,做到不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,从本单位,本部门的“小事”着手,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神,做“有理想、有道德、有文化、有纪律“的邮政新女性,在邮政的技术岗位上努力做出新的贡献。
邮政系统心得体会篇二十
作为现代社会的一项重要公共服务,邮政在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色。通过一次次寄送和收取邮件,我深刻体会到了邮政的重要性和它带给人们的便利。在这里,我愿意分享我对邮政的心得体会。
首先,邮政让人们之间的联系更紧密。无论是寄送和收取亲友的信件,还是接收来自世界各地的包裹和信函,邮政都为人们提供了一个有效的交流平台。通过邮政,人们可以迅速地将自己的思念和祝福传递给对方,弥补了距离带来的隔阂。同时,邮政的普及使得通信成本大幅降低,人们可以轻松地与身处异国他乡的亲友保持联系,加深彼此之间的感情。
其次,邮政的快捷便利让人们享受着高效的生活。邮政的网络覆盖范围广泛,无论是城市还是乡村,人们都可以方便地寄收邮件。仅需填写表格、贴上邮票、投入邮筒,一封信件便能在相对较短的时间内迅速送达目的地。此外,邮政也提供了专业的快递服务,通过一次次快递派送,为人们的生活带来了极大的便利。无论是购物时的物流配送,还是在紧急情况下的文件传递,邮政都能让人们在短时间内完成各种任务,提高了工作和生活的效率。
再次,邮政在推动经济发展方面发挥着不可忽视的作用。作为商品流通的重要环节,邮政通过邮局的设立和快递服务的提供,推动了市场经济的发展。人们可以通过邮政购买和销售商品,促进了商品和服务的交易。同时,邮政为小微企业提供了便利条件,让他们能够更好地拓展市场,壮大实力。此外,邮政的发展也为就业提供了很多机会,为社会稳定和人民的幸福做出了积极贡献。
另外,邮政的安全和可靠性使得人们对其信任度极高。邮政秉承着公正公平、保密安全的原则,确保了邮件的安全送达。特别是对于重要文件、珍贵物品以及生活用品的寄送,人们可以毫无后顾之忧地选择邮政服务。同时,邮政还提供了全程跟踪和保修服务,一旦出现问题,人们可以及时咨询和解决,确保邮件的完整性和准确性。因此,无论是个人还是企业,都愿意选择邮政作为信函和货物的安全运送渠道,因为我们相信邮政的可靠性。
综上所述,邮政在日常生活中的作用不可小觑。通过它,人们之间的联系更加紧密,生活更加高效便捷,经济更加繁荣发展。邮政承载着人们的思念和祝福,传递着温暖和希望。我们要对邮政保持认可和支持,共同推动邮政事业的蓬勃发展,为社会的进步和人们的福祉做出更大的贡献。