实用门诊工作计划及发展规划(通用16篇)
总之,计划是一种重要的工具,它可以帮助我们更好地组织和管理我们的生活。在制定计划时,要考虑实际情况和可行性,不要盲目乐观或过于保守。培养团队合作和沟通能力,共同制定和实施计划。
门诊工作计划及发展规划篇一
为提高我院院感管理质量,进一步搞好院感管理、传染病管理工作,保障医疗、护理安全,特制定20xx年工作计划:
1、每月下到各个科室监测住院病患院感发生情况,督促临床医生及时报告院感病例,防止医院感染暴发或流行。
2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发现不合格处,严加整改,直至监测结果合格为止。
3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次,对检查结果进行反馈,并提出改进措施。
4、根据本年度院感监控管理要求,配合全国院感监控管理培训基地,开展医院感染横断面调查一次。
1、按照相关规定对抗菌药物实行分级管理,定期调查住院病患抗菌药物使用情况。
2、协助检验科定期公布医院前五位感染细菌谱及其耐药菌,为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。
1、每天收集医院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡,做好医院疫情报告和死亡、肿瘤病例报告工作。
2、每天对收集的传染病报告卡进行审核,保证其内容完整、真实。
3、收到疫情报告卡和死亡病例报告后,按照规定时限,通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。
4、每月末,查阅医院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本,发现漏报及时补报。
5、每月与医务科核定死亡病例登记,发现漏报及时补报。
6、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作,配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。
1、每月到医院临床支持中心检查一次,督促医疗废物分类、收集、运送等制度执行情况,避免发生医疗废物流失。
2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发现漏项及时填补。
1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目,每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。
2、加强职业暴露防护知识宣传教育,减少职业暴露风险。
3、发生医务人员职业暴露后,严格根据有关规定进行妥善处理。
1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病知识岗前培训一次。
2、分层次开展医院医务人员院感知识培训两次,提高医务人员院感知识水平。
门诊工作计划及发展规划篇二
为促进幼儿教育改革的深入开展,全面落实课程改革的目标,切实提高我园教育教学质量和办园水平,不断缩小与先进幼儿园的差距,促进工作再上新台阶;为确保幼儿园建立一支能适应需求、面向未来的教职工队伍,为教师x化发展,进一步提高幼儿园的办学水平,根据幼儿园五年发展规划特制订教师x发展规划。
二、师资队伍现状分析:
(一)发展基础
目前,全园教职工13人,其中一线教师为8人。本科学历1名;大专学历4人,中专4人。幼教一级教师0名,幼教二级教师0名,园级骨干教师1人。
(二)优势
1、总体来看,师资队伍整体水平较平均,既年富力强,又有改革精神,幼儿园学习进修的氛围浓郁。
2、幼儿园人际关系融洽、x,已形成[勤奋好学、团结合作、乐于奉献“的良好园风;教师们都具有较正确的儿童观和教育观,师资队伍整体水平在全区公办园名列前茅。
(三)不足
1、师资队伍年龄结构不够合理,过于年轻化:工作3年以内的青年教师占教师总数的56%;因此,她们在教育教学、班主任工作、生活保育、个别儿童教育等方面均缺乏经验。
2、个别年纪稍大的教师观念守旧,创新意识和研究能力不强,现代化教育手段x作水平低,有待于通过各种培训活动获得全面提高,实现幼儿园师资队伍的均衡化发展。
3、教师x化成长分层培养机制效果不够明显,虽然已经培养了一定数量的园级骨干教师,但缺乏在全区有一定影响的骨干教师。因此,教师x化成长的分层培养机制需要调整,在[面向全体”的同时,还要加大[重点扶植“的力度与速度。根据上述分析,结合园师资现状,考虑园后续发展,特制定新生幼儿园教师发展五年规划。
三、实施教师x化发展规划的基本条件:
1、我园教师以中青年教师为主要力量,具有不断更新观念、增长知识和提高能力的强烈愿望,是教师x化发展的内在动机。
2、在师资队伍建设上有切实的措施,包括目标的制定、政策的导向、奖励激励的机制,以提供各种机会、鼓励教师进修提高、外出交流等,这些措施对教师起到重要的促进作用。幼儿园长期以来形成的积极的教育教学氛围、x合作人文环境是教师x发展有利的外部条件。
四、工作目标:
教师x发展统一x目标:
1、坚持正确的x方向,热爱幼教事业,具有高尚的职业道德、合作精神和良好的心理品质。
2、具有扎实的x基础,了解幼教最新发展动态成果,懂得幼儿教育学、儿童心理学及其教育教学理论,具有改革创新意识。
3、具有教育教学基本功和履行相应级别教师职务的教育教学能力,积极参与改革实践,掌握并运用先进的教育技术和方法。
4、具有教育科研意识和从事教育教学研究的能力。教师x发展个x化目标:
1、合格教师。
对象:刚刚踏上工作岗位的教师,完成向合格教师的转变。途径:幼儿园选择业务能力强,班级管理经验充足的教师与新教师配班,通过师徒结对进行班级日常教育教学及班级管理工作的传帮带。
主要标志:基本熟悉本园教育教学常规工作,有教育责任感,热爱本职岗位,热爱幼儿园,做一名受家长和小朋友欢迎的好学上进的合格教师。
2、成熟教师:
对象:教龄2--5年的青年教师。
目标:完成合格教师到成熟教师的转变。
途径:师徒结对。在师德修养、教育理论、课堂教学、教育科研等方面进行带教。鼓励学习,提供外出学习和交流的机会;区内提供成长平台和锻炼机会,通过参与活动提升x水平。主要标志:掌握各学龄段教材内容和教学要求,有较为丰富的学科x知识,能用教育学、心理学的理论去指导教育教学实践,胜任幼儿园工作。
3、骨干教师。
对象:教龄5--的青年教师。
目标:完成成熟教师到骨干教师的'转变。途径:选择富有教育教学经验的高级教师担任导师,在理论学习、教育科研、班级管理等方面进行指导。将教科研任务落实到人,提供给这些教师参加骨干教师培训、大竞赛或各级交流的平台,鼓励创新促其成长。主要标志:学科教学和班主任工作形成自己的风格,工作实绩明显,有较强的教科研能力和相应的研究成果;在青年教师群体中有较强的引领作用。
具体目标:
1、学历结构及持x率:专任教师100%达到大专学历水平。持x上岗率达到100%。
2、职称结构:聘用教师根据教龄正常进行职称评定。
3、身心健康:全体教师身体健康的年度检查的健康率达到100%。
4、学习培训:完成在职教师的继续教育教师培训任务,且达到上级规定的学时,培训率100%。
5、教科研课题:人人参与课题研究,并有自己的研究专项小课题。
师资结构:
1、培养1--2名区级骨干教师、学科带头人,2-3名校级骨干教师。
2、培养区级教育新秀1--2人。
3、选送2--3人参加省市级骨干教师培训。
五、工作措施:
1、实施对象:全园教师
3、主要途径:以园本教研为主要载体,通过教师的自我反思、教师的互助成长、骨干x引领等来实现。
4、基本方法
(1)自我反思。每位教师要成为教学研究的主体,把自己作为研究的对象,改进教学观念,反思自己的教学实践,改善教学行为,提升教学水平;同时形成自己对教育对象、教学问题的x思考和创造x见解,使自己真正成为教学研究的主人。
(2)同伴合作。在强调自我反思的同时,我们还要开放自己,积极加强与其他教师的交流、协商与合作。互助学习,分享经验,共同成长。
(3)x引领。就是通过x人员的参与,加强理论对实践的指导,实现自己与专家间的有效对话。主要包括学术专题报告、理论学习辅导讲座、教学现场指导以及互动式交流等。
(4)任务驱动。根据青年教师x成长的特点,有针对x的提出阶段要求,激发工作热情和敬业精神;结对子,架设成长的桥梁;交任务,在实践中锻炼,制定成长目标,进行分层培养。可以让她们在非常强烈的完成任务的动机中实现x的成长。
六、主要工作:
1、学习理论,主动积累。
每位教师每学期完成各类学习笔记、教学反思、教育心得等,在每学期结束时上交备案,并检查落实情况,确定业务学习的考核指标,以促进教师的深入学习。学习方式将以课题研究、案例分析,以行动研究为主要的学习方式,帮助教师在教育教学实践中体现[工作学习化、学习常规化”。并以学习促管理,从而达到促进教师的x化发展的目的。
2、制定计划,自我规划。
每位教师根据教学科目和自身实际确定研究目标,根据自己的发展目标和成长方向制定详细的[实施计划“,按照任务努力进行自我培训和科学研究。
3、勤于思考,勤于笔耕。
规定每位教师每月写一篇教育心得,结合课题研究进行相关研究过程x资料的撰写,每学期按照上级文件完成各项论文评比活动,积极向报刊杂志投稿,对获奖或发表的教师给予适当的奖励,并把教师的论文作为考核教师的一项重要指标。
4、同伴互助,青蓝结对。根据幼儿园青年教师多的实际,请园内骨干教师担任辅导教师。在班主任工作、课题研究、论文撰写等方面给予指导和帮助,让新教师尽快进入角x。同时充分发扬集体智慧,在集体备课、活动观摩、小组交流中相互启发,取长补短,共同提高。
5、搭建平台,展示风采。
根据园内青年教师多的实际,给要求、压担子、给鼓励、给条件,开展各种教学基本功竞赛活动、参加区镇各项竞赛活动,给她们平台施展自己的才华,以赛促练,在活动中不断提高青年教师的教育教学水平,让她们脱颖而出,成为骨干。
6、骨干辐x,突出重点。
发挥幼儿园骨干教师的作用,让骨干教师、教研组长轮流开设园本培训的讲座与示范教学,要求她们结合教学的热点问题及幼教改革的前沿知识、教育教学理论、教学方法举办研讨沙龙,尤其要把[教学有效x”作为培训的重点,以弥补教师直接教学经验的不足,为教师发展提供实践支持。
7、专家引领,传经送宝。
不定期邀请专家来园讲座,举办教师培训班,使全新的教育教学观念和管理观念深入人心,开阔教师的眼界。
8、外出培训,开拓渠道。
主要的渠道有:按上级要求和幼儿园教育教学需要,对教师进行进修培训,与其他优秀幼儿园加强联系,互通信息,互派人员学习、交流。
七、保障系统
1、组织管理
成立以园长为第一责任人,业务园长为执行责任人的幼儿园教师x发展工作小组,负责教师x成长的规划、实施、管理、考评等工作。
2、制度管理
(1)健全档案管理
建立教师x成长档案(内容包括:根据幼儿园培训规划x的个人培训计划,参加幼儿园组织的自培活动情况记录,每月文摘、听课笔记、教学笔记、上课教案、主题活动反思、教学反思、个人课题研究情况、文章发表等等),做好教师成长过程资料的积累。
(2)健全激励机制
将教师x发展情况与成绩、晋升、评优、评先等挂钩,以此促进工作的深入开展。
3、资源管理
(1)资金保x
幼儿园要多渠道筹措经费,在软、硬件方面加大投入的力度,为教师的x成长提供物质条件和良好的环境。同时要拨出一定的经费,奖励在x成长过程中的优秀教师。
(2)师资保x。
既要挖掘园本资源,充分发挥本园骨干教师、高级教师的传、帮、带作用,又要多方聘请x人员进行x引领。从而为教师的x成长提供人力基础。
门诊工作计划及发展规划篇三
学校全面实施素质教育,努力办让人民满意的教育,必须结合校情、师情、生情以及地域实情,沐课改之风,走内涵发展之路,进一步践行、完善符合自身实际的具有生命力的办学思想、培养目标和发展策略,不断丰富其内涵,打造特色鲜明、和谐向上的品牌学校。
双仙小学的办学理念历经了“以人为本,以学生发展为本”到“全面实施素质教育构建开放式办学——让学校成为对孩子充满吸引力的地方”的探索、建立和完善这美好的愿景正转化成“双仙小学”人的行为。
一、学校发展背景
(一)近几年学校办学的主要成绩和经验
1、办学行为规范化。学校管理民主化;校务公开制度健全——学校管理透明化;学校管理开放化;家校联系制度健全——学校管理公开化;大事、难事、急事“首遇制”——学校管理人性化。
2、队伍建设廉政化。以校为家,同舟共济,与时俱进,拼搏奉献;吃得了苦、受得了气、听得进话、干得了事、禁得住诱惑??一支“勤政、廉政、协作、高效”的干部队伍,正成为学校团结奋斗的核心和开拓进取的风帆。获中心学校“先进集体”称号。
3、科研培训一体化。以铸造“师魂”为根本,以锤炼“师能”为关键,在“提升”二字上下功夫,学校大力实施以培养青年教师为目标的“希望工程”,以培养学科带头人为目标的“中坚工程”,以造就一批有影响的名师为目标的“名师工程”。通过“研训一体化”的教师培训机制,促进了学校教师队伍的不断优化。一支“学习型、阳光型、反思型、情感型”的教师队伍正逐步形成。
4、学生发展全面化。以德育为核心,学校逐步形成了“一点”、“二线”、“三合”的德育教育管理网络。通过开展“创新素质实践行”、开办家长学校等举措,德育工作取得新进展。
5、教育教学人本化。以人为本的教育思想和理念逐步深入心而现于形。关爱学生生命,向课堂要质量,变苦干为巧干,变题海战术为精讲精炼,老师们追求着“敬业高效”;关切学生疾苦,向贫困生、向学困生、向特殊学生(智障、残障、自闭症、残疾家庭子女、单亲家庭子女、领养子女)伸出援助之手??学校实现着和谐发展。
(二)学校目前存在的主要问题与思考
1、学校管理工作的激励性有待加强
随着学校的不断发展,学校在管理过程中已不断建立和完善各项管理制度和奖惩机制,为学校规范管理、科学管理奠定基础。但仍存在约束机制多于激励机制的现象,不利于学校发展过程中最大限度地调动教职工的积极性。因此各方面的管理制度和激励措施,还应与时俱进,确保针对性、实效性和长效性。
2、教师队伍建设的整体性有待提高
研训一体化成就了一批骨干教师,使整个队伍日趋团结和谐、奋发向上。仍存在发展并不均衡的差异,如何更加关注教师的身心愉悦发展,尽快缩短差距、由点到面打造一支有内涵的高素质教师队伍。
3、学校办学的特色性有待彰显
学校成功吸纳、融合了多种校园文化精髓,在校本研训、信息技术教育、教育科研、校外群体活动等方面成绩显著,但要普及深化且形成特色品牌仍任重而道远。
4、教育教学的实效性有待增强
课堂教学是实施新课程的主要途径。如何在实施新课程的课堂上体现教学理念的`改变与教学策略的革新,逐步提高课堂教学的实效性,还需要我们不断探索与实践。同时,让每一个孩子每一天每一节课都有新的收获不仅指学业,也包括身心。如何让学生各方面协调发展、全面发展,学校还应进行深入地研究,采取更有针对性的措施。
二、未来五年学校发展目标与定位
(一)办学理念——开放教育
在“以人为本,以学生的发展为本”的探索、建立和完善的基础上,后个五年规划努力深化“实施素质教育构建开放式办学——让学校成为对师生充满吸引力的地方”的办学理念。
在“开放教育”的指引下,学校将继续践行开放德育、开放学习、开放管理等策略,并在开放的环境中走向发展,在变革的状态中走向激活,在激励的推动中走向成功的实践中使学校稳步、可持续发展。
(二)办学目标:
把学校建设成为“学生快乐家长满意教师成长社会认可”的市内外享有声誉的学校。
(三)培养目标:
激发浓厚兴趣培养良好习惯引导正确思维提高综合素质为学生的终身发展奠定基础
(四)办学特色:
实施开放式教育,构建开放式学校
4、建构开放式的现代的办学模式,以实现教育信息空间和沟通的多元化,教育功能的终身化,教育思维方法的多样化,教育技术手段的多样化,教育评价的个性化和家校、师生关系的民主化,学校与社区的和谐化。
三、学校未来五年的发展策略及措施
(一)创新德育工作
1、加强学校德育工作队伍建设,打造一批有爱心、讲奉献,善管理,在学生家长中赢得良好口碑的班主任队伍。
2、深化学生创新素质实践行活动。以社团、夏令营和“阳光一小时”等活动为有效载体,,引导全体学生团结协作、勇于实践、敢于创新。
3、坚持学校与家庭、社区三结合,开展好每月校园主题活动、家庭教育活动、社区实践活动,拓展德育工作渠道,尝试多种途径、多方人士参与学校的德育工作,充分体现开放德育的要求,提高德育的针对性与实效性。
(二)加强教学工作
1、落实教学常规管理。实行校长室、教导处、教研组三级管理,明确职责,切实抓好“备、教、改、导、考、析”各项工作。
2、加强教研组建设。结合课题研究,确定各学科研究主题,积极开展“专家引领、同伴互助”的教研活动,形成开放、合作、交流、分享的学校教研文化,在研究中提升教师专业素质,提高课堂教学的实效性。
3、强化质量意识。在提高教学质量整体水平趋势下,特别关注优等生和学困生这两方面群体的发展需要,逐步建立完善校级、班级学科兴趣小组,落实学困生学习质量跟踪机制,使得学校教学工作呈现良好的多元化发展状态。
(三)深化科研课改
1、加强学校对教育科研的领导,完善教育科研机构,充实教科室成员,形成教科室、教研组两级科研网络,创设“组组有课题,人人都参与”的科研工作局面。进一步加强教育科研投入,确保购置必要的研究资料、书籍等,表彰有突出成绩的课题组、名师工作室。
2、发挥学校聘请的专家引领的指导作用,加大研训一体化的力度,提高每位教师的科研水平。五年内安排科研骨干、骨干教师轮训1次。
3、关注学科整合的研究与实践,特别是针对本校信息技术的优势,全面研究信息技术与各个学科领域的整合,提高校园网以及校本信息资源库的利用率和利用水平,促进各学科课堂教学实效性的明显提高。
(四)打造教师队伍
1、引领教师在研训一体化中主动发展。将课题研究与教研工作、教学实际工作紧密结合,培养“问题即课题,教学即研究”的工作习惯,更进一步实现工作研究化、研究工作化,通过课题研究这个载体,促使教师在研究中主动学习,在反思中主动提高自身的专业水平。
2、开设读书论坛,开展读书活动。每位教师每学期读2本教育理论专著,摘录5000字的读书笔记,撰写3000字的教学行为反思,促进教师转变教学观念和教学行为。广泛开展研究性学习,强化学习能力,促进教师掌握现代学习方法和学习策略,构建学习型组织。
3、多渠道汲取营养,多渠道多途径承办各级各类现场会活动、各学科研讨课、优质课竞赛活动,为教师提供锻炼、展示的舞台。
4、创造宽松的工作环境,尊重合理的生活需要,倡导用智慧改变工作,既要注重专业发展,提高工作质量,也要注重生活质量、幸福指数的提升!营造民主的管理氛围,引导工会开展丰富多彩的业余活动,让教职工在工作之余充分享受生活。
(五)彰显学校特色
1、坚持开展“创新素质实践行”活动,打造特色活动。继续深入开展社团、大课间活动和“以走进社会,快乐成长”为主题的夏令营活动,使孩子们的自理能力、团结协作意识、挑战自我精神等在活动中得到培养和提高。
2、坚持开展形式多样的课外活动,打造特色梯队。要依据校情、学情,围绕科技、文体、艺术等主题,分层分类、丰富多彩地开展并创新课外活动,在活动中建立特色梯队。
3、坚持开展特色班级。以校园传统活动为主阵地,教师根据自己的特长在班级开展特色活动,实现班班有特点,人人有特长。
(六)优化学校管理
1、全面实施校长负责制下的级能管理,各部门职责权利明确,各司其职,各负其责,充分释放层级能量。
2、管理力求科学、民主、规范。修订完善各部门规章制度、各学科评价体系,强调“以理为主,激励为重”;坚持学校教代会及校务公开,充分发挥群团组织的作用。
3、大力推行人事制度改革,严进宽出,竞聘上岗,低职高聘,高职低聘,用1%的流动率换来99%的积极性。
新的五年,双仙小学将乘势而上,争创办学一流佳绩;与时俱进,再谱教育辉煌篇章!
20xx.6
门诊工作计划及发展规划篇四
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的`培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
1、加强护理操作规范,实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服务质量零投诉。
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:
(1)做好长期卧床病人的护理。
(2)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%。
门诊工作计划及发展规划篇五
1、积极参加医院组织的各种学习和培训。
2、根据本科室特点,每周组织业务学习一次,并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。
3、鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。
1、根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排,逐步逐项进行准备。
2、根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。
3、与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。
4、定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗,要求达到熟记各种疾病的抢救流程。
5、定期培训各种急救技术操作,并进行考核。
6、安排和组织学习“三基”知识,并每月考试一次。
1、延续“服务年”活动,长期坚持“下一站服务模式”并逐渐改善、养成工作习惯。
2、提倡文明用语,礼貌服务,用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务,如,热水、热水器等等。
3、保持就医环境卫生,给患者创造良好的就医环境。
1、组织学习医疗核心制度,要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。
2、各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前,治疗时及治疗后,仔细核查核对,杜绝差错事故发生。
3、做好各种医疗文书的书写,认真做好门诊登记,门诊病历,处方及危重病人的病情及治疗的各种记录,防范医疗纠纷的发生。
4、按时上、下班,严格交接班制度,杜绝脱岗。
5、治疗过程中加强巡视,加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。
1、坚持公开,公正,公平的原则,做好各种工作量的统计,做到多劳多得,以激励职工工作积极性。
2、制定本科室奖金分配方案,给各个岗位制定工作任务及创收目标。
1、上午提前10分钟上班,提前交班准时开诊。
2、杜绝迟到和早退现象,发现一次罚款30元。
3、各种请假都要办理请假手续,否则按旷工处理。
门诊工作计划及发展规划篇六
1、每月一次的组织生活会,增加学习和讨论时事政治形势。通过上海基层党建网、松江基层党建网等平台,学习政治思想理论。
2、鼓励党员将自己喜爱的书籍推荐给大家,并记好读书笔记,多写心得体会。
3、支委带头上微型党课,今年至少推荐三篇参加总支“精品党课”评选。
4、与消化支部做好结对支部共建工作。
5、支部党员至少每人参加一次志愿者活动。
1、组织一次上网检索培训,帮助支部内党员上网查阅业务文献。
2、鼓励党员到医院图书馆借阅图书。
3、保持与相关科主任联系,协调好各科之间的工作关系,避免医疗纠纷发生。
4、要求党员在工作中,寻找工作流程和服务细节上的不足,提出合理化建议,为医院等级复审作贡献。
1、做好党员责任区工作,指导和落实好党群结对联谊活动。
2、关心和慰问支部内困难党员和群众。
3、支部及时收集和反馈群众的意见和建议。
4、组织好医院首届职工运动会,发动党员和群众积极参与。
门诊工作计划及发展规划篇七
1.在分管院长领导下,负责本门诊部的医疗、科研、预防及行政管理工作,协助院长做好体检等工作安排。
2.制定本门诊部的工作计划,协调组织实施,经常督促检查各科工作,定期总结汇报。
3.负责对外业务的协调与处理工作。
4.领导本门诊部人员对病人进行医疗、护理工作,共同研究解决重危疑难病例诊断、治疗上的问题,完成医疗任务。
5.组织本门诊部人员学习,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6.督促本门诊部人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防差错事故。如有违反规定出现问题要严肃处理、并上报医院。
7.确定本门诊部医师的会诊、出诊,并参与门诊、会诊和出诊工作,决定病员的转诊和组织临床病例讨论。
门诊工作计划及发展规划篇八
20xx年是我院面对新挑战,谋求新发展之年,争创三级等级医院评审,任务艰巨而繁重。今年门诊在院领导的正确领导下,开展医疗服务,努力营造病人至上、以人为本、不断提高医疗质和安全。按照三级医院评审的各项条款逐步完善管理,做好医疗服务工作。
20xx年的具体工作安排如下:
1、充分利用医院网站、微信、现场、电话等平台开展预约诊疗与分时段服务,包括专家门诊、专科门诊、普通门诊。
2、完善预约诊疗工作制度和规范、操作流程,逐步提高患者预约比例。
3、建立与挂钩合作的基层医疗机构开展预约转诊服务,操作规范和流程通畅。
1、优化门诊布局结构,落实便民措施,减少就医等待。积极与挂号室、支助部沟通协调,合理制定门诊重点区域和高峰时段有效措施,保障门诊诊疗的秩序和连贯性。
2、在网站、微信平台、门诊大厅显示屏公开出诊信息,医务人员出诊时间变更能提前告知患者,实行24小时预约、咨询电话服务。
3、完善医疗资源调配方案,实时监测门诊流量,做好门诊和辅助科室之间的协调工作。
4、建立门诊突发事件预警机制和处理方案,加强医务人员技术培训,提高快速反应能力,熟练掌握各种突发事件报告和处理流程。
5、制定相关制度与流程支持开展多学科综合门诊。
6、完善门诊绩效考评和分配方案,与门诊服务质量密切挂钩,使门诊资源利用率化。
1、急诊科布局符合急诊快捷流程特点,满足绿色通道要求。
2、急诊医师、护士配置满足急诊工作需求。定期进行急诊专业技能培训,制定考核机制。督导每季度进行考核一次。
3、加强急诊检诊、分诊工作,落实首诊负责制、会诊制度,急危重症患者实行“先抢救、后付费”。要求急诊抢救登记完善,病历资料完整,入院、转诊、转科有病情交接。
4、进一步完善急诊创伤、心肌梗死、心力衰竭、脑卒中、颅脑损伤、呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与规范。
5、根据医院制定重大突发事件应急医疗救援预案,督导急诊科制定大规模抢救工作流程,保障绿色通道通畅。
1.加强医疗安全教育和相关的法律法规学习,严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定,规范医疗行为,做到依法执业,提高法律意识和自我保护能力,并尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。
2.建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系,加强质量控制,严格落实医疗文书书写规范,对门诊日志登记及各种医疗文书的书写质量定期检查。加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。
3.加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育,促进医护人员主动学习,不断掌握新知识,不断提高专业技能。
4.加强对应急的培训和管理。要求每一位工作人员尽量掌握应急措施,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。
5.加强发热门诊管理工作,做好传染病防治工作,发现时及时报告,并积极配合医院各部门,做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生等。
6.做好门诊特殊病人的管理,认真做好与各科室的沟通,不断提高门诊质量和安全。
7.加强人才培训,吸取创新知识,开拓进取,提高医疗技术水平;加强门诊科室新技术新业务的开展,使医院踏上一个新的台阶。
门诊工作计划及发展规划篇九
20xx年7月硕士毕业后来到m医院药剂科工作,经历了培训实习环节后正式上岗,20xx年正式开始作为药剂师的工作,这也是第一份真正意义上的年度工作总结。20xx年经历工作中经历了很多,认识到自己需要继续学习补充的内容很多,也坚定自己对这份工作的热爱和坚持,虽然只有一年工作经历写下的总结,内容多有不足,但是希望记录下一年的成长收获,能在20xx年工作中继续努力。
新手工作中遇到最大的问题是取药高峰期时以及遇到急诊等急需拿到药品的情况,刚刚独立进入工作环境,面对高强度的取药和急迫的患者感觉有些力不从心,取药速度准确性需要同时满足,尽可能的快速而准确,需要对药品存放位置的熟练掌握,核对处方时需要准确快速,取完药品给患者中完成核对,用药合理性检查,对患者提供用药咨询等工作,需要耐心又要保证工作效率,在实践过程中不断提高操作能力,加强理论知识的学习,对于相关内容熟记于心,才能更好的工作,让病人满意。盘点工作中做到认真细致,快速高效,对于存在的问题及时与同事领导沟通,认真做好每次的盘点工作。平时的工作培训,抗生素的使用要求规范的内容学习,实际工作中对此类药品使用的检查,需要做到耐心细致,能够与科室医生良好的沟通,对患者做好解释,真正的严格执行学习的内容,有效控制抗生素院内的使用。积极参与科室组织的各项活动,发挥个人特长,在院内的各类活动中为科室争取荣誉,团结同事,共同营造和谐的工作环境。
新的一年马上就要来临,20xx年在工作中要加强自身工作能力的培养,重视专业知识的学习巩固,提高自身业务能力,在科室各项工作中积极参与,认真配合,努力学习。
妇产科门诊工作计划
门诊护士个人工作计划
实用的门诊工作计划四篇
门诊工作总结
个人门诊述职报告
门诊工作计划及发展规划篇十
医院20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元
二季度(160万元)
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元
三季度(160万元)
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元
四季度(180万元)
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
门诊工作计划及发展规划篇十一
1. 积极参加医院组织的各种学习和培训。
2. 根据本科室特点,每周组织业务学习一次,并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。
3. 鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。
二、 做好二次医院评审准备工作
1. 根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排,逐步逐项进行准备。
2. 根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。
3. 与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。
4. 定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗,要求达到熟记各种疾病的抢救流程。
5. 定期培训各种急救技术操作,并进行考核。
6. 安排和组织学习“三基”知识,并每月考试一次。
三、 做好医疗服务
1. 延续“服务年”活动,长期坚持“下一站服务模
式”并逐渐改善、养成工作习惯。
2. 提倡文明用语,礼貌服务,用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务,如,热水、热水器等等。
3. 保持就医环境卫生,给患者创造良好的就医环境。
四、 延续“质量年”活动,提高医疗质量,保证医疗安全。
1. 组织学习医疗核心制度,要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。
2. 各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前,治疗时及治疗后,仔细核查核对,杜绝差错事故发生。
3. 做好各种医疗文书的书写,认真做好门诊登记,门诊病历,处方及危重病人的病情及治疗的各种记录,防范医疗纠纷的发生。
4. 按时上、下班,严格交接班制度,杜绝脱岗。
5. 治疗过程中加强巡视,加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。
五、 完善奖金分配制度
1. 坚持公开,公正,公平的原则,做好各种工作量的统计,做到多劳多得,以激励职工工作积极性。
2. 制定本科室奖金分配方案,给各个岗位制定工作任务及创收目标。
六、 加强劳动纪律管理
1. 上午提前10分钟上班,提前交班准时开诊。
2. 杜绝迟到和早退现象,发现一次罚款30元。
3. 各种请假都要办理请假手续,否则按旷工处理。
七、完成经济收入80万
门诊工作计划及发展规划篇十二
为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵,我院按照卫生部《××年公立医院改革试点工作安排》,关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定××年全面推行优质护理服务工作计划如下。
我院将深入贯彻落实《××年公立医院改革试点工作安排》,全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,在多年开展“人文化护理,亲情化服务”及“感动服务”的基础上,认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
(一)××年底,优质护理服务试点病房开展达到100%。
(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。
(三)争创“××市优质护理服务示范医院”。
(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的`行列。
三、活动范围及主题
(一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理服务。
(二)活动主题:“创新优质护理服务模式,深化优质护理服务内涵”。
四、实施计划
(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)
1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组:
组长:××(全面负责)
副组长:××(具体负责)
副组长:辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)
成员:××、××、××、××、××、××、××、××、××、××
2、成立“优质护理服务管理委员会”
组长:××
副组长:××
成员:××、××、××、××、××、××、××
3、成立优质护理服务督导组
组长:××
成员:××、××、××、××、××、××、××、××、××、××、××
4、任务分工
(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。
(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。
(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。
(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。
(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。
(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)
1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”,各科室组织护士学习,知晓率达到100%。
2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理,全面提升护理服务内涵”的工作会,组织学习卫生部“××年优质护理服务活动方案”、学习××市“××年优质护理服务示范工程”工作方案,并在此基础上,护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。
3、以科室为单位,组织全体护士学习“护士条例”,强化护士执业行为,履行护士职责。开展“规范执业行为,强化职业修养”服务大讨论,寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节,制定改进措施,创新专业服务项目,提升护理服务品质。
4、以科室为单位,组织全体护士“礼仪服务培训”,学习医院礼仪服务手册,护理部建立礼仪服务督导组,全面提升护士礼仪服务水平。
5、建立不同层级护士技能考核卡,各科室按照考核计划落实完成,护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核,每月抽考率达5%以上。
6、全院学习推行“5s”巡视病房标准,培养年轻护士以系统观为指导的工作方法,提高病情观察和满足患者需求的服务能力。
7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。
8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价,组织现场观摩,全院推广。
(三)巩固试点病房成绩,发展试点病房数量,推进优质护理服务(5-10月份)
1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(××年5月)。
2、开展第四批试点病房:肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(××年6月)。
3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(××年7、8月)。
4、开展第五批试点病房:放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(××年9、10月)。
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门诊工作计划及发展规划篇十三
1、门诊日志登记完好,复诊率。
2、门诊处方合格率。
3、门诊病历书写格式合格率。
4、门诊与出院诊断符合率。
5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟;
6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理,专柜、专锁,天天交点,有使用记录)。
7、一人一针一管一灭菌执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、手卫生依从性和洗手合格率90%。
9、门诊病人满意度90%。
10、本地患者复诊预约率达到50%。
二、门诊管理
科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:
1、加强专家门诊管理。
2、加强感染性疾病科门诊管理。
3、加强普通门诊诊室管理。
4、加强注射室管理。
5、加强科室行政管理力度,明确门诊办管理职责。
规范门诊管理格局。把两种管理模式:单独核算自收自支式,直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度,不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室,发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人,按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。
6、大力倡导以人为本的管理理念。定期与员工进行交流,认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。
7、按时完成院方临时性指令任务。
三、门诊医疗水平的'提高
全面启动门诊医生工作站,提高门诊诊疗效率,弘扬不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,使医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。
四、提高门诊服务水平
(一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境
1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治,加强卫生间等基础环境管理,保持干净、整洁、安全、舒适。达到公共场所禁烟要求。
3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图,指示标识清晰、明了;为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。
4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施。
(二)推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者
1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。
2、推进双向转诊。推进分级诊疗,支持双向转诊,为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约。实行预约优先,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。
3、准备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。
(三)合理调配诊疗资源
根据病人流量排好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值班。
(四)发挥信息技术优势,改善患者就医体验
1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息,引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者,通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊间结算、手机等移动设备支付,减少患者排队次数,缩短挂号、缴费、取药排队时间。
2、提供信息查询。在保障患者隐私的前提下,提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。
(五)持续改进护理服务,落实优质护理要求
1、加强门诊服务。体现良好风貌。医院工作人员(包括实习、进修人员)着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别。医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。
2、落实优质护理。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。
(六)规范诊疗行为,保障医疗安全
加强门诊合理用药。抗菌药物使用率20%,规范激素类药物、辅助用药临床应用,倡导能吃药,就不打肌肉针,能打肌肉针,就不输液的观念,降低患者用药损害。
(七)注重医学人文关怀,促进社工志愿服务
1、注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。
2、保护患者隐私。执行一室一医一患诊查制度,在门诊诊室、治疗室、设置私密性保护设施。
3、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
(八)妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。
规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉,门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。
五、加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门管理工作,严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及差错事故发生。
六、安全生产工作
安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的安全管理领导小组,制定好全年安全管理工作计划,不断完善门诊安全管理工作制度及各项应急预案。
根据二级综合医院的要求,加大应急处置能力培训和管理。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。
七、配合医院做好感染性疾病科门诊及注射室的搬迁工作。
门诊工作计划及发展规划篇十四
20xx年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:
一做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。
二做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。
三认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。
四随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。
五认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。
六做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
门诊工作计划及发展规划篇十五
20xx年即将开始,门诊部将在院领导的领导下,将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,坚持以“三好一满意”为目标,以“构建和谐社会”为方向,“以患者为中心,全心全意为患者服务”为宗旨,坚持以人为本,创新服务理念,进一步加强门诊管理工作,为患者提供安全、有效、优质的服务,继续抓紧门诊医疗质量管理,努力提高门诊的社会效益及经济效益,使门诊能够健康、稳定、可持续发展,现制定20xx年门诊部工作计划。
一、加强形势任务教育,深入开展“以患者为中心,提高医疗服务质量”,促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策,明确目标任务和面临的困难,进一步增强忧患意识、竞争意识,力争在困难中求发展。完成院领导下达的各项指令性工作,服从院领导工作安排。
二、强化工作的事业心和责任意识,牢固树立发展是硬道理的观念,通过各种途径与手段积极宣传,不断提高社会知晓率与信任度,努力营造良好的社会工作环境,促进门诊工作的持续发展。进一步完善门诊各项规章制度,继续推动多种形式预约挂号制度的实施,公开出诊信息,保障医务人员按时出诊,落实便民措施,减少就医等待,合理调配医疗资源,加强门诊与辅助科室之间的协调机制,提高门诊突发事件预警机制的反应能力,构建和谐的医患关系,创建一个平安温馨的就诊环境。
三、加强医院宗旨观念教育,使门诊所有工作人员认识到门诊是医院的重要组成部分,要增强服务意识,树立以人为本的服务理念,不断优化服务方式和服务态度,提高服务质量,更新服务理念。坚持诚信服务。通过加大对门诊的管理力度,完善措施,为患者提供满意的医疗服务,通过患者的的宣传获得更多的病源。通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识,提高群众对医院服务的认同感和信赖感。
四、加强效益观念教育,在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担,又要增强效益观念,积极引导患者合理消费,注重收入结构,提高门诊服务效益。在廉政方面严格执行医院服务的承诺准则,门诊所有工作人员在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作,杜绝医药行业的不正之风。
五、重视集体主义、民族团结、健康卫士和去极端化思想教育,使门诊工作人员充分认识到自己是集体的一份子,牢固树立院兴我荣,院衰我耻的团队精神,自觉维护医院利益,自觉维护民族团结,要有大局意识,使门诊工作人员相互团结,相互尊重、相互信任,相互团结。
六、继续抓好医德医风、安全工作的教育,教育门诊工作人员自觉做到遵纪守法,遵守职业纪律,严格自律。要有计划地加强门诊工作人员的学习和培训,加强业务学习,三基考试,提高门诊工作人员业务素质、自身素质。提高门诊工作人员的医疗安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意识,抓好相关规章制度的落实,确保医院安全。
门诊工作计划及发展规划篇十六
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。