最优上班感悟心得(模板16篇)
静下心来思考,我常常能够获得一些独特的感悟。感悟需要细心品味,耐心沉淀,不可急功近利。以下是我为大家整理的一些关于感悟的素材,或许能够激发你的思维。
上班感悟心得篇一
近年来,随着生活节奏的加快和工作压力的增加,越来越多的上班族开始重视锻炼身体的重要性。作为一名上班族,我也深有体会,通过锻炼身体,我不仅改善了身体健康,提高了工作效率,还收获了更多的心灵满足。在此,我将分享我对上班族锻炼的感悟心得体会。
第一段:重视健康才能拥有快乐工作生活
首先,作为上班族,我们需要认识到健康才是全球的财富。身体是革命的本钱,只有拥有健康的身体,才能够全力以赴地工作和生活。现代生活节奏快,工作压力大,很容易造成身体的亚健康状态。因此,我们必须重视锻炼身体,通过适度的运动,增强体质,提高免疫力,预防疾病的发生。只有拥有健康的身体,才能拥有快乐的工作和生活。
第二段:定期锻炼对工作效率的提升
其次,定期锻炼身体不仅对身体健康有益,还能够提高工作效率。科学家们的研究表明,适度的运动可以加速血液循环,提高大脑的血液供应,增强记忆力和思维反应能力。我亲身体验到,每天早上锻炼身体后,我的精神状态更加饱满和集中,能够更好地应对工作中的各种挑战和压力。定期锻炼身体不仅能够提高工作的效率,还能够提升工作的质量。
第三段:体育锻炼的精神层面的收获
除了对身体健康和工作效率的提升,体育锻炼还给我带来了更多的心灵满足。首先,锻炼身体是一种放松心情和释放压力的方式。我发现,在锻炼的过程中,身心得到了很好的放松,身体的疲劳和工作中的压力都得到了释放。其次,通过参与体育锻炼,我结识了许多志同道合的朋友,他们不仅支持我坚持锻炼的决心,还在生活中给予我很多力量。而且,体育锻炼也让我更加乐观积极,更愿意接受挑战和冒险。这种积极向上的心态也渗透到我的工作和生活中,使我更加享受其中。
第四段:如何克服困难坚持锻炼
然而,作为上班族,锻炼身体并不是一件容易的事情。面对繁忙的工作和琐碎的家务事,我们常常忽视身体的需要。克服困难坚持锻炼是我们所面临的挑战。首先,我们需要制定合理的锻炼计划,并且坚持执行。无论工作和家庭如何忙碌,我们都应该留出固定的时间进行运动。此外,我们还可以寻找运动的伴侣或者加入健身俱乐部,既可以增加乐趣,也可以增加团队合作的动力。最重要的是,要树立正确的锻炼观念,明确锻炼身体的意义,以此激励自己坚持锻炼。
第五段:总结与展望
通过自己的亲身经历,我意识到作为上班族,锻炼身体的重要性远远超过了表面的健康和工作效率。锻炼身体不仅改善身体健康,提高工作效率,还给予了我更多的心灵满足。面对困难,我们要坚持克服,定期锻炼,以保持健康的身体和带来高效的工作。在未来的日子里,我将坚持锻炼,享受运动的乐趣,同时也希望能够鼓励更多的上班族重视锻炼身体,拥有更健康,快乐的工作与生活。
上班感悟心得篇二
作为从业多年的法务人员,我深深体会到法务工作的重要性和特殊性。在法务岗位上,需要具备严谨的思维、扎实的法律知识和出色的沟通能力。在长期从事法务工作的过程中,我不断反思和总结,逐渐形成了一些感悟和体会。下面我将就法务上班的心得体会进行分享。
段二:关于法律的重要性
法律的权威和规范性无处不在,正义的基石也离不开法律的坚守。作为法务人员,我们不仅要了解各种法律法规,还要用法律思维解决问题,保护客户的合法权益。对于那些违法乱纪的行为,我们更需要有勇气去揭露和制止,力求让社会更加和谐公正。因此,首先要明确法律的重要性,以此为动力不断提升自己的专业素养和工作能力。
段三:法务工作的技巧和要求
法务工作的领域广泛,包括合同纠纷、商业诉讼、知识产权、劳动争议等各个方面。因此,我们需要学习和掌握各种不同的法律知识,并在实践中不断磨炼自己的技巧。此外,法律事务的处理也需要我们具备独立分析问题的能力和抗压的心态。客户往往对法务人员寄予厚望,因此我们要时刻保持专业和敬业的态度,不断提高自己的业务水平。
段四:沟通能力在法务工作中的重要性
作为法务人员,与客户之间的沟通是工作中不可或缺的一环。我们需要娴熟地运用各种沟通技巧,与客户建立良好的沟通和信任关系。听取客户的需求和意见,协助客户解决问题,是我们工作的首要任务。此外,在与他人合作时,我们还要善于倾听和理解他人的观点,积极协调并解决各种矛盾和问题。只有通过有效的沟通,我们才能更好地完成法务工作。
段五:要保持积极的心态
法务工作并非一帆风顺,往往充满了挑战和困难。有时我们会遇到复杂的案件,有时又会遇到顾客的抱怨和不满。在面对这些困难和压力时,我们要保持积极的心态,以良好的心态应对各种问题。与其抱怨和沮丧,不如主动寻找解决问题的方法和办法。同时,我们也需要在工作之余,保持良好的生活习惯和运动,以保持良好的体力和精神状况。
总结:
法务工作是一项充满挑战的工作,但也是一项尊贵而有意义的职业。通过不断学习和总结,我们可以提升自身的法律素养和工作能力,为客户提供更加专业和优质的法律服务。同时,在法务工作中,我们也需要保持积极的心态和良好的沟通能力,以应对各种困难和挑战。只有这样,我们才能更好地履行法务人员的职责,为法治社会的建设贡献自己的力量。
上班感悟心得篇三
近年来,随着人们对健康的重视程度增加,药店行业迎来了空前的发展机遇。作为一名药店职员,我有幸亲身参与其中,与顾客进行交流,不仅加深了对药品的认识,更对人与人之间的关系有了更深层次的体会。下面将从顾客需求、药品知识、团队合作、责任感以及人际交往几个方面,分享我在药店上班的感悟与体会。
首先,药店是满足顾客需求的场所。每天,有许多顾客前来咨询、购买药品,他们来自不同的阶层和年龄层,各自有不同的需求。因此,我要做到耐心聆听,仔细询问顾客的症状和需求,然后根据顾客的情况提供恰当的药品建议。有时,顾客可能对药品的功效存有疑虑,我要通过友善的态度和专业的知识回答他们的问题。在顾客离开药店时,我会以微笑和祝福的话语送别他们,这样的服务能够赢得顾客的信任和满意。
其次,药店上班是不断学习药品知识的过程。药品是我工作中最重要的内容,了解药品的功效、副作用以及使用方法对我提供专业服务起着关键作用。我时常利用业余时间学习药品知识,了解最新的疾病和治疗方式,以便于更好地帮助顾客。与此同时,不断学习也可以提升自己的专业素养,增加职业的竞争力。
第三,团队合作是药店工作的重要组成部分。药店是一个团队,每个成员都有自己的工作任务和职责。我学会了与同事之间的有效沟通,协同合作,共同完成工作。每天的开店前的例会,我们会相互交流工作上的问题,帮助解决困难,也可以分享工作中的心得体会,相互学习进步,共同追求药店业绩的提升。
第四,药店上班需要担负起责任。药店工作的本质是服务,而服务的前提是卫生和安全。我时刻保持药品陈列整洁有序,确保药品质量符合标准,并及时进行库存管理。同时,我也会关注顾客对药品使用过程中的问题,提醒顾客注意用药的时间和剂量,确保他们的使用安全。只有这样,顾客才能在药店找到放心、贴心的服务。
最后,药店上班也需要很强的人际交往能力。除了与顾客的交流外,与同事之间的良好关系也能影响工作效率和氛围。我时常倾听同事的建议和意见,并尊重他们的努力和贡献。在与顾客产生纠纷或者不满时,我会采用冷静和理性的态度解决问题,保持工作场所的秩序和和谐。
总而言之,从药店上班这段经历中,我获得了许多宝贵的体会和感悟。药店工作既是一门技术活,也是一项服务工作。通过关注顾客需求、不断学习药品知识、团队合作、担负起责任和加强人际交往能力,我不仅成长为一名专业的药店职员,也更加了解了不同人群需求和人际关系的重要性。我相信,药店行业的蓬勃发展将为更多从业者带来更多的机遇和挑战。
上班感悟心得篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
编辑:为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。下面由小编来给大家分享酒店服务员工作心得,欢迎大家参阅。
根据教学计划的安排,20__年3月7日至20__年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
1,起初的适应阶段.
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2,之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3,最后的态度消极,低调工作
人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:
1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。
2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.
4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。
人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖??许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。
我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到__酒店实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。
上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是黑社会性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在__酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!
(1)经过在__酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!
(2)因为__酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。我认为__酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。
四,存在问题。
我在对待学习和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三星级酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。
最后感谢__市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢__酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿__酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,她为我们在校的学生踏进社会提供了一个体验社会生活的可贵机会。
不真正进入社会,就不能了解社会。刚开始实习的第一个体会就是一个--"累",但后来慢慢的习惯下来,因为我们没有经历过风吹雨打,可以说一直以来在保护伞下走过,这次实习可以给我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴,我们在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难挑战。实习磨炼了我们的意志,使我们现在的意志比实习前坚强多了,真正体会到"梅花香自苦寒来"的味道。
这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
首先,懂得了什么叫做团队精神,在工作上是不能随便离岗或停顿下来的,如果有一个人离岗或停顿将会影响整体,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要的,都有可能被客人投诉。我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,体会到团队精神在工作中的重要性。
其次,学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是"粒粒皆辛苦"的名句,我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在酒店里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,我们自己也辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到"钱"是来之不易的,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。
其三,学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独的,同时在一个岗位上工作时间长了,前后岗位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
其四,在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。
其五,给我们增进了不少友谊,加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融到一个团结合作的大集体里,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。
总的来说,我们这一次实习,是比较配合和成功的,大家都能在自己的岗位上认真工作、学到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。老师那句"我们要学会学习,学会做人,学会做事" 话我一直记在心中。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢这次实习的单位。这次实习,一定会令我们的人生走向新的一页。
丽城假日酒店是由香港中昌集团有限公司投资,以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店,于__年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1.6亿人民币。
酒店依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清新,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产发展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准酒店。
酒店的大堂气势恢宏,装饰古朴典雅,匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木,瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房,空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透,格调富贵典雅,浪漫别致,采用落地玻璃与户外间隔,延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。
酒店餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满足宾客各方面的要求。
总机是酒店对客的第一个窗口,客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。
商务中心是酒店的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送e-mail等服务,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具,供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
__年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的新鲜感包围着我们每一个人.中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午开始,我们都是忙碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝悲伤,可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。
坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了很多站,在7月2日的早上5点多,我们终于到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清晰,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上,我们就开始感受酒店对我们的关怀,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中的那么好,很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,只有自己孤单的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很害怕,很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我,但是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。
培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西,但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,因为眼睛的问题我被分到了总机房,最轻松最无聊的工作,在这里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到这里就为这点事,心里很不是滋味,但是我又只能别无选择的接受,心里默默规划,一定要让自己坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开始了,没有一点兴奋的开始了。
人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进行了针对性的专业培训,刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开始试着接电话,因为对酒店业务不熟,很多情况都不知道该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力,看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是:因为我的声线一直都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜美,我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印象。
刚开始的一周,都会有老员工带我们上班,在这期间,我感受到了什么叫受人欺负,那些在总机房的女孩子都比我们小,但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的,很多操作也是规范的,如果不训练的很熟练,接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时,就会看到一张很不耐烦的脸,有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着,庆幸的是我的接受能力不错,通过半个月的工作,总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。
因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理,所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在陆续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进行了商务中心知识的培训,如何熟练的试用复印机,传真机;如何为客人提供订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了希望,从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流,这对我是一个挑战,对服务一直都是我的弱项,与客人交流时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会胆怯,遇上外国人,我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客服务能力也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的慰藉。
在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片寂静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情,一天看到只是话务台的红灯在闪,满眼都是电话的影子,整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作,就是这样一个枯燥无味的地方,日复一日。在商务中心也是如此,好一点是可以时不时的看到人从大堂走过,不至于觉得自己被遗忘在角落。
因为是刚从学校出来,对社会充满美好的期待,因此,我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖,让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移,在总机房那么久,工作环境,工作内容都很熟悉了,很多工作都可以得心应手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家,时不时的会去商务中心替班,也学到了一些商务文秘服务的知识,这些东西也很适合我,因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。
每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态,饱满精神,让客人听到清晰,甜美的声音,在电话里感觉到我发自内心的微笑,更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中,我都会用自己良好的记忆熟练的操作,准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧,也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了,用心去做那些简单的工作原来也是很幸福的。
服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的,主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。
主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂,接线生是用电话与人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的声音是甜美的,是让人觉得舒服的,每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈,同时也会受到客人的称赞,使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。
商务文员的对客工作都是很细节的服务,善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时,可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水,以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢,这样自己的心情也会因此而欣慰。
在丽城,让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训,一直到每个月有的岗位知识培训,都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。
现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍,是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到:“培训是饭店成功的必由之路”,“培训是饭店发展的后劲之所在”,“没有培训就没有服务质量”。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展,实现酒店的经营目标,同时有利于酒店的长远发展。
用,刚踏出校园,找不到工作的起点,入职培训是上岗前的方向指导,让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能,还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲,系统的培训比他们自己去摸索学习,速度要快的多,对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心,因而也提高了自信心。
对于酒店,加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法,以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员,他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域,并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。
在酒店做基层岗位,基层领导者既是上司又是朋友。基层管理者直接在一线与顾客和员工接触,具备敏锐的洞察力,能及时掌握顾客反馈的信息,发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样,可以透过领班查找自己的不足来提高自己,并可以学习一些管理技巧。
但是,基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷,使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题,尤其是服务系统存在的缺陷,从而使相同的质量问题重复出现,不但降低了顾客的感知价值,而且在处理顾客不满时产生的故障成本,会导致酒店竞争力的降低。但是,由于多方面的原因,他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息,哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通,也不一定会被采纳,多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映,担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息,因此,持续改进服务质量就难以实现。
基层管理的缺陷是一个长远的问题,毕竟是基层,经验不足,能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
时间短暂180天,是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。
在朋友的介绍下我来到了__,得到要来__学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了__学习,刚开始是学___文化和理论课程,我很接受__的文化,我也很乐意成为一名__人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了__店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
上班感悟心得篇五
转眼到社区工作两周了,这段时间,无论是在待人接物,还是在处理紧急突发事件上,芷江西路社区医院的老师们都为我做出了好榜样,她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不易。由于感冒发烧,我实际在社区工作不到十日,但也学到不少知识,比如如何真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务好;怎样做好社区工作;怎样才能给居民带来便利,让群众更满意。
社区医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院,其主要功能是直接对人群进行预防、治疗、转诊。社区人口结构复杂,近年来居民又呈现老龄化、高龄化趋势,社区医院的技术、设备、条件有限,因而经常会遇到一些棘手事件。听老师们讲述她们的工作经历,很有感触。为了追踪调查居民的健康状况,她们上门建档的过程可谓是历尽曲折,然而正是那份坚持与努力,慢慢地使居民从陌生到熟悉,从拒绝到理解。这份执着与认真让我感动。社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。
社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。我首先体会到社区工作者应该把自己的位置摆正,社区医生只是为群众服务的一名普通工作人员,所以对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把居民放在心上。
其次,社区工作一定要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的生活点滴。
最后,作为一名社区医疗工作者,要坚定信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织安排,重视理论学习,积极对待身边每一件事,不断加强自身学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好地应对工作。要加强互相协作精神,虚心请教同事,这有利于工作的顺利完成。
在今后的工作中,我将把这次社区之行所得作为一面镜子,不断地对照剖析自己,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着不断的总结而日进一步,成长为一名合格的中医师。
上班感悟心得篇六
第一段:工作的不易与心得体会(开篇引言)
法警是维护社会稳定、维护法律尊严的职业,他们常年坚守在岗位上,承担着巨大的压力和责任。作为法警,我感悟到了很多关于工作的道理和人生的真谛。在工作岗位上的种种感悟让我更加热爱我的职业,坚定了我继续努力前行的决心。
第二段:助人为乐的使命感(表达感激)
作为法警,最让我感悟最深的是助人为乐的使命感。每天接触到的都是一些经历痛苦和困扰的人们,他们希望能够得到一些安慰和解决问题的方案。在与他们的交流中,我深深体会到帮助别人的快乐和成就感。在需要帮助的人面前,我意识到自己肩上的责任和使命,我要竭尽全力为他们提供帮助,使他们感到温暖和安心。
第三段:面对困难坚持不懈的坚持力量(强调坚持与努力)
在法警工作中常常会面临各种各样的困难和挑战,这需要法警们具备坚持不懈的精神和毅力。感悟到这一点后,我时刻铭记于心,无论在工作中遇到怎样的困境,我都不会轻易放弃。我要相信自己的能力,不断学习和进步,用坚持和努力攀登工作岗位上的高峰。
第四段:团队协作的重要性与价值(强调团队)
作为法警,团队合作是至关重要的。在工作中,没有一人可以独善其身,只有通过团队的协作才能更好的完成使命。通过与队友的紧密配合和交流,我深刻感受到了团队的力量。我们相互支持和鼓励,时刻保持着积极的工作态度,使我们能够更好地应对工作中的挑战和困难。
第五段:责任与荣誉的认同(总结与回顾)
在工作中,我感受到了责任与荣誉。法警是法律的守护者,肩负着维护社会秩序和保护人民安全的重任。我深深地认识到,只有对自己的工作充满认同和责任感,才能获得自己和他人的尊重与认可。对于那些信任我们的人来说,我们是他们依靠的力量,我们的应对和行动能够影响到他们的生活和命运。因此,我会时刻提醒自己,要不断提升自己的素质和能力,用更专业的态度,更高尚的情操执法,让法律的力量更好地服务于人民,为社会的进步和安定做出更大的贡献。
总结:作为法警,我们要担负起应尽的责任和义务,同时也要保持积极的态度和专业的素养。我们的工作是为了更好地维护社会的平稳和法律的尊严,我们应该时刻铭记使命,为人民造福,为社会进步努力奋斗。只有这样,我们才能真正做到与时俱进,积极进取,为社会的稳定和发展作出更大的贡献。
上班感悟心得篇七
作为一名教师,上班十年的经历已经让我深刻体会到教育事业的意义和价值。在这十年间,我不断进步和成长,也不断深化对教育的认识和理解。今天,我想通过这篇文章,分享我的一些心得体会和感悟。
第二段:对教育的认识和理解
教育是一项伟大的事业,它是社会进步和人类未来的基石。教师作为教育事业中最重要的一部分,具有重要的责任和使命。我们的工作不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的个性和素质。我们要以自己的言行和行为示范,引导学生走向正确的人生道路。
第三段:教学工作中的问题和挑战
教学工作并不是一帆风顺的,中途会遇到各种各样的问题和挑战。例如,学生的学习成绩不达标,班级管理不善等等。这时候,我们要冷静分析问题的根源,并采取有效的措施来解决。同时,我们也要在工作中保持乐观和积极的态度,面对困难从不退缩。
第四段:教学工作中的收获和成就
教育是一项长期的事业,我们不可能一蹴而就。但是,在好的师资团队和合作的管理层的努力下,我们最终会取得一定的成就和收获。例如,我的学生在数学考试中获得了优异的成绩,班级管理从杂乱无章变得有序,学生自信和自尊心也逐渐得到了加强。这一切的成就都是我们共同努力和坚持的结果。
第五段:对未来的展望和期许
在未来的教学工作中,我们需要不断更新教学理念,跟上时代的步伐。同时,我们要不断提高自己的专业水平和实际能力,探索更加深入和有效的教学方法。我们要为自己和学生树立更加明确的学习目标和方向,让自己成为更好的教师,让学生成为更优秀的人才。
结语
在我的教育事业道路上,有许多收获和灿烂的经历。我深信,只要我们在教育这条路上不断努力,坚持不懈,就一定能够创造理想的成果和成就。让我们一起为教育事业的发展和人类的蓬勃发展而共同努力,共同前行吧!
上班感悟心得篇八
通过多年的工作有收获和成功的喜悦,也有遇到挫折和困难后的委屈,但我都未轻言放弃,而是寻找原因,尽力去做好。同广大的社区工作者一样,用一件一件的小事,一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责,去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作,让居民满意,这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说,社区工作是一种奉献的职业,这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我想既然从事了社区工作,就要恪尽职守,竭尽全力,干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到领到社区居民的认可,能真正为社区居民办实事、做好事、解难事,就是人生价值的一种体现。
只有不断到居民当中去,及时了解居民的呼声和需求,关注和帮助弱势群体,不遗余力地解决居民的实际困难,才能取得居民的信任和支持,才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中,以满足社区发展的需要。要加强服务意识,更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程,要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也越来越广,社区工作者要不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位,以便更好地对政府、对居民负责,以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家,大事讲原则,小事讲风格。在工作中形成互相帮助,对待工作大家要齐心协力,遇到问题要开诚布公拿到桌面解决,遇到矛盾要心平气和坐下协商,做到精诚团结一条心,上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时,要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误,这时作为同事来说,应当在善意提醒的同时,及时伸手“主动补台”,“别人落下的自己主动捡起来”,既对工作负责,确保工作“零失误”,又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围,从而进一步推动社区工作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评,应该有“闻过则喜”的态度,以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时,首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当,进而思考应该在哪些方面进行改进,如何在今后的工作中避免类似情况的发生,只有勇于接受批评、正视不足、认真改进,个人的工作能力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作,是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点,不计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听居民的呼声,为群众办实事,办好事"。
社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄,需要我们大家共同去实现。
上班感悟心得篇九
自从走出校门,孩子们就迎来了人生中第一次的“真实”社会体验。随之而来的,是前所未有的压力和困惑。在父母的期望与社会的压力中,孩子们开始思考和领悟,逐渐感受到成长的不易。
第二段:工作考验勤奋与能力
上班的第一天,孩子们才刚刚进入公司,就感受到了工作环境的考验。无论是繁忙的工作事务还是复杂的人际关系,都需要孩子们拿出前所未有的勤奋和能力。而他们不得不在压力下,迅速学习和适应,并努力展示自己的价值。
第三段:团队合作与积极态度
在工作中,孩子们发现自己并不是孤军奋战。与同事们的合作和沟通成为让他们成长的重要一环。孩子们学会了倾听他人的意见,学会了与人和谐相处,学会了感受团队的力量。积极的态度,使孩子们能够克服困难,与他人形成默契,最终达成共同目标。
第四段:责任感与成就感
在工作中,孩子们逐渐明白了责任感的重要性。作为一个职场新人,承担起自己的工作责任,并且对自己的工作负责,成为他们的首要任务。在努力工作的过程中,他们体会到了自己能够创造出的价值,获得了成就感。这种实实在在的回报,让他们更加愿意为了目标而努力。
第五段:成长与坚持
随着时间的推移,孩子们从自己的工作中汲取经验和智慧,逐渐成长为一个独立自主的人。他们意识到,工作不仅是谋生的手段,更是自我发展和实现人生价值的途径。在日复一日的坚持中,他们锻炼了意志力和耐力,逐渐成为一个不可忽视的力量。
总结:
孩子们的上班感悟心得,不仅是一种自我反省和体验总结,更是对这个社会的一种触碰和了解。通过工作,孩子们学会了处理复杂问题、与他人合作并且为自己的价值担当起责任。这些经验,不仅对他们当前的职场生涯有帮助,更将对他们未来的人生道路产生深远的影响。
上班感悟心得篇十
说起《猫城记》100个中国人里面可能有99个没有听过这本小说的,要提起老舍先生,我想恐怕100个中国人里面可能只有一个没有听过他老人家的名字吧!而在国外,老舍的《猫城记》是和《骆驼祥子》并驾齐驱的。并且,老舍先生也是因为《猫城记》几乎拿了诺贝尔文学奖。
《猫城记》是以一个科幻小说的形式出现,讲我一个中国人坐航天飞机到了火星。于是,我认识了这个星球上最糟糕的一个国家的人——猫城人。这个国家的人贪婪、懒惰、古老、腐败、混乱、愚蠢……反正全世界上最恶毒的词语用在这个国家上都不为过。他们不劳动,不讲卫生,怕水不洗澡,最惧怕的就是外国人,他们不吃饭只吃一种叫做“迷叶”毒品。
这个国家上的人以各种手段想方设法的得到“迷叶”和“国魂”(猫城的钱),为此不惜随意杀人。这个国家的人曾经产生过各种政党——哄,但是都以皇帝给“哄”们“迷叶”而不了了之。这个国家的人喜欢看热闹,而且不遵守规矩,有点钱的人就是娶老婆和妾,连年轻人也是非常的麻木,学者更是一塌糊涂,古董全部变卖给外国人来换取外国人的东西和“迷叶”。只要与外国人打起仗来就作鸟兽散。
听到我上面的描述,您想想像不像那个时候的中国?而且,从某种意义上上来说这本小说揭露了中国人许多最根本的劣根性。《猫城记》寓言化地描写了人际关系的复杂,嘲讽了人的劣根性,具有超越国界的世界性。
由于种.种原因,《猫城记》后来没有出过单行本,收在《老舍文集》中。
上班感悟心得篇十一
今年的中考成绩一公布,我一颗悬着的心总算放了下来。高兴之余,我想谈谈自己参加中考的,希望能给升入初三的同学有所帮助。
初三是十分关键的一年,是人生一个重要转折点,因此必须认真对待。从现在起,就要有紧迫感,绝不能到学期快结束时才紧张起来,特别是一些基础并不十分扎实的同学。刚升入初三,有些同学不以为然,认为离中考的日子还很长,有的是时间。须知学习和复习都是一个循序渐进的积累过程。初中考前的几个月,只不过是在平时的基础上进一步练习、提高而已。因此,在整个初中阶段,就必须打下坚实的基础。正确的学习方法要求我们上课认真听讲,勤做笔记,积极思考,回家后认真复习,完成老师布置的全部作业,在将老师上课的内容仔细“消化”、“吸收”后,再去接受新的知识。“温故而知新”才能收到事半功倍的学习效果。
每个人由于自身潜能和爱好等因素,各科的成绩一般是不平衡的。这就要求我们每个人对自己的学习情况有一个全面、客观的了解和评价:哪些是自己的强项,哪些是自己的弱项,有侧重地安排学习和复习时间,取长补短,扬长避短,才能用有限的时间取得最好的学习效果。譬如我对理科较感兴趣,对数理化的悟性较强,因此我在这几门课上,相对多花了一些时间,而相对于我的弱项——文科,我除了平时上课时尽量理解、吸收,完成老师布置的作业外,在复习时用的时间就相对少些。此次中考,我充分发挥了自己的长处,数学117分,理化合卷115分,将我在文科中落下的分给补了回来,总体上取得了较好的成绩。考试成绩好坏的因素固然很多,有时也不乏偶然因素,但我认为最主要、最根本的因素是主观因素,即自己的主观努力。不利的客观因素能够通过自己的主观努力得到弥补,良好的客观条件只有通过主观努力才能发挥作用。
有些同学在考试前十分紧张,每天起早摸黑,拼命做练习,生怕不这样就不能取得好成绩。这不仅是一种对自己缺乏信心的表现,有时还会取得适得其反的效果。现实中也不乏这样的事例:有的同学平时学习一直很好,就是因为在考试前没有处理好复习与休息的关系,长期睡眠不足,结果在考试时精力下降,反而没有考出应有的成绩。别人的教训就是我们的经验,因此,同学们在考试前千万要注意劳逸结合,以饱满的精神和充分的自信步入考场,定能取得理想的成绩。
上班感悟心得篇十二
很荣幸能够参加这次班干部培训,说实话,虽然以前当过班委,可是刚进入大学还不能很好地适应大学班干部及学生会的工作,这次培训就像一场及时雨,让我们了解了在大学中应该怎样担任一名合格的班干。
我也曾问过自己,为什么要当班干,为什么要进入学生会,如果真的要说,各方面的原因都有,但是主要的还是想锻炼一下自己的综合能力,经过这次培训,我更加坚定了自己的决心,我想,没有无数次的锻炼,造就不了台上飞扬的思绪;没有组织小活动的经验,就不能成功策划、组织一场大型的活动;没有领到一个班级的经验,或许将来会没有信心领导一个企业,各种各样的锻炼才能造就一个深思熟虑、沉着冷静的人,因为就像邵波老师说的,“优秀是一种习惯”,当你事事都尽心做到最优秀,那么,优秀就成为了你的内在素质。
虽然在目前为止我并不认为自己已经具备了合格班干部的一些素质:很好的管理沟通能力、语言表达能力、人际交往和抗打击能力……但是,至少我知道,我又学会并熟练运有这些能力的能力,这些能力将在我的工作学习中得到增强。
上班感悟心得篇十三
工作是人生的一部分,是磨练自己、提高自己的机会。每个人在工作中都会有不同的感悟、体会,而我也不例外。在这片论文中,我将分享我在工作中所得到的一些感悟和体会。
第二段:工作的意义
工作的意义不仅仅体现在薪水和职位上,更在于锻炼自己的能力、提升自己的素质。通过工作,我们可以发现自己的优点和缺点,可以不断地学习和成长。因此,在工作中要保持认真负责的态度,不仅要为自己负责,也要对上司和同事负责,才能在工作中获得更多的提升和成长。
第三段:工作中的挑战
工作中有时会遇到各种各样的挑战,如工作压力、人际关系等问题。但是,这些挑战也是促进我们成长的机会。我们可以从挑战中学习到很多,发现自己的不足,进而提高自己的工作能力。在面对挑战时,我们要坚持不懈,不断努力,相信自己能够克服困难。
第四段:工作中的收获
在工作中,我们可以获得很多的成就感和满足感,这也是我们坚持工作的源动力。例如,在完成一项任务时,我们会感到自己的努力得到了认可和回报;在解决一个难题时,我们会感到自己的能力得到了提升。因此,我们要注意发现自己的收获,让这些收获成为我们坚持工作的原动力。
第五段:感悟与展望
通过工作,我发现要成为一个优秀的员工并不容易,需要不断的学习、提高自己的素质。工作并不是无休止的赚钱和打卡,而是一次次锻炼成长的机会。在未来的工作中,我会继续保持积极向上的态度,努力提高自己的能力,做到真正做好自己的工作,为企业的发展贡献自己的力量。
总之,工作是人生的一部分,需要我们认真对待,不断学习和提高自己的能力。只有这样,才能在工作中获得更多的成就感和满足感,也才能更好地发挥自己的价值。
上班感悟心得篇十四
每天投入一定的时间在工作上是我们大多数人必须的事情,但是我们不能把自己全部对待工作上。我们可以很努力地工作,但是生活中还有很多其他的事情需要我们的精力和时间。我们可以与家人、朋友和爱好者一起度过美好时光,去探索世界,过得充实快乐。只要我们能够在生活和工作之间找到平衡点,我们就可以在不偏离初衷的情况下更加充实的生活。
段落二:时刻关注工作效率
无论我们工作的职位在公司中处于哪个地位,我们都应该时刻关注自己的工作效率。当我们在工作中不断提高效率,我们可以更快地完成任务,并且有更多的时间将其用于其他重要的工作。
段落三:团队合作的重要性
单独工作很难处理大量复杂的任务,因此团队合作是非常重要的。团队合作可以将每个人的特长和能力结合起来,以便在保持高工作效率的同时,更全面地处理任务。当我们可以合作时,我们可以学到从其他人身上学到的东西,使我们的自我增值。
段落四:管理和领导技能的发展
无论我们是公司的管理和领导人员还是其他职位的员工,我们都应该能够不断发展管理和领导技能。我们的职业生涯仅仅是一个持续不断的学习过程,我们需要不断学习、受批评并接受反馈,以便我们可以更好地完成工作和在工作中达到更高的成果。
段落五:享受工作中的挑战
工作中永远有无数的挑战,但是这些挑战可以激励我们不断前行与进步。我们可以在面对巨大的压力和挑战时,向更高目标迎接挑战,提高自我价值和信心。最终,我们可以得到长期的发展与收获,提高个人竞争力和助力事业的长足发展。
结论:
在我们的职业生活中,我们必须时刻关注生活与工作的平衡,以及我们的工作效率。团队合作很重要,因为它可以为我们带来更多的机会与学习。作为个人在团队中也可以展现出自己的价值。我们的职业生涯应该是一个不断进步的过程,我们应该不断学习与适应工作环境的发展。我们应该学会享受工作中的挑战,更好的快乐于成功中。
上班感悟心得篇十五
国民失了人格,国便慢慢失了国格。没有人愿与没国格的国合作的。我们承认别国有对猫国不讲理的地方,但是,谁肯因为替没有国格的国说话而伤了同等国家的和气呢?火星上还有许多贫弱国家,他们并不因为贫弱而失去国际地位。国弱是有许多原因的,天灾,地势都足以使国家贫弱;但是,没有人格是由人们自己造成的,因此而衰弱是惹不起别人的同情的。
那两万年历史最古的猫国,可不就是当时的中国,大家做着天朝上国的梦,吸食着鸦片;那些学者喊着应该多娶几个老婆,如同“一个大星总要带着几个小星”,多熟悉!这不就是辜鸿铭说的“一个茶壶可配四个茶碗”;喊着要革命啊革命,到头来是革了谁的命,反而把哄(党派)的头领举上了皇位;外国人入侵了,皇帝和大臣先跑,还下了法令说老百姓不准跑;文物、书籍,一切只要还有点价值的,都换了钱,而这钱却叫“国魂”;为了民族大义甘愿赴死的义士,死了以后不过成了来往人的谈资:呀,那个大坏蛋抓住啦!为了什么而死根本不重要,重要的是又有热闹看啦!
读的过程中,我时常觉得,长歌当哭。有些话是不能直白地写出来的,动摇民心。可是这样讽刺地写,恐怕许多人真的就当笑话看。但又或许不点破,老舍才能躲在猫国的故事里尽情宣泄自己的情感,可是情到深处,仍不免露出马脚,只看他好几次不再说“猫人”而说“人类”,以及最后“我”无处可去,还要回猫城,因为那里是“我”的家。
上班感悟心得篇十六
《猫城记》在开篇部分介绍,主人公乘坐飞机(船)来到火星,遇到当地智慧生命猫人;结尾部分解释,主人公目睹猫人国灭亡后半年,乘法国探险飞机(船)回到地球。从主人公自救脱险,结识猫人朋友,到学习猫人语言,进入猫国都城历险,等等诸多细节,无不符合社会科学逻辑。但在作者写作之时,人类所掌握的科技能力对火星了解还十分有限,对火星上是否存在高级生命也没有定论。可以说整篇小说使筑在一个科学幻想式的背景上。
在这部作品中,老舍先生的黑色幽默的语言风格展露无疑。老舍先生是京味小说的先驱与代表,但在《猫城记》这部作品中却没有像以往那样用过多的北京方言编制形象。一方面这与上文提到的小说特殊背景有关,另一方面却是因为作者蓄意尝试着一种特殊的语言风格。作为猫人看待的另一种外国人,他们在与主人公善意地交流时有这样一段话,“我们为什么组织这个团体呢?因为本地人的污浊习惯是无法矫正的,他们的饭食和毒药差不多,他们的医生就是噢,他们就没有医生!”类似口语上的突然转折,常常被设计成相声中的包袱,这里令人莞尔一笑的同时,也会适宜地引起我们对那一年代的国民在卫生、医疗方面的状况和习惯的反思。这篇小说尽管主观上背离了当时常用的幽默手法,但客观上偶然地具备了二十世纪六十年代才被世界广泛认可的黑色幽默艺术特色。
写的真好啊!悲凉啊!虽然写的是外太空的猫人,但是可以叫一本丑陋的中国人。影射的还是我们中国人人性的悲哀。在这本书里,这个温暖的人也终于是绝望了。猫人灭绝。不战而败。其中有解放前中国的影子,有的影子。有日本人打中国的影子。那屠杀就像南京大屠杀一样。老师和校长没有薪水。被批斗,学生和老师是敌对的,互杀。学生没有知识,抵御不了外敌,就会窝里斗。听主人公讲人类穿高跟鞋的美妙,猫女也扶着墙学习踩砖头用脚尖走路。猫男则试着穿裤子。迷叶,猫人的生活离不开迷叶。和以前民国的大烟差不多。吃迷叶才可活的感觉好。猫兵遇到攻城的人,一概后退,给钱就投降。皇宫的墙上是堆烂泥,墙下沟填满臭水。因为攻城的矮人怕脏。这样可笑的抵御。(矮人们是我所知道的人们中最残忍的。猫国的灭亡是整个的,连他们的苍蝇都不剩几个。)老舍的原话。主人公最后搭法国到火星的探险飞机,才回到伟大光明的中国。最后一句结尾是整篇文字有一点光的地方。其余就是灰暗。