最优人力行政个人总结(案例21篇)
总结要注重实用性和可操作性,提出具体的改进计划和措施。总结时不应过分苛求完美,要勇于吸取教训和改进,保持积极的心态和乐观的信念。欢迎大家阅读以下总结范文,相信对你的写作会有所启发。
人力行政个人总结篇一
敬爱的老师、亲爱的同学:
“红心闪闪放光彩,红星灿灿暖胸怀。红星是咱工农的心,党的光辉照万代……”这首歌你们一定不生疏吧?它就是《红星歌》!“党的光辉照万代”这句话说得多好呀!党就像阳光,我们是花朵,阳光照耀着花朵,让我们茁壮成长;党是温暖的港湾,我们就是无数停靠着的小船;党是湛蓝的天空,我们是在天空中自由飞翔的鸟儿;党是一望无际的大海,我们就是大海中快乐嬉戏的小鱼……党无时无刻不照耀着我们。
小学时,我们光荣地加入了少先队,成为一名少先队员,戴上鲜艳的红领巾,在五星红旗面前,敬上一个神气的队礼,多么兴奋呀!中学,我们加入共青团,长大了,我们就能入党,当上一名真正的党员了!
现在,我们在党的关怀下努力地学习,老师,校长,无微不至地关心着每一个同学。每一节课,老师都认真地给我们上,让我们汲取更多的知识。老师还给予我们很多的实践机会,让我们当升旗手、护旗手,甚至做小主持人,等等,这些都是很好的锻炼我们的机会,让我们的自信心不断增强。原本我是十分胆小的,但是自从我当过护旗手、做过主持人之后,我就渐渐变得胆大起来了,也对自己充满了自信!
现在的课本,都是国家免费提供的,每本书上,都印有“努力学习,回报祖国”八个大字,就是希望我们好好学习,天天向上。是呀,我们一定要努力学习,不要辜负了祖国、党对我们的期望,想到这里,我又情不自禁地唱了起来:“红心闪闪,放光彩……”
我的演讲完了,谢谢大家!(敬队礼)
人力行政个人总结篇二
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同
办理劳动用工及相关手续;,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理
按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
(一)执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
(二)公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
(三)进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
(五)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
人力行政个人总结篇三
面对这即将过去的20__年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势
一、部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导x总经理的关注与引导下,部门负责人x经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。
1、不间断的专业能力提升
人力资源部在部门x经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
2、内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
二、人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
三、制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20__年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度。绩效管理制度。职称评定管理规定。考勤假期管理规定。招聘管理规定。培训管理制度维护。员工奖惩管理规定更新。劳动合同管理规定。档案信息管理规定。内部竞聘流程。离职员工管理流程。员工转正流程。员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
四、职能创新
人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向。在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。
人力行政个人总结篇四
1.充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。
在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
人力行政个人总结篇五
回顾20××年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作****现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20××年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
人力行政个人总结篇六
当新年钟声响起,我们的工作圆满结束:__x在成长,在成熟,在一步一步变得辉煌!这一切都源于董事长的正确领导和每一位员工的共同努力。多少努力,多少汗水,多少收获。回顾这几个月的工作,虽然微不足道,但我觉得也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导和同事的支持下,人事部的工作有了一个良好的开端。现在,我将对我加入我们公司以来的工作进行总结,并对我最近的工作提出一些想法,请领导审阅。
一、人事管理:
起草公司人事管理制度并负责执行。
在员工招聘和解聘方面,制定了《用工制度》,在日常操作中严格按照程序招聘和聘用员工;制定《辞退通知单》和《离职结算单》,完善员工离职程序。
考勤考核中,制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,统计员工出勤情况,组织全部门员工的试用员工离职考核和年终考核。
二、劳动工作
不一会儿,我就熟悉了员工工资的构成,以及申请和发放工资的程序。
每月月底,定期检查员工工资,并编制表格提交审批。确保每月x天工资支付到员工个人账户。
公司实行工资保密制度,避免了一些劳动问题。
三、档案管理
编译了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列文件。
《员工培训档案》和《员工奖惩档案》成立。
为签了《劳动合同》的经理建立人事档案。
四、劳动合同工作
《实行劳动合同制暂行规定》和《劳动合同书》已起草并提交审批。合同的签署于11月底完成。
五、招聘工作
根据董事长的安排和公司的发展需要,制定了招聘计划,并据此招聘了近20名生产、技术和管理方面的人才。
按照《用工制度》的规定,经过考核,招收了80多名工人,满足了生产的需要。
六、社会保险工作
负责公司员工工伤保险的申报和培训。
办理员工养老保险变更,代扣员工应缴纳的个人养老保险。
七、员工培训
组织管理人员参加公司组织的各种培训,并做好培训记录。
对工人进行在职培训。
组织新工人的培训和考试。
草稿《操作培训作业指导书》。
八、人员调配、奖惩等日常人事管理工作。
综上所述,我7月份来__已经半年多了。在同事的帮助和自己的努力下,我深深的知道自己还有很多不足,还需要不断的学习和咨询来完善。我坚信,在领导的带领下,在同事的帮助下,我会做得更好。
人力行政个人总结篇七
回想10月9日那天,我站在总部所有员工面前介绍自己时的情景还历历在目,可在忙碌中转眼间就过去了一个月的时间。这是我人生人工作阅历的第一个月,曾有朋友和我说过每份工作的第一个月是最难度过的,因为一切都是新的,每一次都是第一次。确实在入职的那几天,我几乎什么都不懂,什么都需要别人教。好在同事们都很热心指导,尤其是王磊,很多事情都是在他的帮助和指导下才学会的。虽然自己还有很多东西要学习和掌握,但现在我可以自豪的说“我不再是一个纯新手了,我可以胜任更多的工作了”。
在这一个月里,我的主要任务是学习并适应公司的各种管理制度和企业文化,学习并掌握自己的工作内容和流程。在入职后的那几天,我并没有分配到很多的工作,而是在阅读公司的规章制度和文件。几天下来,虽不敢说自己能做到把这些文字条例随口说出来,但也明白了自己要做什么,什么是要遵守的和不可为的。
之后在王磊的指导下,从一些简单的工作开始进入正常的工作状态,主要的工作内容是招聘管理,从熟悉招聘的流程开始,网上招聘、筛选简历、电话邀约、笔试和面试安排、招聘会的筹备、聘用请求和入职前相关注意事项等内容,一个月下来基本熟悉了这些方面工作是如何开展及其相关要求。在这个月的后两周内,我和晗晗在做校园招聘的工作,从联系学校老师确定时间和会场,到做好方案确定人员准备好材料,这一系列的工作中,看似简单其实要做好还是相当考验人的,需要考虑的方面很多,所以我们也在努力用心尽量做好。在这是过各程中,学习到了很多东西,不仅是技能方面的,还有一些深层次的东西,例如良好的沟通和协调技巧的运用;怎样做到排解压力解决困难,以良好的状态面对每一天的工作。在这方面晗晗给了我很多的启示,真的感谢有这样优秀的工作伙伴。
招聘管理中最难掌握的当属面试辨才及其技巧,这部分不是能在书中学到的,需要靠工作经验的积累。记得第一次上去人才市场是在上班后的第二天,当时原本是安排王磊去的,但王磊一时忙不过来无法前去,就临时安排我去了。当时我以为自己是去帮忙张经理和徐经理收简历和协助他俩工作,可一到那张经理就让我坐下来并说“你和他们聊聊”。我当时真有些紧张,虽然在学校也做过模拟面试官,但实打实的真来着还是第一回。好在自己也参加过不少面试,也知道一些技巧。在面试过几个人这后,发觉自己也能应对了。只是在辨人方面自己还要多多学习,提高辨人的能力并找到与岗位匹配要求尽量相符的人才。这件事也使我明白了,在企业中没有多余的时间让你慢慢学习,必须为你的工作时刻准备好。所以回来之后,努力看书尽量弥补在招聘方面的知识,希望让自己更专业。
在这个月里,小袁也给了我很多的指导和帮助。刚入职时小袁从我们基本的办公系统工具开始指导,如oa系统和布谷鸟的使用。到文件管理的学习,教会了我收文如何处理,文件怎么归档,如何申请用章。再到考勤管理、社保管理、社保办理、员工劳动合同的签订、终止等手续办理等,这些方面都是作为人力专员都应掌握的基础技能。在学习有些方面的内容时,由于权限有限,我和小袁并没有进行太深入的学习交流,小袁主要在流程上是如何开展的进行技导,让我从理念上知道是如何处理和开展的。希望在以后的工作中,可以更深入全面的学习这些方面。
在这个月的工作中学到了不少东西,但仍有很多的不足。尤其是工作经验尚不足,对许多事的处理上做的还不细致,还虽要多多积累。所以还虽向我们的同事们多多学习,在细节上多注意积累。在工作上,自己还有几个部分没有学习到,主要是培训管理和考核管理方面。所以在下一个月里,在努力做好接下来的学校招聘工作和人才市场冬季大型招聘会同时,要向王__和黄主管具体学习这两个模块的内容,尤其是向经验丰富的黄主管多学习。另外还有的就是对集团各子公司的情况和人员的基本状况自己尚不是很了解,接下来时间里要向小袁等其他同事多多请教。
每天都要努力进步一点,明天我就会做得更好!
人力行政个人总结篇八
当新年的钟声敲响,__年的工作也划上了圆满的句号:__x正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作,虽说微不足道,但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下,同事的支持下,人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结,并就近期的工作提一点想法,请领导审阅。
一、 人事管理工作:
在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。
在员工的招收与辞退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用:制定了《辞退通知单》、《离职结算单》,完善了员工离职手续。
集团本部队伍建设管理得到加强。高质量完成中组部对集团公司后备干部考察的各项配合工作,得到中组部考察组的充分肯定。对本部机构进行了四次调整,完成了37名副处级以上干部的任免和向国资委备案管理、新进本部26名员工的调配、本部员工年度绩效考核等工作。 干部队伍思想作风建设稳步推进。印发了进一步提高党员领导干部_质量的通知,并积极派人参加、指导分公司、基层企业开好_,各单位_质量明显提高。认真做好集团公司党组_有关工作,得到了中组部、国资委好评。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,对员工考勤情况进行了统计,组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。
二、 劳资工作
在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。
每月底定时核定员工工资,造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些劳资问题。
三、 档案管理工作
编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。
建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。
给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。
四、劳动合同工作
拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》,并上报审批通过,合同的签定已于11月底完成。
五、招聘工作
根据董事长的布置及公司发展需要,拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才,招聘生产、技术、管理人才近20名。
按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作,经考试、考核录用工人80多名,满足了生产的需要。
六、社会保险工作
负责公司员工伤保险的申报及理培工作。
办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。
七、员工培训工作
组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。
开展工人岗位培训工作。
组织开展新工人培训及考试工作。
拟定《操作培训作业指导书》。
八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。
按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
综上所述,本人自7月来到__x,至今已半年多,通过同事的协助及自己的努力,但我深深知道自己还有许多不足,仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带领下,同事的帮助下,会做得更好。对于近期工作本人想简单作如下安排,请领导审阅。
人力行政个人总结篇九
入职公司已半年多,在这半年中,作为行政部长,我紧紧围绕着公司的管理理念和经营方针开展和部署工作,将行政部做到承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司完成全年度总目标任务作出强有力的后盾支援。同时也结合20__年行政部年度总体计划方案的部分要点有目的性完成。为了总结上半年的经验,继续发扬成绩,同时也克服存在的不足,现将20__年上半的工作做简要回顾和总结:
一、行政部团队现状
行政部现有人员5人,其中行政部长1人、统计1人、行政文秘1人、保洁1人,司机1人;截至目前,行政部在位人员思想稳定,热爱公司,珍惜岗位,安心本职。
二、20__年度上半年完成工作任务情况
(一)人力资源工作
人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目,企业的核心在于员工,如何能够更好地培养员工队伍,如何能够吸引高素质的人才加盟公司,如何能够做到人尽其用,如何能够正确合理地分配人力资源等等,这些都是我们今后探求的问题,在20__年上半年,行政部做了以下工作。
1、积极招聘,保证现岗现位不空缺,确保了公司各项工作的正常运行。20__年上半年我们采取到人才中介中心、利用内部人员转介绍、人才网站上找等方法,共招聘新员工78人,正式上岗52人,为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。
2、完善制度,规范了公司工作秩序,确保了公司逐步走向正规。20__年上半年,根据公司要求,进一步完善了公司的各类制度,并对公司制度、人事、薪酬、保险等具体工作进行了分类归档,规范了公司行政各类档案的使用程序,做到了每一件事按照程序有条不紊的运行。
3、严格考勤,员工出勤率达到了95%以上,确保了工作时时有人管、事事有人抓。20__年上半年,行政部进一步完善了办公室员工的《考勤管理制度》,做到考勤公正公平,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
4、制订薪酬考核方案,及时发放员工劳资薪酬,确保了公司员工思想稳定。20__年上半年,我们按照集团公司的要求和公司的现状,制订了《20__年度员工薪酬方案》,在如期发员工工资、缴纳保险等方面,做到了严抠方案、考勤和规定,保证员工的劳资薪酬、福利待遇准确无误。
5、认真负责,及时汇总反馈信息,确保公司运营情况按时上报。20__年公司加入广汇集团后,大家明显的感觉是报表多,但是,我们不管工作有多忙、困难有多大,坚持做到了及时、准确上报,得到了集团公司的一致好评。
(二)行政工作
行政工作是一项细致而繁琐的工作,在认真、细致的同时,始终要把服务理念贯穿于行政工作,行政工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政工作的基本标准。在20__年上半年我们做了以下工作:
1、狠抓制度落实,正规公司工作秩序。20__年上半年,我们把落实公司各项制度作为重中之重,制定和完善了相关管理制度。上半年共拟稿下发了15份文件。使公司的管理服务水平得到进一步提高,有效推进了公司的和谐高效发展。
月统计车辆油料损耗,在一定程度上控制了公司成本,维持公司正常的经营、生产秩序。四是保证环境卫生清洁。20__年上半年,面对刚收购以后公司环境卫生脏乱差的情况,我们对公司内部环境卫生区域进行划分,保持干净的同时每周对公司环境卫生进行检查。五是保证食堂正常运行。公司长期以来无正规的食堂,厨房设施因年久失修呈现老化,为了给员工和客户提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境。我们4月份对食堂进行修缮改造,并购买了食堂相关配套设施。
3、搞好内外关系,提高办事效率。20__年上半年,我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系,在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中,得到了政府职能部门的关心和支持,确保了公司沿着正规的方向向前发展。
三、几点体会
(一)只有加强基础管理,才能创造良好的工作环境创造良好的工作环境是行政部重要工作之一。上半年,人力资源行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使人力资源行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
(二)只有加强热情服务,才能树立良好的企业风气人力资源行政部工作的核心就是搞好服务。上半年,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是人力资源行政部分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,保证工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位;二是在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变人力资源行政部工作等待领导来安排的习惯;三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动人力资源行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变人力资源行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(三)只有加强学习,才能提高为公司服务的效能人力资源行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,通过区域公司培训等方式不断补充各方面的知识和深入钻研人力资源行政部业务知识。
人力行政个人总结篇十
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
1。规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2。协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《渝中区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了最大效益。如搞好重庆市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
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人力行政个人总结篇十一
回顾即将过去的xx年,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
1、认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大文献,积极参加校、处组织的政治活动。能针对总务工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,也是强化后勤管理、推进后勤服务社会化进程、实现我校跨越式发展的行动纲领。经过学习,提高了对党的性质、宗旨、理想、目标的认识,为树立正确的人生观、价值观,构建科学进步的精神支柱打下了坚实基础,坚定了全心全意为人民服务的信念。
2、以实践“三个代表”为行为准则,强化“三服务两育人”的宗旨。从有利于学校发展、有利于教科研工作进行、有利于维护师生利益要求出发,注意调查研究,掌握第一手资料,改进工作作风,提高办事效率。既注重工作计划性、政策原则性,也真诚地关心教学科研、师生生活中的困难,主动与学院、部门磋商在条件许可的范围内提出处理问题的方案。积极协调与其它职能部门的关系,及时完成重大的、紧急的突发性任务。在不增加学校经费投入、不增加校领导工作压力的前提下,为学校发展、校园稳定、解决职工具体困难做出了努力。
3、从合并高校的特点出发,探索高校后勤社会化改革的若干理论和实践问题。研究后勤改革对学校发展和群众利益的影响,关注后勤改革动态,尤其注意根据我校具体情况,推进我校后勤改革,积极参与兄弟院校间的交流,参与省教育厅组织的后勤社会化评估工作。
1、启动了住房货币化正常发放程序,停止住房实物分配,完成了住房分配的重要过渡,促进教职工住房观念的根本转变。全年发放货币化补贴500万元,全校绝大多数离休干部及少数退休人员的住房补差问题已经解决,在职人员购房补贴正按计划发放,这一办法的实施,有效地减轻了校领导的工作压力,使学校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百计完成引进人才过渡房调整目标,配合人事处出台了引进人才的住房管理办法;周转房的调配工作进入正常程序,对临时用房进行了全校性普查,并在明确谁用工谁负责的原则下,着手清理、调整,使临时用房管理混乱的局面得到有效遏制,消除了由此而产生的校园安全隐患。
3、为配合学校的发展,在遵守学校规划、保证实际需要、兼顾全局平衡的原则下,制订了《x大学行政办公用房管理暂行办法》,在此基础上对学校相关部门、学院的办公、教学、实验用房进行了2次较大范围的调整,有力的配合了学校新一轮体制改革工作的平稳进行,确保了学校实验室通过省级评估验收,并在调研的基础上起草了第三轮教学、办公、实验用房的调整方案。
4、为配合百年校庆和市政工程建设,达到整治校园环境等目标,克服重重困难,为拆除近30个项目、5万平方米的房屋,做好前期准备和后期安置工作,调整安置住户近200户,并及时为相关拆迁户办理了房屋产权证。在拆迁安置过程中,既为领导决策提供准确详实的基本信息和政策依据,又配合相关单位做好拆迁户的思想工作,付出了大量的时间和精力。为基建、校园绿化、美化工程顺利进行奠定了基础。
校庆期间,承担了捐赠物品的接收、保管的重要工作,共接收各类捐赠物品180批次,根据捐赠者意愿并结合实际情况提出分配方案。该项工作做到了帐目清楚,手续齐备,无一差错。同时,负责校庆所需的行政设备调配工作,在满足需要的前提下,力求少花钱办好事,仅提前订制广陵学院条桌和座椅用于会场布置,就为学校节省经费近4万元。
5、积极处理实物分房遗留问题,根据学校住房领导工作小组的安排,经过多方努力,若干长期困扰学校领导工作、教职工反映强烈的问题已逐步得到解决。如作为西门街拆迁遗留问题的柳湖北苑房屋产权证的办理已基本结束。苏农一村、新北门2号楼的房改房出售工作也已进入办理程序。
6、清房工作面广量大,政策性、时效性强、资料收集困难,为此,除常规工作外,集中人员在暑假期间加班加点工作,较好地完成了全校近6000名教职工住房情况的登记审核工作,按时完成了清房第一、第二阶段的工作任务。建立了较为准确的教职工住房信息库,完善了住校外人员住房档案。经过梳理、审核,明确了我校部分教职工住房方面存在的问题,并顺利进入处理落实阶段。
7、严格遵守《x大学大件、大宗物资采购暂行办法》,规范操作程序,增加透明度,共计集中调研6次,招标48次,完成1900万元的一般和专项设备采购工作。其中,广陵学院新校区因为距离校部远、时间紧、任务重、施工现场复杂、协调工作难度大等原因,给家具设备配置工作带来很大困难。首先,我们未雨绸缪,制订了较为详细的工作日程和采购计划,并进行了相关调研,用主动、前瞻的工作弥补时间的不足,我们要求有关人员发扬不怕吃苦、乐于奉献的精神,加班加点工作,积极主动地与有关方面协调,解决设计、生产、安装过程中的困难。强化质量意识,从标书起草发放到设备的安装验收,都严格要求,一丝不苟,没有出现质量问题,1100万元的近60项工程没有任何帐目误差。通过努力,在短短的150天内,顺利完成一个新校区的一般行政设备的配置工作,实现了预定目标,确保了学院各项工作正常进行。在全年招投标工作中,在总结经验的基础上,不断调整、改进工作规程和方法,为学校节约经费130余万元。
8、配合基建及维修工程,按计划、分步骤的对教室、学生宿舍设备进行更新。安装课桌椅7400余套,基本改变了原有教室破旧状况,改善了教学条件。为学生宿舍更新床位7600套,自修桌椅凳9700张,目前,学生宿舍公寓化已占总数的65%。在今年设备维持费大幅减少的情况下,加强设备配置论证工作,把钱用在刀刃上,利用调整和维修等手段解决经费不足的缺口,基本满足学院、机关行政设备正常使用的需要。
会化“明晰资产、有偿使用”,实现保值、增值的要求,在资产评估的基础上,对总务经营性实体资产进行了定期或不定期抽查和检查,并做好相关的管理工作,为推进我校后勤社会化改革做好了准备。
10、分管的经营服务中心各项工作健康发展,人心稳定,工作人员责任感有所增强,经济效益和社会效益均有提高。首先,乘落实省政府提出的兴办教育超市任务的东风,进一步清理、整顿、规范校内市场,妥善解决了若干遗留问题,经营服务项目已全部集中管理,逐步纳入规范管理的渠道。其次,目前经营服务中心有教育教育连锁超市8个,提前实现每个校区建有教育超市的目标。对所有商品实行集中采购,统一定价,减少营销成本,既让利于师生员工,经济效益又稳步增长。再次,强化内部管理,加大竞争承包力度,如行园招待所及配套餐厅的承包额比去年增加近10万元,同时增加固定资产投入,仅超市设备就投入近7万元,超额实现资产增值目标,全年无一安全及卫生事故。内部及外部督察的满意率有较大幅度提高,在省教育厅组织的对我校后勤社会化评估中受到好评。目前,经营服务中心已进入良性发展阶段,为后期改革进一步深入提供了可靠的物质基础。
1、加强党风廉政建设,认真学习《党纪、政纪条规手册》,参加有关党纪、政纪教育,注意防微杜渐,自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀,在招投标工作中注意从实践中总结经验,实行大宗采购通过媒体及校园网发送信息,自觉把招标工作置于校招标领导小组的领导及广大教职工的监督之下。不断完善工作程序和工作方法,配合纪检审计等部门为学校当家理财,从未有自己的亲友参与行政设备招投标,坚决抵制各种违规操作方式,确保工作公开、公正、公平。除确因分工的需要,尽量不参加各种形式和内容的吃请。
2、遵守学校规章制度,从未请过病事假,尊敬领导,既积极向领导反映情况,提出本部门及个人的建议,加强组织纪律性,摆正位置,服从安排,愉快接受并尽力完成布置的各项任务。能从大局出发,团结同志,求同存异,严于律己,宽以待人,不搞小圈子,珍惜集体荣誉。同时也能做到及时指出分管科室、实体存在的问题,共同研讨解决的办法,勇于承担工作责任,不推诿、不下移。关心并帮助解决职工实际困难,做好各种矛盾化解工作,维护工作程序的稳定。加强机关作风建设,教育所属人员遵守职业道德,爱岗敬业,分管科室、实体的工作作风有了较大改进。
1、参加校、处组织的学习,完成布置的学习任务,但理论学习的系统性不够,认识的深度不够。
2、全校土地资源管理工作进程不快。
3、副职的定位观念影响,有时工作不够积极主动。
综上所述,一年来除实物分房遗留问题外,已实现年度工作目标,今后要以“三个代表”的要求进一步规范自己言行,爱岗敬业,忠于职守,为x大学发展做出自己的贡献。
人力行政个人总结篇十二
人力行政部年度总结应该怎么写?下面就由小编来为大家带来相关的范文,希望能够帮助到大家哦!
本人在20xx年2月下旬到现在这家公司的人事行政部,转眼间到了年底,是该回顾与总结的时候了,以下是本部门的年度工作总结。
1、员工招聘方面。
我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。
在招聘渠道方面,除了通过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初),其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2.员工入职管理。
我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。
但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
3.员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。
顺利的完成考勤的统计工作。
4. 考勤纪律督查。
员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过oa发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。
考勤纪律的督导已相对形成了规范。
对违纪行为进行公告并处罚。
有效地加强了监管力度。
5.员工劳动关系及劳动合同的管理。
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同, 新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
6. 做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
7.员工保险方面。
为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。
1.做好安全保卫工作。
加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度, 对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。
传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。
我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。
2、落实门检工作。
从检查情况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。
全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理体系制度检查。
从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料,通过oa发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
3、做好网络管理方面。
全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。
为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。
4.做好建言献策的督导工作。
从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。
5.负责固定资产管理工作。
根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内,固定资产账务符合率达到100%。
人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是20xx年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。
回顾20xx,我们虽然取是得了一定的成绩,展望20xx,我们应该更加努力。
人事行政部将围绕公司20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改进。
将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的`持续发展做出贡献。
紧张的20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及同事的支持帮助下,按照公司发展要求并结合实际工作情况,较好地完成了自己的本职工作,现就一年来的工作情况总结如下:
1、建立健全人力资源管理有关文件资料,解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。
(1)对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作及核查、调动和管理。
(2)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动人员档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(3)对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员做月统计并进行核对,方便了部门、财务查找、结算管理,加强了人力资源管理。
(4)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
(1)各部门填写《人员增补单》。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性地招聘公司岗位人才,以配备各岗位;通过采取系列措施,如现场招聘、网上招聘等各种方法揽用人才。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计,房租、水电费、有线电视、入住、搬离。
5、严肃劳动纪律。
(1)加强考勤管理,规范考勤制度。
(2)进一步严格考勤制度的落实,做到平时出勤、加班都要严格执行打卡规定。
(3)加强请(休)假制度,对不履行请(休)假手续或擅自离岗者,坚决予以查处。
维护了考勤制度的严肃性,改善了公司的工作作风。
6、人事月统计工作。
每月对公司各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
7、完成社保卡、居住证、粤通卡、港澳通行证等证照的申领及人事立户年检、专利申请等外联工作。
8、劳动合同签订与管理。
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;对各项工作进行督办和检查。
2、负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅。
3、固定资产的管理:对公司各部门使用的固定资产进行了统计(与财务一起),并分类建档,保证了固定资产使用的安全;负责公司http:///办公设备的采购、管理、维护与维修,包括公司办公用品的采购、发放、保管、使用登记及维护等工作;认真办理办公用品的出、入库、严格控制领用和管理。
4、公司日常行政、办公事务等管理工作,协助各部门处理日常工作;公司总务工作,做好后勤保障。
5、接待来访客户,按照工作要求,热情接待来访客户,认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
6、车队的监督管理。
对司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅。
每日派车,认真记录出车日期、所派司机、出车事由目的地、路费、停车费、行程公里数及载货数量,办理了每辆车的粤通卡。
负责车辆保险的办理及保管工作。
7、租摆办公室花卉,美化办公环境;督导清洁工按照“5s”的要求,及时做好清洁工作,创造良好办公环境。
8、安全生产与消防安全管理。
按照安全生产监督部门及消防安全部门的要求,认真学习相关法律法规、编写安全生产档案,普及消防安全知识。
9、组织公司集体活动。
爬南山、游东部华侨城、西涌露营,增强了大家的群体凝聚力及团队合作精神。
三、个人学习成长
于20xx年8月考取了国际职业认证标准联合会颁发的“高级人力资源管理师”资格证书。
根据20xx年的工作,结合公司目前实际情况和今后发展趋势,人事行政部在2012年里除做好日常管理工作外,计划重点做好以下几方面的工作:
1、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,规范公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
2、完成日常人力资源招聘与配置。
3、继续完善及严格执行公司各项规章制度。
比如考勤、用工以及宿舍管理等等。
4、严格办公室管理及办公用品的管理,以及环境卫生管理。
5、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
6、做好人员流动率的调查与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录,维护公司的形象和根本利益。
人事行政工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。
各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事行政部工作成败的关键。
所以人事行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,人事行政部工作责任大,但我们始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行人事、行政各项工作职责、执行公司的规章制度,较好地完成了各项工作任务。
当然,人事行政部在今年的工作中还存在着很多不足,将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大人事行政管理力度,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。
为此,我们将更加勤奋的工作,努力为公司做出新的、更大的贡献!
人力行政个人总结篇十三
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
人力行政个人总结篇十四
性别:女
出生年月:1990年3月
工作经验:应届毕业生
毕业年月:20xx年7月
最高学历:本科
毕业学院:西安电子科技大学
所修专业:工商管理
居住地:陕西省西安市长安区
籍贯:云南省大理白族自治州永平县
求职概况/求职意向
职位类型:全职
期望地点:云南省昆明市,云南省大理白族自治州大理市,陕西省西安市大理市
期望职位:行政,人力资源,银行
意向概述:工作地点为云南或陕西,待遇好,包括五险一金
教育经历
时间院校专业学历
20xx年8月-20xx年7月西安电子科技大学工商管理本科
工作经历/社会实践经历
时间工作单位职务
20xx年4月-20xx年6月西安方元市场研究公司电话回访员
联系方式
电子邮箱:
手机:
qq/msn:
人力行政个人总结篇十五
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,详细内容请看下文行政主管年度个人工作总结。
1、工作表现
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作收获
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
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20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作 。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
岁末临近,新春将至,不知不觉xx-xx年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 xx-xx年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。
以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。
向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。
回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx-xx年的工作计划。
1. 充满希望的xx-xx年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。
长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。
在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。
人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。
在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。
从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。
本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。
综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。
加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。
探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。
在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。
引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。
努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。
高度重视人才规划工作。
重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。
作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。
认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。
将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。
重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。
所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。
在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。
这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。
因此,进一步做好协调工作意义重大。
行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、 新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
xx-xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1、人力资源管理工作:20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工20名,并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英,面试和应聘300余人次,不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司,扩大了影响力。
2、后勤管理工作:致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。
通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致;本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程20万公里,安全行驶无事故;三军未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际情况,及员工的出勤情况发放餐补57675元整。
树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识,加强食堂卫生管理和菜品创新,让大家吃的放心,一年来普通员工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、办公室的日常管理工作:切实做好公司的福利、劳保发放工作,按照采购计划,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,(“三严三实”专题教育总结汇报)开拓办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“vi”,更换各科室门牌,更新企业宣传册,更新员工名片,进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口,过去的一年始终积极参与各单位会议和测评,认真整理上报各项数据报表,认真完成各单位要求落实的各项任务,理顺与各单位关系,始终与各职能单位保持良好的关系,在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩,在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协调和配合,保证了各项指令和任务目标的上传下达,有效的提高了管理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作,负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的'精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作:20xx年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续,通过了“iso三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了pe燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20xx年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作:实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识,并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书,整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书,并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
二、工作中存在的问题。
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门,说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作,从事的一些工作也是现在行政部的职责,说陌生因为自我任职以来,才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障,也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作,也让我认识了它的千头万绪,了解了它的繁杂琐碎。
当我真正认识到它,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。
1、身处在一个全新的部门环境,全新的团队,对工作的认识不足,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
对于各项工作的要求不够细化、不够敏感,监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位,处理对外关系、处理上下级关系,各部门关系,员工之间的关系,火候掌握的不到位,处理关系缺乏技巧,对部门人员的管理不够细致具体,考虑问题应该更周到详尽,与大家的沟通应该进一步加强2015年行政部工作总结5篇2015年行政部工作总结5篇。
3、自己的专业技能水平欠缺,一些专业性强的工作不能做到得心应手,自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。
以后应该努力学习专业技能知识,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作计划。
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,强化协调能力,做到上情下达、下情上报。
3、明确岗位职责,严明劳动纪律,初步建立绩效考核制度和办法。
从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化,提高落地性,为各部门的评价和考核提供有效的依据。
加强薪酬制度改革创新,探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,提升执行力,创造高效益。
4、持续提升人力资源管理水平。
加强现有人员的岗位优化,从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手,科学合理的调配岗位,做到“物尽其用人尽其才”;加强人才引进培养机制创新,拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作,从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手,创造“引得进人才、留得住人才”的大环境,保证企业人员因素的稳定性,提高企业竞争力;加强创新,多搞活动,搞活气氛,为企业营造良好的工作氛围;加强对后勤工作的指导和监督检查工作,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、建立员工教育培训体系,使培训工作实用化、常态化。
行政部应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。
认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。
将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。
传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,保证人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。
做好企业安全生产基础工作和基层工作,努力做到全员参与,实现安全生产标准化二级。
7、节约后勤运行成本,节省办公用品采购成本,采购方面既要货比三家又要保证质量,水电空调使用方面要科学规划合理利用,杜绝浪费,加强行政工作各环节的的记录统计工作,并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
四、新年展望和目标。
20xx年这是充满新意的一年、充满希望的一年,也是充满挑战的一年。
对内我们要优化结构加强管理创新、对外我们要一步一个脚印的稳健发展,在新的一年里,我们决心开拓工作思路,创新工作方法,不断学习,认真提高工作水平,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政部应有的作用。
人力行政个人总结篇十七
本人20xx年在xx分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
(一)职场管理方面
1、指导、协助xx、xx、xx、xx、xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与xx公司交涉,追回xx公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与xx公司交涉,追回xx公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处闲资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政
以上是我的工作总结,我会再接再厉,做到,为公司分忧,使公司能够快速稳定的'发展。
人力行政个人总结篇十八
不知不觉中,20——年已经过去,充满希望的20——年快要来临。回首20——年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。感慨与时光匆匆,有时也愿回首走过的路,因为那里有付出的充实,也有收获的喜悦。现将一年的主要工作总结如下。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、档案整理工作。完成整理全年经纪人资料工作。其中包括经纪人权限揭示书、经纪人档案、银行渠道预约表。具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的档案盒内,方便以后查阅。
2、协助完成经纪人考核。每月3日按时做好经纪人考核,并提交经纪人管理岗核实。
3、每月3日之前做好分公司报表,提交部门主管。
4、协助完成经纪人执业证书申请工作。按时完成每一期经纪人执业证书申请的各项资料,以及经纪人年检、经纪人合同续签的各项资料。
5、完成经纪人平台培训资料上传。
6、协助完成经纪人薪酬发放。每月15日统计经纪人薪酬,并提交财务。
7、每月按时统计各项数据。每月10日完成渠道奖金对付数据统计,做好奖金对付的发放。
8、各项会议的记录整理工作。
9、认真、按时、高效完成主管交代的其他工作,及协助完成财务、办公室其他事项。
1、个人工作能力和个人修养还需要更进一步提高。由于平时在工作中,缺乏主动性,工作毛毛糙糙,使得工作进展不大。在新的一年里,认真总结个人原因,争取在20——年有一个新的起色。
2、工作中缺乏条理性。在这一年的工作中,自我反省发现平时在工作中由于缺乏条理性,导致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,继续保持自己的工作优点,发现缺点并及时改正。
3、与部门主管、经纪人沟通较少。经纪人团队是我部门的核心。平时工作过程中发现经纪人存在的问题,没有及时与主管沟通,久而久之经纪人纪律涣散,各怀心事,缺乏工作热情。以后的工作中要多与同事沟通,共同进步。
4、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
1、继续完善上年工作,并保持上年良好的工作习惯,并在工作过程发现自己的不足加以改正。以更好心态迎接20——年的挑战。
2、加强学习。学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形式的要求,更加不断的去学习,充实自己。在20——年,不但在要专业知识上上一个台阶,而且要把自己剩余的——资格考试全部通过,还要在业务方面有一个挑战。
3、增强责任感、增强服务意识,团队意识。我们的团队不断壮大,面临的问题也是越来越多,在今后的工作中如何给团队创造良好的工作氛围和树立工作积极性是工作重点。
4、协助王峰加强团队管理制度实施。这一年里,团队纪律涣散,迟到早退现象较严重,直接影响整体团队的状态。面对这样的问题,在新的一年里要加强团队的管理,多于经纪人沟通交流,认知自己的定位目标。争取在新一年里,团队有个良好的状态。
5、协助王峰在团队中设立一个帮扶小组,对经纪人在工作过程中遇到的问题,自己及团队长不能解决的问题,由帮扶小组成员帮助完成。
6、在办公室,做到"两个一",一个微笑,一句问候。让经纪人在办公室里感到家的温暖。
人力行政个人总结篇十九
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20xx年,在已经度过的20xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
1、截至xx年12月26日员工数305,男149人,女156人。
餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
2、学历情况:截至20xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
20xx年,我们结合五星级酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个。为增进了员工的身心健康,给员工提供一个安静舒适的住宿环境,人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失,我们制订了“宿舍管理规定”,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,合理制订每日的饮食标准,自开业以来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反服务区规定的.行为。劝退了12名员工,其中系列处罚共13人次,金额290元。奖励9人次,金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20xx年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合服务区的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训,脱产培训7天共xx人参加。第二期员工集训将在本月25日开训,脱产培训15天共90人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:7天,白天军训、晚上公共知识学习,第二阶段:专业课学习。
举办四区文秘岗位培训,4天共4人参加培训,培训分为四个阶段进行,第一阶段:系统文秘理论知识学习,第二阶段:劳资工作要求及各种表格统一,第三阶段:实操演练,第四阶段:跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、总部培训部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是酒店发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
人力行政个人总结篇二十
20xx年,xx局立足机构改革,紧紧围绕政府关注、群众关心、民生热点等重大典型案件进行查处,努力营造宽松平等的准入环境、安全有序的生产环境、公平竞争的市场环境和群众放心的消费环境,充分发挥职能、提高效能,按照年初工作目标,积极开展工作。现将全年的执法工作情况总结如下:
截止10月30日,我局共查办违法案件54件,其中立案案件48件,当场处罚6件,案值51.72余万元,罚没入库43.6万余元。其中查办不正当竞争案件6件,查办侵害消费者合法权益案件2件,查办产品质量案件8件,查办违反登记类法规案件11件,查办商标侵权案件8件,查办广告案件3件,查办合同案件1件,查办无生产许可证擅自生产案件4件,查办违法违规使用特种设备5件。其中稽查大队查立案20件,办结17件,案值43万余元,罚没36.86万元(入库30.86)万元。
一、打造一支能力过硬、执行有力的.执法队伍
(一)依托机构改革,整合办案资源。合理分配原工商执法力量和质监执法力量,让执法人员在具体工作中交流学习,强化协作,取长补短,迅速适应机构改革后的执法工作需要,提高整体执法效率。
(二)提升执法办案激情,加强办案人员培育。通过组织执法人员参加省局、市局举办的培训学习及开展全局执法人员集中学习培训、协作办案、案件交流与案件评比,提高执法人员的理论知识、业务技能、应急能力以及实战操作能力,提升全局执法办案人员的主观能动性,激发执法活力,培养优秀人才充实执法队伍。
(三)建立执法联动协作机制,增强执法合力。建立稽查大队、各业务股室、各工质所之间的执法联动机制,加强巡查检查、发现案源和案件查办过程中的配合;利用机构改革之机,加强同县公安、住建、金融办等各部门之间的交流协作。
(四)建立案件查办情况通报机制。对全局案件查办情况、重大典型案件查办情况定期进行通报,由分管局长组织执法人员进行点评,研讨下一步的办案的思路及方向,使全局执法人员能及时了解情况、理清思路,形成想办案、能办案等比学赶超的良好氛围。
(五)加强勤政廉政建设。引导执法人员树立积极向上的人生态度,同时以鲜活的正面典型引导、用反面典型警示,培养自觉抵制金钱、物质诱惑的能力。建立一支清正廉洁、乐于奉献、能力过硬、执行有力的执法队伍。
(一)认真落实红盾春雷20xx,深入开展四个专项整治。深入开展红盾春雷20xx整治不正当竞争、打击侵犯注册商标专用权、查处侵害消费者合法权益、无生产许可证擅自生产及违法使用特种设备四个专项行动,共查处相关违法案件33件,罚没入库xx.2万元,没收销侵犯注册商标专用权的洗发露52瓶、白酒58瓶,没收不合格小米牌手机一部,没收违法生产的塑料聚酯(pet)食品容器7120个、细木工板40张。
(二)以打击虚假宣传为重点,严厉打击各种不正当竞争行为,维护公平有序的市场环境。打击以经营者利用广告、媒体、网络等进行虚假宣传为重点的不正当竞争的行为,规范地方市场秩序。共查处不正当竞争案件6件,涉案金额11.7万元,罚没入库2.4万元。
(三)以规范医疗机构收费为重点,严厉打击侵害消费者合法权益的行为。查处xx县人民医院、xx县中医医院乱收费用侵害消费者合法权益的违法行为,没收违法收费16万余元。强化诉案对接工作,善于从消费者投诉中发现恶意侵害消费者权益的违法违规行为,并依法从严查处。
(四)立足机构改革和职能转变,将产品质量监管从流通领域向生产领域延伸。立足改革,一手抓生产环节监管,严厉打击无证生产、违法违规生产,共查处无生产许可证擅自生产案件4件,罚没入库4.8万元;一手抓流通领域,加大产品质量监测力度,加强对重点行业、重点产品的抽检,共抽检成品油、天然气、农业生产资料等41批次,立案查处不合格产品案件8件,罚没入库9.86万余元。
对全县的著名、知名商标企业和重点企业进行走访,了解企业经营状况及维权诉求;继续推行股室和工质所负责人与知名企业对点挂牌维权服务保护制度,着力构建知名企业对点维权服务体系;开通企业发展服务qq群,构建网络在线交流服务互动平台,加强与重点保护企业的即时沟通;严厉打击假冒他人注册商标、仿冒知名商品特有的名称和包装装潢等违法行为,查处侵犯注册商标专用权案件8件,罚没0.47万元。
四、继续深入开展全县三类公司专项整治,保护人民群众财产安全
在20xx年全县三类公司专项整治的基础上,加强同县公安局、金融办等部门的联动配合,巩固前期工作成果,防范新的集资风险。继续按照三类公司风险分类监管方案,开展企业巡查检查,对负责人进行约谈,大力化解存量、控制增量,共变更三类公司2户、注销1户;采取日常宣传和集中宣传相结合的方式,开展防范打击非法集资宣传活动,提高社会公众对非法集资的防范意识和识别能力;监督开展集资活动的四川煜邦投资理财信息咨询有限公司xx分公司退还所集资金,定期检查退款情况;以雷霆行动控制新出现的金山蓝股权投资基金管理股份有限公司非法集资活动,迅速搜集证据,因非法集资数额已达268万元,集资人数100余人,我局依法将案件移送公安。
五、认真开展扫黄打非、打传规直等专项执法行动,净化市场。
认真贯彻落实20xx年扫黄打非工作部署,继续把封堵查缴政治性非法出版物作为第一任务,严厉打击出版、传播淫秽色情出版物和有害信息、黑网吧、盗版侵权等违法行为,净化文化市场环境。共出动执法人员20余人次,配合文化公安部门工作2次,检查各类经营户31户次。
坚持打击与防范并举,监管和规范并重,继续保持高压态势,严厉打击传销、规范直销。共出动执法人员142人次,车辆54车次,检查各类经济主体220户次,校园展示传销宣传画展12次,现场观看学生、群众共2440人次。对群众举报的涉嫌传销的羊奶粉案、天狮集团保健品案等进行了调查处理;加强直销企业管理,检查企业直销点16户次,规范直销行为。
六、加强行政指导、行政建议、行政约见工作
在依法行政的同时,加大行政指导、行政建议、行政约见的力度,通过指导、建议等手段,教育、引导企业守法经营。20xx年,我队共开展各类行政指导52次,涉及医疗机构、房地产、建材、酒店、公用企业、三类公司等多个行业,重点开展对《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》《特种设备安全法》、新《商标法》等法律法规的指导,规范经营行为,让企业树立正确的经营理念,有效避免了一些违法违规行为的发生,促进了企业的健康发展。
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人力行政个人总结篇二十一
本人20xx年在xx分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
(一)职场管理方面
1、指导、协助xx、xx、xx、xx、xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与xx公司交涉,追回xx公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与xx公司交涉,追回xx公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处闲资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政
以上是我的工作总结,我会再接再厉,做到,为公司分忧,使公司能够快速稳定的发展。