最优家电培训心得体会大全(20篇)
心得体会的写作可以帮助我们深化思考并提高自己的认知能力。写心得体会时,要注意语言的简练和流畅,避免啰嗦和冗长。以下是一些较为典型的心得体会写作范例,供大家参考和借鉴。
家电培训心得体会篇一
国家电网是我国能源行业的重要支柱之一,职工的培训、提升一直是公司发展的重点工作之一。在过去的数年中,我有幸参加了多次国家电网的职工培训,这让我收获了很多知识和启迪,也对我的职业生涯产生了积极的影响。在这篇文章中,我想分享我在参加这些培训时所得到的一些心得体会。
第二段:不断学习是职工必不可少的素质
每位职工都应该意识到,持续不断地学习是我们职业生涯道路上必不可缺的素质。在国家电网的职工培训中,我们获得了最新的行业知识和技巧,且能够向企业内外的行业专家学习。在我参加过的多个培训课程中,我学到了关于电网建设、运维、管理等方面的专业知识,这让我成为了更加全面和专业的员工。
第三段:培训促进了职业生涯发展
随着经验的积累,职业发展不可能一直停留在同一个等级上。在过去的培训中,我学到了如何提升自身的领导力和管理能力。这些提高为我带来了更多的机会并加速我的职业生涯成长。此外,每次参加培训都会有机会结交来自不同地域和行业的职业人士,从而不断扩展我的职业人脉。
第四段:培训有助于提高工作效率和工作质量
国家电网职工培训不仅限于理论和知识学习,也包括应用技术和实践技能的掌握,特别是在培训课程结束后实习和实践环节。我所学到的技能和实践经验不仅提高了我的工作效率,更重要的是提高了我的工作质量。这也助推了公司的整体效率和质量。
第五段:总结
总的来说,参加国家电网的职工培训是一次非常具有意义的经历。我收获了更多的知识,获取了更多的行业信息,改善了我的职业生涯进程。我相信,在这个充满变化的社会中,对于职业人士来说,只要保持好学习的习惯且不断进取,这将帮助我们能更好地应对未来的挑战。
家电培训心得体会篇二
作为安徽国家电网的一名员工,我有幸参加了为期一个月的培训课程。这次培训的目的是为了提升员工的专业技能和管理能力,以适应电网行业的快速发展和变化。培训内容覆盖了电力行业的各个方面,包括电力工程、电力设备维护、电力调度及管理等。
第二段:总结培训课程学到的知识和技能
在培训的过程中,我学到了很多关于电力行业的知识和技能。首先,我深入了解了电力工程的基本原理和操作技巧。通过模拟操作和实地考察,我掌握了电力设备的安装、维护和修复方法。其次,我学习了电力调度和管理的相关知识,包括负荷调度、电力安全管理以及应急处置等方面的内容。这些知识和技能使我对电力行业有了更深入的了解,并为以后的工作提供了更多的可能性。
第三段:谈谈对于培训课程的感受和收获
这次培训让我受益匪浅。首先,培训过程中的互动学习让我更好地理解了一些枯燥的理论知识。我们在团队中互相讨论和交流,提高了学习的效果。其次,我们还参观了一些现代化的电力设备和电力生产基地,深入了解了电力行业的最新发展动态。这些实践经验让我对于电力行业的未来充满信心。
第四段:对于培训目标完成情况的评价和展望
通过这次培训,我对于电力行业的专业知识和技能有了更加深入的理解和掌握。我相信这将为我未来的工作提供更多的机会和挑战。然而,培训还是存在一些不足之处。比如,培训的时间有限,无法涵盖所有的知识和技能。因此,我打算继续深入学习和研究,不断提升自己的能力。
第五段:总结整个培训的重要性和价值
总的来说,安徽国家电网的培训课程对于我个人的成长和职业发展来说具有重要的意义。它不仅提供了丰富的知识和技能,还培养了我团队合作和沟通能力。我相信,通过自己的不懈努力和实践经验的积累,我将能够在电力行业中取得更大的成就。我要感谢安徽国家电网提供这次宝贵的培训机会,并会将所学所得用于实践,为国家电网的发展做出贡献。
家电培训心得体会篇三
作为一名电力工作者,参加国家电网金融培训实属难得的机会。在这次培训中,不仅了解到了金融知识,还开拓了眼界,焕发了思维。在这里,我要分享我在国家电网金融培训中的心得和体会。
第二段:课程内容
此次国家电网金融培训的课程设置非常丰富、全面。包括财务管理、投资与融资、贸易金融等多个方向的课程。尤其是在财务管理方面,系统而全面地介绍了企业的财务管理知识,包括预算制定、成本控制、投资决策、风险管理等课程,让我从根本上理解了企业财务管理的目的和方法,有助于更好的帮助公司制定财务目标以及达成战略目标。
第三段:教学方式
国家电网金融培训还采用了生动而形象的教学方式。例如,实物展示、案例讲解、模拟演练等,让学员更形象、更深入的理解课程内容。同时,培训师还注重培养学员的学习能力和自我管理能力,减少知识的“流失性”,更好地将培训效果转化为实际工作的能力。
第四段:培训收获
在国家电网金融培训中,我不仅学习了课程知识,还学习了如何认真对待工作和学习的态度。同时,我还结识了很多一流的电力人才,交流了他们的理念和经验,收获颇丰。
第五段:未来展望
此次国家电网金融培训让我更加实现了国家电网 “电力强国” 的建设目标。我也决定更努力的工作,融入到国家电网的电力事业中去,为建设美丽中国、强大中国而努力奋斗,这是我对未来的展望。
结语
国家电网金融培训的收益远远超出我的想像,课程、方式、收获,每一个方面都给我带来了不小的启示和帮助。希望未来有机会继续参加这样的培训,把知识转化为实际的工作能力。送出一个小小的祝福,让所有的电力工作者、国家电网的同事,都能在自己的工作中、在中国能源建设中都能顺利、健康地发展。
家电培训心得体会篇四
作为一名电力工程专业的学生,我有幸参加了山西国家电网的培训课程。这次培训为期一个月,内容涵盖了电力系统运行、设备维护、安全管理等方面知识的学习与实践。通过这次培训,我不仅学到了专业知识,而且也深刻体会到了电力行业的责任和使命。
第二段:技术能力的提升
在山西国家电网的培训中,我学到了许多电力系统的运行与维护知识。通过课堂学习和实践操作,我对电力系统的各个环节有了更清晰的认识,掌握了故障排除和检修的方法。在模拟实训中,我不仅学会了使用各种专业工具,还能熟练操作各类设备并进行维护。这次培训使我的技术能力得到了极大的提升,为我今后从事电力工作打下了坚实的基础。
第三段:团队合作的重要性
在实训过程中,我与来自不同学校的同学组成了一个小组。我们分工合作,共同完成了一项电力系统的模拟维护任务。在这个过程中,我明白了团队合作是电力行业中不可或缺的一部分。只有团结协作,共同奋斗,才能保障电力系统的安全运行。这次培训让我了解到,一个人的能力固然重要,但只有在团队中相互协作、互相信赖、共同进步,才能为电力事业贡献自己的力量。
第四段:安全意识的提高
电力行业是一个高风险行业,安全意识的培养是必不可少的。在培训中,我们不仅学习了各类安全操作规程,还进行了模拟的安全应急演练。通过这些学习和训练,我意识到在电力工作中安全问题的重要性。只有严格按照规程操作,时刻保持安全意识,才能有效地避免事故的发生。这次培训让我深刻体会到,安全是电力工作的第一要务,也需要我们每一个从业者时刻谨记。
第五段:责任与使命
在培训的最后,我们参观了一座发电厂。站在高大的发电机旁,我感受到了电力工作的责任与使命。电力是现代社会发展的基石,我们作为电力工作者,肩负着为社会供电的责任。我们需要时刻保持对电力工作的敬畏之心,不断提升自己的技能水平,为电力行业的发展做出贡献。这次培训让我明白了电力行业的重要性,也更加坚定了从事电力工作的决心。
结尾:
通过这次培训,我不仅掌握了更多的专业知识,提高了技术能力,还深刻领悟到了团队合作的重要性,以及安全意识的培养与责任使命。我相信,在今后的学习和工作中,这些经验和体会将成为我不断前进的动力。我将时刻牢记自己作为电力工作者的责任,为电力事业的繁荣发展贡献自己的力量。
家电培训心得体会篇五
最近,我参加了一次关于家电活动的培训,我非常荣幸能够有机会参与其中。这次培训不仅让我对家电活动的运作有了更深入的理解,还让我认识了很多志同道合的伙伴。在这次培训中,我们学到了很多关于家电行业的知识和技巧,也积累了宝贵的经验。在本文中,我将分享我在这次培训中的心得体会。
第二段:培训内容及收获
这次家电活动培训覆盖了家电行业的方方面面,包括销售技巧、市场营销策略、客户服务等。其中,对我影响最深的是关于销售技巧的培训。培训师详细介绍了如何通过与客户的沟通建立信任关系,如何提升销售技巧,如何了解客户需求并提供满意的解决方案。这些技巧对于我来说是非常实用的,无论是在工作中还是在日常生活中,都能够派上用场。
通过这次培训,我也认识到了市场营销策略的重要性。培训师分享了家电行业的一些成功案例,让我们了解到市场营销的核心在于了解和满足客户需求。我学到了如何制定一个有效的市场营销计划,如何与客户保持良好关系,并在竞争激烈的市场中保持竞争力。
第三段:团队合作的重要性
在培训中,我们组成了一个小组,一起完成了一些团队任务。这次团队合作让我深刻体会到团队的力量和合作的重要性。每个人都有自己的优点和能力,通过合作,我们可以互相补充,共同完成任务。这次团队合作不仅增强了我们的凝聚力,还培养了我们的团队精神。通过这次培训,我认识到在工作中,团队合作是取得更大成就的关键。
第四段:自我提升的机会
这次培训为我们提供了一个展示自己的机会。我们被要求在培训期间展示我们的销售技巧和沟通能力。虽然一开始我感到有些紧张,但通过不断的练习和反思,我逐渐克服了紧张情绪,并在最后的展示中取得了良好的成绩。这次机会让我意识到不断提升自己的能力和技能是非常重要的,只有不断进步,才能在竞争激烈的家电行业中立于不败之地。
第五段:感悟与总结
通过这次家电活动培训,我不仅学到了很多关于家电行业的知识和技巧,也提升了自己的能力和自信心。我深刻体会到团队合作的重要性,以及在工作中不断提升自己的必要性。我相信,通过这次培训,我将能够更好地应对家电行业的挑战,并在未来的工作中取得更大的成就。
总而言之,这次家电活动培训给我留下了深刻的印象。我将会将所学到的知识和经验融入到我的工作和生活中,不断提升自己的能力和技能,迎接未来的挑战。我也相信,只有通过不断的努力和学习,我们才能在家电行业中取得更大的成功。
家电培训心得体会篇六
国家电网公司(state grid),简称国家电网、国网,成立于20xx年(壬午年)12月29日,是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。下面是本站带来的国家电网培训心得体会,希望大家喜欢。
今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型h1n1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
才自聪明志自高,国网齐聚百英豪。
光阴如梭,不经意间,时间就这样从眸子间消逝,我们已经结束了在泰安的国家电网公司新入职员工培训。静心细数着两个月的学习生活,着实收获良多,不由从心中默默感谢公司给予我的这次培训机会,感谢培训老师们将知识倾囊相授,感谢同学们和我一起走过这段难忘时光。
只有善于总结过去的经验,才能更好地展望未来。下面我就总结一下五十天的培训经历。
开学的日子伴随到来的是严格的军训。军训时间为期七天,七天不是很长 ,但却是我们第一次展示自我的机会。教官是位年轻的士官,身材并不高大,年龄也比我们绝大多数学员都要小,但从他那稚气未脱的脸上却写满了严肃、认真与负责。在训练中,对于我们不规范的动作与姿势,陈教官会一而再,再而三的示范给我们看,不厌其烦,严格要求。
军训是辛苦的,但是收获是快乐的。在那短短的七天里,我们这些来自全国五湖四海的新员工从互不认识、腼腆羞涩道到彼此相熟,可谓同志情深。当然,更重要的是,军训让我们学会了吃苦耐劳,让我们理解到纪律的重要性,认识到个人与集体荣誉的联系。在军训中,我们从中收获良好的习惯,每天按时出操,每天叠豆腐块,每样生活用品摆放整齐。这些都在考验着我们的意志,促进我们成长, 使我们从懒散自由的社会生活重新恢复了青春、阳光、紧张的校园节奏,以便今后更好的投入到工作当中。
如果说军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风,那么随后老师的授课则教会了我们职业生涯中必备的安全知识、技术知识以及终生学习的态度。
专业知识方面,老师没有教条式的讲解理论知识,更多的都是将大家在将来的实际工作中会遇到的运行设备和实际工况与所用到的理论知识相融合,进行讲解。期间,还会共享一下音视频等材料来丰富课堂生活。这种生动的联系实际的理论课程不仅端正了我对知识的态度,也让我对实际工作中将要面临的问题有了一个基础性的了解,培养了我怀疑的态度,工作中一定要多将学到的理论知识与现场相结合,全面的看待问题。
在现场真实地操作的感觉深深的吸引着我。记忆最深刻的就是继电保护和变电运维。
通过对电力系统故障分析的学习,对电力系统正常运行有了深刻的理解,对电力系统常见故障有了全面的认识,在对各种故障的特点进行总结后,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。然后是通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统的二次回路是我们设计保护的重点。
继保实训则是对之前学习知识的大检查,是对我们实际工作能力的真正训练,它涵盖了变电站所有的继电保护。通过类似这样的试验,我们可以观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
变电运维仿真实训室,主要操作九洲站仿真系统,大概有100多台仿真机。九洲仿真实训包括了常规倒闸操作、断路器故障实训、母线故障实训、线路故障实训、变压器故障实训等几个模块。实际操作的过程中总会遇到形形色色的各种问题,每一个问题或易或难老师都会不厌其烦的为我们解答,在与老师们的交流中让我对现在应用普遍化的自动化变电站的构造、内部情况、操作方法都有了明确的认识和思路。
综合素质方面我们从国家电网公司的企业文化开始,通过学习我们对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出,标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期,并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。职业道德和法律法规的学习让我们有了做人做事的准则,让我们明白了每个人心中必须有个底线,必须对社会对企业负责。 之后的团队合作与拓展训练,则让我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应,为企业创造更多的价值。
学院还专门为我们开设了安全基本技能培训, 掌握着一门安全技能就有可能挽救以为触电同事的生命,也许你掌握着一门安全技能就有可能将一场大火消灭于无形之中。通过短短几天的培训,这两项安全技能我们均已基本掌握。
另外,留给我印象最深的一项活动就是素质拓展实训。短短一天的训练,不仅仅是把妙趣横生的游戏同人生、事业、伙伴联系在了一起,更重要的是给我们信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!每个项目的侧重点不同,但都会给人带来深刻的思考和启示,使我们受益匪浅。素质拓展的实训虽然短暂,它却给我们留下了珍贵的体验。活动中挑战自我成功之后的笑颜,对自己队友的信任和责任,团队力量带来的震撼等将会一直印在我们心里,在以后的人生道路上永远激励我们。让我们共同努力将国家电网的团队建设成为一个团结、诚信、果敢的大家庭。
课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
两个月的培训时光愉快而充实,我不仅收获了知识,锻炼了技能,同时也收获了友谊。通过此次培训,我总结出以下几点心得:
一是放低姿态,从零开始。刚刚涉入职场的我们还是个婴儿,就必须以“归零”思维来面对一切,正处在从爬到走的成长阶段,有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累,抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。只有这样,我们才能不断的丰富和充实自己,才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。
二是虚心请教,努力学习。现代社会知识更新的速度很快,我们只有不断地学习,更新自己的知识库,才能适应时间和环境的变化。尤其我们刚踏上新的工作岗位,不懂的东西太多,必须多向师傅和同事们请教,多听取他们的意见。只有通过向他们请教,我们才能在工作中做到驾轻就熟。还应该学习一些与自己岗位相关的其他岗位的知识,这样才能做到全面发展。
三是找准位置,确立目标。刚刚进入单位,重要的是要从工作中汲取到有价值的营养,让自己慢慢成长起来。毕业后几年里的迷茫,会造成20xx年后的恐慌,20xx年后的挣扎,甚至一辈子的平庸。给自己一个明确的定位,为自己定下一个短期和中长期的目标,让自己慢慢在工作中实现自己的人生价值。
四是勤学苦练,提高技能。作为一名电力员工,掌握电力方面的专业知识和专业技能是我们工作的基础,只有加强对专业知识的掌握和专业技能的训练,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,没有其他捷径可走,只能多看、多学、多练。只有通过努力学习,亲身实践,才能锻炼出自己的能力。
五是团结协作,融入团队。团结协作在我们电力行业中显得尤为重要,因为我们的工作性质决定了个人能力的局限性。在培训过程中,我深深认识到人与人之间的沟通,同事之间的相互帮持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作。
两个月的培训时间与人生场合相比虽然非常短暂,但对于我个人的职业发展影响却是长远的,感谢公司为我们创造了这样一个愉快而充实的学习环境,这次培训经历就像一盏启明灯,照亮了我的前进之路,学习理念有了新的转变,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。我会从小事做起,继续努力,不断进取,为公司发展做出更多的贡献。
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
家电培训心得体会篇七
20__年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
国家电网入职培训心得体会2
家电培训心得体会篇八
随着国家电网的发展,金融业务也成为了一项重要的业务板块。因此,为了培养更多优秀的金融人才,国家电网开展了一系列的金融培训课程,包括基础金融知识、金融创新、风险管理等方面的内容。这些课程旨在提升员工的金融素养,使其能够更好地为公司服务,同时也为员工的职业发展打下坚实的基础。
第二段:培训的内容和方式
课程的内容非常丰富,从金融基础知识到行业前沿,涵盖了各个方面。其中,最让我印象深刻的是关于风险管理的课程。在这门课程中,我们学习了如何识别和评估风险、如何规避和降低风险等等。而且,培训形式也很多样化,有线上课程、线下讲座、研讨会等,让我们能够更加灵活地参加不同形式的课程,提高学习效率。
第三段:培训的收获和价值
通过这些培训,我不仅学到了金融知识,还学到了思考问题和解决问题的方法。课程中举的各种案例,让我受益匪浅。同时,在培训的过程中,我还结识了许多志同道合的同事。我们相互交流经验,分享学习心得,更好地提高了自己的能力和素质。
第四段:培训的反思和改进
当然,培训也有不足之处。有些内容可能过于专业化,难以真正理解和应用。而且,有些培训课程可能没有充分考虑到不同岗位之间的差异性。因此,希望在未来的培训中,更加注重实际应用、注重多样性、注重针对性,让每位员工都能够受益匪浅。
第五段:总结
综上所述,国家电网的金融培训课程对我们每个人来说都非常有价值。通过这些课程,我们不仅学到了新的知识和技能,还提高了团队协作能力和解决问题的能力。相信这些培训不仅对我们自己的职业发展有很大的帮助,也会为国家电网的未来发展打下坚实的基础。
家电培训心得体会篇九
今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设"一强三优"现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的.同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型h1n1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的"生当做人杰,死亦为鬼雄"的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的"鲁能智能杯"篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
家电培训心得体会篇十
家电培训是为了提高我们在日常生活中使用和维修家电产品的能力和技能的一项培训课程。在过去的几周里,我有幸参加了一期家电培训课程,并从中受益匪浅。通过这个培训,我不仅学到了很多关于家电产品的知识,还提高了我的技能水平。以下是我在这期家电培训后的心得体会。
首先,在培训课程中,我们学习了家电产品的基本原理和构造。老师详细的解释了家电产品的工作原理,并通过视频和实际操作来让我们更好地理解。我之前对家电产品的认识只停留在表面,但是在培训过程中,我了解到家电产品的内部结构和各个部件的作用。这不仅帮助我更好地使用家电产品,还让我能够更好地识别和解决家电故障。
其次,培训课程还涉及到了家电产品的安全使用。我们学习了如何正确使用家电产品,包括正确的插拔电源、物品放置和维护保养。我知道了错误使用家电产品可能会导致火灾、电击等危险,所以现在我会更加小心谨慎地使用家电产品,确保家庭的安全。
此外,培训课程中,我们还进行了一些实际的维修操作。老师教我们如何诊断家电故障,并进行简单的修理。通过这些实践操作,我掌握了一些基本的维修技能,可以解决一些常见的家电故障。这不仅减少了家庭的支出,还提高了我的技能水平。
在培训的过程中,我还结交了一些志同道合的朋友。我们一起学习,相互帮助,并互相交流心得。这些朋友来自不同的背景,他们在家电行业工作已有几年,所以我从他们身上学到了很多实用的经验。通过和他们的交流,我不仅学到了更多的技能技巧,还建立了一些长久的人脉关系。
最后,这次培训课程给了我一个更广阔的就业视野。通过培训,我了解到家电行业的发展潜力和市场需求,这使我对未来的就业前景更加有信心。我可以选择在家电产品销售、维修或者售后服务等方面工作,这不仅有着广阔的发展前景,还可以提供稳定的收入。
总结起来,在家电培训后,我不仅学到了关于家电产品的知识和技能,还提高了自己的综合素质。我能够更加安全地使用家电产品,识别和解决一些常见的故障,这为我以后的家庭生活带来了便利。此外,我还建立了一些新的人际关系,为我将来的发展提供了更多的机会。
综上所述,参加家电培训课程是一次非常有意义的经历。通过这个培训,我不仅增加了个人的知识和技能,还拓宽了未来的就业领域。我相信这个培训对我的未来发展会有着积极的影响,我会坚持学以致用,不断提升自己在家电领域的能力。
家电培训心得体会篇十一
会议全面学习了国家电网公司一届五次职工代表大会暨20xx年工作会议的主要文件及有关资料,重点传达并解读了刘振亚总经理所作的题为《坚定不移推进“两个转变”加快建设“一强三优”现代公司》的工作报告。会议指出,近年来国家电网公司以科学发展观为统揽,认真研究内外形势,科学开展战略分析,从提出加快电网发展方式和公司发展方式“两个转变”,到不断健全完善智能电网的科学内涵,提出以党的建设、文化建设、队伍建设“三个建设”为保障,突出人、财、物集约化管理,构建“大规划、大建设、大运行、大生产、大营销”体系(即“三集五大”),工作思路始终贯穿发展主线,发展脉络始终紧密衔接,已经形成了一个远近结合、软实力与硬实力相结合的推动企业长远发展的科学理论体系。充分体现出国网公司党组强烈的大局意识、严谨的工作态度和务实的工作作风。
会议明确了公司下阶段贯彻落实会议精神的三点要求:一是在公司系统迅速开展国网公司20xx年“两会”精神的学习讨论活动,迅速通过党委会、中心组学习、主题讨论等多种形式,认真解读会议文件,切实把握精神实质;二是本部各部门立即启动本部门对应工作领域内的研究分析工作,特别是针对“三个建设”、“三集五大”等核心工作部署,要认真消化、吃透精神,积极思考、谋划举措,尽最大努力、在最大程度上争取工作主动;三是由政工部牵头,办公室、新闻中心配合,就公司系统学习贯彻国网公司20xx年“两会”提出工作方案,确保学习贯彻会议精神的各项要求有效落地,努力形成公司系统浓厚的学习氛围。
各部门立即组织职工进行专题学习,结合两会内容认真总结自己的工作,切实做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“两会”内容的宣传力度,通过局《光明先锋报》,网站和展板等形式将“两会”精神迅速传达到每一位职工;积极筹办长寿供电局“两会”工作,并于2月9日召开长寿供电局“两会”,全面布置20xx年的各项工作。
新的一年,孕育着新的希望。在公司今年的工作方面,必须要有新思路、新举措和新的发展。同时,他还要求公司员工以此次会议为契机,进一步统一思想,转变观念,以求真务实和严细实快的工作作风,将厂部的工作安排和公司的具体要求落到实处。
一是要求各部门负责人会后及时召开部室会议,将我厂第十二届一次职代会和20xx年工作会,以及此次研讨会的精神向部门人员进行传达;二是要求公司中层干部不断加强业务知识的学习,努力提升自己的工作能力和管理水平,增强工作的主动性和执行力;三是号召公司员工统一思想,鼓足干劲,发挥优势,戮力同心,积极做好公司的各项工作,力争完成公司与厂部签订的各项任务指标。
家电培训心得体会篇十二
近年来,随着科技的不断发展和人们对生活品质的追求,家电行业迎来了蓬勃发展的机遇。然而,由于技术更新快、产品种类繁多,从事家电销售的人员在面对市场竞争和用户需求时面临很大的挑战。为此,我参加了一次家电培训,旨在提升自己的专业能力和销售技巧,培养更好地为客户提供服务的能力。在这次培训中,我学到了很多宝贵的经验和知识,深化了对家电行业的理解,并且对未来的发展充满信心。
第二段:培训内容与方法
这次家电培训主要分为理论学习和实践操作两部分。在理论学习中,我们学习了家电行业的发展历程和现状,了解了常见家电产品的原理和使用方法,同时学习了一些销售技巧和客户服务的方法。这些理论知识为我们后续的实践操作提供了基础和指导。实践操作中,我们通过模拟销售过程,学习了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧,比如推销策略和解决客户问题的方法。通过与专业人士的互动交流,我们从他们的实际经验中汲取了宝贵的教训和经验。
第三段:心得体会1-专业知识的提升
参加这次培训后,我对家电行业的专业知识有了更深入的了解。在理论学习中,我了解了家电产品的原理和使用方法,从而能够更好地向客户推荐合适的产品。通过与专业人士的交流,我还了解到了市场上最新的科技动态和产品趋势,这为我后续的销售工作提供了有力的支持。同时,我也学习了一些家电维修和故障排除的基础知识,这为我与客户更好地沟通和解决问题提供了有力的帮助。
第四段:心得体会2-沟通与销售技巧的提升
在实践操作的环节中,我锻炼了与客户进行有效沟通和销售的能力。在课堂上,我们进行了很多角色扮演的练习,模拟了与客户沟通和解决问题的场景。通过这些实践,我学会了如何提出合适的问题、倾听客户的需求、提供专业的建议,并最终成功完成销售。同时,培训中的导师还针对每个人的不足之处给予了个性化的指导和培训,使我能够更好地改进自己的销售技巧。这些锻炼和指导对于提升我的销售能力和与客户建立良好关系,起到了重要的作用。
第五段:总结与展望
通过这次家电培训,我不仅学到了很多专业知识和销售技巧,而且充分认识到了家电行业的发展潜力和自身的成长空间。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,深入了解市场和产品动态,不断学习并实践销售技巧,以更好地为客户提供服务。同时,我也希望能够与更多的同行交流,共同进步,为推动家电行业的发展做出更大的贡献。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在家电行业中取得更好的成就。
家电培训心得体会篇十三
今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型h1n1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
才自聪明志自高,国网齐聚百英豪。
篇二:国家电网培训心得体会
光阴如梭,不经意间,时间就这样从眸子间消逝,我们已经结束了在泰安的国家电网公司新入职员工培训。静心细数着两个月的学习生活,着实收获良多,不由从心中默默感谢公司给予我的这次培训机会,感谢培训老师们将知识倾囊相授,感谢同学们和我一起走过这段难忘时光。
只有善于总结过去的经验,才能更好地展望未来。下面我就总结一下五十天的培训经历。
开学的日子伴随到来的是严格的军训。军训时间为期七天,七天不是很长,但却是我们第一次展示自我的机会。教官是位年轻的士官,身材并不高大,年龄也比我们绝大多数学员都要小,但从他那稚气未脱的脸上却写满了严肃、认真与负责。在训练中,对于我们不规范的动作与姿势,陈教官会一而再,再而三的示范给我们看,不厌其烦,严格要求。
军训是辛苦的,但是收获是快乐的。在那短短的七天里,我们这些来自全国五湖四海的新员工从互不认识、腼腆羞涩道到彼此相熟,可谓同志情深。当然,更重要的是,军训让我们学会了吃苦耐劳,让我们理解到纪律的重要性,认识到个人与集体荣誉的联系。在军训中,我们从中收获良好的习惯,每天按时出操,每天叠豆腐块,每样生活用品摆放整齐。这些都在考验着我们的意志,促进我们成长,使我们从懒散自由的社会生活重新恢复了青春、阳光、紧张的校园节奏,以便今后更好的投入到工作当中。
如果说军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风,那么随后老师的授课则教会了我们职业生涯中必备的安全知识、技术知识以及终生学习的态度。
专业知识方面,老师没有教条式的讲解理论知识,更多的都是将大家在将来的实际工作中会遇到的运行设备和实际工况与所用到的理论知识相融合,进行讲解。期间,还会共享一下音视频等材料来丰富课堂生活。这种生动的联系实际的理论课程不仅端正了我对知识的态度,也让我对实际工作中将要面临的问题有了一个基础性的了解,培养了我怀疑的态度,工作中一定要多将学到的理论知识与现场相结合,全面的看待问题。
在现场真实地操作的感觉深深的吸引着我。记忆最深刻的就是继电保护和变电运维。
通过对电力系统故障分析的学习,对电力系统正常运行有了深刻的理解,对电力系统常见故障有了全面的认识,在对各种故障的特点进行总结后,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。然后是通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统的二次回路是我们设计保护的重点。
继保实训则是对之前学习知识的大检查,是对我们实际工作能力的真正训练,它涵盖了变电站所有的继电保护。通过类似这样的试验,我们可以观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
变电运维仿真实训室,主要操作九洲站仿真系统,大概有100多台仿真机。九洲仿真实训包括了常规倒闸操作、断路器故障实训、母线故障实训、线路故障实训、变压器故障实训等几个模块。实际操作的过程中总会遇到形形色色的各种问题,每一个问题或易或难老师都会不厌其烦的为我们解答,在与老师们的交流中让我对现在应用普遍化的自动化变电站的构造、内部情况、操作方法都有了明确的认识和思路。
综合素质方面我们从国家电网公司的企业文化开始,通过学习我们对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出,标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期,并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。职业道德和法律法规的学习让我们有了做人做事的准则,让我们明白了每个人心中必须有个底线,必须对社会对企业负责。之后的团队合作与拓展训练,则让我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应,为企业创造更多的价值。
学院还专门为我们开设了安全基本技能培训,掌握着一门安全技能就有可能挽救以为触电同事的生命,也许你掌握着一门安全技能就有可能将一场大火消灭于无形之中。通过短短几天的培训,这两项安全技能我们均已基本掌握。
另外,留给我印象最深的一项活动就是素质拓展实训。短短一天的训练,不仅仅是把妙趣横生的游戏同人生、事业、伙伴联系在了一起,更重要的是给我们信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!每个项目的侧重点不同,但都会给人带来深刻的思考和启示,使我们受益匪浅。素质拓展的实训虽然短暂,它却给我们留下了珍贵的体验。活动中挑战自我成功之后的笑颜,对自己队友的信任和责任,团队力量带来的震撼等将会一直印在我们心里,在以后的人生道路上永远激励我们。让我们共同努力将国家电网的团队建设成为一个团结、诚信、果敢的大家庭。
课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
两个月的培训时光愉快而充实,我不仅收获了知识,锻炼了技能,同时也收获了友谊。通过此次培训,我总结出以下几点心得:
一是放低姿态,从零开始。刚刚涉入职场的我们还是个婴儿,就必须以“归零”思维来面对一切,正处在从爬到走的成长阶段,有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累,抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。只有这样,我们才能不断的丰富和充实自己,才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。
二是虚心请教,努力学习。现代社会知识更新的速度很快,我们只有不断地学习,更新自己的知识库,才能适应时间和环境的变化。尤其我们刚踏上新的工作岗位,不懂的东西太多,必须多向师傅和同事们请教,多听取他们的意见。只有通过向他们请教,我们才能在工作中做到驾轻就熟。还应该学习一些与自己岗位相关的其他岗位的知识,这样才能做到全面发展。
三是找准位置,确立目标。刚刚进入单位,重要的是要从工作中汲取到有价值的营养,让自己慢慢成长起来。毕业后几年里的迷茫,会造成10年后的恐慌,20年后的挣扎,甚至一辈子的平庸。给自己一个明确的定位,为自己定下一个短期和中长期的目标,让自己慢慢在工作中实现自己的人生价值。
四是勤学苦练,提高技能。作为一名电力员工,掌握电力方面的专业知识和专业技能是我们工作的基础,只有加强对专业知识的掌握和专业技能的训练,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,没有其他捷径可走,只能多看、多学、多练。只有通过努力学习,亲身实践,才能锻炼出自己的能力。
五是团结协作,融入团队。团结协作在我们电力行业中显得尤为重要,因为我们的工作性质决定了个人能力的局限性。在培训过程中,我深深认识到人与人之间的沟通,同事之间的相互帮持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作。
两个月的培训时间与人生场合相比虽然非常短暂,但对于我个人的职业发展影响却是长远的,感谢公司为我们创造了这样一个愉快而充实的学习环境,这次培训经历就像一盏启明灯,照亮了我的前进之路,学习理念有了新的转变,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。我会从小事做起,继续努力,不断进取,为公司发展做出更多的贡献。
篇三:国家电网培训心得体会
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
家电培训心得体会篇十四
1月19日,国网内蒙古东部电力有限公司召开第二次党组(扩大)会议。会议重点传达并学习了国家电网公司二届六次职代会暨工作会议精神,并对公司各部门学习贯彻落实国家电网公司“两会”精神提出具体要求。
会议详细介绍了国家电网公司二届六次职代会暨20工作会议总体情况,传达学习了刘振亚总经理所作的题为《坚持改革创新、深化“两个转变”为全面建设“一强三优”现代公司而奋斗》的工作报告以及两个1号文、10个专题报告、3个专题发言和舒印彪总经理总结讲话的主要内容。
会议要求该公司各部门要认真学习领会国家电网公司“两会”精神,各有关部门要结合工作实际深入研究落实国家电网公司各专题报告要求,统一思想和行动,不折不扣地贯彻落实好会议精神。
参会人员纷纷表示,此次国家电网公司“两会”工作报告任务明确、重点突出、措施有力,充分体现了宽广视野、战略眼光和改革创新精神,体现了对党、对国家、对事业的责任担当,对做好今年乃至今后一个时期的工作意义重大、影响深远。
在过去的一年中,国网蒙东电力坚决贯彻国家电网公司党组决策部署,锐意进取,真抓实干,积极推进“两个转变”,“三集五大”体系全面建成,安全供电水平不断提升,电网发展建设实现重大突破,推进依法治企经营管理持续加强,教育实践活动成效显著,各方面工作再上新台阶。
,国网蒙东电力上下将深刻领会国家电网公司20“两会”精神实质,主动适应经济发展“新常态”,围绕到全面建成“一强三优”现代公司的奋斗目标,苦练内功、挖潜增效,依法治企、精益管理,扎扎实实、精益求精做好每项工作。国网蒙东电力将按照国家电网公司1号文件要求,把特高压工程建设放在更加突出重要的位置,坚定信心,扎实工作。该公司坚持“常态协调、节点跟踪、纵向联动、横向协同”的特高压项目前期工作机制,系统梳理各项工程前期工作节点,加快推进内蒙古段特高压属地前期工作;全面推进“两站一线”生产准备,加快运维人员培训,做好特高压建设人才和科技支撑工作;加大工程建设规范管理力度,确保特高压工程高质量、高标准建设。
家电培训心得体会篇十五
国家电网工作心得体会篇一:
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
国家电网工作心得体会篇二:
虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!
国家电网工作心得体会篇三:
__电网公司20__年工作会议暨五届一次职代会圆满结束了,我认真学习了唐斯庆作的工作报告,孙兆媛作的职代会工作报告。我在都匀供电局检修试验所基层党支部书记的岗位上如何贯彻落实__电网公司“两会”精神,如何抓好党支部的各项工作,如何与广大党员和职工一起搞好安全生产和维护职工队伍稳定等工作,我认为要做好以下几点工作:
一、认真学习、深刻领会__电网公司“两会”精神。不但自己要带头学习,还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会,并通过各种形式,把会议精神尽快传达到班组、职工,用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动,进一步抓好党支部的各项工作。
二、继续抓好“五好”党支部建设和“六先”党员先进性工程等工作,我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作,促进党建工作上台阶。
三、我在抓好党支部的日常工作的同时,要积极创新党建工作的思路和方法,进一步落实局党委“12345”党建特色政工长效机制,继续深入开展党建特色政工活动,将党建工作“融入中心做工作、进入管理起作用”落到实处,。
今年,检修所、市郊局、__局党支部联合开展主题为《抓好班组文化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动,结合电网实际,加强班组文化建设,进一步提高班组职工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,统一班员思想认识,缓解基层班员的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动,进一步搞好新闻宣传报道,交流经验,宣传典型,鼓舞士气,促进工作,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮,进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采,做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。
四、在党风廉政建设方面,我要积极参加和组织职工参加我局的各种有关党风廉政建设方面的活动,如参加廉洁自律方面的学习讲座、征文和知识答题等。同时我要在工作生活中时刻保持清醒头脑,不能以权谋利、用职务影响收受单位和个人的礼品和有价证券,自觉遵守各种规章制度,自觉接受群众监督。
五、我要搞好团结协作工作,积极协助和支持行政抓好安全生产和完成全年各项生产经营任务。结合电网建设的实际,我要与广大党员和职工在进行检修、试验等工作中不违章、不违纪,不发生任何责任事故,在自己的工作岗位上努力学习和掌握本专业的技术和业务知识,认真学习安全生产有关的各项规章制度,提高安全意识,积极开展反违章和习惯性违章的活动,增强在安全生产中“我会安全”的能力,进一步提高安全生产的本领和技能。
六、我以进一步加强业务知识和管理方面的学习、利用业余时间带头写与工作相关的论文和新闻报道,将广大职工在安全生产、岗位培训和精神文明建设等取得的成绩进行及时的宣传报道,同时也要积极引导职工提笔撰写专业技术论文和新闻稿件,及时反映企业和职工的精神风貌。
家电培训心得体会篇十六
虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!
家电培训心得体会篇十七
家电行业是一个竞争激烈的行业,随着国民经济的不断发展,家电产品成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为家电行业的从业者,我们需要不断学习、提升自己的专业技能,同时也要深入理解营销方法和技巧。在经过一段时间的学习和实践后,我体验到了家电行业培训营销的重要性和心得体会。
第二段:家电行业培训的必要性
随着传统的营销方式愈发受限,家电行业发现了培训营销的喜人前景,不仅可以提高员工的专业技能,以提高企业的服务质量和综合实力,更能够从根本上改善客户体验,增加销售。培训水平和方式的不同,决定了企业员工的竞争力和产品的市场潜力。因此,为从业者提供针对性培训,不仅仅是为了企业的发展,也是响应行业发展的必要步骤。
第三段:家电行业培训的特点
家电行业培训的目标是为参与者提供更全面、贴近实际的培训,使他们能够认识和适应当下市场的变化。因此,课程的设置非常的明确和精细,将从产品本身到宣传手段,再到顾客服务、售后等各个方面进行系统性的培训。家电行业培训还强调了实践和体验,通过群体讨论,小组学习等活动,实现了理论与实践的结合,让学习更贴近市场需求。
第四段:家电行业培训心得体会
在家电行业从业者的职业生涯中,参与培训的经历是宝贵而难忘的。培训中,我们了解到许多企业之所以达到了显著的成功是因为他们专注于自己的产品和品牌定位,提供更好的售后服务,以及更好的客户体验。在培训中,我们还学习到了科学、精准、实用的营销方法,如市场调研、目标客户分析、竞争对手分析、营销策略与方案等知识。依靠这些方法,我们能够为客户提供更优质的服务,提高销售业绩。
第五段:结语
总的来说,家电行业培训是必不可少的,它能够为从业者提供全面的知识背景和实践经验。在这个消费即生存的社会,家电行业将会持续发展,培训机构也会更加注重注重培训质量和提高学员竞争力。我们要不断学习,与时俱进,保持专业性和创新性,让家电行业成为更多人的干事创业的好去处。
家电培训心得体会篇十八
家电行业作为现代社会不可或缺的一部分,为人们的生活提供了诸多便利。然而,家电产品的维修和安装需要专业的知识和技能,这就需要家电维修人员接受相关的培训。最近,我参加了一次家电培训,这次培训给我留下了深刻的印象,获得了宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在这次培训中学到的知识和体会。
首先,这次培训为我们提供了系统的家电知识。在培训的第一部分,讲师详细介绍了各种常见家电产品的原理和组成结构。通过对产品的组成和工作原理的了解,我们能更好地理解家电故障的根源,从而更快地解决问题。除了产品知识,讲师还向我们介绍了一些家电维修的基本技巧和注意事项。例如,当我们拆卸家电产品时,需要特别注意一些脆弱的零部件,避免不必要的损坏。这些系统的知识帮助我们形成了一个完整的家电维修体系,为我们的工作提供了基础。
其次,这次培训注重培养我们的实际操作能力。在课程的第二部分,我们进入了实验室,开始进行实际的操作训练。训练以小组的形式进行,每个小组都有专门的导师指导。我们每个人都有机会亲自操作家电产品,从拆卸到安装,从故障诊断到维修。这些实验让我们更加熟悉家电产品的结构和特点,并提高了我们的问题解决能力。在实验中,我们还学习了一些实用的技巧,如怎样更好地使用工具和如何处理常见的维修问题。通过这些实际的训练,我们能更好地应对现实工作中的家电维修挑战。
此外,这次培训还注重培养我们的团队合作精神。在培训的第三部分,我们进行了团队合作的项目。每个小组都有一个指定的项目:将一个破损的洗衣机进行完整的维修。这个项目之所以需要团队合作,是因为维修一个家电产品需要各类技能的综合运用。我们需要将各个部门的人员组合成一个高效的团队,共同解决问题。通过这个项目,我们发现一个团队的力量是巨大的,只有通过合作,我们才能迅速有效地解决问题,提高工作效率。
最后,这次培训也注重了我们的沟通能力的培养。在培训的最后一部分,我们进行了一场关于家电产品的演讲比赛。每个小组都需要选出一名代表,进行演讲。这个环节的目的是帮助我们提高演讲和表达能力,培养我们的沟通技巧。在演讲比赛中,我们需要清晰地阐述家电产品的工作原理、常见问题和解决方法。通过这个环节,我们学会了如何更好地向他人传递家电维修知识,并与他人进行合作和交流。
总的来说,这次家电培训给我带来了很多收获。我不仅学到了系统的家电知识,还培养了实际操作能力、团队合作精神和沟通能力。这些都将对我未来的家电维修工作产生极大的影响。我相信,通过不断学习和提升自己的技能,我将能够成为一名出色的家电维修人员,为人们的生活提供更好的服务。
家电培训心得体会篇十九
第一段:引言(80字)
家电产品在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,然而,对于许多人来说,家电维修和操作仍然是一个难题。因此,我决定参加一次家电培训,以提高我的技能水平。在这次培训中,我学到了许多有关家电维修和操作的知识,并有了很多宝贵的心得体会。
第二段:培训内容(240字)
这次家电培训的内容非常丰富多样。首先,我们学习了家电产品的基本原理和构造。在讲解中,我们了解到了家电产品的内部结构,包括电路板、线路、传感器等。其次,我们进行了一些实际操作,包括检修故障家电、更换零部件等。这些实际操作让我更加熟悉家电产品的构造和维修方法。最后,我们还学习了一些常见家电故障的解决方法。对于一些常见的故障,我们可以通过简单的排查和更换部件来修复,而不必花费大量的时间和金钱。
第三段:技能提升(240字)
通过这次家电培训,我的技能得到了很大的提升。首先,我对家电产品的构造和原理有了更深入的了解。之前,我对家电产品的内部结构几乎一无所知,但现在我可以很清楚地理解它们的工作原理。其次,我的操作技能也得到了极大的提高。在培训中,我学会了使用一些专业的工具和仪器,并且能够熟练地进行家电维修和操作。最重要的是,我学会了如何进行故障排查和修复。当我的家电出现故障时,我可以迅速定位问题并解决它,不再需要专业人士的帮助。
第四段:实践应用(240字)
在培训结束后,我将所学到的知识和技能运用到了实际生活中。我在家里维修了一台故障的洗衣机,使用了之前学到的故障排查和修复方法,成功地修复了它。这次修复不仅让我省下了维修费用,还增强了我的信心和自信心。此外,我还与朋友和家人分享了我在培训中学到的知识,帮助他们简单地解决了一些家电问题。这种实践应用不仅加深了我的理解,还为我提供了更多的学习机会。
第五段:总结与展望(400字)
通过这次家电培训,我不仅学到了许多有关家电维修和操作的知识,还提高了自己的技能水平。我相信,这些知识和技能将对我未来的工作和生活产生积极影响。在未来,我希望能继续学习和提升自己在家电领域的能力,成为一名优秀的家电维修员。同时,我也计划与相关领域的专业人士保持联系,不断学习和交流,以便获得更多的专业知识和技能。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在家电领域取得更大的成就。
通过这次家电培训,我不仅拓宽了自己的视野,还培养了自己的实践能力和解决问题的能力。我深刻地意识到,家电维修和操作不仅仅是一个技能,更是一种对生活的理解和能动性的体现。我相信,只要我持之以恒,不断学习和实践,我一定可以在家电维修领域取得更大的成就,并为社会做出更多的贡献。
家电培训心得体会篇二十
第一段:引言(150字)
在家庭生活中,家电产品已经成为了我们生活的必需品。然而,如何正确使用、维护和修理家电产品却是许多人头疼的问题。为了提高自己对家电产品的知识和技能,我决定参加了一次家电培训课程。通过这次培训,我不仅收获了丰富的相关知识和技能,更深刻体会到了家电对我们的生活的意义和影响。
第二段:知识学习(200字)
在家电培训课程中,我们首先学习了家电产品的基本原理和使用方法。例如,空调的工作原理、洗衣机的操作流程等。通过学习,我更加了解了家电产品的工作原理,从而能够在使用中更加得心应手。此外,我们还学习了家电产品的维护方法,如定期清洁和保养。这些维护方法不仅能够延长家电产品的使用寿命,还能够保证产品的正常运行,提供更好的使用体验。
第三段:技能训练(250字)
除了理论知识的学习,培训课程还为我们提供了实际操作的机会。通过模拟环境,我们学习了家电产品的拆解与组装、故障排除以及简单的维修方法。在培训的过程中,我学会了如何快速准确地找出常见故障,并进行简单修理。这不仅提高了我的自理能力,还为我将来的工作和生活带来了方便。通过实际操作,我不仅增强了对理论知识的理解,还培养了解决问题的能力。
第四段:人际交流(250字)
在家电培训课程中,我结识了来自各行各业的同学们。通过与他们的交流和合作,我拓宽了视野,了解了不同职业的需求和要求。每个人都有自己的专长和经验,相互交流和互相学习不仅能够在知识上获得更多的收获,还能培养自己的团队合作能力和沟通能力。在课堂上,我们互相帮助,互相鼓励,分享自己的经验和问题,形成了良好的学习氛围。
第五段:收获与展望(350字)
通过这次家电培训,我不仅掌握了更多关于家电产品的知识和技能,也得到了一份更深层次的人生体验。家电产品的使用不仅仅是生活的便利,更是提高生活质量的保障。我将会运用所学的知识和技能,将家电产品的使用、维护和维修应用到我的实际生活中。我也计划在未来报考相关专业,以提升自己的家电产品知识水平,为家庭和社会提供更多的帮助。此外,我也希望能够通过自己的学习和经验,为更多的人传授相关的知识和技能,让更多人能够正确使用家电产品,提高生活质量。
总结:
通过这次家电培训,我不仅学到了相关的知识和技能,还通过实际操作和人际交流获得了更多的收获。我将会运用所学的知识和技能,并在未来进一步提升自己的专业素养。同时,我也希望能够传递自己的学习经验,为更多人提供帮助。家电培训不仅仅是学到一技之长,更是为我们的生活增添了更多的乐趣和便利。