2023年文明的心得范文(21篇)
募捐信是为了呼吁他人积极参与某项公益事业而发出的一种书面形式。在写总结之前,我们需要明确总结的目的和主题。以下是大师总结的时间管理技巧,帮你合理利用时间提高效率。
文明的心得篇一
20_年7月至9月是纪律教育月,公司党支部组织学习了关于印发《20_年开展纪律教育学习月活动实施方案》的通知精神和党内法规、文件及党章并观看了反腐教育片。我部门根据纪律教育学习活动实施方案的要求,组织召开部门职工会议,认真学习方案精神,通过学习,部门员工思想上受到了深刻的教育,内心深处受到了一次冼礼,对纪律教育学习活动有了更深的理解和认识,思想得到了进一步提高,收获较大,主要心得体会有:
一、深刻认识开展纪律教育学习月活动的重要意义
纪律教育学习对党政建设、社会经济等的发展具有重要的意义,加强纪律教育学习,是树立和落实科学发展观的需要,是加强党的执政能力建设的重要内容,也是推动公司发展的重要保证。通过纪律教育学习,强化党风廉政教育工作,建设一支团结一致、奋发有为、干净干事的队伍,推动公司工作再上新台阶。
二、增强党性观念,加强自身修养
三、提高廉政意识
1、要警醒。第一是要吸取别人的教训。第二是在作风方面,我们主要存在的突出问题有五个:一是责任心不强,责任意识淡泊,主动性不强;二是服务意识不强;因此,我们要警醒。对此,这次纪律活动月的学习,我们从以下几方面严格要求自己:要强化责任意识;要强化主动意识;要强化把关意识;要问责。
2、要廉洁自律。能否廉洁自律说到底是人生观、价值观的问题,要早思考早清醒,思考多清醒,筑牢思想防线,严阵以待。特别是在一些金钱物质利益方面,要做到慎独、慎微、慎初,坚决杜绝乱收费;大处着眼,小处着手,在生活的细节上,行为的一举一动中约束自己,自觉抵制各种腐败现象,克服拜金主义、享乐主义,实实在在做事、老老实实做人。
文明的心得篇二
进入一高学习已经半年了,今年开展文明修身的活动。从文明修身的启动仪式到现在,各个系部,各个学校团体,各个班级,都相应地开展了一系列的活动。在此,我想就此谈谈自己的体会。
文明修身,我想,不应该只是一句空话,我们每一个人,每一名学生,作为国家建设将来的最有力的后备力量,都应该把这四个,落到实处。
从我校开展的相关活动形式看,很多时候,我觉得,我们作一些事情,已经习惯了形式主义。我们写心得体会,我们开一些座谈会等等,这些类似的活动形式,我想适可而止就可以了。我们可以把目光放到其他的层面上。当然,在此并不是不赞同写心得写体会开会议,这些形式在很多情况下能够直接的反映问题,它们的作用我们不应抹杀。只是,在此之余,我们是否做到了我们所写的内容。很多时候,我们会养成类似“语言上的巨人,行动上的矮子”的不良习惯。
事实上,我们可以借鉴其他高校的做法,做一些实际的事情,开展一些实在一点的活动,把“文明修身”的精神,融入进去。如清理校园,像这样的文明修身活动,看似平凡但却非凡,是一种简简单单的劳动,同时却也是一个渠道,让我们学生认识劳动价值、共建文明的一种渠道。同时,我想,这也可以发展成为我们学生的“内省”活动,因为经历了文明修身,我们更能体察每一个清扫工的辛苦;更能体会每一份工作都有其独具的、不可替代的价值;更具有积极的环保意识和坚定的责任意识。
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。 如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。
这里我不想过多地举伟人的例子,因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备,那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求,也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物,我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。
作家梁晓声曾经说过“修身养性强调心灵感受的质量,以达到心中理想的自我形象塑造,没有一个不善于修身养性的人是思想者。”所以,我想文明修身,上升到一个哲学高度来说的话,它实际上是一次“修身养性”的活动。现代社会的人们的心里,多了许多“浮躁”的心理成分,在这种情况下,我想,我们更应该借此机会,来发展自己的内心,让自己的心灵多一份平静,多一份安宁,努力做一名德才兼备,内外兼修的合格青年。我们可以从现在开始,从身边的每一件小事做起,努力做到文明言行,文明修身!
文明的心得篇三
文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的.热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止,是在公共场所不大声的喧哗……文明礼仪是一种品质,文明礼仪是一种修养。
文明礼仪是人类进步的标志,是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,我们就失去了做人的根本,我们的生活也就失去了光彩!
文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重,还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现,也反映了人们内在的气质。在日常生活之中,文明礼仪随处可见,在深圳这个文明的都市里,更需要文明的礼仪!
中国有五千年灿烂的文化,素称礼仪之邦。我们的祖先也以文明着称于世,在世界文明的长河里,我们是现代文明的使者!!
文明礼仪要从我做起,从现在做起!从身边的每一件小事做起,从身边的每一个动作做起。说文明话,做文明人。我们的一言一行,一举一动都要以文明的行为来规范,自己管理自己,自己教育自己,文明礼貌,诚实守信,学会关心,学会合作,让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。
我们是祖国的未来,民族的希望,肩负着国家富强,社会进步的历史使命。育人为本,养成为先。要建设文明的社会,就必须的从我做起,让文明礼仪之花在我们幼小的心灵里生根发芽,开花结果。
我经常看到,有的同学不注意个人卫生,丢三落四,上课不遵守纪律,下课乱跑乱闹……难道这些就是很文明的行为吗?“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。文明的礼仪将会使我们的家园更加的美好,将使我们的社会更加的和谐!!
让文明礼仪伴随着我们一起健康成长吧!我的演讲完了!谢谢大家!!
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文明的心得篇四
作为一款重要的策略游戏,《文明》早已成为了游戏界的经典之作。这款游戏让我不断尝试探索,从中汲取经验和灵感。玩过这款游戏之后,我对于文明的认知也发生了一些变化。在这篇文章中,我将分享关于《文明》所带来的一些心得和体会。
一、随着文明的进化,实现资源最大化
在《文明》中,我们有机会体验到难得的文明发展历程。与此同时,我们也会面临各种汹涌而至的资源问题。最初,我们需要关闭眼睛并尽我们所能来搜寻自然中的资源。但随着游戏的进展,我们开始更追求资源的最大化、最有效利用。与此同时,我们开始投入更多的时间和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑,而这也成为了我们文明大获成功的基石。
二、“进化”是文明前进的动力
在《文明》游戏中,我们会经历各种挑战和困境,但我们不能轻言放弃。作为一名文明的领袖,我们需要找到更好、更神奇的出路。这就意味着,我们需要不断地进化并不断地进行创新。进化是大势所趋,每个阶段都会带来新的动力和挑战。只要我们能够理解、掌握文明的进化历程,我们就能够在游戏中做出更明智的决策。
三、灵活应变是赢得胜利的关键
只有最灵活、最适应当前状况的人才能在《文明》游戏中赢得胜利。在游戏中,我们需要不断地根据当前局势调整我们的战略,并在适当的时候采取正确的举措。例如,在我们当前的资源短缺时期中,我们需要获取更多的土地和资源,以保证我们文明发展所需的基本条件。只有这样,我们才能够在游戏中获得更好的生存空间。
四、有时候,独立思考了很重要
《文明》游戏纵横交错,众多文明之间的博弈也需要不断的调整与改变。在游戏过程中,经常需要让我们进行深入的独立思考,并认真对待每一个决策。例如,当我们面临重大的威胁和风险时,我们必须做出深思熟虑的决策,并采取一个正确的行动方案来解决问题。这就意味着我们需要赋予我们承载的性格和智慧以最高的价值和意义。
五、我们需要一个明确的目标
在《文明》游戏过程中,我们经常需要思考一个重要的问题:我们应该对于我们的文明发展设定一个什么样的目标?从一个漫长而浩大的过程中,我们可以了解文明发展的困境和挑战,并且意识到成功的重要意义。仅有一个明确的目标才能够让我们在游戏中花费大量的时间和思考来制定最高效的战略,同时也会让我们获得最大的愉悦。
总而言之,在《文明》游戏中,我们体验着文明的漫长进程和波折历程。只有在深入理解并运用游戏中应用的决策与战略,我们才能真正成为文明大帝,创造一个无限的文明体系。但在实现这之前,还需要我们闲言相关技巧和详细的规则知识。祝愿您在游戏中能够不断创造奇迹!
文明的心得篇五
“文明其实就在我们身边,近得触手可及,也许,文明离我们只有10厘米的距离;也有时候,文明离我们只有45厘米的宽度;但也有时候,只是一张纸的厚度。”这句电视广告,我记忆犹新。
作为一名小学生,应该拥有文明,不仅是我们,还有许多人应该拥有。大街上,一些文明衣着的俊哥靓女边走边聊,随手丢下刚刚吃剩的香蕉皮;影刷院里,有些观众边看电影边嗑瓜子,瓜子皮丢了一地;路边的花坛里,鲜花和小草差不多要被丢的垃圾掩盖了,那我们该怎么办呢?对!就是要把它们清理干净。
文明其实就在我们身边,有时候文明只是别人拖干净地之后,你少踩几个脚印,你就拥有一份文明。
文明就像刚姗姗学步的婴儿拿着的鸡蛋那么容易破碎,文明就是如此,说没有了就没有了。每个人的心灵就好比是一幅画,当你不讲文明时,画面里就会出现斑斑点点;等到你讲文明时,那幅画就会变得更加绚丽多彩。有些人想获得好的生活条件或许很艰难,想得到好的品质每个人都可以做到,只要你心平气和,真诚对待周围的一切,就可以得到文明的宝藏。
讲文明就这么简单,我们不需要做什么惊天动地的壮举,只要将每一件小事做好就是文明的表现。看见地上有垃圾,主动检起仍进垃圾桶;走在路上想吐痰,把痰吐在卫生纸上包好,再仍进垃圾桶里;看到有人跌倒了,主动上前把他扶起来,在公交车上看见老人,主动给他让座,只要我们每个人向前迈出一小步,就会使国家的文明向前迈进一打步。
文明不是一件很难做到的事,有时只要稍微忍一忍,你将一生受益无穷,你一定要万分小心,不要丧失了自己的文明。
让我们用自己的小行动影响大环境,用我们的小手拉起一双双大手,用我们的努力唤醒全社会的人,讲文明,树新风。
让我们每个人都在自己的心灵上播下文明的种子,在文明的世界里有你,有我,也有他。
文明的心得篇六
20xx年8月29日,国务院第215次常务会议通过了《教育督导条例》,自20xx年10月1日起颁布施行。我们学校接到教委的学习通知后,组织了我们教师进行了集中学习和分组讨论。通过这样的学习活动,我对教育督导从陌生到熟悉,有了比较深刻的认识,现将我的学习体会汇报如下:
通过学习,我明确了《教育督导条例》颁布的目的是为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行,实施素质教育,提高教育质量,促进教育公平,推动教育事业科学发展。教育督导包括了县级以上人民政府对下级人民政府的督导,和县级以上地方人民政府对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导。实施教育督导应当坚持“以提高教育教学质量为中心,遵循教育规律”等五条原则。
通过学习,我知道了我们国家实行督学制度,以及作为督学应该具备的各项条件。我最感兴趣的是“督导的实施”,因为这是与我们学校和教师的工作密切相关的。《条例》中规定了教育督导机构对哪些事项实施教育督导,以及督导的方式,让我明白了我们学校要做好哪些方面的工作,不管是老师的日常教学,还是后勤财务工作,都要一丝不苟的完成,才能更好地完成上级交给我们的教育教学任务,为学生发展服务,为家庭服务,为社会服务。
《条例》中还规定了被督导单位及其工作人员,督学或者教育督导机构工作人员应当承担的法律责任。任何人员或相关机构违反了《条例》中的规定,都将受到处分,构成犯罪的,将依法追究刑事责任。所以,作为学校的一员,我们要遵守《条例》中的规定,认真做好本职工作,虚心接受督导部门对我们学校工作的检查督导,不断地改进我校的工作,不断提高教育质量。
总之,通过这次的学习讨论,我更加明确了教师和学校的责任,明确了教育督导的目的任务、工作原则、机构设置、督导内容、工作程序、法律责任等。我将努力做好本职工作,完成好学校交给的任务,为我校今后顺利通过每三年一次的教育督导检查,尽自己的力量。
文明的心得篇七
意大利诗2113人但丁说过:“一个5261知识不全的4102人1653可以用道德去弥补,而一个道德不全的人却难以用知识去弥补。”我们今天不去讨论道德和知识谁更重要,但我相信我们的国家和民族最需要的是具有道德高尚的知识者。
我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想,还是以老子为代表的道家思想,无不都以高尚的道德作为他们的至高境界。宋代文人苏辙就曾写道:“辙生好为文,思之至深。以为文者气之所形,然文不可以学而能,气可以养而至。”这就说明,道德是做人的基本准则。
怎样做一个有道德的人?我个人认为,首先要做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。三国时期的刘备曾经以此教导过他的儿子。我们如果能够从身边小事做起,严于律己,那么我们每做一件事情,我们的道德水平就会得到一次升华。积跬步,以至千里;汇小溪,以成江海。我们要善于由大及小,从大处着眼,从小处着手,决不要以微小而不足道,细小而不足为。
做一个有道德的人,要注重培养自己的道德观念,必须注意到知、情、意、行的统一。不能只讲动机不计效果,也不能只根据效果去判断其善恶。要注重道德认知,处理好知与行的关系,注意实际行为的锻炼,在实践中增强道德情感、意志力。
古往今来,沧海桑田。虽然时光在流逝,时代在变迁,但是道德建设的重要性不仅没有消减,反而与日俱增。我们党和政府对公民的道德建设十分重视。人们常说:道德是石,敲出希望之火;道德是火,点燃希望之灯;道德是灯,照亮人生之路;道德是路,引导人们走向灿烂辉煌。
让我们从现在开始,从自己开始,自觉地做道德建设的宣传者、实践者和捍卫者,做一个有道德的人!
文明的心得篇八
你们好!今天我演讲的题目是《争做文明少年》。
中国是一个文明古国,素有文明礼仪之邦的美称。讲文明、讲礼仪、讲卫生是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我们要争做文明少年,为祖国建设做出贡献。
那我们身为21世纪新少年,又该怎么做呢?
大家还记得中央电视台的一个公益广告吗?有一个晨练的.青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子捡篮球,一边捡垃圾,还帮老人推车,跑了一路,好事做了一路,快乐了别人的同时也快乐了自己。
我们要从点点滴滴做起,从身边的小事做起,养成讲文明,讲礼貌、讲公德的习惯。在学校里,做到不说脏话、粗话,不打架骂人。见了老师主动问好,主动帮助弱小同学,团结友爱。爱护环境卫生,不乱扔纸屑、果皮,塑料袋。不攀折、践踏花草树木,不随地吐痰。在家里,尊敬父母,孝敬老人。在公共场所,爱护公共设施,爱护公共卫生。乘车,主动给老弱病残让座。
所以,我们作为新世纪的少年,更不能随手乱扔,要讲文明、讲卫生,因为我们是中国人,是祖国新一代的建设者,所以我们更要树立中国人的形象。
同学们,行动起来吧!让我们积极投身到创建美好家园的活动中吧,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起,拣起一片废纸、拾起一个塑料袋,让我们的家园净起来,让我们的家园亮起来。同学们,努力吧,争做文明少年!
文明的心得篇九
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念,从而可以吸引更多的车辆上路,创造最大的经济效益。
对我们来讲,讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员,工作确实是说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用心理解,体谅司乘人员的旅途之劳苦,真诚地为顾客送上一句祝福您好…,使顾客感到出门的愉悦,回家的温暖,那一定能够化解一切不悦。
人常说:爱心无价,爱是人与人心灵沟通的桥梁,爱能够融化一切坚冰,付出自己的爱,把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人,这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样,我们的工作才会做得更好,我们的事业才会辉煌!市场经济条件下,每个企业的服务质量显得尤为重要,而服务质量的好坏直接体现在语言方面,正所谓语言生财就是这个道理。
具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好,谢谢等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人性化。其实,文明用语就是人与人之间的交流与沟通,关心别人,快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会,因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,如:发现顾客车有毛病,及时告知他进行整修,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲您好,祝您有个好心情,或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。总之,人性化的语言任何人都爱听,相信只要将文明用语说到顾客的心里,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到让你满意的效果。
文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径,它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面对诸多的顾客,每个顾客的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的顾客只需一声您好就足够了,而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语,在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩。
文明用语讲得好坏,是否能收到满意的效果,语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的,不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键,表达的意思只可意会不可言传,语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的,我们作为服务行业人员来讲,不妨与司乘人员做个换位思考,站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语,从中找出立足点,从而找出我们的差距,让我们以满足顾客需求为出发点,大胆加强语言技巧,将文明用语贴近顾客的需求。
在我们收费过程中都有这样的经历,你满怀信心向司乘人员问好时,却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视,这的确是件让人尴尬的事。在这时候,你绝不能发火,应该像个愈挫愈勇的战士,耐着性子讲好文明用语,为他提供一系列的服务,使我们的优点得以展示,这就需要收费人员具备一定的口才,针对顾客的心理,把话说到重点上,讲到火候上,使顾客信服,从而提高我们的服务质量,要做好这点,我认为需做好以下三方面:
1.弄清顾客说不的原因,对症下药,适当处理。
2.对顾客采取友善的态度,做到以情感人,以理服人。
3.用语言打动顾客的心。
相信做好这三点,必将使我们的文明用语更加有效,服务质量自然提高。文明用语要想讲好,必须发自内心去说。一句普通的问好,它能体现一个人的素质和修养。在工作中,如果大家把文明用语当作应付差事,应付稽查员,这说明你的工作态度就不端正,当然,顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要,说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车,每一个司机,说好每一句文明用语,你不再会感到它枯燥无味的,不再是例行公事的,你会在工作中找到它的快乐,司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。
讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性,改变对它的看法,不把它当任务来完成,不把它当表面工作来做,领导在时说的完整响亮,领导不在则敷衍了事,我们应该养成讲好文明用语的习惯,且讲话时吐字要清晰,声音要洪亮,让文明用语响起来,却又不失柔和,表情动作也要跟上去,如果面部表情木讷,说的再好也起不到它的作用。反之,态度热情,眼睛正视顾客,给他一种特别在意他存在的感觉,那么文明用语能起到相应的作用,即使用一个善意的微笑来代替,也能起到事半功倍的效果。
顾客是我们的上帝,需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式,通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候,一句暖人的话语,一个会心的微笑,可以让我们由陌生到相识,可以带给他们一份惊喜,同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解,也让我们倍添了工作的信心,所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠,不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心,拉近彼此的距离,其实也就抓住了市场,这样必将提升我们的企业形象,提高我们的企业品牌,提高企业的经济效益。
讲好文明用语要做好以下几点
1.语言要准确,恰当,讲究语言艺术,说话力求语意完整。
2.语言,表情和行为要协调一致,并且与司机讲话要注意举止表情,收费员的良好修养不仅富于修养的语言,而且要富于举止和神志中。
3.讲文明用语时要面向司机,笑容可鞠,眼光停留在司机眼、鼻的三角区,不得左顾右盼,心不在焉,且要做到吐字清楚,声音悦耳,这样不但有助于表达,而且可以给人以亲切感。
讲好文明用语,首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的,你有一个好心情,给司机一句问候,一个微笑,一定会把好心情带给司机,这样我们的工作做好了,心情也愉快,岂不两全齐美。当然,在实际工作中一定没有这么容易,车流量多,每辆车都说得很好,也许很难办到,保持一天的心情,面带微笑也是不可能的,这样就要求有持之以恒的精神,认真对待每一辆车,每一个人,每一件事,每个人都能做好。我们作为服务性行业,文明服务是长期性的。
讲好文明用语应该做到三专:其一要专业,收费人员应熟悉工作业务,熟练掌握各类业务知识,不断提高服务水准,提升服务品位,延伸服务功能。其二要专注,收费人员要有良好的服务态度,要认真对待每一位顾客,感情要专注,要服务一位满意一位,绝不能服务在我,满意不必在我,既然付出就应有所收获。其三要专一,要把每一个服务对象,当作是唯一的服务对象,要让顾客真正有上帝的享受,让他们有宾至如归的感觉,把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客,一个一个地满足他们。
收费站是个窗口,责任重于泰山,形象高于一切,每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的,关键在于行动,认识上要提高,思想上要转变,这就要求我们从小事做起,规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中,持之以恒,养成习惯,才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话,其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语,只要你的态度端正,把司乘人员当作你的亲人和朋友,就像见面打招呼一样,对顾客有一种亲切感,让他感到你的服务是真诚的,诚信的,这样,文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员,服务质量的好坏,直接影响到企业的形象,顾客就是上帝,只有上帝满意了,我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围,做到这一点,那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现,是一种难能可贵的品质,微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响,顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响,讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性,完全由收费人员自身决定,我们一定要高度认识服务在工作中的地位,主动提供微笑服务,将文明用语提高到收费工作的最高度,这样服务质量一定提高。
讲好文明用语必须做到四到位即:眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化;心到就是要及时了解顾客的需求;嘴到就是要说出恰到好处的文明用;手到就是快速准确地完成操作程序,为顾客提供力所能及的服务,这四方面只要做到相辅相承,那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中,我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事,你是幸福的,我就是快乐的,让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态,高享受的感觉去讲文明用语,在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣,从而赢得顾客的信任和好评。
文明的心得篇十
针对一名高一新生而言,很多同学们全是第一次有着家———自身单独的家。这一家独特,它是由不一样姓式的青春年少者相互构成的大伙儿性格迥异,生活,文化的特点也不同样,可是即然走到了一起,生活到了一起,大家都期待它温暖,干净整洁,也期待它是青春绽放的角落里,因而,针对那么一个大家族里说,我认为舍友中间的和睦相处是最重要的。
俗话说得好不是一家人,不是进门,在普通高中,宿舍意味着家,也许每个人都结束了对真爱的关怀,不知道在这里每个人都体验到了家的温暖。宿舍是个集中体现个性化的场地。在学生们眼里,它不但是一个栖息之地,也是个无限风光的地区。
一个取得成功人的身后是血和泪,一个出色宿舍的身后只由于一个好的习惯并且,宿舍便是一个反映学员生活外貌最真正也是最形象化的场地,每一个人都应培养优良的学习培训和生活习惯性,如同美国著名的心理学大师斯伯里詹姆士所言:
撒下一个行動,获得一种习惯性,在大家宿舍舍友们都十分团结友爱,相亲相爰。大伙儿长期性生活在一起,个人行为相互之间危害,历经一段时间,宿舍便会看做自身的特点。大家5。12宿舍心齐,总体氛围好,全部宿舍都会勤奋。大伙儿互相帮助,扬长补短,长此以往,全部宿舍就产生里一种深厚的学习气氛。
实际上,宿舍是我们家,人人热爱惜她。在小小的世界里,生活生活起居,交流学习,能够绝不浮夸地说,宿舍是大家人体与内心的心灵的港湾,使大家真实的佳园。认真呵护她。
在本次文明行为宿舍的建立中培养的良好的习惯,大家将长期的维持下来,再次发扬。
512宿舍成员:徐淑玲、刘洋、韩金月、刘斌、孟雨、张静、郭现燕、马培。
文明的心得篇十一
近日,在甘肃省旅游行业开展的文明旅游百日宣传活动中,文明旅游监督员、文明旅游志愿者、导游领队人员将深入旅游景区、机场、车站、城市广场等游客集中场所开展文明旅游引导宣传活动。在活动中将对旅游不文明行为进行“随手拍”,对于扰乱公共交通秩序,破坏公共环境卫生和公共设施,损毁文物古迹等行为进行记录,必要时通报有关部门,以通过依法管理,切实规范旅游活动中的不文明行为。(详见《兰州日报》5月19日二版)
近年来,一些机构纷纷发出文明旅游倡议,并发布“中国公民旅游文明行为规范”等对旅游行为进行引导。尤其是《旅游法》正式实施后,民众对文明旅游更多了几分期待。但是我们也看到新旅游法虽然规定,游客应当遵守旅游文明行为规范,但只是停留在原则上,没有具体的处罚细则,执法主体也不明确,所以操作难度大。管理含糊,游客越界的成本就低。不文明旅游行为生存的土壤依然肥沃。垃圾乱丢、随处大小便、乱画乱刻等痼疾难除,仅靠力度尚存欠缺的执法监管很难起到作用。
诸多不文明行为,一则说明游客的个人素质亟须提高,二则说明整个社会还没有对公民旅游道德和行为形成良好的约束。仅靠宣传教育、正面引导的方法,虽然也能起到一定的作用,但因缺乏震慑力作用太过迟缓。近两年很多地方出现的游客“黑名单”制度无疑是一项富有针对性的举措,其着眼于强化对不文明游客的监管,加大不文明行为的曝光力度。而甘肃省即将采用的“随手拍”方法,不仅让当事人无法抵赖方便取证,这样的视频更对其他游客也能产生“警戒”:自己一旦做出不文明的旅游行为,将会付出高昂的道德成本。但是“随手拍”的采录和播放一定要注意行为本身合法,不能侵犯到他人的合法权益。比如说有人在花坛隐蔽处大小便,而拍摄者附带把他(她)的脸面和裸体私处一并曝光了,这就涉嫌侵犯到他人的隐私权肖像权及人格尊严权,会引起一些不该发生的矛盾冲突,将不文明的'道德行为上升到一种法律纠纷行为。
其实,共同努力是一股很有效的力量,例如杜绝不文明行为,还是应该从自己做起。当每个人都变得遵守文明旅游的时候,那些不文明的行为就会显得格外刺眼。而每个人对于不文明的行为保持零容忍态度的时候,又有几个人敢去触犯众人心中的红线呢?同时,相关部门必须尽快完善法律法规的细化,制定出切实可行的规章制度,为文明旅游提供法规制度保障,在全社会形成良性的引导和示范,在游客心中形成正确的文明判断标准。此外,有关部门及媒体还应采取多种有效形式进行广泛宣传,让文明旅游准则家喻户晓,牢记在市民心中,在思想上增加文明出行意识。而且要注重早期教育,先入为主,在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育,让孩子们的心中从小就播下文明出行的种子。另一方面,如果说游客是旅游服务提供方的衣食父母,那么,黑导游强迫购物、旅游餐饮“宰客”现象等也应同样归属于不文明旅游行为。既如此,倡导文明旅游,也不能忽略了旅游的服务方,要积极提升文明的服务意识,营造文明的旅游环境。
总之,文明旅游体现公民素质,关乎整个省的形象。想要让文明旅游深入人心,既需要全社会提倡文明旅游理念,也需要扩大对不文明行为的约束力量,只有坚持不懈的打出组合重拳,才能让文明旅游成为一种行为习惯,一个欣欣向荣的文明旅游整体环境才能逐步形成。
文明的心得篇十二
文明是两个常见的字眼,可你知道它里面蕴含着什么样的意思吗?就让我来解读“文明”吧!
有的人成天嘴里说着:“讲文明,懂礼貌。”可嘴里正说着讲文明,懂礼貌,却干了一些不文明,没礼貌的事,真是口是心非呀!
还有一次是我的爱心被骗,有一天,我向妈妈要了二十多元钱,去买几本书看,在途中我遇到一位大叔领着一个小孩子在我面前停下来说:“小学生!学学雷锋做点好事吧!我的孩子已经几天没吃一口东西了,借点儿钱吧!”我想:一个小孩几天几夜不吃东西可不行呀!我就把身上仅有的二十多元钱给了他们,可是我还是上书店转了一圈。当我从书店出来时,我看见那位像我借钱的大叔说:“现在的小孩子可真好骗,这可真是个赚钱的好方法!
上面这两个人表现出了自己丑恶的一面,我希望这些不文明的事不要再发生!让我们从现在开始行动起来:创建文明城市,做文明少年!
关于文明的心得感想范文
文明的心得篇十三
勤俭节约是治国安邦之道,是现代企业家取得成就的法宝,更是人的一种美德。
以修身,俭以美德”。自古以来凡是品德高尚的人,大都是具备勤俭节约这一美德。”
记得有一次,我和姑姑一起去邻居张奶奶家做客,我看到张奶奶的孙子正在练毛笔字,他刷笔的杯子里的水只有1寸多高,于是,我便问他:“为什么你只用这么点水涮笔?”他回答说:“用这么一点水既然可以涮笔,为什么还要接更多的水呢?”听了这位小弟弟的话,我想到了我们平时的行为。洗手时经常把水龙头开的特别大。其实,我们可以像那位小弟弟一样节约用水。
同学们都是有理想的人,因此,要学会从小磨练自己的意志,学会勤俭节约,学会在艰难困苦中生活的能力。勤俭节约是人类永恒的主题。我们青少年更需要从身边的小事做起,从我做起。只有这样,将来才能适应激烈的竞争环境,才能成为社会主义建设的有用之才。
文明的心得篇十四
在我们的校园里,大家都曾目睹这样的现象:有些学生在楼道上跑跳嬉戏,打闹喧哗;集会时有的同学在下面小声说话;自习课随意讨论问题、课间乱吼乱叫;纸屑垃圾随手乱扔,尽管学校常规已作了明确规定,班主任也一再要求,但总有人在无人注意时放纵自己,或是经提醒有好转,过一段时间又恢复原态。这是为什么呢?究其根源,我认为,主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性,没有把文明与礼仪变成自己的习惯。的确,在我们生活的大环境里,随地吐痰、出口脏话等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中,也有人不懂得使用敬意的言语和举止。但是我们作为学生,作为21世纪的建设者和主人,我们不能随波逐流,因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。在课堂上表现为:坐姿端正、凝神听讲、举手发言;在课间表现为:不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事,上下楼梯靠右行;不践踏绿草,不采摘鲜花、不留下杂物。它在社会中表现为:公交车上主动让座,接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”,一句真心的“对不起”,还有每日的.“您早、你好、再见”之中。
做为二十一世纪的小学生,我们有责任做中华文明的传承者,宏扬礼仪之邦的优良传统,从我做起,从小事做起,用我们的行动去感染身边的人,用我们的真诚去打动他人的心。我们每天走在校园里,希望看到的不仅是你们留下的欢声笑语,还有我们学生的文明素养。
文明的心得篇十五
有一种美像春天的小雨,给人带来心灵的滋润;有一种美是夏日的凉风,给人带来无限的惬意;有一种美,似秋天的硕果,给人带来分享的喜悦;有一种美是冬天的瑞雪,给人带来无限的生机.这种美就是和谐.
走进我们的校园,我们看到了靓丽的风景—和谐.答案是肯定的,我们的校园是和谐人文的校园.
你看,老师们忙碌着,他们传道,授业,解惑,孜孜不倦地教诲着我们,给我们文明的.启迪,知识的雨露,使我们从无知到有知,从幼稚走向成熟。为我们,老师呕尽了心血,为此,我们深深感谢他们。毕业典礼上,我们给老师送花;教师节里,你给老师寄来贺卡;联欢会上,大家同唱《每当我走过老师的窗前》这首歌。我们深情地唱,老师会意的笑。我们看到师生之情,像一朵朵淡黄素雅的康乃馨,怒放在每个人的心田,永不褪色。
我们蓬勃向上,大家朝夕相处,坦诚相待,彼此用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心,脚踏实地地学习、互相帮助,有人考试失败时,同学们总会鼓励他:失败是成功之母;有人竞赛失利时,大伙儿会给他信心:永不言败;当有人为一点成绩得意洋洋时,朋友们会给他忠告:谦虚使人进步、骄傲时人落后!我们深切地领悟到:同学友情也是和谐之花,如一朵朵朴素纯洁的玉兰花,绽放在每一个角落,花香沁人。
是啊!美丽的鲜花,正是有了绿叶的依附才显得格外清纯鲜润;蔚蓝的天空,正是有了白云的衬托才显得静穆安详;校园,也正是如此。有了彼此间的相互依存、相互映衬,相互促进,呈现出了五彩缤纷的和谐。
文明的心得篇十六
为了建设酒泉文明城市,政府做了许多工作。政府给人们作宣扬、训练,尤其加强对青少年的训练,让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而唐山也依据国家发布的《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》,通过争论,制订了"唐山市文明公约'和"唐山市民文明行为规范'。凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣扬训练,开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境爱护等方面的公益广告宣扬活动,而且也举办了相应的训练实践活动,如,"文明三有序'良好习惯养成活动。为了提高市民文化素养,还在电视台开播有学问性的节目,如,"文化周末',这类节目都深受市民的宠爱。所谓匹夫有责,作为唐山的一份子,我们当然也为"创建文明城市'做出了自己的贡献。我们仔细履行"唐山市文明公约',并且根据"唐山市民文明行为规范'去做,为的是争取做一名合格的文明市民,为酒泉创建文明城市加分。我们应对自己的言行举止进行约束,要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求,在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受,爱惜公物,保证城市的卫生在不同的场合,留意遵守有关规定,在举手投足间表现出文明城市的精神。
我们也要提高自身的素养,关怀时事、接受训练、培育良好的思想道德、乐观参加公益活动,跟上时代的步伐,满意社会的需求,决不让自己落伍。在整个创建文明城市的过程中,我觉得我们似乎都在同一个课堂上,我们拥有着共同的'目标,通过各种的方式在精神上不断的填充自己:被经典的音乐贯穿,被灿烂的文化熏陶,被公众的榜样感染每个人的精神境界都得以升华。
在工作上我们各司其职、各尽所能;在社会中表现乐观、心态上进、追求完善;在精神上相互监督、相互学习;在人与人之间,我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌一派和谐相处、乐观上进的景象。
在一开头,人类还是野蛮人,但经过时间的磨练、时代的推动,人类世界已进步为一个人性化和共性化的社会。一个原本布满暴力的世界,现在则演化成一个温馨和谐的大家庭,可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明,我们才需要追求文明。
而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的,"文明城市'也绝不是表面上的称呼,所以我们每一个人都得行动起来,带着同一个追求,共同努力奋斗。
文明的心得篇十七
文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施,其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战,成为一个敏感性很强的社会问题,成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求,也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门,要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务,必须不断提高自身的服务水平,将文明服务进行到底。那么,要是我是一名收费员,怎样才能提升服务水平,给司乘人员提供春风般的服务呢?我想,主要有以下几点:
一、把握服务
优质的服务是一种习惯,需要我们从各个方面去把握,而习惯的养成就要靠一点一滴的努力,在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手,充分理解和认识服务的内涵,全面提升优质服务精神,掌握优质服务方法,并将之变为自己身体力行的一部分,为司乘人员提供最好的服务。
在服务中,我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任;另一方面要确实想司乘人员之所困,急司乘人员之所难,快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。
二、立足服务
虎头蛇尾的服务不是好服务,持续不下去的服务不是好服务,路遥知马力,日久服务真,在把握住服务的内涵和要点,养成优质服务的习惯后,还需立足于服务,忠心于服务,在把握的基础上坚定信心,将良好的服务习惯一直贯彻持续下去,使文明服务做得持续,恒久,而不是一时的兴致所在。
雷锋同志几十年如一日帮助别人,将崇高的思想转变成一种朴素的行为,融入自然变成习惯,至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本,优质持续的服务关系到企业的发展前程,关系到企业的形象,必须将之延伸并深入,一直执行下去。
对于路政服务对象来说,司乘人员是主要的,我们在处理涉路产损失的交通事故时,首先是先为事主设舲安全保障措施,安慰其情绪后,快速、公正办理路损赔偿;当司乘人员遇到车辆故障时,我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障,解决其后顾之忧。
文明的心得篇十八
时间过的真快,转眼这期培训已经过去3天了,但我感觉这3天时间过的很充实,受益匪浅。授课老师通过生动活泼的讲授,内容丰富的图片,以及学员现场演练,把我们在网点服务中最头疼的问题,如:怎样把各项中间业务分配到每一天的工作当中,都通过一个个具体的讲解给我们做了一个解答,具有较强的可操作性。从大厅服务、大厅折页摆放、客户行走路线的设计等方方面面,其实都有很深的学问,如现场管理中,应将整个大厅折页进行重点产品集中摆放,突出亮点摆放,内外共同使用同一折页进行营销,使网点形成一种统一的营销氛围,使客户从进入大厅开始,就能够按照我们银行设计的统一思路,行走在我们设计的既定路线上,使客户眼中看到的、耳朵听到的,都是我们希望他听到、看到的内容,从而容易接受我们重点推介的产品。无论是大堂营销管理中的“铁三角”还是“守住叫号机”理论,都教给了我们在具体工作中可以实施的办法,还有一些在工作中的小技巧,如:在叫号机单后做重点客户的标记、大堂经理和柜员之间特有的提醒手式等,最终通过差异化与统一化的服务,达到赢在大堂,留住客户,实现银行客户双赢的目的。
老师在课程中,给我们重点分析了如何充分利用新型营销型晨会教会每位员工如何营销,如何充分发挥好网点客户经理、大堂经理、高柜柜员、低柜柜员四大金刚的作用,齐心协力,形成一种客户资料共享,贵宾客房分层维护,人人有责的团队合作精神。对于如何在工作中调整、管理好自己和员工的情绪,做好员工的减压工作,邱月老师教给我们了很多方法,值得我们在实际工作中一试。
下午三位优秀网点大堂经理的经验介绍,让我产生了深深的共鸣,他们在工作中遇到的问题也是我在工作中经常遇到的问题,取他人之长,补自己之短,吸取三位优秀大堂经理在工作中好的做法,运用到自己的实际工作中,这也是我在本次学习中最宝贵的收获。
总之,通过本次学习,我感到眼前一亮,也拓展了自己的思路,我深深地感到,只要用心,再普通的工作都能做出不一样的效果来,我会把在这次学习中学到的知识带回去,运用到实际工作中去,我相信,只要用心,就会有收获。
文明的心得篇十九
建设生态文明是我们党深入贯彻落实立足经济快速增长中资源环境代价过大的严峻现实而提出的重大战略思想和战略任务,是中国特色社会主义伟大事业总体布局的重要组成部分。我们一定要深刻领会和把握这一重要精神,把生态文明建设摆上十分突出的战略位置,走可持续发展之路。
寻求经济发展与环境保护共赢的发展模式。环境与经济之间相互影响,反映出事物普遍联系之中的共同性和统一性。恩格斯说过,“劳动与自然界一起才是财富的源泉,自然界为劳动提供材料,劳动把材料变为财富。”处于工业化阶段的国家和地区,需要良好的生态环境和充足的自然资源作保证,自然环境是衡量一个地区“软实力”的重要标志,在区域竞争中起着举足轻重的作用。谁的环境好,谁就能让更多的生产要素汇聚本地,因此,良好的生态环境能够成为推动经济发展的引擎。同时,经济发展也为环境保护提供了物质条件。
联合国发布的《只有一个地球》报告中指出:“贫穷是一切污染中最坏的污染”,因为环境不可能在贫困的条件下得到改善。保护需要资金,资金需要通过发展才能得到;只有合理开发资源才能有效保护生态,尤其是可以通过使用新工艺、新技术尽量减少甚至避免工业化阶段的污染。由此可见,发展方式以人对自然的支配为前提,总量增长取决于对资源的开发以及有效配置,有赖于人类智慧不断地认识、适应、利用、改造自然环境。从这个意义上讲,环境与经济二者统一于发展,保护环境就是保护生产力,改善环境就是发展生产力,生态保护与经济发展如鸟之两翼,缺一不可。
绿色发展是经济转型的趋势,生态文明是科学发展的标志。时势所趋,经济欠发达地区迫切需要从“非此即彼”的“对抗性”思维中解脱出来,寻求一种新的发展模式,实现环境保护与经济发展的“共赢”。
科技和制度创新是实现绿色发展的强大支撑。由于主客观因素的影响,资源丰裕的经济体更愿意通过传统的要素投入获得增长,对技术创新意愿不如资源缺乏的经济体强烈。
总体来看,当前欠发达地区主要依靠资源要素投入驱动发展的模式还没有根本改变。应当看到,造成欠发达地区高投入、高消耗、低产出的经济增长方式的一个重要原因是缺少制度约束,制度安排与推动绿色发展不相匹配,出现了一面是不断加强生态保护设施建设,一面是不断破坏生态环境,且破坏的速度比建设的速度还快。一些欠发达地区为摆脱贫穷,盲目追求增长,许多生态资源被滥采滥伐直至耗竭,资源浪费极其严重。这种任由稀缺资源继续免费使用、廉价使用、粗放使用的局面决不能持续下去。
文明的心得篇二十
同学们,为了自己,为了毕业以后找一份好的工作,为了在中国加入世贸后找到属于自己的一个位置,我们也应该是时候充实自己,完善自己了。学习知识,才能提高修养呀!同学们,“天下大事,必行于细”。让我们高度重视“讲文明”,让我们从自己做起,从身边的小事做起,把思想道德规范落实到每一个言行中。让我们共创文明的校园,争做文明的大学生!
同学们,我们正处于人生中最为关键的成长期。这个时期的所作所为,将会潜移默化地影响到我们的综合素质,如果此时我们不提高自己的思想道德素质,即使掌握了科学文化知识,也得不到社会的肯定。因此,我们必须严于律己,不做“有才无德”的人,而要努力成为一个“德才兼备”的人。
扫除大学生不良行为习惯,关键在于大学生的“自律”,而不仅仅是“他律”。只要我们有恒心,有毅力,就没有攻不破的难关;只要我们真正做到:“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强”;做到“发扬优点,正视缺点,并且敢于改正缺点”;做到“踏踏实实做事,堂堂正正做人”,就一定能展现校园新风貌,就一定能成为一个“德才兼备”的人,一个合格的大学生。
同学们,我们是家之学子,国之栋梁。传承中华民族的优良传统,提高自身的文明素质,是我们的历史使命。在争做文明大学生的活动中,学生党员和干部要起“讲文明”的模范带头作用,从自身做起,带领全体同学争当文明的大学生,让文明充满生活的每个角落,再回到校园文明这个话题吧,如果我们大家每一个人都是文明人,那么何愁我们的校园不是一个文明的校园?学院的绿树红花,加上我们朗朗的书声,暖人的话语,整洁的仪表,这该是多么相得益彰的美丽画面呀!同学们,让我们携起手来,共同打造一个文明校园吧。
文明的心得篇二十一
在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
一、努力学习,不断提高自身素质
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术,安全行驶
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作
严格按照各项规章制度,不迟到,不早退,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的'工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。