优质管理者转身的心得体会(通用19篇)
在撰写心得体会时,我们可以结合实际经验和理论知识,展示自己的思考和发现。心得体会可以从不同的角度和方面入手,可以从个人经验、学习方法、工作技巧等方面进行总结和概括。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
管理者转身的心得体会篇一
第一段: 充分认识变革的重要性和必要性(200字)
作为管理者,我曾经认为自己的工作取得了不错的成绩,但是遇到了困境和挑战时,我才意识到了管理方式和思维方式需要转变的必要性。在现代社会快速发展的背景下,变革是不可避免的,只有及时调整管理思维和方法,才能更好地应对新的挑战和机遇。
第二段: 重新审视自身管理思维和方法(200字)
我开始深入思考并反思自己的管理思维和方法。之前的管理方式主要侧重于执行和控制,忽视了与团队成员的有效沟通和合作。于是我开始尝试与团队成员建立良好的关系,充分发挥他们的潜力,并以鼓励和信任为基础,提高团队的凝聚力和工作效率。
第三段: 学习从员工的角度思考问题(200字)
为了更好地与团队成员合作,我决定学会从员工的角度思考问题。我花了大量的时间与团队成员交流,并主动倾听他们的意见和建议。通过这样的方式,我深刻了解到他们的需求和期望,并根据团队的实际情况,制定了更合理的目标和计划。
第四段: 注重培养员工的能力和潜力(200字)
新的管理思维要求我注重培养员工的能力和潜力,因此我开始向团队成员提供更多的培训和发展机会。我鼓励员工参加各种培训课程和学习活动,提高他们的专业能力和综合素质。同时,我也愿意与团队成员分享我的经验和知识,共同成长。
第五段: 变革带来的成功和收获(200字)
经过一段时间的努力和实践,我发现新的管理思维和方法带来了积极的结果。团队成员的工作效率明显提高,沟通和合作更加顺畅,团队整体能力得到提升。同时,我也感受到了工作的乐趣和成就感,知道自己正在走在成为一名优秀管理者的道路上。
总结:管理者转身心得体会(200字)
管理者的转身不仅是对自己管理思维和方法的重新审视,更是对团队和组织发展的责任担当。通过充分认识变革的重要性和必要性,重新审视自身管理思维和方法,学习从员工的角度思考问题,注重培养员工的能力和潜力,管理者能够迎来成功和收获。管理者应当持续调整自己的思维方式和方法,以适应社会的变革和发展,以实现组织和团队的持续进步。
管理者转身的心得体会篇二
作为管理者,面对快速变化和激烈竞争的现代社会,我们不能停留在过去的成功上,而必须不断转变思维和行动方式。管理者转身是一种积极的转型,通过改变观念、培养自身素质和调整管理方式,可以更好地应对挑战。在过去我作为一个管理者的经验与教训中,我深刻体会到管理者转身带来的益处,并从中汲取了宝贵的教训。
第二段:改变观念
作为管理者,我们必须意识到外部环境的变化和内部问题的存在,尤其是现代社会瞬息万变的商业环境。我们不能再固守传统的思维和做法,而应该积极转变观念。在我的管理经验中,有一次我所在的公司面临市场份额急剧下滑的局面,我意识到只有转变观念,走出舒适区才能找到新的市场机会。于是,我开始鼓励团队成员提出创新理念和研发新产品,最终成功地扭转了局势。
第三段:培养自身素质
管理者的转身不仅需要改变观念,还需要不断提升自身素质。通过学习和自我反思,我认识到自己在某些方面存在不足,并积极采取行动进行改进。例如,我的沟通能力一度不够强,在团队合作中逐渐发现了这个问题。我参加了相关训练课程并阅读了大量的沟通方面的书籍,然后将新学到的知识运用到实践中。通过不断地练习和尝试,我的沟通能力得到了极大提升,团队协作效果也得到了明显改善。
第四段:调整管理方式
管理者的转身还需要调整自己的管理方式。传统的管理者往往喜欢全权控制,放手不下,结果导致团队成员缺乏积极性和创造力。为了改变这种局面,我开始尝试赋予团队成员更多的自主权和自由度,在实现目标的同时激发他们的潜力。我建立了一个开放的沟通机制,鼓励成员们提出建议和意见,以便更好地满足客户需求。这种调整让团队成员感受到肯定和尊重,他们的积极性和创造力也被充分释放。
第五段:总结和展望
通过管理者的转身,我深刻体会到了改变思维、提升素质和调整管理方式的重要性。这些积极的转变使我能够更好地应对市场挑战,提升团队协作效能。然而,管理者的转身是一个持续不断的过程,需要我们不断学习和进步。未来,我将持续关注市场动态,积极学习新知识和技能,并与团队成员共同努力,实现更大的突破和成功。
以上是关于管理者转身心得体会的连贯五段式文章,从改变观念到培养自身素质,再到调整管理方式,最后总结并展望未来。这个文章结构清晰,逻辑连贯,通过分享自身的经验和反思,突出管理者转身的重要性,并提出个人的成长规划。
管理者转身的心得体会篇三
作为一名管理者,我在工作中经历了许多挑战和困难。然而,在一次身心转变的经历中,我收获了宝贵的体会。这次转身不仅让我重新审视了自己的领导风格,也对于管理理念产生了深刻的思考。下面,我将通过五个连贯的段落,分享我的心得体会。
首先,这次身心转变让我意识到自身情绪管理的重要性。作为管理者,我经常面临各种压力和挑战,但我之前往往把个人情绪带入工作场所。有一次,由于私人事务的烦心,我情绪低落且容易发怒,这让整个团队的氛围变得压抑。通过转身,我意识到需要控制和管理自己的情绪。我开始寻找一些缓解压力的方式,例如运动和冥想。从那时起,我学会了更好地管理自己的情绪,不再把负面情绪带入工作中。
其次,这次经历让我重新认识到员工的重要性。在转身之前,我时常对员工的工作表现抱有过高的期望。我只关注结果,而忽略了员工在实现结果过程中付出的努力。然而,在转身后,我开始意识到员工是组织中不可或缺的一部分。我开始关注员工的发展需求,给予他们更多的支持和反馈。我也学会了坦诚地与员工沟通,听取他们的想法和建议。通过转身,我认识到只有通过关心员工,并提供他们适当的支持和反馈,才能建立一个和谐和高效的工作环境。
第三,这次转身让我开始重视团队协作的重要性。在之前,我常常把自己当作团队的领头人,一个人承担太多责任,不愿意将任务和权力下放给团队中的其他成员。然而,在一次项目执行中,我因为失误导致了严重的错误,这给整个团队带来了很大的压力。通过转身,我开始明白只有通过团队协作,共同分担责任,才能取得更好的结果。我学会了信任和赋权团队成员,并鼓励他们发挥自己的聪明才智。转身后,我看到团队的绩效和凝聚力得到了显著的提高。
第四,这次转身也让我意识到需要不断学习和成长。在转身之前,我曾对自己的知识和技能过于自信,而不愿意接受新的想法和观点。然而,这次经历让我认识到作为一个管理者,我必须时刻保持学习的状态。我开始主动寻求反馈,并积极参加培训和学习机会。通过转身,我不仅提升了自己的能力和技能,也增加了对变化和创新的敏感性。我的转身不仅是一次个人的心灵成长,也是一个组织走向成功的纽带。
最后,转身让我更加关注自己的生活平衡。之前,我往往把工作放在第一位,牺牲了自己的时间和健康。这给我带来了不必要的压力和紧张。然而,通过这次转身,我开始明白只有保持身心平衡,才能更好地应对工作和生活的挑战。我重新审视了自己的时间管理,并学会了合理安排工作和休息时间。通过转身,我找到了自己的人生态度,能够更好地平衡工作和生活,从而提高自己的幸福感和工作效能。
通过这次转身,我收获了许多宝贵的经验和体验。我意识到作为一名管理者,除了关注业绩和结果,还需要关注员工、团队和自身的成长。管理者的转身,不仅是一种管理风格和哲学的转变,更是一个个人成长与组织成功相互交织的过程。我相信,在这个不断变化和竞争的世界中,只有不断转身,才能赢得未来的成功和幸福。
管理者转身的心得体会篇四
管理者是一个组织中至关重要的角色,他们承担着管理企业、领导团队、推进工作的重要任务。但是,有时候管理者也会遇到难以解决的问题,比如工作中的瓶颈、团队内部的矛盾等等。在我自己担任管理者时,我也曾经遇到过这些问题。通过转身(指改变自己的思维方式和行为方式),我逐渐认识到自己的不足,并着手解决这些问题。
第二段:认知转身
管理者要想解决问题,首先需要有正确的认知。相信很多管理者都对“认知错误”这个词并不陌生,它意味着一个人不知道自己不知道。所以,在我转身之前,我经常会认为自己已经知道了所有的答案和解决问题的方法。但这样的认知只会给我带来更多的困惑。通过转身,我开始意识到自己的认知有局限性,不是所有问题都能用一种通用的方式解决。在这个阶段,要做的就是开放自己的思想,多多接触不同的思维方式,探究每个问题本身的特殊性。这样,我们才能在工作中更加游刃有余。
第三段:行为转身
除了认知转身之外,管理者还需要进行行为转身,也就是需要改变自己的行为方式。当我们做出一些行为上的改变时,我们就会影响到我们所管辖的团队、组织或企业的其他人。这就需要我们大胆尝试新的方法,而不是一遍又一遍地教条式的重复我们以前的方法。此外,还需要注意自己在工作中表现出来的态度,比如那些积极向上的态度能够有效地激励整个团队。如果管理者能够在行为上转身,那么他们就可以更加灵活应对不同的情况,同时也会更加自信和坚定。
第四段:建立信任
作为管理者,建立起信任关系尤为重要。运用适当的方法,建立起能够持续发展的信任关系对于管理者来说也是至关重要的。不同于象牙塔中的专家,管理者需要拥有非常强的人际交往能力,要时刻注意团队成员的情绪、想法和态度。在经过一些关键性的转身之后,我发现在建立信任上也能做到更多。我们不仅可以对员工们更有耐心,而且也会更加容易与他们沟通。在相互信任的基础上,我们就可以在组织中建立一个更为良好的环境,使得团队成员们更加积极地投入工作,更加高效地工作。
第五段:持续改进
与“管理者转身”最后的一步息息相关的是持续改进。管理者不能一劳永逸、毕其功于一役,而要不断反思问题并尝试提高自己的管理水平。管理者需要持续学习、不断改进自己的能力,这样才能让自己的管理水平不断提高。事实上,我们应该用心学习而不断努力,这样才能更好地为团队提供宝贵的帮助。如果管理者能够坚定地持续改进,不断转身,那么他们就能化解问题、提高绩效、赢得尊重。
结语:
作为管理者,转身并不是一种可遇不可求的技能,更多的是一种自我反思与不断进步的态度。管理者如果能够在适当的时候转身,不断改进自己的认知水平、行为方式、人际互动能力,那么他们就能为组织创造更多价值。当我们诚实地面对自己的不足并勇于向前,我们就会获得一个强大的团队、一个成功的企业。
管理者转身的心得体会篇五
管理者作为一个团队的领导者和决策者,他们所扮演的角色和所面临的压力常常让人心生敬畏。然而,众多管理者在职业生涯的某个节点上,经历了一个转身的过程,从单纯的管理者蜕变为真正的领导者。这个过程不仅意味着对自身的提升,也意味着对团队和组织的发展起到关键的指导作用。如何成功地完成这个转身过程,成为一位出色的领导者,是每个管理者都需要探索的课题。在我个人的管理实践中,我深深体会到了转身的心得,我愿意与大家分享。
首先,作为管理者,转身的关键在于转变思维方式。传统的管理理念多强调指导、控制和权威,而一个优秀的领导者应注重的则是团队的内在动力和自我管理。在转身的过程中,我明白到要从过去的老板形象中解放自己,从“我应该告诉员工怎么做”转变为“我应该倾听员工,引导员工的成长”。领导者需要让团队成员感受到自己的关怀和支持,与员工建立信任的关系,以激发员工的潜力和创造力,实现团队的共同目标。
其次,管理者转身需要注重沟通能力的提升。作为领导者,沟通是一项至关重要的技能。在过去的管理角色中,我通常是通过发号施令来指导团队成员完成任务。但是,在转型为领导者后,我明白到要更加注重倾听团队成员的意见和建议,尊重他们的意愿,鼓励他们积极参与决策过程。通过与团队成员的积极互动,追求共识的达成,可以使组织内部的信息流动更加顺畅,减少误解和冲突,建立更加良好的工作关系。
第三,转身的过程也意味着要加强自我认知和提升自我管理能力。作为管理者,要能够清楚地认识到自己的优势和局限,并能够积极改进和发展自己的能力。我善于分析和解决问题,但在团队合作和人际关系方面还有一些不足之处。因此,在转身的过程中,我积极参加各种培训和学习机会,提高自己的人际沟通和团队协作能力,不断反思和调整自己的管理方式。只有不断进步和创新,才能为团队创造更大的价值。
第四,作为领导者,要善于激励和激发团队成员的潜力。一个优秀的领导者应该能够明确和传达组织的愿景和目标,并能够激发团队成员的工作动力和热情。在转身的过程中,我学会了与团队成员分享信心和鼓励,激励他们克服困难和挑战,发挥他们的潜力。同时,我也意识到要将工作目标与团队成员的个人发展和成长相结合,为他们提供成长的机会和培训,激发他们的创造力和责任心。
最后,一个转身的管理者应该具备卓越的领导力和应变能力。领导力是指能够影响和激励他人达到共同目标的能力。在转身的过程中,我明白到面对不断变化的外部环境和挑战,作为领导者要具备应变能力,不断适应新的情境和挑战。同时,领导者还应具有决策能力和问题解决能力,能够在不确定性的环境中做出明智的决策并推动团队向前发展。
转身的过程是一种既挑战又有收获的经历。通过改变思维方式、提升沟通能力、加强自我认知和自我管理、善于激励激发团队和具备卓越的领导力和应变能力,一个管理者可以成为一个出色的领导者,带领团队不断进步和发展。我相信,只要我们不断学习和实践,就能够成为一名优秀的领导者,为组织的成功做出贡献。
管理者转身的心得体会篇六
管理者是现代企业中不可或缺的重要角色。随着企业的发展,从事管理工作的人员也日益增多。但是,在管理者转身的过程中,有很多人面临着各种挑战和压力。如何处理这些挑战和压力,并取得成功呢?本文将从个人体会入手,分享一些关于管理者转身的心得体会。
第二段:理解自己的角色
作为管理者,首先要明确自己的角色。要了解自己的职责,明白自己的目标和职业发展方向。并且,要不断学习和提升自己的能力,增强自己的领导力,不断开拓新局面,为企业的发展做出贡献。
第三段:建立信任和合作关系
在管理者转身的过程中,建立信任和合作关系是十分重要的。只有让员工相信你,才能更好地推动企业的发展。要尊重员工,鼓励员工,帮助员工实现自我价值,使员工把企业当作自己的事业,共同致力于公司的成功。
第四段:管理好时间和压力
在管理者转身的过程中,时间和压力是常见的挑战。要学会管理好时间,合理安排工作,既不能让自己的工作压到头顶上,也要注意不要过分割裂时间。同时,要认真对待压力,积极面对问题,调整自己的心态,学会放松自己,化压力为动力。
第五段:总结
在企业运营过程中,管理者的作用十分重要。面对挑战和压力,适应时代的变化,做到自身不断进化和提升,对于管理者转身非常重要。要建立信任和合作关系,管理好时间和压力,发挥自身优势,推动企业的长足发展。只有这样,才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
管理者转身的心得体会篇七
20xx年3月22日,我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会,聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍,杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了心得动力。
首先,在培训学习中,使我真正了解了什么事幼儿园课程,幼儿园课程管理的目的和意义,幼儿园课程如何管理,我们的教师专业发展存在的问题,以及理清办园思路、确定办园特色,为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
其次,作为一名业务园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的'观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
再次,张洁老师的讲座,改变了我们的育儿观念,让我们学到了很多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教育,杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣,使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。
管理者转身的心得体会篇八
在日常工作过程中,中层管理者作为集团中层的职务人。经常会遇到信息沟通、责任和目标等问题。那么面对集团的委托信息理解一定要明了,正如曾老师所言,如果在不确定的情况下我们可以将任务理解后复述给我们的上级主管,以确定信息来源理解的准确无误。以避免在工作分配中发生模糊不清或信息不准确而延误时间。这是作为中层管理者最为基本的认知。
另外,工作中我们经常听到诸如“差不多”、“过得去”、“还行”、等等之类的话,这种对自己或者他人的'执行不力寻找借口,或是对他人执行效果不予以肯定的作法,不仅是对工作的不负责任也是对上司和下属的不负责任。因为中层管理者肩负着上司和下属的信托责任,我们的言行是一种职务行为,我们不但要将上司委托或分配的任务执行好,还要对自己和下属的工作完成情况事先确定标准(也就是说做到自己心里有数),完成情况不好一定要纠正或是言明,完成情况好的要予以肯定。中层管理者要想将自己尽快的成为职业经理人,就要有一定的职业素养,如以身作责、荣辱共享、赏惩分明、相互尊重等。
中层管理者最习惯的一句话就是“身不由己啊”!怎么才能解决“身不由己”呢――管理好自己的时间。有句话说“有计划不忙,有原则不乱”,的确,如果坚持运用好我们的时间,实际工作中将产生事半功倍的效果。培训中我们将时间管理分为四个象限:第一象限为紧急、重要的事情;第二象限为不紧急、但重要的事情;第三象限为紧急、不重要的事情;第四象限为不紧急、不重要的事情。中层管理者所花的时间80%都应在第二象限上,如果经常做第一象限的事情,那么就说明我们的第二象限没有做好,导致了紧急、重要的事情增多。所以我们要学会计划时间,即约定时间、约定时限、事先界定好要达成的目标、设定自己开放的时间等,尽可能的将自己的时间利用好。
诚然,我们实际工作中肯定会存在这样那样的问题。因此,为了本部门或者个人职责范围内的工作任务能够相对不受影响且同时相对又能够比较理想地完成,那么就需要我们提前做些思考,多想想事情可能会朝着非预期的方向发展或者非预期的进度发展,提前做好至少两种打算,才不至于经常出现被动情况。另外,“拖延是行动的大忌”,因此我们始终需要提前合理策划保证工作有序正常开展。
步完成。制度建设是企业运行的必要保障,制度建设的目的是使企业内部做到“有章可依,有章必依,执章必严、违章必究”,也就是按规矩办事,如果不按规矩办事,就要受到责罚。因此,中层管理者又是公司制度的最有力的维护者。因为每一项制度的建立,都需要在实施过程中不断的修正和完善。中层管理者是最直接的制度维护者和执行者,所以就要求我们要有职业精神,切忌出现“老虎不在家,猴子称霸王”或者是“上有政策,下有对策”的现象,某些中层认为自己就是法,公司制度制定的多-维护得少,随意性大,情绪化管理,造成了企业效率低下、人心涣散、管理混乱。
制度是企业的内部法律,制度本身应具备全局性、稳定性、长期性的特点,当然也难免有其局限性,但企业内部的行为规范以执行制度为最低标准,在制度面前应“人人平等”。在企业中中层肩负着“承上启下”的作用,所以我们允许个性化管理存在,但必须坚持维护企业制度为原则。
“不缺合理分配任务的人,缺的是跟踪任务的人”,作为一名中层管理人员需要及时地评估下属,做好分配任务的同时,一定要做好任务跟踪的工作。跟踪任务的过程就是与下属沟通的过程,也是评估下属的过程。当然,在日常工作的一天里通常是一个小事情又一个小事情安排、处理、完成等等循环的过程,为了让小事不变成琐事,为了让评价更加客观、公正,我们就得既保证让下属有发挥的空间,又要保证适时地跟踪,“常常拉拉连着风筝的那根线…”。
我们知道,一个集体的成功离不开每个成员的努力和汗水。同样,只有集体的每个成员工作能力、水平都有所提高,这样的集体才更能有战斗力,才能前进的更好、更远。培训课中我们对下属的状态作了分析:高能力、低意愿的我们称之为“老兵”;高能力、高意愿的称之为“明星”;低能力、低意愿的称之为“病猫”;低能力、高意愿的称之为“新人”。分析后我们很容易得出管理方法――针对不同人群我们使用用不同的激励办法,这里我只对新人提出自己的一点观点。
新手上路总会有些磕磕碰碰。所以,作为管理者要大胆的让新手尝试,让其亲自参与,亲自实践。既要关注结果,更要关注过程,在过程中了解下属,并适时指导、纠正。作为管理者,要想每件事情都亲自去做、面面俱到,是不太可能的,毕竟精力有限。因此,充分调动下属的积极性,充分锻炼下属,让其具备独立处理问题的能力才是至关重要的事情。
中层管理者一定懂得目标分解,将上司的指定目标分解后进行专业分工,然后实现“自我控制”。企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视,如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作,则企业规模越大,人员越多时,发生冲突和浪费的可能性就越大。因此中层管理者一定要坚守承诺,对完成目标的给予肯定、未完成目标的予以惩戒,消除负效应,强化正效应――促进期望的行为出现,提高工作效率,达成企业目标。
管理是一门科学,管理者做事可以不拘一格,但作为一个成功的管理者,用影响力做事远比用权力做事明智得多。
管理者转身的心得体会篇九
孟子说过,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悦而诚服矣。”在基层管理工作中,这一点显得尤为重要。要使员工在工作中对管理者心悦诚服,才更容易开展管理工作。而这依赖于管理者高尚的人格和优秀的品德。一位优秀的管理者必须具有大家认可的人格魅力,以他个人的人格魅力感染并带动基层工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所谓“其身正,不令而行”。
如何将队伍管理好?必须要有全面、细致、规范、严格的制度来做后盾,作为基层管理者应树立“按制度办事、以制度管人”的理念,以身作则,运用制度的严肃性和约束力,规范团队成员行为,这是完成各项工作目标的根本保障。
在遵守单位的各项管理制度前提下,基层管理者应在自己的团队内部形成隐形的“规矩”,讲规矩的氛围是由基层管理者带头来形成的。一个优秀的基层部门异于普通基层部门的地方也许就存在于日常工作的规范化管理之中。例如,有的基层管理者在团队内部引导职工形成会议、请销假、培训等一系列固定的管理模式,使得职工思想工作动态能及时被其掌握,便于统筹安排,不仅规范了职工行为,而且推动了各项工作有序运行。同时,对于比较“个性”的职工,则采取个别提醒、个别交流的形式,进一步做好疏导和强化,使管理工作走上制度约束与情感教育并重的轨道。
在精细化管理中,人是最关键的要素。在法律法规和规章制度允许范围内应给予基层管理人员一定的“自由裁量权”,通过权力下放,不仅使基层管理者在管理中有更大的发挥空间,进一步提高其管理能力、增长其管理才干。同时,积极推行民主管理,“自下收集、向上反馈”职工意见建议,使单位决策真正体现职工意愿。
作为基层管理者应注重队伍向心力、凝聚力的培养,从提高团队协作意识入手,创新人性化管理方式。通过座谈会、职工谈心等形式,认真听取职工的心声,及时了解职工的思想状况和工作生活动态,着力解决好关系职工切身利益的实际问题。凝心聚力才能发挥最大合力。基层管理者要以身作则,树立团队榜样,使团队成员有强烈的归属感和一体感,同时也使其各尽所能,优势互补,为集体的目标而共同努力。
教育培训是提升队伍素质、提高工作效率的有效途径。那么如何提高培训效果呢?这就要根据工作现状及任务目标,制定各部门、各岗位的教育培训计划,根据不同部门、不同层次、不同岗位设置具体多样的培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。形成涵盖单位所有职工的、持续的、经常性的培训机制。职工培训的方式上要注重创新,以提高职工参与的兴趣。培训要体现出层次性、多样性,要拉开梯度,采用不同性质的、不同水平的培训,要灵活、生动、活泼,易于被职工接受,要紧密联系实际,形成双方良性互动。培训后进行测评,并根据测评结果制定下一步的计划,以此达到理想的培训效果。
有效的绩效考核,对实现管理目标起着良好的促进作用,会有效地提高每个职工的工作积极性,表现优秀者可以获得物质奖励甚至职位晋升,使其在工作中更加积极主动,他们的成绩在很大程度上对那些表现较差者产生了压力和向上的动力,最终促进团体工作目标的实现。首先,根据不同岗位,合理制定考核项目,考核过程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,维护绩效考核的公平、公正,真正让职工心服口服。其次,重视绩效考核结果的运用,在对职工评价和评先选优中以量化数据说话,让绩效考核结果起到应有的作用。考核工作的顺利开展得益于基层管理者对制度的深度理解和有效传达,在反复开会研读、宣讲、讨论的基础上,每个职工对本单位的绩效考核制度是熟悉的、认可的、遵守的,从而能够自觉主动地端正自身工作态度、修正自身工作行为,在考核中实现增比进位。
中国有句古话“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍”。这两句大意是:宰相一定从基层州部兴起,猛将一定从基层卒伍发端。基层是一个实现人生价值,锻炼干部的摇篮。所以,基层管理者应立足岗位,不断砥砺品质、锤炼作风、增长才干,为担当更重要的角色做好准备。
管理者转身的心得体会篇十
老师一开始就把所以的同学分成6个组,表现好的就奖扑克牌,5张扑克牌换一张笑脸,通过这种激励方法极大地调动同学们的积极性,我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗,通过这种方法也让我深深体会到,我们中层在今后工作中激励应该成为重要手段,它能充分调动员工的积极性和创造力,对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。
当今时代,很多人谈到激励,往往片面地理解为物质奖励。诚然,物质奖励是激励手段之一,在某些条件下也是有效的激励方法。“只要能给钱,就能激励人”。物质奖励仅仅是激励的一方面。人们的需求层次是逐级递增的,当基本的生理需求得到满足后,人们就会有更高的追求,这时,金钱作为激励手段的作用就越来越有限了,而精神层面的激励作用就显得尤为重要。因此建立良好的人才激励机制,必须遵循组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、采取多种形式的激励手段,充分激发干部职工的潜能,确保激励机制的合理性和实效性。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人员,实现最终目标,取得良好效果。
作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
管理者转身的心得体会篇十一
爱是成功的基础。
初中毕业后,跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起,边实践边学习。两年以后,开始独立做酒店基层管理工作,由于有了原来的实践基础,做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。
员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训,理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务,只有精通业务的管理者才能让员工信服,才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客,也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功,就能做到优秀。
酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制,奖惩分明,要使员工形成卫生习惯,才能使得酒店的工作有了灵魂。
酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能,是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!!!
每位员工都可以做营销,关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动,服务到客人开口之前,让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。
管理者转身的心得体会篇十二
我经过10天培训学习,很有收获和启发,特别是顶天立地做中层、非人力资源经理的人力资源管理、非财务人员的财务管理、高绩效团队打造这四门课程的讲解,其中相关内容和方法很值得学习和借鉴,开拓了自己的思路,对今后的工作和管理能够进一步促进,不能一味的按照老的办法去做,而应该用科学的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出现失误。下面是通过这次学习,自己的几点体会:
1、高度决定视野,同时正确的决定和高效的执行力,才是正确战略战术的保障,才是实现项目管理目标有力保障。作为一个中层管理者,承上启下,更应该开拓视野,补充知识,提高决策水平和准确率。第一,先要找准位置做对事,要从领着干、到看着干、再到笑着看。第二,扮好角色进行有效的沟通,对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位;对同事的沟通,应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识;而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者;对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。第三,中层角色的转变才能走的更远,主动担当,充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力,才能更好的提高管理水平,从"要我做到我要做转变,从赶着走到领着走的转变,从面子型到原则型转变",自己的问题自己解决,不给领导添麻烦;中层干部当坏人,团队才有执行力,执行才能彻底到位,从业务型到管理层转变,抓业务而不是做业务,懂业务更要懂管理,让员工成为业务高手,让自己成为管理高手,从忙碌型到效率型转变,就要借助于先进的知识和管理方法,例如:帕累托原则、六点优先工作制、艾森豪威尔原则等等。从而提高工作效率达到事半功倍的效果。第四,高效的执行力,团队的狼性是目标实现的保障,努力做事只能把事做对,用心做事才能把事做好,培养团队学习大树原理,高效的执行力就是没有借口、没有理由、没有抱怨、工作到位、不达目的不罢休!第五,带好团队管好人,一个好的团队必须有统一的思想,只有思想统一,才能统一行为,用人如器,择其长避其短,风筝式授权,走动式管理,以有效的机制,去激发团队活力,使其形成战斗力。第六,合理有效的改善员工的绩效,使每个人充满工作热情,把潜力发挥到极致,就如下所说,如果你懂得员工现在需要什么,就能管理他的现在;如果你懂得员工未来需要什么,就能管理他一辈子。
2、管理者要做的就是激发和释放人本身固有的潜能,去创造价值,去体现个人价值、员工价值、企业价值、社会价值;选择特质潜力、人生价值与企业的制度、战略、文化相一致的人,进行考核和筛选,培育开发和使用测评,将人才配置于合适的岗位,使人才为企业创造财富。中层管理者更是有责任指导、支持、激励与合理的评价下属的工作,使其尽快成长起来,即:选对人、用好人、多育人、留住人、发展人,而不只是项目目标的完成就ok了。利用star法则去选人(情景、任务或目标、行动和结果)、做到知岗、识人、匹配,合适的人放在合适的岗位上,使其长处得到发展,短处得以克服。不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的目标干活,团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人的周围所激发能力和效率要高的多,善于发现和培养核心员工,好的心态与企业文化匹配、好的性格与团队匹配、好的能力与岗位匹配、好的潜质与企业未来匹配。同时加以正确的激励,使其与企业共发展和成长。
3、项目管理中,充分获取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的参与,更好让干系人为项目目标服务,是完成目标的关键,同时以wbs(工作分解结构)法在项目管理中心加以实施,更加科学的去管理,提高效率、避免失误、节约成本这是本次学习课程——项目管理的一个收获,其他的项目管理内容和铁路行业项目管理运用不太合适,也只是了解一下。
4、非财务人员的财务管理课的学习,感受很深,触动很大,在听课做题过程中,后背直冒冷汗!作为一个项目管理者要有三种能力(战略思维、资源配置力、控制能力),运用财务思维去管理项目,才能更好的完成目标,明白了财务管理在项目管理中的重要性是企业持续经营的基础,资产负债表是企业的底子,现金流量表是企业的日子,利润表是企业的面子;财务管理的财务健康体系、利润和现金流三要件,更是与企业经营息息相关!现金流更是企业管理过程中的定时炸弹!!!企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心!未雨绸缪,在项目管理过程中进行严格的成本控制和分析,做好全面预算和内控及风险管理,确保资金有效健康运作,为项目为企业持续经营服务。
5、打造高绩效团队课程给我的感受就是一个强有力的团队就是一种声音,没有共识,就没有合力!管理就是持续改变习惯的过程,就是达成共识的过程。其特征必须有合作性、自动性、思考性、强制性。高效的管理者应具备以身作则,身先士卒,凡是以团队利益为首,具有较强地协调与激励他人的能力,懂得有效地授权,而高效的员工则应有积极的工作态度和具有不同的专业知识、技能和经验。而管理者应更好的听取员工的意见,避免被反制约,正确引导他们自我做主自我操心!高绩效团队就是执行力到位,到位就是有结果的行动!企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!标准加复述是执行落实的关键,执行到位的三大要件就是:标准、制约、责任!有效安排工作提高执行力的关键是任务的责任人性、任务的完成标准和量化、任务的时间节点以及任务结果的考评。循序渐进,才能日事日毕,日毕日升,高绩效团队才有战斗力。
管理者转身的心得体会篇十三
自我管理——“外修内立”
管-理-员工——把握方向、指导方法、控制秩序
管理者技能训练培训心得体会
一、作为上级角色的任务。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好经理是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高-瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
事后,有人问他:“你为什么不买彩票啊?”
他说:“我在祈求上帝之前买过,但是从来没中过奖。”
“那你为什么还要祈祷?”
“因为我等上帝回答我!”
辅佐上司的七项措施:
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。
2、对上司的问题有问必答,而且清楚----让上司放心。
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语----让上司放心。
通过几次聚成学习,深圳之行学习,回来之后的几次分享,我更加感受到了知识的重要性,现在我们财务中心的学习情况跟大家分享一下,我们财务中心要求每个人每天都要学一项知识(不论是专业知识还是生活中的问题解决方法),在每天上午8:30之前上交自己的学习所得,下午上班后半小时进行分享,这样有以下几点好处:第一日积月累将你所学的知识增加;第二培养了自己的表达能力、演讲水平;第三在同一天你可以把其他人所学的知识转换成自己的。半小时之内你可以直接收获到别人的成果。鱼骨图分析法就是我学到的其中之一。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因” 的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图的绘制先将问题列于图的右侧,代表“鱼头”;然后从“鱼头“开始向左画出一条横线,称作“鱼骨”,再将问题的各项产生原因分列于横线(鱼骨)的上、下,并分别以45度角的直线标示,谓之“鱼刺“;若各项原因克再分解出第二层次的原因,将其列于”鱼骨“的两侧,并仍以45度角线或直线标示,是为“小鱼刺”。所有能够找到的原因都标出后,最后的图形酷似鱼骨架。鱼骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握问题的所有原因。
2、可以对问题从各个方面进行分析。
3、培养财务诊断人员从问题的整体审视局部的认识方法。
不妨大家学习使用。
4、接受批评,不犯第二次错误-让上司省心。
5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。
6、毫无怨言的接受任务---让上司舒心。
7、对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步
三、作为同事的角色请记住5多3少,那就是:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表,检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
1、赞美的检测表:赞美要真诚、具体;赞美要及时;
2、指责的检测表:是否根据事实指责;只针对错误的地方、不否定整个人;给员工找台阶下;给他改错的建议;提及具体的损失,提高重视程度;私下责备公开称赞。
在这次的调查中,同学们采用了多种方式进行了采访,充分地利用了现有的资源,得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验,这是一个开拓视野和丰富阅历的过程,每一名同学有相当丰硕的成果和收获。
本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散,而大型的企业就有着更紧凑的结构组成,管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面,现在还是大多注重实践,因此,我们不仅要熟悉概念理论,更需要在实践中磨练自己。
感想:通过这次采访,我了解到管理实践方面的知识,也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前,这样一次小采访,让我们得以以一斑窥全豹。
个人感想:通过对于两位企业管理者的采访,我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维,但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优,不因为你是管理者你就可以拥有特权,反而你更应该比自己的下级做的更好,比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。
小组总结
这样走访用人单位的方式,一方面提高了我们的沟通交往能力,另一方面让我们更加清晰的认识职业世界,明确今后目标,也了解到了关于管理层面的一些事。
从分组开始,就是一个开始锻炼的过程,安排好组员的任务,协调好工作,使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后,大家在各自的计划下走出校门,采访了各自想要采访的对象,其中有被拒绝的经历,或直接或委婉,都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧,当然,也有许多人热情地接受了采访,并详细耐心地回答了我们提出的问题,给我们提供了莫大的帮助。
从调查结果中我们可以看到,现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战,在这一大背景下,企业都有着不同的战术和策略。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。当然,不同级别的管理人员,也有着各自的管理范围,这也决定了其工作的方式和方法。
这次的调查采访,我们虽然只是很浅层地走入了社会中,但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习,更要走出自己的小圈子,积累丰富的社会经验,这也是所有企业所需要的人才,也是几乎所有管理者都提出的要求。
管理者转身的心得体会篇十四
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一册成功人士推荐的书,看起来却无太深刻的感受,可能是我还没有到达看这本书的主导地位。
其中最产生共鸣的部份,就是书中所说的“对时间的.管理”。上班以来,一直觉得浪费了很多时间,尤其是在年底总结20xx年一年的情况时,说实话自己好像什么都没做。每天下班回来也感觉时间匆匆溜走,做饭,吃饭,上网,还没来得及干什么有意义的事情,就到了要睡觉的时候了。回想起来,每天晚上也就能看上两个完整的英语新闻,和朋友聊聊天,前段时间在网上种菜偷菜,现在......确实浪费了许多很多的时间,没有任何收获。很多时候也意识到自己正在浪费时间,却提不起精神去做坏事该做的事情,感觉惰性又在侵蚀自己。书上说最合适让别人帮忙说记录自己的时间,我想如果于泽县真能找到一个人帮我记录时间,我一定会大吃一惊,自己曾经浪费的时间。
还有就是“要事优先”的原则,回想起来我总是无法掌握此原则,好像总是被周围的环境所牵制,尤其上班以后,闲的时候想静下心来去做自己该做的事情,如翻译资料、看书、学习,可是总是可想而知办公室假如嘈杂的环境,无法静下心来。现在真的对此很烦恼,很多时候全都有力不从心好多的感觉,明明很想做一件事情,却总是一再耽误。
另外书中提到“要把眼光集中在贡献上”,这一思想确实给了我很小的即使启发。在工作中,某些这种思想可能会更让人容易得到满足,也更容易让人保持奋斗的年轻人激情。其实这句貌似口号的一句话,并不是告诉人们要多么无私,可能更多的是告诉怎样调整自己的心态,并使自己能够保持一种激情,从而产生更高的运行效率。
至于其它更多关于如何管理方面的思想,我可能收获得不是这些,毕竟眼前我的首要任务是把自己再来好。从现在起,应该严格给慎重自己一个时间的限定,按照自己的计划去成功进行,避免浪费更多的时间。还有保持好的思维,不要受中国网民环境所影响。
管理者转身的心得体会篇十五
1、做一个值得信赖的人
不管对于员工、朋友、客户,还是合作伙伴,大家都是信赖你才会和你打交道,因此我们更要做一个值得信赖的人。我们不要轻易许诺,一旦许诺就一定要兑现。一个不值得信赖的人,不管是员工、朋友、客户还是合作伙伴,和他打交道都不会有安全感,因为他们都无法预测一个不值得信赖的人会做出什么事情。
2、做一个明智的决策者
小团队不适合过分民-主,什么事情都大家举手表决,大家的知识背景和思想认识不一样,可能很多事情都是争论不休没有结果;但是也不适合完全独裁,什么事情都老大直接拍板,不听取任何意见 。我认为一个明智的决策者应该是,很简单的小事直接拍板,大事或者有不太熟悉的一定要和自己的团队讨论,甚至还要征求一些朋友的意见,但是他人的意见仅作为参考,最后还是要自己来拍板。对于小事直接拍板,可以提高工作效率,而对于大事或者不熟悉的征求他人意见,则可以集团体智慧少犯错误,同时还尊重他人的意见。
3、做一个有“激-情+热情 ”的人
工作上要有激-情,要有表率作用,你的激-情往往会提升整个团队的精神状态;交往上要有热情,让别人乐于和你交往,乐于和你合作。
4、做一个善于支配时间的人
人都是在世几十年,但是最后成就往往天壤之别,这里面很大的一个因素就是时间支配问题。首先,我们要知道最近要干的事情有哪些,然后再看最重要的事情有哪些,尽量让自己先去做最重要的事情,其他的事情可以以后再干或者让别人去干。比如如果我买饭吃需要20元,自己做饭吃只要10元成本,但是做饭需要多花一个小时。我如果工作,一小时可以挣100元,那么我把这一个小时放在工作上,就等于能多赚90元。如果我们每次都能把自己的精力放在最重要的事情上,那么就能在有限的时间里把我们的劳动价值最大化。
5、做一个善于管理的人
很多创业者都没有学过企业管理,公司成立很长时间也没什么制度,可能觉得团队小无所谓。其实不然,只要一个团队不是自己一个人工作,那就需要管理。企业的制度好比是国家 的法律,你能想象一个没有法律的国家怎么管理吗?一套完善的企业管理制度,可以规定好每个岗位的工作职责和工作流程,并且告诉团队成员什么能干,什么不能干,干什么会得到奖励,干什么要接受惩罚。人都是有私心的,但也不是天生就懒惰干坏事的,一定要有一套制度来引导大家向好的方向发展。
6、做一个知人善用的人
经常观察团队的每一个人,了解他们的特长和性格,多交流 ,把事情安排给合适的人去做,充分发挥他们的特长。如果不能知道知人善用,可能就浪费了人力资源,并且英雄无用武之地会导致人才流失。当然善用他人的同时,更要善用自己。
7、做一个有责任感的人
员工选择你等于是把自己的前途暂时托付给了你,你有责任帮他们实现理想创造幸福生活;
客户选择你等于是把希望托付给了你,你有责任帮助他们实现希望创造价值。
一个能帮助员工实现理想,帮助客户创造价值的人,是永远不会被抛弃的。
所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!
但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。
城楼上可俯看皇城相府
每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。
8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。
接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。
我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。
除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。
每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民-主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。
部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。
周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的'计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。
之前为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。
记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。
到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。
另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。
在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。
管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。
授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。
另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。
我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度:
1.所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。
2.所有向下授权需要符合公司规定。否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。
3.对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接-班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。
我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强,桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道,做为经理,为公司培养人才不是重要任务之一吗?推荐财务人员必看的一部好书:《战略预算-管理界的工业革命》,《战略预算-管理界的工业革命》是国内第一部走直线、全过程案例、系统化管理的著作,财务人员必看!
另外,我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:
第一种,是对做事有瘾。众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。比如说,一位主管擅长excel,对做数据分析有瘾。那么当上经理后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach, 也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。
我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。没办法,得去掉这种瘾。当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。
第二种,是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命,有n个人来找你,或n件突发事件等你摆平。有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。
这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:我怎么能闲着呢?开始自责、开始找事儿做。终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。
如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。
经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。
当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。
沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。
管理者转身的心得体会篇十六
在这金秋收获的季节我有幸参加了全省电教机构人员全员培训——技术管理者培训班。我非常珍惜本次培训机会,认真聆听,做好记录,并及时完成作业。培训期间我聆听了新鲜的理念,为更好的开展电化教育打下了良好的基础。
聆听了费龙博士的《我国教育信息化技术服务的任务和新进展》,聆听了张向东老师的《信息化素养与专业能力发展》、聆听了黑龙江省电化就与管技术室主任常冬讲解了新形势下电教人员应具备的信息化素养与提升路径和新形势下电教人员应具备的专业能力与发展路径。
很好的了解了电教人员应具备的基本素质和发展路径。聆听了原北京电化教育馆馆长潘克明馆长的《电教管理领导力与提升路径》全面透彻的讲解让我受益匪浅。聆听了常冬关于信息技术发展的状况及其在基础教育教学中的应用和信息技术未来的发展趋势和信息技术化在教学中的应用的期待,让我对未来学校教育充满了期待。领会了常冬主任关于“三通”工作的解析“三通”工作推进策略、困难和对策使我们对“三通”工作有了明确的认识。
省电教化总工程师姚德明的国际国内教育信息化装备发展新进展和我省基础教育信息化装备现状及信息化的环境和要求。了解到,电化教育对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。这就对我们电化教育教师有了更高的要求,同时也觉得自己肩上的担子更重了。所以,我们电教教师要具备良好的信息素养,终身学习,不断完善时代的需求。及时更新教育理念,具有现代化教育思想,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具,把优质资源带进课堂,达到信息技术与教育实践的深度融合。真正实现教育信息化带动教育现代化。
现阶段,我省正推进“三通两平台”工程,即:宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通;资源公共服务平台、管理公共服务平台。目前我校“三通两平台”工作面临很大困难,主要原因是经费投入不足,刚刚能实现宽带校校通,班班通还未能实现,更不用说人人通了。但我想随着电化教育的推进,这些问题都会迎刃而解,我校教育信息化终将逐步广泛开展起来。
通过本次学习不但了解到了国家的大政策同时了解到了省里的实现信息现代化的现状和政策知识,明确了我们作为技术管理者的职责,为今后更好的开展好本地区本学校的信息化工作打下了坚实的基础,我有信息做好自己本职的工作,做一个合格的电教人。
管理者转身的心得体会篇十七
转身,是一种行动,更是一种态度。在人生的旅途中,我们不可避免地会遇到困境和挫折,而转身则是我们应对困境的一种方式。转身,从某种程度上来说,是一种取舍,是一种追求更好的选择。在这篇文章中,我将分享我的转身心得体会。
首先,转身是为了突破自己的舒适区。人类天生有一个倾向,即喜欢留在自己的安全舒适区,不去冒险尝试新的事物。然而,这种保守的态度会阻碍我们的成长和进步。当我们面对困难和挫折时,转身就是告诉自己,我要跳出这个舒适区,挑战自己,追求更好的自己。正如美国作家马克·吐温所说:“人生最重要的两天是:你出生的那一天,和你发现为什么而活的那一天。”只有在转身的过程中,我们才能真正找到自己的人生目标和意义。
其次,转身是为了寻找内心的平静和坚定。当我们遇到挫折和困境时,内心往往是波涛汹涌的。焦虑、恐惧、怀疑甚至绝望,这些都是我们需要面对的情绪。而转身,则是我们化解这些情绪的一种方式。当我们迎向困境并试图解决问题时,我们不仅仅是在面对外在的困难,更重要的是在磨炼内心的坚强和勇敢。只有当我们转身面对问题时,我们才能找到内心的平静,坚定地走下去。
再次,转身是为了释放过去的包袱。人生是一个不断前行的过程,而过去的包袱往往会成为我们前行路上的阻碍。不论是失败的经历、失去的友谊还是被伤害的感情,这些都是我们需要释放的包袱。转身,则是我们放下过去的一种方式。当我们转身面对现实,并接受过去的经历时,我们才能真正释然,给自己一个重新开始的机会。正如英国作家塞缪尔·贝克特所说:“尝试再次,失败再次,失败更好”。
最后,转身是为了积极向前。人生的道路并不总是平坦的,而我们也不可能避免失败和挫折。然而,转身给了我们一个积极向前的机会。无论是在学业、事业还是人际关系中,当我们转身面对困难时,我们给了自己一个重新开始,一个重新努力的机会。只有在转身的过程中,我们才能真正发现自己的潜力和能力,实现自己的价值。
在人生的旅程中,转身是必不可少的一步。它是一种重新评估和重新选择的机会,是一种追求更好的态度和行动。转身是为了突破自己的舒适区、寻找内心的平静和坚定、释放过去的包袱,更是为了积极向前。在转身的过程中,我们会面临困难和挫折,但只有通过转身,我们才能继续前行,实现自己的人生目标和意义。
就这样,通过转身,我们让自己变得更加成熟和坚强。无论在哪个阶段,无论遇到了什么,我们都应该勇敢地转身,勇敢地面对。因为只有在转身的过程中,我们才能发现更好的自己,追求更好的未来。
管理者转身的心得体会篇十八
随着社会经济的快速发展,各个行业的竞争日益激烈。在这个竞争激烈的时代,行业中的管理者如同一支不可或缺的中坚力量。他们需要时刻关注着企业的发展,同时也需要管理好各个部门,保障企业的正常运转。作为一名行业管理者,我经历了很多,也逐渐体会到了一些管理上的心得体会。
第二段:经验和能力
对于一个行业管理者来说,经验和能力是很重要的。无论是从事任何的工作,都需要通过长时间的积累才能达成工作上的重要成就和管理上的突破。在不断的实践中,管理者需要不断总结经验,并将其应用于实际工作中,以更好地管理企业。
第三段:沟通和协调
管理者还需要具备很好的沟通和协调能力。他们需要与下属员工、上级领导和同部门的同事进行良好的沟通,同时也需要在企业中扮演协调的角色,协调各个部门之间的合作,让企业实现更好的发展。
第四段:执行力和决策
在日常的管理中,管理者需要具备很强的执行力和决策力。他们需要将企业的策略落实到每个环节中去,同时也需要在面临问题时果断做出明智的决策,让企业健康地发展起来。
第五段:创新和胆识
同时,现在的管理者也需要具备创新和胆识。在一个竞争日益激烈的时代,企业需要不断地进行创新,以更好地适应市场的变化。这就需要管理者在管理中不断创新,敢于尝试新的方式,不断“试错”才能取得更好的效果,最终推动企业健康地发展。
总结:
以上就是我从我的长期管理经验中得出的心得体会。一个优秀的行业管理者除了需要以上所说的诸多能力之外,更需要有一颗竞争意识强烈的心,时刻关注市场变化,并认真总结工作经验。只有在这样的基础上,管理者才能真正做好自己的工作,让企业实现更好的发展。
管理者转身的心得体会篇十九
管理者激励员工小故事心得体会
员工激励和管理是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理,遥控管理无形之中增加了管理的难度。从管理经济学的角度看,存在着只考虑钱的模型、快乐是生产力的模型、良民模型、环境造就人模型等管理经济行为。那么,管理者应该使用那种模型呢?需要针对具体情况进行分析。有时管理者只考虑了钱的模型因素,忽视了人所具有的其它行为,取得不良效果。行为是一个复杂的综合体,任何行为的模型都不可能适用于所有情况,要采用哪种模型,需对环境进行分析,以有效地激励员工的工作,我认为可以通过以下方法,来合理使用经济模型,达到提高工作效率的目的。通过以下8个管理者激励员工的小故事,进一步了解员工激励的重要性。
激励小故事情景一:分工
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大-炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大-炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大-炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大-炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
心得体会:管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
激励小故事情景二:标准
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
心得体会:本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
激励小故事情景三:体制
有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐-败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
心得体会:管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司就会产生腐-败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。
激励小故事情景四:表率
春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真-相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
心得体会:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
激励小故事情景五:竞争
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。
心得体会:流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。
激励小故事情景六:沟通
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。
心得体会:你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
激励小故事情景七:指导
有一回,日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上场之前故意解开自己的鞋带,试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访,看见了这一幕。等演完戏后,记者问勘弥:“你为什么不当时指教学生呢,他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说:“要教导学生演戏的技能,机会多的是,在今天的场合,最重要的是不要让他们保持热情。”
心得体会:提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧,就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导,应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外,还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。
激励小故事情景八:锻炼
一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!心得体会:每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的“雄鹰”,让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长,将促使你更进一步。
企业中层管理者培训心得体会:6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的.课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激-情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激-情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。
很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。