专业排队礼仪心得体会(模板16篇)
心得体会的撰写过程可以提高我们的文字表达和组织能力。写心得体会时,可以采用对比、对照、引用等修辞手法,以增加文章的感染力和说服力。在这里,大家可以找到各个方面的心得体会,从而更好地提高自己。
排队礼仪心得体会篇一
作为现代人,我们经常需要在各种场合排队,无论是购物、就餐、取票还是办理业务。排队虽然看似简单,却蕴含着许多人生哲理和处世智慧。在长时间的排队过程中,不断地体验和思考,我深感排队不仅仅是一种行为,更是一种心态。下面,我将以我的亲身经历为例,谈谈关于排队的心得体会。
首先,排队的第一个心得体会是耐心。我还记得上一次去购物中心排队买票的经历。那天,是一个周末,人流异常拥挤,前方的队伍延绵十几米。看到漫长的队伍,我心里不禁焦急起来,但当我再次回想起曾经的排队经历,我告诉自己要保持冷静。于是,我静静地排队等候,随着一分钟一秒钟的过去,我的心情也逐渐平静了下来。我开始观察周围的景色,感受着城市的脉搏。经过一段时间的等待,我领悟到了一个道理,那就是耐心是一种必要的品质,它能够帮助我们解决生活中的很多问题。
其次,我学到了排队是一种秩序。有一次,我去银行办理业务。当时,我看到大厅里人头攒动,各种业务窗口前都排满了人。原本,我准备加入“黄线排队”,但我发现旁边一条“绿线”上的人流量较少,于是我在“绿线”上取号,并走到空闲的窗口前准备办理业务。就在此时,一个老人走过来,他犹豫了一下,然后满怀感激地说:“谢谢你让我先一步!”我笑了笑,向他点了点头。从那次经历中,我明白到排队其实是一种秩序,我们应当遵守和尊重这个秩序,而不是违背它。为了维护这个秩序,我们要学会利用资源,选择适合自己的方式,确保自己的利益,同时也要体谅和照顾他人的需要。
第三,排队是一种自制力。有一次,我去参观一家知名博物馆,门前长队让人望而却步。但我不愿错过这次机会,决定排队等候进馆。当时的排队场景可谓热闹非凡,人们台阶生气地交流着,有的玩手机,有的翻看小册子,有的欣赏周围的建筑。借着这个机会,我看到了一个大学生,静静地坐在角落里,专注地读着一本书。他看上去很沉静,完全不受周围环境的影响。我深受启发,因为那本书的内容实在太吸引人,我也开始在排队时读书。通过这次经历,我明白到排队其实是一种考验我们自制力的机会,我们可以借助这段时间来学习、读书或反思自己,从而提高自身素质。
第四,我还体会到排队是一种沟通。有一次,我去火车站买火车票。因为预售期的火车票一放出来就很抢手,所以人们会提前排队等待购票。我在队伍中遇到一位老人,他自告奋勇地给我提供了一些买票的技巧,还和我聊起了天。他告诉我:“排队是一种与他人交流的方式。”通过这次对话,我敏锐地意识到,排队不是与陌生人的冷漠相处,而是人们以一种客观的方式,在特定的时间和地点有计划地进行社交。我们可以借助这个机会结交新朋友,了解各行各业的人士,从他们身上获取更多的人生经验。
最后,排队的心得体会还体现在了提高自身素质方面。排队时,我经常会观察前方正在进行的事情。比如,有人在排队时帮助老人拿行李,有人在排队时翻看社区的宣传册,有人在排队时练习一项技能。通过在排队的过程中不断学习和观察,我提高了自己的社交能力、学习能力和创新能力,这使我对人际交往和生活中的方方面面有了更深入的认识。
总之,排队作为一种生活经验,蕴含着许多值得琢磨和学习的东西。通过耐心、秩序、自制力、沟通和提高自身素质等方面的体验和思考,我更加深刻地体会到了排队的本质和意义。排队不仅仅是一种行为,更是一种心态,它带给我们的是积极的人生哲理和处世智慧,值得我们不断地思考和丰富。
排队礼仪心得体会篇二
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
排队礼仪心得体会篇三
排队的现象在我们日常生活中随处可见,如超市排队结账、医院等候就诊、火车站排队进站等。而在排队的过程中,我们能够感受到不同的情绪和体验,这让我深刻认识到排队的意义和价值。本文就针对这一话题,从个人经历与社会角度进行探讨。
第二段:排队与个人素质
个人素质与排队的关系是密不可分的。作为一个文明人,排队时我们应该保持良好的素质,并且尽可能遵守相关规定,如保持队形、不要插队、不要大声喧哗等,这不仅可以让大家互相尊重,也可以让整个社会更加和谐。如果有人违反规定或者出现不文明行为,我们应该及时制止和提醒。
第三段:排队与社会文明
排队不仅仅是一个个体行为,更是一种具有社会重要意义的行为。社会文明的水平往往可以从排队的现象中体现出来,有良好排队文化的社会更能体现出其文明程度。相反地,如果经常出现排队不文明的现象,这不仅会降低社会的文明程度,也会影响到整个社会的形象。因此,通过维护排队文明的社会公德,不仅可以培育良好的社会风气,也可以为城市文明进步增添一份动力。
第四段:排队的感受与体验
排队的过程虽然可能会比较繁琐,但也能够给人带来不少感受和体验。在队伍中,我们可以与陌生的人互相交流,这不仅可以增加社交层面的机会,也可以让我们从陌生人的视角更好地了解社会,从而拓宽自己的视野。 此外,排队的等待也可以让我们更好地反思和回顾自己的生活,这是一种极好的自省机会。
第五段:排队与人生价值
排队也可能会让我们深刻认识到人生的价值和意义。在人生的进程中,我们也需要排队,排队等待未来的到来。我们需要以坚定的信心和坚韧的毅力,排队等待自己的机会。同时,排队也能够让我们更好地领悟“等待”的艺术,这有助于我们更好地体会生命的真谛,感悟更深刻的生命哲理。
总结
在社会生活中,排队不仅仅是个体行为,更是具有深远社会和个人价值的存在。希望我们在日常生活中,可以积极参与排队,并且时刻坚持礼仪文明,倡导维护良好的社会风尚,为推动社会文明进步做出自己的应有贡献。
排队礼仪心得体会篇四
文明礼仪是人与人沟通的工具; 文明礼仪是一个人内在的美丽; 礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。
我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好,继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!
在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁,更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪,谢谢!
这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了:做个有道德文明的好学生,要从身边的点滴小事做起。我相信,每个人提高一小步,社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪,我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中,继续发扬文明礼仪之风,让我们在它的陪伴下快乐学习,快乐生活,快乐成长!
文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。
今天得到文明礼仪冠军,我非常高兴,感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人,是他们在背后默默支持我,给了我很多的帮助。
排队礼仪心得体会篇五
排队是我们生活中常见的一种现象,无论是在购物中心、餐馆或者公共场所,我们都会遇到排队。在排队的时候,总会有一些人在长时间的等待中表现出不同的情绪和行为。然而,通过排队的过程,我们可以学习到一些对于我们未来生活的有用经验和知识。本文将会分享有关排队的一些个人心得体会。
第二段:排队的目的
排队的主要目的就是为了遵守一种规则,以便公平地分配机会或资源,防止混乱和不公平的情况发生。在排队的过程中,我们必须遵守规则,尊重他人的权利,以及维持场景的秩序。这可以让我们更好地了解社会规则和社交礼仪,以便更好地适应未来的社交环境。同样,也可以帮助我们培养更好的感知和自我管理能力。
第三段:排队的挑战
排队的过程众所周知是有挑战的。比如,排队时长,人数多,环境嘈杂,会让人感到不耐烦和不舒适。有时候,一些不遵守规则的人可能会打破正常的秩序,让我们感到不公。面对这些挑战,我们需要保持冷静和积极的态度。我们可以选择用耳塞隔离嘈杂的噪音,阅读书籍或者做其他有趣的事情,使自己保持放松,等待时间也会变得更加惬意。
第四段:排队的收获
排队的过程不仅是一种等待,更是一种机会。我们可以与身边的陌生人交流,并且了解他们的故事,增加对外界的理解。我们也可以盯着手机等待时间消磨,同时也可以了解到重要的新消息,带来新的灵感思路。此外,排队也是一个思考自己的时间,在排队的过程中,我们可以反省自己的之前的选择,重新设置自己的人生目标。
第五段:结论
无论在任何场合,我们都可能会遇到排队这种现象。通过排队,我们不仅可以遵守规则,同时也可以从中学习到与人交往的技巧和积极情绪。它也是反思个人生活,重新设置人生目标的机会。我们应该学会欣赏排队中的乐趣,享受生活带给我们极好的体验,并成为更有价值和更有意义的人。
排队礼仪心得体会篇六
排队是我们日常生活中不可避免的一部分,无论在学校、超市、医院还是其他场合,都可以看到人们按序等待的身影。排队虽然看似简单,但其中却蕴含着许多意义和价值。通过长时间的排队经历,我深刻体会到了排队的重要性以及排队所带来的积极影响。在此,我愿意与大家分享我所得到的排队心得体会。
首先,排队让我学会了耐心和克制。作为一个性格急躁的人,排队对我来说曾经是一种极大的考验。但是,通过多次排队的经历,我逐渐体会到了耐心的重要性。在人潮涌动的地方,如果我们不能够耐心等待,可能会引发混乱和冲突,甚至会带来危险。因此,我学会了克制自己的躁动情绪,耐心等待。排队的过程也是一个磨练自我的过程,通过坚持排队,我发现我的耐心得到了增强,我也变得更加冷静和理智。
其次,排队让我体会到了团队协作的重要性。排队不仅仅是个人行为,更是一个集体意识的体现。在排队的过程中,我们需要保持良好的协作和合作精神,以避免造成混乱和不必要的矛盾。一次我去购物中心排队购买最新款的手机,由于人多货少,排队的人们非常焦急,每个人希望能够尽快获取所需要的物品。然而,正是通过大家的相互理解和合作,我们最后有条不紊地完成了购买,而没有发生任何冲突和纷争。这让我深刻体会到了团队协作的重要性,只有当每个人都能够遵守秩序,相互配合,才能实现队伍的有序排列。
此外,排队还教会了我尊重他人的正当权益。在排队的过程中,尊重他人是一种基本的礼貌和风度,也是对他人权益的一种尊重。排队时,我们需要保持适当的距离,不要插队,不要强行挤压他人,给他人留足够的空间。排队时,我们也应当尽量不要大声喧哗,以免扰乱他人。只有当我们懂得尊重别人,才能够获得别人的尊重。通过排队的过程,我懂得了尊重他人的正当权益,也愿意积极维护和谐的社会秩序。
最后,排队还让我感受到了一种平等的氛围。在排队的过程中,我们彼此都是平等的,无论是财富、身份还是地位,每个人都需要遵循同样的规则和要求。在排队中,我们不会因为自身的特殊身份而享有任何特权,而是要与其他人一起按顺序等待。这种平等的氛围为社会创造了秩序和公正,也唤起了我对社会平等的深刻思考。
综上所述,排队并不仅仅是一种简单的行为,而是一种体现道德观念和社会价值观的集体行为。通过排队,我学会了耐心和克制,体会到了团队协作的重要性,懂得了尊重他人的正当权益,感受到了一种平等的氛围。排队的过程是一种修身养性、增长阅历的过程,也是塑造我们为人处世的基石。让我们从小事做起,从排队开始,共同构建一个和谐有序的社会。
排队礼仪心得体会篇七
微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑,双方都处在一种充足的心情中,司乘人员身心欢乐,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所努力探求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包含收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的称赞,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就渐渐由淡漠减至消失。
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以诘责埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便利立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必需的争持和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在酷热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘。
排队礼仪心得体会篇八
为了进一步深化我局文明创立工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素养,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及实施工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。
2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。
3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准(提前到岗、岗前预备,接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批判,诚恳感谢建议,自身失误马上抱歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不躲避,不否认,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的.考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训时机,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
排队礼仪心得体会篇九
暑假中,我学习了《教师礼仪》,回想自己在讲台上为的仪容,收获颇丰。小结如下:
教师,为人师表,既要给学生传授知识,一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教,除了待人接物,为人处事之外,仪表也很重要。教师为什么在工作岗位上和课堂上要重视仪表呢?一方面是自己的修养风险问题,另一方面是社会的要求。我们作为一个教师要重视仪表,感观就是为了给学生写下良好的印象,做到表里如一,而令学生容易接受我们。
那么,什么是教职员工的仪表呢?仪表者,外观也。一个人的仪表实际上就是站在那儿,坐在那儿,走在那儿,给人的整体的外形的感受。
教师驾驶台不仅有必要规范,而且必须规范。因为教师在课堂上用的和蔼可亲形象得体与否,既则表示着学校管理得是否严格,也体现着自身的修养,又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表,教育时,学生才能更好地、更主动地、更非常积极地接受知识。
教师要做到仪表规范,应注意如下表所示几个方面:
教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观
对教师而言,仪表的规范,首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时,不能吃刺激气味的东西,比如喝酒,吸烟,学生如果捂着嘴唇的话呢,显得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整洁,要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上,扣子系错了不行。穿西装的话,站起来是要系上的,当然坐下来后应该解开,要不然,坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己,对生活,对他人,对自由民主的态度问题。
再次要文雅。显得有教养,有艺术的品味。比如你化妆,不会化就不要化或者学会化。在工作礼节浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人长,有文化的人,必须要文雅。
最后要讲美观,要好看、赏心悦目,要符合常规的品味标准。常规的审美标准就是和谐社会而得体,自然而朴实,教师不能够太奢华,不能够太夸张。
讲到仪表礼仪,美发是非常重要的。因为我们打量别人是从头开始的。所谓美发,实际上就是调色头发。一般来讲,因为教师的岗位的`其要求,要注重三点:
1、头发的长度要留心。男人头发不能过长,女孩子头发不能过短。男女有别在服饰方面有明显体现,其实美发也是这样。一般要求男教师的头发前不覆额,侧不掩耳,后不及领。女教师的头发无法太短,如果太长可以挽起或束起。
3、发型。不能太老土,不能不加修饰,随意而为。但是也要注意不要过分不想的时尚和前卫。所以作为一个教师,因为岗位的规范要求,美发要注意分寸。
在教师群体中,女教师占了大部分。对于一个女教师,适当的化妆是可以提倡的。可以根据自身的特点在化妆时注意几个化妆的基本规则。
1、自然。教师在工作场合的化妆,称工作妆,要画淡妆。自然为本,要让人家觉得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妆,你的修饰要符合常规的审美标准,不能标新立异。
3、避人。一个有教养的教师修饰潜意识形象,是绝不能在大庭广众之前表演的,包括不在办公室里化妆,不在社交场合美甲,更不能在学生面前化妆和补妆。
教师在课堂上,是用声音或者用语言来广泛传播嗓音知识的,除此以外,表情以及动作也给学生传递着一种。所以,教师要有亲和,让学生容易接受体育老师,喜欢老师。
一个有对个人魅力的教师,他的表情要注意几点:
1、要自然放松。自然其实是一种自信,是一种见多识广的自信。这样即可才能显示出你是一个真正有教养的人,一个处变不惊、临阵不慌,泰然自若的人。换而言之,教师在工作岗位上,和学生,和家长,和外人建立关系的时候,表情不要太夸张,你过分的夸张给人一种浅薄华而不实的感觉。当然,我们也还要反复无常避免另外一个极端,不能没有表情,没有表情诡谲,也有拒人千里除此之外的感觉。
2、互动。作为教职员要和交往的对象,尤其是学生互动,学生高兴,你不要不高兴,学生不高兴,你不要高兴。比如学生摔了个高友,学生不开心,你在边上窃笑,不合适。但如果学生要高兴时,你在这儿怅然若失,非常遗憾的状态,也不好。所以表情除了纯净以外,也要互动。
3、表情要友善。一个受过上佳教育的教师,一个真正具有爱心,关心学生的教师,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲,当然这个友善不是你装出来的,它实际上来自一种对学生的真正的爱,真正的关心,真正的平等相待,视若家人。
作为教师,在工作岗位上,我们强调要注意自己的举止,礼仪上有关规定这几种:
1、举止动作要标准,要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能对学生冷嘲热讽,指手画脚的。如果单以食指指着别人食指就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌,必要的话要指物。指人的话,应该是手指并拢,掌心向上,“这位同学请你发表意见”。
2、提倡举止动作少而精。课堂教学中,指示、辅导、实习等,可以辅之形体动作,但是不提倡太多。动作多了,手舞足蹈,指手画脚,让人眼花缭乱,也不好看,所以动作提倡要少而精。
3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点,不好看的举止动作不做。一个学生如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相,坐没坐相,好看吗?所以举止动作其要求检点,为人师表,举止检点实际上是一种示范效应,容易给学生家长一个楷模,容易对学生形成一种榜样。
排队礼仪心得体会篇十
岁月如梭,眨眼之间,又到了一个期末的尾声。在这一学期里,我担任了药学院学生会礼仪队的队长,可谓收获良多,感慨万千。
参与的工作,首先,便是部门的招新。由于前期的某些安排失当,部门招新的宣传一开始并没有做得非常好,但之后经过12级各位老成员们的商量讨论、出谋献策,以及11级师兄师姐们的帮忙,终于步入正轨,在正式招新面试那天成功从中挑选出了相当让人满意的新成员。接下来,便是一系列的培训。为了这个礼仪队,我可以问心无愧地说我做了非常多努力,为了让礼仪队更优秀、培训更全面,我联系了校礼仪队、校主持人队、校模特队,让我们的队员们加入他们的训练之中。在这些方面,我尽自己所能,用心的开展每一次训练。我知道,我还有做得不完善的地方,所以,在接下来的时间里,我会更多的与大家沟通,采纳新老队员们的好建议,共同发展礼仪队。
继而,便是新队员们正式出任礼仪了。我们负责了学院迎新晚会、双代会、学院与澳洲学校合作签约仪式、四院运动会、精英飞跃计划暨院系联合策划大赛、全省高校的后勤集团农产品供需见面会、五克拉第二场liveshow以及五克拉舞会等多项活动的礼仪工作。在工作之中,我们认识、接触到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自强。我们不但负责各种各样活动的礼仪,更多方面地展现了自己的风采,我们还担任晚会的主持,liveshow的现场表演,各种工作,其实也是我们锻炼自己的机会。
在培养新成员的同时,我也在他们身上学到了许多。他们对他人的理解与尊重,他们对同伴的关爱与不计较,他们的自然与真挚。我非常庆幸我选择留在礼仪队,他们给了我非常多的而感动。一些小小的细节,都让我感觉到了他们对我的尊重与体贴。每一次例会,都准时出席、极少有人请假;部门里的每一次聚会,都那么积极响应;每一次工作,都那么认真对待;每一次培训,都十分虚心受教。其实,我自认也没有比他们优秀多少,经验也只是稍比他们多那么一点点,我比他们多懂的那一丁点,甚至不足为道。我们的年龄相差无几,我与他们,其实都一样,在对方的身上互相学习,共同成长。他们对我的认同和肯定,给了我非常大的鼓励,让我有勇气要求自己做得更好。
从前,会有那么一点担心礼仪队队里的凝聚力不够,可如今,这个顾虑全没了。礼仪队,真的让我感觉非常有爱!
排队礼仪心得体会篇十一
前段时刻,xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪规范。
排队礼仪心得体会篇十二
今日下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课,由国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或供应服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺简单做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的角色。
对于服务企业来说,微笑永久是让顾客或业主感受到物业服务的最基础。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说你们的微笑和热忱,让我们感受到被重视和爱戴。听了这句话,我久久地回忆着——真挚的微笑,让我们与业主的距离拉得更近,那样将是一副和谐的画面。
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从问题的主要冲突动身,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间消失在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满足的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;我们小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平常的各部门见到业主和顾客要准时礼貌问好,要注意小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到酒店式的托付代办物业服务。
3、服务快捷;业主要询问或要解决的`问题,不但要有急躁,最重要是有准时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装猫眼,最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满足的服务。
排队礼仪心得体会篇十三
礼仪教育是人生的第一课。每个人都有不用的行为方式,只有透过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。
因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐,一般是,个性随意的怎样走舒服就怎样走,久而久之养成一种习惯了,而比较有气质的女生,在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质,所以朋友圈相对来说,要更大一些。
以前,我没有学习礼仪,走路也不会个性注意,想起来时会刻意这样走,以前也不和不认识的人说话,所以不认识的人看他们脸会不好意思,这样是十分不尊重人的,别人问我事情,我回答的也很小声,也是对人的不尊重,而且,我之前也不喜欢笑,个性是不认识的人,带给别人很冰冷的感觉。
之后,时间久了也适应了这个环境,不会再像以前一样是一个不爱说话的女生,但是班上的同学交流还是放不开。
直到之后,去福州上海实习完7个月后,家人都说我懂事了很多,而且也喜欢,说话、爱笑,因为在外地实习,你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人,让我练就出来的自信,如果你从前一些的表现,给人感觉也是个性没有自信心。
渐渐地,我也明白了,一个人的气质,和说话谈吐,走路方式、与人交流、服饰穿着,有着不可分割的关系,有一点十分重要,那就是自信,可我从小都没有这个特质。
所以,我为了提高我的自信心,我就经常参加校园的歌唱比赛,第一次比赛成绩还不错,直到之后有一次参加比赛我都不敢相信,一次海选,上台唱歌我竟然都不会紧张,声音很大,完全沉醉在自己的歌声里,党我唱到高潮的时候,全场的人都抬起头来为我鼓掌,那一刻我是多么期望能够停留在那,虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信,这是什么都换不来的。
人如果有优点,没有自信,是很难把你身上的闪光点给激发出来的,就算你有,但是其他人都看不见,所以人不能怕,要勇敢去展现自己,如果自己都不相信自己,人家凭什么相信你。
我必须要做一个学习礼仪很好的人,要让其他人觉得我是一个很有修养的人,要让我的朋友圈子扩大,谈吐高尚,让以后在工作面试时不再胆怯,而是自信的去展现自我。
排队礼仪心得体会篇十四
听了福建省教育学院黄家骅副院长做《教师礼仪 》专题讲座,使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流、交往的工作。
中国自古以来便是礼仪之邦。古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”对于“人类灵魂工程师”的教师来说,不仅要遵循普通人的礼仪规范,还要在职业道德的范畴内按照 “礼”的标准严格要求自己。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育教学活动时所必须遵守的礼仪规范。与其它礼仪相比,教师礼仪具有鲜明的强制性。只要你选择这个职业就必须遵守,不能随心所欲。良好的礼仪素质由许多小的牺牲组成的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,需要教师有更多的自我克制、自我牺牲。同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量,以至带来更大的收获。我相信,这也是古代教师被推崇为“一日为师,终身为父”的原因。
教师是学校工作的主体,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。教师的礼仪包括两个方面,一是内在的道德修养,二是外在的行为表现。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地要求自己的言行,一言一行才能感染你的孩子,美化他们的心灵。因此,教师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
仪表,不仅仅是一个人的外在形象,还是一个人内在涵养的外显。作为一名教师,如果只是注重自己的外在形象是远远不够的。腹有诗书气自华,教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的。一个优秀教师的语言使一本教材所有优点得以充分展示,优美的语言能产生爱屋及乌的效果。抑扬顿挫是教师语言的节奏美,诙谐幽默是教师语言的机智美,声情并茂是教师语言的情感美,逻辑严密是教师语言的理性美。优美的语言是给学生最美的教育享受。语言是有对象性、情景性的。我觉得,教师的语言还是应少一点如雷贯耳、面目可憎,多一步优美动听和颜悦色;少一点平淡无奇、平铺直叙,多一点荡气回肠、激情洋溢;少一点南腔北调的方言,多一点标准规范的普通话。
教师除了用语言去启蒙,用语言去激励,用语言去感悟,用语言督促,去引导学生质疑解惑,更甚者是用德性去育人。教师德性之本是善良与爱。对教师而言,善良是一种品格,善良是一种修养,善良是一种德性。善良中包含着仁爱与大度,善良中蕴涵着理解与尊重,教师对待学生的善良,是以爱心为基础的,爱心不仅仅影响着学生的学习活动,更重要的是,它还直接影响着学生一生的情感态度、思维方式、价值观及至个性品质。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
教师的理想形象,具有一定的专业知识,有广博的知识,有良知,爱护学生,有正义感和使命感。我们要不断学习,用知识充实自己,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。教师的礼不是套在新世纪、新时期教师头上的枷锁,也不是在和谐社会给教师所立的“牌坊”,教师的礼当发自内心,当时刻自检。
排队礼仪心得体会篇十五
排队是我们生活中不可避免的一部分,无论是在超市、银行还是购票处,每每人山人海,总是离不开排队。对于社会公共场合,有序的排队不仅是一种公德,更是一种风尚。在长时间的排队过程中,我们不仅可以锻炼自己的耐心和毅力,还可以了解人性的多面性。下面,我将从个人经历出发,总结自己的“排队心得体会”。
首先,我认为排队有助于培养耐心和毅力。长时间的排队让我们感受到时间的流逝和沉重的压力。当最后一名顾客完后,终于轮到自己时,我们会感到一阵欣慰,同时也会对自己的耐心和毅力感到自豪。排队让我们学会等待,学会在焦虑和无助中保持平静,并磨砺我们的意志力。这对于我们的成长和进步十分重要。
其次,排队过程中可以提高我们的观察力。当我们站在队伍中时,我们会遇到各种各样的人。有的人耐心等待,礼貌待人,而有的人却总是抱怨和不耐烦。在这个过程中,我们可以观察他人的行为举止和态度。这样我们可以更好地认识和理解别人,学会站在别人的角度思考问题。同时,观察别人也可以让我们反省自己,提高自己的修养和素质。
再次,排队能够帮助我们培养团队合作意识。在排队的过程中,我们需要和其他人保持一定的距离和秩序,互相要懂得尊重和体谅。当排队中出现问题时,我们需要紧密协作和配合,以保持队伍的有序。排队不仅是我们个体的行为,更是团队的行为。只有当每一个人都能够意识到这一点,我们才能真正享受到排队的便利和舒适。
此外,排队也是一种社会责任和公德意识的体现。排队是一种自觉遵守规则的表现,是对公共场合和其他人的尊重。当我们有序排队时,不仅使我们自己感受到和谐与尊重,还能够给他人和整个社会带来秩序。相反,若是不遵守排队规则,不仅给他人带来困扰,还会破坏社会秩序。因此,排队是我们每个人责任和义务,也是一种文明进步的象征。
总之,排队是生活中不可或缺的一部分,通过排队我们可以从中锻炼自己的耐心和毅力,提高自己的观察力,培养团队合作意识,同时也是一种社会责任和公德意识的体现。在今后的生活中,我将会更加认真地对待排队这件事,养成排队的好习惯,从小事做起,为社会的进步和和谐做出自己的贡献。
排队礼仪心得体会篇十六
在我们日常生活中,排队是一种普遍的现象。无论是在超市购物、银行办理业务,还是在景区等待参观,排队都成了不可避免的一部分。然而,不同的人对排队有着不同的理解和体会。对我而言,排队不仅是一种规定的行为,更是一种态度、一种修养和一种品质。以下将从秩序意识、耐心等方面,谈谈排队给我带来的一些心得体会。
首先,排队培养了我良好的秩序意识。排队的目的就是为了有序地进行事务处理,遵循先来后到的原则。只有维持好秩序,才能有效高效地进行服务。在我的观念中,按规定排队已成为一种内心自觉。每当我站在排队队伍中,周围的喧嚣声和匆忙的步履总是让我感觉到一种内心的平静。当别人站到我之前,我不会插队或者抢先。无论是在一线城市的地铁站口,还是在乡村的小学门口,当我站在队伍中时,我所拥有的只有一个期待——按顺序等待。排队时,我还主动将自己的行李放置整齐,如手机、书包等个人物品,避免占用他人的空间。因此,排队时,我养成了保持秩序的良好习惯。
其次,排队让我学会了耐心。排队属于公共场合,人们有时不可避免地会面临等待的时间。有人可能会不耐烦,焦躁地抓狂。但排队就需有耐心,因为生命中总有一些事是无可逃避的。不妥协也不自在,因为内心的耐心依旧存在。每当我在排队时,我会找到一种享受等待的方式。无论是欣赏周围的风景,还是找到久违的时间与自己聊聊天,我总能将无聊、死板的时间变得有趣起来。耐心的力量不仅帮助我更好地应对生活中的一些烦恼,更让我学会了在焦虑的人群中保持冷静和信心。
此外,排队教会了我如何尊重他人。排队是一种公共场合下的礼貌行为,体现出对他人权益的尊重。在排队的过程中,我会远离手机,避免以过大音量打电话或与他人交流。更重要的是,在排队过程中,我时刻保持总体意识。当看到有需要帮助的老人、孩子或残障人士时,我总会主动让位并提供帮助。有时,我还会主动询问其他人是否有急事,如果有急事可以先行。这种行为不仅代表着个人修养和关注他人,也有助于增进社会和谐。
最后,排队也让我深刻体会到了时间的宝贵。在繁忙的生活中,排队几乎无法避免。但排队时间所浪费的等待对我来说并不是一种消极的经历。相反,我将它看作是一个回顾、思考和放松的机会。在排队过程中,我可以回想一天的所见所闻,总结一份工作的经验,思考生活中的难题。正是因为有了排队,我才有了停下脚步的时间,提醒自己“慢下来”。
总之,排队不仅是生活中的一种常态,更是每个人应具备的一种行为准则。通过排队,我养成了良好的秩序意识、耐心和关心他人的习惯,提升了自己的修养和品质。排队也给我提供了一个追忆、思考和放松的机会,让我更加珍惜时间的宝贵。在未来的生活中,我将继续保持排队意识,更好地维护公共秩序,努力为社会和谐做出自己的贡献。