2023年考察接待工作方案(汇总19篇)
制定方案需要考虑到外部因素和风险,以及内部因素和资源的充分利用。方案的制定应充分考虑不同利益相关方的需求和意见。以下是一些解决特定问题和达到特定目标时可能使用的方案模板。
考察接待工作方案篇一
一、时间:20xx年xx月xx日上午
二、地点:新桥镇
三、参加人员
所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:
(一)陪同调研人员
xxx党委书记
xxx党委副书记、镇长
xxx党委副书记、纪委书记
xxx党委委员、组织员
(二)视察点接待人员
1、xx视察点:xxx(党委委员、人大主席)、xxx(金太阳集团副总经理)、xxx、xxx(工作人员)
2、xx视察点:xxx(社区支部书记)、xxx(社区居委会主任)、xxx(工作人员)
3、xx村视察点:xxx(xx村支部书记、村委会主任)、xxx、xxx(工作人员)
4、xx视察点:xxx、xxx(工作人员)
(三)参加汇报人员
党委会议室:xxx、xxx、xxx、xxx。
四、具体路线
1、原绵梓路收费站等候引路:xxx、xxx、xxx、xxx
2、经绵梓路至xxx公司:视察非公企业党建,汇报人:xxx。
3、xxx公司至xx社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:xxx。
4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:xxx。
5、xx村至xx机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:xxx。
6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:xxx。
五、后勤保障、环境整治、维稳安排
1、接待总负责人:xxx,具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好环境整治工作,牵头负责xx,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人xx。
3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。
根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求,为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题,现结合我乡实际制定本实施方案。
认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。
公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。
第一阶段,动员部署阶段
1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。
第二阶段,自查自纠阶段
按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。
第三阶段,督导检查阶段
在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。对检查中出现的问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。
(一)加强领导,落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。
(二)精心组织,周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务,结合工作实际,进一步细化内容,提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施,加强预算支出管理,严格执行各项费用支出审批制度。
(三)加强配合,形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门,加强综合指导,开展监督检查,协力解决存在问题,齐心合力抓好治理的各项工作。
积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。
(一)接待工作组织机构
部 长 —— 主持接待部全面工作。
副部长 —— 负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长 —— 负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处 长 ——负责宾馆医卫处工作。
处 长 —— 负责综合处工作。
(二)接待部工作任务
1、负责接待工作的指挥和协调。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
(一)接待方式
根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。
统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。
分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。
(二)接待对象
贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计 ——人。
(三)责任划分
根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
(一)个人证件
贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证
1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
(三)大型活动入场证
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,请柬印制、分送由办公室负责。
(一)接机接站
从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
(二)来宾返程
按交通部实施方案执行。
(一)来宾住宿
1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的,费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客人。
(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。
(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。
(三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
考察接待工作方案篇二
20xx级学生将于9月5、6日入学报到,经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:
成立迎新工作组,具体组织实施迎新工作。
组 长:郑武生 余 谦
成 员:李 勇 成党伟 陈绪敖 陈钧莹 纪宏耀 王远银 张永涛
面试(资格审查)教师若干人
李一凡(学生会主席,电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配,任务到人,责任到人)
校内接待站领导值班安排
面试(资格审查)老师分工
1. 9月1日至9月4日上午,迎新工作准备。
2. 9月4日下午2:30开始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同时进行面试(资格审查)工作。
( 9月7日上午组编军训连队,上午9:30组织新生在运动场与军训教员见面,开始军训。 9月8日上午10:00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)
学校联合办公点:1号教学楼1楼最西头大厅。
我院校内接待站:具体位置与去年相同。
1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后,学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。
2. 在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。
3. 面试(资格审查)合格后,在录取通知书上盖“面试通过”章,发放住宿卡,再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后,可先安排新生临时住宿)。
4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具,引领到相应的宿舍。
1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制,每天上班至夜间12:00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。
2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的`信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。
3. 新生档案应在面试时检查收交,详细填写“新生入学档案明细表”(无档案的学生应提交相关证明或注明原因),并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格,并在接待站办理完有关手续后,方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。
4. 需要办理贷款缓交学费的新生,由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。
5. 实行首问负责制,所有接待人员务必做到有问必答,百问不烦,各负其责,密切协作,确保接待工作有序进行。
6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名),确保有关工作安排能及时传达至每位新生。
考察接待工作方案篇三
参与接待工作人员:中层副职以上校级领导
要求:1.全体教师穿好校服,戴好校徽;
2.准时在规定地点迎候,注意礼节、热情。
3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识,以便回答或解释。
参观路线:建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为:
分工及安排:
一、周五傍晚放学前必须落实好的工作
1.卫生:全校进行一次彻底的大扫除,及时检查,及时整改。做到窗明几净,桌椅排放整齐,全部专用教室重点检查,专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强)
注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥)
2.音响:大会议室音响效果测试,准备好学校电视专题片。(负责:王天育)
3.资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟)
4.环境布置:
横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金书记)
大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾)
书画展示厅:检查整理好书画作品,以前展示过的石头上的作品也一起摆放好,落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏)
注:乒乓球台擦干净摆放好,球网也安装好。(负责:张国祥)
二、周日迎接地点及人员
1.校门口:方校长、金书记;
2.宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾
3.建功楼:中间通道:施渭妃马林英
4.文澜楼:东楼梯:商利英;
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪绶楼:一楼:沈爱娟
7.播放专题片:王天育
8.全程摄影:陶荣华
9.两学生弹钢琴:安彩娣
考察接待工作方案篇四
所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:
(一)陪同调研人员
x党委书记
x党委副书记、镇长
x党委副书记、纪委书记
x党委委员、组织员
(二)视察点接待人员
1、视察点:(党委委员、人大主席、金太阳集团副总经理)、(工作人员)
2、视察点:(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)
3、xx村视察点:(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)
4、视察点:、(工作人员)
(三)参加汇报人员
党委会议室:、。
1、原绵梓路收费站等候引路:、
2、经绵梓路至x公司:视察非公企业党建,汇报人:。
3、x公司至xx社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:。
4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:。
5、xx村至机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:。
6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:。
1、接待总负责人:,具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(、)做好环境整治工作,牵头负责,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人。
3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。
考察接待工作方案篇五
我校x级新生将于9月1、2日入学报到,全校各部门、各院系要按照高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:
学校成立x年迎新工作领导小组,组织、指导全校迎新工作。各院系成立迎新工作组,具体组织实施本院系的迎新工作。
学校迎新工作领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
1. 8月28日至8月31日上午,迎新工作准备。
2. 8月31日14:00开始至9月2日,集中接待新生。
3. 9月3日上午各院系组编军训连队,下午2:00各院系组织新生分别在江南、江北校区运动场与军训教员见面,开始军训。
4. 9月4日上午9:30在江南校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会(江北校区学生7:40在体育场集合,由军训教官和指导员带队统一前往江南校区)。军训汇报总结大会在江北校区召开。
江南校区各院系及经管系校内接待站及联合办公点:1号教学楼1楼大厅(各有关部门、江南校区各院系具体位置与去年相同,经管系在主楼梯西侧)。
江北校区各院系校内接待站:除经管系外,其他各院系具体位置与去年相同。
江北校区联合办公点:1号教学楼最西头一楼大厅。
1.新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示学校校风学风,树立学校形象和扩大学校影响的重大事项,各院系、各部门要高度重视,认真研究,周密安排,落实责任,把工作做细、做实。
2.各院系、各部门要加强领导,强化以学生为本的服务意识,提高服务质量,努力做到"设施到位、人员到位、措施到位、态度到位";要注意做好各个工作环节的对接,避免疏漏和遗误。
3.所有工作人员要注意仪容仪表,身着正装,语言文明,态度和蔼,佩戴校徽和工作人员标志牌。与新生接触的每位同志要对家长和学生所提出的任何问题及困难给予耐心的解释和解决,做到"首问负责,马上就办",如本人解决不了的,要引导到能解决问题的相关部门。
4.各院系领导在新生报到期间,要加强和学生家长的交流和沟通,召开学生家长座谈会,晚间要带领新生班级辅导员到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决有关问题。
5.各院系要认真完成新生档案的接收工作,新生档案收齐后,按学工部《x级学生档案移交通知》的要求办理移交手续。
6.学校迎新工作领导小组将在8月31日上午组织人员对迎新准备工作进行全面检查。
考察接待工作方案篇六
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxxxx
(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。
(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。
(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
(六)迎接活动中:
1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
考察接待工作方案篇七
20xx级学生将于9月5、6日入学报到,经管学院按照"高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴"的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:
成立迎新工作组,具体组织实施迎新工作。
组 长:郑武生 余 谦
成 员:李 勇 成党伟 陈绪敖 陈钧莹 纪宏耀 王远银 张永涛
面试(资格审查)教师若干人
李一凡(学生会主席,电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配,任务到人,责任到人)
校内接待站领导值班安排
面试(资格审查)老师分工
1. 9月1日至9月4日上午,迎新工作准备。
2. 9月4日下午2:30开始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同时进行面试(资格审查)工作。
( 9月7日上午组编军训连队,上午9:30组织新生在运动场与军训教员见面,开始军训。 9月8日上午10:00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)
学校联合办公点:1号教学楼1楼最西头大厅。
我院校内接待站:具体位置与去年相同。
1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后,学院迎新工作组学生干部将新生引导至"经济与管理学院新生接待站"。
2. 在接待站领取"新生报到生明白卡"、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。
3. 面试(资格审查)合格后,在录取通知书上盖"面试通过"章,发放住宿卡,再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后,可先安排新生临时住宿)。
4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具,引领到相应的宿舍。
1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制,每天上班至夜间12:00。迎新工作组学生干部要"挂牌上岗"。
2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。
3. 新生档案应在面试时检查收交,详细填写"新生入学档案明细表"(无档案的学生应提交相关证明或注明原因),并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格,并在接待站办理完有关手续后,方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。
4. 需要办理贷款缓交学费的新生,由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。
5. 实行首问负责制,所有接待人员务必做到有问必答,百问不烦,各负其责,密切协作,确保接待工作有序进行。
6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名),确保有关工作安排能及时传达至每位新生。
考察接待工作方案篇八
为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作,做到积极稳妥、热情周到、优质高效,确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序,营造一个良好的校园环境,展现我院师生良好的精神风貌,使新生尽早地融入我院这个大家庭中,特制定本方案。
按照“热情、文明、安全、有序”的要求,全体工作人员要强化服务意识,服从安排,认真准备,团结协作,精心落实,把迎新的各项工作落在实处。
组 长:
副组长:
成 员:
总 指 挥:
专业咨询:
现场管理:
后勤服务:
职责:负责接待新生报道,收取档案、党团关系,分配宿舍。
人员:新生辅导员 学生15名
职责:负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处,帮助新生搬运大件物品。
人员:学生20名
职责:负责发放宿舍钥匙,负责与宿管科协调。
人员:学生4名
第四组:后勤保障组
职责:负责后勤保障工作,布置接待场地,维持现场秩序。
人员:学生6名
第五组:夜间值班组
职责:夜间值班。
人员:学生4名
负责人:团学会主席团成员
职责:印制迎新宣传资料,制作迎新表格,设计制作宣传栏、宣传板。
人员:学生4人
1、接待时间:
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地点:篮球场
3、接待人员要求:
(1)所有接待工作人员必须规范着装,佩带统一标识。
(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场,搬展板和桌椅帐篷布置会场等,严禁迟到、无故不到。
(3)所有接待工作人员必须服从安排,坚守岗位,不得无故调换,有突发事件向组长请示。
4、接待员职责
(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项,做到自己心中有数。
(2)积极主动的迎接新生的到来,做好解释和引导工作,热情为新生服务。
(3)责任落实到人,确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。
(4)各小组长全权负责当班事务,保质保量完成任务。
考察接待工作方案篇九
引导语:如何更好地接待考察团的工作呢?下面就和小编一起来学习吧。
冯乃林国家统计局人口就业司司长
胡英(女)国家统计局人口就业司劳动处处长
贾毓慧(女)国家统计局人口就业司综合处处长
方志华省统计局副局长
程龙干省统计局人口社会处处长
何文泉省统计局人口社会处主任科员
钟园市政府副市长
黄应松市政府副秘书长
郭希胜市统计局局长
赵毅市统计局副局长(正处调研员)
陈社教裕安区区委常委、常务副区长
崔萍(女)市统计局办公室主任(副处调研员)
高玲(女)市统计局人口社会科技科科长
陈远立区统计局局长
李勇区统计局党组副书记
谢非省统计局驾驶员
王勇省统计局驾驶员
张克超市统计局驾驶员
刘宜友市统计局驾驶员
张怀松区统计局驾驶员
区新闻中心
11月1日上午:
9:30实地察看独山镇龙井村(国家点)入户调查登记。
10:30参观独山苏维埃纪念馆。
11:00从独山出发,11:20到分路口镇实地察看晏公村(省级点)第6调查小区登记。
11:50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。
考察接待工作方案篇十
1、接待工作的定义
接待,是企业在公务或会务活动中对来访者所进行的迎接、接洽和招待工作,是相互交往的一种方式,也一定程度上展示了企业形象。接待工作的好与坏,反映了一个企业的整体工作水平。
2、接待工作的原则
(1)热情礼貌。不论是谁,在接待来访客人时,都要做到热情礼貌,周到大方,平等对待,主动为来宾提供各种必要的服务。如宾客到了,接待人员需主动迎接,微笑问候,主动引路。
(2)细致周到。不论在哪个环节,都需要接待人员认真、细致、耐心、礼貌、积极。在计划性接待工作中,要事先拟定接待方案,安排布置时要具体实施到每个细节点上,分工明确,责任到人,时时监督。如在宾客离开时要提醒对方有无遗漏物品,礼貌送别。
(3)勤俭节约,减少浪费。在做好接待准备与服务工作的'同事,要注意从简节约,精打细算,避免铺张浪费,在安排宴请、会议等项目时,尽量减少不必要的环节,提高接待的工作效率。
(4)严守机密,谨言慎行。在接待工作中,要注意各方面的保密工作,既要体现热情友好的态度,又要注意信息泄露的可控度,做到少说多听,三思而后行。该说的说,不该说的一字不说,按照企业规定,协调行动,统一对外口径,严格按保密制度办事,严防泄露。
(5)尊重为本。接待工作要以人为本,尊重个人。例如,主动帮客人提行李、电脑等物品时,客人不愿意就不用在勉强。对于对方的身高、外貌、宗教信仰等不得随意评价,尊重个人选择、习惯、隐私等。
1、发扬四种精神
(1)顾全大局、密切协作的精神。
(2)任劳任怨、无私奉献的精神。
(3)克己自律、廉洁勤政的精神。
(4)真诚好客、礼貌热情的精神。
2、接待的一般程序
(1)客人抵达前的准备工作
a.对来访客人要做到4个知道。
知道客人的基本情况;知道客人来访的目的、抵达时间;知道客人活动日程、意见与要求;知道我方接待规格与思想。
b.制定接待方案做到八个明确。
迎送安排要明确;住宿安排要明确;就餐安排要明确;日程安排要明确;车辆安排要明确;会议安排要明确;座次安排要明确;分级接待要明确。
(2)客人抵达后的接待服务
客人抵达后的服务工作包括:迎接、报到、住宿、会见、会谈、就餐、会议等。在接待过程中,一定要掌握好全局,关注好接待环节,整合好各方面的力量。
(3)客人离开后的相关工作
及时召开接待工作总结会,总结经验,吸取教训,好的方面继续发扬,不足之处积极整改,不断提高接待工作。
礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。良好的礼仪有助于提升个人素质,方便交往应酬,维护良好形象。
1、形象礼仪
形象礼仪涵盖四个方面:仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、谈吐礼仪。
2、社交礼仪
社交礼仪涵盖四个方面:见面礼仪、介绍礼仪、引导礼仪、接待礼仪。
3、用餐礼仪
(1)两个熟悉:熟悉用餐安排的内容、熟悉用餐的环节。
(2)三个环节:排好菜单、定好形式、排好座次。
(3)六个内容:预先把用餐的时间、地点告知客人和陪同领导;掌握用餐的人数、时间、地点、用餐方式和标准,并提前通知餐饮部门;根据要求和客人情况,编制好用餐菜单;提前1小时到餐厅,督促检查有关服务,对座签对摆放进行确认核对;严格按菜单进行准备,遇有服务对象的特殊要求,要及时予以安排;做好引导和服务。
良好的礼仪是做好接待工作的基础和开始,在接待工作中要始终坚持做到以下几点:
1、精神饱满自然,态度和蔼端庄。
2、仪表着装要干净整洁。
3、说话客气,注意身份。
4、诚实守信,礼貌守约。
5、尊重个人隐私。
1、用餐座次安排。
2、会议座次安排。
3、乘车座次安排。
考察接待工作方案篇十一
为全面做好xxxx级5714名本科新生接待工作,保证迎新各项工作井然有序、优质高效,特制定本工作方案。
新生报到注册时间为:xxxx年9月13日8:00——18:00。
(一)新校区(共5334人),报到地点:图书馆前广场。
理学院(306人)
文学院(485人)
机械工程学院(373人)
建筑学院(247人)
汽车学院(276人
商学院(546人)
物流学院(257人)
法学院(150人)
外国语学院(561人)
资源环境研究院(167人)
信息学院(340人)
传媒学院(407人)
教育学院(297人)
美术学院(406人)
音乐学院(171人)
体育学院(345人)
(二)老校区(共380人),报到地点:文科楼前
化学化工学院(195)
生命科学学院(185人)
(一)临沂汽车总站、临沂火车站
9月13日8:00——-18:00;
(二)临沂火车北站(河东区)
9月13日10:00——-18:00。
学校成立xxxx级新生接待工作领导小组,分管学生工作校领导任组长,学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。
各学院要相应成立xxxx级新生接待工作小组,负责协调安排新生报到具体事宜。
(一)学校办公室
1、根据学校迎新工作要求,协调全校迎新工作,督促各项准备工作的完成;
3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅(新校区:遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把;老校区:遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把;临沂汽车站:遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把;临沂火车站:遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把)。
4、协调有关单位为接站志愿者及司机提供午餐(85人)。
(二)组织部
负责办理新生党员组织关系接转手续。
(三)宣传部
1、通过校园广播、报刊、橱窗等向新生及家长介绍学校基本情况;
2、负责迎新氛围营造工作(报到现场设立4个氢气球,电子屏幕显示迎新标语);
3、向新生及家长开放红色馆、博物馆;
4、负责做好迎新工作的宣传报道。
(四)学生工作部(处)
1、统筹协调全校迎新工作及落实迎新工作方案;
2、负责制作迎新标识牌:临沂大学新生接站处4个(80x120);
3、负责组织安排接站人员;
4、调度、协调各学院的迎新工作;
5、负责助学贷款咨询工作,设立迎新绿色通道,审核特困生上学绿色通道的有关手续;
6、协调新生公寓的卧具发放工作。
(五)团委
2、会同学生工作部(处)组织新生入学教育工作。
(六)教务处
1、负责新生入学相关问题的咨询服务;
2、负责做好新生上课准备工作;
3、负责做好新生资格复查工作;
4、负责编印、发放《临沂大学学习手册》。
(七)保卫处(武装部)
1、负责新、老校区安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;
2、负责报到现场的秩序维护及安全消防工作;
3、负责军训服装的发放工作。
(八)资产处
1、负责做好新生卧具质量把关工作;
2、督促卧具供应商按时做好卧具供应工作。
(九)财务处
1、负责做好新生收费发票发放、现场收费工作;
2、负责新生卧具费划收、结算工作;
3、负责助学贷款手续认定、核实工作;
4、会同学生工作部(处)制定特困新生“绿色通道”实施办法,办理绿色通道有关手续;
5、负责新生校园一卡通的制作、发放工作。
(十)后勤基建处
1、负责新、老校区后勤保障工作(水、电、开水、饮食等)。
2、负责报到现场电源敷设工作,确保每个学院接待点都配备1处电源接口。
(十一)网络中心
1、负责开通报到现场的wlan网络服务工作;
2、负责新、老校区校园网络运行工作,确保各学院能够正常登录数字化校园;
3、负责迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。
(十二)各学院
1、具体组织本院迎新工作;汇报新生报到情况、安排新生住宿、卧具分发等;
3、负责接待提前到校的新生及新生家长,安排住宿等相关事宜;
4、自备电脑及电源插排,做好数字化迎新系统测试及使用工作;
5、负责本学院的文化展示等;
6、负责新生录取通知书、新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;
7、组织实施本学院新生入学教育及新生体检工作;
8、印发《新生入学指南》卡片,公布辅导员联系方式,及时提醒新生注意安全,防盗、防骗,并告知工作安排。
(一)提高认识。由于本次新生报到人数较多,各学院及各部门要提高对迎新工作的认识,要有大局意识,认真做好本次新生接待工作。新校区的报到点集中设在图书馆前广场,距离第一生活区相对较远,各学院要做好迎新点至宿舍区的引导、行李搬运工作。
(二)服务到位。要热情、周到、细致地做好新生接待工作。在新生接待过程中要提高服务质量,实行“首接负责制”,每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”,确保服务热情、有问必答、有求必应,当好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明,各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。
(三)提前做好准备工作。由于接待任务重,时间短,各学院要提前做好宿舍分配、卧具领取、教室宿舍卫生、迎新氛围营造、迎新系统测试及各种材料的准备工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家长,安排住宿等相关事宜。
(四)积极营造良好的校园文化氛围,开展校训、办学理念、培养目标等教育工作。
(五)规范各项收费行为,所有收费均需经学校批准。禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销产品。
(六)各部门要密切协作,所有工作人员都要热情服务、首问负责,杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的,要视情节给予批评教育或纪律处分。
考察接待工作方案篇十二
时间:
20xx年4月27日下午3:30前
参与接待工作人员:
中层副职以上校级领导
要求:
1.全体教师穿好校服,戴好校徽。
2.准时在规定地点迎候,注意礼节、热情。
3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的`相关学校知识,以便回答或解释。
参观路线:
建功中学、稽山中学参观后到我校。
我校路线为:
学校正门——元培广场——校史室——宗羲楼大厅——大会议室(看专题片)——建功楼——名人苑——学术报告厅——参观校园各处——正门上车离校。
分工及安排:
一、周五傍晚放学前必须落实好的工作
1.卫生:全校进行一次彻底的大扫除,及时检查,及时整改。做到窗明几净,桌椅排放整齐,全部专用教室重点检查,专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强)
注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥)
2.音响:大会议室音响效果测试,准备好学校电视专题片。(负责:王天育)
3.资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟)
4.环境布置:
横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金书记)
大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾)
书画展示厅:检查整理好书画作品,以前展示过的石头上的作品也一起摆放好,落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏)
注:乒乓球台擦干净摆放好,球网也安装好。(负责:张国祥)
二、周日迎接地点及人员
1.校门口:方校长、金书记
2.宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾
3.建功楼:中间通道:施渭妃马林英
4.文澜楼:东楼梯:商利英
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪绶楼:一楼:沈爱娟
7.播放专题片:王天育
8.全程摄影:陶荣华
9.两学生弹钢琴:安彩娣
考察接待工作方案篇十三
1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。
2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。
3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。
4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。
5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。
6、承办各种类型商务考察会议。
7、培训类会议计划实施。
8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。
1、会务服务:协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。
2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。
3、会议接待:为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。
4、酒店预定:以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。
5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。
6、票务服务:为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。
7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。
8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。
考察接待工作方案篇十四
一,办理来沙特考察签证。
1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户,准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。
2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后,通报总经理批准,整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”),请求办理邀请函,随后及时跟踪,直至拿到已经商会公证的邀请函。
3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件,及时反馈给商城指定的渠道,以便于客户办理签证贴花。
二,安排住宿。
1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客
户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”),接受客户的委托,无偿为其办理宾馆预订。
2.预订宾馆:按客户的明确要求,在客户到达之前,为
其预订好指定的宾馆,但不承担为其预交任何费用,特
殊情况除外,需要客户以书面形式说明。
三,安排接站。
等详细信息。
2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息,安排专门人员负责接站,并送达到指定宾馆,与客户确定好联络时间等相关事项,确保接站准时、安全、周到。接到客户之后,首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码,以方便客户通讯联系,接站人员视具体情况给与帮助。
3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后,将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户,同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总,以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)
四,安排客户考察事项。
1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排,形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”),要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字,交办公室安排指定人员实施。
2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察,仔细并准确回答客户的各种问题,尚未明确或职权受限而不能答复的事情,要向客户进行解释,并及时汇报给办公室,商讨准确答复最终给客户,争取客户对商城的总体印象满意。必要时,可以组织客户召开座谈会,宣传介绍商城的情况,倾听客户的各种想法,取其合理的建议以便完善商城的各项工作。
3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型,安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上,商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察,若有特殊要求,需要客户提出申请,经由商城同意后可以增加。
4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解,欣赏吉达的自然风光、体验
当地人的各种消费水平,在客户愿意的情况下。
商城可以组织客户进行如下观光活动:
(1)参观吉达老城区,主要是balad区,内有1320xx年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。
(2)游览海边步行街,欣赏世界上最高的海上喷泉,体验当地人的休闲生活。
(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--redseamall),领略当地人的消费水平。
5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户,若有朝圣要求,商城视具体情况,可以提供可能的帮助。
6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户,商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总“),促进客户的投资信心,减少不必要的顾虑,以解后顾之忧。
五,安排客户洽谈事宜。
对于有些客户,经过对吉达对口专业市场的专门考察之后,有诚意需要明确敲定租赁商城店面,可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。
六,安排送站。
1.备档客户信息:凡来沙特考察中国城的客户,都必须请求客户提供联系信息,包括电话、微信、邮箱或指定代办人等详细信息(参见“客户考察登记表”),在商城办公室备案存档,除非特别指定,具体工作人员不得私下与客户建立个人联系,后续所有与客户的联系和沟通都必须经由商城指定部门和人员进行。
2.掌握客户的离程安排:提前明确客户的离程安排,包括客户所乘航班号、航站楼、航班起飞时间等,事先准备好车辆和人员,提供客户送站服务。
3.安排客户出行:与客户敲定好出发时间,准时到达客户所在宾馆,帮助客户准时、安全到达出发地。
七,与本方案相关的其它内容文档。
1.客户邀请函信息明细
2.签证邀请函申请表
3.吉达宾馆信息汇总
4.吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总
5.客户考察登记表
6.各种专业产品市场明细
7.吉达仓储租赁情况汇总
8.公寓租赁情况汇总
9.商城员工守则
特别提示:商城为客户提供的上述所有服务项目,均属无偿服务,请相关执行人员务必保持职业操守,不得向客户索取任何付费,确保商城的声誉和形象不得造成任何损害,为商城的建设尽职尽责。(参见“商城员工守则”)
考察接待工作方案篇十五
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8。30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅
8。31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁
8。31午餐自助餐,地点:万福阁
8。31晚餐同8。30晚餐
9。1早餐同8。31早餐
9。1午餐同8。30晚餐
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、住宿
a。豪华套间a501、b5012间
b。标准套间b418、b518、b5213间
e。县领导午休房:8。31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、会议
长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅:省检查团工作室
6f会议室:工作人员及驾驶员休息室
2f会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、备用活动
ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。
游泳馆:邱洪飞负责。
棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。
足疗:常红林负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长:张晓华总经理
副组长:申爱明副总、何志刚副总、行政总厨
成员:张小琴营销部经理
缪艳前厅部经理
吴颖客房部经理
陈小燕餐饮部经理
汤荣厨师长
朱建红质培部经理
沈松华保安部、康乐部经理
魏竹君财务部经理
陈善伟工程部经理
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理
常红林桑拿部经理
丁昀昀行政办主管
二、车辆停放及安全
1、责任部门:保安部
2、负责人:沈松华
3、保安:
4、要求:a。从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b。配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门:前厅部、行政办
2、责任人:缪艳、丁昀昀
3、门僮二名:
4、礼仪小姐八名:
5、要求:a。门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临__国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“__欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务;e。商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门:客房部
2、责任人:吴颖
3、服务员:
4、要求:a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b。检查所有用品是否齐全;c。客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d。配合采供部保证房间的水果等到位;e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g。配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门:客房部、康乐部
2、责任人:吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、要求:a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b。拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c。做好各会议室的卫生清扫工作;d。按照接待方案安排,定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门:餐饮部、中厨房
2、责任人:陈小燕、何志刚
3、服务员:
4、要求:a。配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b。检查所有餐具是否齐全;c。检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d。及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e。根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门:质培部
2、责任人:朱建红
3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门:营销部
2、责任人:张小琴、刘晓东
3、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门:财务部
2、责任人:魏竹君
3、要求:a。前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c。每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。
2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。
考察接待工作方案篇十六
20--年月日,济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作,为做好迎接视察工作,按照相关工作要求,结合学校实际,制定以下接待方案。
一、组织领导
为做好市委、市政府领导来我校视察工作,学校成立迎接、接待领导小组
组长:--
成员:--
宣传小组成员:引导、解说员(教师、学生各一名)
摄影、拍照
后勤保障:--
会议室、接待室布置:---
二、迎接工作
1、门卫规范着装,规范岗位工作要求。
2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。
三、车辆摆放
安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方(李新华负责)。
四、校园环境卫生
校园做一次全面清理检查。
1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(黄长运、李新华负责检查,并指导各班级班主任分区检查)。
2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢,墙面干净无蜘蛛网,工作人员穿制服。(刘振远、颜景田负责检查)。
3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(黄长运、李新华负责检查)
4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的整理、摆放(师生硬笔书法、学生手抄报作品等)。
考察接待工作方案篇十七
(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。
(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:
1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。
3.接待经费列支:包括(1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。
考察接待工作方案篇十八
1、负责参观场所设施、设备及相关专业知识的讲解,宣传学院的办学特色和亮点;
2、解答、解释考生和家长的提问,引导考生接受我院、报考我院;
3、做好信息收集并初步整理,及时上报学院有关部门;
4、做好后勤保障工作。
时间安排
每周五、周六作为固定接待日,各部门集体参观接待尽量安排在这两天,特殊情况提前联系,酌情处理。
路线安排
北门——文体馆——实训中心——机电系实训车间——汽车系实训车间——眼视光实训室——实验楼——图书馆—舞蹈练功房——座谈。
考察接待工作方案篇十九
为展示阳贵一中新校形象,加强与省内外学校和国际学校的合作与交往,促进学校的发展,提高学校的知名度,进一步提高接待外来参观、访问工作的'质量,树立省级一类示范校的良好形象。特制定此接待制度:
办公室负责安排协调接待工作。
1、上级领导部门下达的接待任务和外单位联系的参观访问要求,由办公室统一书面向校长报告。
2、办公室遵照校长指示,向分管校长汇报并安排学校相关处室具体接待。
3、接待工作一般按工作内容对口接待,相关处室积极配合。(如科技楼、学生宿舍、照相、录像)。
4、办公室要设置接待工作记录本。接待结束后,校办公室要填写“阳贵一中对外接待登记表”,作为资料存档。重要接待写出简报下发到年级组。
1、接待人员要着装整洁得体,文明礼貌,热情大方。
2、接待人员要讲普通话。
3、除学校公开的对外宣传资料外,一般不对外赠送学校工作资料。
4、任何处室和个人未经学校办公室安排不得自行接待外单位的参观学习。
1、重要、大型接待
学校办公室牵头,分处室负责设计接待方案,环境布置,参观线路,就餐地点及交通车辆的接送等工作。
如需就餐,学校领导陪同,标准为工作餐。一般工作人员及驾驶员另行安排。
2、一般性参观访问
学校办公室按常规要求安排接待。
如需就餐,分管工作副校长及相关处室主任陪同,标准为工作餐。
a1组接待:省级、部级领导视察学校及国际学校交流。
a2组接待:市级主要领导视察学校。
a3组接待:市级一般领导视察或陪同视察学校。
a4组接待:省内外规模对等学校参观访问。
a5组接待:对口参观接待。
b组接待:对口参观接待。