总结是过去经验的总结、未来工作重点的确定和对自身提升的反思，具有重要意义。在写总结之前，我们应该明确总结的目的和对象，从而确定写作的重点和内容。以下是一些权威专家的建议和指导，希望能够帮助大家更好地解决问题。

主管的心得篇一

经过一段时间的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为顾客服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的.问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为顾客服务的理念。其实细节上的用心更能让顾客感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知顾客货物的重量，到货时间，为顾客尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且顾客也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知顾客具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取顾客。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

主管的心得篇二

作为一名 PA（个人助理）主管，我在过去的工作中积累了不少宝贵的经验，不仅获得了工作上的成就，也能够提供一些有用的心得体会，帮助其他 PA 主管更好地发展自己。在这篇文章中，我将分享五个方面的关键要素，希望对读者有所启发。

第一，职责清晰。作为 PA 主管，首先需要明确自己的职责范围。这包括与上级领导的沟通，明确期望和目标，了解他们的喜好和需求，以便在工作中更好地满足他们的要求。此外，作为团队的领导者，还要清晰规划团队成员的职责和工作分配，使团队协调高效。

第二，管理团队。在 PA 主管的工作中，管理团队是至关重要的。建立良好的沟通渠道和合作关系，鼓励团队成员的参与和创造力，提供指导和支持，以确保团队的顺利运作。同时，根据团队成员的特长和兴趣，合理安排工作任务，激发他们的工作热情和动力。

第三，时间管理。时间管理是 PA 主管必备的技能。面对日益繁忙的工作环境，合理规划和安排时间是提高工作效率的关键。建议可以使用时间管理工具，如日程表和提醒事项，帮助管理和追踪任务的进度。此外，学会优先级排序和灵活应对变化，能够更好地应对紧急情况和工作压力。

第四，问题解决。在工作中，我们难免会遇到各种问题。作为 PA 主管，解决问题的能力尤为重要。首先，要善于分析问题的本质，确定解决方案的方向。然后，与团队成员积极合作，寻找解决方案，并考虑可能的风险和影响。最后，及时跟进和执行，确保问题得到圆满解决。

第五，终身学习。作为一名 PA 主管，不断学习和发展自己的能力至关重要。与他人学习和交流经验、参加相关培训和研讨会、阅读专业书籍和文章等，都是提升个人能力的有效途径。通过不断学习，保持自我更新和进步的状态，能够更好地应对职场挑战和提高绩效。

总之，作为一名 PA 主管，我们需要清晰明确自己的职责，良好地管理团队，合理安排时间，善于解决问题，并不断学习和发展。这些关键要素相互影响、相辅相成，共同促进个人和团队的发展和成长。希望这些建议能够对其他 PA 主管在职场中取得更好的表现有所帮助。在未来的工作中，我也将继续不断学习和提高自己的能力，为团队的成功贡献力量。

主管的心得篇三

在台湾，有这样一所学校，他将自主管理做到了极致。这所学校没有保洁工，没有维修工，没有保安，没有公寓管理员，没有食堂厨师，一切必要工种都由学生自己去做。学校没有保洁工，但是校园窗明几净，绿意盎然;因为学生承包了校园每一个角落的卫生保洁，人人都是保洁工。学校没有维修工，如果走廊上有一个灯泡坏了，马上就会有学生自觉掏钱，买个灯泡安装上;窗户玻璃破了，马上就会有学生自愿掏钱买一块玻璃换上。学校甚至连班主任都没有，因为这所学校实行学长制，高三学生带高一学生。这所学校是一个高度文明，高度自觉的道德社会，任何人在校园里乱扔垃圾，不关水龙头，抄袭作业，都将被视为道德事故，就可能被学校以道德问题为由开除。这所学校从来不布置寒暑假作业，但是没有一个学生考不上大学。由于这所学校学生素质极高，毕业生几乎没有次品，以至于他的毕业生成为台湾各大公司招聘时竟相争抢的对象。有许多公司在报上登的招聘广告甚至注明只招这个学校的毕业生。这个学校就是以自主管理名闻天下的台湾忠信高级工商学校。

管理的最终目的是学习。自主管理是为了培养学生的自主能力，树立自主学习的'意识，提高自我学习的能力，促进学生养成自主学习的习惯。

主管的心得篇四

我所在的部门是公司的技术部，平日里负责对下属的工作进行指定和审查。说起来我也是从公司里面的一名普通员工慢慢的爬到了如今的位置，这个过程用了几年的时间，期间我经历了公司里面的人员、经济动荡，但我一直都没有离去，我相信公司一定能渡过任何难关的，最终我的确收到了的回报。但是，想当好一名部门主管可不是这么容易的，先是在技术上要过关，而且在人情世故的处理上也不能差，这样才能带领好自己部门的员工取得成绩，不然要是连周围同事都不服自己，那么我们也没法取得有意义的成果。所以，我一直都在提升自己的个人能力。

个人能力的提升包含了几个方面，首先便是我花费了不少的时间去学习了更多和公司业务有关的知识，而且还多次参加了公司内外组织的.培训和讲座，这一年里还多次被公司安排到外地出差，这让我的工作经验和见识都得到了不小的增长，其次就是我一直都在学习管理这一方面的经验，毕竟我已经不再是一名只需要顾着自己工作的员工了，我需要带领着自己手下这一号人去做出事情来，所以怎样把这方面调解在一个相对平衡的位置是比较难的。好在经过这几年的工作后，我已经慢慢地摸索出了一套较为合适的管理模式，虽然还有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是会越来越好的。

这一年里，咱们部门取得的工作成绩是大家有目共睹的，按照领导们的要求，我们攻克下了一个又一个的项目，为了尽快赶上项目进度，大家时常加班到晚上十点之后，这种精神着实令人动容啊，拥有这么尽心尽责的同事，何愁公司不能发展的更大更好呢?总之，我很信任咱们部门的每一位同事，虽然平日里大家可能嬉嬉闹闹的比较随便，但是在工作的时候大家绝对不会随意掉链子的。在20xx年里，我会继续跟随好领导的脚步，配合好其它部门的工作，让咱们公司取得更好的业绩!

主管的心得篇五

KTV作为一种流行的娱乐方式，已成为现代都市生活中不可缺少的一部分。但是，随着竞争日益激烈，KTV每年也面临着人员流失、利润下降等问题。作为KTV主管，如何提升员工素质，增加顾客黏性和提高利润是刻不容缓的任务。我在多年的管理中，有些经验和心得，愿意分享给大家。

第二段：倡导服务意识

作为一个KTV，最重要的是服务。在这个以人为本的行业中，服务意识至关重要。从贴身服务，到销售，再到服务售后，都要做到全程服务。为此，我们要倡导服务意识，从领导到员工，都要将服务放在心中，真正为顾客着想，经常开会总结，分享服务心得，以便不断提高服务水平。

第三段：培训员工技能

员工是KTV最重要的一环。员工的技能和服务态度将直接影响客户的体验和对其的评价。因此，提高员工技能也是我们必须关注的问题。我们要设立各种培训计划，让员工学习各种技能，如业务技能、语言表达能力和服务态度等。在这个过程中，我们也要注意培养员工之间的合作意识，让员工之间有成为一个团队的意识，为KTV的发展注入正能量。

第四段：创新服务方式

如何提高客户的满意度和黏性，是我们工作中需要着重考虑和解决的问题。在这里，我们要不断尝试各种不同的服务方式，以创新提高客户满意度和黏性。比如，我们增设观赏表演，提供派对服务等，尝试将更多的元素引入到KTV中来，从而吸引更多的客户，并让他们愿意反复光顾。

第五段：强化管理

作为一家KTV，管理也是非常重要的一环。如何合理管理资源，让各项工作更有序、高效、稳定是我们应该思考的问题。同时，我们也要注意强化管理，加强内部协调，提高各项工作的时间效率，从而更好的提升KTV的管理水平，为顾客带来更优秀的服务体验，同时也让员工更加专注于工作。

总结：

KTV作为一个有趣的娱乐方式，让人们可以在忙碌的工作和生活之余得到适当的放松和愉悦。作为KTV主管，要保持开放心态，注重员工和服务，以满足客户的需求和要求，同时促进该行业的发展。在这个过程中，我们要充分发挥自己的职业精神和团队合作精神，努力工作，为KTV的可持续发展做出更大的贡献。

主管的心得篇六

会计主管是一个公司的核心人物，他们不仅要确保公司的账目准确无误，还要处理公司的复杂财务问题和策略性考虑。他们经常面对着压力巨大的财务问题，包括准确计算税务、银行贷款、审计要求和财务分析。在这样的情况下，会计主管必须具备出色的领导、沟通和战略能力。

第二段：职责的重要性

作为会计主管，他们首要的任务是确保财务记录的准确性和完整性。还要制定起草财务管理和控制政策，以确保财务信息的保密性和准确性。保持与审计机构的交流联系，确保审计经验得到吸收并作为持续改进的途径的一部分进行了评估也是主管们的任务之一。在财务方面，这些主管还需要领导或全面管理收益、开支、成本分析和成本控制方面的工作。

第三段：需要具备的核心能力

会计主管必须掌握财务知识的深度和广度，并具备逻辑和分析的思维方式。必须能够评估重要信息，并将其在财务领域中应用，这需要他们参与公司的战略规划和发现机会、分析潜在的风险。会计主管还需要领导团队，明确计划并协调工作，以确保时间、人力资源和物质利用的最佳效果。最终，这些重要的能力使他们能够在一个快节奏的、高度聚焦、不断变化的环境下管理管理公司的财务情况。

第四段：管辖者和负责的方向

无论是在公共部门还是在私营部门，敏锐的管理技巧对于会计主管来说都是必不可少的。这需要他们能够加强沟通并与其他领导者合作，以确保公司的财务运营能够支持公司的核心目标以及在如期批准的预算中保持预算。他们必须完全了解公司的运营、经营模式和检验企业核心指标的潜力、成本和风险以及其他质量因素的管理和评估。此外，会计主管必须能够管理风险，以确保公司在不同的环境下经受住考验。

第五段：结束说明

总之，作为一个会计主管，在领导和管理财务部门的角色中他们的职责不可或缺。过硬的财务知识、逻辑分析思维、团队领导管理技能、审计经验和战略规划能力都是他们必须具备的重要能力。毫无疑问，会计主管在公司管理的整个运营中都扮演着非常关键的角色，他们的出色表现可以帮助公司实现财务稳健、高效和可持续的结果。

主管的心得篇七

我自20xx年x月份进入xxxxxxxx公司，到现在已有xx年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例：从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用)，经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的.尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

主管的心得篇八

第一段：主管角色的重要性和挑战（引言）

作为一个主管，担任领导者的角色意味着承担管理团队的责任。这个职位不仅仅是一个头衔，而是需要具备一系列的技能和素质。成为主管是一项充满挑战的工作，但在这个过程中，我从中获得了许多宝贵的经验和体会。

第二段：建立和维护团队合作关系

作为一个主管，建立并维护团队合作关系是非常重要的。一个团队的成功与否在很大程度上取决于团队成员之间的合作。我的经验告诉我，有效的沟通和积极的协作是成功的关键。我经常与团队成员进行互动，以确保彼此之间的理解和支持。

此外，我意识到赞扬和鼓励也是非常重要的。鼓励和赞美团队成员的工作表现可以增强他们的自信心，并激发出更高的工作动力。作为主管，我的责任就是在适当的时候给予赞美和肯定，以激励团队成员做出更好的工作。

第三段：培养员工的成长和发展

作为主管，我认识到培养员工的成长和发展是非常重要的。一个好的主管不仅要帮助员工在现有岗位上取得成功，还要提供机会让他们学习和发展。我会定期与员工进行一对一的谈话，了解他们的职业目标和需求，并提供相关的培训和发展机会。

在我的经验中，对员工的培养和发展不仅有助于提高他们的工作能力，还可以增强他们对组织的忠诚度和工作满意度。鉴于此，我将继续关注员工的成长，并努力为他们提供更多的发展机会。

第四段：管理与处理团队的冲突

在任何一个组织中，团队冲突都是不可避免的。作为一个主管，我明白如何管理和处理这些冲突至关重要。我会采取积极的态度，及时解决冲突，以确保团队的和谐和效率。要实现这一目标，首先我会了解冲突的根源，促进各方坦诚地进行沟通，并协助他们寻找共识。

另外，作为主管，我还会促使团队成员改善他们的沟通技巧，并提供实用的解决冲突的工具和方法。通过这些努力，我相信可以减少团队内部的冲突，并促进更好的合作。

第五段：总结主管心得

通过成为一个主管，我认识到领导力是一项艰巨而重要的任务。作为团队的领导者，我积累了许多宝贵的经验和体会。我明白了建立和维护团队合作的重要性，以及培养员工成长和发展的必要性。在管理和处理团队冲突方面，我也有了更好的技巧和方法。

虽然担任主管角色困难重重，但我相信通过不断学习和成长，我能够成为一个更好的领导者。我将继续努力提高自己的领导能力，并帮助团队取得更多的成功。

主管的心得篇九

20xx年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势，运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下，我司共完成销售额520余万元，新增专线一条—西北专线，营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点，吴岙物流基地建成投入使用，组建了适应公司飞速发展需要的管理层，为20xx年更高速的发展奠定了良好的基础。如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。

1、销售总额及利润20xx年物流公司完成销售总额530万元，相比20xx年的457万元，增幅为15.97%。20xx年物流公司完成利润30.3万元(估算值，待财务正式报表)，相比20xx年的37.47万元，增幅为—19.14%。

2、专线及网点建设20xx年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务覆盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

3、制度化方面，我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。

4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元)，建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。

5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。

6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息。根据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。

7、开展岗位培训，提升员工技能。

11月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力，12月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。

20xx年物流公司取得的成绩是显著的，这些成绩的取得取决于：

1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今天的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。

2、总公司办公室的大力支持

20xx年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。

再次是我们的业务员，在没有自己专线的情况下，拿到货物承运权的难度非常大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多，这也是个了不起的成绩。

最后是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象，跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有休息日，保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。

正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力，我们物流公司才会有20xx年度的成绩。

尽管20xx年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩，但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方，其主要表现在下述几方面：

1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位董事长、总经理希望物流高速发展的同时，不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加，忽略了利润也要相应增加的要求，导致20xx年的利润下滑严重，业务量是正增长，利润却是负增长，更为严重的是这种负增长达到了—19%。

2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业，并初步建立以大运物流为旗帜的`温岭物流企业联合体的指导思想，我司在20xx年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化，各级员工存在着一定的认识误区，导致工作中有些混乱和脱节。

3、缺少分工负责制，导致责、权、利倒挂物流公司的发展速度越来越快，而我们相应的分工负责制度没有及时跟上，没有真正体现多劳多得的分配原则，导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生，极大的影响了各级员工的工作积极性。

4、资源配置不合理，效益没有充分发挥出来我们新增的三个营业网点，吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入，特别是吴岙物流基地的使用，物流公司没有明确的定位，也没有为之展开相应的探索工作，造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大，产出却不明显的怪异现象。

20xx年我们的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴岙物流基地的建成使用，总公司对信息化建设的投入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下，20xx年我们物流公司将继续完善以下工作：

1、理顺秩序，加快节奏

在20xx年分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作积极性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

2、资源整合、物尽其用

二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;

三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。

3、扩大专线、提高业绩在20xx年2条专线的基础上，20xx年我们要陆续建立昆明、山东两条专线，业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额，其中福建专线要突破1000万，西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额，吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，控制代付货款风险，控制各项费用，保证20xx年度公司利润率在10%上下。

面对当前新形势和新任务，全面做好20xx年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想，转变观念、振奋精神、扎实工作，一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期，保证安全、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司20xx年的各项任务，再创20xx年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

主管的心得篇十

第一段：介绍副主管的身份和作用（约200字）

作为一个组织或公司的副主管，担负着重要的职责和角色。副主管是主管的得力助手，通常是他人们的担任着重要事务的工作。副主管需要在主管的指导下管理团队，并确保团队的顺利运作。他们需要具备良好的组织和沟通能力，并能够在紧张和快节奏的工作环境中保持冷静和灵活。作为一个副主管，我深深感受到了这个职位所带来的挑战和回报。

第二段：副主管的主要责任和挑战（约300字）

副主管的主要责任之一是确保团队的高效运作。这意味着要协调各个团队成员的工作安排，跟进项目进展情况，并及时解决出现的问题。此外，副主管还需要与其他部门或团队进行有效的沟通和合作，以确保各项任务能够顺利完成。这需要我们具备良好的谈判和解决冲突的能力，以处理各种意见和看法的不同。此外，由于副主管通常要担任中间人的角色，因此我们必须了解主管和团队成员之间的需求和期望，并在两者之间建立良好的沟通桥梁。

然而，副主管的职责不仅仅是管理和协调工作，还需要积极发现和解决问题。副主管需要具备良好的分析和决策能力，能够对团队目标和项目需求进行全面而准确的评估。此外，副主管还需要能够制定和实施有效的解决方案，并通过适当的措施来推动团队的发展和壮大。

第三段：副主管的经验和成就（约300字）

作为一名副主管，我积累了丰富的经验和取得了一些成绩。在团队管理方面，我学会了如何合理分配工作和资源，以确保任务按时完成。通过与团队成员保持紧密的合作和沟通，我有效地解决了很多问题，并保持了团队的高效运转。此外，我还帮助团队制定了一些新的流程和策略，以提高工作效率和质量。

在解决问题和决策方面，我学会了从不同角度思考，并权衡各种利弊。我采取了一些有力的措施来应对团队面临的挑战，并确保团队取得了显著的成果。此外，我还与其他团队密切合作，通过协商和谈判解决了一些协作问题，为团队的合作深入根基打下了良好的基础。

第四段：副主管的心得和体会（约200字）

担任副主管的这段时间让我收获颇丰。我学到了很多关于团队管理和协作的知识和技巧。通过与团队成员和其他部门的交流和合作，我不仅提高了自己的沟通能力，也深入了解了团队的需求和期望。同时，我也意识到作为一个副主管，我需要保持学习和成长的心态，不断完善自己的能力和知识，以更好地应对团队和项目的挑战。

第五段：总结副主管的职责和体会（约200字）

作为一名副主管，我深知这个职位的重要性和挑战。副主管需要具备出色的管理和组织能力，以确保团队的高效运行。他们还需要具备良好的沟通和解决问题的能力，以推动团队的发展和壮大。通过担任副主管的角色，我不仅积累了丰富的经验和取得了一定的成绩，也意识到自己在团队和组织中的重要性和价值。我将继续努力学习和提升自己，以更好地履行副主管的责任，为团队的成功和发展做出更大的贡献。

主管的心得篇十一

作为一名主管，我有幸领导团队，管理员工，并承担更大的责任。这段时间以来，我积累了一些关于当主管的心得体会，我希望能够与大家分享。

第一段：树立正确的管理观念

在担任主管之前，我首先要树立正确的管理观念。管理不仅仅是指导下属完成工作，更重要的是激发他们的工作潜力，帮助他们成长。管理不仅是权力的运用，更要展现出关怀和尊重。只有正确认识到这一点，才能够真正发挥出主管的作用。

第二段：以身作则

作为主管，我要以身作则，成为团队中的榜样。我时刻保持积极向上的态度，严格要求自己，并且与员工共同成长。在工作中，我始终保持与员工的良好沟通，关注员工的问题和需求，并及时提供帮助和支持。只有通过自己的努力和表现，我才能赢得员工的尊重和信任，并且给他们树立正面的作风和目标。

第三段：建立团队文化

一个成功的团队需要有积极向上的氛围，这是由主管来塑造的。我不仅要确保员工之间相互合作，互相帮助，还要倡导团队文化的建立。我引导员工形成正面的组织文化，强调团队合作和共同成长的意义。只有当员工们都认同并遵守团队文化，才能形成团结一致的力量，共同面对挑战。

第四段：有效的沟通与指导

作为主管，我需要与员工建立良好的沟通和指导。我注重与员工进行双向的沟通，了解他们的意见和想法，并根据他们的需求提供指导和支持。我鼓励员工敢于提出问题和困惑，同时也不断提供反馈和建议，帮助员工提高工作效率和解决问题。只有通过良好的沟通和指导，我们的团队才能更加高效和协调。

第五段：不断学习和成长

作为主管，我要不断学习和提升自己的管理水平。我关注管理学的最新理论和实践，参加培训和学习课程，与其他主管进行交流和分享经验。同时，我也在工作中总结经验教训，不断改进和完善自己的管理方法。只有通过不断学习和成长，我才能更好地应对和解决管理中的各种挑战。

总结：作为一名主管，我深知自己的责任和使命。我将继续树立正确的管理观念，以身作则，建立团队文化，与员工进行有效的沟通和指导，并不断学习和成长。我相信，只要我们共同努力，我的团队一定能取得更好的成绩。

主管的心得篇十二

一、引言部分（200字）

作为一个主管，我有幸在过去的几年中担任领导职位。这段时间让我深深体会到了作为一个主管的责任和挑战。通过与团队成员的合作和经验的积累，我逐渐理解了作为主管应该具备的素质和方法。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能对其他主管或有志于成为主管的人有所帮助。

二、领导力与人际关系的重要性（250字）

作为主管，领导力是至关重要的。一个优秀的主管应该能够建立并保持一个高效的团队，而这需要良好的领导力。首先，我学会了设定明确的目标和指导团队成员实现这些目标。我倾听团队成员的建议和意见，并鼓励他们采取主动行动。其次，我也意识到了人际关系的重要性。建立一个互相尊重和支持的工作环境可以激发团队成员的工作动力，并提高团队的整体绩效。

三、沟通与反馈的艺术（300字）

良好的沟通和及时的反馈是作为主管非常重要的技巧。作为主管，我应该能够清晰地传达任务的重要性和期望的结果，以便团队成员不会迷失在任务的细节中。此外，我发现经常性的沟通和及时的反馈可以建立起信任和承诺的关系，有助于激发团队成员的工作动力。在与团队成员的讨论中，我也经常从中学到很多东西，不断地提高自己的领导能力。

四、危机处理与团队管理（300字）

作为主管，我也遇到了很多挑战和危机。在这些时候，团队管理和危机处理的能力显得尤为重要。首先，我学会了保持冷静和理性。面对问题和挑战，冷静的思考和合理的决策是非常重要的。其次，我也能够充分利用团队的资源和经验，共同应对挑战。团队合作和共同努力是解决问题的关键。

五、不断学习与个人成长（250字）

作为一个主管，我意识到自我学习和不断提高是非常重要的。通过阅读专业书籍、参加培训课程和与他人交流，我不断丰富自己的知识和技能。此外，我也不断反思和总结过去的经验，找出自己的不足之处，并努力改进。我相信个人成长是持续学习的结果，只有不断学习才能更好地担当起主管的责任。

六、结语（200字）

作为主管，我从我的经验中学习到了很多关于领导力和团队管理的经验和教训。主管的角色是充满挑战的，但也是非常有意义的。通过不断学习和提高自己，我能够更好地发挥自己的作用，带领团队实现目标。我希望将我的心得体会与其他主管分享，帮助他们成长和提高。

主管的心得篇十三

twi课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的第一个能力提高训练法——“操作指导技法”。后来相继开发出了“操作改善技法”，“人际关系技法”、“安全操作技法”。从而，形成了较完整的现场管理者培训课程。

何谓一课三训？

预训阶段——也就是培训开始前一周，我们会给到学员一份学习资料，让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备，预训就是培训的开始。

正训阶段——就是培训开展当天，老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。

自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够，为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中，我们会给到学员一份自我学习详细资料。

课程特色

实践训练法，确保学员掌握技能，直接输出结果，培训模式采用互动小组讨论+游戏模拟方式，确保培训效果最大化。40%理论：通俗易懂的`、系统的阐述理念、工具、方法的理论体系；60%实践：教授小组到工厂现场观察流程、分析流程、找出问题和改进机会；指导小组实际运用工具、方法完成培训课题，培训结束产生收益。

主管的心得篇十四

第一段：引言（200字）

主管是一个重要的职位，要求他们在组织中发挥领导和管理的作用。作为一名主管，我有幸在过去的几年中担任过这个角色，并通过工作中的经验不断学习和成长。我发现，在这个角色中，我面临了许多挑战和机遇。在处理团队问题，与上级沟通，推动目标实现等方面，我积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享这些经验，并希望能对其他的主管和有意成为主管的人有所帮助。

第二段：与团队的合作（200字）

团队合作对于主管来说至关重要。一支团队的成功取决于团队成员的相互合作和协作程度。作为一名主管，我发现鼓励团队成员之间的沟通和合作是至关重要的。通过定期的团队会议，我鼓励团队成员分享意见和建议，并确保每个人都得到平等的机会发表观点。此外，我也会推动团队成员之间的互相支持，确保他们的工作能够相互补充和配合，从而更好地实现团队目标。

第三段：与上级的合作（200字）

一个成功的主管需要与上级保持良好的合作关系。与上级的合作是一个相互的过程，需要建立信任和共同的目标。作为一名主管，我学会了主动和上级沟通，分享工作进展和困难，并寻求他们的建议和支持。同时，我也尽量理解上级的期望和要求，并保持及时高效的反馈。通过不断地沟通和合作，我能够更好地理解上级的意图，从而更好地推动项目进展和实现目标。

第四段：推动目标实现（200字）

作为一名主管，推动目标的实现是我的责任之一。为了实现目标，我学会了制定明确的目标，并与团队成员共享。我相信透明和明确的目标可以激励团队成员，并提高他们的工作动力。此外，我也会不断跟进进展，确保项目按时完成。如果遇到困难和障碍，我会积极寻求解决方案，并与团队成员一起努力克服困难。通过持之以恒的努力和团队的合作，我们能够取得了一系列令人骄傲的成就。

第五段：总结与展望（200字）

通过担任主管角色，我学到了很多关于领导和管理的经验和教训。我明白，作为一名主管，我需要不断学习和成长，以适应不断变化的环境和需求。我还意识到，作为一名主管，自我反思和持续改进是非常重要的，我将继续推动自己和团队的成长，为组织的发展做出更大的贡献。希望通过我分享的心得体会，其他主管和有意成为主管的人们能够从中汲取灵感和启示，取得更好的领导和管理效果。

主管的心得篇十五

一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作，随着80、90后员工的大量加入，这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。

然而，随着订单交货期日益缩短、品种变化大、新品种不断上线……现场管理者往往面临很多困惑。作为现场管理者，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额：

员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

同样的事故总是重复发生，再三教导也没有用

工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

团队凝聚力不强，缺乏有效沟通

自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？

品牌课程《twi一线主管管理技能提升》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

课堂引用案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐，学以致用！

培训目标：

明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念

了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的'重点方法

学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

学习情境管理的精髓，针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题

掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

主管的心得篇十六

针对我们张老师讲的关于90后新生代员工管理，我有以下两点看法：第一点，也就是我们老师所说的我和“你”的方式不一样，90后太任性，领导方式过时，现在我们的现状是什么，大批90后不可逆转的涌入银行，构成银行发展的主力军。管理者常遇到这些问题:苦口婆心却没有效果;给予关怀却不被接纳;指导发展却不得门道;善意批评却遭遇闪离;这批员工的管理者在头痛，我们领导该如何适从?其实说实话，身边有很多同学包括朋友都迈进做小老板的行业，老师讲的动机来源于需求。钱在现实生活里的确很重要，但是对于在银行的我们，每个月开的工资可能还不够还信用卡，领导们也都有孩子，因为你们的努力孩子才有现在衣食无忧的生活，90后也是同理，他们的父母让他们什么都不缺，一双鞋都要名牌3000元，所以他们才有现在大家嘴里说的狂妄自大，这是90后不得不承认的缺点，也造成他们在工作中把这种自大的行为带入了工作。但是，作为一名90后，在这里我想很负责任的和领导们说，其实90后并不是洪水猛兽。大胆、自信、有创意、有抱负是他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，90后所发挥的作用绝对是不可估量的!比如说他们白话所说的护短，每次行与行之间的比拼，他们就利用自身条件，发挥自己最大的优势和潜力，力争第一，老话讲爱拼才会赢，90后一定会给领导一份满意的答复!

他们如何能具备将来为企业担当挑大梁的能力。也就是我想说的`第二点：关注度!这是非常重要的一点，对于90后来说从初中、高中、大学基本都是以大团体意识差、小团体意识强这样一种方式，愿意拉帮结伙，跟他这一帮好了就不能跟你这一帮好。什么是不习惯被忽略，你想从小到大都是这个核心的状态，让他被忽视了一下就受不了，唯一突破的办法就是给予他们的关注度、鼓励和认可。这对我个人来讲非常重用，我这次来参加培训就在想在座的都是领导我内心特别害怕，但是“不行呀，领导让我来我就必须要来，如果我不来，以后领导不会再找我办事，我就失去了机会，所以我抓住了机会”。说我们的方式不一样，其实也一样，我相信所有人都想让自己的人生有价值，所有人都想有一个被别人认可的成就。在支行里我做的是会计主管，通过今天的学习我也有了新的体会，回到支行我要对配合我工作的柜员们分享体会和心得。因为在单位我年纪最小，所以平时工作里我基本都是商量，对待90后嘛，商量不行，把他当朋友，但是真正犯错误的时候要让他知道必须要勇于承认错误然后加以改正，也是今天老师所讲的，让自己变成精神领袖，不要变成企业领袖。同样，企业要成长，不可避免的就是培养90后，时代就是这样，他在变我们就要动，谁停下脚步谁就先输了。

主管的心得篇十七

在美迪的这份工作中，每个人每个时期都会有不同的感受，不同的收获，不同的成长。这一段时间里我的收获与成长主要来自于两个方面： 一. 如何提高个人销售能力与业绩; 二. 如何做好一个合格的主管与留住员工。以下是我对如何达成这两个方面的一些看法及自身感悟。

首先，对于如何提高个人销售能力及业绩，我这段时间也有了新的、更深入的理解。当然这属于我个人的一些看法及认识。我觉得一个销售人员要拥有好的销售能力，要产生好的销售业绩，那么他必须具备以下五点基本特质：自信，机智，执着，脸皮厚，强的抗压能力。

1. 自信。一个人要做好一份工作，要在人前活的有头有脸，活出自我，那么自信是第一位的。我一直认为“自信”是我们人生道路上的利刃刀，它会让你走得更稳、更快、更轻松。那么对于现在我们的这工作，自信更是必不可少的，今天只有自信了家长才会相信我们。试想一下，一个人唯唯诺诺地走上前去向陌生人去推销产品，并且全身发抖的说我的产品很好，你买吧?大家想一下，如果是你，那么你敢买这样的产品吗?我想是没有哪一个人敢去买。那么在今天我们的工作中，我们不仅要对我们的教学有百倍的自信，更要对我们自己有足够的信心。相信我们就是最专业的，就是讲得最好的，更要相信这份工作就是最适合我们的，唯有我们才能将其做到最好，最棒，最完美。

2. 机智。一个销售高手是需要好多条件，但最不能缺少的就是敏捷的思维，机智的头脑。当然，这不是取决于你的iq的高低，而是你大脑的含金量，知识储备量。只要我们心中有东西，就不怕摆在眼前的任何困难。因此，学习对于每个销售人员来说也是显得尤为重要。我们要学习更为专业的知识，学习别人工作的优点，让自己变得更加机智，让自己真正成为一个专家，成为别人学习的榜样。总之，唯有学习才能让你机智，而唯有机智才能成就你的人生。

3. 执着。“半年见效益，一年有所成，三年必有所成;十年磨一剑，一生成一事”做事况且如此，一份工作更是需要我们用一颗执着的心去对待。我们一直在说：心在那里，收获就在哪里。那么在这里我也强调一点，不是你的心今天在这里，明天在那里，你的收获就会遍地开花，不可能。那么很简单，今天对于我们每一天出去做的工作也是一样，对待家长我们是需要百倍的耐心，用一颗坚持到底，誓死拿下的心去帮助每一位家长。当然，今天在我坚持，执着的同时，不是乞求家长，而是需要我们的智慧，需要我们想尽一切办法，绞尽脑汁地去做。因此，唯有执着才能伴你走向成功。

4. 脸皮厚。这里的脸皮厚，不是让你我放弃尊严，而是要我们丢下不值钱的面子。就我们的工作而论，怎样才算是真正做到脸皮厚，那就是某一次你和家长交流的时候忘记了周围的一切，心中只有你们之间的话题，那么你就做到了这一点。也就真正具备沟通的必备条件。

5. 强的抗压能力。我自身认为这一点就两个字——心态。今天我们做的是销售，遇到挫折，打击，困难，那是必然的，而遇到这些问题我们如果没有一个好的心态去面对，那又是万万不行的。我常一直这样对自己说，也许正因有了这些挫折与打击，才能使得我快速成长，让我更加看清自己，看清自己的不足之处，并加以改之，继而我就成长了，进步了。因此我一直奉行这么一句话：对于挫折，打击之类，我热烈欢迎，因为唯有它们才是我快速成长的原动力!

其次，就是如何做好一个合格的主管及如何留住员工。我对“主管”二字并未有特殊的看法，等同于我的名字一般，是别人对自己的一个称谓。一个主管真的体现在你的能力上，而不是称谓上。我自己认为今天我作为一个干部，带着我的组员出去做业，那么我就应该冲在最前;在学习上，那我就要做到最主动;在生活中，我又成了他们的亲人，甚至是超级保姆，我就是他们的衣食父母，我要为他们的生计考虑。我不是圣人，但对这些我可以做到全力以赴。这些都是我所认为一个主管必须要做到的，甚至还不够。对于留员工，就如同余世维老师说的：带人带心，留人留心。怎样才能让一个新员工把心放在这里呢?我认为有以下几点：

一. 要让你的组员在这里看到希望，看到他成功的起点，改变的起点，让他看到这里就是为他所搭建的平台，这里有他的发展。

二. 让他学到并赚到。一个人在生计没有保障的同时一切都是空谈。

三. 就是让组员觉得你这个主管值得我跟，就是要靠我们的个人魅力了。这点就有好多方面，你可以是一个如兄弟姐妹的人让他感到家的温暖，也可以让他觉得你无事不通，无事不晓，他能跟你学到东西，得到成长。

当然，今天不管是提高个人业绩还是做一个好主管都离不开两个字：认真。凡事只怕认真。努力做事只能把事情做对，而唯有认真做事才能把事情做好。

我的理念：认真做事，认真做人。

主管的心得篇十八

会计主管是一个需要精细、耐心的职位。在这个职位上，我经历了许多挑战，也学到了很多东西。在这篇文章中，我将分享我在这个职位上的一些经验和体会。

第二段：对于细节的重视

作为会计主管，我认为细节是非常重要的。在日常工作中，一些看似小的错误也可能会导致非常大的问题。因此，我经常检查和核对记录，以确保准确性和一致性。同时，我也注重记录的完整性和及时性，以帮助团队及时发现问题并进行解决，从而减少错误的可能性。

第三段：对于团队管理的重视

作为会计主管，我认为团队管理是非常重要的。我与我的团队建立了良好的沟通和合作机制，鼓励我的团队成员分享经验和想法，并且尽可能地提供必要的技术和职业发展培训，以帮助他们提升能力和自信心。我也鼓励团队成员彼此合作并相互支持，从而达到更好的效果。

第四段：对于领导决策的参与和支持

作为一个会计主管，我认为领导决策的参与和支持是至关重要的。我会尽可能地了解公司的整体业务和目标，了解公司的财务状况，通过我们的财务报告提供领导层可操作的信息，并为未来的可持续发展制定计划。

第五段：总结

作为一个会计主管，细节，团队管理，领导决策的参与和支持都很重要。在这个职位上，我学到了很多东西，包括如何不断提高自己的技能，如何与团队合作，以及如何为公司的成功做出贡献。如果你想在这一领域发展，我很建议你投入时间和精力，成为一个成功的会计主管。

主管的心得篇十九

在台湾，有这样一所学校，他将自主管理做到了极致。这所学校没有保洁工，没有维修工，没有保安，没有公寓管理员，没有食堂厨师，一切必要工种都由学生自己去做。学校没有保洁工，但是校园窗明几净，绿意盎然;因为学生承包了校园每一个角落的卫生保洁，人人都是保洁工。学校没有维修工，如果走廊上有一个灯泡坏了，马上就会有学生自觉掏钱，买个灯泡安装上;窗户玻璃破了，马上就会有学生自愿掏钱买一块玻璃换上。学校甚至连班主任都没有，因为这所学校实行学长制，高三学生带高一学生。这所学校是一个高度文明，高度自觉的道德社会，任何人在校园里乱扔垃圾，不关水龙头，抄袭作业，都将被视为道德事故，就可能被学校以道德问题为由开除。这所学校从来不布置寒暑假作业，但是没有一个学生考不上大学。由于这所学校学生素质极高，毕业生几乎没有次品，以至于他的毕业生成为台湾各大公司招聘时竟相争抢的对象。有许多公司在报上登的招聘广告甚至注明只招这个学校的毕业生。这个学校就是以自主管理名闻天下的台湾忠信高级工商学校。

管理的最终目的是学习。自主管理是为了培养学生的'自主能力，树立自主学习的意识，提高自我学习的能力，促进学生养成自主学习的习惯。

主管的心得篇二十

近日，有幸参加了凤凰机场第一期后备干部及新任主管培训班，杨老师以多样的培训形式、幽默风趣的语言、严谨，连贯，逻辑性强的课程及各位学员喜闻乐见的形式将一个管理者应有的知识与技能传递给我们，参加了两天培训，感受良多：

做为一个管理者，他的职责是多样的，老师以列表的方式，让我很清晰的认识到一个管理者的职责需要以长期、短期和管理、理人方面进行划分：短期管事创造绩效、短期理人激励教导、长期管事变革创新、长期理人塑造文化。

一、动员宣传，使企业员工认识到企业文化的重要性。首先，使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；有的是改变企业现存的不良风气；还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。

二、梳理文化理念。由于企业文化的`核心是共有的价值观，因此，在员工对企业文化大致有所了解以后，就可以着手企业文化理念的梳理。它包括：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。

三、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行；长期宣传印刷企业文化宣传手册，达到人手一份，要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一致。

企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。而塑造企业文化是一项长期、系统和艰巨的工作，必须把企业文化当成企业每时每刻的工作，确保在企业文化塑造的关键环节上不出现的偏差，否则就极有可能影响到整个企业文化系统，从而影响企业的管理和经营。同时企业还要确立正确的思路，采取专业的方法。只有这样，企业文化塑造才能落到实处，也才能对企业经营产生真正的长期贡献。

主管的心得篇二十一

主管具有领导和管理的双重身份，除了要负责团队的运营和管理，还需要把握好团队成员的工作和情绪，以达到更高的工作效率和团队凝聚力。在这个过程中，主管需要具备深厚的专业知识和经验，同时也需要不断总结自己在管理中的心得体会，以不断提高自身的管理能力。

第二段：了解团队成员

要成为一位优秀的主管，首先要了解团队成员的具体情况。通过与成员沟通和交流，主管可以了解成员的性格、工作热情、工作效率以及对公司的认可程度，以此为依据，更好地对团队成员进行管理。

在了解成员的情况后，主管要运用适当的方法激励成员去实现他们的目标。比如，针对某些缺乏自信的成员，可以通过提供更多的支持和帮助，帮助他们走出困境；对于具有潜力的成员，则需要及时地给予适当的机会和挑战，以帮助他们维持高昂的工作热情。

第三段：倾听团队成员的声音

一位优秀的主管还需要时刻关注团队成员的情绪和心理状况，随时遵循沟通和交流的原则，保持与成员高度互动。要通过了解成员的意见，并根据情况采纳有效建议，让团队成员感到尊重和认可。

在团队中，主管还需要理解团队成员的需求，并及时采取措施满足他们的要求。例如，垃圾分类工作中，考虑到部分成员需要留意细节，主管就配备了分类标准，并每周召开一次会议对工作进行评估，让每个人有机会表达自己的看法，并较好地解决问题。

第四段：树立正确的管理目标

在管理过程中，主管还需要及时调整管理目标，以适应公司的实际需求。通过分析市场资讯、行业动态、公司发展趋势等信息，主管可以及时调整管理目标和方案。例如，随着垃圾政策的不断升级，主管就制定了新的工作计划和目标，及时调整了团队的管理方式，以更好地满足领导层和团队成员的要求。

第五段：总结

通过学习、总结和反思，一个主管可以不断提升自己的管理水平和领导能力。要不断地调整自己的思维模式，及时调整管理方法和目标，保持团队成员间的高度互动，多听听成员的意见和建议，以达到更好地团队合作和有效领导。一个优秀的主管需要不断学习和进步，与时俱进，以适应不同的管理环境，从而提高自我实现和团队的工作效率。

主管的心得篇二十二

作为一名新任主管，我面临着许多新的角色和挑战。从过去的员工转变为管理层，我需要调整自己的思维方式和工作方式。首先，我需要学会如何领导团队，并通过合理的目标设定和激励机制来推动团队的工作效率。其次，我需要学习如何与各级员工有效沟通，以便更好地了解他们的需求和困难，并提供合适的支持和帮助。最后，我需要不断学习和提升自己的领导能力，以应对各种复杂的管理问题和挑战。

第二段：沟通与团队建设

作为一名新主管，沟通是我最大的挑战之一。我发现，沟通不仅仅是简单地告诉员工要做什么，而是要建立起一个良好的沟通渠道，使员工感受到我的关心和支持，并能够自由地表达自己的意见和想法。为了实现这一目标，我经常与员工进行面对面的交流，保持开放和透明的沟通风格。我还推崇团队建设的重要性，通过定期的团队会议和活动，培养员工之间的合作精神和团队凝聚力，提高团队的整体绩效。

第三段：目标管理与激励机制

目标管理是一项至关重要的任务，对于完成公司的长远战略规划和目标具有重要意义。作为新主管，我学会了设定清晰、明确的目标，并与员工一起制定实现目标的详细计划。然而，仅有目标设定是不够的，我还需要提供合适的激励机制，以推动员工的积极性和工作动力。在激励机制上，我尝试使用奖励和赞扬的方式来鼓励员工的努力和成就，并及时给予反馈，使员工能够看到自己的进步和价值。

第四段：自我管理与学习提升

作为新主管，自我管理和学习提升是我工作中不可或缺的一部分。我意识到，只有不断地学习和提升自己的能力，才能更好地应对复杂的管理挑战。我通过阅读管理类书籍、参加培训和研讨会等方式，不断学习和积累知识，加强自己的专业素养。此外，我还注重自我反思和总结，及时发现和改正自己的错误和不足，不断优化自己的管理方式和风格。

第五段：持续改进与成长

作为一名新主管，我明白管理是一个不断改进和成长的过程。随着时间的推移，我逐渐意识到管理的复杂性和多样性，也越来越深刻地理解到领导团队需要不断的努力和实践。因此，我决心继续努力修炼自己的管理技能，不断改进自己的领导风格，为团队的发展和壮大做出贡献。

总结：

作为新主管，我在工作中不断面对各种挑战和困难，但是通过努力和实践，我逐渐学会了如何领导团队，有效沟通，设定目标和激励员工。我还不断地自我学习和提升，努力改进自己的管理技能，实现个人的成长和团队的发展。尽管道路上充满了曲折和艰辛，但我相信，只要保持积极的心态和努力的态度，我一定能够成为一名优秀的主管，为公司的发展做出更大的贡献。

主管的心得篇二十三

第一段：引言（大约200字）

作为一个主管，将领导团队的责任交给你是一项重大挑战。每个主管都有自己的风格和方法，但在这个不断变化的商业环境中，寻找心得体会是非常关键的。在我的职业生涯中，我也经历了许多困难和挫折，但同时也学到了很多宝贵的经验，下面将分享一些主管找心得体会。

第二段：制定清晰的目标和计划（大约200字）

作为主管，清晰的目标和计划是成功的关键。首先，需要明确自己的目标，然后与团队沟通并确保他们理解并同意这些目标。随后，制定详细的计划，包括时间表和里程碑，并跟踪进度。此外，要灵活调整计划，以适应变化的环境。通过制定明确的目标和计划，并与团队密切合作，我能更好地管理我的团队，实现组织目标。

第三段：建立良好的沟通和合作关系（大约200字）

在担任主管的过程中，建立良好的沟通和合作关系是非常重要的。主管应该担当起提供清晰指导和反馈的角色，而不仅仅是颁布指令。通过经常沟通和定期会议，我能够与我的团队建立起亲密的合作关系，建立信任和相互尊重。另外，在面对困难和挑战的时候，我会鼓励团队成员之间的合作，以共同解决问题。通过建立良好的沟通和合作关系，我能够更有效地领导我的团队，提高工作效率和满意度。

第四段：发展和激励团队成员（大约200字）

作为主管，发展和激励团队成员是提高团队绩效的关键要素。首先，我会了解每个成员的潜力和需求，然后制定培训计划，以提供他们所需的技能和知识。此外，我也会积极提供反馈和赞赏，以激励团队成员。通过根据个人需求制定发展计划和提供持续支持，我能够帮助我的团队成员实现个人和职业目标，并进一步增强整个团队的绩效。

第五段：持续学习和成长（大约200字）

作为主管，持续学习和成长是非常重要的。商业环境和技术的快速发展要求主管不断更新自己的知识和技能。我通过阅读专业书籍、参加研讨会和培训等方式来不断学习。此外，我也利用与同事和行业专家的交流，来获取新的见解和经验。通过持续学习和成长，我能够更好地适应变化，并通过应用新知识和技能提高自己和团队的绩效。

结尾（大约100字）

总结来说，作为一个主管，找到心得体会是一个不断学习和提高的过程。制定清晰的目标和计划、建立良好的沟通和合作关系、发展和激励团队成员，以及持续学习和成长，这些都是主管找到心得体会的基本要素。希望我的经验和见解能够帮助到其他主管并推动他们及其团队的成功。