体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

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作为一个学生，我们终日在阅读、写作中度过。尽管有时会觉得累，但阅读和写作都是锻炼自我的有效方法。今天，我想向大家分享一下我读写的心得体会。

第一段：阅读可以开阔视野

阅读可以开阔我们的视野。它可以帮助我们了解许多领域中的问题，帮助我们学习专业知识和开放性思维。在阅读时，我们需要保持开放性思维，接受不同的观点和思路。我们可以从不同的角度来看待问题，并更好地理解它们。此外，我们还可以从阅读中获取有关人类历史和社会话题的信息。因此，阅读是开拓眼界和获取知识的最佳途径之一。

第二段：观察可以提高写作能力

当我们走出学院大门并与不同的人交往时，我们开始注意到他们的行为，语言和思想方式。我们可以将这种习惯带入阅读和写作中，从而提高我们的写作能力。通过观察不同的人和场景，我们可以为我们的作品提供更丰富的素材和有关题材的信息。在写作过程中，我们可以使用这些素材来描述和创造情景，并通过微观和宏观的角度来展示更多的信息。

第三段：熟练掌握语言可以让你更好地表达自己

无论在学校、社交或职场都需要语言交流。因此，精通语言不仅有助于你写作领域的专长，更有助于你在各种场合的表达和沟通。毫无疑问，阅读对语言理解和使用都有很大的贡献。通过阅读，我们可以学习并熟悉不同的词汇、句式和语法结构，更好地应对不同的写作事件和口头表达场合。因此，建议在阅读中注重语言的使用和理解，并坚持阅读相关的学术和经验文献，以提高我们的语言水平。

第四段：书写可以增加思维的清晰度

书写可以鼓励我们进行深度思考。在繁忙的学术和非学术环境中，容易被琐细的细节和冗长的文档吸引，被于时间和空间限制下的表达桎梏。然而，书写使我们能够停下来思考和思考我们的想法。我们可以通过审查和整理我们的想法来使我们的思想更加清晰，思考和推理力也就更加聚焦。同时，写作还可以锻炼时间管理技能，提高学习效率。

第五段：阅读和写作的关系是相互促进的

阅读和写作是相互促进的。阅读可以帮助我们形成优良的写作技巧和思想方式。通过阅读不同类型、各种各样的书籍和其他文献，我们可以学习各种独特的写作技巧，并且将这些能力与我们的写作能力融合在一起。同时，写作也刺激和鼓励阅读。写作可以通过理解思考题目来加深我们对某些主题和概念的理解，而阅读则可以启发我们创作更先进的想法和概念，并通过这些作品再次激发我们的学习热情。

结论

总之，读写都是我们日常生活中不可或缺的一部分。通过不断地阅读和写作，我们能够更好地开拓自己的视野，表达自己的思想，提高思维和沟通能力。学习读写需要耐力，毅力和时间，但只要始终坚持，我们可以逐步提高并改进我们的技能和水平。让我们继续享受读写的过程，为更好的未来继续努力。

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客观上说，读写都是我们在日常生活中必不可少的技能。从古至今，人类读写的能力都经历了诸多的变迁和升华。现在，读写作为一种普及性技能，成为了我们每个人的基本素质之一。在我长期的读写过程中，我发现，读写对我有很多启示和帮助，让我逐渐认识到了它的重要性。下面，我将分享我的读写心得体会，希望对大家有所启发。

一、 观察力是读写的重要素质

观察力是一种非常重要的素质 。无论是在写作作文，还是在阅读文章的过程中，都需要我们有丰富的观察力。如果我们的观察力不足，那么无论我们写作时有多么丰富的想象力，也难以通过文笔将它们表达出来。因此，我们需要时常训练自己的观察力 。比如，我们可以多看一些优秀的文章，寻找其中的共同点，从而更好地体会这些优秀的作品中的精髓；我们也可以观察我们身边的人和事，从中发现新的素材。通过这样的训练，我们的观察力会逐渐提升。

二、阅读是拓宽视野的渠道

阅读是一种非常好的拓宽视野的方式 。阅读使我们能够更好地了解外部世界，发现其中的精华和本质，从而更好地进行思考和实际操作。

这里，我想引用一段来自John Milton关于阅读的名言：“书籍是人类进步的阶梯。” 这句话很好地表达了阅读对于人类的重要性。阅读不仅可以让我们更好地了解世界，还可以让我们掌握更多的知识和技能，帮助我们在未来更好地面对生活和工作。

三、写作是展示自我能力的途径

写作象征着一种自我表达能力。写作需要我们用自己的语言和风格将自己的想法表达出来 ，这对于每一个人来说都是很具有个人特色的。我们通过写作来展示自己的思想、价值观和文化素养等等，在展现自我的同时，也在提高自己的写作能力。

四、读写让我发现自己

读写使我逐渐认识到自己 。在阅读和写作过程中，我们可以有机会通过深入思考自己的内心世界和对外界的理解，感知我们的个性。并且，在作品完成之后 ，我们也会从中发现自己真正的欲望和目标。

五、读写使我更好地获得知识

最后，读写能够让我们更好地获得知识 。无论是阅读还是写作，我们都可以通过获取内容接口获得更多的知识，并通过自我的语言和风格表达自己的想法。读写具有普遍性和适应性，几乎每个人都能够进行读写。因此，读写的扩展和深化，对我们的学习、工作等方面都可以产生很多积极的影响，实现美好的未来征程。

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从20__年进入公司到现在已有两年的时间，对于z及物业管理行业，我都算是一个新兵。这两年的工作经历体会到，物业管理工作没有大事。当然，这里的大事指的是一些惊涛骇浪、震天动地的大事。但实际上，外人眼中物业管理的一些琐碎杂事，对我们物业的管理来说就是大事。换句话来说："物业管理无小事".

为什么这么说呢?凭心而论，物业管理有别于生产性企业。生产性企业在生产过程中主要控制：产品质量、产品创新、产品销售，还有，比如说在某一产品上进行早期开发，早一天生产，这样的话在同行内就会领先。而对于物业管理来说，我们的产品是无形的、非存贮性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服务就是我们的产品。

服务作为一种无形产品，它也需要有质量，它的目标又是什么?我先说说服务的目标：它就是全面顾客的顾客满意。怎样提高我们的顾客满意度呢?那就要求提高服务质量了：主动、亲切、诚信、专业、素养，也就是我们客户服务的五条原则。

主动：面对客户我们要面带微笑问好，每天第一次与同事见面，我们要第一时间问好。并且在客户需要帮助时，在客户还没有提出之前，我们就要主动上前给予帮助。比如：我们在大门岗值班时，见到客户提着较重的物品，我们应上前问好，询问需不需要帮忙，在得到客户允许的情况下，主动把物品接过来，提到客户的家里去。也可以呼叫巡逻岗位过来协助，帮助客户解决实际困难。

亲切：亲切友好，在我们工作中，时刻都要面对客户，而我们如何在友好的氛围里为客户工作。见面微笑，主动帮助，客户都能感受到我们的关心，让客户觉得我们就是生活在一起的邻居。我在四季花城工作时，就有这么一个客户：有一次，一位阿姨买东西回来，我帮他提东西到家门口，同她聊天时，了解情况关心她的生活，每一次她需要帮助时，都主动帮忙。经过这些帮助后，她有什么不了解的物业管理信息时，都来问我。这样的关系建立对我们的客户关系融洽起了很大的作用。

诚信：在我的原则中，有一条就是守信。我们知道，我的五条禁令中有一条是：严禁轻视顾客需求与对顾客言而无信。对于客户的要求，我们要认真对待，不能冷漠相对，有的可能是我们能做到的，但有些有可能是一时做不到，在对于一些能做到的事情，我要答应什么时候做到的，就要准时做好。对于做不到的事情，我们不能夸大其词，胡乱承诺，但到后来我们又做不好。这样的话，客户就不会信任我们了，我们也失去了客户。所以，我们答应客户的事情一定要做到。

专业：我们产品是服务，服务也是要专业化、规范化。就如安全管理来说：每一个通过大门口的人员，我们都查验证件。对于园区新的员工来说，第一次通过大门时，我们不知道他是哪个厂的，进入园区存不存在安全隐患。但是第三次通过大门时，我们就要知道他是哪个厂的。我们要尽快熟悉他的基本情况，这就是我们在岗位上的专业化。有这么一件小事：一名业务员因一次叫错了一位客户的姓名，而失去了客户的信任。也因这一件事，后来他建立了客户小档案，而赢得了很多客户。所以我们的专业的服务要体现在日常生活中的小事中。

素养：素养就是我们在日常生活中良好习惯的养成。现在我们公司推行的bi就是我们物业管理人员的行为规范：行走时，员工靠右行;上楼时，客户先行，体现了客户至上的理念。在我们大门岗，我们对于厂家里的员工，我们也是一样，"您好!请您出示厂牌，配合我们的工作。"从服务的角度去对待每一个人。

在我们物业管理中，我们的安全管理员，有的还存在服务等同于管理的思想，这样的想法让我们工作变了质，希望有这些想法的同事更正过来。我们每一位员工在服务中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到极至也等于了成功。

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作为一名新闻工作者，采写是我们工作中非常重要的一环。通过对新闻事件的采访和报道，我们可以传播信息、记录历史、监督权力、引导舆论，这种责任重大的工作需要我们具备良好的采写能力。在我多年的从业经验中，我深刻认识到采写的重要性，并从中获得了很多心得体会。

首先，采写需要高度的敏感性和观察力。作为新闻工作者，我们时刻需要保持对时事的敏感性，关注社会热点事件和舆论声音。只有及时把握住新闻热点，我们才能在第一时间进行信息的采集和报道。同时，观察力也是采写的重要一环。观察力的好坏直接影响着我们对事件的准确把握和报道的质量。通过观察，我们可以发现事件的细节和背后的真相，从而为读者呈现一个更完整、真实的图像。

其次，清晰的思维和良好的组织能力是做好采写工作的基础。在采写中，我们需要对事件进行归类和分类，梳理事件的起因、经过和结果，将其有条理地呈现给读者。同时，清晰的思维可以帮助我们筛选出重要的信息和真实的观点，避免在浩如烟海的信息中迷失方向。良好的组织能力可以帮助我们将采访的材料和报道的内容有机地结合起来，形成一个连贯的故事，这样读者才能更好地理解我们的报道。

另外，专业的背景知识和广泛的知识面是做好采写工作的必备条件。采写是一个跨学科的工作，我们需要熟悉各个领域的知识，才能更好地理解和解读新闻事件。同时，不同领域的知识可以帮助我们更全面地报道事件，减少报道的主观性。在我多年的从业经验中，我深刻体会到，只有具备广泛的知识面，我们才能更好地进行报道，并为读者提供有价值的信息。

此外，采写需要善于与人沟通和交流。作为一名新闻工作者，我们的任务是采集信息和讲好故事，而这取决于我们与人的交流和沟通能力。在采访过程中，我们需要与各种各样的人打交道，包括行业专家、政府官员、普通民众等等。善于与人沟通可以帮助我们与被采访者建立起良好的信任关系，从而获得更多的信息和更真实的回答。此外，在采写中，我们还需要与同事进行交流合作，共同提高报道的质量。只有通过良好的沟通和交流，我们才能在采写中更好地发挥团队的力量。

最后，坚持不懈和不断学习是做好采写工作的关键。采写是一个需要付出大量时间和精力的工作，我们需要在每个细节上保持高品质的要求和对报道的责任心。同时，不论我们在采写中遇到什么困难和挑战，都要坚持不懈地努力，相信付出就会有收获。另外，新闻行业在不断发展变化，作为一名新闻工作者，我们需要不断学习新的采写技巧和新的知识，以适应行业的变革和要求。

总之，采写是一门需要不断学习和实践的技艺，只有不断地提高自己的采写能力，我们才能做好新闻工作，向读者提供更好的信息和更好的故事。通过多年的从业经验，我深刻认识到敏感性、观察力、清晰的思维、组织能力、专业知识、沟通能力、坚持和学习是做好采写工作的重要要素。我将继续努力学习和提高，为读者提供更好的报道和服务。

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20xx年，孩子小学四年级又一个学期马上就要过去，在这学期，孩子学到了很多的知识，从孩子的写作中我感到孩子的写作知识进步太大了，这正是这学期陪孩子多看一些课外书籍的结果。如何让孩子在读书中获得丰富知识，我认为首先要让孩子认识到读书对写作的重要性，要在写作中用上平时读书中学到的好的词语，只有多读、多看多用脑子去想，这样才能写出好的作文，其次，提高孩子的读书的兴趣，要为孩子创造一个良好的读书环境，经常带孩子去书店购买一定的书籍，经常和孩子聊天，在聊天中发觉孩子的优点和缺点，为了让孩子对读书感兴趣，可以多给孩子做些小游戏，适当买些小玩具等丰富孩子的业余生活，不要让孩子感到读书的枯燥无味，挑选一些内容丰富的书籍让孩子阅读，引导他们怎样去理解书中的内容，理解了书中的内容，让孩子去写作，用这种读写结合的方式去提高孩子独立写作的能力。

为了让孩子更好养成良好读书习惯，我经常购买孩子感兴趣的书籍给孩子阅读，为孩子营造一个良好的读书环境，特意结合孩子的特点布置一个书房，在墙壁上贴一些提高读书兴趣的图画。培养孩子读书的好习惯并不是一日之功，它不仅是对孩子的考验，也是对我们做家长的考验，我们应督促孩子每天朗读一篇文章，让孩子有意识的识记文章中好的句子和词语。在读书中遇到问题提出疑问时做家长应尽量正确的回答孩子的疑问，遇到回签不出来的问题时要翻阅其它书，一定要正确对街回答孩子疑问，要帮助孩子提高一下思维空间，第一次接触的词语要重复的阅读和深刻理解其中的含义，这样记忆才会更深刻。

通过这四年间陪孩子的读书。让我这个做家长的更加了解自己孩子，更让孩子懂得了什么是自尊，什么是自爱，什么是自强，真正体会到“读书破万卷，下笔如有神”的含义，把孩子带进了书的海洋。

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作为一个采写工作者，我从事着采访、写作和编辑等工作。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和心得体会。以下就是我从采写工作中领悟到的五个方面的体会。

首先，要有敏锐的观察能力。在采写工作中，观察能力是至关重要的。只有经过大量的观察和思考，采写工作者才能发现并把握到那些许多人忽视的细微之处。任何一个微小的变化或瞬间都有可能成为一个新闻的源头或者是一个优秀故事的开始。因此，我们必须时刻保持敏锐的观察能力，学会用心去发现那些平凡中的不平凡。

其次，要善于与人沟通。采写工作需要与各种各样的人打交道，包括权威专家、普通民众、职业精英等。与这些人进行有效的沟通，了解他们的观点、经历和思考方式是非常重要的。这需要我们具备良好的沟通能力，包括倾听、提问、引导等。只有深入了解了对方，才能准确地传递他们的声音，并将其转化为有价值的文章。

第三，要具备扎实的专业知识。采写工作要求我们在各个领域都有一定的知识储备。无论是政治、经济、文化还是科技，我们都需要了解足够多的背景信息才能有效地处理新闻或者故事。只有通过阅读、学习和实践积累专业知识，才能在采写工作中游刃有余，更好地传递给读者正确、及时而有深度的信息。

第四，要善于整合资源。在采写工作中，资源整合能力至关重要。我们需要利用各种渠道和资源，获取最新的消息和社会动态。另外，我们还需挖掘和利用各类文献、报道、调查数据等，并进行整合和分析。只有通过广泛的资源整合，我们才能从繁杂的信息中找到真相，并为读者提供准确、有用的报道。

最后，要坚守职业道德。作为采写工作者，我们应该遵守职业道德的底线。这包括诚实、客观、公正和负责任等。我们不能为了个人或其他利益而夸大事实或者编造虚假报道，更不能以牺牲他人利益来换取点击率或流量。只有坚守职业道德，我们才能赢得读者的信任，也才能发展壮大自己的职业。

总结起来，采写工作需要我们具备一系列的能力和素质。我们需要敏锐的观察力、良好的沟通能力、扎实的专业知识、综合素质和坚守职业道德。只有在不断实践和学习中提高自己，我们才能胜任这个工作，更好地传递新闻和故事，为社会增添属于自己的光芒。

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孩子有自己的爱好，他的生活会充满乐趣，记得宝宝上中班的时候，经常在家拿笔画画，当时都没怎么在意，后来在老师的引导下才发现他很喜欢画画，就给他报了美术的兴趣班，宝宝非常开心，在学校上课也很专心，放学做完作业就开始画画，还经常叫我们陪他一起画，在没有上兴趣班之前，一放学到家就看电视。现在只要是周末去上美术可，早上早早的就起来了，高高兴兴的去学校了。

每天睡觉前我都会给宝宝讲几个小故事，让宝宝学会一起阅读和倾听，并且可以让宝宝在故事中学到一些知识。每次讲故事的时候，宝宝都会认真的倾听，遇到问题都会问明白，而且还能把学到的东西运用到生活中来。现在每次去超市他都要我陪他去看书，有时候看了不想回家，最近学校又办了个亲子阅读，去看了一次就问我下次什么时候再去，说里面的书很好看，现在晚上讲故事的时候，我们俩都分别扮演故事中的角色进对话。有时候是一人各讲一个故事。渐渐的宝宝变得爱学习，爱看书了。

我比较注意培养宝宝的自主动手的能力，让孩子做一些自己力所能及的事，

经常告诉宝宝，自己的事情自己做，早上起床，穿衣服，洗脸，刷牙，穿袜子，鞋子。适当的做点家务，如吃完饭帮忙收碗筷，擦桌子，倒垃圾等。给他买东西的时候，也让他自己去挑选，去买单。

和宝宝相处时，更多是当他的知心好朋友。我常常和孩子聊天，听他说话唱歌表演，当他最忠实的观众。每天放学回来我都会问问宝宝在幼儿园的生活、学习情况。宝宝就会很开心的讲述他在幼儿园所发生的一切，有他的小同学、他的老师、有他学到的东西、有他的想法。这能让我更好地了解孩子的思想，有助于配合老师对孩子的教育。另一方面，也锻炼了宝宝的语言表达能力。生活中的点点滴滴都是成长的见证，最后，祝愿孩子们都健康、平安、快乐！。

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在我进行新闻采写工作的过程中，我深刻体会到了新闻采写的重要性。作为一名记者，采写新闻是我们的职责所在，也是我们传递信息、记录历史的方式之一。通过这次采写的经历，我不仅收获了许多专业知识和技能，还提高了我的观察力、思维能力和表达能力。这是一次既考验了我的专业素养，又锻炼了我的能力的宝贵经历。

二、新闻采写的方法和技巧

在新闻采写过程中，我学会了一些技巧和方法。首先是准确获取信息的能力。作为记者，我们要迅速、准确地获取信息，包括从多个渠道获得信息、与相关人士进行面对面交流等等。其次是选择和运用合适的采访和写作方式。采访的方式和写作的风格有时会影响到新闻的质量和效果，因此我们需要根据不同的情况选择合适的方式和风格。最后是善于整理和组织信息。在采访过程中，我们会收集到大量的信息，善于整理和组织这些信息是确保新闻质量的重要一环。

三、新闻采写的困难和挑战

采写新闻不仅有乐趣，也有挑战。首先是时间的压力。有时候，我们需要在非常短的时间内完成一篇新闻稿件，而这需要我们快速反应和高效工作。其次是信息的筛选和判断。在信息泛滥的时代，我们需要善于筛选并判断信息的真实性和可靠性，以保证我们采写的新闻的准确性和权威性。最后是意识形态的影响。在采写新闻时，我们需要尽量客观公正地报道事实，但是现实中常常存在各种各样的利益关系和政治影响，我们需要保持独立思考的能力，不受外部压力和干扰。

四、新闻采写的启示和收获

通过这次新闻采写的过程，我得到了很多启示和收获。首先是专业素养的提高。新闻采写是一项专业的工作，通过实践中的积累，我不仅增加了专业知识和技能，也提高了我的专业素养和职业意识。其次是组织能力的增强。采写新闻需要从大量的信息中筛选和整理，这要求我们具备良好的组织能力，能够快速找到重点、提炼核心，做到条理清晰、层次分明。最后是团队合作的重要性。在新闻采写中，团队合作是非常重要的，不仅是与编辑、摄影师等其他记者的合作，也包括与新闻对象和读者的沟通。这种团队合作的经验对我的人际关系和沟通能力都有很大的帮助。

五、对未来的期望和展望

通过这次新闻采写的经历，我对未来有了更清晰的期望和展望。首先，我希望能够继续提高自己的专业素养和能力，不断学习和进步。其次，我希望有机会能够采访一些重大事件和重要人物，报道一些具有社会影响力的新闻。最后，我希望自己的新闻工作能够发挥积极的社会价值，传递正能量，引导公众正确的价值观和行为方式。

总之，新闻采写是一项既有挑战又有乐趣的工作。通过这次采写的经历，我不仅提高了自己的专业素养和能力，还收获了许多宝贵的经验和启示。我相信，只要我坚持不懈地努力，将来一定能够在新闻采写领域取得更大的成就。

心得体会写的纸叫纸篇十

12月，我参加了学校的家长会。这次家长会不同于以往，不仅有学校领导的参与，还有各科老师的出席，让我感到十分惊喜。

家长会主要分为三个部分，分别是学生的表现、老师的报告和学校的展示。在学生的表现环节中，我看到了孩子们在课堂上的积极表现，他们充满活力，充满热情。在老师的报告环节中，我了解到了学校的教育理念和老师们的工作情况，以及孩子们在学校的成长历程。学校的展示环节中，学校精心准备了各种活动，如舞蹈表演、歌唱比赛等，让我们家长大开眼界。

这次家长会让我深受启发。我意识到，作为家长，我们应该更多地关注孩子们的成长和发展，鼓励他们在学习中积极探索，勇敢尝试。同时，我们也应该支持学校的教育理念，积极配合老师的工作，共同为孩子们的成长提供最好的支持。

此外，这次家长会也让我意识到，我们需要更加注重孩子们的综合素质教育。除了学习，我们应该更加关注孩子们的兴趣爱好、人际交往等方面的发展，让孩子们在全面发展中得到更好的成长和发展。

最后，我要感谢学校和老师们的辛勤付出和努力，让我们能够更加深入地了解孩子们的情况，也为他们的成长和发展提供了更多的机会和资源。我会一如既往地支持学校的工作，共同为孩子们的成长和发展贡献力量。

心得体会写的纸叫纸篇十一

一、实习项目简介:

____物业管理有限公司成立于____年____月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员人____多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。

公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的的誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。在____市首家取得了“____省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“____市安全文明小区”、“____市安全文明小区”等称号。公司注重管理人员的培训，于____年____月与____高等专科学校合作在____设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。今年iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、gb/t28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。

二、实习人作报告

人程维修

人程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为客户/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。

1、问常入户维修

1)接报修

a、社区服务中心当值人员接到客户/住户报修后，分类明确，应在____分钟之内开出维修单或给予答复处理时间。

b、特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间。(如:电视电话报障)

2)入户维修

b、入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入;无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好，说出自己的身份和目的;“您好;我是某某部门，来为您做某某项服务”。

e、功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象;维修时应尽量满足住户要求。

3)供排水维修

a、更换水表

b)安装时注意水表的水流方向保持一致;

c)维修结束后，记开阀门阅卷有无渗漏，表针转动是否正常;

d)维修人员要做好用户新启用水表的底数记录。

b、水龙头漏水

a)关闭户内水阀阀门，拆卸下水龙头并阅卷出故障点;

c)安装完毕后，记开水阀门阅卷新换水龙头接口是否有渗漏，使用时切勿过度拧紧。

c、更换角阀

a)关上户内水阀，拆下角阀，查出故障根据实际情况，好确需要更换的重新更换;

b)安装时应注意角阀与水管接合处的密封性和紧密度，以防渗漏;

c)安装完毕后，记开水阀查看有无渗漏。

d、更换软管

a)关闭软管前阀门，拆下软管，查看故障原因;

c)安装时应注意，更换同型号同长度的软管，接头处不可过拧紧，以免拧坏镙丝;

d)安装完毕后，记开水阀查看有无渗漏。

f、马桶漏水维修

a)阅卷漏水原因后，关上阀门根据情况进行维修;

c)维修完后，记开水阀查看有无渗水现。

g、菜盆排水管漏水

a)阅卷漏水原因，排水软管破损，胶圈损坏，接头处螺丝松动;

b)安装时应注意盆体与下水管接口处，需用玻璃胶封闭，待胶干后试水阅卷。

h、维修马桶堵塞

阅卷堵塞原因，用马桶抽子或疏通机进行疏通，使其排水畅落通。

i、部分楼层停水

a)查明停水的楼层后先关总阀，拆开支阀，并将滤网清洗后重新装上;

b)市政或其他维修造成的停水应通知住户，并作解释。

4)供电维修

a、更换电表

a)断开电源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有检验合格不的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法正确。

b)安装结束后合闸后试电，保不住户用电设备使用正常，电表转动正常;

c)维修人员应会同社区服务中心人员做好新启用电表底数的记录。

b、维修开关

a)分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因;

c、灯管、白炽灯的维修

a)断开电源、取出白炽灯，如果灯丝烧断，可更换同一型号的卡口或螺口灯泡安装上去，试电查看是否正常。

d、线路检测

a)线路停电检修应及时通知住户;

b)住户开关烧坏的处理见开章4、4、2维修开关进行处理;

c)电表损坏的维修见开章4、4、1更换电表办法进行处理;

d)进户线端子接触不良可先切断电源，将接头紧固;

e)线路短路时可用万用表对线路逐一阅卷，找出故障原因并及时处理;

f)当确认故障排除后方可送电。

5)门窗维修

a、门铃维修

a)无电情况时可更换新电池;

b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理;

c)因线路短路美化造成的故障，用万用表(兆欧表)阅卷线路找出故障点并及时处理。

b、维修门窗

1)门窗附件有无损坏，不全，进行更换或补装;

2)清除门角和窗轨道的杂物，对门合页和窗轨道注油;

3)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎块好下伤人。

c、更换门锁

拆下坏锁后先阅卷是何处坏，如能修理及时修理，无法修理好的可通知住户更换新锁;

d、非一般性的维修

委托专业维修队维修，人程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。

三、几点体会

1、增长了知识和才干。一出去，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程完全无用，该学的没学到，不该学的学了，发现不足主动去补，都很刻苦，也受益匪浅。像什么iso9000、ohsas18001及iso14001等体系认不，以前在学校就没有接触。

2、我们深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。我们应该抓紧机遇，充分利用我们的成功经验，调整专业结构，将物业管理作为我们的品牌专业来建设。

四、我对物业管理行业的认识

物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少美化，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清，客户拒交管理服务费，物业管理企业因小区内客户财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等问益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。

规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，____相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面人作:

1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握:

(1)明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项目;____与义务是否对等，例如:物业管理的保安人作，应在合同中明确，只是协助和配合开地安全机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。

(2)规范内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善分散架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员人进行培训，在员人的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等美化及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好，管理人作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。

(3)购买商业保险，保障多方利益。物业管理企业要树立保险意识，化解风险，一般应购买财产保险、机器设备保险、公共责任险等，将可能遇到的风险化解，避免经济上的损失。

2、强化法律法规、行业规范教育培训人作，通过法律来维护企业、员保不益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增强员人的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员人对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如:对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻土屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的客户，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和客户公约，积极或支持权益受损的客户寻求法律支持。物业管理企业应有意识地分散有关法律法规的宣传活动，加强包括客户在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。

3、宪善物业管理法律体系，加大明白力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点:

(1)物业管理主管部门、____其他职能部门如需物业管理企业配合____职能部门的部分人作，应由____部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。

(2)尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来操作和约束不正当竞争行为。

(3)对于客户及客户委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确客户违反客户公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经客户大会50%以上成员通过后，对于其他拒不服从的客户，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。

4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物客户管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。____应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视的誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业的誉，自觉接手不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、私人的物业管理竞争环境。

5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与客户之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。

心得体会写的纸叫纸篇十二

默写是我们在学习过程中经常进行的一种复习和巩固知识的方式。通过默写，我们可以将书本中的知识点转化为自己的记忆，提高记忆的效果和深度。经过多次默写，我深刻体会到了默写的重要性，并从中获得了一些心得体会。

首先，默写可以帮助我们记忆知识。通过不断地默写，我们可以将知识点反复在脑海中模拟，加深对知识的理解和记忆。在默写的过程中，我们会不断揣摩答案，并不断纠正错误，这样使我们对知识的记忆更加牢固。尤其是对于一些抽象的概念和公式，默写可以帮助我们加深对其内涵的理解，更好地运用它们。

其次，默写可以提高我们的注意力和集中力。在默写的过程中，我们必须全神贯注地关注每一个字母和每一个符号，以确保写得准确无误。这对我们的注意力和集中力提出了很高的要求。只有经过反复的训练和努力，我们才能够在默写时保持高度的专注，不被其他事务分散注意力。这种专注力和集中力的培养，不仅在学习上有益，也会影响到我们日常生活和工作中的表现。

再次，默写可以提高我们的写作能力。默写的过程需要我们将听到的或者看到的知识点准确地记录下来，这对我们的书写能力提出了很高的要求。通过默写，我们可以提高自己的字母书写的规范性和美观性，培养我们的专业素养。同时，默写也可以帮助我们加强对语言规范的理解和运用，并提高我们的语法和词汇的掌握能力。这些对于我们的写作能力的提高和发展有着重要的促进作用。

此外，默写还可以培养我们的耐心和毅力。默写是一个长期而艰巨的过程，需要我们坚持不懈地进行下去。每一次默写的过程都要进行多次重复和不断地修改，这对我们的毅力和耐心提出了挑战。只有经过长时间的坚持和努力，我们才能够取得显著的进步，并在其他学习中形成良好的习惯。

综上所述，默写具有多重的益处，不仅可以帮助我们记忆知识，还可以提高我们的注意力和集中力，培养我们的写作能力，以及锻炼我们的耐心和毅力。因此，在学习中我们应当充分发挥默写的作用，将其作为提高学习效果的重要手段，从而取得更好的学习成绩。同时，在实践中我们也应该注重默写的技巧，如选择适当的时间和地点，制定合理的默写计划，加强对练习内容的理解，以及及时总结和反思。只有这样，我们才能够充分体会到默写的益处，提高自己的学习效果，取得更好的学习成绩。

心得体会写的纸叫纸篇十三

为了进一步把物业服务工作做好，规范工作落实到位。20__年8月11日至8月15日，按照恒大集团金碧物业有限公司安排，我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习，这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。

走进金碧雅苑，给我们的第一感觉是井然有序的社区管理、楼宇美观、环境优美、居民安居乐业。看到公共设施保护的如此的完善、车辆出行停放是那么的有规可行物业服务是如此到位……真让人赞不绝口，由始至终在导师的讲解和同学的提问下，我学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识，并深化了在课堂上那个的理论，如配电、供水、社区服务理念等。对于物业服务费的收缴，之前只是学习了理论知识。本次在金碧雅苑学习期间，我实践了电话催缴物业服务费的内容，通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

物业服务中心和业主建立了良好的关系，金碧雅苑员工都能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，业主对物业服务表示满意，我们也学会了如何更好的为业主解决问题，提供更优质的服务，降低投诉率。我在实践中接听到一位业主的诉求电话，业主的车子停放在停车场，第二天却发现两个前车胎都被人为的扎破了，希望我们通过调取监控视频查找作案人员，我立即记录下来，并电话告知秩序维护部监控室进行调查。客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题，解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处，我也深深的感觉到，作为公司新的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到主业的认可，把建筑工程经济建筑工程项目管理建筑工程法规专业工程管理与实务。

物业服务做到行业第一，这些是我以后需要时刻学习的内容。

在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理和服务带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业服务人员的服务意识都很强，很值得我们学习。我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。

因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的服务，换来业主的长期依赖感、信任感和认同感、归宿感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件。只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。