在国庆十一即将到来之际，集团高管领导在霍董事长的带领下，一行六人于20**年9月27日一早从集团出发，对集团目前在建的新开南路项目、南王坪工业厂房项目、下属物业公司接管的汉沽法院项目、海尚豪庭项目、海悦蓝庭项目等管理现场进行了工作视察，并带去了对一线员工节日的问候。

对集团在建项目的视察工作中，高管领导每到一处都认真听取项目工程部、施工方及监理公司的工作汇报。

对工程进度、工期安排及现场急需解决的问题进行了详细的询问、协调安排，在现场的巡视中对不足的地方也提出了具体的工作要求，认为工程管理中各项工作井井有条、稳步推进、值得肯定。

对下属物业公司的视察工作中，高管领导本着“提高服务意识、着眼服务细节、提升品牌效应”的原则，把关注点放在了提升品质的细节之处，对小区绿化、卫生、安全、节日气氛的营造、服务态度的提升给予了更高的关注。

倾听业主的呼声，在汉沽法院项目视察中得到了法院领导的热情接待，法院领导表达了对物业近一段时间服务工作的极度肯定，这也是浩远物业近段时间来在杨总的带领下，大家共同努力取得成绩的最好证明。

一整天的视察工作结束了，集团高管每到一处都深深体会到了宝利人“脚踏实地、团队合作、不断创新、追求卓越”的`高贵品质，相信在大家的齐心努力下，宝利的明天会更好!

8月31日，新学期开学第一天，校领导张德祥、薛光、李志义，校长助理李俊杰分别来到综合教学楼、一馆等教室，巡视课堂，检查教师授课、学生出勤及听课情况;并坐到课桌前认真听课，体验本科教学情况，与师生共同迎来新学期的开始。

听课过程中，校领导聚精会神、严肃认真，同学们感受到学校领导的关怀与重视，更加认真地听课、记笔记。

课间休息时，他们与授课教师和学生进行交流，不时征询大家对本科教学的意见和建议。

张德祥书记要求全校上下都要关注关心本科教学，积极投入本科教学，切实有效地推动本科教学工作。

课后，张书记还与任课教师进行了交流，对他们的授课给以肯定，并就一些问题提出建议。

在综合楼209教室，李志义副校长向土木07级同学介绍了即将为他们讲授结构力学课程的辽宁省教学名师陈廷国教授，同学们都感到很振奋。

看到353教室 180多名同学的饱满精神和授课老师的热情认真，李志义旁听了电气系陈希有教授讲授的电子技术课。

陈希有教授表示，开学第一天学校领导就来视察本科生教学情况，表明学校越来越重视本科生教学;同时，同学们更应该珍惜学校提供的良好学习环境，努力学习，回报学校，回报社会。

休整了一个假期的学生，第一天上课，精神饱满，课堂秩序井然。

教师都提前进入教室做好课前准备，备课充分，课堂教学效果好，第一堂课给学生留下了良好印象。

对校领导走进课堂与自己共同听课，学生们感到很亲切，一位大三的同学称赞道，开学第一天，同样让我们感受到，大工的教学环境好，学风正，老师很敬业，讲课也认真;让我们既学到知识，也学会做人做事。

各个院系的负责人及学校教学咨询组的教师也在巡视课堂，跟班听课，认真检查各院系师生的上课及出勤情况。

开学前，教务处会同资产管理处等相关管理部门，对教室及教学设备等情况进行了全面检查，并部署了开学初的教学检查工作，保证新学期教学工作的顺利进行。

5月18日，北京首家三级规模民营骨科医院——北京骨科医院在区镇正式开业，举行了以开业典礼、新闻发布会、学术成果报告会和emba论坛为主题的庆典活动。

出席此次开业庆典活动的各界人士共400多人。

其中有：镇镇长李x等各界领导;中国工程院院士、世界著名针炙学家、北京医院名誉院长、中国中医科学院程莘农教授，中华医学会骨科学会主任委员、原北医三院院长党耕町教授，中华医学会影像学会主任委员、北京骨科医院首席专家、原北京大学积水潭医院王云钊教授，北京x区骨科研究中心主任、解放军第251医院骨科主任贾卫斗教授等国际国内知名专家、学者;当地各级医院、乡镇卫生院的领导及骨科同仁们;。

北京大学、清华大学、普莱斯顿大学、维多利亚大学的同学们;集团领导及员工的亲朋好友等。

中央电视台、中央人民广播电台、新华社、健康报、北京电视台等30多家媒体派记者到现场进行了采访报道。

北京骨科医院的开业庆典比较特别，有着浓重的学术氛围。

他们在开业庆典之际，与北京大学医院院长emba同学会和清华大学公司治理与资本动作总裁同学会联合举办了为期3天的大型系列学术活动，分别是骨科论坛、清华大学公司治理与资本运作总裁论坛、北京大学emba医院院长论坛。

上午9：30，第一届骨科论坛在北京骨科医院学术报告厅隆重开幕。

中国工程院院士程莘农教授，中华医学会骨科学会主任委员、原北医三院院长党耕町教授，原中国影像学会主任委员、北京大学积水潭医院王云钊教授、北京x区骨科研究中心主任贾卫斗教授等国际知名骨科专家亲临论坛进行学术交流，使与会的各位专家、医生受益非浅。

在骨科论坛开幕的同时，北京骨科医院召开了首次新闻发布会，中央电视台、中央人民广播电台、健康报、人x日报、搜狐网等国内三十余家新闻媒体的记者参加了发布会，执行院长范水平详细介绍了骨科医院的相关情况，并回答了与会记者的提问。

上午10：58分，开业庆典仪式正式开始。

分别代表集团、区政府、民营医院协会发表了热情洋溢的讲话。

最后由中国医院协会民营医院分会会长、原卫生部医政司司长于宗河，北京x区卫生部部长陈恒年，中国奥组委行政部部长、原朝阳区区委副书记韩子荣女士，区政协范文彦主席，骨科医院院长肖正权博士进行开业剪彩。

北京骨科医院是区政府招商引资项目，被当地政府列为重点工作。

北京骨科医院在北京市卫生局和区卫生局的.领导下，在区各级政府和长阳镇政府的大力支持下，经过90天的改造工程和大量的筹备工作，历时一年胜利落成开业。

新落成启用的北京骨科医院，投资1.2亿元人民币，占地面积25000平方米、建筑面积30000平方米，设置床位300张，采用花园式庭院设计，现代化管理;装备了国际先进的百级垂直层流手术室、10张icu病床、核磁共振、ct、数字影像处理机、双能窄角扇型线骨密度仪、彩超、全自动生化分析仪、高频治疗仪、冲击波治疗仪等高精尖设备。

设置了以治疗股骨头坏死和强直性脊柱炎两大世界疑难骨病为核心品牌，以关节骨科、脊柱骨科、创伤科、急诊急救科、中医康复、中医科、社区医疗、预防保健为特色的学科体系;实行了全年无假日医疗、急诊急救先救人后付款、感动服务等人性化管理模式。

北京骨科医院以“厚德载道、求精务实”为医院文化核心，以“老百姓自己的医院”为办院方向，十分重视公益活动。

为庆祝北京骨科医院正式开业，通过“骨科网”等多种途径启动了在全国范围内征集免费救助10名股骨头坏死和强直性脊柱炎重症贫困患者的活动。

目前已有一百名名患者正式报名，遍布全国22个省、自治区，具体救助情况将在近期公布。

另外，该院还启动了为全国基层医院免费培训骨科医生工程，计划每年举办6-10期骨科医生免费培训班。

7月23日晚上七点由绵阳市中心医院对口支援红原县人民医院的6名老师对县人民医院和安曲镇等卫生院的近120医护人员进行了急诊急救的培训。

培训内容为：六位老师自制拍摄的急救车载设备的使用操作，以及进行现场急救演练和涉及到的专科理论知识的讲解等。

医务人员参会率高，积极互动，培训取得良好的效果,该次会议由红原县电视台做了全程专题报道。

据悉阿坝红原机场预计将于8月底正式通航，届时，“环红原机场旅游经济圈”将覆盖9个县，游客可以在机场享受落地自驾、异地还车等服务，届时游客会增加很多，突发事件的发生率也会因此增加!红原县人民医院是红原县唯一的县级综合医院，将会面对很多急诊急救及突发事件的任务，全体医护人员急诊急救能力水平以及应急能力的提高势在必行。

红原县人民医院现配备了两辆设备齐全的急救车，但因各方面原因还未完全投入使用，为了提高医护人员对急救设备及急救技术的掌握，提升全院的急诊急救水平。

同时避免急救物质的废置，提高资源利用率，绵阳市中心医院对口支援的6名队员结合藏区特点，详细制定了《医院救护车急救技能培训组织体系及实施方案》，时间将从7月15日持续到8月12日，期间将协同绵阳的7名援x干部对救护车上急诊急救物品的使用进行理论操作培训及考核，并对应急能力进行演练。

更好的发挥医院急诊急救能力，为广大游客及当地民众的健康保驾护航。

7月23日晚上七点由绵阳市中心医院对口支援红原县人民医院的6名老师对县人民医院和安曲镇等卫生院的近120医护人员进行了急诊急救的培训。

培训内容为：六位老师自制拍摄的急救车载设备的使用操作，以及进行现场急救演练和涉及到的专科理论知识的讲解等。

医务人员参会率高，积极互动，培训取得良好的效果,该次会议由红原县电视台做了全程专题报道。

会增加很多，突发事件的发生率也会因此增加!红原县人民医院是红原县唯一的县级综合医院，将会面对很多急诊急救及突发事件的任务，全体医护人员急诊急救能力水平以及应急能力的提高势在必行。

技能培训组织体系及实施方案》，时间将从7月15日持续到8月12日，期间将协同绵阳的7名干部对救护车上急诊急救物品的使用进行理论操作培训及考核，并对应急能力进行演练。

更好的发挥医院急诊急救能力，为广大游客及当地民众的健康保驾护航。

服务也是生产力。

与医疗质量相比，服务质量更能直接地展示整个医院的形象。

一、 加大经济投入，创造良好的就医环境

近年来，中心医院千方百计筹措资金，加大设备投入和基本建设步伐，让患者在良好的环境中享受优质的医疗服务。

###年,中心医院在上级领导的关心下筹建了总价值####万元，建筑面积####平方米，具有辽西地区一流水准的外科综合病房大楼。

08施、一流环境的现代化层流净化手术间，为高难大型手术的成功开展提供安全保障;位于大楼四层西侧的icu重症监护室内开放备有10张自动电控超高档诊治床和全套隔离观察监控系统。

2004年，医院又自筹资金200万元改造了门诊、内科病房楼和院容院貌，院内规划建设了绿地、凉亭及停车场，全力打造绿树成荫、碧草青青的花园式环境。

2005年，省内一流的检验中心和120急救中心的建成使用更进一步增强了我院的综合实力，使中心医院成为患者康复治疗的理想场所。

从完善基础设备、应急设备和重点专科配套设备入手，中心医院近年来投入了9000万元用于引进先进医疗设备，医院现有十万元以上先进诊疗仪器83台件，百万元以上设备8台件。

在原有大型primus全数字化加速器、数字减影血管造影机以及直接数字化x线摄影系统等设备基础上，医院于2007年独家引进了辽西首台西门子64层螺旋ct及磁共振两种高科技含量的影像设备。

病人全身扫描仅需10秒钟左右，在探索心脑血管系统及全身其他部位的血管及脏器的无创性检查方面取得了历史性突破。

这些先进的医疗设备投入使用后，使患者不出家门便能得到省内甚至国内一流水平的诊断和治疗，取得了良好的社会效益和经济效益。

二、 改革内部运行机制，不断强化优质服务

院党委积极推进全院分配制度改革。

人事制度改革中，全院各科室实行了全员聘用合同制;完善了院、科两级工资二次分配;对中层干部建立考核机制，严格实行年初承诺和年终述职考评;2007年年初，院领导班子果断进行了成本核算和绩效管理改革。

他们向管理要效益，要质量，在全院各科开展了以成本核算为基础的分配制度改革，强化了目标管理考核和医德医风三级考核的管理调控机制，并与奖金分配挂钩，从而提高了广大职工和科室的成本意识和责任意识及主动服务意识。

在内部工作运行过程，医院各科室一改过去坐等工作上门的局面，变被动为主动，财会科、后勤以及药剂科扎实开展起面向临床一线的派工服务，及时地满足了临床各科室的请领、药品及耗材的需求，有力的保障了临床为人民健康服务的能力。

三、 实施科教兴院，提高医疗服务水平

按照院有重点、科有特色、人有特长的发展战略，医院先后建成了普通外科、消化内科、血液净化中心、神经外科、食管癌治疗中心五个市级重点专科。

循环内科建成了现代化ccu监护室及心导管室与检验科、眼科、呼吸内科、骨外科一起正在积极准备申报重点专科的工作。

医院近年来所开展的多项技术，如经口鼻蝶垂体瘤切除术、心脏、脑动脉瘤及脑垂体瘤的介入手术治疗、颈胸腹三切口食管癌根治术、腹腔镜胆道手术、断指再植术等均达到了国内先进水平。

2000年来，中心医院共获得科研成果40项及6项国家专利。

市青年技术拔尖人才2人、市直卫生系统拔尖人才13人、院、科级优秀技术人才33人，现有硕士研究生6名，高级技术职称人员108名，中级技术职称人员337名，与十五前期相比增长了1.7倍，使医院的发展具有强大的内在动力。

2007年3月，中心医院与沈阳陆军总医院签订了对口帮带协议，在未来几年的工作中将采取派出去、请进来，加强科研联合协作等形式开展新技术，进一步造福家乡人民。

四、 端正医德医风 创和谐诚信医院

各科、各岗位药品收入比例，限制了高价药品的使用，遏制了药品购销中的不良之风，减轻了群众负担。

对违犯规定的科室和人员实行严厉的经济处罚和纪律训诫，真正让病人治病放心、花钱安心、住院舒心。

五、优质服务 医患零距离

在中心医院的各临床科室和服务窗口，创建和谐诚信医院活动也开展的有声有色:普外科长期坚持三天住院日，提高床位周转率，对病人合理检查、合理诊疗、合理收费。

门诊西药局启用了便民服务卡，为患者提供预约购药、用药咨询和指导等了多项举措，让病人放心购药，合理用药。

财会科和药剂科分别组织住院处收款员及各药局的调剂员开展业务技能竞赛，不断提高为患者服务的能力。

防保健;在中心医院手术室，患者会得到从术前探视到术中护理、术后随访的全程护理服务，护士们积极地同病人交流，提供心理、社会、预防、保健等方面的综合服务，这些人性化服务开展以来，患者的总体满意度不断提高。

门诊是医院提供医疗服务的最前沿，在营造整洁优美、温馨和谐就医环境的同时，中心医院门诊从细微之处入手，推出了一系列倡导人性化服务，方便病人就医的新举措。

生命救护绿色通道，社会救助和危重患者到院后，无需任何手续，医护人员会立刻展开救治;门诊服务台增强了主动服务意识，做到看病有人领，检查有人陪，住院有人送，困难有人帮，在这里，医患之间没有距离。

五、阳光收费 还患者一个明白

同样的消费，买其他东西可能价格都很明了，但在医院看病的患者却始终觉得医疗收费是一笔只由医院说了算的糊涂帐。

为了解决这一事关患者利益的问题，中心医院决心开展医疗卫生服务收费阳光工程，在住院部和门诊同时开展收费清单制。

医院在坚持常用服务收费项目价格公示的基础上，今年上半年又进一步加强了各项收费工作的管理力度。

规收费、滥收费和私收费者按医院下发的处罚办法进行严厉处罚。

张标明了各种检查、处置、和药费消费额度的清单。

现在中心医院每年光是为了打印清单所投入的费用就达到了二十余万元，虽然多了一笔不小的支出，但是中心医院的领导却认为患者在这里能够真正体验到明明白白消费的感觉，使医患关系更加和谐友爱，这么做，值!

增设备，引人才，攻坚克难谋发展;强管理，促服务，一心为患谱新篇;

阜新市中心医院这只护卫全市人民身体健康的大船必定会在医疗服务的的海洋里乘风破浪，以良好的就医环境和优质服务，平稳地驶向医患和谐的港湾，迎来欣欣向荣的美好明天!