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会议协议书篇一

乙方：（以下简称甲乙各方）

双方就会议接待达成以下协议：

会议名称：

会议时间：________年____月____日至____月____日

会议用房需提前三天以上预定，并请会议签单人于每日18：00以前与总台确认核对房数，如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。

a、标准间：间

b、套房：间

a、标准间：________元/间天（原价）

b、套房：________元/间天（原价）

会议用餐需提前一天预定说明，价格、人数、酒水要求及有何特殊需要；用餐时间由乙方提前确定。

免费早餐：人标准：________元/人用餐时间：7―9点用餐形式：

中餐：人标准：________元/人用餐时间：用餐形式：

晚餐：人标准：________元/人用餐时间：用餐形式：

会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪。

收费标准：________元/半天/次（按4小时计算，原价________元）

会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。

酒店大门：电子屏幕免费提供会议室________元/条；

1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲方交纳________元的会议预付定金，同时乙方在会议期间有足额押金以保证在本酒店的费用支出。若实际费用超出在本酒店消费或押金不足时，甲方随时有权催交押金。

2、乙方保证在会议结束时将会议在本酒店的全部消费一次性结清。

在会议期间，乙方可指定签单人以供甲方备案；甲方有权拒绝除乙方指定签单人以外的'签单要求。

1、甲、乙双方不得以各种理由违背各自承诺的义务。甲方为乙方提供优质服务和尽最大可能满足乙方要求。

2、乙方不得无故拖欠甲方账款，否则，甲方有权通过法律手段以维护自身的合法权益。

本协议一式两份，各方代表签字生效。

甲方代表：__乙方代表：

地址：_地址：

电话：_电话：

传真：_传真：

邮编：_邮编：

全称：

账户：

开户行：

会议协议书篇二

甲 方:

乙 方: 张家界冠君国际旅行社 张家界西格商务会展服务有限公司

(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社 张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方 年 月 日---- 日 在湖南张家界召开的 会议事宜,达成如下协议:

甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.

双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:

全天接机张家界荷花机场，全天会议酒店旅游,送机

接送机服务

接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.

发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.

接机价格:

送机价格:

乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.

代订酒店及会议室服务:

甲方的会议用房为;

日期

房型及房数

备注

甲方最迟在前确定预订房数,最低保证房数不少于预订数的,如入住数低于最低保证房数,将按最低保证房数付费.退房时间为:,如需延迟退房,请提前通知,视酒店用房入住情况予以满足.

会议室使用情况

日期

会议名称

会议室

使用时间

台型及人数

备注

4: 会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.

代订餐饮服务

1:餐式及时间

注:a:所有早餐安排情况如下:

b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;

会场布置:

1:内容:

机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板

内场:代表证,演讲台,桌卡,桌牌;

房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,

2:具体费用见预算.

3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.

(具体见附件3:(广告布置))

会后考察

考察线路及价格

a:

b:

(具体详细线路及服务见附件2:(会议日程))

晚会及焰火表演:

乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用 元.

(具体费用及细节参见附件4:(晚会清单))

其它服务

1:航空票务:服务时间,服务地点,,乙方不另收取服务费;

2:代购水果及酒水:乙方根据甲方要求为甲方代购,并按照乙方的要求送至甲方指定地点,但仅仅限于集中地点,不进行分散送达.

3:会议摄影及摄像:, 元/张,照片将在;

4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名, 日至 日;准备常节药品随团活动;

5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.

乙方免费提供的会务服务

提供足够会议的会议服务人员进行会务服务和会议跟踪,具体人数及分工如下:

代表返程机票免费预订和改签;

临时增加各项服务提供服务;

协助准备会议指南,会议旅游注意事项等其他项目;

本协议涉及的费用,除正文中写明外,皆以附件1:(会议预算)为准;甲方本次会议的有效签单人为: ,所有增加的临时费用由有效签字人签字有效,甲方将按照有效签字人的签字支付乙方各项目费用.

会议服务费及税金:乙方为甲方承接本次会议,收取会议消费总额的 作为服务费及税金(不包括机票).

付款方式:双方签订合同后,甲方即支付作为乙方预付款;会议开始之前预付预算费用的70%作为团费,会议结束当天,双方确认费用后,甲方以汇票或汇款的方式付清乙方全额团款,乙方为甲方开具发票.如与汇票方式结算,双方财务将提前核实汇票,以免给双方造成不必要之纠纷.

排他条款:双方签此协议后,甲方不得寻找任何第三方提供本协议规定的服务.

不可预见条款:如会议中出现台风,地震等不可预见的自然灾害及战争,罢工,政府征用等人为原因造成的会议影响,双方互免责,但有义务提供相应支持,做好事后工作.

保密条款:对于会议中所涉及甲方会议的机密及甲方需要乙方保密的会议内容,乙方对任何第三方保密.对于本协议的内容,双方共同对第三方进行保密.

未尽事宜:未尽事宜本着互相协商的原则,另行签订补充协议.临时事项以有效签字或盖章为有效.

违约责任:双方严格遵守此协议,任何一方违约,按国家旅游局及海南省旅游局有关旅游法规承担相关责任.

本协议一式两份,双方各持一份,自双方确认,签字盖章后生效,有效传真件具备法律效力.

注:以上所报价格均为人民币.

协议附件:

1:会议预算;

2:会议日程

3:广告布置

4:晚会清单

甲方: 乙方: 张家界冠君国际旅行社有限公司

张家界西格商务会展服务有限公司

代表 代表

盖章 盖章

签字日期: 签字日期:

乙方账户:

户 名:

开户行:

帐 号:

会议协议书篇三

甲方:

乙方:张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司

(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南张家界召开的会议事宜,达成如下协议:

甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.

双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:

全天接机张家界荷花机场，全天会议酒店旅游,送机

接送机服务

接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.

发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.

接机价格:

送机价格:

乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.

代订酒店及会议室服务:

甲方的会议用房为;

日期

房型及房数

备注

甲方最迟在前确定预订房数,最低保证房数不少于预订数的,如入住数低于最低保证房数,将按最低保证房数付费.退房时间为:,如需延迟退房,请提前通知,视酒店用房入住情况予以满足.

会议室使用情况

日期

会议名称

会议室

使用时间

台型及人数

备注

4:会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.

代订餐饮服务

1:餐式及时间

注:a:所有早餐安排情况如下:

b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;

会场布置:

1:内容:

机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板

内场:代表证,演讲台,桌卡,桌牌;

房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,

2:具体费用见预算.

3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.

(具体见附件3:(广告布置))

会后考察

考察线路及价格

a:

b:

(具体详细线路及服务见附件2:(会议日程))

晚会及焰火表演:

乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用元.

(具体费用及细节参见附件4:(晚会清单))

其它服务

1:航空票务:服务时间,服务地点,,乙方不另收取服务费;

2:代购水果及酒水:乙方根据甲方要求为甲方代购,并按照乙方的要求送至甲方指定地点,但仅仅限于集中地点,不进行分散送达.

3:会议摄影及摄像:,元/张,照片将在;

4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名,日至日;准备常节药品随团活动;

5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的.人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.

乙方免费提供的会务服务

提供足够会议的会议服务人员进行会务服务和会议跟踪,具体人数及分工如下:

代表返程机票免费预订和改签;

临时增加各项服务提供服务;

协助准备会议指南,会议旅游注意事项等其他项目;

本协议涉及的费用,除正文中写明外,皆以附件1:(会议预算)为准;甲方本次会议的有效签单人为:,所有增加的临时费用由有效签字人签字有效,甲方将按照有效签字人的签字支付乙方各项目费用.

会议服务费及税金:乙方为甲方承接本次会议,收取会议消费总额的作为服务费及税金(不包括机票).

付款方式:双方签订合同后,甲方即支付作为乙方预付款;会议开始之前预付预算费用的70%作为团费,会议结束当天,双方确认费用后,甲方以汇票或汇款的方式付清乙方全额团款,乙方为甲方开具发票.如与汇票方式结算,双方财务将提前核实汇票,以免给双方造成不必要之纠纷.

排他条款:双方签此协议后,甲方不得寻找任何第三方提供本协议规定的服务.

不可预见条款:如会议中出现台风,地震等不可预见的自然灾害及战争,罢工,政府征用等人为原因造成的会议影响,双方互免责,但有义务提供相应支持,做好事后工作.

保密条款:对于会议中所涉及甲方会议的机密及甲方需要乙方保密的会议内容,乙方对任何第三方保密.对于本协议的内容,双方共同对第三方进行保密.

未尽事宜:未尽事宜本着互相协商的原则,另行签订补充协议.临时事项以有效签字或盖章为有效.

违约责任:双方严格遵守此协议,任何一方违约,按国家旅游局及海南省旅游局有关旅游法规承担相关责任.

本协议一式两份,双方各持一份,自双方确认,签字盖章后生效,有效传真件具备法律效力.

注:以上所报价格均为人民币.

协议附件:

1:会议预算;

2:会议日程

3:广告布置

4:晚会清单

甲方:乙方:张家界冠君国际旅行社有限公司

张家界西格商务会展服务有限公司

代表代表

盖章盖章

签字日期:签字日期:

乙方账户:

户名:

开户行:

帐号:

会议协议书篇四

会议协议书篇五

乙方：北京中广国际旅行社有限责任公司

甲方有权就本次会议之事项委托乙方代其办理相关事宜。

乙方具有国家认可经营资格和专业人员，有能力完成甲方委托其办理的会议事务、组织事宜。

会议名称：北京市楼市考察与展望

会议日期：20xx年8月15日—20xx年8月19日

会议地点：北京国际酒店

会议人数：预计10人（以最后双方确认人数为准）

甲方委托乙方，根据“会议”议程，代理甲方办理以下相关会议事宜，并提供全程的会议服务：

1. 参会人员食宿安排；

2. 会场的确定及布置；

3. 参会人员会后的考察安排；

4. 会议其他相关的事宜，具体内容及预算见附件。

1. 此次活动的委托承办费用总金额为：82000元。（大写：捌万贰仟元整）。

其中住宿费：27000元；场租费：13000元；伙食费：22000元；交通费：17000元；其他杂费：3000元。结算时按实际消费明细单据结算，多退少补。

2. 超出此次活动的保价费用外开支需经甲方同意，费用另行计算。

3. 甲方需在会前将人民币20000元订金打入乙方账户，会议中甲方须支付乙方20000元运作资金，会议结束后离开本地前结清全部款项。

4. 如双方对提供的服务标准无异议，则会议尾款在会议结束后根据实际发生额付清。

1. 甲方享有知悉乙方服务的真实情况的权利，甲方有权要求乙方提供行程时间表，提供乙方服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等服务标准的有关情况。

2. 甲方享有要求乙方提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方按照合同约定和行程时间表安排会议和考察。

1. 乙方所提供和安排的会议服务及其他服务应符合国家标准和行业标准的规定；

2. 乙方应当在会议开始之前7日，向甲方书面通告会议及考察安排的准备情况，并就可能发生的我变动及时通知甲方。

1. 甲、乙方双方因不可抗力因素不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

2. 甲、乙一方违约后，对方应采取适当措施防止损失的扩大。甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

本合同一式二份，本合同自双方签字盖章之日起生效。合同未及事宜，双方协商解决。

甲方：

签字：

日期

乙方：北京中广旅行社有限公司

签字：

日期：

会议协议书篇六

主办方(甲方)： 承办方(乙方)：

本次会议的主办方(下称甲方)与承办方(下称乙方)根据《中华人民共和国合同法》，通过相关法律的规定，经友好协商后一致同意签订本合同，并承诺共同信守。

第一条 甲乙双方进行会议服务的内容如下：

1、 会议名称：《“驾驭时代，快捷商机”客户推广会》

2、 参加人数：预定200人

第二条 会议服务时间、地点及服务要求：

1、会议时间：从 20__年11月8日13时30分始至20__年11月8 日16时30 分止。

2、会议地点：上海市汶水东路670号105室

3、服务要求：

(1)会议的各项服务要求以附件提供的具体内容为准(详见附件1)。

(2)附加条款：无

第三条 会议服务结算方式：

1、合同金额：人民币 元( 元整)。

2、在乙方根据合同规定完成会议服务且服务无争议后，将发票交由甲方签字盖章后，甲方按实际发生额及时支付给乙方。

第四条 双方约定，出现下列情况之一，致使本合同的履行成为不必要或者不可能的，可以解除本合同：

1、 发生不可抗力(如火灾、洪水、爆炸等)；

2、 本合同与国家其它相关法律、法规相抵触的；

第五条 双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

2、 乙方无正当理由拒绝甲方按照本合同第二条确定的.时间在乙方召开会议，乙方承担违约责任，同时支付给甲方合同总价20%的违约金。

3、 其它约定：无

第六条 合同争议的解决：

双方因履行本合同而发生的争议，应当本着友好协商、互惠互利的原则调解解决。协商 调解不成的，双方均有权向会议主办地所在的人民法院起诉。

第七条 本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。

第八条 本合同任何内容如与国家相关法律、法规相抵触的，以国家相关法律、法规为准。

甲方： (公章)

法定代表人：

年 月 日

乙方： (公章) 法定代表人：

会议协议书篇七

出租方（甲方）：

承租人（乙方）：

经甲、乙双方共同协商，就xx酒店会议室租赁事宜达成以下协议，以资遵守：

一、租赁时间：小时，自________年____月____日时分起至________年____月____日时分止。

二、租金：元（大写：）

三、租金支付方式

（1）乙方签订本合同之日支付定金元；

（2）________年____月____日结算付清租金。

四、乙方查看确认海天酒店会议室通道及会议室设施、设备符合乙方要求。

五、甲、乙双方的权利义务。

1、甲方权利义务。

（1）按租赁时间开放会议室；

（2）收取租金。

2、乙方权利义务。

（1）在本合同约定的时间内使用会议室；

（2）按约定的时间支付租金；

（3）乙方及参会人员不得损坏海天酒店及会议室的设施、设备，如有损坏，由乙方赔偿；

（4）租赁期间乙方及参会人员人身损害，由乙方及参会人员自己承担，与甲方无关；

（5）乙方及参会人员应遵守海天酒店规章制度，不得在酒店及会议室内起哄闹事；

（6）乙方不得利用会议室做违法行为。

六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。合同自双方签字之日起生效。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

会议协议书篇八

根据《中华人民共和国合同法、租赁合同法》等有关规定，甲乙双方在自愿、平等、互利的基础上，就甲方将其教室出租给乙方使用，乙方承租甲方教室事宜，订立本合同。

一、 教室地点

***一间教室，***党校以北。

二、 租赁期限

乙方承租该教室从***年**月**日至**年**月***日

三、 租金及支付方式

1、该教室的租金为(大写： **** )

2、乙方向甲方分首次付其余8月低一次付清。甲方不得以任何方式向乙方再行收取任何费用。(水、电、空调、清洁管理、设备保养)

四、 乙方义务

1、乙方在租赁合同期限内保证在该承租教室内的所有活动均能符合中华人民共和国法律法规及当地管理规定，不做任何违法行为。

2、未经甲方同意，乙方不得将承租的房屋转租，并爱护使用租赁场地及设备。

3、乙方应按本合同的约定合法使用承租教室，不得存放危险品及明文规定的不合法物品。

五、甲方义务

1、甲方应按约定保证乙方正常开课。

2、除有明确约定外，甲方不得干涉乙方正常上课活动。

3、甲方向乙方提供桌子、椅子、电扇等设施。

5、甲方在约定合同期限内不得单方解除合同。若甲方单方解除合同，乙方一切损失由甲方承担。

六、合同的解除

乙方承租该教室自合同成立起至***乙方*****培训全程结束，本合同自行解除。

七、续租

租赁期满乙方如无违约行为的，则享有次年在同等条件下对场地的优先租赁权。

八、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式 ***份， 甲方 *** 份，乙方 **** 份。

九、双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖章作为合同附件，附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签字盖章)

联系电话： 签约日期： 年 月 日

乙方(签字盖章)

联系电话：签约日期： 年 月 日

会议协议书篇九

乙方：

（以下简称甲乙各方）双方就会议接待达成以下协议：

xx年10月22日至10月24日

会议用房需提前三天以上预定，并请会议签单人于每日18:00以前与总台确认核对房数，如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。

a、标准间：40间

b、套房：4间

a、标准间：200元/间天（原价398）

b、套房：380元/间天（原价588）

会议用餐需提前一天预定说明，价格、人数、酒水要求及有何特殊需要；用餐时间由乙方提前确定。

23、24日免费早餐:88人标准：18元/人用餐时间：7-9点用餐形式：自助

23、24日中餐：人标准：35元/人用餐时间：用餐形式：自助

22、23日晚餐：人标准：35元/人用餐时间：用餐形式：自助

会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪收费标准：500元/半天/次（按4小时计算，原价800元）会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。

酒店大门：电子屏幕免费提供会议室元/条；

1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲方交纳（）元的会议预付定金，同时乙方在会议期间有足额押金以保证在本酒店的费用支出。若实际费用超出在本酒店消费或押金不足时，甲方随时有权催交押金。2、乙方保证在会议结束时将会议在本酒店的`全部消费一次性结清。

在会议期间，乙方可指定签单人（）以供甲方备案；甲方有权拒绝除乙方指定签单人以外的签单要求。

1、甲、乙双方不得以各种理由违背各自承诺的义务。甲方为乙方提供优质服务和尽最大可能满足乙方要求。2、乙方不得无故拖欠甲方账款，否则，甲方有权通过法律手段以维护自身的合法权益。本协议一式两份，各方代表签字生效。

甲方代表：xx乙方代表:xx

地址：开封市xxx道中段地址：xxxx

电话：0378-3xx6666186xxx909电话：xxxxxx

邮编：47xx4邮编：xxxxxxxx

全称：开封开xxxx店

会议协议书篇十

会议服务的概念:

会议服务是指客人在饭店的客厅、会议厅、会议室等地举行某些活动或仪式时提供的服务。会议服务一般分两步进行：一是根据会议的具体内容、宾客身份、人数、会议厅的大小以及客方的习俗等因素，对会议厅进行精心布置。二是按照不同会议的要求，提供热情、周到的服务。

会议服务分为会前准备、会场布置、会场服务及会后整理。

一、会前准备

1、根据“会议通知单”了解并掌握会议情况：

了解会议名称和单位；了解会议人数；了解会期；了解用会议室次数；了解要用的会议室类型；了解会议式的形式；了解主席台的人员；了解会标内容；了解会议的特殊要求；了解会议用的花草植物的品种和数量；了解会务组的人员；了解结帐方式；了解客人的特殊服务方式。

2、知道会议名称及会议主办单位，以准备标幅（会标、横幅）。

3、确定参加会议的人数的会议时间，以便安排座椅及工作时

间。

4、了解会议室的类型、形式来布置会场。

5、确定主席台的人数、名单、身份制做名单卡。

6、了解会议的特殊要求，设施设备的布置与准备，茶水、糖果的准备。

7、了解会务组的人员，以便布置会场时与会人员的协调，会议

结束时，会议费用的签单。

8、了解客人特殊服务方式，以采取针对性的服务。

二、会场布置：

一个布置成功的会议厅应该是美观、雅致，桌椅摆放主次分明，协调对称，视听效果良好，同时还应适当点缀一些花草植物。

（一）会议室布置

1、搞好会议室的清洁卫生工作。

2、按主办单位要求悬挂会标和宣传标语。

3、按主席台人数布置主席台。

4、按会议客人人数安排好会议桌及座椅或沙发。

5、备好话筒，调试好扩音设备。

6、以盆景花草装饰主席台及会议室。

7、调好会议室内温度。

（二）摆放用具

1、据会议人数准备足量的热水器、茶杯、茶叶、毛巾碟、烟灰

缸等用具，并按规定整齐摆放，及确保茶具的卫生与完

好无损，如会议需用矿泉水等饮料，则应准备好相应的水杯或吸管。

2、会议材料及文具等应按主办单位要求事先摆好。

3、如主席台需用名卡，则应按主办单位要求制作并摆放。

4、如会议需用糖果类，应按主办单位要求的品种与数量准备并摆放。

5、搞好公共洗手间的卫生，派专人守候服务，各种卫生用品供

应补足。

(三)会场布置的基本方法:

根据客人的需要,按照营销部的指示来布置会场,会场布置的形式一般有“座谈式”和“教学式”两种。“座谈式”不设专门的主席台，但有主席位，各种座谈会，发布会、销售会和签约仪式一般都采用“座谈式”。而培训、总结会和代表大会一般都采用“教学式”。

(四)会场布置完后的检查

上述准备工作完成以后，应做一次全面而又细致的检查，如发现有错漏处应及时纠正，最好再请会务组的工作人员再检查一次，最后整理好自己的仪容仪表，恭候客人的到来。

三、会场服务

（一）迎领服务

1、客人前来，会议室服务人员应站在会议室门口迎接客

人，礼貌问候。

2、及时引领客人进入会议室，请客人入座，如果有熟客来，应带客人到指定位置。

（二）会中服务

1、客人入座后，会议室服务员上香巾，茶水时以右手示意

客人“请用”服务顺序先主宾后主人，续水的标准应站

在客人右下方，遵循“七茶八水”的原则，续水时瓶口

不要正对客人，应侧向一边拿放杯子时，要拿杯把，切

忌用手接触杯子及杯盖的里侧或将杯盖放在茶几上，正

确的手法是，用手的小指和无名指夹起杯盖,将水蒸汽滴

在杯内,用大拇指、食指、中指握信杯把，拿起杯子离开桌面，续水2/3处为宜，将杯子归位盖好，注意勿碰响。

2、适时续水，一般要求会议室服务员半小时为客人斟倒一

次茶，因情况而定。一方面是通过观察满足客人要求的被动服务；另一方面是通过巡视满足客人的主动服务。

3、更换烟缸，视客人吸烟情况，烟缸不超过三个烟头为宜，更换时用托盘装好干净烟缸，先将其重叠在脏烟缸上，同时取回托盘内，再把干净的烟缸轻轻放回原处。

4、更换毛巾时，先用托盘和夹子取走已经用过的毛巾，再

用托盘装上干净的毛巾，用夹子夹上毛巾放在原位。

5、会中休息时应及时清理会议桌上的果皮等杂物，撤换烟

缸。

6、注意观察会议室温度及音响效果，如有不当应及时通知

工程维修部门。

不同会议的服务程序，规范和应注意的问题：

1、大会服务，大会与会人员抵达的时间一般较集中，服务

人员应按分工各自门口迎候及时引座，以免大量客人拥堵会议室门口，递巾倒茶，讲台上每换一人讲话，要及时更换毛巾和茶杯，如有主席台需勤服务，随时观察会场情况，看是否有客人需要服务。

2、会见厅服务采用“蹲式”服务，半跪式标准，行至主宾

方巾线路为准。

3、保密会议的服务：所谓保密会议，一般是保密性较强，要求也比较高的人教育方针，地接待过程中，服务人员一定要有很强的保密观念，不仅要做好本职工作，而且要配合主办单位做好相应的保密工作，尽可能在会前将毛巾、开水、茶杯、烟缸、便笺、笔等会场所需物品一一配齐，让其自己选用，也可在宾客陆续入场时进行第一轮服务，会议中途让与会者自助服务，应注意的是，服务人员此时决不能一走了之，而应守候在会场出入口，为会议值好班，及时处理各项事务，散会后，及时检查会场有无遗留物品，文件不要随意翻阅。

（三）会后服务：

1、会议结束时应及时打开会议室的门，服务员应热情送客，礼貌道别。

2、会议桌的抽屉内和桌面上，观察客人是否有遗留物品，如果有遗留品应立即交还给客人；如果客人已离开，应该立即报告领班，领班再按部门遗留物品管理办法来办理。

3、将会议中的场租费、茶水费、水果费等费用汇总帐单，请会议工作人员签单。

4、向会议工作人员征求服务方面的意见和要求，以便改进

工作，并做好客史档案。

四、会后整理

1、待会议客人全部离开后，关闭空调，打开会议室门窗通风

换气。

2、检查有无尚未熄灭的烟头。

3、检查设施设备用具有无短缺或损坏，如有应开赔偿单请会议

工作人员签单。

4、将茶具、毛巾等物品分类整理，及时进行清洗、消毒。

5、清理所有垃圾，搞好会议室的清洁卫生。

6、关闭电源，关好门窗。

五、注意事项

1、如有年老体弱的客人参加会议，应提供特殊服务，并密切关

闭其身体等情况。

2、主席台讲话人如有更换，应及时调换茶具。

3、如会议内容不便让服务人员知道，服务人员应及时退出会议

室，应备足所需会议物品。

4、在会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议工作人

员寻找客人，不能大声呼喊。

5、与会议工作人员随时保持联系，以便及时了解会议的客人需

要，从而做好相应的针对性服务。