文学是一种表达情感与思想、展现人类生活与价值的艺术形式。写总结时，要注重逻辑性和条理性，使读者能够一目了然。不同领域的总结范文可以帮助我们学习各行业的总结写作方法和要点。

运维工作心得篇一

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20＿＿年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情形做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安裝、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安裝、调試及软件在使用过程中呈现问題的解決;公司网络資源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情形：

(一)、完成公司网站的前期資料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司資产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司屡次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增添資产管理模块，达到資产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才干增添我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增添公司新闻、意见建议、紀念建党九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管資产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常呈现故障的情形较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重裝系统，另外有一些属网络故障，线路问題等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其呈现故障的时候，并做到了能在当地解決就当地解決，不能当地解決的也在最短的时间内给予了解決，保障了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安裝防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络資源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要資料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夾，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给資产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夾，供相关部门和领导随时调阅。

(八)參与office20＿＿软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

半年來，我始终坚持严厉要求自己，勤勉努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年來的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问題处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情形发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允許的情形下安裝网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情形、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

运维工作心得篇二

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20＿＿年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20＿＿年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20＿＿软件使用培训，提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20＿＿年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

运维工作心得篇三

软件运维工作心得体会1

回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些不足。现就运行工作总结如下：

一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。

我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20_年4月进入110kv变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我;而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。

直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时，突然接到地调110kv624线路配合停电检修的操作指令，在市工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。

二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。

作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯洁性工作和意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。

新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。

三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。

作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“__大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组织放心，群众满意”的答卷。

运维工作心得篇四

本人于＿＿年x月毕业某某大学电气工程及其自动化专业，并于＿＿年7月进入某公司工作，＿＿年7月转调入华能某电厂工作。从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到运维部实习，并参加某电厂设备安装跟踪工作。在这个过程中我学到了很多，很多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。现将过去一年专业技术情况总结如下：

一 安全方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。

二、学习工作方面

1、基础理论的提高

在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。

2、专业技能的提高

在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。

在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，随同师傅做好检修机组的安全措施，在检修工作结束后，学习如何恢复安全措施。这些工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。运行期间我多次参加了机组的开、停机操作，对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。

在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。在5号机组检修期间，我主要跟随师傅学习仪表方面的知识，掌握了功率变送器、频率变送器、压力表、数字显示表等测量元件的工作原理和校验方法;并且掌握了我厂主要油温、油压、油位、瓦温等非电量测量点的布置情况及其整定值。同时掌握了一些实验设备的使用方法。在热工仪表方面，了解了其它传感器的工作原理及其作用。除此之外，我还参加了5号机组调速器的检修工作，通过现场学习，我对调速器系统有了更深的认识，对图纸上的东西也有了系统的理解。

在检修工作任务外，我们经常随同师傅去进行消缺，对有异常的设备进行故障处理。在工作中师傅经常让我们假定自己是工作负责人面对问题应该如何处理，调动我们面对问题独自解决的积极性，给了我们很大的思考空间。通过师傅的谆谆教诲，我总结了在处理设备故障时应注意的事项：首先，我们要对设备的结构、原理以及其在系统中的作用很熟悉;然后，我们才可能认识到故障应该出在哪，如何去处理，以及在处理过程中可能会牵涉到其它哪些设备;这样，我们才可以判断应该做哪些安全措施避免伤害到自己，伤害到设备。

三、培训学习

自从进入电厂以来，公司通过各种途径提供给我们良好的学习环境。从一开始的入职培训到每周班组安排的专业知识培训、每月部门考试培训，在厂家代表来协助工作时候，领导们也是抓住机会，邀请厂家技术人员给我们讲各个专业的知识，如plc基础知识及应用的培训，调速器基础知识的培训，在＿＿年4月份的时候，电厂还派我们参加"水轮发电机组运行高级值班员"的培训。在不断的培训过程中，我们每个人都收获到不少东西。我除了参加集体组织的各种培训工作外，还利用业余时间看一些有关电厂运行维护的书籍，如《水电厂自动装置》、《水电站运行值班》、《plc原理及应用》以及《电力系统继电保护》等，以此充实自己的专业知识。

四、存在的不足和今后的努力方向

多能"的要求。提高自己的综合能力，以跟上电厂的发展需要。

2、在平时的工作中，虽然参与了很多的具体工作，但是鉴于检修期间每个人的分工不同，对整个系统的认识基本还在停留在理论层面，并且对系统的学习还比较零散，缺乏整体的明晰的认识，还不能够独立的负责重要复杂设备的故障诊断和检修任务。这方面的能力的提高也是我在以后的工作学习中的主要任务。

运维工作心得篇五

时间一晃而过，弹指之间，＿＿年悄然而至，自从＿＿年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农尝看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响，工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

运维工作心得篇六

20＿＿年1月21日至日20＿＿年1月31日，我在新港码头明睿达科技有限公司运维部实习的半个月期间，收获了很多，学到的知识也很多，需要进一步学习的知识更多，总结如下：

在新港实习的前两天主要是熟悉集团周围的环境，了解佛航集团各子公司的运作情况。在到新港码头的第一天，就让我大开眼界，看到如此多的集装箱、大货轮、大卡车，然而，运作得如此井然有序，各个部门分工合作，相互协调，共同完成整个集团运作工作。

熟悉环境之后，就开始跟强哥和阿山去完成其它部门的维护工作。例如，服务厅的电脑出了问题，就要及时进行处理，哪条线可能由于某种原因出现了问题，修不好时就要更换。吊车的显示屏出现了问题，读不了货柜的数据，接到通知后马上要进行抢修，更换显示屏……这都是运维的工作，虽然工作琐碎而繁杂，但是这在整个集团中起着至关重要的作用，运维的工作做不好，就会影响到其它部门的运作，甚至整个集团的工作。所以做好运维工作是如此重要的。

除了维护工作，有时还跟强哥和阿初去宏达进行调研工作。宏达公司比较大，其主要任务是完成货柜、车辆、货轮等的调度及安排工作。我第一次进行现场调研，这就是软件工程所说的需求分析了，深深体会到了调研的重要性，只有进行现场了解，面对面探讨，进行深入的交流，才能确切地了解用户的需求，即宏达公司进行货柜和货车安排所需要软件完成的工作。然而，实际情况和理论存在着很大的区别，理论是经过抽象、简化实际的一种概念，而实际还应该考虑环境及人等因素，如天气、场地等不可避免的自然因素。而人的因素更是起着决定性的作用，调研是人与人之间的交流沟通。用户表达不清，研发人员理解不透彻，都对软件的开发起着重要的影响。做出软件产品后，如果不够易用、不够人性化，用户更倾向于使用人工安排，这样也避免由于使用软件进行安排不合理导致货车人员的不满和争吵。还有一些问题分得很细，货柜有大小之分，分配货柜给货车人员要合理、装柜要尽可能减少占用空间，充分利用货柜的空间，才能使利润最大化，货船到达不同地点、不同区域、不同码头也分得相当细，有些人如果觉得运某种货到某个地点赚不了钱，也不愿意去。软件也很难处理这种因素，这样就给软件开发人员带来极大的困难。这说明了需求分析在软件开发整个生命周期的重要性，需求分析做不好，就会影响到后期的开发，开发出来的软件就不能很好地满足用户的需要，因此完善的需求分析是软件开发成功的一半。

其余时间，我主要是完成我的小任务，任务虽小但用到的知识却非常多，所以我要不断地学习我的任务所要用到的知识，如数据库、jquery、css、xhtml，还有比较难啃的ssh框架知识，现在我只是处于了解阶段。主要是自己通过网上找资料学习，网上找不到的就问阿初，我和他相处的很好，他的技术很不错，他热心地给我讲解我不懂的问题，有时问题特别难处理的，如编码问题、环境问题。阿初也要费很多心思才能解决。在阿初的指导和帮助下，我把我的菜单功能实现了，但不够完善，还没完全整合所有要求的功能。在做这个任务的过程中，我深刻地理解了，邓经理说的一句话：任务虽难，但要充分利用好自己的同事，一个任务，无论通过什么方式，只要完成任务就可以。这就要靠自己多问，多与同事沟通，相互学习，才能共同进步。

在新港实习期间也有不少烦恼，但这是次要的，只要自己想开点，心胸开阔点，一切都是好的。

总之，在实习期间，我感悟到我知道的太少，要学的太多。学校学到的理论知识远远不能满足社会的需求，这需要我在工作的过程中不断学习，不断提高自己的专业水平，才能更好地胜任企业的工作，跟上时代前进的步伐。

运维工作心得篇七

我是__，20__年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。

下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。

__年6月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。

第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了__数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。

在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，__县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。

通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。

为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。

我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!

运维工作心得篇八

__年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：

一、网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。

二、网络改造

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86。4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房ups电池放电检查一次，__x机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识，除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署，根据阶段社情，有重点，有目的加强值班巡检，切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案，熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“5·1”、“7·1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及__x市mmds传送54套数字电视节目，全年累计安全播出达####小时，全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

六、完成经营任务情况

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

七、培训

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

八、存在的问题

1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。

九、明年的工作计划

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

运维工作心得篇九

运维（Operations and Maintenance）是指对信息系统的操作、维护和管理工作。作为一个IT从业者，我在工作中深刻体会到运维的重要性和挑战。以下是我个人对于运维工作的心得体会。

第一段：为什么运维如此重要？

运维的工作是保证信息系统的正常运行和高效使用的关键。在一个高度信息化的社会中，无论是企业还是个人，都离不开信息系统的支持。而信息系统的正常运行往往依赖于运维人员的努力。无论是在服务器、网络设备还是操作系统层面，运维人员都需要时刻保持警惕，及时发现并解决各种问题。没有高效的运维团队，企业的业务将无法顺利进行，甚至可能会遭受各种损失。

第二段：运维面临的挑战

运维工作并不轻松，它面临着许多挑战。首先，技术的更新换代速度非常快，运维人员需要不断学习新知识和掌握新技术，以适应不断变化的环境。其次，随着业务的发展和规模的扩大，信息系统的复杂度也在不断增加。运维工作需要面对大规模的系统架构、网络拓扑，以及海量的数据。对于运维人员来说，处理和维护这些复杂系统需要耐心和细心。此外，运维时间要求高，一旦出现故障，需要及时响应并解决问题，不能因故障而影响业务的正常运行。

第三段：运维工作中的经验和技巧

在运维工作中，经验和技巧是非常重要的。首先，多做记录。对于每一个问题和解决方案，都应该做好记录，以备将来参考。这样可以提高工作效率，避免在同一个问题上重复浪费时间。其次，建立良好的沟通渠道。运维人员需要与其他部门和团队密切合作，及时了解业务需求和问题。通过良好的沟通，可以更快地解决问题，并提供更好的服务。此外，不断学习和提升自己的技术水平也是至关重要的。时刻关注行业的动态，参加培训和学习，保持技术的前沿性，以便更好地适应工作中的变化。

第四段：运维工作的关键要素

在我的工作经验中，我认为运维工作的关键要素包括：稳定性、高效性和团队合作。首先，稳定性意味着信息系统在长时间运行中具有稳定的性能和可靠性。运维人员需要及时发现并解决问题，避免系统出现故障或者性能下降。其次，高效性是指运维人员需要迅速响应并解决问题，以保证业务的正常运行。高效性可以提高工作效率，减少业务的损失。最后，团队合作是保证运维工作的成功和可持续发展的关键。运维团队需要紧密合作，共同解决问题，并相互学习和借鉴经验，不断提升团队整体的能力。

第五段：作为运维人员的责任和使命

作为运维人员，我们肩负着保障信息系统正常运行的重任。我们需要不断学习和提升自己的技术水平，不断适应变化的环境。我们需要时刻保持警惕，及时发现并解决问题。我们需要与其他部门和团队紧密合作，共同推动业务的发展。我们的使命是保障高效、稳定的信息系统，为企业和个人的发展提供支持。只有不断努力，我们才能更好地完成自己的责任和使命。

运维工作不仅需要技术的精湛，更需要责任心和使命感。希望通过我的努力和个人心得，能够为运维工作的发展和进步贡献一份力量。

运维工作心得篇十

一开始进入运维实习岗位，我对整个工作流程和职责并不完全了解。但是，通过与导师和同事的交流和指导，我逐渐熟悉了我们部门的工作内容以及我的职责。我了解到，运维工作主要负责维护和管理软件和硬件设备，确保服务器运行顺利，应对和解决各类技术问题，以及参与新项目的部署和测试等。初入职时，我非常珍惜这个机会，希望通过实践和学习，提升自己的实力和技能。

第二段：勤奋学习与实践

在运维实习岗位上，我深切体会到了学习的重要性。一方面，我利用工作外的时间学习相关的理论知识，明确了运维工作中的一些基本概念和原理。另一方面，在实操方面，我积极参与各种项目和任务，尽力保证工作的顺利进行。通过实践中的不断调试和修改，我逐渐掌握了一些解决技术问题的方法和技巧。同时，我还充分利用导师和同事的指导和建议，及时了解到了新的知识和技术，不断拓展自己的知识面，提高自己的技术能力。

第三段：团队协作与沟通

作为一个运维实习生，我深刻认识到团队协作和沟通能力的重要性。在项目中，我们需要与其他同事紧密合作，协调工作，互相支持。只有通过良好的团队协作，才能保证项目的高效完成。在整个实习过程中，我主动与团队成员交流，了解大家的工作进展和需求，及时提供帮助和支持。同时，我也敢于向他人请教，深入了解运维领域的知识和技能。通过与团队成员的密切合作，我不仅学到了许多技术知识和技能，还培养了良好的团队协作能力和沟通技巧。

第四段：问题解决与创新思维

在实习的过程中，我遇到了许多技术问题和挑战。但是通过不断的努力和探索，我学会了分析问题的方法和思路，逐步培养了自己解决问题的能力。在解决问题的过程中，我学会了如何调试和排查故障，如何利用工具和方法进行性能优化，如何追踪和记录问题的日志等。除了解决问题，我还积极参与项目的改进和优化工作，提出了一些创新思路和建议。通过运维实习岗位的实践经验，我不仅提升了自己的技术能力，也培养了创新思维和解决问题的能力。

第五段：收获与展望

通过这段时间的运维实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还培养了良好的工作习惯和态度。我更加明确了自己的职业发展方向，并且意识到在未来的工作中，我需要不断学习和提升自己。将来，我希望能够在运维领域深耕，成为一名技术过硬、思维敏捷的运维专家。我还希望有机会参与更多的项目和工作，锻炼自己的管理能力和团队合作能力。最重要的是，我希望通过自己的努力，为公司的发展做出更大的贡献。

总结：通过运维实习的经历，我深刻认识到学习、团队协作、问题解决和创新思维的重要性。这段实习经历不仅为我提供了实践锻炼的机会，也加深了我对运维工作的理解和认知。我相信这段经历对我的职业发展将会产生积极的影响，并为我未来的工作打下坚实的基础。

运维工作心得篇十一

运维实习是大学生磨炼技能、积累经验的重要阶段，是学生逐渐步入职场的桥梁。通过参与实际的运维工作，我积累了丰富的经验和知识，也收获了不少宝贵的心得体会。在整个实习过程中，我经历了学习阶段、实践阶段、困惑阶段、成长阶段和总结阶段。下面是我对这五个阶段的体会和反思。

第一阶段：学习阶段

在开始运维实习之前，我首先进行了准备工作，学习了相关的理论知识。我阅读了大量的书籍和教材，掌握了基本的运维概念和技术。这个阶段，我特别注重自己的理论基础，通过线上线下的学习，对运维工作有了初步的认识和了解。同时，我还积极参加各种技术交流和讨论，与同行们分享心得和经验。这个阶段的重要性在于为后续的实践打下了坚实的基础，并培养了乐于学习和探索的态度。

第二阶段：实践阶段

在学习一段时间后，我开始了实习。刚开始的时候，我主要负责一些简单的任务和操作，比如安装软件和配置环境。通过实际动手的操作，我更加深入地理解了运维工作的细节和技术要点。我从一点一滴的实践中学到了很多，不断强化自己的技能。在这个过程中，虽然会遇到一些问题，但是我始终保持积极的态度和乐观的心态，通过和同事的交流和互助，逐渐克服了困难。

第三阶段：困惑阶段

在实习的过程中，我也遇到过一些困惑和挫折。有时候遇到一些复杂的问题，自己无法解决，感到很困惑和无助。但是，面对困惑，我坚持不懈地追求解决问题的方法和途径。我主动请教同事和导师，加强了自己的学习和思考。通过不断地思考和努力，我逐渐找到了解决问题的办法，同时也意识到在困惑和挫折中成长的重要意义。

第四阶段：成长阶段

通过实习的各个阶段，我逐渐成长为一名优秀的运维工程师。我在实践中不断提升自己的技术能力，独立解决了许多技术难题，同时也提供了许多好的解决方案和建议。我变得更加深思熟虑，对工作充满热情和责任感。我明白了作为一名运维工程师，要有敏锐的观察力，良好的沟通能力和快速解决问题的能力。我也逐渐形成了自己的工作风格和方法论，更加深入地思考运维工作的本质和价值。

第五阶段：总结阶段

经过一段时间的实习，我进入了总结和反思的阶段。我回顾了整个实习过程，总结了自己的得失和收获。我意识到实习不仅是一段简单的工作经历，更是一次提升自我的机会。通过实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还学到了与人相处、解决问题、自我管理、团队合作等方面的能力。我明白了自己的优势和不足，并进行了有针对性的反思和改进。

总的来说，运维实习是我大学生活中重要的一部分，我从中获得了很多宝贵的经验和心得体会。通过不断的学习和实践，我逐渐成长为一名优秀的运维工程师，也为以后的职业生涯奠定了坚实的基础。我将继续保持学习和进步的态度，不断探索和追求技术的研究与应用，成为更加出色的运维专才。

运维工作心得篇十二

第一段：引言（200字）

运维（Operations and Maintenance，简称O&M），是指在软件开发过程中对已上线的产品进行运维，包括故障排查、性能优化、系统监控等工作。作为一名运维工程师，我有幸在过去的几年中积累了丰富的实战经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我在运维实战中得到的一些宝贵经验，并介绍它们是如何帮助我提高效率、解决问题和适应不断变化的环境的。

第二段：建立系统的监控和自动化工具（300字）

在实战中，构建并持续改进系统的监控和自动化工具是至关重要的。监控可以帮助我们及时发现问题，并在出现故障或性能下降时采取行动。同时，自动化工具可以帮助我们简化繁琐的重复性任务，提高效率。例如，我经常使用脚本和工具对服务器进行系统检查和服务启动，这极大地减少了手动操作的时间和错误。此外，我还建立了一套完善的告警系统，可以自动收集、分析和报警重要的系统指标，使我能够更快地对系统进行响应。

第三段：注重团队合作和沟通（300字）

在运维实战中，团队合作和沟通是非常重要的。我们通常需要与开发人员、测试人员和产品经理紧密合作，以确保系统的稳定性和可靠性。通过有效的沟通，我们能更好地理解彼此的需求，并协调各方的资源来解决问题。例如，当系统出现故障时，团队合作和沟通可以帮助我们快速定位问题、分析原因，并采取相应的措施进行修复。在我之前的经验中，团队互信和良好的沟通帮助我们在紧急情况下迅速解决问题。

第四段：保持学习和创新的精神（300字）

运维是一个不断发展的领域，技术和工具都在不断更新和改进。作为运维工程师，我们需要不断学习和保持创新的精神。通过学习新的技术和工具，我们可以更好地适应变化的环境，并掌握更高效和先进的解决方案。我经常参加培训和技术交流会议，与同行分享经验和知识，通过和他们的交流，我不仅学到了最新的运维趋势，还提高了自己的技能。此外，我还鼓励团队成员积极提出创新的想法，并进行实验和验证，以寻找更好的解决方案。

第五段：总结（200字）

通过多年的运维实战，我意识到在实践中学习是非常重要的。通过建立系统的监控和自动化工具，我们可以提高效率和响应速度。团队合作和沟通帮助我们解决问题并快速恢复系统。保持学习和创新的精神可以让我们不断进步。我相信，只有不断积累经验和学习新的知识，我们才能在运维实战中做得更好。

在本文中，我分享了关于运维实战的一些经验和心得体会。希望这能帮助其他运维工程师在实践中取得更好的成果。我们作为运维工程师的任务是确保系统的正常运行，并及时响应和解决问题。通过不断学习和不断改进，我们可以更好地完成这一使命。让我们保持开放的心态，勇于尝试新的技术和方法，并与团队合作，共同推动运维领域的发展。

运维工作心得篇十三

运维（Operations and Maintenance）是指在软件或硬件系统正式投入运营后，负责系统维护、故障排除以及性能优化等一系列工作的团队或个人。作为一个运维工程师，我已经从事这个行业多年了。在这段时间里，我积累了一些心得体会，下面将分享给大家。

第一段：生活中处处是运维

运维工作虽然看似非常高大上，但其实类似的工作原理却是普通人生活中的常态。比如我们修水管、修电器、保养车辆等等，这些都是生活中的“运维”工作。在这些工作中我们会发现，运维需要有耐心、细心和条理性。正是通过这些行为，我们能够保证事物的正常运转。

第二段：运维的核心——预防胜于治疗

在运维过程中，一个重要的原则就是“预防胜于治疗”。就像我们常说的“出了问题再解决”，这就是大部分人的思维方式。但在运维领域，我们要时刻注意预测可能出现的问题，并采取相应的措施来应对。通过定期检查和维护，及时发现和解决潜在的问题，可以有效地减少故障的发生。在运维工作中，我们更注重的是防患未然，而不是等到问题出现后再去解决。

第三段：问题的排查和解决

运维工程师经常会面临各种各样的问题，如服务器崩溃、网络中断、数据丢失等等。解决这些问题需要我们具备很强的分析和解决问题的能力。首先，我们要有清晰的思维逻辑，正确地分析问题的根源。其次，我们要有扎实的技术知识和经验，能够迅速找到解决方案。最后，我们还需要有耐心和细心，对问题进行跟踪和反馈，确保问题得到解决并不再出现。排查和解决问题是我们运维工作中最重要的一环，也是我们展示实力的时候。

第四段：学习的持续性

运维工作是一个不断学习的过程。技术的更新换代速度很快，我们需要时刻关注最新的技术动态，不断学习新知识，提升自己的能力。只有保持与时俱进，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。此外，我们还要积极参加行业会议和交流活动，与其他运维人员交流经验，互相学习和分享。

第五段：总结和展望

通过多年的运维工作，我深深感受到了运维的重要性和挑战性。运维不仅是一个技术活，更是一个持续学习和成长的过程。在未来，我希望不断提升自身的技术水平，探索更加高效的运维方法，为系统的顺利运行和稳定发展做出更大的贡献。

以上就是我对运维工作的一些心得体会。在这个快节奏、高度竞争的时代，运维工程师需要经常自我反思和总结，保持积极的心态和持续学习的动力。只有在不断进步和创新的道路上，我们才能在运维领域取得更好的成就。

运维工作心得篇十四

运维 (即“运维工程师”，是指负责维护和保障软件系统和网络服务的专业人员) 是现代IT行业中不可或缺的一环。作为一名运维工程师，多年来，我积累了一些关于运维工作的心得体会。在本文中，我将分享我对于运维工作的理解和体会，同时探讨一些我认为对于运维工程师来说至关重要的品质和技能。通过这些心得和体会，我希望能给正在从事运维工作或有意进入这一领域的人一些启发和帮助。

首先，对于一个优秀的运维工程师来说，持续学习和不断更新知识是非常重要的。IT行业变化很快，新技术和工具层出不穷。一个好的运维工程师应该具备全面的技术知识，并且能够随时掌握新的技术和工具。通过参加培训课程、研讨会和阅读相关的书籍和文章，我们能够不断提升自己的技术水平，保持和行业脚步的同步。

其次，运维工作的成功离不开团队合作。一个良好的团队合作是使运维团队高效运作的关键因素之一。坦诚的沟通、相互支持和互助合作是建立团队信任和凝聚力的重要组成部分。在我的经验中，我发现通过定期召开团队会议和进行团队建设活动，可以有效地促进团队成员之间的了解和联系，提高团队的协作能力，使整个团队更加紧密地团结在一起。

第三，对于一个优秀的运维工程师来说，问题解决能力是非常重要的。在运维工作中，我们时常面临各种各样的问题，例如网络故障、系统崩溃和安全漏洞等等。面对这些问题，一个好的运维工程师应该能够迅速并准确地找到问题的根源，并且能够提供切实有效的解决方案。通过积累实战经验和不断学习，我们可以提高自己的问题解决能力，并且更好地应对各种困难和挑战。

第四，一个优秀的运维工程师应该具备较高的自我管理能力。在实际工作中，我们常常需要面对压力和繁重的工作任务。为了保持良好的工作状态和精力充沛，我们需要学会合理规划和管理我们的时间和资源，以确保工作的顺利进行。此外，我们还应该学会如何处理工作和生活的平衡，从而更好地保护自己的身心健康。

最后，一个优秀的运维工程师应该具备持续改进和创新的意识。运维工作本身是一个不断迭代和改进的过程。通过不断评估和改进我们的工作流程、工具和方法，我们可以提高工作的效率和质量。同时，我们还应该保持对新技术和行业趋势的关注，积极尝试和采用新的技术和工具，以提高运维的水平和竞争力。

总之，运维工程师是现代IT行业中不可或缺的一员。通过持续学习和更新知识、加强团队合作、提高问题解决能力、自我管理和持续改进，我们可以成为一名卓越的运维工程师。希望我在本文中分享的心得体会对正在从事或有意从事运维工作的读者有所启发和帮助。同时，我也希望能和更多的运维工程师共同交流和分享经验，一起进一步探索和发展这一领域。