一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（4）、关于营销方案的决策（4p）

2

dfaf 短发

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

3

销售代表的极力，销售代表的评价

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

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4

广告活动策划是策划人员根据社会组织的现有状态和目标要求，构思和设计实现广告目标的行为和活动方案的过程。一般来说，战略规划都具有稳定性，不可随意变动或朝令夕改，广告活动策划也不例外。这便要求我们在进行广告活动策划时，必须进行深入细致的调查研究，把策划建立在对现有信息的收集、分析的基础上，并客观准确的评估、科学的决策。康师傅集团广州顶益公司企划部的策划队伍对此更是深感认同。怎样才能找到今夏“康师傅”品牌笑傲市场的绝招，广州顶益决定向市场要答案！

二、了解市场：找出机会，初定目标

2.1 经验与调查相结合，确定推广产品对象

2.1.1 容器面市场空间分析

市场调查数据显示，目前拌面市场仅占整个方便面市场的0.3%，在容器面市场中也仅占2.6%的份额，所占的市场份额很小，属于小众市场。可见，干拌面的推广空间是很大的。且从拌面近2年的发展趋势来看，2002年1月干拌面在容器面市场的占有率为1.2%，到2003年4月，干拌面在整个容器面市场的占有率提升到2.6%，干拌面在整个容器面市场中呈现出明显的成长趋势。干拌面产品的发展潜力和能力是非常诱人的，正有待我们加紧步伐！

新产品推广方案

新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，在终端卖场sp运作如下：

一、活动目的：

1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变）

2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

5、吸引大量目标消费群。

二、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送

三、活动时间：新产品导入期

四、活动内容

一）商场内安排：

1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。

3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

活动步骤：

1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。

2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。

4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。

4、消费监控产品进入商场dm。

5、现场pop广告。

原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

二）商场外sp：

1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业”

3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

三）城市社区促销：

本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

1、社区选择：

1）最好在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

2）必须是专柜附近的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

3）在符合上述条件下，先选择1—2家社区（中档、高档各一家）进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。

2、社区促销定位

1）在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象；体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性；体现促销的人性化、家庭化、亲情化；体现促销的整体性、统一性、协调性。

2）当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。

3）让目标消费群全身心的体验、试用。

3、社区促销内容

1）社区活动：

a.主题：新时尚的关爱就在您的身边

b地点：各大中、高档社区内

c时间:在专柜开业一周后，一般安排在周六、周日休息日。

d宣传模式：一拖n (n依据实际情况来确定)，“一”为社区内主宣传点，“n” 为次宣传点。

e活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵；要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生！所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

f活动内容：

在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。

a)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处（便于集聚人群），用公司统一的宣传大蓬（待定）宣染；可以挂一个以主题为内容的大横幅；摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料；放公司的`专题片；有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动（见商场内活动），抽奖活动可以每半小时进行一次 ，一次半小时；要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点，发放资料和专题片，告知专柜地址，同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等，同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。

b)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点，用宣传小蓬宣染；放一张桌子、公司资料，标明主宣传区方向，视情况配备促销人员，也可以不配。

c)活动反馈;

活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况，即对活动进行效果评估并进行活动调整，以求达到社区促销目的。

d)宣传点统一形象：宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调：海蓝色和户外广告色调黄色为主色调，大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。

f)宣传方式：活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购

g)宣传层次：低层——活动宣传、关系营销

高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购

2）体验试用活动：

体验试用目的:新产品导入期, 消费者不知道产品的功能，更不知道产品能给他们带来什么，为让消费者更快更好了解消费监控，证明促销人员说法的事实性，引导目标消费群观念，使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。

目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群，也可以根据交谈状况确定，但一般应每栋楼都有试用户3—5家，每单元有试用户（不同试用样品）。

试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列，样品每系列1—2台。

试用时间;三天至十天，使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。

3）消费者调查：

消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动，主体为社区的成年人，在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。

确认消费者调查表

调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告，为调整战略、策略、战术提供依据。

4）试用者座谈会（在各城市社区促销初期进行）

地点：在社区附近，最好在社区内，看具体情况。

时间; 在体验试用后，一般安排社区试用半月后进行。

座谈会内容：

会谈方式;互动交流、说明拉动

5）社区订购：

社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购，也可以在门卫那里进行统一登记，当地特定中间商给予配送。

6）筹建社区关爱俱乐部

机会点;现在有很多社区有老年人活动室，我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室，中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示，应该说是一条实惠有效的通路。

操作方式：和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作，大体走向是在社区通过俱乐部销售的量给予物业或居委会提成，具体操作由各地中间商根据实际情况确定。

7）与社区物业、居委会的关系营销

在社区进行有效的促销，必须与社区物业和居委会搞好良好的关系，形成长期稳定的合作联盟。

社区物业：根据当地实际情况与物业管理人员接触，与门卫接触 ，允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。

如需要可与居委会联系。

借用门卫进行资料发放：在非活动期间，可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。

一、网店初步运营步骤

一切的运营都是基于优质产品和优质服务之上，不论是b店和c店，b店首先实力就比c店高了一点，这是站在消费者的角度的考虑；认为官方的品质和服务是优于c店的。所以无论怎么样，都是两个关键，质量与服务首先是能够运营好一家店铺的根本；下面作下如何开展运营工作的开始：

2、申请公司品牌旗舰店：准备好需要申请提供的资料（包括首先申请企业支付宝认证(需要审核时间三天)；基本户开户许可证复印件、组织机构代码复印件、税务登记复印件、企业营业执照副本复印件、法人代表复印件、法定代表人身份证正反面复印件）

3、网店的规划与定位：与美工策划主页面，产品详情页面描述数据包；

4、c店开通:交c店消费者保证金，开通旺铺拓展板，装修公司c店

7、增加淘宝排名:主要是根据信誉，宝贝当月成交量，人气，价格，优化产品标题，类目属性等因素来提升宝贝搜索排名的，而其中最有效果，最有实际意义的排名，就是信誉、人气及宝贝成交量。信誉，是消费者信任你这个卖家的前提条件，因为信誉是好评量累计而成，好评就是对你这个卖家的肯定。

二、策划——推广前

1、做好市场分析，品牌定位、定价策略，推广策略，物流与售后跟踪

三、推广整体思路

开通对目前店铺可使用到，淘宝上面的功能与推广工具；如淘宝客,数据魔方；

四、推广方法

1、店铺促销活动策划；如满就送、限时打折、包邮、送礼品等活动

3、淘宝客，淘宝客招募广告：寻找淘宝客推广店内宝贝，制度佣金和奖金及提成制度；

4、直通车位置：直通车宝贝销量和优势不明显的时候，精准关键词可以抢高位置（如1-4的位置）（例如三 、 四 位置优势点击不少于一、二位置； 页面最底下的5个位置可能好于直通车右下角的位置。第二页1—2位置可能好于第一页底下位置！ 最好不要超过第三页！

5、直通车推广思路优化

直通车推广方案策划——

推广宝贝分析与选择——

推广宝贝优化——

关键词选择与出价——

关键词监控与分析、调整——

数据报表分析与改进计划——

五、免费推广类：

1、社区、帮派发帖回帖

2、博客、微博推广

六、成功打造爆款

通俗点来讲就是商家针对单品做的一次策划活动，并且也实现其它产品的连带销售。这是一种营销方式，策划此类活动需要勇气和把控能力，而淘宝却多是以通过搜索宝贝而进店，我们称谓从窗口进店。那么，无疑单品的选择和打造，对于店铺的流量和销售均会起到决定性的作用。

爆款的策划

任何打造爆款的商家均会提前就给产品做好爆款的方案，以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造，比如产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面，我们也应该知道的是有两种区别，一种是专用来引流量的，也就是专门来做活动，并且往往价格低，是属于不挣钱的产品；另一种是专门用来打造主推爆款的产品，此类产品往往在初期上架时会以预售（往往是低于原价+限时折扣）的方式进行，然后按离发货时间为截点，来按天逐步恢复原价，而当达到一个销售值后并很难再低价出售，当然此需要根据店铺整体战略来决定的。

首先我们来看看打造爆款的一些决定性因素，而在前期我们需要做些什么— 分析

1）能借力的外界因素

产品所针对的销售季节和人群才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。

2）产品分析

包括产品定位，寻找出产品的卖点，以及在拍摄还有文案中的思绪理清

3）推广方式

根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期准备

4）产品库存

上架产品必须保证库存，不能无货空挂（淘宝规则有规定）

5）以后是否要参加淘宝活动

如果是为今后参加活动做准备的产品，在距离申报活动之前就得把价格恢复

3）针对产品找出的卖点来设计出文案

得根据卖点策划出好的文案，然后美工按谢文案修图，包括图片的拍摄等

4）主推产品的'描述页面

5）与相关部门沟通

打造专供产品，需要跨部门沟通问题，如修图、拍摄、推广以及产品协调，品质；

6）了解好店铺的数据

需要了解店铺的平常流量以及转化率（平时），这对打造成专供产品将会起到至关重要的作用，可以根据转化率算出推广后所产生的订单和主推款的效果。

以上是我个人对淘宝店铺前期运营的一种思路与方式；

一、 店铺基本情况：（略）

店铺信誉：三钻

店铺产品：27个

二、 时间及工作基本安排

三、 店铺优化基础

1店铺装修：确定店铺风格后，进行店铺装修。

2产品定位：

产品类一：引流款。此类产品价格亲民，性价比高，在销售过程中起到的是增加店铺浏览量和访问量的作用。此外，此类产品多用于淘宝站内推广活动较多。

产品类二：盈利款。作为商家，盈利的产品永远是我们的“宠儿”。此类产品利润空间较大，因此在推广销售中应是我们客服人员主动推荐的产品。此类产品多采用套餐推广和关联销售的营销方式。

产品类三：信誉款。此类产品拥有着极高的信誉度，因此成为买家对比购买时的有力武器。此类产品是体现店铺综合信誉的一个标志，在营销推广中，是首要阵地。 3关键词优化：

关键词的设定要保证实时更新，一般关键词最好的更新周期为3-5天，根据产品的不同，本店的关键词更新最好在一周左右。

店铺在上皇冠前，采用基本的关键词软件更新就可以完成日常的工作。如果需要精确的关键词就需要在淘宝购买或者自行“养词”（增加设定词汇的搜索量）。

四、 相关费用：

1产品费用支出：

此类支出分为流动和固定支出两类：

流动支出：产品再信誉提升中的资金流动

固定支出：

产品提升信誉销售单量的费用（一般每个单子在5元左右）

产品关键词等后台软件支出：为淘宝费用（基本在100元内）

2店铺推广活动：

站内活动：根据具体活动计算费用，直通车等活动费用后台可查询。

站外活动：微博、贴吧推广等（建议利用第三方平台，量化支出）费用控制在每个月500元左右。

4店铺装修：

全套首页面装修：600元（5个工作日完成）

产品页面装修：15元/个

5店铺策划：

店铺策划方案设定：500元

店铺具体操作：根据店长人员要求和具体操作详情设定。

五、 人员安排

主要参与人员：店长 1 名，客服 2 名，美工1名；

人员基本要求：

客服（2—5人）：关注客户需求，及时回馈客户问题。（活动期间要保证24小时在线）

美工（1名）：负责店铺装修以及页面美化。

六、 预期效果

七、 注意事项

本计划为初稿，在与客户沟通后做详细更改

方案大纲：

一、建立专职推广队伍；

二、进行小区普查、建立楼盘档案；

三、小区推广前的准备（包括物料、产品等）；

四、正式推广及接待；

五、小区回访、口碑宣传。

方案具体实施步骤：

第一步、建立专职品牌推广队伍：

推广销售部一般由4-6人组成，最少3人。

推广销售经理岗位职责：

直接上级：商场经理

直接下级：推广业务代表

主要职责：

1） 负责推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；

2） 开展市场调研，制定推广业务策略；

3） 带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；

4） 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。

管理事项：

1、调整心态：对外推广销售工作很容易遭受挫折，适时帮助销售人员调适心态，激励员工，克服困难，争取订单。

2、推广过程的管理通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。

推广业务代表岗位职责：

直接上级：推广部经理

主要职责：

1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；

2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；

3）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并与业主取得联系；

5）负责业主至公司商场参观行程的具体组织；

6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购组织工作；

7）负责小区售后服务工作登记；

第二步：进行小区普查，建立楼盘档案

公司、有无竞争对手进入等，建立《楼盘档案》。

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。

1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得跟踪推广，评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

1、 需投入多少人？进行多少天？

2、 前期的公关费是多少？

3、 租金怎样？宣传物料费用如何？

4、 预计销售收入有多少？

经过计算，若值得户外推广，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言，小区推广的方式有：

1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。

2、 与家装公司联合进驻

3、 与其它行业品牌联合进驻

4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等

5、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

6、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品或图例。

7、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。

（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：

对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑

（二）不同时期的宣传方式

1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：

（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。

（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。

2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的推广销售方式。

3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务。

（三）对物业管理处进行公关，争取以较低的成本推广销售

第三步：推广前的准备

物料清单：

1、 帐篷、太阳伞：营造气氛。

2、 桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干，公司台布一张。

3、 宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。

4、 小礼品：赠送给业主。

5、 x架、kt板：公司介绍、产品介绍等。

6、 小区单张，是非常重要的小区推广工具，单张内容、设计质量好否，

直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点：

1) 公司介绍要简洁，重点突出，重点突出产品特性与环保方面的证书等。

2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算，制定合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。

3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购销售。 。

4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。

5) 最好是同类型小区一种宣传单张，显得格外重视此类小区推广。

第四步：正式推广、接待与介绍产品

正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：

（一）单独进驻：

1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。

2、 场地布置：

2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。

2.2产品展示多采用简易简架。

2.3要配有统一的形象台。

2.4附近以太阳伞配合造势。

（二）异业联盟，联合进驻：

为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如与家电、瓷砖，橱卫产品等，其目标顾客一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。

（三）与家装公司联合进驻：

对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料，与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的返利。

接待与介绍产品：

1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。

3、绝对不可以与业主争吵。

4、向业主赠送气球等小礼品

5、推广人员要主动出击，向路人散发单张。

6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。

7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

扫楼：

所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。

1、 入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。

2、 入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

3、 根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些资料想给您看看。”

4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或预约去公司商场参观，或团购优惠），好随时通知您。”

6、 扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。

7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。

参观预约登记、确认：

对一些有意向的客户，在现场时可以这样对业主说：“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片，效果相对要差许多，而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下，商场品种齐全，效果也好很多，欢迎到我们公司参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。

接送目标顾客至公司商场参观：

接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作，只要愿意到公司商场去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。

1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。

2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)

3、 组织顾客上车，并清点人数，电话联系未到顾客。

4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水，并在车上介绍加深客情

第五步：小区回访、口碑宣传

根据产品预订及成交的名单，逐一对各顾客进行回访，进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。

对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。 在各业主准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程是否满意。

之几的奖励或赠送一些礼品。

同时，对一些犹豫不决的顾客，可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片，能起到很好的“临门一脚”的作用。

附小区推广中的阻力：

1. 中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大

3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常，业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”，另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权：比如过多的单页入户，过多的虚假承诺，过多的电话骚扰等，干扰了业主的正常生活。

2011-5-5

进入21世纪的中国正在高速发展中。 随着人们生活水平不断提高，以及房地产的蓬勃发展，同时信息高度发达的今天，消费者生活品位也越来越高，对家具等日常家居用品要求也越来越严格。

我们必须通过大量的调查以及分析来研究我们应该生产什么样的.产品，我们应该与时俱进的迎合消费者的需求，并且根据当下的各种信息预估未来家居产品的走向，从而引导人们对家居产品的新认识。我们通过已得到的资料进行研究。首先对市场环境、消费者、市场的细分情况进行分析；进而定位我的产品名称以及产品属性；最后根据我们的研究制定我们的产品策略、渠道策略、价格策略以及往后的促销策略。以此来完善我们的营销网络,指导我们做出优秀的、能赢得人们认可的家居产品。

一、 家具行业营销环境分析

中国市场环境特点可以用5个字描述:

大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。

变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。

乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信誉(商业伦理)严重缺乏。

燥:短期导向;大起大落;过度竞争。

异:区域差异;体制差异;行业差异；营销水平差异;世代差异都很显著。

1、中国家具行业宏观环境分析

（1）中国家具行业政治环境分析

目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用，有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说，中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。

（2）中国家具行业经济环境分析

2003年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，2004年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于2003年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。

2

亿元，

增长2.5%；第二产业增加值61778亿元，增长12.5%；第三产业增加值37669亿元，增长6.7%。

a.国民收入

2011年1季度至2012年1季度gdp增速与国民人均收入增速对比。

根据2011年世界银行的标准中国人均国内生产总值已经达到中上等收入国家水

平。（2015年中国gdp401202亿元，相当人均4277美元/13·4亿人）

世行如何化分各国收入：人均国民收入（与人均gdp大致相当）低于976美元为低收入国家，976美元至3855美元为中等偏下收入国家，3856至1105美元为中等偏上收入国家，高于11906美元为高收入国家。

恩格尔系数r=消费支出中用于食物部分/消费总支出；

r和=50%，--------贫困；

50%r和= 30%，--------温饱；

30%r和= 20%，-------小康；

20%r和= 15%，--------富裕；

15%r，--------很富裕。 b.人口

中国拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。

人口发展的三大趋势是：增长迅速、家庭小户型化、老龄化。

互联网正在改变着中国的经济，2002年是中国互联网络获得较快发展的一年，比去年同期增长8.0%，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6%；cn下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429m，ipv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8%和44%。

报告数据显示，用户在网上经常查询的信息中，教育信息占29.3%，汽车信息占

13.8%，求职招聘信息占24.2%。在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。

2、 市场营销微观环境

首先评价他的产品，他有一个相当强势的优势，就是——环保。这是他的拳头。

但是，他的产品的确不敢恭维，产品设计简单、陈旧、直楞直角，不人性，产品质量较差，一般2-3年就会出现明显的破旧、衰退。

为什么会这样呢？

该家具在国外是一个定位比较低端的品牌，起源于欧洲（瑞典），所以对环保无比的看重，包括产品本身的环保和我们所说的保护环境的大环保概念，他都是首屈一指。

该家具品牌在国外的很多店都座落在大学的附近，是大学生等这些还没有很强消费能力的消费群的亲睐品。而这个人群对品质、耐用的要求并不高，所以成为该家具品牌的主要消费群。

该家具在中国有5家店，分别在北京、上海、成都、广州、深圳，其中深圳店是今年刚开出的。

西方思想的白领阶层，他们幼稚的认为这就是西方的自由生活，所以，这些年，该家具品牌模式一直在影响着相当一部分人的家具购买习惯。

但是，这些人不知道他们正在享受着的却是西方的低档消费。

在这里也不得不佩服该家具的推广，他把一个西方最为普及的消费模式，以一个优质生活、时尚生活、中高档消费的面貌进入中国，让这部分中国消费的中坚力量为之所动。这也从另一个角度反映了中国人的盲目崇洋思想。

现在，在建店比较久的北京、上海的消费者已经开始逐渐意识到，该家具品牌卖给我们的并不是优质的家具、优质的生活，而是不具备中国传统概念（家具的耐用性）的劣质产品，所以，据有关信息透露，该家具品牌在北京、上海的家具消费比例已经在逐渐减少，家品比例在不断上升。这也必须肯定一样，该家具品牌的家品给我们带来的确实是一些新鲜的事物。

当该家具的这种模式不再是偶然的时候，这种新鲜的感觉将会越来越少。

曾经，该家具品牌以这个全新的模式抢占了不少市场份额，也因为这个模式使他与国内的其他家具企业、家具卖场站在了不平等的竞争平台上，使他更有优势。

未来，这样的优势将越来越微被削弱，他将与国内所有家具品牌一起，打常规战，持久战，疲劳战。这时候，就要真正一决高下了。

(1)、对供应商的要求

保证材料供应链中下一个环节的行为也符合的要求。

能够在48小时内提供木材原产地的相关资料。

相关资料至少存档12个月。

假如供应商另外存有未达到最低标准的木材，则他们必须能够出据文件资料，证明如何将这些木材的产品分别存储。

必须接受指定的第三方对木材供应链进行的审核、评估。

3、 环境分析与企业对策

一、购买力问题：在中国，由于中国社会国情现状，价格往往偏高；由于欧美国家与中国大陆经济发展水平和消费者购买力上的差别，在欧美市场非常便宜的大众消费价格到了中国大陆却摇身一变成为奢侈的小资价格。

二、卖场服务问题：首先，尽管用户主动体验强调了消费者主动体验。但是，作为家居用品这类大件的，专用性的商品，如果没有销售人员的介绍和讲解，消费者是很难做出判断的。诚然，消费者倾向于自己摸索某种家具的功能和手感，获取最真切的感受从而做出正确的判断，然而消费者更加希望的是销售人员直接告之某种家具的尺寸或大小，而不是利用卖场提供的卷尺和铅笔来实地测量计算。 其次，从消费者心理上面说，消费者更希望有“上帝”一般的礼遇，“受宠若惊”的表现。一般而言，一旦服务员需要消费者招呼而来，消费者会误认为导购员的怠慢，而不是像宜家期待的那样。

及率还远远落后于欧美发达国家。因此，大多数的中国大陆消费者不得不拖着大小家具挤公交、上地铁，运输过程中的损坏又无法得到赔偿由此带来的后果自然是消费者的怨声载道。后来，宜家开始提供的收费送货。但是收费价格低，条目繁多。按照体积收费、按照地段收费，另外还要收取上墙费、已组装过商品的拆装费及包装费和组装费。消费者普遍认为家具店送货时天经地义的。如此收费，让消费者觉得宜家很是小气。此外，尽管随着改革开放和西方思潮的影响，许多消费者尽情于diy，但是这些尽限于某些简单易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而家具的搭配和组装，对于绝大多数都市上班族而言，恐怕无福消受于diy的乐趣，相反还苦于自行安装之恼。一来，大量的宝贵时间被浪费了；二来，消费者不是专业安装人员，安装错误是在所难免的；再者，在安装过程中由于消费者的不专业造成的伤害，损失赔偿责任难以判定。

s（优势）

在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下，巨大的市场需求必定为家具业带来无限商机，最高最有消费能力的中青年群体作为家具消费主流说明家具消费群体知识结构与生活态度正发生改变。是家具市场所能带来的利润的有力保证。

w（劣势）

知名度低、缺乏有内涵的品牌形象、成本高、价格斗争激烈、许多工厂没有进口权、中间商、出口商的约束、国际化程度不够、产品技术质量、档次不够、缺乏经营人才、网络安全等问题。

o（机会）

中国加入wto后，可以享受优惠引进先进的技术和人才，档次较高的原材料、随着使用互联网的人越来越多，利用“游戏”这一新鲜意念融入一贯给人传统的家具经营中，务求吸引更多的潜在客户，也有利于提高公司的知名度。随着进口关税的降低，国外家具会不会大量涌入，造成对国内家具业的冲击呢我的看法是：会有冲击，但不会太大；形成冲击有一个过程，不会来得太快。

国内家具生产的几倍甚至十几倍；二是进口家具运费高；三是进口家具销售环节多。成本高；四是国内消费者对国外家具的消费，尚需要一个适应和成熟期。

t（威胁）

东盟国家的低价家具和欧美国家的高档家具的市场的占有额、国内的家具市场进行激烈的价格战、经营电子商务的家具公司越来越多。

二、 消费者分析

1、消费者需要的特征

(1)差异性。 (2)周期性。(3)发展性。 (4)可诱导性。 (5)多变性。 (6)关联性和替代性。

2、消费者需要的种类

(1)按需要的起源分为生理性需要和社会性需要。

(2)按需要对象的性质分为物质需要和精神需要。

(3)按需要的层次分为生存需要、享受需要和发展需要。

(4)按需要的社会属性划分，可分为权力需要、交际需要和成就需要。

3、网络用户分析

cnnic1月19日发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告，网民有以下的主要特点：

1、用户的性别：男性占60.6% ，女性占39.4%。

2、用户的年龄分布。

3、用户的婚姻状况：未婚占57.2 %，已婚占 42.8 %。

4、用户的个人月收入。

5、用户每月实际花费的上网费用。

6、用户平均每周上网时间：13.2小时。

7、用户平均每周上网天数：4.1天。

8、用户上网最主要的目的：

获取信息：39.1%；学习：8.4%；学术研究：0.4%；休闲娱乐：35.7%；情感需要：

1.1%；交友：6.2%；获得各种免费资源（如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等）：2.5%；对外通讯、联络（如收发邮件、短信息、传真等）：1.7%；网上金融（如炒股、网上支付等）：1.2%；网上购物：0.1%；商务活动：0.3%；追崇时尚、赶时髦、好奇：0.2%；其它：3.1%。

9、用户得知新网站的主要途径（多选题）：

搜索引擎：86.6%；其它网站上的链接：64.3%；电子邮件：28.3%；朋友、同学、同事的介绍：54.8%；网友介绍：28.8%；网址大全之类的书籍：18.1%；报刊杂志：28.0%；广播电视：12.6%黄页：3.6%；户外广告：9.7%；其它：0.6%。

专业技术人员仍然是网民主体，比例分别为34.2%、12.6%，但后者的比例和以往相比有所下降。

7.7%、13.0%、14.6%，其它行业的网民数都有增长，网民的结构特征进一步宽泛。

中国家具行业的高速成长，将使其成为继家电行业之后，中国家庭消费品领域消费者和媒体关注的又一新的热点行业。家具行业虽然是完全竞争的行业，但是与其它较成熟的行业相比，家具行业由于整体管理水平还比较低（以小的家族企业居多），多数企业目前采用的是比较单一的竞争手法，未能达到深层的竞争。当然，广告投放、销售渠道的建设和维护已经开始实际的操作，但是竞争的激烈掩盖了这些动作的效果。而家具企业也把企业新的突破和增长点放到了营销上面。

国内大部分品牌的家具在品牌建设和营销上还很幼稚，与国外知名品牌相比有很大的缺陷，在国内行不成规模市场，如何提高家具品牌的价值，企业要在以下几方面下功夫：

1、家具自主人性化的设计是建立家具品牌的核心。

国外知名品牌家具注重整体的设计理念，家具设计风格统一，拥有自己的专属设计师，每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式，抄袭的成份比较多，没有形成自己的家具品牌风格。从一定意义上说，中国家具企业能否实现打造市场品牌，取决于所拥有的战略性资源和公司能力。设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可，从而锻造强势品牌，是中国家具企业必然选择。

事实上，家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的，在一个设计之前，需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考，更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面，从而在商业上取得成功，设计是最关键的瓶颈。

2、加强家具营销网络的建设。

无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式，国内品牌家具营销网络都比较单薄，在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式，建立自己的营销体系，保证家具销售上的同步，这样也能及时得到市场反馈信息，改进产品。渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一，这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道，就是抓经销商，市场竞争的维系点就是终端网络，制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限，而且经销商能力也参次不齐。随着行业平均利润的下降，使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时，企业营销就要基于产品竞争战略做产品规划，要打产品的系列、节奏的组合拳，否则就不能满足消费者需求。

如何加强厂商合作的深层次整合，如何提升合作层面和手段，改变自发和分散合作为主，缺乏对整个市场的战略规划的现状成为当务之急。宜家进入中国市场并迅速火爆起来说明了什么？中国实际缺乏一家像样的家居流通企业。

3、提高对家具行业时尚的把握能力。

企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求，增加产品的附

加值，满足部分客户的个性化需求，满足一部分人的愿望，同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格，确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。随着资讯传播速度的加快，国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高，并且愿意追随国际潮流，更倾向于让生活环境艺术化，人性化。

4、关注消费者，尊重消费者，是家具企业营销的制胜法宝。

随着生活水准的提高，消费者会越来越成熟和理性，个性消费日益明显，消费的主动性，选择性日渐增强，消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下，只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰，可以预见，谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求，谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场，深入挖潜，精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能，企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。

目前家具企业的服务理念比较浅层，虽然随着企业不断地发展，大家对服务这一方面也很重视，但是事实上服务意识还是欠缺的，对于市场的服务，对于经销商的服务，对于终端消费者的服务，这方面我们很多企业有的考虑多一点，有的随大流，有的不负责任，把货拿出去就不管了，这实际上对企业的发展影响很大。从单一的渠道开发到服务理念的提升，终端、产品、品牌的互动、有效协同是家具品牌营销的必然。

一件合适的内衣，不但能让人身心感觉到舒适，也对人体的健康有益。好的内衣除了注重款式，也在材质上下功夫，力争让消费者满意。人们在选购内衣产品时，一般都会挑选知名品牌的内衣。所以，对于内衣生产企业来说，如何让自己的内衣产品超越一般的品牌，显然是必须认真思考的问题。那么，究竟应该怎么将内衣推广做好呢?高端营销推广平台鹿豹座(广告)以爱慕内衣为例，给大家说一说内衣行业网络营销推广该如何做。

在搜索爱慕内衣时不难发现，百度首页的信息显示十分有序，从百科、官网、相关新闻、黄页、百度图片、百度知道、天猫店、淘宝店、京东店等信息一应俱全。十大内衣品牌的

一、推广目的

1、使此次活动成为招商宝马今年在进一步提高客户服务质量、树立服务品牌方面的一项重大举措。从而使宝马能够吸引宝马的潜在客户，为宝马抓住和扩展市场份额打下坚实的基础。

2、借本次活动之机，向潜在客户宣传招商宝马将以更新的理念、更高的品位、更强的功能向广大的企业、用户、消费者提供全方位的金融服务。同时建立一个客户与宝马，客户与客户之间高质量长期的交流互动平台，从而树立本公司的品牌形象，与众客户建立良好的合作关系。

3、利用到场潜在客户的人际关系网进行人际宣传，通过对到场来宾的展示，从而达到大范围宣传宝马的优质高品位服务的目的，使宝马更好的占领市场份额，扩大业务量。

4、旨在营造室内乐良好的艺术氛围。为宝马潜在客户提供一个放松心情和陶冶情操的艺术休闲场所，使他们能更好的沟通，使宝马和其它赞助商之间形成良好的合作意向或者合作伙伴。

二、推广名称

高雅生活——宝马5系推广书

三、推广定位

通过本次活动提升宝马的知名度和品牌形象

四、推广主题

“感受驾驶 不断进取、群英聚首 体验尊贵”

本次活动将结合宝马汽车品牌形象特点，以音乐、车展、电影、服装展示为活动主题，设计独具一格的名车时尚展示，并通过高雅、娱乐等新锐的活动实施手法，为本次活动提供精彩的亮点。

五、组织机构

主办单位：宝马汽车

六、推广亮点

宝马汽车 广告新锐 强强联手

独到眼光 准确出击 步步到位

七、活动形式

八、活动具体安排

1、活动时间

待定

2、活动地点

具体待定

3、 项目设置

4、参加人员

客户年龄：35岁—50岁（上下正负5岁）的成功人士

客户身价：500万—1000万

邀请人数：50人左右

九、活动具体流程安排

布置场地阶段：

工作人员到场布置场地

现场灯光音响设施

私房菜馆厨师自带食品、银制餐具，配套桌布

餐具摆放：包括现场桌椅摆放，酒水放置

宝马领导到场

进场阶段：

嘉宾、记者进场

主持人在前台介绍到场嘉宾

嘉宾在背景板上签名，赐名片

来宾在背景板前拍照留念

（活动结束后将照片与宝马宣传品一起做成活动纪念册，邮寄回来宾手中，达成后续的宣传，并使客户对宝马产生良好的印象）

背景音乐

开始阶段：

（一）、动感服饰show（ 模特表演，背景音乐）

（二）、车与电影(片断回放,演员现场表演)

再现若干电影中和车有关的经典场面

（三）、宝马新车展示（车模，背景音乐）

（四）、专属沟通

1、宝马4s店代表与客户沟通

2、专业知识讲座和驾驶心得交流

3、汽车保养知识讲座

邀请专业技术人员进行汽车保养知识介绍和培训以及现场咨询等

4、车主自身驾驶心得交流

（五）、呼吸汽车时尚、体验有车生活

十、媒体策略

拟邀若干名江苏主流媒体的知名记者

十一、效果预测

1、 通过此次活动，通过音乐促进交流，表现招宝马对客户的答谢，从而进一步提升招行的影响力。增强潜在客户对宝马的认知度与认同感，使招行在竞争日益激烈的市场下保证稳定和强劲的竞争力。

2、 通过此次活动，借助音乐、电影、服装展示这样的良性平台，促进客户间的交流，从而扩大既有人气，为宝马的重点业务树立品牌形象，达到预期的宣传目的。

3、通过媒体炒作此次活动进一步提高宝马的影响力和知名度。

4、使宝马和其现有及潜在客户之间形成良好的合作关系。

一、品牌介绍

宝马现在是赫赫有名的豪华汽车品牌，他拥有悠久的历史。在初创阶段，公司主要致力于飞机发动机的研发和生产。bmw的蓝白标志象征着旋转的螺旋桨，这正是公司早期历史的写照，中间的十字象征着飞机的螺旋桨，蓝白象征着蓝天白云。这象征着宝马对天空的怀念。但是现在更确切的讲，宝马的总部在慕尼黑，德国的巴伐利亚州，而巴伐利亚州的州旗是蓝白相间的，宝马的名字又是巴伐利亚发动机公司，宝马就代表了巴伐利亚，代表了德国最精湛的发动机技术。1923年，第一部bmw摩托车问世。五年后的1928年，bmw收购了埃森那赫汽车厂，并开始生产汽车。之后，bmw将许多汽车制造史上的杰作推向市场，这些产品不断激发出强烈的感情和人们的渴望，铸就了bmw公司作为一家汽车制造商的杰出声誉。如今，宝马在品质、品牌塑造、技术研发、产品革新等方面依然处于领先地位。

二、营销策略

1、产品策略

虽然宝马一般在人们的心目中往往是豪华轿车，是少数大老板、经理高管的坐骑，但宝马也分为不少种类的车型，每个车型都有自己的特色、用途。宝马车型分为很多车系，目前宝马的车系有1、3、5、6、7、i、m、x、z 几个系列。其中，1系是紧凑型汽车，3系是小型汽车，5系是中大型汽车，6系是轿跑，7系是豪华汽车，m是宝马的高性能版本，x系是宝马特定的suv车系，z系是宝马的入门级跑车。每一个车型都有各自的特色，各自的象征，能够赢得各种各样性格的消费者的亲眯。根据营销产品整体概念，宝马的产品可以分为潜在产品、延伸产品、期望产品、形式产品、核心产品。我认为宝马7系应作为当之无愧的核心产品，宝马是一个豪华品牌，而7系轿车更是突出表现了豪华、大气、富贵和优雅的一面。另外，宝马7系的配置也是最齐全的，应有尽有，所采用的技术也是最好的，7系将宝马的特色充分体现出来，因此宝马7系应作为核心产品。5系和3系价格相对较低，车型较小，运动感十足，虽然档次与7系相比差距很大，但也能让买不起7系消费者体会到宝马的操控性强，动力十足等优点，销量估计不会比7系差，因此3系和5系都应作为期望产品，z系、6系、5系、1系在中国市场上都不常见，是因为他们的用途偏向休闲，运动，但也起到了拓展市场的作用，因此可以作为延伸产品。此外，宝马还向消费者提供一些零配件、维修保养、部件升级等售后服务，这些就是无形的延伸产品。

2、定价策略

临世界上能源与环境以及政策方面的压力，排量越高的车，收的税就越高，3.0l~4.0l的车应当加价4920元，4.0l以上的应当加价7200元，因此7系的定价应该在92.8万~288万。新5系的入门价格一定会控制在50万元以内，宝马6系最为经典跑车，面向的是更高端人士，动力配置也拥有其他车系所没有的东西，因此定价为91万~187万不等。x系列是suv车型，面对欧系大型suv高昂的价钱，宝马理所当然不应该落后，从x3到x6车型，定价为50万~170万间。

3、分销策略

在试探期，一方面，外资跨国巨头们纷纷寻找中方合作伙伴，另一方面，中方合作伙伴也借外资之手，实现了原本不可能完成的企业兼并和重组工作。 在稳定扩充期，设立四位一体的宝马专卖店、全程地延伸宝马公司的品牌、文化和价值，把代理商网络发展作为工作的重点。为了更好的满足日益增长和多样化的客户需求，宝马快速发展各地授权经销商，拓展全国销售和服务网络。在经济发达的东、南部二、三级城市设立新的网点，还要开拓了过去未曾建立服务设施的新区域，在全国形成密集型的网状覆盖。每千辆汽车平均占有的服务网点数量已经优于主要竞争对手。

面对市场拓展带来的种种问题，宝马应该把经销商的合理利益放在首要位置，制订营销策略的出点；给经销商提供销售支持；汽车厂家要保持和经销商之间良好的沟通，以加强彼此之间的信任，同时在重点省份或重点市场都设有代表处，来进行经销商的日常沟通和管理，但要避免导致营销总部和基层经销商之间的沟通不充分而出现经销商在执行厂家政策时出现走行。

4、促销策略

寻找合作伙伴，举行各色各样的活动，如拍卖会、购物拍车。让消费者能够深入地了解宝马这个品牌，让品牌形象深入人心。宝马是在中国已经是公认的优秀品牌，宝马已经是一个百年老品牌，中间的十字象征飞机的螺旋桨，填充的蓝色与白色象征着蓝天白云，这充分表达了宝马对天空的怀念，现在也象征着宝马的腾飞，也代表了宝马不惧困难、继往开来、自强不息、与时俱进和敢为天下先的品牌精神，同时体现成功人士消费者的品味和理念。这些内容添加到广告中，足以震撼公众。

将宝马的性价比充分的体现出来，虽然宝马原先特有的技术现在很多其他品牌也拥有了，但总体上还是占有很大质量优势，同其他车进行比较，展现出你无我有，你有我优，让消费者深深感受到花重金买了一辆宝马值得。

一：活动目的及意义

举行这次地推活动的目的很明确！就是通过地面点对点推广方式对品牌先期认知度进行初步宣传。同时，为微信公众平台提供现场扫二维码活动，做客户积累与沉淀。

二：活动主题

“看世界 去旅游”——去旅游旅行社进社区客户体验活动

“感受旅游魅力 体验舞味春城”——社区广场舞赛制宣传，门店体验。

三：主板单位 康辉永军旅行社

承办单位 （待定）

赞助商（待定）

四：活动时间 2015年第二季度

五：活动地点

基本地点确定为公司附近的社区

具体根据北市区社区（小区）房价不同，分别列出三个档别社区（分以高中低档）

每类社区根据人流量不同选定一至两个。

六：活动对象

1.社区退休人员 2.社区活动团人员（以广场舞为主）3.孩子尚小家庭（伴随游园活动吸引）

七：活动形式与内容

游园派奖———以游园会形式在社区广场搭建游戏区，通过游戏及派奖吸引人群

舞台演绎———通过舞台节目演绎，与人群实行互动 八：活动流程（奖项设置 名额 证书 礼品）

奖品设置：根据预算来确定游戏奖品。

九：前期工作安排

（1） 向具体活动社区申请场地使用权

（2） 拉赞助：向产品合作商提出合作举办形式。先期可采

用赞助商赞助奖品方式。

（3） 制作宣传海报，张贴宣传海报

（4） 联系活动公司进行场地基础搭建

十：活动现场

按照表一中时间安排进行活动安排。

同时，注意培养现场员工积极性，对于维持现场持续极为重要。

要求：员工统一穿着印有公司logo的服装。

礼品发放必须按照先留下客户资料再赠送礼物为原则。 十一：活动后期安排

（1） 根据已登记客户资料进行后期客户分类。

（2） 根据活动现场质量从宣传，执行，到客户反馈做总

结。

（3） 一切礼品发放均已吸引客户至门店参观为原则。 十二：要求与注意事项

（1） 地推活动人员转化为销量需要长期沉淀积累

（2） 社区的选择需要针对人流量进行多次筛选

（3） 现场活动类型根据不同场地类型做不同调整

十三：预期效果及展望

通过地推活动达到一定粉丝积累数量

通过地推活动达到吸引人员进店了解目的

地推活动费用与品牌线路（澄江线）基本达到收支平衡

一、 公司概况及经营理念

维纳斯来自位居全球婚纱摄影首位的宝岛。1993年登陆内地短短几年当中就成为中 国最大的品牌、最优秀的影楼。东至日本东京，南至台湾台北、高雄，北至黑龙江哈 尔冰，西至新疆乌鲁木齐，可以说只要有华人的地方就有维纳斯。成都维纳斯籍全球 连锁之泱泱大气，秉承欧美及台湾专精技艺，携全球68家同盟之不同风范落户美丽的 天府广场旁。成都维纳斯在走过的日子里异军突起，好评如潮，这与她雄厚的实力、 豪华的阵容、优秀的品质、精湛的专业技术是分不开的。成都维纳斯具有一流的多功 能接待大厅，一流的礼服、彩装和摄影服务设施，一流的国际名家领衔的业界精英。 独家拥有：1.豪华欧式老爷车，更显尊贵，献给新人；2.尊荣礼遇vip贵宾房，任您欣 赏hi-fi级dvd影片；3.法国现代主义精品婚纱600套全新设计款式，任你选择；4. 香榭丽舍国际型阳光基地，由台湾摄影大师芦苇领衔；5.国际立体彩品巨幅作品，献给 新娘；6.法国版画式数码婚纱精致作品，金雕、银雕、黄金结婚证。

早在国企开始转制时期，企业家们就提出了“从思路上找出路”的说法，无论改造还是创新，思维的模式永远都决定着企业今后几年几十年乃至上百年要走的道路。维纳斯婚纱摄影机构，这家中国市场的知名品牌企业应该说在8年前就已经预见到了今天的辉煌。著名学者、清华大学教授韩子善说：“维纳斯的健康发展不是偶然的，不是投机的，不是传奇的”。那么维纳斯靠什么成就了一个响当当的名牌企业。用维纳斯老总的话讲：一开始就要下定决心创造标准，就要知道有一天，维纳斯不仅代表一家摄影企业、代表着一些在实践中成功的经营理念，还代表着一种生活方式，甚至还代表着某些人生态度。而这一切都源于最初的一个想法：就是要做旗帜，要使维纳斯成为现代生活文化中的一个强有力的象征符号———一个有竞争力的意识———品牌意识。

用公益活动树立品牌

企业是社会组成的一部分，企业利益、价值源于社会，同样企业要投入到社会公益事业中，不仅社会得益，企业也受益。维纳斯七年来已先后举办各类公益活动50多项，参与公益事业10多项，创造公益新活动、新模式近10项。在7年历程中不断投入公益事业的同时，也在活动中不断收到社会效益和经济效益。自1998年以来，维纳斯就先后投资建设中央大街冰景一条街。2000年维纳斯推出的名街主题冰雕群“欧洲名画精选”维纳斯系列。维纳斯连续2年承办了“百日百部爱国主义影片展映，百天百场群众文化演出”活动，活动历时百天，成为爱国主义教育、群众文化娱乐的典范活动。 1998年维纳斯于抗洪期间举办的“维纳斯抗洪救灾摄影作品展”，在中央大街展出后引起轰动，之后远渡重洋在加拿大多伦多展出。

维纳斯连续7年举办了14场“维纳斯之夜”演唱会专场公益演出，先后邀请港台歌星20余人现场演出。分别为灾区和勇敢市民奖励基金会捐款，捐款额累计300多万元。 2002年初，由维纳斯承办的“维斯冰雪之夜”崔健演唱会，同样是配合冰雪节推出的大型文化活动。今年4月，维纳斯将与哈尔滨香格里拉大酒店、海尔电器等10家企业联合举办2003婚礼文化节，以强强联手的策略扩大知名度。

为“质量信得过影楼”；被国内贸易局评为“全国十佳照相企业”；被国家权威部门评为“中国市场知名品牌”。

用科学管理巩固品牌

在科学管理上，维纳斯与许多成功企业一样，创造出一套适用于自身企业的管理模式。实行周制经营管理，每周董事长召开三个管理系统负责人参加的经营会议。会议之前，各负责人要在星期日召开主管会议。总结本部门的工作，安排本周工作，落实业绩指标到人。制定完善各项制度，实现规范化管理。维纳斯与国际接轨，向世界看齐。1997年公司重金聘请台湾国信管理顾问公司指导建立了iso9002国际标准质量认证体系，做到人人有事做，事事有人管；行政管理程序化，表单报表规范化，文件资料管理档案化，提高工作效率和工作业绩；落实内部查核工作，降低事故的发生，减少工作失误，提高管理科学化。

在科学管理上，尤其值得一提的是维纳斯的顾客意见反馈表制度。维纳斯的负责人曾说：“我们用了5年的时间使这一制度得到了有效的贯彻”。最初，这项制度在执行时，收回的反馈表总是千篇一律，所有的内容都是“满意”，根本得不到顾客真实的意见和建议。但公司负责人没有放弃这项制度，而是认真分析，想出了一套切实可行的执行办法。如今，每一位从维纳斯走出的拍照客人都会得到一张顾客意见反馈表。在这张反馈表中，可以看出从服务流程到品质的全面监控情况，以达到全面咨询顾客意见和建议的目的。在顾客领租礼服时，公司将该表收回，同时向客人赠送一份礼品。公司从顾客手中得到了真实的意见和建议，获知自身的不足，不断提升服务质量。

用人才培养增值品牌

维纳斯全部的管理人员都是从企业内部培养起来的，他们从最初的店面接待员一直做到企业的管理阶层，熟知整个企业的操作程序。维纳斯负责人深知人才的含量决定着企业的未来。老总对企业管理人员灌输的人才理念是美国著名管理学家杜拉克的那句话：“企业和事业惟一的真正资源是人，管理就是充分开发人力资源，以做好工作。” 实施在岗教育是维纳斯培养人、提高员工素质技能的重要途径之一。几年来，维纳斯始终坚持通过各种形式开展在岗教育。公司规定，新员工在上岗前必须进行岗前教育，每周一次早会，必须有思想的技术教育内容。公司制定的《晋级考评制度》明确规定一位员工的晋级必须经过哪些培训，达到什么标准才能晋升。

几年来，公司的专业技术人员针对工作实际，不同岗位，分门别类地编写了一系列教材，如《门市接待技能101题》、《顾客服务系统教育训练》、《摄影师100讲》等。员工们按照岗位分工，人手一册，遇到问题可以随时找到答案，促进了员工专业素质的不断提高。

年还组织技术人员到外地参加各种学习培训，开阔了眼界，学到了先进技术，提高了技术水平。

维纳斯特别注重寓教于乐、寓教于情，使教育者和受教育者达到心理上的共鸣。当公司召开庆功会时主管给员工鞠躬，当属下有过失时，主管自愿代下属罚站等。一点一滴的积累，使员工有了“家”的感觉，产生强烈的责任感、集体荣誉感和团队精神。维纳斯注重员工自我价值的体现，多次组织技术人员参加各类社会活动和全国大赛。 2001年维纳斯在建国以来首次由中国人像摄影协会举办的人像摄影大赛中获得团队第一名，同时十人次获得国家级省级单项金奖银奖。

虽然带来了婚纱摄影服务的全新概念，率先贯入国际t.c.s顾客百分百满意服务和国际时尚的作品精髓，但在今后的日子里，维纳斯走得更稳健、更轻盈，让我们一起携起手来走过21世纪的辉煌。

二、策划目的

在2003年里，对于维纳斯婚纱摄影的推广活动，应该与过去很大程度上是有区别的，尽管每年的流行时尚在改变，但基本上婚纱的款式不会有太大的冲突，维纳斯有着自己存在的方式和姿态。

今年维纳斯推出的婚纱款式与往年不同的是，选择余地比较大，晚礼服、小礼服、龙风装、小风仙、和服、格格服、龙袍等多种中国古装，较符合现在大众的口味，喜欢追求古典，有种返古的感觉，好象是没有去过过去，但在现在能体会过去的美好值得回忆的东西，这个也是现在流行趋势。上百套名家设计的极品礼服任你挑选，让你呈现万种风情，为你掌握国际礼服流行脉动，每年于上海国际服装文化节独家发表与世界流行的时尚婚纱礼服。颜色都以单一的色调为主，简洁东西都会受欢迎，而且在着装方面也别具一格，她的原则是“维纳斯的造型、维纳斯的美容、坚持美的原则、为新人创造无懈可击的美感、新娘整体美造型设计群、采用时尚整体设计、为新娘装点一身美丽。”这也是这次推广活动的目的。让小女生的梦想变为现实，让美丽的女人更美丽，设想一下有专业的化妆师，有专业水准的摄影技术，有上百套礼服任你挑选、试镜，你能不心动吗？天下哪有不爱美的女人？所以爱美的你还在犹豫什么呢？？赶快假如“美神维纳斯“的行列吧！！再加上维纳斯的后期制作也具有一定档次的，因为进入21世纪人们越来越感受到数字化时代正渗透到我们社会的各个领域，而随着数码摄像技术的发展，人们对作品与品质的要求也越来越高，我们能给您输入高质量宽幅的数码相片，维纳斯耗资数百万引进高科技“宝丽 丽彩”激光数码冲印系统，率先走进数字化时代，告别了传统冲印，走在同行业的前面。能给你全新的靓影，让你的生活充满幸福和喜悦，这就是维纳斯的宗旨。

三、策划内容安排

将维纳斯推向给社会、给大众，并且要在社会各界得到好评，就要改变，改变不是在蛋糕上加奶油或巧克力，而是另外做一块蛋糕。

要做好一切推广和策划，其内容安排如下：

1. 现场化妆作秀。在成都繁华的春熙路，撑几把宣传伞，伞下放几把椅子，旁边搭一

个小型的“t”型台，并邀请现场观看者，亲身经历一下做模特的感受。能增添活动的气氛，紧张激烈，让在场的每一位朋友感受“美神维纳斯”。

2. 现场摄影比赛。模特作秀，让场下的有摄影爱好的朋友，当一次“摄影大师”，现场

评选出优胜的作品，有丰富的奖品奉上。

3. 现场问卷调查。在活动开始前，发给路人问卷单并让他们填，之后进行抽奖。给大

家惊喜和好奇。

4. 现场宣传活动。通常传统的宣传能被广大市民所接受。拍靓影送大礼。

四、方案的实施

35寸真爱悬幅绸丝画；5.相册升级（巴洛克、唯美、蓝情恋曲三件套任选一件）；6.升级赠送皇家典范音乐旋转柜；7.升级赠送精美化妆箱；8.拍照当天升级享受贵宾区礼服） 附录&品牌发帖推广是一种网络推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，品牌发贴推广经常采用的方式软文方式进行推广，就像电影一样植入广告（比如某主角用某某品牌的手机）软文方式也一样道理，在文中出现该品牌的名称，文章内容中陈述与某品牌有所互动，从而达到很好的宣传效果，覆盖率很高，覆盖全国论坛，能与电视广告，电影植入广告相与并论，并且是超级便宜。比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。

五、活动费用预算

1. 场地租借费：5000元/月，共计10000元人民币。

2. 工作人员及主持人酬金：2500/人，共计75000元人民币。

3. 活动奖金：共计1000000元人民币。

4. 活动礼品：共计10000元人民币。

5. 宣传册：共计1000元人民币。

6. 媒体宣传费：5000元/月，共计10000元人民币。

7. 广告费：5000元/月，共计10000元人民币。

8. 其他费用：4000元/月，共计8000元。

合计：1125000元人民币。

六、活动评估

此次推广活动能在社会上形成一定的影响，活动都有公证人做公证，而且活动是按照程序做的，是生效的。活动设在热闹区，不会影响到市民的正常生活和社区制安。能受到社会大众的支持。活动不仅给维纳斯公司带来意想不到的惊喜，也给广大市民带来了美丽，生活带来快乐幸福。使整个城市的形象得到提高，能大大促进社会的发展，能让维纳斯的美神的称谓得到升华。