总结是对经验的梳理，让我们少走弯路。总结时要结合具体的实践和案例，用事实证明自己的观点和总结是否准确。在这里，小编为大家准备了一些优秀的总结范文，供大家参考。

qc工作心得篇一

我是一名服装QC（质量控制）人员，近年来一直在服装工厂从事质量控制工作。在这个领域工作已经有六年，期间累积了许多知识和经验。虽然质量控制这个工作看起来很简单，但实际上却需要很多细心和耐心，而这也是我一直以来不断努力的方向。本文将结合我实际工作经验，分享我个人在服装QC方面的工作心得体会，希望能够帮助那些有意于从事这个领域工作的读者。

第二段：做好质量控制的初心

做好质量控制需要质检员要有良好的初心，这也是每个从业者都需要持有的理念。在服装生产的过程中，许多细节会直接决定产品的质量，所以做好每一个环节至关重要。关键是把自己放在消费者的角度去想问题，从而找到问题的根源，进而解决问题。同时，在质量问题发生时，要积极主动地与生产和管理人员沟通协调，共同解决问题，不断改善工作质量和效率。

第三段：认真做好检验工作

质量控制的核心是检验环节。作为QC人员，必须认真、细心、耐心地完成每一项检验工作。在检验过程中，需要使用各种常见的仪器，如纱线计数器、色光亮度计、湿度计等，以确保生产的产品符合客户的标准。同时，要保持警觉，不放过任何一个明显的问题，并且为了保证产品尽可能完美，应该在开工前对每一个小细节进行规范化检验，这样才有可能达到完美的质量标准。

第四段：建立沟通渠道

在生产过程中，及时发现问题非常重要，QC需要与整个生产线上的人员保持联系，并及时反馈生产状况。在此基础上，要赢得生产线上工人的信任，这样才更容易有效地针对问题反馈具体意见。另外，在翻查随机从生产线上提取的产品时，要事先与生产线上的工人进行公正而明确的沟通，让工人们明白自己在服务于更高的目标，这样才不会在检测过程中产生障碍或者敷衍的现象。

第五段：总结

陈述一个人在服装QC方面的工作心得体会，并不是一件容易的事情。但在我的实际工作中，总结出针对每一个细节的处理方法，在质量控制上抓住每一个问题，通过反复的测试和改进最终达到完美的目标。总体来说，这是一个非常艰难的过程，但我们有必要从中不断总结经验和教训，不断学习新知识，不断提高自己的专业能力。这些经验留给后人孕育发展，不仅是质量控制人员自身的成长，更是行业发展直接与否的重要保障。

qc工作心得篇二

QC（Quality Control）是指对产品或服务质量进行控制和管理的过程。作为一名QC人员，我在工作中积累了一些心得体会。以下是我对QC工作的个人见解和体会。

首先，QC工作需要细致入微的观察力和分析能力。在日常工作中，我经常需要仔细观察和分析产品或过程中的细节，以确保其符合质量要求。例如，在检查产品时，我会仔细观察每个零件的尺寸、外观和材料，以确保其质量合格。同时，我也会对生产过程进行分析，找出可能存在的质量问题，并制定改进措施。通过细致入微的观察和分析，我可以在产品或过程的早期阶段发现和解决问题，避免后续的质量问题。

其次，QC工作需要有良好的团队合作能力。质量控制是一个涉及多个部门和人员的过程，需要各方的密切合作。作为QC人员，我需要与研发、生产和销售等部门进行有效的沟通和协调。我经常参与产品开发和改进的讨论，与相关人员共同制定和实施质量控制方案。在解决质量问题时，我也需要与相关人员紧密配合，共同分析问题的原因，并采取相应的纠正措施。通过团队合作，我可以更好地发挥个人的优势，提高质量控制的效率和质量。

第三，QC工作需要持续学习和不断改进的态度。质量控制是一个不断发展和变化的领域，新的技术和方法不断涌现。作为QC人员，我需要保持对最新质量管理理论和方法的学习和了解。我经常参加培训和学习课程，学习关于质量控制的新知识和技能。同时，我也积极参与相关会议和讨论，与同行交流经验和分享实践。通过持续学习和改进，我可以不断提高自己的专业水平和质量控制能力。

第四，QC工作需要具备高度的责任心和执行力。作为QC人员，我们的职责是保证产品或服务的质量，对质量问题负责。在日常工作中，我时刻保持警惕，严格按照质量控制流程和标准进行工作。当发现质量问题时，我会及时报告，并采取相应的纠正措施。在质量问题的处理过程中，我坚持追求解决问题的效果和效率，确保质量问题能够得到及时解决和改善。通过高度的责任心和执行力，我可以为企业提供稳定的产品和可靠的服务，树立良好的质量形象。

最后，QC工作需要具备积极的沟通和协调能力。在质量控制过程中，我们需要与各个部门和人员进行有效的沟通和协调。在与同事的交流中，我注重倾听、理解和尊重对方的意见和建议。在与客户的沟通中，我细心倾听客户的需求和意见，并积极回应和解决问题。通过积极的沟通和协调，我可以与各方建立良好的合作关系，促进质量控制的顺利进行。

总而言之，QC工作是一个要求观察力、分析能力、团队合作能力、学习能力、责任心、执行力和沟通协调能力的综合性工作。在这个过程中，我深深体会到了质量控制的重要性和挑战，也锻炼了自己的专业能力和素质。我将继续努力学习和提高，为企业的质量控制工作做出更大的贡献。

qc工作心得篇三

第一段：介绍QC工作的背景和重要性（200字）

QC（质量控制）是指通过检验、测试和分析等一系列方法，确保产品或服务的质量符合预期的标准。在现代企业中，QC是非常重要的一环，它直接影响公司的声誉和盈利能力。作为一名QC人员，我有幸参与了多个项目的质控工作，并积累了一些宝贵的经验和体会。

第二段：深入探讨QC工作中的挑战和应对策略（300字）

QC工作经常面临着一些挑战，如时间紧迫、工作量巨大、信息不对称等。为了应对这些挑战，我学会了合理规划时间、合理分配工作量和主动与相关部门沟通。通过与团队协作和密切配合，我能够高效地完成工作，确保质量。

第三段：分享在QC工作中的技巧和方法（300字）

在QC工作中，技巧和方法的应用是非常重要的。我发现制定清晰的标准和规范，将大大提高工作效率和质量。此外，我还学会了运用各种工具和仪器进行测试和分析。通过不断学习和实践，我不断提高自己的技能和专业知识。

第四段：强调QC工作中的态度和与他人的协作（200字）

在QC工作中，个人的态度和与他人的协作至关重要。我深知质量问题的严重性和影响，所以始终保持着高度的责任感和敬业精神。同时，我也注重与他人的密切合作，与相关部门建立良好的合作关系。通过与团队成员的沟通和协商，我能够更好地发现和解决问题，使质量得到有效的控制。

第五段：总结并展望（200字）

总结个人工作心得，我认为QC工作需要综合的技能和知识，同时也需要一定的专注力和细心程度。通过不断学习和谦虚进取，我相信自己能够在QC领域不断成长并取得更好的成绩。未来，我将继续关注行业的发展和技术的进步，不断提升自己的能力，为企业的质量控制和发展做出更大的贡献。

通过以上五段式的文章，我对QC个人工作心得体会进行了简洁但连贯的阐述。从背景介绍开始，到挑战和应对策略的探讨，再到技巧和方法的分享，以及态度和协作的强调，最后总结并展望。这篇文章充分展示了我在QC工作中的经验和体会，同时也对未来的发展提出了期望和计划。

qc工作心得篇四

QC品质工作是现代企业不可或缺的一项重要工作，对于保证产品质量、提高工作效率和满足客户需求至关重要。通过多年的实践和总结，我深刻认识到QC品质工作的重要性，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在QC品质工作中的体会和心得，希望能对大家有所启发。

在QC品质工作中，质量管理是关键一环。我发现，要想保证产品质量，首先需要建立完善的质量管理体系。这包括制定清晰的质量目标，制定相应的质量标准，并建立一套科学、系统的质量评估体系。此外，制定出适合自身企业特点的质量管理流程，合理分工，形成互相配合的工作机制，也极为重要。

流程控制是为了确保产品质量，提高工作效率的重要环节。我在QC品质工作中，深刻认识到了流程控制的关键。通过对生产流程进行细致的规划和控制，可以有效地降低产品缺陷率，并提高整体生产效率。同时，通过制定一套科学、简洁的流程管理方案，并监控实施过程，可以及时调整和优化流程，从而确保产品质量的稳定性和可靠性。

员工培训是QC品质工作的核心之一。我在实践中发现，只有通过培训，提高员工的质量意识和技能，才能够在各个环节中保证产品质量。因此，在QC品质工作中，我非常注重员工培训。通过定期的培训课程，向员工传授质量工作的基本知识和技能，并安排培训考核，将培训成效转化为实际工作中的表现，以进一步推动产品质量的提升和QC品质工作的有效展开。

在QC品质工作中，沟通协作是非常重要的一环。通过与其他部门的密切沟通和高效协作，可以更好地达成共识，解决问题，提升产品质量。我发现，及时沟通可以减少误解和不必要的争论，加快问题解决的速度。尤其在QC品质工作中，与生产、采购、研发等部门的协作非常重要，需要建立良好的沟通渠道和合作机制，共同推动企业的QC品质工作。

结尾（大致100字）

通过多年的实践和总结，我认识到了QC品质工作的核心重点和关键环节。质量管理的规范、流程控制的有序、员工培训的持续、沟通协作的高效，都是保证产品质量的重要方式。我希望通过分享我的体会和心得，能够引起大家的关注和思考，共同努力提升QC品质工作水平，为企业的可持续发展做出贡献。

qc工作心得篇五

近年来，质量控制(QC)工作在企业中变得越来越重要，其目的是提供高质量的产品和服务，满足客户的需求。在我的工作中，我通过参与QC团队并积极学习，取得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我从QC工作中获得的五个方面的心得体会。

首先，我意识到QC工作强调预防胜于治疗。在过去，我们在检测到问题或质量缺陷后采取措施进行修复。然而，这种方式很耗时且成本较高。通过QC工作，我学到了预防是最好的策略。通过制定和实施一系列预防措施，我们可以减少问题的发生，并确保产品在出厂前达到高质量标准。这个体会让我明白，事前防范远远优于事后纠正。

其次，QC工作需要注重细节。细节决定了质量的好坏，因此我们不能忽视任何一个环节。在QC工作中，仔细阅读工艺流程和生产指南，严格按照操作规范进行实施，是确保产品质量的关键。我学到了细心和耐心是QC工作中必不可少的品质，只有将每一个细节都视为重要并认真对待，才能达到最佳的质量结果。

第三，QC工作要求良好的沟通和合作能力。质量控制不仅是一个人的工作，而是一个团队的努力。在QC团队中，交流和协作是至关重要的。及时沟通问题，分享经验和知识，与同事合作解决问题，这些都是推动QC工作顺利进行的关键。在我参与团队合作的过程中，我学到了如何善于沟通和协调，以实现高质量的工作结果。

第四，QC工作需要持续学习和提升自己的能力。质量控制是一个不断发展和改进的领域。为了跟上变化的需求和新的技术，我们必须保持学习的姿态。在我的QC工作中，我积极参加培训课程和学习机会，增加我的知识和技能。这些学习机会让我更了解QC的最新发展和趋势，并且提高了我的分析和判断能力。通过不断学习和自我完善，我能够更好地适应和应对不断变化的QC工作环境。

最后，QC工作要求严格遵守道德和职业操守。作为一个QC从业者，我们必须始终保持诚实和透明的态度。保护和维护客户的利益，坚守道德规范和质量标准，是我们的职责。通过QC工作，我学到了在困难和诱惑面前保持正直和坚定的重要性，并且建立了我作为一个质量专业人员的信誉和口碑。

通过参与QC工作，我获得了许多宝贵的经验和体会。我明白了预防是提高质量的最佳方法，学会了注重细节和持续学习的重要性，培养了良好的沟通和合作能力，同时也不忘记了保持高度的道德和职业操守。这些成果将继续指引我在QC工作中追求卓越，为客户提供优质的产品和服务。

qc工作心得篇六

qc即英文quality control的简称，中文意义是质量控制，其在iso8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。 qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质

在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。 qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提高经济效益

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰， “以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力

成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度

qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。 对传统qc七大手法的浅表认识：

2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行；

3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况；

5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。 下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。

一、控制图（control chart）

控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。

1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：

2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。

3、三种分布如何有机统一地使用“相似”的控制图技术呢？

我们从数理统计的理论知道，如果取样时候采取分组取样（例如可以每1个小时取5个样本作为一个样本组，连续取25组来分析统计规律），如果每个样本组内的数据服从正态分布，则每个样本组的平均值组成的新序列也服从正态分布。而如果样本组内的数据服从不同于正态分布的二项分布或泊松分布，采取分组取样后，每个样本组的均值组成的序列却近似服从正态分布。

这样通过分组取样后，三种常见的分布可统一到正态分布，而正态分布正是统计控制图的理论基础。

4、控制图的种类繁多，内容复杂，上述3点是初学者容易模糊的地方，理清了这些来龙去脉之后便于整体把握，举一反三。其它内容不再赘述。

二、因果图/散点图/排列图（cause-effect chart/scatter chart/pareto chart）

1、因果图采用形如鱼骨的方式推倒因果关系，故又称鱼骨图（fishbone chart）。由于它采用的是“头脑风暴”（brainstorm）的方式来遍历所有可能的原因，因而个别原因可能并不是“真正”的原因，或者影响甚微可忽略不计，或者跟其它列出的原因互为因果而显得重复。它一般从人、机、料、法、测、环（5m1e）这6大方面发挥想象力、进行头脑风暴，力图找出所有可能的因素。

2、基于因果图不能明确界定因与果的必然形，散点图的出现就显得必要了。散点图不仅可以分析因果图中各种可能原因之间的相关性，还可以分析已推测的原因和结果的相关性。这样以来通过散点图中显示的线性相关、非线性相关或无关结论就可以判定因果图中列出的可能原因是否为真正的原因。而且如果因果图中列出的某两个原因之间又有因果关系，恰好一个原因难控制或控制成本较高，另一个与之相反，则完全可以通过对容易控制的、成本较低的原因进行控制达到化难为易、降低改善成本的目的。

3、排列图的主要作用在于识别引起变异的“主要”原因，然后针对主要原因重点改善，其道理跟毛泽东军事思想中的“集中优势兵力打歼灭战”类似（其哲学思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）因为引起变异的原因可能有很多种，有的容易改善，有的可能花了很长时间都找不到解决办法，质量工程师们要作的就是先主后次，找出影响质量的主要原因，先把它攻克掉。另外排列图还有一个作用就是通过对比改善前后的排列图可以检验改善的效果，这可以在排列图上明显看出来。

三、直方图（histogram）

1、直方图是一种把测量数据所在范围（大区间）分为有限个“等距”的子区间，通过统计各子区间上测量数据出现的频次来分析数据的分布趋势，从而用有限个样本推测总体的分布趋势的简化分析方法。这是一种“少数”推测“多数”的分析法，目的就是为了减少工作量、降低分析成本，但具体操作中不能因为“偷工减料”损伤其统计科学性（否则统计的信度和效度都会失真），故样本数的选取很关键，可参考经验公式或经验表，一般来说，样本数以大于100（常用125)为佳，区间数取样本数的平方根（取整）。

2、直方图和排列图都是柱状图，对初学者来说是很容易混淆的。他们的区别体现在以下2点：

（2）直方图的横轴区间标有具体的数值，排列图的横轴只是定性地表示一个类，长度可长可短，而且排列图还要计算累计频率并绘制累计频率曲线，横轴方向上都是用文字标识的，最后一个类别一定是“其它”类。

以上为本人qc学习的收获总结，由于首次接触且认识尚浅，所以不对之处请多指教。

杨嘉源 2009年10月28日

qc工作心得篇七

作为一名从事质量管理工作的人员，QC（Quality Control）对我的工作和生活都具有十分重要的意义。经过多年的工作实践、学习和体验，我深深感受到QC所带来的巨大价值和实际利益。在这篇文章中，我将结合自己的经历，谈谈作为一名质量控制员所走过的道路，以及在工作中领略到的 QC的普遍意义和实践指南。

第二段：QC的应用与实践

QC是一种促进产品、工艺、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通过统计工具、七大品质工具等手段，对产品制造全过程进行量化分析、评估、控制，最终保证产品质量的稳定性和可靠性，降低产品缺陷率、节省成本，改善工作环境和工作效率。在我的工作岗位中，我不仅仅是一个质量控制员，更是一名质量管理者。从产品的设计、生产、检验和维护等环节，我的职责是全面的。我通过检查、测量、记录、分析等手段，来发现和纠正可疑问题，使产品达到客户和市场要求的水平。

第三段：QC的关键因素

然而，QC的成功不仅仅依赖于工具和技术，它更重要的是管理人员的思想和行为。QC需要领导力、支持、参与和培养。一位良好的QC专员需要具备严密的思维、严谨的态度和协作的能力，他必须积极主动，精益求精，寻找问题和隐患，促进品质的改进。此外，QC需要各部门的合作和支持，如生产、采购、研发、销售等等，需要不断的教育和培训，以提高职业素质和运营效率，实现产品和顾客之间的完美配对。

第四段：QC的价值和意义

QC的价值和意义不仅体现在产品制造过程中，更应该看到它带给企业和员工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企业管理模式，提高管理水平和经验积累，优化员工素质和能力，增强员工对企业的忠诚度和认同感。同时，QC还可以为企业提高竞争力和盈利能力，提高企业的口碑和知名度。因此，QC不仅是企业经营管理的必要手段，也是现代社会公民素质提升的必要环节。

第五段：总结

总的来说，QC对于现代企业来说具有重要价值和意义，它可以为企业创造更好的效益和社会价值，也可以为员工提供更好的工作环境和福利待遇。作为一名质量控制员，我将秉持“质量第一、追求卓越”的原则，不断提高自身的素质和技能，创造更多的认可和成就，让QC在实践中发挥最大的作用，为客户和企业创造更大的价值。

qc工作心得篇八

QC，全称为Quality Control，即质量控制，是现代企业管理中的一个重要环节。作为一个正在实习的大学生，我有幸参与了公司的质量控制工作，下面我将分享一下我的心得体会。

首先，质量控制是一个细节决定成败的过程。在实际工作中，我发现细节决定了产品的品质。一次，我们批量生产了一组产品，经过检验，发现其中有一小部分有瑕疵。经过仔细观察，我们发现这一批产品的瑕疵都集中在同一个工序上。于是，我们立即对该工序进行了调整和改进，确保以后不会再出现类似问题。这次经历让我深刻认识到，在质量控制中，每一个细节都至关重要。只有高度关注细节，才能提高产品的质量，确保顺利完成项目，赢得客户信赖。

其次，团队合作是质量控制的基石。在进行质量控制工作时，我有幸和一支优秀的团队一起合作。我们相互配合，分工明确，紧密协作，共同推进项目。通过不断交流和协商，我们发现了一些问题，并共同制定了解决方案。团队中的每个成员都能够充分发挥自己的专长，相互学习和借鉴，共同提高。而正是这种团队精神，让我们在质量控制过程中能够及时发现问题，迅速响应，保证质量的稳定和提升。

第三，不断学习和创新是质量控制的核心。在质量控制的过程中，我经常遇到一些新的问题和挑战。有些问题以前没有遇到过，也没有现成的解决方案。但是，通过不断学习和积累知识，我能够迅速适应新的环境和要求，找到解决问题的方法。同时，创新思维也是非常重要的。在工作中，我积极提出一些改进意见和建议，帮助团队寻找更优质的解决方案，提高产品的质量和生产效率。

第四，沟通和反馈是质量控制的关键。在质量控制的过程中，我们会与各个部门和岗位进行合作和沟通。通过及时与相关部门进行沟通和反馈，及时了解和解决问题，可以让事情更顺利地推进。在进行沟通和反馈时，要做到表达清晰明确，避免产生歧义，同时也要做到坦诚相待，虚心接受他人的建议和批评。只有通过良好的沟通和反馈，才能保证质量控制工作的顺利进行，并不断提高产品的质量和客户满意度。

最后，坚持追求卓越是质量控制的目标。在质量控制的工作中，我们要始终追求卓越。只有不断提高自己的专业技能和知识水平，才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。同时，我们还要保持对质量的高要求，不断寻求创新的方法和技术，提高产品的竞争力和市场占有率。追求卓越不仅仅是对产品的追求，也是对自己追求完美的态度，只有追求卓越，才能在质量控制工作中取得更大的成果。

总结起来，通过实习参与质量控制的工作，我深刻体会到质量控制的重要性和挑战。只有关注细节，加强团队合作，不断学习创新，进行良好的沟通和反馈，并坚持追求卓越，才能够提高产品的质量，保证项目的顺利进行，赢得客户的信赖。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的质量控制能力，为企业的发展做出更大的贡献。

qc工作心得篇九

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力

高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度

题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：

5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。

下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。一、控制图（controlchart）

控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。

1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：

2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。

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qc工作心得篇十

今年我作为qc小组的组长，带领网操中心监控班qc小组完成qc成果课题，参加了渭南分公司20__年的质量管理小组评审会，在参赛的十几个成果课题中荣获三等奖。

我们的qc成果虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。通过两次qc小组活动实践及本次参加的qc小组成果发布，总结了一些体会和经验。

鉴于以上情况，在此我将近年qc活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项与大家交流一下，避免以后出现相同的错误，更有助于大家共同提高。若有不妥之处，希望大家提出宝贵意见。

一、课题选择：

1、课题选择应小而活。小而活是qc小组开展活动的特点，小课题一般是员工工作中亟待解决的问题，而且员工比较清楚问题的始末细节，也比较容易解决，且能得心应手，如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时，也会使人怀疑其真实性、科学性，实用性。

其次，并且课题的名称要简洁明了，让人一看就懂，尽量避免使用太过专业的术语。

实事求是，应直接写出选择课题的目的和必要性，切记不能空喊口号，使人觉得空洞无力，选题理由应直观明了，这样更能直观的说明情况。

二、现状调查及目标设定

1、调查结论要明确，具有说服力。首先，现状调查的主要目的是找出要解决的主要问题，问题最多不能超过两个，问题过多给后续的这原因分析太过冗长，给人感觉说服力不强，造成很大的不利。其次，调查结论具有说服力的前提是数据的搜集整理是关点，调查分析要从现象的各个相关面展开，只有使用充足、有效的数据才能说明事实，切记不能只凭借小组讨论的表面现象得出结论。

2、工具使用要规范。小组在分析问题过程中使用的工具有多种，根据小组采集的数据使用配套的工具，切记不可为了省事，套用别的小组使用过的工具。

3、目标值要量化。量化的目标值在效果检查中容易进行对比，可以更好的开展小组活动并说明小组的活动成果。有些管理型的课题很难将目标值量化，这时候应该从其他角度对目标值进行确定，并要说明量化目标的依据，切记不可作无依据的量化。

三、原因分析

1、原因分析应层层展开，找出问题的症结，直到分析出可以直接采取相应的对策为止。原因分析不彻底，分析的层次不清晰，是许多小组经常出现的一个问题。如果只有一个末端原因，没有中间原因，这些末端原因出现显得突然，使问题的整体分析过程缺乏逻辑性，使评审团队对小组找出的解决问题的对策产生怀疑。

2、要因确定过程要简单。在主要原因确定过程中不能说只是小组成员统一讨论而得出，要通过现场调查用数据对比来证实，再用相应的衡量标准来比较，只有这样，判定的主要原因才依据充分。众观qc小组成果材料评比中，所有优秀的成果课题在这个环节都做的比较详细，有大量的统计数据和试验来说明。

四、实施对策

1、叙述实施对策过程要简单。尤其是对实施的专业性、技术性较强的工作，更要把全过程描述清晰，成功与否等过程都应描述详细。

2、实施结果要有比较。对策实施完毕后要对实施前后数据、指标等参量与所定目标进行比较，以检查对策是否已彻底实施并有无达到预期效果。

五、巩固措施和总结

1、措施巩固方法要恰当。改进后的有效措施应实行标准化、制度化，并纳入文件即有关技术标准或管理标准(制度)中，使措施巩固到位。在书写qc材料时也应写出文件的名称和编号，以确定它的真实性。

2、总结要真实、诚恳到位。在对qc的活动总结中要总结qc小组在活动的得与失，要总结待改进的地方，切记只说优点，不说缺点，不要给评委留下华而不实的印象。

六、成果发布

上，可以一个人发布，也可以两个人发布，发布时发布人要仪态自然大方，语言简明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗读”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解。

幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也能为qc成果发布会增添几分姿色。所以在幻灯片的制作中应该注意以下几点：

1、幻灯片的文字不能过多，要重点突出。为了在发布会上便于讲解课题，有些小组把文本中的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文字只是结论式的术语即可。背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字图表要大。为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到颜色对比要鲜明，字体要大。

2、幻灯片不要做的太过繁琐、花哨，幻灯片只是发布的工具而已，要为发布成果服务，太过花哨，使人觉得眼花缭乱，不利于主题的体现，总之，幻灯片要为自己的qc小组成果增加亮点，要添力不添乱。

通过参加两次的qc小组成果发布会，接触了各种类型qc小组课题之后，我发现在整体上缺乏“新”和“实用”的qc都不能取得好的成绩。所以，在选题上一定要有创新和实用价值，这样也才能真正发挥qc活动的价值，才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。

qc工作心得篇十一

在工作中，常常会听到QC这个词，它是质量控制的缩写。作为一名品质人员，我不仅要熟悉QC的理论知识，更需要深刻体会它的实际应用，把它融入到我的工作中。经过一段时间的学习和实践，我有了一些心得体会，今天就和大家分享一下。

第二段：QC与工作

在工作中，QC是一个重要的工具。通过QC，我们可以在产品的每个环节上发现一些潜在的问题，及时解决，从而提高产品的质量。同时，QC也可以帮助我们优化生产流程，提高生产效率。在我所在的公司，我们经常使用QC七大工具来帮助我们进行质量控制。这七大工具分别是：流程图、直方图、Pareto 图、因果图、散点图、控制图和时序图。通过运用这些工具来控制质量，我们可以避免返工、拒收等情况的发生，保证产品的质量。

第三段：QC与思维方式

QC不仅是一种工具，更是一种思维方式。只有换种思维方式，我们才能真正领会QC的魅力。QC要求我们要从问题中学习，要善于分析问题的本质，发现问题的原因。我们需要养成清晰的头脑、逻辑严密的思考方式和细致的判断能力，不断完善自己。通过这种思维方式的培养，我发现我的能力得到了极大的提升，工作效率明显提高，出现问题的次数也大大减少。

第四段：QC与团队

QC是一项集体工作，需要所有人的配合和参与。“质量是所有人的责任”是我们公司的质量方针，每位员工都要时刻关注自己的工作，时刻保持质量意识。我们每周都会组织一次QC小组会议，来分析产生的问题，找到问题的根本原因，并采取措施解决问题。在这个过程中，所有成员都可以提出自己的看法和建议，在讨论中不断学习和完善自己。在一起工作的这段时间里，我发现团队精神对于提高QC的效果有着重要的作用。

第五段：QC与成长

QC不仅是对产品质量的关注，更是一种成长的机会。通过QC，我们不仅可以提高自己的技能，更可以了解到自己的不足之处，进一步完善自己。在QC的实践中，我发现只有不断地学习和思考，才能不断创新，进一步完善QC工作。同时，要保持一颗谦虚的心，不断改进自己的工作，才能更好的适应市场的变化和竞争的压力。

总结：

通过学习和实践，我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不仅是控制质量的工具，更是一种思考方式、一种团队精神和一种成长机会。对于我来说，不断学习和实践QC已经成为一种习惯，也帮助我在工作中得到了很大的提升。我相信，在今后的工作中，我会一直坚持QC的精神和理念，成为一名更加出色的品质人员。

qc工作心得篇十二

9月9日至13日，我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期qc小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰，感受颇多。

一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远，为了不耽误上课，我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴，还能见到阳光。为了打发途中的时间，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。突然，我感到车体猛烈地左右摇晃起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天有不测风云，我意识到出车祸了。我抬头一看，外面不知什么时候已是飞雪漫天，大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑，车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂，严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓，但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一失，以后开车可得谨慎驾驶啊!

二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启发。他说：“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡，这样才能发挥更大的作用，管理成就生活，让人不会犯低级错误。”接下来，他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动，计量数据和计数数据，总体与样本，平均值与标准差，亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述，我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种，问题解决型qc成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有qc小组成果编写的`注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与qc小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过，让我有一种回味无穷的感觉。

三是结下友情。这个培训班有100余人，期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时，我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室，我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈，彼此加深了解，相互照顾，非常愉快。课间时，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战，应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似，所以颇有同感，谈得很投机。感谢这次培训，让我开阔了眼界，更新了知识，还结下了友情。

qc工作心得篇十三

第一段：引入背景

质量控制（Quality Control，简称QC）是企业为了保证生产产品的质量，并通过不断改进产品和服务，满足客户需求的一系列活动。在我参加企业质量控制培训后，我深深体会到了QC的重要性和对企业发展的积极影响。

第二段：发展思路

参加培训后，我对QC的了解不再局限于传统的质量检测和品控，而是从整个企业运作的视角来思考质量问题。QC不仅仅是产品质量的控制，还包括过程质量和服务质量的控制。我学到了如何建立有效的质量控制体系，检测和纠正质量问题，提高企业整体质量水平。

第三段：QC的意义

QC对于企业来说，意义重大。首先，QC可以提高产品和服务的质量，提升用户体验，增强企业竞争力。其次，QC有助于减少产品问题和服务纠纷，降低企业的成本和风险。最后，QC可以建立和维护企业的良好声誉，增强品牌形象，为企业长期发展打下坚实基础。

第四段：学到的经验

在培训中，我学到了一些重要的经验与方法，能够帮助企业实施QC。首先，要建立质量意识，做好质量文化建设。每个员工都应该认识到自己的工作和质量的关系，从而提高工作质量。其次，要制定明确的质量目标和标准，为质量工作提供明确的指导。再次，要建立完善的质量控制体系，包括内部和外部的检测控制措施，确保质量问题得到及时识别和纠正。最后，要进行持续改进，通过反馈机制和数据分析，找出问题的根源，制定改进措施，并进行跟踪和评估，以推动质量不断提升。

第五段：总结

通过参加QC培训，我深刻认识到质量控制对企业的重要性和意义。QC能够帮助企业提高产品和服务质量，增强竞争力，降低成本和风险，树立良好的品牌形象。在实施QC过程中，建议企业重视质量意识和文化建设，制定明确的质量目标和标准，建立完善的质量控制体系，进行持续改进。相信通过QC的努力，企业的发展将迎来更加美好的未来。

qc工作心得篇十四

QC，全称为质量控制（Quality Control），是一种通过检验、测试和其他手段，以确保产品或服务的质量符合规定标准的管理活动。近年来，随着质量标准的不断提高，QC 在各个行业都得到了广泛应用。以下是我在参与 QC 工作过程中的一些心得体会。

首先，要有质量意识。在 QC 工作中，质量意识是最基本、最核心的要求。只有树立起质量意识，才能认识到质量对企业的重要性，并将质量放在首位。质量意识还包括对细节的关注和严谨的态度。在日常工作中，我们要仔细研究产品或服务的质量标准，了解每一个细节要求，严格按照标准执行。只有这样，才能保证产品过程中不会出现问题。

其次，要建立可靠的检测系统。在 QC 工作中，检测系统是最关键的一环。只有建立了可靠的检测系统，才能准确地判断产品是否合格。在建立检测系统时，我们要根据产品的具体特点确定相应的检测方法，并进行适当的测试。除此之外，我们还要加强仪器设备的维护，确保设备在正常工作状态下进行检测。只有这样，才能提高检测的准确性和可靠性。

第三，要进行持续改进。在 QC 工作中，持续改进是必不可少的环节。只有不断发现问题、解决问题，才能提高产品的质量。在进行持续改进时，我们要积极借鉴其他企业的成功经验，学习先进的管理技术和工艺。此外，我们还要与同事们保持良好的沟通合作，共同探讨并解决存在的问题。持续改进是一个持久的过程，只有坚持下去，才能不断提高质量水平。

第四，要进行质量培训。QC 工作需要专业的技能和知识作为基础支持，而这些都需要在培训中获取。在培训中，我们要了解相关的质量管理知识和方法，并学习实践经验。此外，我们还要通过培训提高自身的素质和能力，如沟通、分析和解决问题的能力等。通过培训，我们能够更好地理解和掌握 QC 工作的精髓，提升自身的综合素质。

最后，要重视 QC 工作的宣传和推广。在企业中，宣传和推广质量控制的意义至关重要。只有全体员工明确了 QC 的重要性，才能更加有效地执行 QC 工作。在宣传中，我们要讲清 QC 的目标和意义，以及如何有效执行 QC 工作。此外，我们还要及时公布 QC 工作的成果，激励员工提高对质量的重视程度。通过正确的宣传和推广，能够营造良好的质量氛围，提高整个企业的质量水平。

综上所述，QC 工作不仅是企业提高质量的基础，也是保证顾客满意度的重要手段。通过建立质量意识、可靠的检测系统、持续改进和培训，以及宣传和推广 QC 工作，我们能够不断提高产品或服务的质量，进而赢得市场竞争的优势。只有每个员工都积极参与 QC 工作，才能共同创造高质量的产品和服务，推动企业的可持续发展。

qc工作心得篇十五

qc质量管理小组，是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动，通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。

世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展qc小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。”证明了质量管理小组的作用是很大的。因此在现场质量管理中开展qc小组活动尤为重要，其作用主要体现在一下五个方面：

一、 降低废品、节约成本

深入开展qc活动，提高了员工们的自觉性，加强了员工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后处理为事前预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了成本，提高了产品质量。

通过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，员工真正得到了实惠，体现了多劳多得的劳动价值，员工工作积极性高涨。为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。通过活动使员工增加了成本意识，降低了废次品，提高了产品质量。这是无法用经济效益来衡量的。

二、 有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量

优良的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，因此，加强中间产品质量控制显得尤为重要。在中间产品过程控制中，为了划清责任，避免事后推委扯皮现象，我们应该从各工序入手，层层严把产品质量关，针对各工序的生产特点，制定相应的巡检制度，定时、定点加强巡检，不定时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识，严禁不合格品流入下道工序，避免浪费。

质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人，使外观质量和产品质量都达到最佳水平。这样既能够杜绝质量隐患，也能够减少质量事故的发生，实现了预防质量和产品质量持续改进。

三、 有利于提高顾客的满意程度、为品牌的获得提供保证

要提高产品的市场占有份额，就应该树立该产品在广大用户中的良好形象，产品质量的好坏直接关系到用户对产品的信任度，同时也能给用户留下深刻印象。

通过活动可以使员工的质量意识得到提高，让大家认识到满足标准的产品只能算是合格的产品，而满足用户要求的产品才是一流的产品。高品质的产品会提高顾客的满意程度、为品牌的获得奠定基础。

四、 有利于创造更多的社会效益和经济效益

企业开展qc小组活动，有利于提高企业经济效益，是提升企业形象，增强职工凝聚力和促进社会和谐发展的一项有益的群众性活动。由于开展qc活动能提高企业经济和社会效益，很受企业欢迎。

qc小组活动，其目的是利用科学方法发动群众解决现场存在的疑难问题，从而进一步提高产品质量和管理效率的目的，这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是统一的，产品质量和管理效率的提高，必然会促进企业经济效益的提高。

因此积极开展qc活动就是推动企业加快发展，提高产品质量、以市场为导向，以质量为核心，提高经济效益，求得长足发展的过程，是企业创造最佳经济效益的重要途径。

qc小组活动与iso19001-20__的标准目的是相同的，都以顾客为中心，围绕企业的方针目标，针对现场存在的问题，查找症结并分析原因，针对症结制定措施并实施，达到控制质量和改进质量目的。qc小组的活动过程就是严格遵照计划、实施、检查、巩固结果是提高产品质量的重要方法，也是iso19001-20__体系有效运行的基本保证。质量是企业的生命，任何产品都要经受市场的无情考验，今天的质量就是明天的市场。只要全体员工积极参与开展qc活动、加强中间产品过程控制，把质量隐患消灭在萌芽状态，就能提高产品质量，减少浪费，就能创造经济效益、提高市场竞争力。

qc工作心得篇十六

通过这次培训，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我qc小组的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对qc小组有了全新的认识，qc小组的积极性也提高不少。今后，我会更加努力学习和工作，多参与公司的培训和活动，使自己更快地成长，为公司为车间贡献自己的一份力量来感谢公司和车间领导对我地栽培！

整炮车间李义华20xx年4月24日