党校培训课学习是短暂的，但理论学习是长期的、党性锻炼是永恒的。现结合自身情况，谈谈个人的党校培训课心得体会。本文是党校培训课心得体会，欢迎阅读。

党校培训课培训课程已经结束，虽然培训时间不长，思想上也没有什么大彻大悟的转变，但在这极几期党校培训课培训汇中看到的和学习到的一些东西，确实是让我沉思和反思了许久。

党校培训课的第一节课主要是看当时纪录片，所放映的内容对于每一个中华儿女来说都不陌生，即使是这样，这一节课，我的心都是跟着画视频面跌宕起伏的。新中国成长的道路是在是太艰难、太坎坷了，我们现在幸福生活都是革命先辈们用鲜血堆积而成。然而当今呢?一些党员干部经不住糖衣炮弹的诱惑，走上了贪污腐败、违法犯罪、祸国殃民的道路。对于我们青年人来说，前方的道路或许更加艰难，会有更多的诱惑，我们又该怎样趋利避害?怎样更好的承担起建设新中国的历史重任呢?现在我们还是入党积极分子，或许不久后就会光荣的成为一名共产党员，我们希望看到可爱的祖国步步向前，也时刻准备着为人民共和国添瓦加砖，献出自己的一份力量。

第二节课主要学习中国共产党的组织制度、作风和纪律。其实深入了解这些后我们就会明白当年小米加步枪的中国共产党为什么能够打败国民党反动派和美帝国主义了。当的组织制度、工作作风、以及方针路线无不体现了党全心全意为人民服务的宗旨。想想中国五千年历史，能够为民照相的君主必定是雄才大略的明主，能够为民的朝代必然是太平盛世，能够为民的个人必定是千古圣人。在当代，共产党的的确确都做到了这些，我是一个来自农村的人，这些年来农村的变化我市历历在目，农村的土房红砖屋变成了二三层的小阁楼，农民种粮不但不用上税，还能得到粮税补贴，物质生活更是不断丰富。中国共产党的的确确是一支全心全意为人民的党。我志愿加入这样一个伟大的党组织，能够入党将是我的光荣，同时，我也绝对不允许任何人做出叛党叛人民的事情。且不说我现在是一名入党积极分子，即使最终我只能是一个普普通通的老百姓，为祖国，为人民，为社会献出一份自己一份力所能及的力量。

后面的几节课里，老师都是把课本知识和现实情况结合起来跟我们讲授课的，虽然这几节课难以用一个中心词来概括，但内容却是极其丰富和广泛的，让我们对党和党的现况有了一次更深刻的了解，让我们对我们的党也有了一个更加可观的评价。课上老师还多次引导我们对自己的入党动机进行了剖析，让我们更深刻的明白了中国共产党应该是怎样的人，同时也是对我们后期发展的一个方向性的指导，帮助我们进步。

党校培训课培训，我对党有了更多的认识，也有了个人的见解。现在有许多人都在附和着批评共产党，就社会上一些负面现象来指责共产党。曾几何时，我也是其中一员，可是党校培训课培训后我认识到，无论哪一个社会哪一个人都是极其复杂的，又有哪一个社会哪一个国家敢声称自己的内部就没有一些难以根除的蛀虫呢?所以，在这种情况下，我们一定要冷静清晰的认识到，中国共产党无论在什么地方，无论在什么时候都是在教育我们要遵纪守法和社会道德，告诫党员要全心全意为人民服务，并且不断的完善法律制度和社会道德，试问我们对这样的一个党我们还有什么苛求呢?又怎么能够因为那么几个蛀虫来否定我们的党呢?所以无论何时，我们都要可观的来看待党，来看待他人，来看待自己。

紧张、充实而又愉快的党校培训课学习生活结束了，三个月来，通过高台县委党校培训课网站，按期点击自动学习系统，自选学习课程20余篇，总学时达到了50多个小时，撰写心得体会1篇，并在网上完成了相关作业，学习荐读文章14篇，并参加了网络平台考试，成绩100分。总的说来，学到了知识，历练了党性，启发了思维，指导了工作，这次学习经历自己将终身难忘。现将心得总结如下：

通过党校培训课的学习，让我在自身的政治思想觉悟上有了很大的提高。从党的性质，宗旨，最低纲领，最高纲领等各方面都有了更清楚的认识。党的知识是博大精深的，党的历史是曲折的。在新民主主义革命时期，人民的根本利益是推翻压在人民头上的三座大山，建立新中国，我们党就提出了符合全国各族人民意志和要求的民主革命纲领和路线，新中国成立以后，人民根本利益是建设一个社会主义现代化国家。我们党就根据人民群众的根本利益和要求，在建国初期及时提出了过渡时期的总路线，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，这是我们党的骄傲。 通过党校培训课的学习 ，让我更加坚定了向党组织靠拢的信心和决心。党已经不再是我原来思维中的一个单纯的政党，而是一个集中了先进分子的，组织性严密的，代表了中国最广大人民根本利益的最具有广泛性的政治组织，它用它最进步的思想教导着我们——在前进中要善于总结经验，郑重对代自己的过失，以形成正确的思想政治路线。再结合党的历史及建党前后中国面貌的翻天覆地的变化，我们可以充分认识和肯定党的方针路线在建设中的伟大而不可估量的作用。

从建国到小平同志的南巡讲话，中国日新月异的发展便是党正确领导路线的伟大见证。无论从政治，经济，军事，还是从科技，文化，教育等方面都呈现出前所未有的高速腾飞。经过这次的党校培训课学习中，我终于知道了它的含义，它不仅仅包括我们所想到经济方面的内容，它还包括政治，文化，体制，甚至分配制度的问题，让我觉得我们的‚共产主义‛是个‚多元化‛的共产主义。而且，我还认识到，我们不能以静止的观点看问题。就如媒体所说的，我们亲身感受到的，我们国家是在迅速发展着的。

败是成功之母‛。 通过通过在党校培训课网络平台这一段时间的学习，让我清醒地认识到：只具有先进的思想不是党员，党员不仅在思想上起先锋作用，而且在科学文化知识方面也要同样起着带头的作用。在党的15大报告中指出：‚社会主义现代化应该有繁荣的经济，也应该有繁荣的文化‛，他同时指出‚营造良好的文化环境，是提高社会文明程度，推进改革开放和现代化建设的条件，‚知识分子要加强学习，提高自己，努力成为先进思想的传播者，科学技术的开拓者，‘四有’公民的培育者和优秀精深产品的生产者，为中华民族的振兴建功立业 ‛。

这些就是党向我们发出的号召，我们的使命——在向党组织迈进的同时，努力提高自己的文化技术水平，为社会主义事业的兴旺发达和民族的振兴而奋斗! 中国共产党是先进分子，积极分子，何谓‚积极‛ 积极就是我们无论在生活，学习还是在工作中都应本着自己的职责力求创先。研究生的学习是发挥我们才能的广阔的天堂，我们应抓住机遇努力提高自己，发展自己。我们要加入到这‚积极‛的行列中去，更加勤奋，敬业。作为一名医务人员，我深深地知道自己肩负地重任，我会严格要求自己，以身作则，认真完成我的每项学习和工作。工作总结我也会倍加珍惜这来之不宜的大好机会，积极锻炼自己，在思想上和行动始终与党和人民保持一致。我们是新世纪的青年，历史的火炬已传到了我们地手中，现代化的理想就将会由我们来实现。‚路漫漫其修远兮，吾将上下而求索‛。‚路‛，实现我们共同理想的路，还有多远多远!我们要踏上的路还有多长多长!不是扬长大道。‚路‛——你长吧，你艰难吧!我们是新时期的青年，我们有火一般的热情，由海一般的宽阔的胸襟，有铁一般的坚强的意志，既然我们的当从无到有，从小到大由千千万万英雄儿女的生命和鲜血换来的，在貌狼纵横的道路上能建立起它高大伟岸的形象，我们新时代的青年更由信心勇敢地扛起这光荣而由神圣地重担。

我们也应该客观地认识到中国及世界地现状与发展趋势，不断坚定自己共产主义远大理想和信念，使自身地党性得到提高和深化，向着真正合格地共产党员地奋斗目标前进!为自己地灵魂找到归属，为心灵找到寄托!这次学习是对于我个人灵魂的一次洗礼。现在我认识到了入党不仅是一种光荣，更重要的是应该有坚定的信仰，为我们党的事业出谋划策，用更多的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业，要坦率真诚，相信党组织。经常开展批评与自我批评，使自己在思想上与党组织靠近，加强自己在社会实践各方面的锻炼，严格要求自己的一言一行，用党的思想来武装自己，深刻理解里面的精髓，用于指导实际行动。

承蒙组织的信任与厚爱，我有幸参加为期10天的市委党校培训课20xx年优秀青年女干部培训班。在这里聆听名师授课、学习时政精华，紧张又充实的学习生活时刻鞭策着我，容不得一丝杂念，沐浴在严谨、求是的氛围中，思想和灵魂得到洗礼。在组织部领导的亲切关怀、党校培训课的周密安排、任课教师的专题讲授、班主任黄老师的精心指导和班委的组织带领下，我们全体同学团结活泼、和谐相处，同学们静心读书、潜心研究、互相交流，让我深切地深受到党校培训课是党性教育的最好课堂，是党性锻炼的最好阵地，是个人修养的最好熔炉。党校培训课学习是短暂的，但理论学习是长期的、党性锻炼是永恒的，我将把在党校培训课养成的良好思想作风和学风带到实际工作中去，把自己在党校培训课学到的理论知识运用到工作实践中去，以优异的成绩回报党组织的教育和培养。

一、学习感受

一是理论性强。通过系统的学习,党性修养得到锻炼和提高，对当前女干部应有素质和能力有了细致的了解，从而为更好地做好工作打下坚实的理论基础。让我感到自己在思想上更加坚定、理论上有了提升、认知上有了飞跃，综合素质不断增强。

三是行之有效。这次培训，采取课堂教学与现场教学、学员论坛与课堂讨论相结合的方式，开展了一系列丰富多彩、行之有效的党性教育活动，形式新颖，既让我们全面系统地掌握了加强党性修养的基本要求、重点和途径，更让我们陶冶了情操，净化了心灵，进一步坚定了强化党性锤炼、做好本职工作、维护党的先进性和纯洁性的信心和决心。

二、努力方向

在今后工作中，我要继续不断提升内在素质，完善自我，加深对所学知识的理解和运用，不辜负组织对我的期望，努力做到：

(一)加强学习，提高自我素养。二十一世纪是一个学习化的社会，作为青年女干部，首先必须不断加强党性修养，学好马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观，并用这些先进的思想和理论来指导自己的行动。其次是不断加强业务学习，只有这样才能立足本职，才能不断更新知识，为本部门的发展提供好的建议和措施;三是要理论联系实际，把所学习的知识运用到实际工作中去,做到学以致用。无论工作任务有多重，时间有多紧，我都要树立“学习为本”、“终身学习”的观念，坚持学用结合。

(二)拓宽思路,树立创新精神。以前我只是根据领导的安排开展工作，按部就班。而现在，我充分认识到作为一个年轻人，必须建立创新的意识，跳出固有的思维模式，要有敢想，敢闯，敢为天下先的理念，根据时代发展的需要，及时调整自己的思想观念,思维方式和工作方法，以积极主动的姿态适应新形势和新任务。

(三)团结协作，强化团队精神。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在迅速改变着人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，才能高效率地圆满完成。而一个缺乏工作策略，不善于团结协作的人，往往会事倍功半，其最终也会被时代和团队所抛弃。所以在工作中我要做到从大局出发，以集体利益为重，加强沟通，团结协作，全身心投入到工作中去。

这次培训虽然只有短短10天时间，但其收获是实实在在的。我会以这次学习作为新的起点，努力提升自己的理论素养，不断提高自己业务水平，紧跟形势发展的需要，尽心尽力做好本职工作，为河源发展做出自己应有的贡献。

20xx年6月21日到6月25日,长沙市局教育处在中共湖南省委党校举办了第二期新任科长(分局长)培训班，作为第二期的培训学员，回顾5天的学习，我感到虽然学习时间不长，但收获很大，几天的学习课程紧凑、内容丰富、方式新颖、引人深思。

要有胆识，战胜自己，就没有战胜不了的敌人

“空中断桥”这个项目是个人挑战项目，要求队员们在9米高处凌空跨越。虽然只是一米多的跨度，当你战战兢兢地站在“空中断桥”上，四周空空荡荡无依无靠的时候，脑子里很可能是一团乱麻，“勇气”、“毅力”、“能力”、“心理承受力”等纷纷跳了出来，成为跨越“断桥”的拦路虎，不少平时在工作中雷厉风行，做事干练的人此时都犹豫了。有些事情，看起来容易，做起来却很难。但只要勇敢跨出第一步，超越只是一步之遥。这也告诉我们要有胆识，没有胆就没有识，更没有成功。胆越大，识越广，先有胆，才有识。胆，就是勇气，就是魄力，敢想，敢说，敢做，敢当;识，就是见识，主见，思路。“怀抱常存见识在，管它东西南北风”。在特定的环境中，我们必须要有胆识，努力战胜自己。人生最可怕的敌人就是自己，如果能够战胜自己，就没有战胜不了的敌人。在我们的实际工作中，当我们面临艰巨的任务或遇到困难时，只要我们坚定信心，积极努力，敢于行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务，也才能大浪滔天依然稳坐钓鱼船，地动山摇处惊不乱，从容不迫地推开虚掩着的成功之门。

相信他人就是相信自己

“背摔”让我们真正体味到什么是同舟共济、相互信任。一个人站在1.4米高台的边缘，如果你相信自己的团队，那你就背对大家平躺着摔下来。这项活动看上去似乎很平常，其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充满自信，做任何事情都要有责任心，这样才会被信任。当我们站在1.4米的高台上,被捆上双手,高喊着:“准备好了吗?”听到队友“准备好了”的高声回应时,相信他们一定能把我们接住。有这些队友做后盾，心里就踏实了许多，大家都成功地完成了背摔。工作中我们相信自己，信任团队中的每一个成员，做事情成功的机会就会增大。而更多的成功又会使我们对团队更加信任。总之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力却是无限的，相信他人就是相信自己。

没有完美的个体，只有完美的集体

等身高的电网上有很多不规则的洞，我们的任务是从其中的一个个洞中钻过去，而这洞并不足够地大，当然我们是不能触及电网的。如果是一个人简直是不可能的事，而对于团队就能转化为可能。“过沼泽”训练也是对我们团队意志的考验，三个油罐桶，两块木板，要把十几个人运过一片沼泽地，在全体队员的密切配合下，众志成城，三个队全部成功地走出了沼泽地。现实当中我们经常要带领我们的团队“钻电网”、“过沼泽”，在信息不充分的条件下，能否在最短的时间里，既集思广益，群策群力，又充分发挥领导作用，果敢善断，快速形成有效决策并加以实施，是一个团队成败的关键。这两个项目给我很大的启发：没有完美的个体，只有完美的集体。只要大家团结一致、齐心协力、迎难而上，就一定能克服一切困难。

这次拓展训练，使大家的心理素质和体能得到了锻炼，个人潜能得到了充分发挥，团队精神得到了进一步增强，管理理念得到了进一步升华。 当然，这次学到的东西还远不止这些，交到了新的朋友，积累了人脉关系等等都是这次培训的收获。 学习这个过程我已经完成，接下来就是如何更好的回到岗位结合工作实际学以致用，我相信我也一样能做好。

今后，不断的学习，学习泰罗的科学管理理论，马克斯·韦伯的行政组织理论，梅奥的人际关系学说;不断的克服，克服懦弱，克服恐惧，克服自身的缺点;不断的提高，提高自身的素质，提高自身的业务水平，提高自身的领导能力 。我相信我一定能坚持下去，带领自己的科室做出成绩;我更相信这次学习不单给我留下了美好的回忆，使我在成为优秀管理者的道路上迈了一大步，甚至将会影响我的一生。

学校体育工作的核心任务是教学，怎样才能让我们的课更具吸引力;下面是有教师上课备课心得感想，欢迎参阅。

回想初进实小的那段日子，有很多的困惑与担忧，这课究竟怎么备才能收到最好的效果呢?刚开始的我，所谓的备课，只能是效仿参考教案，适当的进行修改，很少有自己的想法。遇到练习课和复习课时又犯难，总是一片茫然，随着这段时间的不断学习与导师团的引导与帮助，发现备课也没那么难，没那么怕。现在，我的备课基本上从以下几方面入手：

首先，是熟悉教学内容，把相关课时的整个单元教材内容先理一遍，包括教科书以及教参，对本单元的内容有个初步的了解。然后是将与这一课时相关的所有作业做一遍。因为，对新教师而言，对教材的把握与感知还不够，通过一些相关的习题，能从中更明确的了解本课时的重难点与相关知识点，以及哪些类型的题目学生不太容易掌握，从而在教学中可以安排相关的练习与讲解。

其次是明确教学目标，有了第一步的铺垫，对相关教学内容有了一定的了解，所以自己先试着确定教学目标，自己所确定的这个教学目标不一定是很规范的，一定要写出三维目标，我基本上只是确定教学重难点，重点是哪个知识点，难点是什么?然后拿出教参进行比较，并做适当的修改，通过这样一个环节，可以说对一堂课的教学有了初步的定位。

第三，是研究各个教学环节。对青年教师是要求提前一周备课，促使我们提前去了解相关内容。但说实话，这一周的备课内容不可能每个教案都花很大心思去设计，大部分是借助教参或网上的教案，但这样的教案有些时候可能是不适合的，而且也没有学生的反馈，比如：学生的错误资源或是学生的接受程度等等。所以，我在一周的备课内容中开始的一两个教案是根据前面的教学情况花了一些时间去设计的，基本上在上课之前不需有什么改动。而剩下的一些教案就需要根据具体情况进行适当的修改。如：五年级上册《因数和倍数》这一教学内容有两个例题，数学一般情况下是一个例题配一个做一做，安排一个课时。所以在最先备课的时候对这个教学内容安排了两个课时，教参上也是如此。但是配套的课堂作业确只有一篇。而且总感觉安排两个课时太宽裕，于是在上课前又询问了师傅，师傅说，因数和倍数这一内容对学生来说比较容易接受，例1和例2可以合并为一个课时。改了之后发现效果不错，既节省了教学时间，又使课堂变得更紧凑，而且学生的学习效果也不错。再如：根据学生作业的反馈，有时需要增加一堂练习课，针对学生错的比较多的知识点安排一节课进行讲解、巩固，这样的教案在提前一周的备课中肯定是想不到的。当然有时只需要改动几个环节，如根据学生课前反馈，有些简单的环节可以删除，难的知识点可以再增加几题练习。还可以将学生的一些错误资源作为课的引入部分等等。修改之后不仅对各个教学环节有了进一步的熟悉而且使每堂课更具有针对性，更多的是从学生出发，以学生的实际为基点。

最后备完每节课后要留有空间写教学反思。一节课下来肯定有觉得不满意的地方或是特别顺的环节，不满意的地方可以进行适当的修改，好的地方也可以记录下来。其实，自己在这一环节做的也不够到位，反思不是很及时，有待进一步改进。备课上课之后进行教学反思对教师的成长是很重要的一环，是备课的继续。特别对一名新教师而言，进行反思就显得尤为重要。

总之，有效备课是有效教学的前提，备好课的最终目的是让课堂教学变得更扎实，更有针对性，一切以学生为根本，让学生学的更轻松、更有效。这就需要我们多花些时间在备课上，课备好了也就是基础打好了，才能胸有成竹的走进课堂。以上是我的备课心得，欠缺的地方请大家多多指教，谢谢!

看了课表才知道是周老师讲关于新老师如何备课的问题，以前还以为班主任只负责管理的，不知道还要上讲台。个人认为这节课应该排在前面一点更好，备课应该是新老师上岗时碰到的最早又最重要的问题了吧。

备课的重难点应该是在备学生这一关。课上组织讨论“如何了解学生，与学生交流”这一活动给我印象最深，也受益匪浅。了解交流的机会其实无处不在，关键是要做个有心人，还有一点当时自己发言时忘了提到的，交流的方法很重要，在尊重对方的基础上一定要注意技巧，不能让学生认为老师在盘问或者是给他施加压力，否则可能会挑起意外的矛盾。跟其他科任老师交流信息时更要注意这一点，同事之间比师生之间更要注意分寸。跟家长交流时反映学生情况一定要实事求是，不可有意地贬低或者过分夸奖学生，对后进学生的家长最好是能够建议他们多关心孩子的日常生活，在学习上多加鼓励，切忌将短期目标定得过高而影响学生的学习积极性，这也有助于老师和学生之间的感情沟通，对班级的学生建设也有一定的积极意义，因为一个班集体的风气最容易受那些后进学生的影响，一旦他们发现老师对自己的关怀和爱护，学习态度就会好转一些，对老师的工作也会更支持。

下午在侨中听课。那一节课我已经讲过了，再听胡老师讲，感觉很对不起自己的学生，我讲的课跟胡老师比较起来真是相差太远了。我教的班大部分是普通班，跟胡老师的学生比起来基础差很多，如果用胡老师的方法来上可能效果没他那么好，因为学生的水平可能不适应，但是胡老师的那种风格很值得我们学习：首先是给学生充分思考和表达自己意见的机会，同时老师要认真地、耐心地倾听，这也体现了我们教育的目的，就是要让学生学会学习，学会尊重;其次是老师要学会创造性地教学，探索新鲜而生动的教学方法，在提高学生的兴趣和教学的效果的同时，不断提高自己的教学水平和理论水平，让教学岗位成为自己成就人生的舞台。

经过了多年的学生生涯，初上讲台的老师虽然对如何学习都有一些自己的感受和见解，但是做老师和做学生完全不同。如何能让一名新教师少走一些弯路，使教学效果获得更佳，在这里向大家谈一些见解。

一、初上讲台时要注意的问题

根据多年来的教学实践以及对新老师的初讲经验，感到初上讲台的老师会出现一些雷同的问题。

第一种问题是满堂灌。新老师总想在课堂上多讲点，总觉得自己讲得越多，学生也学得越多，结果一堂课下来，自己讲得很累，但学生还是不知道这堂课究竟讲了些什么。讲的内容过多，学生根本来不及归纳思考，昏昏沉沉的，一点要领都没有，这叫“贪多嚼不烂，消化不良”。

第二种问题是照本宣科。有些老师把书背得滚瓜烂熟，一堂课几乎把书本中的内容，一字不漏地在课堂上背了一遍，这样的课失去了上课的意义，老师功夫没少下，效果就不必说了，这叫“死记硬背，囫囵吞枣”。

第三种问题更为普遍，那就是不会掌握一堂课的时间。有时候50分钟不到就没内容讲了，有时候到下课铃响了，问题还没讲完，只好压堂。一压堂学生精力就不集中，根本听不进去你在上面讲些什么，效果很差。

总之，初上讲台的老师，一定会遇到很多意想不到的情况，有时当场又不知道该怎么处理。面对这些常见的问题，新教师该如何尽量避免呢?首先，新教师要明确一个问题，那就是为什么要把学生集中在教室里，而不把教科书发给学生，让他们自学就行了。其实有一个非常重要的因素，就是如何用较少的时间，引导学生较快地领会新的知识，激发学生主动地去探索新知识，指导学生学会掌握新知识的方法和途径。教师的主导地位，决定了教师在教学过程中的作用和责任。因此，当你准备登上讲台时，就应该想到如何尽快让学生领会新知识、如何激发学生主动探索新知识、如何教会学生掌握新知识的方法，而解决这些问题的前提在于你有一个怎么样的备课。

二、好的备课标准是什么

要讲一门课，首先必须对这门课的全部内容非常熟悉，绝不是现买现卖。有的老师不是对这门课的全部内容都吃透后上讲台的，而是明天要讲什么内容他就去熟悉什么内容，准备多少就讲多少。不知道这节课在整个课程中占什么地位，会对以后的课程起到什么作用。这实际上是一种不负责任的态度，这样的讲课，非但达不到前后贯通的效果，就连老师自己也可能讲到后面忘了前面。因此，老师在上讲台之前必须对这本教材的全部内容融会贯通，最好还要搞清楚本门课程与其它课程的相互关系。老师准备的内容就好比是一桶水，而一堂课教给学生的只有一杯水，这样的备课才是充分的。

新教师在熟悉全部教材内容的基础上，还必须认真阅读有关这门课程的教学大纲和教学计划，这样才可以确定每个章节的学时数。一堂课该讲多少内容是有科学依据的，决不是随心所欲、信口开河，想怎么讲就怎么讲。在熟悉教材全部内容并按教学大纲确定了章节学时后，便可以开始准备每堂课的教学内容。

三.新教师如何备课

显然，备课就是去熟悉准备讲的内容，但是只熟悉内容不够，还必须明确这堂课的内容什么是重点，什么是难点，什么是概念，什么是必须掌握的，什么是一般理解的……这一系列问题，在备课时就必须很清醒，并且要有意识地根据这些问题，引导激发学生去领会它。对于重点、难点或比较抽象的概念，备课时就要想办法在课堂上如何用显见、易懂的事例或简明的语言，使学生比较容易理解和接受。怎样才能引起学生对重点和难点问题的重视呢?在备课时要提醒自己在讲这些问题时，除了用抑扬顿挫的声调外，还可利用板书引起学生对重点、难点的重视。如果在引出这些重点、难点问题时，能有意识地带启发性地引导学生思考，这样更能促使学生变被动为主动去理解难点和重点了。

四.板书问题

板书，无非包括文字、图表、公式、数字等，但千万不可小看它的作用，因为老师在课堂上与学生直接交流的时间很少。授教主要依靠板书和语言来表达，语言有时比较快，学生一听就过去了，而板书却可以以停留一段时间让学生边看边思考。

作为老师，对板书应该有非常严格的要求，决不要乱划乱写，也不要什么都不写。应该写什么，什么时候写，写在什么地方，怎么突出重点、要点，这些都要考虑。甚至什么时候擦黑板，擦哪部分，保留哪部分，都应在备课时设计好。对于第一次上讲台的老师，备课教案里除了有文字外，还应该有板书设计。如果用多媒体课件授课，切忌不要成为教材的电子版再现。课件的制作要引导学生层层深入思考问题，要用干练的文字和简明的图表，必要时可用动画显示视图中动态的信息流动过程，以加深学生对教材的重点和难点的理解。

备课备得越充分，上讲台讲课的底气就越足。特别是第一次上讲台的老师，最好能作一二次课前自我或集体的试讲，看看自己在一堂课内的讲授和备课是否合拍，看看一堂课的时间掌握得怎么样，以备在正式的讲课中获得更好的课堂效果。

人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁-----荀子

中国自古以来就是礼仪之邦，周代是最早对礼和乐进行规范的朝代，很多礼学经典流传至今，如：《仪礼》、《礼记》、《周礼》、《左传》、《公羊》、《谷梁传》。历代中国人在深厚的礼仪文化的熏陶中，在教育过程中处处重视礼的教导。礼，是一种道德，一种修养，在我们日常生活中随处可见的，礼对一个人、一个企业、一个国家的发展有着至关重要的影响。

随着全球经济一体化，现代市场的竞争越来越激烈，企业之间的竞争逐渐由产品竞争转入形象竞争。在当今社会形象至关重要，可以说形象创造财富，形象就是品牌，形象是一个人、一个企业、乃至一个国家的生命。职场人士在商务场合中的言行举止、服饰打扮、待人接物等是否合乎礼仪规范，不但在很大程度上影响着商务活动的成败，而且直接关系到个人形象的建立，而个人形象关系到企业形象。因此，礼仪已经发展成为展示自身的内在素养和修养，塑造良好个人形象及企业形象的必要条件，越来越受到人们的重视。在商业活动中，不重视礼仪导致失败的例子很多，如：一口痰“吐掉”一项合作、一双白袜子毁了一桩大生意、一根皮带毁了一笔300万元的生意等等。

礼仪是人们在社会交往中，彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬和促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养和文明程度的外在表现。“商务礼仪”这门课，引导我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导我们去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。通过学习商务礼仪这门课，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

以前，我对于礼仪的概念及重要性理解是基于表层的，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步了解，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的管理类行业，个人的礼仪素质，直接关系到客户的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。 无论我们从事何种职业，懂得商务礼仪的知识是至关重要的。在人与人的交往中，很微小的一个细节都有可能让我们失去一次成功的机会或是得到别人的欣赏并有与之进一步联系的机会。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中，个人形象越好，越容易得到别人的信任，进而取得成功，并让别人对你印象深刻，拥有长期发展的机会。

我曾阅读过杰奎琳·惠特摩尔的《优雅的力量》,写的是21世纪的礼仪，洋溢着对自我和他人的尊重，没有丝毫的陈规旧俗，她提供的都是一些即刻就能用的实用工具，可以让我们自己、我们送出去的礼物、我们周围的人更有价值。她向我们介绍如何运用自己的知识、技能、特点为公司、客户乃至我们的世界带来不可或缺的效益。其中有一点，我感触很深，书中写到：沟通专家认为善于聆听比善于讲话更能显示一个人的才能。杰奎琳认为聆听比倾述花费的精力更大。在日常生活中，我们经常遇到这样的事情，朋友们谈论的事情我们根本不感兴趣，但他依然滔滔不绝，这让我们很头疼，但我们不能让他们立刻停止，只能适时的敷衍几句，这是很不礼貌的。在我遇到这种情况的时候，我会想起杰奎琳的话，然后调整自己的心态，试着去拓展或者改变话题，这样将两个人都感兴趣的话题找出来，就有利于话题继续下去。懂得聆听在商务活动中是非常重要的，在现代生活节奏越来越快的今天，有人愿意花时间倾听我们感兴趣的事情，是非常温暖人心的。

我们知道职场上的每一个人都是一个品牌。美国管理大师、《追求卓越》的作者汤姆·彼

得斯认为：21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。在职场中想把自己的牌子打得响当当，必须穿的优雅得体，让你看起来权威而有力量；言行举止落落大方，让你的礼仪修养得以完美体现；关注在办公场所中的每一个细节，从办公桌面的整洁到遵守公司条规以及合理使用办公设备等，处处显示你的礼仪修养，建立起自己独特的个人品牌。

一个人能否得到一份向往已久的工作，素质和实力固然是关键因素，但是，即使有卓越的才干、丰富的经验，也得配上适当的礼仪才能令个人的潜能发挥得更加淋漓尽致，获得目标公司的青睐。正如奥丽·欧文斯所言：“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”现在越来越多的有识之士重视求职礼仪。一个懂得求职礼仪、仪表出众的人，在求职面试中更能得心应手，也较别人有更大的机会，成功的大道更为宽广。

凡事预则立，不预则废，为了实现事业抱负，求职者在择业之前需做好充分准备。在我们求职时除了做好硬性准备外还要做好软性准备，硬性准备就是自己的专业知识、才能等，软性准备就是个人礼仪、谈吐等。我曾阅读过一个求职案例：一名女士到一家大公司应聘总经理助理岗位。公司的主考官对她的才能、学识大加赞赏。但最终却没有录用她。他说：“这个女士来面试的时候，穿着昂贵的时装，却配了一双松糕鞋，指甲抹得血红。手提包看上去有些脏。一个缺少品位且有些邋遢的女人是不适合在管理层做管理工作的。”这个例子告诉我们求职时树立良好的求职形象对我们求职成功与否起到很大作用。

首先，注重服饰礼仪

其次，注重谈吐

面试场上我们的语言表达艺术标志着我们的成熟程度和综合素养，对于求职应试者来说，掌握语言表达技巧无疑是重要的。

（1）口齿清晰，语言流利，文雅大方

（2）语气平和，语调恰当，音量适中

（3）语言要含蓄、机智、幽默

（4）注意倾听着的反应，适时收取反馈

最后，注重小细节

我们常说细节决定成败，在面试中一个微小的动作，可能是我们习惯性的动作会让我们与大好的机会失之交臂。

（1）管理好自己的身体姿势、习惯性动作

（2）注重出、入考场的礼仪

（3）适时表达感谢

当你刚入职场的新人要韬光养晦：

(1)对待同事的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。

(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

能让同事感到亲切、可信、安全。

凡事注重礼仪规范，会让你的形象焕发光彩，与众不同，你与别人有礼，别人也会与你以礼相待。

商务礼仪内涵丰富，不是一节课两节课就能透彻领悟的事，需要我们不断的学习积累，学无止境，只有细心的观察并将理论知识运用到生活实践中去，才能让商务礼仪知识为我们的职场生涯增彩。

万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。

处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。

杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过***的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。

此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。

总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢***的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。

作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个**公司。要树立**的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。

通过近一个学期的商务礼仪学习，我所选修的《职业礼仪与形象训练》课程也接近的尾声，课堂上老师举止大方得体，通过视频为我们展示了在生活中存在的各种礼仪，视频结束后老师还会给我们进行解读，在授课过程中，老师主要带我们学习了：社交礼仪、电话礼仪、轿车座次礼仪以及餐饮礼仪，内容浅显易懂，非常实用。学过之后真的是受益匪浅，感触颇多。我感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科，很多东西都会用得到，而且就是在平时同学交往之中。通过观看视频以及老师的讲解，外加一点自己的思考。我发现自己在生活对礼仪的理解还有很多欠缺和不足。也发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁，并且就夹杂在我们生活当中，一点一滴的影响着我们的人生。下面我就从商务礼仪的重要性、餐饮礼仪的重要性、对不同场合商务礼仪的不同的感受以及我对商务礼仪的新认识这几方面，仔细阐述一下学习商务礼仪后的感想。

一、商务礼仪的重要性

了。

通过学习，我知道了商务礼仪具体的规定了人们在各种活动中的行为规范以及一些约定俗成的守则，包括仪容、穿着、谈吐、举止、会议、餐饮、涉外等各个方面。简单来说，商务礼仪要求人们在不同的地点、不同的时间，面对不同的人、不同的情况要做到适时而变、有所为有所不为、注重细节，并遵守一些既成的约定。正确的礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

二、餐饮礼仪的重要性

随着社会经济的迅猛发展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视， 商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。

其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围。

再次，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。

再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。

最后，一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一部分，并以此提升企业的文化软实力。

三、餐饮礼仪

失败。

需要注意的问题：

一、西餐中，主菜都需要用刀切割，一次切一块食用 ，面条用叉子卷食 ，面包需用手撕下小块放入口内，不可用嘴啃食 ，喝汤时不可发出声音 ，水果是用叉子取用 ，正确使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向内取用，每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候，就把刀和叉向右叠放在一起，握把都向右，这样的话服务员会以为你已经就餐完毕，会把你的饭菜撤下去。

二、座次

如何安排座次是请客的一大学问，特别是在一些大型宴会如经销商年会时，如果一些小细节没有注意，轻则闹笑话，重则会伤害原本不错的客情关系！

比较通行的方法是：

较大型的宴请，桌次的高低以离主桌位臵的远近而定，右高左低。同一桌上，位次的高低以离主人的座位远近而定。主宾坐在主人右边，第2主宾坐在主人左边。主人右方第2席是第三，左边是第四，依次类推。如果人数不多时，业务员主要先确定自己和主宾的位臵，其他人则以随意为主（也可根据客人的职位高低进行排序）。主宾一般安排在正席。如果业务员的领导以及客户是在一起用餐时，那么业务员则要安排主宾和自己领导坐在主宾席，其他客人如客户的太太或者得力助手坐在客户旁边。业务员自己则坐在上菜的位臵，待上菜时，可以方便转动菜盘至主宾面前。

总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位臵，则以离主客的距离来看，越靠近主客位臵越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

四、我对商务礼仪的新认识

（一）、 什么是商务礼仪

商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上，引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则，是人在商务交往中的.艺术。商务礼仪的核心是尊重，是一种行为准则，用来约束人们在商务交往中的方方面面。因而我们学习商务礼仪十分必要。总的来说，商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识，包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。

（二）、 为什么要学习商务礼仪

伴随着社会经济的快速发展，在现代职场中，人们对尊重的需求越来越在意，商务礼仪的重要程度也在商务交往活动逐步体现出来。主要体现在以下几个方面。

a，商务礼仪有助于树立个人形象

商务礼仪是对人的要求，通过一系列的规范来展示人的修养和素

质。在现代社会中，归根到底是个人素质能力的竞争。掌握运用商务礼仪，在待人接物，与人联系沟通方面，都可以体现一种礼仪规范，进而体现一个人的素质水平，树立个人形象。此外，商务礼仪注重细节，也可以培养人员在处理细节方面的能力。

b，商务礼仪有助于树立企业形象

企业竞争，是员工素质的竞争，是企业形象的竞争，礼仪注重细节，细节体现素质，个人的修养对于企业发展具有很大的影响。因而商务礼仪的正确合理运用，可以给客户带来更多的价值，而这种精神价值在现代社会中越来越重要。此外，商务礼仪能够树立企业形象，展示企业的管理水平，企业实力和员工素质，更容易获得支持，在市场竞争中会占据有利地位。

c，商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往活动中，只有遵循一定的规范，才会有进一步合作的可能。其中，商务礼仪就是其中的重要规范。通过商务礼仪，可以使人们明白去尊重对方，以及如何去尊重，尊重什么，从而赢得对方的尊重，建立关系，获得友谊。

d，商务礼仪有助于提升竞争力

五、总结

通过两个月对商务礼仪的学习，对商务礼仪有了一定的了解，总结为以下四点：

（一）商务礼仪是一种行为规范

商务礼仪是在商务活动中形成的一种共识，对人们在商务活动的行为进行约束。如果不遵循这一准则，将会被视为“异端”，对于工作的展开将会产生很大的影响，自身的形象也会严重受损。因此，有必要对商务礼仪进行学习。

（二）商务礼仪是一种能力

在竞争日益激烈的职场中，大学生初入社会，没有条件犯错。学会商务礼仪，可以避免在商务交往中犯错，从而提升竞争力，对于自身也是很大的提高，对企业形象也会有促进。通过商务礼仪，可以展现自身的修养素质，为我们赢得尊重，获得友谊，争取机会。

（三）商务礼仪注重细节

商务礼仪关注的是细节，从交往活动中的坐姿，握手，微笑，递名片，到商务用餐，商务谈判等，可以说它涉及到了商务活动中的所有方面。在这些活动中，每一方面都会对最后的结果产生影响，这就要求我们必须谨慎，考虑必须全面。

（四）商务礼仪核心是尊重

们要做到接受对方，重视对方，进而赞美对方。

六、学习商务礼仪的感想和收获

学习商务礼仪，我受益匪浅。在学习商务礼仪之前，我总以为只要尊重别人就可以，但是却并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面，需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。商务礼仪对于细节格外注重，也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。

学习商务礼仪，有助于提高自身修养，提高社会交往能力，改善人际关系，提高大学生的竞争能力，为将来进入企业开始职场生活打下良好基础。

最后，感谢老师的精彩教学，感谢您的辛勤付出。在日后的生活中，我将积极的去运用商务礼仪的知识，提高自身竞争力，商务礼仪知识将会陪伴我一生，感谢！

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。在交往中，礼仪既是一种规矩。那么，何为礼仪？礼仪是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。从内容上来说可以分为广义和狭义。从广义上看，它等于礼节加仪式加礼貌；从狭义上看，它建立在对他人的体贴、尊重和关爱之上，人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。

那么，到底什么是商务礼仪呢？

商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。正如松下幸之助所说：商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面，如果不注重礼仪，就会失去脸面。商务礼仪在我们生活的文明礼仪中也扮演着越来越重要的角色，对于我们商务英语专业的学生而言，学习商务礼仪是必不可少的，在以后的商务工作中正确运用礼仪能让我们受益匪浅。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。由于自己的专业是商务英语，所以当初选修课时选择了商务礼仪，但当初对这门课程还很懵懂，只知道应该会对自己所学专业有用，但不知道具体会讲些什么，在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。课后希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融进了这门课程。像我们以后所从事的职业中都会遇到以下一些场景，商务礼仪就引导了我们在商务交际中怎样做才是正确的。

的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果时主人亲自开车，副驾驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。

除此之外，我还看了几期国际时尚礼仪专家周思敏的礼仪讲座。她从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片、用餐等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。周思敏老师用行为教学引导观众去学习，并且通过一边教学，一边告诉观众该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

商务礼仪被看作是商务人员的敲门砖，是商务活动的通行证，甚至它将决定着商务活动的成败。商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。可以说，商务礼仪是从事商务活动的必备利器。商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质，建立良好的人际关系。有助于维护商务人员和企业的形象，良好的形象是一面具有强大号召力和感召力的旗帜，由于它是企业文化和个人全部内涵的外现，因而它是一个企业和个人谋求生存、发展和进步的一个战略性问题。商务礼仪还能增进商务人员之间的感情，提高商务活动的效益。

方式来展示自我的优势以便取得我们预期想要的结果。所以这就需要我们在学习商务礼仪中需要不断的摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪知识正确的运用到工作和生活中。而生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。学习了商务礼仪之后，我们经常要不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上，引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则，是人在商务交往中的艺术。商务礼仪的核心是尊重，是一种行为准则，用来约束人们在商务交往中的方方面面。因而我们学习商务礼仪十分必要，总的来说，商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识，包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。

通过上周的培训课程中，个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。

1、 商务礼仪有助于树立个人形象

个人形象。此外，商务礼仪注重细节，也可以培养人员在处理细节方面的能力。

2、商务礼仪有助于树立企业形象

企业竞争，是员工素质的竞争，是企业形象的竞争，礼仪注重细节，细节体现素质，个人的修养对于企业发展具有很大的影响。因而商务礼仪的正确合理运用，可以给客户带来更多的价值，而这种精神价值在现代社会中越来越重要。此外，商务礼仪能够树立企业形象，展示企业的管理水平，企业实力和员工素质，更容易获得支持，在市场竞争中会占据有利地位。

3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往活动中，只有遵循一定的规范，才会有进一步合作的可能。其中，商务礼仪就是其中的重要规范。通过商务礼仪，可以使人们明白去尊重对方，以及如何去尊重，尊重什么，从而赢得对方的尊重，建立关系，获得友谊。

4、商务礼仪有助于提升竞争力

作为一个公司的前台，有必要学习商务礼仪。学会商务礼仪其实也是一种社会能力，就现在而言，是一种非常具有竞争力的能力。在以后的面试和工作中，通过商务礼仪会给别人留下一种有内涵，有素质的好印象。而这些印象会给我们的工作会带来很大帮助，也会给我们带来机遇。

学习商务礼仪，我受益匪浅。在学习商务礼仪之前，我总以为只要尊重别人就可以，但是却并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面，需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。商务礼仪对于细节格外注重，也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。

学习商务礼仪，有助于提高自身修养，提高社会交往能力，改善人际关系。现代企业对于商务礼仪越来越重视，在面试挑选员工时，对于应聘者礼仪规范相当注重。学习商务礼仪就可以很好地契合这一现状。在职场生活中，如果能很好地运用商务礼仪，那么对工作的开展将会产生很大的帮助。

在礼仪课的学习过程中，我获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一名公司前台文员，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，要做到自信、有礼。因此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的的商务礼仪课，却让我从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

最后，感谢公司的领导给我这个机会，让我去学习更多的知识。在日后的生

活中，我将积极的去运用商务礼仪的知识，提高自身竞争力，商务礼仪知识将会陪伴我一生，感谢！