2023年去北京心得体会(优质13篇)
当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
去北京心得体会篇一
控烟,这已经是老生常谈的话题。但对于很多人来说,面对着禁烟的条例总是充耳不闻。这次,北京市“史上最严控烟令”到底能否落地,也就值得我们期待。因为如此“控烟令”下,不仅能够为净化公共环境带来更多的契机,更为重要的是,如果这样的“禁烟令”能够落实的话,我们将会看到公共文明的逐步显露出来。从吸烟的危害上看,吸烟不仅危害个人的身体健康,更是造成了周围人“二手烟”的危害,而如此过程可以用经济学上最为经典的外部性来解释,在这样的解释下,不道德和不文明字眼多次呈现。由此可见,只有将这样的“禁烟令”落实,才能够催生文明的因素,为公共文明的提升贡献力量。
按照“外部性”的经典诠释,如果自身的活动对外界产生的影响,即所谓的“外部性”,而“外部性”有着正外部性和负外部性之分。比如一所学校对周围环境的影响就属于正外部性,因为教育能够带来社会秩序的凝聚;而污水排放就是典型的负外部性,因为能够造成环境的污染。从这样的解释中,我们不嫩得出这样的结论,在公共场所吸烟的行为也是典型的负外部性,因为这样的行为已经危及到周围人的健康。有鉴于此,我们才与世界接轨,开始进入到控烟的行列中去,而由于外部性带来的公共文明大讨论似乎也并没有结束,凡是负外部性导致的恶果,都应该纳入不文明行为的行列中。
既然如此,“最严控烟令”的落地就显得极其重要。而通过罚款的形式,这也是很多国家和地区的做法,比如香港和新加坡都是这样的做法。在那里,如果有人在公共场所吸烟的话,香港将会处于最高5000港币的罚款。人们在这样的威慑力下,也就逐渐养成了公共场所不吸烟的习惯,如此习惯的养成注定就能够为公共文明带来更多的积极效应,催生着公共文明秩序的蝶变。而对于北京这次的禁烟令来说,是否能够带来这样的效应,我们只有通过拭目以待来观察。只是从“最严控烟令”到公共文明的催生上来看,两者的关系无疑是息息相关的。
当然,如此“最严控烟令”需要落地,还需要很多配套措施的完善,比如公共场所是否需要有着监督员,到底谁违反了规定,接受怎样的惩罚,如果没有公共监督员的话,将会面临着巨大的困难。同时,在监督人们吸烟的过程中,我们是否可以动用现代信息技术的进步手段,比如采取摄像头监控的方式,在所有公共场所都安装必要的摄像头进行监控。在这样的监控下,每个人都会为自己的行为负责,如果有违反“最严控烟令”的人,都能够有图为真相,如此不仅能够减少人员的成本付出,也提升了“最严控烟令”落地的效果。
去北京心得体会篇二
北京冬奥会是2022年的冬季奥林匹克运动会,将于2022年2月4日至2月20日在中国北京举行。这是中国第一次举办冬季奥林匹克运动会,也是中国首次举办夏季和冬季奥运会的国家。北京冬奥会的举办标志着中国不断提高自己的综合国力和国际地位,中国文化和体育的影响力也将得到极大的提升。
第二段:北京冬奥会的学习经历
北京冬奥会的筹备工作早在2015年就开始了,经过了近6年的努力,北京冬奥会的组织工作已经基本完成。我也通过各种媒介了解了北京冬奥会的各个方面,如场馆建设、赛事组织、志愿者招募以及环保等方面。我了解到,北京冬奥会的场馆建设坚持环保友好、可持续发展的原则,所有场馆都使用了节能环保技术,这符合当今社会提倡的绿色发展理念。
第三段:北京冬奥会学习带来的收获
通过学习北京冬奥会的举办情况,我不仅了解到了世界顶尖体育比赛的组织运作和精神内涵,而且了解到了其背后的辛勤工作和细节管理,更尊重了志愿者的付出。北京冬奥会的志愿者队伍非常庞大,他们无私奉献、无私付出,体现了奥林匹克精神中“友谊第一、比赛第二”的价值观。同时,北京冬奥会还吸引了全球目光,增强了国家形象和文化自信。
第四段:个人收获和感悟
通过学习北京冬奥会,我体会到了志愿服务的意义和实践。我也是一名志愿者,在物资捐赠和社区服务等方面积极参与,体会到了自己为社会作出贡献的价值。同时,也认识到了自身能力不足和需要提高的方面,例如沟通能力、服务技能,需要持续学习和提高。
第五段:北京冬奥会对未来的启示
北京冬奥会的成功举办,对中国未来的体育发展和国际影响力的提升有着重要的意义。我们也应该从中汲取启示,不断努力,将自己培养成一名高素质的志愿服务者,为国家贡献自己的一份力量,也为自己的成长和发展打下坚实的基础。
总之,学习北京冬奥会的举办情况,对于提高自己的社会责任感、培育个人综合能力、增强国家文化自信和形象等方面都有着积极的作用。希望大家都能够关注北京冬奥会,了解其中的价值和意义,将其融入到自己的学习和生活中去。
去北京心得体会篇三
我这次能去北京学习,首先感谢县里领导、县教育和科技局龙局长大力支持,感谢中国慈善总会安华基金的热心帮助,感谢学校领导栽培。我组有20人,在县教研室唐光成老师的带领下,我们到北京市崇文小学一对一学习了五天,在短暂的学习时间里,我学到了很多很多,开阔了视眼。现将我在学习期间的一些心得总结如下:
一、心得体会
1、对北京市崇文小学简介:
北京市崇文小学是北京市唯一的公立全日制寄宿学校,现有50多年的办学历史,由于长期服务于我国的对外交流事业,学校被评为外交官子弟成长的摇篮。20xx年9月崇文小学借助学校搬迁的契机,整体设计,规划学校发展,学校环境优美,布局合理,可持续发展教育的思想使得学校以人为本,注重个体在学校中享有发展的欢愉和幸福的人生。学校提出的全寄宿制学校“以情移情”的办学理念,从每一个寄宿学生的心理感受、成长中的心理需求为出发点,重视师生激情面对生活,关注他人感受的“移情”能力的养成,“用爱、用情、用心做教育”已经成为学校全体教师对教育事业追求的格言。让崇文的学生学会“用爱、用情、用心面对社会生活,走向社会生活,做一个对社会有用的人”这是学校办学理念的核心所在。
2、崇文小学的白淑兰校长和蔼可亲,知识渊博,讲起话来一套一套的,句句都是真理,句句都是新的教学理念。她爱每一个学生,学校的所有学生都是她的孩子,她和学校每一个学生相处,就像妈妈和孩子那样亲切。学生见到校长都尊敬地问白校长好。
3、北京人时间观念都很强,开会时,讲得少而精,说的句句有理,不哆嗦,说开多长就多长,不拖泥带水。老师们上课都提前进教室准备,教室里随时都有老师在,下课的老师在辅导个别差生,上课的老师在做课前准备。她们利用中午休息时间辅导差生或者给由于生病而没来学校的学生补课,从没休息,也从没说累。
4、北京崇文小学的老师都很敬业。她们利用中午的休息时间为学生个别辅导,为学生补课。对每一个学生认真负责,对学生不会的地方慢慢地耐心的辅导,教一次不会,再教一次,直到学生自己懂了为此。和我结对的刘宝霞老师,就是这么一个敬业的老师,时时为学生辅导,时时给学生补课。他们每上一节新课都花很多的时间去准备,准备教具,准备课件,考虑教学方法,考虑学生掌握知识情况,设计好。课前准备充分,课中轻松。老师只是引导,所有的新知识都是由学生在动手操作,共同探讨引发出来,总结也是由学生总结。真正做到启发式教学,注重培养学生数学阅读能力。我们要以北京教师的敬业精神为学习的榜样,做一个合格的教师。
5、崇文小学的老师爱学生,无论在课堂上还是在课下,都把学生当作自己的孩子一样疼爱关心,叫学生为闺女、女儿,儿子。真亲切呀。课堂上从没有骂过,侮辱过学生。对做错的学生总以表扬的方式鼓励学生,尊重学生。做到了“用爱、用情、用心做教育”这也是崇文全体教师对教育事业追求的格言。使崇文的学生学会“用爱、用情、用心”面对社会生活,走向社会生活,做一个对社会有用的人。
6、崇文小学教室宽敞,学生人数少,一排一排单独做,老师能与学生面对面地交流,我喜欢这一点,老师能关注到每一个学生的学习情况。在做课堂练习时,老师能一个个走过去看学生的完成情况,边念题目边批改,既能了解每一个学生掌握知识的情况,又能批改学生作业而节约时间,测验也一样。
7、崇文小学的学生素质高,他们大都是外交官子女,知识面广,常看课外书,懂得很多书本学不到的课外知识,小小一年级的学生会说日语,去过日本。他们都很有礼貌,见到我们都很尊敬的问“老师好”,他们都很热情大方,我们交谈起来一点都不害怕不拘束,想说什么就说什么,有的小朋友问是我从哪儿来的,叫我教他们苗语,有一个小女孩每天见我都过来抱我,多随和多亲切呀。他们遵守学校纪律,课堂纪律,不乱画乱涂,老师叫他们做题才做,叫停笔就停,这是老师们平时的严格训练的结果。回答问题声音都很响亮,有的小同学回答不大声,老师就说你不像个男子汉。学校不仅让他们学到知识,学到学习的方法,还使他们学会“用爱、用情、用心面对社会生活,走向社会生活。这时我就想出生在北京的小朋友多好,我现在就有一个想法,回家要好好地教育鼓励学生,让他们也能像北京小朋友那样懂礼貌,知识丰富、用爱、用情、用心地面对社会生活,走向社会生活。
8、崇文小学的升旗仪式很特别,把教育内容演成戏剧,对学生具有很强的教育作用。
二、对比分析
1、学习了专家、崇文校长和老师们先进的教学理念,丰富的教学经验,使我更深刻地感受到自己无论是在教学理念还是教学方法上与他们有很大的差距。
2、备课时对学生了解太少,总站在教师的角度去分析问题,不能准确找到教学的起点。
3、教学理念不够新,没有积累经验,缺少自己的想法。
4、我们这里教室少,学生多,没有做到和学生面对面的交流,学生是否当面完成作业都不清楚。
三、今后打算
1、今后要像崇文小学的教师那样爱学生,把学生当作自己的孩子,耐心地教,好好的教。
2、加强学习,只有不断地更新教学理念,丰富的教学经验才能使自己更好的驾驭课堂教学,才能适应时代的发展的需要。
3、认真备好每一节课,抓住学生认识起点,确定教学重点难点,进而设计一堂精美的教学。
4、加强课后反思,善于把教学中的经验积累下来,丰富自己的头脑,找到教学中存在的不足,进而探究解决问题的方法,使自己在反思中进步,在反思中成长。
20xx年12月18日
去北京心得体会篇四
执教《画风》的宋老师,课堂上让孩子复述老师提的问题,训练孩子的倾听能力;在课堂上注意适时纠正坐姿和书写姿势,写字做到正确、美观、不涂改,孩子自评、互评得星。
执教《稷下学宫》的文老师有着深厚的历史文化背景,让学生搜集田氏代齐,儒法之辩,了解历史。观看《芈月传》四方馆中各学术辩论后谈到诸子百家。教给学生通过"度娘"查证史料、整理资料的方法。
去北京心得体会篇五
20xx年6月26号,中国建筑学会工业建筑分会第十届学术年会在深圳召开,此次会议以“工业建筑飞跃·20xx”为主题,深度探讨了工业建筑的未来发展趋势。
会议现场
本次会议分为七个议题。议题一;工业建筑的保护和利用,议题二:绿色工业建筑议题三产业与城市融合,议题四:城镇化和工业建筑关系的思考,议题五:标准化、模块化的工业建筑设计,议题六:工业建筑智能化,议题七:bim在工业建筑中的应用。每个议题都非常具有特色和指导性。会上专家演讲、专家对话、专家问答、自由论坛等多样的动互形式,热烈的讨论气氛,体现了本届研讨会力图构建一个多元的开放的讨论平台的目标。
黄星元大师作为开场嘉宾,从自身经验出发,系统的讲解了工业建筑的设计特点,从事建筑设计几十年的黄老先生,设计了大量的工业建筑,总结出了大量的设计经验,在这次演讲中,黄老先生明确出了工业建筑的最大特点---更新最快的建筑类型。从建筑设计到工艺设计,深入浅出的解释了工业建筑设计的难点和重点,使我受益匪浅,学习到了很多年轻建筑师无法从书本里找到的知识,充实了工业建筑设计知识。
黄星元设计大师发表演讲
接着是德国gmp事务所的合伙人的发言,通过gmp事务所在上海的几个实际案例,阐述了德国人对工业建筑的认识和追求,展示了工业美学与建筑美的完美结合,工业建筑不仅可以对产品质量的提高,还可以对城市空间的提升。通过对案例的赏析,学习到了很大外国的成熟的设计理念,开阔了视野。
最后是深圳龙岗数码城的代表的发言,主要介绍以龙岗数码城为代表的深圳在工业建筑方面在取得的成就,制造业数字化、网络化、智能化在这里体现的玲离尽致。让我们也看到了工业建筑的高速发展迫在眉睫。特别是在中国——这个制造强国——高速发展的时代。未来,大量的绿色、环保、可持续和智能化的工业建筑会被大量需求,作为设计者,要做好充分的准备。
6月27号参观了深圳的国际低碳城、大鹏所城和华美术馆。学习到了很多先进的技术和理念,感受到深圳是个走在设计前沿的城市,先进的技术,前卫的设计理念,长远的规划策略都是我们值得学习和借鉴的,在未来的设计中,大量的专业知识需要被应用,而这次的培训恰好给了我们理论支撑和经验总结。
深圳国际低碳城
这次培训无论是讲座学习还是参观考察,都让我们从每个角度获得了知识,我们都有了全面而深刻的认知。这些新的理念、研究方法和设计手段对指导我们进行工业建筑设计有着很大的指导与帮助。在今后的工作实践中,我们应积极运用到具体项目中。
去北京心得体会篇六
长期以来,学校加强管理,以对学生高度负责的精神做好安全工作,以树立安全意识为主线,以巩固层层管理责任制为焦点,以落实具体措施为重点,实时全面排查、清算以及整顿校园内安全隐患,努力创立一个管理有序、防控有力、整改迅速、情况稳固的安全文明校园,确保学生在安全的环境中稳步成长为确保教育教育学工作的正常开展,学校落实了安全工作责任制,进一步加强有关职员的安全工作责任心,真正使学校安全工作落到了实处,杜绝了责任事故的发生,学校在每个时间段都有具体人员负责,在重点部位都有安全值班答员,第一时间转达贯彻落实较高等级有关部门关于安全工作的指示、使命以及要求;各班主任任具体负责一线安全管理,明确分工以及职务以及责任,确保了各项安全工作的落实。
二、巩固安全教育,树立安全意识
安全工作的重点是加强预防、消弭隐患,加强全校师生的安全教育,防患于未然,为此每一学期开课时均举行各种安全宣布道育、组织学生进修了防火、防震、逃命等知识假期中咱们也不放松学生的安全教育,每一学期放假前夕,咱们都印发致学生家长公然信,让家长注意配合黉舍对自己的孩子举行安全教育,严防学生人身伤亡事故的发生,确保学生能够按时返校。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是在的身边,成了说不完的。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在里面的.这班学子社会经验又会拥有多少呢?拓展自身的知识面,与社会的接触面,个人在社会竞争中的经验,锻炼和的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够国内外的经济的,并且能够在和工作中地各的问题,我开始了我假期的社会实践。
实践,把所学的理论知识,运用到客观中去,使所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相。另一,实践可为以后找工作打基础.这段的,学到在学校里学的东西。环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中,从中实践。而且在的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋,每天都有新的东西涌现,在拥越来越多的机会的,也更多的挑战,的经济越和外面接轨,人才的要求就会越来越高,不只要学好学校里所学到的知识,还要从生活中,实践中学知识,地从各武装,才能在竞争中。
在工作中曾告诉:在今后的大学生涯中要努力读书,学好实实在在的本领,塑造好人格和修-养。我一直很喜欢一句话:人生经历而美丽。
我觉得参加社会实践,培养与了与人相处,交际的能力。我是性格较于开朗的女孩,拥有的和朋友。人,他必需密切与社会相。他所接触的仅是几个和朋友。的能力是的。在学校接触同学,老师是狭隘的范围,多和人交流,克服自身的弱点,才能的潜力,每件事。在社会上接触的空间广了,接触的人多了,的事情也多了。才有利于看待各的事物。敢于与别人交流,说出的观点和意见,开诚布公,才能赢得对方的认同和信任。
社会实践可以激发更努力地学习,能够学以致用。十几年的学习,总是要用于社会实践中,知识的积累学习而,所谓学无止境,的学习明天的实践。我国的政治、经济建设需要一大批知识技能的人才,现在不抓紧学习,就无法承担份重任。我国加入世贸组织后,与的交流也将更益频繁,时代给了,也给了动力,学习好各门知识,做合格的事业的建设者和接-班人。在信息社会,不进步退步,地知识,才能赶超别人。
锻炼了独立的个性。离开了家长、老师、同学,一切都要靠。在工作中,个人有个人的事情要忙,的帮助有限的。做事就依赖别人,自身的努力,走出属于的路,才能在竞争中有利位置。办事果断,唯唯诺诺,才能出。在工作中在所难免,会有、挫折,在求助别人的基础上,更的是勇敢地克服,的,培养个人独立处事的能力,必将的。
这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了,我想这我未来很有帮助。总之,这次难忘的假期社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展的作用。
去北京心得体会篇七
2022年6月27日,北京市第十三次党代会隆重开幕,这是我市人民政治生活中的一件大事。《报告》目标明确措施有力,催人奋进,让人感觉到新画卷的壮美、新征程的壮观、新亮点的振奋、新格局的前景、真情怀的坦荡、好作风的纯粹。特别是报告中提到的“认真践行以人民为中心的发展思想,在更高水平上保障和改善民生”。
树牢理想信念,增强政治觉悟多学习,将学习成果内化为品德素质,切实加强党性修养,坚守党性精神家园。在学习中提高涵养理论水平,以学习贯彻党的十九届六中全会、市第十三次党代会精神为契机,深刻理解其科学内涵、精神实质、根本要求,不断提高自身理论水平、政治素养和工作能力。在悟中汲取精神养分,学而深悟、学而细悟、学而践悟,在全面系统、深入反复的学习中认真感悟会议精髓,汲取精神养分,筑牢理想之基,把稳政治之舵。学悟结合,以奋发有为、只争朝夕的精神状态,主动融入到建设法治中国首善之区行动中。
推进全面从严治党,坚定理想信念是首要任务。要推动党的十八届六中全会精神,切实增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定不移维护以习近平同志为核心的党中央权威。党员干部要清醒地认识到,必须坚持不懈推进作风建设,把严的要求贯穿到各项工作中去。
纪律建设是从严治党的治本之策。党的执政根基在基层,党的工作最坚实的力量支撑也在基层。全面从严治党要向基层延伸,切实解决好群众身边的不正之风和腐败问题。
把学习贯彻好会议精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务。作为一名党员干部,重任在肩、使命光荣。保持共产党人艰苦朴素、公而忘私的光荣传统,明大德、守公德、严私德,清清白白做人、干干净净做事,做到克己奉公、以俭修身,永葆清正廉洁的政治本色。在工作中担当作为、履职尽责,增强自身综合素质,提高履职能力,提升服务群众的工作水平。
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2022年7月25日
第十三次党代会精神心得体会
成都市第十三次党代会心得体会
关于市第十三次党代会精神学习贯彻情况报告
十三次党代会心得体会
学习贯彻黑龙江省第十三次党代会精神研讨心得
去北京心得体会篇八
寒假开学前在爸妈的带领下,观看了上海频道举办的《公共安全教育开学第一课》专题节目,节目请到交通部的几位警察叔叔做介绍讲解,通过他们自身的工作经验和专业技能,让我真的了解了很多安全教育的知识,跟大家一起分享:
1、火灾袭来时要迅速逃生,不要贪恋财物。
2、家庭成员平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法,熟悉几条逃生路线。
3、受到火势威胁时,要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。
4、穿过浓烟逃生时,要尽量使身体贴近地面,并用湿毛巾捂住口鼻。
5、身上着火,千万不要奔跑,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。
6、遇火灾不可乘坐电梯,要向安全出口方向逃生。
7、室外着火,门已发烫时,千万不要开门,以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗,并泼水降温。
8、若所有逃生线路被大火封锁,要立即退回室内,用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号,等待救援。
9、千万不要盲目跳楼,可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生,或把床单、被套撕成条状连成绳索,紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上,顺绳滑下,或下到未着火的楼层脱离险境。
去北京心得体会篇九
适逢大地苏醒、春暖花开之时,在区委的亲切关怀下,作为一名基层领导干部,我有幸参加了北京大学领导干部前沿热点与公共管理高级研修班,在北京大学进行了为期一周的培训学习。有幸触摸了北大的百年文明,品读了伟大首都经济社会协调发展的精髓。通过学习,启发很大,受益匪浅,感慨颇多,同时也有很多个人心得体会,由于听课覆盖面较大,内容也较多,有些还来不及消化,不能一一陈述。在此就我的体会和感悟,结合自身工作,简要加以剖析。
培训期间,我们聆听了教授专家们深入浅出的讲座、激情飞扬的介绍、通俗易懂的解析,如哲学系杨立华教授的《儒家精神与现代生活》、政府管理学院白彦副教授的《中国式领导科学》、国家发改委经济研究所副司长藏跃茹的《“”规划与转变经济增长方式》、清华大学社会学习系孙立平教授的《转型时期的社会和社会问题》、经济学院雎国余教授的《“”规划与中国经济》、经济学院张延教授的《公共管理中的博弈论》、医学部唐登华教授的《领导者压力管理与心理调适》、新闻与传播学院姚惠忠副教授的《政府公共关系与危机处理》等。同时还结合教学内容进行了学习考察。一路学习,一路思考;感受北大人的新思想、新观念,感慨首都经济社会协调发展的高速度、高质量,倍受震憾,倍受启发。此次参观学习时间短,但学习内容丰富,拓宽了我们的视野,增长了见识,增强了我们加快发展经济的信心。
洗礼:全新感受
我们受训的北京大学历史悠久、人文厚重,是中国第一所国立综合性大学,作为新文化运动的中心和“五四”运动的策源地,作为中国最早传播马克思主义和民主科学思想的发祥地,作为中国共产党最早的活动基地,北京大学为民族的振兴和解放、国家的建设和发展、社会的文明和进步做出了不可替代的贡献,在中国走向现代化的进程中起到了重要的先锋作用,是国家培养高素质、创造性人才的摇篮、科学研究的前沿和知识创新的重要基地和国际交流的重要桥梁和窗口。据不完全统计,北京大学的校友和教师有400多位两院院士,中国人文社科界有影响的人士相当多也出自北京大学,是国家“211工程”和“985工程”重点院校。北京大学培训中心良好的培训条件和培训效果得到中组部的充分肯定,20xx年被中组部、教育部确定为全国首批干部教育培训高校基地。
这次领导干部前沿热点与公共管理培训采取课堂讲授与参观考察相结合的形式,精心设置课程。主讲的教授都经过培训中心反复筛选,具有丰富的理论素养,具有很高的知名度。
连续几天,课堂上下,师生互动;课堂内外,观念激荡。我饱吸着新鲜的理念、品味着经典的话语、反刍着精辟的论述。每一个专题辅导,每一次生动讲解,每一声娓娓道来,都启迪着我的思维,开阔着我的视野,更新着我的观念。我认真地领悟、深刻地思索、不懈地吸取专家教授们的理念精髓。
讲座结束后,我们进行了学员座谈、讨论。大家踊跃发言,一致评价这次培训区委高度重视、设计精心、品牌树立;普遍反映主讲教授授课用心,保证了效果;培训中心评价我们这期研修班学员纪律严明、虚心好学、团结友爱,树好了形象。
感触:强烈震撼
北京大学教授唐登华教授讲授的《领导者压力管理与心理调适》的几个观点和姚惠忠副教授讲授的《政府公共关系与危机处理》,使我感受颇深,在一定程度上对自已目前的状况,起到了调适的作用。
仔细想来,时间过得真快,一晃我在乡镇工作已有20多个春秋,回顾走过的风风雨雨,感谢组织对我的关心和信任,常常以知足长乐安慰自已,导致在工作中遇到不顺心的事时,常常郁闷不已,有时随着工作压力的不断加大,导致神经衰弱、失眠等身体不适状况。登华教授的讲授使我明白了知足长乐并不是理想的心理健康标准,不知足更要长乐,才是心理健康的标准,细细品味是这个道理。
其他教授精彩的讲授也给了我思想上、灵魂上强烈的震憾,使我开拓了眼界、丰富了知识储备。
学习:先进观念
思想解放天地宽。观念是前提和先导,能左右生产力,在重大转折关头,解放思想非常迫切,不是简单的敢闯敢冒,更多的是同传统观念决裂:从过去发展的成功经验束缚中解放出来;从小农经济小生产观念束缚中解放出来;从传统思维方式传统文化束缚中解放出来,确立现代化、社会化、市场化、国际化的新理念。首都的经济、社会、文化等方面向世界交出了满意答卷,发展的魂魄就在于“协调”二字。
启迪:奋发当时
北大学习,感受北大精神,借鉴首都发展经验。我深刻感受到:一是应牢固树立科学发展观。在竞争的大格局中分析形势,把握趋势,保持态势,真正坚持科学发展,切实营造和谐文化,才能扎实发展之根、筑牢效益之本;二是扭住党建这条“生命线”。抓好党的建设,经济发展才有凝聚力,才有生命力。作为党委书记,更要把党的建设放在工作的首位,夯实党的执政基础;三是必须牵住人才这个“牛鼻子”。首都的发展优势,追根索源在于人才优势。如何引进人才、开发人才、使用人才更加迫切地摆在我们的面前。
思考:学有所用
学以致用,是培训的目的。我将在区委的坚强领导下,认真学习贯彻落实市第三次党代会和区四届一次党代会精神,消化吸收此次学习培训的成果,融入到工作实践中,努力做好下列工作,不辜负区委对我的厚爱和信任:
去北京心得体会篇十
蔡奇书记所作的报告内涵丰富、催人奋进,全文坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻了习近平总书记关于北京的一系列重要讲话精神,凸显了看北京首先要从政治上看的高政治站位,同时也为学校高质量发展提供了指导思想和奋斗目标。首都师范大学作为“双肩挑”大学,一肩挑着“在高等教育中加强“双一流”建设的奋斗目标,另一肩挑着“为北京市培养基础教育人才的使命”,应更加主动地融入基础教育改革实践、“双减”实践。全校广大党员领导干部要认真学习北京市第十三次党代会重要精神,深入学习贯彻大会的重要战略部署,坚持以服务首都发展为统领,牢牢把握首都师大姓“师”的初心使命和高水平研究型大学的办学定位,促进两者相辅相成、互促互进。要进一步弘扬首都师大“攀登精神”,大力实施“攀登计划”,不断推进学校“双一流”建设,落实新时期学校改革发展要求,承担起为北京市培养更多高素质、专业化、创新型好老师的重要任务。坚持高质量党的建设引领高质量育人育才,坚持高水平学科建设支撑高水平教师教育,坚持高标准学校效能服务高标准首都发展,谋大事、干大事、成大事,切实推动实现学校办学水平进入全国师范类大学“第一方阵”的目标,为建设中国特色世界一流师范大学不懈努力。
去北京心得体会篇十一
非常有幸在盛夏时节走进北京大学,参加培训学习。常言道“知易行难”。这次难得的培训,从感知上来讲自己有一定的收获,但要落实到现实生活中去,可不是一件容易事。为了不辜负上级领导的期望,做到“学有所获、获有所得、得有所用”。以下是本站小编为大家提供的北京大学的培训学习心得的范文,欢迎阅读。
20xx年12月9日至14日,北京大学四川省食品药品检验系统领导干部综合能力提升高级研修班在北大培训中心举行,我有幸同省所中层以上干部和各市州所所长前去参加。听这样高规格的课,人生还是第一次,所以感知很多,但主要有以下几点:
一是内容充实。六天时间,就听到了中央党校傅思明教授主讲的《问责制与依法行政》;国防大学马骏教授讲授的《国际安全新形势解析》;北京大学张辛教授讲授的《孔子智慧与国学的基本精神》;北京大学周旺生教授讲授的《向制度文明推进》;中国传媒大学辛青峰教授讲授的《领导者语言艺术与沟通协调》;北京大学韩箐教授讲授的《领导心态与心理调适》;中央财大李志军教授讲授的《中国式领导科学》;南开大学吕峰教授讲授的《领导者向教练一样带团队》;清华大学程文浩教授讲授的《廉政建设与预防腐败》;北京大学王岳川教授讲授的《大国崛起与中国文化》。除星期二参观国家博物馆、电影博物馆等地外,其余时间全部学习,整个培训紧张有序。
二是开阔了视野。各位专家教授,深入浅出、寓教于乐,让人耳目一新。大家普遍认为,过去培训是“脑壳都听痛、回去就没用”,这次培训与以前有所不同。比如,北大立法专家周旺生教授,在谈到法制时强调:“法制的要害在于把权力关起来,把政府看好,把老百姓保护好,把权力放开去”;“社会基本秩序问题、基本利益问题、基本公正问题才需要用法来解决”;“如何置身于现实法律保护之中”等等。讲的是我们想听的话、谈的是我们关心的事、教的是我们适用的招,大家受益匪浅。
三是转变了观念。以前,我们都喜欢站在自己的角度思考问题、看待社会和处事为人,特别是技术部门的领导,相比之下视野范围小,自己的观念难以较好适应现实社会的需要。专家们教大家如何学习、如何思考、如何提高、如何忠于职守、如何善待人生等等。清华大学程文浩教授谆谆教导大家“人生最可靠的是天理、国法与良心,最不可靠的是权力、利益共同体与后台”,“他要求我们要随时做好个人风险评估,关键是看自己的家庭支出是否明显超过收入,与哪些人经常在一起,是否经常出入高档场所等”。这对我们生活在一个多少人喜欢追求名利、多少人不按规则办事时代,就如何面对现实,无疑是一次警醒。
四是坚定了信心。当今社会矛盾凸显、收入分配不公、强势利益集团肆无忌惮、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致多少人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,专家教授我们许多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知识与技能。正如王岳川教授要我们牢牢记住中国文中“水、节、中、庸、孝、和”六个关键字,因为他是中国文化的美丽精神、普世价值和关键范畴。社会发展过程中出现的新情况、新问题,要正确理解、客观看待,要采取“己所不欲、勿施于人”的办法,要学习孔孟之道,要有适用的理想信念和人生追求。这样的传道、授业、解惑,有利于我们面对错综复杂、快速变化的形势,保持清醒的头脑;有利于我们坚信党的领导;有利于我们增强食品药品检测工作的信心。
我个人觉得这次培训有三个特点:一是方式新。不学作罢,一学就到北大,而且还是全省食品药品检验所领导首次大规模的培训。二是规格高。老师都是知名教授,有几位还是中央政治局和的智囊团员。三是内容适。廉政法制、领导艺术、行政问责、孔孟之道等非常适合现实社会的需要。
常言道“知易行难”。这次难得的培训,从感知上来讲自己有一定的收获,但要落实到现实生活中去,可不是一件容易事。为了不辜负上级领导的期望,做到“学有所获、获有所得、得有所用”。今后工作中,自己要在三个方面下功夫:一是做好学习与工作相结合。尤其是自己刚从事食品药品检验检测工作,理论知识和业务技能都非常有限,自己要主动向本单位同事学习、自觉向上级主管部门请教、积极向市州所沟通,除了专业知识,要多了解时事与理论知识,争取在短时间内适应新岗位工作需要。二是要做好宣传教育工作。抓好职工的思想政治理论学习,采取走出去、请进来、多形式、多内容的方式提高职工的综合素质,特别是在这个缺乏信仰、道德、诚信的时代,争取让同事们能够静下心来工作,增强他们爱岗、敬业的信心。三是要强化内部管理。自始至终要把确保人民饮食用药安全作为我们工作的出发点和落脚点,实事求是地完善规章制度、按照认证标准、规范操作流程、监督考核效果,努力为行政执法部门提供真实、科学、公正、有效的执法依据,严厉打击食品药品行业各种违法行为,排除一切杂念,树好食品药品检测机构的权威,促进地方经济社会健康快速发展。
初夏的五月,天空是淡蓝色的,温和的阳光洒在身上,暖在心里,我怀着无比的激动与憧憬,走进了北大校园,参加我局组织的第四期北京大学公共管理高级研修班的学习。能成为北大燕园研修班的一名学员,我深感荣幸。通过短短一周的学习,收获颇丰,受益匪浅。
收获一:丰富了知识、开阔了视野,思想和精神得到了升华。
跨进北大的校门,耳濡目染了未名湖畔浓厚的学习氛围和学术氛围。这里有百年的思想文化积淀,爱国、进步、民主、科学的传统精神,勤奋、严谨、求实、创新的学风,追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。名校大师们的言传身教,博雅塔下一流的专家学者,为我开启了一道感悟之门。课堂上教授们渊博的学识,旁征博引的教学方法,幽默风趣的精彩讲解,教学内容的丰富多彩,简直就是一盘享用不尽的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗礼,在知识上得到了一次强劲的“充电”。 他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使我逐渐构筑起了一个新的知识框架,特别是对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新、管理心理学以及对自我的正确认知等理论知识的学习,使自己茅塞顿开,对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案,使自身的思想和精神得到进一步升华。
收获二:看到了差距,找到了不足,增强了不断学习的自觉性
通过这次培训学习,面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子,确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到社会发展的日新月异和人类思想的进步,认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。形势逼人,不进则退,觉得自己肚子里的墨水确实太少了,或者说掌握的知识不够全面深入。比如:清华大学李虹教授在讲解“管理心理学”课程的提问:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里当时在想我知道的我所知道的应该占10%左右,其实不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的实在是太少。具20xx年三位物理学家对天体的研究得出的结论,宇宙当中有两种物质,明物质(眼睛所能看见的或发光的)占4%,暗物质(眼睛所看不见的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%。可见一个普通人知道自己所知道的东西实在是太少太少,能在1%左右就不错了。在以往的工作中,自己总以为只要积累一定的实践经验,就可以应付日常工作,往往忽略了知识的更新,尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么,而且有时借口工作忙而把书本抛在脑后,并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习,使我深深体会到,以前知识的匮乏和肤浅。因此,必须树立终身学习的理念,时间是靠挤出来的,只要合理安排好工作,每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的,若平时不注意知识的积累,就会“书到用时方恨少”。 由此,使自己再一次领悟到“活到老,学到老”的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足,在学习当中不断积累新知识,更新优化知识结构,掌握并运用科学的方法,正确地分析解决问题,以增强工作的科学性、预见性、创造性,不断提高工作效率,高质量的完成各项工作任务。
收获三:掌握方法,学以致用,提高解决问题的能力
一周的学习,我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野,不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法,要学以致用,融会贯通,勤于思考,善于思考,把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。自己作为一名乡镇财政管理工作者,面对的是基层和普通老百姓,在平时的工作中,要将服务融入到社会管理层次,做好政策、服务的传递,好事要做好,时时处处站在群众的角度去考虑和看待问题,要想方设法替百姓排忧解难,为构建和谐社会、和谐涪陵尽自己微薄之力。
非常有幸在盛夏时节走进北京大学,参加了株洲市国土资源局干部综合素质提升培训班的学习。时间飞逝,九天的燕园学习生活很快结束了,然而心情却久久不能平静,未名湖、博雅塔仍历历在目,名师教诲和文明智慧的钟声还在耳畔萦绕。能够到北大深造学习是多少人的梦想,这是市、县局领导对自己的信任和关爱。这次培训在教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,课堂上名师的言传身教,无一不体现出市局在组织上的高度重视和良苦用心。学习机遇十分珍贵,学习生活丰富充实,受益匪浅。北大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒,严谨的治学态度让我为之钦佩。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在教授们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心扉,陶冶着我们的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞,心灵的启迪和升华让我感悟颇深:
(一)、思想和精神境界得到了不断升华。一是开阔了眼界,更新了观念。这次我有幸融入到北大浓厚的学习氛围中,汲取最先进的知识,感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐、不断遇到的新情况新问题逼着我们要不断地学习,不断吸取新知识,掌握新技术,不断地探索、创新。结合工作实际进行反思,使我深深地感到自己的不足与肤浅,自身在很多方面都还存在很多差距,深刻体会到学习的重要性和紧迫性。我们必须树立勤学习、终身学习的思想,不断充实自己,才能适应时代发展的客观要求。提升班里的49名同志,来自市、县(区)两级国土部门,通过共同的学习和交流,在课余探讨平时工作中遇到的困难和问题, 积极沟通,虚心学习,进一步密切了与兄弟局之间的关系,使我们共同提高,共同进步。同时通过学习使我们看到了差距,更增强了信心。二是启迪了思想,拓宽了创新的思路。北大、清华等名校老师的思想观念和意识境界推陈出新,既有引人深思的深厚学理,又有催人奋进的人生智慧。它使我进一步拓宽了视野,提高了认识能力,思想受到了很大的冲击,促使自己去反思以前的思想方法和观念,反思自己过去的工作方法,深受启迪与教益。使自己能以新的、全面的理念去看待问题、思考问题,以实事求是、历史发展的全面眼光看待事物,从而提高了认识问题、解决问题的能力。
(二)、所学知识用于实践有力地推动了工作。这次学习,除了行政管理理论水平得到提升,还对依法行政有了更深层次的认识。学习了新理论,接触了新理念,激发了新思路。一是对当前和谐社会的理念有了更深层次的理解。从事国土资源工作,处在社会矛盾冲突的风口浪尖,要承认社会客观矛盾的存在,而不排斥与回避,积极地面对和解决矛盾问题,维护和谐社会。二是理论还要充分结合实践。在很短的学习时间内,听到看到了很多方面的知识,接收了大量的信息,积累了很多宝贵材料。需要在今后的生活和工作中,常翻常阅,不断总结,慢慢消化,慢慢吸收,辩证客观地分析,把理论运用到实践中去,真正使这些知识为我所用,受用终生。要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去审视、开展自己的每一项工作,力求做到有新思路、新变化、新效果。
走进北大的校门,耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围,在这令人神往的圣地,我又一次感受到学习带来的快乐,同时也感到些许遗憾。“吾生也有涯,而知也无涯”,学习的时间很有限,而当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广。因此,我会倍加珍惜这次学习机会,决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的,用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养,用不懈的努力来争取更大的进步。
适逢大地苏醒、春暖花开之时,在区委的亲切关怀下,作为一名基层领导干部,我有幸参加了北京大学领导干部前沿热点与公共管理高级研修班,在北京大学进行了为期一周的培训学习。有幸触摸了北大的百年文明,品读了伟大首都经济社会协调发展的精髓。通过学习,启发很大,受益匪浅,感慨颇多,同时也有很多个人心得体会,由于听课覆盖面较大,内容也较多,有些还来不及消化,不能一一陈述。在此就我的体会和感悟,结合自身工作,简要加以剖析。
培训期间,我们聆听了教授专家们深入浅出的讲座、激情飞扬的介绍、通俗易懂的解析,如哲学系杨立华教授的《儒家精神与现代生活》、政府管理学院白彦副教授的《中国式领导科学》、国家发改委经济研究所副司长藏跃茹的《“”规划与转变经济增长方式》、清华大学社会学习系孙立平教授的《转型时期的社会和社会问题》、经济学院雎国余教授的《“”规划与中国经济》、经济学院张延教授的《公共管理中的博弈论》、医学部唐登华教授的《领导者压力管理与心理调适》、新闻与传播学院姚惠忠副教授的《政府公共关系与危机处理》等。同时还结合教学内容进行了学习考察。一路学习,一路思考;感受北大人的新思想、新观念,感慨首都经济社会协调发展的高速度、高质量,倍受震憾,倍受启发。此次参观学习时间短,但学习内容丰富,拓宽了我们的视野,增长了见识,增强了我们加快发展经济的信心。
洗礼:全新感受
我们受训的北京大学历史悠久、人文厚重,是中国第一所国立综合性大学,作为新文化运动的中心和“五四”运动的策源地,作为中国最早传播马克思主义和民主科学思想的发祥地,作为中国共产党最早的活动基地,北京大学为民族的振兴和解放、国家的建设和发展、社会的文明和进步做出了不可替代的贡献,在中国走向现代化的进程中起到了重要的先锋作用,是国家培养高素质、创造性人才的摇篮、科学研究的前沿和知识创新的重要基地和国际交流的重要桥梁和窗口。据不完全统计,北京大学的校友和教师有400多位两院院士,中国人文社科界有影响的人士相当多也出自北京大学,是国家“211工程”和“985工程”重点院校。北京大学培训中心良好的培训条件和培训效果得到中组部的充分肯定,20xx年被中组部、教育部确定为全国首批干部教育培训高校基地。
这次领导干部前沿热点与公共管理培训采取课堂讲授与参观考察相结合的形式,精心设置课程。主讲的教授都经过培训中心反复筛选,具有丰富的理论素养,具有很高的知名度。
连续几天,课堂上下,师生互动;课堂内外,观念激荡。我饱吸着新鲜的理念、品味着经典的话语、反刍着精辟的论述。每一个专题辅导,每一次生动讲解,每一声娓娓道来,都启迪着我的思维,开阔着我的视野,更新着我的观念。我认真地领悟、深刻地思索、不懈地吸取专家教授们的理念精髓。
讲座结束后,我们进行了学员座谈、讨论。大家踊跃发言,一致评价这次培训区委高度重视、设计精心、品牌树立;普遍反映主讲教授授课用心,保证了效果;培训中心评价我们这期研修班学员纪律严明、虚心好学、团结友爱,树好了形象。
感触:强烈震撼
北京大学教授唐登华教授讲授的《领导者压力管理与心理调适》的几个观点和姚惠忠副教授讲授的《政府公共关系与危机处理》,使我感受颇深,在一定程度上对自已目前的状况,起到了调适的作用。
仔细想来,时间过得真快,一晃我在乡镇工作已有20多个春秋,回顾走过的风风雨雨,感谢组织对我的关心和信任,常常以知足长乐安慰自已,导致在工作中遇到不顺心的事时,常常郁闷不已,有时随着工作压力的不断加大,导致神经衰弱、失眠等身体不适状况。登华教授的讲授使我明白了知足长乐并不是理想的心理健康标准,不知足更要长乐,才是心理健康的标准,细细品味是这个道理。
其他教授精彩的讲授也给了我思想上、灵魂上强烈的震憾,使我开拓了眼界、丰富了知识储备。
学习:先进观念
思想解放天地宽。观念是前提和先导,能左右生产力,在重大转折关头,解放思想非常迫切,不是简单的敢闯敢冒,更多的是同传统观念决裂:从过去发展的成功经验束缚中解放出来;从小农经济小生产观念束缚中解放出来;从传统思维方式传统文化束缚中解放出来,确立现代化、社会化、市场化、国际化的新理念。首都的经济、社会、文化等方面向世界交出了满意答卷,发展的魂魄就在于“协调”二字。
启迪:奋发当时
北大学习,感受北大精神,借鉴首都发展经验。我深刻感受到:一是应牢固树立科学发展观。在竞争的大格局中分析形势,把握趋势,保持态势,真正坚持科学发展,切实营造和谐文化,才能扎实发展之根、筑牢效益之本;二是扭住党建这条“生命线”。抓好党的建设,经济发展才有凝聚力,才有生命力。作为党委书记,更要把党的建设放在工作的首位,夯实党的执政基础;三是必须牵住人才这个“牛鼻子”。首都的发展优势,追根索源在于人才优势。如何引进人才、开发人才、使用人才更加迫切地摆在我们的面前。
思考:学有所用
学以致用,是培训的目的。我将在区委的坚强领导下,认真学习贯彻落实市第三次党代会和区四届一次党代会精神,消化吸收此次学习培训的成果,融入到工作实践中,努力做好下列工作,不辜负区委对我的厚爱和信任:
去北京心得体会篇十二
8月2日――4日,我有幸参加了郧西农商银行文明规范服务第三期培训。
第一碗面:门面
门面,就是一个人外在的仪容仪表。无论时代如何发展,外表始终是我们判断一个人最优先、最直接的依据。加州大学洛杉矶分校的一项研究表明:第一印象55%取决于穿着、化妆,38%取决于行为举止,7%取决于谈话内容。恰当的服饰搭配会给人留下明快、自信、精干、庄重的良好印象。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行业是一个窗口行业,银行工作人员的服装不仅代表了个人形象,更是银行整体形象的展示。良好的仪表形象对一名银行人来说,是一种修养,一种文化,也是一种精神礼貌的体现。我们的衣着品味,价值取向,服装风格,服饰特点,整洁程度无不体现着我们的文化品位,生活态度,生活习惯和个人修养。打理好我们的门面,就是在无形中给自己创造机会,给银行创造口碑和价值。
第二碗面:体面
体面,需要我们举止大方,谈吐优雅。银行人行为举止最基本的要求是稳重,稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐有坐样,站有站样。要善于控制自己的情绪,不可装腔作势,大发威严,无论在任何状况和场合下,都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊,从容不迫。是在接待客户时应做到来有迎声,坐有问声,走有送声。与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,面带微笑,目光平视客户。解答客户问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了、请慢走”等)。为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务。与客户递送东西时应双手递交。体面,还需要我们具备足够的应急事件的处理能力。如客户排长队时,大堂经理要及时分流客户,引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。遇到客户投诉时,要安抚好客户,并妥善处理与解决。
第三碗面:情面
情面,不是看人情办事,而是在合法守纪的基础上坦诚相对。好的人际关系,一定是共赢、互相借力的。也唯有付诸以真心,换位思考,才能维持好来之不易的人缘。在日常服务中,要做到换位思考,例如我们银行有自己的规章制度,虽然很多制度都是为了保护客户的合法权益,但有时可能会给客户带来不便,这个时候便要求我们要做到换位思考,从客户的角度出发向他解释我们的制度,用真心取得客户的理解。同时在制度允许的情况下,积极的帮客户想方法解决问题,争取给客户最优的服务体验。好情面需要维护,遇到坏情面,也不要怕撕破“脸面”,当断则断,坚决不能触碰法律及合规的底线。不以人情代替纪律,不以信任代替管理,树立合规意识,把“人情”带来的潜在风险扼杀在萌芽之中。
这次培训,作为第二组的组长,在所有组员的积极配合、主动参与下,我们获得了第一名的好成绩。成绩的取得,是“无敌战队”全体队员共同努力的结果,也对我们今后的服务规范及日常礼仪提出了更高的要求。这次培训不仅带给我们满满的干货,也带给我们宝贵的精神食粮,使我们深感行领导的用心良苦和殷切期望。作为农商行的一员,应脚踏实地,戒骄戒躁,以空杯心态去认真学习。礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈。此次培训虽然已经结束,但我们对服务规范的贯彻执行还只是一个开始。服务源自真诚,诚心实意去对待每一位客户,我们肯定能活成门面清净,情面宽敞,一身体面,坦坦荡荡的好模样。
去北京心得体会篇十三
作为基层的工会干部,我亲身感受到了北京成绩,与北京同发展,共成长。随着大兴国际机场“凤凰展翅”,迈入航空“双枢纽”时代,大兴国际机场的士职工之家同步投入运营,工会组织贯彻落实习近平总书记视察北京大兴国际机场并出席投运仪式时的重要讲话精神,履行基本职责关心关爱劳动者,助力京津冀协同发展的重要举措。我们也将通过持续关心送暖、推优树先、志愿服务等活动,创新服务品牌,展现“新大兴新国门”形象的靓丽名片。