销售周报总结(通用11篇)
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
销售周报总结篇一
昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。
充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是在创造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。
把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。
要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
销售周报总结篇二
销售周报是营销部门每周提交的一份工作总结,记录了一周内的业绩、市场动态以及销售工作中的问题和对策。作为销售人员,逐渐习惯了撰写、提交和阅读销售周报,我深刻认识到它的重要性和价值。通过撰写销售周报,我不仅能够对自己的工作进行审视和总结,还能够及时了解市场情况和团队成员的工作进展,从而及时调整策略,提高销售业绩。以下是我对销售周报的一些心得体会。
首先,销售周报帮助我进行工作回顾和总结。每周提交销售周报前,我会反思过去一周的工作,回顾销售过程中的成功和失败、遇到的问题和解决方案。这样,我可以从失败中吸取教训,找到问题的根源,并针对问题制定相应的对策。同时,销售周报也是记录自己工作成果的机会,通过写下自己的努力和收获,增强了自己的自信心和成就感。
其次,销售周报帮助我了解市场情况和竞争对手。在销售周报中,我会详细记录市场动态、竞争对手的举措和反应、产品的销售情况等信息。这些信息对我来说至关重要,帮助我及时了解市场趋势和变化,预测潜在的竞争和机遇。通过对竞争对手的观察和分析,我可以及时调整自己的销售策略,更好地与竞争对手作斗争。
第三,销售周报促进了交流和团队合作。销售周报不仅是写给自己看的,也会被同事和上级阅读。当我了解到团队中其他销售人员的近况和工作成果时,我会与他们进行交流和沟通,分享经验和心得。这种交流和团队合作的氛围帮助我们相互学习和进步,共同提高销售业绩。同时,销售周报中的问题和对策也会被上级领导重视和回复,这能够促进我们与领导的沟通和合作,推动解决问题和达成共识。
第四,销售周报帮助我改进销售技巧和策略。在销售周报中,我会对自己的销售技巧进行总结和评估,发现自己的不足之处,并设定下一周的个人目标。通过固定地反思和总结,我可以不断地改进自己的销售技巧和策略,提高自己的销售能力。同时,销售周报也是反馈的渠道,上级领导可以根据销售周报对我的销售路线和操作进行指导和培训,帮助我不断成长和进步。
最后,销售周报培养了我的责任感和执行力。每天的工作都落实到了销售周报中,每周都要整理、分析和总结这些工作。这要求我严格按时提交销售周报,并确保内容的准确性和完整性。这个过程锻炼了我的责任感和执行力,使我能够将工作落到实处,确保自己的工作得到记录和复盘。同时,上级领导对销售周报的反馈和回复也是对我的工作的肯定和鼓励,激励我不停地努力和进取。
总之,销售周报是我工作中不可缺少的一部分。通过撰写销售周报,我能更好地回顾和总结工作,了解市场情况和竞争对手,促进交流和团队合作,改进销售技巧和策略,培养责任感和执行力。这些体会让我深刻认识到销售周报的价值和重要性,我会继续保持撰写和阅读销售周报的习惯,不断提高自己的销售能力和工作效率。
销售周报总结篇三
不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景。
3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训
4、做好本职工作,团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为:
我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己
虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
销售周报总结篇四
作为一名销售人员,销售周报是我们工作中必不可少的一部分。每周一次的总结、反思和计划,能够帮助我们及时发现问题,寻找解决办法,更好地完成销售目标。在这篇文章中,我将分享我对于销售周报的一些心得体会。
第二段:重视数据分析
销售周报中最重要的部分就是数据分析。通过对销售额、销售量、市场份额等数据的统计和分析,我们可以清晰地了解自己过去一周的销售情况。除此之外,还可以观察到产品销售的趋势和变化,进而根据市场需求进行调整。通过细致入微的数据分析,我们能够更好地了解产品和顾客的需求,从而更精准地制定销售策略,提高销售业绩。
第三段:总结反思
销售周报不仅仅是对销售数据的记录,更重要的是对自己工作的总结和反思。每周一次的反思与总结,可以帮助我们发现自己的优点和不足,及时调整工作态度和方法。而且,通过周报的总结,我们能够更好地看到自己努力的成果和进步。总结反思的目的不仅仅是为了了解自己的情况,更重要的是通过总结反思,不断地成长和提升自己的能力。
第四段:交流合作
销售周报还是一个良好的交流合作的平台。每周的共同交流和讨论,可以促进团队之间的合作和学习。通过听取其他销售人员的经验和教训,我们可以学到更多的销售技巧和方法。同时,也可以及时发现和解决问题,共同努力达到销售目标。良好的交流和合作不仅仅是团队之间的互动,更是推动销售团队整体提升的关键。
第五段:持续改进
销售周报是一个反馈和改进的平台。通过对过去一周销售情况的分析和总结,我们可以及时发现工作中存在的问题和不足,进而寻找解决方法,并在下一周的工作中进行调整和改进。只有持续改进,才能不断提高销售业绩,实现个人和团队的目标。
总结:
销售周报是销售工作中非常重要的一环。它不仅仅是记录销售数据,更重要的是帮助我们了解自己的销售情况,总结反思,交流合作,持续改进。通过对销售周报的认真对待和分析,我们可以更好地把握市场需求,提高销售技巧和策略,实现销售目标。我相信,在今后的工作中,销售周报将继续发挥它的重要作用,帮助我们取得更好的成绩。
销售周报总结篇五
时间飞逝,不知不觉来公司实习已经xx周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
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经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是xx五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。
第xx个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
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工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售周报总结篇六
近年来,随着经济的不断发展,销售工作越来越被看做是企业中十分重要的一环。作为销售工作人员,每天工作的节奏都非常快,周报更是一个必不可少的工作。在一遍遍的周报当中,我们不仅记录着自己一周的销售情况,还能不断反思自己的工作方式和方法,在不断的总结中提升自己。下面我将分享一下我的心得体会。
一、周报能够增强自我反思意识
在整理销售情况的同时,每篇周报都需要加上自己的思考总结。这使我能够在周报中反思自己在销售过程中遇到的问题以及处理问题时的方式和方法。同时,对销售成果和销售机会进行评估也是必要的,以便了解下一步销售工作应该朝着哪个方向发展。总之,写周报成为我高效反思和总结自己工作的一个管道,为以后的工作提供了支持。
二、周报可以让自己的销售工作更有方向性
周报对我而言,是一种自我激励的方式。每次写周报,我总是会按照每个月和每个季度的目标来查看自己的销售情况,对自己的销售地区和机会进行排列。这样做不仅能够让我对自己的销售情况有备无患,也增加了我的销售意识和方向性,使我能够更好地去调整和优化自己的销售策略,从而让自己的销售工作更加专业和科学。
三、周报能够提升团队协作效率
总的来说,团队的协作和合作是销售团队成功与否的关键。写每周的周报,不仅可以让我准确了解自己的工作成果,同时也通过查看其他同事的周报来更好的了解他们的工作情况和销售策略。这些信息有助于我们更好地互补和协作,让整个团队目标和个人目标之间有更好的衔接,更好地实现胜利。
四、周报对个人提升有潜在的价值
虽然周报的写作理念相对简单,但重要性却不容忽视。通过每天有意识地写周报,我逐渐发现自己在写作能力和表达能力方面提升了不少。通过不断的反思和总结,我能够更好地了解自己的长处和短处,并在不断的学习和挑战中逐渐完善自己。祝愿每位有志于销售工作的同仁,都能够通过写周报这样的方式不断成长。
五、做好时间管理,保证周报精准性
在写周报的过程中,我发现时间的管理和规划非常重要。写周报需要在一周的时间内进行,如果错过了最后一个关键的时间点,对于下周的设定将造成不可估量的影响。所以我要时刻了解自己的进度和任务安排,保证在周末之前完成所有内容,以此来减轻自己的工作压力,提高周报的精准性和权威性。
综上所述,周报是一个相对简单的工作,但却很有价值,能够让销售团队更好地互相认识和协同,更好地实现销售目标,更好地促进个人和团队的进步和发展。我相信,只要我们善于运用周报这种工具,坚定信心,切实做好每一个环节,就能够让自己更加优秀,走向成功!
销售周报总结篇七
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时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
经过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品,这样能够使我更容易上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的东西很多又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!
实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的`熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
在碰到问题的事情,一方面要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
经过四个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
通过一个半月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。
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销售周报总结篇八
销售工作是一项极具挑战性的职业,其需求与市场的波动性息息相关。因此,每一位销售人员必须保持对市场变化的敏感和反应能力,并且定期向领导汇报自己的销售工作情况。而“销售工作周报”正是为了满足这一需求而存在的。通过撰写周报,不仅可以向领导汇报自己的工作成果,还可以对自己的工作进行反思总结,提升自己的销售能力。在本文中,我将分享我在写销售工作周报过程中的一些心得体会。
第二段:规范格式
销售工作周报的格式是非常重要的。将资料整理得合理和有效,不仅可以呈现自己的成果和进展,还能够让其他人更好地了解你的工作。在我的周报中,我将总结、计划和客户反馈分别放在不同的章节中管理。其中,总结章节可以帮助我更好地了解自己上周的工作成果,以及对客户的反应。在计划章节中,我会列出下周的工作计划,以帮助我追踪目标和进展。在客户反馈章节中,我汇总了客户的各种反馈和建议,以便我更好地了解他们的需求和关注点。
第三段:数据分析
除了清晰的格式外,周报还需要加强数据分析。作为销售人员,要了解自己的销售情况,并将之收集整理。在我的周报中,我将销售量、支出、利润等紧密结合,并根据数据分析,为接下来的工作量定下了目标。通过数据分析,我也可以更好地了解客户的需求和反馈,有针对性地开展市场活动和推销工作。
第四段:细节决定成败
周报不只是要关注总体情况,还要注意如何提高工作的细节和效率。我总结出的细节方面的问题包括了所有需要关注的细节,例如,在推销活动中我们是否将信息发送给了正确的目标客户,我们的工作计划是否针对自己的能力和时间表制定出来。与此同时,我还会根据客户反馈,针对不同的需求和关注点,改进和优化自己的销售策略。
第五段:总结与思考
总结周报经历后,我发现周报的编写并非仅仅是一件琐碎的工作。透过它,我可以查看自己的工作,并发现并纠正不足之处。同时,通过汇报工作成果和进展,可以提升自己的能力、获得领导的认可和支持,还可以与同事分享经验和建议。此外,我认为,做“销售工作周报”也可以被看作是对自己工作的表现,不只是面向上层领导,还可以面向自己。为自己工作的定睛一看,不断总结和改进,促进提高自己的销售能力和价值。
总的来说,“销售工作周报”不只是规范化的工作流程,更是一种对自己工作的认识和总结,并可以促进自己工作能力的提升。如果能抓住这个机会,我们每个销售人员都可以成为更好的自己。
销售周报总结篇九
作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,______。
第一个礼拜算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
销售周报总结篇十
一周的工作也是结束了,回顾上一周的销售工作,其实也是有挺深的体会,特别是刚好是双十一这个促销的节日,可以说很是考验我们销售,而我也是尽责的去做好自己的一个工作,为公司的销售额贡献了自己的努力,也是做得还是不错的,完成了业绩目标,当然依旧是有做得还有提升的方面,我也是在此来总结下。
此次的大促,其实我们也是准备的很是充分,从货品,到营销的策划,可以说很多准备的工作从半年前就开始去准备了,也是为了能在这个节日卖出好的成绩来,同时也是为我们完成年度的目标而去努力,通过此次的活动,我也是感受到,的确好的节日对于促销真的有很大的加成作用,同时我们自己的努力也是没有白费,每一个到店的客户,我们都是尽力的去抓住,避免流失,去让他们下单也是利用好了我们的销售技巧,在和客户沟通的过程之中其实也是知道,由于价格合适,只要产品是满意的,他们都是愿意下单,而且这种状态也是一直持续了几天,让我们的销售工作也是开展的比较顺利。而自己也是尽力的去做好,去迎接客户,完成了销售的任务。
当然我也是发现了自己身上的一些问题,对于销售自己做的时间不是太长,所以经验还是不够的,又是赶上这么一个大促的时间,可以说我也是浪费了很多的销售额,都是由于自己的忙碌,然后导致接待不过来,并且也是让我知道,做好销售并不是那么的简单,更是需要自己去多一些的付出,经验更足,那么也是可以提升销售的业绩,看到了问题,我也是去反思,由于一周的时间也是太过于短暂,而且为了完成业绩也是加班,所以没有太多可以去反思去学习的机会,不过和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事帮了我很多。但今后还是要多一些时间去花费在学习上,去提升自己,改进一些不足,来让自己销售能做得更好些。
工作进入到新的一周,我也是要继续的努力,同时对于上周自己一些细节方面也是做得还是不够好,一些问题的出现,自己要去反思,并且改善之后也是要在接下来的工作里头去做好,让自己一周的工作好过一周,不断的去进步,只有如此,自己的收获会更大,同时也是让自己能真的有更多成长。
销售周报总结篇十一
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的`木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,然而我却无可奈何。