当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

工会工作心得体会篇一

自学校毕业来海外海西溪酒店工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年一年来工作总结：

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

工会工作心得体会篇二

第一段：引言（背景介绍）

作为一名工会工作者，我有幸参与并亲身经历了工会工作。通过这段时间的实践，我深刻感受到工会工作的重要性，也收获了许多心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于做工会工作的心得和反思，希望能够与大家交流和探讨，进一步推动工会工作的发展和进步。

第二段：承接（工会工作的目标和职责）

首先，工会工作是为了维护和促进职工的权益和利益。作为职工的代表，工会的目标是为职工争取更好的工作条件和福利待遇。在实践中，我们必须时刻关注职工的需求和关切，充分倾听他们的声音。此外，工会工作还要加强与企业管理层的沟通和协商，实现双赢的局面。

第三段：心得（沟通协商的重要性）

在工会工作中，我深刻认识到沟通和协商的重要性。只有通过与同事和职工的有效沟通，才能真正了解他们的需求和问题。尊重和理解对方的立场，做到站在职工的角度思考，才能更好地协商解决问题，实现双方的利益。同时，我也发现沟通和协商不仅限于职工与管理层之间，更要在工会内部加强沟通和协作。

第四段：心得（团结合作的重要性）

团结合作是工会工作中的一大核心要素。只有团结在一起，才能强大地推动工会事业的发展。在工会工作中，我们不应该争风吃醋，而是要相互支持和鼓励。通过团结合作，我们可以共同面对困难和挑战，共同为职工争取更多的权益。同时，工会也需要与其他组织进行合作，共同推动劳动者权益的实现和保障。

第五段：总结（对未来的展望）

通过这段时间的工会工作，我深刻认识到做好工会工作的不易和重要性。在未来，我将继续努力学习和提升自己的能力，为职工的利益和权益尽自己的一份力量。我相信，只要大家齐心协力，共同努力，工会工作一定能够充满希望，为职工争取更多的福利和权益。我坚信，我们劳动者的利益将会得到更好的保障和实现。

工会工作心得体会篇三

近日，本人所在的公司工会组织了一次工作座谈会，旨在让企业员工对工会工作提出建议和意见，为工会工作提供更好的服务和支持。在座谈会上，大家围绕工会活动组织、文化建设、职工关怀、法律维权等方面进行了热烈的讨论。通过与大家的交流和互动，我深刻地感受到了工会工作的重要性，并深入体悟到了其意义与价值。

第二段：工会活动组织

座谈会上，大家认为工会应该加强对职工文娱活动的组织，尤其是与职工生活息息相关的活动，比如文化娱乐、体育健身等。同时，应针对不同职工群体和需求，制定不同的活动计划，从而让职工们有更多的选择，参与感更强。此外，职工旅游也是工会活动组织的一个重要方面。工会应该积极策划、组织各类旅游活动，以提高职工的幸福感和减轻职工的压力。

第三段：文化建设

在座谈会上，职工们将重点放在了文化建设上。工会应该在知识、道德、艺术、自然等方面提供更多的培训、讲座、展览等活动，以促进职工全面发展。此外，工会也应该积极参与企业内部文化建设，如加强对企业文化活动的组织、推广企业文化等，从而提升企业形象和员工的归属感。

第四段：职工关怀

座谈会上，职工们普遍认为工会应该更加关注职工的身心健康。工会应该安排医疗保健、心理咨询、健康评估等方面的活动，关注职工的身体状况，提高其生活质量。除此之外，工会还应该关注职工的家庭和社会生活环境，为职工提供帮助和支持。

第五段：法律维权

座谈会最后一个方面就是法律维权。职工们认为，工会应该在法律意识和法律援助方面提供更多的帮助和支持。例如培训职工的法律知识、为职工提供法律援助等，以保障职工的权益和利益。

结语：

通过此次工会工作座谈会，我们认识到了工会工作的重要性，也意识到了工会在企业发展和职工福利保障方面的重要作用。期望工会各项工作的逐步完善和发展，为职工群体提供更好的服务和支持。

工会工作心得体会篇四

工会工作心得体会篇五

20__年，在街道党工委、办事处和市总工会的正确领导下，__街道总工会牢牢把握为实现中国梦而奋斗的时代主题，以服务经济建设、服务职工群众为出发点，以争创优质工会为抓手，大力开展技能竞赛、困难职工帮扶活动，不断提升工会影响力，不断增强工会凝聚力，开创了工会工作的新局面。

一、以创建省级示范点工会为重点，加强基层工会组织建设

1.成功创建餐饮业工会联合会省级示范点。__街道地理位置优越，商业发达，餐饮业分布集中，集聚效应明显。为保障餐饮业健康发展，__街道按照联合制、代表制、地域相近、行业相同的原则，成立并发展__街道餐饮业工会联合会。目前，联合会下设12家酒店工会，现有工作会员180余人。联合会拓展载体、丰富形式，开展了一系列活动。营造出了广大职工团结一致，创先争优的良好氛围。目前，被省总工会正式命名为区域性行业性工会联合会规范化建设示范点。

2.强力打造村级工会省级先进示范点。小菜园村位于市区西北部，全村现有1300余户，共计5300余口人。现有工会会员1387人，主要分布在商贸、餐饮、建筑等行业区域。近年来，小菜园村工会委员在__街道总工会的指导下，紧紧围绕“组织农民工、凝聚农民工”要求，大力开展教育培训、权益维护、文化娱乐、亲情服务等工作，创建了工会办公室、农民工书屋、农民工文体活动大院、农民工妇女康检室、农民工培训教育室等场所，构建了集工会办公、学习培训、帮扶维权、文体活动场所为一体的实体化服务平台，既满足了农民工的多元化需求，又为新农村建设、构建和谐村镇起到了重要的助推作用。20__年被河南省总工会表彰为省基层工会示范点先进村级工会。

二、以活动为载体，不断突显工会凝聚力和影响力

1.加强职工思想教育，提升工会影响力。街道总工会大力宣传发动，号召广大职工积极参与组织__市“中国梦 劳动美”职工文艺演出7场。期间，街道总工会以演出为载体，大力宣传工会相关知识，不仅发现和培养了一批文艺骨干，创作了一批文艺精品，而且进一步提升了工会的影响力。

2.丰富职工文化生活，增强职工凝聚力。组织机关工会会员参加了__市第三届职工篮球比赛;组织辖区40余人参加了__市第二届职工书法、绘画、摄影比赛;在小菜园村组织了有300余人参加的庆“五一”农民工运动会，通过举办文体活动，展现街道工会会员的精神风貌，增强了工会凝聚力。

3.组织职工技能竞赛，提高职工素质。根据各基层工会的自身特点，开展形式多样，各具特色的职工技术创新活动。7月份，组织辖区职工参加了市“安康杯”技能竞赛;组织辖区建筑企业工会30余名农民工举办了“星河湾杯”钢筋工技能竞赛;11月份，组织辖区餐饮业工会会员参加了__市“红旗渠酒业杯”烹饪技能大赛，进一步提升了工会会员干事创业的热情，提高了职工素质。

三、以困难职工帮扶为依托，切实解决职工难题

在金秋助学活动中，街道总工会积极筹措资金48000元，对24名贫困学生给予了救助。救助25名困难职工(农民工)，发放资金3万余元。另外，我们还积极争取外建企业河南源泰建筑公司支持，筹措资金慰问帮扶环卫工人、贫困户、残疾户等低收入群体。据统计，近年河南源泰已累计帮扶困难群众1360余人次，捐资捐物62余万元，成为工会帮扶工作的重要组成部分，为加快脱贫攻坚步伐起到了积极作用。

今后工作中，我们紧紧围绕街道和市总工会中心工作，开拓创新，扎实工作，服务群众，维护权益，使工会工作再上新台阶，为建设和谐__、魅力__做出更大的贡献。

工会工作心得体会篇六

工会作为维护劳动者权益的组织，其工作内容包括为员工提供法律援助、咨询服务、加强职业培训等，同时，也扮演着促进企业与员工之间沟通协调的角色。在我职业生涯的过程中，我有幸加入了企业工会组织并从中获得了很多收获。在这篇文章中，我将分享自己对工会工作的感悟和体会，在此希望能够对需要加入工会的员工提供一些启示和帮助。

第二段：工会的意义

工会通过制定和执行有关员工工作条件的协议、与雇主协商工资、工作安全和卫生等方面的问题，为员工维护和争取自己的权益。工会也是员工与管理层之间的桥梁，通过沟通和协调，解决双方之间的分歧和矛盾。因此，我们应该为加入工会而感到自豪，因为这是一种为自己和同事争取公正待遇的积极行为。

第三段：参与工会带来的好处

加入工会可以带来许多好处。例如，通过工会，我们可以接收到及时的新闻和信息，从而了解企业内部和行业的趋势和发展动态。此外，工会还提供了培训和技能提升的机会，这有助于我们提高自己的职业技能和能力。工会还为我们提供法律援助和协助我们处理与雇主之间的纠纷。最重要的是，工会为我们提供了一种庇护，当我们面临职业挑战或者面临困难时，我们可以寻求工会的帮助和支持。

第四段：个人体验

在加入工会后，我感到非常的开心，因为我得到了许多机会和资源。我曾经参加了一些由工会组织的技能培训，这些培训帮助我提高了自己的工作技能和能力。另外，工会还帮助我处理了一些与雇主之间的纠纷，并为我提供了法律援助和支持。而更重要的是，工会让我感到我不再是一个人，而是能够和其他人一起互相帮助和支持的一员。通过工会，我结识了更多的同事，加深了我的人际关系，并得到了更多的朋友。

第五段：结论

在我看来，加入工会是件非常值得的事情。通过工会，我们可以获取到许多资源和支持，同时也可以了解到企业内部和整个行业的发展动态，这有助于我们提高自己的职业水平和能力。加入工会也代表着一种积极向上的精神，是为自己和同事争取公正待遇的重要途径。因此，我建议每一个员工都可以考虑加入工会，并参与其中，这将为我们的职业生涯和发展带来更多的机会和优势。

工会工作心得体会篇七

20__年，戚家山街道总工会以活动推动、创新驱动、典型带动为抓手，从夯实基层基础建设、引领职工建功立业、关心关爱企业职工、繁荣企业文化发展、促进企业和谐稳定这五方面来开展工会工作，努力在“五好示范工会”建设上迈出坚实步伐，团结带领广大职工为街道又好又快发展做出新的贡献。

一、探索新机制，夯实基层基础建设。

1、率先试点企业工会主席民主直选工作。从年初起，街道总工会就对基层工会到期换届情况进行了调查摸底，并对适合开展直选换届的基层工会多次走访指导。5月29日，宁波青峙化工码头有限公司工会直选圆满成功拉开了我街道今年非公企业民主选举和管理工作的序幕。1-10月份，已完成换届29家，补选3家，撤销2家，更名1家。

2、积极探索基层工会规范化建设新机制。今年新出台了《戚家山街道基层工会规范化建设考核管理办法（试行）》，开展示范工会、先进工会、达标工会三个类别的创建活动，通过考核评比、滚动晋级、补助奖励等措施，以创建促工会规范化建设，以创建促工会组织作用的发挥。印制了《街道基层工会规范化创建考核细则》和《工会法律法规汇编》约5000册下发到各社区和企业，积极指导其做好基层工会组织规范化建设。成立以街道总工会委员和区代表为主要成员的创建工作领导小组，每季度定期向街道领导汇报工会规范化创建工作情况，分析存在困难，提出解决方案。今年有4家企业申报示范工会，16家企业申报先进工会，4家企业申报达标工会，11月底街道将组织人员分别走访企业，实地考核验收，年底将发文表彰。

3、稳步推进基层组织建设。以区域化社区工会建设为抓手，对辖区内未建工会的企业集中力量进行摸清、核实，对未建工会的企业进行上门走访谈话，阐述建立工会的优势和作用，保持每年的递增态势。全年新建企业工会8家，覆盖企业数150家，组建率保持在90%以上。

4、抓好工会经费收缴和经审工作。配合区总做好街道20__年度的工会经费收缴工作，除了17家企业免缴，共有158家企业按规定上缴上级工会经费，约计114万元。同时做好各级工会经费的审查工作，完善制度，查漏补缺。街道总工会通过区总财务的严格审计，经费使用规范合理。

5、配合区总做好区第七次代表大会的代表及候选人推荐工作。根据区总要求，认真从企业中选取代表，又通过街道一届七次扩大会议进行民主选举，共产生20名代表，3名委员候选人，并将于11月27日参加区总第七次代表大会。

二、拓展新领域，引领职工建功立业。

1、探索开展蓝领人才工程建设。年初，街道总工会在申报创建学习型企业的基础上，在街道（成校）和企业两个层面建立职工技能培训教育基地。上半年，在市级学习型示范企业新桥化工举办了两期“沙漠掘金”体验式培训课程，共有12家企业近60名企业干部职工参加。下半年在三星重工业（宁波）有限公司举办了街道第一届企业员工消防技能竞赛，来自辖区青峙化工码头，三星重工，科元塑胶，新桥化工，逸盛石化等单位的一线职工代表参加比赛。与此同时，在街道层面组织开展“优秀企业工会”、“优秀工会干部”、“优秀职工”评选活动的基础上，积极做好市级劳动模范、市级先进女职工工作者、省级优秀工会积极分子、学习型示范达标企业等先进的'推荐申报工作，进一步激发广大职工的创新创业热情。

2、开展各类活动发挥职工主力军作用。结合区、街道“节能降耗达标、自主创新提升、产业结构优化”的经济工作要求，组织广大职工开展“金点子”合理化建议促企业转型升级征集活动；同时联合街道成校、经发科、安监所、消防中队等部门开展特种行业技能培训、危化企业消防安全培训、中式面点师等级培训等专业技能培训，提高企业职工素质。全年共举办各类职工素质培训达10余次，举办企业专场招聘会4期。

3、加强工会干部自身建设。年初制定下发本年度工会干部培训计划，对全年工会干部培训做出部署，提升基层工会干部的学习力、执行力、创新力，成为一支精通业务、锐意进取、创新实干、甘于奉献的高素质干部队伍。全年，举办各类工会干部培训会议4次。

三、突出新亮点，关心关爱企业职工。

1、企业帮困基金建设亮点突出。今年，街道总工会大力推进百人以上企业为重点的企业职工帮困基金机制建设，通过出台各类规章制度、完善困难职工档案资料，加大企业职工爱心互助基金建设力度和规范化管理水平，形成品牌效应。目前，已有210家企业建立了内部帮困基金，基金组建率占92.9％，基金总额达到543.38万元，百人以上企业帮困基金实现全覆盖。全年新增困难职工9人，发放临时困难救助金17000元。

2、健全完善职工服务中心(站)服务功能。进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助等职能，使街道职工服务中心（站）成为综合性的服务中心，真正实现“一站式”服务，完善各类台账资料，积极争创市级先进服务站。与此同时，不断延伸职工服务点的触角和内容，在各社区普遍建立职工服务点，在50家企业设立职工服务点，并上报一家企业五一服务驿站。积极稳妥推进“5.1服务卡”宣传发放、信息采集、跟踪服务等工作，目前采集信息12220人，制卡8999人。

3、抓好元旦春节中秋国庆困难慰问、职工医疗互助保障、“强、促”活动创建、金秋助学、高温慰问等工作。年初，开展元旦春节困难职工慰问活动，共计慰问困难职工63名，发放慰问金和慰问品76100元。中秋国庆双节街道走访慰问了44名困难职工和70名企业优秀职工，发放慰问品共计约15000元，为他们送上节日的祝福。通过努力，今年街道职工医疗互助参保人数达到了7556人，其中在职参保4195人，退休参保574人，安康参保956人，特种参保1831人，共有50家单位参保，有23家企业全员参保，超额完成区总下达的任务。继续深入开展“强保障、促和谐”创建活动，共有151家企业参加了“强保障、促和谐”创建活动，超额完成年度任务。今年高温季节，街道总工会走访慰问23家企业，给他们送去饮料、毛巾等清凉防暑用品，累计受益职工达3200余人，总金额近16余万元，受到了企业和广大职工的好评。做好今年金秋助学服务工作，为4名大学生、2名高中生、3名初中生共计9名困难职工家庭提供了助学服务。

4、积极探索职工心理咨询中心建设。在青峙社区设立职工心理咨询服务点，邀请心理咨询师为职工提供多渠道的心理健康咨询培训和服务，全年开展各类讲座和培训4起，提供心理健康辅导18人次。

四、搭建新平台，促进企业和谐稳定。

1、搭建职工维权维稳新平台。健全各级基层调解组织，在150家企业建立劳动争议调解组织，明确为街道总工会和企业工会直接联系的劳动争议预警员150名，形成多层次、广覆盖的劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制，加强企业劳动关系矛盾隐患风险预期管理，发挥“第一知情人、第一报告人、第一协调人”的作用。全年，街道劳动争议调解分中心，共接待职工信访102件，法律法规咨询729件，涉及职工1246人次，涉案金额1070万元，调处率100%，成功率达90%以上。

2、扎实推进和谐企业创建工作。街道总工会培育典型及时推广，通过两年的创建培植了浙江逸盛石化有限公司、宁波新桥化工有限公司等企业工会为重点示范单位，组织新创建的企业到示范单位进行现场学习取经，今年又创建成功了宁波侨泰兴纺织有限公司和浙江腾龙精线有限公司两家企业，在五一庆祝大会上受到了表彰。

3、不断完善基层民主管理制度。积极推行以职代会为基本形式的民主管理制度，扩宽职工民主参与的形式和渠道。7月19日、8月22日分别组织召开蔚斗社区、青峙社区工会联合会一届三次区域职工代表大会，分别审议通过了职代会相关制度，并表决通过了职代会专门小组（委员会）成员名单。区总工会副主席周飞龙为两个社区与会的全体职工代表作了关于区域集体合同及工资集体协商相关内容的专题培训。下半年，积极做好企业集体合同及工资集体协商网上平台申报工作，目前已完成143家。

五、挖掘新内涵，繁荣企业文化发展。

1、加强企业文化建设。与街道文化站联合召开戚家山街道企业文化俱乐部工作交流会，辖区6家企业文化俱乐部交流了各自企业文化俱乐部的工作经验，并对当前企业文化工作的一些热点、难点问题展开了热烈而有益的探讨，把企业文化俱乐部变为真正的“职工之家”。 五一前夕，街道总工会主办了大型企业优秀文艺节目展演；国庆前夕，由各社区工会联合会或联合工会承办两场“迎国庆”的文艺晚会，都展示了戚家山企业文化建设工作的丰硕成果，表达了企业职工热爱党、热爱祖国的豪情壮志。今年，积极推荐新桥化工、新安东塑胶等企业申报企业文化俱乐部等级申报评定。

2、组织开展丰富多彩的文体活动。全年，街道总工会与文化站、妇联、团工委一起举办了“我心中的魅力女性”企业女职工形象设计培训、征文比赛、企业青年职工趣味运动会、街道职工拔河比赛、企业职工乒乓球比赛、街道职工游泳比赛、大型单身青年职工户外联谊活动、优秀外来务工人员子女“七彩梦”夏令营活动等各类丰富多彩的文体活动20余次，满足职工多样化的精神文化需求。

3、创新亮点以及对经济发展的要求。在微博开通了街道总工会官方微博，宣传街道总工会和基层工会动态，扩大工会影响力。全年，被区总录用信息55篇，市总录用1篇，宁波日报录用2篇，新区时刊录用3篇。

六、20__年工作思路

1、大力推进工会组建和基层组织规范化建设工作。在现有的基础上，继续抓好工会的组织和规范化建设，指导基层工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。

2、抓好企业民主管理建设，力争有所突破。进一步推行职工代表大会制度，培养一至两家示范点；不断完善厂务公开工作，努力在单建工会中实现全覆盖。

3、抓好职工服务站建设，尽力服务辖区职工。一是重点解决职工上访和劳资纠纷，对基层工会主席进行重点培训，创建劳动关系和谐企业。二是着力推进集体合同的签订工作，在单建工会重点抓好工资集体协议、职业安全卫生协议和女职工权益保护协议。二是开展好扶贫帮困、送温暖活动，把救助、帮扶、送温暖活动融为一体，推动社区工会组织深入开展。

4、推进企业精神文化建设。以街道全民运动会为契机，打造各类职工活动平台，丰富职工文体活动，提高职工思想道德素质，关注职工精神需要，营造欢乐和谐的文化氛围。

工会工作心得体会篇八

第一段：介绍工会工作的意义和重要性（200字）

工会是维护职工权益的重要组织之一，对于维护员工的合法权益、促进企业和谐发展、提高工作效率都有着非常重要的意义。随着市场经济的不断发展，企业竞争愈加激烈，员工权益也越来越受到关注，因此工会组织的工作变得越来越重要。

第二段：谈论工会组织的角色和职责（200字）

工会组织是为职工服务的，其角色就是为职工发声、争取福利、撑起一片天。工会的职责包括了制定职工的工作待遇标准、提供相关的法律咨询、解决职工之间的矛盾纠纷等等。工会也应当积极地与企业管理者沟通，协助解决企业管理方面的问题。

第三段：体验工会组织的工作模式和操作方法（400字）

在工作中，我发现工会组织的工作模式和操作方法要因地制宜，灵活多变。在一些大型企业中，工会通常是个大组织，负责处理一些与企业管理无关的问题，如全员健康检查、文艺活动策划等。而一些小型企业的工会则主要承担职工权益保障的工作，如加班工资结算、劳动保护宣传等。此外，良好的工会工作也需要有与职工充分沟通交流的经验。例如，在处理诉求中我们需要认真听取职工的意见，向企业反映问题。

第四段：提出工会组织工作的问题和改进建议（200 字）

尽管工会的职责和工作模式在发展过程中也在不断变化，但同时工会组织也存在一些问题，如职工关注度低、行政化过于严重等。其中秉承的工会思想目标以及生疏的形式也在一定程度上影响了工作的效果。改进工作显得尤为重要。鼓励职工加入工会组织是解决问题的首要措施。同时，加强工联方面与企业管理者的沟通过程以及实现工会信息公开，也是非常重要的一步。

第五段：总结工会组织工作的意义和价值（200 字）

作为一个职工，参与工会组织的工作让我对工会组织的工作认识更加透彻，提高了我的相关知识水平以及人际交往技能。同时也为我的职业生涯打下了良好的基础。我相信，在将来的工作中，我也会更加注重对于工会事务的关注和加强与工会组织的合作。借助工会组织的力量，我们能够更好地维护自身权益，让企业和员工不断实现更高的发展目标。

工会工作心得体会篇九

时光飞逝，转瞬间，又到了20__年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报:

一、提高认识，自我锤炼

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会党精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到______的员工关系、______的干群关系、______的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业______发展的“维护员”。

二、爱岗敬业，创新工作

在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如:报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作:

(一)文字材料方面:

1、撰写企业文化建设工作方案，及相关文字材料；

2、撰写20__年度全局劳动竞赛方案；

3、撰写20__年度全局评先方案；

4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料；

5、撰写__年度工会工作总结、送温暖活动总结，及工会各类活动的通知、通告、通讯报道。

(二)幻灯片制作方面:

1、制作了企业文化工作汇报幻灯片；

2、制作了向省公司工会及省企业文化办汇报工作幻灯片；

3、制作了向北京局及中国企业文化协会介绍工作情况幻灯片；

4、制作了向省总工会主席汇报工作幻灯片；

5、参与制作了向国家局介绍用工制度改革经验交流幻灯片；

6、参与制作了向省总、省直工委汇报工作幻灯片。

(三)活动组织方面:

积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨______的氛围。

在活动组织方面，我还参与组织了全局性的大型主题教育活动；参与组织____职工同唱一首歌比赛，和“____杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国____工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国____系统各省市领导的好评。

(四)成绩盘点:

1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料；

2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料；

3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖；

4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被江西工人报第____期刊登。

工会工作心得体会篇十

20xx年，在党委和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划和省“三抓一创”总要求，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，突出维权、参与、创新职能，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。

(一)积极推进职工素质提升工程

工会紧紧围绕企业中心开展工作，大力开展“创争”活动，努力实施素质提升工程。

一是开展职工读书活动。要求以分会为单位组织职工认真学习《员工礼仪手册》等有关书籍和各班有关业务技术书籍，每人每季度写一篇学习心得。二是积极开展劳动竞赛和技术比武工作。三是分别举办了一期女工培训班和职工代表培训班，邀请有关专家、教授为大家讲课。着力提高职工的综合文明素质。

在开展“创争”活动中，工会还积极组织工会干部坚持每星期五下午的政治学习和业务学习，利用分会主席会议、工会委员会会议等学习贯彻党的xx届六中全会精神和省电力工会三届九次全委会和市总工会有关文件精神，并结合工作实际认真学习《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关法律法规。在全体女职工中开展了男女平等基本国策宣传和“妇女权益保障法”知识要点宣传活动，组织百余名女职工进行了“妇女权益保障法”竞赛试题答卷，举办了一期女职工法律法规及健康知识讲座;会同人力资源部组织举办了1期生产劳动保护培训班。通过学习不断增强职工的安全卫生健康意识和自我保护能力。根据省电力和电力工会《关于印发20xx年度年度河南省电力劳动竞赛计划的通知》精神，工会积极向广大职工进行广泛的宣传发动，充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性和聪明才智，为提高职工队伍素质，积极开展各项劳动竞赛和技术比武工作，掀起学习练兵的高潮。各基层分会、各部门和各级领导高度重视，积极申报劳动竞赛和技术比武项目。经劳动竞赛委员会各成员的认真审核和综合筛选，确定了今年我竞赛项目，计划开展变电检修、继电保护、抄核收、变电值班员等20项知识技能竞赛。

截止6月底，已经举办6项知识技能竞赛。其中承办了全市农电配电线路工、电网变电站值班员、企业变电站值班员和变电检修工等四项技能竞赛。同时，还组队参加了省组织的线路安装技能竞赛，我排名十四。通过各项知识技能竞赛，培养了广大职工努力学习的兴趣，营造了钻研业务技能的良好氛围，推到了职工队伍的素质提高。

(二)、基础管理工作逐步完善

1.4月份制定了各20xx年度基层分会工作目标考核细则，在各分会充分讨论修改的基础上与各分会签订了目标责任书。

2.为进一步推动企业民主管理和民主监督工作进程，及时听取和反映职工的意见和要求，工会重申了“工会工作大家谈”的重要性和必要性，规范了管理，并纳入分会目标现任进行考核。

3.加强工会的信息报送工作。今年上半年共向局长工作部、政治工作部和省电力工会报送信息15篇，其中上报《电力工运》18篇，上报《电力报》和《工人报》2篇。下发了20xx年度工会理论调研课题，要求各分会于8月底前上报工会1-2篇工运论文或调研报告。

4.规范工会财务管理，按时足额上解工会经费，自觉接受经费审查委员会的监督检查。在省电力工会财务竞赛评比中，我工会财务工作被评为一等奖先进单位。

(三)民主管理工作进一步提高

1.进一步深化企务公开工作。为进一步深化企务公开工作，工会认真落实《企务公开和民主监督工作的规定》，并要求各分会明确责任人，每月将公开内容上报工会，工会组织人员定期或不定期地进行抽查和检查，与各分会目标考核挂钩，使企务公开工作真正落到实处。

2.充分发挥职代会的作用，让职工代表参政议政，参与企业的民主管理工作。今年3月初筹备召开了四届十六次职代会暨四届八次工代会，会议分别审议通过了行政工作报告、工会工作报告和财务工作报告;民主评议了中层以上领导干部，并对xx年度我各项工作中涌现出的先进、典型进行了表彰，激励职工为企业的改革、发展多做贡献。

工会工作心得体会篇十一

园区工会是为了维护职工合法权益、促进劳资关系和谐的组织。作为园区工会工作人员，我们应当深刻意识到自己的责任和使命。在这篇文章中，我将总结一下自己在园区工会工作中的心得体会，希望能够为其他工会同仁提供一些参考和启示。

第二段：加强与职工的沟通与联系

作为园区工会的代表，我们首要的任务就是与职工保持良好的沟通与联系。在日常工作中，我们要注重聆听职工的心声，了解他们的需求和困难，及时反映并解决问题。可以通过召开座谈会、开展调查问卷等方式，收集职工的意见和建议，进一步了解他们的期望和需求，从而能够更好地发挥园区工会的职能。

第三段：开展有针对性的活动和服务

园区工会应当根据职工的需求和兴趣，开展有针对性的活动和服务，提高职工的参与度和满意度。我们可以组织职工参加体育比赛、文艺演出、技能培训等活动，丰富职工的业余文化生活，增强团队合作精神和凝聚力。在服务方面，我们可以为职工提供心理咨询、就业指导、法律援助等相关服务，帮助职工解决实际问题，并感受到工会的存在和关怀。

第四段：加强与企业管理层的沟通和合作

园区工会与企业管理层之间的沟通和合作是工会工作能否顺利开展的关键因素。我们要与企业管理层保持紧密联系，相互协商和配合，共同解决职工问题。通过定期会议、沟通渠道的建立和畅通等方式，加强双方的理解和信任，形成园区工会与企业管理层合力发挥、共同进步的良好局面。

第五段：加强自身能力和学习提升

作为园区工会工作人员，我们要不断加强自身能力和学习提升，不断适应新形势和新要求。要学习相关法律法规知识和工会政策，掌握工作技能和方法，提高工作能力和素质。此外，还要深入学习园区企业的业务特点和职工需求，不断完善自身知识体系和工作能力，以更好地服务职工和企业。

总结：

园区工会工作是一项重要的社会职责，也是一项需要付出努力和智慧的工作。通过加强与职工的沟通与联系、开展有针对性的活动和服务、加强与企业管理层的沟通和合作，以及加强自身能力和学习提升等方面的努力，我们可以更好地履行工会工作的职责，为职工的权益保障和劳动关系的和谐稳定做出贡献。希望通过今后的持续努力，园区工会工作能够不断创新和发展，为园区内的职工提供更好的服务和保障。

工会工作心得体会篇十二

近年来，随着经济社会的快速发展，人民群众生活水平也在不断提高，与此同时，仍有相当一部分职工因各种原因导致经济窘破，生活困难。在“以人为本”和构建和-谐社会的总体要求下，做好新形势下的扶贫帮困工作，解决好困难职工最直接、最切身、最现实的问题显的尤为重要，然而目前由于资金来源不足、慰问形式单一、机制建设不健全等多方面原因，客观上增加了扶贫帮困工作的难点，也对工会组织做好此项工作提出了更高的要求。为此，河海街道总工会作为基层工会组织，通过调查分析帮困类型，探索帮困机制建设，积极创新平台，促进扶贫帮困工作取得实效。

一、全面掌握扶贫帮困形式

1、就业帮扶

就业专项帮扶群体主要集中在待岗失业人员、困难职工的未就业子女等。但对于职工的就业，我个人认为可以把下岗失业人员的就业与企业招工难的困境有机结合起来，通过搭建平台，找准切入点，解决双方困境。此项工作街道总工会试行了两年，也取得了一定的效果。街道总工会主动与上级工会和劳动保障部门加强联系，第一时间获取企业用工信息，并通过街道劳动所发布相关信息，组织专场招聘会，近两年街道共为300多名各类待业人员找到合适岗位。与此同时，除了就业难问题外，企业也同样面临招聘不到合适人才难题，求贤若渴。针对这一情况，街道总工会创新思维，破解难题，一方面，街道总工会通过建立企业人才需求库，了解企业用工类型后，积极与劳动保障部门及各类培训机构联合举办多期有针对性的专业技术培训班，促进待业人员就业;另一方面，街道总工会与多家企业联系，积极争取为应届大中专毕业生提供实习岗位基地，使得广大应届毕业生能掌握专业理论同时，提高实际工作能力，为下一步成功就业奠定基础。

2、医疗帮扶

因病致困成为困难职工的一个特殊群体越来越受到关注，通过调查了解的方式，街道总工会对困难职工上年度的医疗费支出情况进行全面了解，发现由于重大疾病致困占整个帮困的80%以上，目前对于自付医疗费负担过重的困难职工，根据新北区总工会《关于开展困难职工帮扶工作的通知》要求，追加慰问，安排实施医疗救助。除此之外街道还根据市总工会下发的《关于开展重大疾病医疗保险》工作的要求，在全街道工会企业中进行广泛宣传，由企业帮职工每年交24元的保险费，一旦有重大疾病，可以得到近万元的补助，此项工作深受企业职工认可。

3、助学帮扶

针对困难职工子女，每学年开学前开展“金秋助学”专项帮扶。通过政策宣传，帮助符合政府条件的困难职工子女落实政府相关助学政策，对政府救助尚未覆盖或经政府救助后仍存在困难的职工子女提供助学专项帮扶。

4、重大节日慰问

河海街道总工会对辖区内困难职工建有致困档案材料，每年两节期间，为所有纳入困难职工档案的职工发放慰问金。动态电子档案会根据困难职工的情况进行随时调整，及时对辖区困难职工进行汇总、分析，制定下发两节送温暖活动提出具体要求，对慰问款做到按标准及时发放。

二、进一步完善扶贫帮困机制

扶贫帮困工作是一项长期而复杂的系统工程，不可能一蹴而就，需要反复抓，反复了解，要不断根据每个家庭的实际情况更新信息，要分清帮扶到什么程度以及每阶段的工作重点是什么，要做到心中有数，统一规划，要建立起一种长期有效的工作机制。

1、完善帮扶网络机制

济来源，家庭成员健康状况，致困原因，开支情况，就业状况进行了解、登记;其次明确帮扶联系人，组成由街道总工会、社区工会、所属企业工会为帮扶责任人与联系人的三级帮扶小组，明确责任，街道总工会负责帮扶工作的全面指导，社区工会负责措施的落实与联络，企业工会负责了解、上报帮扶家庭的实际情况。这样确保了帮扶工作信息掌握全面，责任具体明确。

2、完善帮扶工作机制

要根据困难职工的需求制定不同时期、不同形式和不同内容的帮扶活动方案，促进帮扶工作的有效落实。一是定期帮扶。每年重大节日，街道总工会都会开展走访慰问活动，向困难职工发放慰问款和慰问品，让他们时时能感受到组织的温暖;二是有效帮扶。对于新考上大学的困难职工子女要给予及时的有效的帮扶，不会应资金困难而耽搁学业;三是重点帮扶。对于一些由于重大意外致困的家庭，我们要重点关注，及时帮助，积极申报。如：今年街道内有3户家庭由于突发重大疾病，花去了全家的积蓄，在街道总工会的积极争取，区总工会的大力关心下，共追加慰问款万元以上，暂时缓解目前的困难压力。

3、完善源头参与机制

河海街道总工会在做好日常的帮扶工作的同时，加大源头参与力度，正确处理困难职工生活、工作问题，不但做到及时了解目前生活状况，而且还对工作环境予以关注，尤其是对困难职工的相关单位对劳动合同法的执行情况，工资集体协商签订的落实情况进行了解，着力于源头，调查分析致困原因，对符合低保条件的特困职工，及时将他们拉入低保范围给予帮助。

4、完善工作模式机制

听取社区工会，企业工会困难职工的情况，研究需解决的问题，使困难职工能得到及时的、有效的得到帮扶。值得可喜的是，近年来，区总工会在工会经费中每年拔付的慰问款逐年上升，为街道总工会做好帮扶工作提供了保障。三是建立公开、监督制度。对帮扶的对象、申报程序、金额分别予以公示，做到公开、公平、公正，确保每笔帮扶资金落实到位，使帮扶工作规范化。

工会工作心得体会篇十三

工会工作作为协调企业与员工利益的桥梁和纽带，在企业中具有非常重要的作用。我之前在企业中担任工会主席一职，通过一年多的工作经验，我深刻感受到了工会工作的重要性，也对自己的工作有了新的认识和体会。在这篇文章中，我想分享一下自己的一些感悟和心得体会，与大家共勉。

第二段：工会工作的目标

作为工会主席，我们的工作重心在于确保员工权益得到保障。为此，我们在企业内部积极组织员工活动、关注员工生活、维护员工就业权益等等。在组织员工活动中，我们注重团队活动和员工交流，为员工们营造更加和谐的工作氛围。在关注员工生活方面，我们通过常规调研、聆听员工意见等方式了解员工的实际需求，为员工提供更好的服务和帮助。在维护员工就业权益方面，我们积极参与协商和解决劳动纠纷等，为员工维护合法权益。

第三段：工会工作的方法

在工会工作中，方法和手段非常重要。我们要注重运用各种工具和手段，为员工提供全方位的服务和支持。针对不同的需求和情况，我们会采用不同的方式，比如调研、宣传、咨询、投诉处理等，从而更好地满足员工的需求。此外，我们还要与企业的管理层保持良好的沟通和合作，建立诚信互信的关系，才能更好地协调好企业和员工之间的关系。

第四段：工会工作的难点

在实际工作中，我们遇到了很多难点和问题。其中最大的困难就是如何在企业和员工之间平衡好关系。一方面，我们要积极维护员工的权益和利益，另一方面，我们也要考虑企业的利益和效益，使企业能够健康、有序地运行。此外，一些老员工和保守思想也对我们的工作产生了一定的阻力和困扰。因此，我们在工会工作中需要有很高的责任感和使命感，为员工和企业的共同利益而努力。

第五段：总结

通过一年多的工会工作经验，我深刻感受到了工会工作的重要性和意义。工会工作需要我们有很高的敏感度和洞察力，能够及时捕捉到员工的诉求和需求。同时，工会工作也需要我们有一定的专业知识和技能，掌握一些协商技巧和解决纠纷的方法。最重要的是，我们需要始终坚持为员工利益和权益而努力，倡导员工和企业间的和谐共赢。只有通过我们的努力，才能让企业更加健康、员工更加幸福。