从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

个人礼仪心得体会篇一

教师仪表是教师整体风范之一，老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师礼仪我觉得有以下特点：

1、要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

2、教师的着装应符合身份——简洁、端庄。人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装体现出教师时刻要注意为人师表。

3、教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。

4、对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

5、摆正位置，以学生为本。教师要严于律己，以学生为中心，有自知之明。端正态度。宽以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式。

6、教师要有一定的政治的素养，专业素养。

个人礼仪心得体会篇二

说起来，我的求职经历比较简单。今年11月份，我才准备好了自己的简历，接下来参加了校内外的几次招聘会，我现在的单位就是参加专场招聘会上获得到的机会。

首先，我不知怎么去了解就业信息，所知道的只有学校就业网站上的信息。刚进入大四，我对企业招聘的认识是很有限的，根本不知道有那么多令人心驰神往但也看得令人眼花缭乱的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了学校的就业信息网，以及广西人才网等，我发现网站信息十分全面，于是尝试着在百度中搜索“求职”、“找工作”、“毕业生”等字样，查到了“中华英才网”、“应届生求职”以及各省、直辖市、自治区的毕业生就业网，拓宽了就业信息，知道了企业的需求等，并随时准备着投递简历或填写网申(onlineapply)等。

其次，我也曾好高骛远，梦想着找世界500强的宝洁(p&g)、普华永道(pwc)或其他外资及大型国有企业等。我一直都很少考虑自身的弱点，因此对自身的定位较高，但直到在一些大公司面试，我无论是进入最后一轮，还是第一次出击都惨败而归，才知道自己定位过高，或者即使定位不高，但一次次好机会的流失，也使我的好机会越来越少，与其做着等待机会的逝去，不如站起来去争取最后的好机会。

最后，我经常没有目的的去投简历，只要是自己看见的关于本专业的都单位，觉得还行就去。这样使自己浪费了很多的精力，面试次数大大的增多了，但是质量和收获都不大，还让人感觉很累。

经过很多次的面试后，也让我总结出自己的体会来。

首先，摆正就业心态，不要心存侥幸，更不要心存胆怯。我们是不能回避就业压力的一代人，正因为有压力，在求职过程中，我们难免会遇到挫折，产生落差感，以一种正常的心态来面对就显得尤为必要。其实，我们每个人都希望找到一个待遇好、压力少、空余时间多的工作，但是，我们很少有那样的机会，因此在步入社会前夕的就业问题上，我们会有些落差感，这也是不可避免的，毕竟这山望着那山高嘛，因此，我们往往要“退而求其次”，即“与其临渊羡鱼、不如退而结网”，“先就业再择业”：找一个适合自己的、自己也适合的企业，这个企业可能不是最好的，但是它却可以提供很多发展和成材的机会，让我们更好地得到锻炼和提高，更好地适应未来社会的要求。

其次，求职准备阶段应搞好自身定位，结合自身优势和劣势，找准工作的种类、进而找出行业以及业内有竞争力的企业。三百六十行，行行出状元，大学毕业时，可以供我们选择的行业、职位和企业(单位)是很多的，到底适合哪一行，我们应该有一个清醒的认识，做到有的放矢，绝不能像无头苍蝇，没有个目标。记得准备求职时，我由于学的是财务会计知识的原因，选择：会计、出纳和审计，之后一直没有偏离这几个方向。

再次，充分的准备。俗话说：“有备无患。”求职之初，我已经准备好了近10份简历。另外，我还认真分析了往年的就业情况和即将面临的就业形势，做到心中有数。对于面临就业的毕业生来讲，信息还是第一位的，我当然不会轻易放过任何一个机会。得益于四年来的知识积累和社会工作锻炼。对于这一点，我由衷地感谢学校给与我的一切：优越的学习条件，宽松的学习环境以及许许多多的社会工作锻炼机会。在完成本系的功课以外，我选修了一些外系的课程，虽然学的不是很精，但毕竟开阔了视野。课余时间，我还参加了多项社会工作，扮演过多种社会角色，体验过多种生活滋味，这些不但提高了我的能力，也给了我很多自信。

最后，面试是最重要的。你的简历写的再好，人再漂亮，成绩再优秀，如果你过不了面试官那一道槛，那单位也是和你无缘。正式的面试一定要衣着整洁，精神抖擞，把你最完美的一面表现出来。自己的自我介绍一定要吸引人，简历应该言之有物，对上面的内容要时刻记住。面试过程中细节很重要，既要突出自己的个人特点，也不失端庄谨慎。

特别想到的是我校会计专业工作是很好找的，但一定要把握好机会，更不能高不成，低不就。当然不同的单位有不同的要求，有的甚至大相径庭，选好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的准备，我想成功一定会属于你的。

个人礼仪心得体会篇三

服装礼仪是一个人文化修养、社交能力和个人形象的综合展示。作为一个社会人，良好的个人服装礼仪不仅是展示自己的形象和风格，更是体现个人的自信和素养。在长期的工作和社交中，我深刻感受到个人服装礼仪对于个人形象塑造的重要性。以下是我对于个人服装礼仪的一些心得体会。

首先，个人服装礼仪需要根据不同场合进行合理搭配。每个场合都有其独特的氛围和涵义，因此个人的着装应该与之相符合。在正式的商务场合，我通常选择穿着正式的西装和皮鞋，利落的裁剪和整齐的衬衫给人以专业和自信的感觉。而在休闲的聚会或者朋友的聚会中，我会选择一些舒适而又有个人特色的装束，以展现个性和轻松的一面。总之，适应场合是个人服装礼仪的基本要求。

其次，个人服装礼仪需要注重细节。经常有人说，“细节决定成败”。同样的，在个人服装礼仪中，细节的把握同样非常重要。一个整洁的领口、一片干净的袖口，都能够增添整体形象的美感和塑造精致的风格。另外，个人的发型、妆容、配饰等也是个人形象的重要组成部分，要善于利用这些细节来彰显自己的个人魅力。

第三，个人服装礼仪需要注重个人风格和品味。每个人都有自己的风格和喜好，因此个人服装礼仪也需要注重个人的原创性和独特性。我曾遇到过一位同事，她每天都能够穿上与众不同的服装，并将其与不同的配饰和鞋子搭配，展现出她独一无二的品味和魅力。观察她，我明白了个人服装礼仪也是一个展现个人个性和品味的方式，让自己与众不同。

第四，个人服装礼仪需要与自己的身材和气质相符合。不同的人拥有不同的身材和气质，因此在选择服装的时候需要考虑到自身的特点，选购合适的衣服。适合自己身材的衣服不仅能够凸显个人魅力，还能够让自己感到自信和舒适。另外，一身得体的服装也需要与个人的气质相符合，才能够展示出个人的内涵和修养。

最后，个人服装礼仪需要不断地学习和提高。个人服装礼仪是一个不断进步和完善的过程，只有不断地学习和提高，才能够与时俱进。我经常参加一些关于个人形象管理和服装搭配的课程和培训，从中获取最新的时尚资讯和搭配技巧，提升自己的个人形象水平。而实践也是学习的最好方式，我经常与朋友、同事一起交流和分享搭配经验，互相学习和借鉴。

总之，个人服装礼仪是一个展示个人形象和素养的重要方面。它不仅仅是对外界的一种展示，更是对自己的一种尊重和肯定。通过合理的搭配、注重细节、塑造个人风格和品味、与自身特点相结合以及不断学习和提高，我们能够展现出完美的个人形象，让自己在工作和社交中更加自信和成功。

个人礼仪心得体会篇四

本学期，我选了礼仪文化这门选修课。主要学习了个人礼仪、见面礼仪、电话礼仪、宴会礼仪及面试礼仪。在学习这门课以前，自认为言谈举止都还算得体大方。可是在学习中，却发现了自己的许多不足，在看《窈窕淑女》这部影片的时候，惊叹于赫本的那种转变。由一个只会大呼小叫的村妇，变成了言谈举止十分高雅的淑女。在现在这个社会中，我们受到太多潮流文化的冲击，野蛮女友这样一个形象更是深入人心。不少女生就在成长路上烙下了这样一个印章。有的甚至对淑女有一种偏见，认为她们虚伪、做作，我觉得自己可能也有过这样一段心路历程。渐渐地，从叛逆期过去，我学会欣赏，不再那么偏激，真诚坦率固然好，但是在特定的场合，淑女的气质更能表现一个有素质的自己。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。

所以我要说：学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要。学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：

一是强化自律意识，提高自身服务能力；

二是端正思想态度，提高自身道德修养；

三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；

四是注重学以致用，提高工作效率。

在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的生活学习中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。

我觉得，学习礼仪文化应该是终生的事。一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，而是应该让人感觉更有成熟魅力的气息。那么学习礼仪文化是个长期工作吧。

个人礼仪心得体会篇五

职场是一个竞争激烈的环境，在这里，各种礼仪规范被不断地创新和改进。尤其是随着社会的发展，各种新职业和新技术在不断涌现，越来越多的人走进工作领域。因此，职场礼仪的重要性日益凸显。作为职场的一份子，我深深地意识到了职业礼仪的重要性，并收获了许多心得体会。

二、在职场中注重言行举止

在职场中，言行举止十分重要。首先，要注意自己的用词，说话要简洁明了，以免造成误解和不必要的麻烦。其次，要注意所处的职位和场合，遇到不同的人时适当地调整自己的态度和语言。最后，在同事和客户面前，千万不要轻易发脾气，要以礼相待，以文明的言谈举止赢得他们的尊重和信任。

三、穿着得体是做好职业礼仪的关键

穿着得体是职场礼仪的重要一环。穿上得体的装束，可以更好地表现自己的专业素养。首先，对于女性来说，深浅适度的色彩，穿着整洁的裙装可以展现女性的优雅和知性。对于男性来说，穿上正式的衬衫、西服和绅士鞋也能营造出一种威严和专业感。而且，一定要注意整洁卫生，保持干净的衣着、光鲜的发型和清洁的鞋袜，这样才能在职场中有更好的形象。

四、职场上的社交礼仪

在职场中，社交礼仪也是非常重要的一环，如与同事的交往和与客户的沟通。在和同事相处时，一定要注意分寸，不要过于亲热或过于冷漠。在处理客户关系时，要注意表现出尊重和耐心，耐心听取客户的需求，同时细心解答客户的问题，建立良好的信任关系。

五、如何处理职场中遇到的困难和矛盾

在职场中，难免会遇到困难矛盾。如何应对这些问题，起到维护职场和谐的重要作用。首先，要注意沟通方式，要冷静分析事实，明确各自的立场。其次，找到问题的根源，设立解决方案，并在适当的时候寻求同事或上级的帮助。最后，要注意态度，把职业礼仪贯彻到自己的行为中，不要将问题影响到自己或他人的情绪和工作效率。

六、结语

在职场中，职业礼仪规则越来越多，如何做好职场礼仪也越来越关键。一个做好职场礼仪的人，不仅可以让人尊重和信任，也可以完成更多的工作，并促进团队的合作。因此，作为职场人员，更应该注意并贯彻职业礼仪。

个人礼仪心得体会篇六

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅．

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对大家真的是很重要，是每个人都应该学习的。

个人礼仪心得体会篇七

社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

其中，社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范;第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重;第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序;第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此，任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。这学期的课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。良好的社交礼仪有益于信息交流;良好的社交礼仪有益于增进感情;良好的社交礼仪有益于建立关系。纵观当今社会,社交礼仪无所不在, 让我们学习社交礼仪知识，让文明礼仪常伴左右!

个人礼仪心得体会篇八

职场如战场，细节决定成败。一位优秀的员工，不仅需要具备出色的业务能力，还需要懂得职业礼仪。在我不断地工作和学习中，我也有了一些关于职业礼仪的心得体会。

第一段，关于着装的重要性

穿着得体是职业礼仪的基础。穿上合适的衣服，打扮整洁，既能够彰显个人形象，也能够给人留下积极的第一印象。有时，你的着装也会影响领导和同事对你的认可。我曾听到一位领导讲到他选择团队中优秀同事的标准之一是看他们的着装是否得体。所以，精心打理自己的着装和仪表已经从表面的装饰变成了综合素质的展现。

第二段，言行要得当

职场交际需要我们言行举止合适得当，做到不伤人也不伤已。在面对上级和同事的时候，我们必须尊重他人，以礼待人。在给别人发送邮件时，也要注意把握语气，使用得当的敬称、恰当的称呼，让对方感知到你的真诚和尊重。同时，我们也不能忘记对自己的言辞负起完全责任，避免出现一些极端的言语，破坏正常的工作和人际关系。

第三段，个人品德要有所提升

底蕴是形成良好形象的基础，深度的道德素养更是一个人立场的体现，因此良好的职业礼仪要求我们在个人品德方面有所提高。诚实、守诺、付出、责任、尊重等都是职业道德中最基本的要素，要在日常工作和生活中踏踏实实的去做，才能让人们赞赏你，信任你，愿意和你共事。

第四段，人际交往要善于处理

职业生涯中的靠山不如职场上没有矛盾的人更重要。人们有偶然的摩擦，但职业礼仪要求我们有良好的应急能力，更重要的是多一些耐心、合理的沟通和交流，往往可以解决很多难以思议的问题。用善的沟通和交流技能的方法去沟通，真正解决问题，那将会是一笔巨大的财富。

第五段，关于自我修养的重视

如何把职业礼仪内化为心灵的重要财富，不但外表美好有加，内在雅致。为了内部形成良好的形象和氛围，我们还需要在工作和学习之外关注个人的修养，提升创造力和思维方式。阅读、练习、专业技能的学习，以及诸如健身等生活方式的纪律性维护，都是培养个人修养的重要条件。

总之，在职业生涯中不同阶段都有不同的促进企业和个人发展的职业礼仪，不仅是一种要求，也是一种价值观。践行良好的职业礼仪，做一个有形有实的顶级专业人才，不仅能让企业高管和客户满意，而且让我们的职业生涯更加成功和充实。

个人礼仪心得体会篇九

第一段：引言（大约200字）

学生会礼仪部是一个重要的组织部门，负责校内重大活动的礼仪引导与协调工作。作为其中一员，我参与了多个活动，有着深刻的个人体会。在学生会礼仪部的工作中，我学会了如何与他人合作，并培养出了良好的沟通和组织能力。此外，通过服务他人，我体会到了人们给予感激和赞赏的喜悦，这让我更加自信和积极面对未来的挑战。

第二段：合作与协调（大约250字）

在学生会礼仪部工作，合作与协调无疑是至关重要的。每个活动都需要多个部门共同合作，互相协调，保持流畅和谐的进行。我与其他成员之间的密切合作经历，锻炼了我个人的团队意识和合作精神。学会了倾听他人的意见和想法，并灵活地解决问题。团队成员之间的信任与支持，确保了活动的成功举办。经历了一次次的合作与协调之后，我的沟通与协调能力也得到了明显的提升。

第三段：礼仪与待人接物（大约250字）

作为学生会礼仪部的一员，礼仪与待人接物是我们最核心的工作内容。我们要求自己时刻以礼仪为标准，给参与活动的人们带来愉快和难忘的体验。面对不同的人群和场合，我学会了灵活地运用礼仪知识，如握手礼仪、问候礼仪等。通过与不同背景的人交流，我了解到每个人都应该受到平等和尊重的对待，这也让我更加注重自己的言行举止，做到真正的礼仪之人。

第四段：服务与感激（大约250字）

在学生会礼仪部的工作中，我学会了为他人服务的重要性。我们要始终站在他人的角度考虑问题，尽力满足他们的需求。每一次活动的成功，都离不开我们的辛勤付出和服务精神。在服务他人过程中，我体验到了人们对于服务者的感激与赞赏。这种感激与赞赏让我倍感喜悦，也激发了我对于工作的热情与动力。通过服务他人，我深刻理解到了乐于助人的重要性，也意识到自己可以为社会做出一份贡献。

第五段：自信与积极（大约250字）

学生会礼仪部的工作，培养了我对于自身能力的自信。通过与各类人员的交流和沟通，我更加自信地表达自己，不再害怕面对陌生的人群。同时，工作中的困难和挑战也激发了我对于解决问题的积极性。我学会在面临问题时保持冷静思考，并寻找解决办法。这种积极与自信让我更加乐观地面对未来的挑战，相信自己能够克服一切困难，取得更好的成绩。

总结（大约200字）

通过参与学生会礼仪部的工作，我收获了丰富的个人经验与感悟。合作与协调、礼仪与待人接物、服务与感激，这些经历不仅让我成长为一个更加成熟的人，也培养了我许多宝贵的技能。同时，我从中体会到了服务他人的快乐和自豪感，以及自信与积极面对未来的勇气。学生会礼仪部的这段经历将在我的成长过程中产生持久的影响，让我在今后的学习和生活中能够更加出色地展现自己。

个人礼仪心得体会篇十

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的`举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

个人礼仪心得体会篇十一

作为一名学生会礼仪部的成员，我在过去的一段时间里有了很多宝贵的经验和体会。通过参与各种活动和任务，我深刻地认识到礼仪在我们的生活和工作中的重要性。在这篇文章中，我将分享一些我个人的心得体会，希望能够对其他学生会工作人员以及读者们有所启发。

第二段：心得体会一：修养与仪态

作为学生会礼仪部的一员，我们首先要注重自己的修养与仪态。参加各种活动时，要保持整洁的仪表，穿着整齐，举止得体。我们要时刻注意自己的形象，保持自信和谦虚的心态。此外，我们还要注重礼貌和态度，对待每个人都要保持和善和尊重。通过这些修养与仪态的培养，我们能够赢得他人的尊重和好感，并给别人留下良好的印象。

第三段：心得体会二：团队合作

在学生会礼仪部的工作中，团队合作起着至关重要的作用。每一次活动都需要我们互相配合，共同解决问题。在团队中，我们要学会倾听和沟通，尊重每个成员的意见和建议。只有团结协作，才能够做到事半功倍。同时，团队合作也能够让我们在交流和协作中提高自己的能力，培养责任感和自信心。

第四段：心得体会三：细致周到

作为学生会礼仪部的成员，我们需要在每一次活动中做到尽善尽美。细致周到是我们工作的重要原则。无论是会议、活动还是接待，都需要我们做好充分的准备，从细节入手，保证一切的顺利进行。我们需要提前了解活动的相关信息，制定详细的活动计划和流程。在活动中，我们需要细心观察和思考，根据场景和情况随机应变，做出最佳的决策。只有做到细致周到，我们才能够为他人提供更好的服务和帮助。

第五段：心得体会四：不断学习

对于学生会礼仪部成员来说，学习是一生的事业。通过参与各种活动和任务，我们可以不断学习和提高自己的礼仪素养和沟通能力。我们可以通过阅读相关书籍，观察他人的行为和举止，参加专业讲座和培训等方式来不断学习。此外，我们可以通过与其他学生会成员的互动和交流，分享自己的经验和感悟，继续拓展自己的视野和思维方式。学习是一条无止境的道路，只有不断学习，我们才能够更好地适应和应对未来的挑战。

结尾：

通过参与学生会礼仪部的工作，我从中收获了很多宝贵的经验和体会。学会修养与仪态，团队合作，细致周到和不断学习，这些都是我工作中的信条和原则。希望我的分享能够对其他学生会工作人员以及读者们有所启发，共同成长和进步。

个人礼仪心得体会篇十二

个人礼仪心得体会篇十三

欢迎的人。礼仪不仅是个人的形象与素质的体现，更是代表一个企业一个团队的整体的形象。我们要掌握商务礼仪就是为了内强素质，外塑形象。培养得体的行为习惯，对我们来说是非常重要的。因此，又不仅要学会塑造良好的职业形象，掌握好的基础社会礼仪。还要注意：1.仪容仪表;2.言谈举止;3.互相介绍;4.握手礼仪;5.握手动作;6.握

手禁忌;7.互换名片等。因此掌握以上几点对我们销售人员来说是非常重要的。销售工作不但在礼仪上服务上有所突破，还要有敬业精神。重要的是掌握销售技巧。要设定目标，目标对于成功者绝对是必要的，没有目标就没有任何成功可言。所以在拜访客户之前要做到：1.设定目标：指定长期目标。2.访前计划：制定策略。

个人礼仪心得体会篇十四

为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于20xx年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起：

（一）正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

（二）如何提供优质服务

提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。

厩得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

兴业，我愿与你一起成长，共同发展！

个人礼仪心得体会篇十五

20xx年12月1日晚上，移动总公司的叶志宏老师带上他的团队，给我们x新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课，我感触颇深。

叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训：1、营业行为规范，分为仪容仪表，着装仪表，形态仪表；2、营业语言规范，规范用语和服务用语、日常礼节；3、营业服务规范。

其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。

在着装这一块，对于男同事，对服装要求西装里面白衬衫，西裤和黑色皮鞋，领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米，衬衫的下摆放进西裤里，裤脚离地一厘米，袜子与西裤穿同色系，避免翘二郎腿的时候，露出来不好看。对于女同事，除了统一的工作服外，要求尽量不要带首饰，即便是戴了也不要让顾客看到，耳钉要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，头发要盘起来，这个以后要学会盘发，当然，男女同事还需要佩戴好工作牌。

对于仪容这一块，老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净，面容鼻腔整洁之外，还要求不能有口臭，我们和客户总是会不断地交谈，想象一下如果有口臭，那是多么尴尬的事情?还有，无论男女都不可以留长指甲，女生指甲最长不超过2mm，男生1mm，女生还鼓励化淡妆，这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训，玲巧老师给我们也培训过一些，我还有幸成为了她的模特。总而言之，我们客服是面对顾客的第一人，绝不能给客人留下不专业的印象！

对于仪表这一块，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，尽量挺直背部，女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手势等。其中除了鞠躬外，其他的晓宇老师都给我们培训过，看视频学过。鞠躬有三种：15°致意式，30°致谢式，45°致歉式，可能我们不能做得像空姐那么专业，但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到，这样很不尊重。当然还有如何看人，对于你面对面的人，看他的面部的倒三角，对于离你较远的人，看他的以额头为顶点，两肩为顶点的正三角。还有手势的指引，都是从下往上，掌心朝外，四指并拢，面带微笑。

关于营业语言培训，我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候，我们应该起立问好，耐心解决他的问题的同时，应该学会耐心地听，及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班，我们应该双手递还卡，包括在前台资料的整理，也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时，我们可以上前去询问，提供帮助，总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。

第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上，掌握顾客的说话速度，对于我们音量的要求就是听得舒服，说得不累，呼叫中心的同事，说话的时候要等对方挂机后再挂机，服务原则：主动，真诚，一致，合意。比如顾客来找你，你就是要承担“首问责任制”。服务忌语：说不，反问，催促和讽刺。

以上就是我的小小心得，还有很多的不足等着我去进步。我非常感谢老师能给我这样一个宝贵的学习机会，希望以后更多的优秀的老师给我们培训，谢谢！