个人礼仪心得体会(实用11篇)
心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
个人礼仪心得体会篇一
随着社会的不断发展,个人形象与礼仪意识在现代社会中变得越来越重要。而服装作为人们日常生活中的一部分,对于塑造个人形象和展示个人品味起着重要作用。个人服装礼仪是一个人对于服装的搭配、款式、颜色以及在不同场合下的穿着和举止的规范。我在参加各种社交活动和工作场合中,积累了一些个人服装礼仪心得体会。
首先,合理的搭配服装是个人形象的基石。每个人都有自己独特的风格和喜好,然而,在选择服装时,要考虑到个人的职业、年龄、场合和季节等因素。例如,在正式场合下,我会选择正装,穿西装、衬衫和领带等,这样可以展示出我严肃、专业的一面;而在休闲或者非正式场合,我则会选择舒适、休闲的服装如T恤、牛仔裤等,让自己更加亲近和随性。
其次,要注重服装的质感和细节。服装质感是指服装面料和制作工艺是否精良,而细节则包括服装的裁剪、饰品与配饰的搭配以及色彩的搭配等。我在选择服装时会细心观察服装的细节,如扣子是否紧固,线头是否整齐等。同时,我也注重服装与鞋帽、首饰等配饰的搭配,使整个造型更加完美。此外,色彩的搭配也是至关重要的,正确的搭配会让人看起来更加精神、舒适和和谐,而错误的搭配则可能会让人看起来亢奋或者暗沉。
第三,尊重文化传统与场合的礼仪。在参加各种社交活动和工作场合时,我注意到不同的场合和文化背景对于服装礼仪的要求不同。例如,参加结婚典礼时,我会选择正式的礼服,以示对新人的尊重;而在宗教仪式上,我会遵守宗教的礼仪规则,穿着尊重和谦虚的服装。尊重文化传统和场合的礼仪不仅是对他人的尊重,更是树立自己良好形象的一个重要方面。
其次,自信和舒适是个人服装礼仪的灵魂。穿着得体的服装不仅能够展示个人形象和品味,更能够给人一种自信和舒适的感觉。自信的人穿什么都会显得好看,而缺乏自信的人即使穿着名牌也无法展现出好的效果。因此,我注重培养自己的自信心,从内心散发出积极向上的能量,让自己在穿着服装时展现最好的状态。
最后,我认识到个人服装礼仪的重要性在于影响他人对于我的印象和评价。穿着得体的人给人留下的第一印象往往会持久地影响后续的交往和评价。一个整洁、得体的形象可以让人觉得我是一个有能力和有修养的人,并且愿意和我建立更紧密的联系。因此,我会努力将个人服装礼仪作为一个整体形象管理的重要环节,通过合理的搭配和仪态举止来完善自己的个人形象。
总而言之,个人服装礼仪是一个人对于服装的搭配、款式、颜色以及在不同场合下的穿着和举止的规范。恰当的个人服装礼仪可以展示个人的品味和修养,并且对于塑造个人形象和留下良好的印象具有重要意义。通过不断的实践与感悟,我积累了一些个人服装礼仪心得体会,包括合理的搭配服装,注重服装的质感和细节,尊重文化传统与场合的礼仪,以及自信和舒适感的重要性。在今后的生活中,我将不断完善自己的个人服装礼仪,以更好地展现自己的个人形象和品味。
个人礼仪心得体会篇二
职业礼仪是指在工作场合中表现出来的一种专业的行为态度,是一种严谨、美好、优雅、得体和礼貌的表现。在现代社会中,职业礼仪在求职和职场发展中起着非常重要的作用。在我的工作生涯中,我也深刻意识到职业礼仪的重要性,下面我将分享自己的感悟和体会。
第二段:服装搭配的重要性
首先,职业礼仪的第一要素就是服装。在我看来,一个人的穿着是能够直接反映出其职业素养和修养的重要指标。在职场中,穿着得体、整洁、干净,符合职业的特点和文化氛围,是非常有必要的。因此,在我工作生活中,我要求自己要非常讲究衣着搭配,注重选购合适款式的衣服和鞋子,以及搭配专业的配饰和化妆,以展现我职业素养和修养。
第三段:交际礼仪的重要性
除了服装搭配,职业礼仪中的交际礼仪也是非常重要的。在工作中,我们与人的交往非常频繁。在这个过程中,我们要讲究自己的语言和表达,要做到口无遮拦,不说不该说的话,不做不该做的事。同时,我们还要注重表情、手势、姿态等方面的细节,以表现出我们的专业性和礼貌性。在我的职场生涯中,我尽力做到让自己的言行符合交际礼仪的标准,这让我在工作中非常受到尊重和信任。
第四段:时间管理的重要性
在职场中,时间是非常宝贵的资源。一个注重职业礼仪的人,一定能够充分利用时间做好自己的每项工作。在我的工作中,我时刻牢记着时间管理的重要性,做到事事有条不紊。我善于合理规划自己的时间和工作进度,以避免做事拖拖拉拉,让事情无法如期完成的情况发生。这样的表现,不仅能提高自己的工作效率,还能增强自己的职业形象。
第五段:学习和适应能力的重要性
最后,我认为,职业礼仪也需要我们具备不断学习和适应的能力。毕竟,每个行业都有不同的文化、职场规则和工作方式,我们不能停留在自己所掌握的知识上。因此,我们需要不断学习和适应,通过不断的提高自己的素质和职业修养,使自己的职业形象更加的卓越。
结语:
总之,在我看来,职业礼仪是现代职场中非常重要的一项技能。通过我的实践和体会,我明白了职业礼仪的核心要素,包括服装搭配、交际礼仪、时间管理和学习适应能力等等。只有不断地学习和实践,才能提高自己的职业素质和形象,让自己的工作和生活更加的优秀。
个人礼仪心得体会篇三
第一段:介绍学生会礼仪部的重要性(200字)
学生会礼仪部作为学生会的重要组成部分,承担着校园礼仪的宣传、组织和管理工作。在校园中,学生会礼仪部旨在培养学生的良好行为习惯和社交礼节,创造和谐的校园环境。作为部员之一,我深切感受到学生会礼仪部的重要性,同时积累了一些个人的心得体会。
第二段:组织活动的策划与准备(200字)
作为学生会礼仪部的一员,我参与了多项活动的策划和准备工作。首先,我学到了如何与同事合作,协调不同的意见和想法。通过分工合作,我们制定了详细的计划和目标,并组织了数次讨论会,以确保每个部员都能参与进来。其次,在活动准备过程中,我们学会了细致入微的考虑,从场地布置到参与者安排,以及备品备物的准备,每一个环节都需要我们认真思考和执行。这些经验让我逐渐明确了活动策划与准备的重要性。
第三段:礼仪活动的执行与指导(200字)
在学生会礼仪部中,我们不仅参与了活动的策划与准备,还亲自执行和指导这些活动。执行活动时,我们必须确保自己身上的形象和行为符合礼仪部的标准,以树立榜样。我们还要善于与参与者沟通和协调,及时解答他们的疑问,保证整个活动的顺利进行。同时,我们也要把所学的礼仪知识传授给其他同学,引导他们养成良好的习惯和态度。通过执行和指导活动,我深刻体会到了礼仪的重要性以及亲身实践的作用。
第四段:与校外的交流和学习(200字)
作为学生会礼仪部的一员,我们也积极与校外的其他团体和单位进行交流和学习。我们定期参加各类会议和研讨会,借鉴其他单位的经验和做法。与其他学校的礼仪部门进行交流,我们互相汲取优点,改进不足。通过这些交流和学习,我们拓宽了视野,了解到了其他地方的校园文化和礼仪活动,从而提高了自己的综合素质。
第五段:将所学应用于日常生活(200字)
学生会礼仪部的工作不仅仅局限于校园内,更应该成为我们日常生活中的一部分。在我参与学生会礼仪部的过程中,我学习到了很多关于社交礼仪和人际交往的知识,如如何有效沟通、如何得体地展示自己等等。这些知识不仅在学校的活动中有所施展,更能在我日常生活中发挥作用。学习礼仪技巧和培养良好习惯,帮助我更好地与人相处,并且提高了自己的修养和素质。
总结:
通过参与学生会礼仪部的工作,我深刻认识到礼仪的重要性,同时积累了一些宝贵的经验。在未来,我将继续努力,运用所学的知识和技巧,提升自己的素养和能力,为校园营造更加和谐、温馨的氛围。
个人礼仪心得体会篇四
开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年教师培训,几位专家讲得都很好,对我们以后的教学都有很大的帮助,但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训,他不但人长得帅,语言也风趣幽默。
在这次文明礼礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,到握手姿势,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训,让我深深的体会到,学习礼仪规范,提高自己的修养,培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义,因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作,与学生、与家长、与同事、与领导的交往,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时,以自己的言行举止,礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,因此,教师要特别注意自己的形象,成为学生能够仿效的好榜样。
个人礼仪心得体会篇五
形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名大学生,良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的 。《个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识,通过她的教学,我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识,总结出如下几点:
1.色彩的认识。老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识,色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。通过这堂课的学习,使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的了解。
2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆,但上了这门课,接触了化妆,懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用,根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。
3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型,这更有利于我选择适合的化妆品,还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。
4.服装的搭配。要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。判断服饰的风格,学习形体弥补方法,脸型、领型与发型的协调方法,服装色彩搭配方法。
5.发型与丝巾的不同绑法。根据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。有趣的是老师教给我们很多扎头发和围丝巾,还有用围巾做衣服的方法。简易方便又漂亮!
6.社交礼仪。最后一堂课老师教给我们社交礼仪。坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要注意和学习的,要大方得体。
总的来说,上了周老师的这门课程,学到了很多东西,也觉得身为现代女性,要懂得如何把自己美丽大方的一面展现出来。
个人礼仪心得体会篇六
苏格拉底曾言:“不要靠奉送来失掉一个朋侪,你须孝敬你诚挚的爱,学习怎样用合法的要领来博得一小我私家的心。”可见在与人来往时,朴拙恭敬是礼节的主要准绳,只要朴拙待人才是恭敬别人,只要朴拙恭敬,方能发明调和高兴的人际干系,朴拙和恭敬是相反相成的。
朴拙是对人对事的一种实事求是的态度,是待人至心实意的和睦表现,朴拙和恭敬起首表现为对人不撒谎、不卖弄、不哄人、不凌辱人,所谓“哄人一次,终身无友”;其次表现为对付别人的精确了解,信赖别人、恭敬别人,所谓心底无私天地宽,朴拙的贡献,才有丰富的劳绩,只要朴拙恭敬方能使两边息息相通,交情地久天长。固然朴拙恭敬是紧张的,但是在交际场所中,朴拙和恭敬也表现为很多误区,一种是在交际场所,一味地倾诉本身的全部朴拙,乃至不论工具怎样;一种是不论对方能否能担当,通常本身不附和的或不喜好的一味的抵抗排挤,乃至打击。要是在交际场所中,堕入如许的误区也是蹩脚的。学习心得体会_故在交际中,必需细致朴拙和恭敬的一些详细表现,在你倾诉衷言时,有须要看一下对方能否是本身真能倾诉花言巧语的知音,如对方压根儿不喜好听你的朴拙的心声,那你就白费了。别的,如对方的看法或梳妆等你不喜好、不附和,也不用针锋绝对地品评他,更不克不及讽刺或打击,你可以婉转的提出或过度的有所表现或爽性避开此题目。有人以为这是卖弄,非也,这是给人留不足地,是一种恭敬别人的表现,天然也是朴拙在规矩中的表现,就像在会商桌上,只管对方是你的敌手,也应文质彬彬,表现本身恭敬别人的上将风采,这既是规矩的表现,同时也是生理上克服对方的表现。要表现你的朴拙和恭敬,在交际场所,牢记三点:给别人充实表现的时机,对别人表现出你最大的热情,给对方永久留不足地。
当代外交以规矩、礼节便是寻求人的文明或文明化,便是精确看待自我、别人、社会和天然,是本身以四周的主体和客体到达调和。
从狭义上说它应包罗实事求是,寻求真理的迷信精力,公平同等、明主的感性精力。自在尊严,道义知己的精力,勇于创新、自我美满的抱负精力,崇尚私德失掉的精力,总之,都要增强我们的规矩、礼节。
个人礼仪心得体会篇七
礼仪是人类文明的标尺,人类需要礼仪,人类社会的发展进步离不开礼仪。礼仪是劳动者美好心灵的展现,是我们每个人的一门必修课程。
中华民族自古以来就是名重八方的 “礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁,虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在,然而一些新的,更为合理,更为完善,更为实用的礼仪形式不断产生。懂得一点礼仪的发展史,了解一点礼仪学理论,尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识,是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科,也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的,如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式,而没有真正的内涵与内在的修养,那不过是自欺欺人,而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。而修心最好最简单的办法就是读书,当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”,只有懂礼节和重礼节,才可以为对方创造一个轻松、安全的环境,才可以拉近同他人的距离,才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流,使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。
所谓公关礼仪,公关是塑造组织形象的艺术,礼仪是塑造个人形象的艺术,公关礼仪是一个统称。公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看金正昆教授的公关礼仪视频,理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。公关礼仪可以分为以下个方面:
(1)形象、沟通、互动
我们在与人交往接触时,最初展现的就是自己的形象,不仅代表自己还代表我们背后的组织,可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等,所以我们不仅要注重外形,更要注重自身内在的涵养。
(2)心态
在现代生活中,是不断与人交往和接触的过程,且随着社会的发展,人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的,还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人,笑面人生,开心每一天,做事懂得善于放弃,量力而行。
(3)不同场合下的礼仪
我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等,那么在不同的场合下礼仪也是不同的,但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等,采用不同的沟通方式和交流方式,在交流过程中要懂得互动、参与,同时要学会快速调整自己的心态,不让自己的情绪影响对方。
公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境,在现代社会生存的必备法则。经长时间公关礼仪学习,我受益匪浅,知道一个人的言行举止在生活和工作中是如此的重要,了解到一个人的言行举止中蕴含着如此多的东西。礼仪就是展示我们自己的一扇窗户,只有通过礼仪这扇窗户,才可以将我们个人的内涵和底蕴充分展示在他人面前。
公关礼仪是一门学问,观看视频只是入了公关礼仪的门。只有不断在实践中学习和应用,才可以领会公关礼仪的真正内涵,并熟练的应用到生活和工作中,从中不断获取惊喜。
个人礼仪心得体会篇八
假期,我学习了《教师礼仪》,明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面,感受颇深。
礼仪:理者敬人也,仪者形式也;礼仪即尊重别人,尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情,其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正位置、端正态度。
摆正位置,不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的,例如吃饭:你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜,首先应先考虑对方的口味,否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等,当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教,学生注重的是学,所以现代教育要求教育教学要以学生为本,即一切“教师礼仪”培训心得体会为了学生,为了学生的一切。
端正态度,就是要容忍,容忍别人的不同,即“和而不同”。这也是我国的重要外交思想。举目全球,不同的国家、民族、宗教和文化如何才能和平相处?费孝通先生曾讲过,西方文明并没有解决好这个问题,这些年发生了很多地区冲突和战争;而中国传统文化中的“和而不同”思想和当代中国的民族政策,在促进世界各民族和平相处、共同发展方面具有启迪意义。我们说,承认不同而谋求“和”,这是世界多元文化实现和平相处必走的一条路,否则就会引发争端;只讲“同”而不求“和”,作为教师,就要平等对待每一个学生,让学生尽情发挥自己的才能,因材施教;就要和同事团结协作,和睦相处。
个人礼仪心得体会篇九
随着现代社会人际关系的频繁,对个人的礼仪更加引人注目。俗话说“不学礼仪就站不住”,不是单纯地穿着衣服戴帽子,而是包含着与处事相关的大学问题。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品的选择越来越多样化,顾客购买的已不仅仅是商品本身。“职员的态度,相应的服务”是目前顾客选择的新标准。在这种背景下,提高公司形象、规范服务要求、提高客户满意度是公司文化和制度建设的重要资料。通过这次训练,整理了过去对礼仪的肤浅认识和模糊观念,真正意义上理解了礼仪的意义。
也就是说,服务人员在工作中经过言语、行为、行为等,向顾客表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,是适合服务员在车间使用的礼仪规范和工作艺术,是人内在修养的完整表现。所有员工都是公司的形象代言人,公司的形象影响决定了公司的发展和生存,只有提高每位员工的个人素养,才能提高公司的美誉度。作为高档的星级酒店,不仅要有高档的品牌、舒雅的环境,还要有优质的服务。这种服务的前提是要给客人留下好的第一印象。好的第一印象是第一次从客人们的礼仪开始。应该说我们一个职员知道最基本的礼仪,但在实际操作过程中忽略了一些细节,我们要坚持“3~3”“3性”。具体要坚持“顾客到达,微笑,敬语到达”和“来问,问,走”。要主动迎接客人,微笑服务。客户应该感受到你对他的热情欢迎,从而给客户留下好印象,促进双方交易的成功。坚持良好的精神面貌要学会在工作中忘记不愉快的感情,坚持精力充沛,使自己的工作状态达到最好。通过上午的学习和训练,我深刻认识到3360礼仪体现在细节上,细节展示素质。而且,各种礼仪的重要性,从个人的角度来看,有助于提高个人的自我修养。帮助人们美化自己,美化生活。有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系。
从企业的角度来看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和名誉,最终达到提高企业经济和社会效益的目的。以前总觉得自我服务态度已经很好了,通过学习似乎还是有一些差异的。例如,缺乏对各种礼仪的自我掌握,或者有一定程度的“按照制度做,服务态度正确”的思想。学习后,我会更加严格地要求自我,更好地自我,更好地服务质量。上午的服务礼仪学习结束了,但学习的目的并没有那么结束。相反,我认为这是学习和工作结合的开始。作为“堰阳川国际酒店”的高管,要以好的外貌和精神面貌塑造酒店的好品牌形象。我们的礼仪和良好的服务要给顾客留下完美的印象。要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪要求和努力规范自我服务行为。标准化、规范化、微笑地倾听顾客的需求,耐心地回答顾客的需求,以健康的心态应对自己的工作,以良好的外貌系和精神面貌塑造岳阳天堂制酒店的服务品牌形象,为顾客提供优质的服务,同时体现自身服务的价值!
个人礼仪心得体会篇十
我认为,要把学习当作是一种乐趣,不要当作一种负担。作为一名学生,我们要尊重老师的辛勤劳动,认真听好每一节课。1.语文要了解课文内容,了解生字、生词的音、形、义,遇到难写,难记的字,多写几次;2.数学要熟悉老师说过的法则,多做练习及相关的课外书;3.英语要看清句型,熟悉单词,要多听,多读,多写。而且要多复习学过的知识,坚持做到多做练习题、多背单词、多看课外书及参加一些有意义的课外活动。
每天放学回家,我总是主动完成作业,不会让父母催促着去完成,遇到不会做的自己查资料,最后才请教父母或同学。然后读一些有意义的书,来充实自己的课余生活,增长自己知识,开阔视野。
同学们,我就是这样学习的,从自我做起,从快乐做起;学得主动,学得快乐。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
个人礼仪心得体会篇十一
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物
的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。