演讲稿首先必须开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。那么演讲稿怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工厂爱岗敬业的演讲稿篇一

工厂爱岗敬业的演讲稿篇二

我常常问自己，微笑是什么?是感动、愉快、感恩还是欣慰?我想微笑是自信，是一种坚强，更是一种职业风度，您的微笑是我们最大的期待，您的微笑是我们最执着的目标。

不知您注意过没有?当炎热的太阳炽烤着大地时，当您匆匆走过大麻信用社营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，他们身着整齐划一的白色制服，微笑着站在营业台前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，我们都认为进入新的世纪，优质服务已经不仅是客户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献的文明需要。

张燕，我们队伍中的一员，是一个既普通又平凡的人，是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为，一名信合员工，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说，其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳，还面带微笑地说：“对不起，这位先生，请您先不要生气，有什么事我能帮您解决吗?”“你能帮我什么?你不就是一名营业员吗?我要找你们领导!”“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业的利益，更重要的是还代表着客户的利益!请相信我，会尽所能解决您的事情!”原来这位先生明明交了电费，但电管站硬要说他没交，于是他非常的恼火，认为我们没把钱交进去，后来经过查证原来是他交错了一个本子，当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意，最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。

此时的张燕被一种幸福感包围着，因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖，因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上最好的服务，一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。

我们要珍惜自己的岗位，他是一种责任，一种承诺，一种精神，一种义务。只有珍惜岗位，才能够爱岗敬业，在迈向新世纪的征程上，要以更加坚定的信心，更加优质的服务，更加高昂的热情，立足自己的岗位，创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新，微笑是我们创业的奉献，用我们的微笑和智慧去换取每位客户的微笑;用我们的辛勤和汗水，去浇筑桐乡信合的美好未来。

工厂爱岗敬业的演讲稿篇三

大家好!

工作这一年来，我从一个刚出校门的大学生转变为一个研发人员，角色的转变意味着责任的加重。成为一员，从一名化验员，一路走来，对于我来说，一切都是既熟悉又陌生的，没有任何社会经验可言的我，刚开始的工作也一样面临了很多困难。但我坚信只要虚心学习，带着责任心去做事，就一定能把工作做好。同时，我的同事，也给予了很大的帮助和鼓舞，他们那强烈的责任感、饱满的工作热情和一丝不苟的工作态度深深的感染了我。

在过去一年的工作中，我有九个月的时间是在化验室工作，在熟悉和掌握各项检化验任务的同时，也是我从方方面面对我们的公司有了更深的了解。从精益求精的健康产品，到领先的生产技术和设备，再到“投资公益产业，发展公益事业”的企业理念及广博的企业文化……是我深深的为之吸引，为之动容，选择留在这里，做一名xx人。几个月前，我的努力得到了公司领导的认可，调到了研发部门，跟随厚部长做产品研发工作。在这里，我的第一项工作就是协助厚部长完成饮料产品的保质期观察工作，和其从研发到生产的对接工作。而我接受到得唯一限制就是一定要使用天然调味品，不能使用添加剂、防腐剂、香精香料等食品添加剂。要用纯天然的东西做出最可口的饮料。

(一) 在设备的选型和采购上

何厂长通过大量的调查，反复的推敲和比较，与采购部门沟通在价格和以前基本持平的情况下，使生产线规模从以前制定的每小时3000瓶，扩大到现在的规模是每小时6000瓶，按每年1万吨产量计算。可以节省一个班次，(12小时)，这样可为公司节约能源，人力等各种费用近300万元。如果进行24小时满负荷生产，创造的产值是以前制定的生产线产值的2倍，增加产值7500万元。

(二) 设备安装的施工过程

前处理设备到厂前，何厂长与蔡总沟通后，把工作能力强，职业素质高的崔请来我们公司。前处理设备到厂后，何厂长立即与小崔研究确定了施工方案，那时饮品厂只有4位员工，他们不等不靠，自己动手施工，因为技术人员少，施工起来很费力，施工开始阶段，是很艰苦的，不懂技术的人员只能边学边干，懂技术的员工，完成自己任务的同时还要指导其他人尽快掌握施工的基本技术。但他们坚持完全按照国际标准施工，甚至也达到了国际标准。

灌装线到厂后，他们有了以前的学习和经验，在设动部几位同事的协助下，仅用了四天的时间就将灌装生产线安装到位。

在施工工程中，崔接到了家里的2次电话，他的妻子及孩子都患病，其中孩子住院治疗，大家都催他回家看看家人，他每次都说，现在工作忙，过段时间再说，直到施工接近尾声，他才回去看望家人。他们将xx人习得、悟得、干得相结合的学习观和用心、用力、持之以恒的工作观，发挥的淋漓尽致。

(三) 初步成型，仍需完善，蓄势待发

看看现在的饮品厂的整个生产现场，整个生产线已经搭建完成，施工工作已经开始收尾，下一步我们就要开始设备的调试，以及生产调试的工作啦。我们以每个单品饮料的调试费用3万元以下为目标，已兑现何厂长在竞聘演讲中的承诺。现在饮品厂的每个成员都像是一位翘首期待孩子出生的母亲一样，期待着我们的饮料产品问世。

在人生的辞典里，“爱”一词最为广博而深奥。是成长路上的一路搀扶;是孩提时代的追逐与打闹;是陌生人之间的每一个点头与微笑;是每天清晨的真心的问好……但对于饮料厂的每一位员工，它显得又是那么单纯与具体：就是拿出自己全部的智慧与汗水，尽心尽力、脚踏实地的工作，在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩。他们一次来表达对公司的热爱，对公益事业的热爱。

工厂爱岗敬业的演讲稿篇四

在日常工作中，他始终以维护人民的健康为己任，以忠实服务为荣，以牟取私利为耻，立志做一名人民信赖的好医生。他坚持为患者着想，对待病人满腔热情，想病人之所想，急病人之所急，解决病人的困难。以良好的医德医风和扎实的专业基础，赢得了领导的赞许，同事的钦佩，患者的信任。去年六月的一天下午，一位名叫崔秀英的老太在家中不慎跌倒后昏迷不醒，家属紧急将网其送至医院。正值__值班，他立即为患者进行了双下肢_线检查和头颅ct检查，检查结果提示，患者右侧股骨颈骨折，头颅ct检查却未见异常。扎实的专业理论知识和多年积累的丰富的医学影像经验告诉他，这样的检查结果与临床检查结果极不相符。他协助病人家属将病人抬运到外科，然后在ct机上反复查看图像，终于发现了其右侧大脑中动脉栓塞的早期征象，他立即把这可贵的信息提示给临床诊疗医生，为临床医生制定正确的治疗措施给予了重要帮助。二十四小时后，病人复查ct，右侧大脑半球大脑中动脉血供区明显梗塞征象。后来，病人和家属非常感激地送来礼品，被__婉言谢绝。他说：“为临床提供正确的检查结果，为救治病人的生命赢取时间是一名医学影像科医务人员应该做的。

二、精益求精的工作态度和甘为人梯的奉献精神

在日常工作中，__密切联系临床，注重诊断与鉴别诊断，对疑难病例认真分析，去伪存真。他平时注重业务学习，在从事放射工作二十年、ct室工作十三年来，在_线和ct影像诊断方面打下较好的基础。同时，在特殊检查和造影方面，也具有较强的专业水平，切实帮助临床解决了不少困难。他注重与临床科室的沟通协调，向他们介绍放射科的工作特点，在双方共同配合下，进一步优化流程、减少环节，方便病人，尽量将矛盾解决在萌芽阶段。一位名叫周贵红的中年女患者，胸片发现左上肺一个孤立性空洞，临床肿瘤指标部分增高，患者担心自己患了肺癌，情绪非常紧张，整天处于焦虑状态，甚至有轻生的念头。__多次与肺科医生周文一一起共同分析患者病情，从临床症状、检验结果、影像学表现等方面认真考虑，认为患者是左上肺结核性空洞。他还耐心对患者进行心理疏导，缓解了病人的焦虑情绪，使其积极配合治疗，并动员其进行手术治疗。后来，患者手术后，病理结果确为结核，康复后的患者心中异常感激，特地打来电话表达谢意。

三、勤奋好学的进取精神和与时俱进的从业风格

作为一名医学影像科医务人员，__深知，在医学发展日新月异的今天，光靠原有的医学知识是远远不够的。因此，在紧张的工作之余，他通过两次成人高考，分别取得临床医学大专及本科学历。随着医学的发展，医学影像科的设备也经常处于不断的更新之中，__用不断学习的进取精神和与时俱进的从业风格，每次都能最先熟悉科室内新设备的性能，熟练掌握操作技能，并轻松排除常见的机械及电气故障。他密切关注医学影像领域的新进展，充分利用现有设备开展特殊检查，逐步开发利用ct软件的强大功能，使之更好地服务于临床。

四、甘于奉献的吃苦精神和共同提高的协作精神

__平时注重学习党的理论，不断强化自己的政治素质。他时刻以党员的标准严格要求自己，认真学习党章，自觉遵守党章，坚决维护党章，牢记党的宗旨，认真贯彻执行各级党委的政策和部署。严格遵守院规、院制。在恶劣天气的情况下，总能克服路途障碍，及时到岗到位。对领导布置的任务，坚决不折不扣地完成。“非典”期间，人人谈非色变，他克服恐惧心理，主动要求上一线，下病房，满足了专家组_线片会诊的要求。上半年，在市卫生局统一组织下，他配合市疾控慢传科对高邮市三十几个乡镇医院结防人员进行了为期四个月的结核病督导任务，不怕苦和累，克服生活困难，充分运用影像学知识，增加结核病患者的检出率，圆满完成了任务。

工厂爱岗敬业的演讲稿篇五

大家好!

儿时的选择，我从事了幼教事业。不经意间，几年的时光在平凡和平静中悄然逝支，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，但我依然还坚守在这里。我不敢说十分热爱这份工作，更不敢说为之付也了多少，但正是在这平凡和朴实中，我用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存的价值!

说到教师的职业笔，人们马上会想到这样一些词儿：为人师表、爱岗敬业、无私奉献……但我觉的新时期的幼儿教师还应具备活泼开朗的性格和积极向上的情感以及融入集体的团队精神。

一切职业要求都是基于教师人格，因为师德的魅力主要从人格特征中表现出来。我性格开朗、乐观向上。每天都带着一份好心情投入中，带着微笑迎接孩子。看到家长放心的把孩子交给我，孩子在我的带领下玩的很开心，我觉的这就是我工作的价值和意义。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪，真诚的对待每一位孩子。排除追逐名利拈轻怕重心理，用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。

教师对学生的爱，简称为师爱，是师德的核心。幼儿园的孩子像刚出士的嫩苗，需要“园丁”的呵护和培养。我也有一个16个月魇女儿，作为母亲，我倾注了全部的爱心，关怀着她的成长，这种情怀是无私的、投入的，每当女儿在生活中的一点小事上有进步我都会非常高兴，这种喜悦之情溢于言表，可以消除一严厉打击劳累。每个孩子都是母亲的宝贝，在工作中我也如同对自己的女儿那样对一切孩子，这样你就会感到有意义，幼儿身体健康，快乐，学习进步，你就会喜悦，就能感觉到工作的快乐。

当我第一次站在孩子们面前的时候，一切都让我新新鲜、好奇。看看这张脸、摸摸那个头，多像一枚枚蓓蕾仰着小脸，渴求着阳光雨露。每天清晨“老师，您早。”那童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机，每天傍晚随着一声声“老师，再见。”给我留下明天的希望之光。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱，我真正体会到了一个教师所有的幸福和快乐。

有人也许会说“教小孩子能有什么出息?没有一点成就感。”可当你看到一个个哭喊着要“妈妈”的小家伙在您的关心鼓舞下，成长为一个个懂礼貌、讲文明、有个性的幼儿园毕业生时，我坚信，你会相信这世间真的有“点金术”的存在，这个“点金术”便是幼儿教师高尚、细腻的爱心。在操场上，我同孩子们玩起了小鸡找妈妈的游戏;在活动室里，我让孩子们围坐在身边，听我讲熊宝宝的故事。当悦耳的琴声从教室里传出，优美的歌声在这里回旋的时候;当顽皮的男孩摇响手中的铃鼓，活泼的女孩学着跳起欢快的舞蹈时，我正用一颗真诚、火热的爱心，悄悄地开启着他们的天真、无私的心扉。是这爱，使我对这项工作更加成熟，更加得心应手，孩子们也在爱中溶化了，多少时光我们共同努力。久而久之，一个眼神，一个动作，一段音符，孩子们都和我有了默契，能心领神会。当我辛勤的汗水浇灌在孩子身上时，当我汗流颊背，口干舌燥时，我发现孩子们忽然长大了，懂事了，聪明了。猛然间，我找到了自身的价值：幼儿教师的工作是塑造人的工作，它神圣、伟大。只要我们用心走进这座神秘的“儿童公园”，用我们博大的爱心温暖这里的每一个角落，会发现在我们踏进的那一瞬间便得到了许多快乐和幸福。

看，平凡的幼教岗位给了我多么丰厚的回报啊!在工作中我深深体会到：教师的爱是滋润孩子心灵的甘露;是哺育孩子健康成长的阳光。只有爱，才能化解孩子心中的烦恼;只有爱，才能缩短我们与孩子之间的距离。爱，让我耐心地面对每一个孩子，一往情深。

因为爱，所以爱!愿所有幼儿园教师为职业的人在付出工作辛劳的同时，更能体验到幼儿教育带来的快乐和幸福，在幼儿教育事业中，体现自己绚丽的生命存在。

我的演讲到此结束，谢谢大家!

工厂爱岗敬业的演讲稿篇六

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

__年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们__信用社历煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为__信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽__信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王__同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现__信用社形象的窗口，作为展现__信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们__信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。

我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在__范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘__的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。

谢谢大家!

工厂爱岗敬业的演讲稿篇七

大家好!

工作这一年来，我从一个刚出校门的大学生转变为一个研发人员，角色的转变意味着责任的加重。成为一员，从一名化验员，一路走来，对于我来说，一切都是既熟悉又陌生的，没有任何社会经验可言的我，刚开始的工作也一样面临了很多困难。但我坚信只要虚心学习，带着责任心去做事，就一定能把工作做好。同时，我的同事，也给予了很大的帮助和鼓舞，他们那强烈的责任感、饱满的工作热情和一丝不苟的工作态度深深的感染了我。

在过去一年的工作中，我有九个月的时间是在化验室工作，在熟悉和掌握各项检化验任务的同时，也是我从方方面面对我们的公司有了更深的了解。从精益求精的健康产品，到领先的生产技术和设备，再到“投资公益产业，发展公益事业”的企业理念及广博的企业文化……是我深深的为之吸引，为之动容，选择留在这里，做一名xx人。几个月前，我的努力得到了公司领导的认可，调到了研发部门，跟随厚部长做产品研发工作。在这里，我的第一项工作就是协助厚部长完成饮料产品的保质期观察工作，和其从研发到生产的对接工作。而我接受到得唯一限制就是一定要使用天然调味品，不能使用添加剂、防腐剂、香精香料等食品添加剂。要用纯天然的东西做出最可口的饮料。

(一) 在设备的选型和采购上

何厂长通过大量的调查，反复的推敲和比较，与采购部门沟通在价格和以前基本持平的情况下，使生产线规模从以前制定的每小时3000瓶，扩大到现在的规模是每小时6000瓶，按每年1万吨产量计算。可以节省一个班次，(12小时)，这样可为公司节约能源，人力等各种费用近300万元。如果进行24小时满负荷生产，创造的产值是以前制定的生产线产值的2倍，增加产值7500万元。

(二) 设备安装的施工过程

前处理设备到厂前，何厂长与蔡总沟通后，把工作能力强，职业素质高的崔请来我们公司。前处理设备到厂后，何厂长立即与小崔研究确定了施工方案，那时饮品厂只有4位员工，他们不等不靠，自己动手施工，因为技术人员少，施工起来很费力，施工开始阶段，是很艰苦的，不懂技术的人员只能边学边干，懂技术的员工，完成自己任务的同时还要指导其他人尽快掌握施工的基本技术。但他们坚持完全按照国际标准施工，甚至也达到了国际标准。

灌装线到厂后，他们有了以前的学习和经验，在设动部几位同事的协助下，仅用了四天的时间就将灌装生产线安装到位。

在施工工程中，崔接到了家里的2次电话，他的妻子及孩子都患病，其中孩子住院治疗，大家都催他回家看看家人，他每次都说，现在工作忙，过段时间再说，直到施工接近尾声，他才回去看望家人。他们将xx人习得、悟得、干得相结合的学习观和用心、用力、持之以恒的工作观，发挥的淋漓尽致。

(三) 初步成型，仍需完善，蓄势待发

看看现在的饮品厂的整个生产现场，整个生产线已经搭建完成，施工工作已经开始收尾，下一步我们就要开始设备的调试，以及生产调试的工作啦。我们以每个单品饮料的调试费用3万元以下为目标，已兑现何厂长在竞聘演讲中的承诺。现在饮品厂的每个成员都像是一位翘首期待孩子出生的母亲一样，期待着我们的饮料产品问世。

在人生的辞典里，“爱”一词最为广博而深奥。是成长路上的一路搀扶;是孩提时代的追逐与打闹;是陌生人之间的每一个点头与微笑;是每天清晨的真心的问好……但对于饮料厂的每一位员工，它显得又是那么单纯与具体：就是拿出自己全部的智慧与汗水，尽心尽力、脚踏实地的工作，在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩。他们一次来表达对公司的热爱，对公益事业的热爱。

工厂爱岗敬业的演讲稿篇八

我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。

也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。

在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。

一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。

旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处!

中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。

相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。

我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店(当时空难接待处)，一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。

在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。”当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依然平静地对他说：“先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。

但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。

也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

××年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。

我以我心写凌霄!

谢谢大家!

工厂爱岗敬业的演讲稿篇九

各位老师，大家好!

今天，我演讲的题目是《向景海鹏学习 做爱岗敬业模范》。

10月17日，搭载着两名航天员的中国神舟十一号飞船发射成功，这是我国迄今为止时间最长的一次载人飞行，这标志着中国空间站建设又向前迈进了一大步，这也是航天员景海鹏的第三次太空之旅，作为一名家乡人，我们也为他三次飞天的精神感到无比的骄傲与自豪。

从神舟五号到神舟十号，中国航天员飞天次数越来越多，时间越来越久——中国人正在成为太空的常客。

短短数年间，中国航天员相继翱翔太空，中华民族已经奉献给了世界一个自强不息的奇迹，这是中国人的骄傲，这是中国人的自豪。

“俱杯逸兴壮思飞，欲上青天揽明月”，诗仙李白的丰富想像而今变成现实，在这举国欢庆的日子里，作为教育战线上一名普普通通的人民教师，除了欢庆，除了自豪，我们还应该思考些什么，我想景海鹏、杨利伟等航天员以及战斗在航天一线的科学工作者他们所表现的“航天精神”正是我们每一人所要学习的。

首先，我们要学习他们那顽强的精神，航天员在做超重耐力实验时，那浮肿变形的脸呼吸困难咬紧牙关，噪音环境下强制入眠，那超常的心理素质，无一不让人震撼，这是向人类极限能力发出的挑战，不畏艰险，顽强拼搏，不因遇到挫折而气馁，不因取得成功而懈怠，表现了坚韧不拔的革命意志和义无反顾的战斗精神，他们应当是全国人民心中的英雄。

其次，我们要学习他们广博的知识。作为一名航天员必须经过近乎苛刻的选拔，算得上万里挑一，更难的是要掌握涉及30门学科的理论知识，没有刻苦的学习是不可能成功的，正是七年磨一剑，方能直挂云帆济沧海，他们应当是我们学习的楷模。

再次，我们还要学习航天员爱岗敬业为科学事业献身的精神，杨利伟曾说：“在飞天的征程上，不仅充满了艰辛风险，也时刻存在许多勇士为此付出生命”，但是征服太空是航天员的神圣使命。在耀眼的光环背后更多的是奉献和牺牲，所以他们应当是我们的人生座标。

在今后的工作学习中遇到困难时，想想这种航天精神，相信我们一定会把困难踩在脚下，胜利握在手中。我们要学习他们的“航天精神”，也就是学习我们的民族精神，把这种精神渗入到我们的教育事业各项工作中，相信一定会取得辉煌的成就!

我的演讲到此结束，谢谢大家!