高端客户疫情维护方案设计
无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
高端客户疫情维护方案设计篇一
1、美女公关(简单 直接 实用 花钱到位)
活动概述:从北上广引进高质量模特、小明星等,需容貌气质佳、性格外向大方、谈吐良好、能喝酒;培训后携带xx楼盘资料及礼品根据xx市纳税排行榜、奢侈品会员名录、商会成员、高尔夫会籍等信息上门拜访企业关键领导。
2、豪华游轮荣耀之旅(高大上 烧钱 曝光度高)
地点:豪华游轮
人群:开发商、目标客群、媒体人士(共500人左右)
事件:xx楼盘客户答谢
调性:盛大、优雅、尊崇
目的:彰显实力、提升项目品牌、形成新闻热点、打造社会影响力
活动概述:包一艘游轮,发出“vip头等舱票”,来宾中男士需穿西装,女士需穿晚礼服,甲板游轮用红地毯铺成迎宾大道,船长携一众美女帅哥躬身迎宾,身穿欧洲宫廷服饰的乐师拉响小提琴曲,五星级晚餐、红酒雪茄、风笛交响乐、经典歌剧演唱、xx楼盘推介、中世纪舞蹈表演、魔术、抽奖„„数十位美女公关紧盯重点客户群,陪喝陪唱陪玩,精心打造贵族盛宴。
3、富豪相亲会(噱头大 曝光度高 相对花费少)
地点:xx楼盘
目的:噱头大、周期长、能引发强烈的大众关注与媒体关注
活动概述:在xx及周边地区海选容貌气质姣好的未婚女性,第一轮筛选硬实力,如身高、容貌、气质、着装等,第二轮筛选软实力,如家庭背景、学历、生活技能、才艺等;第三类需与专业的婚恋顾问交谈,考验情商、沟通能力、婚恋观等。三轮均过关的女性方可与富豪进入相亲环节。富豪需单身,须提供房产证、股票期权证、公司注册资本证、驾驶证等证件的原件证明个人资产在1000万以上。
4、名车展示慈善派对(高大上 拉风 吸引富二代拆二代)
人群:目标客群、慈善公益机构代表、媒体(共120人左右)
合作方:上海某超跑俱乐部
内容概述:上海某超跑俱乐部派出15辆顶级跑车从上海开到xx市(造成市场轰动效应、并准确传递到目标客户群),在xx楼盘举办新闻发布会(热辣车模相伴)并召开慈善募捐(营造xx楼盘良好品牌形象)。
5、奢侈品vip聚会(醉翁之意不在酒)
主题:xx顶级奢华盛宴
活动形式:酒会形式、奢侈品展、项目体验
人群:开发商、目标客群、媒体(200人左右)
活动目的:推广品牌形象、传播产品优势、吸引客户认筹
高端客户疫情维护方案设计篇二
2020 企业复工复产心得体会 800 字 3 篇
企业复工复产心得 1
“花开管节令,鸟鸣报农时。”又迎来了雨水节气,雨水节气被称为“可耕之候”,就是可以陆续春耕了。抓好春耕备播,涉及群众的“米袋子”“钱袋子”,关乎群众一年之生计。各级党员、干部要坚持防疫春耕两不误,为群众下一场“及时雨”。
“下雨时机”要及时。疫情发生以来,部分地方的时令蔬菜、蛋禽等农产品出现滞销;有的地方为了防止人群聚集,取消了乡镇“赶场日”,购买种子、农药等产品不方便……当前农村春耕备播还面临着一些问题。“人误地一时,地误人一年”,农时一刻也耽误不得。广大党员干部应迅速行动起来,主动担当作为,下沉到基层一线,听民声、察民情、解民忧,为群众送上“及时雨”。在农村防疫一线的党员先锋队员要变身为助农服务队员,担任起春耕物资供需“统计员”“配送员”“消毒员”,对各农户春耕所需农资用品远程统计、逐户配送、逐一消毒,为他们免费提供跑腿代办服务,让群众有“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”之感。
想认识,出门戴口罩,回家勤洗手,做好个人防护。做到劳动时不扎堆,歇息不摆龙门阵、拉家常。另一方面,根据群众不同需求,提供精准服务。对于缺少物资,交通不畅的,可由镇街、村社统一组织“零接触”农资配送;对于缺少技术的,要组织农业技术人员、致富能手等成立服务队,送技上门,提供实地指导,为春耕生产把脉。
“一年之计在于春”,伴随着党员干部们的“及时雨”,群众播下的不仅是等待收获的种子,更是战胜疫情的信心,和对明天美好生活的期望!
企业复工复产心得 2
《孙子兵法》有云:上兵伐谋。对敌要智取,而非强攻。就如我们在抗“疫”斗争中,要善于思考,因敌制策。只有这样才能夺得先手,掌握主动。我们可以将“组工智慧”运用其中,必定事半功倍,收效显著。
“查”与“制”。调查摸清具体情况,制定完善相关对策。矛盾的特殊性原理要求我们开展疫情防控要把调研工作落到实处,做到细处。组织部门可以运用多种手段,摸清当地防疫工作的具体情况。迈开脚步,到基层去。掌握第一手资料,才能第一时间把握战机。况且此时深入一线,不但能够获得数据,更能提振“前线”士气,激发抗“疫”斗志。相反没有调查,就没有发言权。如果只是坐在办公室里“想当然”,那么一定早早败下阵来。掌握具体情况之后,就要因地制宜,因敌制策。科学有效的战略政策,可以主导战局走向。并且各地方的抗“疫”之策也是中央整体布局的延伸和细化,与中央无缝衔接,让方针行之有效,落地有声。有思维、有目的的具体执行,才能摆正砌好每一块“砖”,只有每一块“砖”都在其位,全其用。这面“防疫墙”才能保护人民群众的健康。
科学有效的监督机制必不可少,前期制定对策之时就要考虑周全,后期运行的时候,更要执行有力,全面覆盖。因此一定要有专门的力量来监督,做到内有党性驱使,外有监督制约。主客观同时发力,必定能将抗“疫”工作落到实处。
宏观层面看,当下疫情不过是复兴路上的一点小小挫折,战略上必然藐视之。但从战术角度来讲,我们必须重视之。在抗击疫情的过程中,科学运用“组工智慧”,充分释放“组工能量”,运筹帷幄,掌控全局,则最终之胜利必然属于我们!
企业复工复产心得 3
xxxxxx在xxx常委会会议上强调要统筹疫情防控各项工作,积极推动企业复工复产,恢复经济社会秩序。疫情防控工作开展至今,人民群众民生问题变得越发突出,各行各业都开始准备复工复产。但是疫情还没有彻底结束,疫情防控阻击战还是要继续打下去,我们的工作不能有丝毫松懈,要转变思想,将阻击战演变为“持续战”。
持续工作调度,各项任务统筹兼顾。每日持续专题调度会,根据突出民生问题作出每日调度。继续打好脱贫攻坚站,大力发展集体经济,带动剩下贫困户参与劳动,积极脱贫。及时进行研判,调整战区战略部署,补齐“隔离墙”上的漏洞,作出更加细致工作安排,一方面让防疫之墙固若金汤,另一方面保障脱贫攻坚进程不受影响。
持续联防联控,规范管理群众出行。面对“复工潮”,全国人员流动大了起来,人们也从家里走出来,走上工作岗位。我们的火车站、飞机场、客运站等交通枢纽要严格进行人员的管控措施。在城市社区,以小区为单位,物业、市直机关、非公企业等要参与到社会治理中,配合街道社区规范管理群众出行。
组织一名社区医生、一名社区干部、一名街道干部、一名志愿者、一名派出所干警组成医疗组,对外来人员进行居家医学隔离,对其进行 4 小时一次的体温检测、身体状况询问等,做好患者心理疏导,鼓励早预防、早发现、早隔离、早治疗。
高端客户疫情维护方案设计篇三
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订_-x年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在_月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在_-x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了_-x人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费_-x万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
高端客户疫情维护方案设计篇四
很高兴有这样一个机会给各位老领导、老同事汇报工作。首先我要对大家说一句,谢谢你们来参加这个会,你们辛苦了。大家要营销的产品上百个,今后恐怕要再加上几个了。所以借此机会我想先对你们说声感谢,关于我这个人,我也想对大家有所交代,首先申明我不是叛徒,我永远是建设银行的人,我过去是,现在是,将来还是你们的同事加朋友,因为我们同根同源同在一个屋檐下。
今天,我在这里给大家汇报三个方面的问题,一是为什么要成立建信人寿?二是建信人寿的成立将为建设银行的核心竞争力带来什么优势?三是怎样处理建信人寿和其他保险公司的关系。
第一个问题,总行为什么要成立建信人寿保险有限公司?首先它是服务建设银行客户的需要。客户是银行发展的基础,是银行多年累积形成的重要核心资产。随着市场主体的增多,银行在客户资源上面临的竞争不再限于银行类竞争对手,而是扩大到了整个金融行业。作为占有四分之一客户量的国有银行,建设银行的客户需求是多元化的,从存款,贷款,投资,基金,股票到保险,无一不积极促使着建设银行的多元化经营。未来金融业的竞争将是综合化经营能力的竞争,出于市场趋势的考虑,建设银行需要拓展自身在金融业细分行业的经营范围,特别是开展作为客户理财基础配置项目之一的保险业务。通过产品、销售、流程、系统的全面融合,建立起一站式金融产品与服务平台,满足客户储蓄、投资、保障、资产传承等全方位的金融理财需求,从而增强客户黏性,有效提升客户忠诚度,防止客户流失,实现客户资源的保护和增长。
2、有利于拓展建行集团的利润空间和可持续发展战略。实现利益持续最大化是企业发展永恒的目标。我国银行业的利润来源主要依靠传统信贷业务收入。虽然近年来银行经营利润稳步增长,但随着市场竞争的日益加剧,以及利率市场化和金融脱媒进程的加快,银行存贷利差将不可避免地缩窄,银行业传统的息差盈利模式受到挑战。
依照现代社会与金融市场的发展规律,并和国外发达国家多组数据做对比,保险行业无疑是朝阳行业。目前我国保险密度为1062元人民币/人,保险深度为3%,而早在2007年,发达国家的保险密度已达到2000—3000美元。保险深度达到12%,欧美日本国家,人均保单最高达到7份,而中国现在人均只有0.6份。
数据对比直接说明了我国目前保险业蕴含着巨大的发展潜力。面对这一形势,作为行业领头羊的国有商业银行率先采取行动,抓住机遇推进综合化经营的部署,进入保险业等具有高增长潜力的金融子行业,为下一阶段的持续发展准备好增长点,是可持续发展的重大战略布局,将成为建设银行新的利润增长点。
二、建信人寿的成立将为建设银行的核心竞争力带来什么优势?
1、丰富了建设银行的产品体系,为客户提供一站式综合金融服务,提高客户的忠诚度和满意度。
建信人寿推出的产品适合各层级客户的需求,种类多样,可选性强,是完全为建行客户量身打造的。我们既有大众化的高收益产品,如正在发售的聚富一号,2年的预期收益高达3.9%,我们还有类似养老金的年金保险,类似零存整取和活期存款的万能保险,更有高达5万元的安心重大疾病保险和每天100元的安心意外住院补贴医疗保险,一旦确诊首次患上重大疾病如癌症,我们将立即给付5万元的重大疾病保险金。为充分满足私人银行客户定制化保险需求,有效提升客户满意度和忠诚度,我们还针对个人金融资产值1000万以上的私人银行客户群体,在建行开展私人银行客户保险定制化服务。
2、建信人寿产品融入了建设银行产品,有效防范建行贷款风险。
针对建行信贷产品,建信人寿开发了中小企业贷款和个人客户贷款保险产品“贷无忧”。该产品保障额度与银行贷款金额挂钩,贷款银行作为第一受益人,能够有效地防范银行放贷风险;还有建信人寿与建行双方设计团队合作开发的“龙行无忧”联名卡,集储蓄、保险为一身,为建设银行客户提供最高500万元的意外保障,同时附加sos境外急难救援服务,彰显尊贵身份,满足高端客户的需求。
3、有利于提高建设银行的中间业务收入。保险收入是建行最重要的中间业务收入来源之一,各家保险公司在建行一年的保险销售大概是800亿,如果这个业务由我们建行集团自己来做,应该远远不止这个数。建信产品代理手续费与建设银行总行要求保持一致。以建信优质的服务、合规的销售、高品质的产品、优秀的团队,为建行带去丰厚的保费规模,为建行中间业务收入的持续、稳定增长注入正能量。
4、为建行服务,为建行客户服务的信念持之以恒,终身不变。建信人寿是建行集团的子公司,肩负着集团的重要使命,建信生在建行集团,必然将以促进建行发展为己任,以服务建行为天职,不可能三心二意,更不可能做损害建行利益的事情,也不可能因为开展业务而导致建行客户流失。和其他保险公司相比,其他保险公司如同猎人,眼里只有猎物,并且慢慢掠夺了建行的客户资源。而建信是农夫,精耕细作酝酿一整年的好收成,还为来年更大的丰收做准备,循季种植和收获。建行与建信人寿就是一个整体,只要我们团结一致,可以实现客户资源在建行内部闭环流通,从而更好地挖掘客户长期价值。
第三个问题也是最后一个问题,怎样区分、处理建信人寿和其他保险公司的关系。我打一个不恰当的比喻,假设建设银行是一个大老板,那么建信人寿就是这个大老板的正房正室,其他的只能叫小三。大家都有丰富的人生阅历,都知道正房和老板对彼此的重要性。正房不会三心二意,只有老板一个老公,小三则不同,一旦不满足,他就要离经叛道,比如原来做得很好的民阳等等,如今已经完全退出银保市场,他才不管你的客户死活呢。谁好谁坏,谁亲谁馊,一看便知。所以我友情提醒老板,小三有风险,选择需谨慎。正房是刚刚才封的,对老板原来就有的小三一时半会还不能斩尽杀绝,不过作为正房,他的待遇是显而易见的,比如kpi加分,比如汪行长刚刚讲的六个优先、三个第一,这是其他保险公司无法比拟的。正是基于这样一个关系,所以我请求大家务必要把汪行长的关于推动建信人寿业务发展的讲话落到实处,务必要把汪行长要求的六个优先、三个第一落到实处。
最后我还要友情提醒那些工资收入暂时落后或不满足现状的同事,一定要抓住聚富一号这类存款型产品,多营销多拿钱,限时限量,售完即止,机不可失啊。
谢谢大家。
高端客户疫情维护方案设计篇五
大厦客户档案管理制度(四)
1.客户档案的管理工作由客务部负责。
2.客户资料按单元号一户一档建立,按楼层统一存放在客户档案文件柜内。
3.每个客户档案内由入住资料、二装资料、往来函和房门锁、电话、车位、水牌、客户加班等申请单等组成,退租客户的资料须及时装订另存。
4.每个客户档案均按日期顺序排列,将最新的文件摆在最前面。
5.客户档案的标牌须与档案内现客户的公司名称吻合。
6.客务部每年整理一次退租客户档案,对已装订好的退租客户资料打印目录后按楼层装入文件盒内存放。
7.客户档案查阅可向客务主管借出,经客务部经理批准后在客务部办公室阅览。
8.原始客户档案一般不可修改,客务部工作档案需经客务部经理同意方可修改。
9.客务部档案应积极推行计算机管理,由客务主管设置客户档案管理系统,将客户各类资料、各单元房屋使用情况等输入计算机中,进行资料分析、整理和信息传递。