化水工作内容 月总结工作计划
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
化水工作内容 月总结工作计划篇一
每天早晚开窗通风,定期紫外线消毒活动室和卧室,清洗晾晒被褥,每天清洗孩子们的杯子、毛巾、餐巾并严格消毒;水溶液法擦拭日常生活用品及平面消毒;给孩子喂大量的水,因为户外活动量一增加,孩子们出汗较多,及时的补充水分,看天气增添衣物,只要孩子们健康快乐每一天便是我们最大的幸福。 再就是教育教学这方面,进入小班教育教学相对托班就紧张了一些,我担任班里的阅读识字、科学、社会、音乐四个领域的教学任务,我们阅读识字是用的鹤立的快速阅读第一册《小兔乖乖》,第一次担任小班的教师,初次接触识字教学,我的压力非常大,怕自己经验的浅薄会耽误了这些孩子们,为此,我积极的向园里的各位教师学习,求取识字教学法的真经,班里的崔琳老师、大班的翟老师、刘老师等都给了我帮助。
李主任对我的教案的批改更使我得到了很大的启发,在这里真是应该感谢这几位领导和老师们。现在我的教育教学水平还是处在摸索中,我会多去听课,多向各位老师们学习,取别人之长,补自己之短,探索出一条属于自己的教学方法,更好的应用到工作中去。也希望园领导能够多批评我,促使我进步。我相信自己我能行!在这个月中,阅读识字学了3个故事,3个个儿歌,汉字共有50个左右,班里孩子掌握的不是很牢固,需要不 断的复习巩固,我会在这方面多加强,课上学习,课下巩固。让幼儿掌握所学内容。音乐主要以音乐游戏、音乐欣赏、歌唱和打击乐为主,孩子们都很喜欢上音乐课,但我的打击乐上的不是很好,十一放假回来去听刘教师的课,让小一班的打击乐也上出特色来。科学和社会两个领域孩子们能够会运用自己的感官去学习,知道了一些简单的科学知识。懂礼貌,会使用礼貌用语,懂得与人交往,有了一些社会经验。
十月份工作计划
1、积极配合班里两位老师的工作,搞好班里的每一项工作。
2、多听课、多学习,提高自己的教育教学水平;多与领导及老师交流,不断的进行自我批评与自我改进。
3、协助崔老师培养班里孩子的一日生活常规。
4、认真开展每一项教育教学活动,写好每一篇教案。
5、每天早晚开窗通风、紫外线消毒。
6、保证孩子每天的饮水量,定时给需要服药的幼儿服药。
7、加强幼儿户外活动量与活动指导,丰富幼儿的课余生活,练习拍球。
8、多与家长交流,家园互动,促进班级工作及幼儿进步。
9、带孩子走出教室,去户外郊游,多了解大自然及旅行的相关知识。
10、继续阅读《开放的时代,开放的教育》,做好读书笔记。
化水工作内容 月总结工作计划篇二
一、学生状况分析。
我班共有学生59人,__4人,男生25人;住校生37人,其中__3人,男生14人;留守儿童25人。全体学生刚到校都比较遵守纪律,有良好的班风和群众荣誉感,可塑性强。我班的学生多数认真,懂事,他们在学习方面的信心与__是十分浓烈的。可从小学到初中课程的增多,作息时光的变化,刚进校的他们不习惯,需要加强养成教育。之前从未住过校,年龄确实偏小,自控潜力比较弱,因此需要花比较多的时光去抓纪律,培养他们的自理、自立潜力。合作意识较差,得花精力进行团队教育。
二工作目标
本学期,在完成学校安排的工作之外,我还制定了以下目标:
1、构成全班团结一致的班群众,遵守学校规章制度;构成团结奋进,超越自我的班风。
2、学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。培养学生良好的学习习惯,提高学习兴趣,使学生主动学习,确保学习成绩优异。
3、强化中学生日常行为规范和中学生守则的落实,培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲礼貌、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,持续安静,遵守纪律等。
4、建立一支有进取心,潜力较强的班干部队伍。健全班委会,明确分工,提高学生的管理潜力。4、鼓励学生大胆创新,勇于表现自我,多参加学校、班级的活动,如绘画、作文片断写作等比赛。
5、多与学生交流,让学生感受到老师的存在,做学生学习上的引导者,生活上的领路人。
6、在学生的自觉性和群众荣誉感上多下功夫,开展团队教育,让班级变得团结有活力。
7、做好弱势学生工作。在这方面我准备多与他们的家长联系,双方共同来督促其认真学习,培养其用心向上的学习态度,培养学差生的自尊心和自信心。
三具体措施
1、抓好班级一日常规的管理,实施培养学生良好习惯的养成教育。
2、每周的班会课用来总结上周工作,安排强调本周工作或者上主题班会。班会课上组织学生学习中学生日常行为规范、中学生守则,促进良好的班风、学风的构成。
3、随时对学生进行安全教育,本学期是“洗澡高峰期”,必须要给学生打好预防针,并可利用教学时光或班会时光教他们一些安全小知识。
5、要随时了解学生的早读状况,一旦发现有问题,就长时光的加强训练;晚自习如无其他老师我又无特殊事,必须到班上监督并辅导学生学习。
6、寝室管理上,常去学生寝室,关心学生,让他们适应群众生活,学会自立。
7、利用课余、周记本等与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导、解决学生的问题。
8、透过学校和班级的各种活动,培养学生自信心和主人翁意识,增强班级凝聚力。
9、切实抓好本班的卫生区域的清洁工作。实行学生一组负责一周制度,重视学校的大扫除和值周工作,创造清洁卫生舒适的学习环境。。
10、多巡堂,多查午休,时刻留意学生的状况。
11、每月一次考试,语数外三科一齐考,并对相应的优异成绩以之鼓励。
12、对有问题的学生,必须要多次与之交谈,先相信,先软后硬,不可轻纵。
13、随时对学生进行安全教育,本学期是“洗澡高峰期”,必须要给学生打好预防针,并可利用教学时光或班会时光教他们一些安全小知识。
14、本学期要注意学生的青春期心理变化,预防学生早恋。
15、在学困生方面,实行一帮一的方式,时光安排上,也要给学困生紧一点,要求严一点。
16、开学初让学生拟定学习计划,写上学习时光安排和学习目标,每生也要求写上自我的激励语与名字,放在自我桌前,随时鞭策自我。
17、以各个节假日为契机开展各种活动,进行思想教育。结合教师节,开展尊师重教,礼貌有礼的活动;结合中秋节,进行民族传统的教育;结合国庆节,进行爱国主义教育;结合元旦节,进行传统文化的教育。
18、学校教育与家庭教育相结合。平时透过电话、家访等途径加强与家长的联系沟通,使家长对孩子在校表现做到心中有数,请家长协助鼓励或帮忙学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。结合本班状况开好家长会,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快构成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
四、具体工作安排
第一周:组织新生报名注册,入学教育。:
第二周:一是配合学校对新生进行养成教育;二是选拔临时班干部负责维持纪律,卫生和两操等,提出要求,明白如何开展工作;三是庆祝中秋节、教师节。
第三周:一是组织学生进行安全、卫生、纪律教育;二是__,切实落实中学生守则和中学生日常行为规范实施细则;三是完成班级环境布置。
第四周:一是确定班委会成员,组建班委会并召开第一次班委会,培训班干部;二是加强劳动观念教育,搞好个人和群众卫生;三是抓好常规教育,进行常规训练;进行习惯养成教育,构成良好行为习惯。
第五周:开展理想教育活动,让学生为自我确立理想,让理想为人生之船航行指明方向。
第六周:庆“国庆”,进行爱国主义教育。主题教育:热爱祖国、学会做人、学会学习、学会发展。
第七周:一是读书活动开展。二是继续抓好课堂常规教育和纪律和学习目的教育。三是对学生进行法制教育和禁毒教育。
第八周:理解父母、孝敬父母思想道德教育:感恩的心主题班会
第九周:一是组织学生用心参加桐梓河教研联会的相关活动。二是期中考试动员、考风考纪教育。复习迎考。
第十周:组织期中考试。
第十一周:期中考试得失谈:明确学习目的。学生各自反思,在反思中求进步。主题班会:学习经验交流会。
第十二周:挫折教育:“强者之路”心理品质系列教育,让期中考试中成绩不理想的学生,找回自信,笑对一切。
第十三周:举行硬笔书法比赛
第十四周:班风班纪反思整顿:对开学以来班级状况进行总结并对各方面措施进行及时完善和调整。主题教育:发掘潜能,和谐发展。
第十五周:举行诗歌朗诵比赛
第十六周:主题班会,诚信教育。
第十七周:按照学生的兴趣小组,开展相关的兴趣活动。
第十九周:期末考试动员、考风考纪教育。复习迎考。
第二十周:复习迎考。期末考试。
化水工作内容 月总结工作计划篇三
今年以^v^安全生产法和四川省安全生产条例为学习重点,以安全生产规程为指导,在人员少,任务重的情况下,坚持安全第一、预防为主,认真落实安全职责,切实杜绝违章蛮干现象,没有发生任何一件人身伤害事故。
为提高员工安全知识,操作技能,公司多次组织员工进行安全生产培训工作,查找安全隐患。同时对员工进行岗位专业知识及操作技术培训,与员工签订安全责任书,明确各自的工作和应负的责任,确保安全生产顺利进行。
公司安全生产由设备保障部牵头负责管理和考核。负责建立安全生产档案资料,每月组织不少于一次安全、消防、高低压电器、防毒气、防跌落、防溺水等检查,查找不安全因素。对检查发现问题要及时整改,做好记录,特别是发现重大隐患要坚决整改。
汛期将至,强调各部门做好安全防洪工作。二道溪污水处理厂和鸭儿凼污水处理厂滨江路干管在洪期前全线巡视,关闭相关阀门,做好预防洪水灾害工作,中控室值班人员对来电及事件要作好记录。各部门要做好安全生产器具的规范配置和定期检测工作。
通过加强管理:生技部在xx年1月——xx年6月完成污水处理达标排放万吨。日平均处理量万吨,各项指标均达标排放。
设备保障部在面临三个污水处理厂的调试运行及没有全部竣工验收的情况,处于建设中的生产状况,设备设施均处于磨合阶段,施工单位、安装单位、运行人员混杂,安全工作极端困难,私拉乱接电源的情况、违章操作的情况时有发生,一经发现,对施工单位给予督促,严格把关,立即整改,强制纠正,避免惨剧出现。真正做到安全工作时时讲,处处讲,发现隐患不推诿,作为份内工作、首要任务完成。
财务部一是加强账户管理工作,按开户规定,认真清理账户。二是在支票管理、印章管理上加强管理,落实责任。三是在明确出纳、会计工作职责,实行不相容管理制度。四是加强资金量德控制,及时衔接资金,确保安全生产资金保障。
总经办出黑板、印发安全生产宣传资料并组织员工学习安全知识培训,对新员工进行岗前安全学习培训,培训合格安排上岗。
最后各部门要加强对员工绩效考核,系统地检查工作职责、目标任务完成情况、安全生产工作资料、安全生产执行情况等逐项进行严格考核,将考核结果纳入每月绩效工资。
总之,我司全体员工始终把“治理污染,还两江清流”作为宗旨,进一步强化管理,不断提高员工的政治思想素质和安全操作技能,遵章守纪,保障安全生产工作的进行。
化水工作内容 月总结工作计划篇四
xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
化水工作内容 月总结工作计划篇五
以教育部《幼儿园指导纲要》为指针,紧紧围绕本学期市区托幼办及本园办园务计划,深入课程改革,优化幼儿一日活动,扎扎实实落实大班班级、教育教学及保教计划,提高组织活动和教科研能力。以园本教研为核心,科研课题为载体,立足本园特点,认真致力于研究教师实践中的问题,利用每位教师的优势,互帮互学,提高教师的教育教学水平,促进我园教学质量的提高。
二、工作重点:
1从养成教育入手,认真观察孩子,用心了解孩子,树立“一切为了幼儿发展”的教育理念,建立有利于幼儿发展的教学模式,努力改善自身的教育行为,以促进幼儿身心和谐发展。
2、加强园本教研建设力度,在课程安排的合理性、实效性方面作有效的探索。充分发挥年级组的功能,敢于创新,拓展教研工作新思路,不断改进教科研活动模式,在活动中进行实质性的探讨、研究,提升本年级组的教科研水平。
3、开展各年级组互相观摩研讨活动,做好幼小衔接的各项准备工作。
4、做好本年级组的保教协调工作,以便开展正常有序的教育活动。进一步加强现代化教育设施的运用,充分发挥现代化教学手段的功能作用,促进教学质量的提高,争取更好的教学效果。
5、组织好每周六和备课时间的教科研活动,教研组成员积极开展“研讨课”、“研讨幼儿生活问题”活动。
三、本学期工作目标及措施
1、教师之间增强教研活动的实效性,教研活动要紧紧围绕:问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等,在内容上要形成专题化、系列化。随时写出有意义的教研总结。
2、利用业余时间,扩大教师的视野,抓住一切学习的机会给自己充电,学习别人的长处,逐步提高自己的教育教学水平。。经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育》等幼儿杂志,加强对园本教研的研究。
4、做好家长工作。设计家长园地版面,做到美观新颖,题材多样。根据本班幼儿的实际情况,及时填写《家园联系手册》。本学期继续召开家长会和家教座谈会;利用环境创设展示幼儿在园活动情况,在工作中教师以平等的态度唤醒家长的主人翁意识,激发家长主动参与、积极合作的热情,为幼儿园献计献策,使幼儿园与家庭融为一体。
四、具体工作安排
二月底
1.主题活动:难忘的春节。
2稳定幼儿情绪,建立正常的教学秩序,组织各班教室环境布置,主题墙布置,家园联系栏布置。
3. 组织本年龄组教师讨论本学期保教工作重点,根据实际情况修订计划。
4、正式启动家园联系册。
5.搜集区域材料,为幼儿提供丰富的区域活动环境。
三月
1.根据市编教材预设主题进行活动,采取多种形式为幼儿留有生成活动的空间。
2.年段活动:教师提供活动设计进行研讨、分析记录。(两周一个)
3.学习幼儿广播操整齐,坚持同年龄段一起规范动作。
4.年级组讨论:如何组织幼儿度过美丽而难忘的春天?
四月份:
1. 预设主题:美丽的春天 等
2. 社会实践活动:扫墓、春季运动会
3. 园内任务:迎接省示范园验收,做好各项档案材料准备工作。
4. 家长工作:分批家教座谈会。
5. 按时开展丰富的户外游戏和体育活动,确保幼儿的一日活动量,促进幼儿身体各机能协调的发展。(以后每月相同)
6. 年级段讨论:如何使幼儿积极参加运动会?
五月份
1、围绕“五一”节开展系列活动,教育幼儿热爱各行各业的人士,珍惜自己和他人的劳动成果。
2.理论学习:如何撰写案例?认真撰写一篇教学案例,年级组规范案例书写格式,内容。
3、六一节节目准备,使幼儿度过一个快乐的六一儿童节。
4.模拟测试题。
六月
1. 预设主题:小学在等我 等
2. 幼小衔接活动:参观小学。
3. 继续入小学模拟测试。根据每个幼儿的薄弱环节和家长进行及时交流沟通。
5. 准备幼儿园公开课。
七月
做好幼儿暑期安排。设计迎奥运活动,和幼儿一起参与活动。准备毕业典礼节目。
八月
准备毕业典礼。
化水工作内容 月总结工作计划篇六
时间飞逝,转眼间20**年即将离我们而去,又将迎来新的一年, 展望未来,对过去的工作做一个总结。
今年是一个管理年,6s,节能降耗,安全,团队凝聚力有一个新 的突破。质量是企业的生命,而安全又是企业的重中之重。从年初 开始公司对安全就很重视,投入了大量的人力物力,从生产现场的劳 保用品佩戴,违规现象,交通安全以及规范安全操作,由于施工单位还有些收尾工作,还有大量的施工人员在施工,有些在施工过程中不按照公司的规定,不系安全带和戴安全帽,安全意识淡薄,存在侥幸心里,给我们安全生产带来了很大的威胁,在平时巡检过程中制止三起高空专业不系安全带,多起不戴安全帽的违规行为。严格执行两票三制,接 工作票22张,未发生一起安全事故。发现一起查处一起,从而使整个公司的安全事故下降了2%,为了公司和个人的安全贡献自己的一份力量。
海龙热电厂由于新建设备都是新的,超滤制水设备目前在同行业 来说是比较先进的设备,由于厂家在设备安装调试后,没有对我们 进行专业培训,大家以前都没有接触过,从而导致在日常使用过程 中没能够定期化学清洗,以致于产量达不到设计要求,为机组的安全 运行带来了隐患。年初开始部门领导和专工就和设备厂家沟通协调, 看用什么办法来解决问题,厂家派人多次清洗,还是没能满足生产 需要,经过部门领导和专工的努力,厂家决定更换两套超滤生产设备。 七月份的`时候厂家的设备运送过来了天气有些热了,由于管道需要重新对接,在领导的统一指挥下,大家都奋战在一线,协作厂家更换设备。
充分体现了玖龙人不怕累,不怕苦的精神,及时将新设备投入运行, 杜绝安全隐患。从这件事上大家吸取了教训,每月对超滤和反渗透进行 化学清洗,全年清洗反渗透10次,超滤23次,再生20次。
如何才能降低生产成本,一直以来都是部门领导和公司领导关心 的事情,在专工的带领下多次召开座谈会,大家献计献策共同讨论 反复实践商量出一套ro和uf最佳的化工辅料使用量。ro阻垢剂 采用降低药品浓度,节约了成本,减少了清洗频率。
在保证机组正常运行的过程中,就需要我们经常巡检运行设备, 从而发现安全隐患,杜绝事故扩大造成停机。参加酸碱演习预案一次,巡检到酸碱罐区发现有白雾冒出,第一反映肯定是酸泄露,马上汇报专工,赶紧打开门拿水管冲洗,进行隔离通知专业进行处理。责任心在平时的工作中很重要,设备有缺陷,需要跟踪消缺, 源头上杜绝了跑冒滴漏现象。设备运行不稳定需要分析找出原因。
个人在专业知识上还需下功夫,在协调处理突发事情上多学习, 在化工辅料及日常报表检查上细化,做好事故预想,6s现场卫生, 执行力还需加强。虚心跟同事请教学习,争取个人在专业知识上迈一个台阶。
一. 工作认真负责,敬业爱岗,诚信待人,踏实做事,克服了我们第一次在南方这么炎热的夏天工作,始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月五月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,白班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情况,更好地调节水质。
作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使休假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
制除盐水152283吨,严格执行班前班后巡检制度,共发现缺陷近200项,消缺率达到100%,在近50张工作票中,我们做到了无一例安全事故的发生,还有完成了再生清洗40次左右,自查自纠160项,公司整改100项,在年度酸碱演习中,学习了应急预案的处理,并且在10月31号白班里,酸罐液位计发生泄露,我值安玉龙快速穿好防护服,及时关闭阀门,避免了一场因酸泄露而造成的重大事故。
1、继续钻研化学专业技术,提高事故处理能力,争取汽水监督工作更加熟练,水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日达到公司的“全能培训”目标。
3、继续发挥团结协作精神,强化董事长提出的“六一流”理念,一流的设备、一流的产能、一流的技术、一流的品质、一流的管理、一流的成本,鞭策自己有更个高的认识和发展。
化水工作内容 月总结工作计划篇七
由于这份工作刚开始,许多方面还需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。
以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作,不断推陈出新,做好配套服务工作的开展。
一、制定出部门的管理制度,业务流程及具体标准,以明确部门内部职员的具体职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。
二、明确部门成员工作安排,制定部门工作安排表客服工作计划书客服工作计划书。
四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查,调查出对于客户服务的意见和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户服务部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要 的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对产品表现出最大限度的认同感,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高经济效益的根本目的。
(1) 及时发放相关广告品(海报、手提袋等)。
(2) 监督指导各项广告的反馈情况,并提报相关情况的报告。
六、在工作中加强和各部门间和配合与协调,使工作更为顺利的开展.
七、对客户所反应出的问题和提出的意见需及时的做出处理和登记,定期对客户进行回访和联系.做好客户信息反馈记录,及时解决客户提出的问题,协调客户关系。
九、《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作客服工作计划书使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
十一、积极的进行市场信息的搜集
(3) 及时跟踪公司产品的铺货,以点带面,全面推进.
我们有信心齐心合力打造“xx”的企业形象,有信心提高客服工作的质量,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
化水工作内容 月总结工作计划篇八
2、对苑区的安全防范措施进行完善;
3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;
4、门岗加强对装修工人的管理,加强对装修单位进行检查;
6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;
7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求,严防死守防突防工作;
8、亮剑行动:亮剑10,奋战100天,确保无事故。
9、及时对苑区积雪进行清理干净;
10、春节将近,提前做好安全防范措施,禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。
化水工作内容 月总结工作计划篇九
一、 日常常规工作
1、 内务检查与监督
五月份我部的日常内务检查将会照常进行,并且会严格执行学校的规章制度。我部将会不定时突击检查各宿舍的内务整理与保持情况,并进行评分。评选出五月份的内务优秀的宿舍和表现较差的宿舍。对于表现较优秀的宿舍我们将会给予一定的肯定和表扬,对于表现差的宿舍我们将会派出精练干事对其宿舍内务中存在的问题进行纠正和指导,而且会时常督促各个宿舍进行良好的内务保持。
我部计划将内务评比在五月份做精做细,内务的整理与保持不仅关系到我们的校园生活环境也是能够体现出我们大学生生活的一种生活状态。所以,我们将努力做好生物系宿舍内务的检查工作。用严谨的工作态度和完善的工作细节,服务同学和有效的协助老师做好学生工作,为学校的文明宿舍建设贡献一份微薄之力。也要为同学们创造一个舒适温馨干净整齐的生活环境,使同学们的大学生活更加美好。
2、 夜不归宿检查
五月份我部的夜不归宿检查工作将会照常进行,我们将通过日常工作的了解确定重点检查对象,不仅要定时检查宿舍归寝情况实行宿舍长签字确认归寝情况,而且我们会对个别表现较差的宿舍实行复查。
对于不配合我部工作的学生,我们将及时了解情况及时解决问题。我们倡导我部干事在检查宿舍时能够及时发现问题,在事态没有进一步发展的情况下,用自己的才智与工作经验将问题解决,一旦解决不了及时通知部门负责人。
我部五月份将会继续执行出入登记制度,在我部干事检查归寝情况期间我部将会派干事对出入宿舍楼的同学进行实名登记。建立方便可行的销假制度,在22点20分之前,同学们可携带身份证件在宿舍楼大厅进行销假。
在发现有同学未及时归寝时,我们不仅要及时上报主要负责老师,也将及时联系学生本人确定其安全状况。
我们将会通过黑板报等方式提醒同学们按时归寝,以避免不必要的危险发生。
3、 安全检查
五月份我部将会进行违规用电整改活动,责任到人,通过联系各班班长和 安全信息员彻底清查违规用电情况。大力宣传用电常识,是同学们能够清楚的认识到违规用电的危害,正确的在寝室和教室使用电源。
我部将会在本月继续向同学们宣传防火防盗知识,时常提醒同学们注意人身安全和个人财产安全,学会自我保护。
二、 宿舍文化建设
五四青年节即将来临之际,我部将会在五月份开展“闪耀青春的光辉”为主题的宣传活动。作为年轻人我们需要的就是五四这种境界和精神,要有“弃燕雀之小志,慕鸿鹄以高翔”之志向。事业的成功、人生境界的提升,才是登临人生“高处 ”的潇洒,才是最具本质意义的进步,才是值得我们矢志追求的人生目标。有了这种人生态度,就会多一份超然、一份清醒、一份执着。一个人可以没有丰厚的财富,但不能没有美好的心灵;可以没有显赫的职位,但不能没有向上的追求;可以没有理想的工作,但不能没有敬业的精神。
我们希望通过我们的活动宣传,同学们能更深入的了解五四运动的历史,我们以我们的伟大民族为傲,以我们的民族智慧为荣。
三、 生活部内部管理
我部本月将会整顿内部风纪,提倡纪律的遵守与工作的负责态度。对各位干事的工作要求将会从认真做对事上升到用心做好事。提倡干事们用心工作,及时发现问题,并且能够自己解决处理。
注意仪容和言行,不断培养自己的能力。鼓励干事们积极参加学校组织的各项活动。培养我部干事成为学生会中的精英。
在工作中不断积累经验是我们认识到越来越多我们工作中的不足。我们是在学生基层工作的学生代表,也是老师和学校的助手,在以后的日子里我们将不断的开拓进取和追求超越,我们会努力成为我系学生会中的耀眼之星,成为老师和学校的好帮手。
化水工作内容 月总结工作计划篇十
一、防溺水工作落实情况
1、疏堵结合,通过提升学生游泳技能解决防溺工作之本。在镇委、镇*的正确指导和大力支持下,在上一年暑假期间共举办了12期游泳技能普及培训班,以普惠性、非营利性为原则,加大对小学生游泳技能的培训,并取得较明显成效。
2、分清责任,齐抓共管。20xx年xx镇*出台了《防止学生溺水工作意见》(x府办发【20xx】24号),《意见》对学生防溺水工作涉及各部门进行了责任厘定,为各部门协同合作提供了依据。学校与居(村)、水利部门、派出所等相关责任部门互动更紧密,如联合对校园周边及(居)村内的河涌(池塘、水沟、建筑水坑等)进行排查,及时在特定位置树立警示标语。居(村)治安队、巡警在假期和放学后加强对重点河堤的巡查,发现有学生违反规定下水的,能及时教育和劝返,并告知学校等。
3、加大宣传,深入民心。拓宽宣传渠道,增强全社会对防溺工作的关注。如通过制作公益动画,在《xx新闻》节目中滚动播放,以此增强全社会对儿童防溺水工作的关注,实现全民共管,高度关注。
5、家校联动工作更紧密。学校与家长签订了《预防溺水承诺书》、《假期致家长一封信》、建立了《学生游泳技能个人档案》、假期定期发送防溺水温馨提示短信等,明确家长要负起监管责任,教育督促子女不能到池塘、河涌边上玩耍野泳,进一步落家校联动监督工作。
二、存在问题
1、河堤的警示标语不足,树立的警示标语内容(尺寸规格)不规范。部分河堤的警示标语零零星星,距离超过1公里。个别重点水闸的警示标语没有按区建设标准设置。特别是水系公园,警示牌就有2、3种不同规格。
2、部分学校与各部门之间没有形成有效的联动长效机制,只能一事一议,造成各单位只能被动进行防溺工作,事后工作为主,事前工作少。