概述

为提升it系统运维的质量和效率，企业的cio需要彻底废弃传统it运维的被动性。针对企业监控平台建设存在的困惑，万国数据服务有限公司（gds）将为企业提供有效的、无需额外人力投入的集中监控服务，通过其集中监控管理服务，为客户it系统提供7*24实时监控服务，包括it设备可用性及系统性能监控。全面监控客户的it系统运行状态，主动发现风险和隐患、及时进行通知告警，帮助客户更有效提升it系统可用性。

需求与挑战

宕机时间越来越短；

it 团队需要进行故障的快速定位和解决以满足业务部门的服务需求；

被动响应式it管理模式不能满足以sla为导向的服务管理需求

运维团队如何编制？职责如何设定？

服务模式如何改进？

it系统7*24小时运行时的人员如何排班？

如何应对突如其来报警的“海洋”？

如何控制运维成本？

企业的cio需要变被动响应式运维为主动前瞻式运维，主动式运维能提前发现系统中潜在故障隐患，使运维人员能在故障发生前解决问题，从而降低了故障发生的频率。

服务内容

针对企业监控平台建设存在的困惑，gds将为企业提供有效的、无需额外人力投入的集中监控服务，通过gds集中监控管理服务，为客户it系统提供7*24实时监控服务，包括it设备可用性及系统性能监控。全面监控客户的it系统运行状态，主动发现风险和隐患、及时进行通知告警，帮助客户更有效提升it系统可用性。

服务优势

1. 成熟的监控平台缩短了平台部署周期

gds通过自己数据中心集中监控平台实现对企业it系统的集中监控和主动运维，缩短了企业自建监控平台的周期。

2. 解决了7*24小时实时监控问题

gds数据中心拥有一支专业化的运维监控服务团队，提供从运维经理、平台支持工程师、监控值班人员等多层次的监控服务，无需改变企业it运维人员的工作方式，无需增加额外的运维人员投入，既节省了人员成本，又享受了7*24小时监控服务。

3. 变企业的it运维人员为it运维管理人员

采用gds监控服务后，企业现有的it人员只需定期审核各类监控报表，检查gds服务水平的达成度，无需参与实际的监控活动。

4. 缩短故障响应时间，提高运维效率

gds的监控平台可按照客户的要求定义性能阀值，并可对于超过阀值的故障进行分析、定位和告警，缩短了故障排错时间，提高了运维效率。

5. 变it监控为业务服务管理，满足业务部门的服务需求

gds的监控平台按照客户的业务需求展示客户业务视图，分析业务系统的资源征用情况及性能趋势分析，不仅可以使业务和it的性能做到完美结合，提高了业务部门的服务满意度，而且为企业it系统扩容、改造提供充分的依据。

6. 实现监控与it服务流程的有机结合

gds的监控平台能与事件管理流程无缝结合，所有告警信息都可进入gds的事件管理平台，同时系统监控的信息和流程管理信息可集中展示，真正实现了“监控的实时化、报表的定制化、展现的人性化、流程的自动化”。

客户收益

万国数据的远程监控可使客户获得以下方面获得裨益：

1. 安全监控：客户设备通过防火墙控制接入位于gds数据中心的集中采集层.，gds各区域的集中监控平台与客户防火墙对接，gds上海外高桥数据中心，汇总全国各区域采集中心的监控数据，实现监控数据的统一集中处理，同时实现与后台报表系统，流程平台等数据交互。

2. 灵活展现：gds的集中监控平台可根据客户的运维角色提供不同的监控画面，从而实现了监控画面的分权分域展现。

3. 多种告警方式：gds的监控平台可与邮件和短信系统进行衔接，提供电话、短信和邮件告警，使客户随时都能得到系统告警信息。

产业链整合能力，是基于世界级数据中心的高可用it服务提供商。万国数据能够提供从数据中心设计、建设和运营，到数据中心托管，it管理运营外包，云计算，业务连续性管理及灾难恢复的整合解决方案、咨询、服务和培训。万国数据始终关注客户面临的挑战，提供安全可靠和灵活高效的高可用数据中心服务，助力客户安全运营。目前已广泛服务于银行、证券、能源、制造、物流、互联网等多个行业及政府机构。

基于《onsec城市消防远程监控系统》的监控中心解决方案，具有根据城市规模、投入大小，提供可伸缩、扩展性强、可选性高、投入低和可持续发展的特点，在监控中心设备选型、部署、安装、装修和通讯方案等方面提供全方位的一站式解决方案。

一、 概述

以综合监控为例：描述什么是综合监控系统，系统功能及意义，行业的相关标准，发展趋势，本解决方案编制的目的，要解决的问题与达到的目标。

二、 行业与技术现状

1、 技术发展历程

2、 行业技术应用现状（需要描述目前还存在的问题）

3、 技术发展趋势

三、 软硬件产品解决方案分析

1、 软硬件产品应用概述

简要描述解决方案涉及的子系统以及相关主流品牌，以及相关产品应用情况。

2、 软硬件产品应用详解

解决方案中涉及的子系统相关软硬件产品解决方案分析（技术，架构等）（最好分子系统描述，存在多个产品的作简要对比分析）

3、 集成应用分析

分析软硬件集成方式，规模，方法，提出好的集成案例。

四、全新解决方案（建议参考投标文件，描述思路可参照如下）

1、概述

设计范围、设计原则、设计目标、遵循的相关规范与标准。

2、整体设计思路

及相关设计意图，可供选择的产品，整体的架构。

4、 集成方案

软硬件集成接口及方案

5、 系统功能，性能

五、总结

总结升级后解决方案的优势（最好对比常规解决方案，与《行业与技术现状》分析出来的问题呼应。以及本解决方案还有可能提升的，或者未来可以应用的新技术与新方向，展望。

研发部压下来的任务，共有两个解决方案：

1、赛为城市轨道交通综合安防系统解决方案升级

2、电力远程监控解决方案研究。

第一个我来完成，第二个你负责完成。模板见附件。

随着我国城市现代化建设的飞速发展，城市配电系统的不断改造更新，信息化、网络化和智能化的快速发展，要求箱变不仅要安全稳定运行，同时还要具有“四遥”(遥测、遥信、遥调、遥控)的智能化功能；达到故障区段快速准确定位、故障及时切除、负荷转带、网络重构等功能，从而保证快速恢复供电。

但是，远程电力监控控制一般安装在负荷密集的工矿企业、港口、机场、城市公共建筑、高速公路、地下设施和居民住宅小区等场所；要对智能箱式变电站进行远程监控、系统组网，由于其布线施工比较苦难，一般的现场总线组网方式就很难实现。

本文介绍的就是一种基于gprs网络在智能箱式变电站监控系统的应用实例，该系统成功解决了对箱式变电站进行监控监控中存在的布线困难问题，实现了远程监测系统的通讯问题，比有线通讯方式有着无可比拟的优越性。目前该系统在改造箱式变电站系统监控中得以成功的应用，系统运行稳定可靠，达到了预期的效果和设计要求。并通过远程数据采集卡（dam6120）进行数据采集，准确的采集想要的数据，方面远程监控系统的效果。

一、基于gprs箱变远程监控系统内部设计

箱变内部智能元器件由进线多功能网络电力仪表、漏电报警装置、温湿度控制装置、馈线测量仪表、开关量i/o模块、风机故障检测装置、智能通讯服务器、无线gprsmodem等智能器件组成。

继电器输出模块，完成远程合分断路器的功能。

馈线回路通过多回路监控单元实现对多条馈线回路点参量的集中采集，主要采集箱变内部馈线回路的电流参量和开关位置信息；直观的了解箱变内部各个馈线的运行负荷状态和开关位置。

漏电报警装置通过安装在各个回路的零序电流互感器分别采集各回路的漏电流，同时对超出安全警戒的漏电信息发出报警；提高各馈线回路用电安全指数。 温湿度控制器主要检测箱变内部的温湿度和变压器铁心温度；通过箱变内部的风机和加热器，调节箱变内部的温湿度指数；为箱变内部元器件提供稳定的工作环境；从而提高内部元器件的使用寿命和安全运行指数。

风机故障检测装置完成对风机制冷风机运行状态进行检测判断，提高整个系统安全运行环境的指数。

《地铁电力远程监控解决方案》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

智能通讯服务器为一台嵌入式计算机，其具有软件代码小、高度自动化、响应速度快等特点，特别适合于要求实时和多任务的体系。嵌入式系统主要由嵌入式处理器、相关支撑硬件、嵌入式操作系统（内嵌uclinux操作系统）及应用软件系统等组成，它是可独立工作的“器件”。支持用户编程操作，通过用户设计应用程序，实现对箱变内部数据采集、运算处理、任务管理、发送信息存储和与无线gprsmodem的通讯等功能。

无线gprs modem主要实现智能服务器与无限公网的数据传输；gprs是gsm的一种新数据业务，它在移动用户和数据网络之间提供一种连接，给移动用户提供高速无线ip和x.25分组数据接入服务。gpr中文含义为通用分组无线服务，它是利用“包交换”（packet-switch）的概念所发展出的一套无线传输方式。所谓的包交换就是将date封装成许多独立的封包，再将这些封包一个一个传送出去，形式上有点类似寄包裹，采用包交换的好处是只有在有资料需要传送时才会占用频宽，而且可以以传输的资料量计价，这对用户来说是比较合理的计费方式，因为象internet这类的数据传输大多数的时间频宽是闲置的。此外，在gsm phase2+的标准里，gprs可以提供4种不同的编码方式，这些编码方式也分别提供不同的错误保护能力。gprs技术的应用提高了系统的通讯组网灵活性、稳定性。

二、基于gprs箱变远程监控系统功能分析

系统功能根据箱变实际运行的智能要求和对整体运行成本的节约化进行设计；系统主要由运行故障报警和实时数据采集两大任务模。

系统任务流程

运行故障报警主要为箱变内部高压开关状态实时监控和变位报警；报警内容包括：故障报警产生日期时间，站号，回路名称，报警内容等信息；报警范围为高低压主断路器实时监测，故障报警，变位报警；馈线断路器状态实时监测及开关变位报警；各馈线回路的漏电报警；箱变内部温度异常报警；风机故障报警；及运行电压的缺相和不平衡报警等报警信息组成。

该报警信息主要通过智能元器件对箱变数据进行实时采集、运算、通讯上传至由智能通讯服务器，再由通讯服务器进行运算、分析判断；最后利用gprsmodem把有效的报警信息通过gsm网络发送至指定用户手机；使用户及时响应故障报警，缩短故障恢复时间。同时考虑到gsm网络繁忙和用户手机是否在线等因素，支持报警信息多用户，多次间隔发送。保证信息及时传输至用户，增强系统运行的安全指数。 实时数据监测，主要完成对箱变内部的实时数据进行监测。邮件内容包括：子站id号码，邮件发送日期时间，高低侧遥测：三相电压，三相电流，环境温度，变压器温度；低压进线侧遥测：三相相电压，三相线电压，三相电流，有功功率，无功功率，功率因数，频率，吸收有功电度，无功电度，负荷率，不平衡率；以及馈线回路的三相电流，漏电流等信息。通讯服务器负责数据采集、处理和邮件数据发送；由于邮件发送是采用定时发送机制，为了保证报警数据的实时性，因此对实时数据的采集也是定时完成的，即在需要发送邮件之前由通讯服务器负责数据的采集，处理，存储；然后编辑邮件进行定时邮件发送，最终完成实时数据的`远程发送。

三、基于gprs箱变远程监控系统特性

经济性；由于监控站点相对分散，大大减少了线缆铺设的施工难度；只要有gprs网络覆盖的场所即可完成对箱变子站的监控；不设监控主站，系统的实时数据采用定时发送；报警信息实时短消息发送，大大减少了利用gprs网络产生的数据流量费用；减少系统运行的成本，降低系统的运行费用。

操作系统，具有很强的稳定性与可靠性；避免系统因软件和硬件造成的系统故障，提高了系统运行的免维护性。

独立性；可以不依赖有固有的监控主站独立运行；每个子站都是一个独立运行的监控单元，单个子站的故障不会影响其它站点的正常使用；减少了因为监控主站单点故障造成的整个系统瘫痪的弊端。

实时性；系统所有的功能都是有嵌入式计算机负责完成，嵌入式计算机采用了具有实时性很高的uclinux操作系统，同时借助于覆盖范围广，覆盖信号强，传输速度快的gprs网络，极大提高了系统数据采集、运算处理和报警发送的实时性；极大的提高了报警系统实时性，缩短故障报警的响应时间。

易用性；系统通过内部配置文件完成对移动数据接收终端的配置，方便用户对移动数据接收终端信息的变更；主要完成完成的变更信息为：短信报警发送次数、发送时间间隔、接收sim号码、发送邮箱地址、接收邮箱地址、发送邮件间隔、站地址等信息的变更；用户把变更后的配置文件通过ftp上传工具上传至通讯服务器即可完成对监控站点信息的变更；方便用户对监控站点信息修改和维护。

四、结束语

目前在智能箱式变电站智能化监控系统的通信中，主要采用数传电台、gsm短消息、光纤接入等方式。数传电台的优势是除了每年的频点费以外，平时运行无需额外费用，缺点是受地形、气候的影响较大，造成系统的可靠性、实时性较差，无法主动上报；gsm短消息方式可以实现主动上报，缺点是按条收费，运行费用高，而且在节假日短消息中心服务器繁忙时延时相当长；光纤通信稳定可靠，但是施工成本投入太大、扩展性差、光纤及设备等的维护方面很不方便；而gprs通信则避免了以上问题，组网灵活，数据传输速度快，提高数据采集的灵活性和稳定性。

实践证明，该系统不仅可以用于远程电力监控，在远程抄表电能管理方面也有很好的应用前景。

一、项目需求

此项目为一建筑工地的视频监控系统，工地为一小区，现在为主体在建阶段，为了保证施工过程中的安全性，需要在建筑工地安装一系列的视频监控系统，主要监看工地的整体施工状况，出入口的车辆及人员，人员的操作是否规范等，要求根据现场情况，实现昼夜监控，全面覆盖，并且考虑到现场施工工程中，不会对监控设备及线路造成损坏。

监控室设置在工地一角的临时办公区内，要求传回的视频信号可以实时显示并存储，并且可以通过矩阵切换到电视墙上显示。 由于此项目为建筑工地的视频监控，现场环境非常复杂，尽量采用无线方式传输。

二、设计思路

输。无线网桥本身具有数据、语音、图像、控制等信号的无线传输功能。

监控中心可得到全部显示图像，核心的网络视频监控系统采用标准的tcp/ip协议，能架构在局域网、广域网和无线网络之上，可以与各种类型的不同的以太网设备无缝连接。系统授权用户可在网络的任何计算机上对监控现场实时监控，真正做到一网多用。

由于系统采用了先进的数字处理技术，可以在回放以前资料的同时不影响正常录相，保证了资料的完整性，也可以利用抓拍功能使图像更加清晰，可以将重要资料进行备份和打印，这将有利于重要资料的保存和管理。

三、系统工作流程

前端网络视频编码器将摄像机输出的模拟视频信号，云台和镜头的控制信号打包编码成网络传输的tcp/ip数据包，监控点原有录像机通过视频编码器的软件就可以对本区域所有图像进行监控和录像、回放，对云镜进行控制。

无线网桥将各监控点的所有图像信号集中到主控室，主控室和各监控点一样，在服务器上安装集中管理软件就可以对所有摄像点进行监看，录像，回放，对云镜进行控制。为了更直观方便观看图像，还可以通过解码器将前端信号轮流进行解码成模拟信号在监示器或大屏幕上进行切换显示。

四、设计方案

根据客户实际需求和现场勘测报告，要满足客户的需求，就需要采用无线网桥传输方式，摄像机安装位置选择在各个塔吊上，选用凯威系列的红外高速球型摄像机，内置索尼机芯，它自带200米的红外灯，白天为彩色，晚上自动转为黑白，并且自动启动红外灯进行补光。内置128个预置点，360°连续旋转，水平转速200°/秒，预置位偏差小于1°，可以实现快速跟踪或重要部位巡航监控。两层金属铝合金外壳，防水等级达ip66，防尘、防水，可直接室外安装。通过监控室远程控制，可以实现建筑工地区域内全方位覆盖。

建筑工地是一个安全事故多发的场所。目前，工程建设规模不断扩大，工艺流程纷繁复杂，如何搞好现场施工现场管理，控制事故发生频率，一直是施工企业、政府管理部门关注的焦点。利用现代科技，优化监控手段，实现实时的、全过程的、不间断的安全监管也成了建筑行业安全施工管理待考虑的问题，为此，各地方建设局都明文规定：辖区内的建筑工地必装音视频监控系统以供远程监视，并录像取证。

随着科技高速发展，视频信号经过数字压缩，通过宽带在互联网上传递，可实现远程视频监控功能。将这一功能运用于施工现场安全管理，势必会大大提高管理效率，提升监管层次。该监控系统的运行，将使施工企业跃上新的管理平台，政府监管力度得到加强，及时有效地掌握现场施工动态情况。

网络摄像机可以全过程、多方位地对施工进展进行实时监控，对于作业人员而言，也无形之中增加了制约力度，规范了行为，提高了安全意识。总体来说，成效显著。

实现目标:

通过安装远程监控系统，可实现以下目标：

1. 通过网络摄像机(ipc)随时监控建筑工地现场的状况。

2. 拆装方便，可随时布置于新工地。

3. 对特殊车辆进行视频监视。

4. 可在任何一台能够连接公网的电脑上监控多个监控点的'信息，实现全方位监视。

5. 通过镜头及云台，对现场的部分细节进行缩放检视。

6. 录制现场监视情况，随时检索回放，杜绝危险事故及非法盗窃等行为，减少工地物资损失。

7. 系统配备红外灯,能够在夜间、强光等恶劣状况下正常工作。

性能：

1、远程音视频监控

现场施工动态信息即时掌握，可以观察到：

a.门卫管理：如工程设备、设施、材料进场管理、工作人员进出施工现场、安全通道设置、安全“七牌二图”宣传告示等情况。

b.场地管理包括材料堆放、材料加工场、大型机械使用、基坑开挖放坡、围护及坑边堆载等情况。

c. 施工操作管理：如作业人员安全装置、脚手架、临边围档及危险作业安全防范措施，以及根据所戴安全帽颜色区分现场施工、管理、监理人员到位情况等。全天候监控掌握动态即时信息，发现问题及时整改。

2、工地本地/集中录像功能

工程监控人员可以设置指定录像时间。例如工程实施时间为早晨八点到晚上8点，可以指定系统在这个时间段进行录像。管-理-员也可以通过回放器查询录像文件，进行回放。

3、远程管理功能

工地负责人可以借助网络实现在线管理：可以通过网络远程查看所辖所有的现场施工情况、物资安全；也可以通过语音、文字实时通讯系统和各个实施点负责人在线交流。

4、远程指导功能

施工技术专家通过远程指导系统，及时了解现场环境、远程掌握工程进度

5、移动侦测和联动报警功能

a.降低管理成本，提高企业管理效率

采用远程监控系统可以适当减少现场安全管理人员数量，或使管理人员制订针对性管理措施，及时发现违规现象，使整改信息传达落实，有的放矢，提高掌握现场情况的效率和准确性。同时通过宏观监控，优化施工场地布局，合理规划，综合调配人力物力。随着无线宽带技术的推广与应用，更可使高层管理者们出差途中随时了解工地进展情况，提高采取对策的实效性。

b.落实岗位职责，便于调查和明确责任

现场施工人员文化层次参差不齐，远程监控的设置，在很大程度上敦促了施工人员的责任心和工作积极性，促进规范操作意识，便于施工统一管理。施工过程被录像存储备份，可随时查看监控信息，即使发生了一些不可预测的事件，也便于事故发生后第一时间内查明事故发生原因，明确事故责任。

c.管理辅助工具，获取长远效益

远程视频监控用于施工现场安全、质量的监控，是计算机技术在工程建设领域应用的提升，极有效地辅佐企业管理水平的提高，使企业及时了解和掌握施工过程信息，做出高效决策。