双层床如何改造 医疗质量管理改进方案
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇一
贯彻落实十八届五中全会精神,弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,集中宣传全区落实“改善医疗服务行动计划”取得的成效,展示阶段性成果,树立示范典型,营造良好的社会舆论氛围,以创建“群众满意乡镇卫生院(社区卫生服务中心)”活动为抓手,以改善医疗服务40条措施为手段,逐步推动各医疗机构落实“以病人为中心”服务理念,构建和谐医患关系,切实改善人民群众看病就医感受。
20xx年月日至20xx年8月1日。
各医疗卫生机构。
(一)开展集中宣传报道活动
开展“改善医疗服务在行动”宣传活动。通过组织记者深入医院调查采访、各单位自行撰稿等形式,利用报纸、广播、电视、网络、宣传栏等多种途径,展示活动成果,弘扬正能量。
(二)开展典型创建评选活动
1、开展“群众满意乡镇卫生院(社区卫生服务机构)”创建评选活动;
2、开展“优秀家庭医生”和“全科团队”微视频作品推选活动;
3、开展“改善服务十大创新亮点”推选活动。
(三)推动医疗服务持续改进
1、继续推进“改善医疗服务行动计划”40项服务举措;
2、开展“改善医疗服务行动计划”效果评价工作;
3、xx市眼科医院开展“医疗服务满意度调查”,每季度适时通报。
(一)各医疗机构要按照《方案》要求,结合自身实际制定具体实施方案。各医疗机构要主动组织开展相关宣传报道、典型创建评选活动。并于20xx年8月1日前将活动总结报我局。
(二)各单位要把“进一步改善医疗服务行动计划”和创建“群众满意乡镇卫生院(社区卫生服务机构)”活动以及“医疗服务满意度调查”工作有机结合,统筹安排,共同推进。
(三)各单位要继续按照《xx市卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划实施方案》(连卫办医政〔201〕1号)、《关于印发通知》(连卫办〔20xx〕22号)要求,将相关宣传活动的视频、图片、字及媒体报道等相关资料于每年10月底前报送至区卫计局医政科。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇二
用价值工程理论指导改进产品结构设计,即以最低的总成本可靠地实现产品的必要功能(主要功能和次要功能),去掉不必要功能(过剩功能)。减少不必要的材料消耗,在保证产品质量的前提下,尽量做到缩小体积,减轻重虽,降低单位产品材料消耗量。不影响产品功能和使用性能等部位,应当考虑紧缩设计(减小、体积和重量)节约检料,缩小占地(残空间)面积,减少运输费用。如现在的袖珍计算器,非常方便可装在衣服口袋里。电规机的体积比原来也缩小很多,一方面由于电视视元器件的小型化,由电子管-晶体管-集成电路-大规模集成电路。另外显像管的电子枪也由长尾改为短尾,其轴助零件也尽司,能地小型化了,因此仗电视机的外形尺寸大大缩小。
例如,菜电真空设备厂生产的双位立式氢气炉,原来体积很大,占地面积也很大。现在生产的双位立式氢气炉修改了设计方案,机架高度增加了一些而占地面积缩小了一倍,效率照荡略近一倍,使用寿命大大提高,性能好,节约了树料,降低了产品成本。
有些物品在装运前常常被压缩,如气态燃料和化学品用高压气瓶装运,油漆用浓缩的形式装运,这些都是编小体积节约包装材料和节省运输费用的方法。这些都是编小体积节约包装材料和节省运输费用的方法。
零件、部件是组成产品的重要单元。零件、部件设计的如何直接关系到整个产品的性能,经济指标和技术指标。为了提高产品性能,简化装配工作,在保证机械性能和某些特殊功能的情况下,尽可能地简化结构,节约材料。
(一)积木化,整体化
如果某一部件可广泛应用于不同的产品,则做成标准部件就比较经济,如收音机中的调谐器,放大器和喇叭都是一个个[[标准部零件、部件]。计算器的键板等也是标准部件,同样的键板可使用于各种不同的计算器。又如真空设备上的各种阀,水冷挡板,管路零部件,控制机柜等,均可分离成独立的标准或专用零件、部件。在新产品设计中除少部分具有特殊要求为专用零件、部件外,大部分可选用已经标准化或通用化的零件、部件,就可大大缩短设计周期、试制周期,保证产品质量,便于装配,维修,又可组织专业化大批量生产,提高生产效率,节约材料,降低产品成本。
整体化设计,可减少零件数量及各零件间的交界面,减少逐个零件装配,减少了零件、部件的重量和复杂性;整体化构建由于连接件少,应力集中点也较少,既简化了装配又提高了证件的力学性能。由于结果连续强度高,可达到虽小体积,节约材料的木笔,有些整体化设计还可达到集中和程序控制的目的。
(二)以焊接件代锻件
(三)简化装配工作的按扣配合件
(四)节约材料保证机械设能的结构设计
(1)采用加强方法,加筋,压瓦楞,表面网纹结构,均可提高构件的强度和刚度,以防止局部屈曲。
(2)选用具有较高弹性模量b和较高剪切模量g的硬质材料。
(3)梁和拄的设计,用管子代替实心棒承受的转载荷大,因空心管其重量x、y、z:轴三座标的惯性矩较大,故在抗弯曲和抗扭转方面比实心棒效果更好。
(4)增加壁厚,选用令直径厚壁管,承受弯曲时不致于屈曲。
(5)薄壁管弯形时,可装入填充物如砂子、蜡或树脂等,弯形时这些填充钩可加强管壁并产生流体静压力,弯形后将填充物熔化,回收以备再用。
(五)节约树料助产品(零件、部件)结构设计
电子元器件中,有许多产品结构不单是为了确保其机械强度,而更多地考虑其电性能。如变压器的功能,导磁率是它的主要质量指标和设计的主导思想,如何在保证质量的条件下缩小体积,减少材料消耗,就是改进产品结构设计的方向。
例如变压器阻流圈铁;路的设计,有cd型和ed型两种,其铁芯均需用冷轧硅钢带(d310)制造。ed型采用冲压片重叠装配而成,cd型采用卷绕工艺制成。但cd型铁芯比ed型铁芯有显著的优点;它质量稳定,损耗小,导磁串高,相同横截面积的c型铁芯导磁率b位为15000-17000高斯,而e型结构的铁芯b值一般在9000—12000高斯;相同容量的c型铁芯比e型钦芯重员可减轻三分之一左右,节约了钢材。生产一台250瓦的同功率的变压器.按采用c型铁芯耗用继钢片1.88公斤,而采用e型铁芯需耗用硅钢片3.04公斤;同时c型银芯外形美观,装越简便。因此,在各种变压器和阻流圈的设计中均应尽量采用c型铁芯结构,既提高了产品质量,每台又减少消耗硅钢片1.16公斤(约38%)。
产品标准化就是通过对产品发展规律的分析研究,和对国内、国外产品发展趋势的预测,结合本单位的生产技术条件,经过全面地技术、经济论证,将产品的结构、型式、主要参数、尺寸、技术要求、试验方法和包装运输等作出统一规范,以减少产品与零、部件的品种,达到节约材料的目的。
在产品设计中实行零、部件的标准化和通用化,为实行集中专业化生产创造了条件,从而有效地提高劳动生产率和材料利用率,节约材料并降低产品的制造成本。零件以及部件实行标准化、通用化的范围是极其广泛的。那些用途相同.结构相似,参数和尺寸变化有规律的零、部件,可制定统一标准。有些零件不具备制订标准的条件,但能够存同类产品或不同类产品之间通用。例如,减速器,联轴节,传动零件、润滑件,操作件,管道零件和阀门等,都是标准化,通用化的对象。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇三
伴随科学技术不断迅猛发展, 人们也在不断提升自身要求,而针对于机械的设计加工自然也不会例外,进一步企业想要抢占市场先机,便应当尽量提升生产产品规格与质量,并提高对产品的加工标准与设计要求,促进产品有序可持续生产,为消费者使用目的与审美标准而努力。 但是,对机械进行设计加工时还是有这样或那样的问题存在,凭借对加工成本和加工工艺做多考虑以后,已经知晓对机械进行设计加工时对于材料,生产标准水平与润滑剂等都有极高要求, 换句话讲对机械进行设计加工要从多角度多层次入手,才会最终提升产品设计加工的质量与水平,从而促进企业可持续发展下去。
1.1 表面存在质量问题
1.2 精度问题
设计加工精度对产品质量同样意义重大,对产品精度影响因素众多,这里面包含有机床原理方面,加工运动方面,加工方法或加工刀具方面,磨损、道具与夹具方面,工艺系统出现变形等方面误差都可能影响产品精度,因为加工误差进而导致产品精度出现问题这会对产品质量带来直接影响。
1.3 竞争力方面存在问题
现如今机械生产加工企业处在白热化竞争环境中,产品设计加工同企业可持续发展是直接挂钩的,影响企业竞争力主要即为质量与价格两方面,质量上文中已做出明确陈述,对于价格问题产品定价的时候便需要仔细斟酌, 设计加工时还需对加工过程进行优化,以达到成本降低目的,为企业带来性价比优势从而进一步提升企业竞争力[2]. 上述所提问题便为设计加工过程需要着重注意问题,同产品质量也存在莫大关系,为了应对这些问题,在技术上需要予以改进与强化,并对那些需要注意事项进行着重关注,相信产品质量得以改进应当不成问题。
2.1 选取加工材料
材料选取为设计加工基础,只有将基础抓好才可最终确保成本与质量得以控制,向着科学合理的方向运行,加工材料选取并非要一味考虑材质最优,需要做的是参照设计加工使用需要与需要达到性能,按需分配,选取最适合材料[3]. 而机械生产加工企业就应当以客户与市场需求为准绳,根据加工方法选取价格,性能,质量与性价比等综合满足条件材料,而不应当将思维限制在某一方面,在实现客户需求前提下达到加工成本下降, 自身经济效益提升的最终目的。
2.2 着重考虑加工工序设计
重视加工工序设计,讲科学合理作为核心内容。 机械的设计加工涵盖加工工序众多,只有工序设计达到合理科学的标准才可有效保障产品加工质量,并减少产品生产成本与提升生产效率。 对于机械进行设计加工基础是依据制定规范标准工序流程加工,这点企业应当充分联系自身加工水平与能力,采取相应标准工序,加工零部件时配合全面细致工序计划,需要加工人员依据规范流程让加工操作按部就班进行下去,而达到减少加工成本,简约加工与批量生产的目的,从而有效保证产品加工质量,这部失为一种明智之选。
2.3 润滑剂使用
机械在设计加工时,因为设备运转形成热量有些会附于工具设备与机床上面,有些伴随加工产出削切碎屑散落,这部分热量不会给设计加工过程带来太多损害。 但还有部分热量转至零部件上面,热能集于一处造成零部件温度随之上升,温度可能导致零部件物理形状发生改变时,零部件表面就会先一步变形,设计加工时要切记温度与热能变化,参照实际采取最恰当润滑剂,润滑剂使用同样是应当得到重视的一个问题。 润滑剂使用时清理形成碎屑,采取润滑剂可有效杜绝碎屑生成,所以可以说润滑剂对于机械的设计加工重要性可见一斑。 润滑剂种类众多,机械在设计加工时选取润滑剂一般会选取那种自带清洗,防腐防锈,润滑与冷却降温等作用的,凭借润滑剂主要是想达到使加工工具与零部件温度不至于过高,减少摩擦,延长加工工具机械使用寿命等。 并且很好的是,机械加工使用刀具与机床生产厂家使用说明里会明确提及润滑剂使用方法,该点要靠相关管理人员与操作人员注意到并当成参考意见加以利用。
总之,面对当前竞争日趋白热化的市场,只有将产品质量提升上去才为企业可持续发展的不二法门。 尤其是对机械做设计加工行业,机械设计加工时还是存在许多可对产品质量与企业发展形成制约问题,这些问题是企业科学稳定发展的最大阻碍,因此亟待提出针对性策略对其加以解决, 旨在提升企业综合竞争实力与产品质量,就像文章中虽然所列举内容也还只是冰山一角,但还是可起到一定借鉴作用。 但是,值得一提的是机械在进行设计加工过程中应当注意问题属于动态性的,随着经济发展与用户喜好等是在时时变化的,所以就需要企业充分联系自身,及时查找问题并对问题做全面系统分析,与时俱进,提出针对性解决策略,综合提升产品质量同一时间将企业经济效益与竞争实力提升上去,为企业未来画出一幅更加美好的蓝图。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇四
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以党要求“十好党员”标准为尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料为依据,以世界观、人生观、价值观得到改造,党性水平得到提高,能全心全意为党的教育事业奋斗终身,群众实实在在地感受到教育活动带来的变化和进步为总目的,对自身存在的问题和不足制订整改措施。
二、个人对照先进性存在的问题
对照《共产党员先进性行为准则50条》、《共产党员先进性的标准》对照自身的思想工作,我感觉到不论是在宗旨观念、工作作风还是在开拓创新、服务发展方面仍存有一些问题和不足。
一是学习意识有待于进一步强化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想深钻细研不够,满足于学习了,不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。在学习内容上,对有关工商方面的法律法规学习比较认真,忽视了对市场经济理论和现代科学技术知识的学习和了解。在学习的方式上,理论联系实际、指导实践不够,不能真正做到在干中学,在学中干。
二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,立足工商职能,为广大人民群众服好务,谋利益的工作做的还不够到位、全面。
三是开拓创新意识不强。在思维方式上,有时习惯于凭经验考虑问题,想事情在工作立足实际,大胆探索的方式方法比较少。
四是工作作风不够扎实。虽然来中心取得了一定的成绩。但是树立为经济发展服务意识不够深刻。特权思想时有存在。与时俱进,创新意识不够健全,虽能熟练掌握本单位的工作,但是灵活性掌握的不够活。
一是对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,只所以存在宗旨观念不牢,理论水平不高等问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,把业务工作作为硬指标,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在更好地为人民服务方面做到不够不到位。
二是在对发展是“第一要务”的认识和理解上不够彻底。党的十六大明确指出:“必须把发展作为党、执政兴国的第一要务”要求,各级各部门的工作都必须服从于这一要务。尽管自己对这一论断进行了认真地领会和学习,但由于在理解的程度和广度还不够彻底,致使在利用工商职能服务“发展第一要务”时,存有职能发挥的片面性,一些职能没能够及时有效地发挥好。
三是精神状态未能积极适应形势发展的需求。来中心工作业绩比较突出,群众口碑较好。但是,进取意识不同程度地有了炎化,“创”和“争”的意识不够强烈,与各窗口沟通较少,淡化了争创一流的意识,甚至是放弃。
三、下步整改措施:
1、加强学习,提高素质,学习理论、经济政策、法规,注重学习,面对新的机遇、新的挑战、要与时俱进,要不断更新观念,为维护社会主义市场经济秩序而努力奋斗。
2、要以促进经济发展为自任,牢固树立为经济发展服务,为人民服务的思想观念,特权思想。树立正确的权力观清醒地认识到自己手中的权力是党和人民赋予我们的是用来更好的为人民服务的,只有这样才能不断地提高我们服务质量。
3、要以人民群众满意不满意作为衡量,我们工作的第一标准转变作风,与广大人民群众保持密切的联系,让我们的行为时时刻刻方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下。以实际行动新的境界、新的风貌、新的作为树立“保持共产党员先进性,创优服务促发展”。,而不能“低到了尘埃里”没有了自己。倘若更甚的,“但我的心是欢喜的,并且在那里开除了一朵花来”,那作为一个旁观者的我,很希望她是一直欢喜的。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇五
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照《郴州市民主评议市直机关作风(行风)活动实施方案》 中整改阶段的统一部署,以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、教育强市见成效”为主题,以“关爱每一名学生、关心每一位教师、关注每一所学校”为实践载体,进一步转变观念、转变作风,切实解决人民群众反映的热点、难点问题,努力办好人民满意的教育。
通过集中整改,确保达到五个方面的目标 :1、思想政治素质明显提高,理想信念更加坚定。2、发展意识明显增强,建设教育强市力度进一步加大。3、工作作风明显转变,服务水平进一步提升。4、廉政建设明显加强,干净干事的形象进一步树立。5重点、难点问题得到有效解决,人民群众满意度进一步提高。
(一)存在的问题
根据市统计局和社会测评中征集的意见以及市作风办综合收集的意见和建议,归纳起来主要存在以下几个问题:1、教育投入较少,教育发展不均衡,乡镇中小学校办学条件太差。2、个别学校收费不够规范,对学校收费监控不够到位,存在乱收费现象。3教育经费监管不力。4、师德师风建设有待进一步加强。5、干部职工对作风建设的认识有待进一步提高。
(二)整改措施
第一,切实农村加强合格学校建设,缩小城乡差距,促进教育均衡发展
继续深入推进“合格学校建设先进县”创建活动,按照合格学校建设标准,坚持先难后易原则,采取政策倾斜、资金扶持等方式,从薄弱学校建设着手,加快中小学和规划中的教学点标准化建设,在去年投资6125.1万元,建设75所义务教育合格学校的基础上,今年不折不扣地完成103所合格学校建设,并力争在五年内,把全市85%的农村中小学创建为合格学校。此外,今年投资1685万元改造7个县的17所农村初中的学生宿舍、食堂等其它生活用房。继续开展城区优质学校对口扶持农村薄弱学校的支教活动,全面提升乡镇中小学学校的教育教学质量和办学水平。
第二,进一步规范学校办学行为和收费行为
一是坚持“四个痛下决心”(即痛下决心治理教育乱收费、高收费、超标准收费;痛下决心治理恶性补课;痛下决心制止“大班额”;痛下决心治理乱发乱卖教辅资料),严禁义务教育阶段以任何名义收取“借读费”,严肃查处违纪违规案件,规范全市教育系统办学行为和收费行为。二是严格落实省市教育收费文件精神,进一步落实收费工作责任制、收费公示制、监督检查制度、收费情况通报制度、责任追究制度,切实规范收费行为,强化收费管理。三是进一步加大常规性检查、专项督查和违规收费案件的查处力度,做到发现一起查处一起,坚决纠正和制止“一边免费、一边乱收费”行为。四是进一步做好宣传解释工作,使广大群众熟悉了解收费政策,能区分合理收费与乱收费的政策界限。
第三,大力加强教师师德师风建设,着力提升师德水平
继续把师德师风建设作为教育行风建设的一项重要内容来抓。一是抓典型引路。继续开展“学师德模范,树师德新风”活动,抓好学习宣传抗震救灾英雄教师和“一品教师”曾庆祥的先进事迹,提升全体教师的师德水平。二是抓制度建设。严格执行教师“六不准”(即:不准体罚或变相体罚学生;不准讽刺、挖苦、歧视和排斥后进生;不准指责、训斥学生家长;不准向学生家长索要财物,托办私事;不准强制学生购买教学辅导资料、书籍和各类商品;不准举办以敛财为目的的补习班或家教家养活动)规定,建立“一月一自评、一期一互评、一年一考评”的师德评价机制,在全市教师队伍中广泛开展个人自评、教师互评、学生评价、家长评价、组织评价的师德考评活动,并将考评结果作为教师晋职、晋级、评先、聘任的重要依据,进一步规范教师行为,提升师德水平,使广大教师真正做到“学为人师、行为世范”。三是抓惩戒教育。对师德师风出现的问题,严格按照要求处理到位、处分到位,特别恶劣的坚决清除出教师队伍。
第四,切实加强教育经费监管,建设节约型单位
一是要加强财务、后勤等各项内务管理,严格经费审批和报销程序,严格控制各项开支,进一步完善机关财务管理制度,实行经费年初预算,包干到科室、招待费限额和一餐一票一报等制度,杜绝公款大吃大喝、铺张浪费现象,建设节约型单位。二是要加大教育内部审计和纪检监察力度,重点突出专项经费审计、经济责任审计、基建维修工程审计、财务收支审计以及教育负债审计,促进单位增收节支。强化对校长任期内经济责任审计和项目建设全过程审计,最大限度发挥有限教育经费的使用效益 。
第五,进一步提高干部职工对作风建设的认识
一是统一思想、提高认识。引导干部职工站在学习贯彻科学发展观、建设教育强市、维护教育形象、维护改革发展稳定大局的高度,认识做好作风建设的重要意义,切实加强对机关作风建设的领导,坚持把作风建设工作做为一项政治任务摆上重要位置,常抓不懈,狠抓落实。
二是健全制度、强化管理。进一步修订和完善机关各项规章制度,为作风建设提供制度保障,进一步做好机关工作人员经常性的教育和管理,不断提高机关干部的工作自觉性、责任性和组织纪律性,提高服务质量,确保在公众面前树立良好的服务形象。进一步重申市委办、市政府办《关于进一步严肃机关工作纪律的通知》(郴办字[20xx]57号)有关规定,切实改进机关作风。
三是转变作风,狠抓落实。进一步转变工作作风、工作方法、工作态度,全方位搭建服务平台,推行依法行政、高效行政、服务行政、透明行政和廉洁行政,重点在四个方面抓落实:一是在推进当前工作上抓落实,二是在提高服务质量上抓落实,三是在解决难点、热点问题上抓落实,四是在反腐倡廉工作上抓落实。
1、加强对整改阶段工作的组织领导。局党组要切实负起领导责任,“一把手”要切实履行第一责任人职责,集中精力加强对整改工作的领导。班子成员要结合分管工作,认真抓好分管部门的整改。相关科室的科室长为直接责任人,要带领科室人员对照问题进行整改,对于具备整改条件的,要马上整改;对通过努力、沟通协调才能解决的,要限期整改。具体责任划分为:教育投入,改善乡镇中小学校办学条件,促进教育均衡发展问题由计财科、基教科、组织人事科、教师工作科负责;教育收费问题由纪检监察室负责;教育经费监管问题由纪检监察室、审计科、办公室负责;师德师风建设问题由教师工作科和组织人事科负责;提高干部职工对作风建设认识问题由组织人事科和纪检监察室负责。
2、加强督办和考核,实施责任追究。按照科室职能承担整改责任,将整改任务与年度考评结合起来,确保每件整改问题得到解决。市教育局作风办对相关科室整改工作进行督促检查,并及时向市作风办报告整改进展情况。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇六
入职4年,对公司各个方面的情况都有了一个比较全面的了解。因为专业学的工商管理,所以更容易发现公司管理中存在的不足,也更能明白这些问题的关键症结之所在。现就公司存在的一些问题,谈一谈自己的看法。
一、存在的问题:
1、责任和授权的问题。
在管理中,我们讲求责权对等,有什么样的权利就有什么样的义务和职责。有责任就必须相应的授权,才能保证工作的顺利完成。但是授权讲究恰当、适度。恰当就是完成某项工作任务所必须的权利;适度就是授权的大小。授权有利于调动团队积极性和创造性。但权利该如何放?放多少?却是个很艺术的事情。如果授权过度,容易造成权利下滑,领导者也将因此而被架空。但过于集权,领导者事事亲历亲为,使得本以繁杂的工作更加的繁杂,同时也打击了其他员工的积极性。究竟授权的度该如何把握?因为授权是为了让特定人员为完成领导者既定工作目标可调动相关企业资源,因此领导者要考虑的是让什么人调用哪些资源去完成哪些工作。授权有两点依据。一是对被授权人分级。依据被授权人的能力以及信任度确定授权等级,根据等级确定量化授权额度。二是根据授权事宜分级。即根据特定工作完成所需要的人、财、物进行相应的授权。因此对授权度的把握,其实就是对被授权人的把握以及对被授资源调配权的把握。只有在对被授权人有充分认识和和了解的基础上进行合理授权,并在授权后进行监管,才能保证下属在能力范围内获得更大的成果。
2、计划与执行的问题。
的工作职责,能动地发挥作用。这也是作为一个中层管理者应具有的最基本的素质。
3、激励与惩罚的问题。
我们管理员工时往往会遇到这样一个难题:是以激励为主还是以惩处为主。这涉及到管理学中的x理论和y理论,即把人的本性看作是向善的还是向恶的,如果认为是向善的就会以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。如果认为是向恶的就会以惩罚为主,通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下,集中精力工作,提高工作效率。事实上,在具体的操作中往往是二者并用,做到赏罚分明,激励和惩罚并用。使惩罚和奖励都不带有任何主观的意见,才能保证员工的工作积极性,有利于工作的执行。尤其具体到一件事情当中,有时候虽然是一件小事,但是不惩罚就不能体现规章制度的严肃性,不惩罚就不能体现制度的公平合理。惩罚是应该的。他是一种规范和约束,促使员工自觉遵守公司的规章制度,一旦不能按照制度执行,就应有接受惩罚的准备和自觉。这也正体现了制度的公平,有利于提高员工的责任感。至于领导怎么惩罚就是另一门艺术,把握好这个度就是把惩罚变成激励,从根本上解决问题。纠错是为了更好地正确前行。所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素,把批评和惩罚变成激励。
4、员工素质与公司发展要求不相适应。
综观企业的发展,其根源性的问题都是“人”的问题。解决了人的问题,才能谈得上企业的生存和发展。员工素质包括态度素质和能力素质两个方面的问题。在我们的公司里,也不泛人浮于事,纪律性不强、责任心不到位的现象存在,这是态度素质。而不能如期完成上级安排的工作任务,这是能力素质。而我们面对的是一个学习型社会,一个激烈竞争的时代,“如逆水行舟,不进则退”。由于企业外部环境的不断变化,面对竞争的压力,与现代社会发展的要求相适应,办公自动化是必然的趋势。而我们的有些基层员工电脑操作不熟练,公文写作连基本的格式都不了解,这样的员工素质怎么跟得上企业发展的要求,怎么能保证工作效率?所以我们企业员工必须转变观念,加强自我学习,否则就会被淘汰。企业自身也应通过培训和教育,帮助员工提高自身的素质。
二、结合本岗位的工作,提出工作计划和改进意见:
工作作一个安排,并提出一些改进意见:
1、通过对公司的岗位进行分析,确定岗位职责,编写岗位说明书,为工作任务分工、领导授权、绩效考核提供依据。同时有利于提高执行力和执行效果。
2、编写员工绩效考核办法,严格劳动纪律,加强对员工的考核管理,完善激励机制,保障公司各项工作的开展,改变人浮于事的现象。
3、针对员工能力方面的不足,组织开展员工培训,包括计算机、公文写作、劳动纪律、基本法律知识、业务流程等的培训讲座,不断提高员工的业务素质和工作能力,从而提高企业员工的整体素质和管理水平。
4、对员工手册的编写和完善,对新进员工进行入职前的培训。使员工了解公司的各项规章制度,并自觉遵行。
5、出台关于生产经营室维修业务管理流程,并以书面形式发到相关人员手里,针对维修业务板块,加强项目的反馈检查,通过电话回访,了解工程完成情况,并从根本上杜绝提前报送结算书的现象,便于加强管理。
6、在印章管理工作中,严格按照公司的规定执行,做好印章使用审核,认真进行登记。
7、在协助伯经理的工作中,加强对合同的规范管理,经常性地督导合同管理人员的工作,要求他们定期作好合同信息的反馈、收集。针对单项工程签定内部承包合同,减少公司在法律上的风险。
8、在项目部的管理方面,协助伯经理做好与项目部签订的内部协议及安全目标管理责任书,就如何做好对项目部的考核和管理,多为伯经理出谋划策,多提好的建议。
9、在支部工作中,结合经营工作、安全工作有计划地、创新地开展一些活动,并使活动落到实处,收有实效。
10、在加强宣传树立公司形象方面,从标语标牌到公司画册的制作都要精心策划。 近期,还将策划好公司春节团拜会,并负责有关文案的编写。组织排练节目参加开发公司春节联欢晚会。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇七
随着我国逐渐开始向后工业化时代过渡,以优质的流通服务助推经济结构转型和优化产业结构,成为促进我国经济增长的重要方式。同时,在全球经济形势低迷的形势下,中国企业的生产经营也面临很大压力。因此,为我国的生产企业构建基于供应链的物流库存管理模式,不仅可以极大提高我国企业的物流水平和库存管理能力,更重要的是可以降低企业的生产成本和提高其经济效益。尤其是在经济全球化浪潮中,优化供应链企业物流库存管理可以极大增强中国企业的国际竞争力。笔者认为,企业应该从如下几方面着手,实现供应链下的物流库存管理优化。
企业要想提升存货管理水平,减少高库存现象的发生,就必须做到:提升商品处理方法。企业分店的营运课长要在促销下档日开展针对本档高库存促销商品的盘点,将实际库存记录下来,并把处理方法填于促销商品分析报表;分店物流管理部门要按照促销商品分析表跟踪各处的高库存情况。着力提升企业正常商品处理方法,企业总公司要定期将正常商品的处理方法下达至各分店,各分店根据可销售天数和处理进度,由营运课长带领对正常商品实施盘点,并将此商品的处理方法和完成时间上报至经理审核后,由物流管理部针对营运部的处理进行复查 。若有异常及时上报,营运处处理情况后进行最后稽核。
企业必须注意因为库存商品串号产生的库存差异。要找出产生差异的商品货号,开展一次性盘点,证实实际库存数量后在企业的库存调整单上以“+”、“一”符号反映、填上串号商品对应的调整数量和调整金额;若存货差异是)因为消费者退货但未及时录入信息管理系统所导致的,则企业的接待员在每天早晨8:30务必把前一日的手工退货单交于物流管理部,物流管理部签收后填好库存调整单,上报签字后开展存货差异的调整。
一是企业针对破损商品经重新包装后再销售时,企业必须安排相关人员按照实际情况及时清点,且在具体的盘点单据上签字并逐级上报,物流调度部将以此单据作为调整破损出清存货的依据,及时调整;二是企业针对破损商品尽量走退换货程序,想方设法的降低成本;三是不能实现销售的破损出清商品及时报废;四是制定存货异常复查制度,用以监督存货的处理和检查,发现异常立即处理;五是制定盘点管理制度,针对存货的盘点流程和盘点方法实施严格管理,统一流程,落实责任,做到存货盘点作业科学有序。
企业必须加强物流存货管理人员的存货管理素质和方法能力的培养,要定期举办关于存货管理的技能培训,针对存货管理方法、存货管理过程、存货管理流程等方面的知识开展培训,以促进存货管理人员理解和熟练掌握这些存货管理的专业知识,保证存货管理人员在工作范围内能够合理展开存货管理,针对存货管理发生的问题有一定的分析能力,可以灵活运用专业技巧和能力有效解决存货管理问题。要制定合理科学的奖励和激励制度,将责任落实到位,激发存货管理人员的工作积极性和主动眭,更好地提高存货管理水平。
随着市场竞争的加剧,企业纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势,物流战略越来越成为企业总体战略中不可分割的重要组成部分。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇八
二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端)
三、制定管理架构、配置人员表
四、制定门店管理制度,岗位职责
五、出品质量、服务水平统一培训计划
六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合
七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境
八、制定出品部门成本管控及内务管理计划
九、制定员工考核及奖惩计划
市场竞争、地理环境分忻
迎宾菜场店于 年 月 日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩 。
门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。
水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。
顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,消费者比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。
一、品牌环境缺陷
机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。
改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。
二、出品质量、口味及速度改进
机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。
产品,对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售,新产品上市可伴随搞活动,增加品牌知名度,增加市场占有率。
包装上建议有创新,如在包子地步垫隔油纸,用纸袋包装支持环保等,也可以用传统的手绢包装等来增加特色。
三、服务水平、质量、流程问题
机会点:门店的服务水平,可能只有外面大排档的服务水平,根本没有经过专业的服务培训,连基本的服务水准,礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。
培训:制定员工的培训方案,定期培训。
流程:制定各岗位的流程及注意事项,培训并监督或考核。
四、客服投诉及处理
机会点:服务员销售及投诉技巧不足
改进行动:服务员应当具有相应的处理客人投诉能力,如处理不了应当请上级去处理,让客人能得到满意的结果,要力及的留住老客户。在上岗前必顺接受前期各方面的培训工作。
五、维护客户关系增加vip客户
机会点:店长及督导对顾客把握不够
改进行动:维持及维撤客户关系不尽要从环境、出品及服务当中体现,还需从干部与客户的交流、交谈。了解客户的需求及信息,让客人得到高贵享受,增强客人宾至如归的感觉。
餐厅整改计划行动:
店面的自身资源还是没有被开发出来,店面空间的利用,增加大店面的堂食或早餐车等,也可以制定捆绑套餐打折方案,来增加餐厅的营业收入。以及可以一些送餐服务或者可以做一系列的联合促销,增加客人的消费。
周围不带餐饮的酒店、宾馆的营销,尝试合作早餐项目,达到双赢。
午餐的提升:改变以往顾客都会觉得午餐的包子都是凉的的思维,增加保温展示柜,加强午餐的营销与宣传,如午餐时段优惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌
更换了现在的餐牌,现有的餐牌完全把餐厅的档次下降,根本无法吸引高档或高官客户,完全降低了请客人的档次。增加送餐牌形成一个一条龙的中高服务档次。
三、制定门店管理制度,干部岗位职责
四、出品质量、服务水平统一培训计划
包括:外送的服务及合作。
五、餐饮中的应急服务
客诉的解决技巧,意外事件解决办法、紧急事件的报备及解决等方案
六、加强餐厅内部管理、加强部门沟通配合
1.落实门店经营任务,制定多项经营方案,调动员工的积极性。
2.抓好规范管理,加强部门与部门之间合作关系,强化协调关系,提高综合接待能力。
3.开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
4.锻炼出服务员的推销能力,增强了员工的销售信心。
5.增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
6.按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
7.制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境
8.为门店制定出,网络推广及宣传单推广出本店的特色,品牌。经常性推广出新菜式,季节性的新特色,新餐品。餐厅的特色包括口味、环境,服务质量等,为了能做到出品的多样化,有特色风味,过口不忘,留住所有到店的新老客户。
9.制定出品部门成本管控及内务管理计划
10.制定员工奖惩计划及组织员工活动增加团结合作精神。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇九
3、公共设施维护责任到人,建立日常巡查和维护机制;
5、对小区内实施的各项公共设施维护改造,都及时通过公示栏知会客户;
环境卫生
重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位
2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪,制定统一的培训课件;
7、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在;
绿化养护
重点提升客户观感
3、开拓思维,外出学习,在小区内做一些标志性的植物造型;
6、每年制定乔木修剪计划,避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活;
7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询,并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。
交通秩序
2、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理,可加开原有消防通道;
7、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话,采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。
家庭维修
重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率
6、设置家政维修实操基地,强化技术人员专业技能提升;
7、研究家政维修量化考核制度,激励技术人员工作主动性;
8、家政维修人员根据社区客户家政维修的需求和家政量实行弹性工作制;
10、在维修任务完成后,主动咨询业主是否还有其他需求;
11、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片,送给客户;免费给客户提供清洗空调过滤网,教客户节电小窍门等服务。
客户服务
新业主,留下美好的第一印象.
1、销售现场场强化客户对物业感受,如雅居乐物业小故事、雅居乐物业dv的宣传。
2、销售现场场物业服务人员配置专业素养高的人员,使顾客感受到安心、贴心的服务,同时加强案场服务人员培训资源的投入。
3、在业主的入伙现场dv播放物业人员开荒时的场面,评估多家装修单位,供客户选择,以此感动客户。
4、入伙手续办理前后,客服人员发短信给客户,感谢并欢迎业主成为雅居乐业主,并告知其物业助理的手机号,方便后期服务。
8、在节假日发短信祝福客户,举行大型社区文化活动时发短信通知客户;
9、保修期满前一个月,统一发短信提醒客户;
13、根据客户爱好不同,在举行社区文化活动时,主动通知客户参加;
17、每月进行‘经理接待日’活动有针对性的解决问题;
20、创办社区刊物,通过报刊搭建物业与业主的沟通平台;
25、定期开展客服人员内部换岗位体验及外部交流学习;
27、每月部门例会中,进行投诉总结分析,做好投诉预警;
29、严格前台及监控中心客户报事登记工作,做到事事有登记、有处理、有跟进、有结果、有回访。
物业增值服务
重点让业户充分感受我司服务
1、针对原有配套设施的基础上,根据不同区域,配置相应设施,给于业户方便与惊喜。
2、针对不同客户的兴趣爱好开展,不同的活动。
3、建立业户生日资料,组织开展业户生日晚会。
4、联合地产或集团公司有效资源,组织开展相应的活动。
双层床如何改造 医疗质量管理改进方案篇十
1、从思想教育入手
培养服务员要以主人翁的身份去工作,每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育,增强大家的酒店意识和主人翁姿态。
3、抓紧服务技能和培训,保证服务质量 顾客对服务的要求一方面是热情周到,另一方面就是快速敏捷,热情周到就是上面讲的富有情感的“人情服务”,而快速敏捷则正是服务技能的体现。特别是餐厅服务方面,如果酒店对服务人员在服务技能方面培训不到位,就会出现顾客入席后,虽然服务人员手忙脚乱,可顾客左等右等就是开不了餐,上头道菜往往要等半小时,是必给顾客造成上菜慢的感觉,使一些时间观念强的客户流失,只有将上述二者紧密结合起来,才能形成酒店高质量、有特色的服务。
(1).对酒店执行总经理负责,执行上级各项指令。
(2).对酒店实行全面管理,确保为顾客提供优质服务,协助上级完成目标管理和目标利润。
(3).负责店面员工的培训、日常销售、成本控制、设备设施的维护及营业预算工作。
(4).制定日常营业计划、特色菜式、特色服务的推广政策和程序,负责制定店面装饰计划并组织实施。
(5).加强现场督促,营业时间坚持在第一线,对重要顾客及宴席予以特别关注。
(6).与厨部沟通,就出品想厨师长提供意见,以改进出品质量及服务。
(7).做好“每日工作日志”和“每日卫生报告”,记录酒店经营情况及其他情况,并向上级领导汇报。
(8).实行培训计划,调动员工积极性,确保酒店服务员有良好的专业知识、专业技能及工作态度。
(9).协助厨部制定每期菜牌和特别介绍的内容,并积极配合做好销售工作。
(10).对下属员工进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并定期对主管、领班作全面考核评估。
(11).完成上级指派的其他工作