渠道的工作总结和计划
在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
渠道的工作总结和计划篇一
董事长寄语
二〇一二年七月八日 目 录
2.2 商机经管 8
2.3 促成签单 10
2.4 新车快速报价.......12
2.5 dm-ts操作.......1
42.6 续保经管 16
2.7 送修引导 19
2.8 深入拓展 21
2.9 班后作业 2
32.10 投诉处理.2
5第三部分 礼仪规范.........27
3.1 职业形象规范.......27
3.2 常用礼仪 29
第一部分 核心文化 愿景
打造最具品质和实力的保险公司 使命 共同成长 核心价值观
一个追求,两个根本,三个统一
一个追求:创造价值
两个根本:诚信、关爱
一个追求,两个根本,三个统一
一个追求:创造价值
两个根本:诚信、关爱
三个统一:激情与理性、创造与执行、团队与个人 企业精神 战胜自我车商渠道销售规范操作(sop)手册(简化版)
第二部分 关键工作操作指南
投诉处理 班后作业 深入拓展 送修引导 续保经管
前期准备充分,约访计划周密; 商议把握原则,签约体现差异。
拓展签约包括三个阶段:前期准备、洽谈商议、签约合作。
前期准备洽谈商议 签约合作
2.1.1操作步骤 2.1.1.1前期准备 前期准备分为八个步骤
全面摸底初步走访目标分类拟定政策 确定人员
研究策略商议约见 资料准备 第一步 全面摸底
全面摸底工作由各级车商团队成员共同完成。通过各种渠道进行车商名录收集,如政府职能部门、2行业协会、媒体、网络、杂志、报刊等,或者直接地毯式了解。名录须包括:车商名称、地址、主销车型和销量、主要联系人姓名和电话。全面摸底效果:所辖区域车商做到全面摸底,无一遗漏;信息应多途径核实,准确无误。
第二步 初步走访
模大小安排优先顺序,通过车商保险主管部门、销售经理或售后经理了解情况。
车承保率、续保率、送修需求、承修品牌、主要人员信息、合作主体结构、合作意愿、代理资质等;二 是介绍我司合作的优势和策略。初步走访效果:获取信息准确无误;对其留下巨大吸引力;通过车商有影响力的人员,将有利于我司的积极信息传递给车商决策层。
第三步 目标分类
行初步判断,同时根据送修需求和人脉情况确定公关目标和对象。
(1)基本原则
品质好且规模大的为重点公关对象;品质好但规模小的为次重点公关对象。新设立的主流品牌车商 渠道,也作为重点公关对象。
品质差但有可能改变承保条件或可进行业务挑选合作的车商渠道,作为一般公关对象。
其余车商渠道暂不作为公关对象。
(2)公司送修资源情况 根据历年辖区内车险承保数据,分析各品牌送修资源存量。将我司送修资源能够满足其需求的可合 作车商渠道作为优先公关对象。
(3)人脉因素
根据车商渠道内部主要人员信息,梳理公司内部人脉资源,将有较好人脉资源的可合作车商渠道作 为优先公关对象。
目标分类效果:分类准确;确定拟合作目标,统筹规划优先级。
第四步 拟定政策 拟定政策工
确定的拟合作目标,依据车商渠道的需求、市场情况和我司相关政策,拟定合作的费用政策、核保政策 和送修政策等。
拟定政策效果:具有一定的竞争优势。
第五步 研究策略
在拟定政策的同时,认真研究其决策层的构成和心理,特别要对关键性人员的姓名、性别、年龄、职务、从业背景、职业生涯亮点、喜好兴趣等进行详细分析,以备在下阶段商谈中寻找共同话语、迅速切入、营造良好的商谈氛围。
析我司的优势,就洽谈商议中可能出现的情形形成规范的动作和话术,为达成共识,实现我司理想的合车商渠道销售规范操作(sop)手册(简化版)
作模式制定策略。
提前做好渠道情况梳理,对于有共赢模式合作可能的车商要提前针对共赢模式内容和商谈策略进行 准备。
研究策略效果:分析透车商决策层心理,准备应变对策;所制定的策略能够确保达到预期效果。
第六步 商议约见
商议约见工作由各级车商团队经理或者资源人完成。拟定好合作政策和实施策略后,向对方提出商 议约见邀请,确定约见时间。
洽谈商议应与车商一把手或者决定性人员(以下简称“决定性人员”)约见,同时要约见到车商保 险部负责人、销售负责人、售后负责人等相关人员参加。
商议约见效果:敲定商谈时间、地点、内容等;约见到关键性人员,有利信息提前传递。
第七步 确定人员
确定我司参与商谈人员的工作由各级车商渠道主管部门完成。根据车商渠道基本情况和约见人情况,确定公关小组成员。成员一般可包括:资源人、机构班子、团队经理、车商渠道条线、理赔经管条线、产品条线、销售经管或业务经管条线相关人员等,对于总、分公司协同经管的渠道可以要求总、分公司 相关人员参加。
谈人的主谈范围和内容,从专业的角度进行商谈。
确定人员效果:级别对等,分工明确。
第八步 资料准备
人要对材料全面熟悉掌握,其他成员要对各自的主谈内容详细掌握。
辅助资料:战略合作说明书、协议、名片、公司宣传资料、印有公司 logo的小礼品等。
资料准备效果:全面详细,新颖别致;通过资料的递送吸引对方的商谈兴趣,营造良好的沟通氛围。
2.1.1.2洽谈商议
根据洽谈商议对象主要分为:决定性人员洽谈商议、保险销售主管洽谈商议、售后主管洽谈商议。
洽谈商议必须遵循“坚持底线、随机应变、达成共识”的原则。
1、决定性人员洽谈商议
决定性人员洽谈商议分为七个步骤,对应机构班子成员要全程参与,主要表达双方共赢的思路,达 成合作意向。
名、职务等,介绍时应从职务最高者开始,依次逐一介绍。被介绍者要主动站起来向对方点头示意,并 递送名片。
人员介绍效果:对方全面了解我司参与商谈人员的姓名和职务。
第二步 寒暄问候
寒暄问候主要由主商谈人完成,其他成员配合。谈论对方关心话题,包括:对对方的工作业绩进行赞许,谈论对方兴趣爱好涉及话题;评论对方主销车型的优势;谈论汽车行业整体发展趋势等。
寒暄问候效果:激发对方谈话兴趣,营造良好的商谈氛围。
第三步 切入主题
切入主题工作由主商谈人完成。根据寒暄问候的引导,寻找到合适的时机,以共同培育和扩大客户 群为话题切入商谈主题。
切入主题效果:把握时机,主动引导,自然过渡;寒暄问候的良好氛围长时间保持。
第四步 优势介绍
商客户出险双调度”、“赔款集中支付”、“车易保”信息共享等优秀的服务方式等。同时,根据车商需求,介绍我司协助车商制定续保经管及奖励办法,培训续保专员,帮助拓展客户、稳定客户等其他支持优势。
优势介绍效果:突出重点,激发兴趣,满足需求。
定的合作模式,合作模式包括传统合作、战略合作、共赢模式合作;合作产品包括传统新车合作、电销 续保合作、新产品合作等。
合作模式要引导车商关注的重点不仅仅放在费用
上,而是关注给客户让利,提供更多增值服务,提
升回店率,保证客户忠诚度。
和操作办法。对于沟通后有共赢模式合作意愿的车商,要确定共赢模式基准手续费率、基准送修率、可 承修品牌、维修利润率、分成比例、增值服务礼包等内容。
拟定模式效果:根据前期制定的商谈策略,经过反复沟通,实现目标。
第六步 整合资源
车商提供增值服务(如工时费代金券、免费救援、提供代步车、免费检测、事故车维修赠送代金券等等)。
同时我司可对一定区域内同一车型的客户通过电销坐席将车商的增值服务进行宣传,引导客户,帮助车 商扩大客户群。
整合资源效果:通过整合使非保险资源实现保险价值,使保险资源成为车商维系客户的重要手段,达到共赢。
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方对合作未来进行展望,对下一步签约时间和形式、合作后日常沟通机制的建立等进行明确。
达成意向效果:确定合作,制定合作计划。
2、保险销售主管洽谈商议
保险销售主管洽谈商议分为六个步骤,主要确定费用政策。
第一步、第二步要求同决定性人员。简要介绍我司优势,主要对服务亮点进行介绍。
扩大业务规模,解决客户流失问题,而不是单纯关注目前业务的手续费比例。
初步确定费用比例,包括与规模和品质挂钩的差异化匹配方式等。售后主管洽谈商议分为五个步骤,主要确定送修政策。
第六步 拟定费用 3、售后主管洽谈商议
第一步、第二步要求同决定性人员。
第三步 优势介绍
简要介绍我司优势,主要对理赔和送修政策进行介绍。介绍“车商客户出险双调度”、“赔款集中支付”、“万元闪赔”“信息互动”等先进的理赔送修及服务技术方案。
第四
步 了解需求
了解维修条件、维修量、其他主体合作情况。了解对方对维修的需求,主要是送修比例、配件价格、工时费规范等需求。
第五步 送修政策
初步确定送修比例。并就如何提升客户维修保养量进行商讨。如:
同邀请不少于50名客户参加,当地媒体参与的新闻发布会,进行宣传报道,扩大影响力。二是简约式签约,即由双方主要人员,举行签约仪式。三是书面式签约,即确定合作条件后,制定合作合同,双方盖章生效。
签约合作效果:产生影响力,提高双方知名度,为今后的长期稳定合作奠定基础。
2.1.2关键点参考话术 2.1.2.1手续费
(1)阳光公司我们了解,如果合作的话,能给多少手续费?
赔”、“三维通赔”等,提高客户满意度,共同维护客户,达到双赢,实现长期可持续发展的目的。
另外,我们公司目前根据渠道规模和业务品质匹配资源,对于规模大的渠道和优质业务,可以匹配 不同的市场费用。
对贵店的信任,愿意在您这里续保的客户会很多。
2.1.2.2送修量
(1)你们的送修量能保证吗?
客观的说,我们现在的送修资源和老三家比,暂时确实不能相比。为此,我们制定了一系列的措施,整合公司所有可送修资源确保送修至合作车商。如:双调度、强化考核、信息共享等,确保车商代理的业务 100%推荐返店维修,同品牌出险业务全部推荐合作车商送修。
我们的送修举措和诚意是别的公司无法比拟的,我们的送修量占我们自身可送修资源的比例是最高的。相信随着合作规模的扩大,我们的送修量也将不断上升,最终形成良性循环。
(2)你们理赔时的配件价格和工时费规范如何 ?
一般情况,对于配件价格和工时费规范我们将按照市场水平确定,和车商合作,我们将以贵店的意 见为主协商确定。
(1)您提到的共赢模式具体是什么意思 ?
利润,待送修扩大到一定比例的时候,应逐步降低前端承保业务的手续费比例,实现我们双方的共赢。
比如,贵店的平均送修需求为1:0.5,我们通过努力,将送修比例提高到远远大于贵店的要求的比例,而高出的部分所产生的维修利润,我们通过一定比例共享,体现方式,就是降低前端业务的手续费比例。
这种方式真正体现了战略合作,将我们双方的利益绑在一起,真正实现共同成长,共赢的局面。
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2.2 商机经管 【关键动作】
商机经管分为四个步骤,由车商团队人员完成。
寻找商机完善数据商机推进关闭商机
第一步 寻找商机
与车商合作后,团队经理和专员应在走访和维护过程中寻找商机。商机对象包括:购买新车客户、车商存量客户、到店维修保养客户。商机寻找途径: 培养商机意识和敏感度,抓住一切与商机对象交流和沟通的机会,适时切入产品推介话题。
1、寻找与购买新车客户、到店维修保养客户交流的机会,了解客户基本情况,挖掘车险、意外险、家财险、企财险等商机。
2、通过与车商店内保险业务负责人、售后负责人、续保专员、销售人员等沟通,收集车商存量客户信息。
寻找商机效果:保持敏锐的商机意识,多渠道创造接触点,不断扩大商机。
第二步 完善信息
对于存在商机的客户,要进一步跟进了解有关详细信息,例如:车辆信息,工作单位和职务、住房条件、联系电话等。创建商机档案,并不断完善信息。
完善信息效果:信息准确无误,记录真实及时。
车辆保险到期前进行续保跟进,到店维修保养客户的车辆保险根据情况现场促成或到期续保跟进。对于 非车险要适时跟进。
推进计划应按月制定,每月最后一天制定下月计划。内容包括:客户信息、可推介险种、推进方式、推进时间。
商机推进效果:计划周密有效,时间统筹合理,成功率不断提高。
第四步 商机关闭
每月最后一天对当月商机推进计划进行检视。
对于多次接触和跟进后,无法成交的客户,进行商机关闭,并在商机档案中记录。
对于跟进后,成交的客户,进行当年商机关闭,并制定下年推进计划。商机关闭效果:明确商机关闭原因,确定下一步计划。
8表1:商机档案格式
注:1、客户类型包括:新车购买客户、保养维修客户、车商存量客户等;
2、出差情况包括:经常出差、偶尔出差、从不出差;
3、住房情况包括:豪宅、高档社区、普通住房等;
4、购买意愿包括:愿意、可考虑、不愿意;
5、商机关闭包括:已促成、无意愿。
2.2.2 关键点参考话术 商机寻找话术
……
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2.3 促成签单 【关键动作】
促成签单分为八个步骤,由车商专员完成。
根据车商店内安排,在车商同意的情况下,协助车商人员接待客户;做好车商“三加一”工作。一杯水。必须使用印有阳光logo的纸杯,使用桶装纯净水。递送时,纸杯的logo朝向客户,双手递上。
一张报纸。使用阳光内部印发的客户服务报。报纸需折叠,将阅读面朝向对方,双手递上。
一份折页。使用阳光统一印发的公司宣传折页。折页需封面向上,将阅读面朝向对方,双手递上。
一套静电贴。使用阳光统一定制的静电贴。静电贴需将印有公司简介的一面向上,双手递上。
接待客户效果:实现与客户的交流,让客户取得初步认可。
第二步 协助售车
协助向客户介绍车辆性能和特点,协助介绍店内近期促销政策和活动。
协助售车效果:体现车辆专业知识水平,取得客户信赖。
第三步 售后咨询
协助车商帮助客户办理车牌等车务相关工作;
务说明等。
售后咨询效果:切入保险主题。
第四步 介绍我司
维通赔”等与客户息息相关的服务措施介绍、产品介绍等。
询问客户对保险险种险别的需求。对各险种险别进行简明扼要的介绍,对保费优惠政策介绍等。
询问答疑效果:体现保险专业水平,消除客户疑虑。
第六步 保障建议
提高保费充足度。
保障建议效果:换位思考,满足客户需求,引导客户投保。
第七步 快速报价
了解车型、行驶证、承保险种等详细信息,根据提前准备好的快速报价手册,进行快速报价。
如客户对报价有疑义,则按照客户意愿,调整险种结构,进行二次报价。快速报价效果:报价快速准确,让客户从报价中体验阳光的服务质量和水平,实现投保。
第八步 促成出单
根据沟通结果,转入出单流程。
促成出单效果:通过专业、规范、快捷、优质的服务给客户留下良好印象,成为朋友。
2.3.2 关键点参考话术(1)阳光公司是一个怎样的公司?
级分支机构 1000余家,服务网络实现全国覆盖。
(2)阳光的服务有什么优势?
正在举办客服节,开展了多种多样的活动,并有丰厚的礼品,可以登录我们的官网查看。
(3)报价太高了?
渠道的工作总结和计划篇二
房地产渠道拓展工作计划 房地产渠道拓展工作计划 一、执行时间
三、工作分析
看梁总与三哥是否需要与其见面。确定工作完成时间 四、工作计划量化
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划
6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截
美的林城时代渠道拓客工作见解 日期:2016年5月31日
1.碧桂园拓客模式是否适用于林城时代
• 大差价:低于客户心理预期的价格
碧桂园营销拓客执行分析: • 精准的客户定位及对应渠道方式定位:详尽的策略制定、找到高 效的工作模式,人海战术中依然有条不紊,按部就班。
• 渠道之间的整合协调:降低项目甲方与分销间的内耗及摩擦 • 精细的团队管理:大投入既带来几百人的销售团队,将详尽的工 作计划、高效的培训、明确的责任分工、严明的工作纪律和狼性 的团队文化树立做到极致。
2.林城时代往期渠道拓展分析
•精编兼职派单模式:由策划及置业顾问培训督导兼职在加油站等地驻点派单,以推广为主。•大客户拜访模式:由大客户经理及置业顾问拓展大客户资源,主攻写字楼、商 铺产品,线下一对一拜访,以成交为主。
•兼职海派城推模式:由大量兼职以云岩区、白云区为主大量投放dm单,以拉访 留电为主推广并行。
渠道的工作总结和计划篇三
—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。
2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
渠道的工作总结和计划篇四
一、上学期的工作已经结束,我们首先做好上学期本部门的工作总结工作,及时发现其中的得与失,并汲取经验,积极改正,争取在新学期里取得更好的成绩。
二、找出部门工作的重点,抓住主次矛盾,去集中精力把最主要的事情做好,争取在工作上有所突破,取得同学认可的成绩。与此同时,配合老师和其他部的工作,协调好和辅助好他们的工作。
三、找出工作上的不足,改进工作上的方法。为此,本学期准备如下改进:
(1)对大一的违纪扣分条和六项评比改为一周发一次,并及时向各班学习委员反应情况和提出合理化建议。
(2)将每周的秘书部遇到的工作上的问题和情况及时在例会上提前向老师反应,老师在例会上会给与强调,并作出意见,方便各班的学习和纪律氛围的改进,以及系整体工作的顺利进行,并取得更好的成绩。
四、为我们部培养和选拔下一届优秀部长,使其尽快掌握本部相关工作和技能,并在指导中发现他们工作上的问题,给予纠正,从而更好的胜任秘书部部长的工作,为老师和同学服务。
五、做好和干事在工作上的传、帮、带等工作,在每个环节上都给予下一届新部长更多工作上的支持和帮助,在他们上任后,我们会在对他们的辅助中逐渐退去,好让他们在真正的工作中锻炼和改进自己的工作,并逐步适应秘书部部长的工作,慢慢在工作中变得成熟和稳重,更好的实现秘书部的工作宗旨。
六、做好本学期的工作总结和述职报告,无论我们的工作成功与否,我们相信我们已经努力了,尽力了,付出了。
对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识,也权当个人工作计划,请领导批评指正。
先谈一下我个人。我的为人比较低调,办事比较认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论做任何事,无论在任何时候,我对所从事的工作都从不张扬。无论大事小事,我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。我深知:一个人的能力是有限的,现在是知识经济的时代,社会变化日新月异,新生事物层出不穷。面对这些变化,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就适应不了这个社会,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴,讲求效率和效益,同时我还能以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己。我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则,不因公肥私,不谋私利,不循私情,在日常工作中,我能够做到把个人利益抛开,顾全集体利益。
再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职,对我而言,是一个挑战,有些压力。还是一个机会,能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,压力转化为工作的动力,精心准备,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
在日常工作中,我将遵守四个原则:一精,二细,三准,四助。
一精:就是做事要精力集中,精心准备,精细安排,把所从事的岗位,铸造成精品岗位,把每一件领导交付的事情,打造成精品工程。
二细:就是办事要细心,工作要细致,要多为领导考虑,多替集体着想,事无巨细,一律认真对待,决不马虎。
三准:一是要干标准活,站标准岗,严格按标准规程作业。二是办事做人要有严格的准则,一诺千金,时间要准,数字要准,要严格遵照工作的进度。
四助:就是要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
我想,就办公室秘书这个岗位职能来说,所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。二是领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。三是执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考。同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条,做好秘书个人工作总结。同时还要能创造性地工作,在坚持和发扬好的传统的同时,根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验,做好工作计划,但是增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
渠道的工作总结和计划篇五
xx投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业,总部拟设xx。
我们企业的经营特色,除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外,更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时,我们将采用更科学的管理模式,塑造具有鲜明特色的企业形象,努力使资金周转更顺畅快捷,资信度更高,信誉更好。
我们企业的经营策略是,避开大城市,特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争,集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场,成为此类市场中的领导者。
我们超市的形态以小型连锁为主,具体来说,我们把分店划分成三种类型:
c、三类店,面积约100平方米。作为中小城市的社区店,主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所,满足居民对一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象,又牢牢吸引当地居民,成为区域内市场的领导者。
2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想
(1)、xx市
a、市场情况:
总人口130余万,其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月,在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。
商业方面,旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速,形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街,有较大市场空间。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽车是最重要的交通工具,自行车、小巴做为补充_通工具存在。
b、竞争情况:
区域性竞争者(b类竞争者)为小区内超市,一般面积在50—100平方,经营管理都是传统型的,商品大同小异。此类竞争者数量较多。
c、经营构想:
做好企业形象宣传的同时,大力发展三类店,集中精力拓展居民区内市场。
具体说,在市区交通枢纽一带设一类店1家,做为总店,同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台;企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店,牢牢吸引住区内顾客,成为区域内零售业的市场领先者。
渠道的工作总结和计划篇六
人、模特到场,参展车辆进场。
及各单位代表讲话。
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并由主持人带动进行一系列互动游戏吸引观众。
人员现场进行介绍并与沟通。
1) 活动现场搭建喷绘背景、桁架,音响等设施对活动进行展示宣传,增加活动现场的宣传效应,吸引更多消费者的关注。
2) 主持人现场宣读活动主题,参展经销商名称和参展品牌,各家销售代表上台对各自参展车型和优惠政策进行宣读,讲解。
3) 主持人邀请现场的客户参与互动小游戏,拉近与客户的距离,吸引客户关注度,丰富活动内容,并设置一定的小礼品作为对参与活动的观众的奖励。
5) 现场宣读汽车优惠政策,进一步宣传汽车品牌,刺激消费,给消费者留下深刻印象,让消费者能集中选购汽车 ,树立品牌形象。
7) 现场播放音乐烘托气氛。
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