总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

琴行年度工作总结 琴行调查表篇一

（教师部分）

为了了解琴行教师的基本情况，提高琴行的管理效率和教学质量，您的意见和想法对我们很重要！谢谢您的支持，它将帮助我们改善琴行管理，提高教学质量，增进师生的幸福感！

1、您自______年开始在琴行工作。

2、您目前所教学生人数：______（人）

3、你目前所担任课程时数：______（节/周）

4、您现在的工作满意吗

(1)满意(2)一般

5、您对琴行的管理满意吗？

(1)满意(2)一般

6、您愿意参加琴行组织的专业培训吗？

(1)愿意(2)不愿意

7、如果琴行组织专业培训，您倾向于选择：

(1)网络在线培训(2)线下课程培训

(3)其他：______________________

8、如果琴行组织专业培训，您愿意选择什么时间？

(1)晚上空闲时间(2)周末空闲时间(3)寒暑假

(4)其他：__________________

9、您对琴行有什么建议或有什么样的期望？

琴行年度工作总结 琴行调查表篇二

甲方（用人单位）名称：____________

乙方（受聘教师）姓名：____________

根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：

一、本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止。其中试用期从____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止。（起止时间必须明确具体）。

二、工作性质和考核指标

乙方同意按甲方工作需要，在教学岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。教学考核为每月、每季度、每年的_____________日进行教学考核，考核内容为：教学及学生学习状况考核。

三、劳动保护和劳动条件

甲方按国家规定，根据教师教学和工作需要，按国家规定为乙方提供教学所需的乐器、书籍及教学所需。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护，具体办法按国家有关规定执行。

四、劳动报酬

乙方在聘用期间基本工资为__________________元（小时），按月发放，甲方每月_______日前以现金或转账形式支付，每月奖金见甲方的奖金发放制度。

五、甲方的权利和义务

（一）甲方的权利

1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行驶管理权、考核权、和奖惩权。

2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的教学岗位。

3.具有下列情形之一的甲方可以随时和乙方解除聘用劳动合同，不受30天通知的限制。

在职期间在与本琴行经营相似的企业、团体以及与本琴行有业务关系的团体兼职。

（3）乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的。

（4）乙方严重失职，徇私舞弊，对甲方利益造成重大损坏的。（5）乙方被依法追究刑事责任的。（6）乙方连续_________个月（季度、年）考核被确定为不称职的。（7）不胜任现职工作，又不接受安排的。

（1）乙方患病或因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不

能从事甲方另行安排的工作的。

无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。

（4）甲方濒临破产处于法定整顿期间或者琴行经营发生严重困难，确需

减裁人员的。

5.乙方受聘用期间，因违法、违纪、或其他不当行为，给甲方造成损失的，甲方要求乙方承担相应的赔偿责任。

（二）甲方的义务

1.遵守国家的法律、法规、政策、尊重被聘用人员的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的琴行环境。

2.应当制定和健全规章制度和教学纪律，在教材出版、教学大纲、教学计划等实际教学规程、教学规范等方面，对乙方进行规范和管理的同时，对乙方工作提升进行必要的职业培训及帮扶工作。

3.负责同琴行的各个老师不断研发并完善自主教务管理系统，务实促进教学工作。

4.甲方负责为乙方提供各种专业的教学场地，部分乐器以及部分教辅设备，同时根据实际情况鼓励支持并接受乙方向甲方（不限次数、不限时间的提供相关经费用于琴行配套布局装饰、教辅设备、教材出版等凡可促进教学工作、真实提高教学质量以及对琴行发展有利）的申请及合理要求。5.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、琴行管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

6.负责组织安排学术交流、汇报演出、音乐会、国省市级比赛以及相关考级工作。

7.负责对乙方多方面的教学成绩、教学荣誉、建言献策进行宣传及教学事故公示。

8.乙方具有下列情形之一，又不符合本合同第五条

（一）款第（3）项的，甲方不得解除劳动合同：

（1）乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的。（2）患病或者负伤，在规定的医疗期内。（3）法律法规规定的其他情形。

六、乙方的权利和义务

（一）乙方的权利

1、在合同期间乙方享有参与琴行民主管理，获得政治荣誉和物质奖励的权利。

2、有权享受国家和本琴行规定的劳动保护、福利待遇。

3、因疾病治疗需要，有申请延长治疗期的权利。

4、有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：

（1）在试用期内（2）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的。（3）甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

（二）乙方的义务

1、按时、按质、按量地完成约定的工作任务或者工作指标，并接受甲方的考核，严格遵守甲方依法制定的各项规章制度，服从甲方管理。

2、调动学生的积极性以及主动性，乙方谦虚谨言，树立良好的教师形象，榜样的力量引领学生务实提升；多维度不断拔高教学及业务能力，所授学生均竭己所能，达到规定的教学进度、教学课时和教学质量。

3、乙方按时出勤，不迟到，不早退，不旷课，不接听电话，保证课时满点；教学使用文明语音，上课不带个人情形，打骂学生，不得诋毁学生、家长、其他教师以及甲方的形象；同时不像家长所要或变相收礼物与馈赠。

4、乙方须规范学生按时上课，按时出勤，不迟到，不早退，不旷课，不接听电话，保证上课学习效率;鼓励促进学生课后恋曲、温习乐理知识等工作。

5、乙方课后作业安排科学，合理，关心和爱护并督促学生课后温习，保证回课按时按量进行，加强与家长学生的课后交流与互动，对学生相关电话，音频，视频课后相关疑问进行及时解答，有条件的尽可能进行远程示范并讲解。

6、乙方应积极主动参加甲方组织的各项学术交流、培训课程、教学活动、公益演出、汇报演出、音乐会、国省市级比赛、相关考级等工作。

7、自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

8、乙方因其他事有单方提前解除劳动合同，应提前30日以书面形式通知甲方，并承担相应的法律责任。

七、违约责任

本合同已经签订，双方必须严格执行，如遇违约时，违约方应承担违约责任，给对方造成损失的，应根据后果以及及责任大小予以赔偿。

八、解除劳动合同程序

双方协商一致，认为下述程序是公证而合理的。

1、提出书面通知

2、归还乙方持有的甲方的各种文件、资料等甲方的物品和财产。如有遗失、损坏应予以赔偿。

3、交接工作

4、支付违约金和赔偿金

5、甲方出具终止或解除劳动合同证明。自已方提出书面通知之日起的第三十一日，双方劳动合同关系解除。但由于乙方原因未能及时按程序办妥手续的，则办理时间可以顺延，由此造成的损失乙方负责。

十、本合同未尽事宜，按法律、法规、规章、政策执行。

甲方：______________

乙方：______________

______________年________月________日

琴行年度工作总结 琴行调查表篇三

各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。

2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；

3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；

4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食

6、学员需按时预缴学费；

9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间）

10、上课迟到

学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。

11、旷课

学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。

12、休课

学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。

13、补课

因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；

目录

第七章

1、目的

为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。

2、适用范围

1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理

2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制

3、负责公司销售价格体系的管理。

4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。

5、负责公司琴行营运品牌管理。

6、负责销售的统计分析。

7、负责各级招投标、批发业务。

8、负责门店的规范营运管理。7.3 销售计划管理

7.3.1 销售计划的编制原则、依据

1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。

2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。

销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面：

1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划；

2、按计划周期分类，包括计划、季度计划、月度销售计划；

1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供相关资料。

1、目的

为规范促销活动策划程序，指导相关部门促销计划的制订与实施，保证公司整体销售目标的达成，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于公司所有促销活动管理。

3、职责

1．琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2．各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。3．企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。

第4条 促销工作实施原则。1．促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本公司品牌的忠诚度。

2．促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划，以保证促销效果。

1、信息收集与分析

（1）客户和竞争对手情况。

（2）公司资金周转情况。

（3）公司库存情况及货物调配情况。

（4）供应商营销策略。

（5）新开门店拓展情况。

2、促销策划会议

琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议，共同讨论促销活动计划。

（1）促销活动目标。

（2）促销活动主题。

（3）促销活动主要内容。

（4）促销活动时间、预算。

4、促销计划审批

（1）促销计划经琴行运营管理中心经理审核后，报分管副总审批。

1、促销活动现场管理

琴行云因管理中心主管负责安排专人进行现场管理，并在实施促销工作前做好以下几种情况的应对措施。

（1）顾客反应热烈，促销现场因人员过多而产生拥挤。

（2）顾客反应冷淡，促销现场无人员旁观，出现冷场。

（3）顾客因对促销活动的理解有偏差，出现现场争吵等情况。

（4）遭遇竞争对手的对抗性促销。

2、促销现场安保控制

3、促销货物清点记录

促销活动结束后，琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对，检查内容包括以下4个方面。

六乐琴行规章制度

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课，先交费后上课；

收费标准：

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，300元/期，每周一节课。

如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款

退款须带：听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证

不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。

开课后已上两次课及以上者不予退款。

双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情

况，不能退款。

非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部．

学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部； 若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，向教师道歉。

学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。

友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。

教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。

老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施

教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其

自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况，在鼓励的基础上客观真实的对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成老师布置的作业。上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

以上规定，请学员与老师互相监督。篇四：长音琴行规章制度

长音琴行规章制度 1.学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。2.正课时间最长为60分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。3.本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。4.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业；学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。5.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。

6.不准在教室里饮食、大声谈笑。7.上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。8.不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头，当心电击或者造成短路引起火灾、水灾，一旦发生意外后果自负。

9.私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。10.在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。

经研究决定，雅和琴行2009年工资制度如下：

一、经理

负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓，兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。

二、副经理

协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理，兼每周不少于12节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过12次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。

三、店长

负责门市部的客户接待、乐器销售，培训部的课程管理、学生练琴管理，琴行卫生管理。

四、专职教师

每周不少于18节课，月薪2000元，超过18节课后，每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照b类。

五、兼职教师

无工作量限制，每节课按70%提成。招生和销售业务参照b类。

六、招生、销售提成等级制度 a类：在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人，成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予200元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的15%—20%提成。b类：（本琴行专职、兼职教师、学生数量8—15人的非本琴行教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予150元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的13%—15%提成。c类：（普通音乐教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予100元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的10%—13%提成。